issue54cn1107

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刊首语

Recycling Times｜《再生时代》｜第54期

Tony Lee | 李广连

出版人及董事总经理

www.visitremax.com.cn2011年世界最大的打印耗材展览会

2011年10月13-15日 | 珠海航展馆

中国（珠海）国际打印耗材展

之前的预感不幸发生了，可怕的普遍排除令将会再一次摆在

了行业面前。2011 年 6 月 20 日，美国 ITC 法庭 Judge

Carl C 法官建议 ITC 颁布 337 普遍排除令，宣布禁止向美国销售

侵犯利盟专利的再生和全新黑色硒鼓。2010 年 8 月 23 日，利盟

公司向美国国际贸易委员会提出诉讼，指控 24 家生产和销售利盟

兼容硒鼓的企业侵犯了利盟公司拥有的专利，涉案产品包括 T520、

T610、T620、T630、T640、E120、E220、E230、E232、E234、

E238、E240、E250、E320、E322、E321、E323、E330、E332、

E340、E342、E350、E352 和 E450 系列激光打印机和多功能产品。

2011 年 2 月 9 日，利盟宣布与纳思达和天威等企业就专利纠纷达

成和解。

利盟产品在通用耗材企业中所占的比例不大，就利盟目前发布

的普遍排除令对企业的影响并不大，但是其带来的影响力和对其他

OEM 厂家的启示却不能小觑。正是 2007 年爱普生在美国率先启

动 337 调查，让所有的爱普生兼容墨盒生产厂家对美国市场不得不

说再见。同年，惠普也在美国发起了大墨盒的 337 调查并很快获得

了 ITC 的普遍排除令，只是由于当时很多企业没有生产惠普大墨盒，

所以并未引起大家的恐慌。2010年 6月 28日由佳能起诉 20家被告，

控诉他们在美国侵犯其持有的两项专利，6 月 2 日，佳能宣布和纳

思达、赛纳等 20 家公司达成和解。我们虽然没有看到佳能乘胜追击，

接着追加普遍排除令，但有一点我相信的是只要佳能想这样做，并

且坚持这样做，他们的目的迟早也会实现的，只是时机未成熟罢了。

而对于占据了最大市场份额的惠普，目前我们还没有看到他们有什

么行动。看到了爱普生在墨盒普遍排除令和利盟在硒鼓上的普遍排

除令的得失，惠普的想法不得而知，我们只有静观其变了。

另外要提的是 Turbon 起诉惠普窃取其商业机密一案达成庭

外和解。近年来，惠普一直对外宣称通用耗材的质量比不上原装耗

材。但奇怪的是，惠普竟然向通用耗材厂商 Turbon 购买货物供应

给自己的 MPS 客户，然后又停止合作，其中的目的恐怕只有惠普

自己才知道。

在这种情况下，我们的企业又要做一些什么准备呢？

5

目录

第54期｜《再生时代》｜Recycling Times

走品牌路线，创百年名企

——访广东新高端实业有限公司

企业巡礼

33

国际视野

Art Diamond 担任《再生时代》顾问编辑

ITC就利盟起诉24家耗材企业案颁布普遍排除令

2014年MPS市场将达255亿美元

MiLi推出全球首款iPhone打印机

佳能宣布与纳思达、赛纳等20家企业达成和解

UBAR与爱普生就墨盒专利案达成和解

惠普和Turbon达成庭外和解

三星推出耗材回收项目

第一季度印度打印机、复印机市场下滑2.5%

6

7

8

聚焦一刻

时势虽然艰难然而从来如此4

业内动态

天威召开中区经销商大会

奔图获得1.5亿元订单

四家通用耗材中标中央国家机关政采项目

创翔/科泰十周年、迪迈五周年庆典

Clover收购Office Products Recycling Associates

新高端公司网站改版

韩国Baiksan扩大珠海展展位面积至99平米

再生时代赴巴西推广珠海打印耗材展

天威打击苏州假冒仿造产品

莱盛召开2011优秀经销商会议

上海华太进军硒鼓市场

Katun就Media Sciences与施乐和解发表声明

富美在沪启动“硒鼓宅急送”上门服务

再生时代前往莫斯科推广珠海打印耗材展

16

17

19

20

21

智专说法

国际专利纠纷处理和企业专利应对策略36

OEM 速递

佳能中国总裁震后谈复工 30%增长目标维持不变

惠普收购打印管理服务商Printelligent

施乐推出智能手机安全打印方案

东芝3年内资本支出将达370亿欲大举并购

惠普推出新企业文印解决方案

富士施乐称回收业务短期不求盈利

爱普生成立杭州分公司

爱普生发布连供照片打印机L800

理光将推出无纸的“eWriter”解决方案业务

OKI发布5款LED打印机

施乐推出彩色喷蜡数码复合机ColorQube9300

理光未来3年拟全球裁员1万人

49

50

51

52

新品上架

Static Control推出系列新品

Goat Labs推出新款OKI彩色墨粉

ILG推出新款MICR墨粉

珠海名图推出新款彩色硒鼓

高宝推出系列新产品

UniNet推出适用于施乐、三星打印机兼容墨粉

28

29

新品上架

Hi&Bestech推出新款芯片

杰思特推出系列新品

30

技术天地

爱普生三代连供墨盒更换方法

戴尔1130墨盒再生指南

54

57

情报中心

打印机信息62

10

26

33

行业聚焦

固体墨水打印技术全揭秘

2011年第一季度全球计算机外围设备市场同比增长7.2%

22

26

热点追踪

Media Sciences的破产之路

小收购大预兆

10

14

百家争鸣

39

45

为什么“惜时”这么难？

申请美国商标需要注意的几个问题

Media Sciences的破产之路

第一季度全球计算机外围设备市场同比增长7.2%

走品牌路线，创百年名企——访广东新高端实业有限公司

固体墨水打印技术全揭秘

6

聚焦一刻


时势虽然艰难然而从来如此

六月初，我前往澳大利亚的黄金

海岸参加了再生时代举办的研讨会。

两位来自美国的专家——预测分析师

Charles Brewer以及知识产权律师Ed

O'Connor，分别为与会的各位进行了

演讲。演讲生动之余，我也获得了最新

的事实和数据。

我必须承认，这些信息不尽如人

意。假若你是比较悲观的人，你会发现

这些信息使你恐惧，你会为这个行业的

前景而深深担忧。

稍安勿躁。这个行业不是一直

都在艰难中前行的吗？我入行19年以

来，就从没有哪年是顺风顺水的。

一直都有各种困难：包括原装厂

商的打压，或者经济衰退、回收困难、

美元下挫、美元上扬、竞争加剧和收购

接管，诸如此类，不一而足。

等等，让我给你一个更加公道辩

证的说法。Charles Brewer在总结影

像行业的预测、趋势以及未来的时候

表示：

1、尽管硬件以及耗材的市场不会

像2007年一样牛，但是也正在复苏之

中。

2、尽管耗材市场正在不断变化，

但是耗材市场也很成熟。

3、再生厂商确实正在经历衰退，

原装厂商亦然。在未来，原装厂商将主

要通过收购来壮大，而再生厂商则通过

合并以求发展。

4、虽然西方经济疲软，但是却仍

然有数量不少的新装办公室硬件。

综上所述，我们应该看到，对于

在低端市场挣扎的耗材厂商来说，仍然

还有一线生机。

所以我说：保持乐观，走出去，

做“生”意。

▲ Charles Brewer▲ Ed O’Connor

David Gibbons （大卫 • 吉本思）

David Gibbons 是珠海再生

时代文化传播有限公司的董事，也

是一名市场策划专家。他曾经是

一名校长，也曾在澳大利亚经营

自己的再生耗材企业，并担任澳

洲再生耗材行业协会的执行主席，

直至 2005 年。他目前同时担任悉

尼一家大型媒体组织的公共事务

及传播总监。

百力勤色彩革新

东莞百力勤打印材料有限公司

中国广东省东莞市桥头镇岭头工业区

联系人: 廖俊

Tel: +86 769 8102 1238 Fax: +86 769 8334 2450Email: [email protected] Web: www.pelikan-industry.com

所有品牌和产品名称为分别为其相应持有人的注册商标或商标。

行业伙伴

彩色墨粉

适用于

Samsung CLP 310 / 315HP CP 1215 / 1515Brother HL-4150 / 4570Brother HL-3040 / 3070 Brother HL-4040 / 4070

免费提供样品

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8

国际视野


Art Diamond 担任《再生时代》顾问编辑

2 011年7月1日，影像

行业的开山鼻祖A r t

Diamond先生将加入《再生

时代》杂志团队，担任顾问

编辑一职。Art Diamond先

生自1955年入行，于1968

年 4 月创建了高科技咨询

及化学工程公司Diamond

Resear ch Corpora t ion

（DRC），专注于墨粉及介

质的研发、配方、生产以及

营销策略。Art Diamond一

直担任DRC至今。

1993 年 10 月，Art

Diamond 创办了一本服务

于墨盒再生行业的月刊 R&R

News，并且在欧洲、澳大利

亚以及墨西哥组织了一系列

的 R&R 贸易展。他还是多本

行业杂志的特约编辑，以及

众多行业研讨会和论坛的主

席或合作主席，包括 Toners

2011、2010 年全球打印耗

材行业联合大会（GRIGA）、

2 0 1 0 及 2 0 1 1 年 A s i a

Imaging Forum （AIF）。另

外，他也是一名注册专业工

程师，持有 15 项复印技术

领域的美国专利，著有一本

高校教科书《Handbook of

Imaging Materials》，该书

已经再版。

Art Diamond 先生

表示：“我正期待着与李广

连、劳莉、我的朋友 David

Gibbons 以及其余《再

生时代》团队的成员一起

工作。《再生时代》所取

得的成绩以及成功举办的

CIFEX|RemaxAsia Expo（中

国珠海国际打印耗材展）给

我留下了深刻的印象，尤其

是 CIFEX|RemaxAsia Expo，

它已经成长为一个能够吸引

全球各地接近 9000 名客商

的行业盛会。我对将要离开

《亚洲再生业》杂志感到遗憾，

但是在我光荣地作为特约编

辑的三年里，该杂志的规模

以及编辑内容上都有了长足

的发展。我将带着美好回忆

离开我亲爱的朋友，而作为

《再生时代》团队的一员再次

去迎接重大的变化和挑战。”

《再生时代》的董事总

经理以及出版人李广连先生

对 Art Diamond 能够加入

团队感到振奋。他表示：“作

为在打印耗材行业最具影响

力的出版物之一，《再生时

代》致力于向全球的专业读

者提供高质量的资讯。Art

Diamond 在影像行业有着

渊博的知识以及深厚的经

验。我们深信他加入《再生

时代》将增强我们的实力，

并为我们中英文版本的杂志

带来更多技术与市场方面的

见解。”

6 月 2 1 日，美国

国际贸易委员会

（ Internat ional Trade

Commiss ion，以下简称

I T C）就利盟起诉2 4家耗

材企业侵犯专利进行3 3 7

调查（ 337-TA-740）颁

布了初始判决，ITC判定这

些耗材企业生产的“部分

墨盒及其零部件”侵犯了

利盟的专利，违反了3 3 7

条款。

行政法官 Carl C.

Charneski 建议 ITC 颁

发普遍排除令，禁止涉

案企业在美国境内出口

及销售侵犯利盟 15 项专

利的产品，专利号包括：

5,337 ,032 , 5 ,634 ,169 ,

5 ,758 ,233 , 5 ,768 ,661 ,

5 ,802 ,432 , 5 ,875 ,378 ,

6 ,009 ,291 , 6 ,078 ,771 ,

6 ,397 ,015 , 6 ,459 ,876 ,

6 ,816 ,692 , 6 ,871 ,031 ,

7 ,139 ,510 , 7 ,233 ,760 ,

以及 7,305,204。

行政法官 Charneski

在初步判决中指出，利盟

的 15 项专利都有效，并且

23 名被告中也没有企业提

出专利无效的申辩（天威

此前与利盟达成和解，故

不在被告名列）。他指出，

23 家被告都是由于侵犯了

利盟的专利而违反了 337

条款。

法官 Charneski 认为

此次颁发普遍排除令是非

常有必要的，因为利盟能

够证明其专利受到广泛侵

害，并且涉案产品库存来

源难以确认。法官还暗示，

如果颁布有限排除令将会

让生产及销售商有机可乘。

ITC 同时还向美国国内未

出席的被告以及海外未出

席的被告如纳思达等颁布

终止令，令其停止在美国

境内销售侵权产品。

新闻背景：

2010 年 8 月 23 日，

利盟公司宣布向美国国际

贸易委员会提出诉讼，指

控 24 家生产和销售利盟兼

容硒鼓的企业侵犯了利盟

公司拥有的专利，涉案产

品适用于利盟多个型号的

激光打印机和多功能一体

机产品。

利盟在诉讼书中表示

被告制造、再生、进口货

销售未经授权的通用硒鼓

和显影组件。这些硒鼓和

显影组件适用的机型包括

利盟 T520、T610、T620、

T 6 3 0 、 T 6 4 0 、 E 1 2 0 、

E 2 2 0 、 E 2 3 0 、 E 2 3 2 、

E 2 3 4 、 E 2 3 8 、 E 2 4 0 、

E 2 5 0 、 E 3 2 0 、 E 3 2 2 、

E 3 2 1 、 E 3 2 3 、 E 3 3 0 、

E 3 3 2 、 E 3 4 0 、 E 3 4 2 、

E350、E352 和 E450 系

列激光打印机和多功能产

品。利盟请求 ITC 颁发禁

令，禁止涉案公司出口、

销售涉案硒鼓。

ITC 就利盟起诉 24 家耗材企业案颁布普遍排除令

9

国际视野


2014 年 MPS 市场将达255 亿美元

来自InfoTrends最新

调查显示，全球打

印管理服务(MPS)市场将

迎来新的增长机会，市场

规模预计从2009年的123

亿美元增长到2 0 1 4年的

255亿美元。

该调查报告表明，所

有地区的管理印刷服务都

将获得两位数的增长：从

区域上来看，美国和西欧

市场与世界上其他地方截

然不同，有着较快的发展

速度；发展中地区，如亚

太地区、中东欧、非洲和

拉丁美洲的市场则潜力无

限，其中亚太地区的增长

潜力最大，年均复合增长

率将达到 18%。

InfoTrends 管理印

刷服务咨询部门的总经理

兰迪 • 达祖说：“几乎每

一个设备制造商都希望借

助管理印刷服务扩展业

务，而在不远的将来，他

们对这方面的投资将继续

加大。”

据悉，InfoTrends

在去年的一份调研报告就

指出，MPS 市场在未来三

年达到最高的增长水平，

并在 2014 年达到饱和。

佳能宣布与纳思达、赛纳等 20 家企业达成和解

6 月 2 日，佳能宣

布和纳思达、赛

纳等 2 0 家公司达成和

解。涉案专利是佳能在

美国持有的两项专利，

专利号为 5 , 9 0 3 , 8 0 3 和

6,128,454，这两项专利都

和硒鼓中的感光鼓突起相

关。

按照和解协议，纳思达

和珠海赛纳及其他被告都

遵守美国国际贸易委员会

（ITC）的同意令（Consent

Order）以及联邦地区法院

纽约南区法院的永久禁止

令。被告不能在美国生产、

使用、销售及供应相关的

涉案产品，也不能将涉案

的硒鼓和感光鼓运入美国。

当时，佳能在诉讼书中

将涉案企业分为两大类，第

一类为“纳思达被告”（包

括 Ninestar Image-China、

N i n e s t a r T e c h - C h i n a、

Ninestar Management、

Z h u h a i S e i n e、 S e i n e

Image、Ninestar Image-

H o n g K o n g 、

Z i p r i n t 、 N a n o

Pacific、 Ninestar-LA

和 Town Sky）。佳能

称这些企业为统一集

团所拥有和管理。

纳思达被控诉侵

犯佳能的专利，制造

相关粉盒并出口到美

国。第二大类为“零

售商被告 ”，（包括

ACM Technologies,

Inc.、LD Products,

Inc.、Printer Essentials.

com, Inc .、XSE Group,

Inc.（用 Image Star 名义经

营）、Copy Technologies,

Inc.（用 ITM Corporation 的

名义经营）、Red Powers,

Inc.（用 LaptopTraveller.

com 的名义经营）、 Direct

Billing International, Inc

（用 OfficeSupplyOutfitters.

com 的名义经营）、Compu-

Imaging, Inc.、EIS Office

S o l u t i o n s , I n c . 和 1 2 3

Refills, Inc.），这些企业被控

诉经销纳思达制造的相关粉

盒产品。

事实上此次和解本刊

在 4 月 12 日就报道过，不

过佳能 6 月 2 日方宣布一些

和解的细节。欲了解详情请

点击：www.therecycler.

com.cn。

近日，苹果全

球战略伙伴

及授权品牌MiLi推

出全球首款iPhone

打印机 —— M i L i

Photo Pr inter，

填补无iPhone打印

机这一市场空缺，

在业内引起广泛反响。

据了解，MiLi Photo

Printer配置苹果原装接口，

不仅可以兼容 iPhone、

iPod 系列产品，还可兼容

android2.0 及以上的智能

手机照片打印。

用户只需在 iPhone 的

AppStore 或者 Android

Market 免费下载相关应用

软件，然后在应用软件中

选择照片打印即可。另外，

MiLi Photo Printer 还为

iPhone、iPod 提供了座充

充电，一机两用、方便实用。

MiLi Photo Printer

采用染料热升华技术，色阶

达到 256 阶 /16.7 百万色。

MiLi 推出全球首款iPhone 打印机

10

国际视野


2 0 1 1 年 6 月 9 日，

据Gartner报道，

2 0 1 1年第一季度印度地

区的打印机、复印机和多

功能一体机市场与去年同

期相比下滑了2 .5%。截

止到3月31日，印度市场

第一季度打印机出货量为

66.5万台，而去年同期出

货量为68.2万台。

惠普在总出货量中位

居第一，占到了 65.7%

的比例；其次是佳能、爱

普生和三星，分别占据

了 2 1 . 7 % 、 7 . 5 % 和

6.4% 的比例。Gartner

公司分析员 Amrita

Choudhury 表示：“ 在

去年年底，市场对打印设

备和 IT 硬件的采购需求

减少，但是，前途依然很

乐观。在接下来的几个月

里，打印设备的购买力又

会增加。

她补充说：“市场的

下滑主要是由于单功能打

印机的下滑，越来越多的

家庭客户和企业用户都选

择使用多功能一体机。另

一个原因是第一季度很多

企业开始推出新产品。再

者是因为企业现在都在寻

求一些按照打印量付费的

打印管理服务。”

第一季度印度打印机、复印机市场下滑 2.5%

三星推出耗材回收项目

2 0 1 1 年 6 月，三星

（澳大利亚）宣布

推出一项新的免费回收项

目，帮助企业用户回收空

硒鼓、空墨盒等。

据了解，此次推

出的回收项目名称是

S a m s u n g T a k e b a c k

and Recyc le Toner ，

简称为 START。三星表

示，推出该项目旨在为企

业用户提供简便有效的回

收方式，鼓励消费者回收

打印耗材，而不是将废旧

耗材扔弃。

据三星介绍，用户只

需要在三星的项目合作伙

伴 Close The Loop 网站

（www.closetheloop.com.

au/index.php）注册便可

获得 START 工具包，包括

包装箱等物品，然后将废

旧耗材放置在包装箱内，

致电 Close the Loop 客服

中心，便可享受上门取件

服务。

三星（澳大利亚）相

关负责人表示：“此次活

动是三星在全球推广环保

政策的一部分，这符合我

们履行社会责任的商务

惯例。我们与 Close the

Loop 合作开展 START 回

收项目，也进一步实现了

我们促进回收利用和减少

废弃的目标。”

6 月1日，精工爱普生

公司宣布，同意与

台湾墨水制造厂商UBAR达

成和解。根据今年5月12日

协商的协议称，台湾墨水

厂商最终接受爱普生关于

其墨盒知识产权的专利赔

偿。

早在 2010 年 4 月 28

日，台湾台中地方法院接

受爱普生针对 UBAR 的墨

盒专利诉讼，责令 UBAR

停止一切问题产品的销售，

并对爱普生赔偿所造成的

经济损失。

UBAR 曾一度就此判

决提出上诉，然而，通过

上诉法院的调解，UBAR 最

终同意停止相关问题产品

的生产及销售工作，并支

付赔偿费用，同时发表公

开道歉声明。

6 月17日，美国南纽

约地方法庭宣布由

于惠普公司、惠普（泰

国）公司和Turbon已经

达成庭外和解，从而终止

审理三个公司之间纠纷案

件。

2 0 1 0 年 6 月，

Turbon 起诉惠普偷取其

商业机密并企图使用其破

坏公司的运作。Turbon

说在 2009 年，Turbon

和 HP 签订了

为惠普 MPS

客户提供再生

墨盒的业务，

并且供应了第

一批货物。然

而，2010 年 1

月惠普突然宣布“搁置”

再生墨盒计划并终止与

Turbon 的关系。

因此，Turbon 起诉

惠普不正当获取商业机

密、不正当竞争、虚假广

告、恶意干涉和虚假引导

等。Turbon 寻求一定的

金额的赔偿，现在双方已

经达成庭外和解，并且各

自承担自己费用，而相关

的金额并未披露。

UBAR 与爱普生就墨盒专利案达成和解

惠普和 Turbon 达成庭外和解

招聘中国区销售经理

跨国公司工作经验

大学毕业或具备相关行业经验

3至5年“企业对企业”销售经验及良好业绩

按照公司的发展规划管理在中国的销售团队的能力

自我激励和处理工作压力的能力

对群体和个体两方面管理的技巧

必须能在中国国内访问客户以支持国内销售团队

年龄范围：35岁到50岁

良好的普通话能力

良好的英语口语和读写能力

工作地区：香港或中国内地（如果在香港工作，需要经常去中国内地出差）

请向人力资源部咨询并递交简历

电邮地址: [email protected]

具备条件：

12

热点追踪


Media Sciences的破产之路相信很多业内人士都对 Media Sciences（Media Sciences, Inc.）耳熟能详。Media Sciences 作为一个拥有超过 15 年历

史的彩色打印耗材供应商，起家于固体墨水的生产，后也从事彩色墨粉的生产，于 2006 年成功在纳斯达克挂牌上市。然而好景

不长，Media Sciences 一步步从辉煌走向了破产。

Media Sciences 早年发现固体墨水

的潜力，进行固体墨水的开发生产，因其

填补了行业空白而迅速壮大。后来也开始

生产除惠普和佳能品牌以外的彩色兼容墨

粉，2006 年 Media Sciences 成功在纳斯

达克挂牌上市。其后，Media Sciences 几

经波折，尤其在 2010 年，Media Sciences

进行了几次重大战略部署以图自救，包括

Cartridge World 合作，收购 Master Ink、

出售墨粉业务给 Katun 等，但这些战略

却未能拯救 Media Sciences 的命运。由

于难以承受与施乐的固体墨水官司的巨额

费用，内部高管不和等诸多原因，Media

Sciences 的经营状况越来越差。2010 年 7

月22日，Media Sciences被纳斯达克摘牌，

2011 年 5 月 23 日， Media Sciences 无奈

宣布将进行破产清算。

Media Sciences 破产结业

2011 年 5 月 18 日，Media

Sciences 董事会在当日会议中决议授权

Media Sciences 的管理人员进行破产清

算，5 月 23 日对外公开宣布公司将破产

清算。

Media Sciences 公布将会以每股

39 美分的比例发放一次性特别分配给

2011 年 5 月 31 日在册的股东，而发放

日期大约在 2011 年 6 月 9 日（截止到

6 月 18 日尚未收到其股份发放的确实消

息）。Media Sciences 表示目前其持有

1250 万美元现金，将会用于偿还债务以

及结束业务。同时 Media Sciences 还有

可能视清算情况而额外向股东偿还或发

放最终分配，但是由于结业所造成的不

确定与风险因素，Media Sciences 还无

法保证能够发放最终分配。

拥有 15 年历史的 Media Sciences

为何突然宣布破产清算？其实从 Media

Sciences 公布的财务报表便可以看出一

些端倪。

财务状况每况愈下

应该说，Media Sciences 的年营业

收入还是非常不错的，从 2002 年开始到

2008 年，公司营业收入处于一个非常稳

定的增长态势，并且在 2008 年达到顶峰，

高达 2420 万美元。到了 2009 年，虽然

受到了金融危机的影响，销售收入出现了

10.3% 的下滑，相对比其他的企业，下

滑幅度不算大。到了 2010 年，公司便走

出了金融危机的阴影，年营业收入达到

2190 万美元，实现了 1% 的增长。

然而，Media Sciences 问题的关键不

在于年营业收入，而是在于其净收益：用

每况愈下来形容其 2002 年至 2010 年净

收益一点都不过分。在这九年间， Media

Sciences 的营业收入增长了 58.7%，但是

并没有在净收益上有所体现，相反，其

净收益却由 2002 年亏损 20 万美元发展

到 2010 年亏损 360 万美金。尤其难以令

人置信的是在 2008 年，Media Sciences

的销售收入从 2007 年 2250 万美元上升

到 2008 年 2420 万美元，其净收益却由

2007 年 80 万美元的盈利转为 2008 年亏

损 180 万美元。2010 年，由于公司进行

了收购香港 Master Ink 的行动，导致了公

司净利润进一步下滑至 360 万美金。

这种艰难的经营状况显然引起了

Media Sciences 董事会和高层的注意，于

是在 2010 年，Media Sciences 进行了几

次重大的战略调整，试图自救。

Media Sciences 的自救

2010 可谓是 Media Sciences 积极求

变的一年，在这一年，Media Sciences 在

战略上有几个大动作。然而，这些自救策

略却未能挽救 Media Sciences 的厄运。

1. 与 Cartridge World 合作

在 2010 年 1 月，Media Sciences 公

布与 Cartridge World 合作。由 Media

Sciences 制造的彩色墨粉以及固体墨水将

加入到 Cartridge World 的产品线，覆盖

超过 70 种打印机和多功能一体机产品，

▲ 图 1 Media Sciences2002-2010 年的财务状况（来源于 Actionable Intelligence）

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13第54期｜《再生时代》｜Recycling Times

包括戴尔、爱普生、柯尼卡美能达、OKI、

三星以及施乐等各大品牌。

拥有近 20 年经验的 Cartridge

World 以美国加州为基地，是目前发展

最快的墨水以及墨粉填充产品的零售商，

在美国以及全球分别有 650 家和 1700 家

门店。在市场上，中小型企业对彩色激光

耗材填充有着较强的需求，而 Cartridge

World 一直专注于企业的打印耗材填充

市场。

对于任何兼容耗材企业来说，能

与 Cartridge World 合作，那绝对是一

笔潜力无限的大生意。这次合作，对

Cartridge World 而言，能进一步深化

其在中小企市场的根基，而对 Media

Sciences 来说，则是他们零售业务的重要

突破口。

当时 Media Sciences 的销售副总裁

Vince Kelly 表示：“我们非常高兴能够与

Cartridge World 合作，他们有高质量的

产品以及过人的客户服务。对于耗材市场

而言，商用激光打印机耗材正是增长最快

的领域，并且在小企业中的推广也很快。

Media Sciences 与 Cartridge World 联手

将增强 Media Sciences 的分销能力，而

Cartridge World 则能在不牺牲产品质量

以及技术支持的情况下，为客户提供比原

装耗材价格低得多的耗材产品。”

2. Media Sciences 收购 Master Ink

在 2010 年 4 月底，Media Sciences

收购了香港 Master Ink 有限公司，该公

司主要生产硒鼓、墨盒及其注墨产品，还

有拥有专利的新一代自动注墨系统。在

双方的收购协议中，Media Sciences 收购

Master Ink 及其关联企业的所有资产，包

括在大陆的生产设施。Media Sciences 收

购出价包括 115 万美元的现金、10% 万

事达的盈利额以及 100 万 Media Sciences

普通股。Media Sciences 预计收购结算以

后将提高其第一季度的盈利。

当时 Master Ink 有员工约 140 人，

具备内部自行制造生产工具、热压铸、线

材成形、冲压和真空成形的能力，年总营

收约 300 万美元，毛利率约 38%，而其

运营成本在收购前约为 110 万美元。

Media Sciences 的总裁及首席执行

官 Michael Levin

表示：“这是一次

具有革命性意义

的收购，Media

Sciences 将获得

更多战略的可能

性，从而大幅提

高公司的竞争力。

Master Ink 的低

成本生产平台一

直就是我们需要

的，而收购还同时提升我们品质控制以及

知识产权。再者，我们希望收购以后能够

加快产品生产和研发，而同时降低产品研

发的开支。这次收购让公司能够为快速研

发新产品提供控制框架以及成本框架，能

够将对产品质量的产后监控变成生产过程

的全程质量监控，能够更好管理库存和更

灵活地适应客户需求的变化，能够触及以

前无法触及的新市场。”

Michael Levin 还曾提到：“我们此前

已经在与 Master Ink 合作开发基于我们

Media Sciences 科技墨粉的产品，所以预

计在收购结算以后 Media Sciences 所有

现存墨粉产品线的成本都会立即降低。我

们有信心这次收购能显著优化我们的商

业模式。”可见，Media Sciences 在美国

本土的生产成本难以控制，是令 Media

Sciences 最担忧的事情。

尽管 Media Sciences 方面信誓旦旦，

认为此次收购空前利好。但事实上，这

次收购背后有一个鲜为人知的内幕。即

Media Sciences 在收购 Master Ink 之前，

曾表示其自己要在中国建立工厂，以获得

更低成本的产品，并且付出了行动。据说，

Media Sciences 计划在东莞设立工厂，当

时还购买的生产设备，但是不知道是什么

原因，他们在中国的工厂还没来得及开工，

便被迫将生产设备低价售出。据当时曾参

与 Media Sciences 东莞建厂行动的知情人

透露：“Media Sciences 不运营中国的工

厂是个颇复杂的计划和决定。作为一个上

市公司，Media Sciences 做出的很多决定

需要考虑到股东利益以及股市的影响。另

外，Master Ink 当时面临不利的形势，需

要补充血液。”

经历了这一番波折之后的 Media

Sciences 才选择收购 Master Ink。这其中

的迂回造成的财力人力的浪费无疑让财务

状况并不良好的公司雪上加霜。但此时的

Media Sciences 仍然寄望收购 Master Ink

就即时就为公司带来更好的盈利，同时给

股价打强心针。不幸的是，事情并没有向

他们预想的方向发展。

Media Sciences 衰落的转折

2010 年 7 月 22 日，Media Sciences

发布公告称其普通股将于被纳斯达克摘

牌，停止相关交易。而原因是由于该公司

股价已经低于纳斯达克规定的 1 美元最低

买入价。早在 5 月 10 日，纳斯达克上市

规则委员会就已经给予 Media Sciences 宽

限时间来处理低于 1 美元股价的情况，其

后 Media Sciences 科技本可以通过反向拆

分（并股）来达到最低股价的要求，然而

Media Sciences 出于对公司利益的考量而

放弃反向拆分。

当时 Michael Levin 声明：“对于被

纳斯达克摘牌，我们感到失望。虽然被摘

牌的事似乎是一次挫折，但是我们仍将专

注于业务发展，我们的动力仍在，而且当

我们在中国的收购行动完成以后，也会显

著提升我们的业务，所以我还是感到乐观。

我们会继续保持透明公开，让我们的股东

以及潜在投资者能一直知道公司的进展。”

Media Sciences 自 2006 年挂牌纳

斯达克以来，股价最高曾达到超过 7 美

元每股，但是股价在高峰过后开始下滑。

到 2010 年，其股价已经跌到 1 美元以

下，可见其中的落差。后来，Media

Sciences 的普通股转到场外交易粉单

14

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市场（Pink Sheets）进行交易，但这已

经无法与在纳斯达克挂牌同日而语。

Media Sciences 出售墨粉业务

在被纳斯达克摘牌后不到 4 月的时

间中，Media Sciences 做出了一个惊人的

决定，即出售其两个核心业务中的一个

——彩色墨粉业务。这一决定不仅将令他

失去一个核心业务，而且也意味着他放弃

了之前所做的自救努力——与 Cartridge

World 合作和收购 Master Ink 公司。

2010 年 11 月，Media Sciences

宣布与 Katun 签订协议，将 Media

Sciences 旗下子公司的墨粉业务以约

1100 万美元的价格出售予 Katun，包

括库存、固定资产以及无形资产（包括

商业名称以及商标）。同时双方还协议，

Katun 将成为 Media Sciences 的用于施

乐打印机的固体墨水产品的全球独家经

销商，为期三年；而 Media Sciences 及

其关联企业还能使用 Media Sciences 的

商业名称以及网站，为期两年。

Media Sciences 在宣布出售彩色墨

粉业务消息的同时，还公布了公司内部

部分高管变动。CEO Michael W.Levin 以

及 COO Robert Ward 辞职，运营副总

裁 Marc Durand 接任 CEO，并且 Media

Sciences 的实际控制人 Denise Hawkins 也

代替 Marc Applebaum 出任公司的 CFO。

此时，Media Sciences 出售墨粉业务，

并放弃了自救行动。而更令人担心的是，

Media Sciences 的另一个核心业务——固

体墨水一直官司缠身。一旦固体墨水再出

现任何差池，那么 Media Sciences 将面临

无产品可生产和出售的尴尬局面。

压死 Media Sciences 的最后一根

稻草

屋漏偏逢连夜雨，在短短 5 个月后，

Media Sciences 的固体墨水业务真的面临

了无法继续生产的厄运。与施乐的固体墨

水的官司无疑是压死 Media Sciences 的最

后一根稻草。事实上，Media Sciences 与

施乐关于固体墨水的官司由来已久，持续

了十余年。

Media Sciences 自推出固体墨水产

品以来就一直受官司的困扰。先是与发明

固体墨水的公司 Tektronix 有纠纷，而后

在 2001 年施乐收购了 Tektronix 得彩色

打印及成像部门，Tektronix 的所有固体

墨水产品和技术都由施乐持有。如此一来，

Media Sciences 遭遇了更加强劲的对手。

第一轮的官司在 2001 年的 5 月以双

方和解结束。但到 2006 年 6 月，施乐再

次指控 Media Sciences 生产的兼容施乐

Phaser 8500 以及 8550 的固体墨水棒产品

在外形以及墨水

棒供应通道等方

面侵犯了施乐的

多项专利。Media

Sciences 抗议这

些申述并提出了

反诉，要求法庭

判决施乐的相关

专利权无效、并

指控施乐违反双

方 2001 年双方

达成的和解协议，

存在不公平竞争、

商业诽谤、欺诈

性商业行为，以

及违反了反托拉

斯法。

这次官司一

直持续至 2011 年 4 月末，Media Sciences

与施乐达成并签署了和解协议，结束了这

场持续多年的诉讼。但这次的和解协议对

Media Sciences 造成了致命性的打击。在

和解协议中，Media Sciences 被要求停止

生产可用于施乐彩色打印机以及多功能一

体机的固体墨水棒，并要向施乐转让现存

的工业用墨水资产和库存以及数个知识

产权专利。停止生产固体墨水棒，也让

Media Sciences 走入了另外一个违约中：

根据 Media Sciences 出售彩色墨粉业务

予 Katun 要求，Katun 将成为 Media

Sciences 的固体墨水棒产品独家经销商，

否则 Media Sciences 也很可能因为提前

终止协议而需支付给 Katun25 万美元的

违约金。

Media Sciences 当然了解接受这种

和解条件的后果，但他仍然愿意接受这样

的和解条件，应该更多的是出于经济上的

原因，常年与施乐的官司费用让 Media

Sciences 有些不堪重负。Media 在其

2011 年第一财季的报告声称其“董事会

以及管理层为了保护股东的利益而在本季

度内努力解决了与施乐的官司”。这可能

意味着官司的费用太高昂或者官司不利于

Media 的风险太高，才使 Media 接受和

解条件。

就这样，在即 2010 年 11 月失去墨

粉业务之后，Media Sciences 在 2011 年

4 月又失去了固体墨水业务。如此一来，

Media Sciences 要么转行经营，要么选择

清盘破产，很显然，Media Sciences 的董

事会在研究后，选择了后者。

结语

随时都可能有新公司诞生，随时也

可能有老公司倒下，这是行业竞争的必

然。然而作为同在兼容耗材战线上战斗

的战友，Media Sciences 的破产仍然

令人扼腕叹息。难以控制的高成本、市

场竞争的压力、市场策略的错误、原装

企业的打压这一系列的问题让 Media

Sciences 走上了一条不归路。也许，及

时检视一下自己的企业，找准问题，正

确解决问题，才是对 Media Sciences

难以挽回的破产最好的告慰。R

16

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小收购大预兆

1. 惠普收购 Printelligent

惠普宣布收购总部位于美国犹他州

盐湖城的 Printelligent，Printelligent 从

1993 年便开始通过合作伙伴的渠道向美

国各地提供 MPS 服务，多年来为中小企

业提供 MPS 的硬件基础设备、软件以及

技术员工。据 Printelligent 在官网介绍，

Printelligent 目前在 39 个国家超过 700

个城市都有业务，每年为客户管理超过 5

亿份打印文档。Printelligent 无疑是一家

成熟的 MPS 服务提供商。

Printelligent 给惠普带来了成功的

MPS 基础硬件、软件以及人力资源，将

帮助惠普提升其 MPS 评估、优化、销售

以及专家服务的能力。再加上惠普自有

的基于云技术的 InCommand 平台，惠

普将能够通过渠道伙伴向客户提供一

系列差别化的 MPS 解决方案。在此之

前，施乐的 XPPS 是目前唯一能够提供

云 MPS 平台给非单一供应商的经销商

去管理多供应方的业务。惠普在收购了

Printelligent 以后就能够为渠道伙伴提供

管理多供应商的 MPS 服务。这将削弱施

乐的一个竞争优势。

2009 年，惠普曾公开表示：“将组

建一个新的架构去推进 MPS，并且开展

新项目去协助商业客户减少打印机硬件。

公司虽然已经在提供打印服务，但是新的

专门架构将更加专注于 MPS。”这次收购

Printelligent 显然是对这一战略的实施。

虽然惠普目前不愿意公布收购的

价值，但从目前的情况来看，惠普收购

Printelligent 至少等获得以下好处：

（1）惠普获得为渠道伙伴提供管理

多供应商的 MPS 服务的能力；

（2）Printelligent 在中小企业市场

的影响力将提高惠普在中小企业市场的

占有率；

（3）收购

Printelligent 以后

惠普在美国的 MPS

渠道的能力将大为

提升，但是由于施

乐在欧洲 MPS 市

场有雄厚的根基，

惠普要在欧洲的

MPS 市场获得机会

将需要不少时间。

2. 施乐收购 NewField IT

就在惠普宣布计划的一天后，施乐

宣布将收购英国打印咨询以及软件服务

公司 NewField IT 成为自己的全资子公

司。NewField IT 也是一个非常有来头的

公司，一直作为打印评估服务商而在业界

闻名，大部分的打印机和复印机提供商都

应用他提供的 Asset DB 来进行评级，去

评估打印环境以及优化 MPS 设计，比如

惠普、施乐和理光都与之有合作。Asset

DB 的功能覆盖了从基于可视化平面布置

的数据收集，到优化打印环境的设计。

施乐收购 NewField IT 其实是将两

家公司的长期合作关系再进一步进行稳

定。NewField IT 的旗舰产品 Asset DB 是

施乐伙伴打印服务（Xerox Partner Print

Services，XPPS）平台成功的基石。施乐

基于 XPPS 的 MPS 基础硬件开发已经超

过一年，目的正是为渠道伙伴提供一整套

管理 MPS 合约中所有元素的工具，包括

销售目标、物色适合设备、优化、以及

提供服务等方面。施乐全球文件外包业

务的总裁 Stephen Cronin 在最近的发布

会上说：“NewField IT 的 Asset DB 是一

个很友好的软件，它能够让某些 MPS 服

务从实施到适应的时间缩短 4 倍。这会

加快我们所有客户投资 MPS 的回报时间，

帮助他们将节省下来的开支投资到其他

地方。”

和惠普一样，施乐也未曾公开公司

此次收购行动的价值。施乐在收购中能获

得更多的是战略上的好处：

（1）让施乐能提供远超其他竞争对

手所提供的基本 MPS 服务组合的综合

MPS 服务；惠普不是刚刚突破管理多供

应商的 MPS 服务吗？没关系，这次施乐

仍然抢先一步，能提供更加高层次的综合

MPS 服务。

（2）削弱竞争对手的力量；正如上

文所提到的，NewField IT 的 Asset DB

曾被惠普和理光都多家厂商用于评估，如

今 NewField IT 被施乐收购，NewField

IT 很有可能无法再保持中立地位，继续

为其他的厂商服务。

尽管从规模上看，收购 NewField IT

只能算是小并购，然而该收购具有相当的

潜力，可能对施乐在 MPS 市场的营收有

巨大的影响。

3. 未来市场展望

尽管两大巨头都对收购的价值三缄

其口，但是这些行动无疑是在为其拓展

MPS 业务保驾护航，而且他们对中小企

业市场的向往已然溢于言表。

5 月 24 日，惠普宣布收购美国的打印管理服务（Managed Print Services 简称 MPS) 商 Printelligent，第二天，

施乐也随即宣布收购英国的打印咨询及软件服务商 NewField IT。原装企业收购行为不足为奇，但 24 小时内两大巨头先

后公布其收购行动，而且收购行动都剑指 MPS 公司。这是机缘巧合？还是两大巨头在暗自较劲？

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在欧美地区，MPS 已经为大中

小型企业所接受，成为办公市场上的

一个重要现象。经过几年的开发，大

企业市场已经几乎被几大巨头占领，

而中小型企业才是未来的主力增长

点（此观点在本刊第 51 期的第 22 页

《MPS 盛宴》中有详细叙述，此处不

再赘述）。一方是在大企业市场获得

成功的施乐，急于将这种成功复制到

中小市场上；一方是在大企业市场上

略逊一筹的惠普，急于在中小型企业

市场上打一个漂亮的翻身仗。可以想

见，惠普和施乐是多么想抢占中小企

业市场。

与大企业市场不同，中小企业市

场更加依赖于渠道。中小企业的 MPS

服务仍然有很大的空间，由渠道主导

的中小企和终端市场要取得成功需要

高度依靠经销商，经销商需要简单灵

活的工具以及基础硬件来销售、提供

以及管理一直发展的 MPS 服务。而

MPS 提供商必须要为他们的渠道提供

简单高效的 MPS

云平台，以在多

供应商的环境下

仍然能实现远程

监控，统一结账、

统一供应耗材、

提供服务、提交

报告。

尽管施乐在

向渠道伙伴提供

MPS 基础硬件这

件事上取得先机，但惠普也靠这次聪

明的收购，再加上自身在 IT 渠道的纽

带关系去追赶施乐、加强在市场的地

位。对于两大巨头而言，成功的关键

在于他们的渠道能否成功将 MPS 服

务提供给客户。

MPS 方面的一本专业杂志——

MPS insights 看到了收购活动为软

件商带来的利好，书中指出并购活

动“真正帮软件商瞄准了市场，并且

提升了还在市场上的独立服务商的价

值。” MPS insights 还预测将会有更

多的并购行动。除了两巨头以外，其

他在市场上的服务商也有可能。

事实上，MPS 关乎着很多人的命

运，有硬件设备提供商、软件提供商

和第三方耗材厂商，而目前最活跃的

还是传统的硬件设备提供商，除了惠

普和施乐，还有理光和佳能，这四大

巨头在 MPS 市场上正群雄逐鹿，鹿

死谁手都还是一个未知数。我们唯有

静观其变。

常年收购,常年销售,常伴左右!

ITP让空盒销售购买

更简单

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行业的生命线

R

业内动态

18 Recycling Times｜《再生时代》｜第54期

2 0 1 1年5月1 7日，湖

南、江西、湖北、河

南四省近百名耗材经销商参

加了在武汉召开的“天威•

共赢2011”中区经销商大

会。

随着中国经济的不断发

展，目前中部四省已然逐渐

发展为我国的“黄金腹地”，

也成为了各家耗材企业的鏖

战的战场。在环保再生的理

念下，天威在此次中区经销

商大会上明确宣布将天威中

国战略全面升级，携手合作

伙伴，“共赢 2011，共赢未

来”。

在大会上，天威展示

了 2011 年推出的新产品，

通过环保分析，打印效果对

比等方式介绍了生物墨粉

盒等系列产品，还通过分析

特殊行业需求，特殊领域打

印效果展示等方式介绍了

医用墨粉盒系列，磁性墨粉

盒系列产

品，并通

过视频、

现场操作

演示等多

种途径介

绍了天

威“惜墨

惠”、 “越

狱王”等

多款主力

新品。

天威召开中区经销商大会

据北京奔图科技有限

公司总经理刘洪透

露，近日，奔图与广东文

一集团签订了1.5亿元的年

度供货合同。据悉，这是

奔图上市以来，接到金额

最大的一张订单。

该合同签订后，奔图

将利用文一集团的所有销

售渠道进行奔图品牌产品

销售，这有利于扩大奔图

打印机及系列硒鼓在华南

地区的市场占有量。

刘洪介绍说：“去年

12 月奔图发布了中国第一

台具有自主核心技术打印

机后，我们就一直在谈合

作的事。促成合同的签订

与我们及合作伙伴的努力

分不开，但最重要的是因

为文一集团看到了奔图的

实力，对我们产品和民族

企业有信心。”

广东文一集团是一

家多元化大型综合商贸集

团，其旗下专门经营办公

用品的公司有两家——广

东优迪商贸有限公司和广

东文一商贸有限公司。优

迪是一家电子商务运营公

司，而文一商贸集团可以

通过直营、店面、网络等

多方面进行销售。奔图此

次与文一集团签订的合

同，可以拓宽其线上线下

多种销售渠道。

据了解，奔图发

布的打印机 P1000/

p2000/1050/2050 及其

硒鼓 PD-100/PD-100 均

可以在优迪网上商城进行

交易，从优迪了解到，奔

图的所有产品在 2010 年

已经上架。

奔图获得 1.5 亿元订单

6 月1日，中央国家机

关2011年度打印耗

材集中采购项目发布中标公

告，经评标委员会综合评

审，珠海天威飞马打印耗

材有限公司、珠海赛纳科技

有限公司、富美科技有限公

司、北京莱盛高新技术有限

公司等四家通用耗材企业中

标。

珠海赛纳科技有限公

司、山东富美科技有限科技

有限公司是继去年中央国家

机关打印耗材集中采购项目

的再一次中标。对此，两家

企业表达了喜悦的心情。

负责格之格政府销售工

作的珠海格之格数码科技有

限公司总经理助理任菁倩：

“此次央采开标，格之格再

次以通用耗材总分第一的成

绩中标，说明格之格过去一

年的使用表现获得国家机关

用户的高度认可，综合实力

也通过了政府用户的严格检

验。这样的成绩对于我们是

最大的鼓励。”

山东富美科技有限公

司党委书记、副总裁邵光锦

表示：“这既是对富美硒鼓

产品品质、技术实力的有力

证明，也是政府行业用户对

富美硒鼓的信任和鼓励。作

为世界环保打印的倡导者，

富美科技今后将继续坚持走

自主创新之路，不断加大

研发投入，充分发挥自身优

势，为深度推动我国循环经

济发展和节能减排做出更大

贡献。”

据了解，在去年 12 月

国家税务总局集中采购中

心公布的《2010-2011 年

度国税系统喷墨打印机和

打印机通用耗材等 2 类产

品协议供货项目》中标名

单中，今年中标的四家企

业均榜上有名。

四家通用耗材中标中央国家机关政采项目

19

业内动态


新高端公司网站改版

作为硒鼓与配件的

专业制造商 —

广东新高端实业有限公

司，于 2 0 1 1 年 5 月正式

完成对其官网（ w w w .

n e w t e c h - a . c o m）的改

版，用户不但可以从网站

上了解到更多的产品和市

场活动信息，还可以全方

位地了解公司的企业文化

与雄厚实力。

改版后的网站，应用

了先进的网站开发程序和

设计理念，给人以更新的

视觉体验；对模块布局、

页面设计、网站和功能等

进行了较大的调整，力求

页面美观，结构合理，丰

富，阅读方便。同时，突

显改版后的人性化设计。

“新版网站的出现，将

进一步拉近我们与客户的

距离，使我们能准确的了

解到客户的需要，也能使

客户全面的了解新高端，

将构建我们与客户友好交

流的平台”，新高端负责人

表示。

2 0 1 1 年 5 月 2 0 日，

C lover Ho ld ings ,

I n c .（以下简称C l o v e r）

宣布收购Office Products

Recycling Associates (以下简

称OPRA)。此次收购可以促进

Clover回收业务的增长，从而

满足日益增长的市场需求。

OPRA 成立于 1995 年，

总部位于美国密苏里州堪萨斯

城，公司主要业务是是回收和

销售空硒鼓、空墨盒、手机以

及其他电子产品等。双方的合

作将为更多客户提供更加全面

的服务，努力提供业务最完整

的最有效的回收项目。

Clover 首席执行官 Jim

Cerkleski 表示：“此次收购符

合我们追求长期发展的战略

目标。我非常高兴能与 OPRA

合作，OPRA 拥有的独一无二

的物流资源与我们已有的产品

和服务相结合，将进一步巩固

我们的市场地位，从而成为整

合性的解决方案供应商。”

OPRA 总裁兼创始人

Tom Cameron 表示：“OPRA

非常兴奋能够成为 Clover 团

队的一员。我们与 Clover 的

合作将使我们能够为合作伙

伴提供更好的服务，同时能

够在更多地方拓展我们的业

务和产品。”

OPRA 将在市场上独立

运作并继续为其客户提供服

务。Clover 和 OPRA 将共同

致力于为客户提供最大的支持

和高水平的服务。

更多信息，请浏览网站

www.clovertech.com。

2 011年5月29日，珠

海迪迈打印耗材有限

公司迎来了五周岁的生日。

下午2时许，迪迈在珠海度

假村酒店隆重举行了“十年

和谐发展、一路携手共赢”

——创翔/科泰十周年、迪迈

五周年庆典暨客户答谢会。

公司客户、供应商、行业人

士以及公司员工等600余位

人员出席活动。

十年来，迪迈始终以

感恩的理念经营企业，坚

持“认真，快，坚守承诺，

绝不找借口”的作风，将

迪迈打造成耗材行业内的

知名品牌。迪迈董事长顾

耀华先生在庆典暨答谢会

的致辞中表示：公司十年

的发展所取得的成绩，来

自于各位合作商的支持和

信任，得益于所有员工的

共同努力，并表达了对合

作商和员工诚挚的感谢。

庆典暨答谢会中还设

置了精彩的表演和颁奖活

动，迪迈员工自导自演的

“军魂”和“女子现代舞”

获得了一致好评。现场，

迪迈还为优秀职员和销售

精英进行嘉奖，颁奖仪式

将庆典活动推上了高潮。

顾先生表示：“未来十

年我们还是专注于为客户

提供优质服务，因为只有

专注于产品的研发和生产，

专注与对客户的服务，才

能让我们走得更远，未来

的科泰和迪迈，我希望是

一个更懂得开放，更懂得

分享，更懂得包容的企业，

来自于社会，服务于社会。”

据悉，迪迈于 6 月 25

日迁至华业大厦 1201 室，

地址：珠海市前山明珠路

2158 号。迁址后原电话邮

件保持不变，有疑问者可

联系 0756-8537031。

Clover 收购 Office Products Recycling Associates

创翔 / 科泰十周年、迪迈五周年庆典

▲ 迪迈董事长顾耀华先生

21

业内动态


韩国知名的激光配件

供应商——Baiksan

OPC Co., Ltd是2009年珠

海展参展商，2010年由于

种种原因未参加珠海展。

进入2011年，Ba iksan经

过综合比较，于 1月 2 6日

在珠海展定下7 8平米的展

位，此后2次扩大其2 0 1 1

年珠海展展位的面积，最

终确定展位面积为9 9平方

米。

经过多方的努力，

在 2010 年中国（珠

海）国际打印耗材展览

会（C I F E X | R e m a x A s i a

Expo）成为了世界最大的

打印耗材展。珠海耗材展

2011 年继续保持快速增

长，预计将有 400 家参展

企业，来自全球 80 多个国

家和地区 10000 多名专业

观众，展出面积将比 2010

年增长 30% 以上。截止到

2011 年 6 月 15 日，共有

336 家企业已经预定了展

位，并且新增加了泰国和

拉脱维亚等国家的参展商。

同时，展览会的各项赞助销

售也进入了一个高潮。今年

珠海耗材展共推出了 30 项

赞助项目，截止到 6 月 15

日，已售出纸袋、穿梭巴士、

入口广告牌等 19 项广告赞

助，其中户外广告牌仅剩 4

块。“我们非常有信心能够

完成今年预定的销售目标，

进一步巩固珠海耗材展世

界第一的位置。”再生时代

销售部经理梁雪燕说到。

Baiksan 是韩国知名

的激光配件供应商，主要

产品包括感光鼓、芯片、

墨粉和充电辊等，其产品

以上乘的品质闻名韩国，

并出口到 70 多个国家和

地区。“非常高兴今年参加

CIFEX|RemaxAsia 展览

会。CIFEX|RemaxAsia 是

世界最大的打印耗材展，中

国是珠海是我们重要的市

场，经过仔细评估之后，我

们认为 CIFEX|RemaxAsia

展览会是我们 2011 年

拓展市场的平台之一。”

Baiksan OPC Co., Ltd 的

相关负责人说到。

再生时代总经理李广

连说：“目前除了销售进展

比较好以外，我们市场各

项推广工作正在有条不紊

进展中，现在我们的网站

注册已经开通，专业买家

网上注册还有机会获得由

我们送出的 2 晚免费酒店

住宿。我们非常有信心能

够将今年的展览会打造成

为一个行业内最高质量的

展览会。”

更多关于展览会的

信息，请浏览 www.

visitremax.com.cn

韩国 Baiksan 扩大珠海展展位面积至 99 平米

再生时代赴巴西推广珠海打印耗材展

2 011年6月14-16日，

再生时代参加了在巴

西圣保罗由《Reciclamais》

杂志主办的Rec i c laMai s

South American展览会，

宣传推广全球最大的打印耗

材展览会——2011中国（珠

海）国际打印耗材展。

在展会上，再生时代

向参观观众派发了 2011 中

国耗材产业地图、展会宣传

单张和 Passport 等宣传资

料。再生时代出版的英文杂

志《Recycling Times》也受

到了专业买家的青睐。很多

买家表示表示曾参加过珠海

打印耗材展，并会如期参观

今年的展会。同时，也有一

些新的买家表示今年将参观

珠海打印耗材展。

来自智利的 Silmec 公

司总经理 Victor Hernan

Romero Toro 表示：“珠海

是世界耗材之都，那里有很

多工厂，我非常愿意参观珠

海打印耗材展。今年我将会

去参观。”

来自德国的 Collecture

公司销售经理 Patrick Wolf

说：“珠海打印耗材展推出

的送酒店服务非常好，我今

年 10 月将会去参观展会。”

此外，还有来自巴西本

地的 WP do Brasil 公司总

经理 Insumos para 也表示

将来参观珠海打印耗材展。

他说：“2011 年珠海打印耗

材展与广交会时间接近，这

非常方便我同时参观两个展

会。”

为了吸引更多的国

外专业买家，再生时代在

2011 年已经先后参加了

德 Remax@Paperworld、

印度 Reindia Expo、东

莞国际喷印雕刻标识

技术展、ITEX2011 和

RechargRussia Expo 展

会。接下来，再生时代还

将参加美国 World Expo

等展会，宣传推广珠海打

印耗材展览会。

▲ 再生时代在 Recicla Mais 展会上

业内动态


天威打击苏州假冒仿造产品

6 月1日，天威公布了4月

20日在苏州市电脑打印

耗材市场上成功打击了两宗假

冒仿造“天威”产品事件。

在 4 月上旬，珠海天威

泛凌贸易有限公司在苏州市的

电脑打印耗材市场上发现一款

某品牌硒鼓，该产品上擅自使

用了商标权利人的注册商标

“PRO-ECO”及“PRINT-RITE”，

而其外包装装潢与天威硒鼓的

外包装装潢基本相同，侵犯了

商标权利人及珠海天威泛凌贸

易有限公司的有关权利。经调

查得知，涉案人员朱某是从深

圳市某打印机耗材厂购进一批

裸硒鼓后，自行印刷与天威外

包装盒近似的某品牌包装盒，

然后包装上市进行销售，企图

鱼目混珠欺骗消费者。

4 月 20 日，在相关部门

周密调查、监控取得证据后，

天威联合苏州市高新区（虎丘）

工商局狮山分局、相城区工商

局经检大队等有关部门分别对

高新区赛格电子数码广场和相

城区欧亚数码城的两家销售假

冒天威硒鼓的店铺进行查处，

现场共查获假冒天威品牌硒鼓

167 支、墨水 175 瓶。

根据相关资料显示，目

前在打印耗材市场上，假冒伪

劣产品占据三成以上的市场份

额，这不仅严重扰乱了市场秩

序，还给消费者造成了不必要

的经济损失。天威透过此次专

项打假行动，有力地震慑和打

击销售假冒天威产品的商户，

规范了市场秩序，维护和保障

了消费者的合法权益。

2 011年6月17日，上

海华太电脑耗材有

限公司(下称华太)宣布进军

硒鼓市场，成立硒鼓工厂

——华太印制技术（合肥）

有限公司 Huatai Printing

Technology (Hefei) Co.,

Ltd., 进一步扩大公司的生产

规模和产品品种。

据了解，该硒鼓工厂

主要生产环保再生硒鼓和全

新硒鼓，占地面积约 20 亩

（约 13333 平方米），具备

良好的硒鼓再生生产条件和

环境，其月产能接近 25 万

支。工厂于 7月份开始试产，

8 月正式量产。

据华太介绍，华太印制

技术（合肥）有限公司将承

接华太良好的生产环境，先

进的生产设备和管理经验，

硒鼓产品将跟原墨盒产品一

样，采用国内外优质原材料，

生产符合国际市场要求的高

品质硒鼓。

华太还表示，希望和业

内广大配件供应商深入合作，

购买空鼓和配件，也希望得

到同行和业界的大力支持。

华太董事长吴成艾表

示：“很高兴成立硒鼓工厂，

这将成为我们公司开始跻身

于硒鼓再生制造的良好开端。

我们希望进一步扩大生产规

模，为合作伙伴和客户提供

更好的产品和服务。”

莱盛召开 2011 优秀经销商会议

上海华太进军硒鼓市场

5 月14日下午，北京莱

盛高新技术有限公司

主办的“莱盛2011优秀经

销商会议”在温都水城会议

中心隆重举行。会议由培训

会、颁奖晚宴、参观工厂三

个部分组成，共有57家经

销商，约200余名经销商代

表出席本次活动。

培训会上，莱盛上层

与经销商们一起回顾了莱盛

过去的业绩，分析企业现在

的市场状况并对于未来的市

场战略做了详细的介绍。另

外，莱盛的高层管理团队现

场回答了来自全国各地经销

商关于产品、销售支持等各

种关系到经销商切身发展的

问题。

5 月 14 日晚在温都水

城会议中心大宴举行的颁奖

晚宴上，莱盛共颁发 3 个奖

项，分别对在销售方面取得

优异表现的经销商，授予最

佳贡献奖；对在销售方面取

得巨大突破的经销商，特授

予最佳突破奖；对在销售方

面增长迅速的经销商，授予

最佳增长奖。共有 56 家经

销商获此殊荣，并得到了莱

盛颁发的奖状、奖杯。

据悉，颁奖过后，莱盛

还为各地经销商代表准备了

荧光鼓、花式调酒、康康舞、

草裙舞等精彩节目和乐队，

为活动助兴。另外，莱盛还

为与会经销商增设了抽奖环

节，奖品为：2 部 Iphone

4 手机；3 台 Ipad Ⅱ平板

电脑以及 5 部 Itouch 播放

器。

5 月 15 日，莱盛公司

组织各地经销商代表前往保

定参观工厂，使得经销商对

莱盛的研发、生产实力有了

深层次的认识。

▲ 与会人员大合照

23

业内动态


5 月 1 8 - 2 0日，再生

时代奔赴莫斯科

RechargeRussia展会，宣传

推广世界最大的打印耗材

展——2011中国（珠海）

国际打印耗材展，向俄罗斯

地区的专业买家介绍珠海

展览会最新发展状况。据

RechargeRussia官网介绍，

此次展会吸引了来自12个国

家的80家参展商和1200多名

参观观众。

在展会现场，再生时代

通过2011中国耗材产业地图、

展会单张和 Passport 等宣传

资料推广珠海耗材展。现场

很多专业买家表现出了对珠

海打印耗材展的浓厚兴趣，

曾经参观过珠海耗材展的买

家表示 2011 年将继续前来珠

海观展，一些未曾来过珠海

新的买家也表示将今年珠海

耗材展列入其观展计划。

来自 T2 公司的工程部

经理 Evgeny V. Lapshov 先

生给予了珠海高度的评价：

“我每年都来珠海参观展览

会，而且今年只参观珠海展

会。珠海是个非常美丽的城

市，我已将珠海视为我的第

二故乡，这里的环境非常好，

有许多高质量的供应商。”

来自 Refill 的副经理

Cavallaro Patrick 先生说：

“我们每年都来珠海展参观，

去年我们拿到了主办方为我

们准备的 VIP 卡，享受到了

主办方提供的 VIP 服务，同

时还有主办方提供的免费酒

店。我们公司的主要供应商

都在珠海，今

年的珠海展也

一定会来。”

另有来

自 I m a g i n e

Graphics 的采

购经理 Evgeny

Opper 先生

和来自 BEAH 的销售经理

Valery Finogenov 先生都表

示公司将会派出 4 人前来参

观珠海打印耗材展。

再生时代一直致力于

为珠海打印耗材展的参展商

创造最大的价值，积极寻求

宣传和推广珠海打印耗材展

的机会。2011 年，再生时

代已经参加了德国法兰克福

的 Remax@Paperworld、印

度新德里的 Reindia Expo、

东莞国际喷印雕刻标识技

术展、ITEX2011 和俄罗斯

RechargRussia Expo 展会，

接下来，再生时代还将参加

巴西 Reciclamais 展和美国

World Expo 等展会，宣传推

广珠海打印耗材展览会。预

计今年珠海耗材展的参观观

众将达到 10000 名。

此外，再生时代出版的

英文杂志《Recycling Times》

也受到了专业买家的青睐。

再生时代前往莫斯科推广珠海打印耗材展

▲ 再生时代在 Recicla Mais 展会上

Katun 就 Media Sciences 与施乐和解发表声明

今年5月，Katun 针对

“Media与施乐之间

关于固体墨水专利官司和解

协议对Katun固体墨水顾客

的影响”做了回应。

2010 年 11 月，Katun

成为了 Media 生产的固体

墨水的全球独家经销商，而

Media 在与施乐的和解协议

的新闻发布中提及其工业用

固体墨水在本财年结束后停

产。

Katun 的董事长兼

CEO，Carlyle Singer 表示：

“我们认为该和解协议不会

影响目前购买我们出售的

Media 固体墨水产品线的顾

客，应该不会出现供货中断

的情况。另外，我们 Katun

自有品牌的固体墨水已经通

过测试，在实际表现、打印

质量以及颜色匹配等方面都

比以前的产品更优秀，而且

价格不会有大变化。”

据了解，2010 年 11 月，

Media 宣布与 Katun 签订

协议，通过将 Media 科技国

际旗下子公司的墨粉业务以

约 1100 万美元的价格出售予

Katun，包括库存、固定资产

以及无形资产（包括商业名

称以及商标）。此外，双方还

协议，Katun 将成为 Media

的用于施乐打印机的固体墨

水产品的全球独家经销商，

为期三年。

富美在沪启动“硒鼓宅急送”上门服务

随着 “ 以回收做销

售”策略的深入执

行，大循环理念的全面展

开，用户和服务商对售后服

务提出更高要求。5月初开

始，富美上海办事处着手计

划实施全新服务模式，6月

正式启动“硒鼓宅急送”上

门服务，从细节上提升服务

水平，同时也为上海市增添

了一道蓝色的环保风景线。

富美表示：“短短几天

的运行中，各方面反馈良

好。很多用户和服务商认

为，此项服务提高了硒鼓

的运送效率，服务也更加贴

心、迅速，同时在服务过程

中，很好地宣传了‘硒鼓终

生循环’的理念，提升了富

美形象。”

鉴于初次尝试已取得

良好效果，上海办事处欲在

上海各区域，增加 13 辆快

速服务车。

22

行业聚焦


固体墨水打印技术全揭秘早年，Media Sciences 由生产固体墨水而起家。在 15 年后，却因为和施乐的固体墨水官司纠纷而即将破产清算（详

见本刊第 10 页《Media Sciences 破产之路》）。固体墨水是什么？究竟有什么独特之处？能够成就一家公司，而又能让

一家公司走向破产。本文将详细讲述固体墨打印技术的原理及现状。

固体墨水（Solid Ink），一般在

常温下呈固体，但在特制的打印机

内，由加热而变成液态，打印机将液

化后的墨水喷出成像。这种特制的打

印机便是固体墨水打印机（solid ink

printer，国内也常译为固体喷蜡打印

机）。固体墨水打印技术（solid ink

printing technology）目前是施乐

独有的打印成像技术，固体墨水覆盖

媒介广泛，能够适用于多种材质的打

印需求。固体墨水是市场上使用起来

最简单的技术，比普通的彩色激光打

印机产品产生的废物要减少 90%。

1. 第一代固体墨水打印技术

早在 1986 年，美国 Tektronix,

Inc 公司开创了固体墨水技术的先河，

用固体条状墨水代替了原来用的粉

末。Tektronix 成立于 1946 年，最

初从事示波器等测试仪器、电脑终端、

平面绘图仪、电视和视频仪器的生产。

事实上 Howtek、Exxon、

Dataproducts、Hitachi、Spectra

和兄弟等诸多公司都尝试过固体墨水

打印技术，但只有 Tektronix 获得了

成功。直到 1991 年，Tektronix 才

将固体墨水技术用到喷墨打印机上。

当时 Tektronix 推出的世界首台彩色

固体墨水打印机——Phaser III 获得

了空前成功。Phaser III 拥有青色、

品红色、黄色各有 16 个喷头，黑色

有 48 个喷头，用两分钟的时间能打

印出一张 8.5*11 英寸大小的彩色图

样，价格为 10000 美元。这样的价格

确实贵得令人有点咂舌。早期固体墨

水打印机的产品主要集中在印刷业。

随着技术的改进和成本降低，重点逐

渐转移到办公打印市场中。

由于固体墨水打印技术，是

一种完全不同于喷墨和激光的新

技术，而且具有简单、干净和环

保等特征。当年，Phaser III 便赢

得 PC Magazine、MacUser 以及

MacWorld 等授予的相关奖项。从此

以后，固体墨水技术及其后续打印机

型更成为了颁奖台的常客，多年来获

BERTL、BLI、以及 BBB 等众多独立

研究机构或媒体的好评或奖项。有人

统计称，固体墨水打印技术迄今为止

已经获得超过 50 次的奖励。

尽管第一代的固体墨水打印机引

起了轰动，但是也存在不少问题。第

一代固体墨水打印机是直接将墨印到

介质上。在纸张逐步向上移动的时候，

打印头高速在纸面往返，打印头每次

经过纸面都印下一些内容。这种方法

有一个很大的缺陷——当时的打印头

的重量高达 1.8 公斤，需要非常稳固

的打印机机械结构，而且还要放在同

样稳固的工作台上才能避免打印机像

长了腿一样在房间里“走动”。打印

的大部分时间都花在打印头减速、停

止、再反向加速的过程中。墨水落点

位置也会因为打印头往返运动而造成

重影。就算在打印同一复合颜色时，

也会因为往返运动造成颜色叠加顺序

不同而产生色差。打印纸张的厚薄也

会影响打印头与纸面的间距，继而造

成差异。要精确控制打印头及纸张极

为复杂，所以当时固体墨水打印技术

改进的方向肯定是：简化处理纸张以

及走纸通路。

2. 第二代固体墨水打印技术

固体墨水打印技术的关键革新是

Tektronix 在 1995 年发明的非直接

打印技术。新技术以一个可以精确快

速将墨水喷到一个旋转转印鼓（Print

Drum）上的打印头来代替往返运动

打印头，该打印头做轴向运动将墨水

送到转印鼓的表面，再通过鼓将墨水

转移到纸上。这种非直接打印技术简

化了纸张处理和走纸通路，克服了第

一代固体墨水打印技术的缺陷。一直

沿用到现在。（由于后来的固体墨水

打印机都是基于此原理，所以在后文

中进行详细分析。）

新技术大大简化了走纸通路，但

是也同时提高了对墨水的要求，墨水

在常温下必须足够坚硬，要非常干净，

在熔成液态以后的粘度也要足够低才

能容易通过打印头的小孔，喷到转印

鼓上以后要能够迅速固化在快速转动

鼓表面，最后，必须要能够容易并且

完全地将墨水从鼓面转移到纸上。

3. 固体墨水打印技术的现状

2001 年，施乐收购了

Tektronix 的彩色打印及成像部门，

Tektronix 的所有固体墨水产品和技

术都由施乐持有，施乐获得了 430 个

有关彩色打印技术专利。之后，施乐

在 Tektronix 第二代固体墨水打印技

术的基础上，加入了许多新技术——

如 TekColor 动态纠正、ColorSync

和 Adobe PostScript3 等，不断对

固体墨水打印技术进行改进和完善。

到现在为止，施乐是唯一一家生产固

体墨水打印机的厂商，其 Phaser 和

ColorQube 系列的打印机非常受欢

迎。很多人认为，收购 Tektronix 的

彩色打印及成像部门是施乐成为全球

第二大彩色办公打印厂商的关键一

步。

23

行业聚焦


现有的固体墨水打印技术在纸上

成像的过程可分为三个基本步骤：

（1）转印鼓的清洁单元将上回

打印的残余墨水清洁干净，并在阳极

化铝转印鼓上涂上一层极薄的硅释离

油。

（2）均匀加热到 135 摄氏度的打

印头（与纸张同宽的不锈钢打印头是

永久部件，无需替换。）将熔成液态

的微墨滴准确地喷到正在转动的转印

鼓上。打印鼓则维持在适中的 65 度。

墨滴在接触到涂了油的打印鼓迅即从

熔化液态变成具有延展性的半固体。

如图 1 所示。

（3）待印的纸张经过预热器，进

入由转印鼓和加压辊组成的加压夹。

在热力以及压力的作用下，转印鼓上

的图像一次性转印到纸张上。当纸张

离开打印机之时，纸上的墨水都完全

固化，而打印机也马上可以再次使用。

如图 2 所示。

由固体墨水的打印原理可知，固

体墨水打印机的核心是一个筒式阳极

化铝鼓。与转印鼓同宽的一个多孔打

印头用来准确地将墨

滴喷到转印鼓面。而

墨滴则是由不锈钢

制的打印头（永久部

件，无需更换）通过

压电产生。打印头是

多列平均间隔开的出

墨孔组，每个组都有

CMYK 四色的 4 组

喷头（目前的技术已

经能做到每秒有将近

6000 万墨滴能准确

地喷印到转印鼓上）。

当鼓转动一次，每个

孔组都在鼓经过的时

候将需要的颜色印到

鼓对应位置一个像素

行上，这些孔组是同

时运作的，在转印鼓

上打出平行的墨滴组。

鼓继续旋转，打印头

将横移一行并把下一

墨滴组平行地印在前

一墨滴组的旁边。鼓

每转动一次，打印头

便横移一行，如此循

环，直至整个图像都

印到鼓上。在打印过

程中打印头的横向运

动是很少的（通常由

各孔组间的间距决定

需要运动的次数）。鼓

大约转动 8 次来完成

成像过程（具体次数

由打印质量决定），再加上一次转动

来将成像转印到纸上，同时清干净鼓

面以准备继续打印。

4. 固体墨水打印技术的优劣

作为一个生来便为彩色打印设计

的技术，固体墨水打印技术产生高成

像质量的关键是喷头的一致性，以及

在鼓面交织印出平行墨滴组的方法。

这让固体墨水打印机拥有了许多激光

和喷墨打印机没有的优势：

（1）简洁设计。由 3 个主要部分

组合而成。打印头（将墨送至转印鼓），

转印鼓（在纸上印刷成像）以及控制

器（控制打印过程的电脑）。部件精简，

减少了故障的可能。

（2）操作简便。无需装卸打印头，

不会有溢漏情况。走纸通路短，打印

纸不会像在喷墨或激光打印机中一样

被卷折起皱。固体墨水安装非常方便，

只需放进对应形状的墨盒内即可。

（3）介质广泛。对打印介质没有

特殊要求，能在多种材质上清晰成像。

不像喷墨打印机那样，需要特殊的介

质才能保证喷墨效果。所以固体墨水

应用范围会更加广泛。

（4）比喷墨打印技术更快速。随

着固体墨水打印技术的不断发展，固

体墨水打印机的彩打速度已经从最初

的 2 分钟一张，到目前彩色打印速度

已经能达到每分钟 55 页。

（5）打印色彩比大部分激光打印

机都要丰富。热力与压力共同作用使

固体墨水瞬间融进纸张，因而在多种

材质上面都能清晰成像，并且颜色生

动。而墨粉或液态墨水则需要靠纸张

吸收，因而受所用纸张质量的影响。

固体墨水打印机同一复合颜色的色彩

叠加顺序完全相同，所以颜色一致性

高，很少不可预期的变化。

（6）废弃物少。固体墨水打印机

的打印头是永久性部件，无需经常更

换。固体墨水打印机的日常消耗便只

有固体墨水，而固体墨水是一种非常

环保和干净的耗材。这对用户来说意

味着降低了整体运营成本。与激光

▲ 图 1 施乐固体墨水打印机的喷墨示意图

▲ 图 2 施乐固体墨水打印机的走纸路径

24

行业聚焦


打印相比，不产生臭氧，有利健康与

环保。

（7）固体墨水环保干净。固体墨

主要原料是树脂，没有毒性，人手处

理起来很安全。在上世纪 90 年代中期，

当时固体墨水棒的介质是食品级别的

植物油，Tektronix 的董事长甚至吃

下了一部分固体墨水棒来演示其安全

性。后来在施乐的市场推广中，也沿

用了这一办法，让工作人员品尝固体

墨水以显示其安全无毒。

固体墨水技术糅合了液体墨水以

及干墨粉技术的优点。在打印成像的

过程中，因为墨水在接触纸面的时候

不是液态的，固体墨水固化在纸上而

不是渗入到纸内，不会有扩散污损的

情况，而且颜色生动。同一复合颜色

的色彩叠加顺序完全相同，所以颜色

一致性高，很少不可预期的变化。固

体墨水不含溶剂所以也不需要干燥时

间，而且完全防水（详见图 3）。

一种产品需要进行商业应用的普

及，不仅需要成熟的技术，更需要消

费者能够接受的相对较低的成本。施

乐也不断在挑战彩色打印的成本，并

表示要用黑白打印的成本实现彩色打

印。施乐将彩色固体墨水的价格定价

为黑色固体墨水价格的三分之一，这

样彩色打印成本和黑白打印成本相同。

以施乐 ColorQube 9200 为例，

每条黑色固体墨水的打印量为 1 万页，

四条装的黑色固体墨水售价为 570 美

元。每条彩色固体墨水打印量为 9250

页，四条装的彩色固体墨水售价为

176 美元。ColorQube 9200 系列有

一个清洁组件，打印 20 万页后必须更

换。另外，进纸处也有两个部件需要

替换。自动双面文件进纸辊的预计寿

命 15 万页，进纸盒处的辊预计寿命

为 60 万页。施乐表示，ColorQube

9200 在保证打印品质的前提下，可以

减少 90% 耗材的消耗，与传统彩色激

光打印机相比，可以减少高达 62% 的

彩打成本。

事实证明，固体墨水技术适合办

公室以及工作组用户。但是固体墨水

打印机也并不是完美无瑕的，该技术

也有一些至今令人争议的地方：

（1）预热时间长。固体墨水打印

机一个缺点是从冷启动开始到准备就

绪需要 12 到 15 分钟的预热时间。在

没有使用一定时间后打印机会进入待

命状态，将温度维持在刚刚超过墨水

凝固点的温度，然后当需要打印的时

候只需要数分钟时间预热。无需对墨

水进行吹洗就能够让打印头从冷启动

状态到准备就绪状态。

（2）耗能。而当打印机处于休眠

状态，大部分的单元还要加热保持一

定量的墨水高于凝固点。（根据 Xerox

服务手册，保持温度的能耗大概 50 瓦

特。）

（3）额外用墨。当固体墨水打印

机断电了一定时间以后，会让其处于

打印头部分的墨水降至凝固点一下而

凝固缩小，使空气进入打印头。这会

影响打印效果，所以必须通过真空泵

来抽走部分打印头的墨水来清洁打印

头和排走空气。（施乐的固体墨水打印

机会将被抽出来的 4 种颜色的墨水都

集中在废墨盒，但是由于 4 色都混在

一起所以无法再利用）。

（4）不当移动造成损坏。固体墨

水打印机处于工作温度时内部载有熔

化的墨水，若未

经过特定冷却程

序便移动的话会

造成损坏，机内

熔热的墨水会溅

出相混，甚至溅

到马达、传送带

等部件，需要专

门维修技术员处理。（施乐的固体墨水

打印机在控制面板设有冷却按钮，通

过散热风扇给熔热的墨水物理降温需

要约 10 分钟，而通过切断电源来冷却

则推荐要足够 30 分钟方可移动。）

（5）耐久性的争议。与激光打印

相比，如果固体墨水用最高质量设定

来打印，则会由于固化后墨水太厚而

容易刮损，反而不及低质量设定后打

印效果耐刮。（尽管施乐自身强调一直

在改进固体墨水的配方以降低固化后

墨水的厚度，但是耐久性上仍然有争

议。）

尽管拥有这些争议，但施乐一直

在不断改进固体墨水打印技术，减少

这些不利因素的影响。

结语：

固体墨水打印技术的出现，事

实上是一种打印市场细分的必然。固

体墨水打印机为彩色打印而生的，经

过多年的发展，已经在彩色打印领域

获得了一席之地。多年来，施乐一直

在不遗余力地推广固体墨水打印技

术。每年都有新机型推向市场，而且

已经在向复合机方向发展。施乐先后

在市场上推出的 ColorQube 8570、

C o l o r Q u b e 8 8 7 0、C o l o r Q u b e

9201/9202/9203 以及 ColorQube

9301/9302/9303、Phaser 8560MFP

和 Phaser 8860MFP 都获得了较高的

评价。随着市场需求的增加，2007 年，

施乐在勒冈州波特兰市投资 2400 万美

元建立新的固体墨水生产厂，据当时

的报道，这个新厂可以让施乐的固体

墨水产量扩大十倍。而且在 2006 年

6 月施乐再次向生产兼容施乐固体墨

水的企业 Media Sciences 发起诉讼，

这无疑是处于争夺市场的目的。

从已有的资料和采访的情况来看，

目前涉及兼容固体墨水的企业并不多。

因为 Media Sciences 破产清盘，之

前作为 Media Sciences 固体墨水全

球独家净销售的 Katun，近期宣布公

司将进行固体墨水的生产。R

▲图 3 固体墨水的特征

固体墨水激光喷墨

墨水类型固体干墨粉液体

使用难易很容易较复杂容易

人手处理干净可能洒落可能溢出

废料产生低高中等

每页消耗低低中等

26

行业聚焦


2011年第一季度全球计算机外围设备市场同比增长7.2%

2011 年 6 月 14 日，IDC（International Data Corporation）公布了 2011 年全球计算机外围设备季度追踪报

告。报告显示，2011 年第一季度全球计算机外围设备新兴市场持续发展强劲，同比增长了 13%，全球出货量同比增加了

7.2%。2011年第一季度，全球计算机外围设备出货量超过 3600万台。与上两个季度相似，黑白激光打印机的增长幅度最大，

出货量近 850 万台，同比增长了 19%。

据 IDC 预计，日本的地震和海啸

对全球的影像市场不会产生太大的影

响，甚至没有影响，其对激光设备的

消极影响将远远大于喷墨设备。IDC 全

球计算机外围设备追踪报告项目经理

Phuong Hang 指出：“我们目前还没

有出现硬件存货不足的情况。预计日

本的激光设备将会在 2012 年初恢复增

长。”

技术聚焦

由于激光设备占据越来越多的市

场份额，喷墨打印机出货量占 2011 年

第一季度总货运量的 63%，比去年下

降了 4 个百分点，相比之下，激光设备

的份额增加至 33%，比 2010 年第一

季度同期增长了 3 个百分点。除日本外

的所有地区的激光设备出货量同比都有

所增加，亚太地区（除日本）和拉丁美

洲的增长率最高，各为 29%。

黑白激光打印机 2011 年第一季

度的出货量约为 850 万台，利润率为

22%，其同比增长率已连续 4 个季度

超过彩色激光打印机的同比增长率。黑

白激光打印机在办公环境中仍保持主导

地位，在所有黑白打印机中占有 62%

的份额。

供应商聚焦

惠普在全球计算机外围设备市场

中占 42.4% 的市场份额，毫无疑问，

其仍在市场中占主导地位。惠普的出货

量同比增长了 10.5%，在同比增长最

高的前五名中位列第二，其在所有地区

（除日本）的年增长率都有所增加。

佳能以其 17.4% 的市场份额和超

过 530 万台的出货量，继续保持其第

二大远销供应商地位。由于在亚太地区

（除日本）、中欧、中东和非洲地区和拉

丁美洲地区的新兴市场中均有两位数的

增长，佳能的年利润率为 11.3%，在

利润率最高的前五名中位列第一。▲ 2011 年第一季度全球计算机外围设备市场份额和同比增长情况

供应商2011年第一

季度出货量

2011年第一季

度市场份额

2010年第一

季度出货量

2010年第一季

度市场份额

2011年第一季度

较2010年第一季

度的增长率

惠普 13,065,273 42.4% 11,827,227 41.2% 10.5%

佳能 5,347,650 17.4% 4,802,665 16.7% 11.3%

爱普生 4,351,554 14.1% 4,340,154 15.1% 0.3%

三星 1,832,832 6.0% 1,812,820 6.3% 1.1%

兄弟 1,772,360 5.8% 1,701,554 5.9% 4.2%

其它 4,414,533 14.3% 4,236,039 14.7% 4.2%

总计 36,537,679 100.0% 34,019,445 100.0% 7.2%

27

行业聚焦


爱普生保持排名第三，占 14.1%

的份额和出货量约 440 万台。除拉丁

美洲和亚太地区（除日本），爱普生在

其它所有地区的出货量同比均有下降。

爱普生在拉丁美洲的同比增长率最高，

为 27%，其次是亚太地区（除日本），

增长率为 2%。

三星在这一季度中排名第四，兄

弟的数据与其很接近，排名紧跟其后，

二者均有约 180 万台的出货量，同比

增长率分别为 1.1% 和 4.2%。

注意：

IDC 在季度计算机外围设备跟踪调

查中调查的是 A2-A4 幅面的打印设备。

计算机外围设备包括单一功能打

印机、以打印机为主的多功能系统和单

一功能数码复印机。所有供应商的数据

按自然月统计。

IDC 全球计算机外围设备季度跟

踪调查提供单一功能打印机、多功能

打印机和单一功能数码复印机的市场

总规模和销售商总份额。分析涵括美

国、加拿大、拉丁美洲、西欧、中东欧、

中东和非洲、日本、亚太地区和世界

其它地区等 8 个地区。国家级数据涵

括 72 个国家。

（文章来源于 IDC）

▲ 2010 年第一季度美国计算机外围设备市场份额和同比增长情况

供应商2011年第一

季度出货量

2011年第一

季度市场份额

2010年第一

季度出货量

2010年第一季

度市场份额

2011年第一季度

较2010年第一季

度的增长率

惠普 3,315,820 53.3% 3,298,655 52.0% 0.5%

佳能 841,554 13.5% 787,019 12.4% 6.9%

爱普生 523,980 8.4% 567,720 9.0% -7.7%

兄弟 363,075 5.8% 361,097 5.7% 0.5%

柯达 308,767 5.0% 224,495 3.5% 37.5%

其它 871,407 14.0% 1,099,157 17.3% -20.7%

总计 6,224,603 100.0% 6,338,143 100.0% -1.8%

10月13-15日中国珠海2011www.visitremax.com.cn

huhai China

R

28

新品上架


S tatic Control发布

了可用于LaserJet

Pro CP 1025再生硒鼓的

新品，包括Odyssey彩色

墨粉以及相关部件。该款

惠普的桌面彩色激光打印

机体积小、成本低，现正

热销全球，所以其耗材

的需求量也很大。Static

Control相信这正是硒鼓

再生商家的大好机会。

Static Control现供

应再生HP CP1025硒鼓

所需要的专用Odyssey墨

粉、通用芯片、封条、

运输保护装置、工具以

及夹具。同时，鼓组件

替代芯片现已发售，而

感光鼓以及运输保护装

置也快将发售。

H P C P 1 0 2 5

Cartridge Part Numbers:

CE310A、CE311A、

CE312A、CE313A。

HP CP1025 硒鼓

部件编号：CE310A、

CE311A、CE312A、

CE313A。

2 0 1 1年6月1 1日，

International Laser

Group (以下简称ILG) 宣布推

出新款MICR墨粉。ILG在业

内供应MICR(Magnetic Ink

Character Recognition)产品

和兼容硒鼓已有数年享有盛

誉。MICR墨粉主要用于票据

打印装置。

目前，ILG供应超过100

种MICR墨粉，每月增加2到

3种新产品。ILG的MICR硒

鼓经过了严格的测试，确保

满足高质量的标准。每一

个硒鼓都必须满足美国银

行协会（American Bankers

Association，简称ABA) 和

美国国家标准研究所的最低

标准。这些测试确保了每一

款产品都能够满足美国和加

拿大的标准。

ILG表示，此次在市场

上率先推出了MICR墨粉，

适用于利盟T650、630M、

Lexmark E260M、E360M系

列打印机。目前，ILG的畅

销MICR产品包括：适用于惠

普CC364M/XM、Q5942M/

XM、C4182M、CE505M、

Q7553M和适用于惠普P3010,

P3015, P3016 系列打印机的

CE255M兼容MICR墨粉。

据介绍，目前一些金融

机构和支票加工企业使用大

量的MICR墨粉，ILG的兼容

墨粉打印质量高，效果好，

打印性能堪比原装。ILG为7

家不同的打印机生产商供应

产品，包括单页打印成本最

低的JUMBO MICR墨粉。

I LG的北美制造工厂

供应超过700种产品，包括

JUMBO COLOR® 墨粉和200

多种彩色产品，并且通过公

司在全国的5家经销中心为

客户提供“隔天送货”的服

务。

更多产品信息，请致

电800-937-2880，或浏览网

站www.ilglaser.com。

Goat 型号颜色/适用机型单位/包

装

230064 黑色

OKI3300/3450/3520/3600/5600/5650/5800/59001千克/瓶

230065 蓝色

OKI3300/3450/3520/3600/5600/5650/5800/59001千克/瓶

230066红色

OKI3300/3450/3520/3600/5600/5650/5800/59001千克/瓶

230067 黄色

OKI3300/3450/3520/3600/5600/5650/5800/59001千克/瓶

230068黑色

OKI 3100/3200/5100/5200/5300/54001千克/瓶

230069蓝色

OKI 3100/3200/5100/5200/5300/54001千克/瓶

230070 红色

OKI 3100/3200/5100/5200/5300/5400 1千克/瓶

230071 黄色

OKI 3100/3200/5100/5200/5300/5400 1千克/瓶

HP1025-26B-COS, HP1025-26B-MOS, HP1025-26B-YOS, HP1025-30B-KOS, &HP1025DUCHIP

Dedicated replacement chip 专用替代芯片

U32CHIP-C CP1025、CP1525 和CM1415 MFP 青色硒鼓通用替代芯片

U32CHIP-K CP1025、 CP1525 和CM1415 MFP 黑色硒鼓通用替代芯片

U32CHIP-MA CP1025、CP1525 和CM1415 MFP 品红硒鼓通用替代芯片

U32CHIP-Y CP1025、 CP1525 和CM1415 MFP 黄色硒鼓通用替代芯片

HP1320FMHCAP 海绵圆盖

HP26FMHCAP 海绵圆盖

HP26RISEAL 2600插入式刚性封条亦可用于CP1025

HP1025THSHPROT CP1025 墨粉仓运输保护装置

HP1025HEJIG Hopper entry jig 开仓夹具

HP1025DBSPACER LaserJet Pro CP 1025 硒鼓出粉刀垫片

HP26HETOOL 2600 开粉仓以及废粉仓工具

2 0 1 1 年 6 月， G o a t

Labs宣布推出适用于

OKI3300/3450/3520/3600/5

600/5650/5800/5900系列打

印机的兼容彩色墨粉，为用

户提供了更多解决方案。

据介绍，这款墨粉经

过了G o a t L a b s的质量标

准，打印性能堪比原装。

目前公司已有1千克的瓶装

产品，为再生制造商提供

了更加便利的保存方式，

减少包装浪费，可以最大

化地利用库存空间。

Goat Labs推出新款OKI彩色墨粉

Static Control推出系列新品

ILG推出新款MICR墨粉

新产品信息如下表所示：

Static Control产品编号:

29

新品上架


2 011年6月, 珠海名图数

码科技有限公司宣布推

出适用于富士施乐 DocuPrint

CP105b / 205 / CM205b 的兼容

硒鼓, 该硒鼓同时还适用于施乐

Phaser 6000/6010 和戴尔 1250c

/ 1350cnw / 1355cn / 1355cnw

系列打印机。此兼容硒鼓的芯

片由珠海名图数码自主研发，

大大的降低了产品成本，价格

极具竞争力，其打印量及打印

性能均可与OEM相媲美。

富士施乐 DocuPr int

CP105b / 205 / CM205b 堪称

同类产品中体积最小、重量

最轻，主要面向中

小企业市场。富士

施乐将在业内屡获

大奖的SLED打印技

术应用到该系列产

品上。这一技术的

应用，会在减小打

印机体积的同时，

更可确保输出品

质。

同时, 该系列

产品采用了能降低

能耗的低温环保墨

粉，其熔融温度比普通墨粉

低二十几度，在打印过程中

可减少40%的耗电量。

欲了解更多产品信

息，请致电 0 0 8 6 - 7 5 6 -

2535246/2535256，E-mail至

[email protected]或浏览网

页www.mito.com.cn。

珠海名图推出新款彩色硒鼓

高宝推出系列新产品

2 011年6月15日，高宝

宣布推出新款硒鼓、

墨盒和色带架等新产品，为用

户提供更多的选择。新产品信

息如下：

硒鼓

高宝此次推出了三

款硒鼓：适用于三星SCX-

4300MLT-D109S打印机的MLT-

D109S硒鼓，适用于三星ML-

1911/2526/2581N黑白激光打

印机、SCX-4601/4623FH多功

能一体机、三星SF-651/651P

传真一体机的MLT-D1053S硒

鼓，以及适用于三星ML-1641/

ML-2241打印机的MLT-D108S

硒鼓。这三款硒鼓的打印寿

命分别为2000页、2500页和

1800页。

墨盒

适用于爱普生ME33/

ME330的T1411-1414系列墨

盒，灌墨量为15克；适用于

CANON IP4880打印机的PGI-

825BK/CLI-826BK/C/M/Y墨

盒，PGI-825 BK灌墨量为17

克， CLI-826 BK/C/M/Y灌墨量

为10克；适用于惠普 D2668/

D2568的连续供墨系统818，

每种颜色灌墨量为65克；

适用于爱普ME300/ME30/

ME360/600F打印机的连续供

墨系统T109，每种颜色灌墨

量为75克。

色带架

此次推出的高宝 L Q -

50K/55K色带架，适用于

EPSONLQ-50K/55K小型票据

打印机，广泛应用于商业连

锁网点票单打印、餐饮发票

打印、服务行业发票打印、

医院挂号收费、医生电子处

方打印、医院药品清单打

印，交通客运客票打印等领

域，打印寿命 160万- 200万

字符，规格12.7mm X 8m，

颜色黑色，平接。

▲ 硒鼓

名图 OEMMTXE-6000K TD 106R01630 ● 2000 2000

MTXE-6000C TD 106R01627 ● 1000 1000

MTXE-6000M TD 106R01628 ● 1000 1000

MTXE-6000Y TD 106R01629 ● 1000 1000

MTDE-1250K TD 331-0778 ● 2000 2000

MTDE-1250C TD 331-0777 ● 1400 1400

MTDE-1250M TD 331-0780 ● 1400 1400

MTDE-1250Y TD 331-0779 ● 1400 1400

MTFX-105K TD CT201591 ● 2000 2000

MTFX-105C TD CT201592 ● 1400 1400

MTFX-105M TD CT201593 ● 1400 1400

MTFX-105Y TD CT201594 ● 1400 1400

备注名图型号OEM型号

颜色芯片分区适用机型

全球不分区

XeroxPhaser6000/6010

Dell 1250c/1350cnw/1355cn/1355cnw

AA.打打印印机机寿寿命命为为6万万张张（（A4幅幅面面,5%覆覆盖盖率率）），，终终生生不不需需要要更更换换UNITDRUM。。

B.目目前前市市场场上上最最便便

宜宜的的打打印印机机之之一一。。

C.主主要要竞竞争争的的市市场场

型型号号：：HP1025;SAMSUNGCLP325;BROTHERHL-3040

OEM No为CT201591-4的为亚太通用

版本；OEM NO为CT201595-8的为中国通

用版本

印张数

OEM No为10601627-30的为西欧和

北美地区通用版本；OEM NO为10601631-34的为东欧和

南美地区通用版本(不带芯片）

Fuji XeroxDocuPrintCP105b/CP205w/CM305b

▲ 新产品特性

2 011年6月2日，UniNet

宣布推出适用于施乐

Phaser 5500黑白激光打印机的

兼容墨粉、感光鼓、芯片以及

其他关键零件等。

据介绍，施乐Phase r

5500打印机的打印速度为每分

钟50页，打印分辨率为1200 x

1220 dpi，这款打印机具有专

门设计的引擎，其打印量最多

为300000页，支持双面打印

机，配有可选择的20GB硬盘。

据了解，此前UniNet宣

布推出了适用于三星ML-1640,

2240黑白激光打印机的墨粉、

鼓组件以及芯片等部件。该

打印机打印速度为每

分钟16页，分辨率为

1200 x 600 dpi，硒鼓

打印寿命为1500页。

更多产品信息，

请致电424-675-3300，

或浏览网站 w w w .

uninetimaging.com。

UniNet推出适用于施乐、三星打印机兼容墨粉

30

新品上架


Hi & Bestech推出新款芯片

杰思特推出系列新品

2 011年6月16日，Hi &

Bestech宣布推出一系

列适用于柯尼卡美能达、富士

施乐、惠普、理光等打印机的

芯片。新品信息请看表一、表

二。该公司还推出了适用于

三星ML3310/3710/SCX4833/

S C X 5 6 3 7 / S C X 5 7 3 7、三

星ML1660、SF650P, ML-

1 9 1 0 / 1 9 0 0 / 1 9 1 5 / 2 5 8 0 /

S C X 4 6 0 0 / 4 6 0 6 / 4 6 2 3、

惠普CP1025、 CM1415/

CP1525、理光SP3400/3410

系列打印机的芯片。除此之

外，Hi&Bestech公司还推出

了适用于柯尼卡美能达、戴

尔、富士施乐、施乐等系列

打印机芯片。

更多信息，请浏览网站：

www.tonerchips.com。

2 0 1 1 年 6 月 1 6 日，

杰思特宣布最新推

出320系列彩色硒鼓、JT-

P4636、JT-D4636硒鼓和

1371BK墨盒，详细信息如

下：

320系列彩色硒鼓

适用于H P L a s e r j e t

Pro CP1525N/ CP1525NW/

CM1415FN/ CM1415FNW

MFP系列打印机，此系列

打印机于2 0 1 0年1 0月份

在新加坡发布上市，是HP

CP1215/CP1515（540系列

彩鼓）系列的更新换代产

品，两款打印机各方参数、

外观及结构基本相同，其打

印耗材320系列彩鼓与540

系列彩鼓也仅在装机卡位上

有所区别(详细信息请看表

1)。

JT-P4636、JT-D4636

硒鼓

通用于联想

LJ3600D/3650DN打印机，

该硒鼓采用HIPS防火外壳胶

件且每只硒鼓标准打印量高

出原装硒鼓500页（详细信

息请看表2）。

1371BK墨盒

针对目前爱普生公司新

推出的EPSON K100/K200

两款黑白喷墨打印机，

1371BK墨盒是杰思特快速

推出与之相匹配的墨盒产品

（详细信息请看表3）。

产品型号适用机型颜色打印量（页）

CT201592

FUJI-XEROX

docuprint

CM205b/ CP105b/

CP205

蓝色 1.4K

T201591 黑色 2K

CT201593 红色 1.4K

CT201594 黄色 1.4K

CT201609 1K

CT201610 2.2K

▲ 表 1 适用于富士施乐打印机的芯片

产品型号原装型号灌粉量平均黑度页产量装箱数适用机型

JT-CH320 BK CE320BK 50 1.32 2000 12HP Laserjet Pro CP1525N/

CP1525NW/CM1415FN/

CM1415FNW MFP

JT-CH321 C CE321C 45 1.33 1300 12

JT-CH322 Y CE322Y 45 0.94 1300 12

JT-CH323 M CE323M 45 1.26 1300 12

▲ 表 1

产品型号原装型号灌粉量平均黑度页产量装箱数适用机型

JT-P4636 LT4636 108 1.3 3500 6 Lenovo LJ3600D/

LJ3650DNJT-D4636 LD4636 / / 25000 6

▲ 表 2

产品型号原装墨盒型号颜色容量（ML）装箱数适用机型

JIESITE T1371 黑色 32 150PCS/箱 EpsonK100/K200

▲ 表 3

适用机型颜色打印量

（页）

Olivetti d-Color MF451/

MF551/MF651

蓝色 120K

黑色 285K

红色 120K

黄色 120K

Olivetti d-Color MF3000 蓝色、黑色、黄色 6K

Olivetti d-Color MF3000

蓝色 30K

黑色 30K

Olivetti d-Color

MF3000 30K

黄色 30K

▲ 表 2 适用于 Olivetti d-Color 打印机的芯片

33

企业巡礼


新高端是一家集产品研发、生

产、销售和服务为一体的办公耗材硒

鼓及配件厂商，总部位于广州，在珠

海、上海、北京均设有办事处。公司

自成立以来，坚持品牌战略，积极推

广“墨兰”、“高端”两大品牌。目

前，新高端实业有限公司拥有研发工

程师30多名，技术工人200多人，生

产车间超过8,000平方米，具备了月产

10万支硒鼓、50万条充电辊的能力。

只有品牌才是通往高端之路

2002年，一个名为广州墨兰办公

耗材有限公司诞生了。是时，墨粉生

产正逢好时节，生产商如雨后春笋般

生长。而墨兰公司成立初衷便是从事

单一的墨粉生产。

气质使然，立志高远，墨兰公

司始终不安分于随大流，经过认真的

市场调研之后，墨兰公司毅然决定走

品牌路线，坚持把企业打造成集研

发、生产、销售为一体的高附加值的

公司。墨兰，一个虽然透着典雅的名

字，但具有一定的局限性，不太适合

做耗材全线产品的品牌。为了提高品

牌识别度，便于推广，为了更加明确

做高端产品的定位，公司于2004年正

式改名为广东新高端实业有限公司，

从此开始品牌之路。

登泰山而小天下，要站高望远之

前，必须得经过一番艰苦的攀登，就

像邓先生所说，做代工业务，企业很

容易便能衡量出成本，短期内便可获

得收益，而经营自有品牌却要综合考

虑诸多因素，如渠道建设、回收、市

场投入、库存

等等。实际

上，开发、推

广自有品牌，

投入是看的见

的，而回报可

能需要等待。

邓先生给我们

举了一个例

子：新高端在

安徽市场新开

发了一个代理

商，这个客户

要求公司前期

给他们做广

告、进行礼品

促销、一起开

发下级渠道

……从销售预

测上，至少半

年，在这个区

域上是不能实

现盈利平衡

的。公司经过

详细地评估这

个客户的实

力、信誉、二

级销售网络的

情况等方面后，才最终决定进行资本

投入。

为了建立起消费者对于新高端的

信心，新高端除了积极开发具有潜力

的代理商外，公司从2004年起就开始

建立各类品牌推广店，目前，在广州

石牌、北京科贸电子城、上海等地都

建立了各类的品牌直营店、形象店、

旗舰店等。这些品牌店极大程度树

立、推广了新高端产品形象，架起与

消费者沟通的桥梁。

新高端对外进行品牌推广，对内

不断完善产业链、坚持自主创新，不

断提升品牌的核心竞争力。

——访广东新高端实业有限公司

郎咸平说，中国的工业之所以守不住也走不出，是因为很多企业都处在生产链的最低端——代工，从而受到上层生产

链的诸多牵制，包括产品设计、产品包装、品牌等。广东新高端实业有限公司副经理邓昭全表示：“我们应该不满足于代

工业务，而是努力树立起具有核心竞争力的民族品牌，只有这样，在打印耗材行业，我们的民族企业才能争取到应有话语

权。”本期随着邓先生，走进广东新高端实业有限公司，让“走品牌路线，创百年名企”的铿锵之音在耳边回荡。

走品牌路线，创百年名企

▲ 公司前台

▲新高端大门

34

企业巡礼


了解耗材行业的人士都知道，

在配件供应商众多的耗材行业，进行

硒鼓等成品的生产，所有的配件都可

以外购，成品厂商只需做组装就可以

了，这样既省事又能很快得到收益，

但这不是新高端人的选择。2005年，

新高端环保硒鼓、彩色硒鼓生产线建

成并进行批量生产，2 0 0 6年，硒鼓

配件生产线建立并投产；2009年，公

司自主研发的充电辊系列产品正式生

产。经过多年的技术积累，新高端在

环保硒鼓、彩色硒鼓、防震防漏粉硒

鼓和橡胶充电辊等产品中都获得了技

术突破，其中一些已经申请了国家专

利。

付出总有回报，2 0 0 7年，新高

端荣获2006-2007年度慧聪网通用耗

材行业“最具竞争力品牌”；2 0 0 9

年，荣获2009年中国 IT行业“中国

通用耗材十大知名企业”，而2010年

获得“中国打印耗材行业自主创新企

业奖”让所有的新高端人为之欢欣鼓

舞，这是公司多年追求创新的结果，

是业界和消费者给予新高端人的高度

肯定。

质量和服务需同行，路越走越宽

质量是船，品牌为帆，要使这艘

船能够在市场的海里面扬帆前行，船

的质量必须经得起大风大浪的考验。

“品质源于高端”，这是新高端的首

页上的几个大

字，也是新高

端人的信念。

今日之质

量，明日之市

场，新高端人

深知这一点，

公司除了承诺

使用美、日、

韩等高质量的

原材料外，更

是怀着宁愿事

前检查，不可

事后修改严谨

的态度，加大了质量监控的力度。

据邓先生介绍，新高端一个十几

个人的车间中，品控人员就占2-3人。

另外，在企业营运考核中，品质控制

考核比重达到了50%。

在生产过程中，新高端严格执行

ISO质量管理体系，2006年，新高端

产品通过“ISO9001：2000质量管理

体系”标准认证；2 0 0 7年，高端硒

鼓系列产品通过国家复印机质量监督

检验中心检验认证；2 0 0 8年，通过

“ ISO14001：2004环境管理体系”

标准认证；2 0 0 9年，公司产品通过

“ISO9001：2008质量管理体系”标

准认证。

源于对质量孜孜不倦的追求，

新高端引进全套先进的产品质量检测

仪器。邓先生

以墨粉生产为

例：公司引进

的质量检测仪

器可以对墨粉

的力度分布、

熔点指数、带

电量等做定型

的检测，最后

在产品出产前

还需在机器的

使用中测试墨

粉的黑度、体

灰、层次、分

辨率、定影牢

固度、软硬度等，从而保证了产品的

高质与稳定。

任何产品，不管质量多好，谁

也不敢保证产品在使用过程中不会出

现问题，这时，售后服务显得尤为重

要。在产品服务上，邓先生认为好的

服务需要坚持人性本善论，只有相信

客户不会恶意投诉，公司才能端正心

态，为客户提供更加优质的售后服

务。

在新高端，售后服务达成了一

种共识，只要客户投诉，那就表明客

户用得不顺心了，这时公司首先想到

的是如何帮助客户解决问题，而不是

逃避责任，讲到这一点，邓先生给我

们举了一个生动的例子：广东有个经

销商，他们有用户投诉某个型号的硒

鼓打印效果不良，要求退货。经销商

把硒鼓拿回去测试却没发现问题。公

司了解情况之后，派出技术人员到客

户公司实地检测，最后发现客户存放

纸张的地方在春天非常潮湿，影响了

打印的效果，换纸后问题得以圆满解

决。

“作为一家以渠道为主的公司，

我们明白中国市场地域广大，用户层

次参差不齐，我们的合作伙伴需要面

对不同的用户，但是用户不是专家，

对于“质量问题”的判断难免有可能

发生分歧，我们希望尽可能地帮助经

销商解决销售上的困惑”，邓先生补

充道。▲ 生产线

▲ 形象店

35

企业巡礼


据了解，新高端现阶段不能够

在每个城市设立服务网点，但是新高

端公司的售后服务要求和所有的经销

商一起努力。邓先生表示：“只要有

心，就一定能够提供优质的服务。”

文化凝聚力量，企业奔跑不会累

企业文化是根，能够紧抓土地，

凝聚各方力量。要使企业保持不断向

前发展，必须有一种文化使得上下一

心，劲往一处使。

目标是动力，在新高端，每个人

都被“创立百年老店”的崇高理想所

激励着。邓总说：“新高端人把耗材

生产更多当成一种实业而非生意，做

实业不能投机取巧，而应该是一个精

心耕耘的过程”。朝着建立百年老店

的目标，新高端人始终坚持“质量始

终如一”的追求，大力弘扬“团结、

务实、创新、高效’的企业精神”，

立志将新高端打造成为中国耗材行业

的标杆。

“我们用激情去感悟，用心去研

发，用责任去面对，用意志和毅力去

攻克技术难关”，这是新高端人的承

诺，也是新高端人为了坚守“创立百

年老店”的理想所发出的声音。

在崇高理想的推动下，新高端

人认识到：合作伙伴与高端一起在奋

斗，休戚相关，所以在合作上需本

着“共赢”的理念。邓先生谈到：

“高端走的品牌路线，不是一锤子

买卖，而是需

要与代理商建

立起长期的合

作关系，所以

真诚对待我们

的代理商，维

护他们的利益

对我们来说很

重要。”据了

解，新高端西

部有一位属于

区域总代理性

质的合作伙

伴，经过他四

年多的努力开拓，当地市场蓬勃向

上。这时，当地另外一家规模很大的

分销商希望新高端能把该区域转给他

们代理，并承诺高于5 0 %的销售额

进行包销。这样的利益摆在面前，确

实令人心动，但是新高端人最终坚持

选择与自己长期合作的伙伴。“不轻

易抛弃我们与我们成长的合作伙伴，

这是我们核心的价值观。”邓先生表

示。

邓先生认为，企业员工是扛着

企业旗帜向前奔跑的人，要使企业奔

跑，首先要

为员工为了

创造一个轻

松的生活工

作环境。在

新高端，员

工文娱生活

丰富多彩，

如田径运动

会、年夜

饭、文艺晚

会、才艺大

赛、k歌、烧

烤等活动。

据悉，荔枝文化节是新高端一年

一度的传统节日，去年的荔枝文化节

除了让员工到果园享受采摘荔枝乐趣

外，公司还特别在从化三百洞度假村

举办了一场主题为“开拓新市场，力

争创新高”的拓展训练，通过信任背

摔、破译密码、扎筏泅渡、森林探险

等一系列充满着挑战拓展活动，新高

端人不仅在工作紧张之余得益放心身

心，而且增强了团队的凝聚力。

除了经常组织丰富员工精神生活

的各种活动，新高端对员工的关怀更

多体现在细节当中，如逢年过节给予

员工一封问候信，平时对员工嘘寒问

暖、节日互赠礼物……

实际上，新高端向员工灌输的文

化更多是渗透性的。笔者注意到，新

高端的官方博客内容丰富多彩，博客

发布的信息有高端产品、员工文娱活

动、上层对员工问候……而更多的是

一种在职场上为人处世的一种要求，

如《职场必备的2 0种专业精神》、

《如何营造办公司友好氛围》、《销

售，你凭什么拿钱》……大家不要小

看这些博文的作用，通过这些信息的

渗透，无形中能够端正员工的工作态

度，提高员工工作能力。

结语：

“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙

始到金”，这是介绍广东新高端实业

有限公司的一段优酷视频的结束语，

同时我也想把它作为这篇文章的结束

语。正如新高端的品牌形象中热情似

火的红色，它在向人们传递这一种工

作的激情和收获的喜悦。

我们期待着新高端实业有限公司

能够不断地站在新的高端，让品牌的

号角吹响世界各地。

▲公司拓展活动

▲热风硫化线

R

36

智专说法


段淑华（Helen Duan）

专利代理人/商标代理人/法学

硕士。

现为珠海智专专利商标代理

有限公司执行合伙人、广东科技干

部学院知识产权专家委员会委员，

2004-2005年度“广东省优秀知识

产权诉讼代理人”。

曾担任多家大型企业及跨国集

团的高级知识产权顾问（中国扬子

集团、中兴通讯、天威集团等），

技术领域涉及打印耗材、家电、通

讯、医药器材等多个领域。

曾处理多起国内企业与世界知

名企业间的跨国知识产权诉讼，对

中国企业如何应对国际知识产权纠

纷，尤其是美国/日本的知识产权诉

讼有丰富经验。多次应邀出席国际

论坛演讲，针对相关领域发表了大

量的权威实务观点。

上一期我们说到应对国际专利纠纷的两个策略：一是积极面对，冷静处理；二

是需要有灵活的措施。本期我们将继续就应对策略这个话题展开叙述。

国际专利纠纷处理和企业专利应对策略

三、学会在规则的框架下生存

由于对国外文化背景缺乏了解，

对游戏规则的生疏是中国企业的普遍

缺陷，中国人不喜欢打官司，但欧美

国家企业善于借助法律途径解决纠

纷。为此，中国企业在贸易战中一直

有极高的败诉率。珠海天威飞马打印

耗材有限公司董事长贺良梅先生曾多

次建议“要鼓励中国企业在国内多打

官司”，这在许多人看来是不可思议

的，但道理很简单，连国内“打架”

都不会，怎么出去和海外高人对峙？

进一步来说，由于各国的司法

体制不同，因此各国的游戏规则也不

同。举例来说，日本是一个缺乏资源

的国家，其发展的根本在于科技创

新，因此日本法律对于专利权人的保

护往往会比美国、欧洲等国家更宽。

即使在美国，其内部不同的州之间的

法院对待专利权人的保护也不完全一

致。因此美国公司在美国发起专利诉

讼也会选择对自己有利的州进行“主

场”作战。显然，面对国外复杂的法

律环境，国内企业更应该在国内多练

兵，学会在规则的框架下生存。

以智专公司协调处理的C a n o n

v s R e c y c l e r A s s i s t为例。中国境

内某企业于世界范围内收集这些墨

水用尽的墨盒，将这些墨盒重新灌

制成再生墨盒，并出口到日本，由

Recycler Assist公司（简称RA公司）

销售。2 0 0 4年4月，佳能公司以R A

公司进口、销售的再生墨盒侵犯其

J P 3 2 7 8 4 1 0号日本专利为由提起诉

讼。2 0 0 4年1 2月8日，东京地方法

院、日本一审法院判决被控侵权物不

构成专利侵权，即RA胜诉，CANON

败诉。佳能公司不服一审判决，向东

京知识产权高等法院提出上诉。2006

年1月31日东京知识产权高等法院二

审判决RA公司侵犯佳能的专利权。随

后，R A继续上诉至日本最高法院。

2007年11月18日，日本最高法院最

终裁决维持高级法院的判决。这一场

斗争整整经历了三年七个月。这实际

上是佳能在日本打的一场“本土保卫

战”。由于此案已经终审，为尊重日

本法院，我们对日本最高法院的判决

是否合理不做评论，但是由

于该案在国际上引起了强烈

的反响，因此从此案可以分

析出日本法院对于再生产品

的态度，而再生行业又是一

个非常庞大的产业。我们研

究美国的案例发现，对于相

似情况，美国的法院往往会

更倾向于认为不侵权。所以

不管结果如何，通过参与这些案件，

都可以积累经验，懂得在日本需注意

的问题，以使企业在日本市场和美国

市场制定相应的不同市场策略。

由于各国的制度不同，所以不能

以我们的眼光去判断别国的法律是否

合理，法律即是法律，企业在出口中

要做的是如何尊重别国法律，在法律

框架下获得发展。

37

智专说法


四、行业联盟，共同行动，团结就

是力量

在企业知识产权意识和能力较弱

的情况下，行业协会在解决知识产权

争端方面发挥了积极的作用。以单个

企业与侵权者或者控制者进行斗争，

不如以行业协会为组织团结起来，以

集体的力量进行抗争。

1、发挥行业协会保护知识产权的

自律组织作用

目前，有些地区的行业协会已经

组织制定知识产权保护公约，以此对

行业内部的知识产权进行规范，并进

行监督检查。

2、发挥行业协会在解决内部知识

产权纠纷的作用

知识产权侵权大多数发生在行

业内部，行业协会本身可以进行斡

旋，对行业内的侵权行为进行调节、

仲裁。我国正在试行行业内部仲裁机

制，将一些发生在行业内部，争议不

大的纠纷直接由行业协会处理。

3 、发挥

行业协会在解

决涉外知识产

权纠纷和争端

中的作用

我国企

业的涉外知识

产权纠纷常常

是行业性的集

体事件，行业

协会出面更有

利。如行业协

会在DVD、彩电、温州的打火机事件

的解决中都发挥了重要作用。

对不合理专利进行无效和对不合

理的专利申请提出公众意见，一直是

解决和避免专利纠纷的有效途径，但

是在某些行业由于专利数量多，考虑

到中国企业普遍实力还不够强大并且

缺乏足够的专利人才，所以单个企业

无论从人力还是财力上都难以支撑，

此时还需要行业协会结合行业的力量

去应对。

4、发挥行业协会在沟通政府和企

业之间关系的桥梁作用

协会可以建立与主管部门的沟通

机制，取得主管部门的指导，增加专

家参与程度，提高协会的水平。企业

需要借助行业协会集中表达意见，政

府通过协会转达政策信息。

下一期我们将结合经验，分析如何从

根本上避免专利纠纷问题，敬请关注。

2011年7月6-8日ISOT

日本•东京

www.isot-fair.jp/en

展览会时间表

2012年1月28日-31日Paperworld

德国•法兰克福

www.messefrenkfurt.com

2011年10月12-15日China Souring Fair

中国•香港

www.chinasourcingfair.com

2011年10月15日-19日中国进出口商品交易会

中国•广州

www.cantonfair.org.cn

2011年7月20-21日World Expo

美国•拉斯维加斯

www.rechargermag.com

2011年10月13 -16日香港秋季电子产品展

中国•香港

www.gd-dzsh.com

2012年3月6日-8日Paperworld Middle East

迪拜

www.paperworldME.com

2011年10月13-15日中国（珠海）国际打印耗材展

中国•珠海

www.visitremax.com.cn

世界最大的打印耗材展

2011年9月15-17日Paperworld China

中国•上海

R

39

百家争鸣


惜知猫

为什么“惜时”这么难？

从小，老师就教育我们珍惜时

间。关于惜时的格言警局，我们随便

能背出一箩筐，如“我生待明月，万

事成蹉跎”、“ 少壮不努力，老大徒

伤悲”…… ;关于惜时的故事，我们

能随便说出一篮子：如“头悬梁锥刺

股”、“司马光做警枕”……随着年

龄渐长，大家都会发现，珍惜时间，

不是背几首诗歌、回忆几个故事、贴

几张座右铭就能解决的。

一、造成时间浪费的七种原因

原因一：干扰太多

现代社会，干扰绝对是时间的头

号杀手。

你有没有遇到过这种情况：当

你坐在电脑前面，准备专心写论文，

QQ上滴滴滴的声音突然响起；人人

网的新鲜事在跳跃；你的同学一个电

话过来；Outlook弹出老板发来的一

封邮件，需要你处理ABCDEFDG的事

情。当你花m分钟一一处理完这些事

情，或许你写论文的思路已经被中断

了无数次，于是，你不得不再花n分钟

找回你原来的思路，思路错了，你又

得花p分钟进行纠错。这时干扰给你带

来的额外时间损失为m+n+p 分钟。

原因二：效率不高

当你从干扰中挣脱出来后，效率

不高成了浪费时间的主要原因。这个

一般与个人的生理和心理状态有关，

如果心情不好或身体不好，效率都不

会高。正如发烧的时候想不清楚问

题，生气的时候无心做业。

原因三：忘事儿

你们是否有过这样的经历？本来

有一大推的事情等着你，但你一个也

记不住。把本该忙碌的时间用来休闲

玩耍，天黑后，猛然发现一天就这么

过去了，但是很多事儿还没有做。

原因四：没动力

为了怕忘记，你可能会把要做的

事情列出任务清单贴在冰箱上，当你

看到这些清单的时候，你却一点做事

儿的动力的也没有。为了掩盖内心的

空虚，你编出了其他“杀时间”的事

情来代替那些你原来列好的事件，于

是一天就这样被蹉跎了。

原因五：拖延

拖延本质上一种没动力的一种表

现形式，但和普通的“没动力”的区

别是：那些拖延的事情，你可能有很

大的动力去做，但是动力越大，你就

越不敢下手，怕把事情给搞砸了。你

一再提醒自己，要等条件成熟了，积

累够多了才去做这个事儿。事情就这

么被一拖再拖……

原因六：不分轻重

这是一个隐性的时间杀手。

假设你是一个不拖延的人，遇到

什么事情，当下马上就去做。你也许

还是会造成时间的浪费。为什么呢？

如果你对事情不分轻重，一概以事情

发现的顺序去做，一天结束后，你很

有可能发现你所做的都是琐事。真正

重要的事情，有一半以上还没有开始

着手。

原因七：喜轻厌重

假设你能分清楚事情的轻重缓

急，但是如果你的“拖延并发症”发

作了，总是挑轻的事情去做，你还是

可能回到原因六情况，看似珍惜时间

努力做事儿，却还是失去了很多不该

花的时间。

干扰是时间的头号杀手，如随时

插入的短信、电话、电子邮件、IM聊

天（如QQ、MSN）等等。不断的

一天24小时，人们上班工作时间一般为8个小时。但是有些人一天可以做很多事，有些人却在浑浑噩噩中度过，究其

原因，这和是否善于管理时间有莫大的关系。本期惜知猫博主Sylvia将和我们分析造成时间浪费的原因，分享如何更好利

用好时间的方法。

40

百家争鸣


干扰让人们的专注力从时间长度和内

容深度上都大幅缩减。

二、对症下药，提高时间管理

1、干扰太多怎么办？

方法一：建立防干扰时段

屏蔽掉所有的干扰是最容易想到

的抗干扰方法。在我们公司里，很多

人都建立了自己的“抗干扰时段”，

个人认为这个办法非常好。假设下午

2:00-4 :00是某人的全职专心工作时

段，那么在这个时段内，此人的所有

IM都处于线下状态、不处理邮件、不

接电话、不参加会议。

或许有人要问了，如果真的有急

事，找不到人怎么办呢？在《时间管

理》一书中，托马斯提出了一个“共

同抗干扰时段”的方法：某个人的抗

干扰时段要知会所有相关人员，并且

指派好应急工作的交接对象。这就意

味着，能完成相同工作的人的抗干扰

时段必须是错开的，而且不能太长。

这样，如果轮班的人再搞不定事情，

你也能较为及时的去处理。

方法二：集中处理，点到为止

对于不紧急、不重要，但是频繁

出现的事情，可以采取集中处理的办

法。对于同事分享的有趣视频、相关

新闻、相关文章，这些都是无法预测

的干扰，如果2分钟内看不完这些东

西，但又很想看，那么，我建议你建

立一个EXCEL表格，把文章、视频的

url分类整理到这个列表内。处理完重

要的事情后，你可以空出1个小时出

来，逐一点击这些链接去欣赏。

顺便提一下“阅读强迫症”，

或许有很多好奇心较强、缺乏安全感

的朋友，会对各种信息特别敏感。他

们一条信息也不愿意放过，生怕错过

了什么好东西；他们订阅了一大堆东

西，收到的邮件不敢标记为已读、每

天为读不完这些东西而烦恼。

如何治疗这一阅读强迫症呢？

《时间管理》一书提出的解决方案

是：勇敢的标记为已读，如果这个信

息足够重要，你一定也会在别处看

到！

2、效率不高怎么办？

处理事务的效率和个人的心理、

生理状态有非常大的关系。所以，我

们可以采取一些措施来调整身体和心

理状态。

方法一：善用早晨的时光

古谚有云： “ 一日之计在于

晨”。早上是人心理、生理状态最好

的时候：心理上，一天刚开始，还没

有太多事情烦恼；生理上，大脑刚休

息了一夜，氧气充足，（除非你失

眠）昨天发生的事儿再糟糕也感觉过

去很久了。如果要安排“抗干扰时

段”，最好安排在早上，苏醒后的第

一个小时，或者上班后的第一个小

时，当然，这里不建议“夜猫型”人

士也这么做。

方法二：选择舒适的工作环境

不要低估干净整洁的环境力量。

即使你再怎么能适应脏乱差的环境，

也躲不过整洁的环境带来的潜在影

响，很多科学实验也可以证明这一

点，所以你不妨：

● 每天下班或有空闲时间时整理

桌面。

● 使用一些香薰用品。

● 桌子挂上一些自己喜欢的装

饰。

● 确保光照适宜。

● 确保桌椅高度适合自己。

● 在工作时放一些让自己放松的

音乐。

3、经常忘事怎么办?

有人会问，如果记忆力不好，得

了“健忘症”怎么办？那么养成下面

几个好习惯，可以在很大程度上避免

忘事。

方法一：写下来

好记性不如烂笔头。把需解决的

事写下来贴在显眼的地方就能起到提

醒的作用。这类的提醒最好放在同一

个地方，这样当你不记得要忙写什么

时，可以看看备忘录写了什么。我个

人习惯用google calendar，用网络

备忘可以做到无论在家还是在办公室

都可以调用。我用的是android的手

机，自带google calendar，随时都

方便查看。

方法二：第三方督促

你可以让你亲密的朋友或者父母

打电话或者短信方式提醒你做重要的

事情。这个方案可以让你有压力：如

果他们提醒的事你没做，你会背负着

可能被鄙视的心理负担。

方法三：养成习惯

如果某件事具有循环性。那么，习

惯就是最好的提醒。习惯一旦养成，便

会让你到点自然做某事。习惯最好满足

“一时一地一事”原则（早上7：00在

家做广播体操），你不用搜肠刮肚的思

考自己还有什么事情没做，一到点，熟

悉的时间、相同的地点会让万事万物都

成为你的“提醒”。习惯是一个好事，

不但节省自己大脑的内存，还能让他人

对你的行为有预期，减少协调成本。

42

百家争鸣


4、没有动力怎么办?

要增加动力似乎只有一个办法

——设定短期可行的目标。

为什么目标能增加的动力呢？唐

诺曼曾经在《情感化设计》中有所论

述。目标会引发人的焦虑，而人的焦

虑情绪会引发一系列的生理反映，如

肌肉收缩，心跳加快，呼吸急促等。

适量这样的生理反应能加快的人的做

事速度，并且提高人的专注能力，从

而有效率的完成任务。目标通过情绪

来将身体调节至任务处理状态，完成

从想法到行动的转化。

如何设置短期目标呢？设置短期

目标，要满足SMART原则。看过《杜

拉拉升职记》的人应该都会记得这个

原则，S是specific，要明确做什么事

儿；M是measurable，要明确该事情

要完成到什么地步，这个地步必须是

可量化的；A是achievable，这件事

必须是努力一下就能够着的，否则人

们不会愿意做下去；R是relevant，这

个短期目标是与长期目标相关的；T是

time-bounded，短期目标必须要有

时限，否则，人们会拖延。以减肥为

例，一个符合SMART原则的短期目标

应该是：假设你的极限是800米的话，

每天跑800米，一周减两公斤。

对目标的难度没有把握，害怕完

不成目标对自信心造成打击，进而而

不敢去做这件事怎么办？附上本人设

置目标有一个小技巧：设置一个最低

目标，这个最低目标是你确信自己肯

定能完成的，这样就可以你就有动力

去做这件事情了。你在做的过程中会

发现，自己可以超过目标。

5、做事拖延怎么办？

拖延症的患者客观上往往有很

强烈的压力，却没有足够的动力去执

行。很多的拖延症患者都是完美主义

者，他们对任务过分重视，害怕做不

好；而有的拖延者是因为自己不喜欢

的事情无法拒绝，于是用潜意识控制

的“拖延”来代替“拖延”。

对于此类“患者”，治疗拖延的

方法就是——分解任务，减少心理上

对巨大任务的恐惧。分解任务的方法

可以借鉴WBS（work breakdown

strcture）。我个人一般会把大任务

按照时间顺序拆分为七个以内的大步

骤，然后每个大步骤再拆分成七个以

内的小步骤。

在拆分的步骤里，第一步最好能

在15分钟内完成（具体数字可根据自

己的专注能力决定）。这样以后，你

才会有做这件事情的动力！为什么要

七个以内呢？本人对magic 7深信不

疑，七个以下才有一举扫平的动力，

超过七个就觉得多了。而具体分解的

粒度，其实是可以根据个人口味调节

的。

当然，拖延有很多成因和表现。

在此，我推荐一本书——《拖延心理

学》。此书非常系统的论述的拖延的

各种成因、表现方式和解决方案，是

一本超越了个人管理，上升到心理学

乃至哲学层次的半学术书籍。如果您

饱受拖延折磨，不妨细读此书。

6、不会权衡事情轻重怎么办

在治好了拖延之后，懂得如何权

衡轻重也很重要。如果事情很多，在

限定时间内，绝对不可能all done，

怎么办？这时候，就需要对事物权衡

轻重了。对于权衡轻重，使用最广

泛的办法就是t ime matrix（时间矩

阵）。以“紧急-不紧急”为横坐标、

“重要-不重要”为纵坐标，分成四个

象限。然后把需要做的事情分到四个

象限当中去。于是，我们就有了四个

优先级：

● 做重要且紧急的。

● 做不重要但紧急的。

● 做重要但不紧急的。

● 做不重要且不紧急的。

然而，仅用t ime matrix是不够

的。当每个象限都有很多事的时候该

怎么办呢？我建议，最重要的事情永

远只有一个，因为一般情况下一次只

能做一件事情。请相信我，做事情

once at a time反而是效率最高的办

法。具体的做法是：先在重要和紧急

的事情里选出一件事作为马上需要做

的事，做完之后，再在剩余的事里评

估出另一个优先级最高项。

7、喜轻厌重怎么办？

虽说大家都知道“倒吃甘蔗”可

43

百家争鸣


惜知猫：【社科释界】

（h t t p : / / b l o g . x i z h i c a t . i n f o /

about）博主，笔名路宛兮。香港

中文大学社会科学院硕士 , 2002年

开始互联网生涯，现于Baidu从事

产品相关工作。

以“越吃越甜”的道理，但是先做喜

欢的事情也是人之常性，对抗天性的

后果往往会形成“拖延”。我的解决

方案是：在不对抗天性的情况下，劳

逸结合的做事。借鉴time matrix, 有

人做了个“快乐 -重要”矩阵，可以

先做快乐且重要的事情，然后做不快

乐但是重要的事情……对于那些不是

很重要的事情，其实可以委派别人去

做。

如果要逼迫自己做不快乐但重要

的事情，可以将其与自己觉得快乐的

事情绑定在一起，比如在写论文的时

候吃巧克力，在打扫房间的时候，放

音乐。

不得不提到“电子上瘾”。很

多人会沉迷于接收EMAIL和SNS新鲜

事、每天不停的刷屏（毫不避讳的

说，本人也是如此T-T），这样浪费了

大量的时间。智商很能力越高，电子

上瘾的机会成本越高。电子上瘾的人

不是不知道这样很浪费时间，但“喜

轻厌重”的思想在不停作怪——上网

check news

显然比其

他”正事”

要轻松而有

趣得多。对

于这类人，

我的建议就

是——拔插

头。每天不

插电几个小

时，低碳环

保、美容养颜、既有益身心，又能节

省时间作更有意义的事情，何乐而不

为呢？

总结

说了这么多时间管理的技巧，相信

同学们和时间作战的雄心壮志已经被点

燃，然而，我要在最后泼一盆冷水：没

有自律能力，所有的技巧都是虚幻，而

自律，需要强大的心智去支撑。另外，

与时间“作战”的思维也不可取，就算

在世时赢得了大片城池，最终也敌不过

时间。要管理好时间，就要用“协作”

的思维来处理问题。

记住！我们既不是时间的主人，

也不是时间的奴隶。我们是时间的好

朋友。 R

45

百家争鸣


本没有在生产销售或提供的服务。这

样做很可能会导致整个商标被撤销。

另外，美国虽然遵循国际尼斯

分类，但是其商品服务项目往往比尼

斯分类中的商品服务项目要求更加细

化。比如，商品“计算机周边设备”

是尼斯分类中规范的商品项目，但是

该项商品在美国不能被接受，原因就

在于商品“计算机周边设备”的范围

太宽泛，不具体。如果要想被美国专

利商标局接受，必须细化到“键盘、

鼠标、调制解调器、扫描仪、打印机

等等”。我们建议申请人在选择准备

申请的商品/服务时，可以提供该商品

/服务在行业内的通用名称，而不必刻

板的按照中国商标局出版的《类似商

品和服务区分表》提供的商品/服务名

称来进行选择。

（三）美国商标的申请基础

申请美国商标，只能基于三种基

础。也就是说，只有满足了三种基

随着世界政治局面的日趋稳定以及全球经济的迅猛发展，各国间的经济、

政治、文化交流越来越多。自从中国加入世界贸易组织，中国企业也越来越多

的加入到争夺国际市场的行列中，可是如何保护自己好不容易得到的国际市

场，却成了中国企业家们头疼的问题。随着知识产权意识的增强，越来越多的

企业家们懂得了用知识产权这把利剑，为自己的产品进军国际市场保驾护航，

于是形成了当今商标“国际注册”的热潮。但是，每个国家都有着自己独特的

商标法律制度，因此选择在哪些国家申请商标注册，如何注册以及如何利用已

注册商标保护自己的合法权利，成为了很多人迫切想要了解的问题。这篇文章

以美国为例，主要讲述国内企业以及个人到美国申请商标以及维护已注册商标

需要注意的几个问题。

申请美国商标需要注意的几个问题

一、申请美国商标需要注意的问

题

（一）商标

美国专利商标局对商标的审查十

分严格，因此申请人针对不同类型的

商标需要注意以下问题：

1、中文商标可以在美国提交申

请，但是申请人需要提供构成该商标

的每一个中文字的读音以及相应的英

文翻译。

2、如果商标是由简单的英文字母

组成，并且这些字母没有进行风格化

的修饰，为了使商标受保护的范围更

广，我们通常会建议申请人提交申请

时声明该商标为普通字体（Standard

Charaters），即不声明保护任何颜色、

大小、字体。这里所说的普通字体，通

常指TIMES NEW ROMAR 或ARIAL。

3、商标如果为彩色，需要具体说

明每个部分的颜色。值得注意的是，

如果商标为灰色，美国专利商标局将

认定该商标为彩色商标。

4、必须明确指出该商标是否在相

关商业或贸易、地理描述或其他语言

上有特殊含义。

另外，美国专利商标局对提供的

商标图样的要求也非常严格。商标图

样必须清晰，不能有任何模糊感。由

于美国商标申请大多采用电子提交的

方式，因此，申请人需要提供图片格

式的商标图样（如：jpg格式），美国

专利商标局对图片格式的像素也有要

求，不能小于250像素或者大于944像

素。

（二）商品/服务项目的选择

虽然美国不限制提交申请的商品/

服务的个数，但是由

于美国主张“使用”

原则，因此申请人在

选择商品 / 服务时一

定要限定为确实在生

产销售的商品或者提

供的服务，切不可认

为提交的商品越多，

商标保护的范围就越

广，从而选择一些根

高柯

英国EXETER大学国际商法硕

士，商标代理人。主要从事涉外

商标的代理工作，处理过大量的涉

外商标申请、驳回复审、异议（答

辩）、撤销、诉讼等案件。对涉外

商标代理有着丰富的经验。

北京集佳知识产权代理有限公司

46

百家争鸣


础中的一种才能申请美国商标。

1、以实际使用（Actual Use）为

基础提交申请

实际使用是指商标在申请之日起

前已经在美国使用。“使用”主要是

指标有该商标的产品已经在美国市场

上销售或者在美国媒体上做了宣传广

告。同时值得注意的是，“使用”是

指申请指定的所有商品 /服务都有使

用，而不是指部分使用。

如果以实际使用为基础提交美国

申请，申请人需要请提供商标使用证

据（即每个类别至少提供一张标有商

标的产品照片），以及在美国和在世

界其他国家首次使用的日期（需精确

到年月）

2、以意图使用(Intend-to-Use)

为基础提交申请

意图使用是指虽然商标在提交申

请时尚未在美国使用，但是申请人真

诚地（Bona Fide）计划即将在美国

使用该商标。根据美国商标法第一条

（d）第1款的规定，以意图使用为基

础提交的商标申请，待该商标通过审

查后，自下发核准通知书（Notice of

Acceptance）之日起三年内，必须提

交商标在美国使用的声明。否则，该

商标申请将被撤销。

3 、以国内注册（ H o m e

Registration）为基础提交申请

以该国内注册为基础提交美国申

请，需要注意以下几点：第一、获得

国内注册的商标必须与打算在美国申

请注册的商标一模一样，不能有任何

细微的改动；第二、国内注册证上指

定的商品/服务的范围必须大于拟定在

美国申请保护的商品 /服务范围；第

三、申请人名称地址必须保持一致。

我们注意到，很多有中国企业

或个人申请的美国商标注册都是以实

际使用为基础提交的。但是，实际上

只有很少的一部分商标真正在美国使

用，绝大部分的申请人都只是出于为

以后进入美国市场做好铺垫的考虑。

因此，只要任何第三方就注册中的一

项商品并没有能在美国的使用提出有

力证据，并且被美国上诉审判委员会

（TTAB）接受，则该注册将很有可能

被整个撤销，而不是删除没有使用的

部分商品。

二、商标在美国注册后需要注意

的问题

（一）提交商标继续使用的声明

美国商标法第八条（b）指出，

以本法第十二条（c）规定予以公告的

注册商标，注册人应于注册后第六年

届满前一年内（即商标注册后的第五

年到第六年间）向美国专利商标局提

交使用声明，声明该商标在商业中继

续使用在指定商品/服务上，或声明注

册人未使用该商标是基于其他特别事

由，并且这种未使用并没有放弃该商

标的意思。否则，在自注册公布之日

起第六年届满时，美国专利商标局将

撤销该商标注册。

在实践中，我们不难发现很多注

册人都没有注意或重视此项规定，认

为只需要等10年有效期届满前进行续

展就可以维持该商标的有效性。因此

造成了一大批美国已注册商标因没有

及时提交继续使用证明而被撤销。

（二）无可争辩性（

Incontestability ）的权利

美国商标法规定，如果商标注册

人自商标注册之日起连续五年在美国

使用其注册商标，则注册人通过申请

可以获得无可争辩性的权利。一项无

可争辩性的注册可以构成注册人拥有

在贸易中使用其商标的独占权的确凿

证据，而且任何第三方再也不能以该

商标缺乏显著性为理由，而要求美国

上诉审判委员会撤销该商标注册。

对于真正在美国销售注其产品的

注册人来说，此项规定十分有意义。

然而在实践中却很少有人很好的利用

了该项权利来保护自己的注册商标和

捍卫自己的权利。

（三）续展

美国注册商标的有效期为10年，

从注册之日起计算。自有效期届满之

日前六个月内，商标所有人可以向美

国专利商标局提交续展申请。

与其他国家不同的是，注册商标

所有人提交续展申请的同时，还仍然

需要提交使用声明，声明该商标在商

业中继续使用在指定商品/服务上，或

声明注册人未使用该商标是基于其他

特别事由，并且这种未使用并没有放

弃该商标的意思。否则，美国专利商

标局将撤销该商标注册。

美国商标申请注册程序相对复

杂，对于准备在美国申请商标的中国

企业或个人，在提交申请前需要仔细

检查准备申请的商标、选择符合规范

的商品 /服务以及采用适合的提交基

础，只有这样才能尽可能的避免商标

审查中下发审查意见，确保商标的顺

利注册；已经申请美国商标或者已获

得美国注册商标的中国企业或个人需

要重视并及时关注自己商标的最新状

态，避免商标因疏忽而被撤销。 R

OEM 速递


据南方都市报报道，

在近日举办的

“2011上海佳能博览会”

上，佳能(中国)总裁兼首席

执行官小泽秀树表示，在佳

能的供应商能恢复正常供货

的前提下，维持已制定的

“中国市场销售额30%增

长”目标。

据悉，3•11日本大地

震中受损的佳能工厂已于4

月底全面复工。尽管还有些

零部件供应商未恢复生产，

但预计这些问题能在6月底

解决，7月走上生产正轨。

至于震后制造及采购布局问

题，小泽秀树表示公司未有

调整计划，但能在中国采购

的部分，都会在中国采购。

如果依据小泽秀树透

露的几个时间点计算，至少

在3月-6月这4个月时间内，

佳能无法保持正常的生产节

奏。由供应商提供的佳能产

品零部件中，大约10%在

东日本制造，据小泽秀树介

绍，佳能生产一台数码相机

大概需要800个左右的零部

件，商用复印机则需要2000

到3000个零部件，缺少其

中任何一个，都不能做出成

品。正因为如此，即便佳能

位于福岛、宇都宫的工厂已

经复工，成品生产仍未能完

全恢复正常。另据小泽秀树

透露，日本政府要求各个企

业节电，也对佳能的生产带

来了一定影响。

尽管达到目标有点困

难，但是小泽秀树对中国市

场全年30%的增长目标仍充

满信心。对于如何把受影响

的4个月时间“补回来”，

他重申了公司的八项亚洲战

略，包括加强销售、加强服

务、更有吸引力的产品、适

中的产品价格、好的品质、

差异化的营销策略等等。此

外，小泽秀树的信心还来自

于佳能总部。此次上海佳能

博览会开幕时，他曾表示博

览会能够来到亚洲、来到中

国举办，是佳能全球对于佳

能亚洲及中国市场高速增长

的进一步肯定。

据了解，除了遭遇全球

金融危机的2009年，佳能中

国的销售额增长目标下调至

20%以下，小泽秀树任中国

区总裁6年期间，每年的销

售额增长目标均定为30%。

据他介绍，尽管在全球业务

上，佳能的最大市场依然是

美国、欧洲和日本。但按照

目前的增长速度，预计到

2015年，佳能在除日本以

外的亚洲地区，销售额可达

到200亿美元。而到了2016

年，佳能在中国的销售额更

有望达到100亿美元，这相

当于现在佳能在美国、欧洲

及日本市场的水平。

惠普5月24日宣布，惠

普已经签署了收购

Printelligent公司全部资产的

确定性协议。协议金额目前

没透露，预计交易将在惠普

第三财季内完成。

据了解，Printelligent

是一家打印管理服务商，总

部在犹他州盐湖城，在美国

各地设有地区办事处。惠普

称，Printelligent的基础设

施、软件和经过培训的员工

队伍与惠普的渠道关系、经

验以及服务和解决方案的用

户群结合在一起将增强惠普

在打印管理服务领域的领先

地位。这次收购与惠普当前

的资产结合在一起将帮助惠

普的渠道合作伙伴在获得新

的收入来源的同时扩大他们

的客户关系。

收购后Printelligent将

并入到惠普成像及打印集团

的激光打印和企业解决方案

部门。惠普负责影像和打印

部门的执行副总裁Vyomesh

Joshi称：“作为打印管理服务

领域的领先企业，这次收购

将进一步增强我们通过渠道

伙伴向中小企业客户提供服

务和解决方案的能力。”

Printelligent首席执行官

Rob Wellman称，在过去的

23年里，Printelligent建立了

行业领先的管理的打印服务

产品。拥有惠普的实力，这

些产品将继续增长。渠道伙

伴将提供无以伦比的解决方

案，帮助客户更好地管理其

打印环境。

佳能中国总裁震后谈复工 30%增长目标维持不变

惠普收购打印管理服务商Printelligent

施乐推出智能手机安全打印方案

施乐公司最近推出了

一款全新的安全移

动打印解决方案。通过该文

案，人们可以直接在智能手

机中控制办公室的打印机或

者身旁的打印机，而演示文

稿等商业数据则保存在智能

手机上。这种解决方案避免

了找不到打印机和数据泄漏

的尴尬。

据悉，使用施乐的智

能手机安全打印

的用户，只需将

需要打印的文档

通过电子邮件发

送到安全服务

器，之后用户会

得到反馈的一个

安全码，使他们

能够从施乐打印机中通过

“移动打印”选项输入安全

码来实现远程的打印，而数

据不会出现在打印方的电脑

上。目前这种新的印刷方案

支持Microsoft Word等文

档，并提供打印预览，修改

布局等。

据了解，早在 5月 9

日，思科就宣布联手施乐，

开发新型移动打印系统。

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惠普在6月9日宣布推出

新一代企业文印产品

及解决方案。

据悉，“优化基础架

构”、“管理文印环境”、

“改善工作流程”是惠普企

业文印管理的三大业务重

点。惠普表示将与用户紧密

合作，使评估、部署并管理

定制的打印与成像环境满足

企业要求，降低企业成本并

简化文档密集型工作流程。

分析显示，惠普的企业打印

与成像运营方案能节约30%-

80%的能源消耗，减少几

百万张纸张消耗。

目前，全球十大FSI公

司中有8家是惠普文印管理

服务的用户，十大电信公

司中有7家是惠普文印管理

服务的客户。惠普高层表

示：“惠普的企业文印管理

服务与其他厂商

不同，除了降低

成本，减少管理

与安全的费用之

外，惠普还提供

改进业务流程等

服务。”

为配合新企业文印解

决方案，惠普推出了以下系

列新举措：宣布成立中国远

程管理中心、开通即时接通

企业服务、与Hyland建立新

合作伙伴关系、变化管理咨

询、发布惠普FutureSmart

技术、推出系列新品。

惠普推出新企业文印解决方案

富士施乐称回收业务短期不求盈利

东芝3年内资本支出将达370亿欲大举并购

据国外媒体报道，东芝

5月24日对外宣布了

未来三年计划。依据制定的最

新计划，在截至2014年3月末

的未来三个财年中，公司资

本支出总额将达到1.45万亿日

元；研发投入达到1.1万亿日

元；与此同时，公司计划投入

7000亿日元用于包括并购在

内的各类投资，三年内资本之

处将达3万亿日元（约合370

亿美元）。

据东芝株式会社执行役

社长透露，东芝的并购目标将

主要是与社会基础设施相关的

业务，如高级电力传输系统和

设备、铁路等。佐佐木则夫表

示：在上述业务当中，并购将

是非常有效的措施，因为通过

并购能够获得新的客户，从而

让公司节约大量的时间。现在

东芝已经在热电和高级电力传

输领域寻找到了更多的潜在并

购对象。

在此之前，东芝刚宣

布斥资2 3亿美元收购了瑞

士电子测量产品厂商兰吉尔

(Landis+Gyr)，以推动其智能

电网业务的发展。这是东芝自

五年前收购英国西屋电气以来

最大的一笔收购交易。这笔交

易将使东芝获得兰吉尔在30

多个市场的大量客户，而美国

等国家也正计划升级电网系

统。东芝表示，在接下来十年

里，全球智能电网市场规模将

增长六倍，达到5.8万亿日元(

约合710亿美元)。

在刚结束的上一财年

中，东芝净利润达到1378.5亿

日元，好于上一财年的净亏损

1974亿日元；营收达到6.399

万亿日元。这也是东芝在过去

三个财年中首次实现盈利。

早在2008年富士施乐

就在苏州建立了面

向中国内地的整合资源循环

基地，但该循环系统目前仍

处于亏损状态。

富士施乐中国负责回

收中国国内客户使用过的

富士施乐产品，并将其统

一送至在苏州的再资源化

基地，彻底分解分类成70

类，并通过具备较高技术

水平以及信用度的再资源

化合作伙伴进行资源

的循环利用。

据悉，富士施乐

（日本）相关回收业

务经过八年的努力才

实现初步盈利。陈小

恳介绍，“富士施乐

在日本资源循环系统和苏州

工厂的系统标准完全一样，

同样的监控和管理方法，在

处理这些废旧的原材料方面

没有区别。但由于中国幅员

辽阔，产品回收非常分散，

相对于日本整个回收的难度

要大很多。

陈小恳表示，“现阶段

我们不是以盈利为主要目

的，而是要考虑企业的社

会责任。随着资源越来越

稀缺，资源成本会越来越上

升，资源循环再利用的经济

利益就日渐显示出来。长远

来看，资源循环将是一个很

有发展前景的产业”。

资料显示，目前全球

约有70%的电子垃圾流入

中国，国内电子垃圾的数量

每年以5%-10% 的速度迅

速增长。面对国内电子垃圾

回收的“困境”，陈小恳表

示继续追求“零废弃”的同

时希望政府鼓励和支持企业

的循环利用的事业。

OEM 速递


如红眼校

正、人像

增强等效

果。

据

悉，爱普

生L800将

于2011年

6月在印尼

上市，预

计市场价格约为272美元（约合人民币1800元）。

爱普生发布连供照片打印机L800

今年年初，爱普生4色

连供L101\201自上

市以来就引起了市场的极

大关注。

近日，爱普生在印尼召

开新闻发布会，发布6色连

供照片打印机Epson L800。

L101\201定位于低端机型，

而此次爱普生在印尼首推的

L800系列，被直接定位于高

端照片打印机。

据介绍，此次发布

的 E p s o n L 8 0 0 分辨率

5760×1440DPI，打印一

张 4 R照片仅需 1 3秒，而

6色连供墨盒设计，声称

能产生更深的颜色，更准

确、细致和平滑的色阶。

另外，E p s o n L 8 0 0添加

了照片自动处理功能，随

机附送的照片编辑软件可

轻松进行照片编辑处理，

爱普生成立杭州分公司

5 月27日，爱普生在杭

州举行仪式，宣布正

式成立爱普生（中国）有限

公司杭州分公司。目前，爱

普生在中国市场上的分公司

已达1 1家，包括北京、上

海、广州、武汉、南京。

据了解，爱普生选择杭

州为中心的浙江省作为2011

年度渠道拓展的重要步骤之

一，主要基于两方面考虑。

首先，2010年，杭州市实现

生产总值5945.82亿元，经

济总量居全国省会城市第二

位，经济的高速发展伴随着

政务、商务办公用品的需求

量大增；其次，“十一五”

以来，杭州紧紧围绕“环境

立市”战略，推进资源节约

型社会建设，部署环境保护

计划，而爱普生在绿色环保

方面的突出优势，得到了杭

州市政府的肯定。

“以杭州分公司为中

心，我们将加快浙江省区域

深耕的步伐，力争将爱普生

产品及服务覆盖浙江省11个

地级市，32个市辖区，22个

县级市，形成一张强有力的

销售和服务网络。”爱普生

（中国）有限公司副总经理

林中庸先生表示。

据悉，自去年开始，爱

普生基于总公司SE15发展战

略中关于新兴市场的拓展计

划，逐渐增加了在全国范围

内的分公司数量，在销售方

式上也逐渐从产品端转向客

户端，更加重视用户体验。

业内人士分析，自有渠道的

下探，将使爱普生得以更深

入地了解用户应用需求，把

“省、小、精”技术发挥到

极致，并以其作为核心优

势，为客户提供不可或缺的

产品和服务，形成强大的业

务体系，进一步提升其在中

国市场的竞争力。

理光近日宣布即将

从事无纸化的

“eWr i te r”解决方案业

务。

据悉，该解决方案

由专用平板终端“R i c o h

eQui l l”和后端数据管理

系统“eWr i te r工作流服

务”两部

分构成。

专用平板

终端配备

了 9 . 7 英

寸的单色

电子纸，

利用无线

LAN或3G将手写记入平板

终端的数据与数据管理系

统连接，可瞬间在服务器

上保存或更新数据。

为了证明写入终端

的文件的真实性，配备了

该公司开发的认证技术

“Authenti Doc”。该技

术根据编辑文件时记录的

日期、时间、位置以及署

名的笔压等信息，来验证

该文件的真实性。

“e W r i t e r”解决方

案可以减少传统纸张的复

印、扫描、保存和废弃。

该方案将用于医疗机构的

医疗记录管理、信贷申请

及保险索赔处理、房屋和

建筑物的审核及检查、私

人保安公司及警察的报告

业务等方面。按照规划，

理光2011年夏季开始在美

国提供服务，之后陆续在

全球展开业务。

理光将推出无纸的“eWriter”解决方案业务

▲ 6 色原装连供照片打印机

OEM 速递


施乐推出彩色喷蜡数码复合机ColorQube9300

据外媒报道，施乐近期

推出一款采用喷蜡打

印技术的数码复合机产品—

ColorQube9300。这款复合

机的型号基于ColorQube平

台，让用户可以实现更低成

本的彩色办公。

施乐表示ColorQube

9300 数码复合机能够节省一

半的打印成本，并且所用的

打印耗材及产生的包装废料

要比激光打印设备低90%。

据了解， ColorQube

9300 数码复合机彩色打

印/复印的速度高达每分钟

55页；黑白打印/复印的速

度达每分钟60页；扫描的

速度亦高达60页。另外，

ColorQube 9300 数码复合

机支持USB打印，设置了256

位加密保护和网络身份验证

程序。

目前，C o l o r Q u b e

9300 尚未引进国内。

OKI发布5款新LED打印机

2 0 1 1 年 5 月 2 4 日，

O K I日冲商业（北

京）有限公司（以下简

称 O K I 公司）在北京发

布了五款 L E D 打印机产

品：两款A4黑白LED打印

机B 4 1 1 d n、B 4 3 1 d n，

三款 A 4 彩色 L E D 打印机

C 3 1 0 d n 、 C 3 3 0 d n 、

C530dn。

定位于小型工作组

的文本、图表的输出的

两款黑白L E D打印机O K I

B411dn/B431dn采用LED

成像技术，打印速度分别

达到33ppm和38ppm，首

页输出时间均少于 5秒；

B 4 1 1 d n的打印分辨率为

600×2400dpi，而B431dn

则可实现1200×1200dpi

的物理分辨率。

据悉， B 4 1 1 d n /

B431dn在省电模式下耗电

仅为7W，待机时噪音低至

30分贝以下，打印过程无

臭氧产生，绿色健康。另

外， B411dn/B431dn标配

自动双面打印单元和网卡、

USB接口。

此次发布的三款A4彩

色LED打印机均采用了新

一代的LED打印头，整机

高度仅为24cm。据了解，

C310dn/C330dn彩色打印

2 2页 /分钟，黑白打印2 4

页 /分钟，C530dn的彩色

和黑白打印速度则分别达

到了26页 /分钟和30页 /分

钟；C310dn/C330dn分辨

率可达600×1200dpi，而

C530dn图像增强模式下分

辨率可达2400dpi。

三款彩色打印机采用

了Intelligent Click Print技

术，当打印机进入节能模式

后，在进行1-2页少数纸张

打印时，打印机会检测出打

印张数，自动控制定影的温

度。不仅可以缩短打印机唤

醒的时间，并可以将唤醒时

最大节省20%的耗电量，

而C530dn采用OKI独创的

“Green ASIC”芯片，在

睡眠模式下可实现1.1w以

下的耗电量。

众所周知，通常状况

下，彩色打印机一旦缺少

一种墨粉便停止工作。实

际上，C310dn/C330dn/

C530dn即使彩粉用完，只

要在驱动上设定“黑白打

印”，即可将彩色打印轻松

转为黑白打印，保证工作流

畅不间断。

5 月 2 6 日，为加快重

振，日本理光公司

(Ricoh Co)计划未来3年内

在全球裁员1万人，这将是

该公司在日本的首次大规模

裁员。

据悉，理光目前在日

本拥有大约 4 万名员工，

在日本以外拥有近 7 万名

员工。此次裁员将使理光

的全球员工总数减少大约

1 0 %，受影响的可能包括

日本的几千名员工。

该公司预计将于截至

2012年3月的财年计入大约

300亿日元(约合3亿美元)的

重组开支，包括遣散费用。

不过，由于固定成本的下

降，以及生产力的改善，该

公司未来一年的盈利将增加

近200亿日元。

《日经新闻》表示，截

至2009年3月的财年，理光

净盈利从上年的1000亿日

元降至65亿日元，主要是由

于全球金融危机的影响。对

于刚刚过去的2010财年，

该公司预计盈利将会增长，

但由于日元升值和激烈的竞

争，盈利水平仍将低迷。

理光未来3年拟全球裁员1万人

▲ColorQube 9300

▲ C310dn

技术天地


爱普生三代打印机在业内已经耳熟能详，各大耗材厂商也已纷纷涉足。艾派克站在行业前列，从一次性替代芯片到连

供系列一应俱全。连供系列产品因为存在复位、重复使用的特性，在操作方面相比一次性自然更有讲究，而这也是各大墨

盒厂商、用户们在使用时比较容易困扰的地方，本文就此系列墨盒的更换方法进行讲解。

爱普生三代连供墨盒更换方法

由珠海艾派克微电子有限公司技术团队

一、爱普生三代打印机分类及特点

爱普生三代打印机从打印机特点上可分为三类：第

一类是ME33这一类低端学生机，功能要求较单一，无显

示屏，操作也很简易，但不能随意更换墨盒；第二类是

ME330这一类低端多能一体机，也无显示屏，不能随意更

换墨盒；第三类便是ME Office 960这一类较高端的彩色多

功能一体机，带显示屏，可通过菜单更换墨盒。具体如表1

所示：

二、艾派克爱普生三代连供芯片特点

艾派克Epson三代连供系列芯片，较以往，在设计上

更加巧妙，使得芯片在功能特性上更胜一筹，在安装使用

上也更简易方便：

一、任意

时刻皆可复位。

芯片在任何时刻

只要按下按钮开

关，芯片信息就

会复位，墨量信

息即变为满墨量

状态，打印机就

如同安装了一个

新的墨盒一样。

而无需像以往一

样需等墨量耗尽

才能复位。如图

3、图4所示：

二、一次

按键可实现整体

复位。在任意时

刻，按下芯片的

开关按钮，所有

的芯片信息都变

为满墨量状态，

实现一次性更换

所有墨盒。具体

如图 5 、图 6 所

示：

三、爱普生三代墨盒更换方法

在对打印机和芯片复位特性有了了解之后，下面对用

户在使用连供产品需更换打印机墨盒时遇到的问题和应当

采取的正确方法进行讲解：

1．错误更换方法

错误方法一：当打印机提示“墨尽”时，用户并没有

使用正确的方法对芯片进行操作，而是直接在字车停放的

位置按下开关，以为这样就可以复位，如图8、图9所示：

▲ 表 1 ：爱普生三代系列打印机类别

代表机型 ME33 ME330 ME office 960

外观图片

细节图片

打印机特点

单功能机，无显

示屏，正常情况

下，不能随意更

换墨盒。

多功能机，无显

示屏，正常情况

下，不能随意更

换墨盒。

一体机，带显示

屏，正常情况

下，可以通过

“设置”菜单更

换墨盒。

▲ 图 2 艾派克 Epson三代分体连供芯片

▲ 图 1 艾派克 Epson三代连体连供芯片

注意黑色墨盒并没有打叉

▲ 图 3 芯片墨量开始下降

▲ 图 4 墨量恢复为满墨量

点击更换墨盒键，按下按钮开关后

技术天地


错误方法

二：客户将打印

机关机，然后顶

开字车固定锁，

移出字车，安装

好连供系统，此

时客户认为开机

后打印机就可以

就绪了，但出现

芯片不认机，客

户认为有问题。

错误方法

三：芯片墨尽

后，客户并没有

关闭打印机电

源，只是将字车

的固定锁顶开，

将字车移到墨盒

更换位置，将连

供墨盒安装上以

后，按下“更换

墨水键”，打印

机报错，客户认

为芯片有问题。

2 ．正确更

换方法

方法一：利

用打印机驱动程

序（正常方法）

适用机型：

ME33/ME office

类型的打印机，

而不适用于

ME330类型的打

印机。

（ 1 ）打开

w i n d o w s 界面

“开始”菜单，

选择“打印机与

传真”。

（ 2 ）选择

相应的打印机，

点击“打印首选

项”。

（3）选择

“维护”选项。

（4）点击“更换墨盒”按钮。

（5）点击确认。

此时字车将会移出，可以对墨盒进行更换操作，如图7

所示。

方法二：采用打印机面板进行更换（正常方法）

适用机型：有显示器和控制面板的打印机， M E

Office 960这一类型打印机。

（1）按下打印机面板上的“设置”按钮。

（2）选择“维护”选项，进入维护菜单。

（3）选择“更换墨盒”选项，此时打印机字车会移动

到相应位置。

（4）对墨盒进行更换操作，完成后按下“确认键”。

（5）墨盒认机，打印机就绪。

方法三:采用强制安装方法（非正常方法）

适用机型：适用于所有类型打印机

（1）将打印机电源断开。

（2）顶开打印机字车锁定开关，将字车移到适合更换

墨盒的位置。

（3）将墨盒固定到打印机当中，并将墨盒恢复到正常

的就绪位置。

（4）打开打印机电源，此时由于为非法更换墨盒操

作，打印机会报错（此属于正常情况）。

（5）按下打印机上的“更换墨盒键”按钮，字车会走

到更换墨盒的位置。

（6）此时，依次按下连供芯片的按钮开关。

（7）芯片正常认机，打印机就绪。

在实际具体操作的过程中，用户可能会遇到各种问

题，有几个关键点需要特别注意：一是在芯片没有任何不

良现象的情况下，不要随意的触碰开关，以免产生不必要

的问题；二是当确实需要复位芯片时，墨盒一定要在“更

换墨盒”的正确位置；三是当采用“非正常方法”更换墨

盒时，开机后第一次不认机属于正常情况。不要想当然认

为是芯片或者墨盒有问题，总之，需注意操作的每一个细

节问题，避免产生不必要的外在问题。 R

▲ 图 9 字车停在墨盒更换的位置

▲ 图 5 黄色、红色、蓝色墨量开始下降

▲ 图 6 所有墨量恢复为满状态

点击更换墨盒键，按下按钮开关后

▲ 图 8 直接按开关复位

▲ 图 7 芯片写死

技术天地


由 Mike Josiah 及 Uninet 公司技术团队提供

所需工具

• 可吸墨粉的真空吸尘器

• 小号普通螺丝刀十字螺丝刀

• 针头钳

• 凿刀

• 小型转钻头（需与自攻螺丝相匹配）

所需耗材

戴尔 1130 墨粉

新的戴尔 1130 替换芯片

新感光鼓（可选）

新显影辊（可选）

新光电导继电器（可选）

新清洁刮刀（可选）

与以上钻头匹配的自攻螺丝

导电膏

99% 异丙醇

感光鼓润滑粉

小型防渗漏硅管

此款打印机才使用下列型号墨盒：

1130 1130n 1133 1135n

常见墨盒故障问题处理将在文章末尾提到。

戴尔1130墨盒再生指南

戴尔 1130 系列打印机首次面世于 2009 年 12 月，该系列打印机每分钟打印页数为

19 到 22 页，打印分辨率为 1200 x 1200dpi，采用 150MHz 芯片的处理器，其同步动态

随机储存量（SDRAM）可达到 8Mb。具体型号不同还有其他配置、规格可选。

戴尔 1130 系列打印机墨盒未使用感光鼓保护罩，墨盒周围采用新型的重型纸版，该

纸版中间有一层薄薄的泡沫材料。（见图一）到目前为止，所有开验过的墨盒表明感光

鼓存在墨粉泄露的现象，这将会影响部分纸张的打印质量。

此系列墨盒的特殊之处在于墨盒外面未使用螺丝。重装墨盒需要切断塑料铆钉、钻孔、

以及重装螺丝，这些步骤都很简单，下面将会详细介绍。（见图二）

戴尔 330-9524 标准墨盒（Dell#330-9524）的打印量为 1500 张，戴尔 # 330-9523

（Dell# 330-9523）为 2500张。跟目前市面上大部分墨盒一样，戴尔的墨盒都带有芯片，

每次循环利用都要替换芯片。

330-9524 售价为 62.99 美元，330-9523 售价为 87.99 美元（2011 年 5 月标价）。

▲ 图一

▲ 图二

将墨盒手柄朝上放置，面朝自

己。用凿刀轻轻地削下标示的

三个塑料铆钉头，目前先保留端帽不拆。

1step

>

用凿刀将左端盖的四个塑料铆钉

头削下。2step

>

从墨盒右边或者从大齿轮的一边

卸下的鼓轴支架，鼓轴通常会和

支架一起取下，请一并卸下。

3step

>

技术天地


在左端盖上找到顶端扣，按住

顶扣，移除端帽。

卸下齿轮。

4step

>

5step

>

移除右端盖上的支架，按住顶

扣，移除端帽。6step

>

稍微地将两半分开，托起中间

的顶盖。7step

>

10step

>

11step

>

9step

>

托起感光鼓/废粉槽再卸下，小

心地握着感光鼓以免损坏，卸

下感光鼓/废料槽总成。

8step

>

移除感光鼓。

将光电导继电器（PCR）从配件

中移除。

移除PCR的清洁辊，然后采用

常规导电辊清洁器对PCR进行

清洁。注意：不能酒精清洁原装PCR，这

样会使移除辊上的导电膜。如果是通用

PCR，请按其制造商推荐的方法清洁。原

装PCR建议采用标准导电辊清洁器）

技术天地


12step

>

13step

>

14step

>

15step

>

16step

>

17step

>

20step

>

21step

>

18step

>

19step

>

按住位于支架底部的底扣以移

除PCR支架，移除PCR支架才

能够进一步卸下清洁刮刀。

卸下清洁刮刀上的两颗螺丝后卸

下刮刀。

吹干净或吸干净PCR清洁辊，

重新装回废粉槽。

将少量的导电膏涂上P C R支

架，再重新装回导电辊。

鼓轴杆的大齿轮一边已涂有导

电膏，不管是否换感光鼓，都

要清除旧的导电膏，涂上新的导电膏。

清除废粉槽里的残余墨粉，确保

密封条清洁。

从感光鼓小齿轮一边将鼓轴杆

装回感光鼓，再从同一边开始

装回废粉槽，确保鼓轴杆有凹槽的一头

在小齿轮一边。

小心地取出供粉槽的填充塞，

清除残余墨粉。填充塞是凹进

去的，较难取出，可用小号普通螺丝刀

围绕着其边缘逐步翘起。

重新装回清洁过的或者全新的清

洁刮刀，并上好两颗螺丝。

重新装回两个PCR支架。支架上

有槽孔与墨盒上的底扣对应。

24step

>

25step

>

26step

>

22step

>

23step

>

卸下显影辊（DVR）。

卸下出粉刀上的两颗螺丝再卸

下刀片。

清除供粉槽中所有残余墨粉，

清洁并确保出粉刀密封泡沫和

显影辊密封条的完整。

清洁出粉刀的边缘，确保不留

下任何堆积污物，否则墨盒会

出现污痕。不要使用任何化学用品清

洁，而建议用雪条棍一类的软木棒，可

有效地清洁而不损坏刮刀。

重新装回出粉刀和两颗螺丝。

27step

> 使用DVR专用清洁剂清洁显影辊

后将其装入槽中。将杆长的一端

放在墨盒有齿轮的一侧。

技术天地


如图所示装回鼓轴杆两端的

支架。

33step

>

34step

> 37step

>

30step

>

31step

>

将废粉槽两端的端扣嵌入供粉槽

对应位置。

将中顶盖与PCR总成放回原位

置，确保中间各个扣都嵌入到

废粉槽内。

在端帽的相应位置钻四个小

孔，上好四颗螺丝钉。

在端帽的相应位置钻四个小

孔，上好四颗螺丝钉。

白色大浮动齿轮装回在墨盒有

齿轮的一侧。

32step

> 清洁左端帽所有接触点，涂上导

电膏，将端盖扣回。 35step

>

36step

>

28step

>

29step

>

将供粉槽装满ML-2525墨

粉，塞回填充塞，检查其是

否渗漏。

如图所示顺序安装齿轮。此时先

不要安装白色的大浮动齿轮。

清洁有齿轮一侧端帽的槽孔，

更换导电膏，将端盖扣回。

技术天地


更换芯片需要先用凿刀轻轻地将塑料铆钉头削去，再用小钻钻出塑料

铆钉剩余部分，然后将芯片盖、芯片卸下。

安装新的芯片和装回芯片盖，

并在原铆钉的位置重新钻孔并

上螺丝钉固定。在钻孔的时候很容易会

钻到废粉槽，所以在安装螺丝钉之前可

先在孔中加入少量硅树脂来防漏。38st

ep >

39step

>

该稿件由Mike Josiah及UniNet Imaging公司的技术团队提供。Mike Josiah是UniNet Imaging公司的东海岸技

术总监。UniNet Imaging产品包括墨粉、感光鼓、清洁刮刀等等。Mike于1987年加入本行业，至今已成为经验丰富的

行家。Mike目前是ASTM委员会F.05成员、STMC技术认证委员会成员、STMC培训师。Mike定期投稿，并在会议、会

展中做演讲。

常见墨盒问题

打印测试页

打印配置页：

打印机处于待机状态，按住取消按钮约5秒直到LED指示灯闪烁加快，再松开。

打印清洁页：

打印机处于待机状态，按住取消按钮月10秒直到LED闪烁加快。

故障对照表

上加热辊 77.5mm

导电感光鼓 75.6mm

下加压辊 75.4mm

送粉辊 49.0mm

转影辊 47.0mm

导电辊 37.5mm

显影辊 35.0mm

情报中心


彩色激光打印机

（第一部分）

彩色打印速度每分钟20页以下

品牌：

型号：

引擎：

处理器：

标准：

最大：

打印速度（黑白A4纸张）：

打印速度（彩色A4纸张）：

分辨率（最大）：

标准：

选择：

联网支持：

硒鼓：型号：预计打印量：




其他：型号：预计打印量：


官方价格(￥)

适用对象：

点评：

惠普

CP1525n佳能

600MHz

128MB

384MB

12页

8页

600 x 600 dpi

1 x 150 页进纸盒 1页优先进纸

支持双面打印

标配

黑色 CE320A 19000页

青色 CE321A 1300页

黄色 CE322A1300页

红色 CE323A 1300页

无

无

�

2559.00

个人、中小企业及工作组

小型彩色激打产品，机身设计紧

凑，且具备多用途连接功能，支持

智能网页打印功能，方便用户打印

网络相关信息，而不浪费更多地资

源。

惠普

CP1025n佳能

266MHz

2MB（8 MB DRAM）

不支持升级

16页

4页

600 x 600 dpi

1 x 150 页进纸盒 1页优先进纸

支持双面打印

不支持

黑色 CE310A 1200页

青色 CE311A 1000页

黄色 CE312A 1000页

红色 CE313A 1000页

无

无

1999.00

个人、家庭及中小企业

全球最小的体积，全球最低的

功耗彩色激光打印机；“零秒

预热”技术和惠普自动开/关机

技术可实现大量能源节省。

佳能 MF8350Cdn佳能

Host-based, GDI

128MB

不支持升级

20页

20页

600dpi x 600 dpi

1 x 250 页进纸盒 50页自动进纸

50页多功能进器自动双面打印

标配

黑色 CRG418K 3400页

青色 CRG418C 2900页

黄色 CRG418Y 2900页

红色 CRG418M 2900页

无

无

10499.00

中小企业及工作组

集复印、传真、扫描多功能一体

机，可在电脑中直接输入传真号

码，即可把电子文件作为传真发

送，缩短了等待的时间，同时独

有的双面输出的功能。

佳能惠普惠普

情报中心


OKIOKI联想柯尼卡美能达

联想

C8200N兄弟

Host-based, GDI

64MB

不支持升级

16页

12页

600 x 600 dpi

1 x 250 页进纸盒 1页手动进纸

支持双面打印

标配

黑色 LT2282B 2000页

青色 LT2282C 2000页

黄色 LT2282Y 2000页

红色 LT2282M 2000页

硒鼓 LD2282 20000页

无

5999.00


智能化监控打印机的状态和打

印工作状态，通过打印驱动程

序可实现丰富的打印功能: 多张

合一、制作小册子、手动双面

打印、缩放打印、水印等；

柯尼卡美能达

1690MF 柯尼卡

Host-based, GDI

128MB

不支持升级

20页

5页

1200 x 600 dpi


1 x 500 页进纸盒

标配

黑色 A0V301N 2500页

青色 A0V30GN 1500页

黄色 A0V305N 1500页

红色 A0V30AN 1500页

硒鼓 A0VU0Y1 45000页

无

8480.00


集打印/复印/扫描/传真等诸多功

能于一体的彩色激光多功能一

体机。

OKIC3530MFPOKI

200MHz

128MB

320MB

20页

16页

600 x 1200 dpi

1 x 250 页进纸盒 1页多功能进纸

支持双面打印

标配

黑、青色粉盒 C3300/3400/3600 2500页/2500页

黄、红色粉盒 C3300/3400/3600 2500页/2500页

黑色硒鼓 C3300/3400/3600 15000页

青色硒鼓 C3300/3400/3600 15000页

黄色硒鼓 C3300/3400/3600 15000页

红色硒鼓 C3300/3400/3600 15000页

13800.00


集打印，复印、扫描，传真四

个功能于一身的多功能彩色传

真一体机，强大便捷的各项办

公功能给中小企业用户带来从

未有过的体验。

OKIC5510MFP 　 OKI

200MHz

96MB

不支持升级

20页

12页

600 x 1200 dpi

1 x 300 页进纸盒 100页多功能进纸

支持双面打印

标配

黑、青色粉盒 C5000 3000页/3000页

黄、红色粉盒 C5000 3000页/3000页

黑色硒鼓 C5000 22000页

青色硒鼓 C5000 22000页

黄色硒鼓 C5000 22000页

红色硒鼓 C5000 22000页

15800.00


集高速打印、高速多页连续复

印、扫描为一体，加上网络扫描

及网络打印的功能，是多用途网

络办公用户的首选产品。


情报中心


品牌：

型号：

引擎：

处理器：

标准：

最大：

打印速度（黑白A4纸张）：

打印速度（彩色A4纸张）：

分辨率（最大）：

标准：

选择：

联网支持：







官方价格(￥)

适用对象：

点评：

OKIMC160nOKI

120MHZ

128MB

不支持升级

20页

5页

1200 x 600 dpi


支持双面打印

标配

黑、青色粉盒 C110/C130 2500页/2500页

黄、红色粉盒 C110/C130 2500页/2500页

黑色硒鼓 C110/C130 20800页

青色硒鼓 C110/C130 9600页

黄色硒鼓 C110/C130 9600页

红色硒鼓 C110/C130 9600页

4299.00

SOHO、中小企业及工作组

集打印、复印、传真、扫描于一

体、并标配自动输稿器和网络功

能，随机附带硒鼓黑色打印1000页，彩色三色打印500页。

理光

Aficio SP C220N理光

192MHz

64MB

不支持升级

16页

16页

2400 x 600 dpi


支持双面打印

标配

黑色粉盒 SP C220N 2000页

青色粉盒 SP C220N 2000页

黄色粉盒 SP C220N 2000页

红色粉盒 SP C220N 2000页

无

无

4600.00


标配网卡、自动双面打印等使用

户以更低的初期购置成本来实现

共享打印，降低运营成本，轻松

实现节约用纸。

理光

Aficio SP C222DN理光

300MHz

128MB

384MB

20页

20页

2400 x 600 dpi


1x500页进纸盒自动双面打印

标配

黑色粉盒 SP C220N 2000页

青色粉盒 SP C220N 2000页

黄色粉盒 SP C220N 2000页

红色粉盒 SP C220N 2000页

无

无

5900.00


标配自动双面打印，节省纸张，

标配网卡，使用户以更低的初期

购置成本来实现共享打印，在无

形中增加了整个工作环境的整体

工作效率。

理光OKIOKI

黑白激光打印机

（第一部分）


issue54cn1107

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