jiveМаркетинг & PR

Люди не только знали о вашем бренде, но и искренне любили его?

Вы не ограничивались бы фан-страницей в Фейсбуке, а имели живое сообщество однодумцев?

Вы выстраивали бы стратегию развития, опираясь на обратную связь от клиентов в режиме 24/7?

Можно бы было доказать окупаемость маркетинга в соцмедиа?

Что если бы…

Давайте изменим к лучшему то, как сегодня работает маркетинг!

31%рост лояльных клиентов – адвокатов бренда.

34%рост узнаваемости бренда.

27%прирост новых клиентов.

34%рост узнаваемости бренда.

Давайте получим результаты.

Повысьте узнаваемость бренда.• Упростите SEO-продвижение.• Вовлекайте клиентов в социальных сетях.

Приобретите новых клентов. • Постройте равноправные отношения с клиентами.• Повысьте посещаемость своего сайта.

Удержите существующих клиентов. • Уменьшайте время отклика.• Поддерживайте связь и уделяйте внимание.• Информируйте и помогайте клиентам.

27%прирост новых клиентов.

27%рост повторных продаж.

Как это работает.

Вовлечение клиентов.• Сообщества клиентов,управление идеями.• Брендированные мобильные приложения.• Форумы по поддержке клиентов.

Работа с соцмедиа.• Отслеживайте упоминания.• Общайтесь с лидерами мнений.

Знакомство потенциальных клиентов с лояльными.• Потоковые обсуждения.• Рейтинги и обзоры.• Приватные группы по интересам.

Рост прибыли в 8,7 раз

10 000 активных трейдеров в собственной социальной сети

До.

После.

Для вовлечения самых активных трейдеров нужен был индивидуальный подход.

Цель не оправдывала средства.

• Объединены 10 000 активных трейдеров.

• Участники более вовлечены, что облегчает кросс-продажи.

• В 14,8 раз больше сделок, чем по другим категориям клиентов.

• В 3,8 раз больше оборот, чем по другим клиентам.

в 3,8 р. больше оборотв 8,7 р. выше прибыльв 14,8 р. больше сделок

• Внутренние и сторонние блоггеры делятся секретами и лучшими практиками.

• Регулярный обмен стратегиями инвестирования между трейдерами.

• Супер-пользователи, которые генерируют 95% содержимого.

Опыт клиентов jive:

Social Strategies that Drive eCommerce Смотреть презентацию

Driving SEO and eCommerce with an Online Community Смотреть видео

Proactive, Engaging, Social - Re-defining the Customer Experience Смотреть видео