kompetensguiden 2011

10-2011

Jag såg tidigt företag som en stor förändringskraft”Möt Antonia Ax:son Johnson i en stor intervju på sidorna

14-17

HITTA KOMPETENSUTVECKLINGmedföljer som bilaga i dagens industri 10-2011

ANNONS HELA DENNA BILAGA ÄR EN ANNONS FRÅN UTBILDNING.SE ANNONS

Bli Bättre på retorik! sid 18

MBA-speCiAl sid 10-12

CoACHANde ledArskAp - på riktiGt sid 13

2 WWW.UTBILDNING.SE

Framfot arrangerar koncisa, utvecklande kurser för dig som vill ta snabba steg framåt. Gå in på vår hemsida och gör en intresseanmälan så hör vi av oss med mer informa-tion. Bokar du en av våra kurser innan den 2 december så får du ett par löparskor.

Jag börjademed tvåtomma händer och Framfot.

DN-huset • 08-653 01 80 • www.framfot.se/kampanj

3KOMPETENSGUIDEN OKTOBER 11


Retorikern Per Furumo ger dig sina 10 bästa retorikknep

18

14

PRODUCERAD AV utbildning.se, Hovslagargatan 3, 111 48 Stockholm [email protected] FÖRSÄLJNING Mattias Säker LAYOUT Erika Stenvall OMSLAGSFOTO Jörgen Hildebrandt TRYCK V-TAB

utbildning seH I T T A K O M P E T E N S U T V E C K L I N G

ANTONIA AX:SON JOHNSON Möt Antonia, kvinnan bakom Axel Johnson-koncernen i en stor intervju

4

detta magasin är producerat av utbildning.se. Vi hjälper individer och företag att hitta rätt kompetensutveckling genom vår söktjänst som innehåller information om ca 5000 utbildningar från 350 olika utbildningsarrangörer. Vill du annonsera i nästa nummer av kompetensguiden? kontakta [email protected]

Klockan har slagit sex och det är tisdag. Vi som är kvar på kontoret har precis ätit middag tillsammans och summerat dagens internutbildning. Jag svalde nyss min sista tugga spagetti och har fyllt på min kaffekopp för att jobba några timmar till. En kväll i veckan äter vi som väljer att jobba över middag tillsammans. En middag som jag tror ger mer än vad den kostar. Företag måste våga satsa på sina medarbetare. Framför allt tror vi att man får engagerade och motiverade medarbetare genom att satsa på utbildning och kompetensutveckling. Därför ger vi ut Kompetensguiden som vi har fyllt med inspiration och tips på bra utbildningar. I höstens nummer berättar Antonia Ax:son Johnson i en stor intervju bland annat om hur Axel Johnson-koncernen satsar på sin personal. ”Vi satsar väldigt mycket på utbildning eftersom vi värnar om våra resurser. Våra resurser är våra människor och vår ekonomi.” Läs på mittuppslaget om affärskvinnan som står bakom koncernen i dag, om hennes syn på företagande, jobb och karriär och hur hon balanserar sitt engagemang i näringslivet med sina hästar på Lövsta stuteri. Jag instämmer helt i Antonias syn på utbildning, tänker jag när jag läser reportaget på mittuppslaget samtidigt som jag gnager på ett äpple till efterrätt från fruktkorgen. En halv miljon människor har det senaste halvåret hittat utbildning genom utbildning.se som står bakom produktionen av Kompetensguiden. Nu vill vi inspirera och tipsa även dig! I det här numret kan du läsa om kvalificerade ledarskapsutbildningar och hur man coachar sina medarbetare ”på riktigt”. Det betyder att man utgår från att medarbetarna är kapabla att lösa mycket större uppgifter än de normalt får förtroende för. Våga satsa på dina medarbetare. Lägg resurser på att kompetensutveckla chefer och medarbetare. Missa inte heller vår MBA-special eller tipsen som vår retorikexpert ger. Imorgon bitti ska jag hålla en presentation om SEO som förhoppningsvis får sig ett lyft med mina nya kunskaper. Självklart äter vi frukost tillsammans under tiden!

PS. utbildning.se ingår ingår i en koncern som fortsätter att växa över landsgränser. Den 14 oktober lanserade vi nytt koncernnamn- Educations.com Media Group.

10MBA-special Var, när, hur?

Tre sidor med MBA-special. Vad är en MBA? Hur ansöker jag? Hur hjälper det mig i karriären?

“Engagemang skapas inte genom att ordna kickoffer. Karin Tenelius från Tuff Ledarskapsträning kan coachande ledarskap

13Bättre arbetsmiljö med BAM! Försvarsmakten satsar stort på arbetsmiljö- utbildning.

9Ta tillvara på de femininia förmågorna i ditt ledarskap

Våga satsa på dina medarbetare

NiNa Cederkvist Redaktör Kompetensguiden

[email protected]

REPORTAGE

4 WWW.UTBILDNING.SE


försvarsmakten storsatsar på arbetsmiljöutbildning

– Just nu pumpar vi ut arbetsmiljöutbildning. Bland flera andra blir det tre till fyra tillfällen med grundutbildning i arbetsmiljö per år, säger Bo Bergdahl, arbetsmiljösamordnare på I19 och A9 vid Försvarsmakten i Boden. Delvis beror det på en ny regel. – Vi inom försvaret brukar ju ge order om saker och ting, så även här, säger Bo Bergdahl med ett leende. Alla som åker iväg på internationellt uppdrag ska ha gått utbildning i arbetsmiljö. En chef måste begära avsteg från den ordern hos sin närmast högre chef om undantag ska göras. Säkerhet som arbetsmiljöFörsvarsmakten har mycket kunskap kring säkerhet

det har skett stora förändringar inom försvaret och arbetsmiljöutbildningarna är eftersatta. nu satsar försvaret stort. alla ska genomgå en grundläggande arbetsmiljöutbildning.

TEXT: SOfiA ThORSSOn fOTO: MARcuS OlSSOn-cOMbAT cAMERA

när det handlar om att skydda material ur ett militäriskt perspektiv. – Däremot har vi på något vis trott att arbetsmiljölagen inte gäller när vi sätter pansarplåt omkring oss. Med arbetsmiljökunskap går det att få alla att inse vikten av riskanalyser, anser Bo Bergdahl. Att delaktighet från alla parter kan bidra till bättre lösningar.

Egna utbildareDärför har Försvarsmakten i Boden haft ett tiotal egna utbildare i grundutbildningen Bättre Arbetsmiljö, BAM sedan 2006. Bo Bergdahl är en av dem som då blev diplomerad handledare genom

>>Med arbetsmiljökunskap går det att få alla att inse vikten av riskanalyser<<

Prevents handledarutbildning. – Det som skiljer BAM från andra utbildningar hos oss är att vi i BAM blandar så många roller som möjligt i utbildningssituationen; soldater, chefer, personalansvariga, säger Bo Bergdahl. Den problembaserade utbildningen skapar diskussioner via fallexempel knutna till den egna verksamheten. Genom att beskriva en arbetsmodell som steg för steg går igenom en viss situation får deltagarna verktyg för arbetsmiljöarbetet i vardagen. – Vi måste göra metoden känd för alla så att den kan användas. Vi vill att samtliga anställda arbetar förebyggande, säger Bo Bergdal.



ARbETSMilJÖ i fOKuS

en bra arbetsmiljö gynnar både arbetsgivare och anställda. Utbildningen Bättre arbetsmiljö – Bam är grunden för ett bra arbetsmiljöarbete i både små och stora företag. Vi ställde fyra frågor till Prevents Vd maria schönefeld.

Bam grunden för bättre arbetsmiljö

Vem ska gå den här utbildningen? Chefer, arbetsledare, skyddsombud, fackliga företrädareoch du, som utifrån din funktion har behov av kunskapom hur arbetsmiljöfrågor ska hanteras.

Varför ska du gå den här utbildningen? Du får grundläggande arbetsmiljökunskaper och engod förståelse för hur samverkan mellan arbetsgivare,skyddsombud och övriga anställda i arbetsmiljöfrågorbör fungera.

För mer information och anmälan, gå in på www.prevent.se/bameller ring oss på 08-402 02 00. Utbildningen kan även genomföras på distans.

BAM – BAM – BAM! Sveriges genom

tiderna största utbild-

ning i arbetsmiljö!

Grundutbildningen Bättre arbetsmiljö – BAM är mer populär än någonsin! Vårens utbildningar 2011blev snabbt fullbokade. Så hoppa på BAM-tåget du med och anmäl dig idag!

Bättre arbetsmiljö – BAM – grundutbildning

Vi har bara diplomeradeBAM handledare

TEXT: hElEnA WAhlund fOTO: dEnnY lOREnTZEn

Varför Ska man förbättra arbEtSmiljön?– Ju bättre arbetsmiljön på en arbetsplats är, desto bättre och säkrare är det förstås att jobba där. Men en bra arbetsmiljö gynnar också företagets konkurrenskraft, för om medarbetarna mår bra presterar de också bra. En bra och utvecklande arbetsmiljö ligger alltså i både arbetstagarens och arbetsgivarens intresse.

Vad lär man Sig undEr utbildningEn bättrE arbEtSmiljö – Efter Prevents BAM-utbildning har deltagaren förutom grundläggande kunskaper om arbetsmiljö fått en användbar metod att jobba med på arbetsplatsen. När man kommer hem till jobbet igen efter utbildningen kan man genast sätta igång att jobba med arbetsmiljöfrågorna.

Hur går utbildningEn till?– Den röda tråden i utbildningen är problemlösning. Vi försöker efterlikna verkligheten ute på arbetsplatsen genom att deltagarna får bearbeta verkliga fall. Arbetssättet är helt inriktat på samarbete mellan arbetsgivare och anställda, vilket har visat sig vara väldigt framgångsrikt.

Varför Ska man gå bam HoS juSt PrEVEnt?– Hemligheten bakom ett lyckat arbetsmiljöarbete är att arbetsgivare och arbetstagare samarbetar. Därför har Prevents BAM-utbildning tagits fram tillsammans med representanter från både arbetsgivarsidan och fackföreningar. Dessutom använder vi utbildare med gedigen pedagogisk kompetens och praktisk erfarenhet inom området.

Prevent är en ideell förening inom arbetsmiljöområdet med svenskt näringsliv, Lo och Ptk som huvudmän.

MAriA Schönefeld, vd Prevent

6 WWW.UTBILDNING.SE

– E-learning innebär möjligheten till kompetensutveckling för alla! Tidigare har många företag och organisationer, av tids- och kostnadsskäl, haft en tendens att bara inkludera ett fåtal medarbetare vid olika utbildningsinsatser. Detta har hämmat både den generella kompetensnivån som företagskulturen i stort. Det menar Peter Odengran som är vice vd på utbildningsföretaget Klick Data

med lärplattformen K3. Hans kollega Magnus Jungbeck, fortsätter: – Med det stora genomslaget för smartphones, surfplattor och sociala medier har e-learning som företeelse blivit mycket mer accepterat. Idag är företag mycket mer benägna att titta på digitala lösningar när det gäller kompetensutveckling. Peter och Magnus vet vad de pratar om. Klick Data AB har arbetat med e-learning i snart 20

allt fler har insett fördelarna med e-learning. att kunna styra över sin egen tid och få tillgång till hjälp direkt, är kanske de viktigaste argumenten för den som väljer att genomföra utbildning i form av e-kurser. men det är också kostnadseffektivt, rättvist och miljövänligt.

www.arbetsmiljoforum.se

Vi skräddarsyr åt er, hos er

För mer information kontakta Erik Aschan, 08-442 46 45, [email protected]

Arbetsmiljöforum har stor erfarenhet av att arrangera specialanpassade kurser för hela personalgrupper, arbetsmiljökommittér eller andra grupper på företaget. Några exempel på teman:

Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM)

Delegering och fördelning – vad är skillnaden?

Vad har chefen/skyddsombudet för ansvar?

Medarbetarundersökningar – så hanterar du dem så de ger resultat

år och sett hur både en it-bubbla och två stora teknikskiften har påverkat synen på digitalt lärande. klickportalen k3 – en lärplattform i ständig utveckling 2005 lanserade Klick Data det webbaserade kompetensutvecklingssystemet Klickportalen K3. En organisation som tecknar en Sitelicens till

nu väljer marknaden e-learningTEXT: hElEn AllVin fOTO: JOAKiM TROllE

MAgnuS jungBeck & peter odengrAn, klick data



REPORTAGE

NLP PRACTITIONER

Den moderna ledarskapsutbildningen

där skillnaden gör skillnad!

“Världsklass! Kanonövningar. Suveränt, enkelt, skönt och livsviktigt! Det bästa med utbildningen är att den ger omedelbara och bestående förändringar.”

“Förmodligen den bästa investering i dig själv och ditt ledarskap du kan göra!”

“Detta är en utbildning långt utöver det vanliga. Den rör sig brett, från högt till lågt och berör alla sinnen och omprogrammerar framgångsrikt din egen ledarstil. Gå den!”

En ledarskapsutbildning i världsklass!www.a2u.se

Välkommen på våra frukostseminariumAnmäl dig på; www.a2u.se

ANNA RAMBERG CHRISTINA AHLERUP

Vi lyfter ditt ledarskap till en ny nivå!

Klickportalen får tillgång till en plattform med över 200 färdiga e-kurser inom alltifrån it-kurser om Officepaketet till personlig utveckling. Hittills har mer än 700 000 kurser genomförts i systemet. – Idén bakom Klickportalen K3 är att den ska vara som ett smörgåsbord, berättar Peter. Du väljer utbildning baserat på behov och kunskapsnivå. Olika medarbetare har behov av olika utbildningar i Klickportalen K3. En organisation med många medarbetare kommer tillsammans att utnyttja en majoritet av det stora utbudet. Och de kommer kunna ta del av det på sina egna villkor, där det behövs och när det behövs. – Klickportalen K3 är för utbildning som vad On demand är för tv. Förut fanns det ett fåtal kanaler att välja på, men nu är det mottagaren som bestämmer både tid, plats och innehåll. Magnus fyller i: – Du behöver inte planera in en resa till en kurslokal. Istället är det du som har upplevt att du har en kunskapslucka som du vill fylla.

repetition är kunskapens moderEn annan fördel med e-learning är att medarbetarna kan gå e-kurserna och göra övningarna och testerna precis så många gånger de vill. – Köper du en traditionell lärarledd utbildning får du förhoppningsvis en gedigen utbildningsinsats. Men alla vet hur inlärningskurvan ser ut – efter några veckor kommer mycket att vara glömt, säger Magnus. – Det är mänskligt att inte erkänna när vi inte kan, eller har glömt, och här kan e-learning vara en stor fördel, säger Peter. En försäkring mot ”kunskapsbrister” helt enkelt.

Klickportalen K3:s mest populära utbildningar just nu är Office 2010, Windows 7 och Mac OS X för Apple. Men även den grundläggande e-kursen ”Grundläggande IT-kunskap – Lär känna din dator” har rönt stor uppskattning.

– En sådan kurs kan ju tyckas vara överflödig idag, säger Magnus. Men det är den inte. Det finns massor av människor som känner att de skulle vilja lära sig mer men som inte vill skylta med det.

Skapa egna utbildningar och få kvitto på resultatetMed Klickportalen K3 kan företag även ta fram egna utbildningar och certifieringsprogram utifrån sina specifika behov. – Traditionellt arbetar många företag med Powerpoint. Vi hjälper företagen att omvandla det till en utbildning med ljud och bild, berättar Magnus. – Systemet erbjuder även verktyg för att skapa och sprida interna dokument. En VD eller personalchef vill kanske att alla i personalen ska kunna företagets uppförandekod eller Vision/Mission. Då kan han eller hon skapa ett utbildningsmaterial med tillhörande test eller certifiering som sedan blir obligatoriskt att genomföra för personalen, förklarar Peter.

Med Klickportalen K3 är det även enkelt att följa upp de olika utbildningsinsatserna. Du får ett kvitto på hur många som deltagit och klarat en utbildning. Som företagsledare ser du utfallet av investeringen och får svaret på frågan: fick vi det vi efterfrågade? En fråga som, enligt Peter, alltför sällan ställs när det handlar om utbildning. Som deltagare får du självklart ett diplom när du har klarat uppsatt mål. Ett mer hållbart utbildningsalternativAtt använda e-learning är ett kostnadseffektivt sätt att bedriva utbildning råder det ingen tvekan om. Det är också en mer rättvis utbildningsform eftersom många fler får möjlighet att kompetensutveckla sig. – Det går inte att bortse med fördelarna med att åka på kurs och nätverka, säger Peter. Men ofta är det bara ett fåtal av de anställda som får åka, dessutom till en relativt hög kostnad. Eftersom varken personal eller utbildare behöver förflytta sig, vilket i sig är en effektivitetsvinst, innebär e-learning med Klickportalen K3 i princip ingen miljöpåverkan alls. – Vi jobbar verkligen med miljön i fokus, poängterar Magnus. Det var länge sedan vi ”tryckte” cd/dvd-skivor som sen skickades runt hela Sverige, utan nu sker allt i molnet. Med K3 får du mer kunskap för pengarna och mindre CO2 på köpet! Läs mer på www.klickportalen.se

>> Med det stora genomslaget för smartphones, surfplattor och sociala medier har e-learning som företeelse blivit mycket mer accepterat <<

8 WWW.UTBILDNING.SE


Mini-REPORTAGE

Minns du vad du gjorde på förra företagsfesten?

1000 aktiviteter & upplevelser

Kick off, konferens, fest eller teambuilding

Kostnadsfri hjälp med offerteroch skräddarsydda aktiviteter

Gör nästa riktigt minnesvärd!

skaffa kontroll över hela projektet

– När projekten blir allt mer komplexa blir det otroligt viktigt att kontrollera projektet och dess utveckling. Med PRINCE2 får du koll på alla delar, säger Derkjan Swart, VD på Adding Value Consulting. Adding Value Consulting (tidigare QRP MMI) var först i Sverige med att introducera PRINCE2.

Projekt har en förmåga att växa. de är dessutom ofta både komplexa och internationella. PrinCe2 är projektledningsmetoden som hjälper till att hålla ihop trådarna. i höst kommer metoden för första gången på svenska.

Sedan tidigare fanns det flera etablerade projektledningsmetoder och certifieringar, men Derkjan ansåg att det fanns en ofullständighet i dessa. – Det fanns ett behov av metoder som kunde tillämpas internationellt. För den enskilde projektledaren finns också ett stort värde i att skaffa en erkänd internationell certifiering. Faktum är att PRINCE2 är den metod som certifierar flest projektledare i världen.

Viktigt att definiera deltagarnas rollerEn av de stora fördelarna med metoden är att projektet delas upp i hanterbara etapper. Det gör att projektledaren får mycket större möjligheter att få överblick, och därmed kontroll. – Ett vanligt problem med projekt är att man bara har kontroll över de risker som kan inträffa i början. PRINCE2 hanterar risker i hela projektet från början till slut. I PRINCE2 får projektmedlemmarnas roller stor betydelse och alla ska veta vem som gör vad.

– Empowerment! Det är ett ord som väl beskriver hur PRINCE2 fungerar. Man kan skippa möten med diskussioner där alla redan är överens. fungerar lika bra i fn som i små företagPRINCE2 utvecklades av brittiska staten i början av 80-talet. Metoden användes i början för utveckling av mjukvara, men tillämpas idag av alla typer av organisationer. – FN har arbetat mycket med PRINCE2, berättar Derkjan. Efter tsunamin användes metoden på Sri Lanka för att bygga upp samhället på nytt. PRINCE2 anpassas alltid till varje specifikt projekt och det finns hela 26 mallar att utgå ifrån. – Du kan både rädda människor från svält och bygga datorsystem. Allt är möjligt!

Om PRINCE2PRINCE står för PRojects IN Controlled Environments. 2 står för andra upplagan.PRINCE2 finns i över 150 länder och har idag över 550 000 certifierade användare.

derkjAn SwArt, vd adding value Consulting

TEXT: hElEn AllVin fOTO: JOAKiM TROllE

>> Empowerment! Det är ett ord som väl beskriver hur PRINCE2 fungerar <<



Mini-REPORTAGE

Ledarskap för nya chefer

www.gallofsta.se I [email protected] I 08-581 795 02

Nyhet

ta tillvara på de feminina förmågorna

– Många kvinnor på ledande positioner är utbildade av män och har manliga mentorer. Det gör att den rådande maskulina normen förstärks, säger Gaya som driver utbildningsföretaget Lifecap. Hon har ett förflutet inom den mansdominerade IT-branschen och där började hon fundera över maskulint och feminint ledarskap. Funderingarna ledde fram till boken ”Nu har det skrivits en bok om kvinnligt, manligt, mänskligt” som hon har skrivit tillsammans med kommendörskapten Lennart Lindén. Bokens teoribygge är inspirerat av bland andra hjärnforskaren Annica Dahlström och den amerikanske författaren John Gray. Men framförallt är den rik på berättelser från Gaya och Lennarts egna liv, både som yrkesarbetande och som familjemedlemmar. Boken väcker frågor om hur vi bäst kan tillvarata våra manliga och kvinnliga förmågor, både i samhället och i hemmet. – Boken har framförallt uppskattats av män som använt lärdomen i den både i sina nära relationer till kvinnor och när de lett kvinnor, berättar Gaya. kvinnor fortsätter sitta vackertI höst kommer Gaya ut med boken ”Insikter

det svenska näringslivet bygger i allt för hög grad på manliga förebilder. det gör att feminina förmågor inte tas tillvara. genom att jobba med inre ledarskap och nya synsätt i arbetslivet kan vi få både få konkurrensfördelar och bättre hälsa. det menar gaya Pienitzka som skrivit flera böcker om manligt och kvinnligt.

om inre ledarskap” som handlar om hur vi kan utveckla vårt sätt att leda oss själva. I boken finns ett avsitt om hur vi tillvaratar könsskillnader i olika situationer.

Boken tydliggör ytterligare den manliga normen i näringslivet: De feminina förmågorna kan, i för stora doser verka skrämmande på män, eftersom de är främmande. Det här gör att kvinnor, som är verksamma i företag och organisationer som har dominerats av män, gärna döljer sina feminina förmågor för att passa in, utan att vara medvetna om det. Det finns även en risk för att kvinnor som satts på plats som barn fortsätter att ’sitta vackert’. När kvinnor försöker passa in i den maskulina normen och slutar ta tillvara på sina feminina förmågor kan det leda till en obalans som skapar ett stresstillstånd i kroppen. – Det här kan leda till att kvinnor känner sig som en bluff, trots att de presterar över förväntan, säger Gaya. Resultatet blir ofta ett stort stresspåslag som i förlängningen kan leda till utbrändhet.

Gaya menar att som näringslivet ser ut idagtar vi inte vara på hela vår potential. Vi måste arbeta med det inre ledarskapet och fråga oss hur vi faktiskt mår: – Om man känner en svårbegriplig molande rädsla för att bli avslöjad kan det vara tecken på att de feminina eller de maskulina förmågorna har förblivit outvecklade. Viktigt att se över belöningssystem och former för mötenGaya menar att den främsta fördelen för företag att ta tillvara på de feminina förmågorna är att arbetsplatsen blir mer kreativ och att innovationsförmågan ökar. Företaget blir även mer attraktivt som arbetsgivare och konkurrensfördelarna ökar. En första åtgärd kan vara att se över sina belöningssystem och de förutsättningar som man erbjuder vid rekrytering. ”Insikter om inre ledarskap” ges ut av Sivart förlag under hösten.

TEXT: hElEn AllVin

>> Rådande maskulina normer förstärks på våra arbetsplatser <<

10 WWW.UTBILDNING.SE


MbA-SPEciAl

I kampen om studenterna har ackreditering och rankning fått en allt viktigare roll bland MBA-utbildningarna. Ackrediteringen visar att en skola uppfyller grundläggande kvalitetskrav. MBA-utbildningar rankas varje år av bland andra Financial Times, Business Week, Forbes och The Economist. Rankningarna bygger på en mängd parametrar som lärartäthet, elevernas bakgrund, andel internationella elever och också den genomsnittliga löneförhöjningen som elever uppnår efter examen. Det finns ingen erkänd definition av vad en MBA-utbildning ska omfatta och innehållet i utbildningen, liksom kvalitén, varierar stort mellan olika skolor. att läsa en mba i SverigeFå svenska lärosäten som erbjuder MBA finns med på listorna. Det innebär inte att svenska MBA-lärosäten är sämre än statusskolor som Harvard, Stanford och Wharton. Ta listorna med en nypa salt. Ta reda på hur, av vem och i vilket syfte en rankning är gjord. Det finns flera fördelar med att läsa utbildningen i Sverige. Sverige och Skandinavien är kända i hela Europa för sin syn på ledarskap. Här grundar sig synen på ledarskap på ett konsensusdrivet synsätt. En ledares uppgift är ofta att motivera sina medarbetare och arbeta för en hälsosam inställning till arbetet med en bra balans mellan arbete och privatliv. I Sverige

TEXT: ERiKA STEnVAll

låter vi gärna anställda göra ”det dom är bäst på” istället för att skapa oflexibla hierarkier. Många europeiska företag vittnar om att de inspireras av den svenska och skandinaviska modellen. Läser du en MBA i Sverige är utbildningen också enklare att kombinera med ett familjeliv. Läser du den på deltid kan du arbeta samtidigt. i klassrum eller på distansLängden på MBA-studierna varierar men ligger oftast på 1-2 år beroende på studietakt. Det finns också program som läses på deltid eller på distans; dessa kallas för Executive MBA (EMBA) och är väldigt populära i Sverige. Normalt är dessa utbildningar privatfinansierade, det vill säga av studenten eller av dennes arbetsgivare. Finansiering av en MBA utbildning kräver ofta både budgetering och planering. Utöver kostnaderna för programavgiften tillkommer till exempel ofta litteratur och resor. Har du svårt att finansiera utbildningen finns det stipendier att söka. Fördelarna med en part time MBA på distans är flera. Förutom att läsa på halvtid har du möjlighet att läsa när du vill och var du vill. Bor eller arbetar du exempelvis utomlands under delar av året hindrar det dig inte från att fullfölja dina studier. All utbildning sker via internet förutom själva tentamen som görs hos utbildningsarrangören. En part time MBA på distans är dessutom kostnadseffektiv då utbildningarna på distans

generellt är billigare än vanliga lektionsledda MBA program. Hur blir jag antagen?För att bli antagen vid en av de topprankade internationella skolorna ska man ha några års arbetslivserfarenhet och goda resultat på GMAT (Graduate Management Admissions Test) och TOEFL (Test of English as a Foreign Language). Ansökningshandlingarna är omfattande med uppsatser, vidimerade betyg och skriftliga referenser och kompletteras oftast med intervjuer med representanter för skolan. Utbildningen för att få en MBA-examen skiljer sig från en magisterexamen (Master of Science in Business Administration) från en företagsekonomisk institution vid de nordiska universiteten. Medan en sådan magisterexamen förutsätter utbildning i ekonomiska ämnen, kan man söka till ett MBA-program oavsett huvudämnet i grundexamen. I de nordiska länderna är det fortfarande framför allt civilekonomer och civilingenjörer som söker till MBA-utbildningar men intresset ökar bland andra yrkesgrupper.

MBA är ingen skyddad titel och innehållet i utbildningen kan därför variera.

Kostnaderna för MBA-utbildningar varierar kraftigt, men priset i sig är inte ett mått på kvalitet.

Vissa arbetsgivare betalar för hela eller delar av MBA- utbildningen vilket som regel innebär krav på att man arbetar kvar.

Det är viktigt att kontrollera vilken ackreditering skolan har. Genom att bli ackrediterade kan skolorna frivilligt visa att de uppfyller olika grundläggande krav som ackrediteringsorganisationer ställer.

Några allmänna behörighetskrav för MBA-program brukar vara: En minst treårig akademisk grundexamen med goda resultat. Minst två, ofta fler, års arbetslivserfarenhet, relevant för den utbildningen och att man har testesultat från GMAT och TOEFL/IELTS.

MBA? Var, när, hur?

en mBa, master of Business administration, är en kvalificerad ledarskapsutbildning för yrkesverksamma personer som vill utveckla sitt affärsmannaskap till en ledande position. Utbildningen ger dessutom möjlighet att knyta värdefulla kontakter. i och med att mBa inte är en skyddad titel har varje lärosäte frihet att fylla utbildningarna

med sitt eget innehåll för att profilera sig och det kan vara svårt att välja rätt i utbildningsdjungeln. mBa-utbudet i sverige går mot en allt större profilering, flexiblare utbildningsformer och undervisning på engelska.

bra att VEta



VARFÖR VÄLJER SÅ MÅNGA MGRUPPENS

EXECUTIVE MBA?

Vill du veta mer? Besök www.mgruppen.se eller ring 08-731 41 51

24 OKT STOCKHOLM 4 OKT UMEÅ 6 OKT GÖTEBORG

VÄLKOMMEN PÅ INFORMATIONSMÖTE!

E-posta din anmälan [email protected]

Skräddarsydda moduler för erfarna chefer

Unika pedagogiska processer med fokus på praktisk nytta

Fantastiska svenska och internationella föreläsare och ledarutvecklare

Flexibilitet med många starter per år

Solid akademisk förankring med de senaste vetenskapliga rönen

Ett stort professionellt nätverk för livet



MbA-SPEciAl

– Hos ExMi får du 90 ECTS-poäng, det vill säga högskolepoäng, vilket är det normala för en internationell MBA-utbildning. Men på de svenska högskolorna får man bara 60 poäng, och då är det faktiskt ingen riktig MBA. Det säger Mikael Jensen som är VD på utbildningsföretaget ExMi. Vill du göra karriär kan avsaknaden av de där sista poängen vara ett hinder i den hårda konkurrensen. Att utbildningen följer en

internationell standard är också en varudeklaration för den som letar utbildning. – ExMIs MBA-program från Edinburgh Business School finns med på Financial Times ranking över de tio bästa MBA-utbildningarna. Det gör inget program från någon annan svensk aktör. Något annat som utmärker ExMI är det ovanligt flexibla upplägget. – Hos oss kan du läsa på distans en termin,

det finstilta viktigt när du väljer MBA-utbildningdet finns många goda anledningar att skaffa en mBa-examen. men alla utbildningar har inte samma status. därför gäller det att läsa både rankinglistor och det finstilta när du ska välja utbildningsleverantör.

gå på seminarier nästa och kanske ta en termins uppehåll. Du styr utbildningen efter ditt tempo och dina villkor, till exempel när du vill ta tentan och hur du vill lägga upp betalningen.

Henrik och Sitarah valde ExmiHenrik Jonsson, kommersiell chef på The Phone House valde ExMI för skolans goda rykte och internationella ranking. – Jag började läsa en MBA för att bredda mitt cv, men under de första kurserna insåg jag att utbildningen gav mig enormt mycket mer och hade en kvalitet långt över förväntan.Enligt Henrik är det relativt ovanligt att svenskar har en MBA-examen och att han därför har skaffat sig ett försprång.

– Att man hos Exmi får 90 ECTS credits är självklart viktigt och öppnar upp för möjligheter att läsa vidare utomlands. Jag vill påstå att MBA är en nödvändighet för att göra internationell karriär idag. Sitarah Dahya har redan en bred internationell erfarenhet. Hon har bott och arbetat i både Storbritannien, USA och Dubai. – Jag hade behov av att läsa på distans eftersom jag hade flera jobb i Dubai. Jag fick ett mycket bra intryck av ExMIs MSc-program och det flexibla upplägget passade mig utmärkt. Nu bor Sitarah i Sverige och har även hunnit läsa in en Master of Science in Marketing på rekordkort tid. – Jag har trivts så bra på ExMI att jag nu läser till en Doctor in Business Aadministration (DBA). I framtiden vill jag driva ett eget företag, något som jag har mycket bra förutsättningar för nu.


>> En MBA är nödvändigt för att göra en internationell karriär i dag <<

SitArAh dAhyA, MBa-student



REPORTAGE lEdARSKAP

coachande ledarskap på riktigt

många känner till fördelarna med coachande ledarskap. ändå är det få som faktiskt tillämpar det. tuff ledarskapsträning hjälper chefer att vända upp och ner på perspektiven.


– Länge har man varit överens om att företag mår bra av att vara organiserade utifrån medarbetarnas behov. Men trots det är våra arbetsplatser hierarkiska och de som är längst ner har minst att säga till om. Det säger Karin Tenelius som är grundare av Tuff Ledarskapsträning. Tuff tränar chefer i coachande ledarskap. Det betyder att man utgår från att medarbetarna är kapabla att lösa mycket större uppgifter än de normalt får förtroende för. – Vi har skippat alla teorier och går direkt på praktiken. Alla chefer har redan läst allt. Hos oss får de träna på att leda coachande i praktiken. Hur gör man? Ganska snart upptäcker man att den frågan är felställd. Den relevanta frågan är istället: Hur är man? Under utbildningen får cheferna feedback och blir varse hur de är som chef. Man arbetar mycket med sina fallgropar, de som man kanske redan vagt känner till men inte riktigt är medveten om hur mycket de hindrar.

mer kraft och ökad vinstKarin har själv erfarenhet av att utmana hierarkier. Under 90-talet hjälpte hon ett hotell där alla i

personalen fick precis lika mycket befogenheter. – Jag insåg hur mycket engagemang och ansvarsförmåga som frigörs. Det syntes även i siffrorna. Hotellet ökade vinsten med 26 procent på kort tid.

Karin är noga med att påpeka att alla inte kan eller vill genomföra ett coachande ledarskap fullt ut. Varje kursdeltagare får själv fundera på vad som är möjligt i just deras organisation. Även om man bara genomför fem procent av vad som är möjligt ger det ändå konkreta resultat. – Efter utbildningen leder de möten på ett annat sätt och får en mycket högre kvalitet i sina samtal med medarbetarna. Många upplever mindre stress och tryck på sig själva med et här arbetssättet.

delaktighet kräver rak och tydlig kommunikationUnder utbildningen får cheferna lära sig att relatera till sina medarbetare på ett helt nytt sätt. Karin

menar att många ledare omedvetet går in i en föräldraroll när de pratar med anställda. – När cheferna får syn på det kan de välja ett annat sätt att förhålla sig, som är mer jämbördigt och ger rakare kommunikation. Vi är generellt

dåliga på feedback, och det hindrar effektivt samarbete. Feedbacken deltagarna får under Tuffs utbildning kan vara utmanande för många, samtidigt som man inser att

det är det enda som ger resultat. – Det blir ett uppvaknande. Det blir omöjligt att fortsätta som man har gjort tidigare. Väl tillbaka på sina arbetsplatser har ledarna mycket större förmåga att skapa engagemang hos medarbetarna. – Äkta engagemang skapar man inte genom att peppa eller anordna kickoffer. Istället måste man låta medarbetarna ta ansvar på riktigt. Det vet alla redan. Nu gäller det att ta steget ut i praktiken.

>> Äkta engagemang skapar man inte genom att peppa eller anordna kickoffer <<

kArin teneliuS, grundare tuff Ledarskapsträning



PÅ dJuPET

“jag såg tidigt företag som en stor förändringskraft

att vara kvinna i ett ”hav av män” har en fördel enligt antonia ax:son Johnson: man blir synlig. den positionen har hon utnyttjat till att driva axel Johnson-koncernen enligt principer hon tror på. Utbildning, bildning och kompetens

är nyckelord i detta arbete. och genom att omge sig med kompetenta medarbetare har hon också fått tid att driva sitt stuteri Lövsta. ”djuren håller mig på jorden, de balanserar mitt liv”.

TEXT: ERiKA STEnVAll fOTO: JOAKiM TROllE & JÖRGEn hildEbRAndT

Hinner du växamed dina affärer?IFL vid Handelshögskolan i Stockholm erbjuder chefs- och ledarutveckling som ger verkliga resultat i verksamheten.

General Management Chef och Ledare EDGE Utmanande ledarskap Företagsledning Managing Professional Service Firms Affären i fokusExecutive Management Program

EkonomiCivilingenjörsProgrammet Företagets Ekonomi

LedarskapLedarskap genom personlig utveckling Projektledning i moderna organisationer

Vi erbjuder också företagsinterna skräddarsydda program – ett effektivt sätt att åstadkomma en målfokuserad affärs- och ledarutveckling för en större grupp medarbetare. Välkommen att kontakta oss för rådgivning.

www.ifl.se

Senior Executive AcademyAktivt och drivande styrelsearbete ERFA® AffärsnätverkExecutive Coaching Executive Research Program

Jag väntar på Antonia Ax:son Johnson i Axel Johnson-gruppens gästvåning. En kaffeservis med småkakor och vikta servietter står framdukad. Det enda som hörs är ljudet av gamla klockor som tickar och vindens sus i trädgården utanför. Rummen ser ut att ha stått orörda under lång tid och andas arv och tradition. När Antonia anländer är det ändå i en modern affärskvinnas skepnad, iförd en enkel, blommig klänning från Filippa K, ett av bolagen i Axel Johnson-koncernen. Under vårt samtal får jag lära känna en kvinna som skickligt balanserar arv och traditioner med framåtblickande och entreprenörskap. Antonias faster Mildred von Platen, 86, gav i våras ut boken I skuggan av ett företag. Antonia tycker inte att hon har levt i skuggan av något eller någon. Tvärtom har företaget varit ett sätt att leva och en öppen dörr. Antonia talar med värme om fördelarna med familjeägda bolag. – I ett familjeföretag har ägandet ett ansikte, en person som kan hållas ansvarig både i goda och

dåliga tider. Det lyckligaste är när det finns en total samsyn mellan ägare, styrelse och ledning i företagen. Då är riktningen stark och tydlig och man behöver sällan ägna energi åt fel saker. Antonia berättar om en middag där hon satt mellan två VD:ar. – Jag frågade dem om de någonsin känner att faran blåser dem i nacken. Men de ryckte bara på axlarna och svarade att nej, de förstod inte vad jag menade. Om det inte går bra för företaget går de bara vidare och får ett annat jobb. Men som familjeföretagare är man ju engagerad till hundra procent. Jag tror att det är väldigt bra för företaget. arv och miljöNär Antonia växte upp fick hon med sig vissa nyckelord från sin far. Det ena var långsiktighet, det andra var att ha förtroende för människor, det tredje var frihet och självständighet och det fjärde var att ”har man skakat hand med en Johnson behöver man inget skrivet avtal”.

– Jag tror att det finns något grundläggande i människors, även små barns, känsla för vad som är rätt och fel. Det handlar om ett etiskt förhållningssätt som finns inbyggt i oss från början. Relationen mellan Antonia och hennes pappa var redan från början helt självklar. – Han sa till mig när jag var liten att när du blir stor ska du ta över firman. Det han förmedlade väldigt starkt var att han trodde på mig. Han var helt övertygad om att jag skulle klara det. Den tron har varit viktig för mig. Jag har aldrig ifrågasatt hans förväntningar. Antonias egna barn har i större utsträckning gått sina egna vägar. Alla har uppmuntrats till att skaffa sig en akademisk utbildning men de har studerat inom helt olika områden. I dag arbetar ändå tre av fyra av dem i familjekoncernen. – Vi kan nog inbilla oss ibland att vi är helt fria människor men det är vi inte. Vi påverkas mycket av vårt arv och den miljö vi växer upp i. Antingen genom att följa en inslagen väg eller reagera tvärt


Hinner du växamed dina affärer?IFL vid Handelshögskolan i Stockholm erbjuder chefs- och ledarutveckling som ger verkliga resultat i verksamheten.

General Management Chef och Ledare EDGE Utmanande ledarskap Företagsledning Managing Professional Service Firms Affären i fokusExecutive Management Program

EkonomiCivilingenjörsProgrammet Företagets Ekonomi

LedarskapLedarskap genom personlig utveckling Projektledning i moderna organisationer

Vi erbjuder också företagsinterna skräddarsydda program – ett effektivt sätt att åstadkomma en målfokuserad affärs- och ledarutveckling för en större grupp medarbetare. Välkommen att kontakta oss för rådgivning.

www.ifl.se

Senior Executive AcademyAktivt och drivande styrelsearbete ERFA® AffärsnätverkExecutive Coaching Executive Research Program

emot den. Vi 40-talister var naturligtvis inte alls lika fria som senare generationer. Vi hade inte så många valmöjligheter utan förväntades göra saker på ett visst sätt. I min familj var utbildning viktigt och vi förväntades välja vissa yrken. På så sätt var det mycket mera trångsynt än i dag. Å andra sidan var det lättare att välja - man hade inte så många val! Antonia framhåller vikten av den erfarenhet och de kunskaper som 40-talisterna har, efter flera decennier i arbetslivet. Kunskaper man inte kan ha när man bara har arbetat några år. – Det finns en åldersdiskriminering i samhället och man förväntas dra sig tillbaka efter en viss tid. Men vad ska man göra istället? Erfarenhet är värdefullt. Vid min ålder har man gått på ganska många nitar och man blir snabb i sin bedömning av situationer. Man har maggropskänsla i affärsdiskussioner. Jag har många vänner som vill arbeta fast att de närmar sig 70. antonias revansch Axel Johnson-koncernen har gått igenom kriser ungefär vart tionde år. Efter krisen i början av 90-talet skrevs boken Antonias revansch om hur Antonia räddade sitt imperium från att gå under. – Det svåraste i den krissituationen var ansvaret för alla anställda. Jag visste att de var beroende av hur vi tog oss igenom. Jag undrar om Antonia tror att företag i Sverige har behövt ta ett mindre socialt ansvar än företag i andra länder i och med vårt väl utbyggda välfärdssystem. – Jag tror att det var så tidigare, till exempel när det gäller frågor om försäkringar och sjukvård. Där har amerikanska företag ett enormt ansvar och ansvarar på sätt och vis för människors välfärd. Därför värnar också människor i USA om sina jobb på ett annat sätt. Men jag tycker vi har kommit ganska långt i Sverige och företagen här är inte längre ointresserade av de här frågorna. Vi vet ju att de människor vi har hos oss och som vi har investerat enormt mycket pengar i att lära upp, de är ju verkligen kulturbärare och det är de som gör

>>Jag var en kvinna i ett hav av män<<

AntoniA Ax:Son johnSon

REPORTAGE



affärerna i bolagen. Vi tänker inte längre att någon annan ska ta hand om miljöfrågorna, problemen med barnarbete eller se till att vi har glada kycklingar och grisar. Nu tar företagen en stor del av ansvaret. Det är skönt att det är så.Under krisen på 90-talet kände Antonia ansvar gentemot tidigare generationer. – Det skulle vara så otroligt pinsamt om det gick riktigt illa. Bakom mig hade jag flera generationer koncernledare och jag tänkte att om jag misslyckades skulle de titta ner på mig och undra vad har jäntan gjort?! driven av revanschlystnad Antonia är född i Amerika med brasiliansk mamma och svensk pappa. Hon växte upp i New York och flyttade tillbaka till Sverige som 9-åring när hennes pappa återvände till Sverige för att ta över efter sin far. Hon talade inte ett ord svenska och kände sig udda i Sverige. – Jag var ensam och ganska övergiven och pratade med en amerikansk brytning. Tidigt bestämde jag mig att jag skulle visa de här svenska barnen att jag dög. Jag skulle ha bra betyg bara för att visa dem. När Antonia var runt 30 år skulle hon åter igen bli ifrågasatt i samband med att hennes pappa blev sjuk och hon fick kliva in i familjeföretaget. – Jag var omgiven av män som var väldigt ifrågasättande och kände på nytt att jag ska minsann visa dem. Det finns många roliga bilder från den tiden när jag sitter i ett hav av män. Det fanns inga kvinnor i näringslivet då utan jag var

nästan alltid den enda kvinnan. Jag har nog drivits mycket av någon slags revanschlystnad. Jag har alltid varit en extrem tävlingsmänniska och velat bevisa att jag kan vinna det här. Om det är bra eller dåligt vet jag inte, jag själv lägger inga värderingar i det. kvotering - nej tack Jag undrar om hon ofta får frågan om kvinnor och karriär och om hon är trött på den. – Jag tycker att den frågan är gammalmodig, svarar Antonia lite irriterat. Jag tänker aldrig på det. Jag har talat med andra vänner som är i min ålder om det och ingen av oss tycker att vi som kvinnor har haft några problem. Jag tycker att utmaningen med livspusslet för både män och kvinnor är mycket svårare; hur man ska man få ihop ett lyckligt arbetsliv och ett lyckligt familjeliv, samtidigt som man ska göra en insats för någonting man känner är riktigt viktigt. Slippa känna att man måste vara vacker och vältränad och allt det där andra på samma gång. Jag tror att det är en utmaning vi har framför oss, familjer och karriär – inte kvinnor och karriär. När jag började arbeta i företagen hade vi 20 % kvinnliga chefer. Nu är det i en del av våra företag över 50 %. Axel Johnson-koncernen stödjer föräldraledighet och flera av våra bolag går i bräschen för att även pappor ska vara hemma med sina barn. Antonia har aldrig varit positiv till kvotering. – Jag skulle själv avsky att vara kvoterad. Vid ett par tillfällen har jag fått frågan om jag skulle vilja åta mig ett uppdrag när jag underförstått har insett

att det är för att jag är kvinna. Då har jag alltid tackat nej. Jag tycker att det är nedvärderande. Kan man inte se det som att män är inkvoterade då för att de är män? Så många kompetenta män jämfört med kvinnor kan det ju inte finnas om man ser till olika bolagsstyrelser till exempel. – Nej, det tror jag inte. Jag tycker den frågan känns lite mossig faktiskt. Vikten av kompetensutvecklingAntonia pratar mycket om vikten av utbildning, bildning och kompetensutveckling. Inom Axel Johnson-koncernen har man bland annat ett ledarutvecklingsprogram, Axiom, för nya chefer och specialister. Personer som är nya i sin ledarroll rekryteras och väljs ut för att få delta. Programmet är bland annat tänkt att utveckla deras förmåga i strategiskt tänkande och ledarskap. En stor del av tiden läggs på ett verkligt case som de ska lösa tillsammans i team. - Deltagarna arbetar intensivt med en verklig affärsutmaning från något av våra koncernbolag. Teamen presenterar sedan sin lösning för styrelse, koncernledning och bolagsledningen. Lärandet för koncernen såväl som deltagarna är högt och det är extra kul eftersom det är riktiga affärsutmaningar av strategisk betydelse för koncernen. Inom Axel Johnson-koncernen finns också Axademin som är ett forum för kompetens och ledarutveckling. Inom Axademin hålls seminarier och workshops för chefer och specialister inom ämnen som digital utveckling, varumärkesstrategi,

>> Djuren håller mig på jorden<<



PÅ dJuPET

NLP PRACTITIONER

Den moderna ledarskapsutbildningen

där skillnaden gör skillnad!En ledarskapsutbildning i världsklass!

www.a2u.se

Vi ger dig verktyg för ett framgångsrikt ledarskap!

ANNA RAMBERG CHRISTINA AHLERUP

Välkommen på våra frukostseminariumAnmäl dig på; www.a2u.se

“Världsklass! Kanonövningar. Suveränt, enkelt, skönt och livsviktigt! Det bästa med utbildningen är att den ger omedelbara och bestående förändringar.”

“Förmodligen den bästa investering i dig själv och ditt ledarskap du kan göra!”

“Detta är en utbildning långt utöver det vanliga. Den rör sig brett, från högt till lågt och berör alla sinnen och omprogrammerar framgångsrikt din egen ledarstil. Gå den!”

rekrytering, hållbart företagande etc. Majoriteten av utbildningen för koncernens 17 000 medarbetare sker dock i varje bolag där Axstores, Axfood, Cervera, Mekonomen mfl har egna skolor och Akademier för kompetensutveckling. – Vi satsar väldigt mycket på utbildning eftersom vi värnar om våra resurser. Våra resurser är våra människor och vår ekonomi. Det finns inget viktigare och vi vill att våra människor ska få växa. – Att attrahera rätt människor till koncernen är också en fråga som blir allt viktigare, särskilt nu när konkurrensen om arbetskraften ökar. Sedan ett år tillbaka har vi därför ett spännande samarbete med Handelshögskolans Center for Retailing i Norrtälje, som innebär att vi får en nära kontakt med studenter som har exakt rätt utbildning för våra detaljhandelsverksamheter. Antonia har gått både på amerikanskt college och har en svensk universitetsexamen. Hennes barn har också amerikansk utbildning. – Det jag tycker om med det anglosaxiska systemet är bildningsidealet. Där har man stor tilltro inte bara till yrkesutbildning utan även till bildning. Vid sidan om sina ekonomistudier läser man till exempel historia eller litteratur, filosofi eller religionshistoria. Det anglosaxiska bildningsidealet börjar även få spridning i Sverige. På KTH läser man numera skönlitteratur. En ny förändringstaktFörändringstakten i samhället idag är enormt snabb och Antonia tror att det blir allt viktigare att fylla på med kunskap. – Det är inte så länge sedan vi inte hade hört talas om internet eller mobiltelefoner. Axel Johnson-koncernen sålde förut mobiltelefoner genom det nu avyttrade bolaget AxCom, jag tror de vägde 6 kg. Jag tror inte att vi kan föreställa oss hur arbetslivet kommer att förändra sig. Därför måste vi hela tiden lära nytt. Jag kan nästan bli provocerad av en del av mina äldre vänner som

inte riktigt bekvämt kan jobba med sin dator. Jag träffar de som inte har förstått det här med iPad, Facebook och Twitter än och det tycker jag är konstigt. medveten mediestrategiAntonia har synts ganska lite i olika medier under de senaste decennierna och säger att det är en medveten strategi. – Jag var mycket synlig på 80-talet när jag hade olika idéer som jag ville driva. Framför allt var det fokus på kvinnofrågor då jag fortfarande var ensam kvinna i ett hav av män. Med tiden upplevde hon att det blev allt svårare att samarbeta med journalister. – Jag har djup respekt för journalisters arbetsvillkor. Men med tiden har journalisternas arbetsvillkor förändrats och de tvingas att vara allt mer kortsiktiga. Den äldre, mer reflekterande journalistiken som fanns förut får inte plats i dag. Jag tror inte att folk i dag är rädda för medier men det är väldigt svårt att få ett djup i analysen. Jag tror att de flesta journalister skulle vilja ägna sig mer åt just det, men de får inte den tiden. En kvinna före sin tidMånga ser Antonia som en kvinna som var före sin tid. Förutom kvinnofrågor var hon tidigt engagerad i miljöfrågor. Under FN-konferensen på miljö och hållbar utveckling som hölls i Rio 1992 deltog Antonia och var på så sätt den första företrädaren från näringslivet som var engagerad i miljöfrågor. Hennes deltagande i konferensen resulterade så småningom i boken Changin Course. – Efter konferensen var jag så engagerad och klev in på ett stort chefsmöte på kontoret för att berätta om hur otroligt viktigt och intressant det var med miljöfrågorna. Alla stirrade på mig och såg ut att tänka ”men gud vad har hon hittat på nu?”. De tyckte att det där ska väl någon myndighet ta hand om. Det har verkligen hänt mycket på det

området. – Jag såg tidigt företag som en väldigt stor förändringskraft. Vi möter drygt en miljon kunder varje dag. Det är ett stort ansvar och en stor möjlighet. Vi måste hela tiden kunna stå för vad vi gör, vilka produkter vi säljer, hur våra produkter produceras och transporteras. Det påverkar ju i hög grad människors vardag. När jag först började tala om företags samhällsansvar skakade folk på huvudet. Jag har nog varit tidig. Och jag hade en röst i och med att jag var en kvinna i ett hav av män. Det var en enorm fördel. Så även om jag har varit ifrågasatt som kvinna har det samtidigt varit en fördel eftersom jag blev synlig. djuren håller mig på jordenVid sidan om sina andra företag driver Antonia en omfattande hästverksamhet vid Lövsta stuteri i Upplands Väsby norr om Stockholm. Där har man hästar för utbildning och avel och en egen en hingststation. En vanlig dag rider Antonia två hästar på morgonen. – Det är som meditation. När jag jobbade som mest längtade jag hela tiden efter att få rida på riktigt. Då blev det mest på helgerna. I sitt sommarprogram i P1 för några år sedan berättade Antonia om sin relation till sina hundar och hästar. ”Hästarna väntar i stallet. De rör sig villigt och lustfyllt. Jag försöker vara följsam och lockar dem vidare. Och samspelet blir till en magisk dans mellan ryttaren och det stora djuret i en andlös harmoni. Tid och rum försvinner. Djuren omkring mig, hundarna och hästarna, de håller mig på jorden, de balanserar mitt liv. De förväntar sig inget och de låter sig aldrig imponeras av en glättig yta. De ser mig i ögonen, de läser mina rörelser, de hör min röst. De vet när det är en ogenomtränglig dag, de förstår att lyfta sinnet, de är absolut sanna, i nuet, utan baktanke. Kanske vet de mer om mig än jag förstår. ”



RETORiKTiPS

10 frågor till retorikern Per furumoPer furumo anlitas av en rad olika företag, bland dem många av våra största bolag. Per erbjuder individuell konsultation, workshops och utbildningar. Han ser muntlig framställning som ett hantverk.

TEXT: hElEn AllVin fOTO: hÅKAn ElOfSSOn

>> Trots modern teknik måste vi i slutändan tala. Hur skickligt sammansatt en Powerpoint-presentation än är så är det talaren man minns <<

Hur skulle du beskriva ditt jobb?Jag hjälper allt ifrån CEOs och CFOs till medarbetare i företagen att tala så att mottagaren vill lyssna, oavsett ämne och innehåll.

Hur kom det sig att du, som är utbildad på kungliga musikhögskolan bytte spår, från sången till retoriken?Jag hade förmånen att turnera mycket i världen och fick möta en annan nivå på muntliga framträdanden än vad som oftast gäller i Sverige. Detta inspirerade mig att utveckla denna del av retoriken för svenska behov. En sång kan framföras på tusen olika sätt, detsamma gäller för vilket anförande som helst.

Vad kan vi i Sverige lära av andra kulturer när det gäller retorik?Vi måste komma ihåg att väldigt många säger ungefär samma saker. Vad vi säger är viktigt, hur vi säger det kan avgöra genomslaget. Som konkurrensmedel är god muntlig framställning enastående. Vi tävlar allt mer med bemötande och tilltal.

Vad är skillnaden mellan att jobba med sång och med tal?Skillnaden är att man inte ska pricka toner. Annars handlar mycket om medvetenhet kring tempo, röstläge och hur vi betonar, allt det som gör att ditt tal låter levande. Behärskar du hantverket blir förutsättningarna för att fånga mottagarens öra så mycket större.

krävs det inte en medfödd talang för att vara en bra talare?Nej. Det är precis som med alla andra ämnen. Vi har olika fallenhet men alla kan bli bättre. God muntlig framställning är ett hantverk som alla kan lära sig.

räcker det inte om jag förbereder en bra Powerpoint-presentation?Trots modern teknik måste vi i slutän-dan tala . Hur skickligt sammansatt en Powerpointpresentation än är så är det talaren man minns. Trots det lägger vi i Sverige nästan ingen förberedelsetid alls på själva framställningen.

Hur ska jag göra för att mina Powerpoint-presentationer ska bli bättre?Återigen, ditt sätt att tala och agera med röst och kropp är det som gör avtryck. Använd bilderna för att illustrera, överlasta dem inte och ha inte för många.

Vad ska jag göra om jag blir väldigt nervös inför ett anförande?Det är naturligt att bli nervös. Det blir även de mest rutinerade skådespelare, sångare och talare. Med koll på hantverket, inte minst andning och tempo ökar möjligheterna att behärska situationen. Som mottagare vill vi alltid att talaren äger situationen. Då kopplar vi av och kan fokusera på budskapet.

du arbetar även med medieträning tillsammans med journalistankaret Willy Silberstein. Vad ska jag främst tänka på för att få fram mitt budskap i tv? Att utöver det faktiska innehållet ”sända” lugn.

till sist, vilken är den främsta anledningen till att träna på sin muntliga framställning?För att kommunicera ännu bättre. För att vara maximalt professionell i det skarpa läget! Det strävar väl alla efter?

>> God muntlig framställning är ett hantverk som alla kan lära sig<<

per furuMo, retorikkonsult



10 frågor till retorikern Per furumo

Då ska du gå Communication Execu tives Program. Ledar-skapsprogrammet ger dig nya insikter i ledning, produk-tion och ekonomi. Här får du ett helikopter perspektiv på verksamheten.

Siktar du på att bli en av de bästa?

MER INFORMATION:BESÖK: www.informationsforeningen.seMAILA: [email protected] RING: 08-6531800

VILL DU VETA MER? Den 24–26 oktober svarar tidigare deltagare i programmet på frågor på Informationsföreningens Facebooksida: www.facebook.com/informationsforeningen

Närmare 250 kommunikationschefer och direktörer från näringslivet och den offen tliga sektorn har deltagit i pro-grammet och sitter idag på några av de tyngsta kommu-nikationsposterna i svenska och internationella företag.

FAKTA

LÄNGD: Nio månader med sex modu-ler om fyra dagar på internat.

PLATS: Stockholm

START: Februari 2012

FÖR: Kommunikationschefer i led-ningsgrupp.

ANTAGNING: löpande

UTVECKLAT AV: Sveriges Informa-tionsförening i samarbete med IFL vid Handelshögskolan i Stockholm

Sven Hamrefors, professor i innova-tionsteknik vid Mä-lardalens högskola, forskar på kommu-nikativt ledarskap, innovation och värdenätverk och leder programmet sedan starten 1998.

Det hör till ledningsansvaret att se till helheten och det blir väldigt in-

tressant när kommunikations frågor möter verksamhetsfrågor. CEP:en gav mig ökad kunskap inom såväl ekonomi, produktion och ledarskap. Jag kan rekommendera alla kommunikatörer som har en ledande ställning eller är på väg in i en sådan att gå programmet. För mig var programmet en vitamininjektion.

Eva Corp Kommunikationsdirektör på Skatteverket

Styrkan med programmet är att det vänder sig till personer med ledande

befattningar inom kommunikation- och marknadsområdet med erfarenhet från olika branscher. För mig som har jobbat som informationschef med kommuni-kationsfrågor i många år gav CEP:en det helhetsperspektiv som krävs i min roll i företagsledningen. Och jag fick vänner för livet.

Ann-Sofie OlssonVD för Playscan AB

Sveriges Informationsförening är den ledande föreningen för dig som jobbar med kommunikation. Vi har en vision om fler och mer kommunikativa organisationer och erbjuder kunskap, inspiration och nätverk.

REPORTAGE



capio har fått tillbaka vi-känslan

Vårdföretaget Capio stod inför en stor utmaning. efter att ha växt rejält under flera år hade den särskilda ”Capiokänslan” tappats bort. de olika mottagningarna och vårdcentralerna runt om i landet hade inte särskilt mycket kontakt med varandra och de kändes inte längre som ett gemensamt företag.


– De flesta av våra ledare plockar vi ur våra egna led. De är väldigt duktiga yrkesmänniskor, men behövde stärkas i sina ledarroller, berättar Cecilia Friis som är HR-ansvarig på Capio. För att få hjälp kontaktade Capio flera utbildningsföretag, däribland Framfot Företagsutbildning. – Det var kärlek vid första ögonkastet! Framfot lyssnade på oss och har byggt utbildningen utifrån det, istället för att ha ett färdigt koncept, berättar Cecilia. Daniel Sundin, kundansvarig på Framfot, berättar att framgången för en utbildningsinsats är beroende av att kunden är delaktig i att arbeta fram ett upplägg utifrån sin egen situation. – När det gäller Capio utformade vi säkert 70 procent av upplägget tillsammans. Jag har fungerat som moderator, coach och managementkonsult för att vi tillsammans ska tydliggöra och använda mål, värderingar och befintliga strukturer för att utforma utbildningen. ledarna tänker mer strategisktI början var satsningen tänkt som ett mindre projekt, men idag deltar hela 57 personer i den tvååriga utbildningssatsningen. Halva tiden har

gått, men redan nu tycker Cecilia att satsningen har visat mycket positiva resultat: – Cheferna har lärt sig att tänka mer strategiskt och fått redskap för att kunna växa i sina roller.

En mycket viktig aspekt av utbildningssatsningen har varit att skapa nätverk mellan cheferna, där ledare från olika delar av landet har fått utbyta erfarenheter. Ledarnas nyvunna kunskaper har kommit alla anställda till del: – Medarbetarna känner sig mer sedda och delaktiga än tidigare. Det har blivit mycket mer teamkänsla.

Ett bättre bemötande för patienterna För att få tillbaka Capiokänslan har en stor del av utbildningssatsningen handlat om Capios värderingar och hur de ska genomsyra organisationen. För att få en bestående effekt har även ledningsgruppen fått gå på kurs.

>> Det handlar om patienterna och om att alla som går till en vårdcentral ska få ett bättre bemötande<<

Hur ser framtiden ut?– Nätverken finns kvar även efter utbildningen, säger Cecilia. Nu har vi skapat ett forum där alla i företaget hjälper varandra. Daniel berättar att utbildningen kommer att avslutas med ett prov och en ceremoni. – Fast det vet de nog inte deltagarna än, säger han och skrattar. Sedan blir han lite allvarligare. – I slutändan utbildar vi inte för chefernas eller ledningens skull. Det handlar om patienterna och om att alla som går till en vårdcentral ska få ett bättre bemötande.

dAniel Sundin, kundansvarig Framfot

ceciliA friiS, Hr-ansvarig Capio

>> Cheferna har lärt sig att tänka mer strategiskt och fått redskap för att kunna växa i sina roller. <<



uTbildninGSnYhETER

Regeringen kommer att avsätta 3,8 miljoner för en karriärutvecklingsreform för lärare inom grund- och gymnasieskolan. Regeringen inför samtidigt Lärarlyftet II. En satsning för att lärare som saknar behörighet inom något av de ämnen eller årskurser de undervisar i ska erbjudas utbildning för att kunna få denna behörighet. Yrkeslärare kommer att erbjudas att regelbundet delta i praktisk verksamhet ute på en arbetsplats inom sin aktuella bransch. Man kommer även att ge mer pengar till förskolelärare och satsa mer på forskning. Rektorerna spelar en viktig roll för skolans utveckling. Regeringen föreslår därför en frivillig fortbildning i pedagogiskt ledarskap för dem som genomgått den obligatoriska rektorsutbildningen.

dubbelt så hög lönsamhet i utbildningsbranschen Utbildningsbranschen hade en stark avslutning på 2010. Jämfört med 2009 ökade de 30 största företagsutbildarna omsättning med 5% och det samlade resultatet ökade med 97%, dock från historiskt sett låga nivåer. Distansutbildningsföretaget Miroi har under 2010 haft en organsikt tillväxt på 82% och toppar listan med en omsättning på 193 MSEK 2010. Miroi är också det lönsammaste bolaget följt av Lexicon, Finanskompetens och SJ Service Academy.

50% slänger en kurskatalog i soporna om de får en i brevlådan och använder nätet istället


Vi hälsar gärna på hos ditt företag och visar er vår söktjänst och berättar mer om vad vi kan erbjuda! 08-509 106 70 [email protected] www.utbildning.se/educationbrokerage

Jobbar du med inköp eller HR?

Education Brokerage

education Brokerage är en skräddarsydd söktjänst för utbildningar och kurser. Vi anpassar innehållet i vår breda databas efter just er verksamhet och de utbildningsbehov ni har. resultatet blir en smidig söktjänst på ert intranät, där personalen själv kan leta kurser inom just de områden där ni behöver kompetensutveckling. dessutom får du som jobbar med dessa frågor flera fördelar: • Du kan enkelt jämföra olika utbildningsalternativ • Betydligt enklare administration, bara en faktura och bättre överblick över era inköp • Hjälp med bokningar, uppföljning och utbildningsfrågor

anpassad utbildningsportal för företag & organisationer

education Brokerage är en tjänst från

utbildningsområde procent teknikLedarskap ekonomiVårdarbetsmiljö / Hälsait - ProffsProjektledning Personal / HrJuridik / försäkringkommunikationit - användareCoaching

14,29,59,58,37,35,74,33,93,83,43,43,3

I toppen av listan över en halv miljon efterfrågade utbildningar på utbildning.se ligger kurser och utbildningar inom teknik. Området har ökat med flera procent i förhållande till föregående period samma år. Främst eftefrågas utbildningar inom el/elektronik(Elbehörighet), bygg (Byggarbetsmiljösamordnare). Även intresset inom transport/maskin(truck) fortsätter att öka. Ledarskapsutbildningar är fortsatt populära och ligger kvar i toppen. Mer specifikt är det coachande ledarskap och ”ny som chef” som efterfrågas. Det senasre kan ses som ett resultat av att morgondagens ledare nu rustar för framtiden och det generationsskifte som pågår.

Populära utbildningsområden Q1 & Q2 2011


toppliStA

Källa: Utbildningsbarometern VT 2011

3,8 miljarder till kompetensutveckling för lärare

REPORTAGE



Sefina är Nordens största pantbankskedja med 16 butiker i Sverige och 12 i Finland. De omsätter 350 miljoner och växer kraftigt. I Sverige har man i dag 80 anställda. Siv Svensson började som vd för snart tre år sedan. Sefina Svensk Pantbelåning har expanderat kraftigt och nya medarbetare har tillkommit. – När jag pratade med kontorscheferna kom det ofta upp önskemål och behov av utbildning inom olika områden. Man efterfrågade kompetensutveckling inom bland annat ledarskap, coaching och utvecklingssamtal. Jag såg att det fanns ett behov av ledarskapsutveckling i organisationen. ledarskap och värdegrunderDet första man gjorde var att börja arbeta med företagets värdegrunder. Något som senare skulle bli en del av ledarskapsutvecklingen. Siv lät en konsult träffa cheferna som med

specialutformade chefskurser skapade en gemensam värdegrund inom sefina svensk Pantbelåning. Utbildningen togs fram av nfi Competence och omfattade totalt åtta heldagar med en blandning av teori och praktik inom coachning, ledarskap och pesonlig utveckling.

tydliga frågor fångade upp vilka behov av kompetensutveckling som fanns. – Vi gjorde en grundläggande behovsanalys och valet föll på NFI. De har ett brett basutbud i redan existerande kurser och vi tänkte att vi skulle kunna plocka ihop lite av varje och skräddarsy en utbildning åt oss. Skräddarsydd utbildningDet fungerade utmärkt för NFI som tog fram en ledarskapsutbildning som totalt skulle bli åtta dagar för 20 stycken av Sefina Svensk Pantbelånings chefer. - Eftersom som NFI har ett bra basutbud känner jag mig trygg i att även kunna skicka dit nya medarbetare senare och veta att de får samma typ av utbildning. NFI erbjuder en kontinuitet som gör att vi kan vidareutveckla den grupp som redan har gått programmet också. Tre kurstillfällen på två dagar vardera utgjorde

grunden i ledarskapsutbildningen som dessutom kompletterades med två dagar internt hos Sefina Svensk Pantbelåning. Totalt blev utbildningen åtta dagar. Stärkt företagskulturSiv ville dels täcka det grundläggande behovet i ledarskaps- och chefsutveckling. Samtidigt såg hon möjligheten att stärka Sefinas företagskultur. – Våra kärnvärderingar är trygghet, respekt, kunskap, kundskap, glädje och lojalitet. Alla dom inkluderar ju även ledarskap. Hur förhåller man sig till de här värderingarna som chef? Hur agerar vi mot varandra och mot våra kunder? Det tycker jag är en naturlig del i ett kulturbyggande tillsammans med ledarskap. Värdegrunden fanns med genom hela ledarskapsutbildningen så att man kunde väva in det i utbildningen.

vi stärkte vår företagskultur

>> Jag känner mig trygg i att kommande medarbetare kommer att få en lika bra utbildning<<

TEXT: ERiKA STEnVAll fOTO: JOAKiM TROllE

“

SiV SVenSSon, vd sefina svensk Pantbelåning



Mini-REPORTAGE

vi stärkte vår företagskultur

Sök, hittA och jäMför själv på sajten eller ta hjälp av oss!

Utbildningsrådgivning - kostnadsfrittexcel, livsmedel, juridik, psykoterapi, redovisning, mBa, brandskydd eller något annat? Hör av dig till oss så hjälper vi dig att hitta rätt i utbildningsdjungeln!

Offerförfrågan - kostnadsfrittsvårt att hitta rätt kompetensutveckling till dig eller dina medarbetare? Vi hjälper er att matcha behoven och ta fram offerter från de företag som erbjuder den utbildning du är ute efter.

hitta kompetensutveckling i dag! - 5000 utbildningar från 350 utbildningsföretag


www.utbildning.se - [email protected] - 08-509106 60sveriges största söktjäNst För kOMPeteNsUtveCkLiNg

tänk dig att kunna plocka fram rätt tankar och beteenden, när du som allra bäst behöver dem. med nLP har du en strategisk verktygslåda för att träna och utveckla ditt personliga ledarskap.

stora kostnader för outvecklat ledarskap

komma bort från både bristande samarbete, segdragna konflikter och bristande resultat. – NLP är en hävstång för både individer och företag. Verktygen vässar oss, oavsett startpunkt, förklarar Eva K.

kommunikation, ledarskap och resultat - centralt inom nlPNLP handlar om kommunikation, ledarskap och resultat och har fokus på hur man förbättrar dessa områden. Genom att ha studerat framgångsrika kommunikatörer har man kunnat göra deras metoder tillgängliga för fler. – Kommunikation handlar inte om att ha eller inte ha talang, säger Eva K. Vi ser det som en kompetens som du kan träna och snabbt nå resultat, och som dessutom är bestående. Stora vinster för både individer, företag och samhälleEva och Eva är övertygade om att NLP kan minska antalet konflikter på arbetsplatserna. Efter att ha

nLP står för neurolingvistisk Programmering.

neuro står för våra mentala processer och för hur våra tankar, känslor, beteenden hanteras i vår hjärna.

Lingvistik står för språket och orden vi använder när vi kommunicerar.

Programmering står för hur vi kan forma våra tankar och beteenden.

– NLP handlar väldigt mycket om att plocka upp det som vi gör omedvetet och belysa det. Vi belyser det som människor gör bra, så att de kan fortsätta med det. Det säger Eva Hols som tillsammans med Eva Karlsson driver företaget NLP Professionals. – Vi arbetar med NLP business. Det betyder att vi har specialiserat oss på hur man använder NLP:s verktyg i organisationer, säger Eva K. Med de verktyg som NLP erbjuder kan företag

TEXT: hElEn AllVin fOTO: nlP PROfESSiOnAlS

tränat med NLP:s verktyg ser man och hanterar man istället olika perspektiv. – NLP gör att samarbetet blir effektivare och roligare – samtidigt som man blir mer motiverad och snabbare når sina resultat, säger Eva K. Eva H fyller i: - Kostnader för outvecklat ledarskap och omotiverade medarbetare är enorm. I en värld där produkter blir allt mer lika, är bra ledare och motiverade medarbetare en avgörande faktor för framgång.

eVA kArlSSon, NLP Professionals

>> I en värld där produkter blir allt mer lika, är bra ledare och motiverade medarbetare avgörande <<



REPORTAGE - EKOnOMi

Efterfrågan på utbildning inom kreditgivning har ökat. I takt med att näringsliv och banker fokuserar på tillväxt, lönsamhet och säkrare affärer inser allt fler att det är en nödvändighet att kompetensutveckla alla som kan påverka någon del i kreditprocessen.

kravlös utbildning ligger inte i tidenVidar Stenberg är ansvarig för den unika diplomutbildningen i kredithantering och kreditförsäljning hos UC Business school. De är ensamma i Sverige om att kunna diplomera kreditmedarbetare. Sex stycken genomgångna kurser inom tre block med godkänt på samtliga tentamen är vad som krävs för att kunna plocka ut en examen. En examen som väger tungt i CV:t. – Men det är inte bara i diplomutbildningarna som deltagarna kan avlägga tentamen. Man kan kvalitetssäkra sina nyvunna kunskaper inom de flesta utbildningar hos oss. Kravlös utbildning ligger inte i tiden, berättar Vidar. gemensam utbildning ökar motivationen UC Business School ser en trend att samla alla säljare och ekonomipersonal till en gemensam kompetensförstärkning. – Det är något som ökar motivationen att jobba mot samma mål dramatiskt, där målet självklart är att göra större, lönsammare och säkrare affärer, säger Vidar. Sedan starten i mitten av 80-talet har UC Businnes School haft över 29 000 deltagare. Just nu är det störst efterfrågan på de mer affärskritiska kurserna, som till exempel Räkenskaps- och företagsanalys, Kreditbedömning och kredituppföljning och Argumentations- och förhandlingsteknik. Med erfarenhet från över 600 företagsanpassade uppdrag kan de specialanpassa och skräddarsy utbildningar med ett tydligt mål; att uppdragsgivaren ska kunna göra större, lönsammare och säkrare affärer.

aha-upplevelser hos deltagarnaVidar menar att en bra utbildning kännetecknas

konkurrensen är tuffare än någonsin. det är inte längre hållbart att jobba som man alltid har gjort. att ha rätt kredit- och kundhantering är ett av bankernas och näringslivets viktigaste konkurrensmedel. för att lyckas ökar behovet att lära om, lära nytt och snabbt anpassa agerandet till rådande affärsklimat.

kreditutbildning som väger tungt i cv:n

TEXT: JAcQuElinE ThElAndER fOTO: uc buSinESS SchOOl

av att deltagarna får sina förväntningar infriade med råge. Kursdokumentationen ska kunna användas direkt i det vardagliga arbetet, spegla hela kursinnehållet samt kunna användas som uppslagsverk i framtiden. Kursledarna spelar en stor roll för kvaliteten på utbildningarna. De ska vara erfarna inom området, engagerade, pedagogiska och inspirerande. – Det bästa hos varje kursdeltagare ska lockas fram så att erfarenhetsutbytet deltagarna

emellan optimeras. Tips från andra deltagare och kursledaren är ovärderliga eftersom det inte är något man kan läsa sig till i några böcker, säger Vidar. – Den vanligaste aha-upplevelsen bland deltagarna är att tråkiga och svåra ämnen kan göras roliga och lättförståeliga. Många har jättekul under utbildningen och man får chansen att träffa intressanta kursdeltagare och kollegor som kan bli värdefulla kontakter i framtiden.

VidAr StenBerg, Utbildningsansvarig UC Business school

>>Den vanligaste aha-upplevelsen bland deltagarna är att tråkiga och svåra ämnen kan göras roliga och lättförståerliga<<

REPORTAGE



Wassum Academy har under många år framgångsrikt arbetat med kompetensutveckling inom finans- och försäkringsområdet. Företaget verkar inom en bransch som är starkt reglerad av lagar och regelverk. Målgruppen ska inte bara lära sig vad som ska utföras, utan också hur det utförs. Länge har traditionell utbildning i klassrumsmiljö varit den givna utbildningsformen. Wassum Academy sökte en samarbetspartner för att utveckla modernare och effektivare vägar för att fylla sina kunders kompetensbehov. Valet föll på Contento med mycket erfarenhet från bank och finans. Pris för bästa standardutbildningContento är ett av Sveriges ledande företag inom webbaserad utbildning. Företaget har vunnit ett flertal branschpriser och har många lyckade kundprojekt på sin meritlista. Det första gemensamma projektet med Wassum Academy var ”Effektiv ÅKU 2010”. I våras vann utbildningen pris på Swedish Learning Awards för Årets standardutbildning. – Det var både ett kul erkännande och ett bra mått på ett väl fungerande samarbete, säger Johan Romås vd för Wassum Academy och Niklas Andersson vd för Contento. Samarbetet skulle leda vidare till att de två bolagen slogs samman och samgåendet var ett faktum i september i år. Wassum Academy ville ta fram en uppsättning grundutbildningar genom e-learning för delar av det som man tidigare undervisat om i klassrum. Nu byggs och

i våras vann utbildningen effektiv åkU 2010 pris på swedish Learning awards för årets standardutbildning. erkännandet är en del av bakgrunden till samgåendet mellan Wassum academy och Contento. Branschkompetens och tekniskt kunnande förenas och skapar nya möjligheter för kompetensutveckling.

ägs verksamheten tillsammans i ett nytt bolag som heter ContentoWassum Academy. Från start kommer de att erbjuda 14 e-utbildningar inom bland annat försäkringar, pension, skatter, finansiell ekonomi och rådgivningslagstiftning. – Utvecklingen har gjort att vi gått från ett industri- till ett kunskapssamhälle, vilket gör arbetslivet mycket mer komplext än tidigare. Dessutom börjar gränserna mellan arbete och fritid att suddas ut. De ökade kraven på att skapa intressant, effektiv och direkt kompetensutveckling är alltså en logiskt följd av vår samhällsutveckling, säger Niklas. realistiska miljöer att anknyta tillContento jobbar mycket med film och foto i sina e-learningutbildningar för att skapa en realistisk miljö som personerna som går utbildningen kan anknyta till. Till detta kopplar man olika lösningar för praktiska övningar, ofta med inslag av socialt lärande, där deltagarna kan utbyta erfarenheter och idéer. - Vi utgår från pedagogiken och utvecklar den teknik som behövs istället för att göra tvärt om som vissa, säger Niklas. Vår erfarenhet är att man bara kan få verklig effekt av den här typen av projekt om kunskaperna följs upp och används i vardagen. - Eftersom vi har branschbakgrund inom finans kan vi skapa något som blir trovärdigt. Den här typen av undervisning sparar man dessutom

enormt mycket tid på om man jämför hur lång tid det skulle ta att förklara samma saker i en text. Förmodligen skulle det inte fungera lika bra heller, säger Johan.

ContentoWassum Academy har 15 anställda med olika bakgrunder vilket gör att man kan man erbjuda en bred kompetens. Johan förklarar: -Vi kan erbjuda både e-learning och lärarledd utbildning, och även möjligheter till distansundervisning. Vi kan skräddarsy kompetensutvecklingsinsatser för alla typer av behov, allt från att hyra ut en hel utbildningsfunktion till enstaka kurser på nätet. flera stora kunder i bagagetWassum Academy och Contento jobbar med bland annat kunder som Swedbank, Folksam, Nordea och Försäkringskassan. Man jobbar även med företag i andra branscher, till exempel IKEA, LO/Kommunal och Kronans Droghandel samt den offentliga sektorn. –ContentoWassum Academy kommer att fortsätta vara ett av de ledande företagen inom e-learning. En utvecklingsfas har inletts där vi tillsammans utvecklar både tekniska och pedagogiska verktyg. Detta blir en plattform och verktyg som vi ser fram emot att erbjuda alla våra kunder, avslutar Niklas.

>>Vi utgår från pedagogiken och utvecklar den teknik som behövs istället för att göra tvärt om som vissa<<

arbetslivet har blivit mer komplext“

niklAS AnderSSon, vd Contento & johAn roMåS, vd Wassum academyTEXT: ERiKA STEnVAll fOTO: JOAKiM TROllE

REPORTAGE



mjukare kulturkrockar med träningdet blir det allt vanligare att människor flyttar utomlands för att arbeta. i det nya mötet är kulturkrockarna ofta oundvikliga och påfrestningar kan många gånger uppstå i nya konstellationer. med hjälp av interkulturell träning kan dessa krockar förvandlas till klappar på axeln, istället för besvärliga kollisioner.

– Vi hjälper idag ett stort antal organisationer där personal flyttas in och ut ur landet. Både innan flytten, under tiden de är där och när de kommer tillbaka från sin utlandstjänst, berättar Anna-Karin Härensjö som jobbar med interkulturell träning på relocation-företaget Human Entrance. För ett företag eller organisation är det en stor investering att förflytta en anställd för att jobba på ett utlandskontor. Skulle det dessutom visa sig att en anställd inte trivs och väljer att avbryta sitt kontrakt i förtid för att flytta hem, kan det lätt medföra ytterligare stora och onödiga merkostnader för arbetsgivaren. Det är inte bara den anställda som berörs av en flytt. För henne eller honom är förändringen oftast som minst, med tanke på att företaget, branschen och kanske t o m en del av kollegorna är kända sedan tidigare. – I de fall där ett par eller en hel familj förflyttas är det viktigt att även lägga stort fokus på de medföljande. Den stora förändringen kan göra att den anställdes partner inte trivs i sin nya livssituation och detta påverkar mer än vad man tror. Därför jobbar vi även med

medföljandecoachning säger Att satsa resurser på detta märks fort i den anställdes prestation.

gå utanför stereotypernaMånga av dem som Anna-Karin möter önskar sig en handbok i hur den nya kulturen fungerar. En lista med do´s and dont’s. – Om det gick att göra en sådan lista skulle det vara fantastiskt men verkligheten är mycket mer komplex än så. När du har mer interkulturell förståelse och medvetenhet kommer du att känna dig lite tryggare och mer nyfiken på en ny affärskultur. Rädsla för det okända är vanligt och naturligt, men är det värsta du kan ha i interkulturella sammanhang. Hur förklarar man Sveriges kultur för någon som flyttar hit?

– Det är egentligen omöjligt att generalisera. Men något som utmärker Sverige är bla att vi inte har varit i krig på nästan 200 år. Det i sin tur kan påverka vårt sätt att fungerar i vårt arbetsliv i beslutprocesser, kommunikation, konfliktlösning. Anna-Karin brukar påminna arbetsgivaren att inte glömma bort sina anställda när de är utomlands. Många känner sig övergivna i början, men även när de kommer hem finns det behov av stöd och en debriefing kan vara nödvändig.

alla i organisationen har nytta av interkulturell träningDet är inte bara de som flyttar till ett nytt land som kan behöva interkulturell träning. Den anställda ska också verka i ett sammanhang och därför brukar Anna-Karin även träffa fler personer och avdelningar i organisationen. – Vi arbetar för att få organisationen att se det positiva och lönsamma med ett annat interkulturellt perspektiv på till exempel ledarskap, beslutsprocesser eller mötesteknik.


AnnA-kArin härenSjö, Manager, Human entrance

>>Många önskar sig en handbok i hur kulturen fungerar - en lista med do’s and dont’s<<



Som chef är du inte längre en i gänget.

Hur skapar man trovärdighet som ny chef hos gamla kollegor? Hur säger man till en anställd att den borde duscha oftare? Och hur motiverar man missmodiga anställda? Det finns metoder och verktyg som kan utveckla dig till en bättre ledare. Att kunna leda och motivera på ett personligt och professionellt sätt ger gladare medarbetare och en effektivare organisation. På SJ Service Academy tror vi på praktiska övningar där eleverna själva får lösa konkreta problem istället för att bara läsa om dem.

Vi erbjuder ledarskapsutbildningar för dig som är ny som chef eller för dig som vill fördjupa dig i ditt ledarskap och öka din förmåga att leda grupper på ett framgångsrikt sätt. Vi skräddarsyr utbildningar för företag i allt från ledarskap och service till hur man räddar liv. Vill du veta mer om oss och våra utbildningar? Gå in på www.sjserviceacademy.se eller ring 010-751 87 70. Välkommen!

S E R V I C EA C A D E M Y

Vi utbildar för verkligheten!

© 2010 SMART Technologies. Med ensamrätt. Logotypen SMART, SMART-slogans och smarttech är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör SMART Technologies i USA och/eller andra länder.

Svensk distributör för produkter från SMART Technologies - www.netsmart.se

Tiden med fullklottrade blädderblock, OH-apparat, torkade spritpennor och att fotografera arbetet på whiteboarden med mobilen är förbi.

Idag finns det en installerad SMART Board i fler än två miljoner utbildningssalar och mötesrum runt om i världen.

Gå in på www.smartboard.se/foretag

så förstår du varför...

Hur moderna är dina mötesrum?

kompetensguiden 2011

Documents