line@ 集點卡官方說明會

LINE集點卡介紹

互動功能：LINE集點卡

LINE集點卡服務全新登場！


LINE集點卡服務流程

顧客來店消費，達成集點門檻

店家拿出點數條碼

顧客掃描點數條碼

顧客集滿點獲得優惠券

顧客來店兌換優惠券

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LINE集點卡擁有三大優勢

方便顧客攜帶與集點

免費使用掌握成效

Lesson1

發放點數 Lesson2

基本設定 Lesson3

進階教學

第一次用LINE集點卡就上手！

Lesson1



進階教學

LINE集點卡透過行動條碼 (QR-code) 發放點數給顧客

一次性的條碼可重複掃描的條碼

一次性的條碼可重複掃描的條碼

可事前印製，放置在櫃台內

門市櫃檯需準備手機，點選LINE@App內建點數按鈕，產生條碼

線上店家可以傳送一次

性條碼的網址

可以設定地理位置偵測與有效期限

Lesson1



進階教學

Lesson1



進階教學

運用LINE加入好友行動條碼掃描器

運用集點卡下方的快捷掃描器

對顧客來說，拿出手機、掃描條碼，即可獲得點數

Lesson1



進階教學

當顧客想瀏覽自己擁有的集點卡時，可以透過四個管道

圖文選單連結行動官網聊天室選單

Lesson1



進階教學

LINE集點卡需設定的項目 1.  款式 2.  所需蒐集的點數

3.  集滿點數優惠 4.  有效期限

5.  有效期限前提醒 6.  取卡回饋點數 7.  防止不當使用設定

8.  使用說明

顧客的連續得點限制

Lesson1



進階教學

集滿點數的優惠券需設定的項目

1.  優惠券標題 2.  使用說明

3.  有效期限 4.  上傳商品照片

5.  背景款式

Lesson1



進階教學

LINE集點卡設定完畢，點選公開服務。

公開服務之後…

•  有效期限無法再更改

•  有效期限前提醒無法再更改

•  其餘項目可以更新

點選公開服務

點選暫存

Lesson1



進階教學

公開LINE集點卡服務，即可：

產生點數條碼

再編輯集點卡內容

確認點數贈送紀錄，與統計管理

Lesson1



進階教學

設定店鋪位置，並開放搜尋，一般用戶即可透過「搜尋店家」功能找到你！

LINE@帳號 LINE用戶

Lesson1



進階教學

額外優惠 (中途禮)

讓顧客在集點過程中

獲得獎勵，

同時提升回流率

Lesson1



進階教學

升級集點卡當顧客集滿第一級卡後，

自動解鎖第二級卡，

享受闖關遊戲樂趣，

強化回流率

LINE集點卡海報

三步驟教學，輕鬆集點！

建議使用情境：櫃檯前，排隊動線上

邀請顧客先行拿出手機，打開LINE！

LINE集點卡問與答－1

不論是哪一種帳號都可以使用LINE集點卡嗎？

不論是一般帳號或認證帳號，皆可使用LINE集點卡服務。

Q

A


LINE@帳號使用集點卡服務需要收費嗎？

LINE@帳號使用LINE集點卡服務不需費用。

Q

A


只能透過手機App來編輯LINE集點卡嗎？

可以透過手機App，或是LINE@電腦版管理後台來編輯LINE集點卡。

Q

A


一次只能設定一張LINE集點卡嗎？

一次只能設定一張集點卡，欲設定多個獎項，可考慮設定額外優惠，或升級集點卡功能。

Q

A


LINE集點卡的優惠券，建立後就不可以再刪除，如果想修改怎麼辦？

請重新建立優惠券，並設定集滿點數的優惠為新的優惠券。

Q

A


編輯完卡片後，我找不到印製點數條碼的地方？

集點卡需公開服務後，才會顯示印製點數條碼的功能。

Q

A


已經發行的集點卡，可以更新內容嗎？

除了「有效期限」與「有效期限前提醒」，其餘內容可以更新。

Q

A


我店面的集點活動已經結束，應該如何停止這張LINE集點卡？

1. 如果未來還會繼續使用此張集點卡集點，只要將「圖文選單」、「行動官網」的顯示關閉即可。 2. 如果未來將不再使用此集點卡的設定，請選擇「停止服務」。

Q

A


LINE集點卡停止服務後，還能再開啟嗎？

確認停止服務後，在停止日到期前，都無法再編輯卡片、或取消停止。

Q

A


顧客換手機或換門號後，點數還會在嗎？

LINE集點卡的點數是跟著LINE帳號的，只要顧客有成功移轉LINE帳號，點數就不會消失。

Q

A


LINE集點卡支援的手機系統為何？

LINE集點卡僅支援Android與iOS版本的LINE帳號使用。

Q

A

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