اإللكترونية التجارهالمتنقلة

اإللكترونية التجارة عن نبذةومستقبلها المتنقلة

FKR Team

المتنقلة اإللكترونية التجاره تاريخ

م�ن • أكث�ر يشم�ل الذي ، المتنقل�ه اإللكتروني�ة للتج�ارة العالم�ي� المؤتم�ر كان 100خالل والذي� منظم�ةف�ي� لندن� ف�ي بالكام�ل نم�و. 1997نوفم�بر 10إطالق�ه كيف�ن توق�ع ماي�ك�، كيف�ن الدكتور االجتماع افتت�ح�

من أكثر انضم االثناء تلك� وفي المتنقلة اإللكترونية .100التج�ارة عام غضون في� للمؤتمر شركة

عام • ف�ي� مرة ألول المتح�رك الهات�ف ع�بر المتنقل�ه اإللكتروني�ة التج�ارة خدمات تفعي�ل عندم�ا 1997ت�م ،بواس�طة تركيبه�ا ت�م الت�ي والدف�ع ال�بيع آالت م�ن المحمول�ه الهوات�ف م�ن عشري�ن اص�ل م�ن اثني�ن تمك�ن

. النصية الرسائل طريق� عن الدفع آالت قبلت فنلندا في هلسنكي منطقة في� كوال . SMSكوكا

الهات�ف • ع�بر مص�رفية خدم�ة أول مث�ل الجديدة النقال�ة التط�بيقات م�ن العدي�د تطورت نجاحه�ا بع�دعام في باستخدام 1997المح�مول أيضا فنلندا، في� اميريتا بنك� يخ�دم . SMSالذي

عام • أول 1998ف�ي أطلق�ت عندم�ا النقال�ة للهوات�ف للتنزي�ل الرقم�ي المح�توى م�ن مبيع�ا األول حقق�ت ،. فنلندا في التجارية تح�ميل نغمات

FKR Team

: االلكترونیة التجارةخالل • من والمعلومات والخدمات المنتجات تبادل أو شراء أو بیع عملیة هي

. االنترنت ضمنھا ومن كمبیوترية شبكات

الكلمة : ھذه تعريف أجل من نظر وجھات عدة ھناك

االتصاالت : -1 عالم إيصال في أجل من وسیلة بأنها االلكترونیة التجارة تعّرفالشبكات عبر أو الھاتف خطوط عبر المنتجات أو الخدمات المعلومات،

. تقنیة وسیلة أي عبر أو الكمبیوتريةالتجارية- 2 األعمال نظر وجھة أجل: ومن من التقنیة تطبیق عملیة فھي

. وسريعة تلقائیة بصورة تجري التجارية المعامالت جعلالخدمات - :3 عالم تلبیة في أجل من أداة بأنھا االلكترونیة التجارة تعرف

من والرفع الخدمة كلفة خفض في والمدراء والمستھلكین الشركات رغبات. الخدمة ايصال تسريع على والعمل كفاءتھا

االنترنت- :4 عالم وشراء في بیع أجل من المجال تفتح التي بالتجارة تعرف. االنترنت عبر والمعلومات والخدمات المنتجات

FKR Team

: المتنقلة اإللكترونية التجارة

) التجارة ) إجراء والخدمات السلع وبيع شراء عملية هيالهواتف مثل المحمولة الالسلكية األجهزة خالل من

و الشخصية، الرقمية المساعدات الهواتف المحمولة،.الذكيه اإللكترونية التجارة من المقبل الجيل وهي

إلى الوصول للمستخدمين تتيح المتنقلة التجارةللتوصيل، مكان على للعثور الحاجة دون اإلنترنت

تقوم والتي المتنقلة التجارة وراء الناشئة التكنولوجياالالسلكية ) التطبيقات بروتوكول خطت( WAPعلى

األجهزة أن حيث أوروبا، في نموها وزاد أكبر خطواتاألكثر هي الدقيقة الويب بمتصفحات المجهزة النقالة

الواليات في عليه كانت مما اوروبا في شيوعاالمتحدة.

FKR Team

: العميل نظر وجهة من المتنقلة اإللكترونية التجارة

المعلومات - إلى الوصول يريد العميلأي وقتوفي أي في والخدمات والسلع

. له المحمول الجهاز على مكانالهاتف - جهاز استخدام للعميل يمكن

لألحداث تذاكر لشراء الخاصبه النقاللمواقف دفع أو العام، النقل وسائل أو

وحتى المحتوى تنزيل أو السياراتالمدمجة Vواألقراص الكتب .ترتيب

FKR Team

: المزودين نظر وجهة من المتنقلة اإللكترونية التجارة

لقطاع  المستقبلية التنميةأكثر يتجه المتنقلة االتصاالت

القيمة ذات الخدمات نحو فأكثرقريبا. المحللون ويتوقع المضافةمشغليشبكات نصفعائدات بأنخالل من ستتحقق النقال الهاتف

. تكون سوف المتنقلة التجارةسيناريوهات إلى حاجة هناك

تلبي التي المبتكرة الخدمة. األعمال ونماذج العمالء توقعات

FKR Team

: المتنقلة اإللكترونية التجارة تصنيفخدمات

 1. : اآلمنة- المصرفية الخدمات مثال المالية2. : السلع- شراء مثل التسوقية 3. : محلية- معلومات مثال المعلوماتية 4. : اإللكترونية- المحفظة مثال الدفعية 5. : الذكية- اإلعالنات مثال اإلعالناتية

المتنقلة( : 1شكل ) اإللكترونية التجارة خدمات تصنيف

FKR Team

 : المتنقلة اإللكترونية التجارة مزايا

وتلك الواسع النطاق ذات الشركات من النوعين لكال مفيدة المتنقلة اإللكترونية التجارة . تحصل يوم بعد يوماً المتنقلة الهواتف مستخدمي عد ازدياد ومع أصغر نطاق على المتخصصة

والسلع الخدمات من اوسع لمجموعة العمل فيسوق ومتزايد اوسع ونطاق مجال على االعمال. المتنقلة التجارة خالل من

1 : او االنتشار. االجتماعية الحياة في شخص لكل ضرورية اصبحت التي الوحيدة التقنية هي المحموله الهواتفاإللكترونية التجارة خالل من المستخدمين الى الوصول السهل من اصبح لذلك ايضاً، الحاسوب من اكثر العمليه

المتنقلة.2 : المستهلك. هناك صفقات بكثرة، المتنقلة اإللكترونية التجارة استخدام الى يميلون المستهلكين ان بما

صفقات عرض خالل من المستهلك الى للوصول المتنقلة اإللكترونية التجارة مواقع الستخدام تتجه عديدة شركات. بمنافسيهم مقارنة ومختلفة جيدة

3 : حاجة التوفير. ال لذلك المتنقلة، اإللكترونية التجارة عبر مباشرة المستهلك الى الوصول تحاول الشركاتالعميل . ومال وقت توفر المتنقلة اإللكترونية التجارة لذلك نتيجة بأنفسهم؛ البيع موقع الى المستخدمين لذهاب

4 : االستخدام. في سهلة والشراء البيع عملية من يتمكن لكي بالمهارة المستهلك يتصف ألن حاجة هناك ليست . المتنقلة التجارة

5 : العمل- . خفضتكاليف دفع إلى يحتاج ما ً نادرا انه كما للبائع التكاليف خفض على المتنقله التجارة تساعد. ً الكترونيا ً كليا تتم ألنها منفصل مكتب على للحصول

6 : للصاينة- حاجة . اقل للصيانة تحتاج قد اقل وبسعر نادر بشكل صيانة تتطلب بانها تتصف المتنقلة التجارة. فقط منتج تحديث او تقني خطأ لتصيح ً احيانا

 FKR Team

: المتنقVلة اإللكترونية التجارة مساوئ

. على  للتطبيق قابل وهذا وعيوبه الخاصة مزاياه له اختراع كل. ً ايضا المتنقلة اإللكترونية التجارة

1 : الذكية. الهواتف مثل قيود كبيرة شاشة لديه يوجد ال المحمول الهاتفالتنقل يجهده المستخدم ً احيانا لذلك المحمولة، الكمبيوتر أجهزة أو المكتب سطح

. التسوق معدالت على يؤثر مما االالف، بين من واحد عنصر الختيار المتعدد2 : التجارة . المرونة. البداية طور في المشكالت بعض لها جديدة تكنولوجيا كل

التغيير تتجنب الناس ً احيانا لذلك جديدة وتقنية تطبيق هي المتنقلة اإللكترونيةعبر المنتجات شراء في الموجودة المرونة فتفقد الحاصل السريع التغيير مقابل

. اإللكترونية التجارة3 : المخاطرة. . عامل اإللكترونية التجارة كذلك الخاصة مخاطره له عمل كل

المجال هذا في االستثمارات من الكثير وأصبحت النمو طور في هي المتنقلة . اقل هناك ذلك على وعالوة يوم بعد ً يوما تتغير التكنولوجيا الن بالمخاطر محفوفة

نقل عملية خالل القرصنة فرص ازدياد بسبب الالسلكية الشبكات في حمايةالبيانات.

والربط. : 4 لتجنب االتصال عالية اتصال سرعة المتنقلة التجارة تحتاج. المنتج شراء عملية اثناء المشكالت

FKR Team

: المتنقلة التجارة مستقبل

إلى تحتاج المتنقل الهاتف عبر التجارة فيه شك ال ممااآلمنة المعامالت مثل محددة مناطق في بعضالتطوير

. أفضل تسوق وتجربةتجار من العديد الحالية، القصور أوجه من الرغم وعلى

لبدء المناسب الوقت هو اآلن هل يتسائلون التجزئةواآلن نعم، هو الجواب المتنقلة؟ التجارة في االستثمار

. تماما المناسب الوقت هوالتجارة ان إلى تشير الحالية المتواضعة األرقام أن إذ

أضعاف أربعة إلى فيطريقها المتنقلة اإللكترونيةعام الى اآلن بين النطاق في الحالي كما. 2017نموها

اغلب ان الى اجراءها تم التي الدراسات تشيرخالل االنترنتمن تصفح الى يتجهون األمريكيين

السلوك هذا وان الحاسوب من بدالً المحمولة هواتفهم. المتنقلة التجارة وازدهار نمو الى استمراه في يفيد

FKR Team

المراجع:

1. SearchMobileComputing,. 'What Is M-Commerce (Mobile Commerce)? - Definition From Whatis.Com'. N.p., 2015. Web. 26 Oct. 2015.

2. Social Positives,. 'Advantages And Disadvantages Of Mobile Commerce'. N.p., 2013. Web. 26 Oct. 2015.

3. Cobra.ee.ntu.edu.tw,. N.p., 2015. Web. 26 Oct. 2015.4. Diamond, Jonathan, and Jonathan Diamond. 'The Future Of M-

Commerce And Why You Should Care - Chepri'. Chepri. N.p., 2013. Web. 26 Oct. 2015.

FKR Team