INTRODUCCION

Muchas veces se piensa que un líder nace y no se hace. Las personas tienden a concebir el

liderazgo como algo inalcanzable o propio de personas que han nacido con esta cualidad

especial. Para ser un buen líder se requiere una continua capacitación y el desarrollo de hábitos

positivos que le convertirán también en un modelo para sus colaboradores.

A través del estudio del presente material podrá identificar la definición, características, estilos y

técnicas del líder eficaz. Ahora el reto, es aplicar los conocimientos adquiridos para pasar de simple espectador a un participante activo en su proyecto de vida.

CONTENIDO UNIDAD 1 “EL LIDERAZGO”

1. Definición de liderazgo

2. Características de un líder

3. Técnicas para ser líder

4. Complejidad de un líder

5. Clases de liderazgo

6. Estilos de liderazgo

1. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

El liderazgo se puede definir como el efecto que se ejerce sobre otros y que permite motivarlos

a trabajar de manera ágil con el fin de lograr una meta definida. La persona que ejerce esta

función es conocida como el líder.

El líder se distingue de otros miembros de la colectividad por ser la persona capaz de tomar

decisiones acertadas para un grupo, equipo, organización u otro estamento, fomentando en los

miembros la necesidad de alcanzar una meta común. De esta manera se puede afirmar que el liderazgo involucra a más de un miembro es a saber, el líder, que será quien dirige y los

subordinados, es decir, los encargados de asistirle (Véase Figura 1).

Fuente: (Cáceres, 2013)

Al respecto John Maxwell clasifica “el ser líder a una persona capaz por distribuir bien su

tiempo, por saber diferenciar lo bueno de lo malo y saber qué decisión va primero y cual va

después” (Maxwell, 2008).

No obstante, un buen líder debe tener la habilidad de ser consecuente con lo que dice, expresa

y hace; también de tener dominio sobre sus emociones, al igual que de la presión externa. Por

otro lado, tiene sus metas definidas y comparte su saber con sus pares y subordinados,

aceptando opiniones, críticas para así demostrar su capacidad de desarrollar trabajo en equipo.

2. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER

Un buen líder debe caracterizarse por su capacidad de pertenecer al grupo que dirige,

compartiendo patrones culturales y significados implícitos. El líder también es aquel que

sobresale por su inteligencia, creatividad, sagacidad, organización, bondad o agresividad en un

colectivo (Ver Figura 2).

.

Fuente: (Guerra, 2013)

Adicionalmente, el líder debe ser carismático, es decir, tener la habilidad de organizar, vigilar,

dirigir y motivar a acciones e inacciones de acuerdo a la necesidad que tenga el colectivo. Esto

puede ser posible siempre y cuando el líder tenga la posibilidad de tener voz de mando en el

grupo.

Otras cualidades del líder incluyen, entre estas y otras características (Ver Cuadro 1):

Entender tendencias económicas y políticas de su entorno y el impacto de estas en la administración y estrategia de la organización.

Asumir el reto de formular estrategias.

Fomentar la cultura de servicio al cliente tanto interno como externo de la organización.

Redefinir procesos, implementar aprendizaje organizacional, y dar apertura al enfoque del empowerment (empoderamiento).

Tener la capacidad de autocrítica para advertir el impacto del estilo de liderazgo y la identificación de metas personales para mejorar la calidad de su contribución a la institución

o empresa pública.

Cuadro 1. Otras características del líder

Fuente: (Argelis, 2009)

SER LIDER

VENTAJAS DESVENTAJAS

-Se mantiene excelentes relaciones humanas

con el grupo.

-Se está actualizando en los temas de interés. -Es la cabeza y responsable frente a otros

directrices

-Se da sentido humano a la administración.

-Se gana aprecio, gratitud y respeto de las

personas.

-La persona líder construye el ser persona.

-Se tiene demasiadas responsabilidades.

-Quita mucho tiempo personal.

-Ser responsable cuando un miembro comete un error.

-No es fácil, se tiene que mantener un

aprendizaje continuo y rápido.

-Se pierde confianza de grupo, cuando el líder

tiene un fracaso en un proyecto.

-Se está a la zozobra del ambiente externo,

creando esteres y preocupaciones.

3. TÉCNICAS PARA SER LÍDER

Aunque no todos los individuos nacen con la habilidad de ser líderes, pueden desarrollar estas

características con la instrucción adecuada, desarrollo personal y práctica de hábitos positivos, por ejemplo existen cualidades de un líder que no pueden aprenderse con facilidad tales como

la iniciativa creativa, la gestión de conflictos y de tiempo. Estas requieren entrenamiento y

manejo de la información y formación pertinentes; estas se logran a medida que se incorporen

hábitos positivos a nivel profesional, personal y familiar (Ver Figura 3).

Fuente: (Cruz, 2013)

La primera técnica que un líder debe aplicar es la de conocerse a sí mismo. Al descubrir sus

valores, pasiones y motivación para tener una vida plena y satisfactoria. Una vez se conozcan

estos, se deben poner en práctica y utilizarlos como base para su liderazgo, con el fin de poder

encarar los retos cotidianos y llevar una vida equilibrada. Cuando el líder es exitoso si se convierte en un ejemplo positivo para su grupo.

Clement (2009) resume las técnicas para ser un buen líder en las siguientes características:

1. Se deben tener actitudes diarias positivas que motiven al grupo y demuestren valores como

honestidad, coraje, perseverancia, lealtad y humildad.

2. Un buen líder escucha atentamente, dice la verdad, fomenta el respeto y logra relaciones de

confianza duradera y genuina.

3. El líder invita a las persona a su lado a actuar sin necesidad de ser dirigidas.

4. Se debe realizar un enfoque que permita priorizar efectivamente las actividades para

reorientar las metas.

5. Las ideas deben ser desarrolladas de manera que se piense en su ejecución desde el

principio, ya que estas solo son materia prima.

6. El líder también es el coach del equipo, y por lo tanto, debe aconsejar, observar y compartir

experiencias con los miembros del mismo.

7. La toma de decisiones no debe quedar a cargo del líder, los demás miembros del equipo

pueden participar en esta parte del proceso, que asegurará a su vez mayor motivación.

8. La comunicación eficaz es una herramienta imprescindible, porque permitirá expresar

correctamente ideas, intenciones, fuerza y dinamismo al grupo.

9. La gestión del tiempo, permite que la administración sea más eficaz y eficiente.

10. La gestión de conflictos es otra cualidad significativa porque allí se demuestra la capacidad de

análisis, la justicia en el diagnóstico, la construcción y el alineamiento del equipo por parte

del líder.

La más importante de las técnicas es la del servicio. El ejemplo de líder es el que quien sirve y

propone esta cualidad como modelo a seguir para los subordinados.

4. COMPLEJIDAD DE UN LÍDER

Culturalmente, el líder siempre se asocia a la imagen de una persona posicionada en la cúspide

social, con cualidades especiales y diferentes a las del resto de los individuos. Hay que recordar

que el líder no nace, es alguien que desarrolla potencialidades a lo largo de un proceso de

capacitación

El liderazgo se ha estudiado (Mbawmbaw, Rivera, Valentín, Téllez y Nieto, 2006) desde

diferentes perspectivas tales como rasgo, característica, personalidad, habilidad, condición,

proceso, entre otras. También contribuyen al fenómeno del liderazgo las actitudes, privaciones,

particularidades de los subordinados, la distribución y propósito de la organización, el origen de

la tarea así como el entorno social, económico y político.

Por otro lado, existe una creencia relacionada con la naturaleza de esta habilidad, declarando

que es una cualidad innata de algunos individuos, que se mejora o inhabilita de acuerdo a las

circunstancias del medio a través de una relación sistémica permanente. Esto hace de este

proceso algo complejo, tanto como el mismo ser humano.

Se pueden englobar los aspectos que han definido la evolución en el liderazgo a través de la

historia en tres ejes (Lorenzo, 2005; Lorenzo y Pareja, 2006):

En primer lugar, se encuentran las tendencias que tienen en cuenta las cualidades intrínsecas

del individuo para dar razón de su liderazgo. En ella se evidencia que solo este individuo en

particular tiene las características que se requieren para liderar. Así mismo, expone que

existen otros rasgos que centran su análisis en la acción de los líderes –influencias-,

estableciendo conductas más o menos constantes como los propios de cada tipo de líder.

Autores como Lewin, Lippitt y White (1939) diferenciaban los tipos de líderes entre

autoritario, democrático y liberal. También, Blake y Mouton (1964) hablan de dirigentes

enfocados en la tarea, líderes orientados a la lograr metas y otros orientados a las personas.

En el segundo eje prima la visión del líder desde la naturaleza humana. Las teorías de la contingencia y de la complejidad manifiestan que no es posible que una sola persona tenga la

habilidad de movilizar y sacar al grupo de problemas todas las veces (Murillo, 2006;

Prigogine, 1997; Drucker, 1992). Esto ha forzado la búsqueda de explicaciones del liderazgo

más allá de lo personal. De este modo ahora se apunta al contexto: el líder idóneo surge de

cada situación, problema o incertidumbre. Este cambio de representación se define que es

la situación la que hace al líder y que, por lo tanto, existirá más de uno en las diversas

empresas de la vida (Álvarez de Mon, 2001).

El hombre al ser integral, único y múltiple, también ser convierte en un individuo complejo y

lleno de paradigmas, diferenciándose así de otros animales no sólo por estos aspectos sino por su inteligencia y voluntad. De allí que el hombre sea autónomo, se autodetermine y

autolidere. Sin embargo, el hombre también es un ser social y por ello a pesar de pertenecer

al mismo género, manifiesta diversidad en el pensar y actuar. Es por ello que a raíz de la

diferencia y multiplicidad, a todo ser humano le corresponde el derecho de ser líder. Es una

cualidad propia de la naturaleza humana.

5. CLASES DE LIDERAZGO

El liderazgo también ha sido objeto de estudio por parte de algunos psicólogos, quienes han

determinado diferenciaciones en el tipo de liderazgo, entre los cuales se destacan:

LIDER CARISMATICO

Este tipo de líder se caracteriza por su facilidad para ganarse la admiración, cariño y empatía del

grupo. Esta cualidad es hereditaria y espontánea, aunque con el debido entrenamiento, se puede

llegar a ejercer este tipo de liderazgo. A un líder carismático se le obedece por la fascinación o

por la necesidad de aceptación que que produce en sus subordinados (Ver Figura 4). Esto los

convierte en los líderes más eficaces. Un ejemplo de líder carismático se encuentra en el líder

hindú Gandhi.

FUENTE: (Cruz, 2013)

LIDER DE INTELIGENCIA

Este tipo de líderes adora la competencia y posee un gran espíritu de trabajo. Su mayor anhelo

es el de destacarse sobre los demás junto a un selecto grupo de personas. Pueden ser capaces

de innovar continuamente. Entre los líderes de este tipo se destaca Steve Jobs.

LIDER EMPRENDEDOR

Este tipo de líder actúa dentro del grupo, dejando la toma de decisiones a cargo del colectivo y no de una sola persona. Esto lo convierte en un guía ideal de pequeños grupos, pues fortalece

su formación. Al dirigir grandes grupos demuestran poca eficacia. Un ejemplo de ello se puede

observar en la persona de Mark Zuckerberg.

LIDER PROACTIVO

Este tipo de líder se caracteriza por su preocupación por el colectivo de trabajo, sobre todo, su

unidad. Este tipo de dirigentes son necesarios para grupos caracterizados por su diversidad o

rivalidad. Alejandro Magno es un ejemplo de este tipo de figura de autoridad.

Esto invita a reflexionar en la multitud de características que definen el liderazgo, pues cada líder

es distinto de acuerdo al contexto, personal o capacidad de toma de decisión que lo rodee.

6. ESTILOS DE LIDERAZGO

Algunos de los estilos de liderazgo más populares en las empresas de hoy son los que a

continuación se describen:

LIDERAZGO AUTOCRATICO

Como la palabra lo indica, este líder desea tener el poder absoluto sobre el colectivo de trabajo

(Ver Figura 5). Sus miembros se sienten sometidos a obedecer y tienen poco poder de

proposición. Esto produce resentimiento y rechazo por parte de los subordinados, así como

ausentismo o rotación de personal. Puede ser efectivo para algunas tareas o trabajos no

calificados.

FUENTE: (Santos, 2012)

LIDERAZGO BUROCRÁTICO

Este líder está supeditado a las normas y reglamentaciones. Exige que todo se realice de

acuerdo a los sistemas de gestión o en su ausencia, de la normativa interna de la organización

para la cual trabajen. Este tipo de liderazgo es adecuado para lugares en los que haya altos

riesgos de seguridad o estabilidad financiera.

LIDERAZGO CARISMATICO

Este tipo de líder, mencionado con anterioridad en este documento, inspira respeto, admiración

y entusiasmo en el colectivo. Lamentablemente, al estar supeditado a una sola persona, presenta

un riesgo alto si la cabeza visible abandona la organización o el proyecto.

LIDERAZGO PARTICIPATIVO O DEMOCRATICO

Este líder tiene características similares a las del dirigente proactivo, pues a pesar de ser quien

tiene el mayor poder de decisión, lo comparte con los demás miembros del equipo, esto con el

ánimo de incrementar la satisfacción por el trabajo y el desarrollo de habilidades en el colectivo,

haciendo que este aumente su motivación en el trabajo. Este estilo de liderazgo conlleva tiempo

pero genera resultados positivos a largo plazo.

LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE (liberal)

Este es el tipo de líder que le brinda autonomía a su equipo de trabajo para desarrollar sus

actividades. Este tipo de liderazgo es apropiado para los grupos compuestos por personal con

amplia experiencia e iniciativa propia, combinado con monitoreo de los logros obtenidos y

comunicación regular con el equipo.

LIDERAZGO ORIENTADO A LAS PERSONAS O A LAS RELACIONES

Cuando se está orientado a las personas, se encamina hacia la organización, soporte y desarrollo

del equipo de trabajo. Se caracteriza por su alto nivel de participación, empoderamiento y

fomento de colaboración creativa. Es utilizado en la práctica junto con el liderazgo orientado a

la tarea.

LIDERAZGO NATURAL

Este tipo de líder aparece cuando las necesidades de la organización así lo requieren, aun

cuando no esté reconocido formalmente como tal, pero con la ventaja de que favorece la toma

de decisiones colectivas y el rescate de las buenas prácticas. No se aconseja para situaciones de

alta competencia, pues puede ser rezagado por líderes más agresivos.

LIDERAZGO ORIENTADO A LA TAREA

Este líder se enfoca en el cumplimiento de metas, definición de roles, planificación, control y

estructuración de la organización. Esto conlleva a que se conviertan en entes autocráticos y no

propendan por el bienestar del colectivo de trabajo, lo que a su vez, tal como en el liderazgo

autocrático, genere división y rotación de personal.

LIDERAZGO TRANSACCIONAL

Este tipo de liderazgo está basado en las concesiones. Aquí los miembros del equipo acuerdan

obedecer completamente a cambio de esfuerzo y aceptación hacia las tareas impuestas por el

dirigente del grupo. Es adecuado equipos de trabajo que deben ejecutar tareas a corto plazo.

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Este tipo de líder se encarga de transmitir entusiasmo e inspirar al colectivo, pero busca apoyo

de ciertos miembros del mismo. También busca nuevas iniciativas y agregar valor. Se considera

como el verdadero líder, y es común verlo en muchas organizaciones.

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liderazgo/estilos-de-liderazgo/principal

GLOSARIO UNIDAD DE APRENDIZAJE 1

Administrar: 1. Gobernar, ejercer la autoridad o el mando sobre un territorio y sobre las

personas que lo habitan. 2. Dirigir una institución u organización.

Análisis: Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios

o elementos.

Cúspide: Cumbre puntiaguda de los montes. Remate superior de algo, que tiende a formar

punta.

Diagnosticar: Recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza.

Estrategia: En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima

en cada momento.

Gestionar: Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera.

Innovación: Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.

Habilidad: 1. Capacidad y disposición para algo. 2. Gracia y destreza en ejecutar algo que sirve

de adorno a la persona, como bailar, montar a caballo, etc.

Meta: Fin a que se dirigen las acciones o deseos de alguien.

Prototipo: Ejemplar original o primer molde en que se fabrica una figura u otra cosa. 2. m.

Ejemplar más perfecto y modelo de una virtud, vicio o cualidad.