naumen network manager: как организована эксплуатация...
DESCRIPTION
В презентации компании NAUMEN представлен бизнес-кейс по созданию единой системы мониторинга для Электронного Правительства Республики Казахстан. Из презентации вы узнаете: - о масштабах проекта NAUMEN в республике Казахстан; - о целях создания единой системы мониторинга Naumen Network Manager; - результатах проекта NAUMEN.TRANSCRIPT
![Page 1: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/1.jpg)
Бизнес-кейс: Как организована эксплуатацияЭлектронного Правительства
Республики Казахстан
![Page 2: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/2.jpg)
Масштабы проекта→ Е-Лицензирование
→ Е-Нотариат
→ ЕСЭДО – Единая система электронного документооборота
→ ИС ЗАГС – информационная система ЗАГС
→ ИИС ЦОН – интегрированная информационная система Центров обслуживания населения
→ ИП ГО – Интранет-портал государственных органов
→ ИС АР – информационная система «Адресный регистр»
→ Мобильный офис Правительства
→ ПШЭП – Платежный шлюз «электронного правительства»
→ ПЭП – Портал «электронного правительства»
→ ГБД РН – Государственная база данных «Регистр недвижимости»
→ Интернет-ресурсы государственных органов Республики Казахстан
→ УЦ ГО – удостоверяющий центр государственных органов
→ ГБД ФЛ – Государственная база данных «Физические лица»
→ ГБД ЮЛ – Государственная база данных «Юридические лица»
→ ШЭП – Шлюз «электронного правительства»
→ Техосмотр – Информационная система технического осмотра транспортных средств
→ Единая почтовая система государственных органов
→ Е-акимат – Электронные услуги местных исполнительных органов областей и районов
→ Е-learning – Система электронного обучения
→ 1098 сотрудников АО «НИТ»
→ 100 операторов Единого КЦ
→ 311 центров обслуживания населения
→ 16 региональных ЦОД с распределенными ИС
→ 1919 компонентов eGov мониторится онлайн
→ 21 млн оказанных услуг в год
→ 135 электронных услуг и сервисов
→ 46 видов оплаты государственных налогов, сборов, штрафов, пошлин и коммунальных услуг
→ 81 услуга получения лицензий онлайн
![Page 3: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/3.jpg)
Цели единой системы мониторинга
Доступность конечных бизнес-приложений (услуг):• Повышение общей доступности бизнес-приложений (услуг);• Повышение степени удовлетворенности заказчика;• Активное отслеживание состояние сервисов путём визуального представления
оперативной информации о их состоянии.
Определение источника сбоя:• Моментальное обнаружение инцидентов и централизация причин;• Улучшение понимания компонентов ИТ-инфраструктуры, от которых зависит
работа сервисов;• Более быстрое и эффективное реагирование на инциденты.
Снижение стоимости поддержки ИТ-инфраструктуры:• Уменьшение числа или полное предотвращение инцидентов через
предупредительные меры;• Выполнение автоматических действий по устранению инцидентов;• Стандартизация процедур про устранению сбоев;• Быстрый поиск ответственного за неисправный элемент инфраструктуры.
![Page 4: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/4.jpg)
Достигнутые результаты
→ До 98% повысился уровень доступности услуг и сервисов при формате обслуживания 24х7х365
→ На 50% снизилось время и трудозатраты службы эксплуатации на поиск и локализацию точки сбоя
→ Казахстан занял 2 место из 190 возможных по индексу развития электронного правительства ООН в 2012 году
![Page 5: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/5.jpg)
Портал Электронного Правительства РК
![Page 6: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/6.jpg)
Центры обслуживания населения РК
![Page 7: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/7.jpg)
Области контроля качества
Серверное и сетевое оборудование, каналы связи
Инфраструктурные приложения (СУБД, шины данных ESB, реестры НСИ)
Ключевые приложения гос.органов
Сервисы на эл.портале и в ЦОН
![Page 8: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/8.jpg)
Контроль состояния конечных услуг eGov
![Page 9: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/9.jpg)
Трассировка зависшей услуги на портале
![Page 10: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/10.jpg)
Контроль состояния ключевых узлов eGov
![Page 11: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/11.jpg)
Контроль элементов одного из узлов
![Page 12: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/12.jpg)
Контроль параметров одного из серверов
![Page 13: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/13.jpg)
Мониторинг сетей до региональных ЦОД
![Page 14: Naumen Network Manager: как организована эксплуатация Электронного Правительства Республики Казахстан](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549bd8e4b47959b0318b458a/html5/thumbnails/14.jpg)
+7 (495) 783-02-87+7 (343) 378-42-87
Просто обратитесь к нам и вы получите решение своих задач: