台北內科4w病房簡介

病房主任：王蒼恩醫師護理長：陳靜儀

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床位數

總床數62床：包括1間雙人房及20間健保房

平均佔床率：99.27%

病房專科別

病人屬性 : 主要收治內科病人，次專科為胸腔、腎臟科

等病人

平均住院天數12天

病房特色

按一下以編輯母片標題樣式以病人為中心的醫護照護團隊醫師：

每位病人均有主治醫師、住院醫師負責診治，並依病人之特殊病情會診其他專科醫師共同照護

護理師：

每位病人三班均有負責護理師，依病人病情需要及個別性，擬訂與執行符合病人身、心、靈、社會需求相關之護理計畫與護理指導

相關專業人員：

包括安寧共同照護團隊、癌症個管師、營養師、藥師、呼吸治療師、感染管制護理師、復健師、社工師、關懷師、出院計畫個案師等，共同提供以病人為中心之照護服務

按一下以編輯母片標題樣式醫師素質與人力病房主任

具消化系內科專科醫師、消化系內視鏡專科醫師、內科專科醫師資格

住院醫師

協助主治醫師提供與執行住院病人醫療計畫

按一下以編輯母片標題樣式單位編制共有32位護理人員，1位事務員，與 2位助理護理員

人床比為0.51(護理人員總數31/床位數62x平均佔床率

99.27%)

白班每位護理人員照顧7-8位病人

護理時數2.34=

1年以下護理人員佔12.9%，2年以上護理人員佔77.4 %，平均工作年資7.7年98-100年度的平均離職率為13.1%

護理人員素質與人力

上班時數(8小時) x 三班上班護理人數(18)

病人床位(62) x 平均佔床率(99.27%)

按一下以編輯母片標題樣式護理人員素質與人力護理師執照比例： 96.6%

職級

PN1佔55%，PN2佔29%，PN3佔16%

學歷

大專以上佔100%，其中大學佔42%

院方多種模式鼓勵人員在職進修如 : 公假公費、公假私費

現職人員以在職進修方式取得大學學位1名

目前亦有4名人員在職進修中

3名於亞東二技、1名於元培二技

按一下以編輯母片標題樣式病房服務特色針對外籍照顧者提供越南語、

印尼文及英語鼻胃管照護、膀

胱訓練照護相關資訊

定期舉辦定量吸入器使用團體

指導，針對癌症病人與家屬，

提供照護經驗分享，並與肺癌

症個管師共同依提供個別性的

護理指導，以提升醫療照護品

質

按一下以編輯母片標題樣式病房服務特色

針對泌尿道感染病人及使用定量吸入器的病人，於

出院返家仍提供電話關懷服務

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配合病人的

病情狀況，

協助其進食

，並視需要

提供護理指

導

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協助自我

照顧困難

病人，協

助其清潔

、以滿足

生理需要

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配合病人

的病情狀

況，提供

定量吸入

器護理指

導

按一下以編輯母片標題樣式病房服務特色

針對肺癌症

病人的需求，

提供各項會診

，如安寧共同

照護團隊的介

入以提供身、

心靈的照護

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-病室內設備(1)每間病室均有窗戶窗簾，採光柔和，且有夜燈

冷暖空調，維持病內溫度24℃、濕度60-70%提供病人舒適之病床，雙側床欄以維護病人安全

提供病人衣褲、枕頭、太空被、冷熱水瓶

提供病人及家屬清潔方便的床旁桌，並設有陪病椅

以供家屬休息

24小時無線網路使用

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-病室內設備(2)病房出入口設有乾洗式洗手消毒機，供訪客使用

每間病室床頭及浴廁設有緊急呼叫系統

每間浴廁設有防滑安全設施

每床備有24小時無線網路

差額病房備有電話、電冰箱及電視。

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-病室安全設備

全區病室、隔間、窗簾均採防焰材質，設有緊急照

明，並清楚標示逃生出口及逃生路線圖

差額病床均設有保管箱，提供病人貴重物品保管

病房全區均設置監視器，預防及遏止宵小

按一下以編輯母片標題樣式病房設備-其他設備設有蒸箱及大型開飲機，滿足日常基本所需

特殊醫療設備：心電圖監

測器、血氧監測器、心臟

電擊器等

祈禱室：供病人及家屬住

院期間心靈的安慰空間

按一下以編輯母片標題樣式病房業務推展架構

護理長 / 病房主任

在職教育 庶 務護理品質

品質審查小組

服務滿意小組

護理標準小組

電話關懷小組

服裝禮儀小組

財產管理小組

儀器管理小組

文書事務小組

康樂活動小組

物品試用小組

新進人員訓練

行政事務訓練

學生實習教學

單位在職教育

實證護理小組

義務天使小組

病人安全小組

按一下以編輯母片標題樣式團隊照護品質護理品質審查：

為提高病人照護品質，本病房定期依照各項審

查計畫與辦法進行品質審查，凡未達目標值者

，需提報改善方案，並追蹤改善結果，以確保

病人安全

按一下以編輯母片標題樣式團隊照護品質病人安全：

本病房依病人安全委員會規範，推行病人安全相關

業務，當有異常事件時鼓勵、且不記名進行通報，

並適時進行案件檢討與分析

為提升照護品質與病人安全，進行跌倒預防安全照

護方案、預防管路滑脫安全照護方案，持續提升醫

護照護品質

按一下以編輯母片標題樣式99年度感染密度：4.1 0/00

感染部位

第1名：血流感染

第2名：泌尿道感染

感染菌種

第1名：E.coli第2名：P.aeruginosa第3名：C. glabrata

團隊照護品質

按一下以編輯母片標題樣式護理品質病人服務滿意度：

本病房亦透過院、部及單位滿意度調查，瞭解病人

、家屬對提供服務看法及寶貴之意見，不斷進行改

善，以提升團隊照護的滿意度

病房以病人安全為核心理念及重視病人及家屬的就

醫權益、安全隱私，以提升病人住院期間隱私維護

之滿意度，持續進行改善成效良好

按一下以編輯母片標題樣式團隊教育訓練每月舉辦跨領域聯合討論會，藉由不同專業領域人員共同討論病人照護需求，以相互學習，提升照護品質

不定期針對倫理議題安排案例討論與分享，以確保病人權益及獲得適切的照護

每年舉辦防火、新型傳染病、急救演練，提升同仁緊急應變能力

按一下以編輯母片標題樣式人員教育訓練單位在職教育小組負責規畫與追蹤在職教育計劃之

進行，由在職教育組組長會參與科層面在職教育會

議，進行宣導與配合部、科之年度在職教育計畫

在職教育計畫則依單位病人特性、工作人員需求和

單位發展，以規畫下年度在職教育課程

單位舉辦在職教育或訓練包括

二年期教育訓練

護理人員繼續教育訓練

行政教育訓練

按一下以編輯母片標題樣式團隊教育訓練護理人員專業訓練

參加院、部、科舉辦的專題、醫護討論會、新知、安寧照護、哀傷輔導、倫理議題、病人安全與感控教育等相關課程

舉辦專科教育課程，並進行課後測驗及滿意度評值

護理人員二年期教育訓練

依學員學前評估結果，調整教學計畫，進行一對一教學與指導

臨床教師依學員學習進度，適時修訂教學內容

各階段分別完成筆試、DOPS、Mini –Cex、OSCE、學習心得及讀書報告等評值

按一下以編輯母片標題樣式近五年專業成果-學術發表

研究海報發表

2011台灣實証醫學會

使用0.9%生理食鹽水濕敷或0.1%黃藥水濕敷對靜脈炎病人的皮膚局部炎症反應是否有差異？

2011專案通過

降低內科病房護理人員針頭回套率

按一下以編輯母片標題樣式整合專科護理照護與持續提升服務品質，

並進行定期審查

持續創造優質的工作環境與作業流程

持續促進單位護理人員專業成長與學術發展

未來展望