헬스키퍼제도 도입을위한 안내서 · Ⅳ 마사지실의이용과관리_18 Ⅴ...

헬스키퍼제도도입을위한안내서

총무, 인사담당자를위한매뉴얼

CO N T E N T S

헬스키퍼 제도도입의 의의_4

1. 헬스키퍼 제도는_4

2. 헬스키퍼 제도 도입의 효과_4

Ⅰ

헬스키퍼의 제도도입을 위한 준비작업_6Ⅱ

헬스키퍼의 채용_13Ⅲ

1. 채용조건 검토_13

2. 채용 활동_14

1. 기획서,승인서의 기안_6

2. 실시사항 검토_6

3. 마사지실 설비 조건 조사_8

4. 마사지실 설치 장소의 검토_9

5. 마사지실 설치기구_10

마사지실의 이용과 관리_18Ⅳ

헬스키퍼 업무를 도와주는 보조공학 기구_22Ⅴ

헬스키퍼 도입을 위한 Q&A_25Ⅵ

1. 이용요금 징수_18

2. 이용조건 검토_19

3. 시술범위 검토_20

4. 신청접수_20

5. 이용자 관리_21

Ⅰ. 헬스키퍼 제도 도입의 의의

기업이 직원의 건강관리, 피로회복, 질병예방 등을 위하여 마사지 시설을 설치

하고 안마사면허(국가자격)을 보유하고 있는 사람(헬스키퍼)을 채용하고, 마사지

등을 시행하는 제도입니다.

일본의 경우 기업에서 직원의 복리후생 및 장애인 고용률 달성을 위하여 시

각장애인 안마사를 기업에 채용하여 이중의 효과를 누리고 있습니다.

이러한 상황을 발판으로 기업 내에 마사지 시설을 설치하고, 직원을 상으로

저렴한 요금으로 마사지를 행하는 것은 직원의 건강관리, 피로회복, 질병예방에

좋습니다. 또한, 정신적 건강관점에서 장애인 고용의 촉진을 꾀하는 등 많은 효

과가 기 되어지기 때문에 긍정적으로 검토가 필요합니다.

� 헬스키퍼 제도

� 헬스키퍼 제도의 도입 효과

4｜

� 최근 직무스트레스로 인해 10명의 직장인 중 8명이 질병을 앓고 있거나, 전체

50%에 가까운 직장인들이 스트레스로 인해 직장을 옮겼다는 조사 결과가 발

표되었습니다.

� 직장인은 해고불안. 일의 고 도화 등으로 마음과 몸이 과중한 스트레스를 느

끼고, 이것이 쌓이게 되면 질병을 일으키는 예도 적지 않습니다.

� 특히, 직장에서 장시간 걸친 컴퓨터 조작으로부터 오는 눈의 피로, 목, 어깨,

팔, 허리 등에 근육 뭉침과 통증을 호소하는 사람들에게 안마는 아주 효과적입

니다.

� 기업의 측면에서 생산성 향상, 산재예방 등의 효과와 더불어 기업 이미지 개선과

사회공헌의 역할까지도 단번에 해결하는 1석 3조의 효과를 누릴 수 있습니다.

● 별도의 공간에 단독으로 설치하거나,

의료실 내에 설치

● 한국장애인고용촉진공단에 구인신청

● 면접 시 유의사항 파악

● 채용 조건 결정(계약직, 정규직, 촉탁직)

● 공간결정

● 타 사의 사례수집 및 분석

● 안마용 침 , 수건 등 비품 구입

● 이동동선을 고려한 비품 배치

● 운 시간 결정

● 시술 범위(전신/부분) 및 시술시간결정

● 이용요금 결정(회사부담/이용자 부담)

● 이용 상자 결정(내부/외부)

● 헬스키퍼실 운 관련 홍보

● 이용 시 주의사항 알림

● 이용자수 및 이용률 파악

● 문제상황 발생 시

→ 한국장애인고용촉진공단에 상담

헬스키퍼실은 어디에

만드나요?step

1

헬스키퍼는 어떻게

채용하나요?step

2

헬스키퍼실은 어떻게

만드나요?step

3

헬스키퍼실 운 은

어떻게 할까?step

4

지속적인 운 을

위해 고려해야할

사항은

뭘까?

step

5

헬스키퍼제도 도입을 위한 안내서｜5

기업에서헬스키퍼제도를도입하기위한스케줄표

Ⅱ. 헬스키퍼의 제도의 도입을 위한 준비작업

헬스키퍼제도를 도입하는 목적, 마사지실의 개설시기, 헬스키퍼의 업무내용, 헬

스키퍼의 채용, 이용조건 등의 하여 기획서로 정리하여, 승인서를 기안하고 결

재자의 승인을 얻는 것이 필요합니다.

다음에, 준비작업을 신속∙정확하게 추진하기 위하여 필요한 사항을 재검토합

니다. 구체적으로 검토사항, 문제점, 유의점 등을 종합하여 스케줄표로 만들어,

검토와 관리를 위하여 자료로 하는 것을 권유합니다.

또, 헬스키퍼 제도를 도입하고 있는 기업의 인사채용담당자에게 상담하거나

견학 등도 효과적입니다.

밑에 나열된 사항 중에 안마사의 장애상태에 따라서 생략 가능한 부분도 있습

니다.

헬스키퍼 제도를 도입하기 위한 준비작업을 나열하면 다음 표와 같습니다.

헬스키퍼제도를 도입하기 위하여 자세한 사항은 다음과 같습니다.

� 기획서, 승인서의 기안

� 실시사항 검토

▣ 시설적인 면에서 흐름도

� 마사지실 �

Ⅱ. 헬스키퍼의 제도의 도입을 위한 준비작업

6｜

항 목 구체적 도입사항 문제점. 과제

● 마사지실 설치 검토 ● 마사지실을 단독으로 설치할것인가? ● 장,단점의 정리

진료소내에 설치할것인가 검토

● 후보시설의 검토,결정, ● 후보시설의 검토

기안 (단독시설) ● 평면도 작성

● 예산서의 작성

● 계획승인서의 기안


▣ 안마사 채용관련 흐름도


● 헬스키퍼 채용 ● 채용조건 검토 ● 면접시확인해야

● 채용소스 검토 될 사항 파악

● 시설범위 검토 ● 채용예정자의

● 일의 범위 (안내, 병원차트 관리, 능력에 의함

이용요금 수령)등 검토

● 사용조건∙이용자 관리 ● 유,무료 검토 ● 장단점 고려

● 이용자격 검토 ● 동일인이 도를

● 이용요령의 작성, 주지 넘는 이용 제한

� 마사지실이외 �


● 건물내외 안전 책 ● 점자 블록, 점자표시의 설치 ● 채용예정자의

상황을 감안


● 공사계획, 실시, 관리 ● 설계서 작성 ● 장,단점 정리

● 시행업자 선정

● 건물개조승인서의 기안

● 비품. 소모품 검토 및 ● 리스트 작성

구입 ● 타사의 실태파악

● 비품 등 구입준비

8｜

안사시술소 또는 안사원의 시설기준 (안마사에 관한 규칙 제6조 관련)

1. 안마시술소

가. 연면적은 830제곱미터 이하이어야 하고, 안마실의 외부에 욕실과 발한실

을 부 시설로 설치하는 경우 그 규모는 90제곱미터(욕실과 발한실의 바

닥면적의 합계를 말한다) 이하이어야 한다. 다만, 욕실과 발한실을 부 시

설로 설치하지 아니한 경우에는 안마실의 내부에 욕조가 없는 샤워시설을

설치할 수 있다.

나. 안마실이 5개 이상 설치된 안마시술소의 개설자는 안마사를 2인 이상 두어야

한다.

다. 시설의 관리에 필요한 종업원의 수는 10인 이하로 하고, 안마사를 안내하

는 종업원은 안마사 수의 2분의 1로 한다.

2. 안마원

가. 연면적은 115제곱미터 이하이어야 하고, 욕실과 발한실을 부 시설로 설치

할 수 없다. 다만, 초∙중등교육법 제2조제5호의 규정에 의한 특수학교 또

는 장애 인복지법 제48조의 규정에 의한 장애인복지관의 부속기관으로 안

마원을 설치 ∙운 하는 경우에는 욕실과 발한실을 부 시설로 설치할 수

있다.

나. 안마원의 내부에는 남녀 피술자(피술자)를 구분하기 위한 간이 칸막이 외

에 별 도의 안마실을 두어서는 아니 되며, 외부에는 안마원의 명칭 외에 "

안마, 마사 지, 지압, 안마보조자극요법"을 표기할 수 있다.

다. 시설의 관리에 필요한 종업원은 2인 이하로 한다.

1) 설치조건

마사지실은 출입이 쉽고 조용하며 안심 할 수 있는 장소에 설치했으며, 이러한

조건으로 후보 장소를 2~3곳 정도를 선택하여, 시각장애인 안마사가 근무하

기 쉬운 곳으로 선택합니다.

안마사에 관한 규칙에는 안마시술 또는 안마원의 시설기준이 밑에 표에 의해

기준이 정해져 있으나, 헬스키퍼의 경우는 창업과는 다른 개념이므로 이런 기

준에 준하지 않고 설치 할 수 있습니다.

� 마사지실 설비 조건 조사

�� 소소독독설설비비 설설치치

기업에 진료실이 있는 경우 추가적으로 마사지 코너가 설치 가능합니다.

� 마사지실 설치장소 검토

2) 시설상의 유의점

다음 사항과 관련하여 마사지실의 넓이와 준비해야 될 물품을 준비

� 소독설비는 손소독기를 준비해두며 손씻는 시설 까지 요구되지 않습니다.

� 최근 빌딩에는 창이 개방되지 않는 것이 많기 때문에 다음과 같은 경우

적당한 환기장치가 있으면 좋습니다.

� 커튼은 내화성 재질이 요구되며, 소화기도 설치하는 것이 좋습니다.


� 마사지실은 그 이용목적에서 출입이 쉽고 조용하며 안심할 수 있는 장소에

설치하는 것이 좋습니다. 이러한 조건을 기초로 후보장소를 2~3곳을 선택,

각각 장단점, 공사의 개요, 비용 등과 관련하여 비교검토 해 주세요.

� 특히, 마사지실을 단독으로 설치하지 않고 진료실 안에 마사지코너로 설치

할 경우 진료실 전체와 마사지 코너와 사용 목적이 다르므로 의사와 간호사

헬스키퍼와의 인간관계 등을 고려해서 설치장소를 결정 해 주세요.

� 진료실내의 마사지코너를 설치하는 경우 의사, 간호사와의 정보교환이 쉬운

장점도 있습니다.

(1) 치료용

가. 안마용 침

헬스키퍼의 신장, 체력, 시

술 범위를 고려해서, 높이,

폭, 재질 등 헬스키퍼 본인

의 의견을 고려하여 전동식

으로 할지 고정식으로 할지

를 결정하세요. 또, 전동식

은 치료내용, 이용자의 체

격, 체위 등을 고려하여 높

이 조절이 가능한 장점도 있

습니다. 한편, 고정식의 경

우 안정감이 있으며, 헬스키퍼가 침 에 올라가서 시술이 가능한 장점도

있습니다.

사업체의 실정에 맞게 설치하는 것이 중요하며, ㅇㅇ 복지관의 경우 그냥

바닥에서 시술 하 으며, 바닥에서 할 경우 헬스키퍼가 안정감 있게 안마

를 실시 할 수 있는 장점도 있습니다.

나. 마사지 의자

이용자가 앉아서 어깨, 목

등을 중심으로 마사지를 받

는 의자이며, 헬스키퍼실

공간이 좁은 경우 설치합니

다. 침 에 누어서 마사지

를 받을 경우 이 의자는 필

요없습니다. 마사지 의자를

구입하지 않더라도 등받이

가 낮은 의자를 사용해도

무관합니다.

10｜

� 마사지실의 설치기구


다. 온열기구

치료효과를 촉진하기 위한 목적으로 다음의 온열기구를 준비하는 것이

적합합니다.

▶ 침 히터 ▶ 침 와 침 커버사이의 온열장판

▶ 원적외선 치료구 ▶ 환부를 따뜻하게 할 램프

라. 소모품

시술을 행하기 위해서 다음과 같은 소모품이 필요합니다.

▶ 페이스 마트 ▶ 베개, 베개커버 ▶ 수건

▶ 시술시 갈아입을 옷 ▶ 침 커버 ▶ 하얀 가운

▶ 사물함 ▶ 손수레 ▶ 타이머

안마용 침 및 안마 설치 시 필요한 소모품 등은 사회적 일자리의 주관

기관이 지출하 습니다.

기업에서 적용 할 경우 비용 관련 부분은 사업체의 사정에 따라서 융통성

있게 적용하면 될 것으로 보여집니다.

또, 치료용 기구는 발주 후에 생산하는 경우가 많기 때문에, 소요일수가

걸리는 경우가 있습니다.

(2) 치료용 이외의 비품, 소모품

치료용 이외로 필요한 비품, 소모품은 다음과 같습니다.

▶ 업무용 책상. 의자 ▶ 전화시설, ▶ 사물함

▶ 컴퓨터 ▶ 시각장애인 음성소프트

▶ 확 독서기

12｜

(3) 헬스키퍼실

시 술 실 수건 등 소모품

기 실 헬스키퍼실 입구

시각장애인을 위한 보조공학 기기에 한 자세한 사항은 제5장을 참고하

세요. 시각장애인 음성소프트웨어 및 확 독서기 등 시각장애인의 사무

업무를 보조할 보조공학기기는 공단 보조공학센터에서 지원가능하오니,

필요 시 사전에 보조공학센터에 지원가능한지 연락 해 주세요.

Ⅲ. 헬스키퍼의 채용


헬스키퍼의 제도 도입의 성공 여부는 채용하려는 시각장애인 안마사의 성향, 능

력으로 결정된다고 말해도 과언이 아닙니다. 그러므로 채용요건과 직장환경을 준

비하는 것도 특히 중요합니다. 그러므로, 헬스키퍼의 채용하기에 앞서 다음과 같

은 사항을 충분히 검토 해 주세요.

� 채용조건의 검토

항 목 검 토 사 항

처 우 사원, 촉탁, 계약사원 등의 처우를 검토하고, 계약서(취업규칙)에 명기

할 필요가 있습니다.

근무시간 근무시간은 장애의 정도, 통근시간, 시술시간 , 하루에 시술인원 등을

감안해서, 시차근무를 포함하여 검토 할 필요가 있습니다.

헬스키퍼를 도입하고 있는 사업체를 예로 들자면, 10시~8시까지로 하고

있는 경우도 있습니다. 사업체의 근무성격에 맞춰서 적용하면 됩니다.

급여, 상여 월급, 일급, 시급 중에 하나로 결정하며, 상여, 퇴직금의 유무 등에 하여

본인의 생활안정과 노동의욕을 환기시켜줄 양면에서 검토가 필요합니다.

분담업무의 예약접수, 의료차트관리 등의 업무를 헬스키퍼본인에게 담당하도록 하며,

파악 컴퓨터 조작능력이 있는지를 확인합니다.

* 이런 업무는 보완적 업무이며, 어디까지나 본래 업무인 안마를 확실히

실시하는 것이 중요합니다.

14｜

시각장애의 상황장애인등록증 장애유형 및 등급, 구체적으로 보이는 부분,

통원의 필요성

건강상태 시각장애 이외의 장애와 질병의 유무

행동능력 통근수단, 시간, 흰지팡이 사용을 포함한 스스로 통근 가능성 확인

근무시간 안마 이외에 직원들의 건강 기록 카드 작성 가능 여부 확인

1) 채용인원의 검토

헬스키퍼를 몇 명 채용할 지는 종업원 수에 기초로 하며, 하루 이용자수, 한명

당 소요시간 등에 따라 달라집니다.

2) 상자 검토

헬스키퍼를 채용하는 경우, 종업원의 연령구성, 남녀비율, 설비요구 등을 감안

하고, 연령과 성별에 구별없이 기술이나 능력을 위주로 고려하는 것이 중요합

니다.

3) 채용 소스

모집방법은 일반공개 와 학교 및 공단 추천의 방식이 있으나, 둘 중에 장단점

이 있습니다.

4) 면접하기 전에 확인해야 될 사항

� 채용활동


면접 진행 전 환경

� 면접장소를 알려줄 경우「저기」「여기」등 지시어를 사용하지 않고, 구체

적으로「100m 앞 오른쪽」등 으로 알려줍니다.

� 면접 시 문장을 기입해야 될 경우 낭독을 필요로 하는지 장애인 본인

에게 물어봅니다.

� 조명이 밝은 곳을 선호하는지 여부를 묻고 명암의 비가 심한 장소는

피하도록 합니다.

� 음향이나 음성으로 면접장소 등을 알려줍니다.

� 출입문은 반드시 완전히 열어 놓거나 완전히 닫습니다. 반쯤 열린 문은

시각장애인이 출입하면서 부딪히기 쉽습니다.

� 사무실 내의 자리배치는 시각장애인이 쉽게 찾을 수 있는 곳으로 합니다.

� 보행 시 장애가 되는 벽의 돌출된 부분이나 키 높이의 공중장애물을

가급적 없게 합니다.

5) 채용

시각장애인을 채용하기에 앞서 시각장애인에게 면접 시 유의해야 할 점 있습

니다. 이점을 유의해서 면접 및 채용을 하는 것이 좋습니다.

(1) 면접

장애의 정도 (구체적으로 보이는 부분, 시각장애 이외의 장애와 질병, 통원

의 필요성), 통근방법, 채용후의 생활의 장, 일상생활능력 등 행동능력, 설

비의 개수와 지원기구의 필요성 등을 질문합니다.

16｜

면접 에티켓

� 면접 장소까지 안내할 경우, 시각장애인을 뒤에서 거나 잡지 말고, 장애

인이 안내자의 팔꿈치를 잡고 따라오게 합니다.

� 면접자가 먼저 시각장애인에게 상황 설명 및 소개를 하는 것이 바람직합니

다.

� 사람을 소개할 때에는「이쪽은 누구이고」라는 식으로 하지 말고, 좌석배치

에 따라 시계방향으로 알려주는 것이 좋습니다.

� 문서를 작성해야 되거나 읽어야 되는 상황이 발생할 경우 도움이 필요한지

시각장애인에게 물어봅니다.

� 서류를 작성하거나 읽어야 될 상황이 발생 시 확 복사를 하여 준비합니

다.

� 이력서를 직접 작성했는지 확인을 해 봅니다. (화면확 기 등 보조도구를

사용하는지 컴퓨터 화면이 판독가능한지 정보를 얻을 수 있습니다.)

� 생활하는 데 불편한 부분에 해서 본인이 말을 하도록 하는 것이 중요합

니다.

(2) 면접 시 유의사항

특히 다음의 점에 유의해서 면접하세요.

●기본적인인권존중

가정환경, 부모의 직업, 본적, 사상, 신조 등 기본적 인권에 저촉되는

질문을 피해주세요.


●장애에관한질문

장애정도, 통원의 필요성, 보조공학기구의 필요성 등의 파악하기 위한

질문을 해주세요.

●업무의욕에관한질문

어떠한 동기로 헬스키퍼가 되고 싶었는지, 어떤 직무를 하고 싶은지

등, 헬스키퍼 업무에 관한 추진 자세에 하여 질문해 주세요.

●기술력테스트

시술능력의파악은, 구두질문이아닌실제로마사지를사원에게받아보게

한 후 결정해 주세요.

6) 내정 후 확인할 사항

다음사항에 하여확인하는것을통하여건물등의보수, 비품소모품의구입,

지원금의 신청 등 준비해 주세요.

건물설비의 보수 건물 내의 손잡이, 엘리베이터 등의 점자안내판, 음성장비,

복도의 점자블럭 설치의 필요성

비품, 소모품등 마사지실의 넓이, 침 의 크기, 높이, 폭, 전동인지 고정인지,

확인 설치위치, 사무처리설비(사무책상, 컴퓨터, 확 도서기),

설비용 소모품(시트, 배개, 시설복, 배개에 사용할 시트 종이) 등

가장 가까운 음성신호 설치, 점자블럭, 점자 블록의 필요성,

역에서 통근 경로 건물입구 등의 점자블럭의 필요성

Ⅳ. 마사지실의 이용과 관리

18｜

1) 유료,무료의 검토

회사의 사원이 근무시간 중에 마사지를 받는 것을 염두하고, 시술 중에 임금을

보장할지 말지를 포함한 검토가 필요합니다.

2) 유료가 되는 경우

마사지실을 이용하는 사람과, 이용하지 않는 사람이 생기는 직장환경에서는

불공평감을 없애기 위한 관점에서 수익자부담으로 이용요금을 징수하는 것이

바람직하다고 생각됩니다.

이용요금을 검토하기에 앞서, 타사의 상황, 현금을 징수할 경우 잔돈 취급

편의, 시중의 이용금액, 복리후생의 일환으로 시술하는 것을 감안하여 결정해

주세요.

사례를 들자면 사회적 일자리를 통해서 헬스키퍼를 복지관, 장애인공단, 기업

등에 배치하고, 내부직원이 안마를 받는 경우 요금을 5,000원~20,000원

정도 이용료를 지불했습니다.

3) 무료가 되는 경우

무료가 되는 경우는 그 근거와 근무시간 중에도 이용하는 것을 감안하고, 운

용방법에 해 충분히 검토하고 사내의 합의를 이끌어 내어 설득력이 있는 조

건을 나타내는 것이 필요합니다. 또, 무료인 경우 이용조건을 엄격하게 하지

않으면 안 되며, 이용률이 저하되는 것을 생각하고 도입하는 것이 필요합니다.

또, 기업에서 복리후생을 목적으로 마사지코너를 설치하는 경우에는 무료로

하고 있는 기업이 다수입니다.

(1) 유의점

근무시간 중에 시술을 받는 경우 , 단순히 사원 서비스가 아닌 목적성을 가

지는 것이 중요합니다. 그러기 위해서는 사원의 건강관리의 일환으로 하는

명확하게 하는 것이 필요합니다.

또한, 헬스키퍼의 근무시간을 늘려서 점심시간 또는 업무종료 후 이용에도

배려하는 것이 좋습니다.

� 이용요금의 징수


(2) 이용 제한

상사의 양해를 얻는 조건이 됩니다만, 누구든지 쉽게 이용할 수 있는 분위

기가 되지 않으면 이용률은 저하됩니다. 또, 동일자가 도를 넘어선 이용을

방지하기 위하여 제한을 명확하게 제시해주세요.

1) 이용이유

다음의 증상이 있는 경우, 이용하는 것이 좋을 것 같습니다.

▶ 두통 ▶ 눈의 피로, ▶ 목, 어깨, 팔, 등근육의 뭉침과 통증

▶ 다리의 통증과 부종 ▶ 신경통 ▶ 위장장애 ▶ 전신의 권태감

▶ 정신피로, 스트레스

2) 한명의 시술 시간, 하루에 실시한 인원 수

한명 당 시술시간은 헬스키퍼의 휴식시간, 피로도, 시술효과, 담당업무 등을

감안하여 30~60분으로 설정하는 것을 권장합니다.

또한, 근무시간 중에는 직원의 자리 비움을 단축하는 관점에서 일반적으로

30분~40분정도의 설정하는 기업이 부분입니다.

또, 하루당 시술자수는 한사람당 시술시간, 탈의, 업무처리, 휴식 등 필요한

시간으로 기안하고 6~9명정도하는 것이 적당할 것 같습니다.

� 이용조건의 검토

20｜

� 시술범위의 검토

기업 내 안마시술은 리를 목적으로 행해지는 것이 아니며, 근무시간 중에 행

해지는 것이 부분입니다. 전신으로 할지 부분으로 할지는 기업 사정에 맞춰서

결정하시면 됩니다.

시범사업에서 헬스키퍼 업무는 안마만 집중하여 실시하 으며 추가업무는 없었

습니다. 헬스키퍼 이용자의 만족도 조사에서 친절도 면에서 높은 만족도를 얻었

으나, 추후 이용자의 만족도를 높이기 위해 헬스키퍼의 직원건강관리를 위하여

진료차트 작성이 요구됩니다. 일본의 사례에도 헬스키퍼의 업무에 진료차트 관리

업무를 수행하고 있으며, 직원의 건강관리를 담당하는 전문인으로 자리매김을 하

고 있는 실정을 통해서 헬스키퍼의 전문성을 갖기 위해서 요구 되는 항목이기도

합니다.

사업진행 시 헬스키퍼 안마사들이 컴퓨터 설치를 요구 한 경우가 있었으며, 시

각장애인의 진료관리와 관련된 보조공학 기기 및 관리 소프트웨어 지급 등을 통

해서 헬스키퍼가 안마 이외의 추후 부과되는 업무를 진행하는데 무리 없이 하도

록 지원이 필요합니다.

사전의 예약제로서, 신청은 해당 주 분을 다음주 월요일 이후에 신청을 받고,

비었을 경우 그날에 신청을 받아도 시행했습니다.

또, 신청창구는 헬스키퍼와 상담하고 가능하면 헬스키퍼 본인에게 부탁하는 것

으로 합니다. 단, 시술 중에 전화를 받는 것은 시술을 중단하지 않으면 안 되므

로, 예약신청시간 를 설정하거나, 컴퓨터 메일에 의한 예약 접수 등을 고안해 주

세요.

무제한 이용하지 않고, 원칙적으로 주 1회로 한도로 하는 등 제한을 설정하는

것도 중요합니다.

� 신청접수


관리표를 작성하고, 예약접수, 진료표의 관리, 이용률의 조사 등을 관리해주세요.

1) 예약자관리표의 작성과 접수

예약자관리표에는 시간 별 신청자( 소속, 이름. 성명), 이용요금 수리 체크란

을 설치해 주세요.

또, 정보기술의 발전과 함께 업무효율을 높이기 위하여 이용관리시스템을 도

입하는 기업이 증가하고 있습니다. 또한 예약접수는 헬스키퍼 본인과 헬스키

퍼이외의 사람, 또한 양쪽이 다 하는 기업도 있으며 각기 다릅니다.

2) 문진표

초진의 이용자는 현재의 증상, 과거의 앓았던 질병, 상처, 수술 등에 하여 기

입하도록 하며, 효과적인 시술을 행하기 위한 자료로 해 주세요.

이번 시범사업에는 시행하지 않았으나, 기업에 적용하여 헬스키퍼를 도입 할

경우 직원들의 건강관리 업무를 부여해도 좋을 듯 합니다.

3) 진료기록

간단한 치료기록을 진료기록으로 남겨주세요. 또한, 헬스키퍼가 컴퓨터 조작

능력이 있다면, 시판하고 있는 진료기록 소프트를 이용하는 것도 편리합니다.

4) 이용상태 기록표의 작성 및 수집

1일당 이용자수, 월별 이용자수, 이용율 등을 기록하고, 효과적인 이용을 꾀하

기 위한 자료로 작성합니다.

집계는 헬스키퍼를 운 하는 담당자가 실시하는 것이 효과적입니다. 단, 헬스

키퍼 본인이 집계업무가 가능한 상황이라면 실시해도 좋을 듯 합니다.

� 이용자 관리

Ⅴ. 헬스키퍼 업무를 도와주는 보조공학 기구

22｜

헬스키퍼사가 안마이외에 직원들의 건강관리를 위하여 차트 작성 및 일반 사무

업무를 수행하기 위해서 필요한 보조공학 기구들이 있습니다. 이런 보조공학 기

구를 통해서 시각장애인들이 업무를 한정하지 않고 다양한 업무를 수행할 수 있

습니다.

기업에서 보조공학 기구를 활용하여 시각장애인 고용창출의 효과를 얻을 수 있

습니다.

한국장애인고용촉진공단 보조공학센터에서는 장애인의 고용촉진과 직업생활 안

정을 도모하기 위하여 직업생활에 필요한 각종 보조공학기기를 무상으로 임 또

는 지원하고 있습니다.

‘장애인이 직면한 문제에 해 공학적 기술을 응용하여 개선시키는 기술‘을 의미

합니다.

보조공학이란?


� 시각장애인들의 업무수행에 도움이 되는 보조도구�

① 무지점자기

제품 설명컴퓨터 화면에 출력된 내용이나 사용자에 의해 입력된 내용을

점자 출력기로 읽을 수 있는 기계

시각장애상 장애

② 점자프린터

제품 설명 일반 워드문서를 점자로 출력하는 프린터


③ 컴퓨터 화면확 S/W 및 H/W

제품 설명 컴퓨터 화면을 확 해주는 소프트웨어

시각장애 (약시장애인이나 노인성 시력저하에게 유용)상 장애

④ 음성출력 S/W 및 H/W

제품 설명 텍스트 및 웹페이지를 음성으로 읽어 주는 소프트웨어


⑤ 확 독서기

제품 설명

저시력 장애인의 시력이나 눈의 조건에 맞도록 자의 크기,

자와 종이색의 관계 등을 조절하여 독서가 가능하도록 지원

하는 기기


24｜

⑥ 문서인식 S/W 및 H/W

제품 설명

문서자료를 사용자가 직접 입력하지 않고 스캐너를 통해 이미

지 형태로 읽어들여 데이터의 내용을 분석해 그림 역과 자

역으로 구분한 후, 자 역의 문자들을 텍스트로 변환해 주

는 프로그램과 관련 하드웨어 장치


⑦ 형 모니터

제품 설명저시력 장애인이 형 컴퓨터 화면을 통하여 편리하게 문서 읽

기가 가능한 모니터


⑧ 시각장애인용 계산기

제품 설명음성 출력 및 액정화면의 확 가 가능하여 시각장애인용

계산기


⑨ 음성메모기

제품 설명시각장애인의 필요로 하는 음성을 녹음하여 반복청취를 통해

정확히 이해할 수 있도록 지원하는 장치


자세한장애인보조공학기기문의및유형별보조기기는보조공학홈페이지(www.atc.or.kr)에서확인할수있습니다.

Ⅵ. 헬스키퍼 도입에 관한 Q&A


1. 헬스키퍼는 누구인가요?QA 헬스키퍼는 기업에 고용되어 직장에서 마사지등을 행하는 안마사를 칭하며, 직원

의 건강관리, 피로회복, 질병의 예방 등을 위하여 설치하는 것을 말합니다.

2. 헬스키퍼제도를 도입하려고 하는데 시각장애인의 장애 정도는 어느 정도입니까?

QA 한 안마사협회에 등록된 안마사 300명을 상으로 설문조사를 실시하 으며,

중증장애인에 포함되는 시각장애인 등급은 1,2급이 전체의 88.7%를 차지하고

있습니다. 장애는 중증이나, 생활의 불편정도를 묻는 설문에서 독립보행이 어려

움을 느끼는 정도는 50%로 다수의 시각장애인 안마사는 장애등급은 중증이나

직업생활을 수행하는데 그리 크게 문제가 되지 않습니다.

1급 2급 3급 4급 5급 6급

시각장애인 장애등급

1급:72%

5급:1%

6급:0%4급:2%3급:8%

2급:17%

26｜

3. 시각장애인을 고용할 경우 어떤 시설 지원을 해야 되나요?QA 시각장애인의 장애 상태에 따라서 시설지원이 필요할 것으로 판단됩니다. 그러

나, 시각장애인의 편의시설을 위해서는 엘리베이터 안의 점자안내 및 음성으로

안내하는 기능을 설치하는 것을 권유합니다. 음성 안내기능 이외에 층을 점자 표

기하는 것을 권장합니다.

4. 헬스키퍼실은 어떤 설비 및 장소가 필요한가요?QA 안마실을 설치하기 위해서 모든 설비와 기구가 필요한 것은 아닙니다. 사내의 의

료실이 있는 경우 의료용 침 를 사용 할 수 도있으며, 바닥에서 안마를 실시해도

크게 무리는 없습니다. 회사의 시설 사정에 맞춰서 실시하는 것이 가능합니다.

그러나, 장소는 안마에 방해 받지 않는 조용한 곳이 적합합니다.

16.7%

독립보행 어려움 비율(33.3%)흰지팡이, 안내견을 사용하지 않으나 독립보행 힘듬 비율(16.7%)흰지팡이, 안내견 이용 독립보행 가능 비율(43.5%)독립보행 가능 비율(6.5%)

시각장애인 보행가능정도

6.5%43.5%

33.3%


5. 근무시간 중에 마사지를 받는 것으로 마사지를 받고 있는 시간을 임금에서제외해야 되는지 아닌지, 도입하고 있는 기업의 실태를 알고 싶어요.Q

A 정보화 발달로 인하여 생산∙유통∙판매∙서비스업계 등 모든 업종에서 컴퓨터를

장시간 사용하는 업무가 증가하고 있습니다. 이것과 더불어, 신체피로와 스트레

스에서 오는 어깨 결림, 요통 등을 호소하는 사람들이 증가하고 있습니다.

기업은 종업원의 고용관리와 사회적 책임을 이루기 위한 관점에서 헬스키퍼제도

를 도입하고 있습니다. 기업에 따라서 헬스키퍼의 안마비용을 회사에서 부담하는

경우도 있습니다. 또, 백화점과 공장의 경우에는 근무시간 가 개인차가 있으므

로 이것을 활용하여 휴식시간을 이용하여 시술을 받는 것도 가능합니다.

6. 헬스키퍼 제도를 도입 하는 것에 의한 효과와 헬스키퍼에게 기 되는 역할은무엇인가요?Q

A 헬스 제도 도입에 따른 효과는 목과 어깨 결림, 요통의 해소 등 직접적인 효과이

외에 근육의 유연성 유지를 목적으로 예방체조의 지도를 행하는 등 생활습관병의

예방방법의 조언 등 간접적인 역할이 기 가능합니다.

7. 마사지를 받기 위한, 적당한 옷차림은 있습니까?QA 사우나 잠옷, 작업복 등 옷을 입고 벗는데 간단한 옷이 좋다고 생각됩니다. 내복

차림이거나, 벨트를 한 상태에는 마사지하기 어렵습니다.

또, 자신의 셔츠로 갈아입은 후에 오도록 하는 기업도 있습니다. 단 시술시간이

짧은 경우, 시술복을 마련하지 않아도 됩니다. 또, 마사지 의자를 이용하는 경우

도 겉옷 상의를 벗는 정도로 받고 있습니다.

Q&28｜

마사지 실의 운 관리에 따른 특히 주의해야 될 사항과 응책에 관하여 질문하고 싶습니다.Q

A 마사지 실의 운 관리상 배려해야 될 사항은 크게 2가지 부분입니다.

■ 특정 사람이 과도하게 이용하지 않도록 하는 것 (개인 요금 지불 시 제외)

■ 각 방에서 시행되므로, 이용자와 헬스키퍼 사이에 성 추행의 행위로 오해받지

않도록 주의해야 될 것

이러한 응책은 마사지실의 개설을 주의하기위하여 이용조건 (주 1회 정도) 명확

하게 지시하거나, 주의 사항 등을 요약해서 마사지실에 개시하는 것이 좋겠습니

다.

9. 시술실의 명칭과 표시는 일반적으로 어떻게 하고 있는지 알려주세요.QA 명칭은 마사지실, 헬스케어룸, 헬스커퍼룸 등이 일반적이며, refresh룸, relax

룸 등도 가능할 것으로 보여집니다. 그래도, 친근한 것을 선택하세요.

A


MEM O

헬스키퍼제도 도입을위한 안내서 · Ⅳ 마사지실의이용과관리_18 Ⅴ...

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