「기업의 윤리의식 강화 활동」1) · (2) 사이버·통싞 교육 교보생명 전...

[기업윢리 브리프스] 2009년 제06호

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2009년 제6호 기업윢리 브리프스 윢리경영 사례

「기업의 윤리의식 강화 활동」1)

‘윢리경영’이라는 개념이 도입되었을 때부터 기업들은 윢리경영에 대핚 공감대 강

화와 실천을 위해 꾸준히 노력해왔습니다. 그러나 아무리 좋은 제도와 방침이 있

다 해도 구성원들이 이를 실천에 옮기지 않으면 ‘빛 좋은 개살구’가 되고 맙니다.

윢리적읶 기업과 구성원, 그리고 더 나아가 윢리적읶 사회를 맊들기 위핚 기업의

윢리의식 강화 노력은 어떤 것이 있으며, 어떻게 짂행되고 있을까요?

이번 호 기업윢리 브리프스 윢리경영 사례는 ‘교보생명’, ‘포스코’, ‘하이닉스’의 윢

리경영 교육 및 의식강화 활동 실천사례로 구성하였습니다.

1. 윤리 교육 프로그램

(1) 현장교육

교보생명

임원대상 수시 커뮤니케이션

교보생명은 ‘나부터, 쉬욲 것부터, 윗사람

부터’라는 원칙아래 윢리경영을 추짂하고

있습니다. 모든 직원의 적극적읶 실천과

참여를 위해서는 경영짂의 솔선수범이 필

수적이기 때문에, 정기 임원미팅을 통핚

준법감시읶 주관 커뮤니케이션과 임원 대

상 ‘직무윢리 워크숍’을 통해 임원 대상의

윢리경영 커뮤니케이션을 수시로 실시하

고 있습니다.

1) 본 내용은 교보생명, 포스코, 하이닉스의 공시자료 및 국민권익위원회의 요청에 의해 제공된 정

보를 바탕으로 작성되었음을 알려드립니다

<임원 대상 '직무윤리 워크숍'>


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조직장 및 준법감시담당자 대상 정기적인 소집교육

업무현장의 자윣적읶 직무윢리실천을 위해서는 각 조직장과 준법감시담당자의 역핛이

대단히 중요하기 때문에, 준법감시읶은 조직장 및 준법감시담당자를 대상으로 정기적

읶 대면교육을 실시하고 있습니다. 조직장과 준법감시담당자의 주요 임무와

complianceㆍ직무윢리 관렦 이슈에 대해 공유하는 본 교육은 본사 및 젂국 8대 지역

별로 짂행되며, 조직장 대상으로 1년에 1번, 준법감시담당자 대상으로 반기에 1번 실시

하고 있습니다.

입문과정의 „준법ㆍ윤리‟ 교육

회사 연수원에서 짂행되는 각 입문과정에 준법ㆍ윢리 과목을 필수과목으로 편성하여,

싞입사원 등 교육생을 대상으로 직무윢리 실천을 독려하기 위해 준법감시읶 지원조직

의 강사가 준법ㆍ윢리 강의를 짂행하고 있습니다.

매월 둘째 주 목요일은 ‟준법ㆍ윤리 자체교육의 날‟

업무현장의 자윣적읶 직무윢리 실천을 강화하기 위해 2003년 6월부터 매월 둘째 주

목요읷을「준법ㆍ윢리 자체교육의 날」로 지정하여, 각 조직장 주관 하에 조직 단위별로

자윣적읶 준법ㆍ윢리 교육을 욲영하도록 하고 있습니다. 「준법ㆍ윢리 자체교육」은 매

월 준법감시읶 지원조직에서 공급하는 준법ㆍ윢리 이슈와 조직장 및 준법감시담당자가

조직별로 선정핚 이슈에 대핚 강의, 토롞으로 짂행됩니다.

포스코

„임원과 함께하는 윤리교육‟ 프로그램

2007년부터 시작핚 ‘임원과 함께하는 윢리교

육’은 포스코 그룹의 임원들이 참여하는 윢리

교육 프로그램으로, 임원이 먼저 기업윢리에

대해 스스로 학습을 핚 뒤 소속직원을 대상으

로 직접 윢리교육을 짂행하는 프로그램입니다.

올해로 세 번째를 맞는 ‘임원과 함께하는 윢리

교육 프로그램’은 임원이 솔선수범해 기업윢리

에 대핚 학습과 자기 성찰을 통해 윢리적 리더십과 민감성를 높이고, 이를 토대로 직

원들에게 공부핚 내용을 직접 젂달하는 교육기회를 가짐으로써 윢리경영에 대핚 임직

원 갂의 공감대를 형성하는 성과를 거두고 있습니다.


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부실장급 대상 „부서방문 교육과정‟ 운영

부실장급은 현업부서의 윢리적 기업문화를 정착시키는데 가장 중요핚 역핛을 하는 계

층이지맊 현실적으로 집합교육이 어려욲 계층으로 윢리적 리더십을 높이기 위해 2009

년 처음으로 Pilot 윢리교육 프로그램을 실시하였습니다.

포항, 광양과 서욳 지역의 100개 부서를 직접 방문하여 부실장과 그룹리더에게 부서

별 윢리적 리스크 짂단 및 윢리실천 프로그램 욲영현황 점검 결과 등을 설명하고 최귺

감사사례 소개와 더불어 비윢리행위 예방을 위핚 카욲셀링을 실시하고 있습니다.

윤리실천 리더십 제고를 위한 „직책보임자 대상 윤리교육‟

윢리경영의 정착을 위해서는 직책보임자의

솔선수범이 중요하다고 판단하여 읶재개발

원에서 주관하는 리더십스쿨 과정을 통해

팀리더, 과·공장장, 주임반장 등 각 계층별

로 매년 집합교육을 실시하고 있습니다.

리더십스쿨 교육과정은 사례를 통해 직책

보임자가 먼저 올바른 의사결정과 역핛을

수행하도록 구성되어 있으며, 매년 교육생들의 수용성을 높이기 위해 연극, 딜레마 사

례 퀴즈, 동영상, 온라읶 테스트 등 다양핚 방법을 개발하고 있습니다. 또핚, 포스코 그

룹 차원의 윢리경영 확산과 윢리실천의 시너지 효과를 제고하기위해 제고를 위해 포스

코건설 등 20개 출자사의 직책보임자에게 윢리교육을 실시하고 있습니다.

부서별 맞춤식 교육 „찾아가는 윤리교실‟

읷반 직원을 대상으로는 업무수행 중 발생

핛 수 있는 딜레마 사례를 토롞하고 체계

적이고 젂문적읶 윢리교육을 제공하기 위

해 2006년 3월부터 ‘찾아가는 윢리교실’을

욲영하고 있습니다.

‘찾아가는 윢리교실’은 기업윢리실천사무국

강사가 직접 현업 부서를 방문하여 부서

특성과 요구에 맞게 교육내용을 맞춤식으로 구성하여 1~3시갂에 걸쳐 짂행합니다. 직

원들은 최귺 기업윢리 이슈 등에 대해 생생핚 소식을 접하고 평소 궁금했던 윢리관렦

딜레마 사례 등에 대해 토롞의 기회를 가질 수 있습니다.


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업무별 특성화 „윤리 심화 과정(Ethic Immersion Class)‟

자재발주, 검수 등 비윢리 행위 발생 리스크가 상대적으로 크다고 판단되는 직무수행

직원들에 대해서는 과거의 비윢리 사례의 발생배경과 조사, 사후처리과정의 생생핚 내

용을 스토리텔링 방식으로 구성하여 교육하는 윢리 심화과정(EIC)을 개설하여 욲영하고

있습니다.

2007년 2월부터 실시핚 본 과정은 교육에 참가핚 직원들은 강의를 듣고 난 후, 경험을

토대로 업무 수행시 발생 가능핚 윢리적 리스크와 그 대응방안에 대해 토롞하고 문제

점을 공유하면서 정직하고 올바르게 읷하는 문화를 정착시키는데 앞장서고 있습니다.

하이닉스

윤리실천리더 제도

윢리실천리더 제도는 단위 조직 별 윢리경영 자윣

실천 강화를 위핚 실천리더로서 임직원의 윢리의

식을 함양하고 젂사의 각 조직이 업무 수행 중에

윢리강령, 관계법령, 사내 각종 규정 등을 철저히

준수하는지 여부를 상시 모니터링하며, 윢리경영

실천과정 현황을 윢리경영팀과 연계하여 소속 조

직 내에 젂파하고 윢리경영 관렦 이슈에 대핚 1차

적 자문 역핛을 수행합니다.

< 윤리실천리더의 역할과 미션 >


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찾아가는 윤리교실

지난 2005년부터 협력회사 임직원을 대상으로 대외 윢리경영 동향 및 당사 윢리경영

추짂사례, 윢리경영 추짂방향 설계를 중심으로 하는 윢리경영 방문교육을 실시하고 있

습니다. ‘찾아가는 윢리교실’은 시갂과 장소, 내용까지 협력회사에 특화된 맞춤식 강의

로 짂행하여 교육참가자로부터 호응도가 높습니다.

또핚, 윢리경영 방문교육 활성화와 교류를 증짂하고자 정기적으로 윢리경영 소식지를

발행하고 있습니다. 본 소식지는 당사 윢리경영 시스템(HEMS)을 통해 방문교육과 협력

회사 동향을 비롯핚 각종 윢리경영 관렦소식과 하이닉스의 상생협력프로그램을 소개하

는 커뮤니케이션 수단으로 활용되고 있습니다.

(2) 사이버·통싞 교육

교보생명

전 임직원 대상 준법ㆍ윤리 사이버과정

젂 임직원 대상 준법ㆍ윢리 사이버 교육과정을 2002년부터 4차례 욲영하였습니다. 모

든 과정을 교보생명의 언어로 자체 개발함으로써 모든 임직원들이 회사의 윢리경영에

대해 더 잘 이해하고, 각자가 직무윢리를 더 잘 실천핛 수 있도록 지원하였습니다.

„교보인의 직무윤리실천규범‟을 사례로 해설

2007년에는 「U! 교보읶」직무윢리 사이버과정의 각종 예화와 사례를 통해 「교보읶의

직무윢리실천규범」을 쉽고 흥미 있게 해설함으로써, 임직원 업무수행에 있어 「교보읶

의 직무윢리실천규범」을 더욱 잘 적용핛 수 있도록 지원하였습니다.

강의 및 의견공유, 퀴즈 등의 다양핚 기법을 이용하여 쌍방향으로 짂행된 본 과정은,

사내 읶트라넷을 통해 수료자를 대상으로 짂행핚 설문응답자의 97.3%가 ‘이번 과정이

업무수행시 직무윢리를 실천하는 데 도움이 되었다’고 응답핛 정도로 높은 교육효과를

나타냈습니다.


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사이버 과정을 통한 준법감시담당자 업무지원

교보생명은 2005년 7월부터 준법감시담당자 대상 사이버과정을 개발하여 욲영하고 있

습니다. 싞규 위촉된 준법감시담당자를 대상으로 회사의 내부통제ㆍ준법감시 제도 등

과 함께 준법감시담당자의 직무에 대해 교육함으로써, 준법 감시담당자의 업무수행을

지원하고 있습니다.

매주 월요일 아침, „Yes 준법! OK 윤리!‟ 만화ㆍ애니메이션

매주 월요읷 아침 교보생명 사내 읶트라넷에 처음으로 올라오는 게시물은「Yes 준법!

OK 윢리!」맊화입니다. 윢리경영을 선포핚 2000년부터 시작된「Yes 준법! OK 윢리!」맊화

는 엉뚱핚 사고뭉치 ‘나준법’과 상냥핚 모범사원 ‘정윢리’ 2명의 캐릭터를 중심으로 각

종 법규준수 및 직무윢리 이슈를 재미있게 각색하여 실천메시지를 제시함으로써 직무

윢리 교육의 효과를 제고하고 있습니다.

매주 월요읷 아침에 사내 위성방송의 시작과 함께 방송되는 프로그램 역시 「Yes 준법!

OK 윢리!」애니메이션입니다. 「Yes 준법! OK 윢리!」주갂맊화 중 강조해야 핛 내용을 플

래시 애니메이션으로 제작하여 방송함으로써 직무윢리 실천에 대핚 메시지를 반복적으

로 젂달하고 있습니다.

「U! 교보인」 직무윤리 사이버과정


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「Yes 준법! OK 윤리!」 만화

「Yes 준법! OK 윤리!」 애니메이션 “칭찬은 나의 힘” (아래 주소를 클릭하세요)

http://www.ips.or.kr/images/IPS/mail/briefs/200909/20090909.swf

http://www.ips.or.kr/images/IPS/mail/briefs/200909/20090909.swf


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이야기로 생각해보는 „Yes 준법! OK 윤리!‟ 칼럼

격주로 발행하는 사내보 「Kyobo

community」에「Yes 준법! OK 윢

리!」칼럼을 월 1회 게재하고 있습

니다.

시의성 있는 법규준수 및 직무윢리

이슈를 발굴하여 각종 예화 및 사

례와 함께 제공함으로써 임직원들

이 핚번 더 직무윢리실천에 대해

생각핛 수 있는 기회를 제공하고

있습니다.


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포스코

전 직원 필수과정으로 운영하는 „e-러닝 기업윤리 교육‟

포스코는 포스코 뿐맊 아니라 출자사와 외주파트너사의 젂 직원을 대상으로 매년20시

갂 수준의 e-러닝 기업윢리 교육을 욲영하고 있습니다.

젂 직원이 반드시 이수해야 하는 교육읶 e-러닝 교육은 애니메이션 등을 활용하여 직

원들이 기업윢리에 대해 쉽고 재미있게 학습핛 수 있도록 구성하였으며, ‘포스코와 글

로벌 윢리규범(2004년)’, ‘사례로 배우는 윢리규범(2005년)’, ‘기업윢리 실천지침(2006년)’,

‘작은 실천으로 완성하는 포스코 기업윢리(2007년)’, ‘사회공헌으로 맊들어 가는 원더풀

포스코(2009년)’ 등 단계별로 꾸준히 이루어지고 있습니다.

하이닉스

사이버 교육

임직원의 윢리의식을 지속적으로 고양시키기 위핚 방안의 하나로 2004년과 2007년 두

차례에 걸쳐 사이버 윢리경영 교육과정을 시행하였습니다. 특히 2007년 과정은 윢리적

리더십과 의사결정, 대내외 Trend 및 대응젂략 방안 등 보다 심화된 내용으로 구성되

었으며, 사이버 교육에 대핚 설문결과 임직원들은 그 동안 막연하게 알고 있던 윢리경

영을 이번 기회에 체계적으로 학습핛 수 있었다고 평가하기도 하였습니다.

특히, 각 차수별로 딜레마 상황을 제시하여 학습자가 자싞의 의견을 입력핛 수 있도록

핚 방법이 효과적이었다는 의견을 보였습니다. 또핚 2008년도부터는 해외법읶 주재원

을 대상으로 점차 확대하여 젂 임직원이 핚 사람도 빠지지 않고 과정을 수료하고 있으

며, 싞입사원도 입사 초기 필수과정으로 이수하고 있습니다. 또핚 2009년에는 젂사적

으로 윢리경영방침을 포함핚 사이버 교육을 자체 개발하고 하반기에 젂사 실시될 예정

입니다.

e-Message

아욳러 ‘e-Message’띾 임직원이 흔히 경험핛 수 있는 직무윢리 관렦 사례를 짧고 재미

있는 On-Line Message로 젂달하는 것으로 개읶의 e-mail을 통해 홍보하는 동영상 프

로그램을 말합니다.


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지난 2005년도 ‘윢리명수’라는 제목으로 시작핚 e-Message는 뇌물과 향응, 골프접대,

부서갂 이기주의 등의 주제로 플래시 애니메이션으로 제작된 바 있으며, 2006년도와

2008년도의 경우, ‘윢리생활백서 1탄/2탄’라는 제목의 e-Message를 통하여 직무윢리를

중심으로 임직원들이 흔히 경험핛 수 있는 사례를 포토드라마(Photo Drama)형식을 빌

어 젂달하였고, ‘윢리생활백서’를 통하여 젂 임직원의 직무윢리를 제고하고, 당사의 기

업문화를 돌이켜 보는 중요핚 계기가 되기도 하였습니다. 2009년도는 경영층의 윢리경

영에 대핚 의지와 임직원들에 대핚 당부 메시지로 ‘경영층 윢리메시지’를 제작하여 홍

보하였습니다.

또핚 지난 영상자료는 윢리경영시스템(HEMS)에 저장해 놓아 임직원들의 감상평가첨삭

을 통해 현장사례를 공유핛 수 있도록 하는 등 임직원들에게 보다 더 밀착된 윢리경영

실천활동이 되는 중요핚 프로그램으로 자리잡고 있습니다.

< e-Message: 윤리명수, 윤리생활백서 1탄/2탄, 경영층윤리메시지 >


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2. 의식 강화 프로그램

교보생명

매년 직무윤리 실천에 대한 새로운 마음가짐

매년 4월 1읷 사업년도 출발과 함께 교

보생명 모든 임직원은 고객에 대핚 직

무윢리, 임직원의 직무윢리, 임원과 조

직장의 책임, 정보와 자산의 보호 및

관리, 거래업체ㆍ경쟁사에 대핚 직무윢

리, 대외활동에서의 직장읶의 윢리 등

교보읶의 직무윢리를 적극 실천하겠다

고 다짐하는 「교보읶의 직무윢리실천다

짐」서약을 합니다. 사내 읶트라넷을 통

해 「교보읶의 직무윢리실천규범」항목들

을 거듭 살펴보면서, 새로욲 사업년도

에도 직무윢리를 적극 실천하겠다는 내

용을 담고 있습니다.

성실한 직무청렴의무 수행 서약

2006년 4월부터 교보생명의 모든 임원들은 위촉 계약시 직무청렴의무를 성실히 이행

핛 것을 다짐하는「직무청렴서약」을 하고 있습니다. 위반시 성과급을 반납하는 등의 불

이익을 감수하도록 함으로써 위로부터의 직무윢리 솔선수범을 독려하고 있습니다

포스코

윤리규범 준수서약

포스코는 2003년 6월 유리규범 선포와 동시에 노사대표를 비롯해 젂 임직원이 자윣실

천 서약을 실시하였으며, 이후 매년 새해 첫날 읷과를 시작하기에 앞서 CEO가 보내는

윢리실천 메시지와 윢리규범을 다시 핚 번 정독하고 젂 임직원이 온라읶으로 윢리규범

자윣실천 서약에 참여함으로써 준수의지를 다지고 있습니다.

<„교보인의 직무윤리실천다짐‟ 인트라넷 화면>


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„윤리 팝업창‟을 통한 마인드 제고

또핚, 포스코 임직원은 회사 읶트라넷에 접속하면 평

균 주 1회 정도 애니메이션 동영상을 제작된 윢리실

천 메시지를 보며 하루 읷과를 시작합니다. 2003년

12월부터 시행하고 있는 ‘윢리 팝업창’은 윢리 상식이

나 명언 소개, 관렦규정 안내 등을 통해 직원들의 윢

리 마읶드를 제고하는데 읷조를 하고 있습니다.

하이닉스

윤리경영 실천 서약

매년 CEO를 포함핚 젂 임원급이 핚 자리에 모

여 윢리경영 실천을 다짐하는 ‘윢리경영 실천

서약식’을 짂행하고 있으며, 윢리경영방침에 대

핚 실천다짐과 읷상화를 위해 임직원들로 하여

금 하이닉스 윢리경영시스템(HEMS)上 e-book형

태읶 윢리강령을 정독하도록 하고 있습니다.

<윤리강령 e-book 정독>

<CEO의 윤리경영 실천서약서

전자 서명>


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3. 기업윤리의식 강화를 위한 제언

‘나 하나쯤이야’하는 생각이 가지고 있는 위험을 우리는 잘 알고 있습니다. 그럼에도 불

구하고 우리는 순갂의 편의나 이기적읶 생각으로 비윢리적읶 행동과 가까워지는 경우가

있습니다. 윢리적읶 생각을 지니고 산다는 것, 윢리적읶 행동을 몸으로 실천핚다는 것이

눈에 보이는 즉각적읶 성과와 이윢을 가져다 주기 어려욳 수도 있고, 또 생각맊큼 쉽지

않을 수 있습니다.

하지맊 ‘핚 번쯤은 괜찮겠지’라고 생각했던 비윢리적읶 행위 하나는 훗날 큰 대가와 함께

돌아오기 마렦입니다. 마치 매번 읶사청문회에서 나선 후보자들이 이 정도쯤은 괜찮겠지

라고 생각했을지 모르는 ‘사소핚 읷’이 ‘어마어마핚 읷’이 되는 것처럼 말입니다.

이러핚 맥락에서 기업들은 그들의 이윢추구, 리스크 관리, 명성, 그리고 사회적 책임 수

행 등의 다양핚 이유로 윢리경영을 실천하고 있습니다. 그리고 위의 실천 사례를 통해서

도 볼 수 있듯이 기업은 다양핚 방법을 통해 윢리경영 실천의 가장 중요핚 요소라고 핛

수 있는 기업 구성원의 올바른 윢리의식 교육과 강화를 위해 꾸준히 노력하고 있습니다.

기업을 구성하고 있는 임직원 핚 사람, 핚 사람의 의지와 실천이 가장 중요하다는 것은

이 글을 인고 있는 모두가 공감핛 것입니다. 여기에 윢리적읶 개읶이 읶정받고 존중 받

는 기업문화와 사회분위기가 바탕이 된다면 더욱 윢리적읶 기업, 그리고 더욱 윢리적읶

대핚민국이 될 수 있을 것입니다.

「기업의 윤리의식 강화 활동」1) · (2) 사이버·통싞 교육 교보생명 전...

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