office365 シャドウitを駆逐してやる!

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シャドウIT から Office 365 へ MVP Community Camp 2015/01/31 Japan Office365 Users Group 目代昌幸

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Page 1: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

シャドウIT から Office 365 へ

MVP Community Camp 2015/01/31

Japan Office365 Users Group 目代昌幸

Page 2: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

ごあいさつ

目代昌幸(もくだいまさゆき)

株式会社ソノリテ

仕事:クラウドコンサルティングGM、サポートGM

ワークスタイル改善GM

Japan Office365 UsersGroup主催

http://jpo365ug.com

もくだいさんのOffice365至高のレシピ

http://mokudai.jp2014/01/01~2015/01/01~

Page 3: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

テーマ

「企業ITの運用をしていると、最近話題の個人向けクラウドサービスが、情報漏えいの抜け穴になってしまう問題」をどうにかしたいよね

Page 4: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

Webサービス使ってますか?

どんなWebサービスを使ってますか?

たくさんの有益なクラウドサービスがありますね。

Page 5: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

ワークスタイルの「改革」は成った。

フリーアドレスの事務所でペーパーレス会議スマホやモバイルパソコンを持って、カフェで仕事クラウドサービスを駆使して、いつでもどこでも仕事

でも、いろいろと弊害が出始めています。

「改革」の先の「整理」の話をしましょう。

Page 6: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

混ぜるな危険

仕事とプライベートの区別があいまいに。• デフォルト公開だと知らずに機密情報をアップロードして、

全世界から見放題だった(実話

• 部下を叱った直後に、彼女にらぶらぶメッセージを送ったつもりが、さっきの部下に送っちゃった(実話

• そもそも、たくさんのID/パスワード管理が大変使い回し、PCに記憶させたりとリスクが大きい

• 共有したクラウドストレージがずっと共有したまま

Page 7: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

だから企業はセキュリティに厳しくなる

• 特定のサービス以外は使用禁止・利用可能なアプリ・サービスを制限される・職場への私物デバイスの持ち込み禁止・「無許可のアプリを使うな」「ネットワークのポートをふさぐぞ」「チャットのログは全部取ってるぞ」「無許可のOSSライブラリを使うな」「自宅で持ち帰り仕事するな」「残業するな」「でも納期までに間に合わせろ」

• 管理します・誓約書に署名してください

Page 8: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

ビジネスは専用のツールで。

個人向けのクラウドサービスじゃなくて、ビジネス用のサービスに集めましょう。

個人向けサービス ビジネス用サービスEverNote OneNote

GoogleDrive, Dropbox, Instgram OneDrive, Office 365 Video

Eight Sansan 「それさぁ早くいってよぉ~」

サイボウズLive SharePoint Online外部共有

LINE,チャットワーク,

Facebookメッセージ,chatter

Skype for Business

Page 9: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

って言おうと思ったのですが、

「だからOffice 365 使おうぜ!」というつもりでした。いや、ちょっと待てよ?

「ワークスタイル変革」というなら、個人のライフスタイルはどうなったの?Facebookで社内外の友人とつながり、twitterやスマホゲームでたくさんのオンライン上の友達ができた。

便利なものはどんどん使いたいですよね

Page 10: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

「選択できることこそが素晴らしい」

個人向けのクラウドサービスじゃなくてと、ビジネス用のサービスに集めましょう分けましょう。

個人向けサービス ビジネス用サービスEverNote OneNote

GoogleDrive, Dropbox, Instgram OneDrive, Office 365 Video

Eight Sansan 「それさぁ早くいってよぉ~」

サイボウズLive SharePoint Online外部共有

LINE,チャットワーク,

Facebookメッセージ,chatter

Skype for Business

Page 11: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

やっぱりルールは必要だよね

• 特定のサービス以外は使用禁止

• 管理します

• 決められたルールには理由がある・使用するサービスを決定したのには企業としての理由がある。・ガイドラインを作成し、問題発生時の対処、違反した社員には罰則も規定する。・好きだから、使いやすいから、以外の理由があるので社員はそこは理解する。

・社員を守るためにルールを守っていて、情報漏えいした場合は会社のルールに落ち度があるので、会社が守ってくれるでしょう。しかし、ルールを守らずに情報漏えいしてしまったときは、会社から「損害を与えた」として訴えられる可能性もあります。

Page 12: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

用途別にアプリケーションを分けましょうたとえば、個人用携帯にビジネスホン用アプリをインストールして、個人用の通話と仕事用の通話を分けるアプリがあります。

同じように「仕事用のアプリ」と「個人用のアプリ」を分けて使うことが出来ます。

仕事のメールは Office 365個人のメールは Gmail分けて利用することで、アドレス帳で公私混同をしなくてよくなります。

Page 13: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

スマホアプリも使い分ける

仕事のメールは OWAメッセージは Lync

個人的なメールは Gmailメッセージは LINE

※Lyncは2015年に名称が Skype for Business に変わる予定です。

Page 14: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

社外ユーザーとの情報共有社外ユーザーとの情報共有には、

SharePoint Online の外部ユーザー共有

• 共有カレンダー

• 共有メールボックス

• ディスカッション掲示板

• 共有フォルダ

SharePoint Online社外ユーザー向けサイトコレクション

A社と共有 B社と共有 C社と共有

Outlook2013に同期可能

Page 15: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

テキストメモ&共有はOneNoteでたくさんのノート

10冊以上

1冊のノートの中にたくさんのタブ

1つのタブの中にたくさんのページ

1ページに広大なキャンバスWebからのコピペにはURLが自動付与

入力がリアルタイムに同期されるので、複数人での編集に向いてる

Page 16: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

Office 365 にまとめた方がラクです

ID管理もラクですよ個人向けサービス

分離

ビジネス用サービスEverNote OneNote

GoogleDrive, Dropbox, Instgram OneDrive, Office 365 Video

Eight Sansan 「それさぁ早くいってよぉ~」

サイボウズLive SharePoint Online外部共有

LINE,チャットワーク,

Facebookメッセージ,chatter

Skype for Business

Page 17: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

まとめ

Page 18: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

駆逐しなくていい

管理者側:無理に駆逐するのは費用対効果が悪い問題発生時の対処方法&

罰則も含めたガイドライン・規定を整備

利用者側:ルールを守って、自分も守って、プライベートも守る。

Page 19: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

まとめ

シャドウITを駆逐するのではなく、適切に共存しましょう。

ビジネスデータはOffice 365 へ集約して、社内&社外メンバーと正しく共有。

プライベートデータもしっかりと守りつつ、スマートにIT活用。

Page 20: Office365 シャドウITを駆逐してやる!

おしまい

目代昌幸(もくだいまさゆき)

株式会社ソノリテ

仕事:クラウドコンサルティングGM、サポートGM

ワークスタイル改善GM [email protected]

Japan Office365 UsersGroup主催

http://jpo365ug.com

もくだいさんのOffice365至高のレシピ

http://mokudai.jp