paul baumann
TRANSCRIPT
Rossmann ♥-Spendenmarathon
Rossmann ♥-Spendenmarathon
Agenda
1. Social Media Marketing bei Rossmann 2. foursquare 3. Der Rossmann <3- Spendenmarathon
a) Mechanik b) Erfolgskontrolle
1. Social Media Marketing bei Rossmann
Rossmann im Social Web
Echter Dialog
=
Wirkliches Interesse für die Meinung unserer Kunden in
einem Gespräch auf Augenhöhe.
• Jeder Kommentar und Beitrag eines Users wird von unserem Team gelesen
• Auf alle Fragen wird persönlich geantwortet • Auf alle Pinnwand-Einträge wird reagiert • Kritik wird ernstgenommen und sachlich
beantwortet
Rossmann im Social Web
Rossmann im Social Web
Rossmann im Social Web
Positiv fiel vor allem die Drogeriemarktkette Rossmann auf, die sogar ein Shampoo in einer stationären Filiale hinterlegte und somit die virtuelle mit der reellen Geschäftswelt erfolgreich verknüpfte.
2. foursquare
2. foursquare
3. Rossmann ♥-Spendenmarathon
3. Erklärvideo
3. Screenshots
Status: 11.12.2012
3. Kennzahlen
Kennzahlen: Aufbau
AT
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)
Aktive Teilnehmer
Kennzahlen: Aktive Teilnehmer
AT
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)
Aktive Teilnehmer
Kennzahlen: Aktive Teilnehmer
§ Registrierte Nutzer: 4.553
22%
78%
männlich
weiblich
Entfernung gesamt 152.498km
Entfernung durchschnittlich 53,30km
Rossmann-Checkins bei foursquare
1389 1423
2163
2700
1739
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
September Oktober November Dezember Januar
"Foursquare Checkins"
"Foursquare Checkins"
Kennzahlen: Direkte Kontakte
AT
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)
Kennzahlen: Online-Kontakte
rossmann.de
650.000 Facebook-Fans
Kennzahlen: Print-Kontakte
Centaur Kundenmagazin
Kennzahlen: App-User
AT
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)
W&V über die Aktion
FutureBiz
Weitere Clippings
Weitere Berichterstattung: • http://theinfredibles.blogspot.de/2012/11/der-erste-groe-traut-sich.html • http://regital.de/rossmann-mit-foursquare-aktion/ • http://etailment.de/2012/kurz-vor-9-mister-spex-weihnachtsgeschaeft-
rossmann-ehi-groupon-amazon/#more-8950 • http://www.internetworld.de/Nachrichten/E-Commerce-Trends/Die-E-
Commerce-Trends-des-Tages-28.11.2012-Rossmann-ruft-mit-Foursquare-zum-Spendenmarathon-71817.html
• http://www.virato.de/article/1141747-28112012-rossmann-ruft-mit-foursquare-zum-spendenmarathon/
• http://blog.volksbank-buehl.de/2013/01/08/facebook-und-foursquare-rossmann-auf-dem-weg-zum-spendenmarathon2-0/
• http://www.facebook.com/foursquare • http://aboutfoursquare.com • http://www.facebook.com/AboutFoursquare
Kennzahlen: Aufbau
AT
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)
Aktive Teilnehmer
Fazit
§ Rossmann ♥-Spendenmarathon auf Foursquare war für Rossmann ein großer Erfolg
§ Aber: Location Based Social Networks wie foursquare stehen in Deutschland noch am Anfang
§ Es gibt noch keine perfekte Strategie
§ Also: Probieren und lernen
Vielen Dank Ich freue mich auf Ihre Fragen.