@pedro_anton iecisa_#omexpo_2013
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Otra de las ponencias interesantes a la que puede asisitir en #Omexpo 2013 fue la de @pedro_anton del servicio informático de @elcorteingles. El título de la misma: "¿Dónde están mis clientes?.TRANSCRIPT
¿dónde están mis clientes?una nueva búsqueda
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¿sabes quién creoel comercio electrónico?
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Vídeo propiedad de EVERBREAD (http://www.everbread.com/)
http://vimeo.com/25505942
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aún hoy, parte de los procesos y modelos de negocio proceden de los
60s 70s y 80s
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GDS Agente Cliente
Compañía aérea
Disponibilidad
Tarifas
Rutas
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ATPCO
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¿y bien?
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autentificación(histórico)
DynamicAirline
shopping API Canal de distribuciónAgente
ClienteOtras compañías aéreas
Compañía aérea
disponibilidad
gestión de tarifas
generador de rutas
motor de reglas
personalización
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autentificación(histórico)
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shopping API Canal de distribuciónAgente
Cliente
Otras compañías aéreas
Compañía aérea
disponibilidad
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¿el comercio basado en datos?
“Big Data” will make Data-Based Commerce possible & practical
Airline websites willproduce 59% of booking volume by2017, up from 35% in 2012
“Passengers want better, and more relevant, value when they plan and buy their flights.Few airlines want passengers buying solely on price. Fortunately, a solution exists, andit uses an asset most airlines already have in abundance: data.
(…)
Between 2012 and 2017, Big Data will allowairlines to enter the era of data-basedcommerce -- or dbCommerce. dbCommerce willbuild on many of the initiatives being consideredas part of IATA’s New Distribution Capabilities(NDC).”
The Future Of Airline Distribution A Look Ahead To 2017 A Special Report Commissioned by IATA by Henry H. Harteveldt
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The Future Of Airline Distribution A Look Ahead To 2017 A Special Report Commissioned by IATA by Henry H. Harteveldt
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¿me afecta esto a mi?
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cómo evoluciona la tecnología en el sector
PMS(Property Management System)
Auditoria de noche, control deinventario, gestión de ingresos,generación de informes, etc.
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ERP(Enterprise Resource
Planning)
cómo evoluciona la tecnología en el sector
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Auditoria de noche, control deinventario, gestión de ingresos,generación de informes, etc.
CRS(Central Reservation System)
Administración del inventario,tomando en consideración tiposde habitación, tarifas, yocupación.
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Administración del inventario,tomando en consideración tiposde habitación, tarifas, yocupación.
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IDS(internet /global distribution
system)
GDS(global distribution system)
minorista/ AAVV
TTOO online B2B B2C
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Administración del inventario,tomando en consideración tiposde habitación, tarifas, yocupación.
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Administración del inventario,tomando en consideración tiposde habitación, tarifas, yocupación.
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revenue¿management?
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¡ gestión del cliente !)
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