1Pepper Rendszerház Rt.

Teljesítményértékelés a VIP Humánpolitikai

Rendszerben

2

Pepper Rendszerház Rt.

A szervezet eredményességének kritériumaiQuinn 16 szervezeti sikerkritériuma alapján

• Inf.menedzsment,

kommunikáció

• Készenlét

• Erőforrásokhoz való

hozzáférés

• Külső támogatottság

• Stabilitás

• Az emberi erőforrások értéke

• Képzési és fejlesztési

hangsúly

• Ellenőrzés

• Termelékenység

• Hatékonyság

• Minőség

• Növekedés

• Munkamorál

• Kohézió

• Rugalmasság/

alkalmazkodóképesség

• Tervezés és célkitűzés

3

Pepper Rendszerház Rt.

Indokok

• visszajelzés

• ösztönzési rendszer

• rendszeresség

• vezetői elvárás

• beilleszkedés az vállalati folyamatokba

• mérhetőség, objektivitás

• dinamizmus

• bonusz megállapítás

• képzéstervezés

• karriertervezés

4

Pepper Rendszerház Rt.

Kulcskérdések

• Milyen viselkedést várunk a dolgozóktól?

• Hogyan mérjük?

• Milyen módon biztosítja a teljesítmény értékelési rendszer a stratégiai célok megvalósítását?

• Mi a cégünk stratégiája?

5

Pepper Rendszerház Rt.

Célok kritériumai

• mérhetőek

• világosak

• határidőhöz kötöttek

• elérhetőek

• kihívást jelentők

A célok

kell hogy legyenek.

6

Pepper Rendszerház Rt.

Teljesítményértékelés szakmai összefüggései

Teljesítményértékelés

Munkaköri feladatok Karriertervezés Utánpótlás tervezés

Egyéni célkitűzés KépzésKompetencia menedzsment

7

Pepper Rendszerház Rt.

Teljesítményértékelés típusai

• egyéni célok

• kompetencia

• 360°-os értékelés

• szervezeti célkitűzés

• munkakör

• tényeken alapuló értékelés

Klasszikus KPI

8

Pepper Rendszerház Rt.

Értékelési szempontok

• mennyiségi elvárások

• határidők

• minőségi elvárások

• elégedettség

• egyéni célok

• szervezeti célok

• vállalati célok

Kemény célok Lágy célok

9

Pepper Rendszerház Rt.

Szerepek

• tervezés

• fejlesztés

• motiváció

• információ

• SZMSZ, stratégia

vezető munkavállaló

visszacsatolás

10

Pepper Rendszerház Rt.

Vizsgálati módszerek

• Kérdőívek• Értékelő interjúlap• Személyiségjegy

vizsgáló tesztek• Magatartást vizsgáló

tesztek

11

Pepper Rendszerház Rt.

Teljesítmény értékelés - értékelőlap

12

Pepper Rendszerház Rt.

Teljesítmény értékelés

13

Pepper Rendszerház Rt.

KPI értékelés

14

Pepper Rendszerház Rt.

KPI eredmény