perancangan strategik jpn 2011

PERANCANGAN STRATEGIK JABATAN PENDAFTARAN NEGARA MALAYSIA 2011

PERANCANGAN STRATEGIK JABATAN PENDAFTARAN NEGARA MALAYSIA 2011 2

BIL BAHAGIAN / NEGERI MUKA SURAT

1 BAHAGIAN PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI 3 – 14

2 BAHAGIAN KAD PENGENALAN 15 – 17

3 BAHAGIAN KELAHIRAN, KEMATIAN DAN ANAK ANGKAT 18 – 20

4 BAHAGIAN WARGANEGARA 21 – 23

5 BAHAGIAN PERKAHWINAN DAN PENCERAIAN 24 – 28

6 BAHAGIAN SIASATAN DAN PENGUATKUASAAN 28 – 30

7 BAHAGIAN PENYELARASAN DASAR DAN PEMANTAUAN 30 – 37

8 BAHAGIAN KAD PINTAR PELBAGAIGUNA KERAJAAN 37 – 42

9 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN DAN SUMBER MANUSIA 43 – 46

10 BAHAGIAN KEWANGAN 47 – 49

11 PUSAT PENGURUSAN REKOD 49 – 50

12 UNIT SABAH / SARAWAK 50 – 52

13 UNIT KHAS ISO 52 – 54

14 BAHAGIAN LATIHAN 54 – 56

15 PEJABAT PERKHIDMATAN PELANGGAN 56 – 57

16 SARAWAK 57 – 58

17 SELANGOR 58 – 61

18 WILAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR 61 – 63

19 SABAH 64 – 70

20 JOHOR 70 – 79

21 PERAK 79 – 83

22 KEDAH 84 – 88

23 PAHANG 88 – 93

24 PULAU PINANG 93 – 95

25 KELANTAN 95 – 100

26 NEGERI SEMBILAN 100 – 104

27 TERENGGANU 105 – 109

28 MELAKA 109

29 PERLIS 110 – 111

30 WILAYAH PERSEKUTUAN LABUAN 111 – 117

31 MAJLIS BERSAMA JABATAN 117 - 122


BIL BAHAGIAN /

NEGERI PROGRAM /AKTIVITI

MATLAMAT PENCAPAIAN

PELAN TINDAKAN KOS (JIKA

BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

IBUPEJABAT

1

PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI

1) Pembangunan Citizen Registry System (CRS)

Memantapkan Sistem Penyampaian Perkhidmatan melalui perkongsian data antara agensi

Project Management Project Closure Report

Training and Transfer Technology 30 sesi latihan Penilaian

Change Management 4 kali Workshop 3 kali Seminar 6 kali Mesyuarat Antara

AgensI Aktiviti Promosi CRS Application Development Development and

Integration Unit Testing System Integration and

Testing (with Agencies) User Acceptance Test Database Development Rollout Preparation Pilot Run

Oktober

Januari Ogos

Mei Januari

Mac

Jun

Januari

FebruariMac

Mei

Januari

Januari

Disember

Ogos November

Oktober Mei November

Disember

April

April

Mei

Julai

Mei

September


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

- JPN - KWSP - IMM - LHDN - JPJ

Final Acceptance Test

Julai Julai Ogos Ogos Sept.

Oktober

Oktober Oktober

November November Disember

Oktober

Data Center and Network Readiness

a. Production Environment Readiness

Security Posture Assessment (SPA)

a. SPA Plan b. SPA Activity c. SPA Report

Documentation

a. User Manual b. Network Operation

Manual c. Data Centre Operation

Manual d. CRS Guideline

Januari

Januari

Julai Sept.

Januari

April

April

Mac

Februari

April

September Disember

Mei

Julai

Julai

Julai


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) Penambahbaikan dan Perluasan Sistem Pindaan Butiran Kad Pengenalan (SPB )

Membantu Unit Pindaan di Ibu Negeri memproses permohonan pindaan agama bagi cawangan-cawangan di bawah seliaan negeri.

Perluasan sistem dibuat mengikut zon seperti berikut: • Zon 1: Klang Valley

• Zon2: Utara

• Zon3: Selatan

• Zon 4: Pantai

Timur • Zon 5: Sabah

• Zon 6: Sarawak

RM15,000 -latihan pengguna -pelaksanaan ‘roll-out’

Januari 2011

September 2011

3) Pembangunan semula Centralised User ID (CUID)

Menggantikan Sistem CUID sedia ada

Fasa 1: Front End Fasa 2: Integrasi ke Server

Cawangan dan Host Fasa 3: Konfigurasi

Biometrik

Tiada 2010 2012

4) Penambahbaikan Business Intelligent System (BIS)

Memenuhi keperluan perancangan strategik Jabatan

Penambahan lisen pengguna dan penambahan laporan –laporan mengikut keperluan pengguna

2011 2011

5) Penambahbaikan MyJPN

• Sistem MyFailMeja

Pelaksanaan bagi meningkatkan mutu

Membangunkan sistem – sistem Intranet bagi kegunaan kakitangan-kakitangan JPN

2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

• Sistem MyMesyuarat

• Sistem MyLatihan

• Sistem Mysurat

• Sistem Fail • Direktori

Sistem

perkhidmatan JPN kepada kakitangan JPN

6) Penambahbaikan Portal JPN

Pelaksanaan bagi meningkatkan mutu perkhidmatan JPN kepada orang ramai

Penambahbaikan Portal JPN bagi kegunaan secara mobile serta pembangunan berciri web 2.0

2011

7) Pelaksanaan Sistem Tempahan Kenderaan

Pelaksanaan bagi meningkatkan mutu perkhidmatan JPN kepada kakitangan Jabatan

Menyediakan kemudahan tmembuat tempahan kenderaan Jabatan berasaskan web

2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

8) Penambahbaikan Infrastruktur Sokongan Pusat Data

Menambahbaik/membaikpulih infrastruktur sokongan pusat data yang bermasalah, rosak dan obselete bagi memastikan kesinambungan operasi pusat data yang lancar di samping ke arah Green Data Centre seperti yang disarankan oleh MAMPU

3 Juta 2011 2012 Membolehkan pengurusan berkesan ke atas

peralatan, infrastruktur dan spesifikasi ICT di Data Centre melibatkan berpuluh-puluh server, rak, peralatan, network dan sistem rangka utama

Membolehkan pengurusan perancangan kapasiti pusat data melliputi bebanan elektrik dan kemudahan infrastruktur

9) Penambahbaikan Sistem Pemantauan Infrastruktur ICT JPN (ESM)

Meningkatkan peralatan, perisian dan lesen yang telah usang (obselete) dan tamat sokongannya

3 juta 2011 2013 Menambahjbaik aplikasi untuk membolehkan

pengurusan dan pemantauan secara berpusat dan berkesan sehingga ke aplikasi di 212 cawangan

10) Peningkatan GSCB

Menggantikan server dan teknologi sedia ada yang akan usang dan sokongan akan taman dengan sistem yang berteknologi baru, berkeupayaan dan kapasiti tinggi

8.1 juta 2011 2014


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Membekalkan kesediaan sistem secara online 24 x 7

Membekalkan kesediaan yang tinggi, operasi berkesan, masa tindakbalas yang cepat dan perkongsian data

Membekalkan tahap perkhidmatan dan kesinambungan ICT yang berterusan di cawangan dan Ibu Pejabat JPN

11) Peningkatan HOS

Menyokong bisnes utama JPN dengan menyediakan operasi berterusan.

Menyediakan sumber mencukupi bagi menampung keperluan penambahan projek ICT.

Mempertingkatkan keupayaan operasi Pusat Data

Perolehan storage HDS AMS2500 (27TB Sata)

Perolehan tape library (SL 3000 bagi menggantikan STK9310 yang obsulete)

1.2 Juta 1.7 Juta

2011 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

12) Sistem SyMAC

Fasa 4 – SyMAC Memindahkan maklumat dari DB2 ke SyMAC bagi mengurangkan kemasukan data dalam modul DDE

Telah selesai kajian.

Pembangunan sistem akan dimulakan selepas pelaksanaan symac .

Januari 2011

Mac 2011

Fasa 5 – SyMAC Pemindahan maklumat biometric dari SyMAC kepada DB2

Sedang mendapatkan sesi TOT daripada Heitech sebelum akhir Disember 2010.

Pembangunan sistem akan dimulakan selepas selesai kajian yang akan bermula Januari 2011.

-

Januari 2011

Disember 2011

Fasa 6 – SyMAC Pembangunan modul pendaftaran permohonan dari kaunter ( untuk mengambilalih sistem IJPN-WN di kaunter supaya hanya ada 1 sistem

Akan dibuat pembangunan selepas selesai fasa 4 dan 5.

Tempoh Mac 2011 hingga Disember 2011 akan dibuat kajian sistem, Database dan final prototype sistem.

-

Mac 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Warganegara sahaja)

13) Sistem Kawalan Dokumen

SKD Fasa 4 Perluasan Sistem Kawalan Sijil

Demo Sistem Prototaip

Meluaskan Sistem Prototaip ke JPN Bahagian/Negeri/Cawangan

Keperluan pindaan sistem prototaip

Kesesuaian proses yang dicadangkan dengan proses semasa

Kesesuaian dengan Prosedur Kerja

(kini masih dalam peringkat DERAF)

- Dis.

2010 Dis.

2011

SKD Fasa 5 Integrasi SKD dan DB2

Fasa Analisis dan Kajian Pangkalan Data JPN Spesifikasi Table

Mengkaji table semasa Pengujudan Global Table Sijil

(TGCT_CERT) Data Migrasi

- Dis.

2010 Mac 2011

SKD Fasa 6 Integrasi dengan IJPN

Kajian Awal

Mengkaji program online yang melibatkan transaksi cetakan sijil

Bilangan program yang terlibat

Pindaan program online yang terlibat

Feb

2011 Mei 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

SKD Fasa 7 Integrasi dengan MyStor (bagi Sijil yang belum guna - Stor Pusat)

Bergantung kepada BKW sama ada hendak/telah menggunakan modul MyStor dalam Sistem Pengurusan Aset

Apr

2011 Jul 2011

SKD Fasa 8 Integrasi dengan CUID

Kajian Awal Modul yang terlibat Pembangunan Modul

Mei 2011

Jul 2011

14) PRESS –

Pemastautin Tetap

Rekabentuk : Oktober 2010

Rekabentuk sistem. Pembangunan sistem. Pelaksanaan aktiviti migrasi

data dari sistem sedia ada ke sistem web-based.

Pengujian sistem Pelaksanaan sistem.

Tiada Januari 2011

Jun 2011

15) E-DAFTAR –

Daftar Lewat Lahir

Analisa : Januari 2010

Mengkaji sistem sedia ada. Mengkaji keperluan

pengguna. Membuat rekabentuk

sistem. Membangunkan system dan

aktiviti migrasi data. Pengujian system Pilot dan pelaksanaan

- Januari 2011

Jun 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

16) Sistem Kematian Web Based

SMT Fasa 1 Kajian & Analisis Keperluan Sistem

Mengkaji :- Sistem IJPN (Pendaftaran

Kamatian Biasa) Proses Permohonan Permit

Kubur di Balai Polis Proses Pengesahan

Kematian oleh Pegawai Perubatan / Penghulu / Polis atau pihak yang berkenaan

- Jul 2011 Sep 2011

SMT Fasa 2 Sistem Prototaip

Pembangunan sistem prototaip Skop : Agensi - PDRM / Hospital Pendaftaran Kematian Biasa Transaksi Tanpa Bayaran Target Agensi PDRM. Cetakan Permit Kubur.

- Sep 2011 Dis 2011

SMT Fasa 3 Sistem Permit Kubur

Kemudahan Cetakan Permit Kubur di Balai Polis

Jan 2012

17) Penambahbaikan Sistem IJP

-Sistem Kelahiran

Mengendalikan permintaan perubahan dan penambahbaikan

Menyelesaikan CR dalam tindakan

Merancang pembangunan CR baru jika ada

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

-Sistem Kematian -Sistem Anak Angkat -Sistem kad Pengenalan -Sistem MyKid -Sistem Warganegara -Sistem Perkahwinan - Sistem Kutipan Hasil Sistem Senarai Hitam -Sistem Penguatkuasaan -Sistem Pertanyaan

kepada sistem yang sedang digunakan

Berikut adalah jumlah CR ikut sistem yg dah selesai sepanjang tahun 2010 termasuk yg dijangka selesai sehingga Disember 2010 :

Mengendalikan permintaan perubahan dan penambahbaikan kepada sistem yang sedang digunakan

1. Sistem Kelahiran = 10 2. Sistem Kematian = 6 3. Sistem Anak Angkat = 6 4. Sistem MyKid = 4 5. Sistem Perkahwinan = 8 6. Sistem Selenggara Data = 1 7. Sistem MDV = 1

Jan 2011 Disember

2011

18) Peralatan ICT

- Cawangan Membuat penggantian

Kenalpasti cawangan yang memerlukan penggantian

2.5juta 2009 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Baru (VO) peralatan yang telah usang dan membuat penambahan peralatan mengikut keperluan cawangan

dan tambahan peralatan Jadual penghantaran dan

perlaksanaan Aktiviti pemasangan dan

pengujian

19) Perluasan

Penggunaan E-mel

Keperluan Star Rating

Penaiktarafan spesifikasi server email dan PC end user

Kenalpasti End User yang terlibat

Jadual Perlaksanaan Penginstallasi dan

pentauliahan

500,000 2011

20) Penstrukturan

semula rangkaian JPN

Tindakan Dari Keputusan NSPA 1/2010

Fasa Prepare, Plan, Design dan Implementation telah selesai. Fasa seterusnya adalah: 1. Aktiviti Fasa Operation (Pengukuhan Tahap Keselamatan di Firewall dan IPS ) 2. Aktiviti Optimization (Pemantauan, Pemasangan IDSM, Documentasi dan ToT)

500,000 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2 KAD PENGENALAN

1) Permohonan Gantian MyKad secara Phone-In

Memenuhi ekspektasi Pelanggan yang mahukan proses permohonan MyKad yang mudah

Mengurangkan jumlah pelanggan berurusan dikaunter proses.

Pelanggan hanya perlu datang sekali ke JPN untuk mengambil MyKad

Perbincangan lanjut dengan pihak BTM

Mei 2011 Sepanjang

masa

2) Permohonan Gantian MyKad tanpa melalui Proses Pengambilan Gambar

Mempercepat masa membuat permohonan MyKad

Mengurangkan kesesakan Kaunter Proses Kad Pengenalan


Penyediaan Arahan Jabatan

Mac 2011

Sepanjang masa


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

3) Kelulusan Pindaan Nama dalam Kad Pengenalan kerana memeluk Islam / lain-lain agama di peringkat JPN Ibu Negeri

Mempercepatkan proses kelulusan pindaan nama

Penyediaan Arahan Jabatan Perbincangan lanjut dengan

pihak BTM

Mac 2011

4) Penambahbaikan dan Pemantauan Proses serahan MyKad

Proses serahan MyKad melalui system secara total.

Pemantauan secara online diseluruh Negara.

Memudahkan pemantauan serahan MyKad.

Meminimakan MyKad tidak dituntut.


Perbincangan lanjut dengan pihak JPN Negeri / Daerah

Mengkaji semula kesesuaian arahan yang sediada

Mei 2011

5) Pengeluaran

Dokumen Pengenalan

Mengeluarkan MyKad mengikut

Bekerjasama dengan Pasukan Petugas petugas Khas

Januari 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Diri (MyKad) kepada Masyarakat India melalui Pasukan Petugas Khas Pelaksanaan Jawatankuasa Kabinet Masyarakat Inidia, JPM

prosedur.

Mengeluarkan

MyKad kepada yang layak.

Meminimakan

masalah ketiadaan dokumen diri (MyKad) dikalangan Masyarakat India.

Pelaksanaan Jawatankuasa Kabinet Masyarakat India

Pemantauan pelaksanaan operasi

Penyelarasan dengan

pihak JPN / Negeri / Daerah

6) Kemudahan Pengeluaran Cabutan Imej Kad Pengenalan 12 tahun / Kali Pertama kepada Orang Awam

Memberi peluang

kepada pemilik daftar untuk mendapatkan

cabutan imej kad

pengenalan

Perbincangan lanjut dengan pihak Pusat Pengurusan Rekod

(BPR) Penyediaan Arahan

Jabatan

Januari 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

3

KELAHIRAN, KEMATIAN DAN ANAK ANGKAT

1) Perbezaan Warna Sijil Lahir Bagi Bukan Warganegara

Untuk membezakan warna sijil lahir bagi Taraf “Bukan Warganegara”

Membuat pemilihan warna yang paling sesuai.

Penambah-baikkan sistem sediada.

Januari 2011

Jun 2011

2) Mewujudkan Operasi MyDaftar di Rumah kebajikan Masyarakat Dengan Mengadakan Hari Khidmat BKA

Mengurangkan kadar kanak-kanak tanpa sijil lahir yang berada di bawah jagaan rumah kebajikan masyarakat JKM / NGO

Mendapatkan senarai nama rumah kebajikan

Mewujudkan ‘flying skuad’

Januari 2011

Disember 2011

3) Memendekkan tempoh penjagaan De-Facto bagi penyerahan dari ibu kandung

Untuk mengurangkan rayuan bagi permohonan pengangkatan De-facto kurang 2 tahun tempoh penjagaan

Membuat kertas dasar untuk meminda Akta 253

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

4) Mewujudkan Pendaftaran Kematian di Hedjaz secara “Online”

Melancarkan Pendaftaran Kematian oleh Pendaftar Hedjaz yang bertugas dengan Tabung Haji.

Mengadakan perbincangan lanjut dengan pihak Tabung Haji.

Januari 2011

Disember 2011

5) Pelaksanaan Sistem bagi Pengumpulan Data Ibu Mengandung yang berdaftar di bawah Hospital/Klinik Kerajaan

Untuk mengumpul data-data ibu mengandung bagi memastikan pendaftaran kelahiran di buat dan maklumat ibu adalah sahih.

Mengadakan kerjasama untuk menghubungkan sistem pendaftaran ibu mengandung di Hospital/Klinik Kerajaan dengan sistem JPN.

Januari 2011

Disember 2011

6) Laporan DNA bagi Pendaftaran Kelahiran (bagi hospital/klinik

Untuk memastikan maklumat ibubapa yang dikemukakan adalah sahih

Berkerjasama dengan PDRM dan BSK Ibupejabat bagi mengetahui hospital/klinik yang disenaraihitamkan.

Mendapatkan keputusan

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

yang disenaraihitamkan dan kes-kes yang diragui)

Mengelakkan dari sindiket penjualan bayi berlaku.

Dasar bagi pelaksanaan tersebut.

7) Memperkasakan Hala Tuju MyKid

Untuk memastikan MyKid dijadikan asas kepada permohonan MyKad.

Menambah maklumat Biometrik ibubapa (cap jari) pada MyKid.

Mewujudkan rangkaian sistem yang bersepadu antara agensi bawah KDN bagi membolehkan MyKid diterima.

8) Mewujudkan No. Rujukan yang Standard bagi Permohonan Daftar Lewat Kelahiran.

Untuk memudahkan pengesanan fail-fail Daftar Lewat yang belum diselesaikan di cawangan-cawangan JPN.

Perbincangan lanjut akan diadakan dengan pihak BTM/JPN Negeri


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

4 WARGANEGARA

1) Memastikan pencapaian KPI Y.B. Menteri Dalam Negeri

i) Menyelesaikan proses permohonan taraf kewarganegaraan bagi tahun 2010.

• Anggaran : 15,000 permohonan.

Mencapai KPI Y.B. Menteri Dalam Negeri

Menerima hanya permohonan yang memenuhi syarat kelayakan.

Membatalkan permohonan yang tidak lengkap.

Hantar untuk tapisan keselamatan selewat-lewatnya Jun 2011.

Bagi Ujian Bahasa Grd ‘D’ – permohonan tidak akan dimajukan untuk tapisan keselamatan.

Jan 2011 Okt. 2011

ii) Memproses permohonan taraf kewarganegaraan bagi tahun 2011.

Mencapai KPI Y.B. Menteri Dalam Negeri

Melaksanakan Ujian Bahasa dalam tempoh 1 minggu daripada tarikh permohonan diterima.

Mengemukakan fail untuk tapisan keselamatan dalam tempoh 2 bulan daripada terikh permohonan diterima di Ibu Pejabat JPNM, Putrajaya.

Januari 2011

Disember 2011

2) Kajian Semula Sukatan Ujian

Penyelarasan Sukatan Ujian

Mengadakan Bengkel Menyediakan Buku Sukatan

Belum Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Bahasa Melayu untuk Permohonan Taraf Kewarganegaraan

Bahasa Melayu di seluruh cawangan JPNM

Mendapatkan kelulusan Y.B. Menteri Dalam Negeri

Melaksanakan Sukatan Baru

ditentukan

(Kos yang terlibat dari segi

pengendalian Bengkel

dan Penyediaan

Buku Sukatan)

3) Pengeluaran Cabutan dan Gantian Sijil PTW (Borang GI) / Kewarganegaraan (Borang GG, Borang W) di semua Ibu Pejabat JPN Negeri

Mengeluarkan Cabutan dan Gantian Sijil PTW/Kewarganegaraan dengan lebih cepat.

Memudahkan pemohon untuk mendapatkan Cabutan/Gantian Sijil PTW / Kewarganegaraan.

Menyediakan Arahan Jabatan – panduan melaksanakan aktiviti

Taklimat Prosedur Pelaksanaan Aktiviti

Pelaksanaan secara ‘pilot’ di salah sebuah Ibu Pejabat JPN Negeri

Pelaksanaan secara berperingkat mengikut zon

Belum ditentukan

(Kos yang terlibat dari segi

pengendalian Sesi

Taklimat dan

pelaksanaan secara ‘pilot’ di

Ibu Pejabat JPN Negeri

yang dipilih)

Januari 2011

Disember 2011

4) Pengeluaran Sijil

Mengeluarkan Sijil

Menaiktaraf Sistem di BWN Menambah peralatan yang

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

PTW/Kewarganegaraan dalam tempoh 3 hari di Ibu Pejabat JPNM, Putrajaya

PTW/Kewarganegaraan dengan lebih cepat.

Meningkatkan tahap penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan.

Mengurangkan aduan pelanggan.

diperlukan seperti PC Workstation. Mesin Pencetak dsb.

Belum ditentukan

5) Mengintergrasikan Sistem BWN di Kaunter dan ‘BackOffice’

Meningkatkan tahap produktiviti dan kualiti perkhidmatan

Melancarkan proses semakan, tapisan dan kelulusan permohonan.

Mengadakan Perbincangan dengan pihak BTM/ Pihak Vendor

Pembangunan Sistem oleh pihak BTM

(BWN sebagai Business Owner)

Belum ditentukan (Tertakluk

kepada perbincangan dengan pihak BTM)

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

5 PERKAHWINAN DAN PENCERAIAN

1) Urusniaga Permohonan Perlantikan Penolong Pendaftar Perkahwinan (PPP) secara atas talian

Menaiktaraf KPI bagi tempoh proses permohonan

(i) Baru – 90 hari daripada 180 hari

(ii)Perlanjutan – 60 hari daripada 180 hari

• Penggunaan sistem atas talian bagi semua urusniaga perlantikan PPP.

• Mewujudkan budaya kerja yang sistematik dan kondusif serta terkawal.

Mewujudkan urusniaga baru dalam sistem i-JPN

Fasa 1: Mesyuarat dengan pihak BTMK pada 22.11.2010

(BTMK)

2) Urusniaga Permohonan Perlantikan Ahli Tribunal Perkahwinan secara atas talian

Menaiktaraf KPI bagi tempoh proses permohonan

Mewujudkan urusniaga baru dalam sistem i-JPN

Fasa 1: Mesyuarat dengan pihak BTMK

(BTMK)


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

- Permohonan – 20 hari daripada 60 hari

pada Januari 2011

3) Pendaftaran perkahwinan yang diupacarakan di Kedutaan / Pesuruhjaya Tinggi / Konsulat Malaysia di luar negara melalui web

Mengurangkan tunggakan rekod perkahwinan luar negeri.

Kemasukan rekod pendaftaran perkahwinan yang tepat dan efisien.

Mengelakkan isu kehilangan dokumen pendaftaran perkahwinan semasa penghantaran dari luar negara dan kelewatan kemasukan rekod.

Mewujudkan sistem pengupacaraan perkahwinan / kemasukan data melalui web di Kedutaan / Pesuruhjaya Tinggi / Konsulat.

Fasa 1: Mesyuarat dengan pihak BTMK pada Januari 2011

(BTMK)


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

4) Pendaftaran perceraian oleh Mahkamah Tinggi di setiap negeri melalui web

Mengurangkan tunggakan rekod perceraian.

Kemasukan rekod perceraian yang tepat dan efisien serta pengemaskinian taraf perkahwinan yang tepat.

Mengurangkan aduan kelewatan pengemaskinian taraf perkahwinan.

Membanteras isu Dekri Nisi Mutlak PALSU yang menjurus kepada masalah BIGAMI

Mewujudkan sistem kemasukan data perceraian melalui web untuk Mahkamah-Mahkamah Tinggi di Malaysia.

Fasa 1: Mesyuarat dengan pihak BTMK pada Januari 2011

(BTMK)


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

5) Permohonan Cabutan Daftar Perkahwinan di semua pejabat JPN

Meningkatkan kepuasan hati pelanggan dan mengurangkan rungutan.

Tandatangan Digital Pendaftar Besar Perkahwinan selaras dengan Akta 164 dalam Cabutan Daftar Perkahwinan

Bekalan sijil cabutan yang mencukupi untuk diedarkan kepada 153 pejabat JPN

Dis 2010 Mac 2011

6) Program Pendaftaran Perkahwinan Tarikh Istimewa di semua Ibu Pejabat JPN Negeri dan Putrajaya.

- Ceramah Pra-perkahwinan / Kekeluargaan untuk pasangan yang bakal berkahwin pada tarikh istimewa di JPN Putrajaya untuk 111 pasangan.

Menggambarkan sokongan JPN terhadap kesejahteraan institusi perkahwinan dan kekeluargaan.

Menerapkan kesedaran di kalangan bakal suami isteri mengenai pengetahuan asas kebahagian rumahtangga bagi menjamin keutuhan

Cadangan anjuran ceramah bersama pihak LPPKN

Majlis di Balora Perdana, JPN Putrajaya

Liputan media massa.

RM25,000

Ceramah Pra-

majlis 10.11.20

11

Hari majlis;

11.11.2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

- 11 Nov 2011 (11.11.11)

institusi perkahwinan.

Meningkatkan jumlah pendaftaran perkahwinan di pejabat JPN dan mengurangkan perceraian.

6 SIASATAN DAN PENGUATKUASAAN

1) Pemantapan kemahiran anggota penguatkuasa JPN.

Memperkasa BSK.

Melatih anggota BSK:

Kursus Siasatan Kursus Pendakwaan Menembak Kursus intipan/ risikan Kursus Pengecaman

Dokumen Palsu Kursus Sains Cap Jari,

Forensik dan DNA.

90,000

Januari Disember

2) Aktiviti penguatkuasaan yang terancang.

Membanteras aktiviti pemalsuan dokumen.

Mengadakan aktiviti penguatkusaan secara terancang sekurang-kurangnya sekali sebulan.

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

3) “Program Awareness Security”.

Meningkatkan kesedaran di kalangan agensi kerajaan lain/ badan berkanun/ swasta mengenai aktiviti/ cubaan memalsukan dokumen yang dikeluarkan JPN bagi mendapatkan perkhidmatan/ produk yang ditawarkan mereka.

Mengadakan ceramah/ taklimat/ pameran berkenaan “Program Security Awareness” kepada agensi kerajaan/ badan berkanun/ swasta.

Januari Disember

4) Pemakaian baju uniform anggota penguatkuasa JPN.

Penyeragaman pemakaian baju uniform dengan agensi penguatkuasa lain semasa operasi.

Pembelian akan dibuat sebaik sahaja mendapat kelulusan.

100,000

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

5) Memperkasa Makmal Forensik BSK.

Mengesan pemalsuan apa-apa dokumen yang dikeluarkan oleh JPN.

Melatih anggota penguatkuasa JPN agar menjadi tenaga pakar

Januari Disember

6) Meningkatkan kerjasama operasi dengan agensi lain.

Meningkatkan jumlah tangkapan bagi kes JPN.

Penyelaras operasi bersama dengan agensi lain.

Januari Disember

7) Mengurangkan kes tertunggak.

Menyelesaikan kes tertunggak selewatnya Jun 2011.

Mesyuarat setiap hari Rabu/ Mingguan untuk meneliti kes-kes yang berkaitan.

Januari Disember

7 PENYELARASAN DASAR DAN PEMANTAUAN

1) Penubuhan ‘LAB’ Urusniaga Utama JPN

Mempercepatkan proses penyelesaian permohonan-permohonan urusniaga utama yang memerlukan kelulusan khas.

1. Penubuhan serta

pelantikan bagi Urusetia dan Panel ’LAB’ Urusniaga Utama.

2. Penyediaan Taqwim untuk mengadakan sesi LAB bagi tahun 2011.

3. Menyelaras pelaksanaan LAB Urusniaga Utama.

Sepanjang tahun


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) Pembangunan Sistem e-Pemantauan

Membangunkan Sistem e-Pemantauan yang membolehkan Jabatan memastikan pengurusan: 1. KPI Menteri

Dalam Negeri (MDN) & Ketua Setiausaha (KSU) Kementerian Dalam Negeri

2. Pengurusan

Mesyuarat Utama Jabatan

3. Pangkalan Data Berpusat Untuk Minit-Minit Mesyuarat Utama Jabatan dan Statistik KPI.

1. Pembangunan sistem akan dilaksanakan secara berperingkat mengikut modul-modul yang telah ditetapkan iaitu: a) Modul Pengurusan

Mesyuarat ’i-Meeting’

b) Modul Pangkalan Data Berpusat yang merangkumi statistik, minit mesyuarat utama Jabatan dan maklumbalas yang berkaitan.

c) Modul Pemantauan KPI Jabatan.

2. Pelaksanaan pilot Sistem e-

Pemantuan di BDP.

Januari Mei Ogos

April

Julai

Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Dapat dilaksanakan dengan lebih cekap dan mengikut kehendak Jabatan.

3) Kajian Impak Pelaksanaan Program Jabatan

Mengkaji dan mendapatkan maklumbalas daripada pihak-pihak yang terlibat berhubung dengan program-program yang dilaksanakan oleh Jabatan dalam usaha untuk memperbaiki dan meningkatkan tahap penyampaian perkhidmatan Jabatan.

1) Melaksanakan tiga (3) kajian impak kepada golongan sasar yang terlibat secara langsung atau tidak langsung dengan sebarang program yang dilaksanakan oleh Jabatan.

Tajuk-tajuk yang dicadangkan adalah: a) Keberkesanan

pembukaan kaunter JPN di hospital-hospital kerajaan untuk memberi kemudahan kepada rakyat dan mengurangkan kes daftar lewat kelahiran.

b) Keberkesanan program turun padang (outreach program)


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

yang dilaksanakan oleh Jabatan dalam mengatasi masalah ketiadaan dokumen pengenalan diri.

2) Penyediaan laporan berdasarkan kepada metodologi kajian, statistik serta soal selidik yang telah dijalankan.

3) Pembentangan hasil kajian beserta syor-syor penambahbaikan kepada pihak pengurusan tertinggi.

4) Persediaan Star Rating (SSR) JPN 2011 Untuk Agensi Barisan Hadapan Kriteria

penilaian SSR akan dikaji semula oleh MAMPU dan kaedah penilaian

Memastikan JPN Memperolehi 5 Bintang Dan Seterusnya Melayakkan JPN Untuk Disenaraikan Untuk AIPA 2011.

1. Membentangkan Pelan Perancangan Persediaan Untuk Penilaian Sistem Star Rating (SSR) Kepada Pihak Pengurusan Tertinggi.

2. Menubuhkan Jawatankuasa Perancang/Pemantau (PMT – Project Monitoring Team).

3. Menubuhkan Jawatakuasa Pelaksana (PIT - Project Implementation Team)Di

Jan 2011 Jan 2011

Jan 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

mungkin terdapat sedikit perubahan

Lawatan penilaian oleh MAMPU dijangkakan pada bulan Jun 2011

Penilaian akan dibuat di tiga (3) peringkat: Ibu Pejabat, Putrajaya/JPN Ibu Negeri/JPN peringkat Cawangan

Peringkat Ibu Pejabat/JPN Ibu Negeri/JPN Pejabat Cawangan.

4. Mengadakan Taklimat/Bengkel Penerangan Kriteria Star Rating 2011.

5. Mengadakan Bengkel Penyediaan Dokumen/Bukti Untuk Star Rating.

6. Mengadakan Bengkel Penyediaan Dokumen Sokongan.

7. Lawatan Persediaan/Semakan Akhir Oleh PMC Di Peringkat Ibu Pejabat/JPN Ibu Negeri/JPN Pejabat Cawangan.

Jan –Feb

2011 Jan – Apr

2011 Jan – Apr

2011 Apr – Jun

2011

5)Pelaksanaan Audit Pejabat Di Kesemua Peringkat JPN : Ibu Pejabat/JPN Ibu Negeri/JPN

Memastikan Ke Semua Pejabat JPN seluruh Negara Dapat Mencapai Tahap Penyampaian

1. Penyediaan/Semakan Semula Kriteria Penilaian Untuk Audit Pejabat Berdasarkan Kategori Pejabat.

2. Membentangkan Pelan

Jan 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Peringkat Cawangan.

Perkhidmatan Dan Kualiti Sebagaimana Yang Ditetapkan Oleh Pihak Pengurusan Tertinggi.

Penilaian Audit Pejabat akan dilaksanakan di pejabat JPN seluruh Negara berdasarkan kategori pejabat yang telah ditetapkan iaiatu Kategori A, B, C, D dan E.

Pelaksanaan Audit pejabat ini akan dilaksanakan secara berterusan oleh Pasukan Flying Squad

Perancangan (Kertas Cadangan) Pelaksanaan Audit Pejabat Kepada Pihak Pengurusan Tertinggi.

3. Melantik Pasukan Flying Squad Di Peringkat Ibu Pejabat/JPN Negeri/JPN Pejabat Cawangan.

4. Mengadakan Taklimat/Bengkel Kefahaman Dan Kaedah Pelaksanaan Audit Pejabat.

5. Penilaian Audit Pejabat oleh Pasukan Flying Squad yang telah dilantik mengikut negeri masing-masing.

6. Pembentangan Laporan

Penilaian Audit Pejabat

Kepada Pihak Pengurusan

Tertinggi.

Feb 2011 Feb – Mac

2011

Jun – Jul 2011

Jul – Sept

2011

Okt 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

yang telah dilantik.

Pada peringkat awal, penilaian oleh Pasukan Flying Squad akan lebih memfokuskan penilaian di JPN negeri masing-masing.

6) Pemantauan pelaksanaan Projek KIK dan Inovasi

Memastikan pelaksanaan projek KIK dan Inovasi yang bersesuaian dapat diimplementasikan ke pejabat-pejabat JPN seluruh negara

1. Menilai projek-projek KIK dan inovasi yang telah dilaksanakan dan dibentangkan semasa sambutan Hari Inovasi.

2. Menyenarai pendek projek-projek KIK dan inovasi yang dijangka boleh memberikan impak yang besar kepada JPNM.

3. Membuat kertas kerja mengenai projek KIK dan Inovasi yang berpotensi diselaraskan di seluruh JPNM

Okt 2011

Nov 2011

Nov 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

dan diangkat kepada pihak pengurusan tertinggi untuk persetujuan.

4. Jika dipersetujui pihak pengurusan tertinggi, membuat kaedah pelaksanaan yang mencakupi kos projek, masa, ruang, dan tenaga yang diperlukan bagi penyelarasan projek ke seluruh JPNM

5. Membuat pemantauan pelaksanaan projek yang telah dipilih.

Dis 2011

Jan 2012

8 KAD PINTAR PELBAGAIGUNA KERAJAAN

1) Pelaksanaan Projek Percetakan Teragih MyKad

Lawatan tapak

Penyediaan spesifikasi teknikal tender

Pengubahsuaian sistem (bersama BTM)

Pengujian dan penilaian teknikal tender

Untuk membolehkan cetakan Mykad ekpres (1 jam) di ibu pejabat JPN negeri

Pemasangan peralatan dijangka bermula

pada Ogos hingga

Disember 2012.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Pelaksanaan sistem

2) Pelaksanaan Projek Percetakan Teragih MyKid

Lawatan tapak

Penyediaan spesifikasi teknikal tender

Pengubahsuaian sistem (bersama BTM)

Pengujian dan penilaian teknikal tender

Pelaksanaan sistem

Untuk membolehkan ibu pejabat JPN negeri melaksanakan cetakan MyKid ekspres (1 jam)

Pemasangan peralatan dijangka bermula

pada Ogos hingga

Disember 2012.

3) Tender 4 juta MyKad Bahan Baru 100% Polycarbonate dengan ciri-ciri keselamatan sedia ada

Pengujian keseluruhan sistem

Penyediaan MyKad struktur baru

Pelaksanaan dan pemantauan menyeluruh sistem MyKad yang dibangunkan.

Sistem yang diuji berfungsi dengan semua infrastruktur MyKad (pre-perso, perso dan post-perso)

Bekalan pertama MyKad dapat

diterima pada April

2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

4) Reader Certification

Untuk pilot 2 jenis CAD akan diuji mengikut standard yang telah ditetapkan.

Mewujudkan standard dan pensijilan kepada reader untuk membaca Mykad.

Dijangka selesai pada

Februari 2011.

5) Kualiti Kad

Analisa kad-kad rejek

Analisa kegagalan cip

Pengujian kad di SIRIM

Mendapatkan khidmat perunding utk audit kualiti cip

Menganalisa kad-kad yang rosak, usaha-usaha penambahbaikan dan pemantauan

6) Pembangunan Sistem online penggantian MyKad melalui portal JPN - FPX

Latihan untuk peningkatan kepakaran dalaman.

Penyediaan kertas cadangan dan kelulusan.

Menaik taraf kemudahan pembayaran online MyGanti kepada pembayaran menggunakan kaedah FPX.

Dimulakan pada April 2011 dan

pelaksanaan dijangka

siap pada Disember

2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Pembangunan dan pengujian sistem.

Pilot dan perlaksanaan.

7) Memberi sokongan teknikal kepada Agensi TPG

Terlibat bersama BTM secara langsung dalam menentukan keperluan teknikal projek termasuk sokongan infra, capaian data khasnya CLMS.

Agensi-agensi yang terlibat ialah: DOSH JPA DOF FAMA E-PETROL MY_KASIH MOA

E-Consumer

Januari Disember

8) Pembangunan Software Development Kit (SDK) standad MyKad untuk reader certification

Latihan untuk peningkatan kepakaran dalaman.

Pembangunan dan pengujian sistem.

Membangunkan SDK MyKad yang standad untuk diberikan kepada syarikat2 yg memohon Mykad command set

Memenuhi keperluan keselamatan reader Mykad

Februari

April


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

SDK MyKad untuk TPG

Membangunkan SDK MyKad untuk sistem TPG bagi membantu agensi2 luar untuk memasukkan maklumat dalam Mykad

Mei

Ogos

9) Pembangunan integrasi Mykad dengan aplikasi Mepscash

Penyediaan infrastruktur yang diperlukan – (certification, polisi)

Pembangunan interface antara sistem MyKad dan Mepscash

Menggunakan MyKad sebagai kad bayaran e-Tunai

Januari Disember

10) Promosi Kertas kerja dikemukakan untuk kelulusan pihak pengurusan (bergantong kepada bajet)

Rencana MyKad dalam Surat khabar Nasional Penyediaan bahan cetak (Brosur, risalah, buku MyKad ) dan cenderahati Penyertaan dalam expo dan pameran Persediaan lawatan delegasi

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Membuat cetakan 10,000 unit (brosur (BM&BI), risalah, buku MyKad)

Mengemukakan cadangan sampel cenderahati untuk tempahan

luar negara ke JPN Mewujudkan kerjasama dengan agensi kerajaan dan swasta dalam usaha untuk mempromosikan Mykad kepada orang awam

11) IPR dan Trademark

Proses pemeriksaan dan penilaian oleh pihak pendaftar trademark

Penyiaran dalam gazet kerajaan

Pendaftaran Trademark MyKad - 5 Class (16, 35, 39, 44, 45) untuk black & white dan colours - Pendaftaran Trademark MyKid - 5 Class (9, 35, 39,44, 45) untuk black & white dan colours - Pendaftaran Trademark MyPR -4 Class (9, 35, 39, 45) untuk black & white dan colours

Januari Disember

2012


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

9

KHIDMAT PENGURUSAN DAN SUMBER MANUSIA

1) Pelaksanaaan

proses kerja melalui sistem

Memudahkan

dan mempercepatkan pencapaian sesuatu urusan atau status permohonan itu dikesan.

Membangunkan sistem e-

perkhidmatan untuk urusan berikut:

(a) Pengesahan lantikan (b) Pengesahan dalam

perkhidmatan (c) Pemberian taraf

berpencen (d) Elaun-elaun (e) Permohonan luar negara (f) EPW/BIW (g) Pelepasan jawatan dengan

izin (h) Peletakan jawatan (i) Pergerakan & anjakan gaji (j) Tatatertib (k) Semua jenis cuti (l) Anugerah

Mengadakan

mesyuarat/perbincangan dengan pihak BTM.

Februari

2010

Disember

2011

2) Naziran ke atas urusan perkhidmatan dan perjawatan

Memastikan urusan perkhidmatan dan perjawatan

Membentuk pasukan naziran

Mengeluarkan surat lantikan Menyediakan laporan Membuat tindakan susulan ke

Februari 2011

November 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

yang dijalankan di negeri-negeri dilaksanankan mengikut prosidur dan peraturan yang telah ditetapkan.

atas laporan naziran.

3) Menubuhkan Bahagian Komunikasi Korporat (BKK) JPNM

Untuk menjadikan urusan yang berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan dan hal ehwal korporat Jabatan lebih licin dan berkesan.

Untuk menyeragamkan dari segi penstrukturan organisasi

Menyediakan justifikasi keperluan penubuhan BKK serta sebahagian permohonan jawatan baru. Kertas kerja dipanjangkan ke KDN dan JPA.

Januari 2011

Julai 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Jabatan-jabatan dibawah Kementerian yang masing-masing mempunyai Bahagian Komunikasi Korporat (BKK) mereka sendiri.

4) Penyusunan semula perjawatan

Bagi memastikan penempatan pegawai dan kakitangan adalah berdasarkan kepada keperluan sebenar Bahagian / Negeri / Cawangan.

Menyediakan justifikasi penyusunan semula perjawatan di Bahagian dan Negeri untuk dipanjangkan ke KDN dan JPA berdasarkan jawatan pindah butiran.

Januari 2011

April 2011

5) Mewujudkan

jawatan Sebagai

langkah ke Akan dilaksanakan apabila

Pegawai Pendaftaran Gred

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Pegawai Pendaftaran Gred KP44

arah mencapai matlamat yang diperuntukkan di bawah Skim Bersepadu dari segi perjawatan iaitu sehingga kepada Gred KP54.

KP42 telah berkhidmat sekurang-kurangnya 6 bulan.

6) Menyelaras Urusan Klasifikasi Fail Jabatan (Ibu Pejabat, JPN Putrajaya).

Mewujudkan sistem klasifikasi fail Jabatan yang baru bagi memudahkan penyimpanan dokumen/ rekod fizikal dan on-line dengan bantuan Jabatan Arkib Negara

Bengkel Kalsifikasi Fail. Pengumpulan input daripada

Bahagian-Bahagian. Penyediaan Draf Manual

Klasifikasi Fail. Pertimbangan KPPN. Semakan bersama Jabatan

Arkib. Draf akhir dan kelulusan

4,000.00

Januari 2011

Jun 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

10 KEWANGAN

1) Ubahsuai ruang pejabat

Putrajaya Port Dickson Hulu

Terengganu Bayan Baru Teluk Intan Kamunting Hosp. Kuching Hosp.

Seremban Hosp. JB Hosp.

K.Terengganu

Memberikan ruang yang selesa dan selamat kepada anggota JPN dan pelanggan

Bekerjasama dengan JKR negeri/daerah dan hospital untuk melaksanakan ubahsuai

RM 1 juta

Januari 2011

Disember 2011

2) Penyediaan bajet dasar sedia ada, baru dan one-off tahun 2012-2013

Menampung perbelanjaan peruntukan mengurus atas perluasan dasar jabatan

Menyediakan anggaran belanja mengurus bagi dasar sedia ada, baru dan one-off

Dis 2010 Februari

2011

3) Pelaksanaan kursus-kursus kewangan kepada pegawai/

Memastikan semua pegawai/kakitangan JPNM

Menyediakan Jadual Kursus yang perlu diikuti oleh semua pegawai/kakitangan.

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

kakitangan JPNM

mempunyai kemahiran dalam mengendalikan pengurusan kewangan mengikut prosedur yang berkuatkuasa.

4) Pelaksanaan Perolehan Toner secara Berpusat:

i. Lexmark T630

ii. Lexmark E120

iii. Lexmark E260

iv. OKI B4600 v. OKI B411

Untuk

memastikan ketulenan toner yang dibekalkan dan kadar pusingan stok adalah baik.

Mengumpulkan maklumat

penggunaan toner dari pengguna.

Januari 2011

Disember

2011

5) Naziran Pengurusan Kewangan

Memastikan pengurusan kewangan JPNM di semua Bahagian dan Negeri

Menubuhkan Pasukan Naziran dan menyediakan Jadual Naziran

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

mengikut prosedur kewangan yang berkuatkuasa.

11 PUSAT PENGURUSAN REKOD

1) Pembangunan Sistem Permohonan Rekod

Memudahkan dan mempercepatkan pengendalian urusan permohonan rekod di Pusat Pengurusan Rekod.

Membolehkan pemantauan status semasa permohonan rekod dibuat (pemohon & kakitangan PPR).

Lokasi rekod dapat diperolehi dengan cepat.

Pengeluaran

Kajian Keperluan Pengguna. Analisa dan rekabentuk

sistem yang berasaskan laman web.

Analisa dan rekabentuk pangkalan data.

Membangunkan sistem dengan menggunakan Perisian PhP & Pangkalan Data MYSQL.

Tindakan Pengujian sistem. Pemasangan sistem.

Tiada Membangunkan dengan menggunakan perisian ‘open source’. Peralatan Menggunakan peralatan yang sedia ada.

1/1/2011 30/06/2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Laporan, statistik analisa data dapat dilakukan dengan cepat, tepat dan mudah.

Memastikan setiap permohonan rekod dikeluarkan dalam masa 1 jam.

12 UNIT SABAH / SARAWAK

1) Penyelesaian Dokumen Pengenalan Diri Sabah dan Sarawak(susulan keputusan Jemaah Menteri : Once For All dan KPI Menteri Dalam Negeri) sasaran 31 Dis 2011

Memastikan setiap penduduk yang layak memiliki dpd yang lengkap

Mendapatkan butiran dan pengenalan penduduk tercicir

Mengeluarkan KP Hijau bagi permohonan baru. Sasaran 74,428 ( ada sijil lahir tiada kad pengenalan berumur >12 tahun)

Sabah: 69,480 orang Sarawak: 4,948 orang

Dis 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Sehingga Ogos 2010 sebanyak 243,000 Penduduk Sabah dan Sarawak masih belum mempunyai DPD yang lengkap. SABAH : 198,885 orang SARAWAK: 44,115 orang

2) Penyelesaian Kad Pengenalan Sabah bermasalah 660 Permohonan selesai pada 2009 1061 Permohonan selesai pada 2010 Pada 2011 dijangka +-5,188 permohonan perlu diproses.

Menyelesaikan permohonan

Pasukan Petugas bagi mempercepatkan proses fail untuk pertimbangan Panel Khas perlu ditubuh. Pada 2011 sebanyak 5000 fail akan diproses.

Dis 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

3) Aduan KP Sabah 384 aduan KP diterima bagi 2009 638 aduan KP diterima Januari-November 2010 (peningkatan sebanyak 60%) Sabah 631 Sarawak 7 Dijangka pada 2011 peningkatan aduan 60%

Menyelesaikan aduan pengadu

Mengadakan Program Penerangan DPD dikawasan sasaran yang dikenalpasti

Dis 2011

13 UNIT KHAS ISO

1) Pemantauan Pelaksanaan MS ISO 9001:2008 Di JPN

Mengekalkan pengiktirafan persijilan yang telah diterima oleh Jabatan di seluruh negara

Memantau keberkesanan pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti mengikut standard MS ISO 9001:2008;

Melaksanakan Audit Kualiti Dalaman mengikut jadual di Ibu Pejabat, JPN Negeri Pulau Pinang, Perak, Johor, Terengganu dan Sarawak;

Mengadakan Sesi Penerangan

50,000.00

1 Janua

ri 2011

31 Disember

2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Penggunaan Dokumen Online di JPN Negeri Johor, Kedah, Pulau Pinang, Perak, Kelantan dan Perlis;

Mengadakan Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan; dan

Membuat persiapan dan melaksanakan Audit Pemantauan (Surveillance Audit) yang akan dikendalikan oleh Badan Persijilan yang dilantik oleh Jabatan di Ibu Pejabat, JPN Negeri Pulau Pinang, Perak, Johor, Terengganu dan Sarawak.

60,000.00

2) Mengendalikan Pindaan Dokumen Kualiti MS ISO 9001:2008 Yang Diterima Dari Bahagian-Bahagian dan Negeri-Negeri

Memastikan kesemua dokumen kualiti MS ISO 9001:2008 sentiasa dikemaskini dan dapat digunakan oleh semua

Mengenal pasti dokumen kualiti yang perlu di pinda dan dikemaskini melalui cadangan dan maklumbalas dari anggota JPN semua peringkat Ibu Pejabat, negeri dan cawangan.

Mengadakan Sesi Kajian Semula Dokumen Kualiti Bahagian-Bahagian Core

30,000.00

1 Januari

2011

31 Disember

2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

anggota JPN Business.

Melaksanakan tugas-tugas berkaitan pindaan dokumen kualiti sedia ada.

14 LATIHAN

1) Pelaksanaan kursus / program latihan

Memastikan setiap anggota mengikuti kursus minimum tujuh (7) hari setahun

Mengenalpasti keperluan kursus mengikut kumpulan perjawatan

Menyediakan Program Latihan Tahunan 2011

Mengadakan kursus di pusat-pusat latihan agensi Kerajaan / KDN / Ibu Pejabat / JPN Negeri bagi kursus kurang daripada 3 hari

Januari Disember

2) Kajian Keberkesanan Kursus

Memenuhi keperluan MS ISO 9001 : 2008

Penilaian berdasarkan aspek Sikap (Attitude), Kemahiran (Skill) dan Pengetahuan (Knowledge)

Penilaian sebelum dan selepas menghadiri kursus

Januari Disember

3) Kursus Urus Niaga Utama di JPN Negeri

Memastikan setiap anggota memahami prosedur urus niaga utama Jabatan terkini

Menganjurkan kursus di setiap JPN Negeri

Merangkumi prosedur semua urus niaga utama JPN

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

4) Pelaksanaan Sesi Perkongsian Ilmu (Knowledge Sharing)

Memenuhi keperluan 7 hari berkursus bagi setiap anggota

Mengadakan taklimat-taklimat (minimum 2 jam)

Taklimat Pelan Tranformasi Kerajaan, 1 Malaysia, Rakan AKRAB, dsb.

Januari Disember

5) Pemberian Sijil Penghargaan

Memberi penghargaan kepada anggota yang telah menghadiri kursus melebihi 7 hari setahun

Mengemaskini rekod kehadiran kursus

Mengeluarkan Sijil Penghargaan

Januari Disember

6) Menggalakkan Penggunaan Perpustakaan JPN

Menjadikan Perpustakaan Jabatan sebagai Pusat Pembelajaran Berterusan

Menambah buku / sumber rujukan

Promosi menggalakkan anggota membaca

Pinjaman Buku Berkelompok dengan Perpusatakaan Negara

Pemberian Sijil Penghargaan / cenderahati kepada anggota yang mengunjungi / meminjam buku paling kerap / banyak

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

7) Pelaksanaan Sesi Book Review Di Kalangan Anggota Jabatan

Menggalakkan anggota menambah kemahiran dan pengetahuan melalui pembacaan

Pembelajaran Kendiri

Setiap bahagian / negeri memperuntukkan masa yang bersesuaian untuk sesi book review, cth: mesyuarat bahagian / negeri / cawangan

Membuat pembentangan book review secara giliran

Januari

Disember

8) Pembelajaran Kendiri Melalui Portal EPSA

Meningkatkan pengetahuan anggota Jabatan melalui pembelajaran secara online

Taklimat penggunaan portal E-Pembelajaran Sektor Awam (EPSA)

Januari Disember

15 PEJABAT PERKHIDMATAN PELANGGAN

PELAN PERANCANGAN PERHUBUNGAN AWAM 1) Perhubungan Awam 2) Promosi & Publisiti 3) Ground Event

Hubungan baik dengan media

Sebaran maklumat yang betul dan tepat dengan lebih komprehensif

Memberikan publisiti dan imej positif

Program Mesra Media Sebaran maklumat melalui

media elektronik Sebaran maklumat melalui

media cetak Promosi luaran Kerjasama dengan agensi

lain

Berdasarkan kos yang

diluluskan oleh pihak

pengurusan jabatan

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

kepada jabatan Menangani

persepsi orang awam ke atas aktiviti jabatan

NEGERI

16 SARAWAK

1) Memperkasakankan W SPOT

120 kampung - Baram

Edar takwim lawatan UKB

RM 293, 240

Januari

2011

Disember 2011

2) Memperluaskan kaunter C3

Mempercepatkan serahan MyKad

Wujudkan kaunter khas (kuning) di 10 Bahagian

RM 4,000 Janua

ri 2011

Jun 2011

3) Memperkasakan BSK

Menguatkuasakan Sek. 27 Ordinan Kelahiran dan Kematian 1951 Sarawak (Cap. 10)

Mendapatkan kuasa pendakwaan

Januari

2011

Disember 2011

4) Memantapkan Program JPN dan Anda

Menghebah aktiviti JPN

Memberi kesedaran dan kefahaman

Kerjasama dengan RTM

Januari

2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

5) Sistem Pemantauan Kualiti

Warga JPN mengamalkan budaya kualiti

Pemantauan Star Rating, ISO, S3PK, SPUKB dan keselamatan secara elektronik

Jan 2011

Disember 2011

17 SELANGOR

1) Program Turun Padang My Daftar (Unit Mobile), Menyelesai Permohonan Secara In-Situ.

Menyelesai masalah rakyat yang tidak mempunyai dokumen pengenalan diri dengan mudah, cepat dan berkesan.

Memperting katkan imej

JPN.

Syarat minima yang wajib dipatuhi.

Memastikan team yang lengkap turun padang termasuk Pesuruhjaya Sumpah.

Pastikan syarat cukup dan permohonan boleh diterima.

2) Pemantauan Berterusan Rekod Kelahiran Di Klinik Swasta Dan Hospital.

Kawalan Integriti Disiplin Imej

Jabatan

Pemeriksaan berkala. Pemeriksaan mengejut. Siasatan.

3) Program ke Sekolah

Memastikan kanak-kanak 12

Kerjasama dengan pihak sekolah dan PIBG sekolah


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

sekolah bagi Proses Permohonan MyKad 12 Tahun

tahun memohon Mykad Mengelakkan

kesesekan di kaunter JPN pada musim cuti sekolah

terutama selepas peperiksaan akhir tahun.

4) Program Daftar Perkahwinan Di Luar Pejabat Secara Terancang.

Mengurangkan permohonan kahwin luar secara individu.

Elak kesesakan di Pejabat JPN.

Memudahkan pelanggan.

Mendaftar secara beramai-ramai dengan kerjasama

NGO tertentu.

5) Permohonan Urusniaga Utama JPN Secara Dalam Talian (On-Line)


Imej Jabatan. Mengurangkan

kesesakan di kaunter JPN.

Wujudkan kemudahan sekurang-kurangnya bagi permohonan tertentu – Contoh: cabutan surat beranak, sijil lahir, sijil mati, sijil kahwin.

6) Perhebatkan lagi/ Memperluaskan

Kesedaran dan kesenangan orang ramai.

Publisiti secara berkala. Berterusan Tiba masanya


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Publisiti Dan Produk JPN.

Imej Jabatan. JPN wujudkan Bahagian Komunikasi Korporat.

7) Mewujudkan Panduan Dan Piagam Pelanggan Secara Digital Di Seluruh Pejabat JPN.


Tarik perhatian pelanggan.

Imej Jabatan

Penyelarasan Libatkan Kos

8) Satu Borang Satu Urusniaga.

Mengurangkan bilangan borang.


Imej Jabatan

Wujudkan borang komposit bagi setiap urusniaga utama serta membolehkan capaian borang melalui internet/ web.

9) Satu JPN Satu Arahan.

Panduan yang jelas dan kemaskini.

Keseragaman syarat, prosedur dan tatacara.

Elak kerja secara amalan.

Penyelarasan Wujudkan hanya satu arahan JPN yang kemaskini pada setiap masa.

10) Memperkasa Bahagian-

Pertingkatkan peranan

Perjawatan Bahagian Ibu Pejabat.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Bahagian Di Ibu Pejabat JPN.

Bahagian sebagai pusat rujukan, pemantau dan membuat keputusan kes-kes rayuan.

Jawatan skim KP sebagai pakar rujuk.

Tiada urusniaga harian di bawah Bahagian.

18 W.P KUALA LUMPUR

1. Pengesahan sijil perkahwinan /sijil pernikahan orang islam secara on-line

Kesahihan dokumen membantu kelancaran proses pendaftaran kelahiran dan kewarganegaraan khusunya.

Mengadakan perbincangan meja bulat bersama pihak JAKIM dan JAWI.

Garis panduan daripada pejabat agama.

Januari 2011

Disember 2014

2. Kemasukan data perkahwinan orang islam dalam sistem i-JPN 3. Kemasukan data perceraian orang islam dan bukan islam dalam sistem i-

Objektif jabatan –mengumpul,

menyelenggara rekod kependudukan dapat dicapai

Mengadakan sharing-system bersama pejabat agama dan mahkamah.

Januari 2011

Disember 2014


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

JPN.

4. Kemasukan data maklumat saudara baru (orang islam) dalam sistem i-JPN.

5. Mutu kad pengenalan dipertingkatkan

Rakyat akan yakin dengan pengeluaran kad pengenalan yang berkualiti.

Penggunaan kad pengenalan boleh diperluaskan.

Kad pengenalan setanding dengan mutu kad atm,touch n go dan lain-lain lagi.

Menggunakan material yang lebih berkualiti dengan kos yang berpatutan.

Januari 2011

Disember 2014


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

6. Modul pendaftaran kelahiran dalam kursus pra-perkahwinan

Memberikan pendedahan kepada pasangan tentang kepentingan pendaftaran kelahiran

Mengurangkan kes daftar lewat kelahiran

Mengawal kelahiran anak luar nikah serta isu penbuangan bayi

Perbincangan bersama konsultan pengendali kursus pra-perkahwinan untuk islam dan bukan islam.

Menjalinkan kerjasama bersama Lembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara Malaysia (LPPKN)

Januari 2011

Disember 2012

7. Sijil dwibahasa

Menepati visi jangka panjang untuk menjadi kaunter perkhidmatan utama di dunia

Mengemaskini sistem yang sedia ada bagi tujuan dwibahasa 100% sijil-sijil yang dikeluarkan.

Januari 2011

Disember 2012


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

19 SABAH

BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN DAN SUMBER MANUSIA

1) Menempatkan workstation di bilik menunggu VIP.

Memberi keselesaan kepada tetamu VIP.

Menyediakan ruang dan peralatan yang di perlukan untuk

Menempatkan workstation di bilik menunggu VIP.

Tiada

Januari 2011

Mac 2011

2) Mewujudkan Unit Penyelarasan / Korporat

Mengumpul Statistik dan laporan dari setiap bahagian dan daerah

Pameran

Melantik pegawai bagi menyelaras unit

Tiada

Januari 2011

Mac 2011

3) Unit ICT mengadakan Kursus ICT - Microsoft

Office - OpenOffice

Memberi pengetahuan kepada Kakitangan mengenai penggunaan Perisian Komputer

Mengadakan perbincangan dengan pihak INTAN.

Januari 2011

Disember 2011

BAHAGIAN KELAHIRAN, KEMATIAN DAN ANAK ANGKAT

1)Memperluaskan penerimaan

Memudahkan orang awam

Menggunakan kaunter dan kakitangan sedia ada

Tiada Januari 2011

Berterusan


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

permohonan Sijil Kelahiran di bawah setahun (1) dan Sijil Kematian di bawah 30 hari di JPN Inanam

berurusan.

2)Mengadakan Lawatan Berkala ke pejabat daerah kecil di Paitan, Banggi, Matunggong, Sook, Kemabong dan Pegalungan bagi mendaftar Sijil Kelahiran dan Kad Pengenalan.

Memudahkan orang awam berurusan.

Menggunakan kakitangan sedia ada di daerah yang berhampiran. Pejabat-pejabat daerah kecil berkenaan telah bersetuju menyediakan tempat di premis mereka.

Januari 2011

Disember 2011

3)Menghantar laporan ke Jabatan Imigresen setiap kelahiran anak warga asing.

Perkongsian maklumat supaya status permastautin kanak-kanak tersebut di Sabah ditentukan

Mendapatkan keputusan Dasar.

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

mengikut undang-undang.

BAHAGIAN KAD PENGENALAN

1) Mewujudkan 2 kaunter khas untuk serahan MyKad/MyPR/MyKid sahaja.

Menjimatkan masa menunggu pelanggan.

Menyediakan 2 kaunter khas untuk tujuan ini.

Tiada

Januari 2011

2) Meluaskan penerimaan permohonan MyPR kali pertama ke semua pejabat JPN Daerah

Memudahkan orang awam berurusan dan mengelakkan kesesakan di JPN Ibu negeri, Tawau, Sandakan, Lahad Datu dan Keningau

Menggunakan pegawai dan kaunter sedia ada.

Tiada

Januari 2011

Mac 2011

BAHAGIAN PERKAHWINAN DAN PENCERAIAN

1) Promosi perkhidmatan pengupacaraan perkahwinan di luar pejabat JPN dengan pihak

Menarik lebih ramai pasangan untuk mendaftar perkahwinan di

Mengadakan perbincangan dengan 5 buah hotel mengenai pelan JPN.

Tiada

Januari 2011

Mac 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Hotel bertaraf 5 Bintang dan Pulau Peranginan

luar pejabat JPN.

BAHAGIAN SIASATAN DAN PENGUATKUASAAN

1) Mewujudkan Unit Siasatan dan Penguatkuasaan mengikut zon Zon

Tawau – (Lahad Datu, Kunak & Semporna) Sandakan

– (Beluran, Kinabatangan, Telupid, Tongod) Zon

Pedalaman Keningau – (Nabawan, Tambunan & Tenom) Zon Kota

Kinabalu – (Kudat, Kota

Memudahkan aduan pelanggan disiasat mengikut zon kawasan masing-masing

Mewujudkan unit dan melantik Pembantu Pendaftaran KP22 sebagai penyelia

Tiada

Januari 2011

Mac 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Marudu, Pitas, Ranau, Kota Belud, Tuaran, Inanam, Papar, Beaufort, Kuala Penyu, Penampang, Sipitang)

UNIT KHAS BERGERAK

1) Membuat serahan Sijil Kelahiran dan MyKad siap di lapangan (Kawasan Pendalaman)

Memudahkan pelanggan (kawasan Pendalaman) mengambil Sijil Kelahiran dan MyKad

Menggunakan khidmat UKB KK, Semporna & Keningau

Januari 2011

Disember 2011

2) Mengadakan Majlis penerangan/dialog dengan pemimpin tempatan berkenaan pentingnya mendaftar

Memberi kesedaran dan kefahaman

Masyarakat luar bandar Tiada

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

kelahiran. Kematian, anak angkat dan kad pengenalan sekurang-kurangnya 4 kali setahun.

BAHAGIAN WARGANEGARA

1) Penyerahan sijil kewarganegaraan menggunakan kaedah panggilan telefon dan surat

Mempercepatkan penyerahan

Mendaftarkan Nombor telefon dan alamat tetap pemohon

Tiada

Januari 2011

Disember 2011

PEJABAT PERKHIDMATAN PELANGGAN

1) Mewujudkan Unit Perkhidmatan Pelanggan mengikut zon Zon Tawau –

(Lahad Datu, Kunak & Semporna)

Sandakan – (Beluran, Kinabatangan,

Memudahkan pelanggan mengajukan aduan mengikut zon kawasan masing-masing

Mewujudkan Unit Perkhidmatan Pelanggan.

Tiada

Januari 2011

Mac 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Telupid, Tongod)

Zon Pedalaman Keningau – (Nabawan, Tambunan & Tenom)

Zon Kota Kinabalu – (Kudat, Kota Marudu, Pitas, Ranau, Kota Belud, Tuaran, Inanam, Papar, Beaufort, Kuala Penyu, Penampang, Sipitang)

20 JOHOR

PENTADBIRAN DAN PERKHIDMATAN

1) Bengkel Perancangan Strategik Peringkat Negeri Johor 2011/2012

Membentuk perancangan aktiviti secara terperinci bagi tahun 2011/2012

Penghantaran kertas kerja Bengkel Perancangan Strategik ke Ibupejabat untuk kelulusan.

RM10,000

Jan 2011

Mac 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) Mesyuarat Peringkat Negeri (i) Mesyuarat Pengurusan Negeri (ii) Mesyuarat Ketua Bahagian (iii) Mesyuarat JPKA (iV) Mesyuarat JPAK (v) Mesyuarat JKTU (vi) Mesyuarat MBJ

Keperluan mengadakan mesyuarat mengikut arahan /pekeliling:

6 kali

12 kali

4 kali

4 kali

4 kali

2 kali

Menyediakan jadual mesyuarat sehingga hujung tahun 2011

RM10,000

Jan 2011

Dis 2011

3) Takwim Tahunan

Keperluan informasi aktiviti-aktiviti JPN Negeri Johor untuk sepanjang tahun 2010

Mengubal rancangan sepanjang tahun dan mengedarkan ke bahagian-bahagian /daerah dibawah JPN Negeri Johor

RM1,000

Awal Jan 2011

Akhir Jan 2011

4) Perhimpunan Bulanan

Keperluan perhimpunan

Menyediakan jadual perhimpunan bulanan untuk

RM2,000

Jan 2011

Dis 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

untuk menyampaikan maklumat terkini serta amanat Pengarah dalam meningkatkan motivasi dan kesedaran kakitangan dalam menjalankan tugas.

sepanjang tahun

5) Tapisan permohonan pertukaran

Keperluan sesi perbincangan permohonan pertukaran kakitangan seluruh JPN Negeri Johor

Menyediakan jadual justifikasi permohonan pertukaran

KEWANGAN

1) Melantik seorang Pegawai Audit Dalaman bagi Negeri Johor untuk membantu

Meningkatkan keberkesananan pengurusan Kewangan di

Mengenalpasti pegawai yang bersesuaian untuk pelantikan

Tiada

Jan 2011

Dis 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

dalam meningkatkan keberkesanan pengurusan kewangan

JPN Negeri Johor

2) Melaksanakan perbelanjaan yang berhemah dari masa ke semasa

Bagi memastikan perbelanjaan Negeri dapat ditampung dengan jumlah peruntukan yang diperolehi

Penyediaan Garis Panduan Bil 2011 mengenai perbelanjaan yang berhemah dari masa ke semasa

Tiada

Dari masa ke semasa

3) Pelaksanaan Pelupusan Aset JPN Negeri Johor

Keperluan kepada pelupusan barang-barang yang tidak digunapakai bagi memastikan persekitaran kerja yang selesa, kemas dan cantik

Menunggu kelulusan pelupusan dari Ibupejabat

Tiada

Setelah kelulusan

diperolehi


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

PEMBANGUNAN

1) Ubahsuai ruang Pejabat (i) JPN Segamat

Meluaskan tingkat atas pejabat sebagai unit Pentadbiran

Menghantar kertas kerja permohonan kelulusan ke Ibupejabat

RM 25,000

Apr 2011

Mei 2011

(ii) JPN Kulaijaya Penyewaan ruang tambahan serta pengubahsuaian tingkat atas pejabat sebagai unit Pentadbiran


U/Suai- RM50,000 Sewa – 10,000 untuk setahun

Mei 2011

Jun 2011

(iii) JPN Yong Peng

Penyewaan ruang tambahan serta pengubahsuaian tingkat atas pejabat sebagai unit Pentadbiran


U/Suai – Rm25,000 Sewa – 6,000 untuk setahun

Ogos 2011

Sept 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) Perpindahan Pejabat Negeri ke Kompleks KDN di Setia Tropika

Perpindahan pejabat Negeri secara keseluruhannya

Telah memohon peruntukan perpindahan kepada ibupejabat

RM500,000

Jan 2011

Feb 2011

3) Pengekalan JPN Cawangan Daerah Johor Bharu di Wisma Persekutuan, Negeri Johor

Meningkatkan penyampaian perkhidmatan yang memudahkan pelanggan secara umum

Kertas kerja telah dikemukakan ke Ibupejabat untuk kelulusan.

RM200,000

Mac 2011

Apr 2011

BAHAGIAN KAD PENGENALAN

1) Penambahan “Kaunter One Stop” Kad Pengenalan di JPN Negeri

Mengurangkan kadar masa menunggu pelanggan

Mengemukakan kertas cadangan bagi penambahan kaunter one stop di JPN Negeri untuk kelulusan

Merujuk pada kos BTM

Feb 2011

Mac 2011

2) Penambahan Set Mobile JPN Negeri

Meningkatkan keberkesanan penyampaian perkhidmatan

Mengemukakan kertas cadangan bagi penambahan set mobile di JPN Negeri untuk kelulusan

Merujuk pada kos BTM

Jun 2011

Jul 2011

BAHAGIAN KELAHIRAN KEMATIAN DAN ANAK ANGKAT

1) Pasukan Petugas Khas JPNJ

Keperluan pasukan tindakan segera untuk :

(i) Mengadakan mesyuarat dan melantik ahli

Tiada

Jan 2011

Jun 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Pengesahan/ Penwujudan

Rekod kelahiran dan kematian JPNJ

Permohonan Daftar Lewat Kelahiran

pasukan (ii) Menyelesaikan fail-fail tertunggak daftar Lewat dan pengesahan/ pengujudan rekod kelahiran/ kematian.

BAHAGIAN PERKAHWINAN DAN PENCERAIAN

1) Pemantauan Penolong-Penolong Pendaftar

Bagi memastikan Penolong-penolong Pendaftar Perkahwinan beroperasi selaras dengan keperluan JPN

Membuat Jadual Lawatan Berkala bagi JPN Negeri Johor

Pengangkutan

Sepanjang Tahun

BAHAGIAN WARGANEGARA

1) Pelaksanaan Ujian Bahasa

Negeri : 48 kali

Daerah : 24 kali

Melaksanakan Ujian Bahasa dan secara berkala bagi mengelakan tunggakan fail

Tiada

Sepanjang tahun

2) Bengkel Urusniaga Warganegara

Mendedahkan kakitangan daerah

Menghantar Kertas Kerja Cadangan untuk kelulusan Ibupejabat

RM6,000

Jan 2011

Feb 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

mengenai pelaksanaan urusniaga Warganegara

BAHAGIAN SIASATAN DAN PENGUATKUASAAN

1) Operasi Bersepadu dengan Jabatan lain

12 Operasi Kerjasama dengan Jabatan Imigresen, Agama dan POLIS

Kos OT dan Tuntutan perjalanan

Sepanjang tahun

2) Kursus Asas Pendakwaan

1 kali Menghantar Kertas Kerja Cadangan untuk kelulusan Ibupejabat

RM6,000

Feb 2011

Mac2011

3) Kursus Pendakwaan Lanjutan

1 kali Menghantar Kertas Kerja Cadangan untuk kelulusan Ibupejabat

RM6,000

Okt 2011

Nov2011

4) Pelantikan Pegawai Pendakwa di setiap Daerah

16 Daerah Melantik Ketua Pejabat sebagai Pegawai Pendakwa

Tiada

Jan 2011 Feb 2011

BAHAGIAN STOR

1) Pelaksanaan pengemaskinian Aset-aset JPN Negeri Johor

Menyelaras dan mengemaskini kad serta kedudukan aset Negeri Johor

Pelaksanaan penyenaraian aset dari daerah dan Negeri

Tiada

Feb 2011

Apr 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) Pelaksanaan Sistem Pengurusan Stor Berkomputer

Penggunaan Sistem secara Menyeluruh

Pengemaskinian data stok ke dalam Sistem Berkomputer yang di bentuk

Tiada

Jan 2011 Dis 2011

KHIDMAT PELANGGAN

1) Aduan Pelanggan

Keperluan satu proses standard dalam menguruskan segala bentuk aduan pelanggan.

Keperluan menyediakan persekitaran khidmat pelanggan yang lebih selesa dan mesra.

Menyediakan jadual semua kategori aduan untuk statistik setiap hari, bulan dan tahun.

Tiada

Sepanjang Tahun

2) Soalselidik Pelanggan Dalaman

Mengenalpasti tahap kepuasan dan masalah pelanggan Dalaman

Pengedaran borang soalselidik yang digubal untuk tujuan pengumpulan data

Tiada

Okt

2010

Feb 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

PERKARA-PERKARA LAIN

1) Peningkatan Aktiviti Sosial dan Riadah Kakitangan

Buletin

Koir

Hari keluarga JPNJ

Sukan

2 kali setahun Berdasarkan keperluan Sekali setahun Dua kali setahun (i) Peringkat Negeri (ii) Peringkat Ibupejabat

Tiada

Jan 2011

Dis 2011

2) Operasi Mydaftar

6 operasi setahun

Bekerjsama dengan Jabatan Kerajaan lain serta NGO

Mengikut keperluan

Jan

2011

Dis 2011

3) Pelaksanaan Amalan 5s

Persijilan semula JPN Negeri Johor

Melaksanakan 5s setelah berpindah

RM 5,000 Jan

2011 Jun 2011

21 PERAK

1) MYKAHWIN ORANG ASLI

Fokus utama kepada masyarakat Orang Asli yang tinggal di pedalaman Daerah Gerik dan Sg. Siput.

Memastikan

Mewujudkan suatu mekanisme kaedah pendaftaran bersepadu bersama agensi lain seperti JHEOA

Mengatur mesyuarat untuk menggubal perancangan dan pelan tindakan

RM10,000

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

semua Orang Asli Bukan Islam mendaftar perkahwinan bagi menyelesaikan masalah pendaftaran kelahiran dan KP anak Orang Asli.

Usaha ini perlu bagi membolehkan pendaftaran perkahwinan yang dibuat oleh JHEOA dapat digunapakai di dalam mendaftarkan perkahwinan secara sivil.

lawatan berkala dibuat ke kawasan pedalaman dan penempatan Orang Asli mengikut perancangan

menyediakan unjuran dan sasaran untuk memastikan pencapaian projek

memastikan sasaran tersebut tercapai


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) MYMOBILE KKA ORANG ASLI

Program ini merupakan Lawatan secara Berkala yang diadakan sebulan sekali di satu-satu tempat yang dipilih.

Fokus utama kepada masyarakat Orang Asli yang tinggal di pedalaman seperti di daerah Gerik, Sg. Siput dan Batang Padang.

Memastikan semua kelahiran anak Orang Asli didaftar serta dikeluarkan Sijil Kelahiran

Mewujudkan suatu mekanisme kaedah pendaftaran bersepadu bersama agensi lain seperti JHEOA

Mengatur mesyuarat untuk menggubal perancangan dan pelan tindakan

lawatan berkala dibuat ke kawasan pedalaman dan penempatan Orang Asli mengikut perancangan

menyediakan unjuran dan sasaran untuk memastikan pencapaian projek

memastikan sasaran tersebut tercapai

RM33,600

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Merupakan inisiatif untuk membendung kes Daftar Lewat Kelahiran di kalangan Orang Asli

3) PROGRAM MOBILE KAD PENGENALAN Penjara Hospital

Bahagia, Rumah Seri Kenangan, Rumah Kebajiikan/Kanak-Kanak Cacat di bawah JKM

Program Bersepadu dengan agensi lain seperti Pejabat Pendidikan dan Kesihatan Daerah

Fokus utama kepada tahanan yang kehilangan KP dan membuat gantian dan penukaran KP supaya tahanan tidak perlu ke JPN selepas bebas dari penjara dan pusat pemulihan.

Membantu pihak hospital dan pengurus rumah Seri Kenangan/Kebajikan

Mewujudkan Unit Mobile seramai 6 orang dengan 2 set Mobile KP

Perbincangan dengan pihak Penjara, Hospital Bahagian, Rumah Seri Kenangan, JKM dan dll

RM70,000 Anggaran:

TNT dan OT Hilux khas unti unit Mobile

RM90,000

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Masyarakat Orang Asli

Individu – OKU dan Warga Emas

KUMTIS

menyelesaikan masalah penghuni yang kehilangan KP.

Merupakan inisiatif untuk membendung kes Daftar Lewat Kelahiran di kalangan Orang Asli

4) PROGRAM MYDAFTAR 10 buah Program Pos Sg Kejar Pos Banun Estet T.Intan Estet FELDA FELDA Pulau Pangkor Sungai Siput

• Fokus utama kepada penduduk luar bandar, kampung, estet dan FELDA yang sukar untuk ke JPN

• Memastikan semua kes daftar lewat kelahiran dan kematian di Perak dapat diselesaikan

Mesyuarat bersama NGO, JKKK, Ketu Kaum, Badan Sukarelawan, Parti Politik dan Pengurusan Estet.

Melakukan perancangan serta penggubalan pelan tindakan serta menganjurkan Program MyDaftar di kawasan sasaran

Mengenal pasti kumpulan sasaran atau golongan yang tiada dokumen di kawasan program dengan bantuan agensi sokongan

Memastikan semua program yang dirancang dilaksanakan secara sepenuhnya tanpa sebarang pembaziran

RM20,000

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

22 KEDAH

1) Program Mesra Rakyat/ MYDAFTAR

Melaksanakan program mesra rakyat / MYDAFTAR di seluruh daerah dalam negeri Kedah

Wujudkan kerjasama dengan pasukan petugas khas bagi jawatankuasa kabinet bagi masyarakat india, ngo atau mengikuti program bersama-sama jabatan lain

4 kaunter urusniaga iaitu kaunter kad pengenalan, kaunter lahir . mati dan kaunter warganegara serta kaunter perkahwinan telah hadir di program tersebut

Libatkan menteri dan adakan perbincangan dengan adun tempatan untuk program serahan sijil warganegara / ptw yang telah siap

Mengaktifkan mobile unit untuk masuk ke kampung-kampung, ke kawasan taman perumahan bagi menerima permohonan gantian kad pengenalan untuk kemudahan masyarakat setempat

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) Daftar Lewat Kelahiran Secara Online

Mempercepatkan kelulusan permohonan daftar lewat sijil lahir kepada pelanggan

Tumpuan kepada kelahiran yang berlaku di hospital kerajaan

Kelulusan dibuat secara ‘online’ oleh pengarah JPN negeri

Jimat masa, kos dan dapat kurangkan tunggakan

Semua permohonan daftar lewat sijil lahir yang berlaku di hospital kerajaan diluluskan secara online oleh pengarah negeri pada hari yang sama setelah di key-in ke dalam sistem oleh pegawai / kakitangan JPN negeri / daerah.

Fail permohonan tersebut terus disimpan di JPN masing-masing tanpa perlu diedar keapda JPN Ibunegeri, setelah kelulusan diberi oleh pengarah JPN negeri

Perlu ubah sistem prosedur kerja dan ISO oleh pihak Ibupejabat

Januari 2011

Disember 2011

3) Pindaan Butiran di bawah 15(1) Akta

Memanjangkan tempoh masa bagi permohonan pindaan/ubah

Semua permohonan pindaan nama di bawah 15(1) mestilah dipohon oleh ibu atau bapa kanak sendiri

Ubah prosedur kerja ISO bagi

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

nama kanak-kanak dalam sijil lahir dari masa sebelum usia 1 tahun kepada sebelum mencapai usia 12 tahun.

Dapat memberi peluang kepada ibu atau bapa untuk mengubah nama anak mereka sebelum layak memohon kad pengenalan jika difikirkan perlu

Tidak terdapat perbezaan nama dalam sijil lahir dengan nama

pindaan nama


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

pada kad pengenalan anak mereka

4) Pindaan Butiran 27(2)

Melaksanakan penerimaan permohonan pindaan butiran dalam sijil lahir di beberapa daerah secara unit bergerak

Tumpuan kepada masyarakat berketurunan siam bagi meminda keturunan kanak-kanak, ibu dan bapa dalam sijil lahir dari Thai kepada Siam

Dapat mengurangkan kesesakan di

Tumpuan kepada JPN daerah seperti Pendang, Padang Terap, Baling dan Sik

Dijalankan secara unit bergerak pada setiap bulan

Januari 2011

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

JPN daerah yang banyak menerima permohonan pindaan 27(2)

23 PAHANG

BKC Menyediakan

kursus kemahiran berbahasa selain Bahasa Malaysia kepada kakitangan di BKC

Memperkasa ahli Lembaga Tribunal Perceraian

Menggalakkan dan mempromosi kepada orang awam mendaftarkan perkahwinan di JPN dibawah Akta

Bagi

memudahkan urusan dan komunikasi dengan pelanggan

Untuk

mengurangkan kadar perceraianJPN

Meningkatkan

lagi kutipan hasil/pendapatan jabatan

Menyediakan kursus Bahasa

Inggeris/ Mandarin Melantik ahli Lembaga

Tribunal dari golongan yangberkelayakkan/berpengalaman

Mengadakan promosi perkahwinan bagi tarikh intimewa seperti 14.02.2011, 11.11.2011 & 20.11.2011

RM4,000

Jan 2011

Jan 2011

Jan 2011

Jun 2011

Jun 2011

Oktober 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Perkahwinan dan Perceraian (Akta 164)

BWN Menyelesaikan

permohonan kewarganegaraan

Dibawah

Perkara 19 dan Perkara 16 bersama sesi ujian bahasa pada hari yang sama sebelum dihantar ke Ibupejabat

Memenuhi KPI Menteri Dalam Negeri

Memberi latihan mengenai kewarganegaraan pada kakitangan bertugas

Menambah petugas kaunter

Sepanjang tahun

BKP Mendidik

kesedaran masyarakat mengenai kepentingan MYKAD/MYKID

Supaya orang ramai sedar dan bertanggungjawab: Kepentingan

mengutip MyKad/MyKid dan membuat permohonan tepat pada

Hebahan melalui Pahang FM & edarkan ‘car sticker’ kepada orang ramai

Adakan taklimat permohonan MyKad kepada murid tahun 6

Notis ringkas di bil TNB & JBA

RM30,000 RM3,000 x 14 daerah = RM42,000 Kos ditentukan setelah perbincangan

Jan 2011

Jan 2011

Feb 2011

Jun 2011

Mei 2011

Mei 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

masanya Nombor

MYKAD digunakan sebagai MyID

dengan agensi

BSK Mengadakan program penguatkuasaan bersepadu bersama -sama agensi dibawah KDN seperti JIM & AADK

Usaha memperkasakan BSK

Kelengkapan prasarana untuk operasi

Kursus/latihan mengambil bahagian program turun padang

Mengesan PATI dan kesahihan dokumen pengenalan diri

Pastikan tugas kuatkuasa lancar

Tingkat kemahiran

Beri informasi kepada orang awam tugas BSK

Adakan penguatkuasaan dengan agensi terlibat

Pohon budget yang mencukupi

Diatur oleh BSK Ibupejabat Adakan perangcangan

bersama BKA & BKP

RM4,000 (4 kali se tahun) Mengikut keperluan

Jan 2011

Dis 2011

Sepanjang tahun

BPM Penambahbaikkan

Fail didaftar dan disimpan

Mencipta satu SistemE-Rekod

Membina sistem

1 Mac 2011

30 Jun 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

sistem pengurusan, pendaftaran fail, pengemaskinian data kursus/latihan dan HRMIS

Tambahbaik sistem kawalan panjar wang runcit

bersistematik. Lengkapkan

dan kemaskini rekod data kursus(masterlisting)

Tambah komputer secara gunasama di unit HRMIS

Menukar 3 komputer yang sediada kepada yang berprestasi tinggi

Semua kakitangan menghadiri kursus sekurang-kurangnya 7 hari setahun

Surat direkodkan guna mesin pengimbas dan

Wujudkan Sistem e-Panjar

RM5K menggantikan komputer RM15K kursus dan latihan RM20K JUMLAH: RM40K RM 10K

1 Feb 2011

30 April 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

merekod dan menyimpan data surat dalam sistem

Mengawal dan menyeragamkan perbelanjaan selaras dengan prosedur kewangan dan ISO

BKA Permohonan Online Fasa 1 E-Anak Angkat Fasa 2 Pindaan Anak Angkat bagi 27(2) Pengesahan dan Pengemaskinian Rekod Kemataian Turun padang Bertemu dengan Orang asli dan Orang awam

Memperoleh rekod yang tepat & setaraf antara JPN & JKM

Mempercepatk

an kelulusan permohonan dari 7 kepada 5 hari

Memastikan

tiada kesalahan rekod individu

Membangunkan sistem E-Anak Angkat

Data lengkap & dikemaskini

dalam sistem E-AnakAngkat Data lengkap dan dikekaskini

dalam sistem Kerjasama dengan agensi

seperti JHEOA, JKM dan sekolah

RM1200 x 6x12= RM86,400 (staff kontrak) RM22,000

Januari 2011

Sepanjang tahun

2011

Sepanjang tahun

2011

Mac 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Mengelakkan

lambakkan Daftar Lewat kelahiran

BTM Meningkatkan penggunaan teknologi maklumat kalangan Penyelia Pertambahan set komputer berpandukan pengisian perjawatan terkini

Gunakan sepenuhnya aplikasi Lotus Notes dalam perhubungan harian

Menyediakan sekurang-kurangnya 2 set komputer automasi pejabat disetiap daerah

Kursus penggunaan emel Sesi pembelajaran

penggunaan laman web rasmi jabatan dan laman web berkaitan

Memohon pertambahan set komputer dari Ibupejabat atau sewaan oleh Ibu Negeri

RM 6000

Januari 2011

Disember 2011

24 PULAU PINANG

1) SISTEM DAFTAR LEWAT EKSPRES (DL-EX)

Mengeluarkan MyKad kepada kanak-kanak Daftar Lewat Surat Beranak (DLSB) yang telah layak

Membuat tapisan awal terhadap permohonan Daftar Lewat Surat Beranak (DLSB) bagi mengetahui ketulenannya.

Meneruskan pengambilan gambar pemohon setelah

-

Jan 2011

Dis 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

memiliki Kad Pengenalan (Berumur 12 tahun ke atas) serentak dengan pengeluaran sijil kelahiran.

Selari dengan Arahan Jabatan Pendaftaran Negara Bil.9/2010 – Permohonan Daftar Lewat Kad Pengenalan (DLKP)

permohonan Daftar Lewat Surat Beranak diluluskan.

Serahan Surat Beranak dan MyKad pada hari yang sama serahan MyKad siap.

2) SMILEY BOX DAN BORANG MAKLUMBALAS PELANGGAN SEBAGAI ALAT MENJANA KAKITANGAN KAUNTER YANG BERKUALITI

Melahirkan kakitangan kaunter yang bertanggung-Jawab, mesra pelanggan dan mampu memberikan perkhidmatan yang terbaik

Memberi kefahaman matlamat penggunaan Smiley Box dan Borang Maklum Balas Pelanggan kepada kakitangan kaunter.

-

Jan 2011

Dis 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

dalam perkhidmatan awam.

25 KELANTAN

1) Persijilan Amalan Persekitaran Berkualiti (QE) 5S kali ketiga

Meningkatkan kualiti dan produktiviti jabatan. Persijilan kali kedua peringkat Ibu Pejabat JPN Kelantan, Kota Bharu telah diperolehi pada 5 April 2010. Manakala audit kali kedua peringkat Daerah akan dibuat pada 28 – 29 Nov 2010 oleh pihak MPC.

Sentiasa bersedia dengan kriteria/

syarat untuk kelulusan persijilan

- Mengkaji program audit kualiti lain selain daripada 5S untuk diamalkan.

RM10 ribu

Persijilan JPN Kota

Bharu April

Persijilan JPN Daerah November


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) Lawatan Pendaftaran Bergerak ke Dabong, Kuala Krai

Lawatan Pendaftaran bergerak secara berjadual ini telah dimulakan pada 9.11.2010. Lawatan diadakan sebanyak 2 kali sebulan pada hari Selasa (minggu kedua dan keempat)

Tempat pendaftaran ialah di Pejabat Penggawa Daerah Dabong. Hebahan melalui surat dan media massa telah dibuat. Sebuah (1) unit mobile diperlukan.

Tuntutan perjalanan kaki-tangan

9 Nov 2010

Sehingga pejabat

kekal ujud

3) Program MyDaftar

- Kg. Limau Kasturi, Kuala Krai

- Rantau Panjang

- Pasir Mas

Konsep turun padang untuk menyelesaikan masalah pelanggan

Penyelarasan dan Hebahan Tuntutan perjalanan

Januari November


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

- Jeli

4) Pendaftaran Orang Asli (Dengan kerjasama JHEOA)

Memberi dokumen pengenalan diri kepada orang asli, disamping pendaftaran perkahwinan untuk orang asli.

Kerjasama dengan JHEOA - Sama -

Februari Oktober

5) Menyelesaikan MyKad/MyKid Belum Dituntut

Menyelesaikan tunggakan MyKad/MyKid yang masih belum dituntut disemua JPN Negeri/Daerah

Mencari Kaedah terbaik untuk penyelesaian

- Sama -

Januari Disember

6) Sistem I-Carian Memendekkan masa mencari buku rekod daftar kelahiran dan kematian, dismping sebagai

Sistem ini telah dibangunkan oleh JPN Kelantan pada 1 April 2010

Melibatkan sebanyak 1.3 juta data yang perlu di key in

MADAH beli 2 unit komputer (RM4 ribu)

Mac 2010

Dijangka selesai key

in data pada

Disember 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

mengambilkira darisegi keselamatan sekiranya buku-buku daftar tersebut hilang atau musnah.

7) Kemaskini Permohonan DLB & DLKP melalui Sistem

Memasukkan maklumat mengenai permohonan seperti keputusan, bayaran dan sebagainya (Bercadang belajar dengan JPN Pahang)

Menyediakan kakitangan dan peralatan yang mencukupi

Tuntutan perjalanan dan pembelian komputer Januari Disember

8) Mempelajari Program Inovasi Daripada JPN Negeri lain 1) JPN Sarawak – - Program 3C (Serahan MyKad)

Penambah- baikan dan meningkatkan sistem penyampaian

Menghantar kakitangan untuk pembelajaran

-sama-

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

2) JPN Johor - Kaunter One Stop - Johor Store Transaction System 3- JPN Kedah - Program A.R.T.S. 4- JPN Melaka - Klasifikasi Fail KKA 5- JPN Pahang - Sistem untuk DLB/DLKP

9) Mengungguli Inovasi Jabatan

Menaikkan nama dan imej jabatan serta meningkatkan semangat bekerja kakitangan

Mengatur langkah dan kaedah melalui perjumpaan, lawatan dan tindakan

Januari Disember

10) Menjadikan JPN Kelantan Yang Terbaik

- Sifar aduan

Menaikkan nama dan imej jabatan serta sebagai

Mengatur mesyuarat dan melaksana-kannya

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

- Kakitangan rajin, berhemah, kreatif dan inovatif

- Pejabat sebagai Rumahku dan Syurgaku

dorongan kepada kakitangan untuk bekerja dengan lebih kuat dan bersemangat

26 NEGERI SEMBILAN

1) Amalan 5S di JPN Daerah

Mendapat pengiktirafan (sijil) kali ketiga daripada agensi berkenaan.

Meningkatkan imej Jabatan dan menjadi ‘benchmark’ kepada agensi luar.

Meneruskan amalan 5S di seluruh JPN N.Sembilan.

Memberi tumpuan kepada pelaksanaan berterusan.

Melaksanakan aktiviti amalan 5S berdasarkan kepada Carta Perbatuan JK Pemandu.

Lawatan ke agensi kerajaan dan swasta yang telah melaksanakan amalan 5S.

2)Pasukan Naziran/Task Force

Memastikan harta modal dan inventori di JPN

Menubuhkan pasukan naziran yang dianggotai oleh wakil dari setiap bahagian.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Daerah diurus mengikut PP5/2007.

Mewujudkan proses penyeliaan berterusan bagi semua aktiviti/urusniaga.

Mengadakan pemeriksaan 2 kali setahun di setiap JPN Daerah.

Menyediakan laporan naziran dan dibentangkan semasa Mesyuarat Pengurusan Jabatan.

3)Memperkasakan Program Mentor-Mentee

Memastikan JPNNS memiliki warga kerja yang komited, berpengetahuan, mahir dan profesional dalam semua bidang khususnya urusniaga/aktiviti utama Jabatan.

Menganjurkan kursus-kursus dalaman (In-House Training) berkaitan dengan urusniaga utama yang dilaksanakan oleh Mentor.

- Mengadakan satu program kursus berkaitan buku kod etika dan kod tatakelakuan JPNM bagi memantapkan displin kakitangan.

- Mewujudkan sudut mini koleksi buku-buku berkaitan undang-undang, kewangan, pengurusan, motivasi dan pentadbiran untuk bacaan pegawai dan kakitangan


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

semua peringkat JPN Negeri dan Daerah.

- Kursus pengurusan pejabat untuk penyelia bahagian dan daerah.

- Memantapkan Kumpulan Meningkat Mutu Kerja JPNNS.

- Menyediakan kursus Bahasa Inggeris kepada kakitangan dalam menjayakan hubungan komunikasi dengan pelanggan.

- Program pemantapan KPI.

4)MyDaftar

Mengikut ADUN Pejabat Bergerak (membuka pejabat 2 minggu sekali di kawasan pedalaman terutamanya di Jelebu & Jempol.

Melaksanakan MyDaftar di semua daerah di Negeri Sembilan.

Mengaktifkan Unit Mobile ke rumah orang-orang tua, penjara dan pusat serenti.

Menubuhkan JK Kerja dan Pasukan Petugas.

Mengadakan taklimat kepada pemimpin masyarakat dan pengurus ladang/estet.

Menentukan lokasi dan jadual operasi.

Memastikan permohonan MyDaftar diselesaikan dalam tempoh ditetapkan.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

5)Mewujudkan kerjasama JPNNS dengan agensi luar yang berkaitan.

Menjalin hubungan baik dengan agensi kerajaan dan NGOs bagi memberi kefahaman berkaitan urusniaga JPN.

Mengadakan taklimat kepada anggota polis, hospital dan JKM.

Menentukan jadual, tempat taklimat dan jumlah anggota yang hadir.

6)1 Individu, 1 Identiti

Memastikan semua rakyat Negeri Sembilan mempunyai dokumen pengenalan diri.

Menjalinkan kerjasama dengan pihak pengurusan sekolah (cth: taklimat bersama PIBG).

Mewujudkan kerjasama berterusan bersama pihak estet dan Orang Asli.

Mengaturkan jadual lawatan & taklimat sepanjang tahun.

7)Mempunyai anggota kerja yang mencukupi dan pejabat JPN yang dijamin keselamatannya.

Mempunyai pejabat yang kondusif dengan jumlah kakitangan yang mencukupi serta selamat dari pencerobohan.

Mendapat ruang tambahan bagi JPN Daerah Port Dickson & pejabat baru bagi JPN Cawangan Senawang. Menempatkan kakitangan

yang mencukupi selaras dengan penstrukturan semula JPNNS yang akan dilakukan secara pentadbiran mengikut

RM500K


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

urusniaga dan keperluan. Menyediakan ruang pejabat

tambahan bagi bahagian Pentadbiran, BSK & BWN JPNNS di tingkat bawah atau tingkat 9 Wisma Persekutuan N. Sembilan. Memasang sistem penggera

di semua pejabat JPNNS yang disambung terus ke Balai Polis berhampiran.

RM100K RM45K

8)Memberi perkhidmatan yang cekap, cepat, meluas dan menyeluruh.

Tempoh pengeluaran MyKad 1 jam di JPN Seremban dan 10 hari di JPN Daerah/Cawangan.

MyKad dan MyKid dicetak di Ibu Pejabat JPNNS tertakluk kepada peruntukan dan kelulusan Ibu Pejabat JPNM.

Mendapat peralatan ICT yang mencukupi di kaunter pejabat dan kaunter bergerak.

Penyediaan kakitangan yang lengkap berpengetahuan.

Keupayaan dan peranan Pejabat Perkhidmatan Pelanggan JPNNS diperluaskan melalui pameran dan taklimat.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

27 TERENGGANU

1) Pembangunan JPN Kuala Terengganu – Mengubahsuai pejabat yang sedia ada memandangkan peruntukan yang diberikan pada tahun 2010 sebanyak RM200,000 hanya mencukupi bagi pengubahsuaian Bilik Mesyuarat. ii) JPN Daerah – memastikan pejabat di Daerah dapat beroperasi di bangunan sendiri terutamanya JPN Daerah Marang, Hulu Terengganu dan Dungun).

Menyediakan suasana kerja yang kondusif kepada kakitangan dan dalam masa yang sama memaksimumkan kepuasan pelanggan.

Memudahkan urusan pengawasan.

Penjimatan dari segi kos penyewaan bagi jangka masa panjang.

i)JPN Kuala Terengganu :Peruntukan Tambahan Sebanyak RM500,000 telah Dikemukakan kepada pihak Ibu Pejabat bagi tujuanPengubahsuaian pejabat secara keseluruhan.

ii) JPN Daerah – Perancangan telah dikemukakan di dalam LogFrame RMK10.

RM500K

RM12 Juta

Awal Tahun 2011 (Bergantung kepada peruntukan daripada pihak Ibu Pejabat)

Penghujung Tahun 2011 (Bergantung kepada peruntukan daripada pihak Ibu Pejabat)


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

*Sebagaimana dilampiran 2) Program Taskforce/ MySearch Pendaftaran Bergerak

Pulau-pulau Pesisir

Perkampungan Orang Asli

Rumah Penjagaan Orang Tua

Rumah Orang Kelainan Upaya

Penjara/Pusat Serenti

Pekan Budaya

Lawatan Berkala ke Bandar dan Pekan tertentu

Mengesan penduduk yang tiada pengenalan diri.

Kemudahan kepada penduduk untuk mendapatkan khidmat JPN terutamanya yang tinggal di kawasan pedalaman dan tiada kemampuan.

Lokasi dikenalpasti dan ditetapkan Kerjasama daripada pihak JKKK/Penghulu/ Ketua Kampung Rundingn dan persetujuan dengan pihak penganjur.

Elaun dan Tuntutan

Perjalanan

Sepanjang

Tahun

Sepanjang Tahun


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

3) Kepatuhan kepada ISO

Memastikan semua urusniaga Jabatan menitikberatkan kepatuhan terhadap prosedur yang telah ditetapkan

Juruaudit JPN Terengganu diminta membuat pengauditan secara berkala ke semua pejabat JPN Negeri .

Elaun dan Tuntutan

Perjalanan

Sepanjang Tahun

Sepanjang Tahun

4) Pelaksanaan Amalan 5S

Memastikan pelaksanaannya dapat dibuat secara berterusan termasuk di semua pejabat peringkat Daerah/ Cawangan.

Pemantauan daripada pihak Jawatankuasa yang telah dilantik.

-Kos Persijilan Kali Kedua Bagi JPN Kuala Terengganu -Persijilan Kali Pertama Bagi JPN Daerah.

Awal Tahun 2011

Pertengahan Tahun 2011

5)Penggunaan Sistem e-Mudah Daftar Lewat Kelahiran

Memastikan sistem tersebut dapat digunakan

Menyediakan peralatan yang mencukupi serta kakitangan yang berkemahiran untuk menggunakan sistem

Komputer

Bermula Tahun 2011.

Berterusan


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

secara menyeluruh di JPN Terengganu/JPN seluruh negara.

tersebut Latihan diberikan kepada

setiap kakitangan yang terlibat dengan urusniaga berkaitan.

6) Promosi MYKID

Memastikan MYKID yang tidak dituntut dapat dikurangkan

Program kesedaran kepada pihak-pihak yang berkepentingan, contohnya sekolah, Bank,Hospital dll.

Promosi penggunaan/ kepentingan MYKID kepada golongan ibu bapa melalui program-program yang dianjurkan oleh pihak Jabatan.

Hebahan melalui stesen Radio Terengganu.

- Awal

Tahun 2011

Berterusan

7)Perancangan Latihan & Pembangunan Kerjaya

Memastikan kakitangan JPN Negeri Terengganu berkualiti dalam segala

Perancangan Latihan Tahunan akan dihantar kepada pihak INTAN Wilayah Timur & menjalinkan hubungan kerjasama dengan pihak SUK. Perbincangan dilakukan bagi

- Tuntutan Elaun dan Yuran Kursus.

Awal tahun 2011

Pertengahan 2011

Sepanjang Tahun

-


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

aspek. Meningkatkan

pengetahuan dan kemahiran serta softskill yang pelbagai.

mengenalpasti latihan yang bersesuaian. Program perkongsian

maklumat mengenai urusniaga utama Jabatan dilaksanakan secara menyeluruh melibatkan kakitangan skim gunasama. Pembangunan Kerjaya adalah

melalui Job Rotation yang dilaksanakan oleh pihak Pengurusan JPN Negeri Terengganu.

- Tiada Kos -

28 MELAKA

1) Pembukaan pejabat di Hospital Melaka bagi urusan pendaftaran kelahiran dan kematian.

Memudahkan orang ramai untuk mendaftarkan kelahiran/kematian.

Memohon peruntukan untuk pengubahsuaian dan kelengkapan peralatan daripada Ibu Pejabat.

50,000.00

Januari Disember

2) Persijilan Amalan Persekitaran Berkualiti (5S) di peringkat daerah/cawangan

Menyediakan persekitaran kerja yang lebih selesa.

Menghadiri kursus dan membuat lawatan kerja ke agensi lain.

6,000.00

Januari Disember


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

29 PERLIS

1) Pengurusan Pelanggan

Mengetahui persepsi pelanggan terhadap prosedur-prosedur jabatan.

Pendidikan berterusan kepada pelanggan.

Melaksanakan kajian persepsi pelanggan.

Penyediaan info tv

Cadangan ibu pejabat mewujudkan tambahan info video berkenaan JPN

-

3500

Jan 2011

Jan 2011

Mac 2011

Feb 2011

2) Mengurangkan lambakan MyKAD/ MyKID tidak dituntut

Mengelakkan pembaziran wang kerajaan.

Edaran poster/booklet senarai individu yang tidak menuntut MyKAD/MyKID kepada jabatan-jabatan –jabatan kerajaan dan news stand

5000

Jan 2011

Mac 2011

3)Mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan.

Peranan dan sumbangan kepada masyarakat dapat dilaksanakan dengan lancar.

Masa kerja dapat dipercepatkan.

Penyediaan kakitangan seperti yang telah diluluskan di dalam waran perjawatan.

Cadangan pemasangan WAN OPTIMISER bagi menyelesaikan masalah kelajuan talian yang sangat perlahan.

Penyediaan mesin memproses MyKAD/ MyKID

Emolumen

Jan 2011

Jun 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Proses pengeluaran MyKAD / MyKID dipercepatkan.

Penyediaan pilihan kepada pelanggan untuk memilih kaedah berurusan.

mengikut zon. Cth: Utara, Selatan, Timur.

Perluasan cabutan daftar kelahiran / kematian secara online.

4)Mempertingkatkan penggunaaan aplikasi teknologi maklumat.

Meringankan beban tugas kakitangan.

Mempermudahkan urusan kerja.

Sentiasa peka dengan perkembangan semasa.

Penggunaan OSS cth Feed Reader memudahkan capaian terhadap pekeliling-pekeliling.

Menggunakan Lotus Notes selaian daripada tujuan e-mel

-

Jan 2011

Jan 2011

30 W.P LABUAN

1) Penyewaan ruang pejabat tambahan di Blok 4, Tingkat 3 (C), Kompleks Ujana

Menyediakan tambahan ruang pejabat yang selesa dan mencukupi untuk Bahagian,

Mengemukakan kertas cadangan untuk dimajukan kepada Ibu Pejabat bagi tujuan kelulusan.

100K

Setelah memperolehi

kelulusan


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Kewangan. Siasatan, Bahagian Pentadbiran dan Kewangan.

Penempatan/pengurangan kakitangan baru yang mencukupi selaras dengan penstrukturan semula JPN WP Labuan

2)Meningkatkan mutu penyampaian perkhidmatan

Menyediakan anggota kerja yang komited, berpengetahuan, mahir, beretika serta professional.

Memastikan semua kakitangan diberi peluang yang sama rata berdasarkan keperluan unit masing-masing untuk mengikuti program, kursus dan latihan yang dianjurkan oleh Ibu Pejabat tanpa pengecualian. Mengadakan program/kursus

berkaitan buku Kod Etika dan Tatakelakuan JPNM. Memantapkan Kumpulan

Inovatif dan Kreatif JPN WP Labuan yang sedia ada.

Menambah koleksi buku-buku

Tiada

Sepanjang tahun


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

berkaitan undang-undang, kewangan, pengurusan, pentadbiran dan motivasi untuk bacaan kakitangan.

3)Keperluan menghadiri kursus 7 hari setahun

Memastikan pemakaian kepada Pekeliling Perkhidmatan Bil. 6 Tahun 2005

Mengadakan latihan secara In House Training untuk menjimatkan masa dan kos. Kursus Keselamatan

Perlindungan Kursus Pemantapan Nilai-Nilai

Murni Kursus Integriti dan Jati Diri Kursus Kesedaran MS ISO

9001:2008

5,000

Sepanjang tahun

4)Amalan Persekitaran 5S

Memastikan pensijilan kali pertama dapat dilaksanakan

Mewujudkan persekitaran kerja yang sistematik, selesa, bersih dan ceria.

Pelancaran semula telah dilaksanakan pada 23 Oktober 2010.

Dalam tindakan untuk melakukan dua siri lawatan ke Jabatan/Agensi yang telah mendapat pensijilan iaitu JUPEM WP Labuan dan Mahkamah Syariah.

5,000

Oktober

2010

Jun 2011


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

5) BAHAGIAN KELAHIRAN, KEMATIAN DAN ANAK ANGKAT Mewujudkan kerjasama dengan Hospital dan Klinik Desa di WP Labuan Memulihara Buku Rekod Kelahiran dan Kematian

Memberi kefahaman tentang prosedur kelahiran dan kematian kepada kakitangan hospital/ klinik desa yang terlibat.

Keperluan/kepentingan MENDAFTAR sesuatu kelahiran dan kematian dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Memudahkan penyusunan, pemyimpanan dan pencarian rekod-rekod tersebut.

Mengadakan Taklimat Prosedur Kelahiran dan Kematian.

Makluman/hebahan melalui radio tempatan Radio Malaysia Labuan.

Melakukan penjilidan yang teratur dan betul memandangkan kekangan ruang penyimpanan.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

6)BAHAGIAN KAD PENGENALAN Keperluan kepada latihan dan kursus yang berkaitan

Mengurangkan jumlah ‘kesilapan perkeranian’ atas perkara-perkara kecil yang dipandang ringan oleh kakitangan kaunter:

Cth: ejaan nama, bin/binti, alamat pemohon.

Penyelia diminta memberikan peringatan dari semasa ke semasa kepada petugas kaunter berhubung perkara berkenaan .

7)BAHAGIAN PERKAHWINAN Perkahwinan diantara WN dan BWN memerlukan kepada dokumen/surat pengesahan bujang daripada

Memastikan ketulenan dan kesahihan dokumen berkenaan.

Mohon pihak BKC untuk membekalkan contoh tanda tangan pegawai Kedutaan seluruh negara untuk rujukan dan panduan kakitangan JPN Negeri/Daerah.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

negara asal 8)BAHAGIAN SIASATAN DAN PENGUATKUASAAN Mengikuti latihan berhubung prosiding di mahkamah dan penggunaan Axia Phone Kekangan kakitangan Lelaki Bekalan almari berkunci

Melatih dan berkongsi pengalaman berhubung perkara berkenaan.

Keperluan kepada penambahan kakitangan lelaki untuk turut serta dalam operasi luar pejabat (serbuan/intipan bersama Jabatan/Agensi di WP Labuan). Buat masa ini BSK WP Labuan hanya mempunyai 1 kakitangan lelaki dan 2 kakitangan wanita.

Keperluan

Kakitangan BSK WP Labuan dihantar ke BWN Ibu Pejabat atau JPN negeri lain bagi mendedahkan situasi sebenar dan berkongsi pengalaman mengendalikan siasatan.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

untuk penyimpanan bukti-bukti kes atau rampasan yang dianggap sulit dan penting.

31 MAJLIS BERSAMA JABATAN

1) Pembelajaran Sepanjang Kerjaya

Menghantar pegawai-pegawai tertutup dalam Skim Perkhidmatan Bersepadu (Gred KP) untuk menyambung pelajaran ke peringkat Diploma dan Ijazah di mana-mana IPTA/IPTS dengan bergaji penuh. Contoh: Program Pengijazahan Perguruan di

Memberi galakan dan peluang kepada pegawai untuk meningkatkan diri dan peluang kerjaya;

Peningkatan ilmu akan meningkatkan lagi kualiti dan prestasi pegawai;

Mewujudkan kepakaran khusus di JPN.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

IPTA/IPTS yang dikenalpasti. Kursus Sains Forensik di UTM dan UKM;

2) Mewujudkan JPN Centre of Excellent (CoE)

Mewujudkan satu unit yang dianggotai oleh pegawai-pegawai yang pakar/mahir dalam bidang aktiviti utama jabatan dan juga yang khusus.

Contoh:

Pakar hal ehwal urusan kad pengenalan/sijil kelahiran/ warganegara/kahwin cerai serta

Meningkatkan imej jabatan menjelang wawasan 2020;

Mengurangkan kebergantungan kepakaran kepada pihak ketiga (contoh nya untuk mengesan dokumen JPN palsu tidak memerlukan keterangan pakar drp Jabatan Kimia lagi dan jika Cip rosak pakar Cip dapat menentukan samada kerosakan diakibatkan semasa pengilangan atau oleh pemegang kad bagi tujuan denda atau sebaliknya. )


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

penguatkuasaan. Segala isu berkaitan akan akan dirujuk kepada pakar-pakar ini untuk pandangan; Pakar Cap Jari/ Pakar berkaitan Cip /Pakar berkaitan Pembaca MyKad /Pakar Dokumen Jabatan

3) Perlaksanaan Proses Kerja ISO Serta Kefahaman Tafsirannya Secara Menyeluruh Dan Seragam Di Seluruh Negara dan Cawangan

Menguatkuasakan arahan yang perlu dipatuhi oleh semua bahagian /JPN Negeri dan Cawangan;

Mengadakan seminar (bukan seperti

Mengurangkan kerana birokrasi dan red tape dan seteruskan mengurangkan aduan orangramai;

Meningkatkan persepsi orangramai mengenai integriti pegawai di JPN


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

mesyuarat teknikal) mengenai isu yang berkaitan dan timbul supaya semua JPN mengambil tindakan kerja yang sama dan seragam.

4) Pelaksanaan Sepenuhnya Para 7. Skim PP Bil.11/1998 berkaitan dengan Operasi di Jabatan Pendaftaran Negara

Menempatkan semua pegawai Skim Perkhidmatan Pendaftaran (KP27- KP41 /42/44/48) di semua unit bahagian-bahagian Akiviti Utama (Core Business) di JPN Ibu Pejabat dan juga di JPN Negeri.

Memulakan usaha bagi mewujudkan kepakaran khusus kepada pegawai menjelang 2020;

Melahirkan tenaga manusia di JPN yang kompeten dan berpengetahuan;

Mempertingkatkan peluang kerjaya Perkhidmatan Pendaftaran.


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

Catatan: Unit merujuk kepada; BKP: Unit Khas Sabah/Unit Kaunter/Unit PC/GQD/MyPR/Unit Pindaan; BWN: Unit Pengesahan Taraf/Unit Masukan,Unit Tolakan dan Lucutan/Unit Daftaran/Unit Kaunter & rekod

BKA Unit Kaunter,Carian/Cabutan dan Sistem Maklumat/Unit Pembetulan Maklumat dan Anak Angkat/Unit Daftar Lewat


BIL BAHAGIAN /


MATLAMAT PENCAPAIAN


BERKAITAN RM)

TARIKH JANGKA MULA

TARIKH JANGKA

SIAP

BKC Unit Daftaran Tribunal/Unit Rekod/Unit Kaunter/Unit Rekod

BSK Unit Siasatan/ Unit Perundangan /Unit Pendakwaan/ Unit Risikan dan Pemantauan JPN Center of Excellent (CoE) Unit Pakar Cap Jari dan Rekod/Unit Forensics & Pakar Cip Kad Pengenalan/Unit Pakar Dokumentasi JPN.

perancangan strategik jpn 2011

Documents