pro 05 comunic partic

8/15/2019 Pro 05 Comunic Partic

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PROCEDIMIENTO COD: PRO-05-

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COMUNICACIÓN, PARTICIPACION Y CONSULTA FECHA 10/02/2014

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PROCEDIMIENTO

COMUNICACIÓN, PARTICIPACION Y CONSULTA

ELABORADO REVISADO APROBADO FECHA

10/02/2014

JEFE DE SSOMAGERENTEGENERAL

JEFE DEPROYECTO

Versión:01




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! OBJETIVO

El objeto de este Procedimiento es establecer las pautas de comunicación, tanto interna comoexterna, en Corporación ESRM

nido a ello tambi!n se establecen los mecanismos de actuación, para "ue cual"uier trabajador

realice consultas # participe en la Pre$ención de Ries%os &aborales # en su %estión'

"! ALCANCE

Este Procedimiento se aplica a todo los procesos de corporación ESRM

#! DEFINICIONES

C(M)*C+C*)- Proceso de trans.erencia de in.ormación interacti$a a tra$!s de di.erentescanales'

C()S&+- Proceso a tra$!s del cual se re"uiere la opinión de al%uien'

P+R*C*P+C*)- Proceso interacti$o orientado a la construcción de una idea, decisión,or%aniación, etc' en el cual las personas aportan $alor aadido'

E&E3+(S E PREE)C*)- Son los representantes de los trabajadores con .uncionesespec5.icas en materia de Pre$ención de Ries%os en el trabajo'

C(M*6 E SE3R*+ 7 S+&- Es el ór%ano paritario # cole%iado de participacióndestinado a la consulta re%ular # periódica de las actuaciones de la empresa en materia dePre$ención de Ries%os'

$ RESPONSABILIDADES

&a responsabilidad 8ltima de la Comunicación, Consulta # Participación de los trabajadores, recaesobre la irección de la empresa'

&a responsabilidad de la ejecución, control # se%uimiento de este Procedimiento en los t!rminosreco%idos en el mismo, recae sobre el Coordinador del Sistema

%! Des&ri'&ión (e) 'r*&e(i+ien*

5.1. PROCESO DE COMUNICACIÓN 5.1. PROCESO DE COMUNICACIÓN




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Es-.e+/ Gener/) 0e1* (es&ri'i2* / &*nin./&ión3:

9exto descripti$o dia%rama- Proceso de comunicación- es"uema %eneral' &a comunicación puedeser *nterna o Externa' entro de la interna tenemos 2 tipos descendente # ascendente':

;'1'1' Comunicación *nterna;'1'1' Comunicación *nterna

*nternamente la comunicación puede ser descendente o ascendente a tra$!s de los distintos ni$elesde la empresa' Estos ni$eles jer<r"uicos son distintos se%8n la raón de la empresa'

C/n/)es (e C*+.ni&/&ión Inern/ (e C*r'*r/&ión ESRM

COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

5.1.1. INTERNA

5.1.1. INTERNA

5.1.2. EXTERNA

5.1.2. EXTERNA

5.1.1.a. DESCENDENTE5.1.1.a. DESCENDENTE

5.1.1.b. ASCENDENTE5.1.1.b. ASCENDENTE

COMUNICACIÓN

EXTERNA

COMUNICACIÓN

EXTERNA




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&a comunicación interna ser< descendente o ascendente con los si%uientes criterios-

;'1'1'a Comunicación escendente

&a irección de la empresa, asesorada por el Coordinador del Sistema # Ser$icio de Pre$enciónde.inen pol5ticas, objeti$os, metas # planes acerca de la Pre$ención de Ries%os &aborales #deciden las .ormaciones # %estiones a lle$ar a cabo en este tema'

&a irección de la empresa $a transmitiendo in.ormación al personal acerca de la Pre$ención deRies%os &aborales' Para ello se utiliar<n las $5as de comunicación instauradas en la empresa

El Ser$icio de Pre$ención, los ele%ados de Pre$ención # el Comit! de Se%uridad # Saludapo#ar<n # colaborar<n en materia de Pre$ención de Ries%os &aborales a la empresa'

;'1'1'b Comunicación +scendente

&os trabajadores deben comunicar a sus superiores, o directamente al Coordinador del Sistema oa sus representantes de cual"uier su%erencia o aspecto destacable "ue aprecie en su puesto o <reade trabajo o en el Sistema de 3estión orientado a la detección de peli%ros # su%erencias para sueliminación, minimiación # control'

&a in.ormación =si no >a sido canaliada por los ele%ados de Pre$ención o Comit! de Se%uridad# Salud? tambi!n podr< ser transmitida a estos' 7 a su $e estos plantear<n su%erencias # accionesa lle$ar a cabo'

CONSEJO

ADMINISTRACIÓN

CONSEJO

ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓNDIRECCIÓN

RESPONSABLE DE

ÁREA (ENCARGADO,JEFE DE EQUIPO,…)

RESPONSABLE DE

ÁREA (ENCARGADO,JEFE DE EQUIPO,…)

OPERARIOSOPERARIOS

COMITÉ DE EMPRESA y/oDELEGADOS DE

PERSONAL

COMITÉ DE EMPRESA y/oDELEGADOS DE

PERSONAL

COMITÉ DE SEGURIDAD SALUDO y/o DELEGADOS DE

PRE!ENCIÓN

COMITÉ DE SEGURIDAD SALUDO y/o DELEGADOS DE

PRE!ENCIÓN

SER!ICIO DEPRE!ENCIÓNSER!ICIO DEPRE!ENCIÓN




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;'1'2' Comunicación Externa;'1'2' Comunicación Externa

El Coordinador del Sistema es responsable de-

• 3enerar # aprobar las comunicaciones a pro$eedores # subcontratistas'• &le$ar a cabo el se%uimiento # contestación a las partes interesadas externas'• Preparar # di.undir la precepti$a in.ormación a or%aniaciones e indi$iduos ajenos a la

empresa'

Nota:

A la Administración competente , según la ley obligatoriamente se le ha de comunicar los

siguientes temas, (asegurando que la comunicación se lleva a cabo mediante el registro decomunicación):

• Evaluación de riesgos

• Auditoría reglamentaria cada 5 aos (de!endiendo del "ervicio de #revención

ado!tado !or la em!resa)

• Accidentes de $ % día de ba&a

• 'istado de accidentes (mensualmente)

• elegados de #revención

A las ETTs contratadas hay que comunicarle:

• *odos los daos a la salud de los traba&adores de la E**(con accidente)

&a sistem<tica para mantener comunicaciones con el exterior es la "ue se muestra en el si%uientedia%rama-




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Di/4r/+/ (e) M5*(* O'er/i2* (e )/ C*+.ni&/&ión E1ern/ 0e1* (es&ri'i2* /&*nin./&ión3:

COMUNICACIÓN

EXTERNA

Co"#$%&'&%$ AL *+%o

Co"#$%&'&%$ ' -o. %$&%'-.&-%$+., o01o., .#2&o$+'+%.+'.y ' -' A1"%$%.+'&%$

Co"#$%&'&%$ DESDE - *+%o

C#'-3#% '+ %$+.'1' .o-%&%+'%$4o"'&%$ o &o"#$%&' #$' .#5$&%' o&-'"'&%$ -'&%o$'1' &o$ -' P6R6L6

7E. #$'.#5$&%' o&-'"'&%$8

7S &o$.%1'$&.'%o '1o+'

#$' '&&%$&o&+o'8

9Po&1%"%$+o 1 A1o&%$, Co$+o- yS5#%"%$+o 1 M1%1'. Co&+o'. y

P0$+%0'.: PPRL6;<6

S5#%"%$+o y &o$+.+'&%$' -'. '+. %$+.'1'.

Po$ ' .# 1%.o.%&%$%$4o"'&%$ -'&%o$'1'

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S#5$&%'. y&-'"'&%o$.

R.#-+'1o. 1- .5#%"%$+o$ &'.o 1 3# o%5%$$

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R.#-+'1o. 1>o"o-o5'&%o$. '-%?'1'.

"1%'$+ '#1%+o@'

E0'-#'&%o$. y '#1%+o@'.'-%?'1'.

Co"#$%&'&%o$.o2-%5'+o%'. .5=$ -' -y

NOSÍ

SÍ




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9exto descripti$o dia%rama- ia%rama del m!todo operati$o de la Comunicación Externa-!Existen 2 $ertientes- Comunicación al exterior # Comunicación desde el el exterior'Comunicación al Exterior- se comunica a los principales clientes, pro$eedores, subcontratistas # ala +dministración los si%uientes puntos- Su%erencias # reclamaciones@ Resultados del se%uimientoen caso de "ue ori%inen al%8n incidente@ Resultados de >omolo%aciones realiadas medianteauditor5a@ E$aluaciones # auditor5as realiadas@ Comunicaciones obli%atorias se%8n la le#'Comunicación desde el exterior-Cual"uier parte interesada solicita in.ormación o comunicación una su%erencia o reclamaciónrelacionada con la P'R'&' + continuación, sur%e la pre%unta- Aes una su%erencia o reclamaciónB Sila respuesta es ne%ati$a, se pondr< a disposición la in.ormación relacionada si procede' Sie.ecti$amente se trata de una su%erencia o reclamación, se plantea otra pre%unta- Ase consideranecesario adoptar una acción correctoraB' Si la respuesta es a.irmati$a, se se%uir< elProcedimiento de +dopción, Control # Se%uimiento de Medidas Correctoras # Pre$enti$as

PPR&'10', >asta concluir en su Se%uimiento # contestación a las partes interesadas' Si la respuestaes ne%ati$a, se pone a disposición in.ormación relacionada si procede' Din del texto descripti$o':

;'1'' Comunicación *nterna F Externa' emas # r%anos;'1'' Comunicación *nterna F Externa' emas # r%anos

+ continuación detallamos los temas relacionados con la Pre$ención de Ries%os &aborales "uecon$iene tratar en la empresa # cómo tratarlos'




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INFORMACIÓNORIGEN DE LAINFORMACIÓN

RECEPTORES CANALES MEDIOS PERIODICIDAD OBSERVACIONES

P)/ni6i&/&ión (e )/'re2en&ión

7 irección de laempresa7 Ser$icioPre$ención

7 Responsable de<rea =encar%ado,

je.e e"uipo''?7 odos lostrabajadores

7 Reunión decolaboradores7 C>arlasin.ormati$as

7 Reuniones7 Presentaciones7 Comunicaciónescrita

+nual GGG

Or4/ni8/&ión (e)/ 're2en&ión

irección de laempresa

odos lostrabajadores

7 + tra$!s derepresentantes7 Responsable de<rea =encar%ado, je.e e"uipo'''?

Comunicaciónescrita con .irma deacuse de recibo

En el momento de ladecisión de "u!or%aniación de pre$ención adoptar

Est< sujeto al procesode consulta "ueestablece la le# de PR&

M5*(* (ee2/)./&ión (eries4*s

7 irección de laempresa7 Coordinador delSistema7 Ser$icioPre$ención


Representantes delos trabajadores o atra$!s de la $5a jer<r"uica

Comunicaciónescrita

Cada $e "ue serealice unae$aluación deries%os

Est< sujeto al procesode consulta "ueestablece la le# de PR&

Ries4*ses'e&96i&*s '*r'.es* (e r//;*

7 Ser$icioPre$ención7 Responsable de<rea =encar%ado, je.e de e"uipo'''?


Responsable de<rea =encar%ado, je.e de e"uipo'''?


Cada $e "ue serealice unae$aluación deries%os o semodi.i"ue la misma

Esta sujeto a Re"uisito&e%al

Ries4*s 4ener/)es(e )/s <re/s (er//;*

7 Ser$icioPre$ención


Reunionesin.ormati$as

+cta de reunión.irmada por todoslos trabajadores

Cada $e "ue serealice unae$aluación de

Esta sujeto a Re"uisito&e%al




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7 Coordinador delSistema

ries%os o semodi.i"ue la misma




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In6*r+/&ión (e/&&i(enes &*n

+/s (e (9/ (e/;/

Ser$icioPre$ención

o EmpresaSer$icio de Mutua

Comunicación

externa

Comunicaciónescrita en .ormatocorrespondiente

Cada $e "ue se produca # antes de10 d5asB

Esta sujeto a re"uisito

le%al

In6*r+/&ión (e/&&i(ene +*r/)

&a empresa +dministraciónComunicaciónexterna

ele.ónicamente,$5a .ax, correoelectrónico

Cada $e "ue se produca # antes de24 >oras

Esta sujeto a re"uisitole%al

In6*r+/&ión (e/&&i(ene +*r/)

&a empresa Ser$icio de MutuaComunicaciónexterna

Comunicaciónescrita

Cada $e "ue se produca

Esta sujeto a Re"uisitole%al

Re)/&ión (e/&&i(enes sin/;/ * &*n /;/ (e+en*s (e (9/

&a empresa Ser$icio de MutuaComunicaciónexterna

Relación en .ormatoescrito o electrónicose%8n .ormatocorrespondiente

MensualBEsta sujeto a re"uisitole%al

A(-.isi&ión (en.e2*s e-.i'*s


Representantes delos trabajadores

Comunicacióninterna


Cada $e "ue secompre un e"uipo

Esta sujeto al procesode consulta "ueestablece la le# de PR&

A(-.isi&ión (en.e2*s e-.i'*s


rabajadoresComunicacióninterna $5a l5nea jer<r"uica

Comunicaciónescrita reunionescon acuse de recibo






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A(-.isi&ión (e+/eri/s 'ri+/s,

n.e2/se&n*)*49/s


Representantes de

los trabajadores

Comunicación

interna


Cada $e "ue se

compre un e"uipo

Esta sujeto al procesode consulta "ueestablece la le# de PR&

A(-.isi&ión (e+/eri/s 'ri+/s,n.e2/se&n*)*49/s


rabajadoresComunicacióninterna $5a l5nea jer<r"uica

Comunicaciónescrita reunionescon acuse de recibo



Re&)/+/&i*nes =s.4eren&i/s

rabajadores

7 Representantesde los trabajadores7 Responsables de<rea =encar%ado, je.e de e"uipo'''?

5a l5nea jer<r"uicaB

Comunicación$erbalHoja dereclamaciones #su%erencias

Cuando se realicen GGG




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5.!. PROCESO DE CONSU"TA # PARTICIPACIÓN 5.!. PROCESO DE CONSU"TA # PARTICIPACIÓN

&a irección de la empresa consultar< a tra$!s de la representación de los trabajadores con ladebida antelación la adopción de las decisiones relati$as a-

a) &a plani.icación # la or%aniación del trabajo en la empresa # la introducción denue$as tecnolo%5as'

b) &a or%aniación # desarrollo de las acti$idades de protección de la salud # pre$ención,incluida la desi%nación de trabajadores o el recurso a un ser$icio de pre$ención ajeno'

c)&a desi%nación de trabajadores encar%ados de las medidas de emer%encia'

d) &os procedimientos de in.ormación # documentación'

e) El pro#ecto # la or%aniación de la .ormación'

f) Cual"uier otra acción "ue pueda tener e.ectos sustanciales sobre la se%uridad # salud'

Existe un plao de 1; d5as, "ue una $e transcurridos, si no >a >abido reclamación al%una por parte de los trabajadores, la irección de la empresa presupone la con.ormidad de losconsultados, #a "ue no >a >abido reclamaciones' En caso de "ue los trabajadores den su opinión a

la consulta ser< estudiada # $alorada por la irección'

>! REGISTROS

• El presente Procedimiento carece de Re%istros'

?! ANE@OS

•

El presente Procedimiento carece de +nexos'

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