showcasedag 2015 | finn | ghostwriter
TRANSCRIPT
FINN Ghost Writer
Johannes Fjose Berg
Partner, PR-rådgiver, faglig leder PR Twitter: @JohannesFB // @TriggerOslo
Oppgaven
Utarbeide et konsept med aktiviteter, som skal skape trafikk til og engasjement rundt FINN torget.
Konseptet skal være knyttet til noen av de større sesongene på FINN gjennom året.
Konseptet skal fokusere på brukernes behov for å knytte dem tettere til oss, og sikre at de blir med FINN på reisen.
Trigger-metoden:
Seks trinn til engasjerende
kommunikasjon
1. Triggerpunktanalysen
Mål for konseptet
Øke delingsgraden av torget-annonsene, for å skape engasjement rundt FINN torget…
…og nå de overordnede kommunikasjonsmålene for 2015 om å få enda mer lojale brukere på FINN.no, samt skape masse positivt engasjement blant brukerne.
Målgruppen
Målgruppen er bred.
Folk over hele landet som bruker / kan komme til å bruke FINN torget i dag - og i fremtiden.
Imidlertid viktig å nå unge.
Løsningen: FINN Ghost writer
Vi vet at folk deler det de vil assosieres med i sosiale medier.
Skal vi få flere til å dele FINN-annonser må vi gjøre annonsene mer delbare.
Vi lærer av annonser som har blitt delt mye.
La oss pimpe vanlige, ekte torget-annonser, ved hjelp av kjente, kreative, kunsteriske sjeler med en særegen og personlig «tone of voice» som skyggeskrivere / skyggefotografer.
Annonsene publiseres som om de var selgernes egne, og det avsløres først i etterkant at de har fått hjelp med produksjonen…
2. Engasjerende innhold
Vi rekrutterte 5 selgere via FINN torget og i eget nettverk
og parret dem med 5 norske kjendiser
3. Arena for engasjement
4. Kanalkoreografi
Utendørs
Vareprat
finn.no
Torget
Inspirasjon
Bred målgruppeGHOST….
Kjøpte medier
Fortjente medier
Eide medier
5. Gjennomføringen
Resultatet
Bloggersamarbeid
• Alle bloggerne publiserte FINN torget-innlegget den 19. april.
• Totalt nådde disse ut til 48 612 unike lesere.
• Blogginnlegg lever i gjennomsnitt i en uke, dvs at noen blogglesere går inn på bloggene ukentlig for å lese ukens innlegg. Dermed har United Bloggers også inkludert totale unike lesere i uken 19. - 26. april. Sammenlagt hadde bloggerne 163 297 unike lesere denne uken.
Øvrige spredningskanaler
• Selgernes egne kanaler
• Kristin fikk 250 mailer på sykkelannonsen…
Noen grupper som engasjerte seg
Reach
• Total reach 180 000, ekskl. to saker på NRK Nordland, én sak på NRK Vestfold og et helt innslag på NRK P3 («Verdens rikeste land).
Presseoppslag
• Dekning per medietype ekskl. to saker på NRK Nordland, én sak på NRK Vestfold og et innslag på NRK P3 («Verdens rikeste land).
Annonseverdi
• Annonseverdi 795.000 NOK, ekskl. to saker på NRK Nordland, én sak på NRK Vestfold og et innslag på NRK P3 («Verdens rikeste land).
FINNs Facebookside i perioden 16. april - 27. april
• 5 poster + 2 avsløringsposter
• Rekkevidde innlegg: 1 050 380 (6 poster)
• Handlinger (Klikk, likes / delinger / kommentarer): 91 308 (6 poster)
• Generell økning i aktivitet, både under kampanjen og i ettertid.
• Engasjementet har vært høyt. Internasjonalt engasjementssnitt på Twitter er 1-3% (ifølge BeOn), og flere av finn.no sine Tweets var oppe i over 5,7% - og svar til andre lå enda høyere.
6. Evalueringen
Resultat• 1 av 4 nordmenn (25 %) har lagt merke til en eller flere av de 5
FINN-annonsene • Den mest populære er kajakk, deretter sykkel, hoppesko, fotballsko og
fiskestang. • Blant de som har hatt et forhold til FINN siste året er det 1 av 3 som har
lagt merke til en eller flere annonser; • Blant nordmenn mellom 16 og 44 år har hele 1 av 3 fått med seg en
eller flere annonser. • 1 av 3 i Hedmark/Oppland har fått med seg minst en FINN-annonse. • Oppmerksomheten er jevnt fordelt blant begge kjønn 3 av 10 blir selv
inspirert til å legge litt mer arbeid i sine FINN-annonser når de kommer over morsomme og annerledes annonser på FINN.no.
Resultat• 3 av 10 blir selv inspirert til å legge litt mer arbeid i sine FINN-annonser
når de kommer over morsomme og annerledes annonser på FINN.no. • 1 av 3 menn, og 1 av 4 kvinner sier det samme. • 1 av 2 i alderen 16-24 år sier det samme. • 1 av 3 i alderen 25-44 år sier det samme. • 4 av 10 av de som har solgt ting på FINN siste året sier det samme.
• 14 prosent har fått med seg at en av nevnte 5 kjendiser stod bak annonsen.
• Flest i aldersgruppen 35-44 år fikk det med seg; her er andelen 1 av 5. • Blant de som har hatt et forhold til FINN siste året (kjøpt/solgt/fått/gitt
bort) er det 1 av 5 som har fått med seg dette.
Læringspunkter• Joda. Kjendisstoff virker - men en
virkelig god historie virker enda bedre!
• Joda. PR er fremdeles organisk, og vi må planlegge for alle eventualiteter (les: QA!!!)
• Joda. Denne rekkefølgen er fremdeles fin å forholde seg til når man opererer i alle kanaler: 1) Redaksjonell PR; 2) Egne kanaler; 3) Betalte kanaler.
Tusen takk!Finn.noTry/Apt
Ingvild Moen - ResonateDe sporty selgerne
@triggeroslo
SPØRSMÅL? KOMMENTARER?
