social vs commerce
Post on 21-Oct-2014
1.176 views
DESCRIPTION
Prezentacja InFlavo na Radom IT, 26-10-2010[Julia Krysztofiak-Szopa]TRANSCRIPT
Jak sprzedawaćw mediach społecznych?
SOCIALVS COMMERCE
Julia Krysztofiak-Szopa, [email protected], www.inflavo.pl
W POLSCE
aktywnie korzysta z Facebooka3.8 milionów ludzi
To jakby wziąć razem
4 NAJWIĘKSZEmiasta Polski
WYOBRAŹCIE TO SOBIE...
Mieszkańcy czterech największych polskich miast siedzą w jednym miejscu
rozmawiając ze sobą 24h/dobędzieląc się linkami, dodając fotki i komentując swoje statusy.
Wypełniają quizy, i grają w wirtualnych rolników...porównują znajomych
Ponad połowa tych ludzi loguje się do fejsa codziennie.
I spędza tam średnio
dziennieaż 55 minut.
Niemal połowę całego swojego czasu spędzanego w Internecie ludzie spędzają na Facebooku!
56% użytkowników Facebooka robi zakupy w Internecie
Dla porównania, w całej populacji,
zakupy w sieci robi tylko
33% Polaków
Tak zwani ‘heavy userzy’ fejsa wydają na zakupy
150% więcej niż ci, którzy z Facebooka w ogóle nie korzystają.
64% konsumentów
lepiej postrzega firmę, gdy wie,
że ktoś z ich znajomych wszedł z nią
w jakąś interakcjęAle w jakie interakcje można wchodzić z firmą na Facebooku?
Firma powinna mieć swój fanpage [fanpejdż].
Like! [Lubię to!]
Share [Podziel się]
Comment [Skomentuj]
3 rodzaje interakcji na fanpejdżu
?To naprawdę nie jest skomplikowane...
ALE CO TO ZNACZY
dla e-sklepu?
I nie chcą wychodzić z Facebooka.
1.
2.
3.
4.
Na Facebooku jest więcej potencjalnych klientówniż gdzie indziej w Internecie.
Więcej wydają.
Chcą interagować.
WIĘCEJ SPRZEDAWAĆ
aby:E-sklep może to wykorzystać,
ZYSKAĆ NOWYCH KLIENTÓW
CZĘŚCIEJ SPRZEDAWAĆ
1.
2.
3.
SEO i pozycjonowanie
Porównywarki cen
Aukcje
Ale polskie e-commerce’y wydają przede wszystkim na:
Do zwiększania sprzedaży e-sklepy wykorzystują:
63%Darmowa dostawa
Komentarze klientów 70%
Promocje czasowe 60%
Newsletter 74%
THIS IS SO ‘90s!
MAMY NOWENARZĘDZIAzdobywania klientów
SKLEP NA FACEBOOKU
Otwórz swój własny
Jak to działa?
w zakładce swojego fanpejdża
Sklep InFlavo publikujesz
Jak to działa?
wyszukiwarka
produkty
kategorie
Jak to działa?Klienci interagują z
Twoimi produktami
Pamiętasz?
Lubię to | Podziel się | Skomentuj
Wszystkie te
interakcje
...ich wszyscy znajomi.
widzą i mogą komentować...
Co najważniejsze
Klienci mogą kupować w Twoim
sklepie od razu na Facebooku.
Bez wychodzenia z serwisu, płacąc np. DotPayem.
SUPER PROSTAZałoże
nie i obsługasklepu jest dla Ciebie
Panel admina sklepu jest dostępny
również na Facebookui pozwala
skorzystać z Paczkomatów
kontrolować stany
magazynoweustalać kody
rabatowe
dodawać produkty
dostosować wygląd sklepu
realizować zamówienia
i wiele innych...
InFlavo można kupić W 3 PAKIETACH
MINI35 zł / miesiąc
MIDI150 zł / miesiąc
MAXI350 zł / miesiąc
podane ceny są cenami netto
Sprzedajemy teżLICENCJĘ
Dla tych, którzy chcą:- dostosować działanie sklepu do szczególnych potrzeb, - hostować go na własnych serwerach, - zmieniać wygląd sklepu w niestandardowym zakresie.
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
InFlavo Friendly Shopping | Październik 2010
Julia [email protected] | @julencja
www.inflavo.pl
• Źródła danych:
• Slajd 2: http://facebook.com/advertising
• Slajd 5: http://www.digitalbuzzblog.com/facebook-statistics-facts-figures-for-2010/
• Slajd 6: Raport ForeSee Results, 02.2010
• Slajd 7: http://www.briansolis.com/2010/06/e-commerce-report-facebook-and-twitter-users-make-it-rain/
• Slajd 8: Raport Cone Consumer New Media Study, 2009
• Slajd 13: Raport “Co działa w polskim e-commerce” Biznes2.0 2009
• Źródła grafik (CC)
• Slajd 5: http://www.flickr.com/photos/joebehr/4878042391/sizes/l/in/photostream/
• Slajd 7: http://www.flickr.com/photos/tracy_olson/61056391/sizes/l/
• Slajd 8: http://www.flickr.com/photos/houseofcassini/4767767564/sizes/l/in/photostream/
• Slajd 15: http://www.flickr.com/photos/umdrums/1807155842/sizes/o/
• Slajd 16: http://www.flickr.com/photos/bre/552152780/sizes/l/