somemarkkinoinnin trendit 2013 - kurio

18 johtavan kotimaisen asiantuntijan näkemys

Somemarkkinoinnin trendit 2013

Kurio on digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo. Teemme asiakkaillemme tutkimukseen pohjaavaa digitaalisen markkinoinnin suunnittelua.

Kurio on akateeminen, ravisteleva ja synnynnäisesti digitaalinen. Markkinointi on intohimomme. Olemme uteliaita, innostuneita ja haluamme

olla muutoksen harjalla, päivän polttavan keskustelun keskipisteessä.

KATI SULIN / AMOS AHOLA / TANELI TIKKA / SAKU TUOMINEN / PETTERI LILLBERG AKU VARAMÄKI / RIKU VASSINEN / JUSSI-PEKKA ERKKOLA / ANTTI LEINO IDA HAKOLA / TOMMI TAPONEN / JANI HALME / KAROLIINA HARJANNEMATIAS VAARA / PÄR ÖSTERLUND / EMMA STORBACKA / AKI OVASKA / JUHO JOKINEN

Tutkimus julkaistu 14.1.2013. Lisätietoja: [email protected]

1Somemarkkinoinnin trendit 2013 Kurio // Digital Marketing Think Tank

SisällysJohdanto............................................................................................................ 2

Isot teemat ja kehityssuunnat............................................................................ 3

Muita merkittäviä trendejä................................................................................ 5

Markkinoijan somepalvelut 2013........................................................................ 6

So last season.................................................................................................... 7

Liite: Vastaukset................................................................................................ 8


Johdanto

Suomen valistunein näkemys somemarkkinoinnin kehityssuunnista. Siinä tavoitteemme.

Luettuamme vuosi toisensa perään digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median trendi-raportteja maailmalta, mietimme miksei samanlaista katsausta ole tarjolla kotimaasta. Kaikki globaalit – tai amerikkalaiset – trendit eivät kuitenkaan näy Suomessa. Suurin osakin näkyy vasta viiveellä. Toisaalta myös suomalaiset erityispiirteet jäävät paitsioon, kun referoidaan ainoastaan Piilaakson visioita.

Lähtiessämme kasaamaan trendikatsausta kotimaisen markkinoijan näkökulmasta, halu-simme muodostaa mahdollisimman valistuneen läpileikkauksen alan suuntaaviivoista. Sik-si pyysimme eri näkökulmista markkinointiviestinnän kenttää tarkastelevia, oman alansa ehdottomia huippuja antamaan oman näkemyksenä.18 vastaajan joukkoon mahtuu niin mainos-, media-, some- kuin digitoimistojen edustajia, Suomen isoimpien brändien ja kuu-mimpien startupien ihmisiä, nuoria tähtiä ja digikonkareita. Suuri kiitos jokaiselle näistä suunnannäyttäjistä.

Toivomme, että katsaus auttaa sen jokaista lukijaa omassa työssään, nostaa kotimaisen digitekemisen tasoa tulevana vuonna ja ponnistaa pari keissiä Cannesiinkin.

Jari Lähdevuori

Perustaja, CEO

Elli Tuominen

Perustaja, strategi

Riku Kiljunen

Tutkimusassistentti


Isot teemat ja kehityssuunnat

Tiivistimme haastattelemiemme asiantuntijoiden vastauksien pohjalta somemarkkinoinnin tärkeimmät kehityssuunnat vuodelle 2013. Synteesi rakentuu 18 haastattelun pohjalta tehdylle analyysille. Vastaajat ja heidän koko vastauksensa on esiteltynä liitteessä. on esitel-tynä liitteessä.

Mobiilia ei voi enää sivuuttaa“Yritykset (Google ja Facebook etunenässä) eivät ole vielä onnistuneet täysin sisäistämään sitä, että ny-kyään käyttäjän ensimmäinen ja tärkein ruutu on mobiili. Joka pelätyn mobiilin taitaa, saattaa mustana hevosena isotkin pelurit tieltään voittaa.” (Riku Vassinen)“Mitä lisäarvoa markkinoija voi tarjota asiakkaalleen yhdistämällä kännykän/tabletin ja sosiaalisen medi-an? Vai voiko? Ovatko markkinoijat täysin aivottomia bannerikoneita??” (Antti Leino)“Mobiilikäyttö kasvaa yhä jyrkästi, mikä vie klikkejä perinteiseltä bannerimainonnalta. Toisaalta on hyvä, että yritykset pakotetaan miettimään markkinointistrategiansa uusiksi - ei niillä klikkiprosenteilla ole ennen-kään juhlittu.” (Karoliina Harjanne)”Ristiinvaikutus: mobiili ajaa somea ja some mobiilia ja samalla myös tehostavat toisiaan” (Aki Ovaska)

Monikanavainen tarinankerronta – modernia ilmiöiden synnyttämistä “Yksi näistä [vuoden 2013 trendeistä] on monikanavainen tarinankerronta; esimerkkinä Iron Sky ja miten sen tarinaa on kerrottu montaa kanavaa hyödyntäen. Vaikka leffa on jo ulkona, niin edelleenkin tarina jat-kuu. Samaa tulevat käyttämään yhä useammat markkinoijat jatkossa. Tämä on aika kokonaisvaltaista ja oikein tehtynä erittäin tuloksellista - voi johtaa jopa uusien ilmiöiden tai ”kansanliikkeiden” syntyyn.” (Taneli Tikka)“En usko että mikään yksittäinen sosiaalisen median kanava hallitsee Suomessa markkinointiviestinnän keskustelua vuonna 2013. Sanoisin että tulevana vuonna tärkein kehityssuunta on monikanavaisuus eli aktiivisen läsnäolon kehittäminen useissa eri kanavissa sekä kanavien yhä parempi roolittaminen. Jatku-va kommunikointi, sisällöntuotanto ja tätä myöden päivittäinen oppiminen ovat tässä avaintekijöitä.” (Ida Hakola)“[Vuonna 2013] yleisemminkin markkinointiin liittyvä trendi on transmediaalisen tarinankerronnan yleis-tyminen: markkinoinnillisia tarinoita rakennetaan kaikkia kanavia hyödyntäen. Samalla myös viestin vas-taanottajille annetaan valta ja keinot tarinan muokkaamiseen.” (Tommi Taponen)

Ihmisresurssien riittämättömyys rajoittaa tekemistä“Kuluttajamarkkinointi vaatii aitoa läsnäoloa eli ihmistyötä - samaan aikaan markkinatilanne tiukkenee ja omien resurssien käyttöä pitää aidosti miettiä.” (Kati Sulin)“Tiukalla budjetilla tarvitaan yhä terävämpiä konsepteja ja sisällöntekijöitä, jotta toiminta sosiaalisen medi-an kanavissa ei jää ”Olemme täällä, koska kilpailijatkin ovat” -tasolle.” (Ida Hakola)“Sosiaalinen media ei enää kanna pelkkänä trendisanana, vaan resurssien saaminen vaatii kunnollisia perusteluita. Moni suomalaismarkkinoija on tehnyt ensikokeilunsa somen kanssa, eivätkä tulokset aina ole olleet vakuuttavia. Suurin haaste somemarkkinoijille vuonna 2013 tulee olemaan sisäinen myyntityö, jotta panostukset sosiaaliseen mediaan päästään tekemään tarpeeksi laajoina, että tuloksia tulee.” (Pär Österlund)“Suurin haaste suomessa on selkeästi aina ihmiset. Ihmiset, osaaminen, asenne, kustannukset jne. Suo-messa on erittäin korkea työn verotus ja tämä johtaa automaattisesti siihen että kenen tahansa palkkaami-nen on automaattisesti kallista, iso taloudellinen riski ja byrokraattista. Valitettavasti sosiaalinen media ei pyöri kunnolla muuta kuin sosiaalisella toiminnalla, eli ihmisillä, ja tässä juuri on Suomen heikkous.” (Taneli Tikka)”Suurin haaste on 2009-2013 ollut resurssipula. Edelleen se jatkuu ja yritysten haasteena on antaa valtaa ja voimaa henkilökunnalleen ja kumppaneilleen toimia yritysten nimissä vapaammin ja proaktiivisemmin. Tämä johtanee sekä ylilyönteihin että alisuorituksiin, mutta suurin osa toimista osunee siihen välille, ja ovat siksi hyödyllisiä.” (Juho Jokinen)


Big data suurennuslasin alla”Somemarkkinointiin Suomessa vaikuttaa sosiaalisten medioiden kehittyminen yleensäkin, esimerkkinä dataan perustuva personalisointi ja relevantin sisällön tarjoaminen eri asiakastyypeille / sidosryhmille. Big datan tuleminen alkaa pikku hiljaa näkyä ihan käytännössä. Tämä vaatii segmentointityötä ja datanmurs-kausta – kyvykkyyttä, joka useimmilta vielä puuttuu.” (Emma Storbacka)“Toisena [merkittävänä] kehityssuuntana on niin sanottu big data eli sosiaalisen median analytiikkadatan hyödyntäminen. Kyseistä dataa sosiaalinen media tuottaa jo, mutta kyseisen datan hyödyntäminen on vielä kysymysmerkki. Facebook Insights on tästä esimerkkinä.” (Aki Ovaska)“[Suurimpia haasteita vuodelle 2013 on se] miten linkitetään sosiaalista mediasta tuleva kvalitatiivinen data oman tekemisen kehittämiseen.” (Antti Leino)“Uusimman hypepalvelun perässä juoksemisen sijaan kannattaa ymmärtää syvällisemmin olemassa ole-vien palveluiden käyttöä esim. hyödyntämällä analytiikka- ja monitorointipalveluja.” (Matias Vaara)

Sisältö. Mielenkiintoinen, ajankohtainen, lisäarvoa tuottava. “Jos vain yksi [kehityssuunta] on pakko valita, niin sanoisin, että se on sisällön merkitys, joka vain koros-tuu, kun sisältöä on koko ajan enemmän. Sisältö on edelleen kingi ja tulee aina olemaan. Vain mielen-kiintoisen ja relevantin sisällön kautta yritykset ja yhteisöt voivat edistää strategisia tavoitteitaan.” (Aku Varamäki)“[Markkinoijalle tärkein silmällä pidettävä asia on] sisältömarkkinointi kaikissa muodoissaan ja kaikissa sosiaalisen median palveluissa. Mielenkiintoiset, ajankohtaiset ja lisäarvoa tuovat sisällöt ovat entistä tärkeämpiä elementtejä, kun markkinoijat kilpailevat kuluttajien huomiosta sekä roolistaan sosiaalisessa mediassa jaetuista sisällöistä.” (Jussi-Pekka Erkkola) “[Suurin somemarkkinoinnin haaste vuonna 2013 on] markkinointisisällön tuottaminen niin, että asiakas haluaa vastaanottaa sitä. “ (Amos Ahola)

Kuvallinen kerronta on läsnä kaikkialla“Siirrymme askeleen poispäin yksioikoisesta klikkien ja liikennemäärien laskemisesta ja niiden rinnalle nousee vähintään yhtä tärkeäksi mittariksi vietetty aika. Tämän vuoksi esimerkiksi videon merkitys tulee entisestään kasvamaan.” (Saku Tuominen)“Sovelluskokeiluiden ja hapuilevien somekamppisten jälkeen on jo aika keskittyä taas olennaiseen, eli mukaansatempaavien tarinoiden kertomiseen. Video on tässä erinomainen välinen ja pitää varmasti pin-tansa myös tulevana vuonna.” (Aku Varamäki)“Kuva on elämää ja kuvan rooli markkinoijan sisältönä saa uuden renessanssin. Jokaisesta tuotepäälli-köstä ja markkinointiassarista tulee brändin virallinen sisällön tuottaja (siinä missä kuluttajistakin).” (Antti Leino)“Mitä enemmän tietoa ympärillämme on, sitä suurempaan arvoon kuvien kaltaiset yksinkertaistukset nou-sevat.” (Pär Österlund)

Tarve organisaation siilojen purkamiseen nousee“Kun some kehittyy ja kypsyy, markkinointi joutuu ottamaan muutkin sisäiset sidosryhmät entistä enemmän huomioon, ja monissa yrityksissä se tarkoittaa, että on tarve poikkifunktionaaliselle some- (tai digi-) tiimille.” (Emma Storbacka)“Organisaatioiden siilot [ovat isoin haaste vuonna 2013]. Sosiaalinen media nähdään vielä liian usein digitii-min junioreiden puuhasteluna. Tämän seurauksena sosiaalisten teknologioiden potentiaali jää hyödyntämättä markkinoinnin lisäksi esimerkiksi asiakaspalvelussa, rekrytoinnissa ja tuotekehityksessä.” (Matias Vaara)“Yrityksillä on vielä tekemistä siinä, että sisäinen työnjako ja koko palveluketju saadaan kuntoon ja organisaa-tiosiilot kaadettua. Yritysten täytyy myös löytää resursseja ja osaajia työn tekemiseen uudella tavalla. Tämän tyyppiset muutokset voivat olla työläitä ja hitaita, mutta välttämättömiä, jos sosiaalinen media halutaan aidosti osaksi yrityksen viestintää ja tapaa toimia.” (Aku Varamäki)

Markkinoijat joutuvat entistä enemmän maksumiehiksi“Sosiaalisen median palveluntarjoajat pyrkivät yhä enemmän kaupallistamaan näkyvyyttä puhtaasti ta-loudellisista syistä, joka tulee aiheuttamaan vastustusta käyttäjissä. Voittajayritykset ovat tässä taistossa käyttäjien puolella.” (Amos Ahola)“C.R.EA.M (Cash Rules Everything Around Me). Sosiaalisen median palvelut Facebook etunenässä ovat yhä kovemmassa paineessa osakkeenomistajien taholta tehdä pätäkkää. Tästä seuraa mielenkiintoista tasapai-noilua mainosmyynnin ja käyttäjäkokemuksen välillä. Viimeistään 2013 kaikki hiffaavat, että ei ole olemassa ilmaisia lounaita eikä ilmaista mediaa.” (Riku Vassinen)


Käyttäjät entistä kriittisempiä “Kun media- ja markkinointi-investoinnit ottavat kiinni digikanavissa päivittäin vietettävää aikaa, lisääntyy myös ähky. Kukaanhan ei varsinaisesti sosiaalisessa mediassa, niin kuin ei välttämättä muuallakaan, ryntää hyppien ja keikkuen mainonnan perään.” (Petteri Lillberg)“Erottuminen sosiaalisessa mediassa on yhä vaikeampaa, koska helpot some-voitot on kerätty jo aikoja sitten. Kukaan ihminen ei kaipaa enää yhtään uutta brändiä sorkkimaan sinne missä hengataan oikeiden kavereiden kansa. Brändien pitää hypätä yhä korkeammalta stratosfääristä, jos meinaa väräyttää viisaria mihinkään suuntaan.” (Riku Vassinen)“Elämän ja kuoleman kysymys Facebookin tulevaisuutta ajatellen on news feedin relevanttius – jos käyt-täjät eivät koe uutisvirtaa kiinnostavana, he eivät vietä aikaa palvelussa. Siksi tykkää ja voita -kisojen aika on auttamatta ohi, ja tuotelähtöisten postausten teho heikkenee jatkuvasti, vaikka näkyvyys olisi ostettua. Syvempi suhde omiin FB-faneihin on jatkuva haaste, jota kotimaiset koko kansalle suunnatut brändit (edustamani mukaan lukien) eivät ole vielä oppineet täysin hyödyntämään.” (Tommi Taponen)

Muita merkittäviä trendejä Social CRM

Aidosti tunnistetaan kuluttaja ja kehitetään personoitua kuluttajaviestintää aidosti tunnistettuun asiakas-suhteeseen perustuen, siis hyödyntäen sosiaalisia verkostoja. (Kati Sulin)

Sosiaalinen TVSuomessa televisio- ja tuotantoyhtiöt tulevat hyödyntämään second screen -trendiä entistä vahvemmin niin Twitterin kuin dedikoitujen applikaatioiden kautta. (Jussi-Pekka Erkkola)

Pelillistäminen (gamification)Pelillistäminen on ollut kovassa nousussa jo pari vuotta, mutta ensimmäisen aallon hätähousut ovat ryssineet palvelunsa pelkiksi mekaanisiksi pistekoneiksi. Gartnerin mukaanhan 80 % pelillistämisprojek-teista epäonnistuu vaikka 70 % Global 2000 -yrityksistä on hyödyntämässä pelillistämistä vuoteen 2015 mennessä. Vuonna 2013 pelisuunnitteluun aletaan toivottavasti vihdoin kiinnittää huomiota ja hedelmät korjataan ylivertaisen asiakassitoutumisen muodossa. (Karoliina Harjanne)

Sosiaalisen median aspatSosiaalisen median palvelut ovat osoittautuneet vaikeiksi kanaviksi yksisuuntaisen markkinointiviestin-nän välineiksi ja ihmisten osallistumishalukkuus yhteistoimintaan yritysten kanssa on vähäistä. Hyvän asiakaspalvelun myötä yritykset yrittävät saada myönteistä digitaalista jalanjälkeä. (Jani Halme)

Internet of thingsInternet of Things -ilmiö voi tarkoittaa sitä, että kehon toiminnot kytkeytyvät verkkoon Fuelbandin kaltais-ten tuotteiden avulla, että kotisi osaa laittaa valot päälle kun tulet ulko-ovelle tai että maitotölkillä on oma elämä verkossa. (Pär Österlund)

Mittaamisen päättymätön problematiikkaSosiaalisen mediaan käytettyjen markkinoinnin resurssien vaikuttavuuden todentaminen on edelleen jo-kaisen alalla toimivan työpöydällä. Sosiaaliseen mediaan käytetyn mainoskakun osuus kasvaa edelleen, mutta hitaasti, ilman selkeitä liiketoimintaa tukevia tuloksia ja mittareita. (Jussi-Pekka Erkkola)


Markkinoijan somepalvelut 2013

Palvelut, joita markkinoijan kannattaa ottaa hyötykäyttöön tai vähintäänkin pitää silmällä vuonna 2013.

Edelleen Facebook koska siellä tavoittaa jo massan. (Kati Sulin) // Ainakin suuren kuluttajabrändin näkökulmasta Face-book on myös vuonna 2013 ainoa yhteisöpalvelu, johon kannattaa panostaa merkittäviä resursseja. (Tommi Taponen)

Kiosked. Mikäs sen nerokkaampaan kuin tehdä kuluttajien jo valmiiksi kuolaaman visuaalisen sisällön ostamisesta no-peampaa ja helpompaa. (Karoliina Harjanne) // Kioskedin kaltaiset uudet pelurit saattavat onnistuessaan muuttaa tapaa tehdä online-markkinointia hyvinkin radikaalisti ja se vaatii uusia lähestymistapoja somemarkkinointiin etenkin kaupan alan yrityksiltä. (Emma Strobacka)

Ehdottomasti Twitter – erityisesti median edustajia ja mielipidevaikuttajia tavoitteleville. Hiljalleen Suomessa kasvanut palvelu ei ole vielä koko kansan väline, mutta sen sijaan se on loistava paikka toimittajien, asiantuntijoiden ja muiden mieli-pidejohtajien tavoittamiseen. (Ida Hakola) // Palvelun suomalainen käyttäjäkunta on kasvanut reilusti, eli asiakkaat löytyvät vihdoin sieltä. (Pär Österlund)

Pinterest. Kuva on elämää ja kuvan rooli markkinoijan sisältönä saa uuden renesanssin. (Antti Leino)

Pinterestin ja Instragramin tyyliset kuvanjakopalvelut. Pinterestin hyödyntäminen näkyy tietyillä aloilla, kuten muotialal-la, jossa tuote on tärkeä tekijä. (Aki Ovaska)

Google+. Mobiili, skaala, lokaatio ja massa ovat edelleen tärkeitä ja ainakin vielä vuonna 2013 ihmiset gravitoituvat sinne, missä muutkin ovat - Google edustaa näitä kaikkia. (Petteri Lillberg) // Palvelun mahdollisuuksia perinteisempään SEMiin yhdistettynä ei ole vielä täysin oivallettu. Uskon, että G+ tulee olemaan ensi vuonna toinen suuri yhteisöpalvelu, johon eturivin kuluttajabrändit alkavat varovaisesti allokoimaan resursseja.(Tommi Taponen)

B2B-puolella LinkedIn. Se on tällä hetkellä ainoa varteenotettava toimialariippumaton sosiaalinen media, jota voi hyö-dyntää markkinoinnissa. (Amos Ahola)

YouTube. Sitä ei kuitenkaan tule ajatella some-palveluna vaan platformina, jonka kautta suurin osa verkon liikkuvasta kuvasta levitetään. Vuonna 2013 yritykset oppivat levittämään liikkuvaa kuvaa huomattavasti nykyistä paremmin. (Saku Tuominen)

Suomessa on kiinnostava trendi menossa ”unelmien, haaveiden ja elämän suunnittelun” palveluissa, kuten

Joukkoenkeli, Dreamdo ja Planago. (Taneli Tikka)

Skillpages, joka auttaa taidokkaiden ihmisten etsimisessä. (Taneli Tikka)

Uudeksi ”kansanfoorumiksi” paisumassa olevat Uuden Suomen blogit. (Taneli Tikka)

QZone, Sina Weibo, RenRen, WeiXin ja mitä näitä kiinalaisia palveluja nyt on. Samalla tavalla kuin aasialaiset brändit taistelevat jo tasavertaisina länsimaisten kanssa, saattaa seuraava hittipalvelu tulla aivan jostain muualta kuin Piilaaksosta. (Riku Vassinen)

Path. Mobile-first –suunnitteluideologialla tehdyt kuvapainotteiset palvelut tulevat saamaan paljon käyttäjiä. Sitä kautta ne kiinnostavat myös mainostajaa. (Jani Halme)


So Last Season

• Sosiaalinen media “add-on”-juttuna

• Sosiaalinen media terminä

• Sosiaalinen media ja digi termeinä

• #fail, #epicfail ja muu ironia

• “Viraalivideo”

• Facebookin hautajaisista puhuminen

• Huonosti suunniteltu automatisoitu jakaminen

• Sosiaalisen median strategia (vrt. kännykkä-, posti- tai faksistrategia)

• Crowdsourcing osana markkinointikampanjaa, ilman mitään todellista liiketoiminnallista vaikutusta

• Flickr, kiitos Instagramin ja Pinterestin

• Foursquare

• Kuratointi turhan pompöösinä terminä

• Slideshare

• City.fi, joka kaatuu tuotekehityksen lopettamiseen

• Palveluja seuraavat palvelut kuten Banjo ja Highlight

• “meidän profiilissa käydään” -harhaluulo

• Gangnam Style

Vuonna 2013 unholaan jääviä sosiaalisen median ilmiöitä, palveluita ja buzzwordeja.


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Social CRM eli aidosti tunnistetaan kuluttaja ja kehitetään personoitua kuluttajaviestintää aidosti tunnistettuun asiakassuhteeseen perustuen,siis hyödyntäen sosiaalisia verkostoja

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Edelleen Facebook, koska siellä tavoittaa jo massan, loput keinovalikot mietittävä per business ja tavoiteltava kuluttajasegmentti.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Brändin oma resursointi – kuluttajamarkkinointi vaatii aitoa läsnäoloa eli ihmistyötä, ja samaan aikaan markkinati-lanne tiukkenee ja omien resurssien käyttöä pitää aidosti miettiä

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Buzz word sosiaalinen media unohdetaan, siitä tulee luonnollinen osa markkinointia – osa toimintaympäristöä.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Lopetetään hössötys ja tehdään aidosti liiketoimintaa hyödyttäviä asioita.

Kati Sulin

1

2

345

Online-dialogijohtaja

Fazer


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Sosiaalisen median palveluntarjoajat pyrkivät yhä enemmän kaupallistamaan näkyvyyttä puhtaasti taloudellisista syistä, joka tulee aiheuttamaan vastustusta käyttäjissä. Voittajayritykset ovat tässä taistossa käyttäjien puolella.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?B2B-puolella LinkedIn, se on tällä hetkellä ainoa varteenotettava toimialariippumaton sosiaalinen media, jota voi hyödyntää markkinoinnissa. Kuluttajapuolella kannattaa pitää silmällä Facebookia näkyvyyden maksullisuuden osalta.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Markkinointisisällön tuottaminen niin, että asiakas haluaa vastaanottaa sitä. Perinteinen mainonta ei toimi sosi-aalisessa mediassa, vaan sisällössä on aina oltava jotakin joka herättää positiivia tunteita asiakkaassa. Tästä malliesimerkkinä esim. Varustelekan ja yökerho Lady Moonin toiminta Facebookissa.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Flickr, kuvien jakaminen onnistuu nykyään kaikilla sosiaalisen median alustoilla, ja esim. Instagram ja Pinterest ovat dedikoituna kuvanjakoalustana valovuosia edellä. Myös Google+ tullee keikahtamaan myös nurin, mutta ei välttämättä vielä vuonna 2013.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Se, että markkinoijat ymmärtävät että rahalla ei voi ostaa toimivaa sosiaalisen median markkinointia, vaan se vaatii työtä ja ajatusta. Kampanjoita voi aina ostaa markkinointitoimistoilta, mutta niillä ei pääse puusta pitkälle.

Amos AholaSenior Manager,

Communications & Branding

Wärtsilä

1

2

3

4

5


Taneli Tikka

Toimitusjohtaja

Wunderkraut Finland

1

2

3

4

5

Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?2013 tuo tullessaan muutamankin trendin. Yksi näistä on monikanavainen tarinankerronta; esimerkkinä Iron Sky ja miten sen tarinaa on kerrottu montaa kanavaa hyödyntäen. Vaikka leffa on jo ulkona niin edelleenkin tarina jatkuu. Samaa tulevat käyttämään yhä useammat markkinoijat jatkossa. Tämä on aika kokonaisvaltaista ja oikein tehtynä erittäin tuloksellista - voi johtaa jopa uusien ilmiöiden tai ”kansanliikkeiden” syntyyn. Tässä on potkua ja enemmän mahdollisuuksia kuin harvakanavaisessa markkinoinnissa, siksi tämä nostaa päätään.

Ihmisten muodostamien verkostojen voimautuminen ja sosiaalisen median käyttö onkin toinen merkittävä 2013 trendi. Asiakkaista (kuluttajista) tulee markkinoijia ja riittävän hienojen juttujen ympärille muodostuu ilmiöitä jotka leviävät ja monistuvat joka suuntaan. Tulee sekä long tail että long snout. Tällaista toimintaa ja ilmiötä on nähtävis-sä vaikka Ravintolapäivän tai Gangnam stylen ympärillä. Aika on kypsä sille että ihmisten muodostamat verkostot huomaavat itse olevansa voimautuineita ja uskon että asiat liikkuvat nopeasti kun näin käy. Suosittu käyttäytymi-nen siis yleistyy nopeasti.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Skillpages, joka tarjoaa taidokkaiden ihmisten etsimistä ja löytämistä. 9 miljoonaa käyttäjää nyt ja yleistyy Suomes-sa erittäin nopeasti myös tällä hetkellä.

Suomessa on kiinnostava trendi myös menossa ”unelmien, haaveiden ja elämän suunnittelun” palveluissa. Niitä on tullut useita samaan aikaan markkinoille: Joukkoenkeli, Dreamdo, Planago. Näitä kannattaa seurata että mitä niistä tulee - vai tuleeko.

Suomessa myös Uuden Suomen blogit on ottaneet todella näkyvän aseman Facebookin yhtenä linkatuimpina ko-timaisena saittina. Siellä käydään hämmentävän paljon poliittista keskustelua, myös trollauksen muodossa. Tätä kannattaa 2013 seurata ja katsoa kuinka suureksi ”kansanfoorumiksi” Uuden Suomen blogit oikein paisuu.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Suurin haaste suomessa on selkeästi aina ihmiset. Ihmiset, osaaminen, asenne, kustannukset jne. Suomessa on erittäin korkea työn verotus ja tämä johtaa automaattisesti siihen että kenen tahansa palkkaaminen on automaat-tisesti kallista, iso taloudellinen riski ja byrokraattista. Valitettavasti sosiaalinen media ei pyöri kunnolla muuta kuin sosiaalisella toiminnalla, eli ihmisillä, ja tässä juuri on Suomen heikkous. Suomi on muutenkin työvoiman kalleuden takia monessa paikassa kokoajan vajaamiehitetty mitä tulee palveluihin ja erinomaisen palvelutason ylläpitämi-seen. Tämä sama ongelma tekee sosiaalisen median hyödyntämisestä vaikeaa; se vaatii ihmisiä ja ihmiset on valtion ja verotuksen toimesta tehty äärimmäisen kalliiksi Suomessa.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Näitä tulee ja menee koko ajan. Itse en ole koskaan ollut innostunut 4squaresta ja todennäköisesti virnistäisin sen kunniaksi jos se vaipuisi unholaan ;) Olen havainnut itse että ainakin oma muutaman tuhannen ihmisen sosiaalisen meidan lähipiirini käyttää sitä jo vähemmän kuin ennen. Kenties hiipumassa?

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Tämä on ilmiö jossa on pakko olla mukana. Ellet ole jo markkinoijana täällä nyt mukana niin aloitat aika merkittä-vältä takamatkalta. Rohkeasti mukaan siis! On tärkeää aloittaa kokeilut heti ja oppia niistä nopeasti. Pyri tekemään alkuun pienempiä tuotantoeriä sosiaalisen median projekteja ja rakenna niihin sisään oppimisen mekanismi: aina hankkeen päätyttyä kokoonnutte yhteen käymään sen läpi ja oppimaan. Tällä tavoin on mahdollista nopeasykli-sesti ihan muutamassa kuukaudessakin kiihdyttää aloittelijasta osaavaksi sosiaalisen median markkinoijaksi. Tär-keintä on että alatte tekemään ja sitä kautta oppimaan heti!


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Siirrymme askeleen poispäin yksioikoisesta klikkien ja liikennemäärien laskemisesta ja niiden rinnalle nousee vähintään yhtä tärkeäksi mittariksi vietetty aika. Tämän vuoksi esimerkiksi videon merkitys tulee entisestään kas-vamaan.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Tekisi mieli vastata Dreamdo, josta tulee hieno mutta sanotaan vähintään yhtä yllättävästi YouTube. Sitä ei kuiten-kaan tule ajatella somepalveluna vaan platformina, jonka kautta suurin osa verkon liikkuvasta kuvasta levitetään. Vuonna 2013 yritykset oppivat levittämään liikkuvaa kuvaa huomattavasti nykyistä paremmin.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Somen (ja internetin kohdalla laajemminkin) löydettävyys: miten kuluttaja löytää luoksesi. Sen lisäksi viraalisuus. Paljon puhutaan jakamisesta mutta sitä ennen kuluttajan pitää löytää sisältö (linkki tai sivu tms.), klikata sisältöä jotta sen voi katsoa (kuva auki, linkki auki, video päälle) ja sitoutua katsomaan sitä (kuva sekunnissa eli on helppo, mutta esim. video on jo haastavampi). Vasta tämän jälkeen kuluttaja tekee päätöksen jakaako hän sisällön vai ei.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Somessa ja yleensä digimarkkinoinnissa on nähtävissä trendi, jossa koko ajatus somesta ja digistä jää pois. On vain sisältöä ja erilaisia kanavia. Se on terve kehityssuunta. Ylikorostaminen loppuu ja asioista tulee arkipäivää.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Jos ja kun käytetyn ajan mittaamisesta tulee entistä tärkeämpi mittari, hyvän sisällön merkitys korostuu sensaatio-hakuisen ja harhaanjohtavan otsikoinnin sijaan. Eli sellaisen jolla ainoastaan houkutellaan klikkejä.

Saku Tuominen

Creative Director, Founder

Idealist Group

1

2

3

4

5


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Merkittävin ja henkilökohtaisesti koskettavin on tietysti tuon markkinoinnin ylitunkeminen ja tunkeutuminen ihmis-ten väliseen sosiaaliseen kommunikaatioon. Vai löytyykö ketään, jonka mielestä esim. Facebookin uudet mai-nosmuodot, mukatykkäykset, feedtunkemiset ovat erityisen hauskoja tai mielenkiintoisia käyttäjän näkökulmasta. Lähinnä mieleen tulee spämmi. Samoin trendi ovat sosiaalisen markkinoinnin strategiat, jotka alkavat yrityksestä, toimialasta ja brandista riippumatta näyttää aivan samanlaisilta.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Mobiili, skaala, lokaatio ja massa ovat edelleen tärkeitä ja ainakin vielä vuonna 2013 ihmiset gravitoituvat sinne, missä muutkin ovat. Vielä en laskisikaan Googlea veke sosiaalisen median seuraavasta aallosta. Sillä on kaikki nuo enemmän tai vähemmän hanskassa.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Some ei sinänsä ole sen kummempi kuin telkkarikaan tai se kuuluisa kolkysekkanenkaan. Somemarkkinoinnin voi tehdä erinomaisesti, keskinkertaisesti tai ihan hutusti tai muuten vaan ihmisiä häiritsevästi. Kun media- ja mark-kinointi-investoinnit ottavat kiinni digikanavissa päivittäin vietettävää aikaa, lisääntyy myös ähky. Kukaanhan ei varsinaisesti sosiaalisessa mediassa, niin kuin ei välttämättä muuallakaan, ryntää hyppien ja keikkuen mainonnan perään.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?-

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Vastaan kysymyksiin 4-5 samalla tavalla. Social erillisenä add-onina ja jälkiajatuksena – vähän kuin digi vuonna 2006 – on toivottavasti vuoden 2013 turhake. Sen sijaan, fiksut toimistot ja asiakkaat ymmärtävät, että kaikki mitä tehdään, on jo määritelmällisesti sosiaalista – hyvässä ja pahassa – ja siitä sosiaalisuudesta tulee mielenkiintoisten kamppisten, plattojen jne. keskiö, myös itse suunnitteluprosessissa.

PetteriLillberg

Kirjoittaja, bloggari ja McCann-ryhmän Suomen

toimitusjohtaja

1

2

3

45


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Jos vain yksi on pakko valita, niin sanoisin, että se on sisällön merkitys, joka vain korostuu, kun sisältöä on koko ajan enemmän. Sisältö on edelleen kingi ja tulee aina olemaan. Vain mielenkiintoisen ja relevantin sisällön kautta yritykset ja yhteisöt voivat edistää strategisia tavoitteitaan. Sovelluskokeiluiden ja hapuilevien some-kamppisten jälkeen on jo aika keskittyä taas olennaiseen, eli mukaansatempaavien tarinoiden kertomiseen. Video on tässä erinomainen välinen ja pitää varmasti pintansa myös tulevana vuonna. Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Odotin Foursquaren läpimurtoa jo vuosi sitten, mutta sitä ei tullut. Uskon edelleen paikkatietopalveluiden hyödyntä-miseen markkinoinnissa. Pienet yritykset ovat ottaneet dealit hyvin käyttöön, mutta haluaisin nähdä ison ja oikeasti kekseliään Foursquare-toteutuksen. Yleisöä sellaiselle alkaa nyt Suomessakin olemaan.

Toinen mielenkiintoinen ilmiö on visuaalisuuteen tukeutuvat palvelut kuten Instagram tai Pinterest. Ehkä tällä sa-ralla nähdään jotain uutta ja mielenkiintoista? Kuvat ovat erinomainen tapa kertoa brändin olemuksesta hyvin tunteisiin vetoavalla tavalla ja ne voivat tarjota kuluttajalle suoran linkin webshopiin ostoksille.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Sosiaalinen media vaikuttaa kokonaisvaltaisesti yritysten tapaan toimia. Ei voi esimerkiksi tehdä hienoa markki-nointikampanjaa somessa ilman, että asiakaspalvelu on mukana vastaamassa tuotteeseen liittyviin kysymyksiin. Yrityksillä on vielä tekemistä siinä, että sisäinen työnjako ja koko palveluketju saadaan kuntoon ja organisaatiosiilot kaadettua. Yritysten täytyy myös löytää resursseja ja osaajia työn tekemiseen uudella tavalla. Tämän tyyppiset muutokset voivat olla työläitä ja hitaita, mutta välttämättömiä, jos sosiaalinen media halutaan aidosti osaksi yrityk-sen viestintää ja tapaa toimia.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Hashtagit #fail ja etenkin #epicfail. Ironisuus on niin last season! Nyt tulee aitous, lempeys ja yhdessä tekeminen! Yksittäisille palveluille on omat käyttäjänsä, ja niiden suosio hiipunee aina pikku hiljaa uusien palveluiden myötä. Esimerkiksi viime vuonna huippusuosion saaneet Pinterest tai Instagram saattavat alkuinnostuksen jälkeen mo-nella jäädä pois aktiivikäytöstä.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Haluaisin nähdä markkinointiviestintää, joka tukee yrityksen strategiaa ja jossa hyödynnetään luontevasti ja tehok-kaasti kaikkia kanavia, niin sosiaalista mediaa kuin perinteisiä kanavia. Haluaisin myös nähdä vielä lisää suomalaisia entistä rohkeammin oman työnantajansa edustajina sosiaalisessa mediassa keskustelemassa omista töistään ja osallistamassa ihmisiä keskusteluun. Viimeisenä toiveena haluaisin nähdä hyvien käytöstapojen vakiintuvan sosiaalisen median puolelle. Somen taape-rovuodet on jo nähty ja ylilyöntejä on saanut tehdä, nyt pitäisi jo alkaa osata leikkiä nätisti kaverin kanssa.

Aku Varamäki

Social media manager

Finnair

1

2

3

4

5


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?1. C.R.EA.M (Cash Rules Everything Around Me). Sosiaalisen median palvelut Facebook etunenässä ovat yhä kovemmassa paineessa osakkeenomistajien taholta tehdä pätäkkää. Tästä seuraa mielenkiintoista tasapainoilua mainosmyynnin ja käyttäjäkokemuksen välillä. Viimeistään 2013 kaikki hiffaavat, että ei ole olemassa ilmaisia lounaita eikä ilmaista mediaa.

2. Mobiili. Yritykset (Google ja Facebook etunenässä) eivät ole vielä onnistuneet täysin sisäistämään sitä, että nykyään käyttäjän ensimmäinen ja tärkein ruutu on mobiili. Joka pelätyn mobiilin taitaa, saattaa mustana hevose-na isotkin pelurit tieltään voittaa.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?QZone, Sina Weibo, RenRen, WeiXin ja mitä näitä kiinalaisia palveluja nyt on. Samalla tavalla kuin aasialaiset brändit taistelevat jo tasavertaisina länsimaisten kanssa, saattaa seuraava hittipalvelu tulla aivan jostain muualta kuin Piilaaksosta.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Markkinoinnin suurin haaste on aivan sama kuin aina ennenkin: suurinta osaa ihmisistä ei voisi vähempää kiin-nostaa tuotteesi tai brändisi, vaikka kuinka positio näyttää kohderyhmää kiihottavalta PowerPointissa. Erottuminen sosiaalisessa mediassa on yhä vaikeampaa, koska helpot some-voitot on kerätty jo aikoja sitten. Kukaan ihminen ei kaipaa enää yhtään uutta brändiä sorkkimaan sinne missä hengataan oikeiden kavereiden kansa. Brändien pitää hypätä yhä korkeammalta stratosfääristä, jos meinaa väräyttää viisaria mihinkään suuntaan.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Gangnam Style. Tosin korealaisen kulttuurin maailmanvalloitus ei tule jäämään siihen.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Toivoisin, että sosiaalinen media ei olisi erillinen yksikkö, siilo tai loppukevennys seminaareissa vaan oleellinen, integroitu ja täysin luonnollinen osa yrityksen bisnestä ja markkinointia. Toisaalta vieläkin on erillisiä digiosastoja, joten luultavasti tämä jää toiveen asteelle ja vielä ensi vuonnakin sosiaalisen median gurut viihdyttävät Taikuri Luttisen jälkeen firman kesäjuhlilla.

Riku VassinenLuova strategi

1

2

3

45


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Sosiaalinen TV. Suomessa televisio- ja tuotantoyhtiöt tulevat hyödyntämään second screen -trendiä entistä vah-vemmin niin Twitterin kuin dedikoitujen applikaatioiden kautta.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Sisältömarkkinointi kaikissa muodoissaan ja kaikissa sosiaalisen median palveluissa. Mielenkiintoiset, ajankohtai-set ja lisäarvoa tuovat sisällöt ovat entistä tärkeämpiä elementtejä, kun markkinojat kilpailevat kuluttajien huomios-ta sekä roolistaan sosiaalisessa mediassa jaetuista sisällöistä.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Mittaaminen. Sosiaalisen mediaan käytettyjen markkinoinnin resurssien vaikuttavuuden todentaminen on edelleen jokaisen alalla toimivan työpöydällä. Sosiaaliseen mediaan käytetyn mainoskakun osuus kasvaa edelleen, mutta hitaasti, ilman selkeitä liiketoimintaa tukevia tuloksia ja mittareita.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Kuratointi. Jokainen meistä jakaa verkossa omille ystäville/seuraajille/kontakteille mielenkiintoisia linkkejä ja sisäl-töjä. Erillistä, pompöösiä termiä tälle arkipäiväiselle toiminnalle ei tarvita.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Joukkorahoitukseen liittyvän lainsäädännön epäselvyyksien ratkominen Suomessa.

Jussi-Pekka Erkkola

Head of Digital Marketing

Valio

1

2

3

4

5


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Mobiili meets Social media. Mitä lisäarvoa markkinoija voi tarjota asiakkaalleen yhdistämällä kännykän/tabletit ja sosiaalisen median? Vai voiko? Ovatko markkinoijat täysin aivottomia bannerkoneita?? Lokaation rooli kasvaa samalla, syntyykö sitä kautta arvoa?

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Pinterest. Kuva on elämää ja kuvan rooli markkinoijan sisältönä saa uuden renesanssin. Jokaisesta tuotepäällikös-tä ja markkinointiassarista tulee brändin virallinen sisällön tuottaja (siniä missä kuluttajistakin). Kuvabloggaaminen kasvaa! Siksi Snapguiden kaltaiset palvelut ovat kiinnostavia

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Sosiaalinen media on ajattelua, ei temppuvalikoima. Big data. Miten linkitetään sosiaalista mediasta tuleva kvali-tatiivinen data oman tekemisen kehittämiseen. Kuka on ensimmäinen yritys joka ottaa Yammerin kaltaiset alustat yritystoiminnan/viestinnän ytimeen.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Palveluja seuraavat palvelut kuten: Banjo ja Highlight

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Breikkaisiko vihdoin joku solomo-palvelu (Path, Foursquare). Entä voisiko joku brändi vihdoin tehdä sosiaalisuutta ja mobiilia yhdistäviä brändättyjä palveluja Suomessa.

Antti Leino

1

2

3

45

Digital Director

Omnicom Media Group


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?En usko että mikään yksittäinen sosiaalisen median kanava hallitsee Suomessa markkinointiviestinnän keskuste-lua vuonna 2013. Sanoisin että tulevana vuonna tärkein kehityssuunta on monikanavaisuus eli aktiivisen läsnäolon kehittäminen useissa eri kanavissa sekä kanavien yhä parempi roolittaminen. Jatkuva kommunikointi, sisällöntuo-tanto ja tätä myöden päivittäinen oppiminen ovat tässä avaintekijöitä.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Twitter. Ehdottomasti Twitter – erityisesti median edustajia ja mielipidevaikuttajia tavoitteleville. Hiljalleen Suomes-sa kasvanut palvelu ei ole vielä koko kansan väline, mutta sen sijaan se on loistava paikka toimittajien, asiantun-tijoiden ja muiden mielipidejohtajien tavoittamiseen. Nyt palvelun kautta voi jo tavoittaa Suomen tieto-orientoitu-neimman porukan.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Ehkä suurin haaste on resurssien pirstaloituminen monen eri toimintaympäristön ja toisaalta kampanjoiden ja jat-kuvan viestinnän kesken. Tiukalla budjetilla tarvitaan yhä terävämpiä konsepteja ja sisällöntekijöitä, jotta toiminta sosiaalisen median kanavissa ei jää ”Olemme täällä, koska kilpailijatkin ovat” -tasolle. Sisällöntuottajan asiantun-tijuus, innostuneisuus ja tätä myöten kiinnostavuus välittyvät aina eteenpäin. Vastaavasti pakkopullapäivitykset näkyvät, tuntuvat ja konkretisoituvat vähäisiin seuraajamääriin ja olemattomaan jakamiseen.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Viraalivideo. Parhaimmillaan räjähdysmäisesti leviävä viraalivideosisältö vaatii vähintäänkin nerokkaan käsikirjoi-tuksen, usein ison budjetin ja vahvan tuotannon – unohtamatta pientä onnenkantamoista. Tämä tarkoittaa mer-kittäviä suunnitteluun ja tuotantoon käytettäviä resursseja – ja hyvin harva viraalivideoista hehkuttava taho on valmis iskemään pöytään tarvittavaa panosta. Olemme itsekin astuneet joskus tähän resurssiansaan. Uskon kyllä jatkossakin hyvin tehtyihin videosisältöihin. Mutta lopetetaan jo niiden viraalien tilaaminen.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Toivoisin että markkinoinnista ja viestinnästä lakataan puhumasta some- ja kanavalähtöisesti. Tämä johtaa hel-posti siihen, että firmat eivät ymmärrä tarpeeksi hyvin sosiaalisen median sosiaalista aspektia. Toivoisinkin että yritykset kiinnittäisivät jatkossa enemmän huomiota kohderyhmien seuraamiseen, tutkimiseen ja ymmärtämiseen. Tältä pohjalta voidaan aina palvella ja kommunikoida hyödyllisesti juuri siellä missä ihmiset viettävät aikaa ja kuluttavat sisältöjä – kanavista riippumatta. Olkoon vuosi 2013 yhä räätälöidympien eli kohderyhmälähtöisten ja kiinnostavampien sisältöjen vuosi!

Strateginen ote verkkoon – Tavoita ja sitouta sisältöstrategialla

-teoksen kirjoittaja

Sisältöstrategi, toimitusjohtaja, Vapa Media

ValioIda Hakola

1

2

3

4

5


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Mobiilin esiinmarssi myös kotimaisella kentällä. Sovelluksia/kampanjoita aletaan tehdä entistä useammin puhtaas-ti mobiilikäyttöön. Yli puolet Facebook-käytöstä tapahtuu mobiilissa, mutta markkinoinnissa tätä hyödynnetään vielä harvoin.

Toinen, yleisemminkin markkinointiin liittyvä trendi on Kristal-casessa kokeilemamme transmediaalisen tarinanker-ronnan yleistyminen: markkinoinnillisia tarinoita rakennetaan kaikkia kanavia hyödyntäen. Samalla myös viestin vastaanottajille annetaan valta ja keinot tarinan muokkaamiseen.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013?Miksi?Google+ -palvelun mahdollisuuksia perinteisempään SEMiin yhdistettynä ei ole vielä täysin oivallettu. Uskon, että G+ tulee olemaan ensi vuonna toinen suuri yhteisöpalvelu, johon eturivin kuluttajabrändit alkavat varovaisesti allokoimaan resursseja.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Ainakin näin suuren kuluttajabrändin näkökulmasta Facebook on myös vuonna 2013 ainoa yhteisöpalvelu, johon kannattaa panostaa merkittäviä resursseja.

Facebookin muutosten sisäistäminen onkin tärkeää: elämän ja kuoleman kysymys Facebookin tulevaisuutta aja-tellen on news feedin relevanttius – jos käyttäjät eivät koe uutisvirtaa kiinnostavana, he eivät vietä aikaa palvelus-sa. Siksi tykkää ja voita –kisojen aika on auttamatta ohi, ja tuotelähtöisten postausten teho heikkenee jatkuvasti, vaikka näkyvyys olisi ostettua. Syvempi suhde omiin FB-faneihin on jatkuva haaste, jota kotimaiset koko kansalle suunnatut brändit (edustamani mukaan lukien) eivät ole vielä oppineet täysin hyödyntämään.

Some-toimenpiteiden ensinäkemältä heikko ROI ei kuitenkaan mielestäni ole ongelma – koen some-tekemisen hyödyn enemmän brändinrakennuksessa kuin suoraan viivan alla. Itse tekeminen voi toki olla hyvinkin aktivoivaa.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013?En uskalla ennustaa, pieleen menee kuitenkin… Yhteisöpalveluissa mitään suurempia rysäyksiä on tuskin odotettavissa.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Käytännöllisen ja jatkuvan some-tekemisen syvälliselle ymmärtämiselle on asiakaspäässä jatkuva tilaus – ainakin tasokasta koulutusta kaivataan. Suomen kokoisessa maassa on suurenkin markkinoijan keskityttävä korkeintaan muutamaan mediaan/palveluun/ilmiöön ja tehtävä tämä kustannustehokkaasti. Käsien heiluttajia ynnä muita en-nustajia on ala puolillaan, mutta fiksu ja oikein suunnattu tekeminen on vielä hakusessa.

Planner, Markkinointiviestintä

Elisa

Tommi Taponen

1

2

3

45


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Sosiaalisen median aspat. Sosiaalisen median palvelut ovat osoittautuneet vaikeiksi kanaviksi yksisuuntaisen markkinointiviestinnän välineiksi ja ihmisten osallistumishalukkuus yhteistoimintaan yritysten kanssa on vähäistä. Hyvän asiakaspalvelun myötä yritykset yrittävät saada myönteistä digitaalista jalanjälkeä.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Path. Mobile-first-suunnitteluideologialla tehdyt kuvapainotteiset palvelut tulevat saamaan paljon käyttäjiä. Sitä kautta ne kiinnostavat myös mainostajaa.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Aidon yhteistoiminnan vähyys. Yritykset uskovat edelleen että yksisuuntaisella laiskottelulla saadaan yleisön huo-miota ja rakkautta aikaan.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?City.fi. Ensimmäinen iso suomalainen sosiaalinen media avoimen chatin ja keskustelupalstan muodossa. Tuote-kehityksen lopettaminen vie pitkään TOP-10 –palveluihin kuuluneen saitin unholaan.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Toivon yritysten aktivoituvan ja pystyvän aitoon kaksisuuntaisuuteen, oli se sitten asiakaspalvelua, tuotekehitystä tai mainontaa. Edelleen sosiaalinen media nähdään kanavien, ei käyttökonvention kautta.

Jani Halme

Luova johtaja, Toinen HelsinkiDigitoimisto Kuubin osakas

1

2

3

4

5


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Pelillistäminen (gamification) on ollut kovassa nousussa jo pari vuotta, mutta ensimmäisen aallon hätähousut ovat ryssineet palvelunsa pelkiksi mekaanisiksi pistekoneiksi. Gartnerin mukaanhan 80 % pelillistämisprojekteista epä-onnistuu vaikka 70 % Global 2000 yrityksistä on hyödyntämässä pelillistämistä vuoteen 2015 mennessä. Vuonna 2013 pelisuunnitteluun aletaan toivottavasti vihdoin kiinnittää huomiota ja hedelmät korjataan ylivertaisen asiakas-sitoutumisen muodossa. Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Kiosked. Mikäs sen nerokkaampaan kuin tehdä kuluttajien jo valmiiksi kuolaaman visuaalisen sisällön ostamisesta nopeampaa ja helpompaa. Kioskedin liiketoimintamallissa on loputtomat mahdollisuudet esim. blogeja, Instagra-mia ja Pinterestiä ajatellen. Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Mobiilikäyttö kasvaa yhä jyrkästi, mikä vie klikkejä perinteiseltä bannerimainonnalta. Toisaalta on hyvä, että yri-tykset pakotetaan miettimään markkinointistrategiansa uusiksi - ei niillä klikkiprosenteilla ole ennenkään juhlittu.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Vuonna 2013 lopetetaan vihdoin Facebookin hautajaisten suunnittelu. Palvelu, jossa 1,5 miljardia ihmistä on ver-kottunut keskenään, ei koskaan kuole, sillä koko verkoston siirtäminen on käytännössä mahdotonta.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Toivon lisää lahjoja ja hyviä diilejä! Facebook on launchaamassa lupaavalta vaikuttavan Facebook Gifts -toimin-nallisuuden. Lisäksi eBaysta on ollut jo jonkin aikaa mahdollista ostaa ryhmälahjoja, ja sitten on tietysti Grouponin ryhmädiilit. Uskon, että tässä skenessä on paljon toisten ilahduttamiseen (ja myynnin kasvattamiseen) liittyvää potentiaalia.

Karoliina Harjanne

Konsultti

Sulava

1

2

3

45


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Netin mobiilikäytön jatkuva nousu. Tästä on seurauksena ainakin kolme trendiä:

1. Facebook newsfeedin merkityksen korostuminen suhteessa applikaatioihin ja banner-mainoksiin.2. Käyttäjien ottamien kuvien määrän ja niihin perustuvien palveluiden (erityisesti Instagram) merkityksen kasvaminen.3. Älypuhelimien sijaintitietoja hyödyntävien palveluiden korostuminen. Lounaspaikat löytyvät entistä enemmän Yelpin, Foursquaren ja Facebookin uudistuneen ”Nearby”-palvelun kautta.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Analytiikka ja monitorointipalvelut. Uusimman hypepalvelun perässä juoksemisen sijaan kannattaa ymmärtää sy-vällisemmin olemassa olevien palveluiden käyttöä.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Organisaatioiden siilot. Sosiaalinen media nähdään vielä liian usein digitiimin junioreiden puuhasteluna. Tämän seurauksena sosiaalisten teknologioiden potentiaali jää hyödyntämättä markkinoinnin lisäksi esimerkiksi asiakas-palvelussa, rekrytoinnissa ja tuotekehityksessä.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Huonosti suunniteltu automaattijakaminen. Guardian poisti oman Social Reader -applikaation, koska ihmiset eivät halua jakaa automaattisesti lukemiaan artikkeleita. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki automaattijakaminen olisi ärsyttävää, vaan että sen tulee perustua oivallukseen sosiaalisesta dynamiikasta. Esimerkiksi Spotify on onnistunut tässä melko hyvin ja erityisesti koostetun tilastot kavereiden kuunneluimmista kappaleista ovat mielen-kiintoista tietoa.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Vähemmän pakotettuun jakamiseen perustuvaa helppoheikkeilyä ja enemmän ihmisten oikeaa käyttäytymistä oivaltavia hyödyllisiä palveluita.

Matias Vaara

Strategi

N2

1

2

3

4

5


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Visuaalisuus on ollut vahva trendi somemarkkinoinnissa jo vuonna 2012 ja uskon sen jatkavan voittokulkuaan myös vuonna 2013. Sanotaan että kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Kuvia on mukava jakaa, mikä näkyy hyvin arkisella tasolla: blogini vuoden kaksi suosituinta kirjoitusta ovat rakentuneet kuvien ympärille, yksi oli info-grafiikka ja toinen kokoelma sketchnote-muistiinpanoja. Mitä enemmän tietoa ympärillämme on, sitä suurempaan arvoon kuvien kaltaiset yksinkertaistukset nousevat.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?En vielä tiedä minkä palvelun kautta trendi tulee manifestoitumaan, mutta vuoden kuumin somepalvelu kytkee tavarat verkkoon. Internet of Things -ilmiö voi tarkoittaa sitä, että kehon toiminnot kytkeytyvät verkkoon Fuelbandin kaltaisten tuotteiden avulla, että kotisi osaa laittaa valot päälle kun tulet ulko-ovelle tai että maitotölkillä on oma elämä verkossa.

Arkisemmalla tasolla totean myös, että monen suomalaismarkkinoijan kannattaa vuonna 2013 panostaa Twitteriin. Palvelun suomalainen käyttäjäkunta on kasvanut reilusti, eli asiakkaat löytyvät vihdoin sieltä.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi? Sosiaalinen media ei enää kanna pelkkänä trendisanana, vaan resurssien saaminen vaatii kunnollisia perusteluita. Moni suomalaismarkkinoija on tehnyt ensikokeilunsa somen kanssa, eivätkä tulokset aina ole olleet vakuuttavia. Suurin haaste somemarkkinoijille vuonna 2013 tulee olemaan sisäinen myyntityö, jotta panostukset sosiaaliseen mediaan päästään tekemään tarpeeksi laajoina, että tuloksia tulee.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Sosiaalisen median strategia. Syy on yksinkertainen: toivon, että sosiaalinen media on jo tarpeeksi arkipäiväisty-nyt, jottei sen hyödyntämistä varten tarvittaisi erillistä strategiaa. Eihän kukaan puhu myöskään kännykkä-, faksi- tai postistrategioista…

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Suurin toiveeni on, että vuonna 2013 some-markkinointi koostuisi vähemmän markkinointiosaston tekemisistä ja enemmän organisaation ydinbisneksen asiantuntijoiden tekemisistä. Parhaillaan markkinointi sosiaalisessa me-diassa tarkoittaa ikkunan avaamista organisaation sisällä paraikaa tapahtuviin, kiinnostaviin asioihin, eikä muun toiminnan päälle liimattua viestintää.

Development Manager, Digital Business,

Bisnode Finland Oy

Tykkäämistalous-kirjan kirjoittaja

Pär Österlund

1

2

3

4

5


Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Kiteytyksenä voisi sanoa että relevanttius on tärkein kehityssuunta. Sosiaalinen media kehittyy usealla alueella nopeaa vauhtia - somemarkkinointiin suomessa vaikuttaa sosiaalisten medioiden kehittyminen yleensäkin:

Mobiili. Älypuhelinten penetraatio on Suomessa tänä vuonna kasvanut yli kriittisen rajan. Somemarkkinoinnil-le tämä tarkoittaa yhä enemmän aikaan ja paikkaan sidottua mainontaa.

Sisältöjen merkitys. Pelkkä läsnäolo ei riitä – asiakkaat etsivät merkityksellistä sisältöä joka tuottaa jotain lisäar-voa. “Tyhjien” viestien lähettäminen ympäri sosiaalisia medioita toivottavasti nähdään yhä vähemmän. Somemark-kinoinnille tämä tarkoittaa, että tehdään pidempiaikaisia sisältöstrategioita, eikä irrallisia “somekamppiksia” milloin mistäkin aiheesta.

Personalisointi. Dataan perustuva personalisointi ja relevantin sisällön tarjoaminen eri asiakastyypeille / sidos-ryhmille – big datan tuleminen alkaa pikku hiljaa näkyä ihan käytännössä. Tämä vaatii segmentointityötä ja datan-murskausta – kyvykkyyttä, joka useimmilta vielä puuttuu. Somemarkkinoinnille tämä tarkoittaa sosiaalisen median kautta saadun tiedon yhdistäminen asiakastietokantoihin ja sen kautta yksilöidyn asiakaskokemuksen tuottaminen.

Emma Storbacka

Consultant

Avaus

11)

2)

3)


Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Yksittäisiä palveluja voi aina ottaa käyttöön, mutta käyttäjistä se kuitenkin lähtee. Joidenkin suomalaisten brändi-talojen Pinterest-käyttöönotto on ollut brändirakennusharjoituksena esimerkillistä (Finnair, Valio), mutta tärkeintä ei ole olla uudessa palvelussa mukana, vaan osata yhdistää sitä myös asiakkaiden / kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Somemarkkinoinnissa ei olla päästy kovinkaan pitkälle brändimainonnasta, vaikka potentiaalia olisi. Somemarkki-noinnissa pitää päästä lähemmäksi ostopäätöstä ja pyrkiä tekemään ostamisesta helppoa – pelkän brändimainon-nan ROI ei tue sitä, että mennään joka ikiseen uuteen palveluun mihin 50 000 suomalaista kuluttajaa on löytänyt, vaan siinä täyttyy olla selkeä liiketoimintatavoite ja tapa, jolla se luo arvoa yrityselle / brändille. Tunnettavuuden luominen on tietty yksi selkeä tavoite – mutta sosiaalisessa mediassa olisi paljon enemmän potentiaalia.

Palveluita, joita pitäisin silmällä liittyvät sosiaaliseen myyntiin (s-commerce). Kioskedin kaltaiset uudet pelurit saat-tavat onnistuessaan muuttaa tapaa tehdä online-markkinointia hyvinkin radikaalisti ja se vaatii uusia lähestymista-poja somemarkkinointiin etenkin kaupan alan yrityksiltä.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Suurin haaste markkinoinnille on ymmärtää, että somepalvelut eivät ole markkinoinnin omistuksessa. Lisäksi (edelleen) yksi iso haaste yrityksille on luoda aitoa lisäarvoa sosiaalisissa medioissa, systemaattisesti. Somepal-veluita voi, ja pitää, kehittää palvelemaan asiakkaiden ja muidenkin sidosryhmien erinäisiä tarpeita. Esimerkiksi Facebook-sivustolle tulevat voi olla kuluttajia, toimittajia, työnhakijoita, omia työntekijöitä, asiakaspalvelua tarvitse-va jne. Tällä hetkellä markkinointi dominoi useimpien yritysten somepresenssiä, joka usein johtaa epäjohdonmu-kaiseen ja sekavaan asiakaskokemukseen (esimerkkinä eri somekanavat eri tarpeisiin, ilman keskinäistä linjausta esim. tone-of-voicesta, brändistä jne). Kun some kehittyy ja kypsyy markkinointi joutuu ottamaan muutkin sisäiset sidosryhmät entistä enemmän huomioon, ja monissa yrityksissä se tarkoittaa, että on tarve poikkifunktionaaliselle some- (tai digi-) tiimille.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Joukkoistaminen / crowdsourcaus osana markkinointikampanjaa, ja ilman mitään todellista liiketoiminnallista vai-kutusta. Tuntuu että tämä ilmiö ikään kuin vesittää crowdsourcauksen todellisen voiman, että pystytään joukolla luomaan konkreettista arvoa yritykselle ja sen ympärillä oleville sidosryhmille. Se että saadaan uusi siideri-/suklaa-/jäätelö-/tms. maku ei ole sitä. Se on osallistava markkinointikampanja, ei muuta.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Että markkinointiosastojen budjetit eivät menisi ainoastaan “viraalikamppisten” tekemiseen, vaan myös siihen että varmistetaan että tehdään asioita oikein, ei vain oikeita (=viraalisia) asioita. Sosiaalisen median strategia on hyvin usein pirstaloitunut eri osastojen some-kypsyyden mukaan ja monesti some-strategioita on yksi jokaiselle osastol-le, mutta ei yhtä yhtenäistä. Markkinointi on usein kehityskäyrällä melko pitkällä, HR ja sisäinen viestintä seuraa perässä ja joillakin on jopa asiakaspalvelua ja myyntiä tehostettu somella, jolloin se somepresenssi on tietenkin myös sen mukainen. Harva suomalainen suuryritys on pystynyt muuntamaan liiketoimintaansa aidosti sosiaali-seksi, missä some ei ole vain yksi markkinointikanava, vaan tapa tehdä töitä sekä sisäisesti ja ulkoisesti. Siihen on vielä matkaa, mutta suurin toiveeni on, että yhä useammassa yrityksissä tämä olisi se tahtotila tulevaisuudelle.

5

4

3

2


Aki Ovaska

Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Kehityssuuntia on kaksi: ensinnäkin mobiilikehitys, kun mietitään Suomen markkinoita, ja toiseksi niin sanottu big data. Mobiilikehityksen kohdalla on ristiinvaikutusta eli mobiili ajaa somea ja some mobiilia. Samalla ne myös tehostavat toisiaan. Some tulee toisin sanoen muokkautumaan entistä mobiilimmaksi. Siitä, miten sosiaalista me-diaa käytetään vaihtelee älypuhelimien ja tablettien välillä.

Toisena kehityssuuntana on niin sanottu big data eli sosiaalisen median analytiikkadatan hyödyntäminen. Kyseistä dataa sosiaalinen media tuottaa jo, mutta kyseisen datan hyödyntäminen on vielä kysymysmerkki. Facebook In-sights on tästä esimerkkinä.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Twitter tulee nostamaan paljonkin päätään vuonna 2013. Tämä on jo näkynyt esimerkiksi viihteen puolella. Vaikka Twitter onkin melko oldie juttu, niin silti tulee olemaan paljon esillä vuonna 2013. Twitter tulee olemaan myös tärkeä juttu B2B- ja IR-viestinnässä. Pörssiyhtiöille Twitter tulee olemaan niin sanottu must-have-juttu tulevaisuudessa. Toinen somepalvelutyyppi, joita markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013 ovat kuvanjakopalvelut kuten Pinterest ja Instragram. Pinterestin hyödyntäminen näkyy tietyillä aloilla kuten muotialalla, jossa tuote on tärkeä tekijä. Erityisesti B2C-puolella se tulee olemaan todella tärkeä juttu.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa tulee olemaan somen tekeminen oikeasti relevantiksi. Turhan usein otetaan vain uusi kanava käyttöön, ilman varsinaista taktiikkaa ja suunnitelmaa. Yrityksillä pitäi-si somessa toimimisessa olla jonkinlainen palvelulupaus. Lähdetään siitä että meillä on joku palvelunäkökulma toiminnassa, miksi olemme somessa ja ketä siellä palvellaan. Mitä kohderyhmät saavat meidän statuksesta tai tietystä profiilista irti. Yleisesti ottaen kaikista digitaalisista markkinoinnin toimenpiteistä on tullut jonkinlaista välttämätöntä pakkoa. Vii-me aikoina olenkin alkanut rakastamaan kysymystä ’miksi?’ Meidän tulisi useammin kysyä miksi me teemme asioita eikä vain tehdä asioita. Pitäisi eksistentiaalisesti haastaa itsemme ja miettiä, mitä jos emme olisikaan Face-bookissa tai somessa ylipäätänsä. Tai jos peräti suljettaisiin nettisivut. Mitä sitten? Mitä se veisi meiltä pois? Miten me näkyisimme ulospäin?

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Flickr tulee jäämään jotenkin varjoon. Se ei ole kehittynyt palveluna tarpeeksi eikä oikeastaan ole löytänyt oikein omaa kiinteää, integroitua rooliaan markkinointiviestinnässä.

Slideshare on ollut yritysmaailmassa ammattilaisten keskuudessa käytössä jonkin verran, mutta sitä ei käytetä niinkään markkinoinnin työkaluna, ja siksi tulee jäämään unholaan vuonna 2013. Ylipäätänsä ajattelumalli että ”meidän profiilissa käydään” pitäisi myös jäädä unholaan vuonna 2013. Pitäisi mennä sisältö edellä. Me postataan ja ihmiset näkevät sisällön – ei ajatella, että ”ne käy meidän profiilissa”.Facebookin tab-sovellukset pitäisi myös jäädä unholaan vuonna 2013.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Suurimpana toiveenani asenne ”social by design”. Eli että palveluita, digitaalisia juttuja, mainontaa ja markkinointia suunniteltaisiin automaattisesti kyseisellä asenteella; suunniteltaisiin someksi heti ja mietittäisiin jo kampanjatasol-la some edellä. Lähdettäisiin tekemään kampanjaa vaikka sisältötyypin ympärille. Sellaista sisältöä, jota ihmiset lähtisivät heti jakamaan. Niin sanottua sosiaalisesti natiivia asennetta kaivattaisiin.

Digital Planner

Activeark

1

2

3

4

5


Toimitusjohtaja

Dingle

Juho Jokinen

Merkittävin somemarkkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2013? Miksi?Uskon, että pieni ja superpaikallisuudesta tulee totta 2013. Yli 50% suomalaisista asuu Lahden pohjoispuolella, ja oman kaupungin/kylän/alueen tekeminen kiinnostaa luonnollisesti enemmän. Nyt isot brändit ovat saaneet kansal-lisen/kansainvälisen presenssinsä kuntoon, on paikallisten voimavarojen luomisen aika.

Somepalvelu, jota markkinoijan kannattaa pitää silmällä vuonna 2013? Miksi?Näitä on monta. Uuden MySpace:n lanseeraus voi olla jymy-juttu. Siinä on takana isot resurssit ja sitä on kehitetty aikana, jolloin yritysten osallistuminen sosiaaliseen mediaan on ollut jo vakiintunutta. Spotify on hyvä, mutta mu-siikkia ei vielä omista kukaan. Voipi olla että tarjolle tulee mielekkäitä tapoja olla yhteydessä asiakkaisiin.

Suurin haaste somen hyödyntämisessä markkinoinnissa vuonna 2013? Miksi?Suurin haaste on 2009-2013 ollut resurssipula. Edelleen se jatkuu ja yritysten haasteena on antaa valtaa ja voi-maa henkilökunnalleen ja kumppaneilleen toimia yritysten nimissä vapaammin ja proaktiivisemmin. Tämä johtanee sekä ylilyönteihin että alisuorituksiin, mutta suurin osa toimista osunee siihen välille, ja ovat siksi hyödyllisiä.

Sosiaaliseen mediaan liittyvä buzz word/ilmiö/palvelu, joka jää unholaan vuonna 2013? Miksi?Pinterestin pitää kyllä todentaa itsensä uudelleen, tai se jää trafiikkia tuovaksi pienten verkkokauppojen leikkiken-täksi. Palvelu ei ole kyennyt tuomaaan uutta käyttäjilleen alkuhuuman jälkeen.

Suurin toiveesi sosiaaliseen mediaan ja somemarkkinointiin liittyen vuodelle 2013?Suurin toiveeni on, että yritykset siirtyisivät mainonnasta ja näkyvyydestä toimintaan. Uskallettaisiin ottaa asiak-kaat voimakkaasti mukaan bisnes-päätöksentekoon ja tuotekehitykseen ja/tai siirryttäisiin sosiaaliseen mediaan tekemään omaa liiketoimintaansa. Tästä hyvä esimerkki on Suomen Poliisin työ. He ovat löytäneet keinoja tehdä somessa samoja asioita kuin kadulla. Sama trendi saisi jatkua muilla palvelu”yhtiöillä”.

1

2

3

45

somemarkkinoinnin trendit 2013 - kurio

Documents