strategia, tacctica, tehnica si stilul de negociere

Upload: sergiu

Post on 03-Apr-2018

224 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    1/29

    STRATEGIE, TACTICA, TEHNICA SI STIL IN NEGOCIERE

    STRATEGIA IN NEGOCIERETermenul de strategie, preluat din limba greaca, (semnificand arta generalului sau

    arta de a comanda) reprezenta rezultatul unei asumari a identitatii social-politice si militare

    a cetatii, care trebuia aparata de orice amenintari (aspectul defensive al strategiei) venite din

    exterior, iar in caz de nevoie promovata impotriva altor identitati social-politice (aspectul

    ofensiv al strategiei).

    Aparuta in Antichitate, avand un puternic continut politic si chiar filosofic, strategia era

    rezultatul exercitiului intelectual al inteleptului, care formula reguli de conduita pentru

    Principe si care avea ca scop binele colectivitatii prin realizarea prosperitatii si a pacii.

    In perioada Bizantului, scrieri precum Strategikos de Mauritius, Taktika de Leon al VI-lea cel

    Intelept, Tratatul lui Nicefor Focas, scrierile lui Procopius din Cesareea, prezina o reflexive

    profunda asupra strategiei ca arta a guvernarii politice si militare dependent de felul de a fi al

    unei comunitati, de valorile sale, de buna cunoastere a adversarului, si a conducatorului

    adversar. Astfel se incerca promovarea artei de a exploata slabiciunile adversarului si de a

    contracara pozitiile lui puternice.

    In Europa Occidentala, problemele de ordin economic si politic au determinat aparitia unor

    confruntari directe si ale unei aparari punctuale.

    Clausewitz distinge strategia de tactica, privind strategia ca rezultat al impletirii

    consideratiilor din viziunea politica si cea militara pentru promovarea intereselor Guvernului,

    la care se vor adauga componentele economice, diplomatice si psihologice. Astfel strategia

    cuprinde o componenta globala si componente generale, ce vizeaza sectoarele ce conlucreaza

    in promovarea intereselor suveranului.

    Elaborarea unei strategii, in cazul unui stat, se refera la pastrarea caii de viata a colectivitatii,

    la buna gestionare a resurselor societatii, pe care o structreaza atat pe perioada de pace cat si

    in timp de razboi. In ceea ce priveste strategia Uniunii Europene, prevazuta de Tratatele

    constitutive, aceasta vizeaza unirea popoarelor europene in jurul valorilor comune pe care le

    promoveaza, prin crearea unui cadru institutional unic pentru promovarea unor politici

    comune, ce isi propun cearea unui spatiu al prosperitatii, libertatii si securitatii pentru toti

    cetatenii.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    2/29

    Strategia poate fi utilizata de catre orice agent social, de catre o institutie, o intreprindere, o

    organizatie, familie sau individ care isi fixeaza obiective cu scopul de a-si dezvolta

    identitatea.

    Chr. Dupont vede strategia ca un mijloc de a organiza si de a pune in lucru elementele si

    demersurile susceptibile de a favoriza obiectivele urmarite ( tinand cont de context, mediu si

    de partea adversa), avand trei componente (cei 3 V): Viziune ( vedere de ansamblu asupra

    viitorului), Visate (tinte), Vectori (mijloace care se prevad a fi utilizate). Strategia reprezinta

    rezultatul unei reflexii ample, prin care insasi negocierea este privita in cadre largi, sociale,

    istorice in care urmeaza a se desfasura cu consecintele alegerii strategice asupra tacticilor,

    tehnicilor si stilurilor de negociere.

    Orice bun negociator trebuie sa-si stabileasca o strategie proprie si in acelasi timp, sa fie

    capabil sa desluseasca strategia partenerilor sau adversarilor. Dupont remarca faptul ca exista

    cinci mari strategii de negociere:

    1) Alegerea unei orientari predominat cooperativa sau predominat conflictuala;

    2) Alegerea unei orientari offensive fata de una defensive;

    3) Alegerea unei negocieri scurte sau a uneia lungi;

    4) Alegerea intre o conduita adaptiva si una de impunere;

    5) Alegerea intre deschiderea sau inchiderea campului negocierii, intr-un accord

    complet sau unul partial.

    Prin strategie, negociatorul stabileste directia spre care isi va canalize resursele pentru a

    face ceea ce trebuie sa faca in numele a ceea ce este el in mod obiectiv.

    R. Rumiati si D.Pietroni disting strategii ale negocierii pentru a invinge (negociere

    distributiva) si strategii de negocieri pentru a creste (negociere integrativa).

    1. Negocierea distributiva se bazeaza pe o pregatire prin acumulare de informatii, pe

    formularea unei strategii precise si desfasurarea unor alegeri tactice.

    Pruitt si Carnevale propun in anul 1993 patru tipuri de strategii distributive ce apar si la alti

    autori:

    a) Strategia cedarii isi fixeaza obiective inalte cu scopul de a obtine avantaje cat mai

    mari de la parteneri, avand ca principal dezavantaj durata indelungata a

    negocierilor.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    3/29

    b) Abandonarea strategiei poate fi adoptata atunci cand ofertele partilor nu sunt

    satisfacatoare pentru niciuna dintre ele.

    c) Non-actiunea este adesea adoptata pentru a castiga timp sau pentru a cauta noi

    argumente .

    d) Strategia cererii poate lua forma amenintarii cu denuntul sau deconspirarea, a

    presiunii, a pozitiei neclintite sau folosirea argumentarii persuasive.

    2. Negocierea integrativa urmareste o satisfacere reciproca a intereselor partilor cu

    scopul de a pastra relatii amiabile si de colaborare in timp, aducand tuturor beneficii

    mai mari decat costuri.

    TACTICA SI TEHNICA IN NEGOCIERE

    Negocierea nu poate exista in absenta unei tehnici, a unui mecanism de structurare a

    negocierii propriu-zise. P. Goguelin scria: daca negocierea pune in lucru strategiile celor

    doua tabere, nu se angajeaza decat prin operatiuni tactice care tin in mod esential de campul

    psihologiei; de aceea nu pot fi avute in vedere retete (adica metode) pentru a conduce o

    negociere. Pot exista astfel:

    - Tactici care il fac pe negociator sa simta o stare de intensitate (dominatie,presiune);

    - Tactici care vizeaza destabilizarea adversarului (schimbari rapide, exigent inalte);

    - Tactici ce urmaresc destabilizarea si separarea taberei adverse (inducerea

    conflictului, infiltrarea, exploatarea slabiciunilor);

    - Tactici care vizeaza inlaturarea coeziunii si a coerentei propriului grup

    (consolidarea pozitiilor, intarirea lor);

    - Tactici de manipulare.

    Potrivit lui Dupon exista doua categorii de tactici: de presiune si cooperative. Din prima

    categorie fac parte: tacticile de presiune axate pe miscarea negocierii (amenintari, ultimatum,

    faptul implinit, presiunea fizica, tactica totul sau nimic), tactici axate pe jocul cu timpul

    (suspendari repetitive, prelungiri ale reuniunilor, abuz de putere), tactici relative la presiunile

    prin comunicare (dezinformare, minciuni, refuzul ascultarii). In ceea ce priveste tacticilecooperative acestea se refera la stabilirea regulilor jocului, promisiuni, credibilitate etc.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    4/29

    Autorul este de parere ca tacticile pot fi incadrate in trei tipuri: primul tip este legat de un

    spirit deschis si constructive al negocierii, al doilea apartine vicleniei si lipsei de onestitate, iar

    al treilea este legat de dominatie, de dictat, negocierea pierzand din substanta sa autentica.

    Clasificarea tacticilor

    In functie de modul in care se exprima negociatorul, se pot distinge tacticile verbale

    de tacticile nonverbale (gesture, mimica, pozitia corpului). N.J.Adler constata ca prin cuvinte

    oamenii exprima 7% din ceea ce gandesc, prin tonul vocii 38%, iar prin expresia faciala 55%.

    O a doua clasificare a tehnicilor se realizeaza in functie de continutul activitatilor de

    negociere. Astfel, in functie de domeniul in care se desfasoara negocierea (familie, scoala,

    viata economica, diplomatie) se dezvolta tehnici specifice de negociere.

    In al treilea rand, in functie de procesul de negociere, Lewicki si Saunders clasifica

    tacticile in atitudinale sisituationale (ofensive sau defensive), intrucat adoptarea unor tehnici

    si metode este dependenta atat de atitudini cat si de situatii.

    A patra clasificare a tacticilor ii apartine lui Audebert-Lasrochas si se refera la tehnici

    de relatie (in care se acorda atentie doar faptului ca in negociere are loc un schimb de obiecte

    cantitative sau calitative) si tehnici de putere. De asemenea, el propune distinctia intre tehnici

    majore, minore si specifice. Din tacticile majore fac parte tehnica punct cu punct sau a

    salamului sau a fragmentarii, in care fiecare obiect este descompus in unitati care se

    negociaza una dupa alta, tehnica pachetului care leaga problemele intre ele, tehnica largirii,

    prin care se adauga formule de compensare la obiectul initial si tehnica falsului pivot, prin

    care obiectivele secundare sunt sustinute ca fiind importante, urmarindu-se revenirea la

    obiectivele principale. Tehnicile minore se refera la acele tehnici care insotesc alte tehnici. Ele

    sunt: tehnica globalizarii sau a bilantului si tehnica celor patru trepte prin care se prezinta o

    solutie ideala, pentru a reveni la varianta opusa, in al treilea pas se cauta o solutie de echilibru,

    iar apoi se alege solutia acceptata de ambele parti. Tehnicile specifice sunt legate de factori ainegocierii precum timpul sau mediul. O astfel de tehnica este cea a pasilor mici sau cea a

    incercuirii, prin care nu se ataca problema frontal, ci prin inconjur.

    A. Tactici cooperatoare

    Existenta cooperarii si a intelegerii intre parteneri este esentiala in negociere. In vederea

    crearii unui cadru de cooperare trebuie respectate cateva elemente:

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    5/29

    - Crearea unui climat optim de negociere propice negocierii;

    - Asigurarea conditiilor propice pentru negociere (spatiu amenajat, conditii de lucru

    favorabile);

    - Asigurarea reciprocitatii. Acest principiu se refera la schimbul de informatii,

    propuneri si concesii;

    - Manifestarea tolerantei fata de parteneri;

    - Precizarea regulilor jocului;

    - Utilizarea constructiva a intreruperilor, folosirea unor scurte pauze pentru odihna

    si/sau refacerea fortelor;

    - Dezvaluirea completa a tuturor informatiilor si sinceritatea partenerilor;

    - Utilizarea la inceputul negocierii a unor intrebari ipotetice precum Daca da;

    - Tactica 60% prin care i se sugereaza partenerului ca cererea sa nu poate fi

    indeplinita si ca trebuie gasite alte solutii;

    - Realizarea unor actiuni comune prin care partenerii se cunosc mai bine si isi

    castiga increderea;

    - Punerea intre paranteze, tactica prin care se renunta la discutarea unei probleme

    care ar putea periclita negocierea finala;

    - Clubul de golf, tactica ce vizeaza consolidarea relatiilor dintre parteneri prin

    organizarea unor intalniri intr-un cadru informal.

    B. Tactici conflictuale pentru exercitarea de presiuni asupra adversarului

    In lipsa unei colaborari intre parteneri, se apeleaza la exercitarea unor presiuni asupra

    partenerului pentru a obtine solutia favorabila. Principalele tactici de acest fel sunt:

    a) Amenintarea folosita cu scopul de a descuraja partenerul.

    b) Tactica Totul sau nimic prin care partenerului i se limiteaza posibilitatile de

    miscare.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    6/29

    c) Angajamentul unilateral irevocabil prin care negociatorul isi stabileste limite pe

    care se autoobliga sa nu le depaseasca.

    d) Blufulprin care negociatorul apeleaza la amenintari si promisiuni fara acoperire,

    sperand ca va fi sufficient de convingator incat sa nu treaca la fapte.

    e) Faptul implinit, tactica asemanatoare cu cea a angajamentului unilateral prin care

    se mizeaza pe influentarea deciziei partenerului.

    f) Tactica Baiat bun- Baiat rau in care baiatul bun e negociatorul conciliant,

    intelegator, in timp ce baiatul rau e rigid si pretinde indeplinirea tuturor cererilor

    lui.

    g) Limita mandatului prin care se invoca lipsa autoritatii negociatorului de a incheia

    acordul final cu ascopul de a amana luarea unei decizii.

    h) Crearea unor conditii stresante (cazarea intr-un hotel zgomotos, organizarea unui

    program obositor, stresant).

    i) Pretentii in crestere, tactica prin care se formuleaza pretentii dupa ce anterior se

    stabilisera elementele negocierii.

    j) Recurgerea la comunicare distructiva (atac la persoana, intreruperea adversarului,

    sarcasm, invinuirea permanenta a interlocutorului etc).

    Potrivit lui Dan Voiculescu puterea de negociere creste pe masura ce ne insusim cat mai

    multe tehnici. Astfel, el mai adauga la tehnicile enumerate anterior:

    1. Tactica lui Da-Dar. Este cunoscut faptul ca atunci cand un diplomat va spune

    Da, vei intelege Poate, cand spune Poate vei intelege Nu, dar un diplomat

    adevarat nu spune niciodata Nu.

    2. Tactica ostaticului, in care ostaticul este de obicei o suma de bani platita in avans,

    in cazul tranzactiilor partiale, care se conditioneaza una pe alta.

    3. Tactica de intoxicare statistica a adversarului, prin care adversarul este

    bombardat cu studii, sondaje, oferte legate de subiectul negocierii.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    7/29

    4. Tactica falsei oferte (apartine lui Blythe) prin care un vanzator face o oferta de

    pret atragatoare cumparatorului, ulterior o modifica, punandu-l insa pe partener in

    situatia de a nu avea de ales si de accepta situatia.

    5. Tactica vanzarii in trei pasi (Blythe) presupune lansarea unor variante secundarecare sa faca varianta de baza sa para cea mai atractiva.

    6. Tactica surprizei se bazeaza pe schimbari imprevizibile ce ii intimideaza pe

    negociatorii neexperimentati ce vor grabi astfel negocierea.

    7. Tactica reprezentantului cu prerogative limitate ce evidentiaza faptul ca in spatele

    negociatorul se afla un personaj superior.

    8. Tactica falsei comenzi de proba ce consta intr-o comanda preliminara in care se

    solicita anumite facilitate, pretentii justificate prin comenzi masive ce vor urma.

    9. Tactica Daca atunci prin care se profita de lipsa de incredere a partenerului

    pentru a formula solutii avantajoase.

    10. Tactica falsei concurente prin care se fac presiuni asupra adversarului prin

    invocarea unor variante de negociere si a existentei unor false comenzi cu

    potentiali furnizori.

    11. Tactica de asociere-disociere evidentiaza faptul o asociere cu o imagine de marca

    poate fi folosita ca mijloc psihologic de sugestie si persuasiune.

    12. Tactica complimentarii si politetei ce faciliteaza obtinerea deciziei dorite.

    13. Tactica intrebarilorprin care se urmareste incoltirea adversarului. V. S. Dancu

    sustine faptul ca prin cunoasterea raspunsurilor unor intrebari poti verifica daca

    anumite suspiciuni cu privire la atitudinea adversarului sunt intemeiate.

    Intrebarile pot fi:

    - De protocol si eticheta (Cum ati dormit?, Ati calatorit bine? etc.)

    - De capcana (Ati hotarat altceva?, Nu a ramas asa cum am stabilit?)

    - Stimulator (Inflatia este o problema si pentru dumneavoastra?, V-ati gandit sa

    schimbati ceva, de exemplu eticheta?)

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    8/29

    - Ironice sau agresive (Chiar credeti ca varsta dumneavoastra va permite sa faceti

    afirmatii care solicita o experienta mult mai mare?)

    - Tactice (Nu am putea relua tot ce am discutat pana acum?, Imi permiteti sa

    raspund mai intai la aceasta problema?)

    - Directoare (Credeti ca putem aborda problema urmatoare?)

    - Incuietoare (Acceptati sau renuntati?)

    - Retorice (Chiar vreti sa va cred?, Intotdeauna sunteti la obiect?)

    - Insinuante (De ce o fi costand asa de mult materia prima?)

    - De tatonare (Ce vi se pare interesant la o astfel de oferta?)

    14. Tactica uitarii ce vizeaza manipularea psihica a partenerului prin invocarea unor

    false amintiri sau tulburarea amintirilor acestuia.

    15. Tactica tolerantei are la baza capacitatea negociatorului de a nu reactiona in

    replica la atacurile adversarului, de a ignora provocarile si violentele verbale ale

    acestuia.

    16. Tactica time-out ce consta in solicitarea pauzei cu scopul pregatirii unei strategii

    de contraatac.

    17. Tactica presiunii timpului ce se axeaza pe manipularea problemelor delicate spre

    sfarsitul negocierii sau in cazul existentei unor crize de timp.

    18. Tactica parafrazei. Parafrazand adversarul, negociatorul isi acorda un timp pentru

    a se gandi la un raspuns.

    19. Tactica negocierii sterile in care se contruiesc false probleme, urmarindu-se

    negocierea cu un partener important, dar si aranjarea unei negocieri paralele cu un

    altul.

    20. Tactica alternarii negociatorilorce construieste o echipa dura cu un sef bland ce

    creeaza o presiune psihologica asupra partenerului.

    21. Tactica de bazar(P. Druker) prin care se lanseaza pretentii exaggerate la inceputul

    negocierii, facandu-se pe parcurs concesii.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    9/29

    22. Tactica mitei.

    C. Tactici de folosire a timpului

    Intr-o negociere, timpul are un rol foarte important, mai ales atunci cand negociatorul stie sa il

    foloseasca in favoarea sa, fie prin intreruperi frecvente sau dimpotriva, organizarea unor

    sedinte-maraton, fara pauze, fie prin reluarea problemelor deja clarificate, ori folosirea

    obiectiilor false ce tin pe loc negocierea.

    Rabdarea este o calitate esentiala a negociatorului ce trebuie sa faca fata manevrelor

    adversarului de comprimare sau dilatare a timpului.

    O tehnica frecventa in negociere este cea a ultimatului care impleteste jocul timpului cu

    moment de presiune asupra partenerului, stabilind un anumit moment pentru acceptul sau

    respingerea ofertei.

    STILUL IN NEGOCIERE

    Stilul in negociere se refera la modul in care sunt utilizate mijloacele de gandire, de

    exprimare si comportament ale unui om, este personalitatea lui pusa in lucru in numele unei

    anumite coerente, in toate momentele vietii sociale. A avea stil inseamna a avea trasaturi de

    originalitate si creativitate, de constiinta a valorii, de judecata clara asupra raporturilor ce pot

    fi stabilite intre semeni. In functie de tipul negocierii, se poate distinge un stil de cooperare si

    unul competitiv, insa daca se tine cont de momentele negocierii, distingem:stiluri apreciative,

    legate de relatia cu partenerul, stiluri de prezentare, care ne angajeaza pe noi insine si stiluri

    de influentare a comportamentului partenerului.

    In ceea ce priveste stilurile apreciative au fost propuse patru tipuri:

    a) Stilul empatetic caracterizat de capacitatea de a se transpune in cadrul de referinta

    al celuilalt.

    b) Stilul analogic caracteristic persoanelor care cauta o identificare cu modelul extern

    prin mijlocirea rationamentului de analogie, fara a tine seama de context.

    c) Stilul reflexiv care ii apreciaza pe ceilalti, ii judeca dupa sine intr-o maniera

    transanta.

    d) Stilul detasatcare manifesta putina intelegere fata de ceilalti, pentru ca aprecierea

    se face prin raportare la oamnei reali, concreti.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    10/29

    Autorul Z. Bogthy, urmand modelul lui L. Brice, propune urmatoarele stiluri de negociere:

    - Stilul profesional ce face apel la cunostinte si priceperi, utilizat atunci cand

    negociatorul dispune de credibilitate.

    - Stilul didactic care transmite informatii si tehnici noi.

    - Stilul rational/logic ce adduce argument bazate pe logica si ratiune.

    - Stilul coercitiv care utilizeaza amenintarea si este foarte rigid.

    - Stilul modelatorin care se prezinta exemple convingatoare.

    - Stilul mercantilcare in orice situatie pune accentual pe castig.

    - Stilul negociatorcare presupune un echilibru de forte si are la baza tratativele.

    - Stilul emotionalcare pune accent pe emotii, incercand inducerea unui sentiment de

    vina catre partener.

    - Stilul charismatic pune accent pe forta de atractie a negociatorului.

    - Stilul non-autoritarcare incurajeaza partenerul la o analiza lucida a problemei si la

    propuneri concrete de solutionare.

    - Stilul eficientelaboreaza solutiile impreuna cu partenerul de negociere.

    - Stilul bazat pe solutionare comuna a problemelor ce presupune un grad inalt de

    incredere intre parteneri.

    Pe de alta parte, Bill Scott identifica alte doua tipuri de stil : birocratic si al pionierului.

    Stilul birocratic este dezvoltat de marile organizatii si necesita un negociator organizat, prcis

    si meticulous, in timp ce stilul pionierului dezvolta un negociator dinamic, cu opersonalitate puternica ce il impune ca lider intr-o organizatie.

    In ceea ce priveste stilurile de influentare, I. Plaies identifica sase tipuri:

    - Stilul analitic care prefera logica in detrimentul sentimentului, sustinand

    argumetele cu exemple concrete.

    - Stilul autoritarcare foloseste amenintarea in cazul unei nesupuneri.

    - Stilul conservator in care negociatorul se mentine ferm pe pozitie, punctand

    slabiciunile in ideile adversarului.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    11/29

    - Stilul catalizator care isi schimba pozitia dupa ce aude ideile altora, incurajand

    ideile celorlalti.

    - Stilul strategic care foloseste mici angajamente, acordand atentie straegiilor

    folosite pentru decizii individuale.

    - Stilul idealist foloseste mai mult sentmentul decat logica, promovand o viziune

    impartasita sau comuna.

    In acelasi sens al determinarii stilurilor de negociere, G. Kennedy distinge stilul rosu si

    stilul albastru. Primul este caracteristic negociatorului agresiv, dominator, care doreste sa

    obtina ceva fara sa ofere nimic, iar al doilea apartine negociatorului generos, care nu cere, ci

    ofera.La masa tratativelor, strategia vizeaza stapanirea de sine a negociatorului care nu trebuie sa se

    lase prada unor reactii si porniri instinctuale. Pornind de la exemplul lui Karen Horney, pot fi

    formulate patru tipuri de reactii spontane:

    1. Contra si razbunare sau reactia prin care i se raspunde partenerului cu aceeasi

    moneda.

    2. Capitularea fara conditii in care negociatorul se lasa pe mana adversarului si

    cedeaza fara lupta.

    3. Ruperea brusca a relatiilor cu partenerul, o forma de neimplicare prin care

    negocierile sunt abandonate inainte de a fi solutionate.

    4. Reprimarea, care consta in refuzul de a lua act de exigenta conflictului, in vederea

    pastrarii unei bune relatii cu partenerul.

    In concluzie, putem afirma faptul ca intr-o negociere sunt esentiale si fundamentale

    buna pregatire a negociatorului si constientizarea legaturii stranse ce exista intre o strategie,

    generatoare a anumitor tactici, din care se promoveaza anumite tehnici si se dezvolta anumite

    stiluri de negociere. In lipsa acestora, derapajele stilistice sunt iminente, iar negocierea risca

    sa se transforme intr-un conflict deschis.

    Lidia Lungu

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    12/29

    Cap. V:Negocierile diplomatice

    a) Diplomaia n timp

    Relaiile diplomatice, numite generic diplomaie, reprezint o component important

    a negocierilor internaionale.

    Termenul de diplomaie este de origine greac i i are originea n cuvntul diploo, care

    nseamn dublura, copia actului pe care o putere suveran l transmitea altei puteri suverane fie

    n mod direct, fie n mod indirect, prin intermediul unor mesageri care se numeau diplomai.

    Astfel, solul era asimilat cu dublura suveranului su.

    Putem astfel concluziona c diplomaia se regsete n germenii raporturilor umane i c dei n

    epoca modern i contemporan termenul de diplomaie are altfel de conotaii, nu nseamn c

    aceast activitate ar fi dezvoltat numai odat cu ea, dup cum susin unii autori.

    nc din cele mai vechi timpuri negocierile erau folosite ca o cale de soluionare a

    diferendelor, a conflictelor. Astfel, n Egiptul antic faraonul activa un serviciu special care se

    ocupa cu arhivarea corespondenelor dintre Egipt i celelalte state din aceea perioad cu care

    ntreinea relaii economice, culturale i politice. Tot din perioada Egiptului antic dateaz i

    primul tratat cunoscut din istorie. Acesta a fost ncheiat ntre faraonul Ramses al ll-lea i regele

    hitiilor n anul 1278 la Amarna, tratat structurat n trei pri i care reglementa raporturile dintre

    cele dou state. n finalul tratatului se stabileau garaniile ndeplinirii lui, pedepsele pe care zeii

    trebuiau s le declaneze, blestemele i invocaiile care s sancioneze nerespectarea

    prevederilor.

    De asemenea, cercettorii consider c tratatul de la Amarna pune bazele structurrii prin drept

    a relaiilor internaionale deoarece marile puteri din acea perioad ncercau astfel s ntemeieze

    o lege internaional care s reglementeze raporturile dintre ele n scopuri ofensive i defensive.

    Tratatul de la Amarna nu este ns singurul astfel de document. n India i China n perioada

    Antichitii au fost redactate Legile lui Manu, n care erau prevzute caracterizri ale omului

    politic, ale conductorilor i ale servitorilor lor, n special n domeniul diplomaiei, unde

    trebuiau s dea dovad de nelepciune, perspicacitate, instrucie.

    O alt etap important n evoluia diplomaiei spre ceea ce reprezint ea astzi o

    constituie diplomaia greac, care a dat acestei activiti un nou impuls, transformnd-o ntr-o

    adevrat profesie. n Grecia antic activitatea diplomatic era cerut de faptul c polisurile

    erau numeroase, cu o larg autonomie, garantat de o Constituie proprie. Ambasadorii greci

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    13/29

    erau alei n urma unor deliberri populare, dup care erau trimii n cetatea de destinaie a

    misiunii pentru a-i susine obiectivele tot n faa poporului. Dac erau apreciai, ambasadorii

    erau ncununai cu o cunun de mslini, dar dac se considera c misiunea nu a fost ndeplinit,

    ei erau pedepsii. Cele mai frecvente misiuni au avut drept scop stabilirea unor aliane religioase

    sau politico-militare. Unui diplomat nu i se cereau doar caliti intelectuale( elocven,

    stpnirea retoricii, cunoaterea naturii umane), ci i un statut social, pentru c misiunea

    diplomatic solicita cheltuieli pe care el trebuia s le suporte, legate de sigurana cltoriei, de

    darurile pe care trebuia s le fac. De asemenea, se considera c diplomatul trebuie s aib peste

    50 de ani, vrsta la care putea cumpni cu nelepciune argumentele, costurile i beneficiile unei

    negocieri.

    Diplomaia greac a dat importante personaliti, care au introdus metode de negociere pe

    deplin utilizate i astzi. De exemplu, Temistocle, care a negociat cu spartanii, a rmas celebru

    pentru capacitatea sa de a tergiversa, de a utiliza adevruri pariale, de a amna discuii

    hotrtoare.

    Aceste nvminte au fost consolidate de ctre diplomaia Romei antice, romanii fiind

    cei care au pus bazele dreptului internaional public care reglementeaz raporturile dintre state,

    precum i dintre state i cetenii strini. n Roma antic misiunea diplomatic avea rolul de a

    ncheia o pace, de a soluiona anumite litigii, de a media n raporturile cu terii sau de a declara

    un rzboi. Romanii au acordat o importan deosebit formrii personalului diplomatic, care se

    bucurau de un real prestigiu. Pe lng stpnirea retoricii, ambasadorul trebuia s cunoasc

    regulile alctuirii unui discurs diplomatic. Printre cei care au rmas n istorie drept diplomai

    iscusii din Imperiul Roman se numr Tiberius Grachus, Cicero, Marcius Philippus, Sextus

    Iulius Caesar, Caius Iulius Caesar.

    Tradiiile colii romane au fost continuate i mbogite de ctre Imperiul Bizantin.

    coala diplomatic bizantin se baza pe principii, metode, reguli, ritualuri n care se combin

    iretenia i intriga, negocierea cu rzboiul, abilitatea i inventivitatea cu scopurile clarformulate. Avnd n vedere faptul c dup cderea Imperiului roman. Bizanul a rmas fora

    care s continue promovarea valorilor europene, coala bizantin stabilea drept obiectivul

    primordial al diplomaiei obinerea i pstrarea pcii. De asemenea, coala bizantin punea

    accent pe buna cunoatere a popoarelor care ameninau imperiul pentru a putea negocia n mod

    real.

    La curtea imperial, ambasadorii erau primii cu un fast aparte pentru a-i convinge de fora i

    mreia Imperiului.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    14/29

    n contextul nvlirii popoarelor barbare, continuatorul valorilor romane a fost

    Vaticanul. O serie de conductorii ai Vaticanului s-au remarcat prin talentul lor de

    negociatori( Papa Leon l, Papa Grigore al Vll-lea).

    Negocierile purtate de ctre Vatican de-a lungul secolelor au reuit s pstreze valorile romane,

    s permit utilizarea limbii latine pe un mare spaiu geografic, ceea ce a constituit un puternic

    factor de unitate cultural. Diplomaia papal a tiut s mbine scopurile clare cu acela mai

    felurite mijloace pentru a le atinge( de la intrig i minciun la persuasiune, de la cultivarea

    relaiilor de interese la promovarea fanatismului), reuind s joace pn n zilele noastre rolul

    unei fore spirituale de necontestat. Papalitatea s-a preocupat de formarea diplomailor si

    printr-o educaie aleas, care presupunea stpnirea filosofiei, retoricii, artei de vehiculare a

    mesajului.

    O contribuie semnificativ la dezvoltarea practicii diplomaiei au avut-o i cetile

    italice, printre care cele mai importante sunt Veneia, Florena, Milano, Genova i Pisa. Aceste

    ceti s-au remarcat prin serviciile lor diplomatice foarte bine organizate, prin tehnici

    remarcabile ale cifrrii mesajelor i prin nfiinarea primelor oficii consulare, de fapt misiuni

    nsrcinate cu protecia cetenilor lor n rile strine.

    Toate aceste practici promovate de cetile italice fac trecerea de la diplomaia antic

    la cea modern, caracterizat prin generalizarea trimiterii de ambasadori, prin proliferarea

    acestora( la curtea lui Ludovic al XlV-lea erau acreditai nu mai puin de 25 de ambasadori),

    prin publicarea unor lucrri consacrate n principal activitii diplomatice. Mai mult, epoca

    modern a va da diplomaiei o nou dimensiune, apropiind-o de ceea ce este ea astzi, o

    component a relaiilor internaionale. De altfel, modernitatea nseamn restructurarea

    raporturilor economico-sociale prin dezvoltarea meteugurilor i a comerului, prin

    diversificarea tehnicilor de producie, dar mai ales prin regndirea modului filosofic de a

    nelege condiia uman( Renaterea pregtete marile schimbri ce vor caracteriza Occidentul

    european, pentru a-l transforma n centrul de creaie i difuziune a valorilor timp de patrusecole, prin industrialism, prin restructurarea mentalitilor n numele concepiilor

    liberalismului clasic).

    n ceea ce privete relaiile internaionale i activitatea diplomatic, un moment de referin l

    constituie Pacea de la Westphalia, care marcheaz de altfel trecerea la modernitate. Diplomaia

    se constituia n jurul devizei raison detat, lansat de Machiavelli, dar instituionalizat de

    cardinalul Richeliu. Aceasta presupune obligaia puterii politice de a aciona pentru afirmarea

    identitii sale i pentru creterea puterii statului n relaiile cu alte state. Se impun astfelimperativele unei politici a afirmrii interesului naional prin mijloace economice, militare,

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    15/29

    politice i diplomatice n mod permanent. Interesul statului este deasupra pasiunilor i

    convingerilor filosofice, morale sau religioase.

    Pornind de la necesitatea promovrii permanente a politicii externe prin mijloace diplomatice,

    Richeliu a nfiinat n 1626 ceea ce se poate numi n termeni de astzi ministerul de externe.

    ntreaga sa activitate i a urmaului, Mazarin, au marcat constituirea colii franceze de

    diplomaie, bazat pe claritatea cu care a urmrit raiunea de stat, pe supleea n constituirea

    alianelor, pe exploatarea n folosul propriu a avantajelor, dar i a dezavantajelor. De asemenea,

    coala francez a impus cutuma plin de atenie fa de parteneri, cu un ritual fastuos i, pentru

    o bun perioad de timp, limba francez ca instrument de comunicare diplomatic.

    ntre 1648 i 1815 are loc n spaiul european un proces de organizare a diplomaiei,

    pus n faa unor probleme noi, complexe, care priveau buna cunoatere a situaiei

    internaionale, a raporturilor de fore, a evoluiei interne a statelor cu care se ntrein relaii

    diplomatice.

    Tot n acest timp se ridic problema protocolului unei misiuni diplomatice. Fiecare ar avea o

    modalitate proprie de a primi ambasadorii statelor cu care ncheiau aliane, prin care i etala

    bogiile, cultura, precum i prin care i exprima respectul faa de partenerul su de discuii.

    O nou politic extern a statelor i o reorganizare a relaiilor internaionale s-au

    impus odat cu destrmarea Imperiului Napoleonian i cu Congresul de la Viena din 1815.

    Acesta a fost organizat de ctre marile puteri ale timpului( Austria, Prusia, Anglia, Rusia,

    Frana) pentru menine pacea pe continentul european. Cu acest prilej s-au remarcat mari

    personaliti ale diplomaiei timpului: cancelarul Austriei, von Metternich, adept al negocierilor

    neobosite, al ideii c numai astfel se pot stabili aliane care s contrabalanseze dorina oricrei

    mari puteri de a fi hegemon pe continent; Talleyrand, inteligent, abil, cunosctor al psihologiei

    umanei, cu o remarcabil prezen de spirit, a reuit s obin pentru Frana un loc n Sfnta

    Alian; trimiii Angliei, Castlereagh, convins de rolul de mare putere al rii sale i Canning,

    care va promova o diplomaiei a interesului internaional al Marii Britanii.Pentru diplomaie, Congresul are meritul de a fi dezvoltat diplomaia multilateral, care va da

    consisten relaiilor internaionale, afirmnd mereu ideea de a servi pacea, de a pune n lucru

    instrumentele juridice ale pstrrii ei.

    Acest spirit va anima i lucrrile Congresului de pace de la Paris din 1919, care va consemna

    fondarea Societii Naiunilor ca organizaie internaional prin care statele se angajau s-i

    respecte integritatea teritorial i independena politic. De asemenea Pactul Societii

    Naiunilor prevedea ca diferendele dintre state s fie soluionate fie de ctre Consiliul Societii,fie prin metoda arbitrajului.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    16/29

    Tot n continuarea acestui spirit, va fi semnat n 1928 Pactul Briand-Kellog, prin care se

    prevedea renunarea la rzboi ca instrument al politicii internaionale.

    Astfel, perioada interbelic a fost marcat de o intensificare fr precedent a activitilor

    diplomatice, prin care se spera c va fi mpiedicat izbucnirea unui nou rzboi.

    ns o nou conflagraie nu a ntrziat s apar, aeznd relaiile internaionale pe alte

    coordonate, marcate de scindarea lumii n blocuri politico-militare i ideologice antagoniste.

    Rzboiul Rece, cursa narmrilor, creterea pericolului nuclear, decolonizarea, conflictele locale

    vor face ca diplomaia s se afirme ca singura cale a soluionrii panice a diferendelor,

    multiplicndu-i formele de manifestare, devenind ntr-o msur tot mai mare o cale a prevenirii

    i gestionrii surselor de risc

    Aadar, diplomaia a devenit astzi o activitate ce presupune profesionalism, dinamic

    i adaptare la problemele tot mai complexe, fiind nevoit s-i multiplice i s-i dezvolte

    instrumente specifice pentru a face fa fenomenelor de globalizare i mondializare care

    presupun o multiplicare a fluxurilor internaionale.

    b) Ce este diplomaia i ce sunt negocierile diplomatice

    Exist numeroi autori care prezint o istorie a termenului de diplomaie i a utilizrii

    sale. Astfel, diplomaia este considerat de unii autori a fi practica conducerii relaiilor dintre

    state, realizat de ctre reprezentanii lor oficiali. Totodat, diplomaia este procesul prin care se

    realizeaz actul desfurrii relaiilor externe. Astfel, diplomaia este o activitate care cuprinde

    operaii tehnice prin care un stat i urmrete interesele ntr-un anumit cadru juridic.

    Rolul diplomaiei este acela de a contribui la o ordonare a sistemului internaional, la pstrarea

    pcii. Dei se sprijin pe mijloace tehnice i dezvolt proceduri specializate, diplomaia rmne

    deopotriv o tiin i o art, care nu poate renuna la contactul direct dintre oameni care

    reprezint statele lor. n acest sens, diplomaia are n centrul determinrii sale negocierile casingura modalitate de a acorda voina i interesele distincte ale statelor.

    Diplomaia este deseori asimilat instituiilor statului nsrcinate cu activitatea extern

    sau, ntr-un sens mai restrns, este funcionarea acestor instituii.

    nfiinarea n interiorul statelor a primelor organe interne pentru relaia cu strintatea a impus

    diplomaia ca un domeniu specific activitii umane, o profesie aparte, care cuprinde o categorie

    de funcionari distinct, diplomaii.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    17/29

    n ceea ce privete funciile diplomaiei, aceasta urmrete desfurarea panic a

    relaiilor internaionale, ocupndu-se de reprezentarea unui stat n alt stat, aprnd panic

    drepturile i interesele n exterior.

    Negocierea diplomatic este esena activitii diplomatice i nu trebuie confundat cu

    aceasta . Diferena dintre cele dou este impus de faptul c diplomaia are i alte funcii dect

    aceea de a susine negocierile. Negocierea diplomatic este n acelai timp o specie a

    negocierilor internaionale, care se deosebesc de negocierea dintre actorii unei societi interne

    prin faptul c angajeaz entiti aflate n vecintatea sau la distan i au un anumit grad de

    complexitate. De asemenea, punnd n relaie negociatori din culturi diferite, negocierea

    internaional se desfoar n contexte extrem de felurite i de diferite din punct de vedere

    geografic, politic, cultural. De aici decurge prima obligaie a unui negociator , i anume de a-i

    ntocmi un dosar cu datele ce descriu ara, locul negocierii, obiceiurile, legile proprii.

    Sub aspect tehnic, n negocierile internaionale trebuie cunoscut felul n care partenerul concepe

    negocierea( ce rol acord negocierii n sistemul de decizie, dac este o comunicare de substan

    sau un schimb de discursuri), ce importan acord formei negocierii( cum este pregtit, ce

    protocol pregtete, ce formaliti i relaii interpersonale sau informale), cum se structureaz

    delegaiile( dup criteriul politic, administrativ, al vrstei, al competiiei), care este rolul

    stereotipiilor, al ncrederii reciproce, care este stilul de argumentare i de persuadare, cum se

    raporteaz la probleme deplasrii, ederii, cheltuielilor financiare.

    Sub aspect cultural, se va urmri atenia acordat uzanelor, normelor i practicilor sociale,

    riturilor, prejudecilor, tabuurilor, manierei de a raiona cu anumite structuri mentale, cum se

    nelege autoritatea, raportul individ-grup.

    Dac negociatorii care provin din aceeai ar au un sistem de valori comune, se supun acelorai

    legislaii, au aproximativ aceleai obiceiuri i folosesc aceeai limb, negociatorul strin este

    dator s cunoasc valorile, legile, obiceiurile rii gazd i s stabileasc o formul de

    comunicare mprtit de parteneri. Toate acestea presupun deschidere de spirit, dorin decomprehensiune i toleran.

    Studii de specialitate au demonstrat c exist diferene remarcabile ntre tipurile de

    negociere utilizate de culturi distincte, ntruct acestea se raporteaz diferit la o serie de

    variabile, cum ar fi distana fa de putere( indic gradul n care o societate accept i nelege

    ca puterea din instituii i organizaii s fie distribuit inegal), raportul masculinitate-feminitate(

    gradul de toleran i competitivitate; societi egalitariene vs. cele n care este promovat

    divizarea culturii), individualismul( gradul n care indivizii sunt integrai n grup; exist state ncare gradul individualismul este mai ridicat, iar n altele acesta este mai sczut).

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    18/29

    Literatura de specialitate a relevat faptul c angajamentele interactive pot rezulta i din

    schimbul de informaii despre preferine i prioriti, care se realizeaz printr-o abordare direct.

    Se pun ntrebri i se dau rspunsuri dup metoda give-and-take!, n timp ce ambele pri ncep

    s neleag care sunt chestiunile benefice lor, importante pentru una dintre pri.

    Cercetarea euristic tral-and-error este o abordare indirect a schimbului de informaii. Ea se

    nate n negocierile n care prile schimb propuneri contradictorii pe masa de negocieri.

    Cnd una dintre pri respinge propunerile celeilalte i aduce alte propuneri proprii, prima parte

    poate deduce ce nu a convenit prii celeilalte.

    Astfel, cnd negociaz dou grupuri culturale diferite, fiecare aduce la masa negocierilor

    maniera proprie de rezolvare a problemelor. Membrii unei culturii se ateapt ca preferinelor

    lor s fie compatibile i nu pot nelege raiunea celeilalte pri( miopie cultural). ns

    negociatorii trebuie s se adapteze unul altuia i s creeze un cadru comun sau o abordare

    comun a negocierilor dac se dorete ajungerea la o nelegere, ntruct eficiena n negocierea

    internaional presupune o minim nelegere a diferenelor culturale i ncercarea de detaare

    de propriile tipare culturale pentru a evita erorile provocate de miopia cultural i de aplicarea

    teoriei uniformitii i universalitii n modul n care sunt percepute alte culturi.

    n negocierea internaional influena factorilor culturali sunt completai de factori ce

    in de personalitatea negociatorilor. Calitile unui bun negociator se confund n cea mai mare

    parte cu cele ale unui bun diplomat. Negociatorul contribuie la succesul negocierii att prin

    nsuirile sale native, dar i prin cele dobndite n urma pregtirii sale teoretice, a experienei

    proprii i a analizei activitii altora cu care intr n contact. n general negociatorul este

    produsul stilului naional de negociere, dar trebuie s aib o serie de caliti general-umane,

    cum sunt: inteligena, tactul, modestia, imaginaia, farmecul, memoria bun, curajul, capacitatea

    de adaptare la diferite situaii neprevzute, prezena de spirit etc. ns trebuie s dea dovad i

    de caliti dobndite pe parcursul activitii diplomatice, cum sunt cinstea, moralitatea,

    dragostea fa de ar i de popor, loialitatea. Cunoaterea problemei negociate n profunzimeei, precum i curajul de a duce la ndeplinire sarcina pe care o are, controlul permanent al

    tonului vocii, rbdarea, stpnirea de sine sau aprecierea de just valoare a partenerului erau

    caliti obligatorii pentru un diplomat n secolul al XV-lea i al XVl-lea, dar rmn valabile i n

    zilele noastre.

    Negociatorul trebuie s foloseasc toate instrumentele pe care le deine: voce, momentul de

    tcere, metodele non-verbale, inuta corespunztoare, gesticulaia, expresia feei.

    Potrivit unor autori, n Uniunea European negociatorii au caracteristici n funcie de ara pecare o reprezint:

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    19/29

    1 .englezii sunt foarte bine pregtii, politicoi, punctuali i protocolari; au pregtite informaii

    i scheme de negociere pregtite n prealabil; au o fi cu principalele caracteristici ale

    interlocutorilor; ntre negociatorii englezi exist o adevrat comunicare spiritual, iar echipa de

    negociere nu se schimb n timpul negocierilor.

    2. germanii i respect cuvntul n orice condiie; au educaie aleas, sunt protocolari,

    meticuloi, politicoi, serioi, calmi, punctuali, buni profesioniti.

    3. francezii pornesc de la ideea c negocierea este o competiie antagonist, fr scrupule, o

    dezbatere ampl; acord importan punctualitii; clasa social din care provin negociatorii

    francezi, vrsta i pun amprenta pe comportamentul lor; agreeaz gluma i creeaz atmosfer

    de destindere; sunt naionaliti i vorbesc numai limba francez.

    4. italienii cunosc foarte bine piaa; au un optimism nedisimulat, un comportament coleric, se

    entuziasmeaz foarte uor, fiind foarte cunoscut protocolul meselor copioase, buturilor fine,

    muzicii.

    5. belgienii sunt coreci i cinstii, i respect cuvntul dat, persevereaz n atingerea

    scopului, insisteni i caut soluii chiar i n cazuri aparent fr ieire.

    6. suedezii sunt foarte bine pregtii, modeti, punctuali, serioi i eficieni, nu agreeaz

    riscurile n negociere.

    Potrivit dreptului internaional negocierea este un mijloc de soluionare panic a

    diferendelor dintre state, ns este ntlnit i n alte procedee de soluionare a problemelor

    dintre state, cum sunt medierea, consilierea, ancheta.

    Negocierile diplomatice promoveaz nelegerea i colaborarea, transformnd conflictul de

    interese n comunitate de interese. De asemenea, negocierea diplomatic este principala funcie

    a diplomaiei i trebuie conceput ca o negociere integrativ pentru c presupune intereselor

    partenerului chiar dac contravin intereselor tale, se bazeaz pe respectul reciproc i pe

    toleran, pe recunoaterea diferenelor de opinii.

    Exist o serie de clasificri ale negocierilor i ale diplomaiei. Astfel, negocierile simetricepresupun ca ntre partenerii de discuii s existe o minim recunoatere reciproc i o egalitate

    juridic, pe cnd cele asimetrice nu presupun existena unei egaliti ntre parteneri.

    Negocierea clasic( de la nceputul diplomaiei pan n secolul al XlX-lea) a fost caracterizat

    prin personalizarea negocierilor i ignorarea intereselor populaiilor. Pe de alt parte, negocierea

    n lumea contemporan presupune o comunicare permanent, cu tehnici mai sofisticate ale

    negocierii i cu o bogat informare a opiniei publice.

    Alte tipuri de negocieri ar fi: negocierile oficiale, orale, scrise, directe( realizate ntre efii destat), negocierile indirecte( realizate la nivel ministerial).

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    20/29

    n ceea ce privete diplomaia, aceasta este clasificat n:

    1. diplomaie secret vs. diplomaie public

    2. diplomaia bilateral vs. diplomaia multilateral. Diplomaia bilateral este cea mai veche

    form de diplomaie, pe cnd diplomaia multilateral a debutat odat cu conferinele de pace de la

    Westphalia i Viena, care presupune fie existena unui cadru instituionalizat permanent( ONU), fie

    ad-hoc( conferine mondiale pe probleme mari cu care se confrunt societatea internaional).

    3. diplomaia tacit vs. diplomaia formal. Diplomaia tacit presupune existena unor gesturi de

    ncurajare sau de intimidare a unui partener de discuii, mesaje de influenare a conferinei de pres.

    4. diplomaia multinivelar

    Negocierile diplomatice au ca finalitate obinerea unui acord care de cele mai multe ori ia

    forma unui tratat, care reprezint actul juridic care exprim acordul de voin ntre dou sau mai

    multe state sau alte subiecte de drept internaional, n scopul de a crea, modifica sau atinge

    drepturi i obligaii n raporturile dintre ele. Elementele eseniale ale tratatului sunt: subiectele

    sau prile tratatului, voina prilor, obiectul tratatului.

    Clasificarea tratatelor internaionale se face innd cont de o serie de criterii:

    - dup numrul prilor contractate: tratate bilaterale i multilaterale

    - dup obiectul de reglementare: tratate politice, economice, culturale, juridice

    - dup durata valabilitii lor: tratate cu termen i tratate pe durat nedeterminat

    - dup posibilitatea de aderare: tratate deschise i nchise

    Procedura de ncheiere a tratatelor este guvernat de regula autonomiei depline de

    voin a prilor i se desfoar n trei etape: negocierea textului, semnarea tratatului,

    exprimarea consimmntului prilor de a se obliga prin tratat.

    Exprimarea consimmntului statului se poate face sub urmtoarele forme: ratificare( form de

    exprimare a consimmntului statului de a fi legat prin tratat); acceptarea sau aprobarea;

    aderarea; semnarea tratatului.

    n ceea ce privete efectele tratatelor fa de teri, acestea nu creeaz obligaii juridicedect pentru prile semnatare i pot avea efecte directe fa de teri doar n urma unui acord

    liber exprimat al statului n cauz.

    n practica internaional exist o categorie de tratate, denumite tratate obiective,

    care stabilesc regimuri juridice obiective, aplicabile comunitii internaionale. Astfel de tratate

    sunt:

    - tratatele multilaterale care stabilesc anumite regimuri teritoriale;

    - tratatele care stabilesc anumite regimuri pentru ci de comunicaie internaional

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    21/29

    - tratatele multilaterale, prin care se creeaz o organizaie internaional ca subiect nou de drept

    internaional.

    n concluzie, activitatea diplomatic este una dintre cele mai vechi practici politice

    care a cunoscut de-a lungul timpului mai multe forme i care a reprezentat dintotdeauna o

    modalitate panic de rezolvare a diferendelor dintre subiecii de drept internaional, n special

    dinte state. De asemenea, n societatea contemporan diplomaia este nevoit s fac fa unor

    noi provocri, generate de proliferarea actorilor de pe scena internaional i de apariia unor

    noi probleme n relaiile dintre subiecii de drept internaional.

    Oana Vintil

    c) Aplicarea tratatelor in ordinea juridica interna a statelor

    Aplicarea tratatelor in ordinea juridica interna a unui stat pune problema raportului dintre

    dreptul international si dreptul intern al statelor. Primatul dreptului international asupra

    dreptului intern este explicat prin teoria monista si cea dualista.

    Teoria monista sustine primatul dreptului international asupra dreptului intern. Primul se va

    aplica din momentul intrarii in vigoare a tratatului, imediat si direct, fara interventia organelor

    legislative, chiar in cazul in care se afla in contradictie cu o lege interna, aceasta incetand sa

    mai produca efecte.

    Teoria dualista sustine neta intre cele doua sisteme de drept, intern si international,

    specificand necesitatea emitarii actului normativ de transfer a tratatului din plan international

    in cel intern, dobandind caracter de "lege interna".Tendintele actuale sunt cele de a da

    prioritate normelor internationale, insa cele doua teorii subzista.In state ca Marea Britanie,

    Irlanda, tarile nordice , pentru ca normele internationale sa aiba efect in ordinea juridicainterna, se procedeaza la "transformarea" normelor internationale din tratat in norme interne,

    printr-un act normativ intern.Sistemul dualist consta in faptul ca tratatele internationale pot

    deveni parte a dreptului intern numai dupa ce o lege speciala de aplicare este adoptata de catre

    Parlament.

    Recunoasterea normelor internationale , pentru toate statele, este prevazuta in Constitutia lor,

    ca parte a sistemului lor intern.

    In Conventia din 1969, privind dreptul tratatelor, se stipuleaza ca " un stat nu poate invocaprevederile dreptului sau intern pentru a justifica esecul sau in executarea unui tratat", astfel

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    22/29

    ca statele nu pot sa se prevaleze de legislatia lor interna pentru a nu respecta obligatiile

    internationale.

    Conventia privind drepturile tratatelor stabileste ca un tratat este nul daca " in momentul

    incheierii sale , este in conflict cu o norma a dreptului international general ". Statele aflate

    intr-o astfel de situatie nu pot sa incalce sau sa modifice printr-un tratat o norma de jus

    cogens, aceste norme fiind nuclee normative, care fundamenteaza existenta unei ordini

    internationale legale, care se impune cu obligativitate pentru toti membrii. Incalcarea unei

    norme din tratat duce la nulitatea acestuia, ca de fapt si aparitia unei noi norme de jus cogens

    determina nulitatea pentru viitor a oricarui tratat.

    Prin relatiile diplomatie, un stat isi realizeaza politica externa, isi protejeaza interesele proprii

    si ale cetatenilor sai , negociaza in legatura cu interesele si problemele comune pe care le are

    cu alte state.Relatiile diplomatice se stabilesc intre subiectii de drept international intr-o

    maniera spontana sau intr-o forma permanenta.Stabilirea relatiilor diplomatice este legata de

    interesele partilor si de indeplinirea conditiei juridice de a avea personalitate juridica

    internationala si de capacitatea de a exercita dreptul de legatie.Desi in zilele noastre

    comunicarea, dialogul, schimburile dintre state beneficiaza de mijloace ample si rapide ,

    relatiile diplomatice raman un instrument specific de dezvoltare a relatiilor reciproce.

    Institutionalizarea relatiilor diplomatice in forma misiunilor diplomatice, a delegatiilor la

    conferinte si organizatii internationale aduce cu sine structurarea a doua planuri ale politicii

    externe a unui stat:un plan intern, in care se elaboreaza politica externa de catre fortele

    politice ce conduc tara, se desemneaza institutiile menire sa mobilizeze resursele interne

    pentru a o infaptui, se pregateste personalul necesar; un plan extern, prin care se desemneaza

    modul de a actiona in exteriorul tarii pentru a infaptui obiectivele politici externe.

    Fiecare stat are dreptul suveran de a elabora si infaptui propria politia externa in dependenta

    de interesele sale , de traditiile prezentei in scena internationala, de calitatea regimului politic

    si capacitatea clasei politice de a-si asuma problematica propriei societati , a necesitatilor eiobiective in raport cu procesele si tendintele lumii internationale.

    Parlamentul are rolul de a adopta legile tarii, inclusiv cele ce privesc politica externa,

    deoarece programul de guvernare in care politica externa este un capitol dinstinct, declara

    starean de razboi si incetarea ei, ratifica tratatele internationale ale tarii.

    Inca din 1889 a fost creata Uniunea interparlamentara ,cu rolul de a sustine dialogul dintre

    parlamentele nationale pentru promovarea pacii si colaborarii, semn ca,desi nu are rol

    hotarator in politica internationala, Parlamentul poat angaja" diplomata parlamentara" ca uninstrument fertil al functionarii pasnice a sistemului international.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    23/29

    Guvernul este institutia cu rolul de a gestiona activitatile de politica interna si externa.El

    elaboreaza aceasta politica intr-un program de guvernare aprobat de catre Parlament.

    Rolul guvernului este diferit in politica externa, in dependenta de regimul politic.In regimurile

    prezidentiale, rolul hotarator este al sefului statului.Cazul tipic este al S.U.A, unde presedintii

    sunt cunoscuti pentru diverse doctrine care au orientat politica externa a S.U.A. si au avut

    impact asupra scenei internationale.In regimurile parlamentare,rolul principal este al primului

    ministru sau al cancelarului, dar in acest caz misiunea cu rol hotarator in stabilirea politicii

    externe revine partidelor politice.In regimurile totalitare sau dictoriale, rolul determinant

    revine uni personaj sau unui grup restrans de oamen politici.

    Ministerul de Externe coordoneaza intreaga "iesire" a tarii in relatiile internationale pentru a-

    si asigura coerenta, unitate, pentru a promova interesul national in toate domeniile.Seful

    statului are un loc distinct in infaptuirea politicii externe a unei tari, pe care o reprezinta, in

    numele careia negociaza.Este o axioma a dreptului diplomatic faptul ca Seful statului

    "personifica" statul in numele unui Jus repraesentations omnimondae, incat el conduce

    politica externa, exprima vointa statului in negocierea internationala si in incheierea tratatelor,

    poate declara starea de razboi si incheia pacea,acrediteaza reprezentanti diplomatici ai tarii si

    primeste reprezentantii altor state.

    Este explicabil faptul ca teoria diplomatiei acorda o atentie particulara modului in care se

    elaboreaza politica externa , se iau hotararile de politica externa, formele pe care le imbraca

    diplomatia in zilele noastre.J.Charlesc Houtcade , pornind de la negocierile internationale

    privind mediul climatic, a reliefat dificultatea negocierilor duse pentru a elaborara un

    document care sa fie ratificat de catre toate partile implicate in construirea unui mediu

    planetar sanatos si apoi pus in practica.

    Criza se redefineste , cum scrie Ch. Hermann, ca fiind o amenintare a obiectivelor prioritare

    ale uniatatii de decizie, o reducere a timpului de raspuns disponbil, dintre decizie si actiune pebaza ei, surpriza ineditului noii situatii.

    Cel care a introdus o perspectiva noua in abordarea relatiilor internationale si in conceperea

    diplomatiei a fost R. Snyder, care a introdus perspectiva decizionala, in numele careia rolul

    determinant revine hotararii de politica externa pe care o iau factorii de putere, structurati

    organizational.

    Modelul rational de decizie considera ca actoriiau o problema careia ii cunosc parametrii si ii

    pot formula solutiile pe baza aprecierii tuturor consecintelor si a alegeriii celor maibune din

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    24/29

    perspectiva interesului organizatiei.Statul ca organizatie este identificat cu cei ce decid in

    cadrul lui.

    Modelul decizional s-a nuantat odata cu apariatia modelului actorului rational, potrivit caruia

    statul-natiune este un actor unitar, o entitate omogena, in care toti decidentii angajeaza

    acelasi proces rational, prin care se optimizeaza alegerile in definirea interesului si a

    optiunilor nationale.

    Modelul rational perfect este descris ca fiind o succesiune de activitati decizionale, care

    implica urmatorii pasi:a) recunoasterea si definirea problemei; b) selectarea scopurilor si

    definirea modului de rezolvare a problemei identificate; c) identificarea alternativelor si

    calcularea costurilor pentru fiecare dintre ele si d) alegerea solutiei .

    In formularea primului model organizational, numit dupa J.Steinbruner si paradigma

    cibernetica, G.Allison porneste de la constantarea ca , desi pentru anumite scopuri

    comportamentul guvernamental poate fi descris ca o actiune a unui decident unitar si rational

    controlat de la centru, informat complet si care urmareste maximizarea scopurilor.Pentru

    dezvoltarea acestui model , Allison foloseste unele teoreme din studiile organizationale ale lui

    March si Simon.

    Dintre teoremele paradigmei organizationale putem aminti implementarea organizationala, in

    conformitate cu procedurile si programele standard de operare;flexibilitatea limitata si

    schimbarea in crestere si optiunile organizationale care depind de lista alternativelor.

    Modelul al doilea se refera la actiunea guvernamentala ca o " iesire" organizationala,

    coordonata partial de un grup de lideri.Allison insa reia in discutie si o a treia perspectiba, cea

    a "politicii guvernamentale".Comportamentul guvernamental poate fi definit mai degraba ca

    rezultat al acestor jocuri de negociere , nu ca o "iesire " organizationala.Modelul birocratic, in

    contrast cu modelul initial, identifica nu doar un actor, ci o multime de actori , care nu se

    concentreaza asupra unei probleme de strategie, ci si asupra unor probleme intranationale

    diverse.Lucrarea lui R.Neustatdt, Presidential Power , a stat la baza descrierii paradigmei politicii

    birocratice fiind actiunea politica, privita ca rezultat al joculi politic, in care deciziile si

    actiunile guvernamentale sunt rezultatele politice internationale, expresia negociata a unui

    compromis sau conflict intre oficiali, care au interese diverse si influenta inegala.

    Un alt model este cel cognitiv, formulata de catre J.Steinbruner, in1974, problematica fiind

    regasita sub alte aspecte la o multime de alti autori.Steinbruner pune in discutie variabillele

    psihologice in studiul relatiilor internationale, care interactioneaza cu variabilele de la alteniveluri.Punctul de plecare al acestui model este recunoasterea capacitatii mentale umane de a

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    25/29

    da o structura datelor, care altfel ar ramane disparate, factorul esential in procesul luarii

    deciziilor,putandu-se vorbi de principiul ordonator al mintii umane.

    De un anumi interes s-a bucurat teoria lansata de catre Irving Janis, in Victims of Groupthink,

    in care conceptul de groupthink se centreaza asupra modului in care practicile si directiile

    prestabilite ale luarii deciziei afecteaza in mod negativ procesul luarii deciziilor in cadrul

    grupurilor si produc iesiri inadecvate din cauza unor situatii tensionate sau unui lider

    partinitor, care pot inhiba o apreciere obiectiva a problemelor dezbatute de catre grup.

    O alta investitie este cunoscuta sub numele de Teoria polieuristica a deciziei, sustinuta de

    catre A. Mintz. Daca teoria euristica a deciziei a folosit setul alegerii dinamice, teoria

    polieuristica cerceteaza toate mecanismele cognitive care intermediaza alegerile in politica

    externa, pentru a simplifica deciziile complexe.

    Relatiile permanente sunt institutionalizate in forma misiunilor diplomatice, organe

    administrative, cu o organizare permanenta, menite sa asigure indeplinirea functiilor

    diplomatice.In formula istorica initiala, aceste misiuni reprezentau un suveran pe langa alt

    suveran, ceea ce a facut ca misiunea diplomatica sa fie privita ca o institutie a statului.

    Misiunea diplomatica se infiinteaza prin acordul subiectilor de drept international, care au

    stabilit relatii diplomatice si au un drept de legatie, dar regula reciprocitatii se aplica dupa

    vointa acelor subiecti.Misiunea ia forma cea mai inalta a ambasadei, iar in cazul Vaticanului-

    al nuntiaturii, urmata de legatie, comisariate,pronuntiaturi.

    Misiunea diplomatica actioneaza in baza ,mandatulu conferit de partea acreditanta.Actiunea

    misiunii diplomatice pe langa partea acreditara poarta numele de demers diplomatic si ia

    forma contractelor oficiale.Cea mai importanta forma de desfasurare a actiunilor diplomatice

    o costituie negocierea.

    Calea promovarii pacii si colaborarii o constituie cooperarea in forma bilaterala si

    multilaterala, " a lucra impreuna " poate semnifica fie existenta unui interes comun , fie a uneivointe comune de a contribui la realizarea pacii si colaborarii.

    In conceptia lui Jean Barrea,o prima forma de cooperare este cea naturala, prin efortul de a

    armoniza interesele partilor fara intervetia vreunei reglementari internationale, adica

    descentrralizarea.Daca interesul comun este foarte intens, exista riscul ca una dintre part sa

    incerce solutia santajului si sa puna cooperarea sub semnul intrebarii.

    Barrea considera ca in cadrul cooperarii naturale, rationalitatea strategica este limitata fie de

    faptul ca un actor nu-si cunoaste interesul, fie ca este inclinat spre un comportament defensiv.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    26/29

    Cooperarea strategica poate fi ameliorata daca imprejurarile internationale au cunoscut sau

    cunosc un risc de deteriorare, care sa ameninte echilibrul de forte.Cooperarea poate fi

    centralizata in sensul in care ea se realizeaza pe baza unui sistem de norme ale relatiilor

    internationale, constituind un regim international.Cooperarea internationala cunoaste o istorie

    indelungata.Cooperarea este astazi privita ca un mijloc diplomatic indisensabil dezvoltarii

    continue si ordonate a comunitatii internationale.Alaturi de cooperare pentru promovarea

    pacii, colaborarii si securitatii internationale, negocierea diplomatica intervine prin consultari,

    schimburi de vedere, gentlemen's agreement, prin formula unui dialog continuu, care fac ca

    diplomatia si negocierile sa fie permanente.

    Consultarile si schimburile de vederi pot avea un caracter informal sau se pot desfasura pe

    baza unor codificari prevazute in tratate bi- ori multilaterale sau in conventii.

    O a doua interventie a diplomatiei in scena internationala o constituie prevenirea

    conflictelor.A preveni un conflict presupune un interes pentru cunoasterea starii potentiale

    conflictuale, o cunoastere reala a situatiei si un interes pentru a orienta relatia respectiva spre

    limite definite de legea internationala.

    Paul Dieh subliniaza faptul ca prevenirea si solutionarea conflictelor reclama un demes

    interdisciplinar, tinand seama de caracterul atipic al celor mai multe conflicte internationale

    din ultimul timp, a caror gestionare si dezescaladare cer o adevarata fantezie ce tine de arta

    diplomatica.

    S.Barnett scrie ca medierea internationala a devenit un model pentru solutionarea conflictelor

    in general, in familie, in societate.In acelasi sens, Jennifer Maxwell crede ca , data fiind

    varietatea conflictelor in lumea contemporana, medierea se impune ca o metoda de a le

    solutiona pentruca este purtatoarea unei etici izvorata din impartialittaea , confidentialitatea,

    responsabilitatea si profesionalismul pe care trebuie sa se bazeze.

    Reglementarea pasnica a diferendelor dintre agentii scenei internationale areloc prin asa

    numitele tratative, care inseamna negocieri diplomatice.In contextul acestei dezbaterii, este deretinut faptul ca de-a lungul timpului s-au afirmat pozitii semnificative in legatura cu

    renuntarea la violenta, la razboi ca instrument de politica internationala.

    Odata cu procesele de globalizare si mondializare, inmultirea agentilor scenei internatioanale,

    a regulilor dupa care conduc, a interdependentelor nasc o societate globala, in care se pune

    problema gestionarii riscurilor care pot vaea efecte globale.

    Andreea Munceleanu

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    27/29

    cap VI. NEGOCIEREA - O CALE PENTRU REDEFINIREA IDENTITATILOR

    De-a lungul timpului, in aceasta lume am avut parte de multe schimbari legate de

    modul de viata al omului, ceea ce a dus la castigarea unui loc semnificativ a conceptului de

    identificare in demersurile euristice ale stiintelor social-umane.

    Relatiile omului cu ceilalti permit atat identificarea de sine, cat si diferentierea, de la

    indiferenta la contradictie sau chiar la lupta. Astfel, Erick Erikson considera ca identificarea

    reprezinta ceea ce ii apartine sinelui, starea de a ramane pe baza unei constiinte ce

    declanseaza atat apararea, mecanismele de securitate, cat si relatiile cu ceilalti, dialogul,

    schimburile, negocierile si luptele.

    A. Memmi a afirmat ca identitatea se poate trai prin doau moduri: in dimensiunea

    sociologica este cea care desemneaza apartenenta de fapt, iar prin apartenenta axiologica, este

    generatoarea unui sistem institutional.

    Istoria a aratat o evolutie a formelor de identificare ce reprezinta o trecere de la

    solidaritate sociala impusa de natura, la solidaritatile simbolice, ce sunt guvernate de cultura.

    Din epoca modernitatiii, cea mai inalta forma de identificare devine natiunea, ce pune

    accentul pe identitatea sociala, colectiva. Componenta politica este poate cea mai importanta;

    ea dispune de mijloace practice ptr crearea unor relatii intre formele identitare: de colaborare,

    de negociere si de confruntare.

    Darren O'Byrne sustine ca identificarea nu poate fi considerata o sursa de framantari si

    nelinisti, ci doar o sursa de probleme.

    Procesele de globalizare si mondializare au cauzat acele schimbari legate de modul de

    viata al omului, ce au dus la punerea in practica a procesului de rationalizare a lui Max

    Weber, de civilizatie a lui Norbet Elias si de liberalizare. Procesul de globalizare a dus la

    schimbari precum marketizarea, migratia, comunicatiile, comprimarea timpului si a spatiului,

    efectele de "supermarket" cultural.M. Vigezzi a considerat identitatea ca fiind rau definita, insa o putem considera totusi

    ca fiins un instrument ce analizeaza complexitatea agentiilor sociale. Acesta imagineaza 3

    scenarii in vederea diferentelor de la subordonarea individului la comunitate, de la integrism,

    sectarism, fundamentalism pana la relatia planetara: populismul, disocierea si articularea.

    Scenariul de fuziune este foarte bine ilustrat de populism, care rezolva problemele doar prin

    magia cuvantului. Disocierea se bazeaza pe privilegierea modernitatii sau pe trairea deplina a

    identitatii nationale, religioase, etnice. Articularea consta in crearea unor conditii favorabileintegrarii de ansamblu.

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    28/29

    Dupa Castells, identitatea individuala sau culturala devine sursa unei reflectii care

    muta accentul de pe ceea ce face pe ceea ce este sau pe ceea ce se crede ca este, presupunand

    o permanenta constructie si reconstructie pe parcursul vietii noastre. Noi o consideram o

    chestiune de principiu, deoarece fiecare dintre noi trebuie sa aiba o imagine a capacitatilor

    fizice sau spirituale pentru a sti ce putem cere societatii sau ce'i putem oferi.

    Lucien-Samir Qulahbib prezinta reflectii pertinente asupra a ceea ce este aprecierea de

    sine in sociologie, asupra complexitatii felului de a preciza cum se realizeaza identificarea

    prin prisma sociologiei.

    Paul E. Sum si g. Badescu constata ca d.p.d.v. al participarii la viata politica, datele

    statistice din Romania sunt similare cu cele din Europa Centrala.

    O societate construita pe dialog, pe cooperare si pe negociere poate fi considerata o

    societate puternica cu o anumita vitalitate si cu o anumita capacitate creatoare.

    Identificarea unui grup a invocat fie bogatia, fie profesia sau un alt criteriu (ocupatia,

    originea...). Pe langa aceste criterii se mai adauga si dimensiunea culturala a identificarii,

    lumea valorilor, a credintelor, o obiceiurilor, a limbajului si a semnificatiilor. Identitatea

    culturala impreuna cu criteriile sociale duc la formarea unei multitudini de lumi de

    identificare.

    Astazi identificarea trebuie sa treaca prin recunoasterea reciproca de catre ceilalti

    participanti la viata sociala, a particularitatilor individuale. Doar negocierea poate interveni

    pentru a depasi sursele conflictelor si pentru a crea relatii interumane, intergrupuri si

    internationale.

    Dupa cum a spus si Christophe Dupont, negocierea pune la punct conflictele si

    realizeaza un proiect care nu poate fi dus la bun sfarsit fara ca alti parteneri sa nu intervina.

    D. Drukman considera ca negocierile sunt concepute ca niste procese ce se desfasoara

    dupa un scenariu ce ia in considerare durabilitatea identitatilor. Credibilitatea negocierii,

    stiinta negocierii, vointa de a gasi o solutie durabila pentru vechile conflicte, intelegereatendintelor vietii internationale si a rolului ce-l joaca identitatile colective sunt elemente ale

    unui model pentru o teorie a negocierii identitatilor.

    Respectul pentru persoane si pentru popoare reprezinta o valoare ce nu poate constitui

    obiectul unei alegeri, respectul fiind o conditie morala a stabilirii unei legitimari a principiilor

    politice.

    Hriscu Adelina Roxana

  • 7/28/2019 Strategia, Tacctica, Tehnica Si Stilul de Negociere

    29/29