technical support center
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Technical Support Center医療機器の保守・メンテナンス・技術情報の提供
TechnicalSupportCenter
テクニカルサポートセンターは、コヴィディエン グループ ジャパン取り扱い製品の、パルスオキシメータ等
モニタリング製品や人工呼吸器、電気メス、経腸栄養ポンプ、空気圧式マッサージ器、カプセル内視鏡シス
テム等の修理・点検を行う技術部門です。
「ユーザーのニーズに応える質の高いサービス提供により、医療向上に貢献し信頼を得る」を基本方針に、
オープンで幅広いサポートを行っております。
医療機器の保守・メンテナンス・技術情報の提供Surgical Solutions/Medical /Ventilator/PM/DIS
TechnicalSupportCenter
PM（Patient Monitoring）
パルスオキシメータ等モニタリング製品
DIS（Diagnostic Interventional Solutions）
カプセル内視鏡システム
Ventilator人工呼吸器
Medical（日本コヴィディエン株式会社取扱い製品）
空気圧式マッサージ器及び経腸栄養ポンプ
Surgical Solutions電気メス及びベッセルシーリングシステム
Surgical Solutions － 電気メス及びベッセルシーリングシステム電気メス関連の基礎知識及び製造元同等の測定器を用いた保守点検方法を中心としたテクニカルトレーニングを実施しております。また、サービストレーニングを受けた専任のエンジニアが、お預かりした機器の修理・保守点検を実施し、電気メス・ベッセルシーリングシステムの安全確保をサポートいたします。
Medical（日本コヴィディエン株式会社取扱い製品）－ 空気圧式マッサージ器及び経腸栄養ポンプ動作原理・点検方法・分解組立て（一部機種を除く）方法を中心としたテクニカルトレーニングを実施しております。受講後は保守部品をご購入いただき、ご施設での交換が可能となります。日本コヴィディエン株式会社取扱い製品を安心・安全にご使用いただけるよう、質の高い技術力でサポートいたします。
Ventilator － 人工呼吸器内部ニューマティック回路及び電気回路の構造や機能を理論的に学んでいただくことを中心としたテクニカルトレーニングを実施しております。また、全国各地に高い技術力を持ったカスタマーサービスエンジニアを配置し、バックアップいたします。
PM － パルスオキシメータ等モニタリング製品パルスオキシメータはテクノロジの講義を中心に分解・組立て・総合点検の実習を、カプノメータ・温風式患者加温システム・無侵襲混合血酸素飽和度監視システムは保守点検方法を中心に実習を行うテクニカルトレーニングを実施しております。修理のご依頼をいただいた際には、専任のエンジニアが質の高い修理・保守点検を提供いたします。
DIS － カプセル内視鏡システムカプセル内視鏡システムは、非侵襲的に消化管の画像化を実現したカプセル型撮像装置です。体内で撮影した画像を無線送信しスムーズに画像診断を行えるよう、専任のエンジニアが修理・メンテナンスを実施いたします。
DIS
電
パルスオキシメーVentilator人工呼吸器
グループ 機種 トレーニング内容 特徴
Surgical Solutions
ForceTriad™エネルギープラットフォームForce FX™ Series
【講 義】電気メスの基礎知識【保守点検実習】 漏れ電流測定、REM測定、出力測定、エラー履歴確認方法【所要時間】4～ 5時間※ ご施設所有の電気メス解析装置を用いての保守点検トレーニングは、保守点検実習のみとなります。
■ 受講後は計測機器のレンタルも可 （レンタル料金別途ご案内）■ ご施設にて所有の電気メス解析 装置を用いた短時間の保守点検 トレーニングも開催
Medical Kendall SCD™ 700 SeriesKendall SCD™ SCD ExpressKangaroo Joey™
Kangaroo ePump™
Kangaroo™ Control Feeding Pump 624
【講 義】清掃方法、動作原理、点検方法、測定方法、トラブルシューティング【実 習】分解組立て（一部機種を除く）、その他質疑応答等【所要時間】1.5～ 2時間
■ 製品を理解する為に必要な内容を凝縮
Ventilator Puritan Bennett™ 980Puritan Bennett™ 840Puritan Bennett™ 700 seriesPuritan Bennett™ 560
【講 義】概要説明、ニューマティック・電気回路理論
【実 習】 自己診断機能、内蔵バッテリ・酸素センサ交換、キャリブレーション、 日常メンテナンス、保守点検方法、トラブルシューティング【所要時間】6～ 7時間
■ ワークショップでの実践的な トレーニング■ ２日間のプログラムを１日で受け られるスペシャルコースも開催
PM Nellcor™ N-560™
Nellcor™ N-600™ xNellcor™ N-65™
Nellcor™ Bedside SpO2 Patient Monitoring System （N-BS）
【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】分解組立て、保守点検方法 【所要時間】2～ 4時間
■ ワークショップでの実践的な トレーニング（保守点検トレーニング は、保守点検実習のみ）■ショートプログラムも開催
Nellcor™ N-85™
Capnostream™ 20 Series
【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】校正ガスによるキャリブレーション、保守点検方法【所要時間】2時間
WarmTouch™ 5300AWarmTouch™ 6000エアロダイン™エアロゾルヒーター
【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】温度測定等、保守点検方法【所要時間】2時間
INVOS™ 5100C 【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】プリアンプ分解組立て、保守点検方法【所要時間】2時間
技術講習会（テクニカルトレーニング）
弊社医療機器をより安全にご使用いただくために、臨床工学技士の方々を対象に少人数制の技術講習会を開催しております。講師は製造元でのトレーニングを受けた専門的な知識を持ったサポートエンジニアが担当します。技術講習会では、日常の保守点検方法や保守部品交換の実習を行います。積極的に機器のメンテナンスに取り組まれている、もしくは今後院内でのメンテナンスをご検討されているお客様に有意義な講習内容となっています。修了された方には認定証を発行し、希望されるご施設には保守部品をご提供いたします（一部部品を除く）。詳細は、弊社担当者へお問合せください。
各種プログラム一覧
グループ 機種 トレーニング内容 特徴
Surgical Solution
ForceTriad™エネルギープラットフォームForce FX™ Series
【講 義】電気メスの基礎知識【保守点検実習】 漏れ電流測定、REM測定、出力測定、エラー履歴確認方法【所要時間】4～ 5時間※ ご施設所有の電気メス解析装置を用いての保守点検トレーニングは、保守点検実習のみとなります。
■ 受講後は計測機器のレンタルも可 （レンタル料金別途ご案内）■ ご施設にて所有の電気メス解析 装置を用いた短時間の保守点検 トレーニングも開催
Medical Kendall SCD™ 700 SeriesKendall SCD™ SCD ExpressKangaroo Joey™
Kangaroo ePump™
Kangaroo™ Control Feeding Pump 624
【講 義】清掃方法、動作原理、点検方法、測定方法、トラブルシューティング【実 習】分解組立て（一部機種を除く）、その他質疑応答等【所要時間】1.5～ 2時間
■ 製品を理解する為に必要な内容を凝縮
Ventilator Puritan Bennett™ 980Puritan Bennett™ 840Puritan Bennett™ 700 seriesPuritan Bennett™ 560
【講 義】概要説明、ニューマティック・電気回路理論
【実 習】 自己診断機能、内蔵バッテリ・酸素センサ交換、キャリブレーション、 日常メンテナンス、保守点検方法、トラブルシューティング【所要時間】6～ 7時間
■ ワークショップでの実践的な トレーニング■ ２日間のプログラムを１日で受け られるスペシャルコースも開催
PM Nellcor™ N-560™
Nellcor™ N-600™ xNellcor™ N-65™
Nellcor™ Bedside SpO2 Patient Monitoring System （N-BS）
【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】分解組立て、保守点検方法 【所要時間】2～ 4時間
■ ワークショップでの実践的な トレーニング（保守点検トレーニング は、保守点検実習のみ）■ショートプログラムも開催
Nellcor™ N-85™
Capnostream™ 20 Series
【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】校正ガスによるキャリブレーション、保守点検方法【所要時間】2時間
WarmTouch™ 5300AWarmTouch™ 6000エアロダイン™エアロゾルヒーター
【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】温度測定等、保守点検方法【所要時間】2時間
INVOS™ 5100C 【講 義】原理・テクノロジ説明 【実 習】プリアンプ分解組立て、保守点検方法【所要時間】2時間
コヴィディエン ジャパン株式会社では、医療機器の品質マネジメントシステムであるISO13485の認証を取得しています。
サージカルソリューション事業部、RMS事業部、NV&EV事業部の取扱製品サージカルソリューション事業部、RMS事業部、NV&EV事業部、テクニカルサポートセンター、財務経理本部、情報サービス本部、人事総務本部、法務・知的財産、SCM本部、信頼性保証本部、薬事本部
リペアサービス
テクニカルサポートセンターは、医療機器の品質マネジメントシステム
である ISO13485の認証を取得しており、高品質できめ細かい
アフターサービスを展開しております。
高い技術力を持った専任のエンジニアによる機器の修理・保守点検
実施、修理業責任技術者による厳しい品質確認、定期的に校正さ
れた計測機器を用いてのサービス等、お客様に安心して機器をご
使用いただけるよう努めております。
保守点検プラン
人工呼吸器、電気メス等一部機種につきまして、定期的な保守点検や修理を実施する保守契約コースも
ご用意しております。
詳細は弊社担当者までお問い合わせください。
mt-ot-tscx(c3)1504.pdf
COVIDIEN、COVIDIENロゴマーク及び“positive results for life”はCovidien AGの商標です。TMを付記した商標はCovidien companyの商標です。© 2015 Covidien.
■サージカルソリューション技術サポート TEL（0120）073-008
■メディカル技術サポート TEL（0120）919-691
■ RMS（Respiratory & Monitoring Solutions）事業部 TEL（0120）957-623
■DIS（Diagnostic Interventional Solutions）事業部 TEL（03）5717-1240
お問合わせ先
www.covidien.co.jp