tracks - #1 2015 (swe)

28
TRACKS TIDNINGEN FÖR DIG SOM JOBBAR PÅ STADIUM #12015 Tidlöst mode: Race Marine Ett hållbart Stadium VÅRA MÄRKEN SÅ FUNKAR KUNDTJÄNST STORE OF THE YEAR NYA RYGGSÄCKAR FRÅN EVEREST STAFF CHALLENGE Naturlig träning FOLKHÄLSO- EXPERTEN OM UTELIVETS UPPSIDOR

Upload: tracks-stadiums-staff-magazine

Post on 23-Jul-2016

215 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

A staff magazine from the heart of Stadium. For people who works at Stadium or just have an interest in our brand and mission - to activate the world. Join the movement!

TRANSCRIPT

Page 1: Tracks - #1 2015 (SWE)

TracksTidningen för

dig som jobbar på sTadium

#1–2015

Tidlöst mode:race marine

ett hållbart stadium

våra märken

så funkar kundTjänsT sTore of The yearnya ryggsäckar från everesTsTaff challenge

naturlig träning

folkhälso-experTen om

uTeliveTs uppsidor

Page 2: Tracks - #1 2015 (SWE)

é

2 stadium tracks #1–2015

life

tools

Sidan 20

CSR-arbete på Stadium

tracks+

”TidlösT mo-derna plagg går aldrig ur Tiden”

Så blev 80-talets hetaste mod-ebutik ett av Stadiums mest

populära varumärken.

Sidan 18

Sidan 26

Packa rättVi guidar till säsong-ens ryggsäckar från Everest.

Sidan 24

Ut i naturen! Tracks gräver djupare i varför naturen kan öka vårt välmående.

Sidan 12

Store of the year2014 års vinnare i Stadiums mest prestigefulla tävling.

1 2 3

4

5

6

7

8

9

10

11 12 13 14 15 16 17

18

19

20

21

22

23

24

25 26 27 28

Page 3: Tracks - #1 2015 (SWE)

é

stadium tracks #1–2015 3

start

news

Sidan 9

ny på jobbetStefan Högkvist är ny Försälj-ningsdirektör på Stadium

Sidan 6

Så löper du bäst i nattenKollegornas tips inför Staff Challenge 2015.

Sidan 8

Stadium altonaStadiums andra butik i Ham-burg har öppnat - och fler ska det bli.

20Så många år fyller Sports Camp i år. Här är årets nyheter.Sidan 5

Sidan 14

Praktik i SälenTracks redaktör Hanna styrde kosan mot fjällen för att känna på sport-lovshetsen i Lindvallen.

1 2 3

4

5

6

7

8

9

10

11 12 13 14 15 16 17

18

19

20

21

22

23

24

25 26 27 28

Page 4: Tracks - #1 2015 (SWE)

4 stadium tracks #1–2015

start+redaktionen

Det är konstigt hur vissa sa-ker, som händer år efter år, ändå aldrig slutar förvåna. Som hur härlig en nysopad cykelbana kan kännas. Eller den för-sta morgonpromenaden efter ljusets återkomst. Lukten av gräsmattor som återfår liv, buskar och träd som slår ut och människosjälar som tinar. Känslan av vår helt enkelt. Här-omdagen cyklade jag min första mountainbikerunda på skogsstig för i år. Det finns ingenting som slår den känslan för mig. Visserligen blött på sina håll, men snöfritt och med den efterlängtade doften av skog. Jag skulle vilja kunna göra om premiären igen och igen. Men den första rundan för sä-songen slår allt. Och varje år har jag glömt hur obeskrivlig den lyckokänslan kan vara.

För många är löparpremiären en sådan grej som grej som kännetecknar vårens ankomst. Även om många väljer att springa året runt idag håller nog de allra flesta med om att bar asfalt, isfria grusvägar och torra stigar slår vinterns motsvarigheter. I år kan vi som Stadium-anställda se fram emot löparsäsongen lite extra. Årets största utmaning, vår egna Staff Challenge 2015, går nämligen ut på att springa Midnattsloppet – ett av nordens mest populära millopp. Det

som gör loppen så spän-nande och unika är den sena starttiden, kring-arrangemangen för del-tagare och publik och framförallt stämning-en och atmosfären som infinner sig en Midnatt-sloppskväll.

Med andra ord är det värt att ladda löpformen lite extra i år. Varför inte starta en löpargrupp i din butik? Kan-ske är ni ett gäng som kan lösa av var-andra på ett smart sätt (det är ju alltid bra med någon kvar i kassan tänker jag!). Peppa varandra att öka dosen lite i vår, och hitta löparglädjen genom att springa ihop! Dra med alla, även de som inte brukar springa. Det finns ga-ranterat minst en person i din butik som går att ”omvända” till löparreli-gionen. Om inte annat för en kväll. ■

Tipsa Hanna!Hanna näslund ansvarar för internkommunika­tion på stadium sedan hösten 2013, och fungerar som redaktör för tracks och intra­nätet actiweb. Vill du tipsa om nyhe­ter till tidningen eller tycka till om hur vi kan utveckla actiweb? Maila till hanna.naslund @stadium.se.

spring ut i natten!

fo

to

: is

to

ck

ph

ot

o

produktion: content innovation

Tips!ta del av

kollegornas bästa tips inför Midnattsloppet

på sidan 6–7!

Page 5: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 5

start+sports caMp 2015f

ot

o:

sta

diu

m s

po

rt

s c

am

p

sports camp fyller 20 år!i sommar fyller sports camp 20 år. 1995 grundades ”the stadium sports camp” av stadi­um och norrköpings kommun, tillsammans med de lokala sport­klubbarna Hc Vita häs­ten, norrköping dolphins och iFk norrköping. Första året deltog 1 303 barn och ungdomar. idag är sports camp sveriges största sportläger, med rekord­siffran 6 704 deltagare somma­ren 2014.

på svenska sports camp har antalet huvudidrotter vuxit och blivit 17 stycken. Varje sommar jobbar över 1 000 ledare, in­struktörer och gymnasieungdo­mar på ”campen”. innan lägret börjar utbildas de av stiftelsen Friends, som jobbar för att stop­pa all mobbing. ■

Visste du att? ... 1995 sov grupperna en av fem nätter ute i sko­gen med sin ledare.... 2001 startades den första gruppen för rull­stolsburna deltagare.... 170 000 portioner mat serveras på en sommar.... peter Forsberg, caro­lina klüft, therese als­hammar och sebastian Larsson har alla gäst­spelat på sports camp.... sports camp har akti­verat över 70 000 delta­gare från hela världen.

Finska ”campen” till Helsingfors Sedan 2012 arrangeras Stadium Sports Camp även i Finland. Från och med 2015 flyt-tas lägret till Alberga idrottspark i Esbo utanför Helsingfors. Närmare 1 000 ung-domar har tillbringat oförglömliga lägerveckor på Sports Camp Finland de senaste tre åren. Lägret arrangeras i samarbete med Esbo stad och lokala idrottsföreningar.

– Sports Camp är viktigt inte bara för de ungdomar som deltar. Lägret ger arbete åt lokala ungdomar som ledare och funktionärer. Alt överskott går till de lokala för-eningarna och till utveckling av lägret, berättar Tomi Rinne, projektchef för Sports Camp i Finland.

Läs mer om Sports Camp Finland på: www.stadiumsportscamp.fi. ■

Ny huvudidrott: Golf.

Nya prova på-sporter: Baseball/softball och

fäktning.Ny aktivitet i AT: Vattenhinder­

bana.

nyHeTer 2015

anTal anmälda i mars:

5000+

Page 6: Tracks - #1 2015 (SWE)

news+midnattsloppet

– Kollegornas tips inför midnattsloppet

öKa distansen med smÅ steg!Namn: Maria PottonenÅlder: 30Butik: Sales leader Stadium Forum, FinlandFavoritlöparpryl: SOC Running Compression socks

Jag har sprungit Midnattsloppet tre gånger tidi-gare, och ska självklart springa även I år! Om du börjar från noll är det viktigt att öka löprundor-nas längd successivt med små steg. Variera sedan mellan kortare snabba rundor och längre långsamma pass. Under tävlingen ska du försöka dricka ofta, det finns kon-troller varannan kilometer. Morgonen efter är mitt tips att ta en promenad och stretcha lite för att mjuka upp stela muskler! ■

Var offensiV i startfÅllan!Namn: Emmy KoskinenÅlder: 25Butik: Stadium Kungens Kurva, SverigeFavoritlöparpryl: GPS-klocka

Mitt tips är att se till att du tränger dig längst fram i startfållan. Det är viktigt att hålla de de andra bakom dig hela vägen! ■

illustration Jens Magnusson

staff challenge 2015

Staff Challenge är Stadiums årliga tränings-utmaning för personalen. I år går tävlingen ut på att springa något av Midnattsloppen, som går av stapeln i fyra olika städer mellan 15 augusti och 5 september. Uppladdningen börjar redan nu! Här är kollegornas smarta tips inför årets roligaste löparlopp.

datumen för midnattsloppet

201515 augusti: stockholm22 augusti: göteborg

29 augusti : Helsingfors 5 september: malmö

6 stadium tracks #1–2015

Page 7: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 7

Staff CHallenge 2015:

deltÄVling 1: Butiken eller avdelningen ska få så hög procentuellt deltagande som möjligt

i något av midnattsloppen 2015.deltÄVling 2: Butiken eller avdelningen ska gissa

lagets genomsnittliga sluttid på loppet. Vem Vinner?  Varje deltävling ger poäng efter

placering. poängen från deltävling 1 och 2 läggs ihop och en vinnare utses.

HUr gör man? läs mer och anmäl dig (individuellt) senast 31 maj till något

av loppen via länken: www.midnattsloppet.com/

stadium

midnatts- loppet

Variera din trÄning!

Namn: Marcus HjorthedÅlder: 32 årButik: Butikschef Stadium Outlet Södertälje, SverigeFavoritlöparpryl: Pulsklocka

Mitt bästa tips inför Midnattsloppet är att träna lagom och alternera träningen så du inte överanstränger dig. Förut-om att löpträna brukar jag simma, styrketräna och spe-la squash. Sedan jag börjat variera min träning har mina löpskador minimerats. Innan fokuserade jag bara på löp-ning och då fick jag bland annat löparknä och benhinne-inflammation. Nu är de skadorna borta och inte bara det - nu ser jag fram emot alla mina löppass oavsett om det är milen, intervaller eller backträning som gäller! ■

gör en spellista som ger energi!Namn: Janne Kivioja’sÅlder: 21Butik: Stadium Koskikeskus, FinlandFavoritlöparpryl: Nike Lunarglide 6

Mitt tips är att springa loppet i skor du redan sprungit några mil i. Det är riskabelt att springa i nya skor! Inför loppet är det toppen att göra en spellista med låtar som ger dig en skön känsla. Det gör att löpning-en blir roligare och du får ut mer av passen. Och under tävlingen; hetsa inte – njut och följ strömmen! ■

HÅll en JÄmn fart!Namn: Jyri RiuttalaÅlder: 24Butik: Stadium Karisma, FinlandFavoritlöparpryl: SOC U Compression sock

Jag förbereder mig för årets lopp genom att springa mycket tillsammans med min dotter, som jag har med mig i en barnvagn. När jag springer är mitt fo-kus att behålla en jämn fart. Och att ha kul! Efter passet dricker jag mycket och stretchar. Det viktigaste under Midnatt-sloppet blir att njuta av det fantastiska och unika löpareventet! ■

Page 8: Tracks - #1 2015 (SWE)

8 stadium tracks #1–2015

news+hamburg

Vad betyder butik nummer två för stadium? – Det betyder mycket att vi visar att det inte bara är en

butik. Vi får upp vår igenkänningsgrad, och får hjälp med synergierna i och med två enheter och mer effektiv mark-nadsföring. Hamburg är så stort, så vi behöver ha fem-tio butiker innan vi finns ”på riktigt”. Vilket läge har vi letat efter för butik nummer två?

– Då vi ju redan nu har en flaggskeppsbutik mitt i city ville vi gärna placera oss vi något av stans störs-ta köpcentrum. Med detta i bakhuvudet var det två delar av Hamburg som var extra in-tresseranta, ett läge öster om stan och Altona i väst. beskriv stadsdelen altona!

– Altona är en stadsdel som ligger 5-10 minuter från city med bil, och 30 minuters promenad. Så det är fort-farande nära city. Här finns det stora shoppingcentret Mercado, och Ham-burgs andra största tågstation ligger här. Stadium har hittat ett oerhört bra läge, i hörnet av gågatan, ett stenkast från shoppingcentret och precis intill tågstationen. Vilka konkurrenter finns på plats?

Den 26 mars öppnaDe vi staDiums anDra butik i

tysklanD, belägen i Den attraktiva

staDsDelen altona i Hamburg. tracks tog

en pratstunD meD etableringsDirektör

karl eklöf om Den nya butiken ocH staDiums

fortsatta framfart i tysklanD.

av Hanna näslund

– 100 meter ifrån oss finns en Intersport-butik inne i shop-pingcentret. Men i övrigt är det inga fler. hur har vår första butik tagits emot av hamburgborna?

– Den har mottagits fantastiskt bra. Vi har precis tagit emot ett pris som topp tre i den tyska retail-tävlingen Sto-res of the Year i klassen ”Out of the line”. Så uppenbarligen tycker tyskarna att vi gjort något bra! Vi märker också att de kunder som besöker vår butik gärna kommer tillbaka. hur har vi tänkt med sortimentet denna gång?

– Det är i mångt och mycket samma som i den befintliga tyska butiken. I den nya butiken gör vi dock inga leveran-törssamarbeten, utan en mer ”vanlig” Stadium-butik. Det-ta på grund av att den här butiken är mindre än den första.hur ser planen ut framåt?

– Vi arbetar just nu på vad som är nästa steg. Vi förhand-lar och kollar fler spännande butikslägen. Jag hoppas att vi innan sommaren har signat ett till kontrakt för öppning höst 2015. ■

kort om Hamburg altonaÖppningsdag: 26 marsButikens yta: 963 m2 (två våningsplan) Adress: Ottenser hauptstrasse 2-6Antal anställda: cirka 20Butikschef: maria eriksson (tidigare: sLP på stadium möncke-bergstrasse)

hamburg no. 2: stadium altona

Karl eklöf, etableringsdirektör: ”altona var ett av två områden

vi siktat in oss på”

Page 9: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 9

news+KOrtfattat

Stadiums flaggskeppsbutik på Münckebergstrasse i centrala Hamburg fick i januari ta emot utmärkelsen ”Stores of the Year” i Tyskland, ett pris som delades ut av handelsorganisationen German Retail Associa-tion. Efter bara några månader på den tyska marknaden var Stadium en av tre finalister i kategorin Out of Line. Etableringschef Karl Eklöf var på plats och tog emot priset.

– Att vi är nominerade är ett kvitto på att vårt koncept fungerar. Vi har varit ödmjuka inför de utmaningar som finns när man etablerar sig på en ny marknad, men mottagandet vi fått i Hamburg har gett oss självförtroende att fortsätta vår utveckling och resa! ■

ny butiks-cHef

i Hamburg stadium butik på müncke-bergstrasse i hamburg har

fått en ny butikschef. rasmus nissen kommer från Danmark och har tidigare varit butiks-chef i de danska butikerna i Kolding och Odense. Lycka

till på stadium i tysk-land rasmus!

ny försäLjnings-DireKtör: stefan högKVistsedan 1 mars är stefan högkvist ny

försäljningsdirektör på stadium. stefan har

lång erfarenhet från le-dande befattningar inom

detaljhandel och service hos bland annat Kappahl,

hemtex och sats. i nästa num-mer kan du läsa en längre intervju

med den nya försäljningsdirektören. till dess – välkommen till stadium ste-fan, vi hoppas du ska trivas! ■

staDium Partner tiLL nytt niKe-eVentstadium är stolt samarbetspartner till premiärupplagan av nikes ”just Do it-weekend” i stockholm – ett tränings-event innehållande både ett löplopp (10 km) och en hel helgs tränings-upplevelse (ntC). succéloppet nike women’s 10 km arrangeras årligen i amsterdam, London, milano, Paris och barcelona, och kommer nu äntli-gen till stockholm.Datum: 27–28 juni 2015. ■

intrOfiLmer för nya (OCh gamLa) anstäLLDahar du sett att stadiums hr-avdelning tagit fram två inspirerande introduktions-filmer för nyan-ställda? en generell film om stadiums resa från noll till nordens största sportkedja, och en om hur vår pro-duktionsprocess går till – ”från idé till produkt”. Väl värda att ses av nya så-väl som rutinerade anställda.

filmerna hittar du på actiweb un-der ”Om stadium/Din anställning”. enjoy! ■

hussein ny OnLine-ansVarig i DanmarKnytillskottet hussein bashir ska hjälpa stadium Dan-mark till nästa digitala nivå.

25-årige hussein kommer att ansvara för On-line och sociala medier i den danska delen av stadium. såhär säger han om sin nya roll:

– min nya utmaning är superspännande, då det finns många områden som kan lyftas och förfinas. samtidigt som det fram till idag gjorts ett fantastiskt arbete med att lägga grunden i digitala kanaler. jag har en stor passion för fotboll och träning, så det känns extra kul att få jobba i sportbranschen! ■

staDium Prisat i hamburg

Page 10: Tracks - #1 2015 (SWE)

Juryns kriterier:Energy

Team SpiritImprovement

Cost consiousnessSimplicity

(Läs mer om vad de innebär på Actiweb)

Vinnarna på regionniVå:

I Sverige delas priset Store of the year ut även på regionnivå, då Sverige är en så stor marknad.

I år var dessa butiker vinnare;

Region Mellan: Stadium MariebergRegion Väst: Stadium Trollhättan

Region Norr: Stadium LuleåRegion Syd: Stadium Hansa City

Region Stockholm: Stadium Täby

10 stadium tracks #1–2015

nEwS+STorE of THE yEAr

”store of the year” är stadiums mest ärofyllda utmärkelse. ett pris som företaget ger till den butik som under året visat vad stadium är och står för. ett team och en verksamhet som är en förebild för andra butiker, och symboliserar stadiums värdeord. under butikschefsmötet i portugal 2014 presenterades de utvalda butikerna. Här är intervjuerna med årets vinnare. av Hanna näslund

1store of tHe year

nyCkeLtaL:Activoice index

Employer net Promoter Score

Mystery Shopper (inte inom outlet)

Volym- och resultatökning mot budget

fPATKonverteringsgrad

Artikel/kund

Store of the year:

STADIUM fInLAnD Namn: Jussi PartanenÅlder: 30Butik: Stadium ZeppelinAntal år på Stadium: 3,5 årFavoritpryl på Stadium: SneakersMotto: Never say never!

Grattis! obligatorisk sportfråga – hur känns det?

– Tack! Det känns riktigt bra när hårt arbete belönas!

Vilka faktorer tror du har gjort er butik framgångsrik under 2014?

– Långsiktigt arbete med kompe-tens och trivsel hos personalen (Ac-tivoice) i tillägg till det dagliga arbetet med nyckeltal för försäljning – effek-tivitet, antal produkter per kund och genomsnittligt köp.

Vilka rutiner och/eller arbetssätt skulle du vilja tipsa andra butiker om?

– Tydliga och lättförståeliga mål som följs upp på daglig basis gör stor skillnad. De bästa resultaten uppstår när ett team känner sig nöjda, så det är värt att investera i!

Beskriv kortfattat din syn på ledarskap:

– Som ledare blir du aldrig ”klar”. Så om du tror att du är det – tänk om! För att vara en bra ledare krävs en kontinuerlig utveckling, som aldrig når sitt slut. Så det är viktigt att be-hålla ödmjukheten i sitt arbete.

Hur tar ni nästa steg i utvecklingen av er butik?

– Nästa steg för mig är öppningen av den nya butiken i Oulu City under våren. Det känns fantastiskt att vi ska få aktivera människor i Oulu med två Stadium-butiker! ■

Hjältar i butiksformat

Page 11: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 11

Store of the year:

STADIUM oUTLETNamn: Marcus BorongÅlder: 40Butik: Stadium Outlet BarkarbyAntal år på Stadium: 8Favoritpryl på Stadium: StörtboxenMotto: Gör det enkelt

Grattis! obligatorisk sportfråga – hur känns det?

– Härlig och varm känsla.Vilka faktorer tror du har gjort er

butik framgångsrik under 2014?– Resan började 2013 med att vi

effektiviserade varuflödet i alla led, från lagerdörr till utgång, framförallt med avsikten att öka varutrycket i bu-tiken. Under 2014 har vi arbetat med balansen mellan varutryck och varu-placering, vilket gav ytterligare vo-lymökning. Det finns mer att göra!

Vilka rutiner och/eller arbetssätt skulle du vilja tipsa andra butiker om?

– Börja ifrågasätta hur du utför dina dagliga arbetsuppgifter! Är du effektiv? Vi flyttade till exempel ut uppackningen till butiken, så att kun-derna ser oss, och vi ser vad vilka kun-der som handlar vad och när.

Beskriv kortfattat din syn på ledarskap:

– Jag tror på att leda känslomäs-sigt. Vi har alla humör, och humör i olika riktningar ger energi. Kan jag och alla i gruppen kanalisera våra känslor åt rätt håll då sprakar det!

Hur tar ni nästa steg i utvecklingen av er butik?

– Vi har sjösatt ett roteringssys-tem där vi byter arbetsuppgifter med varandra. Det kommer inlednings-vis både ta och ge energi, men ska i slutändan göra butiken mindre sår-bar och skapa en bättre förståelse för helheten. Målet är tydligt - vi ska ha en renare och snyggare butik. ■

Store of the year:

STADIUM DAnMArK Namn: Henrik TvedskovÅlder: 35 Butik: Stadium RødovreAntal år på Stadium: 11Favoritpryl på Stadium: SOC M Gait Seamless JSMotto: Love what you do, if you want to be great at it!

Grattis! obligatorisk sportfråga – hur känns det?

– Det är en fantastisk känsla, och man överväldigas av glädje och stolt-het över vad ens team har presterat det gångna året!

Vilka faktorer tror du har gjort er butik framgångsrik under 2014?

– Vi har varit bra på att prioritera rätt uppgifter under rätt perioder. Vi jobbar alla i samma riktning, och med ett mantra som leder oss i vardagen; ”Kunden är kungen!”.

Vilka rutiner och/eller arbetssätt skulle du vilja tipsa andra butiker om?

– Låt alla i personalen få prova alla olika processer i butiken; lager, skor, kassa etc. Det skapar en större flexibi-litet. Lägg tid på att informera deltids-anställda ordentligt. De arbetar alltid under de viktigaste försäljningstider-na, och ska känna sig 100 % förbered-da för uppgiften.

Beskriv kortfattat din syn på ledarskap:

– Du måste själv se till att hålla en hög standard om du ska kunna kräva det av andra, och föregå med gott ex-empel. Du ska känna dina medarbeta-re, och veta vad de brinner för.

Hur tar ni nästa steg i utvecklingen av er butik?

– Vi ska vidareutveckla sälj- och produktutbildningen för våra medar-betare. Vi har alltid potential att bli bättre säljare! ■

Store of the year:

STADIUM SwEDEn Namn: Peter AnderssonÅlder: 37Butik: Stadium TäbyAntal år på Stadium: 18Favoritpryl på Stadium: SkorMotto: Om du inte är med står du i vägen!

Grattis! obligatorisk sportfråga – hur känns det?

– Grymt bra! Vi är stolta att vinna i den här galet tuffa konkurrensen.

Vilka faktorer tror du har gjort er butik framgångsrik under 2014?

– Stadiums värderingar är en bra sammanfattning på varför vi varit framgångsrika. Vi har arbetat efter dem, både medvetet och omedvetet. Sen har vi en grym tävlingsinstinkt vilket gör att vi ofta försöker med att ta allt vi gör lite längre. Vi är inte bäst på allt men tillräckligt bra på många saker - och det räcker långt.

Vilka rutiner och/eller arbetssätt skulle du vilja tipsa andra butiker om?

– Att försöka få alla i personalen att våga vara säljare på butikens alla av-delningar. Jag tycker också det är vik-tigt att våga testa nya arbetssätt och rutiner, det som var bra igår behöver inte vara det bästa idag.

Beskriv kortfattat din syn på ledarskap:

– En bra ledare anpassar sig och känner av läget för att kunna få ut det bästa av varje individ. Det är viktigt att vara ödmjuk, och erkänna för sig själv och andra när man gör fel.

Hur tar ni nästa steg utvecklingen av er butik?

– Vi håller på att avsluta en fyra år lång ombyggnation som kommer att göra oss tvungna att hitta nya ar-betssätt och rutiner. Det ser vi fram emot! ■

Page 12: Tracks - #1 2015 (SWE)

12 stadium tracks #1–2015

nEwS+THE MoMEnT

Stadium på Baywatch-mark

Stadium valde för andra året i rad att använda det ständigt soliga Kalifornien som plats för filminspelning och fotografe-ringen till vårens running- och badkampanjer. På välkända platser runtom Los Angeles spenderades tre intensiva da-gar med ett lokalt produktionsbolag. Stadium samarbetade med tre amerikanska modeller för respektive kampanj. Till badkampanjen hyrdes en gammal ford in som rekvisita för att skapa den rätta surfkänslan. Erika Karlsson är projektle-dare för kampanjerna, och var på plats för att styra arbetet;

– Det var långa dagar, då vi började inspelningarna redan vid klockan fem på morgonen. Så tidigt var det bara 10 grader, men under dagarna kröp temperaturen uppåt 25-graders strecket när solen vågade sig fram. Badkam-panjen fotades på Leo Carillo-stranden, och running fota-des både på anrika Venice beach, mitt i downtown LA och avslutningsvis i bergen vid Malibu - med fantastisk utsikt! ■

Page 13: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 13

nEwS+VD

Vi fyller år igen! Säsongens viktigaste kampanj Birthday Party har just gått live. Årets kampanj är kanonssnygg, och signalerar ett säsongskifte som är viktigt för Stadium - nu börjar våren! Nya behov uppstår hos våra kunder.Förutom att vi behöver nya sneakers börjar fotbollen och givetvis löparsä-songen. Så även om vi fyller ojämnt i år är Birthday Party en god anledning att fira, och en viktig fest för Stadium - varje år!

Men behåll partyhatten på! I sam-band med att du läser detta öppnar vi nämligen vår andra butik i Hamburg, denna gång i köpstarka stadsdelen Altona – endast 30 minuters gångväg från city. Här får Stadium ett guld-läge, med ett köpcentrum runt knu-ten, och stans näst mest trafikerade tågstation som granne. I skrivande stund är det fortfarande okänt hur den nya butiken tagits emot av kun-

derna, men vi har under vintern fått ett glädjande kvitto på att Hamburg-borna tagit Stadium till sina hjärtan. I januari pri-sades Stadium i den tyska branschtävlingen ”Sto-res of the Year”, som en av tre toppkandidater. Ett kvitto på att det Stadium vi exporterar håller mått-tet för Europas tuffaste marknad.

Och vi har ännu fler anledningar att fira. I april sker vår efterlängtade premiär för Stadium Outlet i Finland. Det är dags att ta vårt framgångsri-ka koncept till en ny marknad, och med öppningen i Tammisto utan-för Helsingfors och våra två Svenska öppningar kan vi till sommaren stolt räkna in 29 butiker i vårt Outlet-stall. En imponerande utrullningstakt då premiärbutiken i Aspholmen såg lju-set så sent som 2009. Vi har all anled-ning att hylla vårt ”lågpriskoncept”! Ett snyggt koncept som kunderna verkligen gillar och som är en viktig del i vår fortsatta framgång.

Det är inte slut än! I vår öppnar

vi ytterligare en storformatsbutik, denna gång i Uppsala norr om Stock-holm. Med vår nya Stadium + har vi garderat upp med det största och ab-solut bästa sortiment i Sveriges fyra största städer. Vem kan missa oss nu? Så på med hatten för att fira – och be-håll den på ända fram till sommaren. Join the spring movement!

Gustaf Öhrn

Minst tre anledningar

att fira!

Page 14: Tracks - #1 2015 (SWE)

14 stadium tracks #1–2015

life+reportage

Sportlovi Sälen

Page 15: Tracks - #1 2015 (SWE)

ägen mellan mora och Sälen är lång, isig och till hälften överblåst av pu-dersnö. en sådan väg där det är okej att ligga lite mer i mitten, då jag endast mö-ter en eller två bilar på min färd. De flesta kör i samma riktning som mig. Sälen är Sveriges mest välbesökta skidort, och ett mecka för sportlovsfirande familjer. Det märker du så snart du parkerat i lindvallen – en av fyra närliggande resmål under samlingsnamnet Sälen. Det respektingivande huskomplex som möter dig är byns mittpunkt Experium, där du kan bada badhus, gå på spa, se en film på bio, äta på restaurang och shoppa. allt under samma tak.

I experiums entré tornar Stadiums ett år gamla everestbutik upp sig. Vår för-sta konceptbutik för det populära outdoor-märket ligger onekligen bra placerad. I Sälen finns även en Stadium SKI i grannbyn Hundfjället, en Outlet i Sälen by, och så Stadium SKI i Lindvallen förstås – där jag idag ska praktisera. Nervositeten smyger sig på när jag kliver uppför trapporna till andra våningen, där Stadium SKI huserar. Det är andra gången undertecknad kontorsråtta ska testa jobbet som butikssäljare. ordet ”sportlovskaos” ringer i öronen. Väl i butiken haffar jag för-sta bästa kollega. Jag får den härligt ärliga reaktionen ”men vad jobbar du med egentligen?” efter att jag babblat på i fem minuter om min roll som internkom-munikatör. nåväl, idag blir fokus att vara kameleont, se och lära för att inte för-störa någon stackares sportlov.

Butiken är färgStark och enligt mig, en skidnörd uppvuxen i Jämtland, full-ändad i sitt utbud. Här finns allt du behöver helt enkelt. Färgglada skalplagg, en imponerande pjäxvägg, alpinskidor för varje tänktbart behov och ett impone-rande sortiment av längdutrustning. Just denna vecka är det Västergötland och delar av Danmark som fått turen att ha ledigt en vecka för sportlov, så jag förbe-reder mig för göteborgs-humor och eventuell språkförbistring. men vad är det som kännetecknar sportlovskunden generellt? Jag frågar min nyfunna kollega Zacharias eriksson, som är SlP i butiken.

– Det som utmärker kundmötet här är att vi alla delar ett intresse. Det blir tack-samt att bygga en relation, då vissa är inne nästan varje dag med olika ärenden under sin vecka häruppe. Kunderna är också mer avslappnade. De har ju semester, så varför stressa? man pratar upplevelse, väder och valla för längdspåret. ofta har man själv va-rit ute, och kan relatera till varandra!

min första kund blir som befarat en dansk man. här ska förtydligas att jag hy-ser stor kärlek för detta glada folk, men

Klapprande pjäxor, immiga sKidglasö-gon och rosiga Kinder. det är så du möter Kunderna på stadium sKi i sälen.mitt i Vasaloppsland, i Västra delen aV dalarna, hittar Vi tVå aV stadiums tre butiKer med specialKoncept anpassat för Vintersportgäster. tracKs redaK-tör testade liVet som säsongsjobbare på sVeriges folKligaste sKidort.text & foto hanna näslund

Foto: skistar

Stadium Ski i lindvallen har förutom mängder av skidor faktiskt också en

och annan sko .

Page 16: Tracks - #1 2015 (SWE)

16 stadium tracks #1–2015

att skepsisen ligger i min egen för-måga att förstå språket på ett smidigt sätt. mycket riktigt. Det tar mig en kvart innan jag inser att mannen jag försöker vägleda redan bestämt sig för att köpa skorna han står och håller i. Det är ett mirakel att han inte hinner ångra sig på kuppen. och när jag väl i kassan hasplar ur mig att jag aldrig stått vid denna mackapär tidigare för-står jag att mannens tålamod är oänd-ligt. han har bestämt sig för att ge mig dispens – oavsett grad av förvirring.

att göra SäSong i Sälen verkar på många sätt allde-les, alldeles underbart. Förutsatt att du gillar skid- eller snowboard-åkning åtminstone lite grann. För butiks-chef Jörgen claesson är det en självklarhet att den som söker sig hit delar det intresset.

– Självklart ska du ha ett intresse för vintersport, men du behöver i motsats till vad många tror inte ha massa kun-skap om skidutrustning. Vi vill gärna att Stadiums säljare från andra butiker söker till säsongsjobb hos oss! Det är en upplevelse att jobba i den här mil-jön, och du får många lärdomar med

dig tillbaka. Bara att känna hur ett val-lajärn luktar, hur pjäxorna fungerar i backen och vilken skidglasögonlins som fungerar när det snöar småspik. Det är oslagbar kunskap!

Vad som förde den 45-årige butiks-chefen till fjällen är inte oväntat. Jör-gen är gammal alpinskidåkare, även om hans tävlingsmeriter tyvärr över-skuggades av Pernilla Wibergs. Idag är det tio år sedan han sökte sig till Sälen och hjälpte till att starta upp butiken. och han trivs bättre än någonsin.

– Jag älskar att åka skidor! Sen kör jag även en del mo-

torcykel (enduro, reds. anm) och mountain-

bike. Det finns oer-hört mycket kul att hitta på här. Under

Vill du

säsongs- jobba

på Stadium Ski i Sälen? kontakta Jörgen Claesson på store- [email protected]

så berättar han mer om hur du ansöker!

alexandra larSSonÅlder: 24 årRoll: Säljare på Stadium Ski lind-vallenAntal år på Stadium: 8 år (Upplands Väsby, Stinsen och lindvallen se-dan 2014)

Vad skiljer en ”säsongsbutik” från en storstadsbutik?

– Det är fart på ett annat sätt här! när det smäller till blir det mer intensivt. Folk är stressade för att de behöver något ”akut” till skidbacken.

Vad är bäst med att bo i fjällen?– Jag älskar riktig vinter! hem-

ma blir det för slaskigt för mig. Jag kommer från Stockholm, så en stor anledning är att man kan åka skidor på fritiden.

Hur ser fritiden ut som säsongs-arbetare i Sälen?

– Det blir mycket skidåkning, och jag har även lärt mig åka brä-da den här säsongen! Sen hinner man träna lite. Det blir mycket att man umgås med de man bor i. Vi är tre härifrån som bor i en Stadi-um-stuga ihop, som ett litet kol-lektiv kan man säga. ■ Jörgen Claesson.

Page 17: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 17

sommaren, undantaget cykelvasan-veckan, har vi det lite lugnare, och får möjlighet att kompa ut för de timmar vi job-bat över på vintern. Sommaren här är fantastisk!

i Stadium Ski-Butiken råder exakt korrelation mellan an-talet människor och det innevarande väderläget. Fint väder innebär total stiltje i butik. Kallt, blåsigt och snöfall inne-bär ringlande köer över den relativt begränsade butiksytan. Det verkar som att jag prickat in det förstnämnda. ”Sport-lovskaoset” uteblir, och jag är nöjd över att i lugn och ro (läs trevande) få hjälpa mina kunder att hitta rätt skidglasö-gon, handskar eller annat trivsamt tillbehör. Vilka trevliga kunder sedan! De tar sig verkligen tid att prata, vilket för en Stockholmsbo blir en härlig kontrast. och de tillfälliga kollegorna i butiken, som alla förbarmar sig över mig på ett överväldigande sätt. De verkar alla trivas så bra här. Zacha-rias eriksson håller med om att butiken är speciell.

– Tack vare att vår butik är så liten och att vårt sortiment är så speciellt får vi styra mer själva, vilket är sjukt roligt! För mig som är så intresserad av de här sporterna är det så oer-hört kul att få stå och sälja just de grejerna ganska specifikt.

De fem och ett halvt åren Zacharias jobbat i lindvallen kommer definitivt bli fler. Tillvaron erbjuder allt han sö-ker just nu.

– Jag utvecklas sjukt mycket på jobbet och får nya ansvars-områden. och jag bor ju här för att åka skidor och snow-board, så är jag ledig är jag uppe tidigt och ute i backen. Det finns förvånansvärt bra offpist-åkning här, och vill du ha omväxling finns den grymma skidorten Trysil i Norge bara sex mil bort!

tillVaron Verkar Helt klart tilltalande här. och även om alla varit nybörjare någon gång så imponerar personalen rejält med sin omfattande kunskap om alla produkter rela-terade till snö. Själv behåller jag lämpligt avstånd till skid-väggen under dagen. För även om mitt skidintresse är starkt krävs nog en eller två dagar för att bekanta sig med denna djungel av färgstarka skidor. men vem vet, nästa gång kan-ske jag stannar längre. Kanske hela säsongen ut. ■

life+reportageJörgens livslopp

30 maJ 2015när CykelVasan gick av stapeln i augusti 2012 var loppet

omöjligt för Jörgen att genomföra då han precis genomgått en ryggmärgstransplantation (till följd av cancer) och låg på sjukhus i uppsala. där i sjukhussängen bestämde han sig för att cykla sträckan senare under hösten, vilket han gjorde till-sammans med ett 20-tal vänner. det blev starten för Jörgens

livslopp, som idag samlat in 400 000 kronor till Cancer-fonden. Som deltagare skänker du 1 krona per minut du

cyklar. idag är Jörgen frisk från cancern, men loppet kommer han fortsätta arrangera.

Så vad väntar du på?

mer info och anmälan annonseras i facebook-gruppen ”Jörgens

livslopp 2015”. kennetH paaVilainenÅlder: 19 årRoll: Praktikant på Stadium Ski lind-vallen under två veckor

Varför gör du praktik på Stadium? – Jag gör praktik under min fjäll-

och turismutbildning, en gymna-sieutbildning här i Sälen. men jag kommer egentligen från Stockholm. Jag har gjort praktik på Stadium (oli-ka butiker) tre år i rad, och har lärt mig massor!

Hur har du trivts? – Kanon! Det här är något jag kan

tänka mig att jobba inom senare. Jag är själv väldigt aktiv. I butiken trivs jag särskilt bra i verkstaden, brukar själv stå hemma och pyssla med mina skidor.

Vad erbjuder vi kunderna i verksta-den?

– Vi gör montering, slipning av stålkanter, vallning och mer därtill. Den här butiken tycker jag har rik-tigt bra koll på skidåkning och utrust-ning. ■

Foto: Ola matsson/skistar

Page 18: Tracks - #1 2015 (SWE)

18 stadium tracks #2–2014

life+race marine

TidlösT moderna plagg är allTid räTT. deT här är hisTorien om hur 80-TaleTs

heTasTe modebuTik blev eTT av sTadiums mesT populära varumärken.

av anna berThels foto sTadium

Med ett brett utbud av lediga, moderna kläder som är sköna att bära står race Marine för nästan 7 procent av Stadiums totala omsättning. Här hittar man allt från skor och kläder till väskor, accessoarer, badkläder och flytväs-tar, allt med en marin touch.

– varumärket inspireras av skärgården som livsstil och kännetecknas av tidlöst moderna kläder, säger emma Knutson, brand Manager.

i dag är den aktiva familjen varumärkets främsta målgrupp, men visste du att race Marine en gång i tiden var the it-shit för huvudstadens hippaste moderä-var? låt oss ta det från början.

under det tidiga 80-talet låg en extremt trendig butik på regeringsgatan i Stockholm. butiken gick under namnet race Marine och erbjöd ett brett utbud inom sjö och alpint; det absolut hetaste man kunde ägna sig åt just då. Hit vall-färdade innefolket i jakt på allt från märkesjackor till skidutrustning och segla-raccessoarer, men säg den framgång som varar. butikens försäljning började så småningom dala och 1983 var konkursen ett faktum.

ungefär samtidig rönte sporthandlarna ulf och bobo ekholm stora framgångar med Spiralen Sport i Norrköping. Siktet hade sedan en tid tillbaka varit inställt på en expansion i huvudstaden och när race Marine gick i konkurs gjorde man raskt slag i saken. ”Det där kommer aldrig att gå i Stockholm” kraxade olycks-korparna, men Ulf och Bobo var fyllda av självförtroende och hade en stark tro på sitt koncept; stora volymer och låga priser.

Efter ombyggnad av butiken, en radikal förändring av sortimentet och erbju-danden som ”Köp en overall till lunch i dag, 99:-” lyckades bröderna öka försälj-ningen från 12 miljoner till över 40 miljoner kronor på bara tre år, i en butiksyta om endast 365 kvadratmeter. trots att man bara använde en marknadsförings-kanal, enspaltiga radannonser i DN med samma layout och placering varje vecka, var trycket på butiken ofta så stort att personalen fick agera dörrvakter och släp-pa in tio besökare i taget.

1997 såg det trots allt ut som att framgångssagan skulle få sitt slut. butiksloka-len på regeringsgatan gjordes om till en konceptbutik för Nike och race Marine

lades på hyllan. Inte förrän åtta år se-nare bestämde sig Stadium för att åter-införa varumärket och placerade några testordrar på ett fåtal produkter. resul-tatet föll väl ut och under hösten 2005 lanserades en större kollektion både för dam och herr, med stickade tröjor, byx-or, t-shirts, skjortor och så småningom även skor.

race Marines comeback togs väl emot av såväl kunder som butiker och försäljningen har sedan återinförandet ökat stadigt för varje år. 2008 lansera-

ränder som aldrig går ur

18 stadium tracks #1–2015

Page 19: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 19

des de första juniorplaggen, utbudet av jackor och skor breddades och sor-timentet utökades med fler produkt-grupper, däribland accessoarer och bad. Frågan är vad som kommer här-näst?

– Nu till våren 2015 lanserar vi en stor satsning som heter Essentials by race Marine. det är en kollektion av basplagg i organisk bomull som kom-mer ut i butik i mars, berättar emma Knutson. ■

Visste du att?

den allra första stadiumbutiken lanserades under namnet The

Stadium, Race Marines arena för sport och fritid. det säger en hel

del om hur starkt varumärket race marine var i stockholm

på det glada 80-talet.

säljtoppengenom åren

canvasskon:canvasskon ”sukiyaki” är en

storsäljare på damsidan.

Piquetröja:Piquetröja är en ikonprodukt

på herrsidan.

Botten-nappen

genom åren

seglarkläder:för några år sedan fick vi för oss

att vi skulle göra seglarjackor och seglarbyxor som verkligen fungerade för hobbyseglaren,

det kanske inte var de mest sålda produkterna.

ullkavaj:Vi testade även en ullkavaj för ett

antal år sedan. den var nog lite väl långt bort från löparbanorna.

Page 20: Tracks - #1 2015 (SWE)

20 stadium tracks #1–2015

eN öKad MedveteNHet hos såväl kon-sumenter som medarbetare har på sena-re år resulterat i ett flitigt användande av förkortningen CSr på företag inom alla tänkbara branscher. Enkelt uttryckt kan man säga att CSr, Corporate Social re-sponsibility, innebär att man tar ansvar för verksamhetens sociala, miljömässiga och ekonomiska påverkan på omgivningen.

– det handlar om att hålla sig till reglerna och spela ett rent spel. Och att kräva detsamma av de man samarbetar med, förtydligar Catrine Marchall, Sustainability Manager på Stadium.

enligt Catrine har Stadium ett an-svar för att de produkter som säljs, både under egna varumärken och externa leverantörers, är tillverka-de under mänskliga förhållanden och fria från material som påverkar samhället negativt. Just miljöbelast-ningen är en stor utmaning för Sta-dium, liksom för alla textilföretag, men en aktiv åtgärd är att satsa på alternativa metoder i produktionen. Solution Dye, till exempel, är en tek-nik för att färga kläder som sparar 80 procent vatten, 60 procent koldi-oxid, 60 procent energi och 60 pro-

cent kemikalier jämfört med traditionell infärgning. – Vi har använt Solution Dye för svarta kläder i över tio

år, men sedan 2013 finns tekniken tillgänglig i ett stort an-tal färger under varumärkena Warp, everest, SOC, race Ma-rine och Stadium. vårt mål är att kontinuerligt öka andelen produkter färgade med Solution Dye kommande år, säger Catrine Marchall.

Nästa steg i Stadiums hållbarhetsarbete är att hitta yt-terligare produkt- och produktionslösningar som sparar in på vattenförbrukningen och involverar fler hållbara mate-rial. Redan nu i mars lanseras Essentials by Race Marine, en baskollektion i GOTS-certifierad bomull, och enligt Catrine kommer vi att få se ännu fler exempel i butik till hösten.

– Stadiums vision är att aktivera världen, idag och imor-gon. därför vill vi aktivt bidra till en hållbar värld. genom att agera på ett socialt, ekonomiskt och miljömässigt sunt vis främjar vi en hälsosam livsstil idag och för kommande generationer, sammanfattar Catrine. ■

en akTiv värld är en hållbar värld och som en av nordens

sTörsTa sporTkedjor har sTadium eTT ansvar aTT bidra Till den. Tracks bad caTrine marchall,

susTainabiliTy manager, beräTTa om sTadiums hållbarheTsarbeTe.

av anna berThels

sTadiums hållbara värderingar!Team Spirit: om vi alla; kunder, leverantörer och medarbetare bidrar kan vi göra skillnad. Vi spelar i samma lag!Improvement: Vi ska ständigt bli mer innova-tiva och förbättra pro-dukter och processer ur ett hållbart perspektiv.Energy: Vår energi och handlingskraft är två av våra viktigaste resurser för att nå framgång. Handling ger resultat, inte ord!

life+csr

rent spel

Page 21: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 21

du har väl inte missat att vi lanserat Essentials by Race Marine, en hel kol-lektion basplagg med miljön i fokus. Den nya kollektionen finns i butik från och med mars, och består av basplagg tillverkade i GOTS-certifierad organisk bomull.

– Kollektionen ger ett tydligt och samlat intryck om att Stadium värnar om hållbarhet, säger Johan lundell, Head of exclusive brands.

Essentials by Race Marine bjuder på allt kunden behöver för att skapa en sportig basgarderob; däribland zip-hoods, sweatpants, t-shirts, linnen, tajts, piquettröjor och underkläder, samtliga utan synliga logotyper. Lan-seringen innebär inte bara ett lyft över hela linjen, med förbättringar inom så-väl kvalitet som passform, utan även att alla basplagg samlas i en och samma del av butiken.

– det underlättar för kunden och gör det lättare för oss att vara tydliga med våra övriga varumärken, samman-fattar Johan lundell. ■

en god nyhet!

goTsvad är deT?

goTs står för global organic Textile standard och är en certifiering för

ekologisk textil. med höga miljökrav på produktionen och spårbarhet ända till

bomullsplantagen kan du vara säker på att ett plagg i goTs-certifierad organisk bomull är

ansvarsfullt tillverkad. de naturliga odlingarna är fria från skadliga bekämpningsmedel, konstgödsel och genmodifierade grödor,

vilket både ger mindre påverkan på miljön och förbättrade hälsovillkor för såväl

odlare som tillverkare.

Page 22: Tracks - #1 2015 (SWE)

22 stadium tracks #1–2015 foto: Per Hägerström

tools+KundserviceDe har ungefär 400 kundkontakter varje dag, och vid intensiva toppar ända upp till 1000 kundkontakter dagligen. De får frågor om allt ifrån beställningar på villovägar till vilket märke som stämmer in på skoavtrycket utanför fönstret där ett inbrott begåtts. Det handlar om Stadiums kundservice, en liten avdel-ning med stor kontaktyta. av Karin Almerén

tadiums kund-service har funnits sedan 2007 och be-står idag av sex an-ställda som servar kunder och i viss mån även butiker i sverige, Finland,

danmark och tyskland. mot alla län-der utom sverige erbjuder man kund-service främst via mail, medan servicen

i sverige sker både via mail och telefon. Vid en första anblick kan kundservi-cearbete uppfattas som en strid ström av svar på kundens frågor kring olika produkter. men chefen på kundservice, Gabriella Fleming, menar att det inte gått en dag på sju år utan att hon fått en klurig fråga där svaret är långt ifrån glasklart.

till kundservice ringer allt ifrån människor som vill veta hur de ska

göra för att söka jobb på stadium till personer som undrar om stadium kan sponsra med fotbollar till deras bi-ståndsresa. till det kommer de vanli-gaste frågorna som rör beställningar och fakturor.

– när man jobbar i kundservice be-höver man förstå hela kedjan, från in-köp till slutkund, säger Gabriella.

arbetet i kundservice innebär ock-så att man ibland får ta emot kritik som kunden kanske inte alltid vågat säga direkt i butiken. Henna karvinen som arbetar mot de finska kunderna påpekar att det också kan vara klurigt med skriftlig kommunikation

– när kommunikationen främst sker via mail kan det ibland vara svårt att läsa mellan raderna vad kunden egentligen vill, menar Henna.

Om en kund är missnöjd i ett mail har kundservice därför som policy att man ber att få ringa upp kunden. På frågan om de märker några skillnader mellan kunderna i de olika länderna svarar Henna att de finska kunderna uppmärksammar andra saker i en kam-panj än vad de svenska gör och kolle-gan Jonas menar att danskarna oftare yttrar sig via sociala forum om de är missnöjda.

– Men likheterna är fler än skillna-derna, säger Jonas.

Gabriella upplever att stadium trots allt har en liten del missnöjda kunder. men de är duktiga på att ge feedback

s

stadiums svar på det mesta

Page 23: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 23foto: Hanna näslund, Per Hägerström

och vill ha en relation till stadium. Hon berättar en anekdot om en kund som mailade in en bild på ett skoavtryck som hittats under hans fönster vid ett inbrott. kunden var missnöjd med att polisen inte kom framåt i arbetet och undrade om inte stadium kunde fast-ställa vilken skomodell det rörde sig om.

– det är ju rätt talande för vilket för-troende våra kunder har för stadium och att man tror på våra produktkun-skaper”, säger Gabriella.

det roligaste med att arbeta med kundservice menar medarbetaren Emma svensson är kontakten med människor, både kunder och olika av-delningar på sk och att ingen dag är den andra lik. På frågan om de kan be-rätta om ett lyckat samtal berättar Jo-nas:

– En norsk kille hade beställt hela familjens julklappar på stadium.dk, men paketet kom inte fram i tid och han skulle till norge dagen efter. Hans paket hade hamnat i en dansk livsmed-elsaffär. Han var inte glad och hans etta på trustpilot (en webbsida med kun-domdömen, reds.anm) gjorde mig bestämd; han skulle få sitt paket. Jag ringde en butik i närheten av honom och bad butikschefen köra hem paketet till honom. Kunden fick paketet lagom till hemresan. Han ändrade sitt betyg om stadium på trustpilot från en etta till en femma!” ■

MerSMAK?

testa jobbet som medarbetare på kund-

tjänst för en dag. var du än jobbar i stadium är du välkom-men att sitta med i kundtjänst,

på samma sätt som våra kontors-medarbetare provjobbar i butiker

varje år. välkommen med din intresseanmälan till gabriella.fleming@

stadium.se

Henna Karvinen

Jonas Hallberg emma svensson

Page 24: Tracks - #1 2015 (SWE)

24 stadium tracks #1–2015 foto: istockPHoto

tools+frisKvårdDet finns många goda skäl att möta våren utomhus! Tracks bad folkhälsoforskaren elisabet Sonntag-Öström att berätta varför vi mår så bra av att vistas i naturen. av Anna Berthels

tt natur OcH utE-miljöer får oss att må bra är en sedan länge uttalad uppfattning, men visste du att så många som 80 pro-cent av svenskarna

anser att det är nödvändigt för deras livskvalitet att komma ut i skog och mark regelbundet?

Faktum är att man både lever läng-re och håller sig friskare om man har tillgång till ett grönområde inom en kilometers radie. På senare år har ett flertal studier även visat att stressa-de individers förmåga till mental och fysiologisk återhämtning är bättre i

naturmiljö än i stadsmiljö.– allt från puls och blodtryck till

muskelspänning, koncentrationsför-måga och minne påverkas positivt när vi vistas i naturen, berättar Elisabet sonntag-Öström, forskare vid institu-tionen för folkhälsa och klinisk medi-cin vid umeå universitet.

Exakt varför vi reagerar så positivt på grönska är forskarna inte helt eni-ga om. Vissa menar att den estetiska upplevelse vi får av att vistas i natu-ren ger kroppen signaler om att detta är en plats för vila och återhämtning, varpå vi reagerar instinktivt med sänk-ta stressnivåer. andra teorier menar att människan har en medfödd och

genetisk förkärlek för naturliga miljöer och landskap, eftersom det är den typ av miljö vi utvecklades i för miljontals år sedan.

– att vara i naturen är grundläggan-de för oss. För bara 60 år sedan bodde 85 % av oss på landsbygden och 15 % i stadsmiljö. idag är siffrorna omvän-da, förklarar Elisabet, som menar att dagens hektiska livsstil i tätbebyggda stadsmiljöer ger alltför lite utrymme för återhämtning.

Bristen på återhämtning kan en-ligt Elisabet förklara den stegran-de förekomsten av psykisk ohälsa, som utmattningssyndrom och andra stressrelaterade åkommor. utöver en

Grönt är skönt!

A

Page 25: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #3–2014 25

god nattsömn, som är a och O för vårt välmående, menar hon att vi behöver tillfällen till återhämtning även under dagen för att må bra.

– Här har grönskan en viktig funk-tion. naturen ger oss naturlig åter-hämtning i vaket tillstånd, förklarar Elisabet och tillägger att en kort pro-menad i stadsparken kan bidra till åter-hämtning om man inte har möjlighet till en längre skogsutflykt.

de positiva effekterna av att vistas i naturen är faktiskt allra störst under våren, vilket troligen har sin förklaring i det tilltagande ljuset. nu är det med andra ord helt rätt tid att ge sig ut i spenaten! ■

tips från forsKAren

Även en liten stund i naturen gör dig gott. Här är elisabets bästa tips för återhämtning i vardagen:

satsa på kontinuitet! planera in en grön

paus varje dag.

utnyttja lunchrasten! en promenad i närmsta park

ger dig din dagliga dos av både grönska och dagsljus.

Gå eller cykla till jobbet! välj en väg som är

kantad av grönska.

träna utomhus istället för att stänga in dig på gymmet!

stäng av mobilen på natten! natt-

sömnen är A och o för återhämtning!

utelivets uppsidor Att vistas i naturmiljöer gör

gott för både kropp och knopp. enligt det nordiska projektet

”frisk i naturen” kan en stund i grönskan bidra till:

• Reducerad stress och förbättrad återhämtning.

• Smärtlindring och minskad oro.• Ökad motivation för fysisk aktivitet.

• Ett stärkt immunförsvar. • Förbättrad balans, koordination

och rörlighet. • Att hjärnan lättare varvar ner.

• Bättre sömn. • Att man får perspektiv på livet.

• Sinnesfrid och lyckorus. • Minskade aggressioner.

Page 26: Tracks - #1 2015 (SWE)

26 stadium tracks #1–2015

tools+everestVåren gör sig påmind, och det är dags att planera säsongens äventyr – stora som små. en funktionell och skön ryggsäck kan göra vandringen, cykelpendlingen eller löparturen betydligt härligare. Här är everests nyheter för vår och sommar 2015.

EVEREST ADV AIRFLOW BP 35 ryggsäck för den aktive jobbpendlaren eller den som söker efter en lätt och praktisk ryggsäck för en dagstur på fjället. 699 seK/599 dKK/79,9 eur

vikt: 1250gMått 55x30x26volym: 35lMaterial: Polyester med ripstop●Airflow bärsystem (ventilerad rygg och axelremmar)●integrerat regnskydd i neonfärg med reflexdetaljer för ökad visibilitet●fäste och hål för vattenbehållare●rejält midjebälte med fickor på båda sidor●2 x Organizer i ytterfacken●Justerbar bröstrem i höjd och längdled●Fäste för clip light till exempelvis cykling

MFN KIDS BP 8L den ultimata ryggsäcken för de mindre barnen. smarta detaljer och ett högt säkerhetstänk. 199 seK/149 dKK/19,9 eur

vikt 370gMått: 33x22x15Volym: 8L●slitstarkt material●förstärkt ryggplatta●3M Scotchlite-reflexer runtom●sittplatta på insidan och fäste för termos●Bröstrem med grönt spänne och midjerem●sidfickor i mesh●fäste för lampa, praktiskt för cykling mm.

Page 27: Tracks - #1 2015 (SWE)

stadium tracks #1–2015 27

EVEREST MFN ROLLTOP 25L stilren rulltoppsväska med många fack och i ett slitstarkt material. för pendlaren eller studenten som söker efter en praktisk ryggsäck med retro-känsla. 499 seK, 399 dKK, 49,9 eur

vikt: 1020gMått: 42x28x18volym: 25l●toppmatad ryggsäck med rullstängning för att få den mer skyddad mot regn●slitstarkt material●ficka för laptop på sidan●förstärkt ryggplatta med airflow-kanaler för bättre komfort●Justerbar bröstrem i höjd och längdled

everest eXt HYdrAtion 13l lättviktsryggsäck för cykling eller löpning. 499 seK/399 dKK/49,9 eur

vikt 550gMått: 42x20x17volym: 13l●vattenavvisande material i polyester med ripstop●Ventilerad ryggplatta och axelband i mesh●ficka och uttag för vattenpåse med slang●dubbla bröstremmar för bättre passform●integrerad visselpipa i spännet till övre bröstremmen●Sidofickor och frontficka i spandex●fästen för stavar●3M Schotchlite reflex på front och baksida

Page 28: Tracks - #1 2015 (SWE)

alle eklunds långa och händelserika resa i företaget började redan 1988, då Palle ansvarade för MaP-kedjan (hette Byxspe-cialisten när det begav sig) som stadiums grundare ulf och Bobo eklöf ägde på den tiden. kedjan bestod av 14 klädbutiker från Växjö i söder till karlstad i norr. sedan dess har Palle varit anställd i brödernas bolag

som butikschef, och i den senare butiken eskilstuna blev det hela 19,5 år vid rodret. Men vad har fått honom att stanna så länge i företaget?

– stadium har korta beslutsvägar, en underbar ledning och stor flexibilitet när utmaningar dyker upp. Och en stor anledning är förstås att jag haft förmånen att jobba med oer-hört många trevliga människor!

en annan anledning är förmånen att jobba i vad Palle kall-lar ”en underbar bransch”. en värld av friskvård istället för rehabilitering.

– I sjukvården lappar man ihop, medan vi har privilegiet att jobba med friskvård och produkter kopplade till det. Vi kan göra skillnad för människors livsstil!

Palle håller våra egna varumärken högt, och tycker det är motiverande att känna stoltheten när kunderna ger pro-

dukterna god respons allt oftare. – Vi får ofta höra från kunderna att

soc har blivit så fantastiskt bra i sin kvali-tet, och att de inte kan tänka sig att hand-la någon annanstans. det ger en känsla av att man jobbar för ett företag som gör skillnad. och vissa frågar om vi säljer eve-rest-grejer, ett bevis på att det blivit ett va-rumärke att räkna med. åker du upp till sälen har ju varannan människa en eve-rest-jacka på sig idag!

Nu väNtar mer tid med familjen, och re-sor till favoritdestinationen Italien.

– Jag älskar att resa! Jag och min fru är

Italienfrälsta, och har varit där nu i sju år i rad. Vi har hun-nit med alla kusterna, inklusive sardinien och sicilien. Vi drömmer om att på sikt bosätta oss där under vinterhalvåret!

Men självklart finns det såhär några månader efter sista arbetsdagen också en tomhet i omställningen till pensio-närslivet.

– det är arbetskamraterna man saknar mest, både de man jobbar med i butik och de man har kontakt med på sk. För det mesta har jag haft oerhört bra medarbetare runtomkring mig. Jag saknar också utmaningen i att vilja göra saker bra – mål vi ska arbeta för tillsammans i butiken. Men när jag tänker till så ångrar jag inte att jag gick i pension lite i för-tid. Man ska ju sluta på topp! ■

28 stadium tracks #1–2015

stadium+PeoPle

trogen hjälte

Paul ”Palle” eklund Ålder: 62 Roll på Stadium: F.d butikschef för stadium eskilstuna (19,5 år)Bor: eskilstunaFamilj: Frun monika, utflugna barn: son 29 år i linköping och dot-ter 34 år i malmö, och monikas son 30 år. Blev morfar i förrgår! Pysslar med på fritiden: Familjen och resor

PTre

Personer som PåverkaT

Palle liTe exTra”stadiums ägare, ulf och

Bobo givetvis! de är så målinriktade, och är det

något som inte går bra ska de göra om det tills det blirbra. Bestämmer de

sig för något så blir det så!”

”min nuvarande chef

Johannes Qvarnström är en underbar person

som påverkat mig väldigt positivt. vi är vänner men

kan ändå jobba väldigt bra ihop. vi tänker väldigt lika.

det är härligt att jobba med så optimistiska

människor.”

efTer 27 år På sTadium går Palle eklund i Pension med

flaggan i ToPP, efTer eTT framgångsrikT sisTa år i

eskilsTuna-buTiken. Tracks sa hejdå (och På åTerseende!)

Till en av sTadiums mesT Trogna hjälTar.

av hanna näslund