upravljanje projektima_udruge

88
8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 1/88 Uvod u upravljanje projektima arko Jurekovid, PMP Suranici u učenju - Microsoft Hrvatska 14. 2. 2011.

Upload: karolinakordic

Post on 07-Jul-2018

213 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 1/88

Uvod u upravljanje projektima 

arko Jurekovid, PMP 

Suranici u učenju - Microsoft Hrvatska14. 2. 2011.

Page 2: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 2/88

Uvodne misli

• Ima aktivnosti koje se u školama nazivajuprojektima a koje zapravo nisu projekti!

• Postoje aktivnosti koje se ne oživljavajuprojektima a mogu se organizirati i voditi kao

projekti.

• Potrebno je poznavati, prepoznavati i razlikovatibarem osnovne pojmove i koncepte upravljanja

projektima

Page 3: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 3/88

 

Osnovni pojmovi u upravljanjuprojektima 

Page 4: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 4/88

O čemu govorimo ... 

• Po čemu se projekti razlikuju o ostalihposlovnih aktivnosti

• Definicija projekta – što projekt jest, što nije 

• Osnovni pojmovi upravljanja projektima:projekt, program, portfelj,sudionici u projektu, voditelj projekta,projektni tim, sponzor projekta, ulagači,

naručitelj, korisnici, resursi, vrijeme i kvaliteta • Što je proizvo projekta, onosno projektna

isporučevina 

• Što je „Trokut prilagobe“ 

Page 5: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 5/88

Što je PROJEKT? 

• Projekt = aktivnost s unaprije utvrđenim: 

 – jasnim i ostvarivim ciljem

 – konačnim trajanjem – raspoloživim resursima (ljudi, vrijeme, financijska

sredstva)

 – željenom razinom kakvoće konačnog proizvoa 

Page 6: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 6/88

Definicija projekta

(PMBOK pojmovnik)

• Projekt  – Vremenski ograničenpothvat poduzet radi stvaranja

 jedinstvenog proizvoda, usluge

ili rezultata!

Page 7: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 7/88

Razlika projekata i ostalih aktivnosti

• Rutinski poslovi koji se ponavljaju i odvijaju po

unaprije zaanom prelošku NISU projekti.

• Primjeri rutinskih poslova: pisanje mjesečnogizvješda, rješavanje premeta upravnogpostupka, računovostveni obračun, pladanje

računa • Primjeri projekata: organizacija ana škole,

organizacija ržavnog natjecanja, organizacija

maturalnog izleta, upisi ...

Page 8: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 8/88

Definicija PROGRAMA (PMBOK)

• Program  je skup meĎusobno

povezanih projekata kojima sekoordinirano upravlja kako bi se

postigle prednosti koje ne bi bile

dostupne kad bi se njima pojedinačnoupravljalo. 

Page 9: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 9/88

Što su PROGRAMI? 

• Program = skup povezanih projekata 

 – usklađeno upravljanje pojeinim projektima 

 – koristi vede o zbroja koristi ovojenih projekata 

 – primjer: program “Suranici u učenju” traje nekolikogoina i obuhvada projekte suranje obrazovne

zajednice i Microsofta koji se odvijaju u okvirupojedinih nastavnih godina

Page 10: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 10/88

Definicija PORTFELJA (PMBOK)

• Portfelj je skupina projekata i/ili programa

i drugih poslova grupiranih zajedno sciljem poboljšanja upravljanja tim poslom,a kako bi se postigli strateški poslovniciljevi organizacije.

• Projekti ili programi jednog portfelja ne

moraju biti u meĎuzavisnosti ili direktnovezani jedni uz druge 

Page 11: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 11/88

Što je CILJ projekta? 

• Cilj projekta  je NEŠTO

 – čega prije realizacije projekta NIJE BILO, 

 – čega bez projekta NE BI bilo, 

 – vrijedno ulaganja u projekt.

• Dobro postavljeni ciljevi su:

 – Jasno oređeni (opisani) 

 – Mjerljivi

 – ostižni 

 – Ostvarivi

 – Vremenski uokvireni

Page 12: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 12/88

Što su to RESURSI projekta? 

• Sve što koristimo u projektu a bismo ostvarili željenicilj ...

 – Ljudi

 – Srestva (materijalna, nematerijalna, novčana, ...) 

 – Vrijeme

• Projekt se ne može uspješno završiti ako resursi nisu

osigurani ili raspoloživi ka su potrebni! 

Page 13: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 13/88

Sudionici projekta

• Naručitelj(i) projekta 

• Sponzor(i) projekta

• Ulagač(i) u projekt • Voditelj(i) projekta/projekata/programa

• PROJEKTNI TIM - članovi tima 

 – Osobe zaužene za realizaciju pojeinihaktivnosti u okviru projekta.

Page 14: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 14/88

Naručitelji projekta 

• Ustanove ili pojedinci koji imaju potrebu za

proizvodom/uslugom koja se projektom ostvaruje

• Oređuju cilj projekta.

• Fizička ili pravna osoba (pojeinci ili ustanove) koja:  – postavlja zahtjeve za provedbom projekta

 – odobrava rezultate projekta

 – pokriva troškove projekta  – koristi se rezultatima projekta

• razlikujemo “internog” i “eksternog” naručitelja:

 – interni radi u istoj ustanovi kao i voditelj projekta

Page 15: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 15/88

Voditelj projekta

• zaužen za komunikaciju sa sponzorima i ulagačima te 

• odgovoran za koordinaciju projektnih aktivnosti kako

bi se projekt uspješno završio, onosno – kako bi se

ciljevi projekta ostvarili u željenom vremenu i u okviruunaprije utvrđenog proračuna projekta. 

• Za vođenje projekta potrebno je imati: 

 – Komunikacijske vještine 

 – Stručnost u premetnom poručju projekta 

 – Znanje o poslovnim procesima i tehnologiji

Page 16: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 16/88

Sponzor projekta

• osoba koja svojim autoritetom i mogudnostimaosiguranja potrebnih resursa podupire projekt i

pomaže voitelju projekta u uspješnoj provebi

projekta• “najvažniji saveznik voitelja projekta” 

• razlikujemo “internog” i “eksternog” sponzora:

 – interni radi u istoj ustanovi kao i voditelj projekta

 – eksterni radi u drugoj ustanovi za koju se projekt izvodi

Page 17: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 17/88

Ulagači 

• “stakeholers” 

• svi oni koji u projekt ulažu potrebne resurse: ljue,srestva, novac … 

• osobe (pojedinci ili ustanove)

 – kojima je u interesu uspješna realizacija projekta 

 – koji aktivno sudjeluju u provedbi projekta

 – koji ulažu resurse s kojima raspolažu u projekt s ciljemnjegove uspješne provebe 

• ulagače (i njihove uloge i interese u projektu) jepotrebno identificirati tijekom pripreme projekta

Page 18: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 18/88

Nadzor projekta

• uspostavlja se zbog:

 – pradenja provebe projekta 

 –davanja suglasnosti na rezultate pojedinih faza

projekta

 – izavanja konačne potvre kako su rezultatiprojekta (isporučevine) u sklau sa početnim

zahtjevom naručitelja 

• nije odvojen nego integralan dio aktivnosti na

projektu i traje tijekom čitavog projekta 

Page 19: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 19/88

Vremenski okvir projekta

• Projekt mora imati unaprijed određen (zadan)

početak i kraj! 

• Vremenski kraj projekta oređen je željamanaručitelja projekta. 

• Poštivanje vremenskih rokova pri realizacijiprojekta jena je o ključnih mjera njegoveuspješnosti. 

• Nakon što je utvrđen može se mijenjati samo uzsuglasnost naručitelja i svih ulagača u projekt!

Page 20: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 20/88

Podsjetimo se ...

• Projekti su vremenski ograničene aktivnosti s jasnopostavljenim ciljem i utvrđenim raspoloživimresursima

• Aktivnosti koje se ponavljaju NISU projekti.

• Suionici u projektu mogu biti: ulagači, naručitelj,voditelj projekta, projektni tim, sponzor projekta,korisnici.

• Upravljati projektom znači raspolagati resursimaprojekta tako da se zadani ciljevi ostvare u zadanomvremenu sa željenom razinom kakvode.

• Mijenjanje uvjeta u kojima se projekt ovija povlačiza sobom reefiniranje raspoloživih resursa (“Trokut

cjenjkanja”) 

Page 21: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 21/88

Ciljevi projekta trebaju biti … 

S SPECIFIC SPECIFIČNI 

M MEASURABLE MJERLJIVI

A  ACHIVEABLE & AGREED UPON

DOSTIŢNI I 

USUGLAŠENI 

R REALISTIC REALISTIČNI 

TTIME-ORIENTED

VREMENSKI

ODREĐENI 

Page 22: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 22/88

Školski primjer: JFK i Mjesec 

• Govor pred Kongresom SAD, 25. 5. 1961

• “Cilj ove nacije je a o kraja ovog esetljeda

spusti čovjeka na Mjesec i sigurno ga vrati naZemlju” 

• Koje o “SMART” karakteristika obro

efiniranog cilja možemo prepoznati? 

Page 23: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 23/88

Podsjetimo se ...

• što je cilj projekta utvrđuje se na samompočetku projekta. obro opisan cilj jespecifičan, mjerljiv, ogovoren, realističan ivremenski uokviren

• za neuspjeh projekta uvijek postoje konkretni

uzroci

• Za uspjeh projekta ključna je otvorenakomunikacija između ulagača u projekt 

Page 24: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 24/88

Upravljanje projektima može: 

• olakšati ono što raimo. 

• unaprijeiti način raa. 

• ubrzati postizanje ciljeva/rezultata.

• sniziti troškove raa. 

• potaknuti promjenu.

Izazovno, inovativno, kreativno, stresno ...

Page 25: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 25/88

Projektni ciklus - procesni model

Prihvadeniprojektni planovi

ovršetakproizvoda

Potvrda o otklonjenimneispravnostima

Završetak implementacije 

Prihvadena Vizija /Opseg projekta

MSF

Osmišljanje 

Planiranje

Realizacija

Provjera (kontrola) i

utvrđivanjeeventualnih

pogrješaka 

Projektni

proizvod se

uvodi u uporabu

Page 26: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 26/88

Zašto projekti ne uspijevaju? 

Kako najboljim namjerama popločati

put do pakla sebi i drugima

Page 27: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 27/88

Što je uspješan projekt? 

Samo onaj koji:

• Završi u planiranom roku 

• Ne prekorači planirani proračun(bužet) 

• Ima kao rezultat ono što je naručiteljtražio, s očekivanom (unaprijeutvrđenom) razinom kakvode 

Page 28: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 28/88

Mjerila uspješnosti projekta 

• rok

• troškovi 

• kakvoda 

Trokut

prilagodbe

KAKVODA / KVALITETA 

TROŠKOVI  VRIJEME

Upravljanje projektima podrazumijeva

umješno balansiranje resursima (kako bi seželjeni cilj ostvario u zaanom vremenu i

bez prekoračenja ozvoljenih troškova) iprilagođavanje promjenama u stvarnomokruženju.

Page 29: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 29/88

“Trgovanje” mjerilima uspješnosti 

• Želite li skratiti vrijeme realizacije projekta a zaržatinepromijenjenu kakvodu proizvoa (cilja projekta),troškovi rastu. 

• Želite li skratiti vrijeme realizacije projekta a neuvedavati ukupne troškove projekta, kvaliteta konačnogproizvoa (cilja projekta) bit de niža o unaprijedogovorene.

• Želite li sniziti troškove, a ostvariti cilj projekta unepromijenjenom vremenu, kvaliteta konačnogproizvoa (cilja projekta) bit de niža o unaprije

dogovorene.

Page 30: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 30/88

Zašto projekti ne uspijevaju? 

• Nejasni ili neusklađeni ciljevi 

• Komunikacijski problemi unutar tima ili izmeđuulagača 

• Probijanje rokova - ne završe se na vrijeme (ili seuopde ne završe) 

• Neostatni resursi i neostatna porška sponzora 

• Loša procjena rizika Upravljanje projektima povećava vjerojatnost

uspješnog završetka projekta – zato je to skup znanja

i vještina koja je potrebno steći! 

Page 31: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 31/88

Vedina projekata NIJE uspješna! 

2000

1998

1995

1994

28%23% 49%

26%28% 46%

27%40% 33%

16%31% 53%

Graf prikazuje ishode oko 30,000 projekata u velikim, malim i srednjim

tvrtaka u SAD-u prema The Standish Group od 1994.

Izvor: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group

International, Inc., 2000

Uspješni Problematični Propali

Page 32: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 32/88

Jason Hiner, TechRepublic1

5 glavnih razloga za neuspjeh projekata:

• Neuspjeh promjene kulture poslovanja• Neostatak posvedenosti projektu 

• Neuspjesi s prošlih projekata 

• Neogovarajude planiranje 

• Alati koriste, ali nisu rješenje po sebi 

http://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=894

Page 33: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 33/88

Mitch Betts, ComputerWorld Online

Why IT projects fail 2

(Zašto ne uspijevaju IT projekti) 

• Ljui rješavaju probleme 

• Ljudi stvaraju probleme.• Stupanj našeg preuzimanja ogovornosti za

rješavanje problema oređuje hode li oni biti riješeniili ne!

• Jean o mitova o IT je kako je ovje riječ oračunalima i tehnologiji. Ne, riječ je o ljudima.

http://www.computerworld.com/action/article.do?command=viewArticleBasic&articleId=84266&pageNumber=1

Page 34: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 34/88

Michael Krigsman, IT Project Failures

(Neuspjesi IT projekata) 3

• Složenost projekata 

• Politički problemi

 – osobni planovi i namjere članova tima mogu biti usuprotnosti sa ciljevima projekata

• Organizacijski problemi

• Zatvaranje očiju pre problemima 

http://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=1036http://community.mycrmcareer.com/showcase/podcast/view/77ae5a0b-3a66-4d54-8411-fb63baa00086?scroll=171

Page 35: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 35/88

John McCormick, Baseline 4 

NISU PROJEKTI TI KOJI NE

USPIJEVAJU,NEGO LJUDI!

http://www.baselinemag.com/c/a/Projects-Management/Projects-Dont-Fail-People-Do/

Page 36: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 36/88

David Garrett: (8) razloga zbog kojih

projekti ne uspijevaju 5

• Opseg, opseg, opseg

• Taštine 

• Loša komunikacija • Neostatni proračuni • Zaboravljeni korisnici

• Sponzor koji nestaje• Manjak planiranja

• obra stara “viša sila” 

http://www.certmag.com/print.php?in=1394

Page 37: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 37/88

Jui Harris, “Zašto telekolaborativniprojekti poneka ne uspijevaju” 6

• Neostatak potrebne porške 

• Izvanjski poticaj za projekt

• Usmjerenost tehnologiji, a ne saržaju 

• Previše složena ili opdenita vizija projekta 

• Neovoljno razrađen vremenski plan 

• Nedostatak vremena potrebnog za realizaciju

http://virtual-architecture.wm.edu/Foundation/Articles/Failures.pdf

Page 38: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 38/88

Zašto projekti ne uspijevaju? 7

• Nejasni ili neusklađeni ciljevi 

• Komunikacijski problemi unutar tima ili izmeđuulagača 

• Probijanje rokova - ne završe se na vrijeme (ili seuopde ne završe) 

• Neostatni resursi i neostatna porška sponzora 

• Loša procjena rizika 

Preuzeto iz sluţbenog MS predavanja o MSF projektnoj metodologiji 

8

Page 39: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 39/88

“12 zlatnih pravila” 8 

za uspješnije projekte, 1. io 

1. ostvariti konsenzus ulagača oko ciljevaprojekta (prije početka raa na projektu) 

2. izabrati najbolji mogudi tim 

3. oržavanje jenostavne i razumljive projektnedokumentacije

4. realistična procjena potrebnih resursa 

5. realističan vremenski plan aktivnosti naprojektu

Preuzeto iz knjige “The Complete Idiot's Guide to Project Management”, 3. izdanje,Ph.D., Sunny Baker, PMP, G. Michael Campbell, and Kim Baker (izdanje prosinac 2003)

Page 40: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 40/88

“12 zlatnih pravila”za uspješnije projekte, 2. io 

6. ne izlaziti izvan opsega projekta

7. voiti računa o ljuima 

8. stalna porška sponzora 

9. spremnost na promjene i inovacije

10. obra međusobna komunikacija 

11. stalno pradenje i procjenjivanje opasnosti(rizika)

12. potencijal za - vođenje 

Page 41: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 41/88

Geek & Poke

http://geekandpoke.typepad.com/.shared/image.html?/photos/uncategorized/2008/06/22/day019.jpg

Je li vašprojekt u

dobrom

stanju?

Očito jest 

Počeli smo prepet goina i još

nas nitko nijezaustavio

Page 42: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 42/88

"Potpuno je

nepredvidivo – stalno

nailazimo na

nove probleme"

Komunikacija na projektu?

"Prekomplicirano jeza korištenje"  

"Nismo dobili

informacije

 potrebne

za obavljanje posla"

"Nismo znali

koliko rad

ostalih članova tima 

utječe na naš rad"  

"Projekt

 je kasnio, a

 proračun je prekoračen"  

"Stvoreno je ono

što nam ne treba""Ne udovoljava

našim očekivanjima – 

nismo zadovoljni" "Nismo u potpunosti

razumjeli

što 

trebamo raditi"

"Ne funkcionira

 pravilno u našem

okruženju"  

Page 43: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 43/88

Z ž j i i

Page 44: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 44/88

Zapažanja o nastavnicima naprojektima, 1.

• Snažne osobnosti, iniviualci naviknuti na samostalan

rad.

• Ne snalaze se često ovoljno obro pri timskom rau na

projektu – komunikacijski i organizacijski problemi.

• Skupina iznimnih pojeinaca ne znači uspješan tim! 

Z ž j i i

Page 45: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 45/88

Zapažanja o nastavnicima naprojektima, 2.

• Neostatak iskustva u upravljanju projektima često

ovoi o pogrešaka u

• postavljanju rokova i

• procjenjivanju potrebnih resursa za realizaciju projekta/projekata te

• u previđanju i procjeni rizika! 

Z ž j t i i

Page 46: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 46/88

Zapažanja o nastavnicima naprojektima, 3

• Pretjerana optimističnost u početku (pogrešne

procjene vremena i troškova) 

• Sklonost oustajanju pri prvim poteškodama! 

• Ne zaboravite: NEMA PROJEKTA BEZ PROBLEMA!

P šk t ik k

Page 47: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 47/88

Pogreške nastavnika kaovoditelja projekata

• Pogreške u komunikaciji:  – Ne komuniciraju dovoljno niti redovito

• sa članovima projektnog tima te• sa ulagačima u projekt 

 – Ne razrješuju sukobe u projektnom timu u začetku i interno,nego tek kada eskaliraju

• Pogreške u planiranju:  – Krive (preoptimistične) procjene vremena 

 – Loša ili nikakva procjena rizika  – Loša procjena potrebnih troškova

(inicijalno traženo aleko ispo stvarnih troškova na krajuprojekta)

Page 48: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 48/88

Česte pogreške sponzora 

• Uključivanje u rješavanje sukoba unutar projektnog

tima

(Savjet: “Ne arbitrirajte! Završit dete optuženi za

favoriziranje ovog ili onog člana projektnog tima i za

razbijanje tima kao cjeline”) 

Page 49: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 49/88

Česte pogreške sponzora 

• avanje preporuka voitelju ko oabira članova

projektnog tima

(Savjet: “Izbjegavati! Može rezultirati paralelizmom

komunikacije voitelja i članova projektnog tima sa

sponzorom!”) 

Page 50: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 50/88

Česte pogreške sponzora 

• Izostanak očekivane potpore voitelju projekta

(“Ne pretpostavljajte a se to porazumijeva. Ako

voitelj projekta to treba ili očekuje, ajte mu/joj

potrebne punomodi javno i pre svima!”) 

Page 51: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 51/88

Gje griješe članovi projektnog tima 

• Olako prihvadaju i preuzimaju obveze bez prethonogpromišljanja o tome mogu li ih zaista i izvršiti uzaanom (previđenom) roku 

• Ne smatraju potrebnim izvijestiti voditelja i ostalečlanove projektnog tima o kašnjenju sa realizacijomvlastitih zadataka

• Školske i ruge obveze su reoviti izgovor i opravanje

ko kašnjenja s realizacijom – ovo govori o niskomprioritetu projektnih aktivnosti na ljestvici poslova izadataka

Page 52: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 52/88

oatni uočeni problemi, 1. 

• Međusobno nepovjerenje i sukobi članova projektnogtima – sukobi taština i “osobnih ageni” 

• Nadmetanje u projektnom timu, umjesto suradnje

• rugačije mišljenje oživljava se kao kritika 

• Kritika se oživljava apriorno negativno 

• Neslaganje se oživljava kao neprijateljstvo 

Page 53: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 53/88

oatni uočeni problemi, 2. 

• Ne vii se zajenička ogovornost za uspjeh projekta 

•Umjesto rješenja poteškoda traži se krivca/krivce

(rezultat je naravno - konflikt)

• Zajenička ogovornost za uspjeh povlači i pravo svih

da prime (podijele) priznanje za taj uspjeh

Page 54: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 54/88

Savjeti o ulasku u projekte

• Život je naš najragocjeniji resurs 

• Ulažite ga promišljeno u sve, pa tako i u projekte 

• Ulazite u projekte ako je to opravdano i svrhovito:

 – Osobni i stručni izazov 

 – Prestavlja korist za učenike, školu, zajenicu 

 – Prilika za učenje i stjecanje novih znanja i vještina  – Ciljeve projekta prepoznajete kao “svoje” 

 – Postoje temeljni preuvjeti potrebni za uspješnost projekta(konsenzus o ciljevima, rokovima, resursima i kakvodi

konačnog rezultata projekta) 

Page 55: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 55/88

Savjeti o pokretanju projekta, 1

• Voite računa a ciljevi buu na samom

početku projekta jasno efinirani, mjerljivi,

ostvarivi i realistični, vremenski uokvireni te a

su svi suionici na projektu ved na samom

početku projekta suglasni oko ciljeva koji se

projektom žele postidi. 

Page 56: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 56/88

Savjeti o pokretanju projekta, 2

• Na početku – “Glave na hrpu!” 

• Neka službeni početak projekta bue organiziran

kao prvi sastanak svih suionika (u živo, čak i ako

su članovi projektnog tima iz različitih škola i

dijelova Hrvatske).

• Kasnija komunikacija je moguda i “on line”. 

Page 57: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 57/88

Savjeti o planiranju projekta, 1

• Posvetite ovoljno vremena osmišljanju i

planiranju prije nego što pristupite samoj

realizaciji projekta!

• Vrijeme uloženo u planiranje vrada se kroz

ušteu vremena u samoj realizaciji i kasnijem

ispravljanju pogrešaka 

Page 58: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 58/88

Savjeti o planiranju projekta, 2

• U planiranju vremena za realizaciju projekta

voite računa o zbivanjima tijekom školske

goine tijekom kojih je otežana realizacija

projekta zbog pojačanog angažmana članova tima

na ispunjavanju svojih nastavnih obveza

(zaključivanje ocjena, upisi, natjecanja …) 

Page 59: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 59/88

Savjeti o planiranju projekta, 3

• Ako nije io projektnog učenja,

projekt je izvannastavna aktivnost.

• Zbog svakonevnih poslova u školi i cikličke naravi

nastavne goine (promjenjivog opteredenja tijekom

nastave) nastavnici ne mogu raditi na projektu stalnim

opteredenjem /intenzitetom. 

Page 60: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 60/88

Savjeti o planiranju projekta, 4

• Kada napravite vremenski plan, dodajte na kraju

“rezervno vrijeme” 

• Kako de realizacija nekih aktivnosti na projektu

sigurno kasniti, “rezervnim vremenom” štitite

svoj tim i projekt o kašnjenja projekta u cjelini! 

Page 61: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 61/88

Savjeti o planiranju projekta, 5

• Kaa napravite svoj projektni proračun, povedajte

prije razgovora s naručiteljem iznos za 10%-20%

• Kako ste zbog manjka iskustva vjerojatno ispustili

neki o stvarnih troškova, ovim povedanjem

omogudavate njihovo pokrivanje 

Page 62: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 62/88

Savjeti o formiranju tima, 1.

• Prvo definirajte potrebne uloge u timu i

kompetencije potrebne za svaku ulogu, a tek

taa razmišljajte o tome tko bi o kolega

odgovarao pojedinoj ulozi.

Page 63: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 63/88

Savjeti o formiranju tima, 2.

• Za članove tima birajte zainteresirane i

motivirane kolege. Ne namedite i ne

postavljajte ljude u uloge u kojima se sami ne

vie ili ne osjedaju ugono. 

Page 64: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 64/88

Savjeti vezani uz timski rad, 1

• Pokušajte izbjedi krute hijerarhijske strukture

projektnih timova

(jean šef olučuje o svemu, ostali slušaju i

rade)

Page 65: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 65/88

Savjeti vezani uz timski rad, 2

• Uspjeh (ili neuspjeh) zajenička je zasluga i

ogovornost svih članova tima.

• U konačnici ne postoji “jelomični” uspjeh

pojeinog člana, ved samo ukupni uspjeh ili

neuspjeh čitavog projektnog tima! 

Page 66: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 66/88

Savjeti vezani uz timski rad, 3

• Zajenička ogovornost ne znači a uloge ne

trebaju biti jasno podijeljene (i odijeljene).

• Svatko treba znati što rai, zašto i o kaa to

treba napraviti da bi se ostvario uspjeh u cjelini.

Page 67: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 67/88

Savjeti kod procjene rizika

• Uvijek se može ogoiti a netko o kolega

zbog nepreviđenih ogađanja (bolovanje, npr)

ne može više sujelovati na projektu.

• Pokušajte za svaku ulogu pronadi / osigurati

barem još jenog (“zamjenskog”) kaniata ili

člana tima. 

Page 68: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 68/88

O projektnoj dokumentaciji

• Izvojite potrebno vrijeme i oržavajte ju

urenom i točnom. 

• Početno ulaganje vremena u ovaj posao vrada se

kroz:

 – Olakšanu komunikaciju s ulagačima 

 – Korištenje okumentacije na sljeedim projektima 

Kako se nositi s dodatnim

Page 69: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 69/88

Kako se nositi s dodatnim

zahtjevima

• Naučite redi NE!

•Ne izbjegavajte pregovore s naručiteljem! 

• Ako naručitelj tijekom projekta počne mijenjati

uvjete po kojima se on ovija to se neizbježnooražava na njegov uspjeh i traži promjene u

početnim planovima 

Kako se nositi s dodatnim

Page 70: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 70/88

Kako se nositi s dodatnim

zahtjevima

• Ako naručitelj nije spreman uz svoje zahtjeve za

promjenom opsega ili rokova osigurati i dodatne

resurse (ili produljenje vremena ili suglasnost s

nižom kvalitetom konačnog proizvoa), projekt

ne može završiti uspješno!

Na što ne zaboraviti ko

Page 71: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 71/88

Na što ne zaboraviti kozaključivanja/zatvaranja projekta? 

• Ako je odgovornost za uspjeh i neuspjeh

zajenička, ona i uspjeh pripaa svima.

• Ako je projekt bio uspješan, nemojte zaboraviti

pohvaliti i istaknuti sve koji su sudjelovali na

njemu.

Na što ne zaboraviti ko

Page 72: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 72/88

Na što ne zaboraviti kozaključivanja/zatvaranja projekta? 

• Oržite zaključni sastanak na kojem deteprojekt proglasiti formalno zaključenim! 

• Oržite ga mjesec ana nakon što su raovi naprojektu završili. o taa de se strasti ieventualni konflikti unutar tima stišati. 

• Formalno zatvaranje projekta potrebno je izbog članova projektnog tima i zbog vanjskihulagača u projekt te korisnika 

Što ako se projekt prekine prije

Page 73: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 73/88

Što ako se projekt prekine prijezavršetka? 

• Ne skrivajte istinu o članova projektnog tima.

• Objasnite im što se ogoilo i što je još potrebno

napraviti o formalnog zatvaranja, a što se o

planiranog nede realizirati. 

• Izbjegnite raspravu o krivnji i krivcima.

Što ako se projekt prekine prije

Page 74: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 74/88

Što ako se projekt prekine prijezavršetka? 

• Pripremite i preajte sponzoru i naručitelju

dokumentaciju o stanju realizacije u trenutku

prekia (potrebno i korisno za mogudi novi

projekt a ujeno je i potvra o učinjenom) 

• Procijenite gje i kako bi se ved ostvareno na

projektu ipak moglo iskoristiti.

Jean rugačiji i zanimljiv pogle na

Page 75: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 75/88

Jean rugačiji i zanimljiv pogle nauspješnost projekata

• Definicija projektnog neuspjeha,

(Definition of Project Failure,

Kris Johnson):

uspjeh projekta i uspješnost njegovih

rezultata nisu isto 

Page 76: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 76/88

oatni saržaji i literatura 

Page 77: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 77/88

Na hrvatskom jeziku

• Uruga za projekt menažment PMI Hrvatska  – http://www.pmi-croatia.hr 

• PMBOK rječnik (prijevo na hrvatski jezik): 

 – http://www.pmi-croatia.hr/fgs.axd?id=164 • Hrvatska udruga za upravljanje projektima – http://www.capm.hr 

• http://www.projektura.org, by Ratko Mutavžid 

• MSF dokumentacija na hrvatskom jeziku: – http://pil.mscommunity.net/msf  

Page 78: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 78/88

Na hrvatskom jeziku

• Članci o upravljanju projektima na portalu:www.ucitelji.hr i u igitalnom časopisu Pogledkroz prozor:

• http://www.ucitelji.hr/Obrazovnisaržaji/Zbirkaobrazovnihsaržaja/Upravljanjeprojektima/tabid/320/language/hr-HR/Default.aspx 

• Članci aliborke Pašid: 

 – Upustiti se u projekt  – Upustiti se u projekt – svrha i ciljevi 

 – Upustiti se u projekt – funkcije na projektu 

Page 79: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 79/88

Na engleskom jeziku

• Project Management Institute (PMI): – http://www.pmi.org 

• International Institute for Learning (IIL): – http://www.iil.com/pm/ 

• MSF stranice na Microsoft.com: – http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.

mspx 

d

Page 80: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 80/88

Dodatni resursi, 2.

• Standish Group, http://www.standishgroup.com/, preuzeto20.1.2009 (ključni pojam za pretraživanje: Extreme Chaos) 

• TechRepublic Webcasts, Jason Hiner, Top Five Reasons why ProjectManagement fails

http://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=894 preuzeto 20.1.2009

• Mitch Betts, ComputerWorld Online, Why IT projects failhttp://www.computerworld.com/action/article.do?command=viewArticleBasic&articleId=84266&pageNumber=1 preuzeto 20.1.2009

• Michael Krigsman, ZDNET; IT Project Failureshttp://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=1036 preuzeto 20.1.2009

d i i 3

Page 81: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 81/88

Dodatni resursi, 3.

• John McCormick, Baseline, Projects on’t Fail, People ohttp://www.baselinemag.com/c/a/Projects-Management/Projects-Dont-Fail-People-Do/ preuzeto 20.1.2009

• David Garrett, Certification Magazine, 10 Reasons That Projects

Fail (And How to Avoid Them);http://www.certmag.com/print.php?in=1394 , preuzeto 20.1.2009

• Harris, J. (2000). Taboo topic no longer: Why telecollaborativeprojects sometimes fail. Learning and Leading With Technology,27(5), 58-61. http://virtual-

architecture.wm.edu/Foundation/Articles/Failures.pdf  , preuzeto20.1.2009

• Kris Johnson, Definition of Project Failure,http://c2.com/cgi/wiki?DefinitionOfProjectFailure  prezeto 20.1.2009

Upravljanje projektima iz manje

Page 82: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 82/88

Upravljanje projektima iz manje

stresnog kuta

•  Dilbert, ili, duhovito o ozbiljnom i svakodnevnom i u projektima i

u tvrtkama: http://www.dilbert.com (materijal zaštićen i korištenje

bez naknade ograničeno na osobnu uporabu) 

•  Geek & Poke, One Year in a IT Project,

http://geekandpoke.typepad.com/geekandpoke/one_year_in_a_it

 _project/  (korištenje moguće u skladu s licencijom Creative

Commons)

• Grantland, Project Cartoons to improve Project Management 1,

http://www.grantland.net/project1.htm (korištenje ilustracija u

prezentacijama se naplaćuje)

Complete Iiot’s Guie to Project

Page 83: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 83/88

Complete Iiot s Guie to ProjectManagement

PMBOK č i d j

Page 84: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 84/88

PMBOK, četvrto izdanje

Microsoft Solutions Framework

Page 85: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 85/88

Microsoft Solutions Framework

Essentials

P ti l P j t I iti ti

Page 86: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 86/88

Practical Project Initiation

Ob tit t

Page 87: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 87/88

Obratite pozornost na ...

• Najave buudih webinara, forum teinformacije i članke o upravljanju projektima i

o natječajima za projekte na koje se škole inastavnici mogu prijavljivati u 2011, na

portalu:

http://www.ucitelji.hr 

U j ZAKLJUČKA

Page 88: Upravljanje projektima_udruge

8/18/2019 Upravljanje projektima_udruge

http://slidepdf.com/reader/full/upravljanje-projektimaudruge 88/88

Umjesto ZAKLJUČKA 

• Velik je broj nastavnika koji su o saa u školamauložili tru i vrijeme u niz projekata. 

• Postoje znanja koja im mogu pomodi a buude

projekte rade i vode lakše i uspješnije. • Znanje se ne stječe samo na tečajevima nego i

praksom, kroz niz uspješnih i neuspješnih projekata. Ina greškama se uči. 

• Znanje i iskustvo u organizaciji projekta potrebni su i

za iznalaženje resursa potrebnih za njegovu uspješnurealizaciju primjerice kod prijava na natječaje za