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UsabilitABC Capire e progettare artefatti usabili Roma, 10 aprile 2013 Raffaella Roviglioni, User Experience Designer

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Raffaella Roviglioni spiega il concetto di usabilità attraverso numerosi esempi in ambito digitale ma anche negli oggetti d'uso comune nella quotidianità di tutti noi.

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Page 1: UsabilitABC

UsabilitABC

Capire e progettare artefatti usabili

Roma, 10 aprile 2013

Raffaella Roviglioni, User Experience Designer

Page 2: UsabilitABC

Usabilità, questa sconosciuta

«L’usabilità ha a che fare con la capacità di

un individuo di compiere attività specifiche

o di raggiungere obiettivi più ampi mentre

“utilizza” un qualsivoglia artefatto sia oggetto

di studio, miglioramento o progettazione –

inclusi i servizi, che non comportano

nemmeno l’interazione con oggetti quali una

maniglia o una pagina web.»

Eric Reiss

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 3: UsabilitABC

Usabilità, questa sconosciuta/2

E’ quella cosa che se c’è, non si nota.

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 4: UsabilitABC

Proviamo a semplificare

Fa ciò che voglio?

Fa ciò che mi aspetto?

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 5: UsabilitABC

Proviamo a semplificare/2

Fa ciò che voglio?

Fa ciò che mi aspetto?

Facilità d’uso

Chiarezza d’uso

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 6: UsabilitABC

Proviamo a semplificare/3

Fa ciò che voglio?

Fa ciò che mi aspetto?

Facilità d’uso

Chiarezza d’uso

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 7: UsabilitABC

Facilità d’uso

Funzionale

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Facilità d’uso/2

Funzionale

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 9: UsabilitABC

Facilità d’uso/3

Funzionale

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 10: UsabilitABC

Facilità d’uso/4

Funzionale

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 11: UsabilitABC

Facilità d’uso/5

Reattivo

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 12: UsabilitABC

Facilità d’uso/6

Reattivo

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 13: UsabilitABC

Facilità d’uso/7

Reattivo

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 14: UsabilitABC

Facilità d’uso/8

Reattivo

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 15: UsabilitABC

Facilità d’uso/9

Ergonomico

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Facilità d’uso/10

Vantaggioso

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Facilità d’uso/11

Vantaggioso

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 18: UsabilitABC

Facilità d’uso/12

Vantaggioso

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Facilità d’uso/13

Vantaggioso

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 20: UsabilitABC

Facilità d’uso/14

A prova di errore

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 21: UsabilitABC

Facilità d’uso/15

A prova di errore

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Facilità d’uso/16

A prova di errore

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 23: UsabilitABC

Facilità d’uso/17

A prova di errore

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 24: UsabilitABC

Vi ricordate?

Fa ciò che voglio?

Fa ciò che mi aspetto?

Facilità d’uso

Chiarezza d’uso

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 25: UsabilitABC

Chiarezza d’uso

Visibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Chiarezza d’uso/2

Visibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 27: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/3

Visibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 28: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/4

Visibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 29: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/5

Visibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 30: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/6

Comprensibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 31: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/7

Comprensibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 32: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/8

Comprensibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 33: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/9

Comprensibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 34: UsabilitABC

Chiarezza d’uso/10

Coerente

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Chiarezza d’uso/11

Prevedibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

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Chiarezza d’uso/12

Prevedibile

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni

Page 37: UsabilitABC

E ora, si progetta?

Checklist Funzionale Reattivo Ergonomico Vantaggioso A prova di errore Visibile Comprensibile Coerente Prevedibile

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Page 38: UsabilitABC

E ora: si testa!

Test di usabilità

Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni