Бизнес-журнал №09 (94) за 2006 год

МАЙ 2006 № 9 (94)

БЫЛО ВАШЕ,СТАЛО НАШЕ

ХРОНИКАЭКСПРОПРИАЦИИ

МОЛОДЕЖЬВСТАЕТ

ПОД РУЖЬЕГРИМАСЫ

КАДРОВОГО ГОЛОДАНИЯ

ДОЛГ ПЛАТЕЖОМ УЖАСЕН

КАК ВЕРНУТЬ СВОЕИ НЕ ОТДАТЬ ЧУЖОЕ

УЖЕ НЕ ХОББИ, ЕЩЕ НЕ БИЗНЕС

ЭКСПЕРИМЕНТЫВАСИЛИЯ СТРЕЛЬНИКОВА

Д Л Я М А Л О Г О И С Р Е Д Н Е Г О Б И З Н Е С А

м о с к о в с к и й

1МАЙ 2006 #9 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Открытость — очень странноеслово, которое применительнок российскому бизнесу можетозначать все, что угодно. Для

корпоративных пиарщиков это неиз−менное ожидание вселенской радос−ти в ответ на рассылку очередногопресс–релиза. А для журналистов —способность представителей компа−ний общаться на темы, как раз выхо−дящие за рамки упомянутых релизов.Открытость для налоговых инспек−торов — белый флаг над предпри−нимательской крепостью. А для ин−весторов — надежда разобраться взапутанных активах.

В ходе Российского экономическо−го форума на эту тему развернуласьдаже весьма оживленная дискуссия,позволяющая сделать вывод: откры−тость, а в равной степени прозрач−ность и публичность (и в биржевом, ив прямом смысле слова), — все болееэффективное оружие в арсеналекомпаний, бизнес которых строится сопорой на «белые», легальные схемы.Возможно, вести дела при ярком све−те — занятие не слишком комфорт−ное. Но зато появляется шанс полу−чить существенные преимущества вборьбе с коррумпированными чинов−никами и любыми другими теневымиспособами воздействия на бизнес.

Генеральный директор «Вымпел−Кома» Александр Изосимов признает:именно открытость уже не раз помо−гала справиться с попытками откро−венного и порой весьма жесткогодавления на компанию. Рецепт ока−зался довольно простым и чуть ли небуквально следующим из логикиповедения публичной компании кактаковой. Главное — немедленно ин−формировать общественность о лю−бых существенных фактах. В том чис−ле и не самых приятных.

При хорошем освещении эффек−тивность теневых, внерыночных мето−дов воздействия на бизнес сущест−венно снижается, о чем говорит в этомномере «Бизнес–журнала» Алек−

сандр Онищук, глава РАТЭК, коммен−тируя ситуацию с изъятием партиимобильных телефонов Motorola,предназначавшихся для продажи всалонах «Евросети», и арест товаровна складах «Техносилы».

Крупные компании, имена которыху всех на слуху, все чаще начинаютискать выход из подобных ситуаций,немедленно предавая их гласности. АСМИ в таких случаях специально уп−рашивать не нужно: скандал продаетсебя сам. Похоже, инициаторы наез−дов на «Евросеть» и «Техносилу» небыли готовы к тому, что привычная,увы, конфискация станет объектомстоль пристального интереса журна−листов, юристов и общественных ор−ганизаций. Но главное — создаетсявпечатление, что менеджмент обеихкомпаний вполне уверен в чистотесделок по приобретению продукции.Именно это обстоятельство позволяетрешительно сменить тональность ди−скуссии: «Вы хотели, чтобы бизнесработал «по–белому»? Пожалуйста!Только неплохо бы одновременнопрекратить еще и рэкет со сторонычиновников».

Впрочем, подобный метод защиты,по определению, невозможно реко−мендовать предпринимателям, значи−тельная часть бизнеса которых нахо−дится в тени. Как и тем компаниям,размеры которых не позволяют наде−яться на внимание со стороны СМИ. Впервом случае убытки только возрас−тут, поскольку возмущенные непо−корностью жертвы сборщики податейс бизнеса просто обязаны будут про−демонстрировать свою силу; тогда какво втором — не удастся «зажечь свет»и вызвать достаточный общественныйрезонанс.

Но кто сказал, что внимание СМИ —единственный метод практической ре−ализации принципа открытости? Естьведь еще и суд. Тем более что с каж−дым годом доля дел, которые бизнесвыигрывает у государства, увереннорастет. �

Включите свет!Пусть медленная, но устойчивая легализация российского бизнесаначинает больно бить по коррупции. Ïîêà ýòî åäèíè÷íûå ñëó÷àè. Íî åñòü îñíîâàíèÿïîëàãàòü, ÷òî ñêîðî ïðåäïðèíèìàòåëè âîéäóò âî âêóñ. Òåì áîëåå ÷òî áîðüáà íà îñâåùåííîìïðîñòðàíñòâå, äà åùå è ïðè ìàññîâîì ñêîïëåíèè ïóáëèêè, — ñîñòÿçàíèå ñ êóäà áîëåå ïðîãíîçèðóåìûìèñõîäîì, ÷åì ìîë÷àëèâàÿ ïîòàñîâêà â òåìíîé ïîäâîðîòíå.

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

РЕДАКЦИЯ

В НОМЕРЕ

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #9 МАЙ 2006

Тема …36Умело используя вполне легальные методы, можно не только быстро вернуть свои деньги, но и на законныхоснованиях не отдавать чужие.

Они не хотят умирать …62Государство объявило крестовый поход против фирм−однодневок, но победные реляции прозвучат еще очень не скоро.

Хроника экспроприации …32На защиту «Евросети» и «Техносилы» встали СМИ и общественность. Но как защитить свои складынебольшим компаниям?

Молодежь …56Кадровый голод заставляет российские компании нанимать вчерашних студентов и конкурировать за выпускников лучших вузов.

На обложке:

В номере

Пальчики оближешь …24

#9 (94) — МАЙ 2006

Áûòü ìîæíî äåëüíûì ÷åëîâåêîì è äóìàòü î êðàñå íîãòåé. À åñëè äåëüíûõ, äåëîâûõ, äà è ïðîñòîîáåñïå÷åííûõ ëþäåé âîêðóã âñå áîëüøå, ñàìîå âðåìÿ ïîäóìàòü î òîì, êàê çàðàáîòàòü íà èõ ñòðåìëåíèè

õîðîøî âûãëÿäåòü. Íåéë-áàð – ìàëî çíàêîìûé ðîññèéñêîé ïóáëèêå ôîðìàò óñëóã. Íî, ïîõîæå, êàê ðàç â íîâèçíå è êðîåòñÿ ñåêðåò êîììåð÷åñêîãî óñïåõà.

$25 000тому, кто мыслит по�новому!ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ БИЗНЕСОМ? КАК IT�РЕШЕНИЯ ПОВЛИЯЛИ НА РАЗВИТИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА? Расскажите об успешном IT�решении, которое значительно повлияло на развитие вашего предприятия, и примите участие в конкурсе BIZ�ПРОРЫВ 2006 на лучшее IT�решение в области среднего и малого бизнеса. Самые незаурядные решения будут отобраны экспертами Intel, а победитель получит уникальную возможность сделать свой бизнес еще более эффективным, выиграв оборудование от Intel на сумму $25 000! Мы ценим ваш успех и создаем условия для ваших будущих побед.

УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ О КОНКУРСЕ BIZ�ПРОРЫВ 2006 И ЗАРЕГИСТРИ�РОВАТЬСЯ ДЛЯ УЧАСТИЯ МОЖНО НА САЙТЕ WWW.INTEL.RU/SMB И Л И В Р Е Д А К Ц И И « М О С К О В С К О ГО Б И З Н Е С � Ж У Р Н А Л А » : (495) 739�59�79, info@b�mag.ru

А если вы еще не знаете, как модернизировать IT�систему вашего предприятия и сделать бизнес по�настоящему доходным, на сайте вы можете задать свои вопросы IT�специалистам и экспертам Intel.

всероссийский конкурсПРОРЫВ 2006B

IZ

Совместный проект Intel и «Бизнес�журнала»

В НОМЕРЕ


Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîðДенис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîðДмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàìЕвгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàВера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèèÐåäàêòîðû: Антон Белых, Денис Волков, Алена Тулякова, Екатерина ЧинароваÎáîçðåâàòåëè: Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Михаил Кирьянов, Ольга Костюкова, Александр Кузнецов, Николай Лукин,Ольга Макарова, Леонид Малков, Андрей ШипиловËèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита АрсеньеваÀðò−äèðåêòîð: Олег ДмитриевÄèçàéí è âåðñòêà: Руслан БурхановÔîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов,Олег СердечниковÕóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Анна Хотянцева

Учредитель Äìèòðèé ÌåíäðåëþêЖурнал издает C&C Computer Publishing LimitedÇàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Îáùèé òèðàæ 187 000 ýêç.Òèðàæ «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» 50 000 ýêç.Отпечатано в типографии Scanweb, ФинляндияЦена договорная

Адрес редакции125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1Телефон: (495) 739−59−79Факс: (495) 290−68−55E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала:www.business−magazine.ru, www.b−mag.ru

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)По вопросам редакционной подпискиîáðàùàéòåñü â îòäåë ðàñïðîñòðàíåíèÿ ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» ïî òåëåôîíó: (495) 232−2165 èëè ïî e−mail: [email protected]За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.© C&C Computer Publishing Limited

Отдел рекламы:Телефон: (495) 739−59−80E−mail: advert@b−mag.ruРуководитель: Ìèõàèë Çèíè÷åâМенеджеры отдела рекламы:Îëüãà Àðèíèíà, Àíäðåé Áèòêèí, Àíäðåé Âîéíîâ,Åëåíà Êîñòðèêèíà, Ñâÿòîñëàâ Îðëîâ

Региональные выпускиРуководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí([email protected])Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (julia_st@b−mag.ru)

Распространение: ôèðìà ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà»Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)E−mail: [email protected]

Вокруг бизнесаОпросДефицитные ресурсы …8Инициативы …12

ПолигонС чего начатьПрофессия — управдом /Àíòîí Áåëûõ …18Пальчики оближешь /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …24ФранчайзингИзмена брэнду / Åâãåíèÿ Ëåíö …30

ТемаДолг платежом ужасен /Àëåíà Òóëÿêîâà …36

Механика бизнеса ДелаМилиция напрокат /Àëåíà Òóëÿêîâà …48НедвижимостьСоседи по площадке /Àíòîí Áåëûõ …52Парк будущего / Åëåíà Êîëåñíèêîâà …55МенеджментЭх, молодежь! / Îëüãà Áîãîëþáîâà …56Кто поедет на Бали? /Ðîìàí Ãîðîõîâ …61

НалогиФирма на день / Èëüÿ Äàíèëêèí …62Бизнес на продажуЛюди, вы где? / Ñåðãåé Õàð÷åíêî …67МаркетингОграниченный эффект /Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …68ЛицаЛюбители PODслушивать /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …72

Среда обитанияОфисОпыты прикладнойтермодинамики / Àíòîí Áåëûõ …76ФинансыВремя золота / Þðèé Àëåêñååâ …80Туманный АльбионНаши в Королевстве /Àëåêñåé Çóáðåíêîâ …82Чужие урокиРебус дарвинизма /Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …88ТуризмСбежавший чемодан /Àëåêñàíäð Ãîðäèåö, Ñåðãåé Íîâèêîâ …94АвтоМозаика …96Жизнь в турборежиме /Íèêîëàé Ëóêèí …98

Лицо мегаполиса — Москва

Московский трендБитва за киловатты /Êîíñòàíòèí Ñàðäîâñêèé …IIСитуация«Смотрины» отменяются? /Àëåíà Òóëÿêîâà …VI

Три мегаполиса …VIIIФигураБизнес на советах / Àíòîí Áåëûõ …XМетр в квадратеЭпоха придирчивого торговца /Àíòîí Áåëûõ …XIV

Традиции «мусорных рассылок»восходят еще к докомпьютернойэре. В то время как в СоветскомСоюзе граждане получали только

письма от друзей и родственников даповестки из военкомата, на Западе лю−ди уже давно стонали оттого, что в ихпочтовые ящики нескончаемым потокомсыпались рекламные листовки и бук−леты. С начала 1990–х с этим пришлосьстолкнуться и россиянам.

Но жизнь не стоит на месте, и зло−вредные рассыльщики применяют всеновые и новые технологии. ПоявлениеИнтернета и широкое распространениеэлектронной почты позволило спаме−рам достичь не виданного доселе охва−та. Теперь же они готовы досаждать нами по SMS, и MMS. От этого нас спасаютлишь достаточно высокие тарифы наподобный вид рассылок и адекватноеповедение мобильных операторов, ста−вящих препоны на их пути. Впрочем,сами российские операторы не безгреха и пользуются «служебным поло−жением», рассылая собственную рек−ламу. А некоторые даже вспомнили та−кой известный способ надоедания, кактелефонные звонки абонентам конку−рентов с предложением своих услуг.

Есть страны, где со спамерами об−ходятся очень жестко. В США с момен−та вступления в силу пакета законовCAN−Spam Act прошло уже большедвух лет. В соответствии с ним, спамернесет ответственность вплоть до уго−ловной и может быть оштрафован насумму до 250 долларов за каждое не−санкционированное письмо. А макси−мальная сумма штрафа, составляю−

щая два миллиона долларов, можетбыть утроена в случае, если суд выявитобстоятельства, отягчающие вину от−ветчика. В 2005 году злостный спамерДжереми Джейнес (Jeremy Jaynes) изСеверной Каролины был признан ви−новным и приговорен к девяти годамлишения свободы. Джейнес рассылалв день до 10 миллионов электронныхписем. По словам обвинения, спамерзарабатывал не менее 750 тысяч дол−ларов в месяц.

В России к спамерам относятся нетак сурово. В середине февраля 2006года рабочая группа проекта «Анти−Спам» подготовила ряд заявлений вФедеральную антимонопольную службупо поводу нарушения спамерами фе−дерального закона «О рекламе». В за−явлениях указывалось на ряд случаевраспространения спама с рекламойподделок под швейцарские часы изве−стных марок, приборов для обнаруже−ния «жучков», бухгалтерских и юриди−

ческих услуг, услуг таможенного броке−ра, курсов по обучению различнымспециальностям, а также баз данныхГИБДД, МВД, ФТС, и др. Недавно ФАСдала официальный ответ на эти заяв−ления: информация, вносимая пользо−вателями почтовых программ в служеб−ные поля отправляемых электронныхписем, «не отвечает признакам рекла−мы… соответственно, на эту информа−цию требования ФЗ «О рекламе» нераспространяются».

По мнению координатора проекта«АнтиСпам» Евгения Альтовского, по−лученные от ФАС ответы свидетельст−вуют о нежелании заниматься такой«мелочью», как спам, и об отсутствиизаконодательных норм, позволяющихэффективно бороться с его распро−странением. «Можно декларировать вФЗ «О рекламе» сколь угодно строгийзапрет на распространение рекламы спомощью спама, однако пострадавше−му сначала придется убеждать ФАС втом, что полученный спам — это имен−но реклама, и надеяться, что рекламо−датель добровольно признается в том,что произвел или заказал рассыл−ку», — говорит Альтовский.

Словом, россиянам приходится бо−роться с сыплющимся на их головы ин−формационным мусором самостоя−тельно, с помощью спам–фильтров.Хотя, похоже, единственным правиль−ным решением было бы договориться ине пользоваться полученной от спаме−ров рекламой. Чтобы их деньги — пустьи небольшие — оказались выброшен−ными на ветер. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ


Ни дня без строчки!Алексей Виноградов

Ìíîãèå íà÷èíàþò ñâîé äåíü ñ ÷èñòêè ÿùèêà ýëåêòðîííîé ïî÷òû îò ðàçíîîáðàçíîãî ñïàìà. Ê ðàñöâåòóñïàìåðñòâà ïðèâåëè äåøåâèçíà ðàññûëêè è ìàññîâîñòü îõâàòà. Ïî îöåíêàì ýêñïåðòîâ, ó ñïàìåðîâñðàáàòûâàåò ïðèìåðíî êàæäîå òûñÿ÷íîå ñîîáùåíèå, íî, äóìàåòñÿ, èõ òàêàÿ ðåçóëüòàòèâíîñòüóñòðàèâàåò. Сколько тратят спамеры на то, чтобы отравить нам жизнь?

Спамеры за ценой не постоятСколько стоит «достать» 100 тысяч человек?1

Спам−каналСтоимостьрассылки, $ Примечания

E−mail 5−30 Öåíà çàâèñèò îò êà÷åñòâà è ñîñòàâà èñïîëüçóåìîé áàçû àäðåñîâ

ICQ 250−350

Факс 1 600−1 900 Áàçà íîìåðîâ ôàêñîâ, óñòàíîâëåííûõ íà àâòîìàòè÷åñêèé ïðèåì

Почтовая рассылка 2 500−2 900 Ïðè âåñå ïèñüìà äî 20 ã

SMS 6 500−8 000 Áàçà äàííûõ îïåðàòîðîâ ìîáèëüíîé ñâÿçè

1 Çà îñíîâó âçÿòû óñðåäíåííûå öåíû êîìïàíèé, ïðåäëàãàþùèõ óñëóãè ïî ìàññîâîé ðàññûëêå, â ïåðåñ÷åòå íà 100 òûñÿ÷ ïîëó÷àòåëåé ñîîáùåíèÿ.

Сбросить лишний вес, поправить здоровье — 25,5%Принять участие в семинарах и тренингах — 23,1%Стать жертвой мошенничества («нигерийские» письма, фишинг и т. д.) — 9,3%Приобрести туры, отдохнуть, развлечься — 7,7%Купить программное обеспечение, компьютерную технику, расходные материалы — 6,6%Получить кредит, оформить страховку — 2,7%Повысить потенцию («виагра» и пр.) — 2%Самим стать спамерами или купить базу электронных адресов — 2%Прочее — 21,9%

6,6%6,6%2,7%2,7%

9,3%9,3%

25,5%25,5%

23,1%23,1%

2%2%2%2%

21,9%21,9%

7,7%7,7%

Спамеры предлагают нам…

Èñòî÷íèê: spamtest.ru

Финансовых!Именно финансовых, особенно если

речь идет о начинающем бизнесмене. Струдностями при получении кредитовсталкивается любой малый предприни−матель. Ведь для начала нужно предо−ставить банку залог, а при сумме креди−та в 30–50 тысяч долларов это не так–топросто. Банки заранее хотят знать, какименно заемщик собирается возвра−щать долг. Нужно расписывать всю схе−му, а все предугадать невозможно! По−лучается замкнутый круг…

Владимир Тихонов, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ

ÎÎÎ «Ôèíàíñîâî–èíâåñòèöèîííàÿ êîìïàíèÿ»

Развитой инфраструктурыОдна из проблем, с которыми в свое

время столкнулась наша компания, —крайне низкое развитие инфраструкту−ры рынка вспомогательных услуг. Прак−тически все дополнительные клиентскиесервисы нам приходилось развивать са−мостоятельно, «с нуля». Взять хотя быпроблему сезонной смены покрышек.Уровень наших клиентов не позволяет имхранить «резину» в гаражах и на балко−нах. В итоге нам пришлось ввести услугусезонного хранения. Но если в развитыхстранах этот сервис предоставляется всотрудничестве с операторами специ−ально оборудованных складских поме−щений, то у нас таковых не нашлось. Также обстоит дело со специализированнымпрограммным обеспечением, обучаю−щим софтом. Приходится справлятьсясобственными силами. И подобныхпроблем — десятки.

Кирилл Павлович, ðóêîâîäèòåëü íàïðàâëåíèÿ Mercedes–Benz

êîìïàíèè «Ïàíàâòî»

КадровыхСамая острая проблема — кадры. Мы

активно инвестируем в развитие компа−нии, поэтому нам нужны лидеры бизнес−проектов, в первую очередь, с опытом,личностным потенциалом, предприни−мательской жилкой, которые могут пове−сти за собой людей. Ни выпускники пре−стижных школ MBA, ни модные нынчеэкспаты не спасают положения, ведь од−но дело — бизнес–теория и мода, и сов−

сем другое — истинная работа и реаль−ные результаты. Здесь книжкой Траута икостюмом от Brioni не прикроешься.

Геннадий Ломасов, çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà

êîìïàíèè «Êîìóñ»

Поддержки государстваВо многих странах для СМИ и книго−

издания есть льготы по НДС. У нас тожебыла нулевая ставка, но с 2002 года льго−ты ограничили до 10%. Книги дорожают,молодое поколение почти не читает. Однанадежда — на новую федеральную про−грамму «Поддержка чтения».

Лариса Кучинская, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

èçäàòåëüñòâà «Öåíòðïîëèãðàô»

ИнформационныхЕсли в США школьники решают за−

дачки на примерах с акциями, то боль−шая часть россиян не имеет достаточнойинформации, чтобы использовать одноиз наиболее доходных и популярных на−правлений вложения средств — фондо−вый рынок. Инвестиционные компаниини по отдельности, ни вместе эту проб−лему решить не могут. Вот почему важ−но массово задействовать информаци−онный ресурс, причем с государствен−ным участием.

Светлана Лиходкина, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè «Ôèíàì Ìåíåäæìåíò»

Времени!Последний год ознаменовался для нас

резким увеличением сбыта в регионах,

что сделало наиболее актуальными двепроблемы. Это нехватка времени на от−ладку работы с местными партнерами идефицит кадров. Ведь требуется не толь−ко найти подходящих людей, но и обучитьих принятым в компании стандартам ипроцедурам. Впрочем, это неизбежныепроблемы роста, с которыми сталкива−ются все развивающиеся компании.

Дмитрий Еремеев, ðåãèîíàëüíûé äèðåêòîð VF ÑÍÃ

А все потому, что…Времени не хватает потому, что не

хватает кадров, которые были бы спо−собны выполнить на 100% поставленныезадачи.

Евгений Артюх, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

ÎÎÎ «Êîðïîðàöèÿ Ëåâú»

Стабильного законодательстваНам, участникам зообизнеса, прежде

всего нужна четкая политика государ−ства, особенно в части налогового инадзорного администрирования. При−знание зообизнеса самостоятельнымнаправлением в экономике, прозрач−ность решений, снижение давления иизбыточного контроля со стороны конт−ролирующих органов — вот чего мы хо−тим. Что касается вопроса, заданного«Бизнес–журналом», то самый дефи−цитный ресурс — финансы, их стабиль−ное поступление и прозрачность ис−пользования.

Сергей Спирин, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ

Ñîþçà ïðåäïðèÿòèé çîîáèçíåñà

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #9 МАЙ 2006

Дефицитные ресурсыÈíîãäà íåäîñòàòîê îäíèõ ðåñóðñîâ óäàåòñÿ êîìïåíñèðîâàòü èçáûòêîì äðóãèõ. Àìåðèêàíöû èñïîëüçóþòäîðîãóþ òåõíèêó, à êèòàéöû ïðèìåíÿþò äåøåâûé ðó÷íîé òðóä. Îäíè êîìïàíèè ðàçâèâàþòñÿ íà ÷óæèå äåíüãè,äðóãèå — ïðèíöèïèàëüíî íà ñâîè. Òåõíîëîãèè, ëþäè, ôèíàíñû — âñå ýòî ðåñóðñû áèçíåñà. «Нехваткакаких ресурсов является для российского бизнеса наиболее острой?» —поинтересовался «Бизнес–журнал» у руководителей компаний.

Финансов и инвестиций — 568Знаний — 179Квалифицированных кадров — 152Полезных связей и административного ресурса — 189

Всего голосов — 1 088

14%14%

17%17%

52%52%

17%17%

Каки

х ре

сурс

ов д

ля р

азви

тия

бизн

еса

вам

не

хват

ает

боль

ше

всег

о?

Буду судиться — 18,7%Искать новую работу — 50,1%Мстить — 5,2%Попрошу шанс на исправление — 0,5%Уволюсь сам заранее — 17%Меня не могут уволить — 8,5%

5,2%5,2%0,5%0,5%

18,7%18,7%

17%17%

8,5%8,5%

50,1%50,1%

Если

мен

я ув

олят

Источники: ÐÈÀ «Íîâîñòè»

18,7% сотрудников компаний выразили готовность судиться с работодателемв случае безосновательного увольнения с работы, а 5,2% — мстить, показал оп−рос РИА «Новости». �

Пр

и по

дгот

овке

об

зор

а ис

поль

зова

на и

нфор

мац

ия:

РИ

А «

Нов

ости

», «

Инт

ерф

акс»

, R

okf.r

u.

2,1 часа рабочего времени еже−дневно теряют офисные сотруд−ники из–за отвлекающих моментов,свидетельствуют результаты исследо−вания нью–йоркской компании Basex,пишет BostonGlobe. Только в США этоозначает потерю 28 миллионов часоврабочего времени, или 588 миллиардовдолларов. �

20 тысяч преступлений в сфе−ре незаконного оборота алко−гольной продукции выявлено вРоссии в 2005 году. По ним возбуж−дено 15 тысяч уголовных дел, сооб−щил заместитель начальника Депар−тамента экономической безопасностиМВД РФ, генерал–лейтенант милицииСергей Мещеряков. �

11% в банковской системеРФ сегодня — доля иност−

ранного капитала, заявил главаЦентробанка Сергей Игнатьев.

Три–четыре года назад этот показа−тель составлял 9%. �

До 5 тысяч рублей — 19,1%До 10 тысяч рублей — 12,9%До 30 тысяч рублей — 16,2%До 100 тысяч рублей — 5,5%Свыше 100 тысяч рублей — 1,9%Не считал — 20,7%Не трачу свои деньги на медицинское обслуживание — 12,3%Не пользуюсь медицинскими услугами — 11,4%

20,7%20,7%

19,1%

12,3%12,3%

11,4%11,4%

16,2%16,2%

12,9%12,9%

5,5%5,5%1,9%1,9% Источники: ÐÁÊ

19,1% участников опроса на сайте РБК отметили, что тратят намедицинское обслуживание до пяти тысяч рублей в год. Число респондентов,расходующих сумму свыше 100 рублей в год, оказалось меньше в десять раз.12,3% опрошенных отметили, что собственные деньги на медицинскоеобслуживание вообще не тратят.

Скол

ько

вы т

рати

те н

а з

доро

вье?

450 тысяч рублей — средняя по России сумма ипотечногокредита, сообщил глава агентства по ипотечному жилищному кредито−

ванию Александр Семеняка. Как правило, к ипотеке прибегает семья изтрех−четырех человек, которая уже имеет приватизированную квартиру

и берет кредит, чтобы увеличить жилищную площадь примерно на25 кв. м. Средний возраст заемщика — 34 года. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ


68% доходной базы бюджетнойсистемы страны формирует

Федеральная налоговая служ−ба, заявил руководитель ФНС Анато−лий Сердюков. За 2005 год в бюджет−ную систему поступило 5,7 триллиона

рублей, что на 30% больше, чем в2004–м. Из этих средств в консолиди−рованный бюджет пошли 4,9 трилли−она рублей, в государственные вне−

бюджетные фонды — более 800миллиардов. Доля крупнейших нало−

гоплательщиков в начислениифедеральных налогов и сборов

составила 44%. �

21 миллиарда достигнет в 2008году рынок денежных перево−дов России, это более 7% мирового

рынка, прогнозирует директор сис−темы денежных переводов «Юнист−

рим» Сурен Айриян. В настоящеевремя часть России в этом секторе

составляет 5%. �

5% — такова доля информацион−но–коммуникационных техноло−гий в общем объеме ВВП России. Ди−намика роста отрасли — порядка 30% вгод, тогда как в Европе этот показательдостигает 3,5−4% ежегодно. При такихтемпах уже в 2007 году Россия станетпятой в Западной Европе по объему ус−луг ИКТ. �

Покупали за собственные деньги — 8%В кредит — 2%По наследству или в подарок — 5%По очереди — 6%Не приобретали жилье — 79% 79%79%

2%2%

5%5%

6%6%8%8%

Источники: Ëåâàäà–Öåíòð

Только 21% жителей крупных городов России в течение последних 10 летобзавелись новым жильем. �

11% экономического роста встранах Евросоюза приходится

на долю туризма. От этой отрасли вЕС прямо или косвенно зависят 23,8миллиона рабочих мест — 11,8% от

числа занятых. По мнению экспертов,через десять лет показатель может

дойти до 13%. �

30% россиян ничего не слышали о национальных проектах в обла−сти образования, здравоохранения, сельского хозяйства и обеспечения жильем.Хорошо осведомлены 13%, что−то слышали — 57%, выяснили исследователи«Левада−центра». 29% опрошенных считают, что национальные проекты ока−жут положительное влияние на их жизнь, 57% отвечают «скорее нет» и «опре−деленно нет». 13% затруднились с ответом. �

0 10 20 30 40 50

41%

24%

19%

18%

16%

13%

20%

Чтобы снизить социальную напряженность в обществе

Чтобы обеспечить «партии власти» возможность«отчитаться перед избирателями»

перед выборами Госдумы и выборами Президента

В связи с заботой руководства страны о благе народа

Чтобы способствовать росту популярности Путина

Чтобы компенсировать рост цен и тарифов

Чтобы потратить деньги, накопленные в Стабфонде

Затруднились ответить

Источники: Ëåâàäà−ÖåíòðВ св

язи

с че

м н

ачат

ы н

ацио

наль

ные

прое

кты

?От

куда

ква

ртир

ка?

ÖÈÔÐÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА

11МАЙ 2006 #9 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ


— Ëþáûå äåéñòâèÿ ãîñóäàð-ñòâà, íàïðàâëåííûå íà ìèíèìèçà-öèþ íàëîãîâ è óïðîùåíèå ñèñòå-ìû íàëîãîîáëîæåíèÿ, ìû ìîæåìòîëüêî ïðèâåòñòâîâàòü. Íî, ê ñî-æàëåíèþ, â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ«áëàãèå» íàìåðåíèÿ ïðèâîäÿò êïðèíÿòèþ çàêîíîâ ñ îãðîìíûì êî-ëè÷åñòâîì îãîâîðîê è óòî÷íåíèé.Âîò è â òàêîé ñèòóàöèè íåÿñíî, ïîêàêîìó ïðèçíàêó ñòàíóò îïðåäå-ëÿòüñÿ ÈÒ–êîìïàíèè è êàêèå äàí-íûå íåîáõîäèìî áóäåò ïðåäñòà-âèòü â íàëîãîâûå îðãàíû? Êàêïðåäïîëàãàåòñÿ ñ÷èòàòü ýòè 70%ýêñïîðòà?

Ïîõîæå, ÷òî, ïðèíèìàÿ ýòîò çà-êîí, ãîñóäàðñòâî ñòðåìèòñÿ ñîç-äàòü âûãîäíûå óñëîâèÿ äëÿ êîì-ïàíèé, äåëàþùèõ ñîôò íà ýêñ-ïîðò. Íî ñåé÷àñ äîëÿ ðîññèéñêèõðàçðàáîòîê â ìèðîâîì ìàñøòàáåñóùåñòâåííî ñîêðàùàåòñÿ. Îñ-íîâíîé öåíòð òàê íàçûâàåìîãîîôôøîðíîãî ïðîãðàììèðîâàíèÿäàâíî ïåðåìåñòèëñÿ â Èíäèþ. Õî-òÿ, â ëþáîì ñëó÷àå, åñëè ãîñóäàð-ñòâî íà÷àëî çàäóìûâàòüñÿ î òîì,÷òî ìîæíî ýêñïîðòèðîâàòü ÷òî–òîåùå, êðîìå íåôòè è ãàçà, è ñòà-ðàåòñÿ ñôîðìèðîâàòü äëÿ íàñíîðìàëüíûå óñëîâèÿ, — ýòî óæåîáíàäåæèâàåò. �

Новая «упрощенка»Â Ãîñäóìå ðàñ-

ñìàòðèâàþòñÿ

ïîïðàâêè â Íà-

ëîãîâûé êî-

äåêñ, êîòîðûå

ïîçâîëÿò ñîç-

äàòü ïðèíöèïè-

àëüíî íîâûé

ðåæèì íàëîãîîáëîæåíèÿ äëÿ

ÈÒ–êîìïàíèé. Ïî ñóòè, ýòî ìîæåò

áûòü ñâîåîáðàçíîé «óïðîùåí-

êîé», çàìåíÿþùåé óïëàòó âñåõ

íàëîãîâ åäèíûì 6%-ì íàëîãîì ñ

ïðèáûëè. Äåïóòàòû ñ÷èòàþò, ÷òî

ïåðåéòè íà íîâûé ðåæèì íàëîãî-

îáëîæåíèÿ ñìîãóò íå âñå

ÈÒ–êîìïàíèè, à ëèøü ïðåäïðè-

ÿòèÿ ñ ÷èñëåííîñòüþ ñâûøå 100

÷åëîâåê è ïîñòàâëÿþùèå íà ýêñ-

ïîðò íå ìåíåå 70% ñâîåé ïðî-

äóêöèè. Î òîì, ÷òî äóìàþò ïî ïî-

âîäó èííîâàöèè ñàìè «âèíîâíèêè

òîðæåñòâà», «Áèçíåñ–æóðíàëó»

ðàññêàçàë Ñòàíèñëàâ Áîðèñîâ,

èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð êîì-

ïàíèè «Íèêèòà».

— После визита Владимира Путинав Китай сложилось впечатление, чтомиграционная политика в нашей стра−не станет более открытой. Оказалось— мы заблуждались. Снижение квот напривлечение иностранных рабочихкажется мне странной реакцией нарыночные реалии. Можно сколькоугодно твердить об экономическом ро−сте, но чьими, простите, руками он бу−дет обеспечиваться?! Можно пафосноговорить о нацпроекте «Доступноежилье», но кто будет его строить, когдана рынке явная нехватка рабочих рук?Отсюда — и рост цен на жилье, и де−фицит предложения. Хочется верить,что издание этого приказа — не болеечем досадная ошибка: намеревалисьповысить, а потом все перепутали иснизили. Квоты нужно, наоборот, по−вышать.

Впрочем, и одним только повыше−нием проблему не разрешить. Увы,сегодня 90% работающих мигрантов —нелегалы с юридической точки зрения.Поэтому официальные квоты и не вы−бираются. Дело в том, что оформление

иностранного рабочего — процессдолгий, трудоемкий и затратный. За−ниматься этим целесообразно, начи−ная с определенной ставки, — как ми−нимум, когда речь идет о менеджересреднего звена. Нанимать легальночернорабочих, учитывая все труднос−ти, никто сейчас не будет.

Поэтому, вместо того, чтобы сни−жать квоты, государству следовало быоблегчить процедуру регистрации ми−грантов. Я имею в виду, что не работо−датель обязан бегать и собирать вседокументы, а государство должно пус−тить работника в страну, дать ему раз−решение на работу, после чего он мо−жет устраиваться в любую компанию.Если это будет сделано, то за ближай−шие 10 лет мы выполним и перевыпол−ним планы по темпам экономическогороста, так как появятся руки, которымиможно будет это делать. А пока квотыснижают, бизнесу стоит ждать тольконегативныхпоследствий. �

1 Ïðèêàçû Ìèíçäðàâñîöðàçâèòèÿ ÐÔ ¹ 94, ÌÂÄ ÐÔ¹ 91, Ìèíýêîíîìðàçâèòèÿ ÐÔ ¹ 37 îò 16.02.2006 ã.

Странная реакцияСогласно Приказу сразу нескольких ведомств1, решеноснизить квоты на привлечение в страну мигрантов из странближнего и дальнего зарубежья. О том, каких последствийждать предпринимателям от такого нововведения, «Биз−нес–журнал» попросил рассказать генерального директоракомпании «Новая Площадь» ДДееннииссаа ССееммыыккииннаа::


— Ïî ìíåíèþ ÂÀÑ, ÷óòü ëè íåâñ¸, ÷òî õîòü êàêèì-òî áîêîìíàïðàâëåíî íà óìåíüøåíèå íà-ëîãîâ, ìîæíî íàçâàòü íåäîáðîñîâå-ñòíûì ïîâåäåíèåì. Äåéñòâèòåëüíî,â ïîñëåäíåå âðåìÿ ïðàêòè÷åñêè ëþ-áàÿ ñõåìà îïòèìèçàöèè íàëîãîîá-ëîæåíèÿ ìîæåò áûòü èñòîëêîâàíàíàëîãîâûì îðãàíîì, à âñëåä çà íèìè ñóäîì, êàê íåäîáðîñîâåñòíîñòüíàëîãîïëàòåëüùèêà. Ïðè ýòîì ñóäûñîâåðøåííî ïî-ðàçíîìó òðàêòóþò

ïîíÿòèå äîáðîñîâåñòíîñòè, òàê êàêïðàâîâûå íîðìû, ñîäåðæàùèå ýòîïîíÿòèå, íå äàþò åãî ÷åòêèõ êðèòå-ðèåâ. Òåì íå ìåíåå, ÿ ñ÷èòàþ, ÷òîìîðàëüíî-ýòè÷åñêèì êàòåãîðèÿì íåìåñòî â çàêîíîäàòåëüñòâå âîîáùå,è â Íàëîãîâîì êîäåêñå â ÷àñòíîñòè.Ñ ââåäåíèåì ïîäîáíûõ êàòåãîðèéíàëîãîâèêè ïîëó÷àþò ñëèøêîìóäîáíûé èíñòðóìåíò äëÿ âîçäåé-ñòâèÿ íà òåõ, êòî íå ñîãëàñåí ñ èõìíåíèåì. �

Да. Нужно выработатьединые правила игры — 19%Да. При условии, что будетобеспечено исполнение нормы — 17%Нет. Морально−этическимкатегориям не место в законе — 41%Нет. Пусть это решают суды — 19%Иной вариант — 4%

41%41%

19%19%

4%4%19%19%

17%17%

Стои

т ли

вне

сти

норм

у о

добр

осов

естн

ости

в Н

К?

Îïðîñ ïðîâîäèëñÿ íà ñàéòå www.klerk.ru

Стройка вместо завода

В ближайшее времязаконопроект, в ко−тором определеныусловия выкупа зем−ли, будет внесен вГосдуму. Для регио−нов с численностьюменее трех милли−онов человек ставки

выкупа планируется установить в раз−мере 2,5% кадастровой стоимостиземли, а для других (Москвы и Санкт−Петербурга) — 20%. О том, насколькообоснованны озвученные ставки и неизменятся ли они снова, «Бизнес−журналу» рассказал юрист компанииSwiss Realty Group ДДммииттрриийй РРааеевв::

— На сегодняшний день Москваопережает, и пока будет опережать,другие регионы по уровню доходностибизнеса и девелопмента. Поэтому, ис−ходя из экономических соображений,вполне логично, что стоимость земли вМоскве будет выше. В других регионахнеобходимо создавать стимулирующиеусловия для развития бизнеса и болееактивного строительства.

Впрочем, эта цена может быть и неокончательной. Тем более что ставкадля регионов уже и так была снижена с5 до 2,5%. Да и срок выкупа сдвигает−ся уже третий раз (сейчас предприни−матели обязаны выкупить участки до1 января 2008 года. — Прим. ред.), но вчетвертый, скорее всего, продлеватьсрок уже никто не будет.

Значит, предпринимателям ничего неостанется, как выкупить участки по ут−вержденным ставкам или переехать наземлю подешевле, уступив занимаемыесегодня площади более прибыльнымбизнесам. Если предприниматель несможет выкупить участок, то ему при−дется с ним расстаться. А самые инте−ресные участки, на которых нет обре−менений, застроят жильем, офисамиили торговыми центрами, несмотря нато, что за перепрофилирование подстроительство придется заплатить все100% их кадастровой стоимости. �

Совесть — в Налоговый кодекс?!Âûñøèé àðáèòðàæíûé ñóä ðåøèë ïîðàññóæäàòü î ìî-

ðàëüíî-ýòè÷åñêèõ íîðìàõ è ïîäãîòîâèë èíôîðìàöèîííîå

ïèñüìî «Î ôàêòàõ íåäîáðîñîâåñòíîãî ïîâåäåíèÿ ïðè

ðàññìîòðåíèè äåë â àðáèòðàæíûõ ñóäàõ», â êîòîðîì

îïðåäåëèë ïîíÿòèå «äîáðîñîâåñòíîñòè» íàëîãîïëàòåëü-

ùèêîâ. Ïî ìíåíèþ ñóäåé ÂÀÑ, íåäîáðîñîâåñòíîãî ïðåä-

ïðèíèìàòåëÿ íåîáõîäèìî íàêàçûâàòü, äàæå åñëè ôîð-

ìàëüíî çàêîí îí íå íàðóøèë. Àðáèòðû ñ÷èòàþò, ÷òî

íåäîáðîñîâåñòíîñòü — ýòî, íàïðèìåð, ñîâåðøåíèå äåéñòâèé, íå îáóñëîâ-

ëåííûõ ðàçóìíûìè ýêîíîìè÷åñêèìè ïðè÷èíàìè, èëè ñîêðûòèå ñâåäåíèé,

èìåþùèõ þðèäè÷åñêîå çíà÷åíèå.

Íî ýòîãî ìàëî. Êðîìå ñóäåé, ê ïîíÿòèþ «äîáðîñîâåñòíîñòè» íåðàâíî-

äóøíû è äåïóòàòû, êîòîðûå ïðåäëàãàþò âíåñòè íîðìó, îïðåäåëÿþùóþ ýòî

ïîíÿòèå, â Íàëîãîâûé êîäåêñ. Î òîì, ñòîèò ëè óçàêîíèòü äîáðîñîâåñò-

íîñòü, «Áèçíåñ-æóðíàë» ðåøèë ñïðîñèòü ïðåäñòàâèòåëåé áèçíåñà è îáðà-

òèëñÿ ê Àíäðåþ Ìàòâååâó, çàìåñòèòåëþ äèðåêòîðà ïî ýêîíîìèêå

ÎÎÎ «ÐóñÃðóïïÔèíàíñ».

ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Вопрос об инвестициях в инновационную де−ятельность субъектов Федерации — один изважнейших для современной России. Впроцессе решения этой проблемы нельзя

недооценивать возможности пространственногоразвития страны, поскольку даже самое успешноемакроэкономическое регулирование само по себене способно обеспечить целостность и безопас−ность государства и предотвратить отток ресурсов.

Нам следует глубже изучать опыт других стран,в частности, США и Германии, где при сохранениина достаточно высоком уровне политической цент−рализации параллельно происходит экономичес−кая децентрализация, сопровождающаяся наде−лением субъектов федерации рядом суверенныхэкономических прав. Логично, что по тому же путиначинает идти и Россия. Однако постепенное пе−ремещение экономической активности из центра врегионы требует разработки особых механизмов,способных придать импульс развитию инноваци−онных процессов.

Отказ от попыток выровнять все регионы страныпод одну гребенку — проявление весьма эффек−тивной политики. При этом существенно возраста−ет роль стратегического планирования развитияотдельных территорий, что предполагает разра−ботку региональных инвестиционных программ.Подобные программы в обязательном порядкедолжны быть комплексными, нацеленными на раз−витие различных отраслей и предприятий и улуч−шение транспортной и коммуникационной инфра−структуры.

Очевидно, что такие проекты в обязательномпорядке должны предусматривать расширение со−циальной инфраструктуры, образования, медици−ны, а также повышение творческого потенциаланаселения. Задача — повысить конкурентоспособ−ность региона в целом на рынке труда. Но главнаяцель этих программ состоит в безошибочном выяв−лении источников роста в регионе, развитие кото−рых способно принести в перспективе существен−ные преимущества для этой территории. Вот на та−кой основе и возникает любопытный феномен:представители бизнеса и власти региона обретаютобщие интересы в совместной работе по привле−чению и удержанию инвестиций.

Другое предназначение инвестиционных про−грамм — стимулирование работающих на местахкомпаний к использованию инноваций. Известно,что в регионах, где такая политика не проводится,наблюдается серьезное отставание в инновацион−ном развитии.

Во многом решение этого вопроса зависит оттехнического и технологического переоборудова−ния производств. Поэтому чрезвычайно важнойзадачей региональной инвестиционной политикистановится поддержка малого предприниматель−ства в научно–технической отрасли. В некоторыхрегионах на средства и при поддержке феде−ральных и региональных властей уже создаютсяспециализированные организации, агентства ицентры, отвечающие за непосредственную реа−

лизацию программ целенаправленногостимулирования и поддержки малыхинновационных предприятий. Недав−ний положительный пример — приня−тие правительством постановления, ос−вобождающего от таможенных пошлинввозимое высокотехнологичное обору−дование, которое не производится вРоссии.

При этом следует понимать, что при−влечение инвестиций в инновационнуюдеятельность регионов невозможно безсоздания единой региональной норма−тивно–правовой базы, регламентирую−щей научно–техническую, образова−тельную, инвестиционную и инноваци−онную сферы. Увы, сегодня подобныезаконы приняты только лишь в 11 реги−онах России.

Федеральная и региональная властьобладает не только правом суверенныхрешений, но и значительными матери−альными ресурсами. Особенно сегодня,когда все острее стоит вопрос о целена−правленном, эффективном использова−нии бюджета и Стабфонда, в том числеза счет расширения инвестиций в инно−вационную деятельность субъектов Фе−дерации. Но регулирование межбюд−жетных отношений до сих пор далеко отсовершенства, а одни только бюджетныеисточники не в состоянии покрыть всерегиональные потребности. Следова−тельно, основным механизмом иннова−ционного развития территорий должностать частно–государственное партнер−ство, направленное на создание особыхэкономических зон и кластеров, — приактивном участии банков развития, вен−чурных фондов и других заинтересо−ванных сторон.

Ну и, наконец, трудно не упомянуть отаком потенциально эффективном, нодо сих слабо используемом инстру−менте, как развитие межрегиональногосотрудничества для привлечения ин−вестиций. Как таковое перемещениеинвестиций «по горизонтали», из эко−номически мощных регионов в другие,является одним из ключевых стимулов, взначительной степени влияющих напредпринимательскую активность встране. И если на глобальном макро−экономическом уровне важнейшимфактором, активизирующим деятель−ность предпринимателей, остаетсятранснационализация, то в России сле−довало бы говорить о «трансрегиона−лизации» частного бизнеса.

Все эти идеи должны найти отраже−ние при составлении стратегическихпланов развития регионов. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÝÊÎÍÎÌÈÊÀ


Индивидуальный подход

Динамичное развитиерегионов, как и всейэкономики страны,невозможно без перехода на инновационныерельсы. Îäíàêî, êðîìåäåêëàðàöèé, íóæíûðåàëüíûå äåéñòâèÿ —ýôôåêòèâíîåóïðàâëåíèå áþäæåòàìè,ñîçäàíèå íåîáõîäèìîéèíôðàñòðóêòóðû,ôîðìèðîâàíèåïîíÿòíûõ ïðàâèë èãðûäëÿ ÷àñòíûõ èíâåñòîðîâè îïòèìèçàöèÿìåæðåãèîíàëüíûõñâÿçåé. Íî ãëàâíîå —ðåãèîíàëüíûåèííîâàöèîííûåïðîãðàììû ôîðìèðóþòó ìåñòíûõ âëàñòåé è ïðåäñòàâèòåëåéáèçíåñà îáùèåèíòåðåñû â ñîâìåñòíîéðàáîòå ïî ïðèâëå÷åíèþè óäåðæàíèþèíâåñòèöèé.

Евгений Примаков,ïðåçèäåíò ÒÏÏ ÐÔ

Вполне возможно, что россий−ским чиновникам действитель−но было рекомендовано не по−сещать форум, проходивший в

Лондоне 23–25 апреля. Но вряд ли этоозначает, что организаторам РЭФ порасматывать удочки. Напротив, в некото−ром смысле это даже шанс уточнитьпозиционирование мероприятия.

Конференц–центр имени Елизаве−ты II еле–еле вместил всех участниковфорума, которых оказалось более двухс половиной тысяч. Пакет участниканедешев, но, кажется, все знали, зачто платили. И платили они вовсе не зато, чтобы выслушивать протокольныеспичи госчиновников. В конце концов,то же самое можно получить совер−шенно бесплатно, включив дома теле−визор.

Из года в год посещать лондонскийфорум представителей российскогобизнеса заставляют совершенно дру−гие причины: люди едут для того, что−бы пообщаться друг с другом и решитьсвои собственные деловые задачи. Вэтом плане отсутствие в программепленарных выступлений представите−лей правительства РФ, как, впрочем, ижестких критиков официальной эко−номической политики, — чуть ли неплюс, поскольку всем известно: напублике и те, и другие предельнополиткорректны. Это значит, что отминистров не дождешься и потуг накритику, а оппозиционеры будут лишьшуметь, размахивать руками и сыпатьтуманными намеками, не предлагаяникаких конструктивных действий, —именно так выглядело в прошлом годувыступление Михаила Касьянова.

С другой стороны, на форуме быливполне достойно представлены и веду−щие государственные корпорации, ичастный капитал, и российские регио−ны, и представители зарубежных дело−вых кругов. На трибуну поднималисьзампред правления Газпрома Алек−сандр Медведев, президент Конфеде−рации британской промышленностиДжон Сандерлэнд, президент ОАО РЖДВладимир Якунин, президент HSBCHoldings plc. Стефан Грин, президентРоснефти Сергей Богданчиков, прези−дент ЕБРР Жан Лемьер, председательправления РАО ЕЭС России АнатолийЧубайс, президент Транснефти СеменВайншток, президент Альфа−БанкаПетр Авен и многие другие.

Похоже, рекомендация не ездить вЛондон касалась исключительно пред−ставителей федеральной власти, пло−щадкой для выступлений которых отны−не станет форум в Петербурге. К томуже участникам зачитали приветствиепредседателя Госдумы Бориса Грызло−ва. А значит, о том, что РЭФ стал вдруг«опальным», говорить рано. Наконец,если организаторы сумеют правильно

сыграть свою партию на арене PR, естьвероятность, что позиции форума дажеукрепятся. Для этого достаточно учесть,что неформальный интерес большин−ства нынешних участников друг к другуявно перевешивает стремление послу−шать живьем представителей государ−ства, воззрения которых и без того из−вестны.

Собственно пленарные и секцион−ные заседания здесь проходят и прианшлагах, и при полупустых залах. Ноэто лишь часть концепции РЭФ. И,возможно, далеко не главная. Ог−ромный холл конференц–центра, вкотором людно, шумно, а порой и от−кровенно тесно — вот та арена, на ко−торой разворачивается главное дей−ство. Представители прессы могутувести в уголок для беседы первых

лиц ведущих компаний. Поставщикисервисных услуг (в том числе управ−ляющие активами и представителисферы private banking, которых нафоруме с каждым годом все больше)активно вербуют новых клиентов иобмениваются сплетнями. А предпри−ниматели, столкнувшиеся с бюрокра−тическими проволочками и прочимиадминистративными засадами в реги−онах, пытаются добиться справедли−вости, как это стремился сделатьпредставитель одной из венчурныхкомпаний, которому не удалось реа−лизовать проект в Тверской области.Хочешь не хочешь, а обиженного ин−вестора губернатору Дмитрию Зеле−нину пришлось выслушать.

Если же копнуть еще глубже, толондонский форум — не столько

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ


РЭФ и конкуренция

Денис Викторов

предпринимательская тусовка, сколькоодно из мест, где в дружеской обста−новке встречаются наемные топ−ме−неджеры крупных компаний и фирмпоменьше. И неспроста каждый годсреди участников нарастает числохедхантеров.

Признаем, РЭФ никогда не задумы−вался ни как официальная в полномсмысле площадка, ни как оппозицион−ная, если не считать легкого намека наэтакую отстраненность и чуть болеевысокий уровень откровенности, — небольше. По сути, это конференцияпредставителей реального российско−го бизнеса с приличной для меропри−ятий такого рода программой выступ−лений, секций и круглых столов, об−рамляющей собственно кулуарнуючасть.

Кроме того, РЭФ, похоже, вступил вфазу, когда многие воспринимают ве−сенняю поездку в Лондон в качествеприятной традиции. Феномен, позво−ляющий из года в год проводить кон−ференции, организаторы которыхудачно совмещают время и место спрозрачной идентификацией ядраучастников («свой–чужой»). И, откро−венно говоря, с этой точки зрения Лон−дон совершенно не конфликтует ни сДавосом, ни с Санкт–Петербургом.

Притом очевидно, что конкуренциянарастает, и в следующий раз устрои−телям РЭФ придется более вниматель−но отнестись к деталям. Прежде всего,это касается организации сопровож−дающих форум мероприятий, включаяшлифовку регистрационных проце−дур, а также проработку сценариев

приветственных коктейлей и опробо−ванного в этом году «Вечера молодыхпредпринимателей». Конечно, нет ни−чего дурного в том, чтобы время отвремени выстраивать в очередь пер−вых лиц далеко не последних компанийили распространять билеты на свет−ское мероприятие, где общаться сна−чала не позволяет громкая фоноваямузыка, а затем не менее шумный эс−традный концерт, — для многих гостейсуть и сверхзадача «Вечера» так и ос−тались загадкой. Тем более что боль−шинство из них не знали друг друга влицо, а бэйджи протоколом предусмо−трены не были.

Так или иначе, у организаторов РЭФна руках остается немало козырей,один из которых — понятный для боль−шинства участников формат. �

ÄÅËÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА


В этом году государственные мужи первого эшелона под разнымипредлогами отказались от участия в очередном Российском экономическомфоруме, по традиции проводимом в Лондоне компанией Eventica. Многиенаблюдатели восприняли это обстоятельство как знак высочайшейнемилости. Ëîãèêà ïðèìåðíî òàêîâà: íà ôîíå ïðåäñåäàòåëüñòâà â «âîñüìåðêå» ðîññèéñêèå âëàñòè âñåìèñèëàìè ñòðåìÿòñÿ ïîäíÿòü êîòèðîâêè Ìåæäóíàðîäíîãî ýêîíîìè÷åñêîãî ôîðóìà â Ïåòåðáóðãå, ïûòàÿñüïðåâðàòèòü åãî â àëüòåðíàòèâó Äàâîñó. Â òàêèõ óñëîâèÿõ «íåêîíòðîëèðóåìûé» ÐÝÔ â Ëîíäîíå — ÿâíàÿïîìåõà, îòâëåêàþùàÿ âíèìàíèå îáùåñòâåííîñòè. Òåì áîëåå ÷òî íåñêîëüêî ëåò íàçàä íà ëîíäîíñêîì ôîðóìåìíîãî øóìà íàäåëàë îïàëüíûé Áåðåçîâñêèé.

Первые управляющие компа−нии появились в России вконце 90–х годов, но дажеспустя 10 лет рынок управле−

ния коммерческой недвижимостьювсе еще находится в стадии фор−мирования. По оценкам экспертов,рынок не конкурентен, на нем отсут−ствует соответствующее профсо−общество, которое могло бы лобби−ровать интересы его участников, азаконодательная база далека от со−вершенства.

Вне конкуренцииСегодня в России услуги по управ−

лению недвижимостью оказывают ли−бо западные компании (иногда с со−мнительным в своей стране прош−лым), либо местные фирмы, которыеотпочковались от крупных агентствнедвижимости, консалтинговых и де−велоперских компаний или же вырос−ли сами по себе.

Более или менее цивилизованными понятным можно назвать этот сег−мент только в Москве и Санкт–Петер−бурге. В регионах объектов, пригод−ных для управления, значительноменьше, а те, что есть, чаще всего уп−равляются самими девелоперами.

— Объемы строительства объектоввысокого класса за пределами столицнезначительны, потому и востре−бованность управляющих пока ещеневелика, — отмечает Светлана Ко−лесова, заместитель директора перм−ской управляющей компании «Фин−рент». — Для регионального рынкахарактерна организация собственныхуправляющих компаний самими за−стройщиками. Привлечение же сто−ронней, частной УК практически нераспространено.

В столицах все большее число вла−дельцев объектов недвижимости осоз−нает плюсы привлечения частной ком−пании. «Собственники готовы пере−давать свои объекты в управление. Восновном это property management(работа с арендаторами) и facility ma−nagement (техническое обслуживаниеобъекта). Такие виды деятельностипроще передать в управление сторон−ней компании и контролировать лишьфинансовые потоки», — подчеркиваетруководитель отдела маркетинга ком−пании «АЛМ−Девелопмент» Глеб Ялы−мов. По словам Ялымова, только в егокомпанию за прошедший год обрати−лось порядка 20 собственников спросьбой взять их объекты в управле−

ние. Однако число зданий, нахо−дящихся под управлением собствен−ников, превосходит количество пере−данных в частное управление. «Всебольше собственников недвижимостиобращаются к профессиональным уп−равляющим, но об оформившейсятенденции говорить пока рано, — уве−рена генеральный директор компании«Савацкий. Управление недвижи−мостью» Евгения Власова. — Пробле−ма в том, что большинство собствен−ников диверсифицируют свои инвес−тиции и почти всегда смотрят на любоевложение как на потенциальную воз−можность стать профессионалом в но−вой области, будь то добыча энергоре−сурсов, девелопмент, строительство,управление или эксплуатация». Поэкспертным оценкам, в Москве только20% зданий управляется частнымикомпаниями.

Конкуренция между УК как таковаяеще не сложилась, и место на рынкеесть. Светлана Колесова считает, чторынок не насыщен, и на нем практи−чески нет компаний, которые про−фессионально занимались бы толькоуправлением недвижимостью. «Ос−новной вид деятельности — это ока−зание риэлторских услуг. Между тем,

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ


Управдомы Антон Белых

Рынок управления коммерческойнедвижимостью находится в стадии

становления, но уже в ближайшие годыожидается его бурный рост. Òàê íå ïîðà ëè

íà÷àòü ïðèñìàòðèâàòü ñâîþ íèøó â ýòîì ñåêòîðå?

!ВложенияВложенияот от $50 000$50 000

в этом рыночном сегменте созданывсе условия для появления компаний,которые профессионально будут за−ниматься только управлением», —убеждена Колесова.

— Сегодня выходить на рынок вМоскве сложнее, чем три года назад.Потому что теперь нужно больше

знать и уметь, — рассказывает гене−ральный директор маркетинговойгруппы БЕШ, выводящей УК на рынок,Оксана Крымина. — Но собственникиуже знают о самой услуге и спокойноотносятся к идее привлечения сто−роннего управляющего. Если еще тригода назад при работе с владельцемздания ему необходимо было объяс−нять — не чем одна компания лучшедругой, а что такое управление не−движимостью вообще и зачем ононужно, то сегодня все иначе.

В Москве и Питере понимание ужепришло, поэтому компании стараютсяконкурировать по качеству предлага−емых услуг. Отставание же регионов,по словам Оксаны Крыминой, состав−ляет около пяти лет. Поэтому там мож−но «творить все, что угодно», и всеравно работать успешно. Главное —

доказать собственнику, что ему вооб−ще нужна эта услуга.

Итак, ниша для старта есть, оста−лось только понять, как в нее войти.

Не тот уровеньЧем же занимаются управляющие?

Их основная цель — приносить собст−веннику максимальный доход, увели−чивать инвестиционную стоимостьобъекта и освобождать время соб−ственника для ведения его основнойдеятельности.

Весь спектр оказываемых управ−ляющими услуг можно условно разде−лить на четыре уровня. Самый ниж−ний — это клининг и прочие мелкиесопутствующие услуги. На второмместе — facility management — техни−ческое обслуживание и эксплуатацияобъекта, оптимизация расходов. Бо−лее высоким уровнем является pro−perty management — оперативное уп−равление объектом, работа с аренда−торами, их отбор, решение текущихвопросов с ними. Ну а высший пило−таж — asset management — стратеги−ческое, долгосрочное управлениефинансовыми потоками и активамиобъекта, которое, как правило, начи−нается сразу после разработки про−екта будущего здания.

Российские компании сегодня ока−зывают, в основном, клининговые ус−луги, а также действуют в сегментахfacility и property management. Полноеоперативное управление предостав−ляют лишь единицы. Да и то — далеконе всегда на должном уровне. Причем,как рассказал гендиректор известнойроссийской управляющей компаниина условиях анонимности, крупныезападные управленцы, оказывающиеданную услугу, зачастую ее только

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН


Ñåãîäíÿ âûõîäèòü íà ðûíîê ñëîæíåå, ÷åì òðè ãîäà íàçàä. Çàòî собственники ужепонимают, зачем им нужна сама услуга

декларируют, а на практике вся ихдеятельность сводится в лучшем слу−чае к property management. Кроме то−го, западные компании работают в вы−сокодоходном сегменте офисов клас−са А и торговых центров высшегоуровня. Российские же конкуренты,особенно небольшие компании, ста−раются иметь дело с объектами клас−сом пониже. Конечно, доходностьздесь не столь высока, как в верхнемсегменте рынка, но для обеспечениярентабельности — вполне достаточ−ная. По расчетам экспертов, средняядоходность бизнеса по управлениюкоммерческой недвижимостью со−ставляет от 15 до 20%.

Впрочем, по словам управляющих,на рынке представлены как компании,которые берутся только за объекты,приносящие не менее 50% прибыли,



Стартовые инвестиции: îò 50 òûñÿ÷ äîëëàðîâ.Срок окупаемости: 1–2 ãîäà.Доходность: 3–10% îò ïîòîêà äîõîäà íà îáúåêòå.Рентабельность: äîñòèãàåòñÿ ïðè ïëîùàäè óïðàâëÿ-åìîãî çäàíèÿ — íå ìåíüøå 10 òûñÿ÷ êâ. ì.Спрос: îò 20 îáðàùåíèé â ãîä.Клиенты: ñîáñòâåííèêè áèçíåñ–öåíòðîâ, òîðãîâûõöåíòðîâ.Форматы: þðèäè÷åñêîå ëèöî.Помещение: îôèñ ïëîùàäüþ 50 êâ. ì â ïðåñòèæíîìðàéîíå ãîðîäà. Ìèíèìóì êëàññ Â.Средства продвижения: èíòåãðèðîâàííûé ìàðêå-òèíã, ñàéò, ïðîôèëüíûå è äåëîâûå ÑÌÈ;

Лицензии и сертификаты: íå òðåáóþòñÿ.Услуги: äëèííûå — âñå ôîðìû óïðàâëåíèÿ îáúåêòîìíåäâèæèìîñòè (èëè îäíà èç íèõ). È êîðîòêèå — ýêñïåð-òèçà, îöåíêà, êîíñàëòèíã, áðîêåðèäæ.Способы старта: âûõîä íà ðûíîê ïðè íàëè÷èè ñâîåãîîáúåêòà èëè ïîñëå íàáîðà êîìàíäû.Особые условия: ñëîæíîñòü â ïîëó÷åíèè ïåðâîãîîáúåêòà, à òàêæå â îáùåíèè ñ ñîáñòâåííèêàìè, êîòîðûåíå ãîòîâû îòäàâàòü ñâîè îáúåêòû, íåîáõîäèìîñòü ïîñòî-ÿííî ïîääåðæèâàòü âûñîêîå êà÷åñòâî óñëóãè, îòíîñè-òåëüíî íåâûñîêàÿ, íî ñòàáèëüíàÿ äîõîäíîñòü. Плюсы: íèçêàÿ êîíêóðåíöèÿ, íåâûñîêèé ïîðîã âõîäàíà ðûíîê, äîñòóï íà ðåãèîíàëüíûå ðûíêè.

Управляющая компания в деталях

�Новым игрокам будет тяжело прийтина этот рынок просто так, — уверенаЕвгения Власова. — Если это компаниябез серьезного опыта управления, то ее путь будет долгим и тернистым.

так и те, для кого и 10% с объекта —очень хорошо, учитывая объемы.«Существуют компании, не выходя−щие на объект без гарантий 100%−йрентабельности, — констатирует пре−зидент санкт–петербургской группыкомпаний «Бекар» Александр Шара−пов. — Мы же ориентируемся на су−щественное увеличение объемовуправляемых площадей и закладыва−ем свою рентабельность в размере10–20%».

А генеральный директор УК «Габа−Эстейт» Денис Габа признался «Биз−нес–журналу», что первый объект,взятый в управление его компанией,приносил около 8%, и в тот момент (настарте бизнеса) это уже было хорошо.Таким образом, стартующим пред−принимателям следует сразу же уяс−нить: на заре бизнеса золотых гор небудет, а погоня за сверхприбылями вэтом деле равносильна полному про−валу. «Охотникам за миллионами явноне сюда! На этом же рынке гаранти−рован стабильный, но не очень высо−кий доход», — категоричен один изэкспертов.

Вы откуда и куда?В принципе, случайных людей на

рынке управления коммерческой не−движимостью практически нет. Какправило, начинающие свой бизнесуправляющие — выходцы либо издругих аналогичных компаний (воз−можно, западных, представленных нароссийском рынке), либо из другихотраслей рынка коммерческой недви−жимости — брокерских, риэлторских,консалтинговых фирм, девелопмента,оценки и т. д. Эксперты говорят и овыходцах из банковской и инвестици−онной сфер. Во многом именно пре−дыдущая специализация бизнесменаопределяет то, в какой нише рынкауправления он готов стартовать.

— Одни участники рынка вышли избанковского и финансового секторов;вторые из рынка недвижимости (де−велоперы и риэлторы); третьи пред−ставляли эксплуатационные компа−нии, — утверждает Глеб Ялымов.Первые стали заниматься «asset ma−nagement», вторые — «property ma−nagement» и отчасти «facility manage−ment», третьи — «facility management»и клинингом.

По мнению Глеба Ялымова, боль−шинство российских компаний рабо−тает в области эксплуатации объектовнедвижимости («facility management»).

Прежде чем начинать бизнес, сле−дует сразу определиться с тем, какуюуслугу и каким собственникам управ−ляющая компания будет оказывать.Если распылиться и попытаться де−лать все, то в скором времени компа−ния либо не выдержит нагрузок и пе−

рестанет существовать, либо сотруд−ники будут работать на износ, что, вконечном счете, снизит качество ока−зываемых услуг и не позволит рас−считывать на серьезные позиции нарынке.

Кстати, Денис Габа советует начи−нающим предпринимателям на пер−вых этапах развития бизнеса четкосконцентрироваться на том, какимименно типом коммерческой недви−жимости планируется управлять, иопределиться с классностью. По экс−пертным оценкам, сегодня стартовать

лучше всего в нише управления объ−ектами класса В и реконструируемы−ми зданиями С–класса. Верхний жесегмент рынка почти полностью по−делен между западными игроками. Авот ниша В и С классов им не инте−ресна.

Трудности управленияТак где же взять первый объект? По

признанию всех участников рынка,это и есть самая большая проблемастартующих компаний. «Для начина−ющей управляющей компании, у ко−



торой за спиной нет определенногочисла успешно реализованных про−ектов, становится очень сложно убе−дить собственника в том, что качествоего услуг будет на уровне», — под−черкивает Светлана Колесова. «По−жалуй, новым игрокам будет тяжелоприйти на рынок просто так. Если этокомпания без предыдущего опыта уп−равления, то ее путь будет долгим итернистым — с пробами, ошибками инепредсказуемыми результатами», —добавляет Евгения Власова.

Значит ли это, что предпринимате−лям, не владеющим объектами недви−жимости, выход на рынок заказан? Нив коем случае. Да, сложно, но воз−можно. Многие компании начиналибез объекта, а становились крупнымиигроками рынка.

— Судя по моему опыту, первыйобъект, как правило, находится по за−писной книжке, — на полном серьезе

говорит Денис Габа. Действительно,просто так прийти к собственнику иуговорить его отдать объект в управ−ление не удастся. А вот по знаком−ству — вполне. Зато после полученияпервого объекта дело идет веселее.

— Рынок управления коммерчес−кой недвижимостью является доволь−но закрытым. На первоначальномэтапе получение объектов в управле−ние возможно только лишь при дру−жеских отношениях с собственникомнедвижимости, который настолько вамдоверяет, что готов отдать ее в управ−

ление. В дальнейшем при увеличенииколичества квадратных метров в уп−равлении процедура получения объ−ектов упрощается, — уверена Свет−лана Колесова.

По утверждению Оксаны Крыми−ной (маркетинговая группа БЕШ), су−ществуют два основных способастарта бизнеса в сегменте УН: с объ−

екта или с команды. Впрочем, коман−да эта должна была также где–то сло−житься. То есть совсем дебютантамсоздать успешную компанию пробле−матично. «Новички рынка, только за−кончившие университеты или курсыуправляющих, должны сначала рас−твориться в коллективе более опыт−ных коллег и только потом, набрав−шись практического опыта и зарабо−тав имя на рынке, делать что–тосвое», — уверена Оксана Крымина. Вобщем, успех бизнеса во многом бу−дет зависеть от правильного подборакоманды и имеющегося у основателяи сотрудников опыта работы в сференедвижимости.

Хотя кадры — это тоже проблема:квалифицированных специалистов



На рынке управления êîììåð÷åñêîé íåäâèæèìîñòüþ ñóùåñòâóåòíåñêîëüêî îñíîâíûõ êàòåãîðèé èãðîêîâ:� óïðàâëÿþùèå êîìïàíèè, â âåäåíèè êîòîðûõ íàõîäèòñÿ íåñêîëüêîîáúåêòîâ íåäâèæèìîñòè;� óïðàâëÿþùèå êîìïàíèè, ñîçäàííûå ñïåöèàëüíî «ïîä îáúåêò»;� õîçÿéñòâóþùèå ïîäðàçäåëåíèÿ ñîáñòâåííèêîâ îáúåêòîâ íåäâèæèìîñòè;� êîìïàíèè–çàñòðîéùèêè, óïðàâëÿþùèå ïîñòðîåííûìè èìè îáúåêòàìèñàìîñòîÿòåëüíî.

Â ïîñëåäíåå âðåìÿ íà ðûíîê âûõîäÿò íåêîòîðûå àãåíòñòâàíåäâèæèìîñòè, ðàñøèðèâøèå ñïåêòð ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã äîóïðàâëåíèÿ íåäâèæèìîñòüþ.

Светлана Колесова,

çàìäèðåêòîðà ÓÊ «Ôèíðåíò» (Ïåðìü)

Какие они разные!

Îõîòíèêàì çà ìèëëèîíàìè ÿâíî íå ñþäà.Бизнес управляющих приноситстабильный, но не самый высокий доход

�Александр Шарапов: Существуюткомпании, не выходящие на объект без гарантий 100%−й рентабельности. Мы же ориентируемся на среднюю по рынку рентабельность в 10−20%.

катастрофически не хватает, а те, ко−торые есть, слишком амбициозны. «Врегионах кадровая проблема стоит нетак остро, — уверен Денис Габа, —там люди готовы идти на меньшиезарплаты, они, в отличие от Москвы,крепче держатся за работу, поэтому иподобрать их проще».

Еще одна забота — необходимостьподдерживать высокое качество услу−ги. На рынке все друг друга знают,поэтому слух о том, что управляющийнапортачил с объектом и привел его купадку, сразу же дойдет до ваших по−тенциальных клиентов.

На старт! Внимание! Стоп?Начинать бизнес в этом сегменте

просто и сложно одновременно. Стар−товые вложения делятся на оплатутруда сотрудников (сумма зависит отих численности, средняя зарплататоп−менеджера начинается от 1,5 ты−сячи долларов, а гендиректора — от 4тысяч), аренды офиса (эксперты со−ветуют не скупиться: здесь лишнийблеск не помешает), проработки чет−кой стратегии управления и алгоритмадействий на объекте (как именноуправлять) и рекламной кампании.Ключевыми сотрудниками являютсягендиректор, его заместитель, финан−совый (коммерческий) директор, мар−кетолог (и пиар−директор), бухгалтер,юрист, непосредственно руководительпо техническим вопросам и вопросамэксплуатации, а также рядовой персо−нал, который в офис сажать не обяза−тельно. Рядовые сотрудники должныработать на объектах, и там же им вы−деляются помещения. Таким образом,затраты на зарплату составят на пер−вом этапе около 20 тысяч долларов вмесяц. Аренда офиса (50 метров в хо−рошем районе) обойдется еще в 25тысяч долларов в год (две с неболь−шим тысячи в месяц), а рекламнаякампания — от 5 тысяч у. е. в месяц.Причем, как считает Оксана Крымина,прямая реклама приносит мало поль−зы — куда важнее представленностькомпании в прессе, известность брэн−да и т. д. «Собственника недвижимос−ти обкладывают информацией со всехсторон, и он волей–неволей замечаетуправляющую компанию», — поясняетОксана Крымина. При простой рекла−ме такой эффект не достигается. Ну ине нужно забывать про удобный дляпосетителей сайт (от 1 000 долларов):его наличие не просто желательно, аобязательно.

Таким образом, в целом при эко−номном подходе можно уложиться и в25–30 тысяч долларов. Наиболееприемлемой для старта эксперты на−зывают сумму в 50 тысяч долларов.Такая база позволит набрать болеепрофессиональных сотрудников и

быстрее получить первый объект. Всреднем услуги УК оплачиваются ввиде процента от потока доходов наобъекте. По оценке Александра Ша−рапова, оплата услуг УК составляет от3 до 10% от потока доходов. В случаес клинингом или facility managementвозможна и фиксированная оплата.

И еще одна тонкость. Так как пер−вый объект достается УК не сразу, товозникает резонный вопрос: за счетчего платить зарплату своим сотруд−никам? Как правило, компании настарте, помимо «длинной» услуги

(управление объектом), оказываютеще и «короткую». Это может бытьэкспертиза или оценка объектов не−движимости, консалтинговая илиброкерская деятельность и т. д. — за−висит от имеющегося у предпринима−телей опыта. Именно оказание такихуслуг, которые продаются быстрее ипроще, позволяет управляющемуиметь прибыль до получения первогообъекта.

Рынок управления коммерческойнедвижимостью растет, а вместе сним и спрос на такого рода услуги. �



Сквозь автоматические двери,вверх по эскалатору, мимо пары«одежных» витрин — и вот мы вщебечущем царстве маникюрного

салона. За барной стойкой в стиле хай−тек — ухоженная красавица–админист−ратор с идеальным маникюром. Почему−то сразу становится стыдно за себя, и ру−ки хочется спрятать за спину, и пустькнопка диктофона нажимается сама…

На экране «плоского» телевизорамелькает розовая кофточка БриджитДжонс, на небольшом диванчике раз−бросаны глянцевые журналы. Пока че−тыре мастера сосредоточенно трудятсянад руками клиенток, те весело болтаютмежду собой, попивая дымящийся кофе.

— Это наша «пещерка Барби». Йо−гуртово−сладкое местечко. Сама я в ду−ше немножко блондинка, поэтому всездесь сделала таким зефирно–розовым,конфетно–милым, — представляет своедетище генеральный директор столич−ного маникюрного салона Funky NailsМария Королева.

Пещерку эту в Кривоколенном пере−улке Королева стремится превратить взаведение клубного типа — в духе сту−дий красоты Лондона и Нью–Йорка.Идея, как нередко бывает, витала в воз−духе и была «подсмотрена» именно вэтих городах.

В Европе и США маникюрные барычаще всего встроены в антураж крупныхторговых центров и, по сути, так жефункциональны, как столик празднич−ной упаковки товаров или отдел инфор−мации. Это очень похоже на открытый совсех сторон бар. Разница только в том,что ни одного мужчины на высоком табу−рете у стойки вы, скорее всего, не уви−дите. И ухоженные леди — от совсемюных до тех, в чьих глазах читается ужеслишком богатый жизненный опыт, —собираются здесь вовсе не для того,чтобы пропустить пару рюмочек (хотя, впринципе, и это возможно). Это царствоманикюра и гламурного общения. А мо−жет быть, и в обратном порядке.

Сама по себе идея — действительноконфетка. Такого рода действо сегодняможно наблюдать в дорогих лондонскихторговых центрах, обосновавшихся наПикадилли и Оксфорд−стрит, — в тех,где целые этажи отданы на откуп пре−красному полу. Но, увы, в России всепопытки скопировать с заграничных об−разцов бизнес на услугах экспресс–ма−никюра разбились об административ−ные препятствия. А точнее, о зловред−ные нормы СЭС, которые не допускают,чтобы подобный сервис оказывался воттак — на глазах у всех. Ограничьте про−странство — хотя бы стеклянным кубом,подведите воду, вентиляцию, канализа−цию, и тогда — милости просим. Такойвот гигиенический тоталитаризм.

Впрочем, в России на трансформа−цию бизнес–идеи повлиял еще один,



Пальчикиоближешь Екатерина Чинарова

Áûòü ìîæíî äåëüíûì÷åëîâåêîì è äóìàòü î êðàñåíîãòåé. À åñëè äåëüíûõ,äåëîâûõ, äà è ïðîñòîîáåñïå÷åííûõ ëþäåé âîêðóã âñå áîëüøå — ñàìîå âðåìÿïîäóìàòü î òîì, êàê çàðàáîòàòüíà èõ ñòðåìëåíèè õîðîøîâûãëÿäåòü. Нейл–бар —мало знакомыйроссийской публикеформат услуг. Но, похоже, как раз в новизне и кроется секреткоммерческогоуспеха.

! ВложенияВложенияот от $25 000$25 000

куда более важный, фактор — предпо−чтения публики. Первые опросы потен−циальных клиентов показали: наши да−мы все еще не готовы сидеть на виду увсего люда, пока профессионалки холяти полируют им ногти. Российских жен−щин такого рода публичность отпугива−ет, им хочется камерности, отгорожен−ности и отстраненности от внешнегомира — чтобы сесть в уютном уголке,попить кофе, посмотреть телевизор,расслабиться.

Тем не менее, судя по опыту крупней−ших мировых мегаполисов, у этой нишиогромный потенциал. Даже в Москвеманикюрных баров до сих пор катастро−фически мало, а сетевую концепциюпродвигает разве что Funky Nails.

— Подобный мини–салон долженбыть в каждом торговом центре, — убеж−ден Евгений Охрименко, владелец нейл−бара в торговом центре на Арбате. — Авозможно, в более функциональном —как это делается в Лондоне или Штатах —исполнении такой формат будет иметьуспех и в бизнес–центрах.

Впрочем, лучшее место для подоб−ного рода предпринимательской дея−тельности — все–таки крупный торговыйцентр премиум–класса, куда обеспе−ченная публика приходит не только запокупками, но и для того, чтобы приятнопровести время, себя показать и надругих посмотреть. Улицы российскихгородов все еще плохо приспособленыдля неторопливого променада — грязь,шум, чересчур разношерстное окруже−ние. Значит, остается фланировать посветлым и нарядным анфиладам торго−вых центров, соединяя светский моционс неторопливым, чуть ленивым и поройдаже капризным шопингом — любимымразвлечением крепнущего среднегокласса. Вот на этих−то «улицах» изящ−ным стойкам экспресс–маникюра —самое место.

Три месяца на стартУникальный формат и незанятая ни−

ша — далеко не полный ряд достоинствэтого бизнеса. Основное преимущест−во — невысокий входной порог, что впоследнее время встречается не так ужчасто. Главное же — за счет продуман−ной структуры можно существенносэкономить на аренде: такой салон лег−ко разместить на крошечной площади.

Чтобы открыть маникюрный бар вторговом центре, понадобится около 17квадратных метров и примерно 25 тысячдолларов стартовых вложений. В то жевремя создание маникюрного бара внеинфраструктуры ТЦ обойдется как ми−нимум вдвое дороже. Теоретически мож−



�Мария Королева: Это наша «пещеркаБарби». Йогуртово−сладкое местечко.Сама я в душе немножко блондинка,

поэтому все здесь сделала такимзефирно−розовым, конфетно−милым.

но заплатить за экстракт чужого опыта,воспользовавшись схемой франча−йзинга, — пакет стоимостью 10 тысячдолларов включает в себя подготовкудизайн–проекта, выбор помещения, кон−троль над строительными работами,подбор персонала и первые закупки,плюс консультации по маркетингу.

Определяясь с форматом, можно ос−тановиться на одном из двух вариантов:открыть бар с несколько расширенным«меню» — маникюром, педикюром и ав−тозагаром, или ограничиться только од−ной услугой — собственно маникюром.Для педикюра, конечно, понадобитсяотдельная кабинка, так что если свобод−ного помещения у вас нет, лучше вооб−ще отказаться от этой идеи. В любомслучае, придется начинать с подбораплощадки и учитывать ее особенности.

При условии высокой проходимостипервоначальные инвестиции можно до−вольно быстро вернуть. «Такой салонвыходит на точку окупаемости пример−но через три месяца. Два месяца онтребует ресурсов, в него нужно вклады−вать деньги, а на третий — уже кормитсебя сам, — утверждает Евгений Охри−менко. — Даже в центре столицы, не−смотря на высокие арендные ставки,салоны экспресс–маникюра работают сдостаточно высокой рентабельностью.Могу сказать, что мы — единственныйсалон, который не съехал из не слишкомудачного торгового центра «Дворянскийдом» и заканчивает месяц в плюсе».

Оформление разрешительных доку−ментов — процесс, более или менее от−работанный. Благо, тысячи подобныхсалонов по всей стране работают ужедавно. Потребуется обширный пакет



� Инвестиции. Ñòîèìîñòü íåáîëüøîãî íåéë–áàðà«ïîä êëþ÷», ðàñïîëîæåííîãî â òîðãîâîì öåíòðå, —25 000 äîëëàðîâ. Ñïåöèàëèçèðîâàííûé íåéë–ñàëîí âîòäåëüíîì çäàíèè ñ îòðåìîíòèðîâàííûìè ïîìåùå-íèÿìè îáîéäåòñÿ â 50 000. � Форматы. Ïåðâûé âàðèàíò — óçêîñïåöèàëèçèðîâàí-íûé íåéë–áàð. Ïëîùàäü — 15–20 êâ. ì, îñíîâíàÿ óñëóãà —ìàíèêþð, íàðàùèâàíèå íîãòåé, óõîä çà ðóêàìè. Âòîðîé âà-ðèàíò — áîëåå ðàñøèðåííûé ñïåêòð óñëóã: ìàíèêþðíûéáàð, ïåäèêþðíûé êàáèíåò, êàáèíêà äëÿ àâòîçàãàðà. � Форма собственности. Íå èìååò çíà÷åíèÿ.� Срок окупаемости. Îò ïîëóòîðà ìåñÿöåâ äî ïî-ëóãîäà, â çàâèñèìîñòè îò ïðîõîäèìîñòè.� Сертификаты и лицензии. Ëèöåíçèÿ íå íóæíà. � Аудитория и цены. Ìîëîäûå äåâóøêè — ïîñåòè-òåëè ÒÖ, çàíÿòûå áèçíåñ–ëåäè, áîãåìà. Ïî ñëîâàì âëà-

äåëüöåâ ñàëîíîâ, äåìîêðàòè÷íîñòü ìåñòà è ôîðìàòñòèðàþò ñîöèàëüíûå ãðàíèöû. Ãëàâíîå — èìåòü ìèíè-ìóì 600 ðóáëåé â êàðìàíå, æåëàíèå ïîîáùàòüñÿ è ñäå-ëàòü ìàíèêþð. � Средства продвижения. Ñòàòüè â ÑÌÈ â îáìåííà óñëóãè ñàëîíà, ðåêëàìà â äîñóãîâûõ ãèäàõ, àêöèè èñêèäêè, ÿðêèé è áðîñêèé äèçàéí, ïîçâîëÿþùèé âûäå-ëèòüñÿ â ÒÖ. � Требования к помещению. Äëÿ îðãàíèçàöèèìèíè–ñàëîíà äîñòàòî÷íî 17 êâ. ì, îáÿçàòåëüíû âåíòè-ëÿöèÿ, âîäà. Íåáîëüøîå ïîìåùåíèå (îêîëî ìåòðà) ñòî-èò âûäåëèòü äëÿ ñòåðèëèçàöèè èíñòðóìåíòîâ. � Персонал. Âûñîêîêëàññíûå, ðàáîòîñïîñîáíûå ñïå-öèàëèñòû ïî ìàíèêþðó è ìîäåëèðîâàíèþ íîãòåé — íàïðîöåíòàõ, ïàðà àäìèíèñòðàòîðîâ — íà îêëàäå (îêîëî9 000 ðóáëåé êàæäîé).

Нейл–бар в деталях

�Лучшее место для маникюрногобара — крупный торговый центр, куда обеспеченная публика приходит не только за покупками, но и для того,чтобы приятно провести время.

документов, так что принципиальнонейл−бар ничем не отличается от обыч−ного салона красоты.

Потенциальная аудитория — огромна.В набирающей жирка России появилсяцелый слой людей, для которых красо−та — не роскошь, а самая настоящаянеобходимость. А на то, чтобы поддер−живать безупречный внешний вид, вре−мени не хватает — особенно деловымженщинам. Преимущество нейл–баров втом, что маникюр здесь можно сделатьбыстро, порой даже в рамках рабочегографика, забежав в расположенный ря−дом с деловым центром ТЦ в обеденныйперерыв. Основные клиентки нынешнихроссийских нейл–баров — как раз по−стоянно спешащие бизнес–леди с не−умолкающими мобильными телефонамив руках. Другая категория посетитель−ниц — подружки, жаждущие совместитьприятное с полезным: погулять по бути−кам, пообщаться, а заодно и красоту на−вести. Впрочем, услугами «быстройкрасоты» все чаще готовы пользоватьсяи российские мужчины. Пока это ред−кость, но тенденция, как утверждаютучастники маникюрного рынка, весьмаобнадеживающая.

Благодаря четкому позиционирова−нию нейл–бар может не опасаться кон−куренции со стороны «обычных» сало−нов красоты. Более того, неизбеженотток клиентов из салонов в нейл–ба−ры, потому что здесь — общение, му−зыка, кино. «Эти форматы — обычныйсалон и нейл−бар — нельзя дажесравнивать, — уверен Евгений Охри−менко. — У нас, если уж клиент зашел,шанс получить услугу немедленно на−много выше. В салоне же мастер можетбыть безнадежно занят».

Стой–ка!В центре концепции «маникюра за

чашечкой кофе» специальная нейл−стойка — сложная, технологическипродуманная конструкция. Это и рабо−чее место, и предмет интерьера одно−временно. Стойка должна быть одина−ково удобной как для мастера, так и дляклиента, ведь простой маникюр зани−мает около 30–40 минут, а моделирова−ние — процесс еще более длительный.

Оборудование можно закупить заграницей или в России — эту услугуоказывает ряд специализированныхкомпаний индустрии красоты, а можносделать и самостоятельно. В среднемстоличные поставщики просят за изго−товление нейл–бара и монтаж околошести тысяч евро (срок — меньше ме−сяца). Могут предложить и бонус — на−пример, стартовый пакет профессио−нальной косметики, как это делает ком−пания «Абалико».

Но вот Мария Королева, придумываясвой проект Funky Nails, рискнула пойтипо другому пути: «Мы сами рисовали

макеты, сами придумывали дизайн, такчто это ручная работа. Причем второйвариант стойки оказался лучше, и в бу−дущих проектах будем ориентироватьсяименно на этот, более эргономичныйвариант», — говорит она. Действитель−но, стойка нейл–бара гораздо комфорт−нее миниатюрного маникюрного стола.Здесь можно активно использовать до−полнительное оборудование — ванноч−ки–джакузи, сушилки, удобно расста−вить лампы и разложить инструменты,да еще и место для чашечки с кофе ос−танется.

Ключевая идея нейл–бара — об−щение, а задача владельца — создатьсоответствующую атмосферу. Пара«плоских» телевизоров, DVD–плеер, му−зыкальный центр, кофеварка, чайник,небольшой диванчик у журнальногостолика — вот, собственно, и вся обста−новка. Затрат требует небольших, а раз−влекательную функцию выполняет.

Несмотря на скромные размеры,нейл–студия просто обязана обеспечи−вать высокое качество обслуживания.Стерильные инструменты, одноразовыедеревянные лопаточки, чистые пилки и



щипцы — это азы. Без них в «красивом»бизнесе нельзя сделать ни шагу. Впро−чем, стерилизация ныне — вовсе неэксклюзивный и не дорогой процесс. Еевыполняет аппарат, размером не боль−ше бытовой микроволновки, он не тре−бует от персонала особых навыков,главное — в правильном порядке нажи−мать кнопки. Тем не менее, в некоторыхроссийских салонах до сих пор пред−почитают использовать ультрафиолето−вые лампы, совершенно не гарантиру−ющие необходимой степени защиты.Опытные эксперты единодушны: такогоделать не следует ни под каким видом!

Золотые рукиНейл–бар — по сути, розничная

точка продаж моноуслуги — маникюра.А это требует от персонала высокогопрофессионализма и качественногоисполнения. Значит, его нужно моти−вировать, иначе легко распугать кли−ентуру и запустить маховик вирусногомаркетинга в неправильном направле−нии.

— Есть общепринятая практика, —поясняет владелец нейл–бара АндрейОхрименко. — Мастера получают 30% отстоимости услуг по прайс–листу с каж−дого клиента, причем без учета скидок.Подобная схема очень удобна для пред−принимателей, поскольку вознагражде−ние сотрудников переходит в категориюпеременных расходов и непосредствен−но привязано к выручке салона. Другойразговор, что сформировать квалифи−цированный штат — дело не тривиаль−ное, ведь задача «барменов» с мани−кюрными щипчиками — не просто каче−ственная работа, но и общение!



Зарубежные маникюрные салоны сети

Nail Bar âûãëÿäÿò áîëåå ôóíêöèî-íàëüíî è ïðîñòî ïî ñðàâíåíèþ ñðîññèéñêèìè àíàëîãàìè. Òàê, èçâå-ñòíîå çàâåäåíèå íà Áðîäâåå ïîõî-æå ñêîðåå íà èíòåðíåò–êàôå.Äëèííàÿ «ïàðòà» ðàçäåëåíà ïåðå-ãîðîäêàìè, ïî îäíó ñòîðîíó (íà òîììåñòå, ãäå â èíòåðíåò–êàôå ñòîèòêîìïüþòåð) âîññåäàåò ìàñòåð, ïîäðóãóþ — êëèåíòêà èëè êëèåíò. Ñà-ìàÿ âîñòðåáîâàííàÿ óñëóãà —Man’s hand job — ñòîèò 25 äîëëà-ðîâ. Âïðî÷åì, âñå ÷àùå íåéë–áàðûïðåâðàùàþòñÿ â ïîëíîöåííûå êëó-áû, ãäå ìîæíî ïîòóñîâàòüñÿ ñ ïî-äðóãàìè, ùåãîëÿÿ ñâåæåñìîäåëè-ðîâàííûìè íîãîòêàìè. Ïî÷åìó áû èíåò? Âïîëíå íåâèííîå ðàçâëå÷åíèå!

По–

быст

ром

у Нейл−бар. Низкий стартДоллары

Первоначальные расходы

Разработка идеи, дизайн−проекта, подбор персонала 10 000

Оборудование 15 000

В том числе: стойка (производство плюс монтаж) 6 000

инструменты и материалы 5 000

телевизоры с плоским экраном, DVD−плееры

2 000

стулья и аксессуары 2 000

Текущие расходы

Арендная плата (от 17 кв. м) в ТЦ в месяц 8 500

Зарплата администраторам 900

Налоги 1 500

Доходы

3 мастера по 6 заказов в день, при средней стоимости заказа 1 500 рублей без выходных Îêîëî 18 000

�Несмотря на скромные размеры,нейл−студия просто обязанаобеспечивать высокое качествообслуживания. Стерильные инструменты,чистые пилки и щипцы — это азы.

Мария Королева (Funky Nails) самапроводила жесткий «кастинг» масте−ров. Она прекрасно разбирается в ма−никюре, как и любой активный пользо−ватель этой услуги, так что к подборукадров подходила с учетом вполнеразумной логики: «Нужны люди, кото−рым мне самой было бы приятно дове−рить свои руки и время». В результатетщательного отбора остались тольколучшие.

Не менее важная составляющая ус−луги — доступность. Если клиент при−

шел, он должен гарантированно полу−чить качественное обслуживание. Такаяконцепция не подразумевает «записи» кмастеру, как это до сих пор происходитв обычных салонах красоты. Там адми−нистраторы часто отказывают клиентам,ссылаясь на плотный график нужногомастера (порой это одна из форм изо−щренного маркетинга, иногда отсутствие

культуры бизнеса, а нередко — резуль−тат скрытого ранжирования клиентов,когда супруга крупного чиновника илиавторитетного бизнесмена получаетпреимущество перед другими, не менееплатежеспособными посетителями). Втом время как нейл−бар — услуга опе−ративная и, в идеале, доступная в любоймомент. Вот почему за стойкой всегданесколько «барменш».

После общения с самими мастерами,выясняется, что и им «барная» концеп−ция тоже нравится куда больше, чем ра−

бота в закрытых помещениях традици−онных салонов, пусть даже график по−лучается интенсивнее. Кое–кто жалует−ся: дескать, клиенту у стойки некудадеть ноги (значит, стойка выбрана не−удачно), что мастер весь день сидит, со−гнувшись в три погибели. Зато и полу−чают квалифицированные работникинейл−баров немало.

Разумеется, в салоне должен нахо−диться кто–то старший — чаще всегоадминистратор: пока мастера творятчудеса с помощью геля и акрила, он от−вечает на звонки, записывает клиенток,ставит фильмы и подает напитки. К сло−ву, о напитках. Здесь доступны два ва−рианта — можно подавать кофе, чай,соки бесплатно, за счет заведения, ли−бо договориться с дружественным кафеи заказывать напитки там, но уже заденьги. В таком случае не понадобитсялицензия на реализацию алкоголя. Ну, акино… Прокатывая фильмы неофици−ально, теоретически есть шанс статьобъектом нападок со стороны авторскихобществ. Но пока на активность ревни−телей правопорядка в сфере интеллек−туальной собственности владельцыроссийских нейл–баров не жалуются. Вконце концов, это не кинотеатр и не сто−лик с пиратскими дисками — ущерб дляправообладателей невелик. Так что ки−но можно крутить любое. Конечно, вколлекции большинства баров домини−руют «девчачьи» романтические коме−дии. Но аудитория меняется, а значит, вфильмотеке должны быть, как говорит−ся, варианты.

— Вот недавно у нас был мужскойдень, — смеется Мария Королева. —Два «Бумера» подряд посмотрели… �



Áëàãîäàðÿ ÷åòêîìó ïîçèöèîíèðîâàíèþ нейл−бар может не опасаться конкуренциисо стороны «обычных» салонов красоты

Благословенные времена, когдапредложения первых франчай−зеров были редкостными но−винками на российском рынке и

за право обладания ими предпринима−тели выстраивались в очередь, давнопрошли. Да, на некоторые весьма ус−пешные и, что называется, «продвину−тые» франшизы сохраняется высокийспрос. Однако среди сотен прочихможно вольготно выбирать. Хотитефаст−фуд на ходу? К вашим услугамблинные и сосисочные, гамбургерныеи пирожковые версии быстрого пита−ния, причем, как минимум, по два–триварианта в каждом из сегментов. Ре−шили сделать бизнес на торговле обу−вью? Помимо столичных «Монарха» и«Эконики», есть еще с пяток регио−нальных версий, ничуть не менее ин−тересных и энергично развивающихся.Одежда? Да завались! В итоге вопросличной преданности франчайзи ста−новится сегодня для франчайзероводним из ключевых.

Перебежчики есть на всякой войне,так что задача франчайзера — поза−ботиться о том, чтобы их было какможно меньше. Между тем, в наиболееконкурентных отраслях (например, впродовольственном ритейле) на сто−рону врага франчайзи переходят по−

рой чуть ли не целыми отрядами. В ми−нувшем году «Перекресток» подмялпод себя всю киевскую сеть, преждеработавшую под брэндом Spar, а «Пя−терочка» пополнилась магазинамикомпании «СРТ» (бывшего франчайзи«Копейки»), за 90 миллионов долла−ров, и ее руководство не скрывает, чтона ближайшее время запланировано

еще несколько аналогичных сделок.Другой, не менее уязвимый фланг, —рынок мобильной связи. Самая гром−кая история минувшего года в этомсекторе — приобретение компанией«Беталинк» челябинских «трубочных»ритейлеров, работавших по франши−зам Dixis и Divizion.

Брак по расчету— Главным мотивом каждого ком−

мерческого предприятия является при−быльность. Это может быть и текущаядоходность, и капитализация, а чащеопределенный баланс таких показате−лей, — говорит Владислав Егоров,председатель совета директоров сетиуниверсамов «АБК». — Разумеется, у

франчайзи возникают разные причиныдля смены своего партнера. Но они все−гда будут иметь экономические корни.

Для начала учтем, что инвестор, со−здающий бизнес по франчайзингу, по−купает не брэнд и даже не технологию.Он покупает возможность получать при−быль благодаря ведению интересногодля себя бизнеса — с рисками нижесреднеотраслевых.

— Продажа «голого» брэнда можетбыть востребована только при большойдополнительной работе франчайзера попродвижению своих марок в регионах, вчастности, с помощью рекламной под−держки, — считает Мария Малыхина,глава Magram Market Research. — На−пример, в регионе, где такие сервисы,будь это медицинские экспресс−лабора−тории, фитнес−услуги и т. п., не развиты,не столь важно, какой именно объект по−явится и как он будет развиваться. Рав−ные шансы здесь будут иметь и местные,и столичные сети, вопрос лишь в инвес−тициях. При отсутствии поддержки черезгод работы по франшизе любой опера−тор резонно спросит: а что, собственно, яимею за деньги, которые плачу?

Таким образом, основная причинаизмены франчайзеру — возможностьполучать боґльшую прибыль, наладивотношения с другой маркой в том жесегменте. Это может быть связано с бо−лее низким уровнем роялти (такой стра−тегии сейчас придерживается «Велл»),активной маркетинговой политикой дер−

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


Измена брэнду Евгения Ленц

Франчайзи ушел к другому, выбросив на «свалку истории» вашувывеску и приколотив на ее место имя ближайшего конкурента?Ïîäîáíûå «ðàçâîäû ïî–èòàëüÿíñêè» — íå ðåäêîñòü â áëàãîðîäíûõ ñåìåéñòâàõ ôðàíøèç. Íî ìîæíî ëè èçáåæàòü ñòîëü äîñàäíûõ ñþðïðèçîâ?

Îñíîâíàÿ ïðè÷èíà èçìåíû ôðàí÷àéçåðó —возможность получать большую прибыль,наладив отношения с другой маркой

�В минувшем году «Перекресток»подмял под себя всю киевскую сеть,

прежде работавшую под брэндом Spar, а «Пятерочка» пополнилась магазинами

компании «СРТ».

жателя брэнда, расширенным спектромуслуг для партнеров и другими мотива−ми. Если на рынке появится лучшеепредложение, франчайзи без сожале−ния расстанется с бывшим патроном.Это почти правило.

Другая причина побега — слабостьфранчайзера. Известно: когда фран−чайзи решает продать бизнес, фран−чайзер почти всегда имеет приоритет−ное право его выкупа. Если же он им непользуется (главным образом, потому,что просто не может предложить до−статочную сумму), бизнес переходит кконкурентам. Именно так «Пятерочка»переманила партнера «Копейки» —компанию «СРТ».

Периодически «слабину» проявляютдаже титаны рынка. Ошибки в расчетаху них случаются реже, но зато, из−замасштабов компаний, приносят гранди−озные убытки. Так, в США в 2001 годупродажа гамбургеров McDonald’s прак−тически не выросла в связи с тем, чтокомпания поменяла кухонное оборудо−вание, у нее ухудшился сервис, появи−лись очереди, и покупатели переметну−лись к конкуренту — Wendy’s. Зато этот«ужас длиною в год» дал мощный толчокк внутренней перестройке в McDonald’s,вплоть до «увольнения» архаичногоклоуна и его замены на более совре−менные и понятные нынешней молодежисимволы. Однако часть сети была поте−ряна безвозвратно.

— Безусловно, свою роль играют исубъективные факторы, — отмечаетИгорь Веретенников, руководитель на−правления «Франчайзинговый консал−тинг» инвестиционного холдинга «ФИ−НАМ». — Отношения между менедже−рами участвующих во франшизной си−стеме компаний могут просто не сло−житься из–за разницы корпоративныхкультур или даже личной психологичес−кой несовместимости. Кроме того, вофранчайзинговые отношения поройвступают люди, которые стремятся уве−личить свою прибыль за счет не совсемкорректных технологий. Проще гово−ря — обмана. Нам известны случаи, ко−гда франчайзи начинал переговоры сконкурирующими сетями, обещая пе−рейти под их брэнд в случае предложе−ния более выгодных («индивидуальных»)условий партнерства.

Каков рецепт от этой напасти? «Нуж−но внимательнее относиться к выборупартнеров, — считает Алексей Фурсов,президент ресторанного холдинга «Ев−разия» (сеть японских ресторанов и су−ши). — Я беру в партнеры только нор−мальных, честных людей. Не предостав−ляю возможности всем подряд получитьтот же франчайзинг. Я с 14 лет работаю,людей вижу сразу, никогда не промахи−ваюсь. Может, на 1% ошибался в парт−нерах, и то, наверное, себя в чем–то уго−ворил, закрыл на что−то глаза».

Не пенять на зеркало Иногда подоплеку бегства партнеров

нелишне поискать в себе. По мнениюСергея Санько, главы компании R2, наи−более распространенные причины пе−рехода франчайзингового компаньонаот одного брэнда к другому — медлен−ные темпы роста торговой марки и, со−ответственно, ее доли на рынке, а такжеотсутствие поддержки брэнда и недо−статочная операционная эффективностьвладельца франшизы (задержки с по−ставками и т. д.).

Последствия перехода франчайзипод конкурирующий брэнд не сводятсятолько к уменьшению выручки и долирынка у одной компании и увеличениюэтих показателей у другой. «Речь можетидти о кризисе самой франшизной си−стемы, особенно если ситуация получитогласку в СМИ, — отмечают в холдинге«ФИНАМ». — Тогда у потенциальныхфранчайзи могут зародиться сомнения вэффективности партнерства, а капита−лизация публичной компании почти на−верняка снизится. Конечно, проблемы,не будут носить катастрофического ха−рактера, но ситуацию все−таки можноназвать кризисной и — действовать поклассическому сценарию ее разреше−ния. Готовить комплекс мероприятий ан−тикризисного менеджмента. Кстати,большое значение имеет коммуникатив−ная кампания — необходимо минимизи−ровать опасность появления вредныхдля компании–франчайзера сведений оней. В идеале, кризис можно обернутьсебе на пользу, по крайней мере, даввозможность прессе подробно писать оваших планах и преимуществах».

Именно пренебрежение методамиоткрытого диалога стало в свое времяпричиной потери части сети McDo−nald’s, поскольку о своих трудностяхкорпорация предпочла молчать. Как и отом, что руководство понимает их ис−точники и готова в ближайшее времяликвидировать проблемы.

В каком угодно варианте у франчай−зера есть лишь один способ сохранитьсеть и обеспечить ее дальнейшее рас−ширение — развиваться, развиваться иеще раз развиваться. Ну и, наконец,наступает время, когда сам по себефакт перехода франчайзи под новыезнамена перестает волновать кого бы тони было. «Смена брэнда на конкури−рующий не имеет принципиальногозначения. Просто похожим образомотформатированные предприятия ока−зываются конкурентами. При этом, ме−няя одну вывеску на другую, франчай−зи вовсе не стремится поменять фор−мат, — говорит Владислав Егоров. — Яне считаю, что такие процессы должнывосприниматься как нечто неординар−ное. Во всем мире франшизы покупа−ются, продаются и меняются — как лю−бой другой товар». �

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН


«CHURINGA SHOP». Ìóëüòè-áðýíäîâàÿ ñåòü ðîäîì èç Àâñòðà-ëèè äåëàåò ñòàâêó íà «íåïðåõîäÿ-ùèå öåííîñòè» — îäåæäó è îáóâü«íàòóðàëüíîãî» ñòèëÿ, èç êîæèêåíãóðó, àâñòðàëèéñêîãî õëîïêà èìåðèíîñîâîé øåðñòè. Äëÿ ïîêëîí-íèêîâ õàé-òåêà åñòü èíîå ïðåäëî-æåíèå — «êîñìè÷åñêàÿ» îäåæäàëåò÷èêîâ ÂÂÑ ÑØÀ. Ìèíèìàëüíàÿïëîùàäü ìàãàçèíà — îò 30 êâ. ì.Ôðàí÷àéçè èíâåñòèðóåò$30 000–60 000, â çàâèñèìîñòè îòðàçìåðà ïîìåùåíèÿ, à ôðàí÷àé-çåð îáåùàåò ïîìîùü â îáîðóäîâà-íèè ïîìåùåíèÿ, îáó÷åíèè, à òàêæåîêàçûâàåò ðåêëàìíóþ ïîääåðæêó.Ïàóøàëüíûé âçíîñ îòñóòñòâóåò.Ðîÿëòè — $20 000 åæåãîäíî. Îáå-ùàííûé ñðîê âîçâðàòà èíâåñòè-öèé — 6-12 ìåñÿöåâ.Фиш−кафе «Sea−Тория» —ãîðîäñêîé äåìîêðàòè÷íûé ðåñòî-ðàí ÿïîíñêîé êóõíè. Äëÿ ïðèâëå-÷åíèÿ øèðîêîé àóäèòîðèè êëèåí-òîâ â ïðîåêòå ñî÷åòàþòñÿ ñóøè-áàð è îñíîâíàÿ êóõíÿ íàáàçå ñðåäèçåìíîìîðñêèõ èêèòàéñêèõ áëþä. Ñòîèìîñòüôðàíøèçû — $10 000, ðîÿëòè —$4 000 (íà÷èíàÿ ñ òðåòüåãî ìåñÿ-öà). Îòêðûòèå ðåñòîðàíà ïîòðå-áóåò $350 000–450 000 ïðè ìèíè-ìàëüíîé ïëîùàäè ðåñòîðàíà îò250 êâ. ì. Ïî ðàñ÷åòàì, âåðíóòüâëîæåíèÿ ìîæíî çà 1-1,5 ãîäà. «Нежный возраст» — ñåòüëþêñîâûõ ìàãàçèíîâ îäåæäû èîáóâè äëÿ äåòåé äî 16-òè. Îñîáîåâíèìàíèå óäåëÿåòñÿ àêñåññóàðàì.Ìàñòåð-ôðàíøèçà íà Ðîññèþïðèîáðåòåíà ó àìåðèêàíñêîéFasTracKids.

Ïàóøàëüíûé âçíîñ — $30 000,ðîÿëòè íåò. Èíâåñòèöèè, íåîáõî-äèìûå äëÿ îòêðûòèÿ ìàãàçèíàïëîùàäüþ îò 50 êâ. ì íà ïåðâîéëèíèè äîìîâ â öåíòðå ãîðîäà —$150 000–300 000. Â ýòó ñóììóâõîäèò çàêóïêà òîâàðà: ïî ðàñ÷å-òàì ôðàí÷àéçåðà, ïàðòíåð äîë-æåí òðàòèòü íà ýòè öåëè íå ìåíåå$70 000 â ñåçîí. Îáó÷åíèå ïåðñî-íàëà ïðîâîäèòñÿ çà ñ÷åò ïàó-øàëüíîãî âçíîñà, ñ âûåçäîìýêñïåðòà â ðåãèîí. Ïëàíîâàÿ îêó-ïàåìîñòü íàñòóïàåò â òå÷åíèåäâóõ-òðåõ ëåò ðàáîòû, ñðîê äîãî-âîðà êîíöåññèè — îò òðåõ ëåò.

Новые поступления

Прокомментировать складыва−ющуюся ситуацию «Бизнес−журнал» попросил ААллееккссаанндд−−рраа ООННИИЩЩУУККАА, президента

Ассоциации торговых компаний и то−варопроизводителей электробытовойи компьютерной техники РАТЭК.

— Александр, что творится на та−можне?

— Одна из задач таможни — борьбас контрабандой. Сейчас проводитсясразу несколько таких операций, икаждая из них дает определенный эф−фект. Проблема в том, что пока в этойработе мало системности. Есть два ос−новных направления деятельности та−можни: экономическое, куда входит ра−бота с прайс−листами и определениетаможенной стоимости, и правоохра−нительное, то есть — собственно борь−ба с контрабандой. Так вот, нам кажет−ся, что до сих пор связка между этимидвумя направлениями слабо налажена.Если бы взаимодействие этих двух на−правлений было лучше синхронизи−ровано и скоординировано, эффектоказался бы куда больше, а многиепроблемы исчезли бы.

Предположим, анализируя статисти−ку и прайс–листы, специалисты, коор−динирующие экономическое направ−ление, понимают, что тот или инойтовар уходит в «черную» схему. Значит,тут же должен реагировать силовойблок. Но до сих пор такого четкого вза−имодействия нет.

— Но разве арест склада «Техно−силы» и изъятие партии мобильныхтелефонов Motorola у «Евросети» — нереакция силового блока?

— Это реакция силового, но не та−моженного блока. В стране действи−тельно началась системная борьба сконтрабандой, на этом поле играет нетолько таможня, но еще и МВД — ве−

ТЕТ−А−ТЕТ ÀËÅÊÑÀÍÄÐ ÎÍÈÙÓÊ, ÐÀÒÝÊ


Хрон

ика

эксп

ропр

иаци

иАл

ена

Туля

кова

Недавние громкиескандалы, связанныес изъятием товаров у «Евросети» и «Техносилы»,вызвали немаловопросов. Â òîì ÷èñëå ó ðóêîâîäèòåëåé íåáîëüøèõòîðãîâûõ ïðåäïðèÿòèé, íå èìåþùèõ âîçìîæíîñòèîïèðàòüñÿ íà ïîääåðæêóâåäóùèõ ÑÌÈ. Åñëèýêñïðîïðèàöèè ïîäâåðãàþòñÿäàæå ëèäåðû ðûíêà, ÷òî äåëàòü âñåì îñòàëüíûì?

домство, которое также призвано бо−роться с правонарушениями. Оба упо−мянутых вами случая — результат ак−тивности именно МВД. И оба вызываюту нас целый ряд вопросов.

Понятно, что мы не имеем права об−суждать многое сейчас, пока идетследствие. Но вопросы есть, и доста−точно очевидные. Возьмем историю с«Евросетью». Сначала говорилось оконтрабанде. Затем о контрафакте —подделке. Еще чуть позже — о том, чтопоставленные в Россию телефоныопасны для здоровья пользователей,излучают что–то страшное. Короче —полнейшая путаница. С «Техносилой»МВД также ведет оперативную работу.Но неясно, почему к «Техносиле» при−шли по уголовному делу, заведенномугод назад на какую–то непонятную ком−панию, и причем здесь, собственно,«Техносила». Вопросов много… И мыочень опасаемся, что в подобных ситу−ациях правоохранительные органы мо−гут превышать свои полномочия.

— Значит, то, что произошло, — этоеще не превышение полномочий?

— Ну, это должны оценивать в про−куратуре — превысили или нет. Мы,кстати, написали свое обращение к ге−неральному прокурору. И не толькомы — некоторые депутаты Госдумы так−же направили запросы в Генпрокура−туру. Кроме того, по нашей заявке Гос−дума попросила прояснить ситуациюминистра внутренних дел Рашида Нур−галиева. Не берусь оценивать, имело лиместо в упомянутых случаях превыше−ние полномочий сотрудниками МВД. Новот у бизнеса серьезные опасения насей счет точно есть.

В последнее время нередки ситуа−ции, когда люди в форме приходят насклады компаний, демонстрируют под−

писанные следователями предписания,после чего арестовывают и вывозят то−вар. А затем этот товар просто исчезает.По закону, он должен быть реализован впользу государства, но оценивается де−шево. Тем временем ясно, что сегодня, вусловиях рынка, никто ничего дешево непродает. Отсюда возникают подозре−ния, что низкая цена реализации кон−фискованных товаров — лишь частьистинной цены, что есть некоторая на−личная составляющая, попадающая вкарманы коррумпированным предста−вителям различных структур. И мыочень опасаемся, как бы эти случаи с«Евросетью» и «Техносилой» не стализвеньями именно той цепи.

— Как по закону должен реализовы−ваться конфискованный товар?

— По закону, этот товар — не кон−фискован, а изъят в виде вещественныхдоказательств. Если у следователя естьподозрения, что товар является ве−

щественным доказательством по томуили иному уголовному делу, он можетпринять решение о его конфискации.Вот тут–то товар и исчезает! В случае с«Техносилой» все чуть иначе — товароставлен на складе, выставлена охра−на, и можно надеяться, что он не исчез−нет. Но подобная ситуация — редкость,по сути, единственный случай в моейпрактике. В основном же, продукциясразу же вывозится.

Статья 82 Уголовно–процессуальногокодекса позволяет по решению следо−вателя вывозить товар для хранения насклады Российского фонда федераль−ного имущества (РФФИ). У РФФИ естьуполномоченные компании, которыеоценивают и затем реализовывают этоттовар. Причем речь идет не только обэлектронике — это могут быть гнилаякартошка и компьютеры, просроченныепродукты и одежда, часы и обувь, конт−рафактные компакт–диски — все, чтоугодно. Товары вывозятся на складыкомпаний, аффилированных с РФФИ,затем эти компании их оценивают и по−том сами же реализуют на рынке. Ме−ханизмы оценки и реализации пропи−саны в постановлении правительства№ 620 от 8 августа 2002 года, и пропи−саны очень нечетко. А чем меньше«света» в документе, который регла−ментирует ту или иную деятельность,тем больше возможности использоватьего в коррупционных целях.

Поэтому, вывозя товар и «прикрыва−ясь» статьей 82 УПК, МВД формальнодействует совершенно законно. И мыне можем жаловаться на превышениесотрудниками министерства должност−ных полномочий, потому что все этиполномочия предписаны нашими зако−нами! Мы против того, что есть законы,которые делают угрозу потери товарареальной для любого участника рынка.

Согласно 82 статье, один–единст−венный чиновник, а именно следова−

ÀËÅÊÑÀÍÄÐ ÎÍÈÙÓÊ, ÐÀÒÝÊ ТЕТ−А−ТЕТ


Åäèíñòâåííûé ñïîñîá îñòàòüñÿ íà ðûíêå — áûòü ëåãàëüíîé êîìïàíèåé, ÷òîáû èìåòüвозможность публично отстаивать свои права

Ðîäèëñÿ â 1967 ãîäó â Ëåéïöèãå, îêîí-÷èë Âîåííûé èíñòèòóò èíîñòðàííûõÿçûêîâ â Ìîñêâå.Ñ 1992 ïî 2002 ðàáîòàë â àññîöèàöèè«Èììóíîãåí».Â 2002 ãîäó íàçíà÷åí êîðïîðàòèâíûìäèðåêòîðîì Àññîöèàöèè ÐÀÒÝÊ.Â èþëå 2005 èçáðàí âèöå-ïðåçèäåíòîìÀññîöèàöèè ÐÀÒÝÊ.Ñ ôåâðàëÿ 2006 — ïðåçèäåíò Àññîöèà-öèè ÐÀÒÝÊ.

Александр

Васильевич

Онищук

тель, может распоряжаться колоссаль−ным имуществом. По сути, до решениясуда может быть вывезен и реализовантовар на любые суммы! И такое реше−ние, повторюсь, принимается однимчеловеком. Сегодня это законно. Но намкажется, что это создает некую корруп−ционную базу, возможность недобро−совестного использования должност−ных полномочий. А когда есть такаявозможность, она обязательно будетреализована.

— Известно, что на встрече с депу−татами вы предложили внести поправкив 82 статью УПК. Какова судьба этойинициативы?

— В нашей стране внести поправкив законы весьма непросто. И, откро−венно говоря, это очень правильнаявнутренняя установка законотворца,поскольку если законы менять беспре−рывно, наступит полнейший хаос, а намтак нужна хоть какая–то стабильность!

Вспомните, как несколько лет назадналоговое законодательство менялосьчуть ли не каждый месяц, и предприни−матели просто не могли работать, «за−капываясь» в отчетности. Нам нужныправила, которые устанавливаютсявсерьез и надолго. В этом смысле то,что поправку в закон внести достаточносложно, — явление нормальное. Но, сдругой стороны, есть вполне объектив−ные причины, которые должны побуж−дать законодателя активно отслеживатьпроцесс правоприменения. И в случаевыявления негативной практики доста−точно оперативно менять законы.

Вообще говоря, ощущение у менядвоякое. С одной стороны, это почти

утопия — надеяться на изменения вУПК. Но с другой, анализируя послед−ние высказывания ряда политиков иматериалы СМИ, приходишь к выводу,что общество начинает «нагреваться»до такой степени, когда ничего иного,кроме как действительно в экстренномпорядке внести изменения в этот Ко−декс, государству не остается. Так чтошансы — «50 на 50».

— Скандалы с вывозом товаров укрупных компаний становятся достоя−нием общественности, СМИ. Но ведьэто только верхушка айсберга. На−сколько часты подобные проблемы унебольших компаний?

— Вы правы. Я могу сказать, что сначала года аналогичным образом изоборота только мобильных телефоновизъято на 40 миллионов долларов. Этобез учета недавнего случая с «Евросе−тью». Никто об этом громко не говорит,но мы знаем, поскольку общаемся сучастниками рынка.

— И в чем обвиняют предпринима−телей?

— В контрабанде. Но могут непредъявлять никаких обвинений,

просто забирают товар, и все. Легали−зация в нашей области рынка нача−лась только−только, около года назад,поэтому чиновничья система активносопротивляется. Она кормилась всевремя за счет правонарушений. И ес−ли сейчас компания, которая работаетна рынке не первый год, поднимаетголос в свою защиту, — система стре−мится ее уничтожить. Предпринимате−ли запуганы, но ничего не могут поде−лать. «Вывезли склад? Ну ладно,как–нибудь восстановлюсь». Люди бо−ятся и не верят в лучшее. К сожа−лению, кредит доверия к государствусегодня очень низок. И, похоже, биз−несмены не надеются, что ситуациюможно переломить.

— То есть сегодня реальных шансовзащититься нет вообще?

— Увы, практически нет. Единствен−ный реальный шанс, и это показал слу−чай с «Техносилой», — сделать событиедостоянием общественности. Поднятьвселенский скандал, пригласить прес−су, телевидение, проводить пресс−кон−ференции, делать публичные заявле−ния, писать открытые письма. Тогда,возможно, ситуация будет каким−то об−разом стабилизирована. Другого выходапока нет.

— Какова динамика? За последнеевремя подобных изъятий стало больше?

— Да, изъятий товара стало гораздобольше.

— И с чем это связано?— Трудно сказать. Думаю, главная

причина — безнаказанность. Крометого, компании стали укрупняться, акрупная добыча представляет кудабольший интерес. Прежде компаниидробили свой товар по десяткам скла−дов, но сегодня многие из них легали−зуются, концентрируют товар на од−ном–двух складах. А когда товар оказы−вается в одном месте, его легче изъять.Так или иначе, бизнес становится всеболее уязвимым для недобросовестныхчиновников.

— Какова нынешняя расстановкасил в многоугольнике МВД — Прези−дент — таможня — бизнес?

— Бизнес поддерживает и Прези−дента, и МВД, и таможню в вопросахборьбы с контрабандой, за легализа−цию и создание равных конкурентныхусловий для всех. МВД выполняет закони борется с контрабандой. ФТС создаетусловия для «белых», легальных, ком−

ТЕТ−А−ТЕТ ÀËÅÊÑÀÍÄÐ ÎÍÈÙÓÊ, ÐÀÒÝÊ


Статья 82 УПК РФ. Õðàíåíèå âåùåñò-âåííûõ äîêàçàòåëüñòâ.2. Âåùåñòâåííûå äîêàçàòåëüñòâàâ âèäå:

1) ïðåäìåòîâ, êîòîðûå â ñèëóãðîìîçäêîñòè èëè èíûõ ïðè÷èííå ìîãóò õðàíèòüñÿ ïðè óãîëîâ-íîì äåëå, â òîì ÷èñëå áîëüøèåïàðòèè òîâàðîâ, õðàíåíèå êîòî-ðûõ çàòðóäíåíî èëè èçäåðæêèïî îáåñïå÷åíèþ ñïåöèàëüíûõóñëîâèé õðàíåíèÿ êîòîðûõ ñî-èçìåðèìû ñ èõ ñòîèìîñòüþ: à) ôîòîãðàôèðóþòñÿ èëè ñíè-

ìàþòñÿ íà âèäåî– èëè êèíî-ïëåíêó, ïî âîçìîæíîñòèîïå÷àòûâàþòñÿ è õðàíÿòñÿ âìåñòå, óêàçàííîì äîçíàâà-òåëåì, ñëåäîâàòåëåì. Ê ìà-òåðèàëàì óãîëîâíîãî äåëàïðèîáùàåòñÿ äîêóìåíò îìåñòå íàõîæäåíèÿ òàêîãîâåùåñòâåííîãî äîêàçàòåëü-ñòâà, à òàêæå ìîæåò áûòüïðèîáùåí îáðàçåö âåùåñò-âåííîãî äîêàçàòåëüñòâà,äîñòàòî÷íûé äëÿ ñðàâíè-òåëüíîãî èññëåäîâàíèÿ…

Вещ

еств

енн

ые

док

азат

ельс

тва

Èçúÿòèÿ áóäóò êàòèòüñÿ ïî âñåé ñòðàíå.Абсолютная безнаказанность говорит о том,что пока нет оснований надеяться на лучшее

паний и, опять же, борется с контра−бандой. Президент является гарантомнаших свобод. В частности, на пред−принимательство. Мы все в единойсвязке, и все занимаемся одним и темже делом. Но если говорить о МВД иФТС, там работают разные люди. И, ра−зумеется, в этих структурах тоже служатнедобросовестные чиновники.

У нас, например, есть ощущение,что все мы вместе с названными власт−ными структурами выступаем за рав−ные конкурентные условия. Но в то жевремя внутри каждого ведомства естьпротивники легализации, которые года−ми кормились за счет бизнеса. И онипонимают, что если бизнес будет лега−лен, он перестанет их питать, потому чтов этом не будет смысла. Когда у вас всев порядке, зачем давать взятки?

— Могут ли последовать какие–токонкретные действия властей в связи споследними скандалами?

— Очень надеюсь, и мы делаем вседля этого.

— Как вы видите это?— В форме инициатив по изменению

законодательства и нормативно−пра−вовых документов, которые сегодня со−здают возможность создавать схемы поизъятию товара. Как только схема ста−нет невыгодной коррумпированным чи−новникам, она сразу же умрет.

— Но это, опять–таки, инициативабизнеса… А что власти?

— Увы, инициатив со стороны властинет. Мало того, никто ничего даже некомментирует — по тем случаям, кото−рые мы с вами обсуждаем, я еще не ви−дел ни одного комментария от предста−вителей власти. Кроме МВД.

— Что делать предпринимателям,чтобы не стать жертвой таких изъятийтовара?

— Зная наш бизнес, я уверен: мас−совым порывом в ответ на это будетпопытка сохранить себя, просто «уйдяв лес». С другой стороны, единствен−ный способ остаться на рынке — этобыть легальным, чтобы иметь возмож−ность заявить о себе и отстаивать своиправа. Почему никто не знает о това−рах на сумму в 40 миллионов долла−ров, изъятых с начала года? Видимо,

потому, что у компаний−жертв быликакие–то нарушения. А когда у вас естьхоть какое−то количество контрабанд−ной продукции, вы уже не можете от−крыто говорить о том, что работаетелегально. И не станете устраиватьскандал в связи с изъятием. Вы вино−ваты. Вы нарушаете закон.

Еще раз повторюсь, «Техносиле»удалось преломить ситуацию, именноподняв скандал, причем вовремя, покатовар еще не был вывезен. Как толькотовар со склада вывозится, дальше егоследы теряются, и найти ничего невоз−можно. Но если сейчас к информаци−онной борьбе компаний не прибавитсякаких−то конкретных действий со сто−роны государства, которое будет гаран−

тировать защиту «прозрачным» компа−ниям, то интерес к легализации у фирм,безусловно, упадет.

— Похоже, в стране начинаетсяпросто партизанская война. Кто, кромеМВД, может быть заинтересован в изъ−ятиях товара?

— Нельзя сводить эту тему к заинте−ресованности какого–то одного ведом−ства. Скорее, следует говорить о ролимежведомственных коррумпированныхгруппировок. Ведь для осуществлениятаких схем необходимо вмешательствопредставителей различных ведомств наразных уровнях власти. Каждый, ктоимеет к этому отношение, кто выписы−вает постановления о возбуждении уго−ловного дела, санкционирует изъятия,проводит оценку товара и осуществля−ет его дальнейшую реализацию. Вотвсе они и заинтересованы. Так же, как ите, кто их покрывает.

Это интерес не конкретного ведом−ства, а недобросовестных чиновников,которые на самом деле тоже занимают−ся бизнесом, только нелегальным. И мыне против изъятий, если они законны ипроводятся в рамках борьбы с контра−бандой. Но мы выступаем за обоюднуюпрозрачность и законопослушностьбизнеса и чиновников.

— Каков среднесрочный прогноз?Изъятия, как снежный ком, будут ка−титься по всей стране?

— Увы, будут. Абсолютная безнака−занность говорит о том, что пока у наснет оснований надеяться на лучшее. Номы боремся, и будем бороться дальше.Мы не лоббируем интересы контрабан−дистов, не просим создать особые ус−ловия для некоторых компаний, которыеподавили бы весь другой бизнес. Мыхотим равных конкурентных условийдля всех. Поэтому нынешнюю ситуациюбудем «раскручивать» по максимуму. �

ÀËÅÊÑÀÍÄÐ ÎÍÈÙÓÊ, ÐÀÒÝÊ ТЕТ−А−ТЕТ


29 марта 2006 года ó êîìïàíèè «Åâ-ðîñåòü» áûëè èçúÿòû 167,5 òûñÿ÷èìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ Motorola íàñóììó 20 ìèëëèîíîâ ðóáëåé.11 апреля 2006 года àðåñòîâàí ñêëàäêîìïàíèè «Òåõíîñèëà», íà êîòîðîìõðàíèòñÿ 18 000 êóáîìåòðîâ ýëåêò-ðîíèêè. Ïî äàííûì ÐÀÒÝÊ, ñòîè-ìîñòü îïå÷àòàííîãî òîâàðà —30 ìèëëèîíîâ ðóáëåé, ïðè÷åì 42%ýëåêòðîíèêè — ðîññèéñêîãî ïðîèç-âîäñòâà, êîòîðàÿ íèêàê íå ìîæåòáûòü êîíòðàáàíäíîé.

Фр

онто

вая

сво

дка

Íåðåäêè ñèòóàöèè, êîãäà ëþäè â ôîðìåïðèõîäÿò íà ñêëàäû êîìïàíèé è âûâîçÿòтовар, который затем исчезает навсегда

�Недавно Президент потребовалпресечь практику «слияния

в экономическом экстазе» бизнеса и таможни, но до сих пор госполитика

в этом вопросе остается противоречивой.

ТЕМА ÄÎËÃ ÏËÀÒÅÆÎÌ ÓÆÀÑÅÍ


Îáåùàíèå âåðíóòü äåíüãè ÷åðåç íåäåëþ

îçíà÷àåò òîëüêî ïðîñüáó — íåäåëþ íå ïðèñòàâàòü

ñ ýòèì âîïðîñîì.

Взять в оборотСложно отказать, когда просят в долг, да еще и под проценты.Но еще сложнее кредиторубороться с должником, пытаясьвсеми правдами и неправдами«вырвать» у него свои жеденьги. Â ïûëó áîðüáû â õîä èäåò âñå —óãîâîðû è óãðîçû, îáðàùåíèÿ â þðèäè÷åñêèåôèðìû, çàÿâëåíèÿ â ñóä è ïðîêóðàòóðó. Êàê æå ýôôåêòèâíåå âçÿòü â îáîðîò äîëæíèêà?

Алена Тулякова

Говорят, что лучшая гарантия воз−врата долга — никогда не даватьвзаймы. Можно, конечно, требо−вать 100% предоплаты по всем

контрактам. Только вот, например, тор−говля с рассрочкой или отсрочкой оп−латы товара существенно увеличиваетобъемы продаж. Как же найти компро−мисс и избежать появления некачест−венных долгов? И есть ли шансы полу−чить деньги с должника без обращенияв суд?

Самой эффективной, правда, почтифантастической мерой предотвращениядолгов является организация бизнес−процессов таким образом, чтобы исклю−чить все возможные отсрочки оплатыпродукции или услуг. Понятно, что в со−временных условиях растущей конку−ренции практически во всех областяхбизнеса это далеко не всегда и не всем

удается. Для увеличения объемов про−даж и расширения рынка сбыта компа−ниям приходится заключать договоры сотсрочкой платежей и делать это с новы−ми, еще не проверенными и не зареко−мендовавшими себя партнерами. В такихситуациях минимизировать риск деби−торских задолженностей помогает целыйкомплекс мероприятий, которые включа−ют в себя как юридические аспекты, таки определенные шаги в области эконо−мической безопасности бизнеса.

Знал бы, где упасть — соломку подстелил

— Во всех договорах и контрактахдолжны четко прописываться сроки иподробные условия сделки, а также до−статочно жесткие и обременительныештрафные санкции в случае неиспол−нения обязательств. Но основной ак−цент, конечно, нужно делать на провер−ке экономической состоятельности и де−ловой репутации будущих партнеров.Результатом такой работы является по−лучение полной и объективной инфор−мации о партнере, включая его финан−совое положение, наличие ликвидныхактивов, проблемных контрактов, кре−диторов, долгов и т. д., — утверждаетСергей Рахманин, генеральный дирек−тор ООО «РусБизнесАктив».

Проверять контрагентов еще на тойстадии, когда они являются лишь потен−циальными партнерами, советуют прак−тически все юристы.

— К сожалению, участники правоот−ношений редко прибегают к таким

формам сотрудничества, как подписа−ние договора о намерениях, предвари−тельного соглашения. Обычно действу−ют по формуле «время — деньги» исразу заключают основной договор, —говорит Вера Нефедова, юрист ООО«Столичный аудиторъ». — Между тем,постепенное приближение к сделке по−зволяет осмыслить все возможные ри−ски, устранить спорные моменты иразночтения, прийти к полнейшемувзаимопониманию. И в момент заклю−чения основного договора не остаетсянедосказанного, недопонятого сторо−нами, соответственно, уменьшаются ириски неисполнения обязательств.

Марина Фирсова, старший юристконсалтинговой группы «Тензор», реко−мендует проводить диагностику потенци−альных контрагентов, в частности — тре−бовать копии учредительных документов

и действующую выписку из ЕГРЮЛ, атакже удостовериться в полномочиях лицна подписание договоров: «Необходимопроверить паспорт лица, представивше−гося руководителем вашего будущегопартнера, решение общего собранияучастников или акционеров об избраниигенерального директора, устав или вы−писку из него. Очень важныммоментом является и пра−вильная организация доку−ментооборота в компании: ка−чественные формы договорови визирование каждого дого−вора юристом».

Но — увы. Сколь бы изо−щренными ни были мерыпредосторожности, хотя быраз с проблемой не воз−вращенных вовремя долговсталкивается любая ком−пания. Вот почему крупныеигроки, оперирующие зна−чительными объемами реализуемойпродукции, обреченно закладываютневозврат определенной части задол−женности в бюджет.

— В подобных ситуациях организа−ция может создать так называемыйрезерв сомнительных долгов. Сомни−тельный долг — это дебиторская задол−женность, которая не погашена в сроки,установленные договором, и не обеспе−чена никакими гарантиями. Резерв со−мнительных долгов создается на основерезультатов инвентаризации дебитор−ской задолженности, а его величина оп−ределяется отдельно по каждому со−

мнительному долгу в зависимости отфинансового состояния должника иоценки вероятности погашения долга —полностью или частично, — поясняетНадежда Макарова, главный бухгалтерООО «ДВК+».

Многие организации, уже столкнув−шиеся с проблемой неплатежей, стара−ются заключать договоры таким обра−зом, чтобы максимально обезопаситьсебя. Например, если выполнение ра−боты занимает длительное время, томожно предусмотреть специальную схе−му, согласно которой партнер не будетоплачивать сразу всю работу по ее за−вершении, а станет вносить конкретнуючасть договорной суммы ежемесячно.При такой системе оплаты вы гораздобыстрее сможете выявить недобросове−стного партнера.

Другой популярный пункт в договорахосторожных фирм — об уплате неустой−ки (определенного процента от не вып−лаченной в срок суммы) за каждый деньпросрочки. Причем размер неустойкиможет возрастать, например: 0,01% запервые два дня просрочки платежа,0,05% за последующие пять дней и 0,1%за просрочку выплат свыше пяти дней.Наконец, давая в долг деньги или това−ры, вы можете попросить у своего парт−нера гарантийное письмо от третьеголица, в котором оно ясно выражает на−мерение погасить долг в том случае, ес−ли должник не сможет или откажется покаким–либо причинам сделать это са−мостоятельно. При получении банков−ского кредита подобный институт име−нуется поручительством.

В последнее время широко распро−странился еще один способ минимиза−ции риска возникновения долгов —страховка. «Мы рекомендуем нашимклиентам, помимо общеизвестных мер,таких как сбор информации о потенци−альном партнере, составление грамот−ного договора с обязательным предус−мотрением санкций за неуплату и т. п.,еще и застраховать исполнение догово−ра за счет контрагента. При заключениидоговора с соблюдением всех этих ус−ловий практически с 90% вероятностьюможно заявить, что долг, при его возник−новении, естественно, будет возвра−

ÄÎËÃ ÏËÀÒÅÆÎÌ ÓÆÀÑÅÍ ТЕМА


Во многих компани−ях сигналом к нача−лу активных дей−ствий, направленныхпротив должника,является задержкаплатежа не более15 дней.

Марина Фирсова,êîíñàëòèíãîâàÿ ãðóïïà

«Òåíçîð»

Ãëàâíîå — íàéòè êîìïðîìèññ, на который излишне эмоциональныекредиторы зачастую не способны

щен», — говорит Елена Кудзелько, веду−щий юрист юридической компании«ЮКМОС».

Без бандитов и утюговРазумеется, ни одна фирма не согла−

сится списывать все дебиторские за−долженности, а попытается тем или инымспособом взыскать их с должника. Шан−сы на успешный возврат долга велики наранней стадии, но с течением времениснижаются. То есть чем раньше вы нач−нете действовать, тем выше вероятностьполучить деньги. Впрочем, реакция кре−дитора все же должна быть адекватной.Вероятно, нет смысла грозить судомдолжнику, который опоздал с уплатойвсего на пару дней — в каждом случаесрок, по прошествии которого кредиторунужно начинать действовать, определя−ется в зависимости от конкретных об−стоятельств.

— Оптимальный — не более трех ме−сяцев с момента просрочки исполненияобязательств. По истечении этого вре−мени можно уже начинать активныедействия, — советует Марина Фирсова,старший юрист консалтинговой группы«Тензор». — Во–первых, пока свеживоспоминания о контрактных обяза−тельствах контрагентов, об условиях иобстоятельствах спора. Во–вторых, ещене устарели документы, что позволяет сними работать, если они односторонние.Тем не менее, даже три месяца выдер−живают не все компании. Например, вомногих крупных организациях сигна−лом к действию является просрочка неболее 15 дней.

Нынешнее российское законода−тельство предполагает два способа воз−действия на должника — внесудебный исудебный. Способ защиты может выби−

рать сам кредитор. Но начинать, конеч−но же, нужно не с суда, а с попытки по−лучить деньги, как говорится, своимисилами. Или — силами нанятой юриди−ческой компании, специализирующейсяна оказании подобных услуг.

— На практике не существует уни−версального эффективного подхода ковсем случаям неисполнения договорныхобязательств юридическими или физи−ческими лицами. Профессионально за−нимаясь взысканием долгов уже болеедевяти лет, специалисты нашей компа−нии всегда подходят к решению проб−лемы строго индивидуально. Обраще−

ние в суд — не панацея, и приводит креальному возврату долга только еслидолжник ведет активную деловую дея−тельность, либо обладает ликвиднымиматериальными активами. В другихситуациях обращение в суд только обо−стряет конфликт, и оно мало перспек−тивно, — считает Сергей Рахманин, ге−неральный директор ООО «РусБизнес−Актив». — К этому методу также имеетсмысл прибегать и тогда, когда длядолжника, в силу специфики его бизне−са или личных планов, болезненным яв−ляется наложение запрета на выезд заграницу.

По оценкам Рахманина, наиболееэффективным оказывается именно до−судебное решение долговых конфлик−тов. Однако перед этим необходимовыявить слабые и проблемные места впозиции должника, что даст возмож−ность договариваться с позиции силы,но — с мирным лицом. Воз−можно, те или иные



Должник–экономист.Äîáðîñîâåñòíûé ïîêóïà-òåëü, íî â íàñòîÿùåå âðå-ìÿ èñïûòûâàåò ôèíàíñî-âûå çàòðóäíåíèÿ.

Должник–жертва.Äîáðîñîâåñòíûé ïîêóïà-òåëü, ïîïàâøèé â ôîðñ-ìàæîðíûå îáñòîÿ-òåëüñòâà.

Должник–политик. Äîá-ðîñîâåñòíûé ïîêóïàòåëü,ïëàòèòü íå îòêàçûâàåòñÿ,ôèíàíñîâûõ çàòðóäíåíèé íåèñïûòûâàåò, íî è íå ïëàòèò.

Должник–мошенник.Íåäîáðîñîâåñòíûé ïîêó-ïàòåëü, êîòîðûé èçíà-÷àëüíî íå ñîáèðàëñÿïëàòèòü.

Классификация должников

планы должника разрушатся, если егопартнеры узнают о невозвращенномим долге. Другой путь — «бить» по ка−рьерным перспективам конкретныхменеджеров компании−должника: опа−саясь за свою репутацию, они толькона этом основании могут приступить креструктуризации и поэтапному пога−шению задолженности (на практикеподобное происходит достаточно час−то). Наконец, хорошим аргументом ста−новится нарушение должником уголов−ного и налогового законодательства,которое способно вызвать самые не−приятные последствия, если дело дой−дет до суда.

— В любом случае главная цель —найти компромисс между сторонами, на

который из–за преобладанияэмоций зачастую не способ−ны кредиторы, — резюмируетСергей Рахманин.

Среди методов внесудеб−ного воздействия особоеместо занимают претен−зии — требования, предъ−являемые контрагенту принарушении им условий до−говора. Здесь важно, чтобыпретензия была хорошоподготовлена и грамотно со−ставлена. На ясно изложен−

ные требования чуть ли не 70% долж−ников реагируют весьма адекватно,поскольку понимают: долг не простят, ион будет расти с каждым днем за счетпроцентов. В такой ситуации должникпредпочитает найти способ вернутьдолг, не доводя дело до суда.

В претензии следует отметить все до−пущенные нарушения и перечислить,какие пункты договора и какие положе−ния законов были проигнорированы.Также нужно сформулировать все своитребования к должнику и указать на по−следствия, которые его ждут в случаенеудовлетворения этих требований. Ес−тественно, это должны быть не угрозы, а,например, явно выраженное намерениеобратиться в суд для защиты своих ин−

тересов. Направлять претензию нужнописьмом с уведомлением о вручениируководству компании–должника. Уве−домление необходимо сохранить наслучай возможного судебного разбира−тельства.

Еще один весьма распространен−ный способ «выбивания» долгов —рассылка всем контрагентам должникаинформационных писем. В них сооб−щается, кому и какую сумму обязан за−платить должник, как долго он отказы−вается выполнять свои обязательства,и прочие подробности. Обычно подоб−ные приемы эффективны в отношенииизвестных компаний, дорожащих своейрепутацией.

— Распространенный метод нажимана должников — так называемое психо−логическое давление. Должнику каждыйдень по несколько раз звонят с одним−единственным вопросом: когда же вынаконец погасите свою задолженность?Причем нужно не просить, а требо−вать, — говорит Антон Фомичев, юристюридического информационного пор−тала www.j–servise.ru.

Вы использовали все указанные спо−собы внесудебного урегулирования, ноне смогли добиться от должника причи−тающейся вам суммы? В таком случаепуть один — в суд. �



Один из самыхраспространенныхметодов нажима на должников — так называемоепсихологическоедавление.

Антон Фомичев,www.j–servise.ru

Все организации в нашей странеусловно делятся на два лагеря —тех, кто готов отстаивать свои ин−тересы в суде, и тех, кто не будет

судиться даже, как говорится, под угро−зой расстрела. Почему? Все просто:мол, дорого, да и кто еще знает, будет лиэффект… Эти опасения, конечно же, небеспочвенны.

— К сожалению, наше законода−тельство не имеет по–настоящему дей−ственных рычагов для борьбы с долж−никами, — поясняет Сергей Рахманин,генеральный директор ООО «РусБиз−несАктив». — Доказать умышленноезавладение чужими денежными сред−ствами с целью обмана по статье «Мо−шенничество» очень сложно, а чащевсего практически невозможно. Боль−шинство дел переводится в плоскостьгражданско–правовых отношений. Иони повисают в воздухе в виде реше−ний о прекращении исполнительногопроизводства, в связи с невозможнос−тью взыскания. Это позволяет некото−рым недобросовестным заемщикам, неафишируя больших доходов и наличиясобственности, прекрасно жить с дол−гами.

— Выделить наиболее эффективныемеры воздействия на должников илисоздать точный шаблон поведения не−возможно. К каждой категории должни−ков, будь то физические лица, крупныекорпорации, небольшие фирмы или го−сударственные структуры, необходимо

применять отдельный комплекс меро−приятий. Но при составлении психоло−гического портрета должника или прианализе деятельности предприятияюристы должны выделять те меропри−ятия, которые наиболее эффективноподтолкнут именно это лицо к мысли, чтодолг надо возвращать, — утверждаетВладимир Ильин, заместитель гене−рального директора ООО «Коллектор−ское агентство „Русская ДолговаяКорпорация“».

Тем не менее, если все переговоры,уговоры и угрозы (все еще обычное де−ло в России) оказались безуспешными,а желание вернуть свои деньги не ис−чезло, выход один — суд. Но судебноеразбирательство может быть эффек−тивным способом возврата долга тольков том случае, если у кредитора есть непросто все, а юридически грамотно со−

ставленные документы, а у должникаденьги не просто имеются, а их доста−точно для уплаты требуемой суммы.

Однако даже если денег у должниканет, шансы получить долг все равно со−храняются. Закон «Об исполнительномпроизводстве» разрешает в случае от−сутствия у организации денежныхсредств, достаточных для погашения за−долженности, обращать взыскание напринадлежащее ему имущество. Иму−щество должника подвергают аресту, азатем продают на торгах. Естественно,занимается этим не кредитор, а судеб−ный пристав в рамках исполнительногопроизводства. Причем арест и реализа−ция имущества происходят в строгом со−ответствии с установленной законода−тельством очередностью.

Процедура обращения взыскания наимущество должника весьма сложна,



При самостоятельных попытках возврата — 24%На досудебном этапе — 3%При обращении в суд — 12%В службе судебных приставов — 54%При поискеальтернативныхвариантов возврата — 7%

7%7%

3%3%

12%12%

24%24%

54%54%

Проб

лем

ы п

ри в

зыск

ании

дол

гов:

Îïðîñ ïðîâîäèëñÿ íà ñàéòå www.dolgi−net.ru

Íàø äîëã — ýòî ïðàâî, êîòîðîå äðóãèå èìåþò íà íàñ.

Íèöøå

С кодексом наперевесАлена Тулякова

Если все попытки вернуть задолженность без вмешательства суда успехом не увенчались, кредитору, скорее всего, придетсяинициировать судебные действия. Ïðè ýòîì íóæíî ÷åòêî ïðåäñòàâëÿòü, ÷òî ìîæíîïîòðåáîâàòü ñ äîëæíèêà (ïîìèìî äîëãà, åñòåñòâåííî!) è êàêèì îáðàçîì îôîðìèòü ñâîè òðåáîâàíèÿ.

поэтому кредитору следуетзаранее, еще до предъявле−ния иска в арбитражный суд,узнать, на какое имуществодолжника может быть на−ложено взыскание. Если упоследнего нет не толькоденежных средств, но и ни−каких ликвидных активов —исчезает всякий смысл об−ращаться в суд. Даже полу−чив исполнительный лист,кредитор не сможет вернутьсвои деньги, которых простонет.

Портим жизнь и требуем денегПомимо досудебного и судебного уре−

гулирования спора, существует немалодругих способов давить на должников.

— Во–первых, в арбитраже можно хо−датайствовать о принятии обеспечитель−ных мер в соответствии со статьей 91 Ар−битражно−процессуального кодекса. Этомогут быть: наложение ареста на денеж−ные средства и иное имущество должни−ка, запрещение ему совершать опреде−ленные действия, касающиеся предметаспора (например, продавать имущество),передача спорного имущества на хране−ние кредитору или другим лицам. Причемподать ходатайство о принятии обеспе−чительных мер можно на любой стадииарбитражного процесса, — поясняет На−талья Скорбенко, старший юрист кон−салтинговой группы «Тензор». — Во–вто−рых, должнику необходимо сообщить, чтокредитор намерен подать заявление в

прокуратуру о возбуждении уголовногодела по статье 177 Уголовного кодекса«Злостное уклонение от погашения кре−диторской задолженности». Также кре−дитор может «из вредности» иницииро−вать проверки должника различными го−сударственными структурами, например,налоговой инспекцией, лицензирующимиорганами, Пенсионным фондом, вне−бюджетными фондами и т. д. Доведенныйдо крайности кредитор вполне способенорганизовать публикацию в СМИ нели−цеприятных статей о недобросовестномдолжнике. Причем все эти меры можнопринимать не только до, но и во время су−дебного разбирательства.

— Способов — множество! — согла−шается Владимир Ильин, заместительгенерального директора ООО «Коллек−торское агентство „Русская ДолговаяКорпорация“». — Данные о должнике иего долговом обязательстве можно вне−сти в базу данных долговых историй и, вдальнейшем, в бюро кредитных исто−рий. Можно уведомить о должнике бан−ки, в которых он обслуживается, егопартнеров и контрагентов, и опублико−вать информацию о нем в газете «Дол−говой фактор» и других СМИ. Долговоеобязательство — выставить на торги, вИТС (Информационная Торговая Систе−ма), на Российский рынок долговыхобязательств или через Мировую долго−вую систему.

Юрист ООО «Столичный аудиторъ»Вера Нефедова напоминает: «Кредиторможет инициировать процедуру бан−кротства должника. Конечно, сумма дол−га должна быть существенной, а денеж−ные обязательства — не исполненнымидолжником в течение трех месяцев с тойдаты, когда они должны были быть ис−полнены. Правда, инициация банкрот−ства не обеспечивает кредитору воз−врата долга, но зато гарантирует проб−лемы должнику».



Наличиепараллельных исковпозволяет запутатьдолжника, и он не будет знать,откуда кредиторнанесет основнойудар.

Наталья Скорбенко,êîíñàëòèíãîâàÿ

ãðóïïà «Òåíçîð»

Çàêîíîäàòåëüñòâî íå èìååò äåéñòâåííûõ ðû÷àãîâäëÿ áîðüáû ñ äîëæíèêàìè. Это позволяетзаемщикам прекрасно жить с долгами

Обращаясь в суд, должник, кромесобственно суммы долга, может потребо−вать еще и неустойку по договору илипроценты за пользование чужими де−нежными средствами, согласно статье395 Гражданского кодекса. Неустойка —это определенная сумма, которую долж−ник обязан уплатить кредитору при неис−полнении или ненадлежащем исполне−нии обязательства, например, в случаезадержки поставки товара или предо−ставления услуги. Уплата неустойкидолжна быть предусмотрена договоромили законом, так как она не является без−условной. По требованию об уплате не−устойки кредитор не обязан доказывать,что ему причинили ущерб. Если неустой−ка не обозначена в договоре, то взыски−ваются проценты, в противном случаекредитор может сам выбирать, что взыс−кивать, — проценты или неустойку, таккак за одно нарушение может быть толь−ко одна мера ответственности.

Кстати, суд своим решением можетуменьшить размер неустойки, если она,на взгляд судей, явно несоразмерна по−следствиям нарушения обязательства.Кроме того, можно требовать оплаты су−дебных расходов, расходов на услугиюристов. Между прочим, решив для

возврата долга привлечь специалистов,необходимо очень тщательно выбиратьюридическую компанию. Не все юристы«одинаково полезны».

— Чуть ли не 85–90% всех юридиче−ских компаний, названия которых выдастлюбая поисковая система в Интернетена запрос «возврат долгов», занима−ются только судами и не берут насебя решение вопроса о фактиче−ском взыскании денег или иму−щества на стадии исполнитель−ного производства. Задача,которую ставят передсобой юристы такихкомпаний, — добитьсяисполнительного листа. В итогеклиент фактически получает поло−вину результата: суд выигран, а денегкак не было, так и нет, — поясняет Сер−гей Рахманин, генеральный директорООО «РусБизнесАктив». — Стоимостьведения дела в суде у таких компаний —около 1 000 долларов. Остальные

10–15% юридических фирм работают дополучения окончательного результата, тоесть до реального возврата денег. Ониосуществляют и представительство всуде, и взыскание на стадии исполнения.Их комиссия за работу составляет от 10до 50% суммы возвращенного долга.Естественно, кредитору выгоднее обра−щаться в подобные компании, так какони более заинтересованы в получениирезультата.

Терпим убыткиЕсли кредитор считает, что, не получив

вовремя деньги от должника, он понесубытки, есть возможность потребовать всуде их возмещения. Для этого придется

доказать собственно фактпричинения ущерба и егоразмера, а также представитьдоказательства, что в нем ви−новат именно должник. Кста−ти, иск о возмещении убытковможет как подаваться парал−лельно иску о возврате деби−торской задолженности, так иявляться его частью.

— Наличие параллельныхисков, то есть одновременнаяподача исковых заявлений вразных судах и по различным

основаниям запутают должника, и он небудет знать, откуда кредитор нанесет,так сказать, основной удар. Параллель−но можно подавать иски о возмещенииубытков, о признании каких–либо сделокмежду кредитором и должником недей−ствительными, а также любые иные, —определяет возможную тактику НатальяСкорбенко, старший юрист консалтин−говой группы «Тензор».

К иску необходимо приложить расчетпонесенных предприятием убытков. Прирасчете могут учитываться, например,проценты за пользование кредитом (ес−ли кредитор из–за невозврата денегдолжником был вынужден взять допол−нительный банковский кредит либо про−срочить возврат ранее полученногокредита) или расходы по оплате всехсанкций, в том числе штрафов или пени,а также суммы, направленные на ком−пенсацию убытков третьим лицам (еслиони понесены кредитором из–за дей−ствий должника).

Дополнительно к возмещению прочихубытков можно требовать еще и покры−тия упущенной выгоды. Такое правокредитору предоставлено статьей 15Гражданского кодекса. Ее размер равенвеличине, на которую могло бы увели−читься имущество или денежные сред−ства кредитора, если бы должник ис−полнил свои обязательства вовремя.

Определяя размер убытков или упу−щенной выгоды, кредитор должен пред−ставить суду объективные доказательст−ва, во–первых, причинно–следственной

связи между нарушением должникомсвоих обязательств по договору иразмером нанесенного ущерба, атакже показать, какие приготовле−ния были сделаны, например, для

заключения сделки, «сорван−ной» по вине должника. Во−вторых, нужно будет предъ−явить судьям доказательстватого, что у кредитора не было

возможности уменьшить своипотери и что он надлежащимобразом выполнил все своидоговорные обязательстваперед должником.

Кстати, нарушением ка−ких–либо обязательств кре−

дитором должник можетобъяснить несоблюдение



85–90% юридичес−ких компаний зани−маются только суда−ми и не берут насебя решение вопро−са по фактическомувзысканию денегили имущества.

Сергей Рахманин,ÎÎÎ «ÐóñÁèçíåñÀêòèâ»

Арест и реализация имущества должникаОчередность Имущество

Первая очередь Èìóùåñòâî, íåïîñðåäñòâåííî íå ó÷àñòâóþùåå â ïðîèçâîäñòâå (öåííûå áóìàãè,äåíåæíûå ñðåäñòâà íà äåïîçèòíûõ è èíûõ ñ÷åòàõ äîëæíèêà, âàëþòíûåöåííîñòè, ëåãêîâîé àâòîòðàíñïîðò, ïðåäìåòû äèçàéíà îôèñîâ è ò. ï.)

Вторая очередь Ãîòîâàÿ ïðîäóêöèÿ (òîâàðû), à òàêæå èíûå ìàòåðèàëüíûå öåííîñòè,íåïîñðåäñòâåííî íå ó÷àñòâóþùèå â ïðîèçâîäñòâå è íå ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ íåïîñðåäñòâåííîãî ó÷àñòèÿ â íåì

Третья очередь Îáúåêòû íåäâèæèìîãî èìóùåñòâà, à òàêæå ñûðüå è ìàòåðèàëû, ñòàíêè, îáîðóäîâàíèå, äðóãèå îñíîâíûå ñðåäñòâà, ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ íåïîñðåäñòâåííîãî ó÷àñòèÿ â ïðîèçâîäñòâå

обязательств со своей стороны. Дело втом, что статья 328 Гражданского кодек−са позволяет одной стороне прекратитьвстречное исполнение другой стороне,если последняя не исполняет взятые насебя обязательства (или имеются об−стоятельства, свидетельствующие о том,что исполнение обязательств не будетпроизведено в срок). То есть для того,чтобы выиграть дело, должнику придет−ся убедить судей, что он выполнил аб−солютно все взятые на себя обязатель−ства. У суда не должно возникнуть ни те−ни сомнения в его добросовестности ипорядочности.

Идите с миром!Судиться до победного конца вовсе

не обязательно. На любой стадии су−дебного разбирательства должник икредитор могут урегулировать свойспор, заключив мировое соглашение.Причем, они не просто подписывают

договор между собой. Достигнув миро−вого соглашения, должник и кредитордолжны уведомить о своем намерениисуд, который обязан утвердить его.

Документ оформляется письменнои подписывается представителямидолжника и кредитора. В нем будутсодержаться сведения об условиях,размере и точных сроках исполнения

всех спорных обязательств.В мировом соглашении мо−гут быть указаны условияоб отсрочке или о рассроч−ке исполнения обязательствответчиком, об уступке правтребования, о полном иличастичном прощении либопризнании долга, о рас−пределении судебных рас−ходов и иные условия. Так−же в соглашении должнобыть оговорено, какая изсторон несет издержки.

Если этого условия нет, суд сам рас−пределяет расходы между должникоми ответчиком, согласно законодатель−ству.

Арбитраж может и отказать в утвер−ждении мирового соглашения в томслучае, если оно противоречит законуили нарушает права каких–либо лиц.Такой вердикт суда может быть обжа−лован сторонами, если они с ним несогласны. Стороны вправе обжаловатьи утвержденное судьями соглаше−ние — в течение месяца со дня выне−сения решения об утверждении «ми−ра». Мировое соглашение должнобыть исполнено немедленно после за−ключения. Добровольно или принуди−тельно. �


Инициациябанкротства,конечно, не гарантируеткредитору возвратадолга, но затообеспечиваетпроблемы должнику.

Вера Нефедова,ÎÎÎ «Ñòîëè÷íûé

àóäèòîðú»


Êðåäèòîð ìîæåò ïîäàòü çàÿâëåíèå â ïðîêóðàòóðó о возбуждении уголовногодела по статье 177 УК РФ

Кредиторская задолженность —это задолженность самого юри−дического или физического ли−ца перед иными субъектами

права (контрагентами, бюджетом, бан−ком и т. п.). Естественно, ни одна орга−низация, работающая в условиях ры−ночной экономики, не застрахована отнарушения взятых на себя договорныхобязательств. По каким причинам —субъективным или объективным — не−важно. Главное, что в незавидной ролидолжника может оказаться практичес−ки каждый. А раз так, полезно знать,что действующее российское законо−дательство предусматривает несколькосовершенно законных ситуаций, в ко−торых неисполнение или ненадлежа−щее исполнение условий договора ли−бо вообще не рассматривается как ос−нование для взыскания убытков, либосущественно уменьшает размер сумм,подлежащих возмещению.

— В отличие от правовых меха−низмов, используемых при работе сдебиторской задолженностью, в дан−ном случае должны применяться ди−аметрально противоположные по це−лям способы. То есть при работе сосвоими должниками одной из основ−ных целей предприятия являетсясвоевременное взыскание долга ивозмещение убытков. При правовойже работе с кредиторами основныезадачи совершенно иные, — поясня−ет партнер Консалтинговой группы«Тензор» Олег Малкин. — Здесьглавное — достижение максимальновозможной рассрочки либо отсрочкивыполнения обязательств предпри−ятия.

Честные способы не платитьК чему будет стремиться любой

должник? Естественно, к уменьшениюдо предела претензионной суммыфинансовых санкций, предъявляемыхему контрагентами по сделкам. А вподобной ситуации любые способыхороши. Это и признание в суде не−действительными (полностью или хотябы частично) решений налоговых, та−моженных и других контролирующихорганов — оно позволит сократитьразмер санкций, уплачиваемых вадминистративном порядке; и рас−торжение или признание недей−ствительными «потерявших интерес»договоров; и, при необходимости, ис−требование переданных по ним де−нежных сумм. Если же на счета илиимущество организации все−таки на−ложен арест, должник будет стре−миться признать эти меры неоснова−тельными.

— Если у кредиторов также естьдолги, то должник может выкупить их сопределенной скидкой, так называе−мым дисконтом, который изначально



Äîëãè ïîõîæè íà âñÿêóþ äðóãóþ çàïàäíþ: ïîïàñòü

â íèõ âåñüìà ëåãêî, íî âûáðàòüñÿ äîâîëüíî òðóäíî.

Áåðíàðä Øîó

Кому я должен —всем прощаю!Ïîðîé â çàùèòå íóæäàåòñÿ íå òîëüêî êðåäèòîð, íî è äîëæíèê. Þðèñòûïðåäïî÷èòàþò íå ðàñïðîñòðàíÿòüñÿ î ñïîñîáàõ çàùèòû îò âçûñêàíèÿêðåäèòîðñêîé çàäîëæåííîñòè, ïîëàãàÿ, ÷òî ïîäîáíûå çíàíèÿñïîñîáñòâóþò óâåëè÷åíèþ êîëè÷åñòâà ìîøåííèêîâ. Íî âåäü íå ñåêðåò,÷òî è кредитор далеко не всегда являет собойсправедливую личность, жаждущуювосстановить нарушенные права! Его требованиямогут быть завышены или вообще сомнительны.А если так — что делать должнику?


определяется продавцом, и зависит,прежде всего, от ликвидности долгово−го обязательства. Каждое право тре−бования, выставляемое на продажу,должно быть подтверждено соответ−ствующими документами, передающи−мися после проведения сделки новомукредитору, — разъясняет Сергей Афа−насьев, начальник Управления по ра−боте с кредиторами ОАО «РусскаяДолговая Корпорация».

Купив долг, должник может провестизачет встречных однородных требова−ний. Такую возможность должникампредоставляет статья 410 Гражданско−го кодекса.

Предположим, фирма А должна100 000 рублей фирме Б, котораяимеет просроченную задолженностьперед фирмой В в сумме 60 000 руб−лей. Допустим также, что по некоторымпричинам фирма В не может быстрополучить свои деньги и готова продатьэту задолженность с дисконтом 50%.Право требовать долг за 30 000 руб−лей покупает А и при этом получаетвозможность уменьшить свою задол−женность фирме Б на 60 000 рублей.Таким образом, после зачета встреч−ных однородных требований долгфирмы А перед Б составит всего40 000 рублей (100 000 – 60 000). По−скольку на приобретение долга былопотрачено 30 000 рублей, то общий

расход фирмы А составит не 100 000,а всего 70 000 рублей (30 000 +40 000). Такой зачет, по общему пра−вилу, возможен даже без согласиякредитора, достаточно лишь уведо−мить его письменно.

Справедливости ради заметим: клюбым покупателям долговых обяза−тельств необходимо относиться оченьвнимательно. Ведь именно такую так−

тику нередко используют при недру−жественных поглощениях. Скупкакредиторских задолженностей и вне−запное предъявление иска о взыска−нии могут чуть ли ни мгновенно ли−шить предприятие всех денежныхсредств и резко ухудшить его финан−совое положение. Вот почему крупныекомпании в качестве защиты от по−добного рода нападений накапливаютзадолженность на счетах специальносозданной для этих целей дочернейфирмы. В случае попыток рейдеровскупить кредиторские задолженности

компании, на рынке будут присутство−вать только долги этой малоинтерес−ной дочерней фирмы.

Наконец, должник может попытатьсяначать процедуру банкротства. Правда,делать это стоит только тогда, когдаположение организации действительнобезнадежно, и, даже протянув время,расплатиться с кредиторами хотя бычастично она не сможет.

Инициирование банкротства в томслучае, когда его можно избежать, при−водит порой к нежелательным послед−ствиям, так как наказывается на осно−вании Уголовного кодекса: преднаме−ренное банкротство — по статье 196, афиктивное — по статье 197 УК РФ.

Но если понятно, что ситуация ина−че никак не решится, должнику нужнодобиваться введения внешнего уп−равления и назначения соответствую−щего управляющего. С началом этойпроцедуры, согласно федеральномузакону № 127 «О несостоятельности



� Не храните все яйца в однойкорзине. Îäèí èç íàèáîëåå ýôôåêòèâíûõ ñïî-ñîáîâ çàùèòû — ðàññðåäîòî÷èòü àêòè-âû. Ýòî îñîáåííî àêòóàëüíî äëÿ ìíî-ãîïðîôèëüíûõ êîìïàíèé, ïîñêîëüêóâçûñêàíèå ïî äîëãàì, âîçíèêøèì îòäåÿòåëüíîñòè îäíîãî ïîäðàçäåëåíèÿ,ìîãóò ïàðàëèçîâàòü ðàáîòó âñåõ äðó-ãèõ ïîäðàçäåëåíèé, ñîâåðøåííî íåñâÿçàííûõ ñ íèì. Îäíàêî äåëàòü ýòîíóæíî çàðàíåå, à íå êîãäà êðåäèòîðóæå «íà ïîðîãå». Åñëè âû íà÷íåòå ëè-õîðàäî÷íî ïåðåâîäèòü ñâîè àêòèâû âäðóãèå êîìïàíèè, à ê âàì óæå ïðåäú-

ÿâëåíû ïðåòåíçèè, êðåäèòîð ìîæåò çàÿâèòü òðåáîâàíèÿî ïðèçíàíèè ñäåëîê íåäåéñòâèòåëüíûìè. Íå ôàêò, ÷òîîíè áóäóò óäîâëåòâîðåíû, è, âîçìîæíî, âàì äàæå óäàñò-ñÿ äîêàçàòü ïðàâîìåðíîñòü ñäåëîê, íî äëèòåëüíûõ ñó-äåáíûõ òÿæá è óáûòêîâ, ñêîðåå âñåãî, íå èçáåæàòü.� Выводите наиболее ценные активы. Îáåçîïàñèòü ñâîè àêòèâû ìîæíî, ïðåäîñòàâèâ èõ êàêñðåäñòâà ïîãàøåíèÿ çàäîëæåííîñòåé ïåðåä «ñâîèìè»êðåäèòîðàìè èëè, íàïðèìåð, îòäàâ â êà÷åñòâå âûïëàòûñòîèìîñòè äîëè âûáûâàþùåìó ó÷ðåäèòåëþ, è ò. ä. Âàæ-íî, ÷òîáû ïðèíÿòûå ìåðû áûëè áåçóïðå÷íûìè ñ òî÷êèçðåíèÿ çàêîíîäàòåëüñòâà.

� Требуйте встречного обеспечения. Åñëè êðåäèòîð îáåñïå÷èâàåò ñåáå âçûñêàíèå ïî èñêó,õîäàòàéñòâóÿ ïåðåä ñóäîì î íàëîæåíèè àðåñòà, çàïðåòàè ò. ä. íà âàøå èìóùåñòâî, çàêîí ïîçâîëÿåò âàì çàÿâèòüî íåîáõîäèìîñòè âíåñåíèÿ êðåäèòîðîì íà äåïîçèòíûéñ÷åò ñóäà äåíåæíûõ ñðåäñòâ, ëèáî ïðåäîñòàâëåíèÿ áàí-êîâñêîé ãàðàíòèè, ïîðó÷èòåëüñòâà èëè èíîãî ôèíàíñîâî-ãî îáåñïå÷åíèÿ íà ñóììó — íå ìåíåå ïîëîâèíû çàÿâëåí-íûõ êðåäèòîðîì òðåáîâàíèé. Ýòî ïîçâîëèò âîçìåñòèòüâîçìîæíûå óáûòêè îò íåïðàâîìåðíîãî âçûñêàíèÿ è èç-áåæàòü íàëîæåíèÿ àðåñòà äî òîãî ìîìåíòà, ïîêà êðåäè-òîðîì íå áóäåò ïðåäîñòàâëåíî âñòðå÷íîå îáåñïå÷åíèå. � Объявите о банкротстве.Ýòî óíèâåðñàëüíûé ñïîñîá çàùèòû íå òîëüêî äëÿ êðåäè-òîðà, íî è äëÿ äîëæíèêà. Äëÿ ïîñëåäíåãî áàíêðîòñòâîÿâëÿåòñÿ áëàãîì â òîì ñëó÷àå, êîãäà äîëãè íàñòîëüêî âå-ëèêè, ÷òî âçûñêàíèå ïî íèì ìîæåò ïàðàëèçîâàòü ðàáîòóïðåäïðèÿòèÿ. Â ýòîì ñëó÷àå èíèöèèðîâàíèå áàíêðîòñòâàïîçâîëèò äîëæíèêó ïîëó÷èòü îòñðî÷êó ïî âçûñêàíèþ(ïðèìåðíî øåñòü ìåñÿöåâ), ñîõðàíÿÿ êîíòðîëü íàä ïðåä-ïðèÿòèåì, è ðåøèòü âîïðîñ ñ ðåñòðóêòóðèçàöèåé äîëãàëèáî ñ ïðèâëå÷åíèåì äîïîëíèòåëüíîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ. � Оспорьте сделку.Îñïàðèâàíèå ñäåëêè, ïî êîòîðîé âàì ïðåäúÿâëåíû ïðå-òåíçèè, — ýôôåêòèâíûé ñïîñîá çàùèòû, êîãäà óñìàòðè-âàþòñÿ îñíîâàíèÿ íè÷òîæíîñòè èëè íåäåéñòâèòåëüíîñòèñäåëêè.

Пять способов защиты должника

Юлия Замятина,çàìåñòèòåëü

ãåíåðàëüíîãîäèðåêòîðà

ÎÎÎ «Ñòîëè÷íûéàóäèòîðú»

Должник освобождается от ответственности,åñëè íå èñïîëíèë óñëîâèÿ äîãîâîðà èç–çà÷ðåçâû÷àéíûõ è íåïðåäîòâðàòèìûõ îáñòîÿòåëüñòâ

(банкротстве)», вводится мораторийна удовлетворение требований кре−диторов по всем денежным обяза−тельствам и платежам, снимаются ра−нее принятые меры по обеспечениютребований кредиторов в виде арес−тов, ограничений по распоряжениюимуществом и т. п.

В делах о банкротстве есть еще од−на весьма популярная тактика, нередкоизбираемая должниками, — созданиетак называемых фальшивых кредито−ров. То есть задним числом оформля−ются документы (контракты, соглаше−ния и т. п.), согласно которым должникнесет крупные денежные обязательст−ва перед дружественными ему компа−ниями. Долги подтверждаются и со−ставленными по всем правилам актамисверки между должником и «липовы−ми» кредиторами. Для чего это нужно?Во−первых, такие кредиторы будут

всячески лоббировать интересыдолжника при проведении процедурыбанкротства, а во−вторых, должниквпоследствии признает только «своих»кредиторов и не признает настоящих,реальных. Причем доказать неблаго−видные деяния должника бывает весь−ма и весьма непросто.

Уйти от ответственностиДолжник освобождается от ответ−

ственности, если надлежащее испол−нение договорных условий оказалосьневозможным из–за каких−либо чрез−вычайных и непредотвратимых приданных условиях обстоятельств.

Форс–мажором могут признаватьсяпожар, правительственный запрет навыполнение каких–либо действий, на−воднение, военные операции и т. д.Иногда должники пытаются приравнятьк форс–мажору свое банкротство, от−казываясь выполнять взятые на себяобязательства. Но в данной ситуацииэто не форс–мажор, а обычный риск,который несет любая организация (ипокупатели, и поставщики), заключаяхозяйственные договоры.

Если вы попытаетесь построить су−дебную защиту, основываясь на подоб−ном аргументе, то шансы взыскать в су−де штрафные санкции за невыполнениеусловий договора у вашего кредитораочень велики. Удобный способ избежатьответственности в случае нарушениясвоих договорных обязательств — вос−пользоваться правом, которое предус−

матривает статья 328 Гражданского ко−декса. Суть в том, что одна сторонасделки может приостановить выполне−ние своего обязательства или вообщеотказаться от него, если контрагент невыполнил встречного требования, пред−усмотренного договором. Ну, или еслиесть основания полагать, что он не со−бирается его выполнять.

Эта статья ГК РФ относится только кдоговорам, причем только к тем из них,которые являются двусторонними, по−строенными по принципу do ut des

(«даю, чтобы ты дал»). Ти−пичные примеры — дого−воры купли–продажи, меныили подряда.

Предположим, в договорекупли–продажи товара при−сутствует условие о предва−рительной оплате. Если поку−патель не перечислил деньги, то про−давец вполне законно может нарушитьсвои договорные обязательства и неотправлять ему товар. Покупатель невправе привлечь продавца к ответ−ственности, так как сам не исполнилвстречное требование. К договорамвозмездным, но односторонним (дого−ворам займа) статья 328 Гражданскогокодекса применяться не может.

Кроме того, у должника есть шансзаконно уклониться от ответственностии в случае, если кредитор отказался

принять предложенное им исполнениедоговорных обязательств или не со−вершил действия, предусмотренныезаконом, договором либо вытекающиеиз обычаев делового оборота или су−щества обязательства, до совершениякоторых должник не мог исполнитьсвоего обязательства. Наконец, — есликредитор, принимая исполнение, невыдал должнику подтверждающуюрасписку. Это право должника такжепредусмотрено Гражданским кодексом,статьей 406. Просрочка со стороныкредитора позволяет должнику нетолько не отвечать за неисполнениесвоих обязательств, но и требовать скредитора возмещения причиненныхпросрочкой убытков.

Другой распространенный случай.Покупатель указал в договоре непра−вильный адрес доставки товаров. Втакой ситуации продавец не только небудет нести ответственность за нару−



Должник может уменьшить суммупретензии, äîêàçàâ, ÷òî â íåèñïîëíåíèèäîãîâîðà âèíîâåí è îí ñàì, è êðåäèòîð

Ñêóïêà äîëãîâûõ îáÿçàòåëüñòâ —распространенная тактика рейдеров при недружественных поглощениях

шение сроков доставки, указанных вдоговоре, но и получит возможностьтребовать от покупателя возмещениявсех своих убытков (например, затратна доставку товара по неверному ад−ресу), а также упущенную выгоду.Кроме того, должник не обязан пла−тить кредитору проценты за время егопросрочки. При этом речь идет нетолько о процентах, предусмотренныхдоговором.

Судебная практика распространи−ла это правило и на банковский про−цент, начисляемый за просроченнуюсумму по денежному обязательству.

Правда, в столь замечательных ус−ловиях должник находится лишь навремя просрочки кредитора. Кактолько последний выполнит свои обя−занности, должник также должен про−должить исполнение договора. В про−тивном случае речь будет идти о про−срочке должника, при которой емупридется покрыть уже все убыткикредитора.

Должник может уменьшить претен−зионную сумму, предъявленную емукредитором, воспользовавшись такназываемым принципом смешаннойвины, установленным статьей 404Гражданского кодекса. Если он смо−жет доказать, что в неисполнении или

ненадлежащем исполнении обяза−тельства виновны и он сам, и креди−тор, то суд, соразмерно степени ихвиновности, уменьшает объем ответ−ственности должника. Также судьимогут уменьшить ответственностьдолжника и тогда, когда вина креди−тора способствовала увеличениюразмера убытков или кредитор непринял доступных для него мер куменьшению ущерба.

Если все–таки эти меры не далирезультата, и вы оказались в суде, гдес вас пытаются взыскать задолжен−ность, остается последний шанс —попытаться максимально затянутьсудебный процесс. В идеале — доистечения срока давности, составля−ющего три года. Как показываетпрактика, в борьбе с кредиторамидолжники могут чуть ли не бесконеч−но затягивать судебный процесс пу−тем обжалования всех процессуаль−ных документов.

Но при этом необходимо помнить,что арбитражный суд может отнестивсе судебные расходы по делу налицо, злоупотребляющее своими про−цессуальными правами или не выпол−няющее своих процессуальных обя−занностей, если это привело к затяги−ванию судебного процесса. �



Так называемые «тревожныекнопки» и вооруженная охра−на — норма для круглосуточноработающих магазинов, клубов,

предприятий. Все эти меры безопас−ности обычно обеспечивает вневедом−ственная охрана или сотрудники част−ных охранных предприятий (ЧОПов).

— Более привлекательная цена ус−луг — наше главное преимуществоперед вневедомственной охраной. На−пример, у нас круглосуточный охран−ный пост, на котором будет дежуритьодин невооруженный охранник. Стоитэто около 30 000–40 000 рублей, во−оруженный — 60 000 рублей в ме−сяц, — говорит Станислав Малука, ге−неральный директор ООО ЧОП «Рек−рут−СВ».

Впрочем, у самих представителейвневедомственной охраны другойвзгляд на рыночные реалии. «Стои−мость круглосуточного поста вневе−домственной охраны — чуть более90 000 рублей в месяц, — поясняетЮрий Просветов, командир 3 отдель−ного батальона милиции (ОБМ) УВОпри УВД ЦАО г. Москвы. — А самоеглавное достоинство милиции — мо−бильность. У нас есть жесткие норма−тивы — время реагирования на сигналтревоги составляет до семи минут, хотя

в столице, конечно, есть нюансы. Но−чью приезжаем по тревоге зачастую ираньше, а вот днем, когда дороги силь−но загружены, время реагированияможет увеличиться. Иногда даже на−шим сотрудникам приходится бросатьмашину и идти пешком, если нет воз−можности вовремя добраться из–запробок».

Тем не менее, определить точно, ка−кая охрана — частная или государ−ственная — лучше, нельзя, посколькукаждый руководитель или собственник

будет делать выбор, учитывая свои по−желания и, главное, возможности. Оп−ределенные плюсы и минусы есть и уЧОПов, и у вневедомственной охраны.Охрана, имея статус государственнойструктуры, обладает, соответственно, ибоґльшими по сравнению с коммерчес−кими организациями авторитетом иполномочиями.

— Кого сможет «оттолкнуть» охран−ник из ЧОПа? Ну, пьяницу какого–ни−будь, конечно, уведет и разберется сним. Но справиться с действительносложной ситуацией ему не удастся. Какправило, сотрудники частных охранныхпредприятий не так хорошо подготовле−ны, как милиционеры. И речь не толькоо физической, но и о юридической под−готовке, — утверждает Игорь Власов,заместитель командира батальона покадровой и воспитательной работе3 ОБМ УВО при УВД ЦАО г. Москвы.

С другой стороны, если предприятиеруководствуется только экономически−ми факторами, то более дешевый ЧОПбудет выходом из положения. Нередко ворганизациях, особенно в крупных, ко−торым требуется повышенная защи−щенность, параллельно работают вне−ведомственная охрана, ЧОП, а иногда ислужба собственной безопасности.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Милиция напрокат


Ñîáñòâåííîé áåçîïàñíîñòüþîçàáî÷åíû cåãîäíÿ âñå ïðåäïðèÿòèÿ.Ìîæíî ïîñàäèòü íà ïðîõîäíîéñòðîãóþ ïåíñèîíåðêó ñ ìíîãîëåòíèìñòàæåì ðàáîòû â ñòóäåí÷åñêîìîáùåæèòèè. Ìîæíî — îòñòàâíîãîïðàïîðùèêà ñ îñòàòêàìè âîåííîéâûïðàâêè. Èëè çàêëþ÷èòü äîãîâîð ñ ×ÎÏîì è àðåíäîâàòü ïëå÷èñòûõìîëîäûõ ëþäåé ñ êîðîòêèìè ñòðèæêàìè è íàäïèñÿìè «Security» íà óíèôîðìå. Îäíàêî многимхочется, чтобы офис или торговую точкуохранял именномилиционер. Желательно с табельным оружием.

Åñëè ïðåäïðèÿòèå ðóêîâîäñòâóåòñÿ òîëüêîýêîíîìè÷åñêèìè ôàêòîðàìè, òî болеедешевый ЧОП будет выходом из положения

— У этих подразделений разныефункции и разные компетенции. Мы ис−пользуем ЧОП для постоянного надзораза территорией. Для сотрудников ЧОПанаша фирма — основное и единствен−ное место работы, поэтому они оченьдисциплинированны и ответственны.Кроме того, у нас есть «тревожная»кнопка, и в случае серьезного происше−ствия охранник вызывает уже милицию.С работой «по вызову» именно милициясправляется лучше всего, так как толькоона обладает инфраструктурой, способ−ной обеспечить появление вооруженнойгруппы быстрого реагирования — черезсчитанные минуты в любой точке Моск−вы, — говорит Антон Калабин, директори совладелец компании «Камео».

Тем не менее, очень многие органи−зации, взвесив все за и против, оста−навливают свой выбор именно на вне−ведомственной охране. Кроме явныхпреимуществ, у этой структуры естьеще одно, не всегда очевидное — ми−лиция решает проблемы. В смысле — споявлением в компании людей в формеи с оружием уходят другие, например,рейдеры и прочие, так сказать, неже−лательные элементы.

— Договор с вневедомственной ох−раной нередко заключают при раз−личных «наездах» на предприятие. До−верие к милиции, несмотря ни на что,существует. Ведь на вооруженного ох−ранника в форме, олицетворяющегособой, в общем–то, государство, «пой−дет» только явный преступник, которомутерять уже нечего. А кое–кто и задума−ется, — рассказал «Бизнес–журналу»сотрудник вневедомственной охраны вприватной беседе. — Добавлю, спра−ведливости ради, что довольно частопредприятие, решив свои проблемы,договор с милицией расторгает. По−рой — лишь до следующего инцидента.

Безопасность можно купитьСамый распространенный вид ох−

раны — система централизованногонаблюдения. В этом случае на охраня−емом предприятии устанавливаютсяэлектронные датчики, которые сраба−тывают на движение, размы−кание, на тепло и так да−лее, или кнопка тре−вожной сигнализации,выведенная на пультохраны. Если в поме−щение проникает по−сторонний, на пультпередается сигналтревоги. Дежурный со−трудник сообщает о про−исшествии группе за−держания, которая ивыезжает на объект.Это самый недоро−гой вид охраны.

— Чтобы полностью оборудоватьдатчиками обнаружения проникновения,например, магазин среднего размера,понадобится более 100 000 рублей. Точ−ную же сумму сможет назвать толькоспециалист после детального осмотравашего помещения — он выезжает наобъект и исследует его особенности. Нацену сигнализации могут влиять раз−личные факторы: площадь помещения,этажность здания, особенности при−легающей территории, наличие ирасположение входов и выходов, окон,вентиляции и т. д. Затем составляют актосмотра, определяют необходимое обо−рудование и готовят смету. Если заказ−чик согласен с ценой, то оформляется

договор, и мы начинаем оборудоватьобъект. Круглосуточное обслуживание«тревожной» кнопки стоит около 9 000рублей в месяц. Если это не стационар−ная кнопка, а брелок, который можноносить с собой, то прибавьте еще стои−

мость брелока — 5 000 рублей, —говорит Ирина Лаврова, инспектордоговорного отдела УВО при УВДЦАО г. Москвы.

Другой вид охраны — собствен−но милицейская. Такой услугой,

как правило, пользуются учреждениякредитно–финансовой сферы,банки, ювелирные магазины,крупные компании, предпри−ятия. Здесь охрана осуществ−ляется непосредственно во−оруженными милиционерами,

стоящими на постах или патру−лирующими охраняемую терри−торию. Кстати, даже круглосу−точная милицейская охрана неотменяет необходимости «тре−вожной» кнопки.

— Объект обязательно сле−дует технически укрепить, тоесть — снабдить сигнализа−

ÄÅËÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Плюсы и минусыПараметры «Милицейская» охрана ЧОП

Мобильность Ïî íîðìàòèâàì âðåìÿðåàãèðîâàíèå íå áîëåå cåìè ìèíóò

Íåò

Стоимость óñëóãè ìèëèöèè äîðîæå óñëóã ×ÎÏîâ íà 30−50%

Возможность вооруженной охраны

Äà Äà

Возможность установкисигнализации и различныхдатчиков реагирования

Äà Äà, íî óñòàíîâëåííûåïðèáîðû ìîãóò íå ñîîòâåòñòâîâàòüëèöåíçèîííûì è äðóãèìòðåáîâàíèÿì è íåêîððåêòíîðàáîòàòü

Физическая, юридическая,стрелковая подготовка

Äà Ðåäêî, è òîëüêî â êðóïíûõôèðìàõ

�Юрий Просветов: Объект обязательноследует технически укрепить,

а при нападении милиционер должениметь возможность вызвать группу

немедленного реагирования.

цией, решетками на окнах и т. д. В слу−чае нападения милиционер должениметь возможность вызвать группу не−медленного реагирования. Мы радеемза своих сотрудников. Конечно, они во−оружены и физически подготовлены,но мы не возьмемся охранять необору−дованный объект и подвергать людейопасности, — поясняет Юрий Просве−тов, командир 3 ОБМ УВО при УВД ЦАОг. Москвы.

Кстати, если в офисе или магазинепроводится, допустим, ремонт, и необ−ходимость в круглосуточной охране накакое−то время отпадает, то за сохра−нение пультового номера нужно пла−тить всего 120 рублей в месяц.

Для «аренды» охраны требуетсяподготовить весьма внушительный па−кет документов, включающий не толькоуставные документы, но и свидетельст−во о собственности на помещение илиземельный участок.

— Мы подчиняемся приказу МВДРФ, согласно которому, вневедом−ственной охране запрещается охра−нять объекты, которые являются пред−метом спора между собственниками.Договор в случаях, когда не ясно, комупринадлежит объект, просто не за−ключается. Если же договор уже суще−ствует, и кто–то подает иск в суд с пре−тензиями на охраняемый объект, тодействие договора будет приостанов−лено, — утверждает Юрий Просветов.Кроме того, необходимо предоставитьтак называемое письмо клиента, в ко−тором в произвольной форме выража−ется желание «встать под охрану» иобязательно указывается, что фирма

гарантирует оплату услуг. Руководи−тель компании и главный бухгалтердолжны подписать письмо и заверитьего печатью. Кстати, как заявил намЮрий Просветов, вневедомственнаяохрана работает в тесном контакте сналоговыми органами. То есть заклю−чить договор на какую–нибудь фир−му–однодневку или банкрота просто неудастся.

Часть документов готовят сами со−трудники милиции после осмотра по−мещения. Также нужно составить спи−сок лиц, которые могут осуществлятьприем (сдачу) объекта с указаниемслужебных и домашних номеров теле−фонов и домашних адресов. Причемоб изменении этих данных необходимоуведомлять милицию не позднее, чемчерез три дня с момента наступлениятаких изменений. Также следует сооб−щить обо всех перепланировках по−мещений, изменении мест храненияценностей, режима или профиля ра−бот, о появлении арендаторов — тоесть обо всех событиях, которые могутповлиять на техническое состояниеобъекта. Эти сведения милиция долж−на знать не позднее, чем за 15 дней донаступления перемен.

В договоре на оказание услуг в обя−зательном порядке прописывается итакой немаловажный пункт, которыйнеизменно интересует любого соб−ственника, — вопрос материальнойответственности охраны. Если кли−енту нанесен ущерб в результатеневыполнения охраной своихобязательств, то потери будутвозмещены. Возмещаемаясумма обычно указывается так:«В размере прямого действи−тельного ущерба, но не свыше суммы,указанной в приложении к договору». В

переводе на русский это означает, чторазмер компенсации оговариваетсязаранее и прописывается в докумен−тах. Получить деньги клиент может всрок, не превышающий 30 календар−ных дней после предоставления вне−ведомственной охране письменногозаявления и справки от следственныхорганов о факте кражи, уничтоженияили повреждения имущества. Размерущерба должен быть подтвержденрасчетом стоимости похищенных цен−ностей по данным бухгалтерского уче−та. Если украденное впоследствии бу−дет найдено, то полученные суммывозмещения необходимо будет вернуть,причем в срок, не превышающий 30календарных дней с момента подписа−ния акта приема−передачи похищен−ного имущества.

Если же ущерб организации нане−сен не в результате невыполнения ох−раной своих обязательств, а из–занесоблюдения условий договора са−мим клиентом, то потери, естественно,не возмещаются. Не удастся получитькомпенсацию и в том случае, если,например, вора задержала милиция.Также охрана не несет ответственно−сти за личное имущество сотрудникови денежные средства, оставленные наохраняемом объекте сверх остатка,разрешенногокредитным уч−реждением. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Что почем

Наименование услугЕдиницаизмерения

Стоимость(руб.)

Милицейская охрана: офицер без учета ночного времени

1 ÷åë. â ìåñ.

16 914,17

офицер с учетом ночного времени


17 259,61

милиционер без учета ночного времени


15 631,75

милиционер с учетом ночного времени


15 910,57

Охрана объектов пультами централизованного наблюдения

çà 1 ÷àñêàæäûìïóëüòîâûìíîìåðîì

12,36

Кнопка тревожной сигнализации çà 1 ÷àñ 12,36

�Собственно милицейской охраной, как правило, пользуются учреждениякредитно−финансовой сферы, банки,ювелирные магазины, офисы крупныхкомпаний, предприятия.

ело было так. Организацияобратилась в Арбитражныйсуд Санкт–Петербурга и Ле−нинградской области с заяв−лением о признании незакон−

ным решения налоговой инспекции,согласно которому ее привлекли к от−ветственности за неуплату налога наприбыль. Основанием для такого ре−шения послужил вывод инспекции отом, что фирма занизила налогообла−гаемую прибыль на стоимость услуг поохране имущества. Услуги организацииоказывали отделы вневедомственнойохраны.

Суд требование фирмы удовлетво−рил, заявив, что расходы на услуги поохране имущества относятся к прочимрасходам, связанным с производствоми реализацией, и подлежат учету приисчислении налогооблагаемой при−были.

Инспекция с невыгодным для неерешением суда, естественно, не со−гласилась и обратилась в ФАС Севе−ро–Западного округа с просьбой егоотменить. При этом налоговики заяви−ли, что оплата услуг вневедомственнойохраны является целевым финансиро−ванием и поэтому не должна учиты−ваться при налогообложении прибыли,в соответствии с пунктом 17 статьи 270НК РФ. Видимо, полагая, что вопрос оцелевом финансировании ясен толькоим, чиновники указали: в соответствиис законом «О милиции» финансирова−ние милиции осуществляется за счетсредств, в том числе поступающих оторганизаций на основе заключенных сними договоров. И именно в связи сэтим, по мнению инспекции, расходына оплату услуг по охране являютсяцелевым финансированием подразде−лений вневедомственной охраны.

В свою очередь, организация пояс−нила, что заключила договоры с соот−ветствующими отделами на охранупринадлежащих ей объектов. Эти ус−луги были оплачены, что подтвер−ждается платежными поручениями.Впрочем, этот факт инспекцией и неоспаривается. Следовательно, расходыявляются обоснованными, докумен−тально подтвержденными и, в соответ−ствии с подпунктом 6 пункта 1 статьи

264 Налогового кодекса, уменьшаютналогооблагаемую прибыль налого−плательщика.

Изучив материалы дела, ФАС Севе−ро−Западного округа не нашел осно−ваний для удовлетворения жалобы на−логовой инспекции (постановление от30 января 2006 года № А56–28974/2005).

Арбитры мотивировали свою пози−цию тем, что, во–первых, действие ста−тьи закона «О милиции», касающейсяфинансирования милиции за счет

средств, поступающих на основаниидоговоров, было приостановлено вспорный период времени. Кроме того,средства, направленные на оплату ус−луг по охране имущества, не относятсяк расходам, которые указаны в пункте17 статьи 270 Налогового кодекса. И неучитываются для целей налогообложе−ния прибыли, так как не являютсясредствами, переданными в рамкахцелевого финансирования, в соответ−ствии с подпунктом 14 пункта 1 статьи251 НК РФ. �

ÏÐÅÖÅÄÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Оспаривая подобные выводы налоговых орга−нов, îðãàíèçàöèè ìîãóò èñïîëüçîâàòü ñëåäóþùèå àðãó-ìåíòû. Â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîäïóíêòîì 6 ïóíêòà 1 ñòàòüè264 Íàëîãîâîãî êîäåêñà, â ñîñòàâå ïðî÷èõ ðàñõîäîâ,ñâÿçàííûõ ñ ïðîèçâîäñòâîì è ðåàëèçàöèåé, ó÷èòûâàþò-ñÿ ðàñõîäû ôèðì «íà óñëóãè ïî îõðàíå èìóùåñòâà,…ðàñõîäû íà ïðèîáðåòåíèå óñëóã ïîæàðíîé îõðàíû èèíûõ óñëóã îõðàííîé äåÿòåëüíîñòè». Íèêàêèõ îãðàíè÷å-íèé äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ â êà÷åñòâå èñïîëíèòåëåé ïî äîãî-âîðàì íà îõðàííóþ äåÿòåëüíîñòü èìåííî ñëóæá âíåâå-äîìñòâåííîé îõðàíû íàëîãîâîå çàêîíîäàòåëüñòâî íåñîäåðæèò.

Ïðàâîâàÿ ïðèðîäà ïëàòåæà äëÿ çàêàç÷èêà íå çàâèñèòîò òîãî, êòî ÿâëÿåòñÿ èñïîëíèòåëåì óñëóã. Òî åñòü âûâîä

î òîì, ÷òî ñðåäñòâà, ïîñòóïàþùèå ïîäðàçäåëåíèÿì âíåâåäîìñòâåííîé îõ-ðàíû, ÿâëÿþòñÿ öåëåâûì ôèíàíñèðîâàíèåì, îòíîñèòñÿ èñêëþ÷èòåëüíî êèõ ïîëó÷àòåëÿì — îòäåëàì âíåâåäîìñòâåííîé îõðàíû. Ñðåäñòâàìè öåëå-âîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ ðàññìàòðèâàåìûå ñóììû ñòàíîâÿòñÿ â ñèëó òîãî,÷òî îíè ðàñõîäóþòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñî ñìåòîé ôèíàíñèðîâàíèÿ ýòèõ ïîä-ðàçäåëåíèé.

Íó è, êðîìå òîãî, êàê áûëî ïðàâèëüíî óêàçàíî ÔÀÑ Ñåâåðî–Çàïàäíîãîîêðóãà, â ñîîòâåòñòâèè ñ ïóíêòîì 17 ñòàòüè 270 Íàëîãîâîãî êîäåêñà, íåó÷èòûâàþòñÿ äëÿ öåëåé íàëîãà íà ïðèáûëü ðàñõîäû â âèäå ñòîèìîñòè èìó-ùåñòâà, ïåðåäàííîãî â ðàìêàõ öåëåâîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ, â ñîîòâåòñòâèè ñïîäïóíêòîì 14 ïóíêòà 1 ñòàòüè 251 Êîäåêñà. Ñîãëàñíî æå ýòîìó ïîäïóíêòó,ñðåäñòâà öåëåâîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ — ýòî èìóùåñòâî, ïîëó÷åííîå è èñ-ïîëüçîâàííîå ïî íàçíà÷åíèþ, êîòîðîå óêàçàë èñòî÷íèê âûïëàòû ñðåäñòâ.Îðãàíèçàöèÿ ïðè ïåðå÷èñëåíèè äåíåã â êà÷åñòâå îïëàòû íå îïðåäåëÿëàöåëè, íà êîòîðûå îíè äîëæíû òðàòèòüñÿ. Îíà ïðîñòî ðàññ÷èòûâàëàñü ïîîáû÷íîìó ãðàæäàíñêî–ïðàâîâîìó äîãîâîðó íà îêàçàíèå óñëóã.

Òàêèì îáðàçîì, ñóììû, âûïëà÷åííûå îòäåëàì âíåâåäîìñòâåííîé îõðà-íû, íå ÿâëÿþòñÿ äëÿ ôèðì öåëåâûì ôèíàíñèðîâàíèåì è ìîãóò áûòü ó÷òåíûâ ñîñòàâå ðàñõîäîâ, óìåíüøàþùèõ íàëîãîâóþ áàçó ïî íàëîãó íà ïðèáûëü.

Никаких ограничений

Руслан Курбанов,ðóêîâîäèòåëü

þðèäè÷åñêîãîäåïàðòàìåíòà

ÎÎÎ «Àóäèò —Íîâûå òåõíîëîãèè»

Дело об охране Алена Тулякова

Фирмы, которые пользуются услугами вневедомственной охраны,нередко сталкиваются с непониманием налоговых органов, âêëþ÷àþùèõðàñõîäû íà îïëàòó ðàáîòû ìèëèöèîíåðîâ â íàëîãîîáëàãàåìóþ ïðèáûëü. Íî íåäàâíî ñóä ïîääåðæàëïîçèöèþ êîìïàíèé, óêàçàâ íàëîãîâèêàì íà èõ îøèáêè â òðàêòîâêå çàêîíîäàòåëüñòâà.

Д

Рынок жилья в Москве быстроделится на «гетто» и дома «дляизбранных», квартиры в кото−рых покупают люди с высоким

уровнем доходов. Впрочем, для того,чтобы купить квартиру в элитном клуб−ном доме, одних денег мало — нужноеще и «соответствовать».

То же самое происходит и в сегмен−те А офисной недвижимости: по оцен−кам экспертов, территориальная сег−ментация клиентов, в том числе и породу деятельности, — характернаячерта любого развитого рынка. И вРоссии этот процесс, по всем призна−кам, столь же неизбежен. Так, столич−ные бизнес–центры «Романов–Двор»,«Усадьба–Центр» и «Дукат» занятыпреимущественно финансовыми ком−паниями, тогда как «Крылатские хол−мы» — ареал обитания представи−тельств ведущих зарубежных ИТ–ком−паний.

Центр притяженияНа российском рынке офисной не−

движимости правильное соседство всееще не является решающим аргумен−том при выборе помещений. «Этолишь один из факторов», — уверенначальник отдела по работе с корпо−ративными клиентами компании JonesLang LaSalle Андрей Постников. «Еслиздание подходит арендатору по основ−ным критериям, то выбор можно счи−тать совершенным, даже если о сосе−дях пока ничего не известно. Вопросыо наличии в проекте других потенци−альных арендаторов пока задаютсяскорее из спортивного интереса», —полагает Регина Лочмеле, руководи−тель группы аналитики рынка офиснойнедвижимости компании Colliers Inter−national.

Как любят говорить брокеры и кон−сультанты, для их клиентов главное —«location, location и еще раз location».Сначала арендаторы оценивают рас−положение офиса и его качество, соот−ветствие заявленным ставкам аренды идоступность, и лишь затем интересу−ются соседями. «Решающими дляарендаторов являются местоположениеи уровень самого здания. Если же вбизнес–центре помещение арендуеткакая−то крупная и известная компа−ния, то это, конечно, дополнительныйплюс», — уверен заместитель гене−рального директора компании «НоваяПлощадь» Евгений Якубовский.

Так что же, большинству арендато−ров все равно, кто снимает площади пососедству? Ни в коем случае! Особен−но требовательны в этом смысле круп−ные компании, для которых неудачныйсосед — удар по престижу и репута−ции. Другое дело — оказаться в непо−средственной близости от ключевыхпартнеров и клиентов. Тем временем

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


Соседи по площадке

Антон Белых

Íåäàâíî â ÑØÀ ïîÿâèëñÿ íîâûé ñåðâèñ:ñïåöèàëèçèðîâàííûå àãåíòñòâà ïðîäàþò

ñâîèì êëèåíòàì âîçìîæíîñòü çàíÿòü â ñàìîëåòå ìåñòî ðÿäîì ñ íóæíûìè

ëþäüìè, ñ êîòîðûìè íåïëîõî áûíàëàäèòü äåëîâûå êîíòàêòû.

На российском рынкекоммерческой

недвижимости такую услугу пока

не предоставляют. Но это не значит,

что выгодное соседство в офисных центрах

не востребовано.

небольшие компании, как правило, ра−ботающие в сервисных нишах, стре−мятся оказаться поближе к солиднымигрокам:

— Вокруг крупных арендаторов со−бираются сателлиты — рекламныеагентства, рекрутинговые фирмы. Од−нако этим компаниям требуютсянебольшие офисы, поэтому девело−перы не жалуют таких клиентов, — ут−верждает ведущий консультант, заме−ститель руководителя отдела офиснойнедвижимости компании Cushman &Wakefield Stiles & Riabokobylko АлисаЗотимова.

Брэнд к брэндуСоседи бывают хорошими, плохими

и выгодными. Хорошие не мешают,плохие — раздражают, а выгодные —помогают заработать. Впрочем, АлисаЗотимова довольно скептически оце−нивает такую модель: «Если один изарендаторов бизнес–центра сильно

влияет на дела другого арендатора,это неправильная организация бизне−са. Такое воздействие снижает про−дуктивность работы». Возможно. Од−нако трудно утверждать, что эффек−тивность бизнес–процессов совсем независит от соседства — примеров то−му достаточно. Так, рядом с Ernst &Yang (бизнес−парк «Аврора») и Price−WaterhouseCoopers (бизнес–центр«Красные холмы») осели десяткидругих, более мелких, юридических иаудиторских фирм.

— И арендаторы, и владелец зда−ния, и управляющая компания получа−ют собственные преимущества отправильно сформированной среды, —резюмирует Регина Лочмеле. — Арен−даторы пребывают среди компаний,соответствующих их статусу и корпо−ративной культуре; арендодатели ра−ботают со своей целевой аудиторией; ауправляющая компания обслуживаетклиентов, чьи потребности ей понятны.

Не по путиСтремление снять площади побли−

зости от нужных компаний — толь−ко–только нарождающаяся тенденцияна российском рынке офисной недви−жимости. А пока тысячам арендаторовприходится решать совсем другой воп−рос — как не оказаться рядом с не−удобными, неправильными соседями.Неприятно, если рядом квартирует

компания с дурной репутацией. Впро−чем, не лучше, если в бизнес–центреобитает фирма, генерирующая мощ−ный клиентский поток: в бюро пропус−ков очередь, все парковки в радиусекилометра забиты машинами, на лест−ницах курят подозрительного вида по−сетители, а по коридорам носятсявзмыленные курьеры.

— Был период, когда нашим сосе−дом по бизнес–центру оказалась ком−пания, владеющая крупной сетью са−лонов мобильной связи, — вспоминаетодин из комментаторов. — Подобныефирмы набирают в основном студен−тов, у них очень высокая текучка кад−ров. Так вот, они постоянно проводилитренинги и собеседования, на которыеприезжало множество кандидатов. Уокошка бюро пропусков выстраива−лась огромная очередь, клиенты ипартнеры должны были ее выстоять,прежде чем попасть к нам в офис. Азатем еще преодолеть толпу молодых

людей, нещадно курящих на лестнице.Соседствовать с такой компанией былоочень неприятно.

Другой пример приводит генераль−ный управляющий ГК «Бекар» ЕленаАфиногенова: «В одном из биз−нес–центров в Петербурге располага−лась некая компания, предоставляю−щая ритуальные услуги. Все было спо−койно до тех пор, пока об этом не узналруководитель крупной компании, вы−ступавшей в качестве якорного арен−датора. С ним случился чуть ли не об−морок. В итоге от «сожительства» с по−хоронным бюро пришлось отказаться,хотя никаких гробов и прочих мрачныхатрибутов у них в офисе не было».

Не забывать о конкурентахОсобая группа нежелательных со−

седей — конкуренты. «Если в одномбизнес–центре размещается несколькокомпаний–конкурентов, то вполне ес−тественно, что они могут переманиватьклиентов друг у друга и влиять на рас−пределение потоков посетителей, —говорит Вячеслав Аксенов. — Напри−мер, туристическое агентство никогдане снимет офис на одном этаже с такимже агентством».

Зачастую запрет на сдачу площадейконкурентам арендаторы пытаются про−писать в договоре. Впрочем, арендода−тели идут навстречу только в том случае,если клиент действительно серьезный.

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


50 на 50«Çàïîëíÿåìîñòü ðåãèîíàëüíûõòîðãîâûõ öåíòðîâ âî ìíîãîìîáåñïå÷èâàåòñÿ çà ñ÷åò ìåñò-íûõ êîìïàíèé, — óòâåðæäàåòïðåçèäåíò êîìïàíèè DVI GroupÂÿ÷åñëàâ Êàìèíñêèé, — â ñîîò-íîøåíèè 50 / 50. Òîðãîâûéöåíòð ïëîùàäüþ 85 òûñÿ÷ êâ. ìíåëüçÿ çàïîëíèòü îäíèìè «ÿêî-ðÿìè», ïîýòîìó ìû âñåãäà ðàäûìåñòíûì îïåðàòîðàì è ïðèâëå-êàåì èõ â íàøè îáúåêòû».

Âïðî÷åì, âîçìîæíîñòü äëÿíåáîëüøèõ ðåãèîíàëüíûõ êîì-ïàíèé àðåíäîâàòü ïëîùàäè âñîâðåìåííûõ òîðãîâûõ öåíò-ðàõ — åùå íå ãàðàíòèÿ óñïåõà.«Ïðåæäå âñåãî, íóæíî óìåòüòîðãîâàòü, à ýòî ó ïðåäñòàâèòå-ëåé ðåãèîíàëüíîãî ìàëîãî áèç-íåñà ïîëó÷àåòñÿ íå âñåãäà, —ãîâîðèò ïðåäñåäàòåëü Ðîññèé-ñêîãî ñîâåòà òîðãîâûõ öåíòðîâÎëåã Âîéöåõîâñêèé. — Ó ìíîãèõïðåäïðèíèìàòåëåé îòñóòñòâóåòïðåäñòàâëåíèå î ïðèíöèïàõòîðãîâëè è íàâûêè åå âåäåíèÿ.Äåâåëîïåðû, âîçâîäÿùèå ÒÖ âðåãèîíàõ è ïðèâëåêàþùèå òóäàìàëûé áèçíåñ, — ïðîñòî ãåðîè,ïîòîìó ÷òî èìåííî îíè îáó÷àþòïðåäïðèíèìàòåëåé öèâèëèçî-âàííûì ôîðìàì âåäåíèÿ áèç-íåñà».

3 000 долларов за метр — уже реальностьÂ Ìîñêâå, ïî äàííûì àíàëèòè-÷åñêîãî öåíòðà IRN.RU, ñðåäíèéóðîâåíü öåí íà æèëüå ëåãêî ïå-ðåøàãíóë îòìåòêó â 3 000 äîë-ëàðîâ çà êâàäðàòíûé ìåòð. Êíà÷àëó ìàÿ èíäåêñ ñòîèìîñòèìåòðà æèëüÿ â ñòîëèöå ïåðåâà-ëèë çà 3 019 äîëëàðîâ. È íè÷åãîñòðàøíîãî — ìèð íå ïåðåâåð-íóëñÿ, Ëóíà íå óïàëà íà Çåìëþ.Íî ãëàâíîå, òåïåðü óæå î÷åâèä-íî, ÷òî ôèíèø ýòîò áûë ïðîìå-æóòî÷íûì. «Ñòîëè÷íûé ðûíîêíåäâèæèìîñòè ïðåîäîëåë åùåîäèí ïñèõîëîãè÷åñêèé ðóáåæ,êîòîðûé, ïîõîæå, íå îêàçàë íàðîñò öåí íèêàêîãî ñäåðæèâàþ-ùåãî âëèÿíèÿ», — çàÿâèë ðóêî-âîäèòåëü öåíòðà IRN.RU ÎëåãÐåï÷åíêî.

Пульс рынка

Стоило представительству «Майкрософт»арендовать площади â áèçíåñ−öåíòðå, êàê öåíû â íåì ïîäñêî÷èëè íà 30%

— Арендодатель старается сохра−нять гибкость в ограничении разме−щения конкурирующих компаний.Ведь, уступив крупному арендаторусегодня, завтра собственнику, вполневозможно, придется отказать другому,не менее перспективному претенден−ту, — говорит Алиса Зотимова. — Намоей памяти был случай, когда кон−салтинговая компания, арендовавшая2 000 кв. м в бизнес–центре общейплощадью более 20 000 метров,представила арендодателю список из25 нежелательных соседей. Естест−венно, им было предложено выбратьиз этого списка максимум двоих.

Разумеется, арендатор, обеспоко−енный возможностью появления вбизнес–центре нежелательных сосе−дей и заинтересованный в сохране−нии рычагов влияния на арендодате−ля, должен всеми силами стремитьсяк тому, чтобы соответствующие пози−ции были зафиксированы в договоре.«Решение проблем с соседями воз−можно лишь при условии, что аренда−тор заранее на юридическом уровнесогласовал с управляющей компани−ей подобные моменты», — уверенаруководитель отдела исследованийкомпании Praedium Ольга Кисарина.

В противном случае — придетсятерпеть или самим сниматься с якоря.

Ближе к звездамСимбиоз — естественное для биз−

неса состояние. Туристические фирмыхотят обитать рядом с отделениямибанков, а рекламные агентства — не−подалеку от рекламодателей. Вопроссостоит в том, как этого добиться. Идело даже не в позиции крупных ком−паний, а в подходах самих арендода−телей, которым просто не выгодновозиться с микроскопическими арен−даторами−сателлитами. Наконец, не

следует сбрасывать со счетов отчаян−ный дефицит приличной офисной не−движимости: когда место освобождает−ся, чаще всего не до соседей — успетьбы завладеть площадями, пока твоюставку не перебил другой претендент.

Как таковой, технологии управленияправильным соседством пока нет, а всерекомендации не выходят за рамкиздравого смысла. «Если компании не−обходимо соседствовать с фирмой−клиентом или бизнес−партнером, ос−тается лишь отслеживать перемещения«цели», — советует Вячеслав Аксе−нов. — И если поступает информация отом, что «нужная» компания арендова−ла площадь в том ином бизнес–центре,нужно сразу же начинать переговоры овозможности разместить свой офисрядом».

Цена соседаОсобый разговор — собственно це−

на выгодного соседства. Известно, чтокогда девелоперу нового объекта уда−ется привлечь компанию с именем ирепутацией, ставки немедленно воз−растают на 10–20%. К примеру, послетого, как площади в бизнес–парке«Крылатские холмы» были арендованыкорпорацией «Майкрософт», за времясдачи объекта в эксплуатацию ставкиаренды для других выросли на 20–30%.Но это вовсе не означает, что управля−ющие офисным центром будут увели−чивать ставку и в том случае, если пре−тендента интересует одна, совершенноконкретная компания. В конце концов,«Майкрософт» — сосед, идеальныйдля всех (и это дает девелоперу воз−можность поднять цены), тогда каксредней руки российская фирма —разработчик программного обеспече−ния может интересовать лишь однокадровое агентство, специализирую−щееся на подборе программистов.

— Возможность такого соседства наразмер арендной ставки никак не влия−ет, — уверен Вячеслав Аксенов. — Точ−но так же нельзя говорить и о дисконте вслучае нежелательного соседства. Этосвязано, прежде всего, с индивидуаль−ностью требований арендаторов, под−строиться под каждого не представля−ется возможным.

Впрочем, даже если заплатить все−таки придется, никто не даст гарантии,что выгодный сосед не съедет через па−ру месяцев. «Я бы советовала соизме−рять вероятную прибыль, которая можетбыть получена благодаря подобному со−седству, и издержки, связанные с поис−ком или ожиданием нового помещения ипереездом», — говорит Ольга Кисарина.

Приложив максимум усилий, можнозаполучить офис рядом с апартамен−тами вожделенного клиента. Однако этововсе не гарантирует получения вы−годных заказов. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


Характерные примеры ãðóïïèðîâêè àðåíäàòîðîâ áèçíåñ–öåíòðîâ:� Èíîñòðàííûå êîìïàíèè ÷àñòî òðåáóþò, ÷òîáû â áèçíåñ–öåíòðå ðàñïî-ëàãàëèñü äðóãèå çàðóáåæíûå ôèðìû.� Êîìïàíèè, íà÷èíàþùèå ñâîé áèçíåñ â Ðîññèè, íåðåäêî èñïîëüçóþò òàê-òèêó «ìàñêèðîâêè», ñòðåìÿñü ïîäàòü ñåáÿ êëèåíòàì â îêðóæåíèè äðóãèõèçâåñòíûõ áðýíäîâ.� Çà÷àñòóþ àðåíäàòîðû ãðóïïèðóþòñÿ ïî ñòðàíîâîìó (íàöèîíàëüíîìó)ïðèçíàêó. Õàðàêòåðíûå ïðèìåðû — ñòîëè÷íûå áèçíåñ–öåíòðû «ßïîíñêèéäîì» è «Samsung».� Ïðåèìóùåñòâà ñîñåäñòâà ñ êðóïíûìè ôèðìàìè äàâíî îöåíèëè òåëå-êîììóíèêàöèîííûå êîìïàíèè, îòêðûâàþùèå îôèñû â áèçíåñ–öåíòðàõ(ëó÷øå âñåãî — íîâûõ) â íàäåæäå ðàñøèðèòü êðóã êëèåíòîâ.

Константин Ковалев, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð Blackwood

Правила группировки

�Проявив известное упорство, можнооказаться на одном этаже с крупной

компанией. Порой в тот самый момент,когда вожделенный сосед... переезжает

в другой офис.

Бизнес–парки отражают западную модельорганизации бизнеса — вести дела вдали отосновного делового мира. Главное отличиетаких проектов от привычных офисных цен−

тров в том, что они, во–первых, удалены от центровгородов, а во–вторых, представлены преимущест−венно невысокими зданиями и как бы «растянуты»по горизонтали.

За рубежом бизнес–парки уже давно пользу−ются заслуженной популярностью. Но для Россииэто пока новое явление. Рынок у нас молодой,развивающийся, и на начальном этапе его ста−новления большинство платежеспособных арен−даторов рублем голосовало за возможность раз−меститься в пределах транспортной и пешеход−ной доступности от своих клиентов и партнеров.Именно поэтому исторически все «знаковые»проекты возводились именно в центральных рай−онах крупнейших российских городов. К тому жев центре ставки аренды всегда выше, а значит,арендодатель получает дополнительную «пре−мию» за сдаваемые помещения. Однако участковв исторических центрах городов никогда не хва−тает, а ставки продолжают расти. Тем временемоказалось, что в стране достаточно компа−ний–арендаторов, которые совершенно не испы−тывают желания снимать офис с видами наКремль, а статус и престиж района не играют дляних решающей роли.

Первыми стабильный спрос на помещения,удаленные от центра, сформировали компании,действующие на рынке FMCG, а также высоко−технологичные и автомобильные предприятия,заинтересованные в экономии средств без поте−ри качества арендуемого офисного простран−ства. Кроме того, многие сотрудники таких ком−паний используют личные или корпоративныеавтомобили, что требует большего количествапарковочных мест рядом с офисом. Очевидно,что обеспечить такие условия в центре невоз−можно. Дополнительным стимулом для арендато−ров бизнес−парков становится принципиальноиная экологическая ситуация, а также возмож−ность сформировать особый микроклимат, ощу−щение «города в городе».

Дебютом на российском рынке бизнес−парковстали «Крылатские холмы». Когда проект находил−ся в стадии разработки, многие участники рынкавысказывали весьма скептические суждения отно−сительно успеха этой затеи. Но спустя некотороевремя проект обустройства бизнес–парка поддер−жало российское представительство «Майкро−софт», руководители которого заявили, что этоименно тот принцип организации работы, которыйпринят в корпорации по всему миру. Авторы про−екта рискнули — и он оказался весьма успешным.Прошедшая на днях церемония вручения наград вобласти недвижимости стала очередным подтвер−ждением того, что формат выбран очень верно:«Крылатские холмы» получили первую премию каклучший бизнес–центр класса А.

Отличительные черты «Крылатскиххолмов» — невысокая застройка, упорна эргономику, оформление, большиепарковочные зоны — все, к чему кор−поративный потребитель так привык вЕвропе и США. Оборотная сторона ме−дали — удаленность от центра. Но этооказалось несущественным обстоятель−ством для тех арендаторов, на которыхбизнес–парк как раз и был ориентиро−ван. Вдобавок, благодаря такому место−положению, арендаторы и гости биз−нес–парка в большинстве случаев едут внаправлении, противоположном тради−ционным столичным автомобильным«пробкам».

Сегодня на рынке заявлен еще одинпроект бизнес–парка — «Гринвуд», ко−торый разместится за МКАД. Судя поназванию, на такой же статус претенду−ет и «Кантри–Парк», однако этот проектскорее лишь имитирует концепциюбизнес−парка, поскольку не соответ−ствует основным параметрам этогоформата. И прежде всего потому, чтоэто — единственное здание, а не ком−плекс.

По традиции, бизнес–парк предпо−лагает нескольких строений, объеди−ненных общей инфраструктурой. Здесьзачастую можно обнаружить даже яслиили детский сад, а на территории биз−нес−парка «Гринвуд» разместятся гос−тиницы и жилые здания.

Что касается арендных отношений, тобизнес–парки обычно сдаются крупной«нарезкой», что ограничивает доступ втакие объекты представителей малогобизнеса. Дело в том, что строения в биз−нес−парках невелики, а значит, деве−лоперу куда проще сдавать каждыйлогически обособленный фрагментплощади (как минимум, этаж, а в идеа−ле — целый корпус) одному арендатору.Кроме того, арендодателю важно, чтобыклиент был надежным, долговременным,платежеспособным и исполнял все своиобязательства в срок.

Формат бизнес–парка перспективени в регионах, но пока проектов такогоплана там нет. Почему? Известно, что всвоем развитии региональные офисныерынки отстают от московского как мини−мум на пять лет. Пока в региональныхцентрах продолжают застраивать исто−рические центры, но вскоре придет по−нимание: арендаторы, которым нужныкачественные помещения, но не в цент−ре города, не хотят переплачивать. Воттогда бизнес–парки начнут появляться ив других российских городах. �


ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Парк будущего

Íà ðîññèéñêîì ðûíêåïîÿâëÿåòñÿ íîâûé òèï îôèñíîéíåäâèæèìîñòè —áèçíåñ–ïàðêè. Ïîêà ýòî íå ñëèøêîìïðèâû÷íûé ôîðìàò,íî первыереализованныепроектыпоказывают: бизнес−парки быстрозавоевываютпопулярность среди арендаторов,многие из которыхвовсе не гонятся за помещениями в центре города.

Елена Колесникова, äèðåêòîð, DTZ

На российском рынке все чащеслышен громкий стон: «Гдевзять кадры высокой пробы?!»Но до сих пор многие пред−

приниматели без энтузиазма относят−ся к предложению предоставлять ра−бочие места зеленой, необстрелянноймолодежи. Постоянные исследованияпоказывают: между свежими знания−ми, дипломами и опытом сотрудниковработодатели, как правило, выбираютвторое.

Впрочем, появляется все большекомпаний, отважно бросающих при−зывные кличи в ряды юношества. Онисмело вербуют молодые таланты, апорой и выращивают их, начиная синститутской скамьи, в надежде черезнесколько лет получить преданных и вточности соответствующих должностиработников. Этакая добровольная ре−ализация закона о первом найме, вРоссии пока отсутствующего.

На первый взгляд, «работа с моло−дежью» и «подготовка молодой сме−ны» — безнадежно устаревшие про−пагандистские штампы советскоговремени. Однако, если разобраться,стоящее за ними явление не столь ужтривиально.

Легко ли быть с молодым?— Дефицит кадров ощущается

сегодня во всех сферах бизнеса, по−этому компании, нацеленные на дол−госрочное развитие, энергично вклю−чились в войну за таланты, — утверж−дает Галина Спасенова, партнер«Агентства Контакт». — В разгораю−щейся борьбе хороши все средства, а

формирование кадрового резерва измолодежи, выращивание новых ра−ботников — одно из них.

Проблема лишь в том, что такойметод инвестирования, особенно есликомпания только–только озаботиласьэтим вопросом, ориентирован на пер−спективу. «Тем временем необходимозакрывать текущие позиции, возника−ющие в связи с расширением бизне−са, созданием новых филиалов, выхо−

дом на региональные рынки, осво−ением новых бизнес–пространств, —напоминает Галина Спасенова. —Часто темпы роста требуют новыхвливаний, а это вызывает потребностьсотрудничать с кадровыми агентства−ми, чтобы привлечь под конкретныепроекты уже сложившихся професси−оналов с опытом ведения бизнеса».

Директор агентства недвижимости«Мансарда» Виктор Ивакин не хочеттратить время и силы на воспитаниеподрастающего поколения специалис−тов: «Во–первых, просто некогда зани−маться этим. Ведь на подготовку «квали−фицированного кадра» уходит не одингод. Ясно, что для реальной работы од−них вузовских знаний недостаточно,обязательны навыки и умения, теорияведь зачастую «параллельна» практике,

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


Эх, молодежь!Ольга Боголюбова

Âî Ôðàíöèè ìîëîäåæü äîáèëàñü îòìåíû ïðåäëîæåííîãî ïðàâèòåëüñòâîì «Çàêîíà î ïåðâîì íàéìå». Â Êðåìëå Ïðåçèäåíò Ïóòèí ìÿãêî, íî íàñòîé÷èâî ïðåäëîæèë áèçíåñó àêòèâíî âêëþ÷èòüñÿ â ðåàëèçàöèþ íàöèîíàëüíîãî îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîåêòà. À ñàì бизнес тем временем готов пересмотреть негативное отношение к молодым специалистам:кадровый голод крепчает.

Вчерашнему студенту легко можно платитьменьше, ÷åì ìàòåðûì ïðîôè, êîòîðûìïðèõîäèòñÿ ïîñòîÿííî óâåëè÷èâàòü çàðïëàòó

так что молодежь приходится доучивать ипереучивать. Во–вторых, в нашем биз−несе нужны люди с жизненным опытом,искушенные, подкованные не толькопрофессионально, но и психологически.Необходимо, если угодно, уметь читатьпо лицам, заглядывать в души. И, нако−нец, цена ошибок, которые неизбежнодопускают новички, работники «с пылу,с жару», — чересчур велика. Как–то мырешили перестать осторожничать и взя−ли на работу очень толкового студента−дипломника. Тем более что во время ис−пытательного срока он показал себяблестяще. А вот сразу после него «сре−зался» — с легкой руки молодца мы по−теряли хорошего клиента. Конечно, сами

виноваты: доверили серьезное делоюнцу, который возомнил себя гением.Важные проекты все же следует отда−вать «тертым калачам», людям, много−кратно проверенным в деле».

По оценке HR–менеджера перевод−ческой фирмы «ФДТ» Александра За−гайнова, «купить» готового специалистадешевле, чем долго и упорно раститьюное дарование. Да и где гарантия, что

вырастет тот, кто вам нужен. «Имеетсмысл либо напрямую, либо через рек−рутинговое агентство искать уже заре−комендовавшего себя с лучшей сторо−ны специалиста, а затем или арендо−вать его, или взять в постоянныйштат», — утверждает он.

— Наша компания сначала находи−лась в кризисе, а затем реорганизо−вывалась. Так или иначе, нам было не

до молодежи. Мы закрыли некоторыевакансии, поскольку вынуждены былиэкономить деньги, — вспоминает зам−директора туристического агентства

«Блиц–тур» Юрий Ясенюк. — Думаю,многие работодатели вовсе не

жаждут тратиться на подрас−тающее поколение потому, чтомолодежью слишком уж овла−

дела «охота к перемене мест»: они ссамого начала без устали кочуют изфирмы в фирму. Очень много стало«летунов», так что лучше делать

ставку на зрелых специалистов.Все это весьма уважительные при−

чины для того, чтобы забыть о подго−товке молодой смены. Но не навсегдаи не во всех ситуациях. Ведь наслед−ственной преемственности никто неотменял — готовят же будущих руко−водителей бизнеса из сыновей, пле−мянников и внуков! И тут уж ни с вре−менными, ни с финансовыми затрата−ми не считаются.

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Наиболее активно ìîëîäåæü âåðáóþò êîìïàíèè, ðà-áîòàþùèå íà áóðíî ðàñòóùèõ ðûíêàõ. Èíôîðìàöèîííûåòåõíîëîãèè, êîíñàëòèíã, ôèíàíñû, ðîçíè÷íàÿ òîðãîâëÿ,ïèùåâàÿ ïðîìûøëåííîñòü, äèçàéí è ðåêëàìà — ñàìûåõàðàêòåðíûå ïðèìåðû. Ñ íåõâàòêîé ïåðñîíàëà ñòîëêíó-ëèñü è ðîññèéñêèå ïðåäïðèÿòèÿ íåôòåãàçîâîé ïðîìûø-ëåííîñòè, ÷åðíîé è öâåòíîé ìåòàëëóðãèè. Íåêîòîðûå èçíèõ äàæå îðãàíèçîâàëè ó ñåáÿ êóðñû ïî ïîäãîòîâêå ìî-ëîäûõ ñïåöèàëèñòîâ.

×àùå âñåãî â÷åðàøíèõ ñòóäåíòîâ áåðóò íà äîëæíîñòèìëàäøåãî ìåíåäæåðà è ìåíåäæåðà ïî ïðîäàæàì, ñåêðåòà-ðÿ, áóõãàëòåðà, ÈÒ–ñïåöèàëèñòà, ïîìîùíèêà þðèñòà, èíæå-íåðà, ýêîíîìèñòà, ìåíåäæåðà ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè. Ðåê-ëàìíûå è PR–îòäåëû, à òàêæå ìàðêåòèíãîâûå ñëóæáû —÷óòü ëè íå ñàìûé äîñòóïíûé ïðèþò äëÿ þíûõ äàðîâàíèé.

Àêòèâíåå âñåõ ìîëîäûõ ñïåöèàëèñòîâ ïðèâëåêàåòêîìïàíèÿ «Ìàêäîíàëäñ», 70% ðàáîòíèêîâ òàì — ñòóäåí-òû. Âïðî÷åì, è òåêó÷êà êàäðîâ ñîîòâåòñòâóþùàÿ.

Ñêó÷íûå «ñòàðèêîâñêèå» äîëæíîñòè ñåêðåòàðåé èêóðüåðîâ íå èíòåðåñíû àìáèöèîçíîé ðîññèéñêîé ìîëî-äåæè ñ âûñøèì îáðàçîâàíèåì. Ïî äàííûì ñîöèîëîãîâ,íà áûñòðûé êàðüåðíûé è ïðîôåññèîíàëüíûé ðîñò è«áîëüøîå áóäóùåå â áèçíåñå» ñåãîäíÿ ñìåëî ðàññ÷è-òûâàþò 63% ñòàðøåêëàññíèêîâ.

Êîíêóðåíöèÿ ìåæäó ó÷àñòíèêàìè ðûíêà ïðèâîäèò êòîìó, ÷òî ñàìûõ ïåðñïåêòèâíûõ âûïóñêíèêîâ ïðåñòèæ-íûõ âóçîâ — ÌÃÓ èì. Ì. Â. Ëîìîíîñîâà, Âûñøåéøêîëû ýêîíîìèêè, Ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà óï-ðàâëåíèÿ, ÌÈÔÈ, ÌÔÒÈ, ÌÃÒÓ èì. Áàóìàíà è äðóãèõ —ðàáîòîäàòåëè áóêâàëüíî ðàñõâàòûâàþò. Íå ìåíåå õà-ðàêòåðíûì ñòàë ñîñòàâ «ïîêóïàòåëåé» ñîñòîÿâøåéñÿ18–19 àïðåëÿ â Ìîñêâå «ßðìàðêè âàêàíñèé», ñðåäè êî-òîðûõ îêàçàëèñü «Åâðîâåã Çåðíî», «Ýðíñ ýíä ßíã»,«Óàéò ýíä Êåéñ», Gide Loyrette Nouel, Freshfields, Ñòðà-õîâàÿ êîìïàíèÿ «ÌÀÊÑ», Áèëàéí, KMPG, ÁÀÒ è ìíîãèåäðóãèå.

Хроника кадрового голода

Åñëè óäàñòñÿ çàðàáîòàòü ðåïóòàöèþ ðàáîòîäàòåëÿ,ïðåäîñòàâëÿþùåãî âàêàíñèè ìîëîäåæè, можноповысить рейтинг компании

Прелести молодостиКак говорится, молодые смотрят

вперед, старики назад, а остальныеизумленно вращают глазами. Искатьмолодежь, воспитывать ее «в корпо−ративном духе» и затем брать в штатруководителей многих предпри−ятий заставляют не только думы остратегическом развитии бизне−са и иные благородные резоны,вроде создания кадрового ре−зерва для отрасли, вклада в труднопредсказуемую экономику страны илиповышения ее конкурентоспо−собности. Произнося этигромкие слова, рекла−мируя свою социальнуюответственность (по боль−шей части мнимую), собственники на

самом деле держат в голове несколь−ко очень простых и весомых причин,которые заставляют серьезно отно−ситься к подготовке молодых специа−листов.

Во–первых, если получится зара−ботать репутацию работодателя,предоставляющего вакансии молоде−жи, можно повысить свой рейтинг нарынке труда, а это позволяет… су−щественно экономить на зарплате. Вомногих сегментах российской эконо−мики сегодня можно обнаружить«компании мечты». В основном, этолидеры в своих отраслях, но солидныекомпенсационные пакеты достаютсяздесь лишь тем, кто находится наверхних ступеней иерархии. Все, кторасполагается ниже, обычно получаютна 20–30% меньше, чем в конкуриру−ющих фирмах. Однако умело создан−ная репутация становится причиной

того, что именно в эти компа−нии выстраиваются оче−реди из самых перспек−тивных кандидатов. Ихзадача — либо повыситьсвою капитализацию нарынке труда, в течениенескольких лет мирясь с«зарплатным дискон−

том», либо попытатьсяпроявить себя так,чтобы подняться напару этажей вверх,где оплата труда, на−против, выше, чем в

других фирмах. Строго говоря, дискон−

тирование заработной платы молодых



До недавнего времени ðîññèéñêèå ïðåäïðèíèìàòåëèáûëè óâåðåíû â òîì, ÷òî Òðóäîâîé è Íàëîãîâûé êîäåêñûñóùåñòâóþò ñàìè ïî ñåáå, îòäåëüíî îò áèçíåñà. Ëîãèêàáûëà ïðèìåðíî òàêàÿ: ìû ïëàòèì èì (ðàáîòíèêàì) â«êîíâåðòàõ» áîëüøå, ÷åì ãîñóäàðñòâî, íî åñëè óæ îíèðåøàò óéòè, òî íèêàêèìè áóìàæêàìè èõ íå óäåðæèøü.Ðåçóëüòàò — õîðîøî èçâåñòíûå äåôåêòû â îôîðìëåíèèêàäðîâîé äîêóìåíòàöèè íà ïîäàâëÿþùåì áîëüøèíñòâåïðåäïðèÿòèé ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà, î ÷åì «Áèç-íåñ–æóðíàë» ïèñàë íåîäíîêðàòíî.

È âñå æå ýêñïåðòû ñîâåòóþò íå ïðåíåáðåãàòü îôèöè-àëüíûìè è çàêîííûìè ìåòîäàìè óäåðæàíèÿ ðàáîòíèêîâ,â êîòîðûõ âëîæåíî íåìàëî âðåìåíè, ñèë, à ïîðîé è ñî-âåðøåííî «æèâûõ» äåíåã. Òàê, ðàñõîäû íà îáó÷åíèåêîìïàíèÿ, ïëàòèâøàÿ ñòóäåíòó çàðïëàòó, ìîæåò âåðíóòü,îáÿçàâ íåîôèòà îòðàáîòàòü îïðåäåëåííîå âðåìÿ, — ñðîêîòðàáîòêè ñëåäóåò óêàçàòü â òðóäîâîì äîãîâîðå. Â íåêî-òîðûõ ñëó÷àÿõ ðàáîòîäàòåëè ïðîñòî âû÷èòàþò äåíüãè çàó÷åáó èç æàëîâàíüÿ íîâîáðàíöåâ (îò÷àñòè — ïîïûòêàâîñïðîèçâåñòè îäèí èç èíñòðóìåíòîâ àìåðèêàíñêîé èåâðîïåéñêîé ñèñòåìû êðåäèòîâàíèÿ îáó÷åíèÿ).

— Åñëè ìîëîäîé ñîòðóäíèê, â êîòîðîãî âû èíâåñòèðî-âàëè (íàïðèìåð, âûäàëè îáðàçîâàòåëüíûé êðåäèò), ðàñ-ñìàòðèâàåò âàøó êîìïàíèþ ëèøü êàê òî÷êó ñòàðòà èíàìåðåí âñêîðå åå îñòàâèòü, îáÿæèòå åãî âîçìåñòèòüðàñõîäû íà îáó÷åíèå. Ýòî äîëæíî áûòü çàêðåïëåíî â äî-êóìåíòàõ, êîòîðûå îí ïîäïèñûâàåò ïåðåä íà÷àëîì ó÷å-áû, — ðåêîìåíäóåò íåçàâèñèìûé êîíñóëüòàíò Äàðüÿ Ëû-ñåíêîâà.

— Êîìïàíèè ñòðåìÿòñÿ óäåðæàòü ñïåöèàëèñòîâ,ïðåæäå âñåãî, ñ ïîìîùüþ ãðàìîòíî ïîñòðîåííîé ñèñòå-ìû ìàòåðèàëüíîé è íåìàòåðèàëüíîé ìîòèâàöèè, — äî-áàâëÿåò Ãàëèíà Ñïàñåíîâà («Àãåíòñòâî Êîíòàêò»). —Âåäü åñëè ñîçäàòü áëàãîïðèÿòíûå óñëîâèÿ äëÿ ðîñòà èðàçâèòèÿ ñîòðóäíèêà, òî îí áóäåò ëîÿëåí êîìïàíèè èâðÿä ëè çàõî÷åò åå ïîêèíóòü. Êîíå÷íî, îïðåäåëåííûéïðîöåíò òåêó÷åñòè êàäðîâ îñòàåòñÿ âñåãäà. Îäíàêî êîì-ïàíèè ñòðåìÿòñÿ åãî ìèíèìèçèðîâàòü, ÷òîáû ñîõðàíèòü èïðèóìíîæèòü èíâåñòèöèè, âëîæåííûå â ðàçâèòèå ñîòðóä-íèêîâ. Â äàëüíåéøåì ñòîèìîñòü ìîòèâàöèîííûõ ïðî-ãðàìì áóäåò óâåëè÷èâàòüñÿ, è ðîññèéñêèå ðàáîòîäàòåëèáóäóò óäåëÿòü ýòîìó âñå áîëüøåå âíèìàíèå.

Неблагодарные

По данным рекрутинговых агентств, íà ìîëîäûõ ðàáîòíèêîâ «ñïûëó, ñ æàðó» êîìïàíèè ïðèäåòñÿ ïîòðàòèòü:� ìåíåäæåð ïî ïðîäàæàì — $250–300 ïëþñ ïðîöåíòû îò ïðîäàæ, ïðè÷åìâ ñòðîèòåëüñòâå è íà ïðîèçâîäñòâå àíàëîãè÷íàÿ äîëæíîñòü «ñòîèò»$400–600, à â ôàðìàöåâòè÷åñêîé îòðàñëè — $500–600; � ïðîãðàììèñò, ñïåöèàëèñò â îáëàñòè ÈÒ — â ñðåäíåì $500 (çàðïëàòàâàðüèðóåòñÿ â ðàçíûõ êîìïàíèÿõ îò $300 äî $800);� õèìèê, òåõíîëîã, èíæåíåð — â ðîññèéñêîé êîìïàíèè — $300–400, â èíîñòðàííîé — $400–600;� ìåíåäæåð ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè, êðåäèòíûé ìåíåäæåð â èíâåñòèöèîí-íûõ êîìïàíèÿõ è áàíêàõ — $300–400 ïëþñ ïðîöåíòû è áîíóñû ïî ðåçóëü-òàòàì ðàáîòû;� ôèíàíñîâûé àíàëèòèê — îò $600.

Сколько стоит молодняк?

работников — практика весьма рас−пространенная. Тщательно просчиты−вающий варианты предпринимательспособен извлечь из этого пользу.Вчерашнему студенту легко можноплатить меньше, чем матерым профи,которым приходится постоянно увели−чивать зарплату не только в связи сповышением общерыночного уровнякомпенсации, но и для того, чтобыподдерживать на должном уровне ихлояльность. Однако «зубры» со вре−менем становятся все более ленивы−ми, тогда как молодые, но дерзкие го−товы вкалывать по 20 часов в сутки,компенсируя отсутствие опыта неис−сякаемой энергией. Остается тольконаправить ее в продуктивное русло.

Другой вопрос, что нынешняя мо−лодежь, особенно выходящая из стенпрестижных (порой — лишь на уровнесаморекламы) учебных заведений,весьма амбициозна. Учитывая это об−стоятельство, российские работода−тели применяют ротационную схему.Новоиспеченный специалист пытаетсявстать на дыбы и требует большего?Ему тут же, без долгих разговоров,указывают на дверь. Благо, за нейтолпится с десяток таких же кандида−тов.

В идеальном слу−чае картина выгля−дит так, как описы−вает ее менеджер по

маркетингу и PR хол−динга «Империя кад−

ров» Ольга Федорова:«Начинающий спе−циалист имеет воз−можность пройти

все уровни работы впериод своего роста и

таким образом узнаеткомпанию, ее бизнес из−нутри более детально, чемпрофи, пришедший из−вне сразу же на высо−кую позицию». Но этоопределенный рискдля работодателя. Чтоон получит взамен?Возможно, стоит попы−таться выжать из моло−дого работника поболь−

ше свежих идей, ис−пытать его наспособность не−

стандартно мыслить

и применять нетрадиционные подходык рутинным задачам, которые дав−ным–давно решаются в компаниипривычным, но, возможно, далеко несамым эффективным способом.

Что может молодежь? «Бывает, мо−лодые специалисты совершают ма−ленькие, но очень важные революции,на которые не решаются их старшиеколлеги–скептики. Это могут быть

удачный рекламный слоган, идея ново−го проекта или глобальное предложе−ние, дающее импульс развитию новогонаправления деятельности фирмы, —уверена независимый консультант Да−рья Лысенкова. — Тот самый случай,когда незашоренность, «незамылен−ность» глаза позволяет видеть дальше.Так что иногда молодежи можно дове−рить самые рискованные проекты,требующие творческого подхода и са−мостоятельности мышления. Случает−ся, креативные молодые таланты вы−водят компании из застоя».

Другое преимущество: начинающиесотрудники, как правило, располагаютзапасом относительно новых теорети−ческих знаний. Разумеется, в голове уних царит полнейший кавардак, а за−тверженные истины не повереныпрактикой. Однако иногда такие спе−циалисты бывают хорошо осведомле−ны в вопросах, о которых старшеепоколение и не слыхивало.

Не менее важный козырь — обуча−емость. По крайней мере, шансов на−учить чему–то новому молодого со−трудника куда больше, чем в случае с

матерым профессионалом, у которогоза плечами лет 20 реального опыта вбизнесе.

Кроме того, потенциал сотрудников,составляющих костяк компании, давноизвестен руководителю. То есть — ни−каких сюрпризов. С молодежью жевсе становится куда увлекательнее.Мало того, некоторые консультантыуверены, что в ходе обучения илипросто элементарного объясненияопытные сотрудники, а то и глава ком−пании, получают возможность струк−турировать свои представления опроцессах и объектах, казалось бы,очевидных, что позволяет по–новомуувидеть реальность.

Наконец, для остальных сотрудни−ков «смена состава» и омоложениеколлектива служат средством мотива−ции. Чтобы не расслаблялись, не по−чивали на лаврах. Достойная заменаведь всегда найдется. «Во многихкрупных компаниях привлечение мо−лодых поставлено на поток, есть оп−ределенный пул профессионалов, икогда кто–то уходит, специалист на егоместо к этому времени уже готов при−ступить к работе, обладает всеми не−обходимыми навыками», — напомина−ет Ольга Федорова («Империя кад−ров»).

Специалисты по подбору персона−ла говорят, что если только вы нестолкнулись с абсолютно циничнымюным существом, прячущим чернуюдушу за ослепительной улыбкой, извскормленных компанией молодыхкадров нередко получаются самыелояльные сотрудники. Они способныоценить вложенные в них инвестициии силы. В конце концов, как утверждалБернард Шоу, миром правят молодые.Когда состарятся.

Ловись, рыбка!Самые стандартные способы вер−

бовки молодых талантов — участие во



0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1,0

МГИМО (У)ФА

МФТИРЭА

МГТУ (им. Баумана)МИФИ

ГУУМАИМГУ

МГГУРУДНМЭСИМИИТ

СтанкинМАМИ

РГГУМИСиС

РХТУМПГУ

Рейт

инг

вузо

в по

оце

нкам

раб

отод

ател

ей

(по

данн

ым

аге

нств

а «Р

ЕЙТО

Р», и

юнь

200

5 г.

)

Стоит попытаться выжать из молодогоработника побольше свежих идей, èñïûòàòüåãî íà ñïîñîáíîñòü íåñòàíäàðòíî ìûñëèòü

всяческих «Днях карьеры», «Ярмар−ках вакансий» и прочих мероприяти−ях подобного рода, которые частопроводятся во всех регионах страны.Из разряда не менее очевидных дей−ствий — «агитационные» встречи состудентами, презентации в профиль−ных вузах, «Дни открытых дверей» сэкскурсиями по компании, объявле−ния на сайте компании или на бес−платных досках объявлений в Интер−нете. Все это давно известные методы,вряд ли заслуживающие особого вни−мания. К тому же любой мало−маль−ски подготовленный HR−менеджерили обычный кадровик просто обязанвсе это знать. Дарья Лысенкова пола−гает, что порой к поиску юных талан−

тов полезно привлекать и рекрутинго−вые агентства.

Куда более сложный, зато эффек−тивный путь — самостоятельный поискподающих надежды молодых людей изаключение с ними своеобразныхконтрактов. Таким образом пополняютряды специалистов ведущие россий−ские ИТ−компании, в частности,ABBYY Software House — разработчикинтеллектуальных лингвистическихпрограммных продуктов. А в Севернойстолице на базе Санкт–Петербургско−го государственного политехничес−кого университета действует це−лая «Академия информатики дляшкольников» — в этом проектеучаствует Национальная компью−терная корпорация. В НКК считают,что начинать заниматься профессио−нальной ориентацией молодежи нужнокак можно раньше, а взаимодействиес вузами позволяет компаниям зара−нее готовить для себя кадры. В Моск−ве НКК создала аналогичную Акаде−мию в сотрудничестве с Институтомрадиотехники, электроники и автома−тики (МИРЭА): лучшим студентам кор−порация платит стипендии. Следую−щий этап — работа с аспирантами,проведение конкурсов научных работи награждение их победителей. Точнотак же российское представительствокомпании Borland открыло в Петер−бурге собственную академию, пред−лагая слушателям пройти стажировкууже во время обучения. Впрочем,очевидно, что такие акции (на времяоставим в покое тему public relations)чаще всего проводят либо крупныекомпании, либо достаточно специали−

зированные, которым нужны не столь−ко менеджеры, сколько программистыили технологи. Не случайно еще в на−чале 1990–х, когда российская систе−ма образования билась в предсмерт−ных конвульсиях, АвтоВАЗ взялся ку−рировать перспективных студентов вТольяттинском госуниверситете.

Консультанты в сфере HR реко−мендуют компаниям, делающим ставкуна выращивание молодых специалис−тов, действовать по науке. «Все начи−нается с анкеты, — советует ДарьяЛысенкова. — Затем проводится ас−сессмент с деловыми играми разногорода, тестированием, индивидуальны−ми заданиями. Представитель HR−службы наблюдает за поведением

кандидата, выявляет его качества, какрабочие, так и личные. Необходимоопределить, насколько кандидат мо−тивирован работать именно на этойпозиции, именно в вашей компании.Этот момент заинтересованности,«горения» — крайне важен». Если всеудачно, кандидата можно звать «наковер», на собеседование с руковод−ством фирмы.

А еще недавно правительствоМосквы выделило средства на подго−товку молодых кадров специально длямалого бизнеса, производственной иинновационной сфер. Обещано от−крыть отдельные бизнес–центры, тех−нопарки и бизнес–инкубаторы. Впро−чем, жизнь почему–то устроена так,что действительно стоящие специали−сты чаще всего вырастают сами посебе — вне конвейерной системывоспроизводства кадров. �



Как, с точки зрения работодателей, âûãëÿäèò èäåàëüíûé ìîëîäîéñïåöèàëèñò? «Áèçíåñ–æóðíàë» ïîïðîñèë êîíñóëüòàíòîâ â ñôåðå êàäðîâî-ãî ìåíåäæìåíòà ñóììèðîâàòü ïîæåëàíèÿ ðóêîâîäèòåëåé ðîññèéñêèõ êîì-ïàíèé. Âîò ñïèñîê êëþ÷åâûõ êà÷åñòâ, ïîëó÷åííûé â èòîãå: � àíàëèòè÷åñêèå ñïîñîáíîñòè è óìåíèå ðàáîòàòü ñ èíôîðìàöèåé;� îðãàíèçàòîðñêèå è ëèäåðñêèå êà÷åñòâà, õàðèçìà;� öåëåóñòðåìëåííîñòü, íàñòîé÷èâîñòü;� èñïîëíèòåëüíîñòü, îòâåòñòâåííîñòü, ïóíêòóàëüíîñòü; � èíèöèàòèâíîñòü è òâîð÷åñêèå ñïîñîáíîñòè; � ñòðåññîóñòîé÷èâîñòü è êîíñòðóêòèâíîñòü ìûøëåíèÿ; � óìåíèå ðàáîòàòü â êîìàíäå; � çíàíèå èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ;� çäîðîâàÿ àìáèöèîçíîñòü, íå èäóùàÿ âðàçðåç ñ èíòåðåñàìè ôèðìû,ëîÿëüíîñòü.

Конструируем сверхчеловека

Часто молодые специалисты совершаютмаленькие, но очень важные революции,íà êîòîðûå íå ðåøàþòñÿ èõ ñòàðøèå êîëëåãè

Среди множества форм работы с человечес−кими ресурсами организацию поощритель−ных, или инсентивных, поездок можно счи−тать одним из важных элементов мотиваци−

онной программы. В западных компаниях такаяформа работы довольно развита, но и для отече−ственных фирм она уже не в диковинку. Этот сер−вис становится все более востребованным в Рос−сии, а каждый год оборот отрасли растет, в сред−нем, на 25–30%.

Сектор инсентивных услуг в России всерьезначал развиваться лет восемь назад и, как всякийдинамично развивающийся, молодой рынок, пе−реживает «болезни роста». Как следствие, слиш−ком много компаний из смежных областей сегоднязаявляют, что способны профессионально зани−маться этим специфическим видом деятельнос−ти, — туристические агентства, открывшие «отде−лы делового туризма», консалтинговые фирмы идаже PR−агентства. Впрочем, очевидно, что ры−ночные механизмы отберут со временем лучших.

Сейчас около 80% крупных западных фирмрегулярно практикуют подобные корпоративныемероприятия, или инсентив–туры, для поощренияи мотивации работников. Форма проведения ин−сентива может быть любой — ежегодная конфе−ренция по обмену опытом с объявлением итоговработы и планов компании, тим–билдинг или по−ощрительная поездка за особые успехи в произ−водственной деятельности. Эффективность такихдействий зависит от двух факторов: поездкадолжна быть не только неординарной, но и яв−ляться частью продуманной, планомерно внедря−емой системы мотивации.

Простейший и в то же время наиболее дорогос−тоящий способ поразить воображение сотрудникови сделать путешествие незабываемым — вывезтиих в экзотическую страну, которая не значится всписках массовых туристических направлений.Главное здесь — организовать все так, чтобы пози−тивные последствия такого мероприятия не былистерты организационной суетой или невывереннойпрограммой. Например, когда речь идет о коллек−тиве, который в повседневной обстановке разделенрасстояниями и структурными особенностями ком−пании, в начале поездки нужно познакомить всехчленов группы друг с другом, что можно, кстати го−воря, сделать в нестандартной, запоминающейсяформе.

Если же бюджет не предусматривает вояж вКению или Перу, то на первый план выходят неор−динарный сценарий и его соответствие корпоратив−ным реалиям. Например, компании со значительнойдолей немецкого капитала стоит вывезти коллективименно в Германию, где на фоне старинных замковсотрудники, разбившись на команды, будут сопер−ничать в борьбе за сокровища Нибелунгов.

Случается, что для эффективного проведениямероприятия необходима некоторая обособлен−ность группы от остальной массы отдыхающих. Чтож, в разных странах, в том числе и на курортах, есть

отели, способные предоставить такуювозможность. Специализированныеагентства, как правило, всегда обладаютпакетом таких предложений, и могут по−добрать вариант, соответствующийбюджету и предпочтениям заказчика.

Нужно иметь в виду, что не толькогеография и стоимость поездки являют−ся определяющими факторами. Важноучитывать еще и стадию развития кол−лектива. Так, в течение многих лет однадобывающая российская компания вы−возила своих сотрудников на берег кра−сивой реки. Со стороны это могло пока−заться банальным пикником, но меро−приятие в таком незатейливом форматедо поры до времени решало поставлен−ные задачи — люди из разных офисовзнакомились, обсуждали свежие за−мыслы, возникали неформальные связи.Затем менеджмент фирмы уловил новыетенденции, и в очередной раз сотрудни−ков вывезли в комфортабельный отельвысшего класса, где гвоздем программыстало выступление международногоэксперта, настоящего светила в сферефинансов. Впоследствии абсолютно всеучастники мероприятия отметили, чтоэто придало мощный импульс их работе:до сих пор им не удавалось непосред−ственно познакомиться с передовымиидеями. Люди были по–настоящемублагодарны компании, организовавшейтакую встречу. Единственный нюанс — ксобытиям такого рода коллектив нужноготовить заранее, чтобы ожидания со−трудников не расходились с фактичес−ким планом поездки.

Годами обслуживая подобные ме−роприятия, мы заметили: очень важноследить еще и за тем, чтобы принципыотбора участников поездки были макси−мально прозрачными для всех. И, разу−меется, избранные по понятным длявсех критериям счастливчики не должнынести никаких расходов в поездке, лишьв таком случае она окажет поощритель−ное, стимулирующее воздействие.

Не думаю, что от инсентивных поез−док стоит ожидать мгновенного финан−сового эффекта. Тем не менее, то, чтообычно подразумевается под «повы−шением лояльности сотрудников ком−пании», все–таки имеет под собой ифинансовую составляющую. Потомувполне логичной представляется точказрения, согласно которой каждый дол−лар, вложенный в инсентивную поезд−ку, многократно окупается — при усло−вии, что такая практика применяется неменее двух−трех лет. �



Кто поедет на Бали?

Устраиваякорпоративныйвыезд за границу,предполагающийсовмещение отдыха и работы,следуетпридерживатьсянескольких простых правил:òùàòåëüíî âûáèðàòüêîìïàíèþ−îðãàíèçàòîðà,ìàðøðóò, ÿñíî îïðåäåëÿòü öåëè ìåðîïðèÿòèÿ è íå ðàñêàëûâàòüêîëëåêòèâ íà âåçóí÷èêîâ,âûòÿíóâøèõñ÷àñòëèâûé áèëåò, è àóòñàéäåðîâ.

Роман Горохов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

Nicko Business Travel

Фирмы–однодневки, или, каких иногда называют, «по−мойки», появились на рос−сийской деловой арене в

начале девяностых годов. То есть тогдаже, когда бизнес был «амнистирован»и легализован. В экономическомсмысле однодневка — инструмент, всложившихся обстоятельствах зачас−тую просто не имеющий альтернативы.Например, как отразить в налоговойотчетности взятку чиновнику? Вклю−чить в расходы и в качестве подтвер−ждающего документа подложить рас−писку? Абсурд! В этом и сотнях другихслучаев выход оказался единствен−ным — создавать однодневки, одной изглавных задач которых была банальнаяобналичка средств.

Точное определение «однодневки»вряд ли можно найти в учебниках попредпринимательству. Зато легко вы−

вести ключевые признаки явления.Обычно «помойки» создаются на ко−роткий срок (отсюда и название).Среди их учредителей нередковстречаются граждане без опреде−ленного места жительства, студенты,матери–одиночки, пенсионеры и ал−коголики — все, кто за небольшуюплату готов пожертвовать своим пас−портом. Иногда «помойки» регистри−руют и на потерянные документы, ноза это грозит уголовное наказание,так что такой вариант теперь почти неприменяется. Формально фирмы–од−нодневки чаще всего прописаны потак называемым «массовым» или во−все не существующим адресам — наразных заводах и в бизнес–центрах,именуемых «муравейниками», в под−валах и даже брошенных зданиях. Апоскольку никакой реальной деятель−ности они не ведут, по одному адресу

может находиться несколько десятков,а то и сотен «помоек».

Строго говоря, предпринимателифирмы−однодневки создают довольноредко. Регистрация компаний, которыеналичествуют только на бумаге, а такжеих ликвидация и ведение всей их доку−ментации — само по себе огромный

рынок, который до сих пор никто и непытался оценить.

По подсчетам чиновников, тене−вой сектор российской экономики

занимает, в оптимистичных оценках,20% ВВП. То есть речь идет пример−но о 100–120 миллиардах долларов.Услуги однодневок — это примерно2% комиссионных. Другими слова−

ми, объем рынка можно оценить в 2,2миллиарда долларов (и это нижняяпланка, не учитывающая «наложен−ных» сервисов). Рентабельность биз−неса, возникшего вокруг однодневок,огромна, ведь его участники практиче−ски не несут никаких расходов и неплатят налоги. Ответственность же ми−нимальна, ведь зачастую невозможноустановить, кто реальный владелец«помойки». Номинальные учредителипросто предоставляют свои паспорт−ные данные и никогда не сталкиваютсяс организаторами этого бизнеса, пред−почитающими действовать через по−средников.

Если говорить о количестве фирм−однодневок, то это около половины всехзарегистрированных в России компа−ний. И, как утверждает глава ФНС Ана−толий Сердюков, ежедневно в странесоздается тысяча таких организаций.

— В настоящее время в Единый го−сударственный реестр юридическихлиц включено порядка трех миллионовфирм, а в Реестр индивидуальныхпредпринимателей — порядка пятимиллионов бизнесменов. Пятьдесятпроцентов из них являются не действу−ющими и не ликвидированными, —подчеркнул чиновник. — При этомежедневно регистрируются около двухтысяч фирм, половина из которых —однодневки.

Понятно, что угрожающие масшта−бы явления не дают покоя не тольконалоговикам, но и сотрудникам Минис−терства финансов, Минэкономразви−тия, Финразведки и МВД. Все они гото−вят свои предложения, которые должныпривести к «окончательной победе»над однодневками. Но ни бизнесмены,ни участники «помоечного» рынка неразделяют оптимизма чиновников.

Самые популярныеКак мы уже говорили, однодневки

используют во множестве схем. Но са−мое широкое распространение полу−чили четыре из них.

Первая и наиболее популярная —ооббннааллииччккаа (см. схему 1). Смысл этой

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÀËÎÃÈ


Фирма на деньÌîæíî ëè ïîáåäèòü ôèðìû–îäíîäíåâêè?Илья Данилкин

×èíîâíèêè âñåõ óðîâíåé è ðàíãîâ óòâåðæäàþò: ìèíèìèçàöèÿíàëîãîâ ñ èñïîëüçîâàíèåì ôèðì–îäíîäíåâîê ñòàíîâèòñÿ äåëîì âñå áîëåå íåáåçîïàñíûì, ýôôåêòèâíîñòü ïîäîáíûõ ñõåìñíèæàåòñÿ, à öåíà óñëóã è îòâåòñòâåííîñòü, íàïðîòèâ, ðàñòóò. Îäíàêî бизнес, судя по всему, не торопитсяотказываться от привычного инструмента, а юристы уверены: победить однодневкивообще не представляется возможным.

схемы в том, чтобы обрести нигде неучтенную наличность, которую затемможно пустить на выплаты «черной»зарплаты, взятки чиновникам, оплатунеофициальной аренды и т. п.

Порядок обналички предельнопрост. Фирма–однодневка заключаетдоговор с компанией, которой нужнополучить неучтенные деньги. Обычнопо такому договору «помойка» на бу−маге «поставляет» стройматериалы,программное обеспечение или оказы−вает разного рода услуги (например,«консультационные» или «информаци−онные»). Так как на самом деле одно−дневка продает воздух, перечень услуги товаров ограничивается тем, чтоочень трудно проверить. К примеру,почти нереально выяснить, оказывалили фирме «консультационные услуги» ипоставлялись ли ей стройматериалы,которые впоследствии пошли, скажем,на ремонт офиса.

К тому же компания получает полныйкомплект необходимых документов: до−говор на оказание услуг или поставки,счета–фактуры, накладные. Деньгиперечисляются на реквизиты, указан−ные «обнальщиками». Владельцы од−нодневки забирают себе от двух до че−тырех процентов (в зависимости отсуммы), и наличные за вычетом комис−сии передаются заказчику операции.

«Обнальщики» создали целую сис−тему увода денег из легального оборо−

та. Они массово регистрируют компа−нии, причем фирму редко используютдольше одного налогового периода —квартала. Когда «помойка» отработаетналоговый срок, ее попросту бросают.Чаще всего в схемах участвуют «кар−манные» банки, но нередко задейство−ваны и чиновники.

Такую схему предприниматели оце−нивают как не слишком рискованную, ауправляющий партнер компании «Се−ливанов, Гришин и партнеры» СергейЗаболоцкий считает, что пока одно−дневкам нет альтернативы: «Компании,которые профессионально занимаютсяобналичиванием средств, создали до−вольно развитую инфраструктуру сво−ей деятельности. В схемах участвуютбанки, налоговые органы, фирмы–од−нодневки и компании, которые не име−ют проблем с законом. Большинствопредпринимателей, которые обраща−ются в нашу компанию по тем или инымвопросам, часто отмечают, что не бо−

ятся применять эти схемы, посколькуни разу не сталкивались с осложнени−ями. Порой ситуация становится ко−мичной: наши налоговые консультантынесколько месяцев разрабатываютсхему оптимизации налоговых плате−жей, которая в конечном счете дает2–3% экономии, а клиент, выслушаввсе наши предложения, заявляет, чтолучше будет обналичивать. Поэтому,

как мне представляется, пока такиесхемы являются недорогими, доступ−ными и эффективными, они будут су−ществовать».

Вторая схема, которая по популяр−ности не уступает обналичке, являетсобой обратный процесс. Она разра−ботана для тех, кому необходимо ввввеесс−−ттии вв ллееггааллььнныыйй ооббоорроотт ннееууччттееннннууюю ннаа−−ллииччннооссттьь (см. схему 2). По сути, опера−ция предназначена тем, у кого частьвыручки проходит официально (черезрасчетный счет или кассовый аппа−рат), а часть — «в черную», то естьденьги передаются из рук в руки безкаких–либо документов. Перед пред−принимателями встает проблема, каклегализовать эти средства. Предполо−жим, фирма выплатила «черную» зар−

ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Банкфирмы−

однодневки

Контракт на несуществующие товары или услуги

на 100 руб.

Опл

ата

по к

онтр

акту

100

руб.

Нал

ичны

е10

0 ру

б.

Неучтенныеналичные

95 руб.

Фирма−однодневка

(комиссия 2−5%)Банк фирмы А

Выручка100 руб.

Фирма А

Схем

а 1.

Обн

алич

ка

Банкфирмы−

однодневкиЛегализованные

средстваВзнос наличнымиминус комиссия


(комиссия до 2%)

Поставка товара на бумаге

НеучтенныеналичныеБанк фирмы Б

Фирма Б

Схем

а 2.

Лег

ализ

ация

нал

ично

сти

Ïî ñàìûì ñêðîìíûì îöåíêàì, ежегодныйоборот рынка фирм–однодневок составляетне менее 2,2 миллиарда долларов

плату, заплатила все откаты и даже по−крыла «неофициальную» часть арен−ды, но у нее осталась наличность, ко−торую очень хочется пустить на налогиили развитие собственного дела, при−чем официально. «Свалиться с неба»деньги не могут, они должны каким–тообразом попасть на расчетный счеткомпании — от покупателя или заказ−чика. Значит, их кто–то должен туда пе−речислить. Вот тут–то снова всплываютоднодневки, якобы покупающие у ком−пании товары или услуги.

Суть схемы состоит в том, чтобы за−ключить с компанией–однодневкой до−говор поставки реализованного «вчерную» и неучтенного товара, а фир−ма–однодневка, в свою очередь, пере−числит за этот товар средства. Такимобразом, получается, что на товар, ре−ализованный без документов, имеютсявсе необходимые бумаги, а оплата занего поступает на расчетный счет. Ко−нечно, с этой выручки придется запла−тить налоги, но зато средства будут ле−гализованы.

Поскольку такая операция почти ненесет в себе никаких рисков, цена ус−луг однодневок несколько меньше, чемпри классической схеме обналички. Всреднем, компании, «обезналичиваю−

щие» средства, оставляют себе около1% от суммы перевода на расчетныйсчет. Эта схема менее популярна, чемклассический вариант, к тому же онаимеет довольно узкое отраслевое при−менение — ее используют, в основном,в оптовой торговле.

На грани законностиДве другие схемы, как правило, не

касаются большинства компаний. Еслиобналичка затрагивает хоть и не лю−бую, но, как минимум, каждую вторуюкомпанию, то ввооззммеещщееннииее ээккссппооррттннооггооННДДСС — задача, которую приходитсярешать примерно 5% участников рос−сийского рынка. Впрочем, к классиче−скому возмещению налога на добав−ленную стоимость однодневки не име−ют никакого отношения.

Суть таких схем состоит в том, чтобыполучить из бюджета налог, которыйтуда никто не уплачивал. «Помойки»могут привлекаться как на этапе дви−жения товара от одной компании к дру−гой на территории России (схема 3.1),так и с помощью иностранных органи−заций (схема 3.2). Тут как раз и появ−ляются литовские, украинские, эстон−ские фирмы и компании в других быв−ших советских республиках, которыеякобы приобретают товары у российс−ких поставщиков.

В отличие от обналички или обезна−личивания, эти схемы более сложны изатратны. Чтобы достичь цели, органи−заторам приходится налаживать связи сналоговыми органами, таможенниками,милиционерами, транспортными компа−ниями — со всеми, кто так или иначесвязан с экспортом. Нередко процессвозмещения налога растягивается нанесколько лет из–за того, что налоговыеинспекции отказывают в возмещенииНДС, и дело приходится оспаривать всуде. Тем не менее, как ни странно, обо−роты незаконного возврата НДС за по−следние годы не только не уменьшаются,но увеличиваются.

Бывший налоговый инспектор, аныне юрист Виталий Механтьев связы−вает это с ростом числа отказов со сто−роны налоговых органов:



Центробанк не остался в стороне îò êîìïàíèè ïî áîðüáå ñ îäíî-äíåâêàìè. Êàæäóþ íåäåëþ ïîñòóïàþò ñîîáùåíèÿ îá îòçûâå ëèöåíçèé óáàíêîâ, ïðè÷åì, îñíîâíîé ïðè÷èíîé ëèøåíèÿ ëèöåíçèè ÷àùå âñåãî ñòàíî-âèòñÿ íåçàêîííîå îáíàëè÷èâàíèå ñðåäñòâ. Çà ïîñëåäíèé ìåñÿö ïðàâà íàðàáîòó ëèøèëèñü «Àëüÿíñ–Êàïèòàë», Ìåæïðîìáàíê, áàíê «Àð÷åêàñ»,«Êðàñíîÿðñêèé ñîöèàëüíûé êîììåð÷åñêèé áàíê» è íåêîòîðûå äðóãèå, —âñåãî îêîëî äåñÿòè.

Êàê ïðàâèëî, ïîäîáíûå êðåäèòíûå ó÷ðåæäåíèÿ íå ó÷àñòâóþò â ñèñòåìåñòðàõîâàíèÿ âêëàäîâ è íå ïðèíèìàþò ñðåäñòâà ôèçè÷åñêèõ ëèö. Êëèåíò-ñêèå áàçû òàêèõ áàíêîâ õàðàêòåðèçóþòñÿ îãðîìíûì êîëè÷åñòâîì íåáîëü-øèõ ôèðì ñðåäè êëèåíòîâ è êîëîññàëüíûìè îáîðîòàìè ñ íàëè÷íûìèñðåäñòâàìè.

Ñëåäóþùèì óäàðîì ïî áàíêàì, îáñëóæèâàþùèì «ïîìîéêè», äîëæíîñòàòü ïîâûøåíèå ìèíèìàëüíîãî êàïèòàëà äëÿ êðåäèòíûõ ó÷ðåæäåíèé äîïÿòè ìèëëèîíîâ åâðî. Îäíàêî, ó÷èòûâàÿ ãðîìàäíûå îáîðîòû òåíåâîãîðûíêà, ýòà ñóììà âðÿä ëè ñòàíåò îòñåêàþùåé äëÿ åãî ó÷àñòíèêîâ.

По всем фронтам

Гран

ица

Вариант 1

Вариант 2

Плата за товар,в том числе

НДС

НДСне платитсяБюджет

ВозмещениеНДС

Товар Товар Фирма−однодневка

Иностраннаякомпания

Фирма−экспортер

Бюджет

ВозмещениеНДС

Экспорт

Возвраттовара

Иностраннаякомпания−однодневка


Схем

а 3.

Воз

мещ

ение

экс

порт

ного

НДС

Èç òðåõ ìèëëèîíîâ þðëèö è ïÿòè ìèëëèîíîâèíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé половина существует лишь на бумаге

— Сегодня порядок получения раз−решения возместить экспортный налогпредельно усложнен. В Москве, на−пример, решение о возврате крупныхсумм принимает Управление ФНС.Кроме того, существует Регламентпроведения проверок, где подробноописывается, как выявить «схемность».Почти каждое дело заканчивается су−дом. Поэтому, на мой взгляд, рост чис−ла попыток незаконного получения на−лога на добавленную стоимость избюджета связан с тем, что организато−ры этих махинаций пытаются макси−мально увеличить количество опера−ций, чтобы хоть по некоторым из нихдобиться возврата. Также следует по−мнить, что такие операции являютсясовершенно незаконными и за нихпредусмотрена уголовная ответствен−ность, — подчеркивает юрист.

Справедливости ради стоит сказать,что до уголовного дела обычно не до−ходит. Даже если чиновники устанав−ливают, что фирма использовала не−законную схему, они удовлетворяютсятем фактом, что сохранены бюджетныеденьги. Ведь для привлечения пред−принимателя к уголовной ответствен−ности нужна сильная доказательнаябаза, которой (из–за огромного числаопераций и посредников) чиновникипочти не располагают.

И, наконец, последняя по популяр−ности схема — ииссччееззннооввееннииее ффииррммыы ссддооллггааммии (см. схему 4). Если коротко, тоее суть в реорганизации компании, ко−торая имеет задолженность передбюджетом. Обыкновенно реорганиза−ция происходит в форме слияния. Вэтом случае фирма с задолженностьюпередает все свои права и обязаннос−ти однодневке.

Компания формально перестаетсуществовать, и ее собственники по−лучают на руки документы о внесениив ЕГРЮЛ записи о прекращении дея−тельности. С этого момента все долгипереходят к фирме–«помойке», кото−рая, естественно, гасить их не соби−рается.

Чаще всего однодневку либо бро−сают, либо по–тихому ликвидируют вкакой–нибудь налоговой инспекцииуездного города N. Цена такой услугиопределяется или в фиксированномразмере, или в процентном отноше−нии к сумме долга. В любом вариантевся операция стоит не менее 5 000долларов.

Глазами бизнесаОпрошенные «Бизнес–журналом»

предприниматели не только не боятсяучаствовать в таких схемах, но и не ви−дят пока альтернативы им. Так, дирек−тор небольшой торговой компанииАлексей утверждает, что прибегает куслугам «обнальщиков» ежеквартально.

— Раз в квартал мы переводим насчета компании, реквизиты которойполучаем по факсу, около полумилли−она рублей, после этого через два днякурьер приносит нам в офис налич−ные деньги за вычетом 3% от суммы.Деньги идут на зарплату персонала ина выплату неофициальной частиарендной платы (у нас она составляет80% реальной стоимости). С арендойпроблема вряд ли решится, а вот зар−плату постепенно «обеляем». Но есливсе платить «в белую» и со всей сум−мы отчислять налоги, мы просто будем

проигрывать нашим же конкурентам,потому что издержки непомерно воз−растут, — поясняет Алексей.

Директор туристической фирмы«Атлантик–турс» Светлана Мелыше−ва, рассуждая на тему фирм−одно−дневок и борьбы с ними, считает, чтодля окончательной победы над этимявлением нужно менять всю систему вцелом.

— Как мне кажется, мои коллеги−предприниматели работают с такимифирмами не от хорошей жизни. Вот,допустим, у нас — зарплаты «белые»,

ÍÀËÎÃÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Присоединение,слияние

Ликвидация

Фирму−однодневку

кидают

Новоеюридическое

лицоФирма

с долгами

Фирма−однодневка,

зарегистрированнаяв другом регионе

Схем

а 4.

Goo

d by

e!

и арендуем мы офис у государствен−ного учреждения — тоже все офици−ально, нам просто не нужно придумы−вать какие–то махинации. Но многиекомпании не имеют такой возможнос−ти. Чтобы избавиться от этого явле−ния, мало выпустить черные спискиили проводить проверки, нужно ме−нять всю систему в целом. Снижатьналоги с зарплаты, бороться с кор−рупцией. Государственные органыслишком много усилий тратят наборьбу со следствием, а я думаю, по−ра бороться с причинами.

Другие предприниматели такжепризнают, что нужно не наказывать заиспользование схем, а создавать та−кие условия для бизнеса, при которыхбыло бы просто невыгодно прибегатьк услугам однодневок.

— До тех пор, пока чиновники будутбрать взятки, а налоги с зарплаты со−ставлять больше 30% фонда оплатытруда, однодневки никуда не денут−ся, — убежден предприниматель Мак−сим Попов. — Репрессивные меры вэтом вопросе абсолютно ни к чему неприведут. Максимум, чего добьютсячиновники, — удорожания стоимостиуслуг «помоек». Сейчас это 3%, а бу−дет, например, 6%. И все равно най−дутся клиенты.

Кто победит?В недрах министерств и ведомств

зреют грандиозные планы по уничто−жению однодневок. Чиновники, впреддверии вступления России вВТО, вознамерились окончательнопобедить это явление. Так, налоговоеведомство подготовило черные спис−ки адресов массовой регистрации сфамилиями номинальных директоров.Эти списки рассылаются по кредит−ным организациям, чтобы стоящие заними лица не могли открыть счета вбанках. Да и сами налоговики отказы−вают в регистрации фирмам, которые,по их данным (или по их мнению), яв−ляются однодневками. Кроме того,налоговое ведомство предлагает про−длить срок регистрации компаний.Сейчас открыть фирму можно за пятьрабочих дней, но сотрудники ФНС жепредлагают увеличить этот период домесяца. За это время, надеются авто−ры законопроекта, специалисты на−логовой службы и представителиправоохранительных органовуспеют провести проверку и

выяснить, действительно ли учреди−тели компании хотят заниматься биз−несом, или их единственная цель —уход от налогов.

Со своей стороны, Минфин пред−лагает увеличить минимальный раз−мер уставного капитала для обществ сограниченной ответственностью до25 тысяч евро в рублевом эквива−ленте, а для открытых акционерныхобществ — до 100 тысяч евро. Помнению чиновников, в этом случаесоздавать однодневки будет простоневыгодно. Ведь 25 тысяч евро —деньги не маленькие. По крайней ме−ре, полагают финансисты, «помоек»станет меньше.

Минэкономразвития России сов−сем скоро представит свои предло−жения по борьбе с фирмами–одно−дневками. Об этом недавно сообщиладиректор Департамента госрегулиро−вания внешнеторговой деятельности итаможенного дела министерства Га−лина Баландина.

— Мы будем предлагать меры, за−трудняющие выход из бизнеса, чтобыстало трудно бросить фирму и чтобылицо, сделавшее это, понимало сте−пень риска, с точки зрения своей иму−щественной и уголовной ответственно−сти, — пояснила Баландина. — В мае,если министр согласится, сможем на−звать весь список мер.

По словам Баландиной, разработкоймер по борьбе с фирмами–однодневка−ми в Минэкономразвития занимаетсянесколько подразделений. Однако МЭРТне поддерживает идею Минфина и ФНСоб ужесточении процедуры регистрацииюридических лиц, объясняя это тем, чтотакие меры нанесут урон малому бизне−су, который просто лишится возможнос−ти регистрировать фирмы.

В силовых ведомствах, поддерживаяборьбу с «помойками», работают с ба−зами документов, чтобы исключитьвозможность регистрации фирм поукраденным или потерянным паспор−там. Для этого скоро будет создана ба−за данных таких паспортов, использо−вать которую сможет не только пред−ставитель регистрирующего органа, нои любой предприниматель.

И все же усилия чиновников, есливерить «обнальщикам», ни к чему неприведут. Как пояснил «Бизнес–жур−налу» один из участников этого рынка,который, по понятным причинам, по−

просил не называть ни его имени, нифамилии, компании, оказывающие та−кие услуги, со своей стороны, готовят−ся к репрессивным мерам: «Если все−таки начнется широкомасштабная кам−пания по борьбе с однодневками, то«черные конторы» будут стоить дороже,а «наличка» поднимется в цене, по−

скольку потоки будут идтичерез «белые» фирмы. А всвязи с подорожанием «на−ла» обналичивать будуттолько зарплатные деньги

и «откаты» — альтерна−тивы нет. Если сейчас

минимальный налог с зар−платы составляет 14%, то об−

наличка после подорожания будетстоить 7–8%».

Похоже, единственный способборьбы с однодневками —полный запрет на регистра−

цию компаний в принципе.Метод действенный. Но слишком

уж радикальный. �



Вычислить истинных владельцевфирм–однодневок почти невозможно — îíè äåéñòâóþò ÷åðåç ïîñðåäíèêîâ

Ïîñëå òîãî êàê ôèðìà–«ïîìîéêà» îòðàáîòàåò îäèí íàëîãîâûé ïåðèîä, åå áðîñàþò. Дешевле создать новую

Капитализация компаний, особенно малых исредних, прямо зависит от кадров, в томчисле от их квалификации и зарплаты, ти−па бизнеса, особенностей бизнес–про−

цессов и рынка труда в регионе. И прежде чемпродавать компанию, следует проанализироватьвсе аспекты ее деятельности, связанные с пер−соналом.

Консалтинговые, оценочные, аудиторские июридические компании — характерные примерызависимых от персонала бизнесов. Но порой неменее важны состав персонала и установленные вкомпании зарплаты. Зачастую высокая рентабель−ность может достигаться предприятием, например,благодаря тому, что на должности токаря работаетпенсионер, «дядя Вася», которому достаточно пла−тить 300 долларов. Проблемы начинаются тогда,когда на то же место и на те же деньги приходитсяискать замену. С точки зрения инвестора, все этоснижает стоимость компании, даже несмотря на те−кущий высокий доход.

Качественная организация бизнес–процессовпозволяет снизить зависимость от квалификацииперсонала в разы, поскольку любому выбывшемусотруднику легко найти замену. Впрочем, верно иобратное: если рабочий процесс не зарегламенти−рован, а одни и те же специалисты выполняют весьпроизводственный цикл, применяя особые приемыработы, зависимость от квалификации персоналарезко возрастает.

Особенности рынка труда в регионах нередкоопределяются историческим прошлым: в бывшеминдустриальном городе, где осталось множествообанкротившихся заводов, зависимость от произ−водственного персонала ниже. При этом в неболь−шом городе зачастую трудно найти кадры, облада−ющие высокой квалификацией.

Покупатели бизнесов, как правило, заинтересо−ваны в сохранении персонала. На моей практикебыло всего несколько случаев, когда новый собст−венник заявлял, что «разгонит всех», — обычно ин−весторы все–таки стараются придерживаться под−хода «не навреди». Логика примерно такова:«Сначала нужно присмотреться к компании,персоналу, и только потом что−то менять».

Стоит ли заранее готовить персонал к приходуинвестора? В большинстве случаев, чтобы избе−жать неприятностей, лучше такую информацию доопределенного момента не разглашать даже внут−ри компании. Достаточно провести индивидуальныебеседы с ключевыми сотрудниками, пообещав им,что их интересы не пострадают. Если же утечка ужепроизошла, следует разъяснить: актив продаетсякак действующий бизнес, сотрудникам ничто не уг−рожает, им нечего опасаться, а приход нового ин−вестора открывает лишь новые перспективы дляразвития компании и предполагает возможностьроста заработной платы. Если покупатель уже готов«показаться», есть смысл организовать встречуколлектива и с ним, что станет подтверждениемслов собственника.

Стопроцентной гарантии сохраненияперсонала продаваемой компании недаст никто, причем самый скверный ва−риант развития событий — уход целойкоманды в стремлении открыть такой жебизнес, в той же области. Ведь с собой«дезертиры» унесут все наработанныесвязи, клиентскую базу, опыт.

Иногда персонал может «предотвра−тить» продажу бизнеса, намеренно де−монстрируя новому владельцу все самыеотрицательные стороны. Распростране−ние слухов, саботаж, открытая демонст−рация нежелания сотрудничать с при−шлым собственником или «доверитель−ная» информация о том, что дела фирмына самом деле очень плохи… Это харак−терные примеры попыток сотрудниковкомпании оставить все, как есть.

Да, людей можно понять. Продажабизнеса для сотрудников — это допол−нительный риск, стресс, неизвестность,поэтому многие немедленно принима−ются искать новую работу: каждый хочетподстраховаться. При этом замечено:если в компании продается только доля,такая сделка воспринимается персона−лом менее болезненно, ведь прежнийвладелец никуда не уходит!

Кто отвечает за то, что после заклю−чения сделки по продаже бизнеса пер−сонал покинул компанию? В общем слу−чае, если на момент подписания доку−ментов сотрудники работали, а потомуволились, то, скорее всего, виноват бу−дет инвестор.

Живой пример из практики: одномуиз потенциальных инвесторов демонст−рировали компанию. Тот как–то слишкомуж по–хозяйски зашел в один из каби−нетов, отпустил какое–то замечание. Емуответили, причем довольно жестко —человек–то незнакомый! Инвестор отре−агировал предельно эмоционально,принялся кричать, шуметь и ругаться,заявив, что он — «будущий хозяин», хо−тя сделкой еще и не пахло. Похоже, ес−ли теперь именно этот инвестор приоб−ретет компанию, то, скорее всего, наследующий день он рискует остаться вполном одиночестве.

Другое дело, если в соглашении онамерениях указано, что коллектив яв−ляется активом компании. В процессесделки сотрудники разбежались? В та−ком случае она, скорее всего, будетрасторгнута, а собственнику придетсявернуть деньги инвестору. Вот толькозадокументировать такой исход деласложно — остается рассчитывать,прежде всего, на порядочность… �

ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Люди, вы где?

Ðåøåíèå ïðîäàòüáèçíåñ ïðèíÿòî,èíâåñòîð íàéäåí,ïîäãîòîâêà ê ñäåëêåçàâåðøåíà. Êîíåö âîëíåíèÿì? Íå ôàêò. Áóíò ñîòðóäíèêîâ, íå æåëàþùèõ«ïðîäàâàòüñÿ», âïîëíå âîçìîæåí.Õîðîøî, åñëè áèçíåñíå ñëèøêîìòðåáîâàòåëåí ê ïåðñîíàëó. А если работникифирмы как раз и являются ееключевым активом?

Сергей Харченко,ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòîâ

äèâèçèîíà «Èíâåñòèöèîííûé áàíê»

èíâåñòèöèîííîãî õîëäèíãà «ÔÈÍÀÌ»

Отом, что мерчендайзинг (англ.«merchandising» — «искусствосбыта») при определенных ус−ловиях повышает продажи, сти−

мулируя покупателей приобретать то−вары, сегодня знает менеджер любойрозничной компании. Тем не менее, ре−зультаты применения этого маркетинго−вого приема в денежном выражениимаркетологи до сих пор не могут оце−нить.

— Мне бы очень хотелось назватькакую–нибудь отполированную краси−вую цифру, чтобы кратко ответить навопрос, но… пока нет адекватных ин−струментов и технологий, чтобы унифи−цировать статистическую информациюпо результатам мерчендайзинговой ак−тивности, — признает Леонид Зезин,директор по развитию бизнеса мерчен−дайзингового агентства Impacto. — Тоесть существует огромное количествоцифр, в разной степени отражающихрезультативность проведенных в торго−вой точке мероприятий (например, ростпродаж). Но нет системы, которая по−зволила бы привести их к общему зна−менателю, нивелировав множество по−правочных факторов: категорию про−

дукта, сезонность, тип торгового канала,вариант активности и т. д.

Простые истиныВ чем же состоит «великая миссия»

мерчендайзинга? Согласно определе−нию, это создание специальной плани−ровки магазина, проведение опти−мальной выкладки товара, оформлениемест продаж, включая рекламные ма−териалы, организация необходимогозапаса, контроль за сроком храненияпродукции и др. То есть, упрощая на−учные выражения, можно сказать, что спомощью него — в частности, грамот−ного расположения и представленияпродукции, — у человека возникаетмотивация купить как можно большееколичество продвигаемого товара.«Ведь даже если запланировано что–тоопределенное, семь из десяти покупа−телей, по статистике, делают выбор в

пользу той или иной марки в торговомзале, — замечает Мария Маркова, на−чальник отдела внешних связей торго−вого дома «Копейка». — Люди остав−ляют на 13% больше денег в тех мага−зинах, где мерчендайзинг продукциибезупречен». Здесь реклама уже бес−сильна, это последняя попытка убедитьпосетителя торговой точки что–либоприобрести.

Вот почему правила мерчендайзин−га гласят, что товар нужно правильновыставить по маршруту потребителя, атакже привлекательно и доходчивопрезентовать. Так, считается, что вход вмагазин, который должен быть про−сторным, лучше расположить с правойстороны: среднестатистический по−требитель предпочитает обходить тор−говый зал справа налево. Причем вначале своего пути по магазину посе−титель готов потратить большее коли−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Ограниченныйэффект

Александр Кузнецов

Ìåð÷åíäàéçèíã — íå ïðîñòî ìîäíîå ñëîâå÷êî èç ëåêñèêîíà ïðîäâèíóòûõ ìåíåäæåðîâ, íî åùå è äîâîëüíî ýôôåêòèâíàÿ òåõíîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ âûêëàäêîé òîâàðîâ â ìàãàçèíå. Äðóãîé ðàçãîâîð, ÷òî далеко не во всех торговых точках буквальное следование канонаммерчендайзинга способно принести ожидаемый результат.

Когда реклама уже бессильна, последняянадежда óáåäèòü ïîñåòèòåëÿ òîðãîâîé òî÷êè÷òî–ëèáî ïðèîáðåñòè — ìåð÷åíäàéçèíã


чество денег, чем при подходе к кассе:пустую тележку хочется наполнить, ауже нагруженную — нет. Сказывается ибоязнь выйти за пределы запланиро−ванной суммы. Поэтому товары, кото−рые покупатель видит в первую оче−редь, являются самыми продаваемыми.

В любом продовольственном мага−зине присутствуют пять основных групппродуктов: мясо, молоко, алкоголь, хлеби овощи−фрукты. Эти зоны должны на−ходиться по периметру территории.Между ними принято располагать со−путствующие товары. Например, чипсыправильнее продавать рядом с пивом, аспеции — с мясом.

Мерчендайзеры пытаются учесть имножество психологических тонкостей.Так, в магазинах одежды покупатель недолжен быть «задавлен» большим ко−личеством товаров (не больше пятисвитеров на одной полке), иначе у негоможет возникнуть ощущение, что егохотят заставить что–то купить. А, на−пример, в автомагазинах желательновыставить максимально широкий ас−сортимент, потому что большинство ав−томобильной продукции можно отнестик группе товаров предварительного вы−

бора. Они приобретаются не столь час−то, и потребитель затрачивает опреде−ленное время и силы для сбора ин−формации о них, а также на сравнениеразличных марок с точки зрения ихпригодности, качества и цены. Хотясреди автопродукции нужно также вы−делить и группу товаров для экстренныхслучаев.

В крупном супермаркете, по словамОксаны Аульченковой, генеральногодиректора компании Nextep, длинавыкладки может составлять в некото−рых случаях до 15 метров: количествофейсингов (то есть полностью видныхпокупателю лицевых сторон упаковкиили продукта) колеблется от 5 до 15штук в линии и даже больше. Впрочем,универсальной планограммы все рав−но не существует. «Она составляетсяабсолютно индивидуально под про−дуктовые линейки, у каждой из которыхесть своя позиция. Кроме того, в пла−нограмме учитываются текущие зада−чи — скажем, первая позиция прода−ется лучше всего, а мы хотим продви−нуть другую (тот же брэнд, например,но в другом литраже)», — говоритАульченкова.

Кстати, сегодня на российском рын−ке наблюдается тенденция создаватьиндивидуальные стандарты мерчен−дайзинга для каждой торговой сети:выкладка модифицируется поставщи−ком не только от сети к сети, но и в за−висимости от покупательской аудиторииотдельных магазинов, расположениятоварных групп и размещения продук−ции конкурентов в торговом зале.

Недостижимая широтаУвы, средние и малые торговые сети

зачастую не могут спроецировать насебя законы мерчендайзинга. Приме−ром может послужить сеть соседскихуниверсамов «Магнолия», находящихсяв жилых домах, с планировкой, которуюнельзя нарушить. Вот почему расста−новка товарных групп и планировка за−ла в этих магазинах нередко не соответ−ствует базовым правилам мерчен−дайзинга. «Мы согласны с тем, что зонаот входной двери до начала торговогозала должна быть просторной, что потокпокупателей нужно закручивать в опре−деленном направлении, что проходымежду полками должны быть не менееполутора−двух метров. Но поскольку

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

История мерчендайзинга íà÷àëàñü âîâðåìåíà Âåëèêîé äåïðåññèè â ÑØÀ, òî åñòüâ 1929–1933 ãîäû. Òîãäà àêòèâíî âåëèñü ïî-èñêè ñðåäñòâ, ñïîñîáíûõ îáåñïå÷èòü âûæè-âàíèå êîìïàíèé, à çàòåì âûâåñòè èõ íà íî-âûé óðîâåíü, ãàðàíòèðóþùèé êîíêóðåíòîñ-ïîñîáíîñòü. Â òîò ìîìåíò ñòàëî ïîíÿòíî, ÷òîäèçàéí òîðãîâûõ òî÷åê äîëæåí áûòü íåòîëüêî êðàñèâûì è óäîáíûì, íî è ôóíêöèî-íàëüíûì, è öåëåâûì, ÷òîáû êàæäàÿ åäèíèöàòîðãîâîé ïëîùàäè ïðèíîñèëà ìàêñèìàëüíóþïðèáûëü. Ñíà÷àëà ìåð÷åíäàéçèíã ðàçâèâàëñÿäîâîëüíî ìåäëåííî â âèäå îòäåëüíûõ ìåòîäîâ è ïðè-åìîâ ïðîäâèæåíèÿ òîâàðîâ, è òàê ïðîäîëæàëîñü äî60–õ ãîäîâ ïðîøëîãî âåêà, êîãäà ðûíîê ïðîäàâöàïëàâíî íà÷àë ïåðåõîäèòü â ðûíîê ïîêóïàòåëÿ. Â íà÷à-ëå 70–õ åãî ñòàëè àêòèâíî èçó÷àòü è ïðèìåíÿòü ïðîèç-âîäèòåëè, ïðè ýòîì èíèöèàòèâà âíåäðåíèÿ èñõîäèëà îòíàèáîëåå îðãàíèçîâàííûõ ðîçíè÷íûõ òîðãîâöåâ, êîòî-ðûìè ÿâëÿëèñü ñåòè ñóïåðìàðêåòîâ.

Â íàøåé ñòðàíå ìåð÷åíäàéçèíã â ñîâðåìåííîì ïî-íèìàíèè ñòàë èñïîëüçîâàòüñÿ â íà÷àëå 90–õ ãîäîâïðîøëîãî âåêà: òåîðåòè÷åñêèå íàðàáîòêè è íîó–õàó âîáëàñòè ïðîäàæ èç îáùåìèðîâîé ïðàêòèêè ðàçâèòûõðûíêîâ áûëè çàíåñåíû ìóëüòèíàöèîíàëüíûìè êîð-ïîðàöèÿìè — ïðîèçâîäèòåëÿìè òîâàðîâ íàðîäíîãîïîòðåáëåíèÿ (FMCG). «Îáó÷åííûå è âïîëíå ìîòèâèðî-âàííûå òîðãîâûå ïðåäñòàâèòåëè ýòèõ êîìïàíèé íå ëå-íèëèñü îáúÿñíÿòü òîâàðîâåäàì ñòàðîé çàêàëêè, ïî÷å-ìó áàíêà êîôå, ïà÷êà ñèãàðåò, áóòûëêà âîäû è ò. ä.

áóäóò ëó÷øå ïðîäàâàòü-ñÿ, åñëè ïîìåíÿòü èõìåñòàìè íà ïîëêå, —ãîâîðèò Ëåîíèä Çåçèí,äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþáèçíåñà ìåð÷åíäàéçèí-ãîâîãî àãåíòñòâà Impac-to. — Ðåçóëüòàòû íå çà-ñòàâëÿëè ñåáÿ æäàòü:áèçíåñ ðîñ, óâåëè÷èâà-ëîñü êîëè÷åñòâî êîìïà-

íèé, æåëàþùèõ ïîâëèÿòü íà ñâîè ìàðêåòèíãîâûå ïî-êàçàòåëè ñ ïîìîùüþ ìàíèïóëÿöèé ïðîäóêòàìè â òîð-ãîâîì ïðîñòðàíñòâå».

Ïåðâîå âðåìÿ â Ðîññèè ìåð÷åíäàéçèíã îñóùåñòâ-ëÿëñÿ íåïîñðåäñòâåííî òîðãîâûìè ïðåäñòàâèòåëÿìèèëè ìåíåäæåðàìè ïî ïðîäàæàì. Ïåðèîäè÷åñêè êîìïà-íèè ïîïðîñòó ìîòèâèðîâàëè ïðîäàâöîâ çàíèìàòüñÿ èì.Çàòåì ìíîãèå äèñòðèáüþòîðû íà÷àëè ñîçäàâàòüñîáñòâåííûå êîìàíäû ìåð÷åíäàéçåðîâ. Ñëåäóþùèìøàãîì â îïòèìèçàöèè ìåð÷åíäàéçèíãîâûõ óñèëèé âìàãàçèíàõ ñòàëî ïîÿâëåíèå ìàðêåòèíãîâûõ è BTL-àãåíòñòâ, ñïåöèàëèçèðóþùèõñÿ íà îêàçàíèè ìåð÷åí-äàéçèíãîâûõ óñëóã äëÿ ïðîèçâîäèòåëåé è äèñòðèáüþ-òîðîâ, — ñïðîñ íà íèõ âîçíèê â íà÷àëå 2000–õ ãîäîâ.«Íà ðûíêå ñòàëè ïîÿâëÿòüñÿ êîìïàíèè, îáëàäàþùèåçíàíèÿìè, íàâûêàìè è òåõíîëîãèÿìè, ïðèçâàííûåâçÿòü íà ñåáÿ ðàáîòó ñ ïðîäóêòîì â ðîçíèöå, èçáàâèòüïðîèçâîäèòåëåé îò íåîáõîäèìîñòè èíâåñòèöèé â íå-ïðîôèëüíóþ ñôåðó», — îòìå÷àåò Ëåîíèä Çåçèí.

Маркетинг против депрессии


работаем в помещениях, где вход можетбыть посередине вытянутого в длину уз−кого зала, мы вынуждены сокращатьпроходы между рядами до минимальнодостаточных, чтобы два человека с кор−зинками могли разойтись, — сетует Ан−на Кондратьева, начальник отдела рек−ламы сети магазинов «Магнолия». —Именно из–за отсутствия мест на полкахмы выставляем продукты только в один−два фейсинга. Но ведь должен быть до−статочный ассортимент!»

Получается, что законы мерчендай−зинга вообще работают только набольших территориях? «Мы можем за−видовать широте горизонтов класси−ческого «супермаркет–мерчендайзин−га» (не знаю, можно ли так склеить этислова), но изобретать нам приходитсясвой путь», — соглашается Анна Кон−дратьева.

Кроме того, у средних и мелких дис−трибьюторов порой просто нет денег наприобретение услуг мерчендайзинго−вых агентств. Ведь помимо заработнойплаты мерчендайзеров, управленчес−кого персонала разных уровней, транс−портных и административных расходов,агентство закладывает в их стоимостьсобственную прибыль. По словам Лео−нида Зезина, стоимость мерчендай−зинговой программы, как правило, рас−считывается по принципу полнойпрозрачности: за основу берется еже−дневная рыночная ставка мерчендай−зера со всеми налогами (около 35 дол−ларов). «В зависимости от функционалапрограммы, ее длительности, геогра−фического охвата и т. д. высчитываетсяколичество трудодней, необходимых напроизводство работ, — поясняет Зе−зин. — К этому добавляются админист−ративно–супервайзерская составляю−

щая, затраты на отчетность и др., чтодает нам стоимость программы без ко−миссии агентства». На ценообразова−ние влияет и то, что объем работыагентств, оказывающих услуги именно всфере мерчендайзинга (в перечне ус−

луг практически всех BTL–агентств естьи мерчендайзинг, — что называется,«для комплекта»), пока невелик. Осо−бенно в регионах. Это значит, что дале−ко не все небольшие торговые пред−приятия могут получить опыт, знания инавыки вкупе с новейшими технология−ми и обученным персоналом, а такжезаказать на аутсорсинг маркетинговуюинформацию — например, о том, какиемагазины сети являются ключевыми сточки зрения продаж, какой объем ра−бот необходим в каждом из магазинов,каковы правила оформления заказов всети.

Впрочем, в совсем небольших тор−говых точках комплексное применение

методов мерчендайзинга порой прос−то нерентабельно. Это, прежде всего,касается магазинов, в которых весьтовар находится в небольшом поме−щении, и «поднимать» остатки сосклада не нужно. Продавец сам в со−стоянии справиться с расположениемпродукции: колбас, сыров, мясных по−луфабрикатов, свежей рыбы и т. д.Ведь чаще всего она помещается подстекло. К тому же обычно за прилав−ком очень тесно, и продавец обычноне хочет, чтобы кто−нибудь заходил икопался там.

ДеталиБывает, что волшебная палочка под

названием «мерчендайзинг» не рабо−тает и в крупных сетях. Даже если естьдостаточные торговые площади, а ра−ботники магазинов предельно «законо−послушны». Виной тому — общий не−правильный подход дистрибьюторов.

Эффекта от мерчендайзинга неследует ожидать, если ассортимент то−варов одного типа слишком широк. Этоможет смутить покупателя, которому вданном случае будет проще отказатьсяот покупки, чем принять решение. Ско−рее всего, ему потребуется помощь исовет продавца. Сюда же можно отнес−ти ситуацию, когда товар совсем не из−вестен на рынке — мерчендайзингомнельзя заменить брэндинг. Компаниитакже не сильно поможет мерчендай−зинг, если она реализует свою продук−цию по завышенным ценам, когда, ска−

жем, то же самое в соседнеммагазине можно купить зна−чительно дешевле. Плохоработает он и когда требует−ся демонстрация товара вдействии. Например, косме−тику и парфюмерию не ре−комендуется расставлять наполках — часто покупателямнеобходимо посоветоватьсяс продавцом при выбореаромата духов или цвета по−мады.

Большая ошибка — начи−нать процесс без выверен−

ного плана. Поэтому самая главная ре−комендация, которую дают специалистыпо маркетингу начинающим на этом по−прище, заключается в том, что компа−ния, в первую очередь, должна разра−ботать верный стратегический план ивыполнять его ступенчато. Как говоритМария Новикова, директор маркетинго−вого центра «Артефакт», сначала нуж−но собрать информацию, разработатьстандарты мерчендайзинга, затем оп−ределить концепцию, процедуру, а так−же систему оценки мерчендайзинга, иуже потом, на основании полученных отмерчендайзеров сведений, можно при−нимать управленческие решения. «Ес−ли собранная на первом этапе инфор−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


�Специалисты−практики утверждают: в тех магазинах, где мерчендайзинг

продукции безупречен, покупатели могутпотратить на 13% больше денег,

чем в других торговых точках.

Адекватных инстру−ментов и технологий,позволяющих уни−фицировать статис−тические данные по результатам мер−чендайзинговой активности, пока нет.

Леонид Зезин, Impacto

мация о конкурентах, торговых точках ипотребителях будет неточной, то стан−дарты и концепция мерчендайзингаокажутся неверными и не станут рабо−тать», — говорит она.

Мерчендайзинг вряд ли может датьрезультат, если он рассматриваетсялишь как разовые акции. По мнениюОксаны Аульченковой (Nextep), в этомслучае за него лучше не браться вооб−ще. «Если сегодня вы его провели, азавтра сюда не пришли, токонкурент просто «подви−нет» вас. Поэтому компания,которая планирует зани−маться мерчендайзингом,должна составить бюджет наодин−три года, — советуетона. — Если же пока еще нетсредств для этого, можетбыть, стоит просто начать ссамых высокопродажных то−чек, а потом, по мере увели−чения бюджета, радиус дей−ствий расширять». Кстати,одним из путей оптимизациибюджета, по ее словам, может бытьвхождение в программу с другим брэн−дом, то есть объединенный мерчендай−зинг.

«Желанный» мерчендайзерКаким должен быть мерчендайзер?

Работодатели, по данным кадровыхагентств, обычно хотят видеть в качест−ве кандидатов на эту должность людейот 21 до 35 лет, как минимум со среднимобразованием. Одно из главных качествмерчендайзера — мобильность. Вкрупных сетях такие менеджеры накру−чивают за день несколько километров.Впрочем, не менее важна лояльность.Случаи подкупа мерчендайзеров, об−служивающих сразу нескольких клиен−тов, довольно часты. Несмотря на то,что работу мерчендайзера контролиру−ют и супервайзеры, и торговые пред−ставители, проверить все на 100% не−возможно.

Очевидно, что многое здесь зависитот налаженной системы управления.

«Мы решили эту проблему еще пять летназад, сформировав определеннуюструктуру самого проекта, создав ра−бочие группы, внутри которых естьподчиненные и контролирующие орга−ны, — говорит Оксана Аульченкова. —Кроме того, существует оптимальныйрасчет загрузки. Если она правильнопросчитана, то мерчендайзер не можетне выполнить свой фронт работ. Иначеего оштрафуют или даже уволят».

Поскольку мерчендайзеру прихо−дится много общаться с персоналоммагазинов разных уровней — от про−давца до директора, желательно, что−бы он был коммуникабельным и имелхорошие презентационные навыки.

И, наконец, мерчендайзер долженбыть… сообразительным. Ведь дале−ко не всегда удается для каждой тор−говой точки разработать идеальнуюпланограмму — схему размещениятовара на стеллажах. В таком случаеему остается «на месте» применитьправила мерчендайзинга и самостоя−тельно определить наилучшее распо−ложение товара. Так, Анна Кондрать−

ева («Магнолия») говорит, что однойиз проблем, связанных с профессио−нальными качествами мерчендайзе−ров, является слепое следованиестрогим установкам, без адаптациипод конкретные возможности форма−та (размер, конфигурацию полочногопространства).

В принципе, департамент по мер−чендайзингу торговая сеть может ор−ганизовать и своими силами, неприбегая к помощи агентств. Но, как ипри создании любого отдела, для это−го дистрибьютору потребуется разра−ботать целую организационную сис−тему, наладить ее взаимодействие сотделами продаж и маркетинга, обес−печить команду грамотным управлен−ческим персоналом, а также оптими−зировать систему планирования иорганизации работы. Последнее по−влечет за собой увеличение офисныхплощадей и документооборота. Крометого, если принимать мерчендайзеровв штат, это увеличит налоговую на−

грузку. И, наконец, потребуется оцен−ка эффективности работы всего от−дела. А для этого необходимо будетсоздать единую оценочную системудля каждого участника схемы: и мер−чендайзера, и супервайзера, и от−дельных мерчендайзинговых акций.

Ощутимое повышение продажмерчендайзинг обычно дает единож−ды — после «внедрения». Затем егопринципы позволяют лишь под−держивать продажи на достигнутомуровне. Но, в конце концов, как нетлекарства от всех болезней, так имерчендайзинг — не единственныйинструмент продвижения товара. �

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


� Ëó÷øå îáîçðåâàþòñÿ òîâàðû, ðàñïîëîæåííûå ñïðàâà îòîñíîâíîãî íàïðàâëåíèÿ äâèæåíèÿ ïîêóïàòåëåé.� Âñÿ ïðîäóêöèÿ îäíîé ãðóïïû ðàñïîëàãàåòñÿ â ïîðÿäêåâîçðàñòàíèÿ öåíû.� Òîâàðû, ïðèíàäëåæàùèå îäíîé ãðóïïå, îáúåäèíÿþòñÿ.� Îáúåäèíÿþòñÿ òàêæå òîâàðû, ïîòðåáëåíèå êîòîðûõ âçà-èìîñâÿçàíî (íàïðèìåð, ìîáèëüíûé òåëåôîí è ÷åõîë).� Åñëè ðåêëàìèðóåòñÿ êîíêðåòíàÿ ìàðêà, âûñòàâëÿåòñÿâñÿ ïðîäóêöèÿ ýòîé ìàðêè.� Íàèëó÷øåå ìåñòî ïðåäíàçíà÷àåòñÿ äëÿ òîâàðà, êîòîðûéîáåñïå÷èâàåò áîëüøèé âàëîâîé äîõîä.

� Ïðè âåðòèêàëüíîì ñïîñîáå âûêëàäêè îäíîèìåííûå òî-âàðû, ðàçëè÷àþùèåñÿ ïî ðàçìåðàì, ôàñîíó, öâåòó, óêëà-äûâàþò îäèí ïîä äðóãèì.� Ïðè ãîðèçîíòàëüíîì ñïîñîáå âûêëàäêè îïðåäåëåííûåîäíîðîäíûå òîâàðû ðàçìåùàþò âäîëü ïî âñåé äëèíå îáî-ðóäîâàíèÿ, âûäåëÿÿ êàæäîìó îäíó–äâå ïîëêè.� Äåêîðàòèâíàÿ âûêëàäêà âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ðåêëàìà,ïîýòîìó íå ñòîèò åþ çëîóïîòðåáëÿòü — ïîêóïàòåëü äîëæåíîùóùàòü ñâîáîäó âûáîðà.� Èíôîðìàöèÿ î òîâàðå íà óïàêîâêå äîëæíà íàõîäèòüñÿ âïîëå çðåíèÿ ïîêóïàòåëÿ.

Десять правил мерчендайзинга по выкладке товаров

Ñîãëàñíî êàíîíàì ìåð÷åíäàéçèíãà, â ìàãàçèíàõ îäåæäû не следует подавлятьпокупателя большим количеством товаров

Мерчендайзинг — не разовая акция,

а технология,которую следует

применять постоянно.Только так можно

добиться ощутимыхрезультатов.

ОксанаАульченкова,Nextep

Полтора года назад ВасилийСтрельников устал от телевиде−ния. И даже от радио. «Ушел напенсию. У меня закончились те−

левизионные проекты, и я решил, чтопора немного отдохнуть, отвлечься,больше времени проводить с любимы−ми и дорогими мне людьми». Тихимиподмосковными вечерами, сидя на этойсамой «пенсии», Стрельников слушалрадио на коротких волнах, а также велнаблюдение за самолетами, спутника−ми и НЛО. А чтобы совсем уж не поте−рять связь с миром, время от временипогружался в бездны Интернета, гдеоднажды и наткнулся на первые подка−сты. Заинтересовался. Купил iPOD.Проникся.

— В какой–то момент меня посетиламысль: а почему, собственно, такого нетв России? Вспомнил Оклина — ОлегаЧистова, с которым мы сотрудничалинесколько лет назад, — он делал мойпервый сайт strelnikov.ru. Я позвонил емуи спросил: «Чувак, известно ли тебечто–нибудь про подкастинг?» Кажется,Чистов тут же набрал в «Яндексе» этослово, но поисковая система ничего невыдала. Вот мы и решили, пока не позд−но, запустить русский подкастинг. Поче−му бы и нет?

В качестве полигона был использо−ван портал strelnikov.ru, где Василий вы−

ложил аудиопослание своим фанатам ипоклонникам. В обращении говорилось:«Жив, здоров, спасибо за поддержку.Сейчас на пенсии — живу за городом.Охочусь на белок, наблюдаю за НЛО.До свидания, folks». Поклонники скача−ли MP3–файл, прослушали и тут же по−требовали добавки. Профессионал по«озвучке», Стрельников стал начиты−вать собственные тексты. Но попросил уаудитории взаимности. То есть — под−кастов.

Народ на призыв откликнулся. К томуже подкасты, в принципе, может делатькаждый. «Некоторые пользуются мик−рофоном, а мне удобнее записывать спомощью обычной гарнитуры. Про−граммное обеспечение? К примеру,«Audacity» — бесплатная программка,работать с которой предельно прос−

то», — говорит подкастер со стажемЛайсан Шафикова, владелец и редакторресурса www.business–audio.ru.

Начитать текст можно и на обычныйMP–3 плеер и даже на встроенный мик−рофон ноутбука. Если же хочется дейст−вительно высокого качества, лучше, ко−нечно, купить приличный микрофон.Нужны ли подкастерам навыки профес−сионального ди–джея? Стрельниковуверен, что без этого вполне можнообойтись, хватит здравого смысла —нужно лишь убедиться, что компьютерне шумит, форточка закрыта, а микро−фон работает. Правда, многие подкас−теры об этом почему–то забывают —крутят во время записи головой, стучатпо столу, топают ногами и откашливают−ся. А людям это потом слушать. Налицобыстрый рост популярности подкастов ипрофессионализма первопроходцев —многие благодаря новому увлечениюполностью меняют образ жизни, поку−пают дорогое оборудование и «выкла−дываются» в Интернет чуть ли не еже−дневно.

Лайсан Шафикова начала слушатьанглоязычные подкасты зимой 2005 го−да. Вот только аудиокниг о бизнесе тогдабыло немного. Сначала Шафиковой по−падались исключительно радийныеподкасты. Их еще называют beer−cast —это когда люди просто собираются вме−сте, пьют пиво и разговаривают ни о чем.Затем на сайте it−conversations.com уда−лось найти уже куда более заниматель−ные аудиофайлы.

— Мне захотелось сделать что–то,что интересно было бы послушать впробках. Оказалось, что ниша свобод−на, и я зарегистрировала домен Busi−ness−audio.ru, поставила его на «блог−герский» движок goodpress, где оченьудачно реализован интерфейс подкас−тинга. Начитала несколько статей изделовых журналов, договорившись средакциями. Потом попросила разре−шения на озвучивание обзоров биз−нес−книг у Марины Стародубцевой насайте marketing−mix.ru. Следом доба−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Подкастинг — ðåçóëüòàò ñèíòåçàòåõíîëîãèé MP3 è RSS. Ëþäè èïðåæäå çàïèñûâàëè çâóêîâûå ôàé-ëû â ôîðìàòå MP3, âûêëàäûâàëèèõ â Èíòåðíåò. Îäíàêî áëàãîäàðÿïðèìåíåíèþ RSS ïðîöåññ çàêà÷êèôàéëîâ íà êîìïüþòåð èëè MP3-ïëååð óäàëîñü àâòîìàòèçèðîâàòü. Âèòîãå äîñòàòî÷íî ëèøü ïîäïèñàòüñÿíà íóæíûé «êàíàë». Ñàì ïî ñåáåòåðìèí ÿâëÿåòñÿ ïðîèçâîäíûì îòiPod (ïîïóëÿðíàÿ ñåðèÿ öèôðîâûõóñòðîéñòâ îò Apple) è Broadcasting(òðàíñëÿöèÿ. — Àíãë.). Àíàëîãè÷-íûì îáðàçîì â ñâîå âðåìÿ îáðàçî-âàëñÿ òåðìèí «âåá–êàñòèíã» —òðàíñëÿöèè ÷åðåç Èíòåðíåò). Âïðî-÷åì, äëÿ ïðîñëóøèâàíèÿ ïîäêàñòîâïîäõîäÿò ïðàêòè÷åñêè ëþáûå óñò-ðîéñòâà, ñïîñîáíûå âîñïðîèçâî-äèòü MP3, â òîì ÷èñëå è ïåðñî-íàëüíûé êîìïüþòåð.

Pod

cast

ing

Любители PODслушиватьЕкатерина Чинарова

Åùå ïàðó ëåò íàçàä ìàëî êòî çíàë, ÷òî òàêîå «ïîäêàñò», à ñåãîäíÿ ìèðîâîé ðûíîê ýòèõ óñëóã óæå îöåíèâàåòñÿ â $300 ìëí. Известный шоумен Василий СТРЕЛЬНИКОВ и его партнер Олег ЧИСТОВ одними из первых начали эксперименты с подкастами, õîòÿ ïîêà èõ ïðîåêò áîëüøå ïîõîæ íà äîðîãîå õîááè, ÷åì íà ïðèáûëüíûé áèçíåñ.

�Он любит пробовать на вкус все новое.Впрочем, можно сказать и иначе: у Стрельникова просто звериное чутье на всякого рода новации, обещающие со временем приличный доход.

вила переводы Стива Павлины, в про−шлом разработчика компьютерных игр,а сейчас бизнес–тренера. Теперь со−бираюсь переключиться на оригиналь−ные материалы — буду делать живыеинтервью с бизнесменами, а не «начи−тывать» чужие статьи. Вообще говоря,все было очень несложно. Я связыва−лась напрямую с правообладателями ивезде встречала позитивный отклик.

Для Лайсан, как и многих других под−кастеров, аудиоматериалы о бизнесе —хобби, не требующее больших вложений.«Чистые денежные расходы включаютлишь стоимость домена. Хотя, если счи−тать по–честному, нужно учитывать исвое время. Пока я делаю все это длясобственного удовольствия, из интереса.Будет ли проект приносить прибыль?Думаю, да. Рано или поздно у подкастовпоявятся спонсоры. Вот, например, «Би−лайн» уже обратил внимание на подкас−ты, разместив «Билайн−радио» наrussianpodcasting.ru. Первая ласточка!Крупные компании могут делать каксобственные подкасты, так и реклами−роваться в существующих. А у нас к это−му моменту уже будет готовая площадка».

Слушать проданоТак хобби или бизнес? Скажем так:

хобби с прицелом на коммерческуюперспективу. Хотя прицел этот у каждогосвой.

— Запуская проект, я ничего не про−считывал и бизнес–планов не рисо−вал, — говорит Василий Стрельников. —И даже не прогнозировал, что вот, на−пример, в первую неделю у меня будетодин подкастер, через неделю одинподкастер, через месяц один подкастер,а через год их станет, наконец–то, два.Просто хотелось попробовать запуститьчто–то.

— Наша аудитория постоянно рас−тет. Начинали с тысячи скачанныхпользователями подкастов в месяц,нынешний объем — около 150 тысяч.Так что скоро преодолеем отметку вмиллионный подкаст, — с энтузиазмомговорит Олег Чистов, веб–мастер про−екта Russianpodcasting.ru.

Сами Стрельников и Чистов не по−мнят точно, на какой тысяче проект на−чал вдруг жить собственной жизнью. Но

случилось это довольно быстро. «Мыувидели, что если даже полностью пе−рестанем им заниматься, проводитьпромо–акции и общаться с журналиста−ми, проект будет развиваться самостоя−тельно, — говорит Стрельников. — Сти−хийно. Без нас». Между тем есть ощу−щение, что владельцы подкаст–порталаслегка преувеличивают, и что от их уси−лий, в конечном итоге, зависит оченьмногое. Ведь, как минимум, телевизион−ная промоподдержка способна сущест−венно увеличить аудиторию: упоминаниересурса в шоу на одном из федераль−ных каналов приводит к удвоению числапосетителей.

Первым спонсором Russian Podcast−ing, как и следовало ожидать, стала ком−пания Apple, разместившая рекламусобственных плееров. А затем произо−шло то, о чем начинающие российскиеподкастеры говорили как о перспективе:появились предложения о непосред−ственном спонсорстве подкастов.

— У нас есть подкасты на разные те−мы — медицина, юмор, бизнес, секс. Носамый популярный, занимающий первоеместо на нашем терминале, — «Сиськи−

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


DJ, VJ, ïðîãðàììíûé äèðåêòîð, ïåðå-

âîä÷èê, êîñìîïîëèò.

Ðîäèëñÿ 14 ìàÿ 1962 ãîäà â Íüþ–Éîðêå.Ó÷èëñÿ â ×åâè ×åéç (øòàò Ìýðèëýíä),çàòåì â Ìîñêâå â øêîëå ðàáî÷åé ìîëî-äåæè. Ïîñëå øêîëû ïîñòóïàë íà îïåðà-òîðñêèé ôàêóëüòåò ÂÃÈÊà, íî íå ïîëó-÷èëîñü — ïîøåë ðàáîòàòü ôîòîëàáî-ðàíòîì íà «Ìîñôèëüì».Õîááè — ôîòîãðàôèÿ.Áèçíåñ–êðåäî: «Åñëè ÷åãî–íèáóäüî÷åíü õî÷åøü, òî îáÿçàòåëüíî äî-áüåøüñÿ».Â 17 ëåò ñòàë äèêòîðîì World Service ofRadio Moscow. Ïðèíèìàë ó÷àñòèå â äå-ñÿòêàõ èíòåðåñíûõ è íîâàòîðñêèõ ïðîåê-òîâ. Â 1982 ãîäó â êîðîòêîâîëíîâîì äè-àïàçîíå ïîÿâèëàñü ìåæäóíàðîäíàÿ ïðî-ãðàììà ïî çàÿâêàì ñëóøàòåëåé«Óèê–ýíä ñ Âàñèëèåì» (Vasily’s Week-end), â êîòîðîé çâó÷àëè èíòåðâüþ ñ çà-åçæàâøèìè â ñòîëèöó çâåçäàìè, ñðåäèêîòîðûõ áûëè Äæîí Äåíâåð, Áåííè èÁüîðí èç ABBA, Êàðëîñ Ñàíòàíà, TheDoobie Brothers, UB40, Êóèíñè Äæîíñ,Äæåéìñ Òåéëîð, Õîâàðä Äæîíñ, ÁèëëèÄæîéë, Ïèòåð Ãýáðèåë, Ýííè Ëåííîêñ,the Edge è äðóãèå. Âåë îáðàçîâàòåëüíóþ ïðîãðàììó «Àíã-ëèéñêèé ÿçûê» íà ó÷åáíîì êàíàëå ÖÒ,îçâó÷èâàë è äóáëèðîâàë íà àíãëèéñêîìñîâåòñêèå êèíîáåñòñåëëåðû «Æåñòîêèéðîìàíñ», «Êóðüåð», «Èäè è ñìîòðè», à òàêæå ìóëüòèêè «Òàéíà òðåòüåé ïëàíå-òû», «Íó, ïîãîäè!», «Êàíèêóëû â Ïðîñòî-êâàøèíî». Áûë àâòîðîì ïåðâîãî õèò–ïà-ðàäà íà ðàäèî «TASS TOP–20» íà îñíî-âå îïðîñà ìóçûêàëüíûõ ìàãàçèíîâ è ãîëîñîâàíèÿ ðàäèîñëóøàòåëåé — øîóòðàíñëèðîâàëîñü íà ëàéíåðàõ PanAm è«Àýðîôëîòà» âî âðåìÿ òðàíñàòëàíòè÷å-ñêèõ ïåðåëåòîâ. Îçâó÷èë äâà «çîëîòûõ» äèñêà, êîòîðûåáûëè âðó÷åíû ïåðâûì ëåäè Àìåðèêè èÑîâåòñêîãî Ñîþçà Íýíñè Ðåéãàí è ÐàèñåÃîðáà÷åâîé âî âðåìÿ ñîâåòñêî–àìåðè-êàíñêîé âñòðå÷è íà âûñøåì óðîâíå âÌîñêâå. Â 1992 ãîäó ñòàë äè–äæååì èïðîãðàììíûì äèðåêòîðîì «Ðàäèî 7-Ìîñêâà», à ëåòîì 1998–ãî íà÷àë ñîòðóä-íè÷àòü ñ «MTV Ðîññèÿ». Îçâó÷èâàåòïðîìîðîëèêè, ïåðåâîäèò çàïàäíûå ïðî-ãðàììû, à ñ íîÿáðÿ âåäåò ñîáñòâåííóþïåðåäà÷ó «Weeken’íûé Êàïðèç».

Василий

Стрельников

Ðåêëàìîäàòåëè òðåáóþò íîâûõ ýôôåêòèâíûõíîñèòåëåé. Подкастинг — один из реальных кандидатов в фавориты

�Те, кто Стрельникова не любит,считают его «конъюнктурщиком».

А те, кто ценит и уважает, искреннезавидуют умению ловить модные тренды

и от души экспериментировать.

письки−шоу». Два профессиональныхрадиоведущих без пошлятины, остро−умно, за чашечкой чая беседуют на те−мы, связанные с сексом, — отрываютсяпо полной программе. Так вот, у менявсегда была идея: этот подкаст простообязаны спонсировать производителипрезервативов. И совсем недавно такойспонсор у шоу появился.

Спонсором популярного подкастастала компания Contex, которая не толь−ко осуществляет прямые финансовыевливания, но и поддерживает конкурсы,предоставляя призы.

Подкастинг нередко называют Ин−тернет–радио, что не совсем так. Насамом деле это занятная смесь радио−программы, интернетовского блога ипотока сознания. А главное преимуще−ство — полная свобода от цензуры. Втом числе и по части рекламы. Ну гдееще производитель презервативов мо−жет использовать рискованный слоган

«Все лучшее — на х…»? Такие фокусыдо недавнего времени удавались развечто «Евросети» в рамках маркетинго−вой программы «Цены просто о…еть».Если же использовать в качестве ме−дианосителя подкасты, ограничений —никаких. В конце концов, как и повсюдув Интернете, здесь работает фактордобровольного выбора: пользовательволен не загружать содержание, кото−рое не соответствует его принципам,интересам и установкам.

Кстати, подкасты оказываются до−вольно гибкой рекламной площадкой.

Целевое воздействие на аудиторию,эффективные механизмы оценки ре−зультативности вложений, понятныепринципы рейтингования и возможностьдоступа к клиентской базе — аргумен−ты, вполне способные заинтересоватьрекламодателей. Дело за малым — засамими подкастами, вызывающими ин−терес, прежде всего, у аудитории.«Львиная доля подкастов сегодня не со−всем подходит для размещения рекла−мы, — признает Лайсан Шафикова(business–audio.ru). — Все дело в том,что они, как правило, не обладают узкойтематической направленностью. А ведьрекламодатель должен четко представ−лять себе аудиторию».

Каковы, собственно, расценки?Предприниматели, пытающиеся сегод−ня зарабатывать на подкастах, скореевсего, станут ориентироваться на бан−нерную рекламу и вообще «интерне−товские» тарифы. Отличия будут, но —связанные со статистикой. Количествослушателей, кто они, из каких регионов.Если подкаст слушают 10 человек —цена одна. Если 30 тысяч — другая. Воти вся логика.

— Как может выглядеть оплата заспонсорство? Первое, что приходит вголову, — это наличные. Но спонсор−ство ведь может быть и имиджевым, иинформационным, — рассуждает Ва−силий Стрельников. — Нам, например,повезло с журналом «Афиша» — мызапустили совместный проект. Потом кнам обратился «Яндекс». А если такойгигант в мире Интернета желает с то−бой работать, значит, есть интерес кпроекту.

Подсел сам — подсади друга— Мы в эфире? — спрашивает

Василий, пока я меняю батарейки вдиктофоне.

— Да.— Мы не затронули еще одно на−

правление. Это околоподкастинговаятехнология, связанная с контент–про−вайдерами и SMS. SMS — как опухоль,овладели всей страной. Рассчитано этона подростков: «Пришли код AAAA наномер BBBB, получи XXX и заплати заэто 500 долларов. И не забудь спроситьу родителей, можно ли тебе это купить!»

Ну да. Так он и побежал спрашивать!Летом ко мне вдруг начали поступатьпредложения о сотрудничестве от кон−тент−провайдеров. Сперва это показа−лось странным. Но, похоже, многие изних приближаются к некоторому твор−ческому кризису. А тут как раз появилсяподкастинг. Но мы еще думаем, как ис−пользовать подкасты в виде контента.Пока же SMS–сервисы позволяют толькоскачивать файлы, но вскоре у владель−цев телефонов появится возможностьзаписывать собственные подкасты —вот тогда и посмотрим, что получится.

— И какой ваш «шкурный» интерес?— Как какой? Процент, разумеется!Потенциальная аудитория подкастов,

и проекта Стрельникова в том числе, ве−лика. Страдающие в пробках автовла−дельцы. Студенты. Обладатели MP3−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Крупные компании уже готовы к спонсорству. Ïðè óñëîâèè, ÷òî ïîäêàñòûáóäóò ïîëüçîâàòüñÿ ó àóäèòîðèè ñïðîñîì

�Олег Чистов взял на себя самыйнеблагодарный труд — техническоесопровождение и промоушн новогопроекта. Работы много. Причем чем дальше, тем больше.

плееров. Все, кто хочет получить доступименно к контенту, содержанию, а нетолько к музыке.

— Вы к нам на метро ехали? — спра−шивает Стрельников. — Ну вот, замети−ли, наверное, сколько там людей в науш−никах. Вряд ли они слушают радио. И воттут для нас открываются очень интерес−ные перспективы. Главное, чтобы люби−тели Интернета как можно быстрее пе−решли к использованию быстрых кана−лов доступа к Сети. Пока же «продавать»рекламодателям нам удается толькоМоскву и Питер. Но постепенно процессидет. В Москве, к слову, осталось только15% пользователей, использующихdial–up (коммутируемый доступ — черезмодем и обычную телефонную линию. —Прим. ред.). Через пару лет мобильныйИнтернет на основе технологии Wi–Maxпроникнет во все уголки Москвы. Значит,можно будет сидеть в парке, на воздухе, испокойно скачивать подкасты.

Пока новым проектом Стрельников иЧистов управляют вдвоем. Олег занима−ется технической стороной дела и свя−зями с общественностью, Василий —контентом, продвижением и общим раз−витием. Стрельников, кажется, почти безиронии, называет себя энтузиастомподкаст−движения. По сути, так и есть:практически все подкасты он «прово−дит» через себя, слушает каждый файл,который собирается разместить на тер−минале. «Я делаю это не из соображе−ний цензуры. Мне просто интересно, ка−кие у людей настроения, о чем они гово−рят, что их интересует» — утверждаетВасилий.

Нередко Стрельникову приходитсяуказывать авторам подкастов на элемен−тарные ошибки и проводить разъясни−тельную работу. Между прочим, соблю−дение авторских прав для него — свя−щенная корова. Например, использоватькак музыкальный фон можно только об−щедоступные композиции, «очищен−ные». «А вот другой пример, — продол−жает Василий. — В подкасте важно со−держание, именно контент. Но, извинитеза не совсем литературное слово, шнягидо сих пор хватает. Приходит что–то вро−де «Хэ−хэ−хэ... вот... сидим тут… пишемподкаст». Понятно, что никто на такуюерунду не подписывается. А веселые иинтересные подкасты остаются. Естест−венный отбор! Вообще хорошо, чтошлака становится все меньше. Подкас−тинг — явление новое. Многие просто незнали, что это такое, и думали, что наштерминал — этакий депозитарий MP3−файлов. Вот и закачивали песни Мадон−ны. Теперь таких глупостей стало мень−ше, качество наполнения по звуку и со−держанию улучшилось. Появился дажепродакшн: здесь «отбивочку» дать, тамзвук прибавить или свипер поставить».

Строго говоря, бизнесом этот проектСтрельников пока не считает. Просто

хобби, которое со временем может пре−вратиться во что–то более продуктивное.Но… «Я занимаюсь подкастингом всебольше и больше. И это меня настора−живает», — с наигранным (или нет?) ис−пугом признается Василий.

Сколько стоит такое хобби? ПартнерСтрельникова Олег Чистов признается,что недешево:

— Дорогой ли проект? Очень. Вложе−но уже много. И вкладываемся каждыймесяц. Это сервер, много железок, нуж−но оплачивать трафик. К тому же мыхраним файлы, а не только ссылки на

них, так что требуется много свободногодискового пространства, хостинг. Сей−час сайт занимает уже 30 гигабайт па−мяти, но аудитория расширяется, так чтосами понимаете...

Разумеется, было бы странно прямосегодня говорить о серьезных доходах.Как минимум, для начала нужно рас−крутить брэнд, саму технологию, тер−мин «подкастинг» и нарастить ауди−торию. И не будем забывать, чтоСтрельников родился в Штатах. Вполневероятно, что вера в американскуюмечту у него в крови. �

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Когда пришла летняя жара, и со−трудники небольшого турагент−ства вместо того, чтобы активноработать с клиентами, превра−

тились в сонных мух, было решено,наконец–то, купить кондиционер. Купи−ли. Новенький, блестящий, последнеймодели — так, по крайней мере, утвер−ждали в ближайшей фирмочке. Но че−рез неделю агрегат вдруг заурчал, за−выл, потом затрещал и напрочь отка−зался работать.

— Сдох, — мрачно констатировалкто−то из сотрудников.

— Гады! — в тон ответили из–задругого стола.

— Теперь сваримся, — вздохнули вуглу.

Попытки исправить положение вразгар сезона — наименее продуктив−ный путь, который только можно себепредставить. Очереди на установкуновых кондиционеров таковы, чтосерьезные поставщики просто несправляются с заявками. Так что луч−шее, что удается сделать, — оценитьситуацию и принять соответствующиемеры еще весной. Кстати, последниедни отопительного сезона — самоеподходящее время для проверки рабо−тоспособности кондиционеров.

Поставщики оборудования и уста−новщики признают: как и любая другаятехника, кондиционеры порой (а на са−мом деле — довольно часто) выходят изстроя. В Россию поставляют низко−сортные? Не в этом дело. Да, казусыиногда случаются, особенно когда по«серым» каналам на наш рынок посту−пает климатическая техника, предна−значенная для работы в странах с со−вершенно иным климатом. И все жечаще истинная причина неудовлетво−рительной работы кондиционера илиего поломки кроется в неверной уста−новке. Так, по оценкам менеджера от−дела климата Panasonic Сергея Кожев−никова, более 90% случаев выходакондиционеров из строя связаны с не−профессионализмом установщиков.

Стандартная ситуация: желая сэко−номить на установке кондиционера вофисе, кто–то (офис–менеджер, а то игенеральный директор) приглашаетсомнительную компанию, предлагаю−щую «выгодные» цены и «скидки». Темболее что поставщики таких услугдействительно мастера, только не всфере климатической техники, а почасти психологической обработки.«Ребята, это же простая техника, тамвсе элементарно. Вы что, будете пере−плачивать за брэнд? Да не смешителюдей. А мы свой маркетинг в цены незакладываем!»

Увы. Кондиционер — это не утюг. Идаже не компьютер, с подготовкой кработе которого сегодня может спра−виться не только системный админист−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÎÔÈÑ


Опытыприкладной

термодинамикиÊàê íå ñâàðèòüñÿ è íå îêî÷åíåòü

â îôèñå ëåòîìАнтон Белых

Êîíäèöèîíåð íóæíî ïîêóïàòü òîëüêî â ñåðåäèíå ëåòà, â ðàçãàðñåçîíà, ïðè÷åì æåëàòåëüíî íåáðýíäèðîâàííûé, íî òåêóùåãî ãîäà

âûïóñêà. Ðàñ÷åò íåîáõîäèìîé ìîùíîñòè ëåãêî âûïîëíèòü íà ãëàçîê,à óñëóãè ïðîôåññèîíàëüíûõ óñòàíîâùèêîâ — ïóñòàÿ òðàòà äåíåã,äâîå ãàñòàðáàéòåðîâ ñïðàâÿòñÿ íå õóæå. È çàáóäüòå î «ñåðâèñíîì

îáñëóæèâàíèè». Òàêèå âûâîäû ëåãêî ñäåëàòü, ïîîáùàâøèñü ñ íå÷åñòíûìè ïîñòàâùèêàìè êëèìàòè÷åñêîé òåõíèêè, îáèòàþùèìè

íà ðûíêàõ è â ïîäâàëàõ. Íî åñëè вам нужен работающийи доступный по цене кондиционер, сделайте

все с точностью до наоборот.

ратор, но и любой опытный пользова−тель. И пусть вас не вводит в заблуж−дение то обстоятельство, что кондици−онеры относятся к разряду бытовойтехники. Бытовая–то она бытовая, давот только требует соответствующихнавыков и специального, причем неде−шевого, оборудования, используемогопри монтаже.

Важный нюанс: бесплатное гаран−тийное обслуживание зачастую осу−ществляет именно фирма–установщик.Если это авторизованная компания, об−ладающая достаточным опытом, легкоизбежать неприятных сюрпризов. Ноесли за монтаж взялись ребята из«подвального» офиса, где по окончаниисезона массовой установки кондицио−неров разместится овощная лавка,вы, скорее всего, столкнетесь с са−мыми разными проблемами.

Сотрудники профессиональныхфирм, работающих на рынке клима−тического оборудования, могут часамивспоминать о случаях, когда им прихо−дилось в буквальном смысле реани−мировать кондиционеры, установ−ленные «народными умельцами».Увы, оказаться в числе пострадав−ших до сих пор очень просто —перед началом сезона услуги поустановке кондиционеров вдруг на−чинают предлагать сотни только чтообразовавшихся фирм. Да, цены при−влекательные. Но лишь потому, что вконце сезона эти игроки тихо и неза−метно уйдут с рынка. Компании закро−ются, юрлица будут ликвидированы, аскорее всего, просто законсервиро−ваны — в следующем сезоне те желюди выйдут на рынок с другим на−званием и новыми реквизитами,чтобы снять сливки и отвалиться сдобычей.

На осмотр!Современная техника вполне на−

дежна, что бы там ни говорили техно−фобы о наступлении эры «однора−зовых вещей». Но надежна при одномусловии. Ее нужно обслуживать.

Инженер–проектировщик компанииRadius Climate Дмитрий Никитенко ре−комендует «проходить техобслужива−ние» минимум два раза в год: передначалом сезона эксплуатации и послеего завершения. Бывает, незаметно«травит» фреон из рабочей системы.Случается, засоряются фильтры. Как илюбая другая машина, кондиционертребует периодической диагностики.

Сервисное обслуживание на самомделе стоит денег. Но справедливостиради заметим: куда меньших, чем еже−годные траты на покупку нового обору−дования. По документам срок эксплуа−тации качественных кондиционеровсоставляет сегодня от 7 до 10 лет, а со−гласно ГОСТам, гарантия должна дей−

ствовать в течение трех лет (всегдатребуйте гарантию от производителя, ане только от установщика!).

Весьма распространенная причинавыхода кондиционера из строя — при−обретение дешевого оборудования не−известной или не представленной вРоссии марки. Порой такая техникаможет оказаться вполне качественной.Но если она все–таки выйдет из строя,придется искать авторизованный сер−висный центр. И не факт, что егоудастся обнаружить.

— Попытки сэкономить «на марке»могут привести к дополнительным из−держкам в процессе эксплуатациикондиционера, — настаивает СергейКожевников.

Дмитрий Никитенко не столь катего−ричен: «В принципе, можно купить икондиционер мало известной марки —это и правда позволит сэкономить. Ноглавное, чтобы не возникло проблем вдальнейшем. Поэтому известныебрэнды, безусловно, куда предпочти−тельнее».

ÎÔÈÑ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Ïîñòàâùèêè îáîðóäîâàíèÿ è óñòàíîâùèêèïðèçíàþò: как и любая другая техника,кондиционеры довольно часто выходят из строя

ЭкономияСекунду, но как же в таком случае

экономить на покупке кондиционера?Все мы привыкли к бонусам, скидкам ивообще грамотному потребительскомуповедению!

Пути есть. Например, вовсе не обя−зательно покупать кондиционер текуще−го года выпуска. Такие модели, как пра−вило, дороже, но зачастую ничем, кромеосвеженного дизайна, не отличаются отпрежних.

Впрочем, и здесь есть нюансы. Неисключено, что к очередному сезонупроизводитель выпустил модель, напич−канную куда более широким наборомопций. В таком случае лучше сразу ре−шить, нужны ли дополнительные воз−можности и стоят ли они тех денег, кото−рые за них просит продавец. Кстати, ужечерез год эта модель будет стоить де−шевле. Тем более, подчеркивает СергейКожевников (Panasonic), немногие про−изводители обновляют линейку конди−ционеров каждый год.

Меньшими затратами можно обой−тись, озаботившись установкой кли−матической техники загодя. В разгарсезона, когда масса неопытных потре−бителей ринется покупать прохладу,кондиционеры будут стоить намного до−роже. Сергей Кожевников советует при−обретать кондиционер осенью или ран−ней весной. Так, в сентябре, особеннопосле холодного лета, не проданные засезон остатки могут реализовываться соскидкой от 20% до 40%. Зато с прибли−жением нового сезона эксплуатации, вусловиях обновления товарных линеекпроизводителями, цены начинают стре−мительно расти.

Кстати, сломавшийся кондиционер —еще не повод покупать другой агрегат.Вполне возможно, вышедший из строяприбор можно починить, и обойдется это

куда дешевле, чем покупка нового. Жальтолько, не всегда. Если поломка серьез−ная, а за ремонт требуют половину стои−мости нового оборудования, скорее все−го, придется идти на замену. Система,проработавшая лет пять, в значительнойстепени выработала свой ресурс, так чтопопытки продлить срок ее эксплуатацииповышают риск оказаться без источни−ка свежести именно в разгар июльскойжары.

Кроме того, напоминает Сергей Ко−жевников, кондиционеры довольнобыстро устаревают морально. В дан−ном случае уместна аналогия с ком−пьютерами, которые приходится регу−лярно обновлять или модернизировать.

Мощность потокаВот уж на чем никогда не следует пы−

таться экономить, так это на мощностиклиматического оборудования. ДмитрийНикитенко (Radius Climate) напоминает:часто покупатели занижают мощностьимеющейся в офисе техники, чтобы ку−пить более дешевый кондиционер. Витоге аппарат не справляется с нагруз−кой, и вся экономия оказывается на−прасной.

Приобретая кондиционер меньшей,чем необходимо, мощности, вы заста−вите его работать на износ. Должногоуровня охлаждения воздуха добитьсявсе равно не удастся, а вероятностьвыхода агрегата из строя повысится вразы.

Между прочим, специалисты катего−рически не рекомендуют производитьрасчет необходимой мощности своимисилами, «на глазок». Лучше уж при−влечь для этого профессионалов, спо−собных точно ее определить.

Основные правила оценки — вовсене секрет. В среднем, на каждые 10метров офисного пространства долженприходиться как минимум один киловаттмощности кондиционера. Но это «сред−няя температура по больнице»: устано−вив один кондиционер в 20 кВт на офисплощадью 200 квадратных метров, выпри всем желании не сможете обеспе−чить необходимую температуру во всемпомещении — сотрудники, находящиесяв непосредственной близости от конди−ционера, будут замерзать, тогда как си−дящие вдали — вытирать пот со лба.Для равномерного охлаждения большихпомещений эксперты рекомендуют ус−танавливать не один мощный кондицио−нер, а несколько (в приведенном при−мере — пару систем в 10 кВт каждая).Другой вариант — установка на потолкекассетного кондиционера, который рав−номерно будет распределять прохладупо комнате.

Еще одно правило: необходимаямощность кондиционера зависит нетолько от метража, но и от формы само−го помещения, числа сотрудников, нали−чия в офисе мощной техники, активновыделяющей тепловую энергию, и мас−сы других параметров. Именно здесь

консультация профессионалов можетсыграть решающую роль.

И, наконец, постарайтесь сделать так,чтобы настенные сплит–системы не ока−зались над головами сотрудников: фак−тическая температура прямо под конди−ционером на несколько градусов ниже,чем указано на пульте, а потери рабоче−го времени из–за простуд и ангин врядли могут быть оправданы спешкой приустановке климатических систем.

Лето — время отпусков. И, вероятно,есть смысл сделать все, чтобы остаю−щиеся на рабочих местах сотрудникиработали максимально эффективно. Темболее если для этого требуется совер−шить всего несколько правильных дей−ствий. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÎÔÈÑ


Âåñüìà ðàñïðîñòðàíåííàÿ причина выходакондиционера из строя — приобретениедешевого оборудования неизвестной марки

�Сломавшийся кондиционер — еще не повод покупать другой агрегат.Вполне возможно, вышедший из строяприбор можно починить, и стоить это будет куда дешевле нового.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ


Впроисходящем нет ничего удивительного. Так и должнобыть, когда во всем мире нефть дорожает, доллар сда−ет свои позиции, а участники фондовых рынков тоопасливо замирают, то шарахаются из стороны в сто−

рону, напуганные крутыми поворотами геополитики. Акции ибумажные деньги в беспокойном пространстве мировых ва−лют, природных катастроф, финансовых и политическихштормов — штука ненадежная. В такие времена золото пре−вращается в страховой финансовый механизм, продолжая приэтом исполнять свои функции инвестиционного инструментана рынке. Интерес к золоту подогревают и сообщения о том,что азиатские центробанки готовы хоть завтра сократить долюамериканской валюты в своих резервах и увеличить в них до−лю благородного металла. Впрочем, инвесторы и без того го−товы скупать желтый металл даже по завышенным ценам.

Проблема только в том, что золота не хватает: спрос посто−янно превышает предложение: сегодня планета потребляетоколо 4 тысяч тонн золота в год, тогда как добывается лишь 2,5тысячи тонн. При всем желании, в 2006 году объемы мировойзолотодобычи вряд ли удастся увеличить больше, чем на 5%. Ктому же производство драгоценного металла в ЮАР упало в2005 году сразу на 50 тонн. И лишь благодаря значительномуувеличению производительности рудников в Перу, Мексике,Бразилии и Индонезии мировой золотодобывающей промыш−ленности все же удалось остаться «в плюсе».

Воспользоваться на редкость благоприятной внешнеэко−номической конъюнктурой не удалось и отечественным золо−топромышленникам. Некоторые крупные компании в Мага−данской области, на Чукотке и в Туве попытались увеличитьдобычу золота, однако компенсировать общее падение так ине смогли: впервые с конца прошлого века добыча золота вРоссии резко снизилась. Так получилось, что за год около по−ловины малых и средних золотодобывающих предприятийприказали долго жить. Против них ополчились все: нефтяникив два раза подняли цены на ГСМ, включая дизтопливо, энер−гетики и транспортники задрали тарифы. Вдобавок государ−ство еще крепче затянуло налоговую удавку, сравняв ненало−говые поборы с общей суммой налоговых платежей — прави−тельство обязало регионы изменить статус земель с золотымироссыпями, подготовив поправки к закону «О недрах». Теперьэти земли перевели из лесных в промышленные, а это значит,что золотодобытчики должны заплатить в казну более девятимиллиардов рублей. Получив такой удар под дых, даже крохот−ные артели, добывающие ежегодно не более 500 кг желтогометалла (а их сейчас почти 90% от всех золотодобывающихкомпаний), оказались банкротами.

Золотопромышленники подняли шум, и правительство при−знало, что перегнуло палку: чиновники пообещали отменитьНДС, взимаемый с покупателей золотых слитков. Одновре−менно выйти на рынок драгметаллов и обосноваться там на−долго пообещал Центробанк, закупающий у старателей каж−дый год по 50–60 тонн золота. Все это позволяет надеяться наприближение российского рынка золотодобычи к цивилизо−ванным формам, но — только в перспективе.

Впрочем, несмотря на проблемы золотодобытчиков, воз−можностей инвестировать в золото и сейчас достаточно. Во−

преки распространенному заблуждению, для этого не нужнообладать огромными суммами. Банки предлагают слитки отодного до тысячи граммов по цене от 14 до 12 500 долларов.Приобрести «золотой кирпичик» сейчас можно едва ли не влюбом банке. Впрочем, там же лучше его и оставить, посколь−ку если держать слиток дома, то, заплатив все налоги и сборы,можно лишиться ожидаемой прибыли.

Самый эффективный путь — хранить слитки и деньги на«металлических» счетах: по ним сегодня нетрудно получитьотменный доход. Банки конвертируют такие счета в золото покурсу продаж, что позволяет заработать некоторое количествозолотых граммов. Золото можно продать, если цена на негопойдет вверх, а прибыль можно снимать как наличными, так инатурой — снова золотом.

Как подсчитали аналитики компании «БДО Юникон», имен−но «металлические» счета по итогам 2005 года оказались са−мыми доходными в банковской сфере и принесли вкладчикамболее 13% прибыли, тогда как владельцы рублевых вкладов всреднем получали не более 2% дохода, а обладатели долла−ров и евро вообще оказались в убытке.

Предприимчивые люди быстро сориентировались в ситуа−ции. Инвестиции в золото за прошлый год, по оценкам банки−ров, только в России выросли на 20%, а всего за год запасывыкупленных слитков и монет во всем мире потяжелели почтидо 600 тонн, то есть более чем вдвое.

Небывалый спрос на золото «завел» зарубежных аналити−ков, предрекающих бурный рост цен на тройскую унцию зо−лота до 1 000 долларов. Впрочем, российские эксперты болеесдержанны. Признавая, что золото, скорее всего, будет доро−жать, они в то же время опасаются назвать даже приблизи−тельную стоимость слитков летом.

Как бы то ни было, вложения в золото в любом случае себяоправдают. Ведь золото — самые надежные деньги всех вре−мен и народов. И эту истину до сих пор никому не удалосьопровергнуть. �

Время золота Юрий Алексеев

Цены на золото нынче растут, как никогда, и уже через год–два, по оценкам аналитиков, могут побить рекорд 1980 года, êîãäà çà óíöèþäðàãîöåííîãî ìåòàëëà äàâàëè ïî÷òè 700 äîëëàðîâ. Òàê ÷òî — ïîêóïàåì èëè ïðîäàåì?

300

400

500

600

Учет

ные

цены

на

золо

то(р

уб.

за г

рам

м)

377,

78

385,

28

398,

36

414,

76

455,

75

500,

60 527,

25

Янв2005

Мар2005

Июл2005

Сен2005

Дек2005

Фев2005

Апр2005

Как

мен

ялис

ь це

ны н

а бл

агор

одны

й м

етал

л

Äàííûå Áàíêà Ðîññèè

Cегодня Великобритания — этоцентр мировой политики и биз−неса, Мекка международнойкультуры и искусства, многове−

ковая история, переплетенная с самымипоследними достижениями техническо−го прогресса. Менее четырех часов по−лета по маршруту «Москва–Лондон», ивы — в Соединенном Королевстве, водной из самых дорогих стран, но и — содним из самых высоких уровней жиз−ни. Может быть, это одна из причин, покоторым российские граждане сталинаселять его с невероятной быстротой.

Все мы наслышаны об этом островес самого детства, и наши знания связа−ны, в первую очередь, с исторически−ми, политическими, культурными, воен−ными событиями, происходившими вБританской империи. А дело в том, чтоинформацию о ней большинство из насчерпало из фильмов и классическойлитературы.

Лондон по праву относится к рядумощных финансовых центров мира,здесь находятся представительствапрактически всех крупнейших компа−ний и банков. В самом сердце города

располагается деловой центр — Сити.Его территория не превышает квад−ратной мили, однако такого скоплениябанков и транснациональных компанийвы не встретите, пожалуй, больше ниг−де. Тут все чаще можно услышать рус−скую речь, большинство представи−тельств солидных российских фирмрасполагается сейчас прямо посредиЛондона.

Но… что мы знаем о практическихсторонах современной жизни людей,которые продолжают и продолжают на−селять этот остров? Постараемся при−открыть завесу над теми реалиями, ко−торые, так или иначе, связаны с дея−тельностью наших соотечественников вВеликобритании. Правовые основыорганизации и ведения бизнеса, воз−можности легального проживания и по−лучения вида на жительство в стране,варианты поступления в британскиеуниверситеты, банковская система испособы доступа к финансовым инсти−тутам государства, налоги, методы ихминимизации и даже возврата, кредит−ная система, позволяющая, в том числеи российским гражданам, свободно

приобретать недвижимость по доступ−ным ценам — вот темы сериала, кото−рый мы начинаем в «Бизнес–журнале».

Особо в следующих номерах погово−рим о лондонских биржах и торговлеакциями для привлечения новых ресур−сов на развитие бизнеса, об инвести−ционных программах и участии в нихиностранных фирм, о возможностяхпроникновения на местный рынок,формировании партнерских отношенийс британскими компаниями и многихдругих предметах, все более актуальныхдля предпринимателей и топ–менедже−ров российских предприятий.

Мы расскажем о традициях ведениябизнеса на местном рынке, методах по−вышения статуса и престижности вашейкомпании, если вы пытаетесь сделатьпервые шаги или установить деловыеконтакты, не имея опыта сотрудничествас британским бизнесом. Одновременноукажем на типичные ошибки, которыенеизбежны на первых этапах работы вновой стране, и попробуем предосте−речь от необратимых шагов в отноше−ниях с британцами. И все — из опытанаших соотечественников, которые уже

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÌÀÍÍÛÉ ÀËÜÁÈÎÍ


Наши в КоролевствеАлексей Зубренков, ïàðòíåð ãðóïïû êîíñóëüòàöèîííûõ êîìïàíèé GPS Group

Вы говорите по–русски? Сегодня это чуть ли не самая распространеннаяфраза, которое я использую в Лондоне. За последние несколько лет здесьпоявилось очень много наших соотечественников. Âïðî÷åì, óìåíèå îïðåäåëÿòü, êòî ïåðåä òîáîé, ïî âûðàæåíèþ ëèöà è ñòèëþ îäåæäû ìåíÿ íå ïîäâîäèò: êàê ïðàâèëî, ÷åëîâåê, ê êîòîðîìó ÿ îáðàùàþñü ñ òàêèì âîïðîñîì, äåéñòâèòåëüíî îòâå÷àåò íà ÷èñòîì ðóññêîì ÿçûêå.

прошли этот путь и добились здесь оп−ределенных успехов.

Практика показывает: все перечис−ленное — объект постоянного вниманиямногих россиян. Но именно в этих сфе−рах очевидно частичное, а порой и пол−ное отсутствие информации, которуюупускают из своего поля зрения журна−листы и аналитики, пишущие о Велико−британии в российской прессе. Ну и,наконец, все, о чем мы расскажем, бу−дет основано на самых свежих фактах иличном опыте автора, который долгиегоды консультирует наших бизнесменов,

проявляющих интерес к Великобрита−нии или уже живущих здесь и развива−ющих свой бизнес.

Впрочем, пора переходить к делу!

Регистрация бизнеса в Великобритании

Каждый год тысячи людей принима−ют решение открыть собственный биз−нес. Но для успешного начала любогопредприятия необходимо иметь четкоепредставление обо всех возможных ва−риантах развития сценария.

Конечно, любое дело не может стар−товать без хорошей бизнес–идеи, по−строения бизнес–модели, анализа ве−роятных рынков потребления и произ−водства, а также изучения рыночногопространства, которое может заполнить

именно ваш бизнес. Эти весьма серьез−ные вопросы мы оставляем для следую−щих публикаций. А сейчас постараемсярассказать о создании юридическихлиц, о нюансах и тонкостях, с которымимогут столкнуться люди, начинающиесвой бизнес в Великобритании, егоюридических и правовых основах. Ведьименно правильность первых шагов яв−ляется надежным фундаментом для всехпоследующих действий. Мы также наде−емся, что после прочтения статьи нашимчитателям не придется тратить время исредства на общие консультации со

специалистами, они смогут сразу же пе−рейти к юридическому оформлению ле−гального бизнеса в Англии.

Начнем с того, что существуют не−которая путаница в понятиях и нечеткоепредставление большинства российс−ких бизнесменов о бизнесе за ру−бежом. Имеются в виду компании, кото−рые называются «оффшорными».Должно знать, что юридического поня−тия «оффшорная компания» (Offshorecompany) в принципе не существует, аесть ряд юрисдикций, и фирмы, заре−гистрированные в таких юрисдикциях,но не ведущие деятельность на терри−тории этих государств, просто принятотак называть. Само название подразу−мевает, что бизнес их протекает запределами этой юрисдикции (в off−

shore). Сразу скажем: таких видовюридических лиц в Великобританиинет. Также хотелось бы напомнить чи−тателю, что Великобритания — это,прежде всего, географическое на−звание острова, давшее «имя»государству. Полное же «имя» стра−ны — Соединенное Королевство Вели−кобритании и Северной Ирландии (со−кращенно UK — United Kingdom), в ко−торое, в том числе, входит и островВеликобритания, а также бесчислен−ное множество других. Кстати, островМэн (Isle of Man) располагается междуВеликобританией и Ирландией, имеетсобственный статус и живет по своимвнутренним законам. И на нем возмож−но создание оффшорной компании.

Итак, регистрация компаний осу−ществляется Регистрационной ПалатойВеликобритании (Companies House).Чтобы подготовить нужные документы иуспешно пройти весь процесс, придетсянанять адвоката, который будет осущест−влять регистрацию и заверять необходи−мые для Палаты документы. Также в Ре−гистрационную Палату следует заплатитьпошлину. Свод законов, регулирующихдействия государственных органов, свя−занных с регистрацией и работой компа−ний, называется «Закон о компаниях1985 года» (Companies Act 1985).

Очень важный момент: все юриди−ческие лица обязаны иметь реальныйадрес в Великобритании, на которыйгосударственные службы будут присы−лать корреспонденцию. В противномслучае Регистрационная Палата примет

ÒÓÌÀÍÍÛÉ ÀËÜÁÈÎÍ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Территория лондонского Сити не превышает квадратной мили, однако

такого скопления транснациональныхкомпаний и банков вы не встретите,

пожалуй, больше нигде.

Áîëüøèíñòâî ïðåäñòàâèòåëüñòâ ñîëèäíûõðîññèéñêèõ êîìïàíèé располагается ныне в самом центре Лондона

решение закрыть нарушающее законюридическое лицо и исключить его изреестра действующих компаний. Какследствие, все операции от имени ком−пании становятся нелегальными. Ос−новными документами для подачи в Ре−гистрационную Палату являются следу−ющие: � приказ об организации — содержитназвание компании, регистрационныйадрес, виды деятельности (Memoran−dum of association);� учредительный договор — описываетпринципы организации компании и ееруководства (Articles of association);� стандартная форма N10 — пред−ставляет информацию о директорах исекретаре компании, ее регистрацион−ном адресе (Form 10);� стандартная форма N12 — подтвер−ждает, что все документы составлены,согласно действующему законодатель−ству (Form 12);� чек об оплате регистрационныхсборов.

Все документы должны быть прове−рены и заверены уполномоченным ад−вокатом, подписаны директором компа−нии после присяги на Библии, и также вих присутствии подписаны свидетелем стретьей стороны. Таким образом, всяответственность за деятельность компа−нии возлагается на лица, участвующие вее учреждении.

Итак, перейдем к видам юридичес−ких лиц, разрешенных к регистрации.С точки зрения британской юрисдик−ции, основными структурами, имею−щими право заниматься предпринима−тельской деятельностью в Соединен−ном Королевстве, являются: компании;единоличные предприниматели; парт−нерства с ограниченной и неограни−

ченной ответственностью их участни−ков; филиалы или представительстваиностранных компаний. Подробно ос−тановимся на компаниях, так как этонаиболее распространенная формаюридического лица, которая подразу−мевает наибольшую гибкость в ее ис−пользовании (95% всех зарегистриро−ванных юридических лиц относятсяименно к этой категории). Компанииделятся на два вида — частные (PrivateLimited Company — Ltd.) и публичные(Public Limited Company — Plc):

� Частная компания с ограниченнойответственностью (Private Limited Com−pany): ответственность ее владельцев подолгам компании ограничена пакетомакций, находящихся в их собственности.При этом акции такой компании не могутявляться предметом продажи «широкойпублике». Требования к уставному ка−питалу отсутствуют;� Публичная компания с ограниченнойответственностью (Public Limited Compa−ny): ответственность владельцев такойкомпании по долгам ограничена пакетомакций, находящихся в их собственности.И такая компания может выставлять ак−ции на фондовый рынок для продажи, тоесть она имеет доступ к рынкам капиталадля привлечения дополнительных ин−вестиций для своей деятельности. Устав−ной капитал должен быть не менее 50 000

фунтов стерлингов с оплаченной частьюв 25% перед началом работы компании.

При выполнении некоторых условийчастная компания может быть преобра−зована в публичную, и наоборот. Обовсех изменениях в работе компаний, та−ких, как смена директоров, акционеров,юридического адреса, преобразованияодной формы в другую, должны бытьзаполнены специальные формы и на−правлены уведомления в регистраци−онные и налоговые органы Великобри−тании.

Минимальное число лиц, имеющихправо учредить компанию, — два чело−века для частной компании (один дирек−тор и секретарь), для публичной — три(два директора и один секретарь). Числодиректоров и акционеров не ограничено,но если в компании один директор, то онне может быть одновременно и ее сек−ретарем. Специальных ограничений длядолжности директора, секретаря и акци−онера компании не существует.

Назвать компанию можно как угод−но, здесь нет принципиальных правил.Запрещены только использование ужезарегистрированного имени и упот−ребление специфических слов, отно−сящихся к государственным наимено−ваниям.

По завершении процесса Регист−рационная Палата выдает сертификат

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÌÀÍÍÛÉ ÀËÜÁÈÎÍ


×òîáû óñïåøíî ïðîéòè ïðîöåññ ðåãèñòðàöèèêîìïàíèè â Ëîíäîíå è ïîäãîòîâèòü íóæíûåäîêóìåíòû, придется нанять адвоката

о регистрации компании (Certificate ofIncorporation). В нем указываются типкомпании, ее номер в Государственномреестре и дата регистрации.

ОтчетностьРассмотрим виды отчетности и бух−

галтерских документов. Все юридиче−ские лица, зарегистрированные натерритории Великобритании, должнысдавать отчетность в государственныеорганы, такие, как РегистрационнаяПалата (Companies House) и Налоговоеведомство (Inland Revenue). Документыдолжны отражать финансовые опера−ции, произведенные компанией в от−четный период. Сроки и отчетные пе−риоды для разных юридических лицразличны. Но в большинстве случаевчастные и публичные компании сдаютотчет раз в год.

Период сдачи отчетности для част−ной компании составляет 10 месяцев,для публичной — 7 месяцев по оконча−нии отчетного периода. Отчетный пе−риод привязан к дате регистрациикомпании, отсчитывается от даты полу−чения сертификата о регистрации и непривязан к календарному году. Еслиуведомить государственные органы,принимающие отчетность компаний,заранее, то период сдачи отчетностиможет быть продлен. Если задержатьее, на компанию будет наложен штрафв зависимости от срока опоздания.Если компания не сдает отчетность во−обще, то ее деятельность будет приос−тановлена, и она автоматически вы−черкивается из реестра действующихюрлиц. Также вне зависимости от дея−тельности все юридические лицадолжны хранить свои финансовые до−кументы.

Основными финансовыми докумен−тами для сдачи после отчетного периодаявляются: � отчет о прибыли и убытках (Profit andLoss Account);� баланс компании (Balance Sheet);� годовой отчет (Annual Return).

В Великобритании существуют по−нятия малой и средней компании — длятаких видов юридических лиц введенасокращенная форма отчетности. круп−ным и публичным, кроме финансовойотчетности, необходимо проводить ау−диторскую проверку своей деятель−ности и сдавать в государственные ор−ганы заключение от фирм, осуществ−лявших этот вид работ.

Для тех, что были зарегистрирова−ны, но в течение отчетного периода нефункционировали, есть понятие —спящая компания (Dormant). Им всеравно необходимо сдавать докумен−тацию с указанием причин отсутствиядеятельности и пустой балансовыйотчет.

В целом британское законодатель−ство и чиновники довольно лояльны кпредпринимателям. У них очень простополучить любые разъяснения по всемвопросам налогового права. Если жевы неверно заполнили свою докумен−тацию, она будет возвращена вам с по−яснениями, где и что вы сделали не−правильно. Причем государственныйчиновник будет проводить «работу надошибками» до тех пор, пока все вашидокументы не придут в соответствие стребованиями закона. Конечно, можно

обратиться и в профессиональныебухгалтерские компании, которые под−готовят вам всю документацию длясдачи. Однако стоит заметить, что бух−галтерии, такой, как мы ее представля−ем, у британских компаний малого исреднего бизнеса может вовсе не быть.Жесткой необходимости содержатьдорогостоящего бухгалтера в штатекомпании просто нет. Это одна из мно−жества очень важных особенностейведения бизнеса в Великобритании,которую тоже нужно учитывать, прини−мая решение начать свое дело.

Мы не пытались охватить все аспек−ты, связанные с организацией бизнесаи регистрацией компаний, и уж тем бо−лее заменить адвокатские консульта−ции. Не разобрали другие вариантыведения бизнеса и использованиябританской юрисдикции, к которымможно отнести создание филиала за−рубежной компании в Великобританииили приобретение уже действующегоюридического лица. В следующих пуб−ликациях постараемся осветить этипроблемы. Подробно остановимся навопросах налогового планирования,включая работу британской компании всвязке с российской, открытия биз−нес−счета в Английском банке, полу−чения кредитов, и многом другом.

И последнее. В любом случае, при−нимая стратегическое решение начатьбизнес в Великобритании, очень реко−мендуем не игнорировать советы про−фессионалов. Вероятно, это повлечетза собой некоторые затраты, но, по−верьте, — убережет вас от много−численных и, возможно, очень дорого−стоящих ошибок. Да, за полезной ин−формацией рекомендую заглянуть напортал www.formationcompany.co.uk. �

ÒÓÌÀÍÍÛÉ ÀËÜÁÈÎÍ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Важный момент: все юридические лицаобязаны иметь реальный адрес

в Великобритании, на которыйгосударственные службы будут присылать

официальную корреспонденцию.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ


Кручу−верчуНе многие знают, что серым кардиналом среди производителей коммуникаторов яв−ляется тайваньская HTC: на ее платформе построены наиболее успешные моделибольшинства известных компаний. Коммуникатор Qtek 9000 — это устройство набазе платформы HTC Universal, работающее под управлением Windows Mobile 5.0.Основным его достоинством стал выбранный формфактор: «раскладушка» с вра−щающимся дисплеем, что дает возможность ориентировать его как угодно, в за−висимости от необходимости. Для того, чтобы и картинка «поспевала» за экраном,в новом коммуникаторе реализовано автоматическое переключение между аль−бомной и портретной ориентацией. Вторая часть «раскладушки» — это миниа−тюрная клавиатура, позволяющая вводить текст в «карманных» разновидностяхтрадиционных офисных приложений.

«На борту» есть две камеры, одна из которых предназначена для видеозвонков.Подобные «чудеса» не покажутся такими уж излишествами, если учесть, что это ус−тройство будет работать в сетях третьего поколения — поддерживается стандартUMTS. Конечно, не забыты и проверенныйвременем GPRS, и беспроводные стан−дарты Bluetooth и Wi−Fi. �

Легкость в общенииСтоит ли прибегать к услугам известного дизайнерского дома, чтобы разработать новуюBluetooth–гарнитуру? Стоит — подумали в компании Jabra, и выпустили новую мо−дель — JX10, разработка дизайна которой была поручена известной датской студииJacob Jensen Design. С первого взгляда видно, что это не только высокотехнологич−ный продукт, но и предмет высокого искусства: классический черно–серебристыйцвет вкупе с прихотливыми линиями корпуса делает новую гарнитуру прекраснымдополнением скорее вечернего туалета, нежели повседневной одежды.

Новая гарнитура бьет рекорды не только в категории «стиль», но и в ве−се. JX10 — самая миниатюрная bluetooth−гарнитура на настоящий момент:весит менее 10 граммов, а габариты ее — 3,9 x 2 x 2 см. Не подумайте, чтов погоне за красотой и малыми размерами в Jabra забыли о качестве пере−даваемого звука, — оно на высоте, за это отвечает встроенный звуковойпроцессор, устраняющий фоновый шум во время разговора. �

По одежке встречают...Похвальное желание производителей MP3−плееров вместить как можно больше ре−сурсов в устройства порой заставляет ихзабывать о внешнем виде своей продук−ции. Компания MPIO, уже не раз завое−вывавшая награды за удачные дизай−нерские решения, похоже, не собирает−ся останавливаться на достигнутом.Флеш MP3–плеер MPIO FY700 был неслучайно отмечен как лучший дизайнер−ский продукт этого года: бело–зеленыйкорпус хорошо сочетается с аксессуара−ми, ставшими основными «фишками»модели. Сменные «крепежи» — лента ишнур — позволяют вешать плеер как нашею, так и на руку, используя его в каче−стве стильного украшения.

И хотя «по одежке встречают», уFY700 все в порядке не только с внеш−ностью: он проигрывает множествоаудио−форматов, имеет встроенныеFM−радио и диктофон. Что немало−важно — стильный красавец оченьнеприхотлив, может работать от одногоААА–элемента в течение 10 часов. �

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Говорящая ручкаМало кому удается поспорить с компаниейHаier в оригинальности оформления те−лефонов. Новая модель Haier P7 про−должает «карандашную» линейку этогопроизводителя и считается ее наилуч−шим представителем. Возможно, это несамый тонкий в мире телефон, но на−верняка самый длинный — 150 милли−метров, и уж точно он больше всего по−хож на обычную ручку. Сходства с кан−целярской принадлежностью добавляеткрепеж на задней панели аппарата, по−зволяющий носить его в кармане пи−джака или рубашки. Под джойстикомуправления находится блок кнопок. Не−смотря на тонкость корпуса, пользо−ваться телефоном несложно — кнопкиповернуты под углом, что дало возмож−ность сделать их не такими уж миниа−тюрными.

В продолговатом корпусе «улеглась»также VGA–камера с разрешением 640 х480 точек, удачно примостившаяся надкрепежом на задней панели.

Совет для владельцев этого устройст−ва: постарайтесь запомнить, в какойкарман кладете телефон, а в какой —ручку, чтобы постоянно не путаться. �

Умеет много, весит малоМы все привыкли, что многофункциональные устройства обязательно громоздки, нема−ло весят, да и ломаются чаще, чем менее нагруженные. Компания Brother постараласьразвеять все страхи и сомнения относительно МФУ и выпустила модель MFC–215C.Это устройство — точнее, целая группа устройств — не только покрывает весь спектрповседневных офисных и домашних нужд в печати, сканировании и отправке факсов,но и отличается стильным дизайном, а также поразительными для устройств такого ти−па габаритами: 360 x 350 x 135 мм при весе — 5,5 кг. «Малыш», однако, обладает не−детским функционалом: сканирует с разрешением 600 х 2 400 точек на дюйм, копи−рует с разрешением 600 х 1 200 точек на дюйм и печатает с завидной скоростью — 15страниц в минуту в цвете и 20 страниц в монохромном режиме.

Можно использовать MFC–215C и в качестве домашней фотолаборатории, чемуспособствует функция PhotoCapture Centre, позволяющая печатать фотографиинужного размера.

Видимо, в ближайшее время стоит пересмотреть свои взгляды и задуматься о по−купке МФУ для применения как в офисе, так и дома. �

Возьми мощь с собой!Портативный ноутбук — не компромисс между размера−ми и производительностью! Именно так можно охарак−теризовать новую модель компании Rover — ExplorerW200. Это действительно портативный компьютер с12−дюймовым широкоформатным (1 280 х 800) эк−раном и весом меньше двух килограммов — то естьвсеми необходимыми атрибутами по−настоящему мо−бильного аппарата. Основным отличием от компактныхсобратьев явилась его производительность, ничуть неуступающая настольным ПК. Новая модель оснащенапроцессором AMD Turion 64, 80−гигабайтным жесткимдиском, беспроводными интерфейсами Bluetooth иWi–Fi, карт–ридером, а также комбо−приводомDVD±RW. В стандартную комплек−тацию входит и сумка дляноутбука, что тоже ра−дует — немногие рос−сийские производителизадумываются о подобныхаксессуарах. Так что отныне тем,кто по долгу службы часто путешест−вует, не придется сетовать на низкую про−изводительность своих, пусть и компактных, номаломощных спутников. �


Авантажный институт фронтменов

Во избежание кривотолков над−лежит изначально провестиводораздел между респек−табельным институтом фронт−

менов и отечественной традициейзиц−председательства. Последняя,как известно, увековечена в класси−ческом диалоге:

— Вам не нужен председатель? —спросил Фунт.

— Какой председатель? — вос−кликнул Бендер.

— Официальный. Одним словом,глава учреждения.

— Я сам глава.— Значит, вы собираетесь отсижи−

вать сами? Так бы сразу сказали. За−чем же вы морочите мне голову ужедва часа?

Планида Фунта, 90–летнего «стра−дальца за других», не имеет ничегообщего с усыпанной розами жизнен−ной стезей Мориса Гринберга, Лак−шми Миттала или героя нашей сегод−няшней истории Кёртиса Карлсона.Эти достойные во всех отношенияхджентльмены, обладающие незауряд−ным трудолюбием, смекалкой и обра−зованием, никогда не обивали порогисомнительных «Рогов и копыт», а на−против — удостаивались великой чес−ти представлять интересы реальнойэлиты мира, со всеми вытекающимииз столь авантажного положения бо−нусами: многомиллионным личнымсостоянием, уважением общины, лю−бовью соотечественников. Институтфронтменов — не объект криминаль−ного права, а важный кирпичик в ос−новании величественного храма за−падной цивилизации.

В истории Carlson Companies, рав−но как и AEG, Mittal Steel, Lloyd’s ofLondon, P & O (сознательно оставляюсписок открытым), присутствует эле−мент «эволюционной аномалии», гру−бо попирающий доброй памяти тео−рию Чарльза Дарвина, — по крайнеймере, в отношении социально−эконо−мического бытия человечества. Аименно: в ровном, спокойно развива−ющемся, никоим образом не чреватомреволюционным прорывом середняч−ковом бизнесе в определенный мо−мент случается качественный взрыв, водночасье выводящий его на звездныевысоты.

В семейных мифологиях фасадныхкомпаний «эволюционная аномалия»,конечно же, отрицается, а качествен−ный взрыв, происходящий в развитии

бизнеса, преподносится как заслу−женная компенсация за экстраорди−нарные усилия. Сказочно–героичес−кая составляющая усиливается еще илубком «грошового стартапа» — ле−гендой о том, как отец–основатель на−скребает по сусекам полтора–двадоллара, на которые из последних силучреждает будущее великое предпри−ятие. Тот факт, что молниеносноепревращение компании–середнячка вигрока высшей мировой лиги проти−воречит здравому смыслу, мало коговолнует. «Из какого бездонного кар−

мана компания неожиданно вытягива−ет десятки миллиардов долларов напоглощения могучих конкурентов ибезудержную экспансию?», — вотвопрос, ответа на который вы не най−дете в официальных СМИ.

«Эволюционная аномалия» CarlsonCompanies подтверждается и другимважным обстоятельством. В историимного примеров, когда компаниямудавалось провести серию слияний ипоглощений после удачного IPO —размещения собственных акций набирже и аккумулирования солидногоинвестиционного капитала за счетсторонних инвесторов. Проблема, од−нако, в том, что Carlson Companies —отнюдь не публичная компания, а за−крытый семейный бизнес! Как же изфирмы, 25 лет кряду скромно торго−вавшей зачетными купонами в продо−вольственных магазинах, вылупилсяТАКОЙ гриб:� 5 300 туристических агентств;� 1 700 гостиниц, курортов, рестора−нов и круизных океанских лайнеров;� 190 тысяч сотрудников в 145 стра−нах мира;� 7 миллиардов долларов чистой го−довой прибыли (!)2.

Уверен, что читатель по достоинствуоценит и другой сюрприз: всемирноизвестные гостиничные сети Radissonи Regent International Hotels, Park InnHotels, Park Plaza Hotels, рестораныT.G.I. Friday’s (в количестве 500 штук,четыре из которых украшают нынестолицу нашей родины) и крупнейшеев мире турагентство Wagonlit — всеэто является собственностью CarlsonCompanies и управляется, по крайнеймере номинально, трудолюбивым се−мейством, эмигрировавшим в 1886 го−ду из Швеции в Миннесоту.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ


Ребус дарвинизмаСергей Голубицкий

Ñåãîäíÿ ìû çàéìåìñÿ Carlson Companies. Íå ïîòîìó, ÷òî ýòîò êîíöåðí âõîäèò â äþæèíó êðóïíåéøèõ÷àñòíûõ êîìïàíèé ìèðà è ñîèçìåðèì ïî îáîðîòó ñ âåëèêèì è ìîãó÷èì Ãóìàíîèäîì Áåê–Òàëîì1, à ïîòîìó, ÷òî вся его биография наиболее сочно иллюстрирует гипотезу,неустанно разрабатываемую нами в «Чужих уроках», — о фасаднойприроде коммерческих столпов современной западной цивилизации.

Â èñòîðèè Carlson Companies, ðàâíî êàê è AEG, Mittal Steel, P & O, ïðèñóòñòâóåòэлемент «эволюционной аномалии»

1 Êîìïàíèåé Bechtel — ñì. ñåðèþ ñòàòåé «Ãóìàíîèä Áåê–Òàë» â íîìåðàõ «Áèçíåñ–æóðíàëà» çà ÿíâàðü è ôåâðàëü2004 ãîäà. 2 Áóäó÷è ÷àñòíûì çàêðûòûì áèçíåñîì, Carlson Companies íå àôèøèðóåò è òåì áîëåå íå îò÷èòûâàåòñÿ ïî ñâîèì ôè−íàíñàì. Ïðèâåäåííàÿ öèôðà âûâåäåíà èç çàÿâëåííûõ ðåçóëüòàòîâ 2003 ãîäà: 6,8 ìèëëèàðäà äîëëàðîâ ïðè ãîäîâîìðîñòå 1,5%.3 Ê¸ðòèñ Êàðëñîí óìåð 19 ôåâðàëÿ 1999 ãîäà.4 Åñòü â óñòàíîâêå Êàðëñîíà ÷òî–òî ÷èñòî øâåäñêîå: ñðàçó âñïîìèíàåòñÿ ìàëåíüêèé ìàëü÷èê Èíãâàð Êàìïðàä, òîë−êàþùèé ñîñåäÿì ñïè÷êè â ðîäíîé äåðåâóøêå Àãóííàðèä.

Неужели такое возможно? Как ви−дите — вполне. Другое дело, что в си−туации, когда достоверная информа−ция виртуозно укрывается от глаз об−щественности умелыми кукловодами,приходится полагаться лишь на здра−вый смысл и ограничиваться гипоте−зами. В частности, феномен «эволю−ционной аномалии», ставший общимместом в современной западной эко−номике, представляется нам следстви−ем «высокого выбора». Иными слова−ми, в определенный момент некая до−стойная компания попадает в полезрения одной из структур «нового ми−рового порядка» (от «Бельдербергско−го клуба» до «Богемной рощи»), послечего ее одаривают высокой честью«войти в обойму». Владельцу достой−ной компании делается предложение,от которого люди в здравом уме никог−да не отказываются. Затем она нака−чивается колоссальными, ранее не во−образимыми средствами, открываю−щими путь к безудержной экспансии.Самого владельца избранной компа−нии жалуют почетным придворным ти−тулом, превращая из собственникасереднячкового бизнеса во фронтме−на гигантской империи — одного изтех, кто сегодня венчает список бога−тейших людей планеты, составляемыйжурналом «Форбс».

Попытаюсь продемонстрироватьэту гипотезу на биографии КёртисаЛероя Карлсона, легендарного созда−теля империи Carlson Companies.

Шведский столПоверхностное впечатление о пер−

вых сорока пяти годах жизни КёртисаКарлсона обманчиво: за внешней за−урядностью и отсутствием значитель−ных достижений скрываются едваразличимые, однако бесценные дляпонимания «высокого выбора» психо−логические особенности. Проанали−зируем пассаж из официального нек−ролога3: «Девяти лет от роду КёртисКарлсон устроился носильщиком вгольф−клуб «Интерлакен» в Эдине,штат Миннесота. За переноску однойсумки он получал 50 центов, двух су−мок — 75. В 11 лет Кёртис проложилсвой первый почтальонский маршрут,а еще через два года обслуживал ужетри маршрута одновременно. Достав−ку почты по двум маршрутам он дове−рил своим младшим братьям, удержи−вая с них скромные комиссионные».

В «крышевании» родных братиковсоставители официального некролога,согласованного с членами семейногоклана Карлсонов, усматривают призна−ки будущего «enterprising entrepreneur»,предприимчивого дельца. Что ж, воз−держимся от причитаний на тему дикойпропасти, разделяющей русскую циви−лизацию и культуру протестантизма, ипоступим более конструктивно — опре−делим «ноу–хау», коим Кёртис Карлсон,похоже, был наделен с рождения: речьидет об абсолютном приоритете ин−стинкта накопления над любыми житей−скими обстоятельствами, включая и пус−тячок родственных привязанностей4.

Забегая далеко вперед, отмечу, чтобразды правления Carlson Companiesпатриарх Кёртис сложил в 84–летнемвозрасте, да и то со скрежетом зубов−ным. К этому моменту его старшаядочь Мэрилин успела состариться навторых ролях в компании. Однако,даже заняв кабинет генерального ди−ректора, пожилая наследница вынуж−дена была целый год дожидаться ти−тула председателя правления, кото−рый достался ей только после кончиныбатюшки. К стальной хватке КёртисаКарлсона дочь отнеслась с понимани−ем: «Пресса критиковала отца за не−желание своевременно расстаться сбраздами. Боюсь, однако, что здесьсказывается стереотип публичныхкомпаний. Отец предпочел плавныйпереход власти, и я убеждена, что в

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Вся «гениальность» открытия Карлсоназаключалась в простой догадке:

«Если купоны работают в универмагах,отчего не попробовать применить их

в продовольственных лавках?»

В 1932 году Кёртис энергично продавалгазировку с сиропом è ðàñêëåèâàë ðåêëàìíûåîáúÿâëåíèÿ â ñòóäåí÷åñêèõ îáùåæèòèÿõ

частной компании человек имеет пра−во самостоятельно устанавливать за−коны».

На мой взгляд, в последней фразеприсутствует классическая фрей−дистская оговорка (сублимация, когдажелаемое выдается за действитель−ное), к тому же приоткрывающая за−весу тайны над подлинной причинойзатянувшегося «плавного перехода».Об этом мы поговорим чуть позже, по−ка же вернемся к некрологу, в которомпомянуто другое важное для нашейгипотезы обстоятельство. Речь идет оCarlson Lecture Series — регулярныхлекциях, которые Кёртис Карлсон насклоне лет организовывал для родно−го университета штата Миннесота.

В некрологе приводится списоклюдей, согласившихся по приглаше−нию главы Carlson Companies поде−литься мудростью со студентами ипреподавателями: бывший вице–пре−зидент Соединенных Штатов УолтерМондейл, бывший премьер–министрВеликобритании Джеймс Каллахан,бывший посол ООН Джин Киркпатрик,миссис Джехан Садат, жена застре−ленного президента Египта АнвараСадата, бывший президент СШАДжимми Картер, бывший госсекре−

тарь США Александр Хейг, бывшийпрезидент США Джордж Буш–стар−ший, бывший канцлер ФРГ ХельмутШмидт, бывший министр иностранныхдел СССР Эдуард Шеварднадзе, свя−той отец Джесси Джексон, лауреатНобелевской премии мира РигобертаМенчу, бывшая первая леди ХиллариКлинтон…

Позвольте–позвольте, мы не ослы−шались?! Представители заоблачнойвласти, «регулярно выступающие понесколько раз в году перед аудитори−ей Университета Миннесоты», — этокруг знакомств провинциального тор−говца зачетными купонами и корчма−ря? Можно долго разглагольствовать о

выдающихся достижениях КёртисаКарлсона в бизнесе, однако даже ка−чающийся на лиане Тарзан с легкос−тью сообразит: чтобы уговорить ТА−КИХ людей читать лекции в захолуст−ном вузе (Университет Миннесоты),нужно крепко сидеть «в обойме»,причем отнюдь не на галерочных ме−стах. Нужно быть «посвященным».Одним из своих.

Объяснение феномена CarlsonLecture Series многомиллиарднымоборотом Carlson Companies легкодезавуируется гипотетическим экспе−риментом: представьте себе, что Ро−ман Абрамович, за которым (по край−ней мере, официально) денег числит−ся поболее, чем у всего семейногоклана Кёртиса Карлсона, замыслитпригласить в чукотский пединститут слекцией−другой, ну, скажем, како−го–нибудь завалящего президентаСША (пусть даже бывшего) или канц−лера ФРГ? Сюрреализм сюжета оче−виден.

Почему? Потому что в подобных де−маршах деньги — дело десятое. Наденьги легко покупаются футбольныеклубы, но не придворные ГлавногоДвора планеты, которые сами этиденьги печатают. Здесь нужно дру−гое — доверие. А доверяют только сво−им — тем, кто уже состоит «в обойме».

Вернемся, однако, к биографии ге−роя. Юный Кёртис не только умелосправлялся с тремя почтальонскимимаршрутами, но и арендовал газетныйкиоск в одном из южных районовМиннеаполиса, совмещая бойкуюторговлю с упорной учебой в школе. В1932 году молодой швед энергичнопродавал газировку с сиропом и рас−клеивал рекламные объявления в сту−денческих общежитиях, сколачиваякапитал на дальнейшее образование.В 1937 году Кёртис Карлсон заканчи−вает экономический факультет Уни−верситета Миннесоты и отправляетсяработать в Procter & Gamble… про−давцом мыла за 110 долларов в месяц!

Странная нестыковка официальнойбиографии (зачем торговцу мыломуниверситетский диплом экономиста,и наоборот — зачем дипломированно−му выпускнику университета карьерамыльного торговца?) плавно перете−кает в карлсоновскую вариацию натему «грошового стартапа» — цити−рую солидный источник Chief Executi−ve Publishing: «Сразу после окончания



�Бразды правления Carlson Companiesпатриарх Кёртис сложил в 84−летнем

возрасте. К этому моменту его старшаядочь Мэрилин успела состариться

на вторых ролях в компании.

Кёртис получал тучные комиссионные,демонстрируя чудеса мылотолкания, à â 1938 ãîäó ñòàë «Ëó÷øèì ïðîäàâöîì ãîäà»

Великой депрессии Кёртис Карлсонуходит из Procter & Gamble, берет вдолг 55 долларов у своего домовла−дельца и учреждает собственную ком−панию по распространению зачетныхкупонов».

Простите за грубость, но всездесь — туфта: после учрежденияGold Bond Stamp Company Карлсонпроработал в Procter & Gamble еще 16месяцев — деталь немаловажная, по−скольку не просто меняет последова−тельность событий, а удаляет налетгероизма, связанного с риском стар−тапа без надежной финансовой под−питки со стороны. Далее — о какомдомовладельце и 55 долларах можетидти речь? Помимо зарплаты, Кёртисполучал еще и тучные комиссионные,демонстрируя чудеса мылотолкания. В1938 году он даже завоевал титул«Лучшего продавца года» Procter &Gamble! В подобных обстоятельствахединственным оправданием 55–дол−

ларового кредита может служитьстойкое нежелание Карлсона тратитьна бизнес даже цент из личных сбе−режений, однако сомневаюсь, что се−мейная мифология стремилась увеко−вечить именно это соображение.

Все это, конечно, второстепенныедетали, демонстрирующие лишь воль−ное обращение семейных мифо−творцев с фактами. Гораздо важнееразобраться в феномене «зачетныхкупонов», из которых, якобы, вырослабудущая мировая империя CarlsonCompanies.

Изучение выдающихся достиженийсовременного предпринимательствадавно заставило меня смириться с не−избежностью отсутствия эвристики вбиографиях патриархов. Поразитель−но, но люди, добивающиеся заоблач−ных карьерных высот, никогда и ниче−

го сами не придумывали, а лишь уме−ло заимствовали идеи. Ничего не при−думал Давид Сарнофф, ничего непридумал Уоррен Баффетт, ничего непридумал Билл Гейтс, ничего не при−думали Гринберг и Лакшми Миттал.Разумеется, ничего не придумал иКёртис Карлсон.

«Революционную» идею зачетныхкупонов начинающий шведскийпредприниматель всесторонне изучилв миннеаполисском универмаге Lead−er, который, в свою очередь, плодо−творно внедрял маркетинговый опыт,впервые увидевший свет в… 1890 го−ду! Вся «гениальность» открытияКарлсона заключалась в догадке: «Ухты, смотри−ка! Если купоны работаютв универмагах, отчего не попробоватьприменить их в продовольственныхлавках?» Почему именно продоволь−ственных? Потому что отец Кёртисавсю жизнь проработал на оптовойпродовольственной базе, а мальчик сдетства помогал ему развозить товарыпо местным бакалеям.

Сказано — сделано: в 1938 годуКёртис регистрирует Gold Bond StampCompany и даже патентует ее назва−ние. Последующие 20 лет уходят на то,чтобы убедить окрестные продоволь−ственные магазины в прямой зависи−мости роста продаж от формированияинститута лояльных покупателей: скаждой покупкой клиент получает оп−ределенное количество купонов в ви−де марок, которые наклеивает в спе−циальные альбомы, а затем обмени−вает их на призы в купонной компании.Такая вот незамысловатость. Однако,по официальной версии, именно изкупонного бизнеса выросла компанияКарлсона с оборотом в 50 миллиардовдолларов! И все мы, разумеется, в этосразу поверили.

Прыжок шведского тиграГлавным событием в жизни Gold

Bond Stamp Company в период с 1938по 1959 годы явился контракт на по−ставку зачетных купонов крупнейшейсети продовольственных универмаговна Среднем Западе — Super Valu (в1953 году). На короткое время купоно−мания превращается в национальныйамериканский психоз1, а бизнес Кёр−тиса Карлсона выходит на оборот внесколько миллионов долларов.

В этот момент происходит нечтостранное: находясь на самом пикекоммерческого успеха, шведский

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


1 Ìýðèëèí Êàðëñîí Íèëüñîí âñïîìèíàåò, ÷òî íà ìå÷òó ñâîåãî äåòñòâà — êîíüêè — îíà íàñîáèðàëà êóïîíàìè ðîäè−òåëüñêîé êîìïàíèè.

�В 1994 году поглощение компанииSeven Seas Cruise Line, открыло для Carlson Companies дорогу на рынок международного круизного бизнеса.

предприниматель неожиданно теряетинтерес к главному делу своей жизнии начинает подыскивать другие сферыдля инвестирования. Выбор Карлсонападает на гостиничный бизнес, в кото−ром он ровным счетом ничего не по−нимает. Тем не менее, Карлсон объ−единяется в 1960 году с группой малознакомых ему бизнесменов и выкупа−ет у местного предпринимателя ТомаМура 51% акций миннеаполисскойдостопримечательности — гостиницыRadisson Downtown Hotel.

Всего, что мы знаем сегодня о ве−ликой сети «Рэдиссон», в 1960 году небыло даже в проекции. Собственно,никакой сети тоже не существовало.Вместо нее была одна–единственнаягостиница, построенная в 1909 годупредпринимателями Симоном Крузе иЭдной Дикерсон1. В свое время «Рэ−диссон» поражала воображение со−отечественников букетом передовыхтехнологических достижений —собственным артезианским колодцем,

телефоном в каждом номере, между−народным телеграфным аппаратом,электролифтами «Отис» и — новинкойновинок — вращающейся входнойдверью. Однако с годами в результатебездарного менеджмента она полно−стью утратила былой лоск, оказаласьв залоге у банка и пошла по рукам.Том Мур выкупил «Рэдиссон» у Phila−delphia Fidelity Trust Company и потра−тил 20 лет на возрождение ее былойславы.

В 1957 году Мур затеял грандиоз−ную реконструкцию с бюджетом в семьмиллионов долларов. Для финанси−рования проекта он выставил на про−дажу контрольный пакет акций гости−ницы, который и приобрел Карлсон сгруппой сторонних инвесторов.

В 1961 году Кёртис Карлсон выку−пил доли своих партнеров, а еще че−рез год — и Тома Мура, став, такимобразом, единоличным собственникомгостиницы, пребывающей в стадииполномасштабной реконструкции.

Следующие 10 лет истории компа−нии Карлсона ознаменованы глубокимзатишьем, что неудивительно на фонеувядания зачетно–купонного бизнеса2.А затем — в 1973 году — Gold BondStamp Company переименовывается вCarlson Companies Incorporated. И по−неслось:� 1975: скупка T.G.I. Friday’s;

� 1977: скупка Country Kitchen Inter−national, Inc.;� 1979: скупка Ask Mr. Foster Travel;� 1981: скупка E. F. MacDonald Moti−vation Company;� 1987: скупка Provisions3;� 1990: скупка A.T. Mays Group4;� 1992: спуск на воду Radisson Dia−mond, крупнейшего в истории двух−корпусного судна, ознаменовавшийпроникновение Carlson Companies нарынок международного круизногобизнеса;� 1994: скупка Cruise Holidays;� 1994: поглощение Seven Seas Crui−se Line.

Дальнейшее перечисление подви−гов Carlson Companies теряет практи−ческий смысл, поскольку число по−глощений, начиная с середины 90–хгодов, возрастает в геометрическойпрогрессии. Смотришь на все новыеи новые активы, уходящие под зонтикшведского гриба, и создается впечат−ление, что финансовые возможности

компании практически безграничны ипо меньшей мере на порядок превы−шают предъявленную общественнос−ти цифру в пределах 50 миллиардовдолларов. Впрочем, все это не болеечем догадки, поскольку, повторюсь,компания — частная и закрытая.

Вооружившись деталями, форму−лируем ребус прямым текстом: «Если в60–е годы корневой бизнес Карлсо−на — зачетные купоны — постепенносходил на нет, откуда взялись день−ги — нет, даже не на все перечислен−ные поглощения, а хотя бы на созда−ние сети «Рэдиссон»? В 1962 году уКёртиса Карлсона была одна–един−ственная гостиница, а сегодня 435?5

Дабы спасти читателя от послед−него соблазна (Карлсон, мол, накопилденьжат за годы успеха Gold BondStamp Company), скажу, что купоннаякомпания шведа никогда не являласьфаворитом отрасли. Были еще и PlaidStamps, и Blue Chip Stamps, не говоряоб абсолютном чемпионе и лидереS & H Green Stamps, печатавшем влучшие времена в три раза больше

зачетных купонов, чем Федеральнаяпочтовая служба Америки печаталасвоих марок! На фоне S & H GreenStamps компания Карлсона всегдасмотрелась карликом. И знаете, чемсегодня занимается S & H GreenStamps? Торгует под именем S & HGreenpoints электронной версией всетех же зачетных купонов! Правильно:на большие достижения просто нехватило денег. А Кёртису Карлсонухватило. Чтобы скупить полмира.

ЭпилогНельзя сказать, что Карлсон не

предпринимал попыток расширитьконтроль над компанией, в которой ондавно уже выступал в роли почетногофронтмена. В 1991 году, задолго допередачи браздов правления дочериМэрилин, Кёртис попытался назна−чить генеральным директором CarlsonCompanies своего зятя — мужа второйдочери Барбары, Эдвина Гейджа попрозвищу «Скип»6. Скип удержался вдолжности менее полугода, после чегобыл устранен, обиделся и учредилсобственный бизнес.

Увольнение Скипа негласно спи−сывают на дурной характер и власт−ность Кёртиса Карлсона, однако у наснет оснований подозревать патриархав самодурстве. Эдвин Гейдж — нестолько близкий родственник, сколькоблистательный бизнесмен с топ−об−разованием и огромным деловымопытом, а созданная им впоследствиикомпания являет собой образец успе−ха. Понятна и обида Гейджа: никакихобъективных предпосылок для мол−ниеносного увольнения с должностигенерального директора не было. По−зволю себе последнюю догадку: на−значение Эдвина Гейджа на руководя−щий пост явилось самовольной ини−циативой Кёртиса Карлсона и не былосогласовано с подлинными владель−цами империи. Не то чтобы Кёртисобожал зятя: он лишь тестировал от−веденную ему меру свободы. Увы, онаоказалось недостаточной для переда−чи контроля любым третьим лицам:фронтмен — должность не наслед−ственная, а назначаемая!

Что касается назначения Мэрилинна место отца–патриарха за год до егосмерти, то, полагаю, оно было про−диктовано уже объективной необходи−мостью: в 84 года старики —прямо какдети, жди любого кульбита! Контрольже над гигантской многомиллиарднойимперией — дело серьезное. �



1 Ãîñòèíèöà áûëà íàçâàíà â ÷åñòü íèêîìó íå èçâåñòíîãî ôðàíöóçñêîãî ïåðâîïðîõîäöà è òîðãîâöà ïóøíèíîé Ïüå−ðà–Ýñïðè Ðýäèññîíà (1640–1710).2 Îáùåíàöèîíàëüíûé ïèê ïðèøåëñÿ íà 1968 ãîä. 3 Îäíî èç êðóïíåéøèõ ìàðêåòèíãîâûõ àãåíòñòâ.4 Ñåòü òóðáþðî â Âåëèêîáðèòàíèè.5 Ýòî òîëüêî â ñåòè «Ðýäèññîí». À âåäü åñòü åùå è Regent, Park Inn è Park Plaza!6 Òàê îí è çíà÷èòñÿ äàæå â îôèöèàëüíûõ äîêóìåíòàõ — Edwin «Skip» Gage.

Ïî îôèöèàëüíîé âåðñèè, именно из купонногобизнеса выросла компания Карлсона с оборотом в 50 миллиардов долларов!

Первая половина июня — пра−вильное время для тех, кто хочетотдохнуть за рубежом и сэконо−мить. Туристические фирмы не

страдают от наплыва клиентов, туропе−раторы, как правило, с трудом грузятсвои чартеры. В ходу снижение цен ираспродажи почти по всем массовымнаправлениям выезда, что нагляднодемонстрирует наш Индекс. По срав−нению с началом мая, туры в некоторыестраны подешевели на 25–30%. За−метнее всех остальных упал в ценеЕгипет. Собственно, именно летнееснижение цен позволяет этой странеуже который год даже в жаркий сезонзанимать второе после Турции место вТОП–10 наиболее популярных направ−лений. Террористический акт, совер−шенный в конце апреля в Дахабе, покане сильно сказался на динамике про−даж. Дахаб, вотчина серферов и дай−веров, все–таки находится несколько встороне от обжитых россиянами Хур−гады и Шарм Эль Шейха. К тому же уегиптян есть проверенное средствоборьбы с последствиями террориз−ма — ценовой демпинг, свидетелямииспользования которого мы, судя повсему, станем уже в следующем Ин−дексе. �

Подготовлено агентством туристи−ческих новостей tourprom.ru

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Одно лишь бескрайнее мореÂ èþíå ðîññèÿí èíòåðåñóåò òîëüêî ïëÿæíûé îòäûõ

Рекорды кораблестроения ñëåäóþò îäèí çà äðóãèì. Êðóèçíàÿ êîìïàíèÿRoyal Caribbean òîëüêî–òîëüêî ñïóñòèëà íà âîäó ñàìîå áîëüøîå â ìèðå ïàñ-ñàæèðñêîå ñóäíî Freedom of the Seas (âîäîèçìåùåíèå 158 òûñÿ÷ òîíí, 3 600ïàññàæèðîâ), êîòîðîå îòïðàâèòñÿ â ïåðâîå ïëàâàíèå â ìàå ýòîãî ãîäà. È âîòóæå ðóêîâîäñòâî êîìïàíèè çàÿâëÿåò î òîì, ÷òî ïîäïèñàëî êîíòðàêò íà ñòðîè-òåëüñòâî î÷åðåäíîãî ãèãàíòà âîäîèçìåùåíèåì â 220 òûñÿ÷ òîíí, ðàññ÷èòàí-íîãî íà 5 400 ïàññàæèðîâ. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî îí ñîéäåò ñî ñòàïåëåé â 2009ãîäó. Ñóäíî ïîêà íå èìååò íàçâàíèÿ, åãî àíîíñèðîâàëè êàê «Ïðîåêò Gene-sis». Íî ïàðàìåòðû áóäóùåãî ðåêîðäñìåíà, äåéñòâèòåëüíî, âïå÷àòëÿþò: âû-ñîòà 73 ì îò âàòåðëèíèè, äëèíà 362 ì, øèðèíà 51 ì. Ïðîãðåññ ïîçíàåòñÿ âñðàâíåíèè, ïîýòîìó ïðèâåäåì çäåñü ïàðàìåòðû äðóãîãî ñóäíà, ïå÷àëüíî èç-âåñòíîãî «Òèòàíèêà», êîòîðîå ñ÷èòàëîñü ñàìûì êðóïíûì â ìèðå â 1911 ãîäó:18,4 ì, 269 ì è 28 ì ñîîòâåòñòâåííî. Ïðè÷åì, ïî âîäîèçìåùåíèþ «Òèòàíèê»áûë ïî÷òè â ÷åòûðå ðàçà ìåíüøå, ÷åì «Ïðîåêò Genesis».

Круизы крупных форм

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàïðàâëåíèé îñíîâàí íà àíàëèçåðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ íà óêàçàí−íûé ïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò òóð íà îä−íîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðî−äîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè âñòîëáöå «Ïðèì.» íå óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ñòðàõîâ−

êà, ðàçìåùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò —îòåëü — àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Â òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíè−ìàëüíûå öåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêèíîìåðà ê ïå÷àòè äëÿ êàæäîé êàòåãîðèè îòåëåé. Äàííûå ïîëó÷åíû ñïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñêîâîé ñèñòåìûÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на начало июняТОП−10 зарубежных

направлений1

Стоимость турпакета, включая дорогу (с отправлением из Москвы), на взрослого Тип тура Примечания��

1 (1) Турция� $406 $445 $533 Îòäûõ íà ìîðå Àíòàëüÿ, âñå âêëþ÷åíî

2 (2) Египет� $298 $408 $472 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

3 (4) Тунис ≈≈ $400 $429 $495 Îòäûõ íà ìîðå Ñóññ

4 (3) Испания� 417 449 1 358 Îòäûõ íà ìîðå Êîñòà Áðàâà, ñ çàâòðàêîì

5 (7) Греция� 395 411 535 Îòäûõ íà ìîðå Õàëêèäèêè

6 (5) Болгария� 240 280 346 Îòäûõ íà ìîðå Çîëîòûå Ïåñêè, ñ çàâòðàêîì

7 (6) Италия� 290 515 1 216 Îòäûõ íà ìîðå Ðèìèíè

8 (8) Кипр� 333 486 585 Îòäûõ íà ìîðå Ëèìàññîë, ñ çàâòðàêîì

9 (0) Хорватия 390 422 780 Îòäûõ íà ìîðå Èñòðèÿ

10 (0) Канары (Испания) 607 621 738 Îòäûõ íà ìîðå Òåíåðèôå1 Â ñêîáêàõ óêàçûâàåòñÿ ìåñòî â ðåéòèíãå íàïðàâëåíèé â ïðåäûäóùåì èíäåêñå.

Çíà÷êè �, � è ≈≈ ïîêàçûâàþò, êàêèå èçìåíåíèÿ â öåíàõ ïðîèçîøëè ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì èíäåêñîì.

Ассоциация европейских авиапе−ревозчиков (AEA) ежегодно пуб−ликует статистику по случаямпропажи багажа на рейсах авиа−

компаний Евросоюза. Расчет произво−дится, исходя из количества зарегистри−рованных инцидентов на тысячу пере−везенных пассажиров. По итогам 2005года, в «лидеры» по пропажам попалитакие авиакомпании, как KLM, BritishAirways, Austrian Airlines и Lufthansa.

Российских туристов, безусловно,больше интересует ситуация с потерейбагажа родными авиаперевозчиками. Унас в стране подобные рейтинги никтоне составляет, а сами авиакомпании де−лятся такой не украшающей их статис−тикой очень неохотно. «Аэрофлот» за2005 год зафиксировал уровень пропажна отметке 3,4 случая на тысячу переве−зенных пассажиров. Это в 4–6 разменьше, чем у перечисленных выше ев−ропейских перевозчиков. У «Трансаэро»показатель еще меньше — 1,6. «Ураль−ские авиалинии» сообщили прямо–такифантастическую цифру — 0,00077 слу−чая на тысячу пассажиров.

Почему отечественная статистикавыглядит столь благополучной? Можетбыть, дело в наших грузчиках, самыхчестных в мире? По мнению Александ−ра Демченко, директора по регулярнымперевозкам туроператорской компании«UTE−Megapolus», истинная причинапроста — европейские лидеры авиа−перевозки имеют разветвленнуюмаршрутную сеть и, как следствие, де−лают много стыковочных рейсов. Ес−тественно, правильно обработать ба−гаж в таких условиях, когда происходитдополнительная сортировка и пере−грузка, — задача на порядок болеесложная, чем при выполнении прямыхрейсов. «Мы провели собственное не−большое исследование и пришли к вы−воду, что основная причина потери ба−гажа — это отрыв бирки», — говоритАлександр Демченко. Действительно,влияние человеческого фактора в со−временных аэропортах давно сведенок минимуму: при регистрации на багажнаклеивается бирка со штрих–кодом, вкотором зашифрованы сведения одальнейшем маршруте чемодана, и все

последующие манипуляции с ним про−изводятся в автоматическом или полу−автоматическом режиме. Главное, что−бы бирка не оторвалась на транспор−тере или при перегрузке. Чемодан,объехавший со своим владельцем весьмир и обклеенный наклейками и бир−ками с надписями на различных языкахмира, — вещь, конечно, эффектная. Ноон всякий раз рискует «отстать» от хо−зяина и отправиться в самостоятельноепутешествие, потому что оставленные«для красоты» старые бирки могутввести в заблуждение сотрудников аэ−ропортовых служб и автоматику.

Продвижение вашего чемодана отстойки регистрации вглубь багажногоотделения самолета — процесс много−ступенчатый, и далеко не все здесь за−висит от авиакомпании. Вернее, гораз−до более важную роль играют службыаэропорта, с которыми авиакомпаниязаключает договор на предоставлениеуслуг. При этом претензии по поводупотери багажа туристы резоннопредъявляют исключительно авиаком−паниям.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ


Сбежавший чемоданАлександр Гордиец, Сергей Новиков

Как часто авиакомпании теряют багаж своих пассажиров?Европейская пятерка наиболее неблагополучных по этому показателюавиаперевозчиков теряет примерно один чемодан из каждых 50–75.Êîìó–òî ýòî ìîæåò ïîêàçàòüñÿ ñòðàííûì, íî ó ðîññèéñêèõ àâèàêîìïàíèé ïðîïàæè ñëó÷àþòñÿ ãîðàçäîðåæå. Âïðî÷åì, ïàññàæèðàì îò ýòîãî âñå ðàâíî íå ëåã÷å.

Что делать, если ваш чемодан «за−блудился» и вы не смогли найти его наленте транспортера в зале выдачи бага−жа? Прежде всего, необходимо обра−титься в специальную службу аэропортапо поиску багажа либо к представителюсвоей авиакомпании. Основанием дляпретензии служит ваша багажная кви−танция, которую, как правило, приклеи−вают к билету при регистрации. Помимозаявления о пропаже составляется про−токол, в котором пассажир описываетпропавшие чемоданы и сумки, а такжевещи, находившиеся в них. Протоколдолжен быть составлен в двух экземпля−рах, один из которых предназначаетсяименно вам. Далее остается лишь од−но — ждать.

Впрочем, можно успокоить путешес−твующих сограждан. По статистике,большинство пропавших вещей находят,причем в 85% случаев, — в ближайшие48 часов после потери. Но чем большевремени проходит, тем меньше шансовостается на возврат вещей. «Если багажне отыскивается в течение 21 дня, онофициально признается потерян−ным», — говорит Павел Тяпкин, замес−титель начальника экспертного отделакомпании по поддержке туристов за ру−бежом «Служба континентов».

Согласно Варшавской конвенции обавиаперевозках и ст. 119 Воздушногокодекса России, за потерянный багажавиакомпания обязана выплатить ком−пенсацию из расчета 20 долларов за ки−лограмм. Увы, эта сумма по нынешнимвременам смехотворна. В некоторыхслучаях она с трудом покроет лишь сто−имость самого чемодана без содержи−мого. Но, видимо, это очень устраиваетроссийских перевозчиков. Любопытно,что для европейцев, в соответствии справилами ЕС от 1994 года, действуеткомпенсация совсем другого рода: до1 200 евро за килограмм, а у амери−канцев — до 2 500 долларов (!). Сто−ит также добавить, что если в результатепропажи багажа турист остался совсембез вещей, уважающая себя авиакомпа−ния выдает «минимальный набор коман−дированного»: футболку, зубную щетку ипасту, дезодорант, шампунь, мыло,бритву с пеной для бритья, набор ниток сиголкой. Либо выписывает чек в размере40–50 евро на приобретение предметовпервой необходимости. Впрочем, такойпоступок — жест доброй воли со сторо−ны авиакомпании, юридически делатьэто она вовсе не обязана.

На практике как российские, так изарубежные авиакомпании не горятжеланием возмещать полностью про−павший багаж: используются все ла−зейки, чтобы денег вам не заплатить.Например, один из самых распростра−ненных приемов — отказ в выплате,если по багажной квитанции ваш багажпревышал установленный для вашего

класса лимит (для эконом–класса —обычно 20–30 кг на человека). Обос−новывается это тем, что пассажир пер−вым нарушил договор перевозки, незаплатив за перевес. Впрочем, по мне−нию Павла Тяпкина («Служба конти−нентов»), даже в этом случае отсудитьзаконные 20 долларов за килограммвполне реально: «Суд, скорее всего,встанет на сторону пассажира, резон−но основываясь на том утверждении,что раз перевозчик добровольно при−нял на борт багаж, то он должен довез−ти его до пункта назначения в целости исохранности, независимо от его веса».

Если же ваш багаж через несколькодней все же нашелся, то к вам домойего обязаны доставить представителиавиакомпании, разумеется, бесплатно.Впрочем, для жителей российских ре−гионов это правило действует лишь ча−стично: экспедиторы авиакомпанийразвозят чемоданы только в пределахгорода прилета и ближайшей области.Остальным придется самим забиратьвещи из аэропорта. Потерянные чемо−

даны, за которыми никто не обратился,чаще всего хранятся в авиакомпаниях втечение одного года, а данные о нихпередаются в специальную междуна−родную службу по розыску багажаWorld Tracer.

И последнее: по мнению Александ−ра Демченко, в среднем статистика по−терь багажа по аэропортам приблизи−тельно одинакова. Однако время отвремени происходят «всплески» про−паж. Это означает лишь одно: в кон−кретном аэропорту в среде грузчиковсформировалась очередная шайкаворов. Не стоит думать, что подобные

вещи — бич лишь России. Благополуч−ная Западная Европа также частострадает от «оборотней» в спецовкегрузчика. Например, еще памятногромкое дело двухлетней давности, ко−гда итальянская полиция обезвредилабанду, орудовавшую сразу в несколь−ких крупнейших аэропортах Италии: вМилане, Риме, Палермо и Неаполе. Вразгар сезона отпусков кражи в зонахразгрузки багажа приняли массовыйхарактер — стал пропадать каждыйтрехсотый чемодан. Полгода спустяаналогичный скандал разразился влондонском аэропорту «Хитроу». Тогда

была арестована группа из семи ра−ботников багажного отделения. Что−бы обезопасить багаж от слишкомжадных грузчиков, авиакомпаниирекомендуют упаковывать его впленку — такая услуга есть почтиво всех аэропортах. К сожалению,

это не поможет избежать возможностипохищения чемодана целиком. Помимоэтого, существует такая услуга, какстрахование багажа. Как сообщилаЛариса Антонова, начальник отделапродаж компании «Ингосстрах», по−добный вид страховки на российскомрынке остается практически невостре−бованным: из 1,6 миллиона туристов,застраховавшихся в 2005 году от бо−лезней и несчастных случаев, менееодной сотой процента застраховалиеще и свой багаж. «Отчасти это объяс−няется спецификой оформления такойстраховки, когда надо подробно опи−сывать все свои вещи, включая сведе−ния о цене и дате приобретения, — по−яснила эксперт. — Играет свою роль именталитет русских туристов, особеннопассажиров чартерных рейсов, кото−рые считают, что они и так слишкомдорого платят за путевки». �

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Лидеры пропаж1

АвиакомпанияСлучаи

потери багажа на тысячу

пассажиров

1 KLM Royal Dutch Airlines 19,1

2 British Airways 17,7

3 Austrian 16,4

4 Lufthansa 16,3

5 Iberia 15,3

6 Air France 15,0

7 TAP Air Portugal 14,7

8 Bmi 14,4

9 Alitalia 13,4

10 Luxair 13,3

1 Ó÷èòûâàëèñü òîëüêî àâèàêîìïàíèè èç ñòðàí Åâðîñîþçà

Èñòî÷íèê: Àññîöèàöèÿ åâðîïåéñêèõàâèàïåðåâîç÷èêîâ (AEA), 2005

Авиакомпании íå ãîðÿò æåëàíèåì âîçìåùàòüïîëíîñòüþ ïðîïàâøèé áàãàæ è используютвсе лазейки, чтобы не платить денег

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


Комтранс–2006Завершила свою работу выставка «Коммерческий транспорт−2006», проходившая в столичном комплексе «Крокус−Экс−по». Крупнейшие мировые автопроизводители из болеечем 50 стран представили свою продукцию, способнуюрешить любые транспортные проблемы. В рамкахвыставки были вручены различные награды, включая«Лучший коммерческий автомобиль года в России». В но−минации «Отечественный грузовик» первое место про−фессиональное жюри отдало ГАЗ–3310 «Валдай». Приз залучший «Отечественный фургон» уехал в Ижевск бла−годаря ИЖ–27175. А вот специальный приз «За успехи восвоении российского рынка» достался Hyundai Porter,выпуск которого начал Таганрогский автомобильный за−вод. Среди других лауреатов были отмечены такие гран−ды, как Renault, MAN и Scania. �

RunOnFlat в действииБеспрецедентную акцию устроила компания Goodyear: ее со−трудники просверлили дрелью высокоскоростные шиныGoodyear NCT5, созданные по технологии RunOnFlat, иотправили журналистов кататься на автомобилях с ды−рявыми колесами. Колонна из пятнадцати BMW проеха−ла по Москве так, как будто никаких проколов и не было.Технология RunOnFlat позволяет преодолеть 80 километ−ров даже при полной потере давления в шинах, что иподтвердили журналистские испытания и последующиепоказательные заезды профессиональных автогонщи−ков. По официальным данным, сегодня в Западной Ев−ропе продано уже свыше четырех миллионов шинGoodyear, сделанных по технологии RunOnFlat, и доляшин компании Goodyear в этом сегменте на европейскомрынке составляет более 55%. �

Mazda 5 появилась на рынкеНа российском рынке появился новый компактный мини−вэн —Mazda 5. И хотя японцы очень не любят об этом упоминать,нужно все–таки отметить, что платформа этого семейногоавтомобиля разработана на базе Ford C–Max. Основнаяизюминка «пятерки» и главное ее отличие от собратьев —сдвижные задние двери, облегчающие доступ пассажиров всалон. В нашу страну будут поставляться автомобили ис−ключительно с бензиновыми двигателями. Вариантов два:115–сильный мотор объемом 1,8 литра и двухлитровый аг−регат мощностью 143 л. с. Автоматическая трансмиссия длямодели не предусмотрена, но даже это не снижает интере−са к семиместной Mazda 5, которая способна заметно по−теснить на рынке ближайших конкурентов. �

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


В Москве открылся первый официаль−ный салон Lamborghini. Презентовалодну из самых шикарных спортив−ных марок лично президент компа−нии Automobili Lamborghini СтефанВинкельман. «Уже сейчас в Россиисуществует много поклонников на−шей марки, и я уверен, что с от−крытием автосалона число авто−мобилей с быком на эмблеме нароссийских дорогах будет расти скаждым годом. Мы довольны со−трудничеством с компанией Mercu−ry, благодаря которой уже успелиполучить от наших российских кли−ентов заказы на только что вышед−шие на рынок новые модели —Gallardo и Murcielago», — заявилВинкельман. Известно, что летомкомпания собирается открыть вто−рой салон в столице — очень ужемкий у нас рынок. Для справки:российская квота Lamborghini доконца 2006 года для России состав−ляет 20 машин. �

GM раскидывает сетьВ Москве появился новый официальныйдилер General Motors — «КМ/Ч». Этоодин из наиболее крупных в Россиисалонов, сумевший добиться соот−ветствия всем стандартам GeneralMotors: здесь будут осуществлятьсяпродажи и обслуживание автомоби−лей Chevrolet и Opel — самых ходовыхмарок GM в России. Когда–то «КМ/Ч»начинал с продажи автомобилей«Уз–Дэу» — Nexia и Matiz, однакокомпания стремительно расширя−лась, в том числе с помощью продажмоделей Ssang Yong — New Rexton,Kyron и Musso Sports. �

Audi: всё мощнееДвигатели новейшего поколения V–8 FSIбудут теперь устанавливаться на Audi A6 иA8. Мотор объемом 4,2 литра по кон−струкции похож на классическую«восьмерку», однако развивает го−раздо большую мощность. Благодарясистеме непосредственного впрыскаFSI его мощность достигает 350 л. с.(257 кВт). В то же самое время расходтоплива удалось уменьшить пример−но на 10%. Все машины с такими мо−торами будут комплектоваться шести−ступенчатыми коробками передачTiptronic и фирменным полным при−водом Quattro. Заявлено, что новоеоборудование будет устанавливатьсяна автомобили модельного ряда 2007года. В Германии стоимость седанаА6 с двигателем FSI 4,2 литра начи−нается от 61 300 евро. �

Lamborghini открывает Россию

Поколение New Octavia быстроосвоилось на рынке, благопо−лучно соседствуя с автомобиля−ми прежних версий этой модели,

которые до сих пор сходят с конвейера.Как рассказали «Бизнес–журналу» вроссийском представительстве Skoda,выпуск спортивной модификации —Octavia RS — вовсе не попытка еще вы−ше поднять продажи. Задача заключа−лась в другом: чешский автопроизводи−тель стремился представить публикеименно эксклюзивную модель — доста−точно дорогую, чтобы подчеркнуть ин−дивидуальность хозяина, не желающегоопускаться до уровня рядового участни−ка дорожного движения.

По сравнению с прежней версией,внешние изменения «базовой» NewOctavia не слишком бросаются в гла−за. А вот «заряженная» модификацияOctavia RS явно выделяется из общегостроя машин. У автомобиля теперьболее выпуклые бамперы со спойле−рами, увеличенная решетка радиато−ра с хромированной окантовкой — икапот стал куда агрессивнее. Эксте−рьер машины разительно изменил−

ся — она выглядит теперь действи−тельно спортивной и очень увереннойв себе. Между прочим, не менееспортивный облик дизайнерам уда−лось придать и универсалу OctaviaCombi RS.

Автомобиль сразу же привлекает ксебе внимание, в том числе и цве−том — для RS были выбраны специ−альные краски, причем полная гаммабудет представлена и в России: «RaceBlue», «Sprint Yellow», «Black Magicwith Pearl Effect» и «Metallic Silver Dia−mond». Ну а на тест–драйв мы получи−ли самый спортивный вариант — цве−та «Corrida Red».

Уже издалека ярко−красная OctaviaRS буквально ослепляет. Машина хищ−но подобралась и словно пытается со−рваться с места. Внутренняя отделкасалона полностью отвечает внешнему

облику. Кожаные сиденья украшеныпоперечно простроченными синтети−ческими вставками, на спинках — вен−зель «RS». Логотип обнаруживаем и нарешетке радиатора, и на крышке ба−гажника — эдакий фирменный знак,позволяющий знатокам понять: передними очень нестандартная машина.Кресла обеспечивают четкую боковуюподдержку, посадка удобная и фикси−рованная, нет никакой «размазаннос−ти». Разумеется, передние сиденья ре−гулируются в четырех положениях — повысоте, вперед−назад, по наклонуспинки и уровню поясничной под−держки. Пластик, использованный приотделке салона, на ощупь очень мяг−кий, как будто прорезиненный, и абсо−лютно бесшумный. В дверях — удоб−ные «карманы», хромированные ручкии комфортные подлокотники.


Жизнь в турборежиме Николай Лукин

Ðîññèéñêèå àâòîìîáèëèñòû ñ÷èòàþòñÿ ñåãîäíÿ îäíèìè èç ñàìûõ ïðîäâèíóòûõ â ìèðå. Íî âîò âåäü êàê áûâàåò — â Åâðîïå ìàøèíà ïîëó÷àåò ìíîãî÷èñëåííûå íàãðàäû, ñîáèðàåò àâòîìîáèëüíûå«Îñêàðû», åþ âîñõèùàþòñÿ, åå ïðèâîäÿò â ïðèìåð, à ó íàñ... ó íàñ î íåé ïî÷òè íè÷åãî íå èçâåñòíî.«Бизнес−журнал» решил восполнить информационные пробелы и взял на тест–драйв хэтчбек Skoda Octavia RS.

В светофорных гонках Octavia RS,стремительно улетающая âïåðåä êàê ðàêåòà, ïî÷òè íå çíàåò êîíêóðåíòîâ


Заднее сиденье рассчитано на трехчеловек, но когда пассажиров всегодвое, можно откинуть центральныйподлокотник, который способен пре−вратиться в столик: если открыть весьсредний отсек до конца, подлокотникзакроет жесткая поверхность, одно−временно открывая доступ в багажникпрямо из салона машины. Что еще?Отдельные воздуховоды центральнойсистемы климат–контроля, которые

каждый пассажир может настроить так,как захочет, пепельница и фонарь сдвумя лампами, обеспечивающими ин−дивидуальный угол освещения для лю−бого места. В общем, никакого води−тельского эгоизма, пассажирам назадних сиденьях здесь будет и правдаудобно.

Центральная панель приборов неперегружена и весьма функциональна.Слева тахометр, чуть выше над ним —индикатор температуры двигателя,справа — спидометр и указатель уров−ня топлива. Все приборы — стрелоч−ные и легко читаются. А между ними —дисплей бортового компьютера. Настоянке он отображает состояние авто−мобиля и дверей, а в пути — время,моментальный и общий расход топли−ва, а также преодоленное расстояние.Кроме того, компьютер выдает инфор−мацию от парктроника, сопровождаяее звуковыми сигналами, нарастаю−щими по мере приближения препят−ствия. Между прочим, датчики парков−ки на Octavia RS установлены не толькосзади, но и впереди. К компьютерубыстро привыкаешь, как к хорошему

дворецкому. Он всегда и за всем сле−дит, подсказывает, что пора добавитьжидкости в бачок омывателя, и дажетребует пристегнуться. Пришлось под−чиниться. И не только потому, что сиг−нал не унимался. Этот автомобиль ужев базовой комплектации оборудованчетырьмя подушками безопасности —двумя фронтальными и двумя боковы−ми. А о том, что бывает с непристегнув−шимися водителями при срабатыванииподушек, сегодня уже никому не нужнорассказывать.

Единственное, что слегка смутило вработе приборной доски, — верхняячасть кожаного четырехспицевого руляпостоянно перекрывала индикаторы«поворотников». Впрочем, это зависитот роста и телосложения водителя — навсех не угодишь. Тем более что рульможно было опустить и пониже.

В центральной части торпедо обос−новалась магнитола с дисплеем — также



Если выставлять субъективные оценки

ïî èòîãàì òåñòà Skoda Octavia RS,òî çà ýðãîíîìèêó è óäîáñòâî ñàëî-íà, ôóíêöèîíàëüíîñòü è èçÿùåñòâîèíòåðüåðà, íå çàäóìûâàÿñü, ñëåäó-åò ïîñòàâèòü 10 áàëëîâ. Ñ ìàëåíü-êèì ìèíóñîì. Ìèíóñ çà òî, ÷òî, âû-íóâ êëþ÷ èç çàìêà çàæèãàíèÿ, âî-äèòåëü îáåñòî÷èâàåò ìàãíèòîëó. Àâåäü åñòü ëþäè, êîòîðûå î÷åíü íåëþáÿò îñòàâëÿòü êëþ÷ â çàìêå çà-æèãàíèÿ, äàæå ñèäÿ â ìàøèíå âîâðåìÿ äëèòåëüíîé ñòîÿíêè. Ìåëî÷ü,íî çàäåëà…

Пр

ид

ир

ка №

1

�Знатокам этот фирменный вензельспособен сказать многое о спортивных

повадках и бойцовском духе этогоавтомобиля. Впрочем, Skoda Octavia RS

еще и предельно универсальна.

элемент базовой комплектации. И, от−кровенно говоря, нужно быть истинныммузыкальным гурманом, чтобы поменятьштатную систему, укомплектованнуюшестью динамиками, на другую. Надмагнитолой предусмотрен отсек длявсякой всячины, а под ней — рукояткиуправления кондиционером и климат−контролем (для водителя и пассажира напереднем сиденье — каждый волен вы−бирать температуру и режим обдува). Кбольшому «перчаточному» ящику в пра−вой части центральной панели добавленперсональный водительский ящичек —в левой, он годится для хранения сигарети прочей мелочи. Конечно, можно ис−пользовать «карман» под кожаным под−локотником, расположенный на цент−ральном тоннеле, но туда лучше кластьболее объемные вещи. Здесь же, подправой рукой на «тоннеле», — подста−канники и кнопка блокировки замковдверей. Пассажиры могут сами управ−лять положением боковых стекол, но уводителя свой пульт и очень удобная приперевозке детей кнопка блокировки.

В целом, салон Octavia RS смотрит−ся очень стильно — выдержанный в

темных тонах, с серыми сиденьями, онпоблескивает хромированными встав−ками, в нем комфортно и уютно. А ещеочень хороши хромированные наклад−ки на пороги все с тем же фирменнымлоготипом «RS», педали и двойной глу−шитель из нержавеющей стали, а так−же просторный багажник — целых 560условных литров объема. Если сложитьзадние сиденья, получим 1 420 лит−ров — можно перевозить слониканебольших размеров. В базовой ком−плектации машина оснащена выраз−ительными ксеноновыми фарами, по−вторителями поворотов на боковыхзеркалах заднего вида и шикарными17–дюймовыми дисками с низкопро−фильной резиной (в качестве опцииможно заказать и 18–дюймовые).

Бортовой компьютер включается, кактолько водитель нажимает кнопку от−крывания дверей с пульта. Что приятно,не слышно привычных щелкающихзвуков — двери разблокируются почтибеззвучно. Поворот ключа — и вот подкапотом заурчал 200–сильный турби−рованный двухлитровый двигатель TFSI.Группа Volkswagen поделилась с чеш−



У машины прекрасная управляемость.

Äàæå ñëèøêîì. Ïóñòü íà äèñêàõ èñòîèò øèðîêàÿ íèçêîïðîôèëüíàÿðåçèíà, âñå ðàâíî íå ïîêèäàåòîùóùåíèå, ÷òî ñêîðîñòíàÿ åçäàâîçìîæíà òîëüêî íà èäåàëüíîìäîðîæíîì ïîêðûòèè. Íà ÌÊÀÄå ñåå, óâû, âñå áîëåå çàìåòíîé êî-ëåéíîñòüþ àñôàëüòà, óæå íà140 êì/÷ ðóëåâîå êîëåñî íà÷èíàëîîùóòèìî ïîäðàãèâàòü â ðóêàõ —ðàññëàáèòüñÿ íåëüçÿ áûëî íè íàñåêóíäó. È ÷åì âûøå áûëà ñêî-ðîñòü, òåì ñèëüíåå ñòàíîâèëàñüîòäà÷à íà ðóëü. Ïàññàæèðû ñêîðî-ñòè íå îùóùàëè âîîáùå, èì áûëîî÷åíü êîìôîðòíî, ÷åãî íå ñêà-æåøü î âîäèòåëå. Ïîýòîìó çà«ãîíî÷íóþ» óïðàâëÿåìîñòü íàïëîõèõ äîðîãàõ — âñå–òàêè 9 èç10 áàëëîâ.

Пр

ид

ир

ка №

2

�Для спортивной машины этот багажник можно считать очень даже вместительным, а для универсального семейногоавтомобиля — вполне достаточным.

ским партнером новейшими разработ−ками в области двигателестроения, такчто у Octavia RS — уникальный четы−рехцилиндровый 20–клапанный агрегатс непосредственным впрыском топли−ва, выдающий «максимум» в 280 Н/мкрутящего момента уже при 1 800 обо−ротах в минуту. И этот момент держитсяв диапазоне до 5 000 оборотов!

Коробка передач — шестиступен−чатая, механическая. Трогаясь на не−больших оборотах, на педаль сцепле−ния нужно нажимать осторожно. Зато вдвижении полностью синхронизиро−ванная трансмиссия позволяет пере−ключать скорости в среднем ходе пе−дали, фактически, едва касаясь ееногой. Конечно, ретивые гонщики мо−гут трогаться и со второй передачи.Главное — побольше «газа», а уждальше, на 1 800 оборотах, «подхва−тывает» турбина. И — вот оно, упои−тельное ощущение стремительного

разгона! Тело приятно вдавливается вспинку сиденья, как в настоящем бо−лиде. Хотя считается, что RS–ка, не−смотря на спортивное обрамление, —«семейный хэтчбек»! И это очень вдухе времени. Машина не против спо−койного, солидного вождения. Но есливдруг захотелось скорости, поглубжевдавите педаль газа — «подхват» тур−бины ощущается и на пятой, и на ше−стой передачах. До 100 км/ч RS разго−няется за 7,3 секунды, а максимальнаяскорость составляет 240 км/ч — этосамый быстрый серийный автомобильSkoda, который когда–либо сходил сконвейера! Расход топлива — от 7,8

литра в смешанном цикле, около 6 натрассе и примерно 10,2 литра в горо−де. Недурно.

Ночью на МКАД (больше былопросто негде!) удалось загнать стрелкуспидометра за двухсоткилометровуюотметку. Но самое забавное то, что пас−сажиры, а их было трое, совершенноничего не заметили — пришлось при−влечь их внимание к показателям при−бора. Во всем «виновата» почти иде−альная шумоизоляция, так что привключении турбонаддува слышен лишьблагородный баритон двигателя.«Спортивная» подвеска чуть жесткова−та, но так и было задумано — проглаты−вание дорожных неровностей на ско−рости сопровождается слабым потря−хиванием, но все в пределах нормы.

Для переднеприводной Octavia RSстандартная подвеска McPherson бы−


�Вряд ли когда−нибудь Skoda Octavia RScтанет «обычным» автомобилем и подешевеет настолько, чтобы переместиться в массовый,«бюджетный» сегмент рынка.

Динамика у Skoda Octavia RS просто

отличная! Â ñïîíòàííîì äðýã-ðåé-ñèíãå íà ñâåòîôîðàõ ìàøèíà íå-èçìåííî îäåðæèâàëà âåðõ íàä îä-íîêëàññíèêàìè. Ïðîèãðàëè òîëüêîêðîññîâåðó Lexus. Ñ ñèíèìè íîìå-ðàìè. Íî òàêèå ãîíÿþò âîîáùå«áåç áàøíè»! Äà è äâèãàòåëü ó íèõâ äâà ñ ëèøíèì ðàçà ìîùíåå. Òàê÷òî, åñëè îöåíèâàòü óñêîðåíèå,òî÷íîñòü ïåðåêëþ÷åíèÿ ïåðåäà÷,«ïîäõâàò» ìîòîðà è âñå îñòàëü-íîå, Octavia RS ïîëó÷àåò çàñëó-æåííûå äåñÿòü áàëëîâ èç äåñÿòèâîçìîæíûõ. Ïðèäèðîê (¹ 1 è ¹ 2)çà âñå âðåìÿ òåñòà ó íàñ íàáðà-ëîñü ñ ãóëüêèí íîñ, ïðè÷åì âòî-ðàÿ — ñêîðåå êàìåíü â îãîðîäðîññèéñêèõ äîðîæíèêîâ.

Не

буд

ем м

елоч

ить

ся!

Äî «ñîòíè» RS ðàçãîíÿåòñÿ çà 7,3 ñåêóíäû.Ýòî самый быстрый серийный автомобильSkoda, êîãäà−ëèáî ñõîäèâøèé ñ êîíâåéåðà


ла специально доработана — кон−структоры добавили нижние тре−угольные шарниры и торсионныйстабилизатор. Задняя подвеска —многокомпонентная ось с одним про−дольным и тремя поперечными шар−нирами и торсионными стабилизато−рами.

Уж в базовой комплектации RSоснащена системой стабилизациидвижения (EPS) и антиблокировочнойсистемой. Торможение даже на высо−ких скоростях очень уверенное, чтовполне естественно для автомобиля стакими спортивными повадками.

На то, чтобы найти полное взаимо−понимание с этой машиной, мне по−надобилось не больше четверти часа.А затем началось сплошное удоволь−ствие. Все−таки приятно быстро пе−ремещаться между рядами, занимаясвободные места и ощущая на себезавистливые взгляды «тихоходов».

На «длинных» светофорах менянесколько раз расспрашивали об ав−томобиле. Очень удивлялись, что это…Skoda Octavia, и заинтересованно про−сили перечислить основные «тактико−технические характеристики». Ну а квосхищенным взглядам прекрасногопола за рулем этой машины быстро на−чинаешь относиться снисходительно —как к чему–то вполне естественному ипредсказуемому.

Резюмируем. Skoda Octavia RS —очень стильный и отточенный автомо−биль. Яркая внешность выделяет его на

дороге. Но главное — характер маши−ны, который зависит только от вашегонастроения. Хотите — она будет ка−титься плавно и неторопливо. Но есливдруг кто–то решит, что запросто можетпоспорить с вами за первенство в све−тофорных гонках… О, как приятно ра−зочаровывать наглецов, оставляя ихдалеко позади!

Впрочем, все это очень не бесплат−но. Чтобы стать обладателем красави−цы, придется отдать не менее 32 800долларов — такова плата за эксклю−зивность и яркую индивидуальность. �



Audi A3 Sportback QuattroA3 Sportback Quattro äèçàéíåðû Audiðàçðàáàòûâàëè â ñòðåìëåíèè ñîçäàòüîäíîâðåìåííî äèíàìè÷íûé è ìíîãî-ôóíêöèîíàëüíûé àâòîìîáèëü. Ñíàá-æåííûé òóðáèðîâàííûì äâèãàòåëåì2,0 TFSI, ýòîò ïÿòèäâåðíûé õýò÷áåêñìåëî ïðåòåíäóåò íà çâàíèå «ñïîð-òèâíîãî», äåìîíñòðèðóÿ ðàçãîí äîñîòíè çà 7,1 ñåêóíäû è ïîçâîëÿÿ ïîä-äåðæèâàòü ìàêñèìàëüíóþ ñêîðîñòü â234 êì/÷. ×åòêèå è ñòðåìèòåëüíûåëèíèè áîêîâûõ ïàíåëåé, íèñïàäàþ-ùàÿ êðûøà, âûñîêèå çàäíèå ôîíàðè,ìîùíàÿ åäèíàÿ ðåøåòêà ðàäèàòîðà èÿðêèå öâåòà îêðàñêè âûäåëÿþò ìà-øèíó â ïîòîêå, îäíàêî ðîäîâûå ÷åð-òû ñîõðàíèëèñü: ñ ïåðâîãî âçãëÿäàâèäíî, ÷òî ýòî — èìåííî Audi! Äîðî-ãàÿ îòäåëêà èíòåðüåðà â ñïîðòèâíîìêëþ÷å è ýðãîíîìè÷íûé ñàëîí äîáàâ-ëÿþò ïðåëåñòè àâòîìîáèëþ. Êîå–êòîæàëóåòñÿ, ÷òî áàãàæíèê íåâåëèê. Íîâåäü Audi A3 Sportback — âñå–òàêèìàøèíà äëÿ ìîëîäûõ, à íå óíèâåðñàëäëÿ äà÷íûõ ïåðååçäîâ!

Öåíà — îò 32 000 äîëëàðîâ â ìè-íèìàëüíîé êîìïëåêòàöèè.

Volkswagen Golf V GTIÏÿòîå ïîêîëåíèå Volkswagen Golf, àòåì áîëåå â âåðñèè GTI, çàìåòíî îò-ëè÷àåòñÿ îò äðóãèõ ìîäèôèêàöèéýòîé ëèíåéêè. Îñîáûé äèçàéí ðå-øåòêè ðàäèàòîðà, 17–äþéìîâûåëåãêîñïëàâíûå êîëåñíûå äèñêè, ãëó-áîêîå âîçäóõîçàáîðíîå îòâåðñòèå,äâîéíàÿ âûõëîïíàÿ òðóáà, çàäíèéñïîéëåð íà êðûøå, øèðîêèå ÷åðíûåïîðîãè, ñâåòîîòðàæàþùèå ñòåêëà è«çàòåìíåííûå» ïåðåäíèå ôàðû —âñå ýòî ïåðåâîäèò «íàðîäíûé àâòî-ìîáèëü» â èíîé, ýêñêëþçèâíûé ðàç-ðÿä. Óíèêàëüíûé äâèãàòåëü 2,0 TFSIïîçâîëèë ïðåâðàòèòü Golf V GTI âñïîðòèâíóþ ìàøèíó, ñïîñîáíóþïðîäåìîíñòðèðîâàòü íà äîðîãå èñ-òèííî ãîíî÷íûå ïîâàäêè. Íî ãëàâ-íîå, ïðè âçãëÿäå íà ýòîò àâòîìîáèëüÿçûê íå ïîâîðà÷èâàåòñÿ îòïóñêàòüñêåïòè÷åñêèå çàìå÷àíèÿ â àäðåñãîëüô–êëàññà êàê òàêîâîãî.

Çàÿâëåííàÿ ñòîèìîñòü àâòîìîáè-ëÿ — îò 32 000 äîëëàðîâ â ìèíè-ìàëüíîé êîìïëåêòàöèè, îäíàêî îá-íàðóæèòü â àâòîñàëîíàõ «æèâûå»îáðàçöû äîâîëüíî òðóäíî.

Mercedes B 200 TurboÌíîãèå ñ÷èòàþò, ÷òî êîíêóðåíòîìGolf, Audi A3 è Skoda Oktavia RSäîëæåí âûñòóïàòü Mercedes À-êëàññà. Îäíàêî òðóäíî ïðåäïîëî-æèòü, ÷òî â DaimlerChrysler îáðàäó-þòñÿ òàêîìó ñðàâíåíèþ. Òåì áîëåå÷òî â àðñåíàëå êîìïàíèè óæå ïî-ÿâèëàñü òóðáèðîâàííàÿ âåðñèÿ ñå-ìåéíîãî Â–êëàññà. Ê òîìó æå Â200Turbo — íå õýò÷áåê, à ÿðêî âûðà-æåííûé óíèâåðñàë. À ýòî çíà÷èò,áîëåå âìåñòèòåëüíûé è ôóíêöèî-íàëüíûé àâòîìîáèëü. Îáúåìíûéáàãàæíèê ëåãêî òðàíñôîðìèðóåòñÿîò 540 äî 1 400 ëèòðîâ, ÷òî ïîçâî-ëÿåò ïåðåâîçèòü äëèííîìåðíûåãðóçû. Ñêîðîñòü è ìîùíîñòü ó Â200÷óòü íèæå, ÷åì ó äðóãèõ óïîìèíàå-ìûõ çäåñü àâòîìîáèëåé (225 êì/÷,193 ë. ñ.). Çàòî ìàøèíà îñíàùåíàíà ñîâåñòü, â òîì ÷èñëå ïðîòèâî-ïðîáóêñîâî÷íîé ñèñòåìîé ASR èàêòèâíûì ðóëåâûì óïðàâëåíèåìSteer Control.

Ñòîèìîñòü â ïî÷òè ìèíèìàëüíîéêîìïëåêòàöèè — îò 31 000 äîë-ëàðîâ.

Конкуренты

Àâòîðû ïðîåêòà RS ñóìåëè ñîåäèíèòü â îäíîì àâòîìîáèëå è семейные ценности,и спортивный индивидуализм

Все эти удовольствия, взрослыеигры для больших мальчиков,предлагает компания «Атласаэроспейс», созданная сотруд−

никами Центра подготовки космонавтовим. Ю. А. Гагарина в 1999 году для ком−мерческого обучения специальностям«космонавт−исследователь» и «косми−ческий турист» — на базе Звездногогородка. На сегодняшний день большенигде в мире нельзя испытать веськомплекс ощущений, которые выпада−ют на долю каждого космонавта. На−чавшаяся коммерциализация космосапозволила проникнуть в некогда святаясвятых отечественной космонавтики,тренироваться и обучаться на тех жеприборах и тренажерах, на которыхготовят настоящих космонавтов, и нетолько на земле, но и в воздухе. Пословам главы «Атлас аэроспейс» ЮрияНикифорова, сейчас в мире существу−ет порядка тридцати компаний, которыетренируют экипажи для коммерческогоосвоения околоземного пространства.

— Программа подготовки «граждан−ских» пилотов началась два года назад,как только появилась возможностьчастных полетов в космос, — расска−зывает он. — Россия стала первойстраной, разрешившей космическийтуризм. Мы предлагаем подготовку кполету не только для рабочих, но и длятуристических целей. На базе Звезд−

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


ЕвгенияЛ

енц вневесомость

Прыжок

Хотите слетать в космос? Нет вопросов! Всего 20 миллионовдолларов — и вы на орбите! Если жетакой суммы нет,можно приобрести«нарезку». Например,за разумные деньгиполучить в своераспоряжениеименной скафандр,иллюзию старта и выведения на орбиту «Союза»,íåñêîëüêî ïåðèîäîâ ñîáñòâåííîé íåâåñîìîñòèïðîäîëæèòåëüíîñòüþ ïî 30 ñåêóíä, èìèòàöèþ âûõîäàâ îòêðûòûé êîñìîñ è ýêñòðåìàëüíîé ïîñàäêèàïïàðàòà â áåñêðàéíåéñèáèðñêîé òàéãå.

ного городка готовим космонавта–ис−следователя за полгода по полной про−грамме. Такой же курс прошел и МаркШаттлворт, второй космический турист.Кстати, когда его называли «туристом»,он очень обижался.

А для тех, кто не может подарить се−бе настоящий полет или полный ком−плекс «удовольствий», предлагаютсянекоторые — на выбор. Например,имитация взлета–посадки на центри−фуге или выход в открытый космос —достоверность ощущений составляетпорядка 85 процентов. По словамЮрия, за последние пять лет среди«околокосмических» туристов заметновозросло число россиян: если раньшеих было не более 10–15%, то сейчаскаждый второй — наш соотечест−венник. О чем это говорит — о ростеинтереса к космосу? Скорее о том, чтоуровень доходов наших сограждан по−зволяет приобщиться и к этому видуэкстремального туризма: средняя стои−мость одной программы — около 4 000долларов.

В Звездном городке, не покидаяЗемлю, можно вкусить все основныепрелести — например, два дня прожитьв тренажере «Мир» с космическойедой, режимом, туалетом, работой напультах. Наибольшей популярностьюпользуются программы на выживание(«ракета села в дикой тундре») и«прыжки в невесомость» (при полетахпо кривой Кеплера во время перехода с

горизонтального полета на восходящийучасток кривой и движении самолетачерез ее вершину создается режимкратковременной невесомости). Ещеодно любимое туристами развлече−ние — полеты на «МИГ–31» к границеатмосферы, на высоту 30 км, с которойуже видно, что Земля — круглая, а не−бо — черное.

Самого главного — невесомости —можно хлебнуть, прокатившись на«рвотной комете», как ее называют

американцы, — летающей лаборатории«Ил–76МДК». «Это у них она рвотная, —смеется Юрий, — такой «спецэффект»обеспечивает их режим катания —длинная серия прыжков с зависаниемна 12 секунд. У нас прыжков меньше,зато невесомость наступает на 25–30секунд, что переносится гораздо лег−че». Недостатка в желающих нет — по−леты проходят каждый месяц. «Невесо−мость — особое ощущение, кто хоть разпопробовал, затем всю жизнь мечтает оней», — рассказывает заместитель ге−нерального директора «Атлас аэро−

спейс» Александр Лазуткин. Он точнознает, о чем говорит, — сам летчик−ко−смонавт, Герой России, провел в неве−сомости полгода во время полета на ор−биту в составе экипажа «Союз ТМ–25» в1997 году. Кстати, этот полет вошел висторию космонавтики как один из са−мых сложных и перенасыщенных не−штатными ситуациями. Пожар, утечкатеплоносителя — ядовитого этиленгли−коля, поломка системы обеспечения га−зового состава атмосферы (отключи−лась система удаления углекислого га−за), потеря станцией ориентации(вследствие чего батареи не успевалиотслеживать Солнце, и станция осталасьбез электроэнергии). И самая крупнаяавария — столкновение с грузовымтранспортным кораблем и разгермети−зация станции.

Многие, прокатившись на «рвотнойракете», возвращаются вновь и вновь —ведь, по рассказам космонавтов, ощу−щения во время полета по кривой Кеп−лера очень сходны с теми, что онипережили на орбите. Зато это удоволь−ствие не в пример безопаснее, чем ре−альный космический полет, и обходитсяприблизительно в 4 000 долларов. Заодин вылет самолет «Ил–76МДК» вы−полняет до 15 «прыжков в невесо−мость», то есть общее пребывание вневесомости составляет около 450 се−кунд. За шесть лет существования «Ат−лас аэроспейс» сотни туристов из раз−ных стран уже испытали его на себе.«Реакция людей очень разная — кто–товпадает в восторженное состояние,близкое к эйфории, а кого–то простомутит. Но все в один голос утверждают,

что впечатления уникальные и незабы−ваемые», — говорит Юрий Никифоров.

Среди прочих популярных про−грамм — тренажер корабля «Союз».Абсолютная копия аппарата дает полноепредставление о том, в каких условияхпроходит полет. Даже «подстилающееполе» реагирует адекватно — звездноенебо меняется так же, как это происхо−дит во время реального полета. «Гид−рокосмос» — не менее увлекательнаязабава, но при этом еще и довольно тя−желый труд. «Я опробовал его на се−бе, — рассказывает Юрий. — Это очень

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß


�Юрий Никифоров и Александр Лазуткин(справа) из компании «Атлас аэроспейс»,созданной при Центре подготовкикосмонавтов — главные в нашей стране по приобщению гражданских лиц к космосу.

Чем еще можно заняться в невесомости?Ìîæíî ñûãðàòü ñâàäüáó, óñòðîèòü âå÷åðèíêóèëè ñíÿòü íåîáû÷íûé êëèï

серьезная физическая нагрузка: последвухчасового «выхода в открытый кос−мос» в скафандре «Орлан» две неделиныло все тело, и больше всего — паль−цы. Ведь в невесомости космонавтыходят буквально на руках!»

И, наконец, в рамках индивидуаль−ной программы можно посетить космо−дром Байконур, облететь его на верто−лете, принять участие в предстартовыхмероприятиях, непосредственно передзапуском корабля познакомиться с егоэкипажем, поприсутствовать на при−мерке скафандров и пресс–конферен−ции, понаблюдать за вывозом ракеты настартовую позицию и проводить экипажна старт.

Что же за клиенты посещают Звезд−ный городок?

— Большинство по разным сообра−жениям предпочитает держать свои уп−ражнения в секрете. Одни — из расчета«нашуметь» потом, другие, преиму−щественно очень богатые и известныепредприниматели, просто опасаются,что будут выглядеть «несолидно», — го−ворит Юрий Никифоров. — Среди зна−менитых клиентов — российские звездыАндрей Макаревич и Леонид Ярмольник,гонщики «Формулы–1» Мика Хаккинен иДэвид Кулхард. Второй, кстати, летал на«рвотной ракете» вместе со своей ма−

шиной — ее закатили внутрь салона иукрепили там. Катаются на ней и детиизвестных политиков, но это, мягко гово−ря, не самый приятный в работе контин−гент. Один деятель, которому мы не раз−решили лететь с девятилетним сыном,долго кричал и топал ногами, грозился,что дойдет до министра обороны. Гораз−до интереснее работать с иностранца−ми−бизнесменами: попутно они решаютсвои коммерческие задачи. Было и та−кое: несколько лет подряд к нам приез−жала «попрыгать в невесомость» труппафранцузского балета, чтобы отснятьсвой клип. В последнее время к нам всечаще приходят рекламисты — невесо−мость помогает создавать удачные, не−ожиданные рекламные материалы. Пе−риодически летают и представители те−лекоммуникационных компаний, чтобыпроверить, как в таких условиях будетвести себя их оборудование.

Помимо невесомости, пилоты част−ных авиакомпаний нередко заказывают«программу на выживание» — ведь не−штатные посадки бывают не только укосмических кораблей, но и у обычныхсамолетов.

А еще в летающей лаборатории от−мечают дни рождения и играют свадь−бы. Она может взять на борт до 15 че−ловек. Это не так мало, особенно если

учесть, что в то же время на борту на−ходится испытательная бригада, кото−рая страхует полет. «Многие людипросто теряются, оказавшись в неве−сомости, им надо помогать, во избежа−ние нежелательных реакций, — говоритЮрий. — И еще мы всегда предлагаемсвоего оператора для фото и видео−съемки: в таких условиях нужно уметь иработать».

В случае проведения научных экс−периментов «Атлас аэроспейс» частоделает клиентам скидки. А вот туристыкатаются по полной стоимости: «Принынешних ценах на керосин, 4 000долларов за полет — это еще по–бо−жески!» — смеется Никифоров. Те же,кому керосин по карману и не в такихобъемах, может заказать в «АтласАэроспейс» настоящее авиа–шоу. Какправило, заказчиками выступаютцелые страны, например, АрабскиеЭмираты. Компания является соучре−дителем и участником многих между−народных авиасалонов и выставок, накоторые вывозит российские авиа−ционные группы высшего пилотажа —«Стрижей», «Русь» и «Русских витя−зей». Именно коммерческая состав−ляющая деятельности наших асовпозволяет российской авиации оста−ваться на высоте. �

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Ситуаций, в которых может по−требоваться легализация доку−ментов, в наш космополитичес−кий век возникает множество:

бумаги, как и люди, постоянно переме−щаются из одной страны в другую — поличной или деловой надобности. Пред−приниматели чаще всего нуждаются влегализации регистрационных доку−ментов: уставов, учредительных дого−воров, свидетельств о постановке научет в налоговых органах, органах ста−тистического учета, и т. д. Обычно этотребуется, когда компания собираетсяоткрыть счет в иностранном банке, приучреждении совместного или дочерне−го предприятия за рубежом, участии втендере. Частные лица легализуютсвидетельства о рождении или смерти,о заключении или расторжении брака,дипломы и аттестаты и т. д. Это необхо−димо как для работы или учебы, так и вслучае переезда за рубеж на постоян−ное место жительства.

В большинстве случаев, легализацияпроизводится в форме апостилирова−ния. Собственно понятие «апостиль»было введено в международную практи−ку менее полувека назад, 5 октября 1961года, когда была принята соответствую−

щая Гаагская конвенция.Полное название этого

документа — «Конвенция, отменяющаятребование легализации иностранныхофициальных документов» — нескольковводит в заблуждение. Речь идет не отом, что документы не нужно заверятьвообще. Просто для стран−участницКонвенции не требуется сложная и тру−доемкая консульская легализация, авводится унифицированная система за−верения — тот самый апостиль. Самослово, вероятно, происходит от иска−женного «la posille» — так французы встарину называли пометки на поляхЕвангелия с объяснениями непонятныхфраз.

Жизнь предпринимателя и гражда−нина, вознамерившегося совершитькакие бы то ни было юридические дей−ствия за рубежом, в «догаагскую» эрубыла сложной. Для легализации доку−мента необходимо было последова−тельно обращаться в несколько раз−личных уполномоченных органов, а за−тем в консульство страны назначения, ипри этом документ получал юридичес−кую силу только в том государстве, длякоторого он готовился.

Благодаря Гаагской конвенции всестало проще. Апостилирование (иногдаего еще называют «упрощенной лега−лизацией») применяется для отправкидокумента в страны, присоединившиесяк Конвенции, каковых уже более семи−десяти. Кстати, Россия подписала ее в1991 году. В чем смысл упрощенногопорядка? В том, что апостилированиеосуществляется всего одним уполномо−

ченным органом, а документ при этомприобретает юридическую силу на

территории всех государств —участников Конвенции. В Россииапостиль проставляет ряд упол−номоченных органов, в их чис−ле — Федеральная регистраци−онная служба, органы ЗАГС,Министерство образования идругие.

Консульская легализациявсе равно может потре−

боваться в случаях, ко−гда страна, для которой

вы готовите документ, неявляется участником Га−агской конвенции. Приэтом бумага будет иметь

юридическую силу тольков той стране, отметка консуль−

ства которой на нем стоит.Кроме того, существует ряд до−

кументов, которые не подлежат никонсульской легализации, ни апости−

лированию. В основном они относятсяк сфере коммерции: это договоры, ин−войсы, различные товарораспоряди−тельные документы и т. д. Для них су−ществует отдельная процедура: удос−товерение в Торгово–промышленнойпалате РФ, а затем в консульстве стра−ны, для которой они предназначены.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÅ−ÞÐÅ

БумажныйИнтернационал

Иван Откин

×åëîâåêó, îòïðàâëÿþùåìóñÿ çà ðóáåæ,íóæíà âèçà. Большинствудокументов, чтобы их считалидействительными не только в страневыдачи, но и заграницей, нуженапостиль или иная формалегализации. Èíà÷å ñàìûå ñåðüåçíûå ïå÷àòè è ïîäïèñè íå áóäóò èìåòü ñèëû.


Кстати, легализуемый документ не−обходимо переводить на государ−ственный язык страны назначения. Ноделать это можно как до, так и послезаверения. Другими словами, вы мо−жете легализовать документ вместе спереводом, а можете переводить ужелегализованный. А где переводить —в России или в стране назначения —зависит от требований официальныхорганов, в которые он будет пред−ставлен.

В легализации документов нет ничегосложного, но прохождение инстанцийтребует определенного времени и усилий.В большинстве случаев гораздо удобнееобратиться в специализированную ком−панию, чем делать все самостоятельно.Подобные услуги предоставляет множес−тво организаций — в основном, различ−ные бюро переводов. Они в курсе всехподводных камней и тонкостей процесса,знакомы с требованиями к оформлениюконкретного документа. «Все вышепере−

численное и есть наша работа, поэтомуназывать это «сложностями» неправиль−но, — говорит Илья Яновский, коммерче−ский директор «Бюро переводовРОЙД». — Что действительно затрудняетработу — это, пожалуй, некомпетентностьнекоторых нотариусов в вопросах подго−товки документов. Несмотря на большоеколичество инструкций и разъяснений,очень часто бумаги они оформляют не−верно. В результате клиенту отказывают влегализации документа из–за того, что но−тариус не выполнил установленные тре−бования. Мы объясняем ему, каким об−разом нужно переделать документ, и онповторно обращается к нотариусу для пе−реоформления».

Другая проблема связана с позднейподачей документов на легализацию са−мими клиентами. Любой процесс лега−лизации занимает определенное вре−мя — от 5 до 30 дней, в зависимости отдокумента и ситуации. Поэтому, легали−зовать бумагу за один день практическиневозможно, и даже специализирован−ные агентства вряд ли возьмутся помочь,потому что изменить существующиеправила и законы они не в силах. Так чтостуденческая привычка откладывать всена последнюю ночь перед экзаменом вданном случае может сослужить плохуюслужбу. �

ÄÅ−ÞÐÅ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Почем транснациональные документы?

Услуга

Стоимость, рублей за один документ

Консульская легализация документов (без учета пошлины консульства страны назначения)

2 500–6 000

Апостилирование подлинников документов, выданных органами ЗАГС 850−2 000

Апостилирование подлинников образовательных документов 3 000−9 000

Апостилирование документов, исходящих от нотариусов (нотариально удостоверенные копии, доверенности, согласия и прочие)

850−2 000

Ñòîèìîñòü âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò êîìïàíèè, îêàçûâàþùåé óñëóãó, è âêëþ÷àåò â ñåáÿãîñóäàðñòâåííóþ ïîøëèíó, êîòîðàÿ îäèíàêîâà äëÿ êàæäîãî âèäà äîêóìåíòîâ. Öåíû óêàçàíû ñ ó÷åòîìñòàíäàðòíûõ ñðîêîâ èñïîëíåíèÿ, òàê êàê ñðî÷íîñòü äëÿ ýòèõ óñëóã ñîîòâåòñòâóþùèìè ãîñîðãàíàìè íå ïðåäóñìîòðåíà. Èñêëþ÷åíèåì ÿâëÿåòñÿ àïîñòèëèðîâàíèå îáðàçîâàòåëüíûõ äîêóìåíòîâ, äëÿ êîòîðûõ ãîñóäàðñòâåííàÿ ïîøëèíà çàâèñèò îò òèïà äîêóìåíòà, à òàêæå îò ñðî÷íîñòè èñïîëíåíèÿ.


СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÐÓÃÈÅ ÑÎÁÛÒÈß


Пету

х пр

отив

гри

ппа

Огр

омну

ю

песч

аную

ст

атую

пе

туха

созд

алск

ульп

тор

С

удар

шан

П

атна

йк

на

пляж

еку

рор

тног

о го

род

ка

Пур

и в

инди

йско

мш

тате

Ор

исса

. Н

а во

звед

ение

ску

льпт

уры

пона

доби

лось

вос

емь

тонн

пес

ка и

пят

ьча

сов.

«Н

азна

чени

е пе

счан

ого

пету

ха

вто

м, ч

тобы

пр

ивле

чь в

ним

ание

к п

роб

лем

епт

ичье

го г

рип

па,

поск

ольк

у м

ноги

е до

сих

пор

не

знаю

т об

это

й бо

лезн

и. А

пля

ж—

как

раз

то

мес

то,

куда

пр

иход

ит б

ольш

оеко

личе

ство

тур

исто

в»,

— з

аяви

л ху

дож

ник

аген

тств

у «Р

ейте

р».

Пет

ух н

а пл

яже

был

окру

жен

пла

ката

ми,

пр

едуп

реж

даю

щим

и о

рас

прос

тран

ении

пти

чьег

о гр

иппа

. П

ат−

найк

вм

есте

с 2

0–ю

пом

ощни

кам

и тр

удит

−ся

так

же

над

созд

ание

м п

есча

ных

кур

ияи

ц, к

отор

ые

буду

т ст

оять

ряд

ом с

пет

ухом

.Н

езад

олго

до

этог

о ху

дож

ник

прос

лави

лся

благ

одар

я сд

елан

ной

им п

есоч

ной

копи

иТа

дж–М

ахал

а и

скул

ьпту

рам

в

пам

ять

оцу

нам

и 20

04 г

ода.

�

Бойс

я! Я

с т

обой

!Ад

мин

истр

ация

Ека

тери

нбур

гаоп

убли

кова

лапе

рвы

й в

Рос

сии

«чер

ный

спис

ок»

недо

−б

рос

овес

тны

х пр

едпр

ияти

й. Т

о, ч

то и

ни−

циат

ива

неза

конн

а, ч

инов

нико

в не

см

у−щ

ает

: п

ер

ече

нь

пла

ни

рую

т о

бн

овл

ять

ежем

есяч

но,

чтоб

ы

«пом

очь

потр

ебит

е−ля

м в

защ

ите

свои

х пр

ав».

Как

соо

бщ

ил з

амгл

авы

Ека

тер

инбу

рга

по

во

пр

ос

ам

п

отр

еб

ите

льс

кого

р

ын

каВВ

ииккттоо

рр КК

ооннттее

еевв,,

спис

ок с

фор

мир

ован

по

итог

ам о

бр

ащен

ий г

раж

дан

по «

гор

ячей

»те

леф

онно

й ли

нии

«Отв

ечае

т К

онте

ев».

«Уви

дев

в «ч

ерны

м с

писк

е» з

нако

мы

е на

−зв

ания

, го

рож

ане

пред

почт

ут р

еже

посе

−щ

ать

эти

маг

азин

ы и

ли к

афе.

Я у

вер

ен,

что

акци

я бу

дет

имет

ь ус

пех

и на

ше

начи

−на

ние

подх

ватя

т в

гор

одах

Р

осси

и.

Тем

бол

ее ч

то т

ак у

же

бы

ло. К

огда

мы

ор

гани

−зо

вали

р

абот

у «г

оряч

его

пейд

жер

а»,

авп

осле

дств

ии

и те

леф

она,

по

ко

тор

ому

люди

мог

ли п

ожал

оват

ься

на н

екач

ест−

венн

ое

обсл

ужив

ание

, по

доб

ные

акци

ист

али

прох

одит

ь и

в др

угих

гор

одах

», —

заяв

ил ч

инов

ник.

�

Альт

ерна

тивн

ое

обра

зова

ние

Ита

лья

нска

я по

лиц

ияоб

нар

ужи

ла и

ли

к−ви

ди

рова

ла в

Ри

ме н

еоб

ычн

ую «

шко

−лу»

, где 5

0−

лет

ни

й р

умы

н з

а п

лат

у обу

−ча

л

мол

оды

х лю

дей

«и

ску

сст

ву»

во−

ровс

тва. П

оли

ци

я нагр

янул

а в

«уч

еб

ное

заве

дени

е» в

о в

рем

я ур

ока

, ко

гда п

ре−

под

ава

тель

об

ъяснял

сво

им

уч

ени

−ка

м,

как

надо

неза

мет

но в

ыта

ски

−ва

ть и

з ка

рм

анов

граж

дан б

у−м

аж

ни

ки.

«М

аэ

стр

о»

ар

ест

ова

н

и

пр

еп

ро

−во

жд

ен

в

сто

ли

чн

уютю

рьм

у Р

едж

ина К

ое−

ли

. Уч

ени

ков

на

пер

вый

раз

отпус

тили

, посове

то−

вав

ос

ваи

вать

д

руг

ие

пр

оф

есси

и,

есл

и

он

ин

е

хотя

т р

азд

ел

ить

судьб

у наст

авн

ика

. �

За

пр

ет н

а и

мп

ор

т ж

ив

отн

ов

од

че

ско

й п

ро

дук

ци

иñ

Óêð

àèíû

íå

ëè

-ø

èò

ðîññ

èÿí

óä

îâîë

üñòâ

èÿ

ïîë

àêîì

èòü

ñÿ ó

êðàè

íñêè

ì ñ

àëîì

. Ï

ðàâä

à —

òîë

üêî

â ø

îêîë

àäå.

Ôè

ðìåí

íûå

óêðà

èíñ

êèå

êîíô

åòû

«Ñ

àëî

â ø

îêîë

àäå»

íå

ïîïà

ëè

âïå

ðå÷å

íü æ

èâî

òíîâ

îä÷å

ñêîé

ïðî

äóê

-ö

èè

, çà

ïðåù

åííî

é ä

ëÿ

ââîç

à â

Ðîñ

-ñè

þ. — Ì

û ý

êñïî

ðòè

ðóåì

â Ð

îññè

þ í

àøè

ôè

ðìåí

íûå

áàò

îí÷è

êè,

— ñ

îîá

ùè

ëïð

åäñò

àâè

òåë

ü Î

äåñ

ñêîé

êîí

äè

òåðñ

êîé

ôàá

ðèêè

. —

Ïî

èòî

ãàì

äåâ

ÿòè

ìåñ

ÿöåâ

ïðîø

ëîã

î ãî

äà,

â Ð

îññè

þ á

ûë

î ïî

-ñò

àâë

åíî

4,5

òîíí

û ê

îíô

åò «

Ñàë

î â

øîê

îëàä

å».

Â î

ñíîâ

íîì

çàê

àçû

íà

äåë

èêà

òåñ

ïîñò

óïàþ

ò ñ

Óðà

ëà

è è

çÑ

èá

èðè

.

Ïî

ìàò

åðèà

ëàì

ÈÒÀ

Ð−ÒÀ

ÑÑ, M

IGne

ws,

Rok

f.ru

Сал

о —

в ш

окол

аде

Бизнес-журнал №09 (94) за 2006 год

Documents