design management디자인 매니지먼트

1.디자인 경영이란

2013_summer

1012847 김혜진

디자인 경영

design management

디자인경영이란 디자인 문제를 정의하고, 가장 적합한 디자이너를 찾아내어 주어진 시간과 예산의 범위 내에서 그것을 해결할 수 있도록 해주는 것이다. - 마이클 파르(Michael Farr)

디자인경영은 기업의 장기적인 목표에 대한 디자인의 관련성을 전달하고, 기업의 목표를 달성하기 위하여 기업 활동의 모든 단계에서 디자인 자원을 통합함으로써 디자인을 하나의 공식적인 기업활동으로서 실행하는 행위이다. - 로버트 블레이치 (Robert Blaich)

인류의 역사는 생존을 위해서 경영과 디자인을 통합된 수단으로 인식하였고, 사회의 발달과 변화에 따른 필요에 의해서 상호 보완적으로 발전되어 왔다

design management

design management

기업의 경영과 관련한 디자인

사회 현상과 가치를 반영한다.

국가의 경제 성장에 공헌한다.

소비자의 욕구 변화에 따른 새로운 생산 기회를 제공한다.

소비자의 특성을 제품의 개발에 반영함으로써 차별화를 유도한다.

소비자의 심리를 자극하여 구매 욕구를 강하게 한다.

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디자인전략의 목적

기업목적의 시각화/전달

해당업체의 경쟁우위에 적합한 상품/서비스 생산

일관성 있는 개발 및 디자인정책의 적용 보장

변화하는 외부 환경에 따라 디자인 자원의주안점 조정

디자인관리 수단

ㆍ기업 정체성 프로그램ㆍ품질을 위한 디자인

ㆍ명확한 목적에 중점을 두는 디자인 정책ㆍ디자인의 통합

ㆍ디자인 기준ㆍ디자인 감독ㆍ능률적인 디자인 지도부

ㆍ혁신의 문화ㆍ외부 지향형의 디자인 조직

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정보가 공유되고 글로벌화된 21C의 비즈니스 환경 속에서는인간의 논리적인 사고와 감성을 조화롭게 활용해야만 경쟁력을 가질 수 있다. 좌뇌와 우뇌가 동시에 기능하는 디자인경영이 21C를 위한 최선의 솔루션(solution)이다.- 김호곤

design management

design management

기업의 총체적인 운영을계획, 통제, 관리하는 과정에서

디자인 원리를 적용하는 것

디자인 경영

best practice

디자인을 통한 조직의 이노베이션

미국의 디자인 이노베이션 기업최고경영자(CEO) : 팀 브라운(Tim Brown)

이들의 전공은 인간 공학, 기계 공학, 전자 공학, 소프트웨어 공학, 산업 디자인, 인터랙션 디자인 등에 걸쳐있다. 지금까지 수행한 프로젝트는 수천 개에 이르며, 의뢰 고객기업의 분야는 소비재, 컴퓨터, 의학, 가구, 완구, 사무용품, 자동차 산업 등에 이른다. 그 중 유명한 사례로는 애플(Apple)이 출시한 최초의 마우스, 마이크로소프트(Microsoft)의 두 번째 마우스, 팜 V PDA(Palm V PDA), 스틸케이스의 Leap Chair 등이 있다.

비즈니스위크가 선정한 '가장 혁신적인 기업 25'에도 선정되었는데, 그 순위에 있는 나머지 24개 기업의 혁신에 대해 컨설팅을 해주고 있다는 점이 인상적이다.

"우리는 특정 산업의 전문가가 아니라 디자인 프로세스의 전문가들입니다. 칫솔이든 자동차든 의자든 우리한테는 다르지 않아요.

우리가 갖고있는 노하우를 이용해서 혁신(innovate)할 뿐이죠"

best practice

Bang & Olufsen

현재 B&O의 수석 디자이너는 David Lewis제품 디자인 면에 있어서, 최신 산업 디자인 경향을 곧잘 반영하곤 한다.

뱅 & 올룹슨 회사 내에는 디자이너가 없다. 대신 디자이너로 하여금 회사로부터 독립적인 지위를 갖게 해 주는 편이었다. 그들의 제품들은 "정직한" 음악적 재현(reproduction)을 수행해야 한다는 원칙을 가지고 있다.현대적인 디자인 요소를 강조하고 있다.

수공업 전통과 현대 기술 통합으로,고급 품질의 틈새 시장 확보 전략B&O의 혁신은 기술적인 연구개발보다는 디자인을 기초로 함

① 디자이너 직관을 최우선② 관료화 억제③ 높은 디자인 퀼리티와 희소성 가치 추구

best practice

기아자동차

디자인경영 추진기반 확립

(1) 디자인경영 추진전략 수립, 디자인 경영선포· 디자인 역량강화 / ̀ 디자인 경영체제 구축 / 브랜드 가치 창출 / 창의적 문화 조성(2) CDO(chief Design Officer)영입(3) 디자인 아이덴티티(Design Identity)제시· ‘Exciting & Enabling’ : BI/PI에 일치하는 디자인 방향성 제시(4) 선행디자인 연구조직 신설, 글로벌 네트워크 구축· 중장기 디자인역량 확보를 위한 체계적 연구 활동연구

웅진코웨이디자인 운영 전략

(1) CFD(Creative Focused Design)System- 다양한 분야의 전문가들로 구성된 코웨이 디자인 자문단 운영 (CF감독, 디자인 전문회사 대표, 교수, 디자인잡지 편집장 등)- 디자인의 적합성 및 객관적 디자인 평가를 통해 시장에서의 디자인 성공률을 강화(2) Design Pool System(디자인 네트워크)- 외부 전문 인력 Pool을 활용한 CO-work Project를 통해 한정적인 내부인력의 역량 극대화

best practice

Micosoft

① 디자인을 보는 관점의 변화·UX에 대한 Microsoft의 높은 관심은 이들의 관리체계를 통해 조직의 구조와 문화에도 영향을 미침② MS의 디자인 조직(1) 디자이너의 활동(2) 통합 부서운영(3) 조직의 역할과 영향- 디자인이 기업의 구심점 역할을 하게 되면서 디자인 부서도 사용자중심 제품개발을 위한 주요 아이디어를 생산하게 됨③ 디자인 프로세스의 진화(1) 기업전략의 핵심 요소- 디자이너 그룹과 제품개발팀을 통합해 효율적인 협업 환경을 장려(2) MS 디자인 프로세스(3) 사용자중심 제품개발 사이클 (5단계로 구성)① MS 오피스의 디자인적 보완② 인간중심 디자인

best practice

디자인 경영

-> 현재는 디자인경영보다는 디자인을 통한 경영 성공 사례들이 대부분이다.

디자인경영이라는 것이 기업의 모든 것을 계획하는 작업이기 때문에 단시간에 이루어질 수 는 없다.

하지만 최근 디자인의 중요성이 커지면서 기업에서 경영 핵심요소로 자리잡고 있기 때문에

이러한 과정을 바탕으로 디자인경영 기업이 혁신적으로 성공하는 사례가 앞으로는 더욱 많아질 것이다.