1

ح. 109نالثالث الموضوع

والفجوة المعلومات ثورةاألمم بين الرقمية

2

المعلومات ثورة

بصناعة • المرتبطة الثورة هي بأنها تعرف المعلومات ثورةواسترجاعها وتخزينها وتسويقها المعلومات وحيازةحديثة تكنولوجية وسائل خالل من وتوزيعها وعرضها

المشترك االستخدام خالل من وذلك وسريعة ومتطورةوأنها الحديثة، االتصاالت ونظم اإللكترونية للحاسبات

وبث واسترجاع وتخزين لجمع الجديد العلم باختصارالصناعية . األقمار عبر آليا الحديثة المعلومات

ما • كل تعني بأنها إجرائيا المعلومات ثورة تعريف ويمكن ، معلوماتية تقنية من التعليم مجال في يستخدم

والعالمية المحلية وشبكاته اآللي الحاسب كاستخدامواسترجاع) ( ومعالجة تخزين بهدف وذلك اإلنترنت

وقت أي وفي وقت كل المعلومات

3

المعلومات نظريةالمعلومات )• إلى ( Information theoryنظرية الغالب في تشير

الرغم وعلى فروعUا فإن اإللكترونية، االتصاالت شبكات دراسةيستخدمون المختلفة العلوم مجاالت بكافة العلماء أن من

. علماء يستخدم المثال، سبيل وعلى وأفكارها أساليبهااألعمال شركات ومديرو والمعلمون النفس، وعلماء االجتماع،

بها يتصل التي الكيفية عن المزيد ليعرفوا المعلومات نظرية . لتحسين ا Uأيًض المكتبات أ]مناء يسعى كما ببعض الناسبعًضهم

باستخدام واسترجاعها وتنظيمها، معلوماتهم، جمع أساليب. المعلومات نظرية

الرياضيات • فروع و تخصصات أحد هي المعلومات نظريةتكمية يتًضمن الذي إلى )Quantificationالتطبيقية التحويل

البياناتضمن ( كميات تخزين أو نقل تمكين بهدف البيانات. ممكن قدر بأكبر ما اتصال قناة عبر نقلها أو ما وسط

عبارة • هو و المعلومات بإنتروبية عادة يعرف المعلومات قياسالـ من الوسطي العدد االتصال . Bitsعن أو للتخزين الالزمة

بمقدار إنتروبية له اليومي الطقس وصف كان إذا ، فذا 3مثال ،الطقس وصف يمكننا األيام كافمن عدد مدى على انه يعني

يمعدل .3اليومي الواحد لليوم بتات

4

المعلومات نظرية تطبيقاتاألساسية

• :  تتًضمن األساسية المعلومات نظرية تطبيقاتالمنقوص – غير البيانات lossless dataضغط

compression  ) ملفات: ) صيغة زيب ، ZIPمثالالمنقوص – البيانات مثل Loss compressionضغط

. ثري. بي MP3إمسعاتها – و البيانات نقل قنوات channel capacityتشفير

. . إسإل دي خطوط حدود . DSLمثل عند الفرع هذا يقعو الفيزياء و الحاسب علوم و ، اإلحصاء و الرياضيات

أساسنجاح . كانت تطبيقاتها الكهربائية الهندسة . دي سي اختراع و ، الفًضائية فوياجير و CDمهمات ،

. حتى و اإلنترنت تطور و ، المحمول الهاتف تطبيقاتفهم أيًضا و ، اإلنساني االستشعار و اللسانيات دراسة

و الحقول من غيرها و السوداء الثقوب ظاهرةالعلمية التطبيقات

5

في ونظمها المعلومات أمنالرقمية البيئة

المعلومات • حماية الرقمية البيئة في ونظمها المعلومات أمن يمثل. سالمتها وتأكيد فيها الثقة وإضفاء توافرها حيث من

توافر • نظم Availabilityيعبر خصائص من خاصية علي المعلوماتفي فوري أساس علي واستخدامها إليها الوصول الممكن المعلومات

إلي الوصول اإلمكان في يصبح كما ومطلوب، محدد نمط إطارلهذا مالئمة لمواصفات ووفقا معتمدة بطريقة يطلب عندما النظام

للنظام.السرية • البيانات Confidentialityتعتبر تغيير بعدم ترتبط خاصية

وكيانات ألشخاص فقط وإتاحتها إهدارها أو فقدها أو والمعلوماتالتي العمليات وتتضمن باستخدامها، فقط لها ومصرح معتمدة

أو والمعلومات البيانات لمحتويات والحجب التشفير أساليب تستخدم . معتمدة طرق وفي أوقات في بها السماح

السالمة • الدقيقة Integrityأما والمعلومات البيانات خاصية فهي . وتتنوع واالكتمال الدقة من كبيرة بدرجة تحفظ التي والكاملة

طبقا وسالمتها وسريتها المعلومات لتوافر النسبية واألهمية األولوية . المتاح المعلومات لنظام

6

المعلومات نظام أمنحماية • المعلومات لنظام يعد أمن برنامج أي من الهدف يمثل

المعنية المنشأة أو المنظمة المخاطر معلومات تؤثر بتقليل قد التي. ومحدد مقبول بمستوي وسالمتها وسريتها المعلومات توافر علي

رئيسيين، • عنصرين توافر الجيد المعلومات أمن برنامج ويتضمنالمخاطرة وإدارة المخاطرة تحليل في .يتمثالن

المخاطرة )– تحليل مرحلة البيانات( Risk Analysisوفي مستودع يراعيالمنظمة في المتوافرة النظم لكل نظم . والمعلومات من نظام كل وينشأ

المنظمة لتعرض تقرر التي والدرجة للمنظمة خاصة قيمة المعلوماتللمخاطرة.

المخاطرة )– إدارة تتضمن( Risk Managmentأما أخري جهة من فهيمقبول لمستوي المنظمة تعرض تقلل التي األمن ومقاييس الرقابة أساليب . وكفء فعاال المعلومات نظام أمن يكون ولكي المخاطرة من به ومسموح

األمن، إطار مع المخاطرة إدارة تعمل أن يجب المشترك، اإلحساس ويعكسفي المهنية العاملة القوي خالل من المعلومات أمن مقاييس تكمل حيث

. الطبيعية األمن مقاييس جانب إلي واإلدارة واالتصاالت المعلومات تكنولوجيا

7

المعلومات نظام أمنالمعلومات • أمن إدارة أن في يتًضح إدارية قًضية هي

األول بين المقام توازن إلي فيها يتوصل حيث ،األفراد وتكلفة جهة من للمنظمة المعلومات قيمة . أخرى جهة من والتكنولوجية والمقاييساإلدارية

أقل إلي التوصل في الحاجة مقاييساألمن وتًضعفقد تسبب قد التي األضرار أو المخاطر من تكلفة

. وتوافرها سالمتها من وتحد المعلومات سرية

تحليل في المتبعة المناهج من كثير وتتطلبمجال في عالية فنية خبرة الرسمية المخاطرةمتوافقة رقابة وأساليب المعلومات تكنولوجيا

تكون قد التي المحتملة الخطر أحداث تكرار وتوافر . المتبعة التقليدية المراجعة عمليات نطاق خارجخبرات بناء المخاطرة تحليل الهدفمن ويتمثل

الوقت بمرور مكتسبة وموارد

8

المعلومات أمن إطارألمن • تتاح أن يجب التي األساسية البنية عناصر أحد المعلومات أمن يمثل

إطار وجود يجب كما فراغ، من يفحص أال يجب ذلك وعلي المعلومات، نظاموأمن األفراد وأمن الطبيعي األمن أوجه بكل يختص أمن سياسات

للمستخدمين واضحة ومسئوليات أدوار وجود إلي باإلضافة المعلومات،. المعلومات نظم إدارة لجنة وأعضاء األمن وأفراد

لمعلومات • الحساسة األوجه كل علي المعلومات أمن برنامج ويشتمل . أيضا يحدد أن يجب كما وتوافرها وسالمتها سريتها تتضمن التي المنظمة

كل ويذكر التنفيذ سبل يوضع للتوعية برنامجا المعلومات أمن برنامجفي ومسئولياتهم الممكنة والهجمات بالمخاطر المعنية بالمنظمة العامليناإلدارية الرقابة مقاييس المعلومات أمن ويمثل المنظمة، معلومات حفظ

كل. يهدد أن يمكن المستويات أحد في قصور أي وجود وعند الجيدة . غير األفراد أمن سياسات كانت إذا المثال، سبيل علي األخرى المستويات

على أو التكلفة باهظ المعلومات أمن يصبح منفذة غير وبالتالي متضمنة . المقاييس تؤكد أن يجب أخري، جهة ومن مساندته ممكن غير األقل

تكون أن علي المعلومات حماية من أدنى حدا المستويات لكل المخططة. المعنية اإلدارة قبل من ومقبولة محسوبة األمن مخاطرة

9

المعلومات أمن إطارفي • لمقاييساألمن يمكن التي المعينة بعضاألوضاع وتوجد

في األمن تعوضضعف أن المعلومات نظام مستويات أحد . التشفير عملية تًضيف المثال، سبيل علي أخرى مستويات

Encryption مقاييس فيها تكون التي الحاالت في حتىالمقاييس أو باألفراد المتعلقة تلك أو الطبيعية األمن

األخيرة الدفاع معالم أحد التشفير يصبح ضعيفة، اإلدارية. المعلومات سرية تواجه أخطار أي حماية في للمساعدة

قيمة تتوازن ان يجب المعلومات، ألمن التخطيط وعندألنواع النسبي الحجم مع المنظمة إلدارة المعلومات

المتوسطفي األمن حد مواجهة في األخرى المعلوماتيجب. الحكومية، واألجهزة المصالح من كثير وفي األساس

واسترجاع وتخزين لمعالجة صارمة أمن متطلبات توافرفي وسالمتها سريتها تحمي بطريقة ونقلها المعلومات

. آليا المقروءة مستودعاتها

10

المعلومات أمن إطار

مدخال • تواجد مالحظة يمكن المعلومات، بإطار يتصل وفيما . هذا ويرتكز المعلومات أمن لمراجعة طبقتين يتًضمنفي والسليم المشترك اإلدراك توظيف علي المدخل

المعلومات لقيمة نظام في المبنية األمن تكلفة توازن. المعلومات نظام في المتدفقة

بتحليل • الخاصة المدخل هذا من األولي الطبقة وتشتملوتحديد ألسفل، أعلى من المراجعة علي المخاطرةوالموارد والخبرة إليها، المحتاج الصافية التكاليف

. الثانية الطبقة أما المفصل والتحليل المتوافرة،العام األمن توصيات فتتًضمن المخاطرة بإدارة المرتبطة

ومرحلة الكمي، اإلضافي والتحليل والمقاييسالمعينة،تكلفة المتًضمنة بالمقاييسالمفصلة المتعلقة التنفيذ

الصيانة.

11

أمن ومحاور مكوناتالمعلومات

كل • منها كل أساسية مكونات أربع علي تعتمد حياة طريقة يمثل المعلومات أمن نظام وتشغيل تنفيذ . مستقلة فردية بصفة معه التعامل يمكن وال مهم منها

المعلومات أمن نظام مكونات1 : طبيعة Possessesالعمليات. وذات جوهرية فهي أمن، نظام ألي عنها غنى ال العمليات تعتبر

المنظمة. قررتها التي كتلك المعايير من مجموعة المعلومات أمن عمليات أداة ويحكم مستمرةالقياسي للتوحيد . ISOالدولية العمليات وتطبق معلومات أمن نظام ألي كبيرة قيمة ذات تعتبر التي

. والمخاطر األخطاء استبعاد بغية المتراكمة الخبرة إطار في باستمرار تراجع كما منظمة بطريقة2 : كل Peopleالبشر. وينجزون والفنيين المتعاقدين، المستشارين، العاملين، يمثلون الذين

ودافعية وخبرات وبمهارات مالئمة وتخصصات بأعداد تواجدهم إلي ويحتاج والخدمات، العملياتمناسبة.

3 : . Technologyالتكنولوجيا. وتعتبر نسبيا قصيرة حياة دورات ولمنتجاتها وجاهزة، متوافرة تعتبروالبائعين الموردين و المنتجين من كبير عدد لها يتوافر تنافسية، طبعة ذات التكنولوجيا سوق

من ويخرجون يخسرون قد أو أكبر شركات في يندمجون وقد ، ويذهبون يأتون الذين والموزعين . . الماضي في عليه كانت عما التكنولوجيا تقييم الصعب من ذلك ويجعل األعمال سوق

4 : حيث Cultureالثقافة. المجتمع، تجاه المنظمة بأخالقيات وتتعلق األعمال بيئة بتفسير ترتبط . ومن مجتمعها ثقافة مع المتوافقة المنظمة ثقافة حفظ في تؤديه رئيسيا دورا المنظمة إلدارة يكون

: رئيسيين مجالين في تتبعها يمكن التي المعلومات أمن إدارة في الناجحة الثقافات أمثلة. والدفاع· األمن االستخبارات،

. والتأمين· الخارجي التبادل الصرافة،

12

أمن ومحاور مكوناتالمعلومات

إدارة • في الحرجة الطبيعة ذات الثقافية األوجه تشتمل : التالي على الناجح المعلومات أمن نظام

من· المعلومات أمن تجاه الكامل وااللتزام المساندة. بالمنظمة العليا اإلدارة قبل

. القوي· التنظيمي االنًضباط. العاملين· لكل بوضوح والموصلة الموثقة السياسةالمراجعات· بواسطة والمساندة الموثقة العمليات

المستمرة.. المستمرة· المراجعة عمليات توافق

. الدورية· العادية والمراجعات االختبارات

13

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

نظم • لوظائف السليم األداء علي تؤثر التحديات من كثير توجد : منها التي المعلومات،

المتسارعة – التكنولوجية التطوراتالمتزايدة – الفنية المشكالتالمتغيرة – البيئية األحداثالبشري – الضعفواالقتصادية – والسياسية االجتماعية المؤسسات مالءمة عدم

المتالحقة للمتغيرات الراهنة

األفعال • من المعلومات نظم تواجه التي والمخاطر التهديدات تنبعترد قد التي السواء علي المقصودة وغير المقصودة والتصرفات

أو مفاجئة أحداث من تتراوح أنها كما خارجية، أو داخلية مصادر من . سبيل علي المتوقعة اليومية الكفاءة عدم إلي تؤدي ثانوية أحداثالعمل، توقف إلي تؤدي كبيرة أعطال من األعطال تنتج قد المثال،

وتفسخ النظام قيمة تقلل أو دائمة، بصفة العمل إبطاء أووالتشويش. األعطال توقيتات مراعاة يجب الحالة هذه وفي خدماته. البداية من المعلومات ألمن التخطيط عند النظام له يتعرض الذي

14

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

ومتنوعة، • عديدة المعلومات نظم لفشل تؤدي التي الفنية العوامل. الدوام علي تتغير أو بعضاألحيان، في مفهومة غير تعتبر قد كما

: من النظام أخطاء تنبع وقدوالبرمجيات – األجهزة استخدام سوءالكامنة – Bugsاألخطاءالتشغيلية – المشكالت أو الزائد التحميلأجهزة – حالة في كما الداخلي النظام مكون في الصعوبة تظهر وقد

الذاكرة بوحدة المتعلقة النظام وملحقاتالموزع – النظام أو الشبكي الحسابات نظام تجميعالمحرر – مثل والتطبيقات التشغيل نظم برمجيات في ، Editorأو

المحلية Compilerالجامع الكمبيوتر شبكة ،LAN .حالة – في كما الخارجي النظام مكون من نابعة الصعوبة تكون وقد

وترابط لتواصل نتيجة أو الصناعية، األقمار أو بعد عن االتصاالت دوائر . معا المختلفة النظام مكونات

15

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

لها • يتعرض التي المختلفة للهجمات نتيجة الفنية المشكالت تتسبب وقدالفيروسات. تدخل فغالبا البرمجيات Virusesالنظام خالل من النظام في

المتطفلين Infectedالمصابة ،Parasites الشراك أبواب ،Trap Doors ،المنطقية Wormsالديدان القنابل أو ،Logic Bombs . بعض تمثل التي الخ ،

بياناته تحريف أو إتالف ، وتشويه النظام لتعطيل المستخدمة الفنية الوسائل. المختلفة ووظائفه

من تنبع قد والشبكات والنظم المعلومات أمن وحماية صيانة في والصعوبةالموردين، كالمتعهدين، بها المرتبطة األطراف من متعددة بيئات تواجد

. توافر بعدم تتعلق جوهرية مشكلة توجد المثال، سبيل علي الخ البائعين،األطراف كل عليها يتفق التي المعتمد الوصول علي ورقابة تحكم برمجيات

بيئة. في البرمجيات توافق ضرورة الشائعة األمن مقاييس ومن المعنية . موافقة الضروري من يصبح لذلك، التوصل يمكن وحتى المتعددة الموردين

نظم ومستخدمي والمنظمات الموردين، القياسي، التوحيد منظماتالطابع ذات األمن لقياسات الحاكمة والتوجيهات المعايير علي المعلومات

الدولي.

16

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

•: عريضتين مجموعتين في المعلومات لنظم الطبيعية التهديدات وتقع– : الزالزل، الحرائق، علي الجسيمة البيئية األحداث وتشتمل الجسيمة البيئية األحداث

وما الزائدة والرطوبة المرتفعة، الحرارية الموجات الكهربائية، العواصف الفيضانات، . قد حيث االتصال، وخطوط اآللية الحاسبات يضم المعلومات نظام يقع وقد ذلك شابه

وتجهيزات ارتباطات لها البيانات تخزين وحجرات اآللية للحاسبات حجرات له يكرس. حدوثها عند الجسيمة البيئية لألحداث كلها تتعرض واالتصاالت الكهربائية للطاقة

– : قد المعكوسة الطبيعية التجهيزات أوضاع المعكوسة الطبيعية التجهيزات وأوضاعالكهربائي، التيار انقطاع حاالت في الطبيعية األمن مقاييس اختراق خالل من تظهر

. يتأثر وقد الخ واألتربة، الغبار بسبب أو المياه، تسرب التكييف، أجهزة استخدام سوءفي المباشر غير أو له، المخصصة األماكن في المباشر اإلهمال من المعلومات نظام

عن االتصال قنوات أو الكهرباء إمداد في كما المنظمة خارج الجوهرية الربط نقاطأو. سياسية اقتصادية، مختلفة مؤسسات من ينشأونه وما البشر يساهم كما بعد

. التنوع يؤدي وقد أيضا أمنية مشكالت عنه ينجم مما وأدائها قيمتها قصور في اجتماعيةالمستشارون، ) العاملون، معه والمتعاملين المعلومات نظام لمستخدمي الكبير ) واهتماماتهم وتدريبهم بتوعيتهم يتعلق فيما العام والجمهور المنافسون العمالء،

. ونظمها المعلومات بأمن خاصة صعوبات ظهور في والمتفرقة المختلفة

17

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

المعلومات • أمن عن المالئمة والتوعية التدريب نقص إن . المناسبة المعلومات نظم باستخدام الجهل في تسهم وأهميتهالعاملين من كثير يجهل قد مالئمة، تدريب دورات تنظيم وبدوننظم استخدام سوء من النابعة بأعراضاألضرار والمستخدمين

البدائية حتى مقاييسأمن أي يستخدمون ال قد كما المعلومات،ألمن باإلساءة تعود مزاوالت إلي يؤدي قد مما ، منها

المرور. كلمة اختيار ويقدم يمثل Passwordالمعلومات الذيالنشاط يمثل بل العالم أنحاء كل في المستخدم نشاط

. المعلومات ألمن واضحا مثاال معلومات نظام ألي الرئيسيرقابة علي عادة تطبق المرور كلمات أن من الرغم فعلي

من جدا قليل عدد زال ال المعلومات، نظم معظم إلي الوصولبالطريقة المرور كلمة ألمن الحاجة بأهمية يعلم المستخدمين

التي العواقب ومن المرور كلمة إنشاء أو تحديد في تتمثل التي . النظام استخدام سوء في تتمثل

18

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

من • كثير يستطيع توجيه، أو تدريب بدون أنه عليتذكرها يسهل واضحة مرور كلمات اختيار المستخدمينأو القصيرة، األسماء العائلة، أسماء مثل منها والتحقق

. في الولوج أو الدخول وبعد الخ بالمهام، المرتبطة الكلماتالمرور كلمات المدربين غير المستخدمون يترك قد النظام،

الطرفية النهايات علي مستخدمة وغير معروضة بهم الخاصةإنشاء في يفشلون كما ، الشبكة بنظم المرتبطة النشطة

التعريف رموز في ويشتركون مساندة، إضافية بيانات ملفاتمفتوحة والوصول الرقابة منافذ ويتركون المرور، وكلمات

. يمثل ذلك وكل لالختراق يعرضها مما األمن مواقع فيالحاسب ملفات علي الدخول من تظهر التي األمن مشكالتوامتالك الطرفية النهايات أو الحاسبات علي التحويل آللي،

. استخدامها وسوء المرور كلمات

19

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

البيانات • تجميع في واالختراقات األخطاء تحدث وقد . أن كما وحذفها وإرسالها وتخزينها ومعالجتها والمعلوماتذات والبرمجيات للملفات ومساندة بديلة نسخ عمل فشل

ذات واالختراقات األخطاء آثار من يًضاعف الحرجة الطبيعة . المعينة للمنظمة أمن سياسة توجد ال وعندما السلبي الطابعالمعلومات لملفات مساندة إضافية نسخ وحفظ بإعداد تتصل

نفقات تتحمل سوف فإنها تمتلكها، التي والبرمجياتفي ينفق الذي والمال والجهد بالوقت ترتبط واضحة وخسائر

. جديد من إنشائها إعادة

المعتمد غير والوصول للنظام المقصود االستخدام سوء إنوالتدمير التخريب وتعمد لألذى والنزوع التطفل بغرض لهتؤثر خطيرة وتهديدات مخاطر تعتبر السرقة أو واالحتيال

بل له المالكة والمنظمة النظام حياة نمو قابلية علي سلبيا . المثال، سبيل علي والتواجد للبقاء القابلية علي أيًضا تؤثرواسع نطاق علي المنتشر المعتمد غير البرمجيات استنساخ

. والمنظمات النظم علي كبيرة خسائر إلي يؤدي قد

20

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

غالبا • يأتي المعلومات نظم تواجه التي التهديدات من أعظم جزءا أن المألوف ومن . منحوا الذين األشخاص فإن ذلك، النقيضمن علي أنه كما الخارجية المصادر منالمعلومات نظم تواجه أعظم تهديدات يعرضون قد للنظام المعتمد الوصول حق

الحسنة. النوايا ذوي من عاملين أو مؤتمنين يكونوا قد أنهم من الرغم فعلي أيًضاغير أفعاال يقترفون قد المالئم غير التدريب أو اإلرهاق أو التعب بسبب فإنهم

التي للمنظمة الهامة البيانات من كبيرة كميات حذف في تسهم قد متعمدة . نظم استخدام يسيئون فإنهم مؤتمنين األشخاصغير كون حالة وفي بها يعملون

بطرق النظام في والتالعب العبث علي المعتمد الوصول يتعمدون أو المعلومات. بها يعملون التي بالمنظمة لإلضرار الذاتي الثراء أو االستغالل بغية متعمدة

من المعلومات، نظام عناصر من مهما عنصرا تمثل التي الحاسبات وبرامجتشتمل قد حيث النظام، لها يتعرض التي للتهديدات خصبا مجاال تكون أن المحتمل

يعرضسرية قد مما النظام في الوالجة الحاسبات فيروسات علي البرامج هذه . المتزايد التحميل فإن لذلك باإلضافة المتزايد للخطر وتوافرها وخصوصيتها بياناته

اتفاقيات وانتهاكات وتغييرها، تحويرها أو النظام، في والمعلومات للبيانات . سبيل علي اإلضافي للخطر المعلومات نظام أمن تعرض قد الممنوحة الترخيص

قصور إلي يؤدي قد معتمدة، غير بطريقة به المرخص البرنامج تبديل فإن المثال، . أن كما األخرى النظام أجزاء مع والمراجعة المعدلة البرمجيات تفاعل عند األداء

إلي يؤدي مما للمنظمة التنافسي بالوضع يًضر قد الًضمنية البيانات إفشاء. وبقائها بل خسارتها

21

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

بعد • لما المالئمة األمن إجراءات تمتد أن يجب المنطلق، هذا منالمعلومات نظام مجال إلي االتصال وخطوط الطرفية النهاياتتخزين. وسائل تداول مالءمة عدم المثال، سبيل فعلي بالكامل

ضوئية، ) ممغنطة، ورقية، كانت سواء والمعلومات البياناتتدمير( أو التخلص طريقة مالءمة عدم إلي باإلضافة ، الخ

أمنية ثغرات إلي تؤدي النظام مخرجات تمثل التي التقاريرعلي. رقية الو الحاسبات مخرجات تشتمل قد فمثال مكلفة

للنظام الوصول تخص مفاتيح أو تنافسية أو ضمنية معلوماتال المختلفة المؤسسات أو الشركات من كثيرا أن كما وأصوله،

أصولها استبعاد أو للتخلص واضحة سياسات لها يتوافر. االختراق في سهال المعلومات أمن يجعل مما المعلوماتية

نظام • الستخدام واضحة سياسات وجود عدم يؤدي وقدكما النظام، لها يتعرض ضخمة أمن مشكالت إلي المعلومات

المؤهلين، األفراد نقص عند والسالمة الصيانة أعمال حالة فيمتقدمة تكنولوجيات إدخال أو ، العمالة ودوران تغيير بسبب أو

يجب التي توقفه أو العمل إبطاء أو جديدة، مهارات تتطلب. المطلوبة والشفافية األمن لنظم التخطيط بدء من مراعاتها

22

المعلومات نظم أمن تهديدات Threats to Information Systems

المنظمات • أو المؤسسات من كثيرا أن المالحظ ومنوخاصة حاليا القائمة واالجتماعية واالقتصادية السياسية

والنمو التطور اآلن حتى تجاري لم النامية المجتمعات فيوتأمينها، المعلومات نظم باستخدام المرتبط التكنولوجي

التقنين في كبير ونقص واضح قصور يوجد يزال فالالخاص والتشفير الدولية بالمعايير األخذ لعدم والتوحيد

والتوعية اإلرشاد قصور جانب إلي األحسن، بالمزاولةالنفقات في يزيد مما القانونية، وااللتزامات والحقوق

. السماح إن البيانات تكامل وعدم األعمال تأخير ويسببويؤخر المستقبلي النمو من يحد الراهن الوضع باستمرار

. المستهدف والمعرفة المعلومات بعصر اللحاق

23

قصور من الناجمة األضرارالمعلومات أمن

إجراءات • وفشل قصور عن تنجم التي إلي األضرار تؤدي األمن . سبيل علي المعنية المنظمة علي بالًضرر تعود مباشرة خسارة

األجهزة المثال، أو المصالح في المباشرة الخسارة تتمثلمحطات المعالجات، علي األقراص الحكومية الطابعات، العمل،

نظم في المتًضمنة البرامج االتصاالت؛ وأجهزة واألشرطةالمواصفات المتًضمن التوثيق التطبيقات؛ وبرمجيات التشغيل

وإجراءات المستخدم العاملة وأدلة والقوي التشغيل؛والمساندين الفنيين والعاملين المشغلين علي المشتملة

المتًضمنة الطبيعية البيئة جانب إلي والمستخدمين؛ للنظامواالتصاالت الحاسبات الطاقة حجرات وإمداد التكييف وأجهزة

قد . الكهربائية المباشرة الخسارة أن من الرغم تشكل وعليإجراءات فشل من النابعة الكلية الخسارة من صغيرة نسبة

االستثمار أن إال النظام األمن، وتشكيل تطوير من الكامل . المعلومات نظام ويتطلب العادة في جوهريا حماية يعتبر

أوعيته في المخزنة المعلومات أصول من تختصبحقوقه. المختلفة وقنواته

24

المعلوماتية Informationاألميةilliteracy

األمية • انتشار مشكلة الدراسة هذه وتناولتومدى المصري، الجامعي المجتمع في المعلوماتية

والدور ، الجامعة طالب بين المعلوماتية المهارات توفرالمكتبات   وأمناء التدريس، هيئة أعًضاء به يقوم الذي

المعلوماتية  األمية محو في الجامعية المكتبات وخاصة. الجامعي المجتمع طالب عند

المعلوماتية • لألمية اجرائي تعريف بوضع الباحثة وقامتالباحث " قدرة عدم بها يقصد حيث الدراسة هذه في

وكيفية المعلومات إلى حاجته مدى وإدراك تحديد علىواألنواع األشكال المختلفة مصادرها في إليها الوصول

تجميعها بكيفية معرفته وعدم جيد بشكل وصياغتهاافتقاده إلى باإلضافة منها، واالستفادة وتقييمها

الالزمة والحاسوبية والببليوجرافية المكتبية للمهاراتالتفكير مرحلة إلى والوصول المعلومات على للحصول

." الذاتي والتعلم النقدى

25

المعلوماتية Informationاألميةilliteracy

بلورتها • يمكن األهداف من مجموعة تحقيق إلى الدراسة وتسعىالتالي : النحو على

•. الجامعي . المجتمع في المعلوماتية األمية مظاهر معرفة Uأوالالجامعي . .• المجتمع في المعلوماتية األمية أسباب معرفة Uثانياالجامعي . .• المجتمع في المعلوماتية األمية عالج سبل معرفة Uثالثا

–: أهمها التساؤالت من مجموعة األهداففي هذة بلورة وتماألمية – ظاهرة على Uعمليا أو Uنظريا أكان التخصصسواء يؤثر هل

؟ المعلوماتية؟ – الظاهرة هذه عالج أو انتشار التدريسفي هيئة عًضو دور ما؟ – الظاهرة هذه عالج أو انتشار في المعلومات وأخصائي المكتبة أمين دور ما؟ – الجامعة طالب بين والحاسوبية المعلوماتية األمية انتشار أسباب مامجال – في معلومات عن الباحث الطالب يواجهها التي البحث معوقات ما

؟ تخصصهبين – المعلوماتية األمية ظاهرة وانتشار الحاسوبية األمية بين عالقة توجد هل

الطالب؟

26

الرقمية الفجوة تعريف

• " من " Uجديدا Uتعبيرا الرقمية الفجوة تعبير يعتبرتكنولوجيا ظهور مع التيظهرت التعبيرات

الجديدة ) واالتصاالت ويمكن(. NICTالمعلوماتعدم " أنه على عامة بصورة المصطلح هذا تعريف

والبلدان الثرية المتقدمة البلدان بين التساويعلى الحصول إمكانيات في الفقيرة النامية." الجديدة واالتصاالت المعلومات تكنولوجيا

أكمل، • نحو على الرقمية الفجوة تعريف بغية أنه، ب}يدوعامل البلدان عامل التعريفعلى يقتصر أال ينبغيأخرى عوامل االعتبار في تؤخذ وأن والفقر، الثراء

الحًضرية المناطق بين القائمة الفروق منهاواختالف األعمار، واختالف الريفية، والمناطق

. التعليم مستويات

27

المدينة بين الرقمية الفجوةوالريف

بين • متكافئ غير Uتوزيعا لالتصاالت التحتية البنى توزع . االتصاالتفي وسائل وفرة أن في]الحظ والريف المدينة

الثابتة ) الهاتفية الخطوط توفر مثل الحًضرية المناطقوكبائن الحاسوب، وأجهزة اإلنترنت، ومقاهي والمتنقلة،

) مع بالمقارنة الخ التصوير، وآالت العمومي، الهاتفأدت قد الريفية، المناطق تعانيه الذي الكامل شبه الحرماناالتصاالت في المسؤولية اإلدارات تسعى رقمية ثغرة إلى

. رأبها إلى جاهدة التنمية وهيئاتأنظمة • لمختلف الجماعية االتصاالت مراكز بإدخال ويوصى

المناطق سكان بين الرقمية الثغرة لتًضييق االتصاالت . إقامة تكاليف أن إال الريفية المناطق وسكان الحًضرية

تشكل زالت ما واألجهزة االتصاالت وتكاليف التحتية البنىفي االنفتاح تحقيق أمام الرئيسية العقبات من عقبة

المدينة بين الرقمية الفجوة من والحد الريفية األوساطوالريف.

28

األجيال بين الرقمية الفجوةفي • سيما ال العشرون، القرن شهده الذي والتكنولوجي العلمي التقدم إن

عمر متوسط زيادة نتائجه من كانت والطب، والكيمياء األحياء علوم . تختلف أناس اليوم العالم يسكن إذ العالم أنحاء جميع في اإلنسان

) هرم ) في الستين سن فوق المسنين فئة وتشكل ،s كبيرا s اختالفا أعمارهم. باستمرار ويزيد بل s كبيرا s حيزا األعمار

في • يستخدمون وكانوا باألمس، العاملة الطبقات من السكان هؤالء كانوإجادة تصميمها إلى توصلوا تكنولوجيا واإلنتاجية االجتماعية حياتهم

. العمر وتقدم الوقت، مضى ثم الوقت ذلك في عصرية واعتبروها استعمالهاوالتي يستعملونها التي التكنولوجيا هرمت كما فهرموا السكان، بهؤالء

. التنمية تيار جرفها بأن المطاف بها انتهىوسط • وبالغربة الماضي إلى بالحنين تشعر s سنا األكبر األجيال وبدأت

: . جيل جيلين بين رقمي انقسام الظهور في وبدأ الجديدة التكنولوجياتلها، المصاحبة والخدمات الجديدة بالتكنولوجيا المولعين من s سنا أصغر

يشعرون الذين من s سنا أكبر وجيل بحماس، ويستعملونها s جيدا يستوعبونها. حولهم من يدور الرقمي العالم بفتور ويشاهدون الماضي إلى بالحنين

المتقدمة • البلدان في ملموس واقع هي األجيال بين الرقمية الفجوة وهذه. سواء حد على النامية والبلدان

29

األسرة في الرقمية الفجوة• : المستوى األسرة داخل الرقمية الفجوة ظهور إلى أساسيان عامالن أدى

. المستوى في كبير فرق وجود كثيرة أسر في tالحظ وي واألمية الدراسي . قدر على إال اآلباء يحصل لم كثيرة حاالت ففي واألبناء اآلباء بين الدراسي

معارف تستلزم ال بسيطة حرف بمزاولة لهم يسمح الدراسة من محدود . يكسب زال ما أو يومه، قوت يكسب معظمهم وكان المستوى رفيعة تقنية

غايته بلوغ على للتركيز بوسعه ما كل بذل مع اآلن، حتى يومه قوتمستويات على الحصول لألبناء تفتيح التي اإلمكانيات توفير أي المنشودة،

. قبلهم من لآلباء تتوفر لم الدراسة من أعلىواالتصاالت • المعلومات تكنولوجيا األكاديمية دراستهم في األبناء ويستعمل

. مع واحد بيت يجمعهم وطالما والعمل البحث أدوات من باعتبارها الجديدة. الذكر سابقة الرقمية الفجوة واألبناء اآلباء بين تفصل آبائهم،

األسرة • في الرقمية الفجوة حدة من تزيد التي العوامل من فهي األمية أما . فاألغلبية سواء حد على الفقيرة والبلدان الصناعية البلدان منها وتعاني

بمقدورهم ليس الذين األميين من s نموا البلدان أقل في اآلباء من العظمىيطلبون الذين أبنائهم عكس على واالتصاالت المعلومات تكنولوجيا استعمال

واستقبال إلرسال أو هاتفية اتصاالت إلجراء مصروف من يلزمهم ما منهم . دولية مراسالت وإجراء اإلنترنت مقاهي في اإللكتروني بالبريد رسائل

. s عمقا تزداد الرقمية الثغرة فإن وهكذا،

30

توصية• " االعتبار " في تؤخذ بحيث الرقمية الفجوة تعبير تعريف إعادة يمكن

والمستوى األجيال واختالف والريف المدينة بين الفروق عوامل " " s وفقا ، الرقمية الفجوة آلثار عالمي xبعد بإضفاء يسمح مما التعليمي،

: يلي لماالحصول" • إمكانيات في التساوي عدم الرقمية الفجوة تعبير من tفهم ي

المتقدمة البلدان بين الجديدة واالتصاالت المعلومات تكنولوجيا على s سنا األصغر الجيل بين والريف، المدينة بين الفقيرة، والبلدان الثرية

عوامل عنها تسفر التي العواقب من الفجوة وهذه ،s سنا األكبر والجيلالتعليمية، المرافق في الحديثة التكنولوجيا إلى واالفتقار الفقر، منها

واألمية."الوقت • في الجارية المبادرات إطار في المبذولة الجهود توجيه وينبغي

االستشاري ) والفريق دوت، فريق مثل الرقمية الفجوة من للحد الراهنومبادرات واالتصاالت، المعلومات بتكنولوجيا المعني المتحدة لألمم ) البلدان تخص المشكلة ألن العالمي، الصعيد على الرقمية الفرص

. هذه تؤخذ أن وينبغي سواء حد على النامية والبلدان المتقدمةتنمية لمكتب المعتمدة العمل خطط إعداد لدى االعتبار في المالحظة

. والطويل القصير األمدين في االتصاالت