Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

32
Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ru www.marketologi.ru Игорь Березин Игорь Березин Итоги 13-го ежегодного опроса Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии Гильдии «О развитии рынка «О развитии рынка маркетинговых услуг в России» маркетинговых услуг в России» январь 2014 январь 2014

Upload: -

Post on 16-Jun-2015

229 views

Category:

Marketing


3 download

DESCRIPTION

Игорь Березин Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии «О развитии рынка маркетинговых услуг в России»

TRANSCRIPT

Page 1: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Игорь БерезинИгорь Березин

Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии

«О развитии рынка маркетинговых «О развитии рынка маркетинговых услуг в России»услуг в России»

январь 2014январь 2014

Page 2: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

II. Участники опроса. Участники опроса

200 экспертовИз 43 городов России, Казахстана, Украины, Беларуси

55% - члены Гильдии Маркетологов

55% - москвичи60% - руководители компаний или отделов маркетинга

40 лет – средний возраст эксперта

11 лет – средний стаж работы эксперта в маркетинге

6 лет – средний стаж работы эксперта в компании

25% экспертов работают в крупных компаниях

Page 3: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Возраст экспертовВозраст экспертов( продолжает расти)( продолжает расти)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Моложе 25лет

25-34 35-44 45-55 старше 55 лет

20062010201120122013

Средний возраст экспертов в 2013-м – 40 лет(в 2012-м – 38 , 2010-м – 34, в 2006-м – 33 года)

Page 4: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Стаж работы в компанииСтаж работы в компании(продолжает расти)(продолжает расти)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Менееодного

года

1-2 года 2-4 года 4-6 лет 6-10 лет Более 10лет

2006 2009 2010 2011 2012 2013

Средний стаж работы эксперта в компании в 2013-м – 6 лет(в 2012-м – 5, в 2010-м – 4, в 2006-м – 3,5 года)

Page 5: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Служба маркетинга в компанииСлужба маркетинга в компании

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Нет такогоподразделения

1--2 3--10 11-40 Более 40

2006 2009 2010 2011 2012 2013

Средний размер отдела маркетинга, там где он есть, в 2013-м году – 12 человек

Page 6: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

IIII..

Изменения в компаниях

Page 7: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Что со службой / отделом маркетинга?Что со службой / отделом маркетинга?

%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Рост 30+ Рост 5-25 Нет изменений Снижение 5-25 Снижение 30+

2009 2010 2011 2012 2013

Page 8: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?ОжиданияОжидания конца 2012-го конца 2012-го

Средний (не взвешенный) показатель – рост на 20-22%

13%

15%

23%20%

22%

2%5% Возрастет на 50% и более

Возрастет на 25-45%

Возрастет на 10-20%

Возрастет до 10%

Не изменится

Сократится менее 10%

Сократится более 10%

Page 9: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?Что с бюджетом маркетинга в 2013-м?ФактФакт

% Средний (не взвешенный) показатель – рост на 18%

15%

9%

20%

17%

4%

28%

7%Вырос 50% +

Вырос на 25-45%

Вырос на 10-20%

Вырос до 10%

Не изменлся

Сократился менее 10%

Сократился более 10%

Page 10: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Выросли расходы:Выросли расходы:% ответов% ответов

• Интернет-маркетинг – 40%• З\пл сотрудников отдела – 31%• Реклама в медиа – 22%• Стимулирование сбыта – 21%• Обучение сотрудников – 18%• Инфраструктура маркетинга – 16%• Базы данных – 15%• Исследования рынка – 14%• BTL & DM – 7%• Ни одна из статей – 19%

Page 11: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Снизились расходы:Снизились расходы:% ответов% ответов

• Интернет-маркетинг – 2,6 %• Исследования рынка – 4,3 %• Стимулирование сбыта – 4,7%• З\пл сотрудников отдела – 5,3%• Обучение сотрудников – 5,8%• Базы данных – 5,8%• Инфраструктура маркетинга – 7,5%• BTL & DM – 8,5%• Реклама в медиа – 22,6%• Ни одна из статей – 58%

Page 12: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Что с бюджетом маркетинга в 2014-м?Что с бюджетом маркетинга в 2014-м?ОжиданияОжидания конца 2013-го конца 2013-го

% Средний (не взвешенный) показатель – рост на 16%

10%

11%

21%

22%

2%

29%

5% Возрастет на 50% и более

Возрастет на 25-45%

Возрастет на 10-20%

Возрастет до 10%

Не изменится

Сократится менее 10%

Сократится более 10%

Page 13: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Ожидаемые и фактические темпы роста Ожидаемые и фактические темпы роста маркетинговых бюджетов в 2010 – 2014 гг.маркетинговых бюджетов в 2010 – 2014 гг.

Среднее значение; %

1613

19

15

15

2021

18

16

10

12

14

16

18

20

22

2010 2011 2012 2013 2014

ПрогнозФакт

Page 14: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

IIIIII.. Исследовательские компании Исследовательские компании

225

195 185

220 220

285

190

205220

215

235

150

170

190

210

230

250

270

290

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Количество работающих компаний в 2009-м сократилось на 33%, а потом с тало расти на 5 – 7% в год.

225

195 185

220 220

285

190

205220

215

235

150

170

190

210

230

250

270

290

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Page 15: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Динамика рынка исследований Динамика рынка исследований ((стагнациястагнация))

4055 55

75 72

100 100

135117

162

138

186180

235

355

175

285

185

300

195 195

315

200

320

0

50

100

150

200

250

300

350

400

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Объем, млн $

в т.ч. Количественные

255

315

Page 16: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Объем рынка исследований. Млн. Дол. Объем рынка исследований. Млн. Дол. ((расхождение оценок возрослорасхождение оценок возросло))

Гильдия Маркетологов и ОИРОМ (20 экспертов) млн. USD

5575

100

85

135

120

165

155

190

200

255

260

355

325285

265

300320

315

355315

390

320

430

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Гильдия ОИРОМ

Page 17: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Объем рынка (МИ) в следующем годуОбъем рынка (МИ) в следующем году

41

13

664

12

27

21

1115

16

23

14

2121

25

34

25

14

35

444040

32

4

10

18

13

6 8

0

10

20

30

40

50

значит.сокр

немн.сокр

Как в прошлом году

Немного возрастет

Существенно возрастет

На 2009-й На 2010-й На 2011-й На 2012-й На 2013-й На 2014-й

Page 18: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

IVIV. Консалтинговые компании. Консалтинговые компании

80

98110 115 120

160

115 110 115

130140

50

70

90

110

130

150

170

190

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Количество реально работающих компаний в кризис сократилось на 28%, а теперь выросло

Page 19: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Объем рынкаОбъем рынкамаркетингового консалтингамаркетингового консалтинга

1530

39 44

64

84

130

114 116121 125

140

0

20

40

60

80

100

120

140

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

млн. USD

Page 20: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Темп роста рынкаТемп роста рынкамаркетингового консалтингамаркетингового консалтинга

50

100

3013

4530

55

-12 2 4 3 12

-20

0

20

40

60

80

100

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

В %

Page 21: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Объем рынка (МК) в следующем годуОбъем рынка (МК) в следующем году

40

14

25 4

720

19

1516

12

24

7

25

20

313234

28

29

61

38

44

25

5

13

2108

9

0

10

20

30

40

50

60

значит.сокр

немн.сокр

Как в пред. Году

Немного возрастет

Существенно возрастет

2010 2009 2011 2012 2013 2014

Page 22: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

5 тем 2013-го5 тем 2013-го

• Работа с социальными сетями – 32%• Маркетинговая стратегия – 32%

• Управление продажами – 21%• Брендинг – 18%• Маркетинговые коммуникации – 17%

Page 23: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

2 темы 2014-го2 темы 2014-го

• Работа с социальными сетями – 41%• Управление продажами – 21%

• Внедрение CRM – 9,5%• Маркетинговые коммуникации – 8,5%• Логистика – 6%

Page 24: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Гильдия МаркетологовГильдия Маркетологов

Маркетинг – система управления разработкой и продвижением товаров и услуг, обладающих ценностью для потребителя, производителя и общества в целом на основе комплексного анализа рынка.

Настоящее определение принято расширенным Советом НП «Гильдия Маркетологов» в ноябре 2010-го года

ДевизДевиз - Вместе мы можем больше! - Вместе мы можем больше!

ПозиционированиеПозиционирование – социальная сеть профессиональных – социальная сеть профессиональных контактовконтактов

• Гильдия основана в 2001 годуГильдия основана в 2001 году• Объединяет более 250 профессионалов в области маркетинга Объединяет более 250 профессионалов в области маркетинга

из России, Казахстана, Украины, Болгарии, Германии др. из России, Казахстана, Украины, Болгарии, Германии др. странстран

[email protected]• www.marketologi.ru

Page 25: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Некоммерческое партнерство Некоммерческое партнерство

«Гильдия Маркетологов»«Гильдия Маркетологов»

Объединяет на условиях персонального членства:

• Владельцев и руководителей предприятий и организаций с маркетинговым мышлением

• Ведущих специалистов и руководителей маркетинговых подразделений производственных, торговых и сервисных компаний, организаций

• Преподавателей, авторов книг по маркетингу, менеджеров в системе маркетингового образования

• Консультантов по маркетингу и брендингу• Исследователей - Руководителей и ведущих специалистов

исследовательских компаний• Коммуникаторов - специалистов рекламных, PR, DM, BTL

агентств, редакторов профильных СМИ, сотрудников общественных организаций и объединений, организаторов выставок и конференций.

• Специалистов в области инетернет-маркетинга и маркетинга в социальных сетях

Page 26: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

УТП: Повышение персонального УТП: Повышение персонального профессионального уровня членовпрофессионального уровня членов

звёздыэкспертыпрофессионалыучёные

суперзвёздытоп-экспертымегапрофессионалыгуру

Think-tank:сверхвысокая концентрация маркетинговых знаний

Synergy:Обмен знаниями и опытом, генерация идей, поиск решений

Сложные задачиУникальный опыт

Практические решенияДобавленная ценность

Page 27: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Цели ГильдииЦели Гильдии

- Содействие личному профессиональному росту членов Гильдии; Профессиональное общение и обмен: опытом, мнениями, знаниями, информацией, технологиями; проведение дискуссий, круглых столов, обсуждение в он- и офф-лайне; привлечение к проектам.

- Развитие маркетинга в России.Совместная реализация и поддержка в реализации социально значимых проектов. Поддержка системы маркетингового образования. Поддержка конференций по маркетингу. Деятельное участие в формировании цивилизованного рынка маркетинговых услуг, установлении взаимопонимания между участниками рынка, урегулировании споров и конфликтов.

- Поддержка формирования социально-ориентированной рыночной экономики в России. Содействие экономическому росту и повышению благосостояния населения путем повышения качества: товаров и услуг, управления и распределения; информационного обмена и популяризации идей.

27

Page 28: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Принципы ГильдииПринципы Гильдии

• Членами Гильдии являются профессионалы маркетинга, а не компании и / или организации

• Основным источником финансирования являются членские взносы.

• Президент, члены Совета, Комитетов работают на общественных началах.

• Гильдия не конкурирует со своими членами.

• Коммерческие проекты Гильдия реализует через профессиональных партнеров.

• Равенство членов Гильдии

• Добровольность взятых на себя обязательств28

Page 29: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Возможности членов ГильдииВозможности членов Гильдии

• Обращаться к любому члену Гильдии с вопросом, предложением, за советом, помощью.

• Разместить свою страницу на сайте Гильдии. • Разместить свою вакансию или резюме на сайте Глиьдии. • Размещать свои статьи, рецензии, интервью на сайте Гильдии. • Включать новости о себе и своей компании в еженедельную рассылку

Сайта Гильдии (один раз в месяц). • Сделать «маркетинговый портрет» родного города и разместить

его на сайте Гильдии. • Участвовать в онлайн и оффлайн обсуждениях, дискуссиях; в нашей

социальной сети www.marketingpeople.ru и группе на Facebook. • Участвовать в опросах, проводимых Гильдией • Организовать в своем городе: семинар, учебную программу,

конференцию; и получить информационную и интеллектуальную поддержку Гильдии.

• Организовать в своем городе: клуб маркетологов, «круглый стол бизнеса и маркетинга», городское объединение членов Гильдии (min – 7 чел).

• Предложить Совету Гильдии свой проект (идею, инициативу) для обсуждения, совместной реализации.

Page 30: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Обязанности члена ГильдииОбязанности члена Гильдии

• Следовать этическим принципам Гильдии. • Отзываться на сообщения от других членов

Гильдии, отвечать на письма, предложения, вопросы. Ответ не обязательно должен быть положительным, но ответ обязательно ДОЛЖЕН БЫТЬ.

• При любой уместной возможности продвигать концепцию. цивилизованного маркетинга в России и Гильдию Маркетологов.

• Участвовать в Ежегодном опросе Гильдии. • Своевременно уплачивать членские взносы.

Page 31: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Ключевые мероприятия.Ключевые мероприятия.Что конкретно мы делаем:Что конкретно мы делаем:

• Ежегодный опрос «О состоянии и перспективах развития рынка маркетинговых услуг». С 2001-го года.

• Ежегодная Церемония награждения победителей по результатам опроса Гильдии Маркетологов. С 2004 года.

• Сайт Гильдии, как основная информационная площадка общения профессионалов в маркетинге, С 2002-го года.

• Новостная рассылка Сайта Гильдии (2750 подписчиков). С 2004-го года. С ноября 2008-го – еженедельная.

• Дискуссионный клуб Гильдии – ежемесячные встречи. С 2005-го года.

• Конкурс Дипломных работ по маркетингу, совместно с РЭА им. Плеханова. С 2004-го года.

31

Page 32: Итоги 13-го ежегодного опроса Гильдии за 13 год

Гильдия Маркетологов. Гильдия Маркетологов. www.marketologi.ruwww.marketologi.ru

Ключевые мероприятия.Ключевые мероприятия.Что конкретно мы делаем:Что конкретно мы делаем:

• Издание Справочника «Маркетинг в России». С 2005-го года.

• Поддержка Учебных программ по маркетингу. С 2003-го года.

• Поддержка значимых конференций. С 2004-го года.

• Определение Топ-100 лучших книг по маркетингу. С 2006-го года

• Группа «Marketers’ Guild» в Facebook, с 2011-го года (более 1000 участников), и другие информационные площадки.

• Церемония награждения «За заслуги в маркетинге». С 2012-го года.

32