والفرصالتحدیات :المجتمعوقضایاالجدیداالعالم

كاتبصالحسعود /دكتورجدة-عبدالعزیزالملكجامعة اعالماستاذ

م2011دیسمبر

سنھ ١٥قبل حوالي : انترنت“كتبت العبارة التالیة في كتابي ١٩٩٧في عام

في كتابي ٢٠٠٢ثم ضمنتھا ایضا عام ” المرجع الكاملھل الصحافة المطبوعة ..االعالم القدیم واالعالم الجدید“

”في طریقھا لالنقراض؟

العبارة تقولبالنسبة للعالم العربي واالسالمي الذي كان وال زال یشكو منذ مدة “

طویلة من تحیز االعالم الغربي ضده ومن عدم قدرتھ على ایصال صوتھ وصورتھ الحقیقیة الى تلك المجتمعات الغربیة فانھ

فاالعالم الجدید وبشكل خاص ، لم یعد امامھ أي عذر یمكن تردیدهاالنترنت فتحت المجال امام الجمیع بدون استثناء وبدون قیود .لوضع ما یریدونھ على الشبكة لیكون متاحا امام العالم لرؤیتھ، المھم ان یكون ھناك استعداد حقیقي لالستثمار في ھذه الوسیلة

...واالھم من ذلك استثمارھا بالشكل السلیم والمناسب

)تابع(العبارة تقول

ان ما یساعد على تحقیق ذلك ھو ان االنترنت لیست مملوكة ألي ..“بل على . كما انھا ال تخضع لرقابة أو تحكم أي جھة، جھة كانت

العكس من ذلك فھي متاحة للجمیع وبدرجة انتشار ال تنافسھا علیھ ناھیك عن عامل التكلفة المنخفض .. أي وسیلة اعالمیة اخرى

.”سواءا الستخدامھا او لنشر المعلومات علیھا

!!!!!ال یقبل االنتظار .. االعالم الجدید)من سكان العالم% ٠.٤(ملیون مستخدم ١٦: ١٩٩٥دیسمبر )من سكان العالم% ٠.٩(ملیون مستخدم ٣٦: ١٩٩٦دیسمبر )من سكان العالم% ٢٩.٥(ملیار مستخدم ٢: ٢٠١٠دیسمبر

!!!!!ال یقبل االنتظار .. االعالم الجدیدالمؤتمر العالمي األول لالعالم االسالمي في جاكرتا عام

ھجري ١٤٠٠

المؤتمر العالمي الثاني لالعالم االسالمي في جاكرتا عام ھجري ١٤٣٣

سنة ٣٣االعالم الجدید ال یقبل االنتظار

وبعدقبل

االجتماعي؟التواصلشبكات

االجتماعي؟التواصلشبكات

االجتماعي؟التواصلشبكات

االجتماعي؟التواصلشبكات

االجتماعي؟التواصلشبكات

االجتماعي؟التواصلشبكات

.......تأكیدوبكل ..

تغییرًاأحدثتم2011عاممناألولىالشھوركفةبقوةدعمتأحداثمنشھدتھبماكبیرًا

تحدثھاأنیمكنالتيالتغییربقدرةالمؤمنینوتجاریاسیاسیااالجتماعیةالشبكاتتلك

.وأكادیمیاواجتماعیا

االجتماعي؟التواصلشبكات

:االجتماعيالتواصلشبكات

والفرصالتحدیات

الجدیداالعالمخصائص

)تناظريغیر(رقمياعالم•

)االتجاهاحاديولیسمزدوج(تفاعلياعالم•

االعالموسائلبیناالندماج•

منھامفرالحقیقةاالعالمحریةجعل•

الىالعالمفیھاتحولالتيالعولمةنتائجھمن•

الجغرافیةالحدودفیھاالغیتصغیرةقریة

.والثقافیةواالجتماعیة

القدیمواالعالمالجدیداالعالم

جدید قدیم

..االجتماعيالتواصلشبكات

العالمغیرالذياالختراع

عبارة" :بأنھااالجتماعیةالشبكاتاوبیدیاویبموسوعةتعرفوضعلمستخدمھیتیحالعنكبوتیةالشبكةعلىموقعأيلوصفتستخدم

عالقاتتكوینإمكانیةویتیح،معروضةعامةشخصیةصفحةتلكعلىبالدخولیقومونالذیناآلخرینالمستخدمینمعشخصیةتستخدمأنیمكناالجتماعیةالشبكاتمواقع .الشخصیةالصفحة،الحيالنقاشمجموعات،االجتماعيالطابعذاتالمواقعلوصف

.الحیةاالجتماعیةالمواقعمنوغیرھاالدردشةغرف

االجتماعیةالشبكاتأنواع

:االجتماعيالتواصلمواقع

واالھتماماتلألنشطةمباشرةمشاركة•

المستخدمینبینللتفاعلالطرقمنالعدیدتوفر•

االجتماعیةالشبكاتأنواع

:المصغرةوالمدوناتالمدونات

اخرىلوسائلوروابطوصورنصوصعلىتحتوي•

عالقةذات

أقلبعددالخصائصنفستوفرالمصغرةالمدونات•

واضافةتعلیقلكلوالرموزالحروفمن

االجتماعیةالشبكاتأنواع

االجتماعیةالشبكاتأنواع

االجتماعیةالشبكاتأنواع

دالةاحصاءات

مستخدمملیاريتجاوزالعالمفياإلنترنتمستخدميعدد•

كلمنواحدشخصفإنأخروبمعنى،العالمسكانثلثحواليأي•

.اإلنترنتیستخدمالعالمفيأشخاصثالث

عامفيعلیھكانعما %480.4بنسبةزیادةیمثلالرقمھذا•

م2000

:دالةاحصاءات

العالمفياالنترنتمستخدميأعداد

مستخدمملیون 16 :1995دیسمبر¡

)العالمسكانمن 0.4%(

مستخدمملیون 36 :1996دیسمبر¡

)العالمسكانمن 0.9%(

مستخدمملیار2 :2010دیسمبر¡

)العالمسكانمن 29.5%(

دالةاحصاءات

بینمنواحدًاشخصًافإنآخربمعني،مستخدمملیون800حوالي،فیسبوكموقعفيحسابلدیھاألرضعلىشخص13كل

.لغة75بحوالي

دالةاحصاءات

.العربيالعالمفيفیسبوكمستخدميمن%75حواليسنة 29-15الشبابشریحةحالیاوتمثل

دالةاحصاءات

دالةاحصاءات

دالةاحصاءات

العربيالعالمفيتویتر

نشطمستخدم1,150,292منھم،مستخدم6,567,280حوالي•2011عاممناألولالربعخاللالنشطینالمستخدمینھؤالءنشر•

،یومیًاتغریده252,000حواليأي،تغریده22,750,000حوالي.ثانیةكلتغریداتثالثحواليتعادل،الدقیقةفيتغریده175أيعملیةفيلطرابلسالثواراقتحامبدایةوھو21/8/2011یوموفي•

الدقیقةفيتغریده228التغریداتعددبلغ"البحرعروس"فجر.ساعتینخاللتغریدة31600إلىالتغریداتووصلت

دالةاحصاءات

توضحھكماالھامةاألحداثخاللملحوظبشكلیتزایدتویترعلىالمستخدمیناقبال:التالیةاألمثلة

ضمنالكامیرونضدمباراتھفيھدفھالیابانتسجیلبعدالثانیةفيتغریدة ٢٩٤٠•.م2010القدملكرةالعالمكأسمباریات

یونیو17فيالسلةبكأسلیكرزأنجلسلوسفریقفوزبعدالثانیةفيتغریدة ٣٠٨٥•.م2010

لكرةالعالمكأسبطولةضمنالدنماركعلىالیابانفوزبعدالثانیةفيتغریده ٣٢٨٢•.م2010یونیو25فيالقدم

م2011القدملكرةللسیداتالعالمبطولةنھائيخاللتسجیلھتمالحاليالقیاسيالرقم•تغریده7196بواقعم2011جوالي18فيوالیاباناألمریكیةالمتحدةالوالیاتبین.الثانیةفي

دالةاحصاءات

دالةاحصاءات

دالةاحصاءات

السیاسیةالتأثیرات

(Government 2.0) علىوالمؤسساتالمواطنینلمساعدةاستخدامھایتمتقنیاتأي

وتمكن.،المختلفةالحكومیةالجھاتمعمتطلباتھموأداءالتواصلالفاعلیةمنبمزیدأعمالھاأداءمنالحكومات

السیاسیةالتأثیرات

سبقسیاسیةأغراضلتحقیقالجدیداإلعالمأدواتاستخدام•سنواتبعدةالعربیةالثورات

لوتترینتاألمیركيبالسیناتورالمدونونأطاحمثًالم2002عام•راذر”بـعرفمافتیلأشعلمنھمالمدونونكانم2004عام•

األمریكيالمذیعطالتالتياإلعالمیةالفضیحةإلىنسبة"جیتراذردانالشھیر

بالمدوناتوغیرھماألمریكیینالساسةإھتمامبدأم2004عامومنذ•معوالتواصلأرائھمعنللتعبیركوسیلةكبیربشكلیتزاید

إلیھماألصواتمنالمزیدوجذبالجماھیر

للشبكاتتوظیفاالدولاوائلمنإسرائیلكانت:االجتماعیة

حماسحركةتحیید•للفلسطینیینالمؤیدینالناشطینمراقبة•تویتربواسطةالصحفیةالمؤتمراتعقد•

السیاسیةالتأثیرات

سارانجادیفیدفياإلسرائیلیةالقنصلیةلدىاإلعالمیةالعالقاتمدیر

:قالنیویورك

العالقاتتعریففإنتغیرقدالحربتعریفأنكما"بما یتفق والتطورات بالمثلأیضًایتغیرأنیجبالدبلوماسیة

.“التكنلوجیة الراھنة

السیاسیةالتأثیرات

خاللكاناألدواتلھذهاألمریكیةالخارجیةوزارةتوظیفأمثلةأحد•م2010نوفمبرفيمدغشقرفيجرتالتياإلنقالبمحاولة

تلكدحضوتم،األمریكیةالسفارةإلىالرئیسبلجوءإشاعةتداولتمحیث•.تویترعبراإلشاعة

:الخارجیةبوزارةالرقمیةاالتصاالتمدیرشوبدانیالیقول• بمجرد"التيالردودمنكثیرًانتلقىبدأنااإلشاعةتدحضالتيللتغریداتنشرنا

“المعلومةتصحیحعلىتشكرناأنبعداألوضاعتھدئةفيساعدتتویترعبرھذهالسریعةالفعلردة•

"للخطرالسفارةموظفيتعریضفيتتسبباإلشاعةكادت

السیاسیةالتأثیرات

للرئاسةللترشحأوباماباراكحملةمدراءأحدشتاینجودیقول•مايموقععلىمؤیدملیونيقرابةجذبمنتمكنوابأنھماألمریكیةعلىداعمملیون1.7وفیسبوكعلىداعمملیون6.5ونحو،سبیس.تویتر

:شتاینجودیقول• لدیناتكنلملولیحدثكانمااوبامافوزان”“الصحیحةالرسالة

السیاسیةالتأثیرات

استفادةالعربیةالدولأكثرھيالمتحدةالعربیةاإلمارات•بالمھنیةویتسممنظمبأسلوباالجتماعیةللشبكاتواستخدامًا.المستمروالتطویر

:شعارھادبيلحكومةالرسمیةالبوابة• “حیاتكلتسھیلمعانعمل”الدولةفيالمسؤولینمعالتواصلباإلمكانتجعلروابطوضعت•

عاديحكوميمسؤولأيإلىالھرمرأسمنبدءًاوغزارةبالتفاعلیتسمتویترعلىاالماراتحكومةموقع•

.المستمروالتحدیثالمعلومات

السیاسیةالتأثیرات

!!!!!!.......السیاسیةالتأثیرات

تلكأسقطمنھماتویترأوفیسبوكبأنالقولالعدالةغیرمنضحواالذینللثوارإجحافذلكفيألنالعربیةاألنظمة

ووسائلأدواتمجردھيفالتقنیة،الحریةوراءسعیًابأرواحھمالشعبيالحراكفيسببًاولیستالشعبیةالحركاتعجلةلدفعاجتماعیةوظروفعواملبسبباألمرحقیقةفينتجالذينفسھ

سخطإثارةإلىمجتمعةعملتعدیدةواقتصادیةوسیاسیةجاھزةأقدامھمتحتاألرضوجعلتالدولتلكفيالمواطنین.لإلنفجار

السیاسیةالتأثیرات

:قالالقاھرةفيالمتظاھرینأحد

،مواعیدھاونحددالمظاھراتلتنظیمالفیسبوكنستخدمنحن"ونجعلھالعالملنخبریوتیوبونستخدم،للتنسیقتویتروتستخدم

."یحدثمایشاھد

السیاسیةالتأثیرات

عبرھيالعمالءمعللتواصلالوحیدةالوسیلةكانت،الماضيفي.والتلفزیونوالرادیووالمجالتالصحففيالتقلیدیةاإلعالنات

منمحددةشریحةإلىالوصولعلیھایصعبجمیعھاالوسائلھذهدونلھمموجھةشخصیةبرسائلتحدیدًااستھدافھایتمالعمالء

.سواھم

التجاریةالتأثیرات

بشكلذلكتغیراالجتماعيالتواصلأدواتظھورومعولكنفيرئیسیًادورًاتلعباألدواتھذهأصبحتحیث،جذري،التعریف،االنتباه :ذلكفيبماالعمالءسلوكعلىالتأثیر

التقییمعملیةإلىإضافة،الشراءقرار،الرأي،االستحواذالشراءبعدالعمیلمعوالتواصل

التجاریةالتأثیرات

عمالئھمإلىرسائلھمإیصالالتجاریةالمنظماتبمقدورأصبح•الوبتكلفةاإلنتشارمنقدروأكبرمحددبشكلالمستھدفین

.تذكرحیالالعمالءتوقعاتتغییرعلىفقطتعمللمالرقمیةاألنماط•

منأیضًاغیرتولكنھا،المنظمةأوالموقعمعتفاعھلمشكلالرقميالفضاءفيعملھاالمنظماتھذهفیھاتمارسالتيالكیفیة

التجاریةالتأثیرات

االجتماعیةالشبكاتإستخدامفوائد

جددعمالءإلىالوصول•علیھالحركةوزیادةالعنكبوتیةالشبكاتعلىبموقعكالتعریف•المنظمةعنالمفاھیمتصحیح•العمالءلدىالمنظمةسمعةوتحسینبناء•المبیعاتزیادة•تجارياسموبناءبالمنتجالتعریف•مواقعھمخاللمنالموظفینعلىوالتعرفجدیدةكفاءاتاستنباط•

وصفحاتھم

الشركةأخبارونشرالعامةللعالقاتفاعلةأداة•التكلفةانخفاض•المستخدمینشرائحوتنوعمعوقاتبدونالواسعاإلنشار•أوفیسبوكمثلللحاجةوفقاالمناسبةاألداةاختیاریمكن:االستخداممرونة•

.غیرھاأولینكدانأوتویترلألشجارقطعایستلزمالعبرھاالتسویق:للبیئةصدیقةاالجتماعیةالشبكات•

.التقلیديالتسویقفيالحالھوكماالمحروقاتواستخدامللبیئةتلویثاأو

االجتماعیةالشبكاتإستخدامفوائد

التجاریةالتأثیرات

DellدیلشركةDellتویترعلىدیلصفحة• Outlet وھي,شخص1,600,000حواليیتابعھا@

وتخفیضاتقسائملتوزیعتستخدمأیضاالصفحة.العنكبوتیةالشبكةعلىلموقعھاتروج.الفیسبوكعلىصفحتھاعبرأیضاذاتھالشيءتفعلوھي.للعمالءمجزیة

أسئلتھمعلىواإلجابةالعمالءمعللتفاعلیستخدمانوفیسبوكتویترعلىالشركةصفحة•.مشاكلھموحل

األفكارمنممكنقدرأكبرلجمعوفیسبوكتویترعلىتواجدھاتستخدمالشركة•المقدمةالخدماتأوالمنتجاتتطویربغرضوذلكالعمالءبھایدلىالتيوالمقترحات

.العمالءالىإستقطابمنوتمكنتفیسبوكعلىمعجبیھامعتویترعلىمتابعیھادمجتالشركة•

.األخرىالوسیلةعلىللتواجدوسیلةكلمنكثیریناشخاص

التجاریةالتأثیرات

IBMشركة

یقومواأنعالیةومھارةخبرةیمتلكونالذینلموظفیھاأتاحتالشركة•منكبیركمتحملالتيمدوناتھمعبروالخبراتالمھاراتتلكبعرض

.وأنشطتھاالشركةعنالمعلوماتibmedassistant@التعلیمیةأمبيأيلخدماتتویترعلىصفحة•

المصممةالتعلیمیةالمتعددةالوسائطنماذجمنمجموعةعنعبارةوھو.الشركةوبرامجمنتجاتفھمعلىالعمالءلمساعدة

التجاریةالتأثیرات

التجاریةالتأثیرات

التجاریةالتأثیرات

IKEAإیكیاشركة

العمالءعلىلعرضھاالجدیدةالمنتجاتبعرضیقومفیسبوكعلىإیكیاموقع•تحدیدمنیمكنھمالذي "Tagging"الصورمشاركةخاصیةباستخدامویقومأحدعلىاسمھیصنعشخصوأول،علیھأسمھمووضعالصورةفيالمنتج

آالفجذبتالتسویقفيالمبتكرةالطریقةھذه .مجانًاعلیھیحصلالمنتجات.الفیسبوكعلىالشركةصفحةإلىالمستخدمین

التجاریةالتأثیرات

التجاریةالتأثیرات

السعودیةاالتصاالتشركة

إلىباإلضافةفیسبوكوعلىتویترعلىجیدتواجدلدیھاالسعودیةاالتصاالتشركة•بالترویجاألدواتھذهمنواحدكلویقوم.العنكبوتیةالشبكةعلىالشركةموقع

باألخروالتعریفشكاویھموتلقىالعمالءومالحظاتاستفساراتعلىبالردالشركةموظفوایقوم•

.بھیتصلسوفالمختصالموظفبأنالعمیلبوعدأوفورًاإماحلھاومحاولةقلیلعددوھومشارك37,314حواليم2011سبتمبر7حتىالشركةلدىویوجد•

.الشركةلمشتركيالضخمبالعددمقارنةمثلاألغراضمنللعدیدوتستخدمھجیدًایعتبرأیضًاالفیسبوكعلىالشركةتواجد•

STCتسمىصفحةعبرالشبابلجیلالتقربومحاولةومنتجاتھابالشركةالتعریفSportالریاضیةاألخباروبعضالسعوديالمنتخبأخبارعلىفیھاتركز

التجاریةالتأثیرات

التجاریةالتأثیرات

مصر–فودافونشركة

سواًءجیدبشكلاالجتماعيالتواصلشبكاتأیضًاتوظفالمصریةفودافونشركة•حینتویترمعسارةغیربتجربةمرتالشركة.یوتیوبأوفیسبوكأوتویترعلى

قامواالذینتویترعلىالنشطاءحفیظةأثار"شكرا"بعنوانإعالنالشركةعرضت”شكرًافودافونبعنوان"تاجھاش"بعمل shokran"اإلعالنمنللسخریةوذلك

الثورةإبانینایر28یومالمواطنینعلىاإلتصاالتبقطعالشركةبقیاموالتندیدسلبیًاكانالحملةمعالشركةتعامل.البعضبعضھمعلىاالطمئنانمنوحرمانھمبلتویترعلىحسابھاعبرالحملةتلكعلىللتعلیقجھدأيتبذللمأنھاحیث

.تویترعلىیتابعونھاممنعمالئھامنومشاركاترسائلبثإعادةفياستمرت

التجاریةالتأثیرات

التجاریةالتأثیرات

السعودیةالخطوطاالجتماعيالتواصلشبكاتعلىالسلبيللتواجدمثالھيالسعودیةالخطوط•التفاعلمنتخلوصفحاتلكنھا،فیسبوكوعلىتویترعلىصفحةلدیھاالشركة•

باسمعملھتمأنھأواسمھایحملبعضھاللشركةمناھضةصفحاتھناكأنكما-یقولماحسب–أنشأهوالذيSV_Staff@مثلوذلكالشركةموظفي

.إدارتھاوسوءالشركةسلبیاتبنشرویقومالشركةموظفيمنمجموعةاإلعالميالنقدمنكثیرااألیامھذهالسعودیةالخطوطتواجھذلكإلىوباإلضافة

المعتمرینرحالتالغاءأوتأخربسببواإللكترونیةالتقلیدیةاإلعالموسائلعلىقبلمنعنفحاالتبعضھاشھدوالتيوغیرھموالجزائریینالمصریینأيفیسبوكأوتویترعلىالشركةصفحاتعلىنجدالذلكومع،المعتمریننظرفيالشركةصورةلتحسینمحاوالتأيأواألحداثتلكلتبریرمحاوالت.العمالء

التجاریةالتأثیرات

االجتماعیةالتأثیرات

الدولیةالعفومنظمة

وھيالموقععلىروابطھاوضعتوالتياالجتماعیةالشبكاتمنلعددتوظیفھم•للوصولفوناآليوتطبیقاتالمدوناتإلىإضافة،وفلیكرویوتیوبوتویترفیسبوك

.الجوالةالھواتفمستخدميإلىاألخبارلنشرتستخدممتعددةلدولاإلعجابصفحاتمنعددھناكالفیسبوكفعلى•

المالحظاتوتدوینالنقاشخصائصإلىإضافة،التعلیقاتواستقبالوالمعلومات.والمناسباتاألحداثعنواإلعالن

والحمالتاألحداثعناإلعالنیتممتابع37,327حواليیضمالذيتویتروعلى•المستخدمینمعالتفاعلویتیح

فإنھامشترك10,202مشتركیھاعددیبلغوالتيیوتیوبعلىالمنظمةقناةأما•یوحيممامرة2,207,093مشاھدتھاتممختلفةفیدیولقطة368علىتحتوي.الوسیلةھذهبأھمیة

االجتماعیةالتأثیرات

االجتماعیةالتأثیرات

البرجمعیة

التقنیةوتوظیفاستخدامفيالكبیرالضعفیتضحالجمعیةموقععلىالدخولبمجردوالتيالمختلفةالجدیداإلعالملخصائصتوظیفھإلىومحتواهالموقعتصمیممنبدءًاالتبرعاتجمعكیفیةفيالتقلیدياالستخدامویالحظ.الموقععلىأثرأيلھایوجدال

منفرعلكلمستقلموقعووجودالتفاعلمنوالخلوالبنوكفيالحساباتأرقامعبرتویترعلىالجمعیةصفحةعنمثًالفالبحث.ربطأوتنسیقأدنىدونالجمعیةفروع

تغریداتھاوعددشخص16یتبعھابمحایلالبرجمعیةباسمصفحةسوىیظھرالالعدیدھناكالفیسبوكعلىوبالمثل.والمعلوماتوالتحدیثللتفاعلوتفتقدتغریدة11فيحتىوالترابطالتنسیقمنوتخلومترابطةغیرالبرجمعیةباسمالصفحاتمن

.االنجلیزیةباللغةاالسمكتابةطریقة

االجتماعیةالتأثیرات

االجتماعیةالتأثیرات

االجتماعیةالتأثیرات

التعلیمیةالتأثیرات

الدراسةوتوصیاتنتائجمنالمؤتمر العالمي لالعالم االسالمي

كل سنتین أو ثالث بحد أقصى

.سنة ٣٣ولیس كل

الدراسةوتوصیاتنتائجمن

إلىإماتمیلكانتالعربیةالمنطقةفياالجتماعیةالشبكاتإلىالنظرة•التقلیلأو،اجتماعیةأوسیاسیةالعتباراتمنھاوالحذرالخوفأوالتجاھل

.مؤقتةظاھرةأوفقاعةباعتبارھاأھمیتھامنمنزادالعربیةالثوراتفياالجتماعیةالشبكاتلعبتھالذياألساسيالدور•

أوحجبھالمحاولةبعضھاولجوءمنھاالعربیةالحكوماتوریبةخوف.ذلكصعوبةرغمتحجیمھا

والتفاعلیةالتشاركیةوخصائصھااالجتماعیةللشبكاتالكبیراالنتشار•للشركاتالتسویقيالمزیجمنأساسیًاجزءًامھاجعلتكلفتھاوانخفاضونموشعبیةفإنالعربيللعالمبالنسبة.أحجامھابكافةالغربیةالتجاریة

معالشبابشریحةلدىخاصةعالمیًااألسرعمنتعتبرالشبكاتتلكلمالنموھذاأنغیر.النموذلكمنلمزیدكبیرةمساحةبوجودتوقعاتالعربیةالشركاتمنمقابًالاھتمامًاالدرجةبنفسالمقابلفيیصاحبھمناالستفادةعلىقادرةمدروسةبطرقوتوظیفھاعلیھابالتواجد

.سلبیاتھاوتجنبخصائصھا

الدراسةوتوصیاتنتائجمن

القضایاخدمةمجاالتفيكبیرةقدراتأظھرتاالجتماعیةالشبكات•كما،التطوععملیاتوتتسیقالصحیةوالرعایةالتعلیممثلاالجتماعیة

بشكلالعالمیةالربحیةغیرالخیریةالمنظماتووظفتھامنھااستفادت.كبیر

عربیًاتوظیفھاأنإالالشبكاتتلكتتیحھاالتيالكبیرةاإلمكاناتورغم•وخصائصھاالمتاحةإمكاناتھامناالستفادةإلىیرقىولمضعیفًازالال

.الربحیةغیرالمنظماتقبلمنأؤالتعلیممجاالتفيسواءًا

الدراسةوتوصیاتنتائجمن

أنھاعلىاالجتماعيالتواصلشبكاتإلىالنظرالعربیةالحكوماتعلى•الریبةبعینإلیھاالنظرمنبدًالوالفوائدالخصائصمنكثیرًاتحملفرص

والحذرجزءًاالمختلفةاالجتماعیةالشبكاتجعلالعربیةالتجاریةالشركاتعلى•

خططوفقذلكیتموأن،بھاالخاصالتسویقيالمزیجمنأساسیًا.مدروسةواستراتیجیات

الدراسةوتوصیاتنتائجمن

الطالبقبلمنمنھاالقصوىاالستفادةیتمأنینبغيالشبكاتھذه•

معھیمكنومخططمدروسبشكلذلكیتمأنعلى،واإلدارةوالمعلمینالطالبعلىاالجتماعیةالشبكاتومخاطرسلبیاتكافةتالفي

العربیةالربحیةغیرالخیریةوالمنظماتاالجتماعیینالناشطینعلى•لنشرسواءأھدافھملتحقیقوتوظیفھااالجتماعیةالشبكاتمناالستفادةوالتفاعلالتواصلبھدفأواالجتماعيالعملبأھدافوالتعریفالتوعیة

الخیریةللمنظماتالذھنیةالصورةوتحسینوالمستفیدینالمانحینمع.سبتمبرمنعشرالحاديأحداثبعدكثیرًاتضررتالتيالعربیة

الدراسةوتوصیاتنتائجمن