แนวขอสอบ รายวชา 231402 พาณชยอเลกทรอนกส ระบบการช าระเงน (Payment Systems)

ขนตอนทส ำคญส ำหรบทงฝงผขำยและผซอสนคำ ในเรองกำรช ำระเงนควรมวธกำรใหลกคำสำมำรถใชบรกำรใหมำกทสดทสะดวกกบทงทำงผคำและลกคำ เพรำะในบำงครงลกคำตองกำรสนคำของเรำแลว แตไมสะดวกในเรองกำรช ำระเงนกไมซอของจำกเรำกได ในกำรพจำรณำเรองวธกำรช ำระเงนนนใหพจำรณำถงกลมลกคำวำเปนใคร เชนเปนลกคำภำยในประเทศ กลมวยรน วยท ำงำน หรอกลมทอยตำงจงหวด วธทสะดวกจะมใหเลอกหลำยวธทงธนำณต กำรโอนเงนทำงธนำคำร โอนเงนผำนตเอทเอม จำยเงนผำนบตรเครดต

สวนในกลมลกคำตำงประเทศ หลำยๆ วธทกลำวมำคงไมสะดวก ทนยมใชกนกมเพยงกำรช ำระเงนดวยบตรเครดตผำนทำงอนเทอรเนต หรอจะใชบรกำรจำกผใหบรกำรช ำระเงนทำงอนเทอรเนตกได ส ำหรบกำรช ำระเงนทมมลคำสงนน มผบรกำรทเรยกวำ Escrow ซงจะท ำหนำทเปนตวกลำงในกำรสงผำนเงนระหวำงผซอและผขำย โดยมกำรท ำงำนครำวๆคอ เมอผซอ เลอกใชกำรช ำระเงนผำนบรกำรของ Escrow แลว เมอช ำระเงนไปนนเงนจะไมถกสงไปทผคำทนทแตจะถกเกบไวท Escrow กอน เมอครบก ำหนดแลวลกคำไมคนสนคำหรอวำตอบตกลงรบสนคำแลวจงจะท ำกำรโอนเงนนนใหกบผคำตอไป

ขนตอนการช าระดวยเครดตการดผานอนเทอรเนต

ในขนตอนกำรช ำระเงนนนจะเรมเมอลกคำเขำสหนำกำรช ำระเงน ระบบจะเรมกำรท ำงำนในโหมดของ Secure Sockets Layer ผใชจะสงเกตไดงำยๆวำเรมเขำสกระบวนกำรทมระบบควำมปลอดภยอยดวย โดยดไดจำกรปแมกญแจทปดลอกและสวำงขนท menu bar และ ดำนลำงของหนำจอเวบบรำวเซอร

องคประกอบในการช าระเงน

1. ลกคำ (Customer) 2. รำนคำ (Merchant) 3. ธนำคำรทรำนคำเปดบญชไว (Acquiring Bank) 4. ธนำคำรผออกบตร (Issuing Bank)

เมอลกคำใสขอมลบตรเครดตและกดปม “ตกลง/สง” ขอมลในสวนของค ำสงซอจะถกสงไปยงรำนคำ (1) สวนขอมลของบตรเครดตจะถกสงไปทระบบกำรช ำระเงนของธนำคำรทรำนคำสมครใชบรกำรไว (2) และถกสงตอไปยงธนำคำรผออกบตรเพอตรวจสอบควำมถกตองของบตรวำมวงเงนใหใชงำนไดหรอไม บตรหมดอำยหรอยง (3) [แตในทนไมไดตรวจสอบวำผใชบตรนนเปนเจำของจรงหรอเปลำ] ถำบตรยงใชงำนไดกจะตอบกลบมำยงรำนคำและลกคำวำสำมำรถท ำกำรช ำระเงนในวงเงนดงกลำวได (4-6) หลงจำกนนลกคำตองกดปมตกลงเปนล ำดบสดทำยเพอยนยนค ำสงซอและช ำระเงน เมอรำนคำไดรบกำรแจงกำรช ำระเงนกจะจดสงสนคำตอไป (7) และลกคำกช ำระเงนทใชไปตำมรอบบตรเครดตปกต

บรการช าระเงนคาสนคาออนไลน

PayPal

PayPal (เพยพำล) เปนระบบกำรโอนเงน และช ำระคำสนคำออนไลน เปนทรจกในหมของผทท ำธรกรรมซอขำยสนคำบนอนเตอรเนต ซงระบบ PayPal น เปนระบบทท ำใหผซอและผขำย สะดวกสบำยในกำรรบและจำยเงนคำสนคำ อกทงยงเปนระบบทมควำมปลอดภย และไดรบควำมไววำงใจเปนอยำงสงจำกผใชบรกำรมำกมำยทวโลก ในกำรซอ-ขำยสนคำใน eBay และเวบไซตรำนคำออนไลนตำงๆ นน ระบบกำรรบ-จำยเงนทนยมมำกทสดวธหนงกคอ PayPal เรำสำมำรถรบและสงเงนใหกนและกนได โดยผำนอเมลของสมำชกทไดแจงไว กำรช ำระเงนดวย PayPal นใชงำนงำย ไมยงยำกไมซบซอน PayPal สำมำรถรองรบกำรช ำระเงนในหลำยประเทศทวโลก รวมถงประเทศไทยดวย ซงปจจบนกำรใชงำน PayPal นนไมยำกอกตอไป เนองจำกทำง PayPal จดท ำ PayPal ภำคภำษำไทยไวบรกำรเรยบรอยแลว เพยงแคเรำเลอกเปน “ประเทศไทย” และเลอกภำษำเปน “ภาษาไทย” แคนเรำกใชงำน PayPal ในเวอรชนภำษำไทยไดอยำงงำยๆ

PayPal เปนชองทำงรบช ำระเงนทผขำยสวนใหญบน eBay และเวบรำนคำออนไลน เปดบญชไวเพอใหสมำชกทชนะประมลสนคำหรอผซอจำยคำสนคำไดทนทผำนอเมลทลงทะเบยนไว ผทชนะกำรประมล หรอผทซอสนคำ เพยงแคระบจ ำนวนเงนทตองกำรสง (สวนใหญจะเปนคำสนคำ + คำใชจำยในกำรจดสง) จำกนนกคลก “สง” ไดเลย โดยยอดเงนดงกลำวจะเขำไปเปนรำยรบของบญช PayPal ของผขำย (หรอผรบปลำยทำง) ทนท ชวยใหผขำยตรวจสอบไดวำผซอคนไหนสงเงนคำสนคำมำเรยบรอยแลว และถกตองครบถวนตำมจ ำนวนหรอไม? หลงจำกนนผขำยจะไดด ำเนนกำรจดสงสนคำใหผซอตอไป

ในปจจบน PayPal มผนยมใชอยำงกวำงขวำง ทงใน eBay และเวบไซตซอขำยสนคำออนไลนอนๆ กรองรบช ำระเงนโดยผำนระบบ PayPal เชนเดยวกน เชน กำรจดทะเบยน Domain Name, กำรเชำ Web Hosting, กำรช ำระเงนซอ-ขำยสนคำออนไลน หรอ e-Commerce อนๆ, กำรบรจำคเงนออนไลน ฯลฯ

PayPal นนจะแบงบญชสมำชกออกไดเปน 3 ประเภท ตำมรปแบบกำรใชงำนดงน

Personal Account: เปนบญชใชงำนเบองตน เหมำะส ำหรบกำรรบ-สงเงนระหวำงเพอน หรอคนรจก ทมยอดเงนในกำรสงไมมำกนก และยงเหมำะส ำหรบผทซอของออนไลนเปนหลกดวย เพรำะสำมำรถสงเงน หรอจำยเงนไปใหผอนไดเทำนน โดยสำมำรถรบเงนไดจำกยอดคงเหลอใน

บญช PayPal (PayPal Account Balance) ของผสงเงนเทำนน เรำไมสำมำรถรบช ำระเงนผำนบตรเดบต หรอบตรเครดตได แตมดตรงทคำบรกำรรบเงนฟร

Premier Account: บญชนดกวำแบบแรก เหมำะส ำหรบกำรรบ-สงเงนในจ ำนวนมำก เหมำะส ำหรบผทเปนทงผซอและผขำยสนคำออนไลน ซงเรำสำมำรถรบเงน และจำยเงนไดในระบบของ PayPal รบไดทงจำกบญชคงเหลอ (PayPal Account Balance) หรอตดผำนบตรเครดตของผสงเงน โดยผทเปนฝำยรบเงนจะเสยคำธรรมเนยมเพยงเลกนอย แตผทเปนฝำยจำยเงน (สงเงน) ไมตองเสยคำธรรมเนยม หรอคำใชจำยใดๆ

Business Account: เปนบญชกำรใชงำนขนำดธรกจทมรำยกำรธรกรรมเกดขนจ ำนวนมำกในแตละวน และตองกำรเขำระบบจำกหลำยๆ บญช (Account) เหมำะส ำหรบผทท ำธรกจออนไลนในรปแบบของบรษท บรกำรนรองรบกำรช ำระเงนไดเชนเดยวกบแบบ Premier Account แตเรำสำมำรถออกใบ Invoice หรอใบเสรจรบเงนตำงๆ ในนำมบรษทของเรำไดดวย แตเรำจะตองเสยคำธรรมเนยมในรปแบบของบรษท

Paysbuy

Paysbuy เปนบรกำรรบ/สงเงน และโอนเงนช ำระคำสนคำออนไลน โดยเรมกอตงขนในป พ.ศ. 2547 ไดรบอนญำตประกอบธรกจบตรเงนอเลกทรอนกส (E-Money License) จำกกระทรวงกำรคลง เมอกรกฎำคม 2548 และใบอนญำตประกอบธรกจเปนผใหบรกำรช ำระเงนทำงอเลกทรอนกส (E-Payment Service Provider License) จำกกระทรวง ICT เมอ พฤษภำคม 2552 และอยในกำรก ำกบดแลของธนำคำรแหงประเทศไทย อกทงยงไดรบเครองหมำยรบรองควำมนำเชอถอ (Trustmark) กกรมพฒนำธรกจกำรคำ กระทรวงพำณชย และเมอ พฤศจกำยน 2550 บรษท โทเทล แอคเซส คอมมนเคชน (ดแทค) ไดเขำมำเปนผถอหนใหญ เพอจะพฒนำกำรใหบรกำรช ำระเงนออนไลนใหดยงขน (ขอมลจำกเวบ Paysbuy)

สมำชกทเปดบญช Paysbuy สำมำรถเตมเงนเขำสบญชของตน และโอนเงนจำกบญชสวนตวเขำสบญชของรำนคำ เพอช ำระเงนคำสนคำไดอยำงสะดวก ซงเปนทรจกในหมของผทท ำธรกรรมซอขำยสนคำบนอนเตอรเนตในเมองไทย

Paysbuy เปนระบบทท ำใหทงผซอและผขำย สะดวกสบำยในกำรรบและจำยเงนคำสนคำ อกทงยงเปนระบบทมควำมปลอดภย และไดรบควำมไววำงใจเปนอยำงสงจำกผใชบรกำรซอขำยออนไลนในเมองไทย และสนบสนนใหรำนคำของคนไทยสำมำรถรบเงนจำกกำรขำยสนคำไดจำกทวโลก โดยผำน PayPal และบตรเครดตตำงๆ จนปจจบน Paysbuy ไดกลำยเปนระบบทเวบ e-Commerce ในเมองไทยตำงยอมรบและใชงำนกนอยำงแพรหลำย

ระบบการจดสงสนคา ในระบบ e-Commerce

การขนสง (transportation)

กำรขนสง หมำยถง กำรเคลอนยำยบคคลหรอสงของจำกทหนงไปยงอกทหนง ถำเปนกำรเคลอนยำยบคคล เรยกวำ กำรขนสงผโดยสำร หำกเปนกำรเคลอนยำยสตวหรอสงของตำง ๆ เรยกวำ กำรขนสงสนคำ (ประชด ไกรเนตร, 2541 : 13)

องคประกอบของ e-Commerce

1. ผซอ (Customer) 2. ผขำย (Warehouse หรอ โกดงสนคำ) 3. ระบบช ำระเงน (Banking) 4. ระบบขนสง (Shipping)

กำรขนสง มบทบำทส ำคญตอกำรสนบสนนกำรกระจำยสนคำสตลำดเพรำะ กำรขนสงท ำหนำทในกำรเคลอนยำยปจจยกำรผลตจำกแหลงผลตตำง ๆ มำสโรงงำน เพอใชในกำรผลตสนคำ เมอผลตเปนสนคำส ำเรจรปแลว กน ำมำเกบไวคลงสนคำ เพอจดสงผำนไปยงพอคำคนกลำง จนกระทงถงผบรโภค ในเวลำทผบรโภคตองกำร และในสถำนททผบรโภคสะดวกทจะซอหำ นอกจำกน กำรขนสงยงมผลตอตนทนรวมในกำรสนบสนนกำรกระจำยสนคำสตลำดอกดวย เพรำะคำใชจำยในกำรขนสงสนคำ ถอเปนตนทนสวนหนงในกำรน ำมำก ำหนดรำคำสนคำทจ ำหนำยในตลำด

กำรปรบปรงกำรขนสงใหมประสทธภำพ จะกอใหเกดประโยชนตอกำรสนบสนนกำรกระจำยสนคำไปสตลำดในหลำย ๆ ดำน ซง Ronald H. Ballou (1992 : 160-161) ไดกลำวถงประโยชนของกำรปรบปรงกำรขนสงใหมประสทธภำพ ดงน

1. ท ำใหเกดกำรแขงขนมำกขน กำรขนสงทมประสทธภำพจะชวยใหมกำรกระจำยสนคำออกไปสตลำดไดกวำงขวำงมำกขน สนคำหลำยชนดสำมำรถขำยในตลำดทอยหำงไกลได ท ำใหตลำดมกำรแขงขนกนมำกขน และผบรโภคมโอกำสเลอกซอสนคำไดหลำกหลำยมำกขน

2. ท ำใหเกดกำรประหยดตอขนำดในกำรผลต กำรขนสงทมประสทธภำพจะชวยใหสำมำรถผลตสนคำไดในปรมำณมำก ๆ ซงจะเกดกำรใชประโยชนสงสดจำกเครองจกรและแรงงำนทใชในกำรผลต นอกจำกนยงชวยใหมควำมอสระในกำรเลอกสถำนทตงของโรงงำนโดยไมจ ำเปนตองใกลกบแหลงตลำดอกดวย

3. ท ำใหสนคำทจ ำหนำยมรำคำลดลง กำรขนสงทมประสทธภำพจะชวยท ำใหตนทนของกำรขนสงลดต ำลง ดงนนผลของกำรทตนทนคำขนสงลดลง กจะท ำใหรำคำสนคำทจ ำหนำยลดลงตำมไปดวย ธรกจกำรขนสงสนคำ/กำรบรกำรโลจสตกส

- โลจสตกส เปนกระบวนงำนหนงในกระบวนงำนของโซอปทำน (Supply Chain) ทเกยวของ กบประสทธภำพและประสทธผลในกำรวำงแผน กำรด ำเนนงำน และกำรควบคมงำนขนยำย รวบรวม กระจำยสนคำ บรกำรและขอมลขำวสำร จำกตนทำงไปยงปลำยทำงใหเหมำะสมตำมควำมตองกำรของลกคำ

- ระบบโลจสตกส จะครอบคลมกำรจดกำรตงแตกำรสงวตถดบ จำกซพพลำยเออร ไปจนถง กำรจดสงสนคำไปยงลกคำ กจกรรมดำนโลจสตกสทสงผลโดยตรงตอควำมสำมำรถของธรกจในกำรสง มอบสนคำและบรกำร ประกอบดวยกจกรรมพนฐำน ดงน

- กำรจดซอจดหำวตถดบ

- กำรบรหำรจดกำรคลงสนคำ

- กำรขนสง

- กำรหบหอ และบรรจภณฑ

- กำรวำงแผนกำรผลต

- กำรจดกำรสนคำรบคนและกำรจดสงยอนกลบ

- กำรบรหำรจดคนสนคำคงคลง

- กำรจดกำรขอมลขำวสำรและเอกสำรทเกยวของกบงำนโลจสตกส

ผประกอบการขนสงสนคาทางถนน สำมำรถแบงออกเปน 5 ประเภท ตำมลกษณะของกำรด ำเนนกำร คอ

1. ผประกอบกำรขนสงสำธำรณะ (Public or Common Carriers) หมำยถง ผประกอบกำรทใหบรกำรขนสงแกสำธำรณะชนโดยทวไปเพอสนจำง ทงประจ ำเสนทำงและไมประจ ำ เสนทำง

2. ผประกบกำรขนสงตำมสญญำ (Contract Carrier) หมำยถง ผประกอบกำร ทใหบรกำรรบจำงขนสงสนคำแกบคคลใดบคคลหนงโดย เฉพำะ โดยมสญญำกำรวำจำงระหวำงกน เพอ ใหบรกำรขนสงอยำงตอเนอง

3. ผประกอบกำรขนสงสวนบคคล (Private Transport Operator) หมำยถง ผประกอบกำรขนสงเพอกจกำรของตนเองเพอสนคำของตนเองโดยใชพำหนะของตนเอง

4. ผรบจดกำรขนสง (Freight Forwarder) หมำยถง ผทท ำหนำทรวบรวมสนคำ เพอสง มอบใหผประกอบกำรขนสงสำธำรณะหรอผประกอบกำรขนสงตำมสญญำตอไป โดยทผรบจดกำรขนสง จะเปนผรบผดชอบกำรขนสง

5. ผประกอบกำรสถำนทขนสง (Terminal Operation) หมำยถง ผประกบกำรสถำน ขนสงสนคำ ซงเปนสถำนทขนถำยสนคำหรอรวบรวมสนคำเพอท ำกำรขนสงตอไป โดยทวไปรฐจะเปน ผด ำเนนกำรสถำนขนสงเอง

ขอมลจำกกรมกำรขนสง ป 2546 จ ำนวนใบอนญำตประกอบกำรขนสงแยกตำมประเภทกำรขนสงและลกษณะรถ ดงน

ประเภทของการขนสง คอ กำรขนสงมควำมเจรญกำวหนำและมพฒนำกำรมำกยงขน มวธกำรขนสงใหผประกอบธรกจเลอกหลำยวธ ผประกอบธรกจตองเลอกวธกำรขนสงใหเหมำะสมกบธรกจของตนเอง และ ประเภทของกำรขนสงมกประเภท กชนดซงสำมำรถจ ำแนกกำรขนสงได 5 ประเภท ดงน

1. การขนสงทางน า (Water Transportation) คอ กำรขนสงทำงน ำ

เปนวธกำรขนสงเกำแกมมำตงสมยโบรำณ โดยกำรใชแมน ำล ำคลองเปนเสนทำงล ำเลยงสนคำ รวมถงกำรขนสงทำงทะเล ซงสวนใหญใชส ำหรบกำรขนสงสนคำระหวำงประเทศ กำรขนสงทำงน ำนเหมำะสมกบสนคำทมขนำดใหญ ขนสงไดปรมำณมำกเปนสนคำทยำกแกกำรเสยหำย เชน ทรำย แร ขำวเปลอก เครองจกร ยำงพำรำ เปนตนสวนประกอบของกำรขนสงทำงน ำ

1.1 ผประกอบกำรขนสงทำงน ำ

1.2 อปกรณกำรขนสง คอ เรอ ไดแก เรอโดยสำร เรอสนคำและเรอเฉพำะกจ เชน เรอลำกจง เรอประมง ฯลฯ

1.3 ทำเรอ

1.4 เสนทำงเดนเรอ สำมำรถแบงไดเปน 3 ประเภท คอ

- เสนทำงเดนเรอภำยในประเทศ

- เสนทำงเดนเรอชำยฝงทะเล

- เสนทำงเดนเรอระหวำงประเทศ ขอด ขอเสยของกำรขนสงทำงน ำ มดงน

ขอด

1. อตรำคำขนสงถกกวำเมอเทยบกบกำรขนสงทำงอน

2. ขนสงไดปรมำณมำก

3. มควำมปลอดภย

4. สำมำรถสงไดระยะไกล ๆ

ขอเสย

1. มควำมลำชำในกำรขนสงมำก

2. ในฤดน ำลดหรอฤดรอน น ำอำจมนอย ซงเปนอปสรรคตอกำรขนสง เพรำะเรอเกยตนได

3. ไมสำมำรถก ำหนดเวลำทแนนอนในกำรขนสงไดขนอยกบภมอำกำศ และ ภมประเทศ

2. การขนสงทางบก (Road or Motor Transportation) จ ำแนกเปน 2 ประเภท ไดแก

2.1 กำรขนสงทำงรถไฟ (Railroads) กำรขนสงทำงรถไฟ

เปนเสนทำงกำรล ำเลยงทส ำคญทสดของประเทศไทย ด ำเนนงำนโดยกำรรถไฟแหงประเทศไทย ซงถอวำเปนรฐวสำหกจ เหมำะส ำหรบกำรขนสงสนคำหนก ๆ ปรมำณมำกและในระยะทำงไกล อตรำคำบรกำรไมแพง กำรขนสงทำงรถไฟจะมก ำหนดเวลำออกและถงจดหมำยปลำยทำงในระยะเวลำแนนอนและม ควำมปลอดภยจำกกำรเสยหำยของสนคำ

1) รถปด คอ รถไฟทปดทกดำน เหมำะส ำหรบกำรขนสงสนคำทเสยหำยงำยเมอถกแดดถกฝน

2) รถเปด คอ รถไฟทไมมหลงคำ เหมำะส ำหรบกำรขนสงสนคำทไมเสยหำยเมอถกแดด ถกฝน

3) รถเฉพำะกจ คอ รถไฟทออกแบบส ำหรบใชเฉพำะงำน เชน รถบรรทกน ำมน รถบรรทกปนซเมนต รถบรรทกน ำมน เปนตน – เสนทำงรถไฟ ซงมอยทวประเทศขอดขอเสยของกำรขนสงทำงรถไฟ

ขอด

1. ประหยด ขนสงสนคำไดจ ำนวนมำกหลำยชนด

2. รวดเรว สำมำรถขนสงสนคำไดทนตำมก ำหนดเวลำทตองกำร

3. สะดวก เพรำะมตหลำยชนดใหเลอกเพอควำมเหมำะสมกบสนคำ

4. ปลอดภยสง เมอเทยบกบเสนทำงอน

5. ขนสงไดทกสภำพดนฟำอำกำศ

ขอเสย

1. ไมสำมำรถขนสงสนคำใหถงทตองกำรขนถำยได

2. ควำมยดหยนมนอย เพรำะมเสนทำงตำยตว

3. มควำมคลองตวนอยกวำกำรขนสงแบบอน เพรำะมกฏระเบยบมำก

4. ไมเหมำะสมกบผสงสนคำรำยยอย ปรมำณนอย

2.2 กำรขนสงทำงรถยนต (Motor Transportation) หรอรถบรรทก (Truck Transportation)

กำรขนสงทำงรถยนตหรอทำงรถบรรทก ถอวำเปนหวใจของกำรขนสงทำงบก ทงนในปจจบนรฐบำลไดมกำรสรำงถนน ขยำยถนนเชอมโยงระหวำงจงหวดตำงๆ ไดอยำงทวถง โดยมกรงเทพมหำนครเปนศนยกลำงกำรขนสง ซงกำรขนสงทำงรถยนตหรอทำงรถบรรทกนสำมำรถแกปญหำในดำนกำรจ ำหนำยสนคำของพอคำไดเปนอนมำ เพรำะกำรขนสงสนคำสะดวด รวดเรว สำมำรถสงสนคำไปถงผใชไดโดยตรงสวนประกอบของกำรขนสงทำงรถยนตหรอรถบรรทก 1) ผประกอบกำร อำจเปนรฐหรอเอกชนด ำเนนงำนกได หรอเปนกำรด ำเนนงำนรวมกนกได เชน รถยนตรบจำง 2) อปกรณในกำรขนสง ไดแก รถยนต และรถบรรทก 3) ถนนหรอเสนทำงเดนรถขอดขอเสยของกำรขนสงทำงรถยนต

ขอด

1. บรกำรไดถงทโดยไมตองมกำรขนถำย

2. ขนสงสนคำไดตลอดเวลำตำมควำมตองกำรของลกคำ

3. สะดวก รวดเรว

4. เหมำะกบกำรขนสงระยะสนและระยะกลำง

5. เปนตวเชอมในกำรขนสงแบบอนทไมสำมำรถไปถงจดหมำย ไดโดยตรง

ขอเสย

1. คำขนสงสงเมอเทยบกบกำรขนสงทำงรถไฟ

2. มควำมปลอดภยต ำ เกดอบตเหตบอย

3. ขนสงสนคำไดปรมำณและขนำดจ ำกด

4. ก ำหนดเวลำแนนอนไมได ขนอยกบสภำพกำรจรำจรและดนฟำอำกำศ

3. การขนสงทางอากาศ (Air Tiansportation)

กำรขนสงทำงอำกำศมควำมส ำคญมำกในปจจบน โดยเฉพำะกำรขนสงระหวำงประเทศเพรำะท ำกำรขนสงไดรวดเรวกวำกำรขนสงประเภทอนๆ ไมเสยเวลำในกำรขนสงนำน สะดวกและปลอดภย เหมำะกบกำรขนสงสนคำประเภททสญเสยงำย เชน ผก ผลไม ดอกไม เปนตน หรอสนคำตองกำรสงจองมำดวยควำมรวดเรว

แกกำรใชงำน ถำลำชำอำจเกดควำมเสยหำยไดไมเหมำะกบสนคำทมขนำดใหญ น ำหนกมำกและสนคำรำคำถกๆ ไมรบรอนในกำรขนสง ซงกำรขนสงประเภทนท ำใหธรกจสำมำรถขยำยตวไดรวดเรวทงในและตำงประเทศ แตคำใชจำยแพงกวำกำรขนสงประเภทอนสวนประกอบของกำรขนสงทำงอำกำศ

3.1 ผประกอบกำร ไดแก บรษทกำรบน ใหบรกำรขนสงทงผโดยสำรและสนคำทงภำยในและระหวำงประเทศ

3.2 อปกรณในกำรขนสง ไดแก เครองบน แบงเปน 3 ประเภท คอ

- เครองบนโดยสำร ใหบรกำรขนสงผโดยสำร- เครองบนบรรทกสนคำ ใหบรกำรขนสงเฉพำะสนคำ

- เครองบนแบบผสม ใหบรกำรทงผโดยสำรและสนคำภำยในล ำเดยวกน

3.3 เสนทำงบน คอ เสนทำงทก ำหนดจำกแหงหนงไปยงอกแหงหนง ม 2 ลกษณะ คอ

- เสนทำงในอำกำศ

- เสนทำงบนพนดน

3.4 สถำนในกำรขนสงหรอทำอำกำศยำน เปนบรเวณทใชส ำหรบกำรขนลงของเครองบน ประกอบดวย

- อำคำรสถำน

- ทำงวงและทำงขบ- ลำนจอด

ขอด

1. สะดวก รวดเรวทสด

2. สำมำรถขนสงกระจำยไปทวถงไดอยำงกวำงขวำงทงใน ประเทศและระหวำงประเทศ

3. สำมำรถขนสงไปในทองถนทกำรขนสงประเภทอนไปไมถงหรอไปยำกล ำบำก

4. เหมำะกบกำรขนสงระยะไกลๆ

5. เหมำะกบกำรขนสงสนคำทเสยงำย จ ำเปนตองถงปลำยทำงรวดเรว

6. ขนสงไดหลำยเทยวในแตละวน เพรำะเครองบนขนลงไดรวดเรว

ขอเสย

1. คำใชจำยในกำรขนสงสงกวำประเภทอน

2. จ ำกดขนำดและน ำหนกของสนคำทบรรทกจะมขนำดใหญและน ำหนกมำกไมได

3. บรกำรขนสงไดเฉพำะเมองทมทำอำกำศยำนเทำนน

4. กำรขนสงขนอยกบสภำพภมอำกำศ

5. กำรลงทนและคำใชจำยในกำรบ ำรงรกษำอปกรณสง

6. มควำมเสยงภยอนตรำยสง

4. การขนสงทางทอ (Pipeline Transportation)

เปนกำรขนสงสงของประเภทของเหลวและกำซผำนสำยทอ เชน น ำประปำ น ำมน กำซธรรมชำต เปนตน ซงกำรขนสงทำงทอจะแตกตำงกบกำรขนสงประเภทอน คอ อปกรณทใชในกำรขนสงไมตองเคลอนท โดยเสนทำงขนสงทำงทออำจจะอยบนดน ใตดนหรอใตน ำ ขนอยกบสภำพภมอำกำศ ประเทศแรกทใชระบบกำรขนสงทำงทอ คอ ประเทศสหรฐอเมรกำ ใชส ำหรบขนสงสนคำประเภทเชอเพลง ปจจบนประเทศไทยใชระบบกำรขนสงทำงทอส ำหรบสนคำประเภทน ำมนเชอเพลงและกำซธรรมชำต

สวนประกอบของการขนสงทางทอ

4.1 ผประกอบกำร ซงผประกอบกำรทส ำคญ ไดแก กำรปโตรเลยมแหงประเทศไทย (ปตท.)

4.2 อปกรณในกำรขนสง ไดแก ทอ หรอสำยทอ แบงเปน – ทอหลก – ทอยอย

4.3 สถำนในกำรขนสง ไดแก สถำนตนทำง สถำนปลำยทำง สถำนแยก สถำนสบดนขอดและขอเสยของกำรขนสงทำงทอ

ขอด

1. ประหยดตนทน เวลำในกำรขนยำยสนคำ

2. สำมำรถขนสงไดทกสภำพภมอำกำศ

3. สำมำรถขนสงไดไมจ ำกดเวลำและปรมำณ

4. มควำมปลอดภยสงจำกกำรสญหำยหรอลกขโมย

5. ก ำหนดเวลำกำรขนสงไดแนนอนชดเจน

6. ประหยดคำแรง เพรำะใชก ำลงคนนอย

ขอเสย

1.ใชขนสงไดเฉพำะสนคำทเปนของเหลวหรอกำซเทำนน

2. คำใชจำยในกำรลงทนครงแรกสง

3. ตรวจสอบหำจดบกพรองท ำไดยำก

4. ทอหลกทใชขนสงเมอวำงแลวเคลอนยำยเปลยนเสนทำงไมได

5. ไมเหมำะกบกำรขนสงในภมประเทศทมแผนดนไหวบอย

5. การขนสงระบบคอนเทนเนอร (Container System)

กำรขนสงระบบคอนเทนเนอร เปนกำรพฒนำกำรขนสงอกขนหนง โดยกำรบรรจสนคำทจะขนสงลงในตหรอกลองเหลกขนำดใหญ ทเรยกวำ คอนเทนเนอร แลวท ำกำรขนสงโดยรถบรรทก รถไฟ หรอเครองบน ไปยงจดหมำยปลำยทำงโดยไมมกำรขนถำยสนคำออกจำกตระหวำงท ำกำรขนสงเทยวนน ซงตคอนเทนเนอรตองสรำงจำกเหลกททนทำนตอสภำพลมฟำอำกำศ สำมำรถวำงไวกลำงแจง ไดโดยปกตจะสรำงใหมลกษณะแขงแรงมำก เพอใหทนทำนตอกำรยกขนถำยสนคำและสบเปลยนบรรทกระหวำงรถบรรทก รถไฟหรอเรอ ในกำรเคลอนยำยตนจะใชปนจน ในกำรขนยำย และจำกคณสมบตดงกลำว ตคอนเทนเนอร จงสำมำรถปองกน

สนคำช ำรดเสยหำยไดเปนอยำงดชนดของตคอนเทนเนอรตคอนเทนเนอรหรอตสนคำทใชในกำรขนสงสนคำ เปนตสเหลยมผนผำกวำง 8 ฟต สง 8 ฟต ยำว 20,25,40,45 ฟต ท ำจำกเหลกหรออะลมเนยมทไดรบกำรผนกอยำงดกนไมใหน ำเขำในตได ใชส ำหรบบรรทกสนคำ ซงสำมำรถแบงได 3 ชนด คอ

5.1 ตแหงหรอตสนคำทวไป เปนตทบไมมแผนฉนวนอยดำนใน ไมมเครองท ำควำมเยนตดตงหนำต ใชบรรทกสนคำแหงหรอสนคำทวไป

5.2 ตควบคมอณหภม แบงไดดงน

- ตหองเยน จะมเครองท ำควำมเยนในตภำยในระบฉนวนทกดำน เพอปองกนควำมรอนจำกภำยนอกเขำสดำนใน นยมเกบผกสด ผลไม

- ตฉนวน ภำยในจะบฉนวนดวยโฟมทกดำนเพออปองกนควำมรอนแผเขำต นยมบรรทกผก

- ตระบำยอำกำศ เหมอนกบตเยนแตมพดลมมแทนเครองท ำควำมเยน พดลมจะดดกำซอเทอรลนทระเหยออกจำกตวสนคำ

5.3 ตพเศษ ไดแก

- ตแทงกเกอรหรอตบรรจของเหลว

- ตเปดหลงคำ

- ตแพลตฟอรม

- ตเปดขำง

- ตบรรทกรถยนต

- ตบรรทกหนงเคม

- ตสงหรอจมโบประโยชนของระบบตคอนเทนเนอร

1. ท ำใหขนถำยสนคำไดรวดเรว

2. ลดควำมเสยหำยของสนคำทขนสงและปองกนกำรถกโจรกรรมได

3. ประหยดคำใชจำย

4. สำมำรถขนสงไดปรมำณมำก

5. กำรสงจองเรอระวำงเพอขนสงสนคำท ำไดสะดวก

6. ตรวจนบสนคำไดงำย

ลกษณะของการขนสงทด

กำรขนสงเปนสงจ ำเปนส ำหรบกำรด ำเนนชวตของมนษยและกำรด ำเนนธรกจ ดงนน เพอใหกำรขนสงมประสทธภำพ ควรมลกษณะกำรขนสงทดดงน

1. มควำมปลอดภย ซงในกำรขนสงตองมระบบกำรปองกนกำรสญเสยทจะเกดขนกบสงทท ำกำรขนสง กำรขนสงทมประสทธภำพควรมลกษณะทมควำมปลอดภย

2. มควำมรวดเรวตรงตอเวลำ ทนเวลำตำมควำมตองกำรของผบรโภค ซงปจจบนกำรแขงขนดำนธรกจคอนขำงสง ถำกำรขนสงไมรวดเรวตรงเวลำยอมท ำใหไมทนคแขงขน และสนคำบำงประเภทมขอจ ำกดในเรองของเวลำ เชน ผลไม ดอกไม สงมชวต ถำขนสงลำชำจะท ำใหสนคำเนำเสยท ำใหธรกเสยหำยได

3. ประหยดคำใชจำย ซงกำรขนสงถอวำเปนตนทนประเภทหนงของกำรประกอบธรกจ ดงนน ผประกอบธรกจตองเลอกกำรขนสงทเหมำะสมและเสยคำใชจำยต ำ เพอท ำใหธรกจมก ำไรมำกขน

4. มควำมสะดวกสบำย ผประกอบธรกจตองเลอกวธกำรขนสงทเหมำะสมและมควำมสะดวกสบำย เพอจะไดท ำใหกำรด ำเนนธรกจมควำมคลองตวมำกยงขน

ประเภทของการขนสง

กำรขนสงสนคำ สำมำรถขนสงไดหลำยประเภท ซง Louis W. stern, Adel I. El-Ansary and Anne T. Coughlan (1996:155) ไดแบงประเภทของกำรขนสงออกเปน 5 ประเภท คอ

1. กำรขนสงทำงรถไฟ (rail) 2. กำรขนสงรถยนตหรอรถบรรทก (truck) 3. กำรขนสงทำงน ำ (water) 4. กำรขนสงทำงอำกำศ (air) 5. กำรขนสงทำงทอ (pipeline)

กำรขนสงสนคำ ควรชแจงเรองคำขนสงทจะเกดขนในกำรซอสนคำของลกคำใหชดเจน มทำงเลอกใหกบลกคำทตองกำรสนคำดวน หรอตองกำรใหสนคำมกำรลงทะเบยน เพอใหพนกงำนไปรษณยสงสนคำเมอมคนอย ท ำระบบเชคสถำนะกำรสงสนคำเพอใหลกคำทรำบวำตอนนสนคำอยทไหน

มระบบกำรค ำนวณคำขนสงสนคำ ดวยระบบกำรค ำนวณคำขนสงทคณสำมำรถก ำหนดไดเอง และสำมำรถก ำหนดไดวำจะใชงำนหรอไม

บรกำรจดสงสนคำ 4 วธดงน

1. บรษทขนสงเอกชน (เกบคำขนสงปลำยทำง) ส ำหรบลกคำตำงจงหวด 2. พนกงำนขนสงของบรษทฯ (เฉพำะในเขตกรงเทพฯ เทำนน) 3. มำรบสนคำเอง ณ หนำรำนสำขำ ตำงๆ 4. ไปรษณยดวนพเศษ (EMS) (คำขนสงคดตำมขนำดและน ำหนก)

มาตรการการรกษาความปลอดภยของขอมล E-Commerce

ระบบรกษำควำมปลอดภยของขอมลของพำณชยอเลกทรอนกสจงตองมมำตรกำรดงตอไปน

กำรระบตวบคคล และ อ ำนำจหนำท (Authentication & Authorization) คอ กำรระบ ตวบคคลทตดดอวำเปน บคคลตำมท ไดกลำวอำงไวจรง และ ม อ ำนำจหนำทตำมทไดกลำวอำงไวจรง (เปรยบเทยบไดกบกำรแสดงตวดวยบตรประจ ำตวซงมรปตดอยดวย หรอ กำรใชระบบลอคซงผทจะเปดไดจะตองมกญแจอยเทำนน เปนตน)

กำรรกษำควำมลบของขอมล (Confidentiality) คอ กำรรกษำควำมลบของขอมลท เกบไว หรอสงผำนทำงเครอขำยโดยปองกนไมใหผอนทไมมสทธลกลอบดได (เปรยบเทยบไดกบ กำรปดผนกซองจดหมำย กำรใชชองจดหมำยททบแสง กำรเขยนหมกทมองไมเหน เปนตน)

กำรร กษำควำมถกตองของขอมล (Integrity) คอ กำรปองกน ไม ให ข อมลถกแก ไ ข โดย ตรวจสอบไมได (เปรยบเทยบไดกบ กำรเขยนดวยหมกซงถำถกลบแลวจะกอใหเกดรอยลบขน กำรใชโฮโลแกรมก ำกบบนบตรเครดต เปนตน)

กำรปองกนกำรปฎเสธ หรอ อำง ควำมรบผดชอบ (Non-repudiation) คอ กำรปองกนกำรปฎเสธวำไมไดมกำรสง หรอ รบขอมล จำกฝำยตำงๆทเกยวของ หรอ กำรปองกนกำรอำงทเปนเทจวำได รบหรอ สงขอมล (เปรยบเทยบไดกบกำรสงจดหมำยลงทะเบยน เปนตน )

เวบโฮสตง (Web Hosting) คออะไร

เวบโฮสตง (Web Hosting) คอ รปแบบกำรใหบรกำรทอนญำตใหผใชบรกำร สำมำรถน ำเวบเพจของตนเอง เพอออนไลนบนอนเตอรเนตได ซงเวบโฮสนมอกชอหนงวำ ‘HSP' ยอมำจำก Hosting Service Provider หรอผใหบรกำรโฮสตง เปนธรกจทน ำเอำเทคโนโลยทจ ำเปนส ำหรบงำนสรำงเวบไซต มำใหบรกำร โดยมวตถประสงคเพอใหเวบไซตนนสำมำรถมองเหนไดบนอนเตอรเนต

ทกเวบไซตทออนไลนบนอนเตอรเนตจะตองไดรบกำรฝำก หรอเกบไวบนคอมพวเตอรพเศษ ทเรยกวำ เวบเซรฟเวอร ซงเซรฟเวอรนจะท ำหนำทเปนตวตดตอกบทกหนทกแหงตลอด 24 ชวโมง เพอใหเวบไซต ของคณสำมำรถเขำถงไดจำกทกททกเวลำในโลกทมกำรตอเชอม อนเตอรเนตงำยๆ แคพมพชอเวบไซตของคณ (Domain Name) ตวอยำงเชน http://www.yourcompany.com/

ผใหบรกำรจะท ำกำรตดตงระบบทงหมดใหคณ เมอมบคคลทพมพชอเวบไซตของคณ (Web address) ชอนนจะถกสงตำมเสนทำงจำกเครองคอมพวเตอรหนงไปยงอกเครองหนงไปเรอยๆ จนกระทงไปพบเครองเวบเซรฟเวอรทคณไดฝำกเวบไซตไว (Host computer) ในเวลำเพยงเสยววนำท

ดงนนกำรออนไลนเวบไซตของคณบนอนเตอรเนต สงแรกทคณจ ำเปนจะตองมคอ เวบเซรฟเวอร ซงอยำงไรกตำมกำรตดตงระบบเวบเซรฟเวอรเปนของตนเองสำมำรถท ำได แตมคำใชจำยทคอนขำงสงมำกและจ ำเปนอยำงยงทจะตองมผเชยวชำญดำนเทคนคดแล ดงนน บรษทสวนใหญจะไมด ำเนนกำรลงทนเพอเปนเจำของเอง และนคอทมำของบรกำรเวบโฮสตง เวบโฮสตงทดจะตองใหบรกำรทงเครองมออ ำนวยควำมสะดวกและค ำแนะน ำแกผใชบรกำร เพอใหสำมำรถดแลและแกไขเวบไซตของตนเองได ผใหบรกำรโฮสตงจะคดคำบรกำรจำกกำรเชำ พนทในกำรใหบรกำรซง พนทดงกลำวใชส ำหรบเกบขอมลเวบไซตทตองกำรน ำเสนอ รวมทงอเมล ระบบฐำนขอมล รำยละเอยดเกยวกบสถตผเขำชม ฯลฯ

บรกำรเวบโฮสตงสวนใหญมขอดอนหนงทจดไดวำ เปนกำรใหบรกำรจะด ำเนนกำรแบบเบดเสรจ (Outsourced service) ซงผใชบรกำรไมตองยงยำกกบระบบเวบเซรฟเวอรแตอย ำงใด ผให บรกำรจะด ำเนนกำรและรบผดชอบทงหมด ตงแตกำรเรมตดตง จนกระทงกำรดแลรกษำระบบใหคณ

บรกำรเวบโฮสตงทดทสด จะตองมระบบทใชงำนงำย และใหผใชงำนไมตองรสกวนวำยเกยวกบ ฟงคชนทซบชอนของระบบ เพอใหคณสำมำรถเผยแพรและน ำเสนอผลงำนไดอยำงงำยดำย รวดเรว ทส ำคญยงตองคงไวซงระบบรกษำควำมปลอดภยทดเยยม

การเลอกเวบโฮสตง (Web Hosting) - Package ไหนด ทเหมาะกบเวบไซตของคณ

ประเดนส ำคญในกำรเลอก Web Hosting กคอ บรษททใหบรกำรตองมนคงเพรำะเนองจำกวงกำร web hosting เกดงำย ตำยเรว ปจจบนเกดขนมำมำกมำยและมลกคำมำกมำยทเปนเหยอเหลำน เปดมำ 3 เดอนประเดยวกปดไป สรำงควำมเดอนรอนใหลกคำมำมำก

เนองจำกในปจจบนมเวบโฮสตงเกดขนมำกมำย เรำจะมวธกำรเลอก Web Hosting อยำงไร เนองจำก Web Hosting ตำงๆ ในปจจบนชำงมำกมำยเสยเหลอเกน เนองจำกเปดงำยและในปจจบนยงมทำงเลอกแบบเชำเครอง ซงท ำใหไมตองจำยเงนมำกอกดวย

หลกๆ ประเดนส ำคญในกำรเลอก Web Hosting กคอ

1. บรษททใหบรกำร ตองมนคง เพรำะ เนองจำก วงกำร web hosting เกดงำย ตำยเรว ปจจบน เกดขนมำมำกมำย และมลกคำมำกมำยทเปนเหยอเหลำน เปดมำ 3 เดอนประเดยวกปดไป สรำงควำมเดอนรอนใหลกคำ มำมำกมำย ดงนน ค ำแนะน ำแรกเลยคะ คอ ตองเลอกบรษททเชอถอได หำกจดทะเบยนนตบคคลดวย จะยงดเปนอยำงมำก มควำมนำเชอถอ

2. สำมำรถตดตอ Support ได เพรำะม server เกดมปญหำ ขดของ เรำจะไดตดตอกบผดแลขอมลของเรำไดทกเมอ

3. Server รนไหน ตงอยทไหน เพรำะจะท ำให ควำมเรวในกำรเขำถงเวบไซตเรำ ไดเรว หรอชำ 4. OS ของ Server ทใชงำน เหมำะกบ ภำษำทเรำเลอกใช และเพยงตอตอ application หรอไม เชน หำก

ใชภำษำ HTML, PHP, Flash กควรเลอกเปน Linux Server เพรำะรำคำถกกวำและ feature คมกวำ (ไมเสยคำ license ของ windows)

5. รำคำ และ Package เหมำะกบเวบไซตของเรำ คอ เลอกเนอท ทเรำจะใช

Hosting ตงอยในประเทศหรอตางประเทศ

ใหพจำรณำจำก กลมเปำหมำยทจะเขำมำทเวบของคณคอใคร หำกเปนลกคำในประเทศ กควรเลอก Hosting ทตงอยในประเทศ เพรำะเวลำลกคำคณกดดขอมลในเวบไซตคณ กจะสำมำรถเขำถงขอมลไดเรวกวำ ไมตองวงไปหำขอมลทตำงประเทศ แตหำกลกคำคณเปนลกคำตำงประเทศ กควรเลอก Hosting ทตงอยตำงประเทศ เพอกำรเขำถงของลกคำคณจะไดรวดเรวกวำทจะตองเขำมำดขอมลทเกบไวท Hosting ในเมองไทย

ขนาดพนทในการจดเกบขอมล ตองพอเพยงกบขอมลของ Web Site ทจดท า

ปกตพนทขนำด 5 MB กเพยงพอตอกำรน ำเวบไซตทำงธรกจทวไป ทมภำพและขอมล ยกเวนแตหำกทำนจะมขอมลเปนจ ำนวนมำกๆ เชน ขอมลรปภำพหรอไฟลเอกสำรตำงๆ ทจะเปดใหลกคำสำมำรถดำวนโหลดไดหลำยรำยกำร และแตละไฟลมขนำดใหญ ทำนอำจจะตองพนทเพม และบำงแหงจะน ำ พนทๆเกบ E-mail มำน ำไปคดรวมกบพนทๆเกบไฟลขอมลของเวบไซตคณ ซงอำจจะท ำใหพนทของเวบไซตทำนไมเพยงพอตอกำรใชงำนได เพรำะจะตองใชรวมกบ E-mail ซงตองเชกกบทำงผใหบรกำร กอนตดสนใจใช E-mail Box แยกออกจำกพนทเกบไฟลขอมลเวบหรอไม ซงสวนใหญหำกรวมกน ทำนอำจจะตองกำรพนท Host อยำงนอย 15 MB เปนอยำงต ำ

จะมการใชเวบโปรแกรมมงไหมในเวบของคณ?

ถำหำกเวบไซตคณมกำรใชเวบโปรแกรมมงใน กำรท ำเชน เวบบอรด , โปรแกรมสงเมลหำสมำชก (Mailing List), หรอ โปรแกรมกำรเกบฐำนขอมล (Database) คณควรจะเชกกบทำงผใหบรกำร Hosting วำ Server ของเคำเปน OS อะไร ถำหำกเปน Windows กสำมำรถใชกบ ภำษำในกำรเขยนโปรแกรมไดแก ASP, PHP, Perl ได แตหำกเปน Unix กจะสำมำรถใชไดแค PHP, Perl เทำนน หรอบำงทำนอำจจะตองกำรใชระบบรกษำควำมปลอดภย กอำจจะตองใชบรกำร ระบบรกษำควำมปลอดภยของขอมลแบบ SSL (Secure Socket Layer) ซงจะเหมำะกบเวบไซตทท ำ E-Commerce

หลงจากรวาเวบไซตคณตองการอะไรแลว จากนนกมาดวาการเลอก Hosting ทดควรดจากอะไรบาง?

1. ประสทธภาพของเครอง Server ทมาใช Host

คณควรจะเชกกอนวำสเปกของเครอง Server ทจะมำ Host ขอมลของคณมประสทธภำพอยำงไรบำง CPU, RAM หรอ Hard Disk มขนำดเทำไร เพรำะจะมสวนส ำคญในกำรท ำงำนและกำรใหบรกำรของ Server อยำงมำก ซงหำกคณเลอกสเปกเครอง Server ทต ำอำจจะมรำคำถกกวำ เครองสเปกทสง แตประสทธภำพและควำมเรวในกำรใหบรกำรกจะลดลงดวย

2. จ านวนลกคาตอเครอง Server ทใหบรการ

ใหสอบถำมไปยง Hosting ทใหบรกำรวำมลกคำกคน ตอเครอง Server ของเคำ 1 เครอง ซง Hosting ทดจะตองมกำรก ำหนดจ ำนวนลกคำกบกำรรองรบในใหบรกำรตอ 1 Server ทงนเพอจะสำมำรถรองกรบกำรใชงำนของลกคำแตละคนไดอยำงมประสทธภำพ (จ ำนวนกำรรบลกคำ ตอเครอง Server สวนใหญจะขนอยประสทธภำพของเครอง Server)

3. ความเรวในการรบสงขอมล Web Hosting ทดตองมความสามารถในการสงขอมลไดรวดเรว

หำก Hosting ของทำนตงอยท ISP ทมกำรเชอมทอตอตอกบอนเทอรเนตขนำดใหญแลวละกจะชวยท ำใหกำรรบ-สงขอมลจำกเวบไซตของทำนไปยงลกคำคณไดเรวยงขน

4. ระบบ Backup ขอมล Web Hosting

ระบบ Backup ขอมล Web Hosting ทดควรมระบบส ำรองขอมล (Backup) รำยวน เพอปองกนควำมผดพลำดทอำจเกดขนจนขอมลของ Web Site สญหำย โดยคณสำมำรถเรยกขอมลท Back Up เอำไวกลบมำใหบรกำรได

5. ปรมาณขอมลทรบ-สงได (Bandwidth)

Hosting บำงแหงจะมกำรจ ำกดปรมำณขอมลทมกำรรบสงเขำออกจำกเวบไซตของคณ โดยบำงแหงจะสำมำรถรบสงไดไมจ ำกด หรอบำงแหงอำจจะมกำรก ำหนดเอำไว เชนตอเดอน ปรมำณกำรรบสงขอมลของเวบไซตคณ 500 MB ซงหำกเกน กอำจจะมกำรชำรตเงนเพมตอจ ำนวนขอมลทมกำรรบสงเพมมำกขน

6. จ านวน e-mail ทสามารถใชได

ตรวจสอบวำพนทๆ คณเชำ จะมบรกำร E-mail ใหก E-mail ใหแกคณโดยคณสำมำรถก ำหนดชอ E-mail ไดตำมทคณตองกำร

7. การ Support หรอการใหบรการหลงการขาย

กำรใหบรกำรหลงกำรขำยถอเปนเรองส ำคญเรองหนงเลยทเดยว ทำนควรจะเชกกอนวำเวลำในกำรใหบรกำรของ Web Hosting ในกำรใหบรกำรตอบค ำถำม หรอตดตำมปญหำตำงๆ รวดเรวแคไหน มบรกำรตลอด 24 ชวโมง 7 วนหรอไม (สวนใหญคนทเลอกบรกำร Hosting ตำงประเทศมกจะเจอปญหำกำรตดตอกบผใหบรกำรล ำบำก)

8. ราคาหรอคาบรการ

อตรำคำบรกำรท Web Hosting เรยกเกบเปนรำยเดอนจะขนอยกบควำมสำมำรถและประสทธภำพของ Hosting ทตองกำร โดยรำคำคำบรกำรบำงแหง มคำบรกำรหลก 10 บำทไปจนถง เปนหมนตอเดอน โดยทวไปผใหบรกำร Web Hosting จะมบรกำรใหเลอกหลำยรปแบบ บำงทจะเรยกเกบคำ Setup หรอคำแรกเขำเมอเรมใชบรกำร

ทงหมดนเปนเพยงปจจยบำงสวนในกำรเลอก Hosting ในกำรเกบรกษำขอมลของเวบไซต ซงถอวำเปนเรองทส ำคญและเปนเรองทตองตดสนใจใหดตงแตแรก เพรำะหำกมปญหำและทำนตองยำย Hosting จะเปนเรองทจะมควำมยงยำกและซบซอนมำก ดงน ใชเวลำเลอกซกนดกอน จะไดใชไปนำนๆ

ปจจบนธรกจเวบ hosting เปนธรกจทสำมำรถเกดขนไดงำยๆ ดวยเงนลงทนเพยงแคไมกรอยบำท ถงไมก หมนบำท กสำมำรถท ำธรกจเวบ hosting ไดแลว ท ำใหมผประกอบกำรใหมๆ เขำมำสธรกจนมำกขนเรอยๆ ทงทเปนผทท ำเปนอำชพจรงๆ หรอ มอสมครเลน รวมถงนกศกษำทตองกำรทดลองหรอหำรำยไดพเศษจำกธรกจน ท ำใหมกำรแขงขนกนสง รำคำและคณภำพกำรบรกำรกหลำกหลำย บทควำมนเปนบทควำมทผมเขยนตอจำก "กำรเลอกเวบโฮสตง (Web Hosting) ใหเหมำะกบเวบไซตของคณ" เพรำะเหนวำนำจะเพมเตมค ำแนะน ำบำงอยำงเขำไป ในกำรเลอกผใหบรกำรเวบ hosting ซงนำจะชวยใหผท ก ำลงมองหำเวบ hosting ไดมขอมลเพมมำกขนในกำรตดสนใจ

การเลอกผใหบรการเวบ

1. ทดสอบคณภาพการบรการทางอเมล

คณอำจจะลองอเมลไปสอบถำมค ำถำมตำงๆกบทำง Support แลวลองดระยะเวลำกำรตอบกลบอเมลปญหำของคณวำใชเวลำมำกนอยแคไหน ถำกำรตอบแตละครงใชเวลำนำน (ไมควรเกน 1 วน) แบบนกไมนำทจะเลอกใชบรกำร ลองสงเมลไปสอบถำมซก 4-5 ครง หรอมำกกวำนกได เพอดควำมรวดเรวในกำรแกปญหำใหลกคำ และ ควำมใสใจในกำรบรกำร ของผใหบรกำร

2. ทดสอบคณภาพการบรการทางโทรศพท

เวบไซตทมกำรใหรำยละเอยดวำบรกำรตอบปญหำทำงโทรศพท แบบ 24 ชวโมง 7 วน (24x7) ใหคณลองโทรไปสอบถำมในชวงเวลำดกๆ แลวดกำรให บรกำรของ ทำง support วำจะใหบรกำรไดจรงหรอไม แลวกำรตอบค ำถำมเปนอยำงไร ม hosting หลำยรำยทระบไววำ support ทำง โทรศพท 24 ชวโมง แต ไมไดมบรกำรเชนนนจรงๆ

3. ชองทางการตดตอกบผใหบรการ

ควรจะมหลำยๆ ชองทำงในกำรทจะตดตอกบผใหบรกำรไดเผอในกรณทเกดปญหำจะไดตดตอไดอยำงรวดเรว ทงเบอรโทรศพทพนฐำน, โทรศพทมอถอ และทำงอเมล ผใหบรกำร hosting บำงรำยแมวำจะม

กำรใหบรกำรทด แตถำคณสำมำรถตดตอไดแคทำงอเมลแลว นนกหมำยถงวำคณจะตองรอรบกำร บรกำรจำกทำงอเมลเทำนน

4. อยาจายเงนลวงหนาแบบรายป ถายงไมแนใจ

กำรจะจำยเงนลวงลวงหนำแบบรำยป ถงแมรำคำจะถกกวำกำรจำยแบบรำยเดอน หรอ 3 เดอน แตกมควำมเสยงเรองของผใหบรกำรปดตวลงกอนครบสญญำ หรอกำรให บรกำรทไมด ตลอดระยะเวลำของสญญำกำรใหบรกำร ดงนนกอนกำรจำยเงนเพอเชำพนทกควรจะมกำรทดลองกำรใชงำนและทดสอบกำรใหบรกำรของ hosting นนๆ กอน อำจจะเชำเปนรำยเดอนซก 1-2 เดอนเพอทดลองหลงจำกมนใจแลวถงจะเปลยนเปนจำยแบบรำยปกได

5. ตรวจสอบเรองสถานะของผใหบรการ

คณอำจจะดจำกลกษณะกำรประกอบธรกจ วำมกำรจดทะเบยนหรอไม ผใหบรกำรทมกำรจดทะเบยนเชงพำณชย กนำจะสรำงควำมมนใจใหกบคณไดอกระดบหนงวำ มควำมตงใจในกำรกำรประกอบธรกจนนจรงๆจงๆ แตกำรจดทะเบยนกไมไดรบประกนวำคณจะไดรบกำรบรกำรทดเสมอไป ดงนนคณควรจะใช กำรทดสอบคณภำพกำรบรกำร เปนปจจยหลกกอนในตดสนใจ

6. มการรบประกนการคนเงนหรอไม

ในกรณนอยำงนอยกท ำใหคณมโอกำสไดรบเงนคนหำกคณไมพอใจในกำรใชบรกำรนน

7. ราคาไมใชตวบอกถงคณภาพการบรการเสมอไป

Hosting ทมรำคำแพง ไมจ ำเปนจะตองมประสทธภำพ และบรกำรทดเสมอไป ในกำรแขงขนทรนแรงของธรกจ hosting คณไมจ ำเปนตองจำยแพงเพอซอบรกำรทดกวำ ค ำวำ "ของดรำคำถก" ยงมอยใหเหนบำง แตกอยำลมวำ "ของดรำคำถก" กดในระดบหนงเทำนน

การจดโดเมน

โดเมนเนม กคอ ชอของเวบ (Web address) ตวอยำงเชน เมอคณเขำมำทเวบไซตของ Google คณก ำลงเรยกดขอมลทตงอยท www.google.com. ซง 'google.com' คอ โดเมนเนม

ดงนนกำรทจะเลอกหรอตดสนใจวำ ควรจะเปนเจำของโดเมนเนมสกชอไดแลวหรอยง ควรจะพจำรณำจำกเหตผลหลกๆ ประมำณ 5 ขอน

ขอท 1. เพมควำมนำเชอถอ…ใหกบเวบ ขอท 2. งำยแกกำรจดจ ำและเขำถงเวบ ขอท 3. สรำงควำมมนใจใหกบบคคลทวไป ขอท 4. ปองกนควำมผดพลำดจำกกำรสงอเมล ขอท 5. เปลยนบรษทผใหบรกำรเชำพนท (Web Hosting) ไดงำย

เมอนบขอดได 5 ขอแลว กตกลงใจมโดเมนเนมเปนของตวเองไดแลว จำยแพงกวำนดหนอยกคมคำ แถมยงหมดหวงกบปญหำทจะตำมมำในภำยหลงอกดวย

ตวอยางเวบไซตทใหบรการจดชอโดเมน

http://thainame.cat.net.th/

http://www.thnic.net/ http://www.serverinter.com

วธการจดทะเบยนพาณชยอเลกทรอนกส (e-Commerce Website)

ท าไมตองจดทะเบยนพาณยชอเลกทรอนกส

กองพำณชยอเลกทรอนกส เปนหนวยงำนทรบผดชอบในกำรสงเสรมและสนบสนนพำณชย อเลกทรอนกส เพอเพมและขยำยชองทำงกำรตลำดใหแกผประกอบกำร จำกกำรด ำเนนงำนทผำนมำพบวำ พำณชยอเลกทรอนกสของประเทศไทยยงไมเปนทแพรหลำยมำกนก สำเหตหนงเกดจำกกำรขำดควำมนำ เชอถอของผประกอบกำร ท ำใหผบรโภคขำดควำมมนใจ เพรำะไมสำมำรถรหรอทรำบไดวำผประกอบกำรเปนใคร อยทไหน กรณมปญหำหรอขอพพำทตำงๆ ไมสำมำรถตรวจสอบกำรมตวตนของผประกอบกำรได

ดงนน จะเหนวำ ควำมเชอถอและเชอมนดงกลำว ถอเปนสงส ำคญในกำรด ำเนนธรกจพำณชยอเลกทรอนกส กำรทจะชวยกระตนใหพำณชยอเลกทรอนกสไดรบควำมแพรหลำยในประเทศไทย เกดกำรท ำธรกรรมพำณชยอเลกทรอนกสเพมขน จะตองมกำรสรำงควำมนำเชอถอใหแกผประกอบกำร ทงน เพอใหผบรโภคเกดควำมมนใจในกำรตดสนใจท ำธรกรรมพำณชยอเลกทรอนกส ดงนน กรมพฒนำธรกจกำรคำ จงไดก ำหนดใหผประกอบกำรพำณชยอเลกทรอนกสทมสถำนประกอบกำรตงอยในประเทศไทย ตองมำจดทะเบยนพำณชย เพอใหผบรโภคสำมำรถตรวจสอบกำรมตวตนของผประกอบกำรไดวำ ผประกอบกำรม ตวตนจรงหรอไม เปนใคร อยทไหน ท ำธรกรรมอะไรบำง

ประโยชนของการจดทะเบยน

1. สรำงควำมนำเชอถอใหแกผประกอบกำรในระดบหนง โดยกรมฯ จะจดท ำเลขทะเบยน พำณชยอเลกทรอนกส (เครองหมำย Registered) จดสงใหแกผประกอบกำร (สงทำงe-Mail ในรปแบบ Source Code) เพอใหผประกอบกำรน ำไปแสดงไวบน Web Site หรอ Home Page เพอแสดงวำได จดทะเบยนกบกรมพฒนำธรกจกำรคำแลว เมอผบรโภค (ผซอ) เหนเครองหมำย Registered แลว จะเกดควำมมนใจในกำรท ำธรกรรมเพมมำกขน โดยเมอ click ทเลขทะเบยนพำณชยอเลกทรอนกส ระบบจะเชอมโยงมำยงฐำนขอมลกรมฯ และแสดงขอมลทำงทะเบยนของผประกอบกำร เพอให ประชำชนสำมำรถตรวจสอบสถำนะและกำรมตวตนของผประกอบกำรได

2. กรมฯ จะน ำรำยชอเวบไซตทขนทะเบยน มำจดท ำเปนฐำนขอมล แยกตำมประเภทธรกจ ผำนเวบไซต www.dbd.go.th/edirectory น ำไปเผยแพรแกผประกอบกำรและประชำชนผสนใจผำนสอตำง ๆ เพอเปนกำรชวยเผยแพรและประชำสมพนธใหแกผประกอบกำรอกทำงหนง

3. ผประกอบกำรพำณชยอเลกทรอนกสทจดทะเบยนแลว สำมำรถยนขอใชเครองหมำยรบรองควำมนำเชอถอ (Trustmark) จำกกรมฯ ได ซงเครองหมำย Trustmark นจะมควำม นำเชอถอสงกวำเครองหมำย Registered กลำวคอ จะออกใหแกเวบไซตทมคณสมบตตำมทกรมฯ ก ำหนด เทำนน เพอเปนกำรยกระดบผประกอบกำรของไทยใหเปนทยอมรบทงในและตำงประเทศ (www.trustmarkthai.com)

4. กำรไดรบสทธพเศษตำงๆ เชน กำรเขำรวมกำรอบรมสมมนำ กำรไดรบค ำแนะน ำ และกำรไดรบขอมลขำวสำรดำนกำรพำณชยอเลกทรอนกส เปนตน

ผมหนำทจดทะเบยนพำณชยอเลกทรอนกส

คอ บคคลธรรมดำและนตบคคลทมสถำนประกอบกำรตงอยในประเทศไทย ซงประกอบพำณชยกจในเชงพำณชยอนเปนอำชพปกต ดงน

1. ซอขำยสนคำหรอบรกำร ผำนระบบเครอขำยอนเทอรเนต ไดแก บคคลทมเวบไซตเพอท ำกำรซอขำยสนคำหรอบรกำร

2. บรกำรอนเทอรเนต (ISP: Internet Service Provider) 3. ใหเชำพนทของเครองคอมพวเตอรแมขำย (Web Hosting) เชน www.ireadyhost.com 4. บรกำรเปนตลำดกลำงในกำรซอขำยสนคำหรอบรกำร โดยวธกำรใชสออเลกทรอนกสผำนระบบ

เครอขำยอนเทอรเนต (e-Marketplace) เชน www.ThaiDBmarket.com

เอกสารทตองใชประกอบการจดทะเบยน

1. ค ำขอจดทะเบยนพำณชย (แบบ ทพ.) และ รำยละเอยดเกยวกบเวบไซต (เอกสำรแนบ) สำมำรถ download แบบฟอรมไดท

http://61.19.242.66/Default.aspx?DeptID=7&DeptName=??? 2. ส ำเนำบตรประจ ำตว

- กรณบคคลธรรมดำ ไดแก ส ำเนำบตรประจ ำตวประชำชน - นตบคคล ไดแก ส ำเนำบตรประจ ำตวผจดกำรของหำงหนสวน หรอของกรรมกำรผมอ ำนำจ

ของบรษทจ ำกดหรอบรษทมหำชนจ ำกด (ไมตองแนบหนงสอรบรองกำรจดทะเบยนเปนนตบคคล) 3. หนงสอมอบอ ำนำจ (ถำม) 4. หนงสอชแจง (กรณยนลำชำหรอเกนก ำหนด)

คาธรรมเนยม

- จดทะเบยนพำณชย (จดใหม) 50 บำท - จดทะเบยนเปลยนแปลงรำยกำร 20 บำท - จดทะเบยนเลกประกอบพำณชยกจ 20 บำท

ก าหนดเวลาการยนค าขอจดทะเบยน

ผประกอบกำรพำณชยอเลกทรอนกส ทยงไมไดจดทะเบยนพำณชย ใหยนขอจดทะเบยนใหแลวเสรจภำยใน 30 วน นบแตวนเรมประกอบกำร

สถานทยนจดทะเบยน

1. ผประกอบกำรทมส ำนกงำนแหงใหญตงอยในเขตกรงเทพมหำนครใหยนจดทะเบยนตอ ส ำนกงำนบรกำรจดทะเบยนธรกจ 1-7 หรอ สวนจดทะเบยนธรกจกลำง ส ำนกทะเบยนธรกจ กรมพฒนำธรกจกำรคำ โดยจะเลอกยนตอส ำนกงำนใดกได

สวนจดทะเบยนธรกจกลำง (ชน 10 กรมพฒนำธรกจกำรคำ สนำมบนน ำ นนทบร) โทร. 0 2547 5153-5 ส ำนกงำนบรกำรกำรจดทะเบยนธรกจ 1 (อำคำรธนำลงกรณ ถ.บรมรำชชนน) โทร. 0 2446 8160-9

ส ำนกงำนบรกำรกำรจดทะเบยนธรกจ 2 (อำคำร ถ.พระรำม 6) โทร. 0 2618 3345 ส ำนกงำนบรกำรกำรจดทะเบยนธรกจ 3 (อำคำรปรชำคอมเพลกซ ถ.รชดำภเษก) โทร. 0 2276 7268 ส ำนกงำนบรกำรกำรจดทะเบยนธรกจ 4 (อำคำรวรวทย ชน 8 โซน A-B) โทร. 0 2234 2951-3 ส ำนกงำนบรกำรกำรจดทะเบยนธรกจ 5 (อำคำรปรชำคอมเพลกซ ถ.รชดำภเษก) โทร. 0 2276 7255 ส ำนกงำนบรกำรกำรจดทะเบยนธรกจ 6 (อำคำรโมเดอรนฟอรม ถ.ศรนครนทร) โทร. 0 2722-8366-7 ส ำนกงำนบรกำรกำรจดทะเบยนธรกจ 7 (อำคำรปรชำคอมเพลกซ ถ.รชดำภเษก) โทร. 0 2276 7253

2. ผประกอบกำรทมส ำนกงำนแหงใหญตงอยจงหวดอน นอกจำกกรงเทพมหำนคร ไมวำจะตงอยอ ำเภอใด ใหยนตอส ำนกงำนพฒนำธรกจกำรคำจงหวดนน ๆ เพยงแหงเดยว

ตวอยางเวบไซตประเภทซอขายสนคาหรอบรการทตองจดทะเบยน

มระบบกำรสงซอ เชน ระบบกรอกฟอรม ระบบตะกรำ e-mail หรออนๆ มระบบกำรช ำระเงน ออฟไลน หรอ ออนไลน เชน กำรโอนเงนผำนระบบบญช กำรช ำระดวยบตร

เครดต หรอ e-cash , e-wallet เปนตน เปนตน มระบบสมครสมำชก เพอรบบรกำรขอมลหรออน ๆ โดยมกำรคดคำใชจำย (ถอเปนกำรขำยบรกำร)

เชน บรกำรขำวสำร/บทควำม/หนงสอ กำรรบสมครงำนผำนทำงอนเทอรเนต เปนตน มวตถทประสงคหลกในกำรรบจำงโฆษณำสนคำหรอบรกำรของผอน และมรำยไดจำกกำรโฆษณำนน รบจำงออกแบบเวบไซต หรอเพยงโฆษณำวำเปนผรบจำงออกแบบเวบไซต เพรำะถอวำกำรออกแบบ

เวบไซตนนมชองทำงกำรคำปกตบนอนเทอรเนต เวบไซตใหบรกำรเกมสออนไลนทคดคำบรกำรจำกผเลน (เจำของเวบไซตตองจดทะเบยน) เวบไซตทมกำรสงมอบสนคำหรอบรกำรผำนทำงเครอขำยอนเทอรเนต เชน กำร Download โปรแกรม

เกมส Ringtone Screensaver SMS เปนตน

ตวอยางเวบไซตประเภทซอขายสนคาหรอบรการทไมตองจดทะเบยน

มเฉพำะหนำรำนโชวสนคำของตนเอง แตท ำกำรคำในชองทำงปกต (ไมใชอนเทอรเนต) แมจะมขอควำมแจงวำใหตดตอได เชน สนใจโทร.ตดตอ… หรอ สอบถำมรำยละเอยดเพมเตมท….

กำรโฆษณำสนคำของตนเอง โดยลกษณะของกำรโฆษณำนนไมใชวตถทประสงคหลกของกจกำรและไมใชชองทำงคำปกต แมจะม banner ของผอนมำตดและมรำยไดจำก banner กตำม

กำรประชำสมพนธหรอเผยแพรขอมลแกสมำชกหรอบคคลทวไป โดยไมคดคำใชจำยหรอบรกำร เชน เพอกำรสอน ประกำศรบสมครงำน

กำรประชำสมพนธขอมลเกยวกบบรษท หรอสนคำ เวบไซตสวนตว (สวนบคคล) ทสรำงขนเพอเผยแพรขอมลสวนตว กำรงำน กำรศกษำ หรอควำมสนใจ

สวนตว

เวบไซตทเปนสอกลำงดำนขอมล โดยมจดประสงคในกำรแลกเปลยนขอมล โดยไมมกำรเสยคำสมำชกหรอ คำใชจำยใดๆ

รำนอนเทอรเนตทใหบรกำรในกำรเลน net ทเจำของรำนไดรำยไดจำกคำชวโมงกำรเลนอนเทอรเนต (อนเทอรเนตคำเฟ) และ เกมสคอมพวเตอร ประเภทน เจำของรำนอนเทอรเนตฯ

ไมตองจดทะเบยนเปนผประกอบกำรพำณชยอเลกทรอนกส แตใหจดทะเบยนพำณชย ปกต (ถอเปนพำณชยกจธรรมดำ ในชองทำงปกต ไมใช e-Commerce )

พรบ. เกยวกบการกระท าผด พระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร หมวด ๑ ความผดเกยวกบคอมพวเตอร มาตราและบทลงโทษ 1. มาตรา ๕ ผใดเขาถงโดยมชอบซงระบบคอมพวเตอรทมมาตรการปองกนการเขาถงโดยเฉพาะ และมาตรการนนมไดมไวสาหรบตน

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนหกเดอน หรอปรบไมเกนหนงหมนบาท หรอทงจาทงปรบ 2. มาตรา ๖ ผใดลวงรมาตรการปองกนการเขาถงระบบคอมพวเตอรทผอนจดทาขนเปนการเฉพาะ ถานามาตรการดงกลาวไปเปดเผยโดยมชอบในประการทนาจะเกดความเสยหายแกผอน

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนหนงป หรอปรบไมเกนสองหมนบาท หรอทงจาทงปรบ 3. มาตรา ๗ ผใดเขาถงโดยมชอบซงขอมลคอมพวเตอรทมมาตรการปองกนการเขาถงโดยเฉพาะ และมาตรการนนมไดมไวสาหรบตน

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนสองป หรอปรบไมเกนสหมนบาท หรอทงจาทงจาทงปรบ 4. มาตรา ๘ ผใดกระทาดวยประการใดโดยมชอบดวยวธการทางอเลกทรอนกสเพอดกรบไวซงขอมลคอมพวเตอรของผอนทอยระหวางการสงในระบบคอมพวเตอร และขอมลคอมพวเตอรนน มไดมไวเพอประโยชนสาธารณะหรอเพอใหบคคลทวไปใชประโยชนได

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกน สามป หรอปรบไมเกนหกหมนบาท หรอทงจาทงปรบ 5. มาตรา ๙ ผใดทาใหเสยหาย ทาลาย แกไข เปลยนแปลง หรอเพมเตมไมวาทงหมด หรอบางสวน ซงขอมลคอมพวเตอรของผอนโดยมชอบ

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนหาป หรอปรบไมเกน หนงแสนบาท หรอทงจาทงปรบ 6. มาตรา ๑๐ ผใดกระทาดวยประการใดโดยมชอบ เพอใหการทางานของระบบคอมพวเตอรของผอน ถกระงบ ชะลอ ขดขวาง หรอรบกวนจนไมสามารถทางานตามปกตได

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคก ไมเกนหาป หรอปรบไมเกนหนงแสนบาท หรอทงจาทงปรบ 7. มาตรา ๑๑ ผใดสงขอมลคอมพวเตอรหรอจดหมายอเลกทรอนกสแกบคคลอนโดยปกปด หรอปลอมแปลงแหลงทมาของการสงขอมลดงกลาว อนเปนการรบกวนการใชระบบคอมพวเตอรของ บคคลอนโดยปกตสข

- บทลงโทษ ตองระวางโทษปรบไมเกนหนงแสนบาท 8. มาตรา ๑๒ ถาการกระทาความผดตามมาตรา ๙ หรอมาตรา ๑๐

(๑) กอใหเกดความเสยหายแกประชาชน ไมวาความเสยหายนนจะเกดขนในทนท หรอในภายหลง และไมวาจะเกดขนพรอมกนหรอไม

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนสบปและปรบไมเกนสองแสนบาท (๒) เปนการกระทาโดยประการทนาจะเกดความเสยหายตอขอมลคอมพวเตอร หรอระบบ คอมพวเตอรท

เกยวกบการรกษาความมนคงปลอดภยของประเทศ ความปลอดภยสาธารณะ ความมนคง ในทางเศรษฐกจของประเทศ หรอการบรการสาธารณะ หรอเปนการกระทาตอขอมลคอมพวเตอร หรอระบบคอมพวเตอรทมไวเพอประโยชนสาธารณะ

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกตงแตสามปถงสบหาป และปรบตงแตหกหมนบาทถงสามแสนบาท (๓) ถาการกระทาความผดตาม (๒) เปนเหตใหผอนถงแกความตาย - บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกตงแตสบปถงยสบป

9. มาตรา ๑๓ ผใดจาหนายหรอเผยแพรชดคาสงทจดทาขนโดยเฉพาะเพอนาไปใชเปนเครองมอ ในการกระทาความผดตามมาตรา ๕ มาตรา ๖ มาตรา ๗ มาตรา ๘ มาตรา ๙ มาตรา ๑๐ หรอมาตรา ๑๑

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนหนงป หรอปรบไมเกนสองหมนบาท หรอทงจาทงปรบ 10. มาตรา ๑๔ ผใดกระทาความผดทระบไวดงตอไปน

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนหาป หรอปรบไมเกนหนงแสนบาท หรอทงจาทงปรบ (๑) น าเข าส ระบบคอมพวเตอรซ งขอมลคอมพวเตอรปลอมไมว าท งหมดหรอบางสวน หรอ

ขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ โดยประการทนาจะเกดความเสยหายแกผอนหรอประชาชน (๒) นาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ โดยประการทนาจะเกด ความเสยหายตอ

ความมนคงของประเทศหรอกอใหเกดความตนตระหนกแกประชาชน (๓) นาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรใด ๆ อนเปนความผดเกยวกบความมนคง แหง

ราชอาณาจกรหรอความผดเกยวกบการกอการรายตามประมวลกฎหมายอาญา (๔) นาเขาสระบบคอมพวเตอร ซงขอมลคอมพวเตอรใด ๆ ทมลกษณะอนลามก และขอมลคอมพวเตอรนน

ประชาชนทวไปอาจเขาถงได (๕) เผยแพรหรอสงตอซงขอมลคอมพวเตอรโดยรอยแลววาเปนขอมลคอมพวเตอรตาม (๑) (๒) (๓) หรอ(๔)

11. มาตรา ๑๕ ผใหบรการผใดจงใจสนบสนนหรอยนยอมใหม การกระทาความผดตามมาตรา ๑๔ ในระบบคอมพวเตอรทอยในความควบคมของตน

- บทลงโทษ ตองระวางโทษเชนเดยวกบผกระทาความผดตาม มาตรา ๑๔ 12. มาตรา ๑๖ ผใดนาเขาสระบบคอมพวเตอร ทประชาชนทวไปอาจเขาถงไดซงขอมล คอมพวเตอรทปรากฏเปนภาพของผอน และภาพนนเปนภาพทเกดจากการสรางขน ตดตอ เตม หรอดดแปลงดวยวธการทาง

อเลกทรอนกสหรอวธการอนใด ทงนโดยประการทนาจะทาใหผอนนน เสยชอเสยง ถกดหมน ถกเกลยดชง หรอไดรบความอบอาย

- บทลงโทษ ตองระวางโทษจาคกไมเกนสามป หรอปรบไมเกนหกหมนบาท หรอทงจาทงปรบ 13. มาตรา ๑๗ ผใดกระทาความผดตามพระราชบญญตนนอกราชอาณาจกร

(๑) ผกระทาความผดนนเปนคนไทย และรฐบาลแหงประเทศทความผดไดเกดขน หรอผเสยหายไดรองขอใหลงโทษ หรอ

(๒) ผกระทาความผดนนเปนคนตางดาว และรฐบาลไทย หรอคนไทยเปนผเสยหาย และผเสยหายไดรองขอใหลงโทษ

- บทลงโทษ จะตองรบโทษภายในราชอาณาจกร