حس برندمارتین لیندستروم

mooma 1

فهرست مطالب

بعدی5بعدی به سوی برند سازی 2حرکت از برند سازی -4فصل

خلق یک برند حسی: تحریک، بهبود و اتصال-5فصل

اندازه گیری حواس-6فصل

درس هایی که باید آموخت: آیین برند-7فصل

دیدگاه کل نگر: برند سازی-8فصل

کاتلرفیلیپ –پیشگفتار

حس برندتحقیق –نکات

یک صنعت خانگی، حرفه ای می شود-1فصل

برخی شرکت ها آن را بهتر انجام می دهند-2فصل

برندتمایز -3فصل

mooma 2

تمایز برند

3فصل

mooma 3

تمایز لوگو

ن همه فرصت برای تاکید بیشتر بر لوگوی برند ها، ریسک هایی باید صورت گیرد که در تعداد کمی از آنها خطر نادیده گرفت

.های بالقوه برند سازی وجود دارد

اشدتولید بطری کوکا کوال با برجستگی های خاص باعث شد که حتی برند کوکا کوال از شیشه هم قابل تشخیص ب.

mooma 4

زمان آن رسیده است که لوگوی خود را متمایز کنید

برند بسیار بزرگ تر از لوگو است.

کنید و ببینید که چه باقی می ماند؟تکه تکه لوگوی خود را

م بشکنیداگر سایر مؤلفه ها نیز مانند مؤلفه های شما به راحتی قابل شناسایی نیستند وقت آن رسیده که برند خود را در ه.

این فلسفه باعث می شود که هر مشتری با دید درباره ساخت یا حفظ تصویر برند روبرو شود.

mooma 5

دانستن اینکه چه چیزی می دانید

برند را طوری هر سیگنال. توجه مخاطب، به تبلیغات نیاز دارد تا بتواند پیامد های ترکیبی برند را به طور کامل دریافت کند

.بهینه کنید که برند در هر صورتی قابل تشخیص باشد

یندازیدبرای آشنایی با برند هایی که فلسفه تمایز را در ایجاد و بازاریابی خود به کار گرفته اند نگاهی به این سایت ب:

Dualbook.com/bs/ch3/smash

mooma 6

دانستن اینکه چه چیزی می دانید

توانندمیهمهنوزمشتریانآیاکنید،جداآنازراکنندمیاشارهبرندنامبهکههاییچیزسایرولوگوکهباشیدمجبوراگر

دهند؟تشخیصراشمامحصول

.شوندترکیبهمباکامالبایستیطرحوصداتصویر،رنگ،جملهازعناصرسایرلوگو،بهوابستگیعدمبرای

mooma 7

برند خود را تکه به تکه تجزیه و تحلیل کنید

ردتکههرچهاگر.کنیدتجزیهمختلفهایتکهبهراخودبرند

ازقلمستخوبیبهبایدیکهراماست،ضروریبرندحفظفرایند

.کندکارهاتکهسایر

.ستضروریبرندموفقیتبرایدارد،وجودهاتکهبینکهاشتراکی

mooma 8

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

تصویر برند خود را متمایز کنید

رایبتنهالوگو،کهشودمیباعثپیاممشترکهایمؤلفهفقدان

.باشدنیزحیاتیبلکهباشد،ضروریمحصولتشخیص

نآقلبازبایدبلکهشود،اعمالشرکتازخارجازنبایدارتباط“

”.گیردنشات

Luciano Benetton

mooma 9

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

شکل برند خود را متمایز کنید

وارچهپیکهایرنگخود،برندفردبهمنحصرشخصیتتوسعههدفبابنتون

ایجادمختلفهایزمینهوهااندازهدررابرندازشناساییقابلوپیوستهسبک

.استکرده

mooma 10

رنگ برند خود را متمایز کنید

ندتوامیمختلفهایفرهنگوهاکشوربرایبرندزنگتغییرات

دنبالتحقیقباهمراهوظرافتبابایستمیامراینولیباشد،موثر

.شود

mooma 11

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

رنگ برند خود را متمایز کنید

مختلفهایرنگوهاطرحدرراخودآبی–قرمزلوگویکوالکوکا

هایمتیرنگیهایطرحبتواندتاکندمیبازارواردآبیوسبزمانند

.داردعهدهبهراآنهامالیحمایتکهکندمنعکسرافوتبالی

mooma 12

نبرد برای تسلط بر رنگ واقعی

.رنگ در معنای واقعی صرفا درباره جایگاه، جایگاه و جایگاه است

ه اندبه دالیل سنتی بر دنیای برند ها تسلط یافتزردو آبی، قرمزرنگ های اصلی.

ت، برند ملی کشور سوئد با استفاده مستمر از دو رنگ قرمز و سفید در محصوالت با کیفی

ادی به طوری که شرکت ها با به کار گیری این برند ارزش زی. خود را مطرح کرده است

.برای خود ایجاد می کنند

mooma 13

نبرد برای تسلط بر رنگ واقعی

دوینبمناقشاتاصلیوقانونیمحورنارنجیرنگانگلستاندر

Easyبرند JetوJohn Hertsداشتنادعاییکهروشده

.دارندرارنگاینازاستفادهبرایانحصاریحق

mooma 14

نبرد برای تسلط بر رنگ واقعی

انجبندیشرطبهمربوطسادهاتفاقیبههاتاکسیزردرنگ

بهشهایتاکسییهمهرنگتغییرطریقازکهگرددمیبرهرتز

.دهدتوسعهراخودنقلوحملشرکتتوانستزردرنگ

mooma 15

نبرد برای تسلط بر رنگ واقعی

شودمیمشاهدهبرندیکدرکهستچیزیاولینزیراست،سازیبرندفراینددرضروریعنصریرنگ.

کردخواهدحفظشرکتبرایرابرندورنگآنمالکیتآن،بیگاهوگاهچاپولوگودررنگازاستفاده.

کردخواهدمطرحراشمابرندکهاستارتباطاینوآورندمیوجودبهراروشنیارتباطاتهارنگ.

mooma 16

شکل برند خود را متمایز کنید

گرفتههنادیدخیلیکهستسازیبرندبرایهامؤلفهازیکیشکل

.استشده

شوندمیتعریفاشکالبرخیباهابرندبرخی.

mooma 17

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

شکل برند خود را متمایز کنید

بهایویژهارزشتنهاییبهخود،آبیسرخرنگباتیفانیاصیلهایجعبه

.افزایدمیداخلشدرموجودجواهر

خریدصورتدروشودنمیفروختهتنهاییبهایجعبههیچکهحدیتا

.آوریدبدستراتیفانیجعبهیکداشتنشانستوانیدمیکاال

mooma 18

شکل برند خود را متمایز کنید

کامپیوترازنسخههرiMacازتوانستخواهیدشکبدونکنید،بازهمازکهرا

.کنیدشناساییرامذکوربرندآن،اجزای

کوالکاکوبطریخطوطیااپلزیبایخطوطباربی،عروسکفردبهمنحصراندام

هابرنداینکلیطرحدرآورده،وجودبهرامحصوالتاینکهعنصریهرو

.استدادهقرارخودمالکیتدرراآنهامتمایزشکلوشدهترکیب

mooma 19

شکل برند خود را متمایز کنید

استآنبطریشکلدلستربرندشناساییاصلیویژگی.

شکلاساسبرکویریهایهتلتانمایشگاهازبرنداینتبلیغاتهمهکهجاییتا

.اندشدهساختهبطری

mooma 20

نام برند خود را متمایز کنید

رابرندرمفوشکلکهاستاینگذاریناماستراتژیازاستفادهنتیجه

.شوندمیسپردهیادبهآساناسامیوکنندمیمطرحجاهمهدر

میصتشخیقابلاصلیبرندتحتنیزشرکتیکبعدیهایبرند

.کنندمیکسبزیادیارزشوشوند

mooma 21

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

نام برند خود را متمایز کنید

اعداد،وسطدر0دادنقرارباخودتولیدیهایمدلنامانتخابدرپژو

توانیدمی405یا206نامشنیدنبافقطکهدادهخودبرندبهراتمایزی

.کنیدشناساییراآن

ستآنهابرندازاساسیبخشیدونالد،مکگذارینامفلسفه.

McMuffins, McNuggets, Mc Sundays …

mooma 22

زبان برند خود را متمایز کنید

.استنیازشکیباییبهمتمایزبرندیخلقبرای

–انسانیفناوریبرجهانیبازارهایدرراخودرقابتیمرکزنوکیا،

.دادقرار–شدنیزنوکیاتجاریمارککهعبارتی

.کندعوضمردمیارتباطباراآنگرفتتصمیمنوکیااخیرا

درتوجهیلقابموفقیتاندنتوانستهدیگریهایشرکتونوکیاالبته

.کنندکسبکلماتطریقازپیامابالغاستراتژی

mooma 23

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

زبان برند خود را متمایز کنید

.اندمشترکبرندزبانازاستفادهدرژیلتوکالگدیسنی،هایبرند

.دهندمینسبتکالگبهراخرتخرتکلمهمشتریان،74%

.اندازدمیژیلتیادبهراآنهامردانه،کلمهکهاندکردهاعالم59%

mooma 24

زبان برند خود را متمایز کنید

:بشنویددیسنیرستورانیاهتلدرکهنیستآورتعجب

باشیدداشتهآمیزسحرروزی

.دهدنمیدستاززیباورویاییآمیز،سحرلحظهوخودبرندبینارتباطبرقراریبرایرافرصتیهیچدیسنی

.استدادهقرارخودمالکیتتحتراهارویازبانبرند،این

mooma 25

زبان برند خود را متمایز کنید

:بشنویددیسنیرستورانیاهتلدرکهنیستآورتعجب

باشیدداشتهآمیزسحرروزی

.دهدنمیدستاززیباورویاییآمیز،سحرلحظهوخودبرندبینارتباطبرقراریبرایرافرصتیهیچدیسنی

.استدادهقرارخودمالکیتتحتراهارویازبانبرند،این

mooma 26

زبان برند خود را متمایز کنید

عبارات،بینرارابطهترراحتمشتری.بودخواهدمحورمحصولکمتروانسانیبیشترباشد،ترقویبرندیکشخصیتهرچه

.کردخواهدبرقراربرندوجمالتوکلمات

بهمحور،لمحصورویکردازاجتنابومحورانسانیرویکردیکاتخاذبرایبلکهآورند،نمیوجودبهراشخصیتلزوماهااستراتژی

.کنندمیتمرکزویژگیاین

mooma 27

زبان برند خود را متمایز کنید

.باشیدآنمالکخواهیدمیکهستایکلمهشناساییبرند،باخاصهایزبانترکیبدرگاماولین

.باشندتهداششمابرندشخصیتدرراانعکاسبهترینتوانندمیکنیدمیفکرکهباشدکلماتیاساسبربایدانتخاباین

.باشدپذیرانعطافوآسانجمالتمختلفانواعباآنهاترکیبکهکنیدانتخابراکلماتی

mooma 28

نماد برند خود را متمایز کنید

بازسازیدرمهمیبسیارهایمؤلفههانشانهیاتصویریهاینماد

.هستندشدهتجزیهبرندمجدد

هایسایتاعالنات،هایتابلورویراحتیبهبایدراهانماداین

.شدمتوجهگوشیهاینمایشگریااینترنتی

mooma 29

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

نماد تصویری برند را متمایز کنید

کهدکننمیکمکهاشرکتبهپذیری،تجزیهبرعالوهموفقهاینماد

.ببرندکاربهبکروجدیدایزمینهبرایراخودتجاریهایپیام

mooma 30

صدای برند خود را متمایز کنید

.شودگرفتهنادیدهنبایدسازیبرنددرصوتارزش

گهیآدرکهصدایینهالبته-صداازاستفادهباتوانندمیهابرند

دهکایزمینهپسهایموزیکبلکهشود،میپخشتبلیغاتیهای

.بسازندراهابرند-هاتلفنزنگحتیوهاگوشیها،سایتوب

mooma 31

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

صدای برند خود را متمایز کنید

هایشرکتBanyan Tree, Mandarian, Peninsulaداردعهدهبرسازیبرنددرمهمینقشموسیقیکهانددریافته.

هایشبکهCNNوBBC،اندکردهتعیینخودبرنداصلیویژگیعنوانبهراصوت.

mooma 32

روش جست و جوی برند خود را متمایز کنید

سایت،وبیکدرراتانراهشماکهستروشیجو،وجستروش

.استتجزیهقابلکامالوکنیدمیپیدامغازهیاومارکتسوپر

وبروشورهاومغازهطرحها،موبایلسایت،وبمیاناشتراکیباید

.دانمرتبطهمبهآنهاهمهزیرا.باشدداشتهوجودکارخودسیستم

رادبرنوباشدتجزیهقابلکهستجوییوجستروشیارائههدف،

.کندمنعکس

mooma 33

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

روش جست و جوی برند را متمایز کنید

سهبهپاسخورمنظاینبرای.کنیدپیداراآنراحتیبهبتوانیدکهباشدداشتهپیوستگیایشیوهبهبایدباشدهرچهبرند

:رسدمینظربهکلیدیزیرسوال

کنم؟میارائهرامحصولممنکهستایشیوههمانبهدهد،میسفرشمشتریکهراخاصیکاالیآیا1.

کرد؟کمکمشتریبهانتخابدربایستیبرند،هایالعملدستوریانمادهاوسیلهبهآیا2.

چیست؟مشتریبابرندپیونددربارهاودیدگاهکند،میاستفادهآنازیابیندمیرابرندمشتریوقتی3.

mooma 34

؟نممحصولم را ارائه می کآیا کاالی خاصی را که مشتری سفرش می دهد، به همان شیوه ای ست که من

شودآوردهنیزکاتالوگازصفحههردربایدشودنوشتهوبازصفحههردرتماسجزئیاتمثالاگر.

شودنوشتههارنگهمانبانیزچاپدربایدپسآیدمیهاآگهیدرزردوقرمزرنگبههمیشهشماخاصپیشنهاداتاگر.

mooma 35

؟ری چیستباره پیوند برند با مشتوقتی مشتری برند را می بیند یا از آن استفاده می کند، دیدگاه او در

ستضروریبرندشناساییهایکانالبینپیوند.

شوددرکمستقیمابایدمحصولهایویژگیدربارهیادگیرییایافتنفرایند.

اریدداختیاردرراتجزیهقابلبرندساختکهبدانیدبایداسترسیدهدرکازعالیسطحبهشمابرندگشتنروشوقتی.

mooma 36

؟ری چیستباره پیوند برند با مشتوقتی مشتری برند را می بیند یا از آن استفاده می کند، دیدگاه او در

شودآوردهنیزکاتالوگازصفحههردربایدشودنوشتهوبازصفحههردرتماسجزئیاتمثالاگر.

شودنوشتههارنگهمانبانیزچاپدربایدپسآیدمیهاآگهیدرزردوقرمزرنگبههمیشهشماخاصپیشنهاداتاگر.

mooma 37

رفتار برند خود را متمایز کنید

مانندامنیتیوقانونیهایاستداللابالغبرایهواییخطوط

.کنندمیعملخاصایشیوهبهبارحملمحدودیت

mooma 38

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

رفتار برند خود را متمایز کنید

کیلوگرم7اندازهبهفقطداریداجازهاماهستید،بزرگیانسانشماکهکندمیآگاهرامسافراندرست،ایشیوهباویرجین

.باشیدداشتههمراه

.یابندمیانتقالآقاوخانمکلماتباها،اطالعیهوزنندمیلبخندکارکنان

mooma 39

خدمات برند خود را متمایز کنید

آنخاطربههارودزراکهستسیاستیآسان،دادنپسسیاست

.استکردهمشهور

درتفادهاسبرایکهراایفشردهلوحتوانیدمیشماپنینسرالهتلدر

.شماستاتاقدرانتخاب،محضبهدهید،درخواستتاناتاق

mooma 40

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

خدمات برند خود را متمایز کنید

،دارندپیامازآنهافردیدیدگاهومخاطببابرندارتباطنحوهبهزیادیارتباطانتظارات.

ازبازدیدباAmazonیاوeBayنهاآضمانتسیاستوشودمیثبتشماهایاولویتکهباشیدمطمئنتوانیدمیهمیشه

.استبرقرارهمیشه

بیاورید؟هیجانبهرامشتریکهایدتوانستهسیاستیگونههرباکنونتاآیا

.داشتخواهدهمراهبهرامثبتدیدوویخوبحیمشتری،داریوفاعملاین

mooma 41

روش سنتی برند خود را متمایز کنید

.اشندبمذهبیمراسمباآمیختهکهشونددرکطوریبهبایدهابرند

استبیشترآنپذیریتجزیهباشد،ترقویسنتهرچه.

هایخاطرهبااغلبهابرندوخاطراتباهمراههمیشهسنت

.میخوردپیوندسنتیلحظات

mooma 42

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

روش سنتی برند خود را متمایز کنید

پرماشینههمیشاوهایکاردر.شودمیمذهبیفردیبهتبدیلنهایتاکهکندمیشرکتداستانیدرباندجیمزفیلمی،هردر

.داردوجودقدرتمندموسیقیوسرعت

.آوردندمیادیبهراکریسمسهمگیسبزوطالییقرمز،هایرنگازترکیبیشادی،برفکریسمس،درختنوئل،بابابرق،وزرق

mooma 43

تشریفات برند خود را متمایز کنید

.شودتجاریمارکتواندمیمذهبیتشریفات

.استمالکانبرایطالییمعدنمذهبی،تشریفاتبرندساخت

ردنکبرابردوبرایتجاریمارکعنوانبهمذهبیتشریفاتازمارس،

.بردمیبهرهخودکاروکسب

mooma 44

برند خود را تجزیه و تحلیل کنید

تصویر

رنگ

شکل

نام

زبان

شمایل

صدا

رفتار

خدمات

سنت

تشریفات

هدایت

متمایز کردن وب سایت: مطالعه موردی

سایتYellow paper با بکار گیری فلسفه تمایز برند، تک عناصر در آن نبود، می توان به راحتی آن را شناخت.

هر کلمه به دقت انتخاب شده تا فلسفه هرمی این برند را منعکس کند.

سازندگان این برند، از فناوری استفاده می کنند تا با ارزش های قدیمی آن ارتباط بر قرار کنند

این امر با منطق و عمل به جای صرفا حرف و تصاویر گرافیکی عمل می کند.

mooma 45

کهنگی موقر

ا در هر ارزش های خاصی را ابالغ می کند و به طور مداوم شخصیت برند رشوخ طبعی، سایت صفحات زرد از طریق به کار گیری

.سطحی ابالغ کرده و برند در هر نوع کیفیت انسانی موفق بیرون می آید

یه پذیر این برند سازی به معنای ایجاد شخصیت در برند است، که در باره ساخت یک برند انسانی است که با ساخت برندی تجز

.امر تحقق خواهد یافت

mooma 46

داشیهدفی ناب بیابید و در راه وصال عالم عامل عاشق ب

mooma 47