Основы проектного управления и немного...

33
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ОСНОВЫ ОСНОВ И НЕМНОГО БРЭЙНВОШИНГА RED KEDS SASHA KULAM 2013

Upload: sasha-kulam

Post on 31-Oct-2014

33 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

Прописные истины всегда нужно проговаривать. Зачастую кажется, что это все нативным образом доступно для понимания и вообще элементарные вещи не стоят внимания. Но это не так. Несколько научных теорий, матрица компромиссов, о продюсерах и проджект менеджерах, процессах Red Keds и несколько базовых ценностей и правил в работе с клиентом, подрядчиком, командой и собой.

TRANSCRIPT

Page 1: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИОСНОВЫ ОСНОВ И НЕМНОГО

БРЭЙНВОШИНГА

RED KEDSSASHA KULAM 2013

Page 2: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ И ЧТО ЗНАЧИТ УПРАВЛЯТЬ ПРОЕКТОМ?

КАК ПРАВИЛЬНО ПОНЯТЬ ЗАДАЧУ, ОПРЕДЕЛИТЬ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ И ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ?

КТО ТАКОЙ ПРОДЮСЕР, ЧТО ОН ДЕЛАЕТ В КЕДАХ И ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПРОДЖЕКТ МЕНЕДЖЕРА?

КАК ПРАВИЛЬНО СТАВИТЬ ЗАДАЧИ, УПРАВЛЯТЬ КОМАНДОЙ И СОБОЙ В ЧАСТНОСТИ?

О ЧЕМ ЭТО Я?

Page 3: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ И КАКИЕ У НЕГО ПРИЗНАКИ?

ИСПОЛНИТЕЛЬКЛИЕНТ

ЗАДАЧА

РЕЗУЛЬТАТ

УНИКАЛЬНОСТЬ И НЕПОВТОРИМОСТЬ

НАПРАВЛЕННОСТЬ НА КОНКРЕТНЫЕ ЦЕЛИ

ОГРАНИЧЕННОСТЬ РЕСУРСОВ

ОРГАНИЗОВАННОСТЬ В ВЫПОЛНЕНИИ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ ДЕЙСТВИЙ

НАЛИЧИЕ НАЧАЛА И, САМОЕ ГЛАВНОЕ, ОКОНЧАНИЯ

DL$ TKPIF

Page 4: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ПОНИМАНИЕ ЗАДАЧИ ПО S.M.A.R.T. (1981)

(S) КОНКРЕТНЫЙ — КАЖДАЯ ЦЕЛЬ ДОЛЖНА БЫТЬ ОПИСАНА КАК ЧЕТКИЙ, КОНКРЕТНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ.

(M) ИЗМЕРИМЫЕ ЦЕЛИ — ЦЕЛЬ ДОЛЖНА БЫТЬ ИЗМЕРИМОЙ С ПОМОЩЬЮ КОНКРЕТНЫХ ИНДИКАТОРОВ И СТАНДАРТНЫХ ПРОЦЕДУР ИЗМЕРЕНИЯ.

(A) ДОСТИЖИМЫЕ ЦЕЛИ — ЦЕЛЬ ДОЛЖНА БЫТЬ В ПРИНЦИПЕ ДОСТИЖИМОЙ, НЕСЛУЧАЙНОЙ, ОБОСНОВАННОЙ, ДОКАЗАННОЙ, ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА ИЛИ ОРГАНИЗАЦИИ.

(R) ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА РЕЗУЛЬТАТ, СООТНОСИМЫЕ ЦЕЛИ — ЦЕЛЬ НЕ ДОЛЖНА ПРОТИВОРЕЧИТЬ ДРУГИМ ЦЕЛЯМ И ОБЯЗАНА ДАВАТЬ КАКОЙ-ЛИБО ПОЛЕЗНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. ЦЕЛИ НЕ ДОЛЖНЫ ХАРАКТЕРИЗОВАТЬСЯ ПРОДЕЛЫВАЕМОЙ РАБОТОЙ.

(T) ОГРАНИЧЕННЫЕ ВО ВРЕМЕНИ — ЦЕЛЬ ДОЛЖНА БЫТЬ ЧЕТКО ОПРЕДЕЛЕНА ВО ВРЕМЕНИ, ДОЛЖНЫ БЫТЬ УСТАНОВЛЕНЫ КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ И КОНТРОЛЬНЫЕ ТОЧКИ ЕЕ ДОСТИЖЕНИЯ.

Page 5: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ПРОЕКТНЫЕ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СТАДИИ

ИНИЦИИ

РОВАНИ

Е

СБОР И ОБРАБОТКАИНФОРМАЦИИ

+ АНАЛИЗ И СИТЕМАТИЗАЦИЯ

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ - ЭТО ДЕЙСТВИЯ!

ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ И

ОПИСАНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ

ПЛАНИР

ОВАНИЕ

КОНТРОЛ

Ь

ИСПОЛН

ЕНИЕ

ЗАВЕРШ

ЕНИЕ

КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Page 6: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

CYNEFIN FRAMEWORK (1999)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРЕДЫ ОБИТАНИЯ ДЛЯ ВЫБОРА МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Page 7: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

CYNEFIN FRAMEWORK (1999)

HYBRID / PMBOK

WATERFALL

AGILE

CHAOS

Page 8: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

КЛАССИЧЕСКАЯ ФОРМА ТРОЙСТВЕННОЙ ОГРАНИЧЕННОСТИ

ФУНКЦИОНАЛ

ВРЕМЯРЕСУРСЫ

Page 9: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

МАТРИЦА КОМПРОМИССОВ

ФИКСИРУЕМ ОПТИМИЗИРУЕМ КАК ПОЛУЧИТСЯ

ДЕНЬГИ xВРЕМЯ x

ФУНКЦИОНАЛ x

ФИКСИРУЕМ ОПТИМИЗИРУЕМ КАК ПОЛУЧИТСЯ

ДЕНЬГИ xВРЕМЯ x

ФУНКЦИОНАЛ x

ФИКСИРУЕМ ОПТИМИЗИРУЕМ КАК ПОЛУЧИТСЯ

ДЕНЬГИ xВРЕМЯ x

ФУНКЦИОНАЛ x

Page 10: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ТРЕУГОЛЬНИК КОМПРОМИССОВ И ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ

T$

F

$

T$

F

Q- Q!!!

T$

F

Q+

HYBRID / PMBOK AGILEWATERFALL

Page 11: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ЦИКЛ ДЕМИНГА (1939)

ПЛАНИРУЙ:— ЧТО ДЕЛАТЬ?— КАК ДЕЛАТЬ?— КТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?— КАКИЕ РЕСУРСЫ ПОНАДОБЯТСЯ?

КОРРЕКТИРУЙ:— ПРИНЯТИЕ МЕР ПО УСТРАНЕНИЮ ПРИЧИН ОТКЛОНЕНИЙ ОТ ПЛАНА— ИЗМЕНЕНИЯ В ПЛАНИРОВАНИИИ РАСПРЕДЕЛЕНИИ РЕСУРСОВ

ДЕЛАЙ:—ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАПЛАНИРОВАННЫХ РАБОТ

КОНТРОЛИРУЙ:— НАСКОЛЬКО ВЫПОЛНЕН ПЛАН?— СБОР ИНФОРМАЦИИ И КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТА— ВЫЯВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ОТКЛОНЕНИЙ— УСТАНОВЛЕНИЕ ПРИЧИН ОТКЛОНЕНИЙ

Page 12: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ЦИКЛ ДЕМИНГА И ВАЖНОСТЬ ПРОЕКТИРОВАНИЯ

P D C A

P D C A

ОШИБАЙСЯ РАНЬШЕ!

ЧЕМ ДОЛЬШЕ ДЛИТСЯ ПРОЕКТ, ТЕМ ДОРОЖЕ ОН СТОИТ

Page 13: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ЦИКЛ РАЗРАБОТКИ RED KEDS

PRESALE / STRATEGY

ПРЕДПРОЕКТНАЯ ПОДГОТОВКА

ПРОИЗВОДСТВО

ТЕСТИРОВАНИЕ

ГОТОВО!

Page 14: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

СТАДИИ РАЗРАБОТКИ КАМПАНИИ

ДЕТАЛЬНЫЕ СМЕТА И ТАЙМИНГ ПРОТОТИПЫ ТЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ

СЦЕНАРИИ

ДИЗАЙН-КОНЦЕПЦИЯ И ДИЗАЙН-ПРОЕКТ ВЕРСТКА ПРОГРАММИРОВАНИЕ

ПЕРВИЧНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ И

«ХОЛОДНЫЙ» ЗАПУСК

БЕТА-ТЕСТИРОВАНИЕ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ И ОТЧЕТНОСТЬ

PPM

ПОИСК ПОДРЯДЧИКА И ДОСТИЖЕНИЕ

ДОГОВОРЕННОСТЕЙ

КЛИЕНТСКИЙ БРИФ

АГЕНТСКИЙ БРИФ И БИ

ПРОРАБОТКА МЕХАНИК

ПРОСЧЕТ СТОИМОСТИ И ТАЙМИНГА

ФИНАЛЬНЫЙ ПРОГОН И

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

ВОРОНКА И KPI

Page 15: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

看板 (カンバン)

Page 16: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

看板 (カンバン)

!+++!

DOD (DEFINITIONS OF DONE)

ОПТИМАЛЬНЫЙ ПОТОК НА ОСНОВЕ ФИЛОСОФИИ «JUST IN TIME»

ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ ПО ОСНОВНЫМ ПРОЕКТНЫМ ПРИЗНАКАМ (– DL, – $, – T, – KPI)

Page 17: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

PROJECT MANAGER VS PRODUCER

ЖЕЛЕЗНЫЕ ПРОЦЕССЫВНУТРЕННИЕ РЕСУРСЫ

ЧЕТКИЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИОДИНАКОВЫЕ ЗАДАЧИ

ОТРАБОТАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИБЮРОКРАТИЯСТАТИЧНОСТЬ

СЛАБЫЕ ПРОЦЕССЫВНЕШНИЕ РЕСУРСЫРАСПЛЫВЧАТЫЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИРАЗНЫЕ ЗАДАЧИНОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИСВОБОДА В УПРАВЛЕНИИГИБКОСТЬ

Page 18: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ?

ДЕНЬГИ

ВРЕМЯ

РЕСУРСЫ

Page 19: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

PROJECT MANAGER

Page 20: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

PRODUCER

Page 21: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

PRODUCERV AHUE

DIGITAL

BTL

MEDIA

SMM

PR

OFFLINE

Page 22: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ОШИБКА №1 – РАБОТА С КОМАНДОЙ

ДА ФИГЛИ МНЕ РАСПИСЫВАТЬ ЗАДАЧИ И РАЗВОДИТЬ БЮРОКРАТИЮ? И ТАК ВСЕ ВСЁ ЗНАЮТ!

1. СОБРАТЬ ВСЕХ ВМЕСТЕ И РАССКАЗАТЬ РЕТРОСПЕКТИВУ / ПЛАН ДЕЙСТВИЙ.

2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ В BC И ПОСТАВИТЬ DL.

3. НАПИСАТЬ О НЕЙ НА ПОЧТУ / В СКАЙП.

4. ПОДОЙТИ И РАССКАЗАТЬ О ЗАДАЧЕ.

5. НАПИСАТЬ СТАТУС И НАПОМНИТЬ О DL

6.НАПОМНИТЬ НА СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧЕ

МАССА

ЛИЧНОСТЬ

Page 23: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ ПО S.M.A.R.T.

1. МОГУ ЛИ Я ПРИСТУПАТЬ К ОБРАБОТКЕ ЗАДАЧИ? (ФИНАНСОВАЯ ДОГОВОРЕННОСТЬ)

2. ВСЕ ЛИ МНЕ ПОНЯТНО В ЗАДАЧЕ, КОТОРУЮ НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ?

3. ОЧЕВИДЕН ЛИ РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ ДЛЯ МЕНЯ?

4. ОЧЕВИДЕН ЛИ РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ ДЛЯ КЛИЕНТА?

5. СОВПАДАЮТ ЛИ ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА ПО РЕЗУЛЬТАТУ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ И ЕЕ ДЭДЛАЙНУ С ОЖИДАНИЯМИ ИСПОЛНИТЕЛЯ?

6. МОГУ ЛИ Я ДЕКОМПОЗИРОВАТЬ ЗАДАЧУ?

7. ЗНАЮ ЛИ Я КТО СМОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ ЭТУ ЗАДАЧУ ИЛИ НАБОР ЕЕ ПОДЗАДАЧ?

8. ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ И ДОСТАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ИСПОЛНИТЕЛЬ МОГ ВЫПОЛНИТЬ ЗАДАЧУ НА 100%?

9. СМОЖЕТ ЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЭТИМ МАТЕРИАЛАМ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ?

10. СМОЖЕТ ЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРИСТУПИТЬ К ЗАДАЧЕ БЕЗ МОЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА?

Page 24: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

А ЭТО ДОЗИМЕТР.

Page 25: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ЦЕЛЬ

ВЗАИМОВЫРУЧКА И ГИБКОСТЬ

МОТИВАЦИЯ УВАЖЕНИЕ

ДЕНЬГИ ЭГО ТУСОВКАПОЛЬЗА ЭГОДОБРО

РЕЗУЛЬТАТ

1

2

3

Я ЛЮДИ

ПИРАМИДА ЦЕННОСТЕЙ RED KEDS

Page 26: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ОШИБКА №2 – РАБОТА С ПОДРЯДЧИКОМ

ЧУВАКИ ФИГАЧАТ, КАК МОГУТ! ФИГЛИ Я ИМ ЕЩЕ БУДУ ИМ КАПАТЬ НА МОЗГИ?

1. ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ И ДОГОВОРИТЬСЯ О СРОКАХ.

2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ В BC И ПОСТАВИТЬ DL.

3. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА СЕРЕДИНЕ СРОКА.

4. НАПИСАТЬ СТАТУС

5. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА 3/4 СРОКА

6. ПРЕДПРИНЯТЬ МЕРЫ

ХОЛОДНО

ЖАРКО

Page 27: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ОШИБКА №3 – РАБОТА С СОБОЙ

Я НИ ХРЕНА НЕ УСПЕВАЮ, ЕЩЕ ЭТИ ВСТРЕЧИ БЛИН!

1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

2. ОПТИМИЗИРОВАТЬ РАБОТУ С ПОЧТОЙ.

3. ПЕРЕСТАТЬ ДЕЛАТЬ САМОМУ ЧУЖУЮ РАБОТУ И НАЧАТЬ ДОВЕРЯТЬ ЛЮДЯМ.

4. СДЕЛАТЬ ВСЕ ЗАДАЧИ И ЕЩЕ НАЙТИ ВРЕМЯ ДЛЯ ОТДЫХА.

5. ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАВИТЬ ВРЕМЯ НА СТАТУС И ПОДСЧЕТ ВРЕМЕНИ.

6. ВОВРЕМЯ ПРИЙТИ, ВОВРЕМЯ УЙТИ И ВОВРЕМЯ ОТДОХНУТЬ. ВСЕ ВОВРЕМЯ.

ВСЕ

Я

Page 28: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ПОСТРОЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВНАС

ТРОЕ

НИЕ

РУТИНА

БЕЗДЕЛЬНИК

ЗАДРОТ

КРАСАУЧИК, ЖИ ЕСТЬ!

МАЧО

НИ РЫБА, НИ МЯСО

Page 29: Основы проектного управления и немного управленческой психологии
Page 30: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

SIMPLE LEADERSHIP POINTS

1. РАСПРЕДЕЛЯТЬ И КОНТРОЛИРОВАТЬ, А НЕ ДЕЛАТЬ САМОМУ.

2. ВОВЛЕКАТЬ, УСТРЕМЛЯТЬ И ВДОХНОВЛЯТЬ.

3. НЕ ССАТЬ!

4. БЫТЬ ОБЪЕКТИВНЫМ.

5. ПООЩРЯТЬ.

6. СТРАТЕГИЧЕСКИ МЫСЛИТЬ И ВСЕГДА ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД.

7. БЫТЬ В ЛАДАХ С СОБОЙ.

ОБЩЕЕ

ЧАСТНОЕ

Page 31: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

ИТОГО

ЗАДАВАЙ СЕБЕ ВОПРОСЫ!

ПОСТОЯННО ВСЕ АНАЛИЗИРУЙ!

НЕ БОЙСЯ ОШИБАТЬСЯ - FAIL IS OK.

ВСЕГДА ДЕЛАЙ ЧУТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НУЖНО.

БУДЬ ВНИМАТЕЛЕН К ОКРУЖАЮЩИМ И К СЕБЕ.

И...

Page 32: Основы проектного управления и немного управленческой психологии
Page 33: Основы проектного управления и немного управленческой психологии

СПАСИБО!

RED KEDSSASHA KULAM

[email protected]+7 963 97 55 000

SASHA-KULAM.LIVEJOURNAL.COM