قدرت، نفوذ و ترغیب
TRANSCRIPT
قدرت، نفوذ و ترغیب
Harvard Business Essential Book Series
By:
D
an
iel
Yazd
an
iNia
Ab
iSu
n.i
rسازمان مدیریت
صنعتی
بهاره واثق – مهدی فتاحی
توان مدیریت کرد بدون قدرت نمی
تص*میم ب�القوهتوان*ایی قدرت: من*ابع، تخص*یص
گی*ری و *تحمیل جهت *اجرای تص*میمات.
انگیزه رابطه تنگاتنگی با رویکرد مدیران به قدرت
داردتعریف آنها از موفقیت و های شخصی
انواع مدیران
ت*رجیح می ده*د م*ورد عالق*ه باشد تا ...مدیران رابط�ه گ�را:
او ق*درت را ب*رای خ*ود و اف*راد تیمش می خواه*د ت*ا مدیران ق�درت گ�را:
...
ترین مدیران؛اثربخشمدیران سازمان گرا:
ب*رای من*افع س*ازمانی ...ولی ق*درت طلب
منابع قدرت(Power Sources)
سه منبع اصلی !قدرت
شخصی
رابطه
مقام
قدرت غیر رسمی
ذاتی و اکتسابی
موقعیت رسمی
نفوذ
(Influence)
ساز و کار اعمال قدرت
برای
تغییر رفتارها و نگرش های دیگران و ...
منابع نفوذ
(Influence Sources)
اگر شما یک چکش باشید، هر چیزی به نظر شما میخ است
نفوذ از طریق اطالعات )عینیت گرایی، عقالنیت و صداقت(
نفوذ از طریق توانایی های فنی و تخصصی
ضرورت ترغیب(Persuasion Necessities)
استفاده از استدالل یا تقاضا برای
اینکه دیگران نظری را بپذیرند یا
رفتار خاصی را انجام دهند.
ترغیب فرآیند ترکیب هنر و علم است
عناصر ترغیب(Persuasion Ingredients)
اعتماد + تخصص،اعتبار = تص*میم گیرن*دگان اص*لی، ش*بکه نف*وذ درک مخ*اطب =
و ...، س*طوح پ*ذیرش را ارزی*ابی مباحث*ه مس*تدل و محکم =
کنید، اس*تفاده از فن*ون ارتباطی.ارتب*اط اث*ربخش =
عناصر ترغیب(Persuasion Ingredients)
= اعتماد
وف*اداری ب*ه تعه*دات،ه*ر دو جنب*ه قض*یه،وف*اداری ب*ه ارزش ه*ا،رازدار ب*ودن،
تش**ویق* **خ*القیت، **توجه به منافع د*یگر*ان.
عناصر ترغیب(Persuasion Ingredients)
= تخصص
کس*ب تجربی*ات تحقی*ق در م*ورد نظ*رات،اث*ب*ات اش*ا*ره ب*ه م*ن*ابع* *موث*ق*،دس*ت ا*ول،*ت*س*لط ب*ر موض*وع،* *ط*رح *خ*و*د،*
ن*ک*ن*ی*د،* ه*م* *گ*روه*ی* *ب*ا* *ا*ع*ت*ب*ا*ر* *خ*و*د را* *پ*ن*ه*ان* جلب* حما*یت و تا*یید دیگران.افرا*د معتبر،*
اصول ارائه موفقیت آمیز ...
ارائه قاطع یا ترغیب کننده
در مخ*الفت ب*ا ق*رن پیش25روش یون*انی:روش عرف
بحثروایتمقدمهرد
استدالل مخالفان
نتیجه گیری
ارتباط اثربخش ترروش های خطابه –
پرسش های ادبی
متضاد هاآنتی تز )
(هاسه گانه ها ساختار
موازی
یک مثال:
اگ*ر م*ا ب*ه پ*یروی از همین راهبرده*ای بی اث*ر ادام*ه ب*دهیم، اگ*ر در ج*ایی* ک*ه* م*ی ت*وان*یم ک*ار*ی* انج*ام *دهی*م دس*ت ن*گ*ه د*اریم، چ*یزی ب*ه اف*ت*ادن ب*ه دام از* ک*ا*هش س*هم *ب*ا*زار*،* ک*ا*هش س*ودآ*وری و* غ*یر م*ش*ت*ریان* *م*ان ت*وس*ط* *رقب*ا *ان*تظ*ا*ر *ند*اش*ته ب*اش*ی*د. آ*ی*ا* ش*ما* د*وس*ت* د*ا*ر*ی*د* ب*را*ی* *چ*ن*ین *ش*رکت*ی* *ک*ار* *کن*ی*د*؟ *آی*ا *ش*م*ا* ای*ن* می*ا*ن*ه *ح*ال* ب*ودن به*تر *ا*س*ت * چ*ن*ی*ن *با*ش*د*.* د*و*س*ت* *دار*ی*د؟ *من* ش*ک *دا*رم* *ک*ه* ر*ا
ن*ب*ا*شیم* ت*ا ا*ی*ن*گونه* ب*ا*شیم* و* نا*م و* اعتب*ار م*ان* ر*ا از بی*ن بب*ریم.
تصویری – شنیداری – حرکتی یاد گیرندگان:
قواعد عمومی برای ارائه های تصویری
سادگی کالمی
تناسب استفاده
اشکال گرافیکی
وضوح تصاویر
حداقل ابزار
ب لدو
ر شی
شمب
غیتر
The Endبا تشکر از توجه شما