12/01/2012: التاريخ السنة الثانية علوم اقتصادية وتجارية المركز الجامعي لميلة

13:30 -12:00 :التوقيت ...................................:ميدان التكوين معهد العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

..................:........الفوج ....:................................التسجيلرقم .........................:...........اللقب واالسم

في مادة اقتصاد المؤسسة استدراكي متحانإ

)ن 1.5( .كيف تتفاعل المؤسسة مع عنصر التكنولوجيا في محيطها - 1

مباشرة على المؤسسة االقتصادية ألن ازدادت أهمية التكنولوجيا في االقتصاد وانعكس ذلك :على المؤسسة تأثير التكنولوجيا

ن وأل التي تملك أحدث تكنولوجيا تملك السوق،و المؤسسة التي ال تستطيع أن تواكب التكنولوجيا الحديثة ال يمكنها االستمرار،

.المستهلك و البيئةالوقت، الجودة، التكلفة، الحفاظ على العامل، : األصل أن هذه التكنولوجيا تكون أفضل من سابقاتها من ناحية

إن آخر اإلحصائيات أثبتت أن مختلف االبتكارات واالختراعات الحديثة هي إنتاج لعمل: التكنولوجيا المؤسسة علىالتأثير على

. مخابر البحث والتطوير في مؤسسات معينة

)ن 3( .سلوك المؤسسة تجاه كل حالةاذكر واشرحها، حاالت المحيط ذكر أ - 2

.حيث انه ال يؤثر عليها بدرجة كبيرة هويمكن للمؤسسة تجاهل تغيرات) نادرة( محيط له درجة تغير صعبة هو : رالمحيط المستق

والمؤسسة إثر ذلك يجب أن تكون ) انتهاء حياته(سسة تغيراته نادرة، لكن حدوثها يمكن أن يعني زوال المؤ: تقاليمحيط االنال

.هوقوعسباقة في إحداث التغير المحتمل وال

محاولة التغيير السريع حيط الذي يجب التكيف معه دائما وذلك بإدراك المؤسسة للقيود والفرص والم وه :غير المستقرالمحيط

... مالية، تكنولوجية، بشرية إمكانات لضمان تكيف مالئم و هذا يحتم توفر

ضرورة التطور الدائم عن طريق درجة التغير في هذا المحيط عالية جدا، حيث تفرض على المؤسسة المعنية: عاصفالمحيط ال

.تفعيل عمليات البحث و التطوير

)ن 1.5( .أذكر أنواع التنظيم واشرحها باختصار -3

وتحديد العالقات بين األفراد فيها وتقسيم األعمال وتوزيع االختصاصات وتحديد ؤسسةهو الذي يهتم بهيكل الم :التنظيم الرسمي

ويشمل القواعد . ؤسسةإذن التنظيم الرسمي ما قام بفعل إدارة الم. وبالتالي تبين دور كل فرد منها فيها تالسلطات والمسؤوليا

واللوائح واألوضاع التي تطبقها اإلدارة والتي تعبر عن العالقات الرسمية بين كل فرد وبين األفراد اآلخرين بهدف تنفيذ سياسات

. مؤسسةالعمل في ال

نتيجة مؤسسةارة عن شبكة من العالقات الشخصية واالجتماعية التي تنشأ وتنمو وتستمر بين أفراد الهو عب :التنظيم غير الرسمي

ويتكون تلقائيا وبصورة ،غير منصوص عليه في اللوائح هوون العمل وهو ينشأ بطريقة عفوية وجودهم في مكان واحد هو مكا

. اختيارية

)ن 3( .السلطة والمسؤولية وبين الفرق بينهماعرف -4

توجيهات وإعطاء أوامر وأدوار فـي حـدود معينـة ليطيعهـا وإصدارحق شاغل مركز إداري معين في اتخاذ قرارات : السلطة

.والبرامج العملية للمؤسسة اإلستراتيجيةمرؤوسوه من أجل تنفيذ مختلف الخطط

.أدائها طبقا لمنصبههي التزام الفرد بإنجاز المهام واألعمال المناسبة لطاقاته والتي يكلف ب: المسؤولية

.الفرق بينهما أن المسؤولية ال تفوض على عكس السلطة التي قد تفوض إلى المرؤوسين

)ن 1.5( .أذكر أهم األسباب المانعة لتفويض السلطة - 5

.عدم توفر الكفاءات بين المرؤوسين -

2

.عدم الثقة بقدرة المرؤوس -

.عدم وجود رقابة كافية لضبط السلطة الممنوحة -

)ن 2.5( ).دون شرح(مراحل تطور التسويق أذكر - 6

1928انطالقا من ، )، التوجه نحو المنتوجاإلنتاجحو التوجه ن(مرحلتين إلىوانقسمت ): اإلنتاجيمرحلة التوجه ( 1928ما قبل

.التوجه نحو التسويق االجتماعي، مرحلة التوجه نحو التسويق، مرحلة )مرحلة التوجه نحو البيع(

)ن 2.25( .الموارد البشريةأذكر مهام إدارة - 7

تضم كل النشاطات التي تتعلق بالتوظيف، تشريعات العمل، العالقات مع الهيئات االجتماعية، : مهام التسيير البحتة -

....التعويضات

هي األنشطة المتعلقة باالتصال داخل المؤسسة، إعداد الميزانية االجتماعية، وجود مشروع :مهام التحفيز وإدماج الموظفين -

.....المؤسسة

....تتمثل في التدريب، التكوين، التمكين، ترقية داخلية للموظفين، تقييم األداء: مهام التسيير التقديري للمؤسسة -

. الموقف الطموح للمؤسسة أعط مخططا مبسطا لدورة حياة المؤسسة مع شرح المرحلة التي تعبر عن -8

مرحلة هيإن المرحلة التي عن الموقف الطموح للمؤسسة

التوسع من حيث :وهذا بإتباع أساليب منهاالنمو واالستمرار

الحجم والتنويع من حيث السلع المنتجة واألنشطة المزاولة

واالبتكار واالختراق والتوغل االقتصادي في األسواق

الخارجية على الخصوص وأهم ما يميز هذه المرحلة القدرة

على التمويل، على التحكم في التكاليف ،سهولة الحصول

استقطاب الكفاءة وجلبها ، تنشيط الدعاية واإلعالن والترويج

فيرتفع الطلب وتزداد المبيعات والحصة السوقية ومن ثم تزداد

)ن 0.75( .أرباح المؤسسة

رقم األعمال م التدهور م النضج م النمو م االنطالق

)ن 1.5(

مراحل حياة المؤسسة

الزمن

)ن 2.5( .تشرح فيه أهم ما تم التطرق إليه في مادة اقتصاد المؤسسة) أسطر 10في (ضع ملخصا مختصرا - 9

بمكوناته والمحيط الذي تنشط فيه ،تصنيفاتها حسب عدة معاييرواالقتصادية المؤسسة اهيةفي هذه المادة على مم التعرف تلقد

تم التعرف على التنظيم في المؤسسة كما .هذا المحيط ، وكيفية التفاعل معمحيطها الداخلي إلى إضافة ،بشقيه الخاص والعامو

، وأيضا تم التعرف على السلطة والمسؤولية في المؤسسة ومختلف مواردها أنواع الهياكل التنظيمية المتعامل بهاأهم وأنواعه و

.والهاإلى زها منذ النشأة في األخير تم التطرق إلى دورة حياتوووظائفها األساسية والمساعدة،

مرحلة النمو

مرحلة النضج

مرحلة التدھور

االبتكار والتطویر

مرحلة االنطالق