Стратегическое планирование. Проектный подход
DESCRIPTION
Пособие выпущено фондом "ФОКУС-МЕДИА" в 2007 годуTRANSCRIPT
-
-
( )
, 2007
-
-, , 20072
- .
:
:
:
:
:
. - -, -.
. .: -, 2007. 195 .
-
,
-, , 2007
4
1. 5
1. 5
2. 9
3. 16
4. 20
2. 26
1. 26
2. 30
3. ,
37
4. 45
3. 48
1. 48
2. 54
3. 65
4. ,
71
5. 88
6. 107
4. 112
1. , , ,
. 112
2. PR 116
3. 124
4. PR- . PR- 131
5. 135
1. 135
2. 147
3. 169
4. 184
-
-, , 2007
- -, - - -. - -, .
- . -
, . , -
- , , . - : , , - , . - ( , ..), , -. - . , - .
- , , - .
!
-
, 1, 1
-, , 2007
1 1.
- . - , , - - .
1.
1.
. , , , -. .
-, () . , , .
: . . , , , , , . , , . - - ( 1).
-
-, , 2007
1, 1,
1 :- , ;- , ;- ,
.
:
- 1. .
2.
: , - . -, - .
- , , - , . , - . , .
: . , - . . : - . :- ;- ;- ; - , . , . - , - . , , , , - . . ? . - , - , , . , : -, , , . ? ?
-
, 1, 1
7 -, , 2007
1 , -, , . ( ) -, , - . - -, .
, , , .
. - , , . , -, , . - , / .
: -
, , , - .
: - , , , , , .
?
.
:
? ? ?
-
-, , 2007
1, 1,
1 . - :
, , , , - (), . - . . , , - .
- , ( , 3-5 ) ( -). , (!) , . - .
( ) . , - . , , - . , , .
3.
, -. , . - . , .
, - , .
1.
3.
4.
5.
6. -
7.
2.
8.
-
, 1, 2
-, , 2007
1 2.
1.
, , , , - .
: 2 2,5 - . . ( ) 20 . 4-5 .
:
- , ;- ,
;-
;-
, .
2.
.
, .
, , . , - . .
:
, , ;
; , -
, , ..
-
-, , 200710
1, 2,
1 , , - . , , , , : - ?
.
, .
- .
, , :
1) ? (/ , , ).
2) ? ( , - , ).
3) ? ( ).4) ? ( ,
).5) ? (, ).
: . -, , . . -, , . , -, , , , , - . - .
:
- - N .
:
, .
, , /, . , , /
-
, 1, 2
11 -, , 2007
1, . - -. :
- - .
, :
. , .
. . .
. , - .
, , , , - :
; , ; , -
.
:, ,
; , (-, , .); - (, ); (, ), -.
- , .. , .
, .
.
-
-, , 200712
1, 2,
1 , - . , - ( , 1), , , SWOT-.
: , , ( ) - , . ( ): :- ?- ? :- ? : ( )?- ?- , ?
SWOT1
, , . , . - , , . . - .
SWOT , , .
SWOT :
:
Strengths ( ).Weaknesses ( ).
:
Opportunities ( ).Threats (, -
).
, , , -, 2 . - .
1 , .2 . 3.
-
, 1, 2
1 -, , 2007
1 : ( , ). - ( 10 , ).
:
:
, ; ; ; .
:
(, ) ( , , );
(, , );
; .
:
; ; ,
(, , -);
- .
:
; ; .
: , . .
, . /- , - , , .. . , (, ), , , . , ,
-
-, , 20071
1, 2,
1 , . , -, . , , , .
, ::
; -
; , -
, -;
.:
, ; ; ; ( ) ; ,
.:
; ; ; ,
; , .
: ; ; ,
; () ; .
. , . ? , .
: , - . , 4. , - . , - . .
-
, 1, 2
1 -, , 2007
1 , . : ? .:
- . , - :
:
, - . -, .
- , , - .
- , .
, , .
:
, - -.
, , .
, - .
, . , .
3.
, , , . - . - : -, , .
, - . SWOT- , .
-
-, , 20071
1, ,
1 3. 1.
, , . , - .
: 1,5 2 . . -. .
:- ;- , -
.
2.
. , , - . .
- . - . - , - , - .
: -, . - . - , .
( ) , , .
, -, , - . , .
-
, 1,
17 -, , 2007
1: . -, , . . .
( - ):
;
, ..
, SWOT.SWOT..
-, . - , , , , . - , ( , , , -, ..), .
: (. 2) -
: . - :
1. .
1.1. .
1.2. -.
2. -.
2. - .
: - ( , ) ( 2 ) , . -. , , .
-
-, , 20071
1, ,
1 SWOT-, , .
, :
( , , , , ) ;
; ,
;
( , -, .).
( ), , - , ? , . , - , - , - , , . .
:
, ?
:
, ; , -
;
; -
;
; .
, - ( ), , .
-
, 1,
1 -, , 2007
1 , -, , , SWOT- - .
: -
(). . () , - .
-. - , , . - , , 2, : ?
3.
- . , .
, , , , -, , .
-
-, , 200720
1, ,
1 4. 1. . -
-, . - , .
: 1,5 2 . -, . .
:- ,
, SWOT-;SWOT-;-;- ;- ;- .
2.
C , , SWOT-, - , -.
. - , , .
, SWOT- ( ) : , , -, . ( ), , - , .
:
, :: . , , -
. .
, .
-
, 1,
21 -, , 2007
1 , . ,
.:
. -
, . ,
. :
.:
, . -
.:
. , -
.
.
.
, - , ( -, ), - 2. , -. : , , . .
- :
: - .
: , - SWOT-.SWOT-.-.
: / () .
-
-, , 200722
1, ,
1 - , .
. , - ( 2 ). - , , .
- (. 3 ), - .
, , - . - .
/
- , , . , . .
-
-
, 1,
2 -, , 2007
1 , , - .:
, - , , - . , , - .
, , . , , , .
, , - , .
: -
- . , . , - , - .
, - , -, (-, ).
, . , , , .
:
. , - , . - , , .
. -, , - . - .
-
-, , 20072
1, ,
1 : - , . . , , . - .
, :
-
-
,
-
, ,
/-/--
, /
//
1.
, , ,
2. - - (PR)PR))
.
3. -
. ,
-
, 1,
2 -, , 2007
1 : , 4 , - . . , , -. , .
, - , - , , - PR , , . , , -, . -, .
3.
. - SWOT-, -. - , .
. , - ( , , ). , . - , - . , , !
-
-, , 20072
2, 1,
2
2.
-. - , , - , .
1.
1.
. , , , .
: . - , - .
:- ;- ,
;- -
.
2.
- , - (), .
:
; ; ; .
-
, 2, 1
27 -, , 2007
2
-, - , . :
: , , - : , () . .
, - , , . - , , , (- SWOT . 3),SWOT . 3), . 3), , . , , .
, , , - , . - ( , ), - .
, - , , - . , , , .
-
-, , 20072
2, 1,
2
() :
( ); () ; ( ).
: . - . , . , - .
, . , -
, , , , . , // - .
, -.
-. : - .
, - .
, - . . - - .
( ). 12 -
. , , , , .
, -.
, , , . , - - , .
-
, 2, 1
2 -, , 2007
2
, . ,
, , , .
. -
. , , .
- .
, - , -, . .
3.
, . , , - , , - .
, . -, , , .
, , - - . , - .
-
-, , 20070
2, 2,
2
2.
1.
: . - . () ( ).
:- , -
;- -
;-
;-
.
:- 2. .- 3. .
2.
- . - , .
, ( ) .
:
? , -
. , -, .
? ? ?
- . , , , , - , .
-
, 2, 2
1 -, , 2007
2
? ,
, , .
? ?, -
-, , - . , ..
? , ?
, , - , . , - ( ), , , . , / , ( ) , , , .
? , ?
- / , , . - , - , , .
- , , .
: 35 . , - , . - . - , . , - 2.
, , , , - , .
-
-, , 20072
2, 2,
2
, , : , , , .
, - (-, , ..)3.
, , , .
: , - , . :- ?- ?- ?
( ) , (), .
() . , -
, . - , .
, . , - () . .
: -
- 15 25 . , , - , .
- , -. , , - , , - ( -), .
3 . 5.
-
, 2, 2
-, , 2007
2
, , , - :
(, , , );
, (, -, );
, (, , , , );
(, , -);
.. ,
. - .
-, . , . , , - . , - , , ( , ). , - .
: , -
- , , - . , - . -, - .
, , . - , .
-
-, , 2007
2, 2,
2
, ().
, , .
: (. 3) .
: , -, , , -.
- ( ), , - .
:
; ; ; N; ..
, , , , , . - -, , , - ; . , - , .
:
; ; ; ; .
. - , : -
-
, 2, 2
-, , 2007
2
, , , - ; -, .
( ), , , , . - . - . , -, . . .
, - (, , ..)
, , -,
-, . :
(, , , ..);
; , , , :
, , , , - ;
(, , , , , );
, , ..
, , , - , - . - , .
,
, . - ,
-
-, , 2007
2, 2,
2
(, , - ..). , ( , .), , , , / (), - .
: . , . . , . 1015 , - (). - .
3.
- . , , . , , - . , , :
? , -
?
, - ?
, - , , -, , , - , , .
-
, 2,
7 -, , 2007
2
3. ,
1.
, , , , .
: . - . () ( ). - .
:-
;-
;- , -
.:
- 4. .
2.
, , , , . , - ( ), , , .
() ) ) , () , .. , . .
:- -
; ; -
..
-
-, , 2007
2, ,
2
(bjectives) , , . .
, , -. : , , . - : - N, : , - , , ..
: - .
, - . , . - , . , - , :
(ts)ts)) ( , , , , ..), . .
. , .
(Otts)Otts)) / , .
-. / (). , ). , ). ,
-
, 2,
-, , 2007
2
, .
() . () , ) , ) , . , , , , .
: . - . - - .- , . , - . . , . , . . ..
: . . - - . .- .- , . , .- . , .
-
-, , 20070
2, ,
2
: : ; ;- , ;- /- . . . , .
, . - , - . .
: : ? ? - ? / ? . - . , - ( ) .
: .:- . - .:- , , , .- . - .
-
, 2,
1 -, , 2007
2
- , . , - . .: . . - .- , . . . , . , . . ..:- .- .- ..
, , , . , - , - , . .
, / (, , ).
(, : , ).
, / (, , , ).
-
-, , 20072
2, ,
2
, . . , (-):
, ;
- ;
- ;
, , - .
: .:- .: -.:- 10% .- 10% -.- , - .: .: - .:- , , , .: , -.: 15: .: 8- .: .: 40: , .: 40% , 30% , 20% , 10% - ..
-
, 2,
-, , 2007
2
- . , . , - . .: .: .: 35 . .: , .: 30: .: 20 - .: .: 25: .: 1 000 000 . , -.: - .: 23: .: 8 .: / .: 1500/1400 .: , .: 3: , . , . . ..:- .- .- ..
-
-, , 2007
2, ,
2
: - , . - 12 . .
, , - .
- . , :
; ; ; ; ; .
4. - , , - - . 4. , - , - , , , .
3.
- :
: -
, , , . , ? , ?
. . , (, , -) (5, ), , . .
, , , .
4 . 3, 2.5 . .
-
, 2,
-, , 2007
2
4.
1.
, - , - , - .
: . . () ( ). - .
:- .- .
2.
, , - , : .
, - :
? ?
, .
. , - . . - .
, - : ?
. , . , - , , . , , , , .
: , -
.
-
-, , 2007
2, ,
2
, - , , - .
, - .
, -, - .
: : . , . . . , , .
: -
, . , -. , , . , , , , - , .
, , , . , -, .
! :
, , . , . . , , - , , , .
, . . - . , .
-
, 2,
7 -, , 2007
2
3.
- :
, . . , -
.
. ,
. , -
6.
, , , , , , .
, , -, , , - . , , .
6 . 2 3.
-
-, , 2007
, 1,
3.
- - - . , . - - . - .
1.
1.
-. - .
: . , - , . .
:- ;- , -
.
:- 5. .- 6. .- 7. ?
:- ; -
. : , 2004.- . -
. , . : , 2004.
- . NGO Futures, Finley Craig, UK, 2000.
-
, , 1
-, , 2007
2.
(fundraising) . :
() , .
- . - . . , , , - .
:
; , ; -
. , -
, , , / .. -
. , - , , , , . , , , , -, . , , , , -. - .
: , , 5. - - . 20 . . -. , , - . . , - , . - , . , -, , . .
-
-, , 20070
, 1,
. , -, , , -, - .
. , - .
: ; (
, ..). .
, -, , - ( ..).
. , .
. -, , .
. , ( . 4).
, , , - ..
: . - , .
:
. :
; ; ; .
. , - .
. , , .
. - .
-
, , 1
1 -, , 2007
. . . -
, ..
, -.
( , ..).
-. , 7, , -.
: 6 . , .
: , 6. 10 . . 10 . - , . .
, - , , . - .
:
, , ? (, ), -
? , ; .
? ?
, ? ( ).
- ? - ( - , ..).
-
-, , 20072
, 1,
, .
: . - , - .
. , . / :
//; /; /.
. , , , - .
. , -. :
; ; ; .
( , ..). . -
- , , :
, , , ;- ;- ..
, , , - ..
(, ). .
; ; ; .
, , , , , .
-
, , 1
-, , 2007
3.
, -, , .
, , .
-, :
, ; ; ; ; () , ,
().
-
-, , 2007
, 2,
2.
1.
-. , , , , , . - - , - .
: . - . , . . - 7, (, , , ).
:- ;- ;- -
;- .
:- 8. -
.- 9. .- 10. .- 11. .- 12. .
:- . -
. . . 2004.- .. , .. . . . 2003.- .. . . .- . . .- ( ). 1994.- . . . 2003.- . .
-
, , 2
-, , 2007
2.
: .
(fndin, fnd) , (), , , .
(), :
; (lin, grn r
iin);
, ;
; (gidlins) (ddlins)
, .
, . , , , , - , .. - .
(rsl) , .
. - , , - . -. . . , ( - ), , , - , , . , - , , , , - .
, , , ..
-
-, , 2007
, 2,
- . .
. , - . . () , , ( , - ..). 13 , , . - . - (United States Agency for International Development USAID), (TACIS .), . -TACIS .), . - .), . - , , , .. , ().
(riv fndin) , - , . , . , , . . , , , , . , .
(rr fndin) , . - , . , . - - ( inkind), , , Apple, .
. -, . , . , - . , . :
( , ), .
: - ; ; .
-
, , 2
7 -, , 2007
, , - , -, .. , , : , , , , .
, , - -, . -. - ( ) .
, , - . ( - ..) .
, - . , .
, - (. 7). , - , . , , .
, - , , - .
, : ; ; ; .
.
., ( , , -
), ( , -, ), ( -, ), , , ..
, , - .
-
-, , 2007
, 2,
, (, ), (, , ), (, -), , ..
, . , .
. : , -
, , , , , (, -) ..
, / .
, .
, - ( ), , . .
, , . - , . , - , , , , , , ..
() - , . . , .
. -, (), . -. , , .
. , -, . - , .
: , . , .
-
, , 2
-, , 2007
: (1-3 ); , (
); , , -
, ; , -
, -;
, . ,
: ... , , ( , , ..) ... - (, , - $5.000 ..) ... .
13 , , . , , , .
! , -: !
: : . - . . , , . ( ), - . - ( 8).
, , - . ( ) . - ( - ), , .
.
, , , , . .
-
-, , 20070
, 2,
. , , , -, . , - .
, -.
, , . , . - , - .
, - . - , , . .
, - , . , - -.
. . -
. . . :
. , ,
. ..., , , -
, , . - , . . , . , , , . .
, , , - .
. , , - . 2-3 , .
- .
-
, , 2
1 -, , 2007
, ( - , - ).
. - , . , :
; ; ; ; .
. , , , / ( , -, , ..).
, - , - .
, . . , . - . , , .
, , , . () , . . - .
, - . - . , , , -, , -. .
-, , - , . , . , , - . , - , , - .
, , ; , , , . - , - .
-
-, , 20072
, 2,
, , . : , , .
- . , 3 5, , - , . - 12 .
, ( ), , .
: ( 10), , . , . 40 -: , . , , , . . . , , .
10 , . .
, , -, . - , , . .
, . - , : , , , , , , .
, -. , , Hevetic Times.
-
, , 2
-, , 2007
, , . . , , -, , , -.
, - , , - ( - ).
. , . , , , , -.
, , , - , .
, - (, ) . ? , . , , , .
, - :
, - ;
, ; ; ; ; , ; ,
.
3.
. - , . - . , , , , , - .
-
-, , 2007
, 2,
, , , .
. , - . - , -. , , - . - , , . , - , -.
! , .
-
, ,
-, , 2007
3.
1.
- . - , , , . - , , , .
. (, , - ) . , - . , .
: . - . - . , (, ), , -/ .
: ; , ; ; .
:- 13. .- 14. .
2.
:
: ( ) , , ..
-
-, , 2007
, ,
57 . () . - , , . ... .
- . , , . - , . .
: , . , 13. 1520 - , , - , , - (, ), , . . , .
, , - , , , , , ? - ? , , (, -, )?
, : , (-, ) . - -, . // , - .
: , - , , ( - 13). - , , . - .
- . ,
-
, ,
7 -, , 2007
. - , , .
:
; ; ; .
.
:
( ); , ; ; ( ,
).
:
;
; ; , -
; /; / (,
, /) ..
, , , , . .
, - / .
: , - , 1, . 14. . - . , .
. .
-
-, , 2007
, ,
:
; ; ; , ( -
, ); ; .
, : , , .. , VIP . - -, . , . . 34 .
.
:
; ; .
, , , . , :
; ; ; ; .
, , - . - , - .
- . . - , - . , - .
-
, ,
-, , 2007
, .
: , , , . . - . . , 4 - . - . .
- . , , . - . , ? . .
: , - . , , , - . . , - . ().
, . , . , .
: . ?
: ; ; ; ; ; ; ;
-
-, , 200770
, ,
; ; ; ; ; ; ; ; .
: -. . , .
3.
, . , -, -.
, , - -, , , .
. , - .
, , .
, - , . , , : , / - . . , . - .
- . - , .
-
, ,
71 -, , 2007
4. , -
1.
: , - - .
: . , . - .
: ;- ; ; .
:- 15. . 15. .- 16. . 16. .
2.
: . .
, , . , , . , , , , .
. - , - , , , 7.
7 Business for social responsibility. Overview of Corporate social responsibility. 2003.
-
-, , 200772
, ,
() - , , , , - - . , - .
:
; ; ; ; , -
, ; .
, , , .
, , , - - . .
- , , , . . corpora-te community involvement ( ) -, , , - , , , . , ? . - , . .
, - . , .
, -, . , , , .
, . , , .
-
, ,
7 -, , 2007
- : . , - , . - . , , , -.
-, . , , , -, 100 , . , -. - , . , , , , . , , -, , 100 100 , .
- 25 . . , , -. , , .
- 2002-03 , CAF8 . - . 20 , , -, , , , -BP - .
? - , . , - CAF . ,
8 CAF Charities Aid Foundation
-
-, , 20077
, ,
, . , - - (, , , , ), 200. , 500 . 500 , - , .
- ( ), PR,PR,, , . , - , , - , . .
, - , , , . : .
- , , . , , . - , . , -, , . , - , , , .
, , - . , - , : , , , , , - . , . , , , - .
- -, . .
-
, ,
7 -, , 2007
, - , . . , - - , . , , , . , .
, - . , .
, , , - , . - , - ! , .
, , - , - .
- . , - . /-/ . , - , , - .
23 -. . , . , .
. - - . - .
-
-, , 20077
, ,
, , . , . -? . , , . , , , , , , -. , , . - , , - .
, - . - , . , .
, , , .
- , . . , , , . , - -, .
:
. , , - , , . , , , .
, - . - : , -.
-
, ,
77 -, , 2007
, , , , , . -, , - , -, , . 80% - ( ) / . - .
. / , , . - .
, - , . : 100 -. , , -, , - , , . . , - , - .
, : , - , . - -, , . , , , , .
, -, , , , . , - , , , - . , , . - - , , .
-
-, , 20077
, ,
, - , -, - .
, . , - , , , , .
: , - , , -. PRPR , , . . , , . -, , , , . - .
, , - . , , , , , . , , . -, .
, - . , . , - , . - , 9.
-. , . - - , , .
: - . , ,
9 . 6 3.
-
, ,
7 -, , 2007
, . -, .
:
(, , ).
. (, , -
, , ). . , /
. . ( ,
-, , -).
( , ).
( , N). ( ). / . (, ).
:
, (PR ). , (, ,
). , -
( / ). ( -
, ).
, ( - , /).
.
/, - / ( ).
, , (- , , , ).
(- PR, / ).
( ).
-
-, , 20070
, ,
, - ( , ).
. , - , ( 1 - 2002 ) . , , , .
, . - , - :
( , , - ).
, ( , , ).
( .. , -, .), , -.
, , .
( )., , -
. ?
( , , , , -).
-/ - ( , , , ).
, , , - , , - .
, .
( ).
(, ). , .. (com-
munity foundations). ,
.
:
-
, ,
1 -, , 2007
; ; ; ; , .
? - , , . .
:
( , -, ).
(, -, , ).
, , , , .
, , .
. , .
:
( - , ).
, , . . , -
( , ).
, . (, ..).
, , - , , , - , , , , , . , - , , - .. , , , , ( ). .
-
-, , 20072
, ,
: -, /, ().
, .
( ) - . (, , , ), , -.
, - , : - , . : / .
. , , . , - / . / , .
- -. , , - ( , , ).
1. .. : ,
; -, , ; - / ; , , .
2. ..
. , - . , - , , , , - , , , , , .
-
, ,
-, , 2007
3. .. , .
? , , - , - ( ), , . , ( ).
: 15. - . , , , , , , - . 16. . 45 , 15 . : ? ? , , , . , ? -?
?
, . , , /-, .
. , , , .
. -: , , . , -, .
. - . , , /, , , -. 12 .
. , - . - , -. 2030 .
. -
-
-, , 2007
, ,
, (. ) /, .
: ; ; ; ; , ; ; ;
; , -
.
. , , , - .
. , ( , ).
?
( ) - , /, ( ).
, -, , , , (, , ).
: , , - , , .
?
, , , , .. , .
, , , . -, , , , .
: - (, ,
-
, ,
-, , 2007
, .), -.
, : - ( , , ), - / .
, . ! . , .
, ?
( -, , ) .
, . .
, , , . , , , .
?
:
( - , ), .
, . . . , / -
. ( )
:
: ... , ; ... ( ).
: ... ( );... ().
: ... ( );... , ( ). : ... ;... :
, , ;
... ;
... .
-
-, , 2007
, ,
? , . . :
/ ; ; ( ,
).
?
. , - .
, . (
). , . -
, .
, - ?
. , , , , , / - , , , - , ..
, - . , , , , //.
( , ). , , , .
, . , - 2 :
- ( , );
- ( ).
- . , - . , , - , , - .. , , . .
!
-
, ,
7 -, , 2007
3.
, , -
. , , , . , : - ( .) , .
, , - . , , :
. , , , - , , . . . , , - , .
, . -, . , - : - . ! , : - , , , . , . , . - , .
, . , , , - , . , - , , , . , , , .
. , -, . , - ( ), - ( ), . , . : - , -, . - , , , . , , -. . .
, , . . -, , .
, ! , .
-
-, , 2007
, ,
5.
1.
- . 10 , -. . , - , . - , .
: - . .
:
- , , ;
= , ;
, - : , - , , , ..;
- -, , ;
- , - .
:
- 17. .
2.
( ), .
: , . , ..
-
, ,
-, , 2007
, - , , 10.
- . , , - , . , , , , . .
: . , , : 1. 2 . , . 1015 . , , . - 3050 . 2. - : . - . 1530 . 3. ( ) -. 1015 .
( ):
. - . : 100 . , 100 . (-, ..). 100 , - 1000 , 10 10 . .. - -. - . . (-) . , . ..
. - . - ( ) - , -, -. . - . . 2 - : , , - - .. - . - .
10 . 4 .
-
-, , 20070
, ,
, , -. () - , -. : , - , - . -. ( !) -, - . - , . , - . -. , - . - , . . 140 . ( ), - . - , ! , , . , .. , - . , - , , - - , , - .. . , - ..
. . (, ). -, - ( ). . - - . , - (, -). , - , . . - , , - . - , , - , , . . . : - ( ), - (, - , 3% ..), ( - , , , ). . , -, , . - - , .
-
, ,
1 -, , 2007
. ( ) -. , . , - : . - - , . , , . : . , .
-/. . , . . -, .. , - - , , - .
: : . , , , -. : , , , .. .
,
- , - , , . - , - .
, . ( - ) . , , - - , .
.
:
1. . .2. . .
-
-, , 20072
, ,
:
1. . .2. . .
: - . : ? ?
, , , , . : - , , - . , () .
, !
: , -?
: . , . , ? ! , .
, , . ( -) !
:: . , - . , - , -. 3 , : 5 . - 10 . :- ( ) , !- () , , , .. - .- () , , .- ( ) , , .
, , , ( ), -? . ? - ( .. ), (
-
, ,
-, , 2007
), ( -, ). , .
,
, () , , . 2 , .
: (710 ). - , . - . : . ?
- 200 ! , , , ?
:: ? ( ) 1530 . , , - . 23 , 510 . . , . ?. , .
?. , -, , .
10:3:1 ( ), ( ) ( -: , , ).
- , . , , , , Parker .
-
-, , 2007
, ,
?
- , . , , . . , .
, , . , 5 -. - , . , - , ( ), , .
:
(-
)
(, ,
, )
( ,
, )
(, , )
(, , , ..)
. - , , , , - : , , .
, . -: . , . - ( ), .
-
, ,
-, , 2007
. , -. , , , , , . , . - , .
. . , , .
. . , , , , , , , - . . , . , , . , , , - . .
:: , 10% -, N 10000 . , 1 , , 10 , , 100 , , 1000 , - , . ? 12 , - . , .
:
1. ! ( . 0,01%)
2. , ! (- 0,1%)
3. , ! (- 1%)
4. , ! ( 10%)
. , - .
, . , (), .
-
-, , 2007
, ,
ADIA
AIDA ( ). -AIDA ( ). - ( ). - , , .. , :
1. Attention (). , - . PR! . : : , .
2. Interest (). , , , . - ?
3. Desire (). .4. Action (). (!) .
, . , 10%, N. , -N. , -. , - 10 . 100, 1000 .. ( , ), 10% !
, - (50% 10%), . - , , - . , (WWF) 1% WWF) 1% ) 1% ( ), 10% (, ).
, PR PR .
-
, ,
7 -, , 2007
, , - . , .
: ( ) : - 100 : , 10%, 30%, 50%. : - .
20:80, -. : 20% 80% . - ( ). , , , . . 20% , .. , 80% , .
80%
20%
- . - .
6 , -
-
-, , 2007
, ,
, . - , - . , , .
. , , . - , - . : , -. ( ).
. ( ), . , , , , , . , - , .
. , , : , -. , , , . - , .
. , . , , .
. : , . - , . -, ? , , , - . : , - .
. , , , . - : -, !, 10 ! ..
. . , .
-
, ,
-, , 2007
: - - . , .
(donation box); () ; ( ..); ; ; ; ; (, , .); ; ( ..); (
); .
: 35 . , , - . : , .
, .
(ti )ti ) )))
. , , - , . - .
:
, .. ;
() ;
-;
: - , , ..
:
, ( -);
, ;
;
-
-, , 2007100
, ,
( , ..);
, .. ( - ).
, , , , . .. . , ( - ) , , .
( )
, - . , , - , . :
, ( !);
(, , ) - ;
(, , , /); ( )
; , .
, (- 0,1% 23%). , , . -: , + (- ), ( -) , .
:
; , -
; :
Excel, - .
:
; 1,52 -
, ; ,
; (,
-
, ,
101 -, , 2007
) - ;
- ;
.
?
. , .
. 1,52 , - 23 . , .
. - (, ), . -, .
. , , . , - , 24 .
. Microsoft Word , , - , - ( . ).
- ! ( 45 ) . , : -, , . . , , . - .
- . , .
- , , - . - , -. , , .
- . .
, , -, , .., -
-
-, , 2007102
, ,
. , - , .. . . , . , , : 50, 300500 , , , - , .
, : , , - .. : 2000 -: , !
, , , , , , , , -, , , , , , , , ( , , ) ..
. . - (24 ) -. . , , ! , , , , . .
: , -. ( ) - , : 13 -. , -. , - , .
- :
, - . , (), , , . , . 100 . , - , , , , . , ..
-
, ,
10 -, , 2007
, .
. ? ? ? , - ? ? ? ? ? - (, )? ? ? ? - (23 )? , , ..? ? ? ? , ( - , )?
. ? , -? , ? ? , .. ? ? - ? ... ( )? - ? , ? ? ? ? , ( )? , , ? ? ? ? (, -, .)?
. ? ? - ? ( , , , , // ..)? , ? ( , , - ..)? ? , , , - , ? ? ? ? , ..? ? , ? ? ?
. ? , , .. ? ? / ? ? ? ?
-
-, , 200710
, ,
. 19.30, 19.00. ? , ? ? ? - , ? -, ? - ? ? ? ? , (, - ..)?
. ? ? ? , ..? ( )? ? - ? , , ? , - , ? ? , ?
, , . , : .
:
; PR;PR;;
; , ,
- .
:
(, , ); (,
); PR .
. . (- ), (- ), , , , -, , , .
:
, : , ..
-
, ,
10 -, , 2007
-: , -; , ; , , , ..
- . .
, - .
, - , , , , -, / , .. SMS: -SMS: -: - .
-, , , , , .
, PR, PR, , , - .
( )
. , , - . - . , .
, - . - : , , .. - .
. rl rl l rd . , rd . , rd . , . ,
, - . -, . - :
-
-, , 200710
, ,
- ;
; , ; .
: 17 , - - .
: , . - (, ), !
3.
. , , . - , , .
, .
. ( ) 23 ( ). - , ( ) .
:Shw e The e! e The e!e The e! The e!The e! e!e!!11 -
, , .
! , . , , , , .
! ( ) - , , .
! , , , . : , , .
, , ! . , , ( ) .
11 ! (.).
-
, ,
107 -, , 2007
6.
1.
- - /. , -.
: . - - . -.
:
- -;
- .
:
- 18. .
:- , ,
.
2.
, , ?
: . - .
; ; (); ; () -
; ; ,
; .
-
-, , 200710
, ,
, , .
: . (. 4, 1)
- , - . -, :
(, );
( -? , , ?);
- , - .
, - SWOT. SWOT. . , , - .
, , , . . , , !
: ( , ) 45 , , , - . . :- ? ? , ? , ? . .
-, , , . - , ,
-
, ,
10 -, , 2007
, . , , .
, - . - , , .
: -
/ - 20082010 .
...
, , - :
? -
3-5 ?
? ?
: - . , - - .
, , , , . :
? ? -
?
? , ,
, ?
- , , - 12 :
( , !).
-
-, , 2007110
, ,
. ? ? ? , ,
().
: . . 18. . - - .
, . -: , (-, ), . - , .
. , :
:
; ( ); ; ( .. , -
, ); , -
.
. - , . , - , , .
, . , , - . :
? ? ? , ? , ? ?
- , , , - .
-
, ,
111 -, , 2007
3.
, , -:
- , . , - , . - , , , - , .
- , . , -. . , ( -) . .
- , , , . , - , , : , , ( ). , . - !
- . - , , /.
- . , . . - .
- , . - . , . - . . . - . . - .
- . , , . - :
? ? ? ?
, , - : , .
-
-, , 2007112
, 1,
4.
- . , , - . - : - , , - , .
1. , , , . -
1.
, , . .
: , - , .
:- ,
;- , PR , -
;- , .
2.
: , (, , , ..). ( ) .
-
, , 1
11 -, , 2007
3 . . ( - , , ).
, , , , - .. , . , , . - ? ? ? - ? ?
, , 50 . - , , -, .
-, . - , , , , , , - .
- . , - , . , , . , . :
, ; , ; ( ) -
; .
, - .
:
: - : , , .. + . , : - , , , ..
-
-, , 200711
, 1,
-. , -, , . . : 1) -, ; 2) ; 3) ; .
: , , , . , , , .
,
, - , .
. , .
. , -, . -. , .
. , . , .
-, - (, , , ..).
. , - -. , - , .
, . , , - . , , .
-
, , 1
11 -, , 2007
: ()
. - , , -, , - . . , , . , , , -. , , .
: :
, . , , .
-, . , , .
. -, , , . , - .
. - . , , -, , , , - .
. - , .
3.
, , -, , - . . , . , , , - .
-
-, , 200711
, 2,
2. PR
1.
(, , , ). - , -. -.
: . .
:
- - ;
- ;
- ;
- (, );
- , .
:
19. , - .
20. .
21. .
22. .
23. .
2.
: , , ,
, , , -, -. , . . , - (). , , . , - , , .
-
, , 2
117 -, , 2007
:
, ; ; ; ; ; ; ( ).
:
. , ( , ) . - , . (, , - ).
. - . - .
:
( ).: , .
( , ).: , .
( , ).
: , , .
-
-, , 200711
, 2,
: :
- ( -, ).
- ( - ).
- , , ( -, ).
, , . . - , , . -, .
, , -: ?, ?, ?, ?, ?.
:
. WWF , - .
: , , , , , - .
: . (, , , ). , , , () . . - (. 19).
, , -.
, .
() . - :
, ; / ; , , , ;
-
, , 2
11 -, , 2007
, - ;
; , , , -
.
, , .
, , . - .
. , , . , .
:
. - , , ().
, . : , 24 . -
.
, , , , .
: , , ..
, , - , - .
, :
(, ), , .
2 5. - , -, , ..
. - , .
-
-, , 2007120
, 2,
. , , .
. , .
( ) . , , .
, . , .
, .
: . - (, - ). , - , . , - .
, , , , - . , , -.
-: , .. , , . , , .
, - . , : , .. , - . , . , . , , , , . - , , - (). .
-
, , 2
121 -, , 2007
:
, ;
; , -
.; , ; , , -
, -.
:
: ; : ; ; ,
4 , ; , -
; , .
: . - 10 : , , . (). : - (, , ), ( , - ), (, -). 10 . , () , .
(, , )
- . - , , . - , , , .
- . , , ( , , , , ), , - () , , . , -
-
-, , 2007122
, 2,
, , .
- . :
, , -, . - ;
-, . -, , . () (-). , - , (, ..);
, . .
. - . , -, ( ). , , , .
: ( ) - ( , -). : , , .. .
. , - , , .
- , , . , - , , -
-
, , 2
12 -, , 2007
. , , . ( , , ) . - , . - , , , .
. - - CD-.
, . . -, , .
:
() ; , , ; ; PR-, ; ; .
-. .
3.
, , , . - . , -.
-
-, , 200712
, ,
3. 12
1.
- . - .
: . - 24. - . (, ).
:
; -
; -
.
:
24. . 25. .
2.
, , .
, . , , .
, -, , . . - , , - . , . - , : . ,
12 ( ).
-
, ,
12 -, , 2007
-, . - , , , .
. , - . .
, , -. - . , . PowerPoint (. 24).
, , -, .. -, , . ( - , 10% , 30% 70% , ). , , - , - .
: - , 30 : , () - .
, :
?
?
?
- ?
?
, ?
: . . . . . . .
-
-, , 200712
, ,
. . .
, , , . , , - 2 2. , .
, , .
1) .
, -, .
:
- ;
- ;
- / ;
- ..
: 45 . .:
/ . . . . , .
, , . . , , , .
, , - .
- . , , .
, , .
2) .
. - , , .
-
-, , 2007127
, ,
. , . , .., . , , .
: -. , , , .
3) .
. - ( ) , . 120 , , -.
:
?
?
?
?
: -. , , .
4) .
, . - , , , , ..
: -. , , . . , .
1. . - , . - . :
(, , , .); (, ,
..); , ;
-
-, , 200712
, ,
; ( ).
: , ?
2. . : 75% 24 . 25%, , , .
: ; ; /; ; ( ).
: 12 . - , .
3. . 43%, , 25% -. - , 100 /.
: ( ); ; , ; ; , ( ); ().
4. . , - , :
(); 3-5 ; .
: - , , -. . , . : . - . . - , . ,
-
, ,
12 -, , 2007
, -. : : -? , - .
:
: ; , ; ; ; ().
. , , -, .. , , , , .
. . (). ,
, . . , -
( , , , .). . . . . -
. . , .
, , . . , . , . , . . , -
, . . , , , . , 3 -
, , . , ( ). . , , -
. , , . : .
:
; ; ; ; ; 35 ;
-
-, , 200710
, ,
; , , ; ; ( ); ; , , -
.
! .
: 20 , . , - ( 25). , , . , . - . - .
3.
. , , , . . - . , , . , :
? ? ? ? ? ..
. -, , .
!
-
, ,
11 -, , 2007
4. PR . PR
1.
, PR . - . PR.
: , (), . .
: PR; PR; ().
: 26. .
2.
PR
PR -, . - , -. (35 ) - (. 1).
PR:
1. . : , -, . : - , PR.
2. . , - .
3. .
4. . , . : - (, ), , , - ( ) ..
5. . , - .
-
-, , 200712
, ,
PR
, - . - .
, .
- , , , , , , .. , .
, .
1. . , - , -. , , , , .
2. . - , , , .
3. , , . -, . , - : -, , , 14 .. - .
4. , . - , / . -, , , , . - (, , -), , , .
5. (). - , , , , , . , , - . .
-
, ,
1 -, , 2007
6. . , , - . , - , - . - (), , . , : , , .
7. . . -, , , . : - , , , , - , - , .
. , - . , .
, . , , - . , , , . , , , - ..
(, , -). , , .
8. . -, . , . - - .
9. . , . , : . , : .
10. . , , -, , . - . - : , .
-
-, , 20071
, ,
11. . - . , , , . , - , .
.
: , - . - , . - , , - .
PR , - . . - .
3.
, : , . -
, 50% . , -
, . . ,
. PR. , . -
. . -
.- PR . -
. - .
-
, , 1
1 -, , 2007
5
- , : . (-) - . - , - () , / , - . .
1.
1.
- , .
: , . , .
:
- ;
- ();
;
.
:
27. .
-
-, , 20071
, 1,
2.
: , , /. ? - .
.
, :
;
, / ;
; .
?
( , ) .
/ .
, - . -:
-;
- /.
, , - -.
: , - . - . - .
?
- . . :
-
, , 1
17 -, , 2007
(), .
(-, , , ..).
. -
.
, . . , , -
. , -
. , , -, , ..
, - . - . , - ( ) 13.
, / .
.
, / .
:
( -, );
( - );
( - );
(, , - );
( , , ).
, - , , , :13 . 2, 4.
-
-, , 20071
, 1,
-, .
- - .
. -
- , ; / , ( ) ..
- - / -, , ..
- - , .
(, , , -, ..).
- .
- -.
, - .
- , , , , ..
.
-/ , - ..
, , , , /, - , . , - .
- - . .
, /.
-
, , 1
1 -, , 2007
: , , ( ). - , 2, - , 2. , - .
14:
(ns) ( , -, , , ..), - () .
(s) / , - .
/ () , - .
() , ( ), - .
14 . 2 2. . 2 2.
-
-, , 200710
, 1,
. . ().
: . , - , ? ?
:
; , (); ; ; , ;
, .
: : ? - , ? ?. .
, , , :
, ? , ? , ,
?
, :
, ; , ; , .
, - , , .
/.
-/ . . , , .
-
, , 1
11 -, , 2007
:
, - ( ), -.
(-) . - ( - ), - .
, -.
:
/ ( 90%). - , (, , - ).
. :- , -
(, );- -
. , , , - ..
, , . , , , .
, , , :
1. , . , , - , - ?
2. , , - . , , , .
3. , .
. - . : - ?
-
-, , 200712
, 1,
:
( , ).
( -).
( ).
( , )
( ,
)
. , , . , - : -, :
, ; (),
;
, , , , . . ,
, ( ):
, : . -
-. , , - ? , .
, , .
-
, , 1
1 -, , 2007
, - . , - .
. , .
: : , ? .
, . - , ?
, , , .
, , .
, , - , - , .
: (, , , , , - ..) ( 27). . ( ), : ? , - (, , , , , , , , , ..).
, , ?
- () .
: ; . . ,
-
-, , 20071
, 1,
. - . / -, , , .
. , ( , ). , - . , -, ..
. , , , , . , , - .
.
/ , - . , , - , .
, - . :
- ?
? ? ?
, :
1. ( , ).
2. .
3. .
4. .
5. , . . 1, 2, 3 4. 4 5
.
- : , , -
-
, , 1
1 -, , 2007
. , , : ; ; , ..
15.
, 510% . , - :
1. ().
2. .
3. (, , - ..).
4. (, ..).
5. (, -).
, -. , , . - . ( ) .
. -, , , - , ..
, . - . , , , - . - .
.
15 . 5, 2.
-
-, , 20071
, 1,
3.
, / , - , , . , - , .
, / , , - - .
-
, , 2
17 -, , 2007
2.
1.
- , , , .
: . - .
:
- ;
- - .
:
28. .
29. .
30. .
31. .
32. () .
33. .
2.
:
, , - ;
;
;
, -, , ;
.
, . , -, , . , .
, , , , .
-
-, , 20071
, 2,
: .
, , : , , , .
.
, , , , , - , , .
, - . .
- , -, . , - .
. -
, . , ?, ?, ?, ? ?.
(, ) , . , - . , , - , , - , . , .
: .
, , / .
, , - /.
-
, , 2
1 -, , 2007
. , - .
, /, .
:
. ,
.
, - ( , , , ..), - - (, , -). .
:
.
- - .
-. - .
:
( ); ( ).
, .
:
(). ( ) -
().
, - , :
- ( ).
- (, , ).
-
-, , 200710
, 2,
, . , -, .
: , -
(200300). , - , .
, .
, , , - .
, , .
( ), . .
:
1. .
-:
, -/;
() (, 5 );
( - ).
2. ().
: ; .
/ .
-
, , 2
11 -, , 2007
: ; ; .
, - , . , . , .
- , . -, , ( ). , , , , - . -, , .
, ( , ..), - .
, , .
, (, ). , , , , .
:
; ; ; , ; ; -
; ; , ; ; .
, - ( -, ), , -, , .
-
-, , 200712
, 2,
1.
. -, , - .
, : , , ..
2. () ()
, , .
3.
, -: , . , , - . - . , . 1520 , .
4.
. (-, N 15 24 ) . - , , .
5.
, - , /- , . - .
6.
. , , . , , . . - . - , . . .
-
, , 2
1 -, , 2007
, , 30.
7.
-, . , , , - , . , .
: . , , -
. , . . ,
. , ,
. , , . , , -, .
: , . ,
- .
, .
-.
. , .
8.
. - , - , - , .
9.
- , EPI INFO SPSS. , . . , , . - . - .
-
-, , 20071
, 2,
10.
. , -, .
, -, ( ) .
, , . , , , . - 31.
, , -, , . , -, - , . - .
: , - . ? ?
, .
-, . . - , , , .
, 8 10 , - , . - 57 (), ; , ..
, ( ) ,
-
, , 2
1 -, , 2007
, , , , .
: , , ?
, -:
, , ;
, - ;
, , , , , .., , - .
, :
, ;
, , - . - .
, .
, , - (), , . . -, , - .
, - . , . (. 32).
:
; ; ;
-
-, , 20071
, 2,
; ; ; .
.
1.
, - , , , . , .
2. ()
, , - .
, , , . , , : , .
, -, : .
:
1. , - .
2. .
3. - , .
:
1. , ( , , ..).
2. , -, .
3. () ()
, -, , -. : (1418 ), /. ( , ).
-
, , 2
17 -, , 2007
, ,
: , ? - .
, , :
, -
:
-
. , . - , .
, . . , , , - . , ( ) - .
. -
, 1525 , : 1518 , 1921 2225 . . . - / .
, , -
. , -
-
-, , 20071
, 2,
, , - , /. , , . , - , , .
,
, . .
, , -
. , . , - , ( ).
. . .
(, .) -
. - . , , ..
. .
4.
, , .
- . , , , -. .
1522 , - , 1518 1822 . , .
-
, , 2
1 -, , 2007
5.
.
, - , , . , - :
, - ;
, .
, - , . , , .
, , .
6.
. (), . - , , 710 .
7.
, - :
() ; ( ) ; () ; ;
( ); .
- .
()
, , , . , - , , - .
1. (5 ) (5 )
, . , , . , -
-
-, , 200710
, 2,
( ), . -, - . (, ), , - . . . , - , , . , - . - .
2. (10 ) (10 )
, , . - . , . .
3. (50 ) (50 )
, . , - : , ? , . - : ?, - ?, ?, ?, ?. . , - .
4. , , , , (10 )
, , . .
5. (510 ) (510 )
, - . - , , . -.
. -
-
, , 2
11 -, , 2007
, -, , , , , , , -.
, -, - .
, - , . - , - .
()
, , - ( ) / ( ).
: , ? / - .
() :
. ? (, -) ?
. , -, . , - - (, , ) .
. , -, , , .
, , -.
. ,
, - .
, , - .
-
-, , 200712
, 2,
, .
-, , .
: . 2 . 25 . : . : -, - . , , , . , , 30 . - , . 5 . . . . , - , : , ? , ? ? , ? , ? , . - .
1.
, .
. , . , -
, , , -.
, , .
-
, , 2
1 -, , 2007
- , .
, , -.
. .
2.
, , .. , . .
3.
, -, , , . , . , . , , - , . - , .
4.
, -, . , ( ).
, , . - . , - .
():
. - . , , , - , - .
, . - , .
. . -
-
-, , 20071
, 2,
. . , .
, , , - . , - , .
- , , : - , , , , ..
. , - .
, , .
, - . , - , - . : . . , - .
, , , - . , - .
, - , . , , , , . , , . - , , .
. , - . - , . . : , . , -....
:
, , .
-
, , 2
1 -, , 2007
. , , .
, .
. (, ), - . , , , - , , .
, . .
- .
: , . , / . - : , - . , . : . , . - . , , . , -, : -? ? .
.
- .
( , ) -.
, (, ).
, -, .
, - .
, . , , , - . . .
-
-, , 20071
, 2,
. -.
, , 20% - 4 5 . - , .
: ; ; , -
; ; ; , , -
;
; ; :
; .
( / ) , - , .
- (). , - ( ), .
/ -, .
:
.
1. .2. .3. / ,
.4. , -
.
.
. -
-
, , 2
17 -, , 2007
, - . . (- ) .
. . -.
. , , , -. , , . - , .
: - , , ?.
. - , , - , , - . ? , -?
. . -? , .
/. - , , , - () / . , ( ) .
.
. , , . , .
// () .
. . -, , , . . - , , , - , , .
-
-, , 20071
, 2,
3.
- . - - , , .
- . , . ( , ) .
( , ), , - : ?.. ?..
, , () , - . , , . , - , - .
, , -.
-
, ,
1 -, , 2007
3.
1.
, - , . , , -, - .
: . . 2 -.
:
- , - , - ;
- - ;
- (), - .
:
34. -.
35. .
36. .
37. -, .
38. .
:
- .., , . , 2007.
. . , 2007.
. . , 2002.
2.
- , - . : - , (, - ) ( -).
-
-, , 2007170
, ,
,
, , . -, , - , 23 .
-, , - ( . 4 5). , -, , . -, , 2. , 7 119 07.08.01, , , - .
15 , , - (. 2 15.04.2006 212). , - , -. - , , - , / . - (. -).
, , - .
, , 1 - , , -, :
, - ; ;
-
, ,
171 -, , 2007
(- );
; , -, .
( ) , , , , . , - , , , - .
- , . - .
( -) , - .
- 2 4.
, , -
, , - : , , -, . -.
- - .
, , - . , . - , . -, :
-
-, , 2007172
, ,
: , , , ..
( , ) , .
- .
. -
( , - ).
( /).
- .
.
, - , - .
.
- .
- - , . - .