05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

تحرير المراسالت وكتابة التقارير

العقباوي. عيد عبير د1

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

2

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

3

المشاركون : يحقق أن التدريبي البرنامج نهاية في يتوقع

كتاب)ة و إعداد ف)ي العلمي)ة األس)س و األس)اليب إتباع عل)ى القدرةإل))ى يؤدي بم))ا ، الالزم))ة الفني))ة المهارات وإكتس))اب التقاري))ر

المجال . ذلك في أدائه تحسينالبرنامج : اتفاقية

الجواالت • اغالق الرجاءاخطأ • ولو استفادة االكثر هو ممارسة األكثرنخطئ • أن عيبا فليس نتدرب نحناألهم • هو والتجريب التطبيقالفوائد • أهم ودون بفاعلية انصت

دوما تذكرل)ك يس)مح المخت)بر داخ)ل وف)ي مخت)بر بمثاب)ة القاع)ة هذه أ)ن

ناجحة تكون أن إال يسمح ولن التجارب بإجراء

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

4

تعارف

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

5

جدول المعرفة عن التقارير وما سجل ما تعرفه دقائق 3فضال : في

تريد أن تعرفهأعرفه أن أريد ما أعرفه ما

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

6

اليوم األولى الجلسة(8 – 10)

اس)تراحة الثانية الجلسة(10:30 – 1)

األول بالبرنامج - تعريف تعارفاألولى :  التدريبية الوحدة

في - وأهميته االتصالالتقارير كتابة

مفهوم - ، ،أهميته التقرير

منه الهدفالتقارير - أنواع

30 دقيقة

الثانية :  التدريبية الوحدةالموضوعات - عناصر كتابةالتقرير - إعداد خطوات

الثاني الثالثة :  التدريبية الوحدةاألولى - المسودة إعدادوعالمات - التقرير

الترقيم

30 دقيقة

الرابعة التدريبية : الوحدةالكتابة - مشكالت

للتقرير - النهائية  المراجعات

الثالث الخامسة التدريبية الوحدة :وصياغة - إعداد

اإلدارية المذكراتوصياغة - إعداد

الخطابات

30 دقيقة

السادسة :  التدريبية الوحدةاإللكترونية - التقاريراإلجتماع - محاضر تدوينالمصادر - وكتابة التقرير

والمراجع

للبرنامج الزمني الجدول

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

7

التقرير االتصال العناصر

المفهوم

األهمية

األشكال

األنواع

جدول تحليل الخبراتفي مجموعات سجل ما تعرفه عن العناصر المدونة أمامك

دقائق8في الجدول مدة التمرين

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

8

عملك مجال في تقريرا أكتب

مديرك إلى لتقدمة

التمرين مدة

30 دقيقة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

9

المعلومات تبادل خاللها من يتم عمليةواألفكار)

ومستقبل مرسل بين

االتصال الفعال

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

10

أشكال االتصال

الكتروني لغة الجسد كتابي لفظي

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

11

أنواع االتصال

غير رسمي رسمي

حسب الفترة الزمني

ة

حسب المنطقة

الجغرافية

حسب االتجاه

ات

حسب األطرا

ف المشتركة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

12

قنوات االتصال

مستقبل قناة اتصال رسالة مرسل

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

13

مفهوم التقرير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

14

وثيقة تتضمن دراسة ما لمشكلة

بهدف إعطاء ونقل

معلومات أجل ونتائج من

تقديم األفكار والتوصيا

ت

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

15

غاية وليس وسيلة التقرير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

16

أهمية التقري

ر

واضحا

موجزا

كامال

دقيقا

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

17

الغير إعالممن بأمراألمور

تحريك سلوك

عن اآلخرينطريق اإلقناع

عرض النتائج وإيجاد الحلول

من الهدفالتقرير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

18

بواسطة االتصال قنواتالتقرير

قارئ التقرير

وسيلة نقل

التقريرالموض)وع

اتكاتب التقرير

مستقبل قناة اتصال رسالة مرسل

تغذية راجعة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

19

مكتوب

شفهي

أشكال التقرير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

20

نقله يمكن مرجع موثق

للموظفين دليال دائم

التقرير مميزات

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

21

وقت في يقدممناسب

الوقت يعطيالنجازه الالز)م

واضحة لغةوسليمة

شامل

كتابة شروطالتقرير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

22

أنواع التقارير

خارجيةداخلية

خاصةدور)يةمبادأة

قصيرةطويلة

غيررسمرسميةية لمصدر طبقا

المعلوماتالموض)

وعالمشرو

عتفتيشتحقيقإخباري

ةتفسيري

ة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

23

التمرين مدة مجموعات دقائق 5في

إدارتك في المستخدمة التقارير أنوع حدد

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

التخطيط)24

كتابة المسودة

المراجعة األولية

المراجعة كتابة النهائية مراحل

التقرير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

25

التمرين مدة فردي دقيقة 20تمرين

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

26

المقدمة

الموض)وعات

الخاتمة

كتابة عناصرالتقرير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

27

االستراحة وقت

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

28

إعداد خطواتالتقرير

الحقائق تنظيم

الحقائق تفسير

األولى المسودة إعداد

ص)ورته في التقرير كتابةالنهائية

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

29

إعداد خطواتالتقرير

الموضوع تحديد

الموض)وع تحليل

خطة وضع

الحقائق عن البحث

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

30

المراد الموضوع وتعريف بتحديد الخطوة هذه وتختصبشأنه تقرير .إعداد

المسؤول من بتفويض التقرير يبدأ و

الموضوع تحديد

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

31

التمرين مدة حالة دقائق 8دراسة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

32

تحليل الموض

وع

قراءة مستند التفويض

بعناية

مناقشة المسؤو

ل

استشارة

متخصص

إسأل نفسك

5W’s

Whowhat

where

when

why

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

33

التمرين 5دقائق 5مدة ’s تمرين

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

34

الوقت

البشرية الكوادر

المادية الكوادر

طة

خضع

و

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

35

، المالحظة طريق عن أشخاص خالل من جمعها يتمبها مروا التي والتجار)ب

حقائق عن البحث

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

36

تنظيم الحقائ

ق

معلومات

نوعية

معلوماكمية ت

معلومازمنية ت

معلومات

جغرافية

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

37

بها المراد وتوضيح لها معنى إعطاء

الحقائق تفسير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

38

الوصول إلى

توصيات متسرعة

وضع افراضات

خاطئة لبعض

المالحظات

االعتماد على

إحصائيات غير

سليمة

افتراض أسباب خاطئة لبعض

الظواهر

إهمال بعض

المتغيرات عند

تفسير الحقائق

أخطاءالتقرير كتابة عند

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

39

المقدمة

التقرير هيكل

الخاتمة

يةول

األته

ورص

يف

يرقر

التبة

كتا

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

40

الموضوع المقدمةتوضح وأهمية كتابة من الهدف

تعتقد معلومات تقديممهمة أنها

اشخاص أو شخص تقنعنظر بوجهة

من وتمكنهم تشجعهمما شئ عمل

طلبها معلومات تقديمشخص

تريدها معلومات توفيرأنت

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

41

على وتجهيزها جمعها تم التي العناص)ر كل كتابةجمل أو نقاط شكل

التقرير هيكل

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

42

التقرير الخاتمة موضوع خالصة

أمثلة على مشتملة غيرجديدة

أفكار على مشتملة غيرجديدة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

43

الحل المشكلة المشكالت أهم)عند تواجهها التي

التقارير كتابة

الرؤساء

الزمالء

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

44

05/03/20

23عي

بدااإل

ر كي

لتفز ل

تريج

نام بر

ي باو

عق ال

يرعب

45

تعتقد التي األشياء تفعل أن عليكتفعلها أن باستطاعتك ليس أنه

روزفلت

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

46

التقرير مسودة

العام

هيكلال

العنوانالمقدمة

الموضوع صلب

التقرير نهاية

حتوىالم

الحقائق

األفكار

اآللية

الترقيم عالماتالكلمات

الجمل

الفقرات

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

47

التمرين مدة التقرير مسودة دقيقة 20تمرين

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

48

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

49

يوضح شكال ارسم

إلدارتك الشهري اإلنفاق

التمرين مدة

10دقائق

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

50

معانيه وإيضاح الكالم لتقسيم الكاتب يستخدمها رموز

الترقيم عالمات

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

51

نقطة

فاصلة

استفهام

تعجب

تنصيص عالمات

رأسية نقطتين

أقواس

شرطة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

52

الترقيم عالمات

التمرين مدة

10دقائق

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

53

التعابير المبهمة

النماذج والتعابير النمطية

اإلطناب والحشو

اإللتزام غياب القارئ إهمال العبارات السلبية

المبني للمجهول

الكتابة مشكالت

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

54

الكتابة مشكالت

التمرين مدة

5 دقائق

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

55

االستراحة وقت

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

56

للتقرير النهائية المراجعاتشخصية مراجعة

1قراءة 2 3، ،الكتابة أعد

قبل من مراجعةزميل

التنظيم ، المعنىالكلمات اختيار ، العام

الجمل، تركيبالتجريد االنتقال،

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

57

النهائية المراجعة

التمرين مدة

30 دقيقة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

58

للتقرير النهائي الشكل

المراجع

المالحق

الخاتمة

المحتوى

المقدمة

المخلص

قائمة الجداو

ل واألشكال

فهرس المحتوى

العنوان

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

59

05/03/20

23عي

بدااإل

ر كي

لتفز ل

تريج

نام بر

ي باو

عق ال

يرعب

60

مما أبعد شيء تفعل أن تحاول لم إذافإنك أتقنته قد

أبدا تتقدم ال

اسبورت رونالد

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

61

الخطاب المذكرة العناصر

المفهوم

ترفع من إلى

أنواعها

جدول تحليل الخبراتفي مجموعات سجل ما تعرفه عن العناصر المدونة أمامك

دقائق8في الجدول مدة التمرين

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

62

الشكل العام

للمذكرةالتوقيع

التحية

المطلوب

المحتوى

المقدمة

اسم اإلدارة والشعا

ر

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

63

تتعدى ال الحجم صغيرة التقارير من نوع المذكرةص)فحتين أو صفحة

اإلدارية المذكرات وصياغة إعداد

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

64

المذكرة؟ ترفع من إلى

مجلس إدارة لجنة جهة

معينة مختص

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

65

الداخلية المذكرة

التمرين مدة

15دقيقة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

66

إليها تلجأ التي االتصال وسائل أهم) من الخطاببالغير لإلتصال المنشأة

الخطابات وصياغة إعداد

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

67

مواصفات الخطاب

الجيد

استخدام الكلمات الشائعة

عدم تضمين الخطاب

األمر صيغة

تكرار عدمالفكرة

من االنتهاءعلى الرد

المعلومات بأول أول

ترتيب الموضوعابحسب تالخطاب األصلي

اإلشارة إلى

الخطاب يتعلق الذي

به الرد

توفر المعلومات

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

68

أنواع شكوىالخطابات

إعطاء التوجيهات

على الرداستفسار

استفساراإلرفاق

إشعار استالم

تسليم أو

طلب بضاعة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

69

أنواع دوريةالخطابات

طلب وظيفة

على الرددعوة دعوة

تزكية

اعتذار

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

70

الخطابات

التمرين مدة

10 دقائق

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

71

االلكترونية التقارير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

72

االجتماع محاضر

للقرارات مهمة قانونية مستندات المحاضر تعتبرإلى فة باإلض)ا المنشأة بها قامت التي واإلنجازات

مهمة معلوماتية أدوات .أنها

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

73

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

74

االجتماع محضر

التمرين مدة

10 دقائق

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

75

االستراحة وقت

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

76

والمراجع المصادر وكتابة التقارير

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

77

مة

عاعد

وا ق

الهوامش بين يفصلوالمراجع

متسلسلة أرقام وضعقوسين بين للهوامش

آخر والمراجع الهوامشالتقرير

الهوامش) تضمينالتعليقات بعض

نوعين :المراجعالمتن في إليها أشير

يتم ولم عليها االطالع تمغليها االشارة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

78

التقرير كتابة أعد

للبرنامج يوم أول في كتبته الذي

تغير؟ الذي ما الحظ

التمرين مدة

30 دقيقة

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

79

05/03/20

23رير

تقا ال

ابةوكت

ت سال

مرا ال

ريرتح

او عقب

العيد

ر عبي

د. ي

80

ذلك فإن الصحيح الشيء افعل

بينما ممتنا البعض يجعل سوف

الباقون يندهش

توين مارك