การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ...

9
FbOng facebook How To Serie สราง Facebook Page (Fan page) กอนการสราง Facebook Page เราจะตองมี Facebook Account กอน ในกรณีนี้สมมติเรามี Account แลว สิ่งที่จะตองทำ คือ เราควรมีการวางแผนลวงหนากอน เพราะ ชื่อ และขอมูลใน Facebook Page เกี่ยวของกับ SEO และเปนสิ่งทีFan Page จะ เห็นและรับรู 1. ชื่อของ Facebook Page (Page name) ชื่อ นั้น สำคัญมากๆ และไมสามารถแกไขได ดังนั้น ทานควรวิเคราะหและพิจารณาเกี่ยวกับ สินคา หรือ บริษัท ของทานเปนอยางดี กอนที่จะตั้งชื่อ Page โดยปกติแลว ชื่อ ที่ยาวไป และมีคำสำคัญ (Keywords) หลายคำ อาจจะ ดี สำหรับการทำ SEO แตวา บางทีอาจทำให บรรดาแฟน จำชื่อและเรียกชื่อยาก อาจจะเปนปญหาภายหลังได แต ถาสั้นไปและเปนคำทั่วๆ ไป อาจจะทำให Facebook Page เราไมเปนที่สนใจของ SEO ดังนั้นเรื่องการตั้งชื่อ อาจ ตองปรึกษาผูเชี่ยวชาญ หรือ อาศัยประสบการณพอสมควร และปจจุบันทั้ง facebook และ search engine หลายๆ ตัว ก็มีคุณสมบัติในการทำ SEO Business Page ที่มีแฟนเยอะๆ ได ดังนั้น เรื่องชื่อก็ควรตองตั้งให กระชับ (เพราะ ชื่อ Business Page ของเราจะไปแสดงทีProfile ของแฟนเพจ เรา ... ยิ่งเยอะ ยิ่งดี) ผมจะใหหลักการคราวๆ ในการตั้งชื่อดังนี- ทานจะโปรโมทสินคาหรือบริษัท ใหกับคนประเทศไหน ก็ควรจะ ตั้งชื่อเปนภาษากลางของประเทศ นั้นๆ หรือ อาจผสมผสานภาษาก็ได เชน ทานกำลังทำการตลาดของสินคาประกันชีวิตของบริษัทแหง หนึ่ง - ถาสินคาหรือธุรกิจทาน มีชื่อเฉพาะอยูแลวควรใสเขาไปเสมอ เชน ถาทานตองการทำตลาดสินคาหรือ บริษัท ชื่อ "DoLife” ก็ควรมีคำๆ นี้เสมอ (บังคับมีนะครับ) - บางทีเราอาจมีสินคาและบริการ มากมาย ภายใตชื่อสินคาหรือบริษัท เราอาจจะสรางเปนหลายๆ Facebook Page แยกเปน แตละแบบไป (หรือถาไมสะดวก ก็ทำเปน Page เดียว) ตรงนี้สำคัญเพราะ ถาสินคาหรือบริการเรายังไมมีชื่อเสียง คงไมคอยมี ใครจำชื่อสินคาหรือบริษัททานไดอยาง แนนอน ดังนั้น ชื่อ ที่จะใสเพิ่มจากชื่อสินคาหรือบริษัท คือ ประเภทสินคา หรือ บริการ จาก ตัวอยางที่ยกมากอนๆ เรา อาจเพิ่มคำวา ประกันชีวิต หรือ เงินออม (เมื่อประกอบเปนชื่อแลวอาจจะยาว แตธุรกิจ ประกันชีวิตมักคูกับเงินออม) - ควรแยกแตละคำ ออกจากกัน ดวย SPACE เพื่อให SEO จัดการคำในภาษาไทยไดอยางถูกตอง - เมื่อนำมาประกอบกัน จะไดเปน “DoLife ประกันชีวิต และ เงินออม" อันนี้เหมาะกับสินคาทั้งหมด ของบริษัท - อาจเพิ่มคำ ตามเหตุการณเฉพาะ กับชื่อได เชน "โปรโมชั่น DoLife ประกันชีวิต และ เงินออม" *แนะนำทดสอบคนหาคำใน Google ดูเพื่อเปนแนวทางในการเลือกชื่อ หรือ หาสินคาหรือบริษัทที่เหมือนเรา (c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Post on 19-Oct-2014

162.827 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

เริ่มต้นสร้าง facebook page เพื่องาน Social Media แบบ step by step เพื่อ งานด้าน การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM เหมาะ สำหรับ องค์กรรัฐ ราชการ และเอกชน SME ด้วย

TRANSCRIPT

Page 1: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

สราง Facebook Page (Fan page)

กอนการสราง Facebook Page เราจะตองมี Facebook Account กอน ในกรณีน้ีสมมติเรามี Account แลว ส่ิงที่จะตองทำ คือ

เราควรมีการวางแผนลวงหนากอน เพราะ ช่ือ และขอมูลใน Facebook Page เก่ียวของกับ SEO และเปนสิ่งที่ Fan Page จะ

เห็นและรับรู

1. ช่ือของ Facebook Page (Page name)

ชื่อ น้ัน สำคัญมากๆ และไมสามารถแกไขได ดังน้ัน ทานควรวเิคราะหและพิจารณาเก่ียวกับ สินคา หรือ บริษัท

ของทานเปนอยางดี กอนที่จะต้ังชื่อ Page โดยปกติแลว ช่ือ ที่ยาวไป และมีคำสำคัญ (Keywords) หลายคำ อาจจะ

ดี สำหรับการทำ SEO แตวา บางทีอาจทำให บรรดาแฟน จำชื่อและเรียกชื่อยาก อาจจะเปนปญหาภายหลังได แต

ถาสั้นไปและเปนคำทั่วๆ ไป อาจจะทำให Facebook Page เราไมเปนที่สนใจของ SEO ดังน้ันเรื่องการต้ังชื่อ อาจ

ตองปรึกษาผูเชี่ยวชาญ หรือ อาศัยประสบการณพอสมควร และปจจุบันทั้ง facebook และ search engine หลายๆ

ตัว ก็มีคุณสมบัติในการทำ SEO Business Page ที่มีแฟนเยอะๆ ได ดังน้ัน เรื่องชื่อก็ควรตองต้ังให กระชับ (เพราะ

ชื่อ Business Page ของเราจะไปแสดงที่ Profile ของแฟนเพจ เรา ... ย่ิงเยอะ ย่ิงดี)

ผมจะใหหลักการคราวๆ ในการต้ังชื่อดังน้ี

- ทานจะโปรโมทสินคาหรือบริษัท ใหกับคนประเทศไหน ก็ควรจะ ต้ังชื่อเปนภาษากลางของประเทศ

น้ันๆ หรือ อาจผสมผสานภาษาก็ได เชน ทานกำลังทำการตลาดของสินคาประกันชีวิตของบริษัทแหง

หน่ึง

- ถาสินคาหรือธุรกิจทาน มีชื่อเฉพาะอยูแลวควรใสเขาไปเสมอ เชน ถาทานตองการทำตลาดสินคาหรือ

บริษัท ชื่อ "DoLife” ก็ควรมคีำๆ น้ีเสมอ (บังคับมีนะครับ)

- บางทีเราอาจมีสินคาและบริการ มากมาย ภายใตชื่อสินคาหรือบริษัท เราอาจจะสรางเปนหลายๆ

Facebook Page แยกเปน แตละแบบไป (หรือถาไมสะดวก ก็ทำเปน Page เดียว) ตรงน้ีสำคัญเพราะ

ถาสินคาหรือบริการเรายังไมมีชื่อเสียง คงไมคอยมี ใครจำชื่อสินคาหรือบริษัททานไดอยาง

แนนอน ดังน้ัน ช่ือ ที่จะใสเพิ่มจากชื่อสินคาหรือบริษัท คือ ประเภทสินคา หรือ บริการ จาก

ตัวอยางท่ียกมากอนๆ เรา อาจเพิ่มคำวา ประกันชีวิต หรือ เงินออม (เมื่อประกอบเปนชื่อแลวอาจจะยาว

แตธุรกิจ ประกันชีวิตมักคูกับเงินออม)

- ควรแยกแตละคำ ออกจากกัน ดวย SPACE เพื่อให SEO จัดการคำในภาษาไทยไดอยางถูกตอง

- เมื่อนำมาประกอบกัน จะไดเปน “DoLife ประกันชีวิต และ เงินออม" อันน้ีเหมาะกับสินคาทั้งหมด

ของบริษัท

- อาจเพิม่คำ ตามเหตุการณเฉพาะ กับชื่อได เชน "โปรโมชั่น DoLife ประกันชีวิต และ เงินออม"

*แนะนำทดสอบคนหาคำใน Google ดูเพื่อเปนแนวทางในการเลือกชื่อ หรือ หาสินคาหรือบริษัทที่เหมือนเรา

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 2: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

2. รูปภาพของ Facebook Page (Profile picture)

รูปภาพ ก็มีความสำคัญเชนเดียวกัน โดยควรเลือกรูปที่ใหความหมายสื่อกับสินคาและบริการ (หรือตราสินคา)

และเปนรูปที่สะดุดตา และ ควรใส ชื่อ Business Page ใหกับรูปดวย เพราะวา SEO ที่เปนชนิดรูปภาพ จะสามารถ

คนหาตราสินคาและบริการเราไดดวย

3. ขอมูลของ Facebook Page (Profile info)

ควรระบุ ชื่อ สินคาหรือบริการ พรอมชื่อบริษัท ใหชัดเจน รวมทั้งที่อยู และเบอรติดตอ และควรใส คำจำกัดความ

ส้ันๆ ของตัวสินคา และบริการของบริษัท ใหกระชับ และไดใจความ

ขั้นตอนการสราง

1. การต้ังชื่อ (Name of Page)

2. การต้ังประเภทของสินคาและบริการ (Category)

3. การใสรูปของสินคาหรือบริการ

4. การใสขอมูลสินคาหรือบริการใน Profile

5. การ Publish

ขั้นตอนตางๆ ตอไปน้ี ผมแนะนำใหทานอานใหเขาใจกอนลงมือทำจริงเพราะวา ถาผิดพลาดไปแลว เราไมสามารถกลับมา

แกไขได นอกเสียจาก สรางใหม รายละเอียดขั้นตอนสำหรับวิธีการสรางอยูขางลางน้ีครับ

1. การตั้งช่ือ (Name of Page)

เมื่อเราไดชื่อแลว ใหเราล็อคอินเขาสูระบบ ดวย facebook account แลว ไปที่

http://www.facebook.com/pages/create.php เพื่อเขาสูหนาสราง Facebook Page โดยทานจะเห็น หนาจอ ดังขาง

ลางน้ี

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 3: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

จากรูปขางบนเปนหนาจอของ Create a Page ใหทาน กรอกชื่อ Facebook Page ของทานลงไป ที่ Name of Page

แลวทำขั้นตอนตอไป

2. การตั้งประเภทของสินคาและบริการ (Category)

สำคัญมากๆ สินคาและบริการ แตละประเภท จะมีขอมูลที่แตกตางกัน เชน ประเภท Financial Service มขีอมูล

ยอยที่จะกรอกเปน Profile คือ Founded, Website, Company Overview, Mission, Products ในขณะที่ ถาเปน

ประเภท Bar, Cafe, Club, Restaurant จะมี Website, Parking, Public Transit แตจะไมมี Mission, Products,

Company Overview ดังน้ัน ทานตองเลือกใหดีในขั้นตอนการสราง และ Category น้ีไมสามารถเปล่ียนแปลงได

แตสำหรับผูที่ตองการเพิ่มเติมเน้ือหาเก่ียว กับ Profile ของบรษิัทใหเยอะกวาน้ี และมีรูป ดวย จะมีวิธี

การสราง Tab มาใหม ชื่อวา “About” ไดเชนกัน

เมื่อใสชื่อเสร็จแลว ก็ เลือก Category ตามที่ตองการได เสร็จแลว ใหใส Security Check แลวใหกดปุม Create

Page แลวรอสักครู ระบบกำลังสราง Business Page ให เมื่อเสร็จแลวระบบจะแสดงหนาจอที่เปน Business Page

ดังรูปขางลาง

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 4: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

3. การใสรูปของสินคาหรือบริการ

การใสรูปเพื่อให คนแวะเย่ียม Business Page เราเห็นแลว สามารถสื่อสารตัวสินคาและบริการไดอยางชัดเจน ให

เอาเมาสเล่ือนไป ที่รูป ? ดานซายบน เราจะเห็น popup เมนู แลวคล๊ิกที่ “Change Picture” แลวระบบจะแสดงเมนู

ยอย ใหเราเลือก “Upload a Picture” อีกแลว แลวเลิก ไฟลรูปภาพที่จะโหลด จากเครื่องคอมพิวเตอรเรา ไปไวใน

Facebook

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 5: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

เมื่อโหลดสำเรจ็แลว ระบบจะแสดงหนาจอ Facebook Page ที่มีรูปใหเราเห็น ตามรูปขางลางน้ี

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 6: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

4. การใสขอมูลสินคาหรือบริการใน Profile

จากขั้นตอนที่ 3 ใหเรา คล๊ิก ที่ “Edit Information” เพื่อกรอกรายละเอียดสินคาหรือบริการ ในกลุม “Basic Info”

ดังรูปขางลาง และเมื่อกรอกเสร็จแลว ให คล๊ิก "Save Changes” และระบบจะใหกรอก “Detial Info”

ใหกรอก ชื่อ website และ General Information (ตรงน้ีแลวแตประเภทของ Facebook Page ทีเ่ลือก) ตามรูปขาง

ลาง แลวคล๊ิก "Save Changes”

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 7: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

แลวคล๊ิกท่ี "Done Editing” ระบบจะแสดงหนาจอตามขางลาง และใหเรากรอก ขอมูลสั้น ในชองดานซายมือ

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 8: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

5. การ Publish

เมื่อเราสราง Facebook Page เสรจ็แลว ตอนน้ีจะยังไมมีใครเห็น Facebook Page ของทาน ใหทานเขาไปที่ “Edit

Page” ใตรูป Profile ของ ทาน เมื่อเขาไปแลว จะเห็นดานขวามือ ขางบน มีคำเตือนวายังไมได Publish (บาง

ทานอาจจะไมมเีพราะมัน Public ไปตอนที่ใสชื่อ โดยจะมี option ใต Name of Page) ใหทานคล๊ิกที่ลิงค และ

Facebook จะนำ Facebook Page ของทานเขาสูฐานขอมูลสำหรับการคนหา และแสดงสู public

ผมทดลองใช Facebook account ของผมคนหาคำวา "life insurance consultant” ใน facebook ไดผลออกมา ตามรูปขางลาง

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001

Page 9: การสร้าง facebook page หรือ fan page สำหรับ การตลาด พีอาร์ ประชาสัมพันธ์ CRM

FbOng facebookHowToSerie

ถึงตอนน้ีเราก็พรอมที่จะหาสมาชิกหรือ Fan page แลว แตวาเพื่อนๆ หรือบุคคลทัว่ไปจะรูจักเราไดอยางไร ซ่ึงปกติแลว

Facebook Page พวกน้ีเราจะทำ Ads กับ Facebook โดยการหักกับบัตรเครดิต หรือ เราอาจสรางปาย (Badge) หรือ (Fan

box) แลวเอาไปใสในเว็บตางๆ ก็ได แลวตอจะสะดวก แตจากประสบกาณของผม ถาเราสรางและโปรโมทเอง เราควรมีขั้น

ตอนเพิ่มอีก คือ การชักชวนเพื่อนๆ ของเราเขามาเปน Fan Page กอนและใสคอนเทนตที่นาสนใจ สักระยะหน่ึงกอน แลว

คอยโปรโมทกับ Ads ของ Facebook เพื่อใหเราคุนเคยและมีประสบการณกับ Facebook Page สักระยะ แลวเราก็จะรูวา ตอง

ทำอยางไรกับ Facebook page ของเรา

ในเอกสารชุดถัดไป ผมจะแนะนำทานในการบริหารจัดการ Facebook Page เพื่อ Engagement Fan Page และ การสราง

Campaign ที่จะโปรโมท Facebook เรา พรอมทั้ง Tip & Trick เหมือน Facebook page ของ starbucks

Note:

เอกสารชุดน้ีมีไวสำหรับการเรียนและสอนสวนบุคคลเทาน้ัน ถาทานตองการนำไปใชในองคกรทาน กรุณาติดตอ ผูดูแลเว็บ

fbong เพื่อขออนุญาติในการพิมพและแจกจาย

ติดตอ:

Pawat L,

email: [email protected]

Blog: fbong.wordpress.com

FbOng is the Blog providing the Open & Free Social Media or Network Techniques and Implementation.

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A001