大多数企业目前所面临的 IT 压力

如何更快响应商业需求？ 灵活性 互操作性

如何从 IT 投资中获取更多回报？ 降低 IT 运营成本 最大限度减少资本投入 以更少付出获得更多“新”功能

如何管理 IT 结构的复杂性？ 掌握管理多种技术所需的知识和技能 推行标准化和与标准兼容

来源： Accenture I.T. Spending Survey

目前的 IT目标 IT

敏捷的企业

30%的新增能力

70%持续运转的

现有能力

45%的新增能力

55%的现有能力

创造更多价值

降低维护和交付成本

更少付出，更多回报：如何实现？

利用由技术架构驱动的基础结构

企业架构框架

战略

业务流程 应用程序 信息 基础结构

业务架构

应用程序资产组合

信息架构

技术架构

来源： META Group

建筑物：• 模型和概念• 蓝图• 材料清单• Building Codes• 工作质量标准

IT 系统：• 框架和模型• 模式• 标准和接口• 采购清单• 质量（指标）

PC

Laptop

Server

Mainframe

Router

DataDataData

Backbone Network Architecture

LAN

Server

来源： Forrester

何谓架构？ “ 系统的一种基础组织结构，具体表现为它的组件、组件间以及组件与环境间的关系以及设计准则。 IEEE Standard 1471-2000

• 您会在没有进行结构设计的情况下建造一栋大楼吗？那么，为什么要如此对待基础结构问题呢？

您的基础结构看上去是不是像下面这样？

… 如果是，那么您便需要对架构进行设计

技术架构有何作用？

风险管理工具• 架构基于需求而建立• 架构有助于决策制定• 将 IT 决策转换为商业结果

项目管理工具• 传统的项目管理关注于时间和金钱——功能与价格是否相称• 架构设计保证了功能

• “ 设计权威机构”• 架构设计能够深入透视决策的结果以及它们对于需求造成

的影响

规划工具• 提供了对所有相关项目的早期洞察能力• 有助于分析决策可能产生的后果• 开发标准和指南

体系结构问题

“ 如果联邦政府继续采取目前这种做法（例如，构建未经架构设计的解决方案），我们将继续忍受现有的一切（例如，不能互操作、高成本以及面临混乱的数据、应用和技术带来的不断挑战）”

- 联邦政府 CIO 委员会

来源： Federal EnterpriseArchitecture Framework V1.1

JetBlue“有些人说航空公司的动力来自于航空燃料，而我们的动力则来自于 IT 基础结构。”

- 总裁 Dave Barger

WalMart“如果没有最先进计算机系统的支撑，我们将无法实现企业的加速增长。”

- WalMart ISD

State Street“架构审查过程可以在问题影响到项目之前找出它们，从而为我们带来了更多价值。” - Amy Gutschen, SVP IT

NASDAQ“高度可伸缩的基础结构每天能够处理 18亿条实时信息以及每秒 5 万笔交易。”

- TIBCO

IT 架构与竞争优势

IT 基础结构

领先者的最佳实践“通过设置架构标准，简化技术环境并提高其灵活性，然后仔细查看例外所带来的真实成本和益处。”

“通过减少所部署技术和平台的数量降低复杂性，通过架构设计来提高灵活性和简化实施过程。”

“将一些商业因素纳入考虑范围，例如行业标准以及诸如技术的未来支持 等，因为它们的淘汰或废弃会带来难以计数的成本。”

来源： McKinsey

MIT研究报告： 领先者均拥有“高容量”的 IT 基础结构

通过 89家业绩最为优良的企业所实施的 180个电子化商业计划进行分析

领先者的共有特征： “ IT 架构和标准 ”

支出集中在实现竞争优势上

高度健壮和灵活的基础结构

组织善于应用技术来创造商业价值

僵化的过去

低谷

领先

竞争

基于大型机的应用程序组合

操作和维护费用在预算中占据了绝大比重

低效率的新应用开发

太多技术和相互不一致的策略

分布式计算环境 – 健壮、简单

高效的新应用开发

来源： McKinsey

您在什么位置？

在没有技术架构的情况下开发应用程序 = 失败

好的技术架构同时关注于基础结构和应用程序

传统架构 未来架构

按照默认

IT 驱动

以应用程序为中心

成本节省和控制

采购列表

按照设计

业务驱动

以基础结构为中心

获得收入和效率

替代产品

来源： Gartner

定义企业架构

高容量 IT 基础结构

技术架构构件

来源： Gartner, Meta, Giga, MIT

开始 EA 规划 形式化 – 实施：关注于：

1. 推动业务一致性

2. 使用一个框架或者您自己的流程

1. 系统概念

2. 原则

3. 规则

4. 模式

5. 接口和标准

1. 可伸缩

2. 可复用

3. 可互操作

4. 可持续

5. 安全

6. 可靠

好的架构意味着：

CEO 和高管人员必须要问的问题：

定义企业架构高容量

IT 基础结构技术架构

构件

1. 我们有 EA 规划流程吗？

2. 我们如何才能知道它是有效的？

1. 我们有得到通过和已经成文的技术架构吗？

2. 它与企业的商业目标一致吗？

3. 我们如何才能知道？

1. 我们是否正在通过对IT 基础结构的投入来降低 IT 运营成本？ROI 如何？

2. 哪些架构标准、平台和模式能够最大限度提高 敏捷性和互操作性？

3. 哪些因素能够帮助我们实现生产力的增长？

来源： The Arnold Group

领先者通过投资由架构推动的 IT 基础结构获得了哪些收益

1. 更低的 IT 运营成本1. Giga ：通过架构设计，每年可以节省 20% 的 IT 运营预算

2. Gartner ：结构设计可以将基础结构的成本降低 10% － 20%

3. Giga ：非标准的技术架构会增加 10% 的成本和 25% 的时间

2. 更高的战略灵活性1. Gartner ：企业 IT 架构（ Enterprise IT Architecture）可以将企业应对不断变化的外部挑战的能力提高 30% 。

2. MIT ：领先厂商均具有高容量的 IT 基础结构和标准

3. 更高的生产力 1. Forrester ：领先者与落后者在 IT 投入方面存在 40%

的生产力差距

1. 更低的 IT 运营成本和企业 IT 架构

减少基建投资 硬件合并 软件许可证的合并 批量购买协议

减少支持成本 共享技术秘密 更少的培训时间 更少的升级次数，更易于升级 更少的故障诊断次数 更少的厂商管理 更少的产品评估 更快的实施速度

实现顺畅运营 软件分发 备份和恢复 系统软件管理 软件资产管理 测试和有效性验证 帮助台

改善系统管理 容量规划 性能管理 故障管理 安全管理 配置管理 性能测量

来源： Gartner

2. 更高的战略灵活性和增长速度

互操作性 GE ：经过良好设计的 IT 基础结构使得他们能够完美集成如此多

样的业务类型。来源： CIO Insight

伸缩性 Dell ：灵活的架构和 IT 基础结构允许他们以梦幻般的速度快速成

长…并且为下一次业绩翻番做好计划。来源： Forrester

更短的获利时间和更快的产品投放速度FedEx Ground ：‘ Poster child’ for the Agile Enterprise；

进入了陆地运输市场，并在 12个月内占据了市场第一的地位。来源： Fortune ， Information Week

跨边界安全H&R Block ：使用安全、集成化的架构避免合作伙伴、员工以及 IRS 负担过重。

来源： H&R Block

3. 更高的生产力• 由技术驱动的生产力差距正在加大

1. 1975 年，企业平均水平和技术领先者之间的生产力差距为 15% -- 2000年已经上升到 40%

2. 架构和 IT 基础结构是关键组件 *

• 对技术小心翼翼的公司在竞争中处于劣势1. 与竞争对手相比，由于在新的 IT 项目上的资金投入要高出 60% ，

领先者获得了更大的生产力和更多利润2. 生产力方面的领先者正在整合他们的行业3. 架构和 IT 基础结构是关键组件 *

例子：1. CEMEX —— 与竞争对手 3% 的利润增长相比，由于对技术和

IT 基础结构进行了投入，公司 2001财年的利润增长了 16% 。2. Dell - Compaq 与 Dell 进行对比 —— 资产比 Dell 高出

75% ，员工数量高出 75% ，但是收入仅仅比 Dell 高出 8%

来源： Forrester, The Arnold Group*

时不我待 …收益 例子行动

CVS 的跟踪是实时进行的。竞争由于太多对手而举步维艰。

部署灵活、标准化的基础结构服务

互操作性和价值链

建立“高容量 IT 基础结构” 战略灵活性 FedEx飞在天上。

而竞争则在地面展开。

建立企业和技术架构的设计能力 资产回报 WalMart 撰写了该

书。“竞争”部分位于第 11章