8/8/2019 “ ” Mobile Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/-mobile-commerce- 1/3

“เถาเปา” เสรมิทัพ Mobile Commerce 

 ให้ติดปกบินประเด็นที ่ทิ ้งค างไว ในฉบบัที ่แลว ซึ ่งเกี ่ยวของกับปฐมบทของโลกการค าออนไลน์ ในจนีกบัเถาเป า คือค� าถามที ่ว า นอกเหนือจากการเปนประเทศที ่มีคนเลนอินเทอร์เน็ตมากที ่สุดในโลกแลว (384 ล านคน) จีนยังมปีระชากรผู   ใชโทรศัพท์มือถือมากที ่สุดในโลกอีกดวย (เฉพาะค ายไชน าโมบายอย างเดียวมลีูกค  า 539 ล  านคน) และปจจัยหลงันี ้จะเปนพลวัตขับเคลื ่อนแผนธรุกิจของเถาเป าไปในทิศทางใด ค� าตอบแบบเจาะลกึทั ้งหมดอยู  ในบทความนี ้แลว

162

Story : วÃมน ดí ÒçÈิล»ŠสกØล

  S  o  c  i  a  l  M  e  d  i  a  C  l  u  b

เฉกเชนเดยวกับประเทศก�าลังพัฒนาทั วโลกการเขาถึงเครื องคอมพวเตอร์สวนบุคคล ยอมนอยกวาการครอบครองโทรศัพท์ มือถือ และหลังจากปี 2009 ท คลื นความถ  3G ในจนเปิดตัวครบทุกคาย ครอบคลุมหัวเมืองใหญ และเลยไกลไปถึงชนบทดวยยอมท�าใหประชากรกวา 732 ลานคนท อยู  ในพื นท กันดารของจนสามารถเขาถึงบรการขอมูลตางบนโทรศัพท์มือถือได

ดวยตัวเลขอันมหาศาลเหลาน เอง “เถาเป า” จึงรู  ้ดีวาตนต้อง THINK BIG และจะลุกขึ  นมา

ผลตมือถือแบรนดตัวเอง ท ี มีความเปนเถาเป่าเต็มตัว ท ั งฮารดแวรและซอฟตแวรเพื อออกจําหนายกับสมาชกเถาเป่านับร้อยล้านคน 

และวันน มือถือแบรนด์เถาเป่ากเปิดตัวสูสาธารณชนแลว เพื  อมุงหัวเรือไปยังยุทธศาสตร์ท  ใหญกวาของการสรางเวบไซต์อคอมเมร์ซ

8/8/2019 “ ” Mobile Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/-mobile-commerce- 2/3

163

ธรรมดาๆ และน�าไปสูสุดยอดของระบบการช้อปปิงผานมือถือ ท ีชื  องายขายคลอง ทุกที  ทุกเวลา

ยอนกลับไปเมื อตรุษจนท ผานมา มือถอืเถาเป่า ไดฤกษ์วางตลาดผาน

คายมือถืออยางเป็นทางการ ซึ งถือเป็นบรษัทอนเทอร์เนตแรกของจนและของเวบอคอมเมร์ซทั วโลกดวยท ออกมาผลตและขายมือถือของตัวเอง

กลุ มเป้าหมายของคนท จะซื อมือถอืเถาเป่ากคือ ผู ขายสนคาออนไลน์กวา 400 ลานคน เพื อขายสนคาไดทุกท ตลอด 24/7 และคาดวาภายในปีน จะขายไดถึง 50 ลานเครื อง

 ในตอนแรกทางทมเถาเป่าได ไปคุยกับ Foxconn (โรงงานผลตแกดเจทท  ใหญระดับโลกเป็นซัพพลายเออร์ ใหกับแอปเปิล) และ BYD (ผ ูผลต

แบตเตอร ท  ใหญท สุดในโลก) เพื อจางผลต แตปรากฏวายอดออร์เดอร์นอยไป จึงไดรับการปฏเสธ ในท สุดจึงเปล ยนแนวรบมาเป็นการสั งเครื อง OEM จากคายผู ผลตเครื องมือถอือยางเลอโนโว (รุ น i61 เป็นจอสัมผัส) ไฮเซนส์ (รุ น E6 เป็นมือถอืแบบแทง) และ ทซแอล อัลคาเทล (รุ น OT800 มแผงปุ ่มกดมาตรฐาน QWERTY)

และทุกเครื องมการตดตั งแอพฯของเวบเถาเป่าเพื อดูสนคาทุกหมวดหมู  และแอพฯ ของวองวอง(ระบบแชตระหวางผู ซื อและผ ูขาย)ทั งยังสามารถจายเงนผานระบบAlipay ท หนาจอมือถอืไดทันท สวนตัวเครื  องดานนอกกต ตราเป็นtaobao.com (ดูขอมูลเพ มเตมไดท  http://tbphone.taobao.com) ขายผานทั งคายมือถือและหนาเวบของตนเอง

จุดที นาสนใจกคื็อ บางรุ นขายในราคาถูกกวา และบางรุนเทียบเทากับมือถอืท ัวๆ ไป โดยมีราคาตั  งแต 4,500-6,500 บาทเทานั  น ทั งน กเพื อกระตุนใหเกดยอดขายกับสมาชกเถาเป่าทั งหมดนั นเอง

แว็บไซตข์องเถาเป า

lenovo i61

Hisense E6แอพฯ ของวองวอง

Alcatel OT800

8/8/2019 “ ” Mobile Commerce

http://slidepdf.com/reader/full/-mobile-commerce- 3/3

164

อยางไรกด ถึงแมวันน ของบรการเถาเป่าบนมือถือจะเดนทางมาไกลมากแลว แตเมื อยอนกลับไปกจะพบวาเถาเป่าไดมการเตรยมการเพื อจะท�า Mobile Commerce มาไดสักระยะแลว โดยในปี 2008 ก ไดมการท�าใหคนหาสนคาผานมือถอืไดผาน wap.taobao.com (ภายหลัง

เปล ยนชื อเป็น m.taobao.com) และหลังจากไอโฟนออกท จน เถาเป่ากออกแวบเวอร์ชั นไอโฟนทันท http://i.mall.taobao.com (แตขณะน ปิดใหบรการชั  วคราว) รวมไปจนถึงการสร้างแอพพลเคชั นให้ดาวน โหลดลงมือถอืเครื องอื นๆ ด้วย โดยเบื องตนม 2 แพลตฟอร์มคือ จาวา (ใช ไดทั งโนเกยท กนตลาดมือถือจนถึง 78% และมือถอืซาน

 ไจ หรือมือถือเลยนแบบท มฐานลูกคาใหญจนหลงลืมไมไดซึ งจะใชระบบปฏบัตการ MTK) และแอพฯ ส�าหรับมือถอืโอโฟน (แอนดรอยดเวอรชั นจีน) สวนแอพฯ ไอโฟนจัดวาตกกระปอง เพราะยอดขาย

 ไอโฟนไมฮตเลยในจน เนื องดวยรุ นท ออกมากับคายไชนายูนคอมขาดฟีเจอร์ส�าคัญอยางไว-ไฟไปนั นเอง

แนนอนวาโฆษณาบนแวบและแอพฯ ของมือถือเถาเป่าจะเป็นแหลงรายได ใหมตอจากแบนเนอร์ท หนาเวบ (ซึ งเป็นรายไดหลักของเถาเป่า)ปีหนาเรากจะตองมาตามตอเพื อดูวา โฆษณาดวยภาพ ขอความ และลงค์สปอนเซอร์ ท อยู บนมือถอื ซ ึงกเหมือนกับท กูเกล และไปตู ม แตเถาเป่าจะม ไมเดดอะไรกับ Mobile Advertising ท แบรนด์ยักษ์ใหญเหลาน คดไมถงึอก…

สเตปตอไปของมือถือเถาเป่า คือ การออกมือถือระบบ MTK กับเลอโนโว ท จะมฟีเจอร์การสแกนบาร์ โคด ส�าหรับลูกคาท พอเมื อเจอสนคาท ตัวเองชอบในชอปปิ  งมอลล์ ใหญๆ พลกหลังป้ายราคาสนคากจะเจอบาร์โคด และเมื อหยบมือถือมาสแกนบาร์โคดกจะลงค์ไปยังสนคาแบบเดยวกันแตราคาถูกกวาตั งแต 30% ขึ นไปในเถาเป่า.คอมเตรยมพบกับปรากฏการณ์เขยารานคาออฟไลน์ ไดเดือนกันยายนปีน 

เมื อองคาพยพทั ง 3 อันไดแก Mobile Shopping + Mobile Commerce+ Mobile Payment ผนวกกับระบบการสงส นคาท  ไวปานจรวด จึงการันต ไดวา “เถาเป า” จะรั งต�าแหนงเป็นสุดยอดเวบอคอมเมร์ซไปไดอกนานแสนนาน เพราะพันธมตรในเครือขายของเถาเป่าเถาเป่าทกุคน

 ไดรับการการันตวาจะซื อขาย และขายคลองจากทุกพื นท  และสุดทายท ส�าคัญสุดๆ กคือ การรับทรัพย์เขากระเปาเงนไดจรงๆ นั นเอง

นอกเหนือจากการเลือกดูสินค านับล านช ิ้นจากทุกหมวดหมู แลว ยังพูดคุยกับผูขายผานหนาตางแชตของวองวอง รวมไปถึงเส ่ียงดวง (แบบรูผลทันที) จากเมนูซ ื้อล็อตเตอรี ่จากหน าจอมือถือเถาเป าไดทนัที

เ¶Òเ»†ÒâกอินเµอÃ

หลังครบรอบขวบปีท  7 เถาเป่าไดปรับด ไซน์หนาเวบใหม เพ มหมวดสนคายอดฮตไวแนวตั งดานขวามือเพื อเป็นเมนลัูดใหผู  ใชคลกไดสะดวก เชน เสื อผา เตมเงนมือถอื ซื อตั ๋วรถบัส รถไฟ ไปจนถึงเครื องบน และยังรุกหนักไปตางแดนโดยรวมมือกับยาฮู ญ ปุ ่น เพื อน�าสนคาของพอคารายยอยจากจนไปขายใหกับชาวญ ปุ ่น และน�าธุรกจ SME ของญ ปุ ่นท เตบโตและมคุณภาพสูง มาขายใหกับลูกคาจนผานแคตตาลอกออนไลน์ ในชื อบรษัท TaoJapan โดยไดพันธมตรทั งทางจนคือ เถาเป่า และ อลบาบา สวนทางญ ปุ ่น คือ ยาฮู ญ ปุ ่นและซอฟท์แบงค์ คอร์ป

 ในมือถอืเถาเป า เจ าของร านสามารถเข ามา แก ไขรายการสินค า ดสูนิค าหมดสตอ๊ก ดูสนิค าท ่ีขายไปแลว ดูความเห็นของผู  ซื ้อ และรายช ่ือสนิค าท ่ีรอลกูค าจ ายเงินได  S

  o  c  i  a  l  M  e  d  i  a  C  l  u  b