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DATOS DEL CLIENTE

Cliente : Enlace Ltda.RUT : 78022140-2Giro : Actividades No EspecificadasCódigo Cliente (Para PAC-PAT) : 11259023Dirección : Vina Del Mar 036

Comuna - Ciudad : ProvidenciaDirección Postal : Vina Del Mar 036Comuna - Ciudad Postal : ProvidenciaNº Celular : 92323180

R.U.T: 87.845.500-2

FACTURA ELECTRONICA

Nº 38242636

S.I.I. Santiago Oriente

0

14.763

29.526

44.289

59.052

73.816

Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene

INFORMACION DEL PLAN VALORES CON IVA

PLAN:4G - MULTIMEDIA 5 GB

Producto TipoUnidad

UnidadesDisponibles

VaUni

Cargo Fijo 0 3

Minutos Todo Destino Min 770

Minutos Adic. Todo Destino Min 0

Mensajes Incluidos Todo Destino E Ilimitado 

Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)CARGOS DEL PERIODO : 01-ene-2015 al 31-ene-2015

Glosa UnidadesDisponibles

UnidadesUtilizadas

Valor UnidadAdicional($)

SubTotal($) Descto.($) Total($)

Valores con IVA

Servicio Telefonico Movil  4G - Multimedia 5 Gb

Cargo Fijo 37.490 0 37.490

Minutos Todo Destino 770:00 655:12 0 0 0

Mensajes Incluidos Todo Destino Ilimitado 76 0 0 0

Otros Productos

Intereses Por Mora 209 0 209

Cargo Por Reposicion 1.500 0 1.500

Servicios Adicionales  Otros Productos

Servicios De Autoatencion 103/107 1 100 0 100

CUOTA MENSUAL PROMOCION 14/18 889 -889 0

Comunicaciones De L arga Distancia Internacional 0 0 0

Com. A Otros Serv. Publicos De Telecomunicaciones 0 0 0

NETO EXENTO IVA TOTAL

 TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 33.024 0 6.275 39.299Cargos Otras Empresas 0 0  

Otros Productos

Seguro Equipo Daño Prem. Plus 0,165 Uf 0 0 4.051

 TOTAL MES ACTUAL 0 43.350Saldo Anterior vigente al 02-feb-2015 0 0 0

 

 TOTAL A PAGAR DOCUMENTO $ 43.350 

FECHA DE EMISIÓN : 01-feb-2015

FECHA DE VENCIMIENTO : 23-feb-2015

ÚLTIMO PAGO:30-ene-2015

Pago Efectuado por GATEWAY TRANSBANK  $41.762

Puntos Acumulados periodo actual: 393Saldo de puntos hasta la boleta anterior: 19172Para mayor información sobre Puntos Movistar visite Sucursal Virtual en www.movistar.cl

 Timbre Electrónico S.I.I.Res. 60 del 6 de J ulio de 2004 - Verifique documento "www.sii

23-38242636-DESNO-01-feb-2015

Enlace Ltda.11259023 Vina Del Mar 036Providenciamario.olivares@enlaceltda.cl

Fecha de Vencimiento 23-feb-2015 TOTAL A PAGAR 43.350

Monto Pagado de $ 43.350

001125902392323180F00382426367802214020000039299

 83369039604

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1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.2. SERVICIOS ADICIONALES:  Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES:  Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a  las redes de concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.

- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía paracortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnandoel total o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamentosobre Tramitación y Resolución de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones.

- El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengará el interéscorriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o

mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando losfondos sean enterados efectivamente a movistar.

- Movistar, en conformidad con lo establecido en la ley N° 19.659 aplicará a partir del 1de Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago

de la presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades yprocedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por lanormativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o avisoinformativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas derepactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a20:00 horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa,Solvencia.

Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2horas.

Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde suequipo telefónico móvil y fijo movistar, accediendo a la página www.movistar.cl ,o directamente en nuestras sucursales. Desde otras compañías podrá llamaral 600 6000 105.

Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) ySuministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamenteen las empresas que proporcionan dichos servicios.

Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el de que se leasigna a su reclamo presentado.

El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl.

Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 días contados desde la fecha quetomó conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros,dicho plazo se contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.

La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 díashábiles para resolver e informar de la resolución del reclamo al Cliente.

Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazomáximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones, ubicada en Amunátegui N° 391, comuna de Santiago, o antela Secretaria Regional Ministerial Correspondiente

LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE

La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales enwww.movistar.cl.

FORMULARIO DE RECLAMO

En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.

Ante Robo o Hurto de tu equipo telefónico, llama al 800 760 909 desde cualquier teléfono. Informa en www.movistar.cl

Puedes pagar sin Boleta, solo con tu número Teléfono en cualquier punto de nuestra extensa Red de Recaudación.

Para mayor información sobre puntos de pago, visita www.movistar.cl

Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu Rut en cualquier sucursal Movistar.

Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser cancelada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.Hay que tener presente al pagar con cheque:- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.- Se entenderá pagada esta cuenta, una vez quemovistar haya recibido conforme la disponibilidad de fondos por parte del banco.La fecha de vencimiento es válida solo para cuentas sin saldo anterior.