2013-09-01_wiki協同入力を阻害する3つの恐怖症とその対策―savemlakを例として―...
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Wiki協同入力を阻害する3つの恐怖症とその対策―saveMLAKを例として―
2013年9月1日Code4Lib JAPAN Conference 2013
国立教育政策研究所総括研究官
江草由佳
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※この発表内容は、2013年2月3日Wikimedia Conference Japan 2013「文化教育施設の被災・救援・関連情報まとめサイト:saveMLAKウィキへの引き込み大作戦~3つの恐怖症と対策~」での発表内容を元にしています
saveMLAKウィキ
• 文化教育施設の被災・救援・関連情報を集約するいわゆる情報まとめサイト
• M・L・A・K は頭文字 =
• ウィキの運営者、入力者はすべて有志による
– ML、twitterのハッシュタグ#saveMLAK、MeetUp(定例会)でコミニュケーション
※ウィキシステム:Semantic MediaWiki※ライセンス:CC‐BY‐SA
博物館(Museum)図書館(Library)文書館(Archives)公民館(Kominkan)
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施設情報
• 1施設 = 1ページ(1施設ページ)の構成– 分館など、所在地が異なる施設ごとにページ作成
• 被災状況のために「所在地」が重要であるため
– 複合施設は、各運営主体ごとに複数作成• 運営主体によって必要な情報が異なるため
• 付与カテゴリ(複数付与)– 施設種別(博物館、図書館など)
– 所在都道府県
• 大きく分けて2種類の情報– 定型的基本情報: 名称、所在地など
– 自由記入情報: 被害情報など5
1. ウィキシステム恐怖症• ウィキシステムの使い方がわからない
– どうやって入力したらよいかわからない
– 新しいページの作成方法がわからない
– ページ名の変え方がわからない
• 対処法:– わからなかったらすぐに人に聞くように(twitterやML)
• ヘルプをみろ/検索しろなんてことは絶対に言わない
• わかる人ができる範囲で答える
– 以前にだれかが質問したことでもいいから聞くように
– 難しいことはできる人にしてもらえばいい
– 中身を入力できるのはあなたしかできないとエンカレッジ
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2. (記述)ルール恐怖症
• 記述ルールを知らないと書けない
– 施設の名前の付け方がわからない
– 住所は郵便番号からつけるべき?
– 新しいものは上にかく?下にかく?
– ちょっと離れている間に新ルールができたかも?
• 対処法:
– ゆるいルールしかつくらない
• 基本ルールは1つ:「あとから人が見てわかるように書く」
– ルール破りの記述を批判しない
• 他の人が直せるので気にせず書くように伝える
– 追加する方向の記述は積極的に応援する 15
中身ゼロからなにかを増やすことはできないが、書式等は機械なり人手なり
で後で直せる
3. 共同編集恐怖症
• 勝手に書き換えて変えたらだれかに怒られるかも
• 勝手に情報追加したらだれかに怒られるかも
• 対処法:– だれも怒りませんと伝える
– クリック2回で簡単に元に戻せるので安心して編集しろと伝える
– 追加する方向の編集はじゃんじゃんやるように伝える
• 「書式をなおすのはほかの人でもできるけど、情報を追加するのはあなたしかできません」
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3つの恐怖症克服と更新促進に対して具体的に行った対策
• TwitterやMLを使ったサポート・よびかけ
• 初心者用編集候補の作成
– Twitter, ML, うきうきウィキ祭でよびかけ
– 要更新が減っていく、更新済みが増えていく楽しさ
• うきうきウィキ祭の開催
– リアルのサポート
– リアルに会うことの重要性(懇親会も開催)
• チュートリアルの開催
• 編集者用FAQページの作成17
Twitter(2)
感謝の気持ちを言葉で伝える
無理しないように
間違えていいんだよ
ケースバイケースでよろしく(人が読んで
わかるならOK)
ケースバイケースでよろしく(人が読んで
わかるならOK)
http://twilog.org/yegusa/date‐110502 19
メールの例• カテゴリ:博物館になんで「ペンション」が入ってるの?
– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/1cc893ec035fd929?hl=ja
– → カテゴリの説明を追加するとよい
• 位置情報をいれるためのgeocodingを別ウインドウで開くようにしてほしい– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/ebb58d94b1882
3e6?hl=ja– →ブラウザの機能をつかってやってみてください
• 被災した施設へのリンクを自動でつけたい– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/ebb58d94b1882
3e6?hl=ja– →各施設ページに[[Category:被害あり]]を入力しておけば、自動
的に、被害のあった施設へのリンクがつくれます。
注:URLはグループのページへのリンクなのでグループ内の人しかアクセスできません。21
初心者用編集候補の作成
• やりたいけど。。。という人を取り込む作戦
– そもそもどこから編集すればわからない
– 難しいものはいきなり編集できない
• 初心者用編集候補の作成
– Twitter, ML, うきうきウィキ祭でよびかけ
– 要更新が減っていく、更新済みが増えていく楽しさ
簡単なもの、やりやすいウィキページ編集候補リスト、書き方のドキュメントを作成した
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うきうきウィキ祭の開催
• うきうきウィキ祭の開催– リアルのサポート– リアルに会うことの重要性(懇親会も開催)
• 参加方法– 基本的な参加方法は、この日程中のどこかで、saveMLAKのどこかのページを作ったり、修正するなど、なんらかの更新作業を行う。ただこれだけです。
– これだけだとつまらないので、twitter の#saveMLAKを使って、今なにをやっているかつぶやいたり、疑問点をつぶやいたり、#saveMLAKをウオッチしたりしましょう。また、Ustreamで更新の様子を配信している会場もあります。それをながめながら更新するのもよいでしょう。
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チュートリアル(60分)の開催
• スライドhttp://www.slideshare.net/yegusa/20110613‐savemlak
• 映像 http://www.ustream.tv/recorded/15476104• 内容:
– saveMLAKとは
– savemlak.jpにどんなページが?• メイン、施設、コンテンツ、編集者用
– ウィキ(wiki)とは
– ウィキ記法
– やってみよう!• 閲覧、(アカウント作成、)編集
– わからない・できないことがあったら?
– まずはやってみる、そして、聞く 29
まとめ
• saveMLAKウィキとは:施設情報
• ウィキ入力が進まない3つの恐怖症と対策
1. ウィキシステム恐怖症・・・人に聞け、中身だけやれ
2. (記述)ルール恐怖症・・・緩いルール1つのみ
3. 共同編集恐怖症・・・だれも怒らない、いつでも直せる
• 具体的な対策:
– Twitter、ML、ウィキ祭り、チュートリアル
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