20140120 질문의 기술 교육과정 안내

10
질문 기술 SKILL OF QUESTIONING 쿠퍼실리테이션 전문과정 일과 사람에 대한 이해를 넘어 facilitative 리더로

Upload: giewook-koo

Post on 12-Jun-2015

382 views

Category:

Education


3 download

DESCRIPTION

전문 퍼실리테이터와 진정한 리더에게 요구되는 질문 기술에 집중한 심화교육 프로그램입니다. 7가지의 질문 프레임을 제시하고 연습하며, 좋은 질문을 만들어내는 인간관에 대한 깊은 탐색을 담았습니다.

TRANSCRIPT

Page 1: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

질문의 기술 SKILL  OF  QUESTIONING  

쿠퍼실리테이션 전문과정

일과

사람에

대한

이해를

넘어

facilitative 리더로

Page 2: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  전문과정����������� ������������������  -­‐  질문의����������� ������������������  기술����������� ������������������  은  

7가지 질문 프레임 제공 질문 오디션

퍼실리테이션 기본기 QLES

IMO  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  전환  JRL����������� ������������������  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  학습  DVDM����������� ������������������  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  실행  SDT����������� ������������������  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  동기부여  Double-­‐Loop  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  전략  Triple-­‐loop  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  전략  ORID  질문법����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  리뷰  

게임방식의����������� ������������������  질문����������� ������������������  오디션을����������� ������������������  참여자간����������� ������������������    올바른����������� ������������������  피드백을����������� ������������������  통하여����������� ������������������    

보다����������� ������������������  효율적으로����������� ������������������  학습합니다  

질문과����������� ������������������  수반되는����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  기본기����������� ������������������  QLES를����������� ������������������  통하여����������� ������������������    보다����������� ������������������  효율적으로����������� ������������������  질문����������� ������������������  기술을����������� ������������������  습득합니다.    

Questioning Listening Energizing Scribing 질문기술   경청기술   기운기술   기록기술  

한국퍼실리테이터협회(KFA)에서����������� ������������������  공식����������� ������������������  인증한����������� ������������������  최초의����������� ������������������  전문과정입니다.      쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹이����������� ������������������  개발한����������� ������������������  '질문의����������� ������������������  기술'  은����������� ������������������  좋은����������� ������������������  질문을����������� ������������������  만들어����������� ������������������  내는����������� ������������������  인간관과����������� ������������������  철학적����������� ������������������  통찰을����������� ������������������  통하여����������� ������������������    변화하는����������� ������������������  환경에서����������� ������������������  적절한����������� ������������������  질문을����������� ������������������  스스로����������� ������������������  창조하고����������� ������������������  역량강화����������� ������������������  방법을����������� ������������������  학습할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  과정입니다.  

Page 3: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

필요한����������� ������������������  상황에서����������� ������������������  적절한����������� ������������������  질문을����������� ������������������  구사할����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  7개의����������� ������������������  구체적����������� ������������������  질문����������� ������������������  창출����������� ������������������  프레임을����������� ������������������  제공합니다.  

각����������� ������������������  프레임마다����������� ������������������  성공사례를����������� ������������������  제시하고,����������� ������������������  실제로����������� ������������������  질문을����������� ������������������  만들어����������� ������������������  낼����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  실습����������� ������������������  합니다.  

질문����������� ������������������  외에����������� ������������������  그룹워크를����������� ������������������  통하여����������� ������������������  질문에����������� ������������������  수반하는����������� ������������������  경청과����������� ������������������  기운내기,����������� ������������������  기록기술을����������� ������������������  연계하여����������� ������������������  워크숍����������� ������������������  안에서����������� ������������������    질문이����������� ������������������  차지하는����������� ������������������  맥락을����������� ������������������  깊이����������� ������������������  있게����������� ������������������  이해할����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  합니다.  

질문����������� ������������������  오디션과����������� ������������������  참여형����������� ������������������  학습방식의����������� ������������������  워크숍을����������� ������������������  통하여����������� ������������������  그룹����������� ������������������  다양성이����������� ������������������  빚어내는����������� ������������������  더����������� ������������������  나은����������� ������������������  질문을����������� ������������������  체험합니다.  

동기부여에����������� ������������������  관한����������� ������������������  중심이론인����������� ������������������  자기결정이론을����������� ������������������  설명하고,����������� ������������������  어떻게����������� ������������������  실현할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는가를����������� ������������������  제시합니다.  

퍼실리테이션����������� ������������������  기본기,  QLES?  

����������� ������������������     ����������� ������������������     ����������� ������������������    

Questioning   Listening   Energizing   Scribing  

퍼실리테이션 기본기 QLES를 통하여 보다 효율적으로 질문 기술을 습득합니다.

교육과정����������� ������������������  특징  

1����������� ������������������  

2����������� ������������������  

3����������� ������������������  

4����������� ������������������  

5����������� ������������������  

Page 4: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

커리����������� ������������������  큘럼  

Modules Lasting   Process  5 modules 8 hrs 15����������� ������������������  sessions

•  Review  the  Questions   1.5����������� ������������������  hrs • 회고 아이스브레이킹(30')����������� ������������������  

• 상황별 질문 리뷰(50')����������� ������������������  

•  Questions  and  Questions   4.5����������� ������������������  hrs

• 소크라테스와 탐색질문(30')����������� ������������������  

• ORID����������� ������������������  질문법(50')����������� ������������������  

• 내재적동기와 임파워링 질문(50')����������� ������������������  

• DVDM����������� ������������������  질문(30')����������� ������������������  

• Sinlge,����������� ������������������  Double,����������� ������������������  Triple����������� ������������������  Loop����������� ������������������  질문(10')����������� ������������������  

• 학습자와 심판자 질문(20')����������� ������������������  

• 질문 오디션(50')����������� ������������������  

•  Value  Management     1����������� ������������������  hr • 팀 가치 분석과 연결(50')����������� ������������������  

•  QLES  and  Facilitation   0.5����������� ������������������  hrs • 기록과 집단기억장치,����������� ������������������  차트 스킬(10')����������� ������������������  

• 퍼실리테이션 기본기-����������� ������������������  QLES(20')����������� ������������������  

•  Wrapping  up 0.5����������� ������������������  hrs • 자기결정이론의 이해(10')����������� ������������������  • Debriefing(10')����������� ������������������  • Q����������� ������������������  &����������� ������������������  A(10')����������� ������������������  

Page 5: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

교육����������� ������������������  안내  

교육����������� ������������������  문의  

과정����������� ������������������  담당자����������� ������������������  김정훈  

TEL.  070-­‐8222-­‐2800          E-­‐mail.  koo.facilita<[email protected]  

����������� ������������������  

1.����������� ������������������  일시����������� ������������������  :����������� ������������������  매����������� ������������������  격월����������� ������������������  ­–����������� ������������������  KooFacailitation.kr����������� ������������������  및����������� ������������������  온오프믹스(onoffmix.com)에����������� ������������������  공지����������� ������������������  

2.����������� ������������������  장소����������� ������������������  :����������� ������������������  강남권����������� ������������������  교육장����������� ������������������  ����������� ������������������  

3.����������� ������������������  교육명����������� ������������������  :����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  전문과정����������� ������������������  -����������� ������������������  질문의����������� ������������������  기술����������� ������������������  

4.����������� ������������������  강사����������� ������������������  :����������� ������������������  구기욱����������� ������������������  CPF����������� ������������������  -����������� ������������������  (주)����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹����������� ������������������  대표����������� ������������������  

5.����������� ������������������  수강료����������� ������������������  :����������� ������������������  33만원(VAT포함)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ※����������� ������������������  이니셔티브����������� ������������������  과정����������� ������������������  이수자,����������� ������������������  단체등록,����������� ������������������  비영리단체����������� ������������������  등은����������� ������������������  할인����������� ������������������  적용����������� ������������������  

6.����������� ������������������  납입안내����������� ������������������  :����������� ������������������  ����������� ������������������  317-0810-1010-81����������� ������������������  농협중앙회����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  예금주����������� ������������������  :����������� ������������������  쿠퍼실리테이션그룹(주)����������� ������������������  

Page 6: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

구기욱 대표

現) (주)쿠 퍼실리테이션 그룹 대표 국제공인 퍼실리테이터(IAF-CPF) 컨설턴트 現) 한국퍼실리테이터협회(KFA) 인증위원장, 심사위원 現) 국제퍼실리테이터협회(IAF) 교육과정인증 개발위원 現) 한국직업능력개발원 교육기관 심사위원 前) 행정안전부 서기관 건국 대학교, 박사과정 (인사조직) Warwick Univ. UK. 행정학석사(Public MBA) Middlesex Univ. UK. 지역개발학 석사(MA)

•  조직개발 •  공동체개발

•  의사결정 •  리더십

•  소통과 갈등해결 •  학습조직/창의조직

강사����������� ������������������    

Page 7: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

학습����������� ������������������  결과물  

Page 8: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

1. 맞춤����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Tailored  Facilitation)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  조직����������� ������������������  만들기,����������� ������������������  마을����������� ������������������  만들기,����������� ������������������  팀����������� ������������������  빌딩,����������� ������������������  집단의사결정,����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  문제해결,����������� ������������������  갈등해결,����������� ������������������  상품����������� ������������������  개발,����������� ������������������  서비스����������� ������������������  개발,����������� ������������������  정책����������� ������������������  개발����������� ������������������  등����������� ������������������  ����������� ������������������  2.����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  교육����������� ������������������  (정규교육����������� ������������������  및����������� ������������������  맞춤교육)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Facilitation  Training)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  소개과정(2시간����������� ������������������  이내),����������� ������������������  체험과정(3-8시간)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  양성과정(1일-3일)����������� ������������������  ����������� ������������������  3.����������� ������������������  리더십����������� ������������������  교육����������� ������������������  및����������� ������������������  특강����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Leadership  Training)����������� ������������������  ����������� ������������������  4.����������� ������������������  사회적����������� ������������������  기여����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  (Social  Contribution)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  대학생����������� ������������������  동아리����������� ������������������  지원,����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  전국투어,����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  무료����������� ������������������  설명회����������� ������������������  ����������� ������������������  

쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹은����������� ������������������  국제공인퍼실리테이터인����������� ������������������  구기욱����������� ������������������  CPF의����������� ������������������  10여년����������� ������������������  동안����������� ������������������  500회가����������� ������������������  넘는����������� ������������������  ����������� ������������������  현장����������� ������������������  퍼실리테이션과����������� ������������������  교육����������� ������������������  경험을����������� ������������������  기반으로����������� ������������������  ����������� ������������������  고객과����������� ������������������  상담을����������� ������������������  통하여����������� ������������������  최적의����������� ������������������  워크숍����������� ������������������  및����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  교육����������� ������������������  서비스를����������� ������������������  설계하고����������� ������������������  수행하는����������� ������������������  회사입니다.����������� ������������������  ����������� ������������������  

회사����������� ������������������  소개  

Page 9: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

회사����������� ������������������  소개  

사전����������� ������������������  인터뷰를����������� ������������������  통하여����������� ������������������  명확한����������� ������������������  목적과����������� ������������������  교육����������� ������������������  배경을����������� ������������������  상담한����������� ������������������  후����������� ������������������  최적의����������� ������������������  프로그램을����������� ������������������  설계하여����������� ������������������  운영합니다.����������� ������������������  

•  초등학생에서����������� ������������������  80대����������� ������������������  노인까지����������� ������������������  적극적인����������� ������������������  참여을����������� ������������������  끌어내는����������� ������������������  국제����������� ������������������  수준의����������� ������������������  기술을����������� ������������������  사용합니다.����������� ������������������  •  기업,����������� ������������������  공공기관,����������� ������������������  농촌,����������� ������������������  군인,����������� ������������������  종교,����������� ������������������  교육기관,����������� ������������������  학생����������� ������������������  등����������� ������������������  모든����������� ������������������  분야에서����������� ������������������  감동과����������� ������������������  놀라움을����������� ������������������  창출하였습니다.����������� ������������������  

교육 니즈와 워크숍 목적 상담

교육 또는 워크숍 설계

교육 또는 워크숍 실행

평가와 피드백

맞춤 퍼실리테이션 서비스 제공 절차

Page 10: 20140120 질문의 기술 교육과정 안내

 "고객의����������� ������������������  모든����������� ������������������  회의를����������� ������������������  성공시킨다.”����������� ������������������  ����������� ������������������  (주)����������� ������������������  쿠����������� ������������������  퍼실리테이션����������� ������������������  그룹����������� ������������������  ����������� ������������������  

오피스����������� ������������������  0708-2222-800����������� ������������������  hDp://www.koofacilita<on.kr  hDp://www.facebook.com/KooFacilita<onGroup    463-862����������� ������������������  경기도����������� ������������������  성남시����������� ������������������  분당구����������� ������������������  서현로����������� ������������������  170����������� ������������������  ����������� ������������������  풍림아이원플러스����������� ������������������  B-1334호����������� ������������������