良いチームとは何か　～チームについて考えてみる夕べ～

スクラムナイト#４

スクラム道関西

はじめに•スクラム道関西の勉強会にきていただいてありがとうございます！

•会場提供いただきましたYahoo!JAPAN大阪さんありがとうございます！

参加にあたって• 資料は後日、掲示いたしますので、スライドに対するメモは不要です

• 本日の様子は、写真撮影いたします。もし、顔出しNGの方はスタッフまでお声がけください

• いろいろな業種、役割の人が参加されています。ぜひ、積極的に意見交換をしてみてください！

• 本会の終了後、懇親会を開催しますので、よろしければご参加ください。ぶっちゃけトークが聞けるチャンスですゾ！

自己紹介•開原隆弘(かいはら たかひろ)

•ユーザー系システム子会社で開発部隊のマネージャーをしています

•スクラムがお気に入り

•最近、失敗続き！..

本日のテーマ•『良いチームとは何か？』について少しだけ深く考えてみます

•なにか新しい発見あるとさいわいです。

本日の予定•スクラムにおけるチーム

•「良いチーム」ってなに？チームで考えた「良いチーム」

•書籍から学ぶエッセンス

•続「良いチーム」ってなに？こうやったらいいんとちゃう？

•まとめ

リーダーの育成について悩んでいます

チームビルディングってどうやったらいいの？

自社と協力会社との間に溝がある感じ…

チームの全員が主役になるのってどうすれば・・・

意見が活発に出るような雰囲気作りってどうやったらいいの？

飲みにいく人とは仲良くなれるけど...飲み会に参加してくれない人とどうやったら仲良くなれますか！

開発チームとどうやってコミュニケーションとったらいいの？

自己組織化ってどうやったらなれるの？それっていいの？

タスクの担当者ってリーダが決めても良いの？

みなさんの声

チーム分け

チーム分け•自己紹介

•本日の動機

•チームの名前を付けてください

どこにいますか

チーム

リーダー

マネージャー

コーチ

チーム

ぼっちスクラムマスター

チーム

えらいさん

リーダー

お客さん

営業

人のあつまり

スクラムにおけるチーム

スクラムのチーム

スクラムチーム

開発チーム

スクラムの開発チーム• スクラム３つの役割のひとつ

• メンバー数は、3人から9人くらいがよい

• 自己組織化された集団

• 機能横断的。インクリメントを作成するスキルをチームとしてすべて備えている

• メンバーの肩書きは開発者だけ

• サブチームなし

• インクリメントの最終的な責任は開発チーム全体が持つ

スクラムガイドより

開発チームの責任•スプリントの実施

•プロダクトバックログのグルーミング

•スプリントプランニング

•日々の検査と適応（デイリースクラム）

•プロダクトの検査と適用（スプリントレビュー）

•プロセスの検査と適用（スプリントレトロスペクティブ）

エッセンシャルスクラムより

開発チームの特性とスキル•機能横断的な多様性

•十分な能力

•T型スキル

•銃士の姿勢『ひとりはみんなのために、　みんなはひとりのために』

などなど

エッセンシャルスクラムより

ディスカッション

ミッション•[良いチーム]とは何か、理想のチーム像を考えてください。

•チームで出た内容を、他のチームに共有してください！！

チーム発表『良いチームとは』

ミッション２•考えた[良いチーム]と、みなさんの「チーム」とのギャップを教えてください

•「足りないもの」「困っていること」「知りたいこと」をポストイットに貼ってください

•ポストイットを知りたい優先順に並べてください

書籍から学ぶエッセンス

自分への裏切り• 「自分が他の人のためにすべきだと感じたことに背く行動」を「自分

への裏切り」と呼ぶ

• 自分への裏切りは、他人を貶める自己正当化へつながり、他人に対して、歪んだフィルターを通して接することになる

• 歪んだフィルターを通して、接された人は相手に対して良くない態度を引き出してしまう

• 組織において、ごく少数がそのようなフィルターを持った場合、加速度的にそのフィルターを持つ人間を増やしてしまう

• 最終的に、組織/チームの積極性の欠如、参加意識の欠如、諸問題を引き起こす遠因となってしまう

自分のまわりで起こっている良くないことって、だいたい自分のせい

『自分の小さな「箱」から脱出する方法』より

サーバントリーダーシップ•フォロワーに対する『奉仕』こそがリーダーシップの本質

•傾聴、共感、癒し、気付き、先見力、コミュニティ作りなどの属性

•スクラムマスターに求められる資質

チーム文化をつくる•３つの基盤。謙虚、尊敬、信頼(Humility,Respect,Trust)

•『あらゆる人間関係の衝突は、 謙虚、尊敬、信頼の欠如によるもの』

•組織の中で仕事を効率的に行うための社内政治ってやくにたつ

『TeamGeek Googleのギークたちはいかにしてチームを作るのか』より

チーミングとはなにか•専門家を団結させ恊働するチームを目指す

•仕事がマニュアル的にできないのであれば、チームは継続的に学習し、変化し続ける必要がある

•そのためチームによる「学習」が重要

•今行っている仕事のやり方に、学習を組み込むプロセスデザインをおこなう

『チームが機能するとはどういうことか』より

学習する組織•いかにして『絶えず変化し成長し続ける組織となるか』

•５つの枠組み。自己実現(マスタリー)、メンタルモデル、共有ビジョン、チーム学習、システム思考

チーム作りに効くおすすめ書籍

個人むけ

リーダむけ

組織つくり

チームに対しどのように関与するか

•チーム内/外でリーダーシップを発揮する

•リーダシップのいろいろ

•コマンド＆コントロール

•サーバントリーダーシップ

•フォロワーシップ

•チームの状態

チームの状態

『ケンブリッジ・ファシリテーション研究所より』　http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20091006/338439/

形成期 混乱期 標準期 達成期

様子見・よそよそしい

意見がでてくる。リーダーが自然発生ビジョンはあいまい

個人の役割やチームのルールができるビジョンがはっきりする

チームとしての能力を発揮できるようになる

ディスカッション２続・「良いチームとはなにか」

どうやったらなれるの？

ミッション３•隣のチームの「足りないもの」「困っていること」を解決できそうなアイデアをチームで話し合ってください

•アイデアができたら、隣のチームに提案です！

提案タイム

まとめ

チームの自主性を尊重?•決して仕事や責任を丸投げして放置することではないんだぜ？

•チームの状況にあった権限委譲を行う

•７つの権限レベル権限ボード

http://www.informit.com/articles/article.aspx?p=1675546&seqNum=5

失敗から学ぶ•失敗から学習できる仕組みが重要

•気付く、分析する、進展させる

•失敗を安全に公表できる環境が大切(心理的障壁を下げる)

•こけてもただでは起きへんで...

『チームが機能するとはどういうことか』より

リーダーシップ•『チーミングという活動̶リスクを負う、失敗と向き合う、境界を越える̶というのは当たり前の行動ではない』『チームが機能するとはどういうことか』より

•失敗を許容する　寛容の精神

•チームと向き合うとは、自分と向き合うこと

Mastery for Service奉仕のための練達

おしまい

Coming Soon!!スクラムナイト#5

http://www.flickr.com/photos/span112/4041683905/

次回は2014年12月くらいに開催するで

スクラム道関西について　私たちは、ソフトウェア開発における私たち自身の現場をより良くしたいという想いから、スクラムやアジャイルな開発の知識を相互に共有し、議論しながら切磋琢磨するために集まった関西のコミュニティです。

　より多くの人々に、従事する開発現場を改善するきっかけになるような情報を発信し、また、みなさんの悩みや問題を一緒に考え話し合うことで、より広い知恵と知識を培っていける場を設けていきたいと考えています。

　私たちは開発者のみなさんがいつも笑顔で開発できるような世界を目指しています。