80455669 proiect cercetari de marketing jacobs

Raport cercetare “ Cafea JACOBS ”

Prof. Coordonator: Studenți: Petre Alexandra

Andrei Maxim Sorodoc Andrei

Zait Andrei

1.Problema de decizie

1.1 Contextul decizional

Jacobs Krönung este cafeaua preferată de majoritatea consumatorilor de cafea prajită și

măcinată din România, distingându-se pe piaţă prin aroma sa unică, irezistibilă, Alintaroma.

Cafeaua Jacobs este o cafea de calitate superioară, cu o aromă unică, ce a devenit o

emblemă a gustului şi mirosului, un simbol al apropierii dintre oameni. Puterea Alintaromei de la

Jacobs Krönung aduce oamenii împreună, pentru ca fiecare moment în care îşi savurează cafeaua

preferată să devină unul cu totul aparte.

2. Problema de cercetare

2.1 Definirea problemei

Marca Jacosbs dorește să-și extindă portofoliul de produse, prin introducerea pe

piață a unei noi arome, cafeaua cu aromă de ciocolată și mentă "Choco&Mint" .

Scopul cercetării pe care o efectuăm are în vedere surprinderea reacției pieței

privitoare la consumul noului sortiment.

Pentru a afla reacțiile consumatorilor asupra noului sortiment, s-a comandat o

cercetare de marketing în municipiul Iași cu privire la comportamentul consumatorilor de cafea

Jacobs din Iași.

2.2 Obiectivele de cercetare

Stabilirea viziunii consumatorilor asupra mărcii JACOBS

Identificarea principalilor concurenți Stabilirea frecvenței de cumpărare și a consumului de cafea

Stabilirea momentului zilei și a locului preferat pentru consumul de cafea

Studierea opiniilor consumatorilor în legătură cu calitatea produselor,

prețul practicat, tipul de ambalaj, cantitatea ambalată

Identificarea influenței venitului asupra comportamentului de consum

Repartizarea preferințelor de cumpărare pe sortimente de cafea Jacobs

Identificarea așteptărilor consumatorului în ceea ce privește

caracteristicile unei cafele.

3. Metodologie

3.1 Designul cercetarii

În cadrul acestui proiect am ales ca metodă de cercetare, chestionarul stradal.

Chestionarul constă într-o serie de 14 întrebări. În cele 14 întrebări aplicate s-au regăsit detalii în

ceea ce privește comportamentul de consum și cumpărare, preferințele în ceea ce privește marca și tipul de cafea , precum și venitul respondenților.

3.2 Surse de informare

În cercetarea primară am utilizat metoda cantitativă, am apelat la anchetă, ce are ca

instrument de lucru chestionarul. Cercetarea secundară constă în căutarea informaţiilor din

cercetări precedente. Astfel, noi am apelat la Institutul Naţional de Statistică, de unde am preluat

date cu referire la numărul total de locuitori din judeţul Iaşi, ponderea populaţiei judeţului pe

categoria de sex, ponderea populaţiei cu vârsta cuprinsă între 25 şi 64 de ani în cadrul populaţiei

totale a judeţului Iaşi si ponderea pe grupe a populaţiei cu vârsta cuprinsă între 25 şi 64 ani.

3.3 Culegerea datelor

Datele au fost culese de cei 3 membri ai echipei în mod egal. Au fost chestionaţi 90 de

oameni în total. Fiecare membru a stat timp de 2 ore, in 2 zile , într-un anumit interval orar, în

anumite locaţii prestabilite, realizând 15 chestionare pe zi, 30 în total. Am ales următoarele

locaţii ( Piaţa Voievozilor – BILLA SUPERMARKET, Parcul Copou şi Str. Lăpuşneanu – lângă

TUFFLI ) din simplul motiv că în aceste zone există un trafic intens, ce ne-a permis selectarea

persoanelor care deţin anumite atribute ce le permit să facă parte din piaţa noastră ţintă.

Rata de respingere a fost relativ mare deoarece condiţiile meteorologice nu au fost

favorabile, oamenii nefiind dispuşi să colaboreze. Timpul mediu necesar pentru completarea

unui chestionar a fost de 4-5 minute. Cele 2 ore petrecute pe teren în fiecare din cele 2 zile au

fost suficiente pentru realizarea celor 30 chestionare.

3.4 Design-ul chestionarului final. Pretestarea.

Chestionarul final este alcătuit din 14 întrebări, în care am utilizat 3 tipuri de scală:

nominală, ordinală şi de interval. Am folosit termeni din vocabularul populaţiei cercetate. Am

respectat paşii de constituire a unui chestionar. Mai exact, în introducere am specificat firma de

cercetare şi i-am pus pe respondenţi în temă cu privire la problema cercetată. Primele 2 întrebări

au avut rolul de a filtra respondenţii pentru a-i selecta pe cei care ne interesează. A urmat o

întrebare de deschidere, menită să atragă persoana chestionată şi să îl facă interesat. Am încercat

să creăm un conţinut logic, cu întrebări de tranziţie şi de control. În final am aşezat întrebările de

identificare, care se referă la vârstă şi sex.

Întreabarea I - Sunteți consumator de cafea?

a) Da

b) Nu

Prima întrebare este una de tip filtru, pentru a afla dacă cei chestionaţi sunt consumatori de cafea.

Întreabarea II – În ce interval de vârstă vă încadrați?

a) 25-34 ani

b) 35-44 ani

c) 45-54 ani

d) 55-64 ani

Întrebarea II are scopul de a afla vârsta celor chestionați, penru a vedea dacă se

încadrează în piața țintă.

Întrebarea III – Cât de des consumați cafea?

a) O dată pe săptămână sau mai rar

b) O dată la câteva zile

c) O dată pe zi

d) De 2 sau mai multe ori pe zi

Prin această întrebare se demonstrează frecvenţa de consum.

Respondenţii au avut de ales un singur răspuns, dintre cele patru variante puse la

dispoziţie.

Întrebrea IV – Cât de des cumpărați cafea?

a) De 2 sau mai multe ori pe săptămână

b) O dată pe săptămână

c) O dată la 2 săptămâni

d) O dată la 3 sau mai multe săptămâni

Prin această întrebare se demonstrează frecvenţa de cumpărare.

Respondenţii au avut de ales un singur răspuns, dintre cele patru variante puse la

dispoziție.

Întrebarea V – Unde preferați să serviți cafeaua?

a) Acasă

b) La serviciu

c) În oraş/ În vizită

d) Alt răspuns

Întrebare multiplă, din care se pot alege mai multe variante de răspuns.

Scopul acestei întrebări a fost de a afla unde anume preferă consumatorul să servească o

cafea.

Întrebarea VI – Care este motivul principal pentru care consumați cafea?

a) Consider că mă menține în formă

b) Datorită anturajului

c) Din cauza fumatului

d) M-am obişnuit şi nu mă pot lăsa

e) Din cauza stresului

f) Îmi place gustul

Întrebare multiplă, din care se pot alege mai multe variante de răspuns.

Scopul acestei întrebări este de a afla motivul consumului de cafea.

Întrebarea VII – Ce mărci de cafea ați consumat în ultimile 6 luni?

a) Jacobs

b) Elite

c) Tchibo

d) Doncafe

e) Nescafe

f) Altă marcă

Întrebare filtru pentru a afla care dintre respondenți sunt consumatori ai mărcii

Jacobs.

Întrebarea VII – Acordați o notă mărcii Jacobs, de la 1 la 10 ( 1 fiind pentru

nesatisfacție totală și 10 pentru satisfacție totală ).

……………………………………………………………………………………………

Întrebare deschisă, care ne ajută să vedem cum este percepută marca Jacobs în

rândul celor chestionați. Respondenții au fost nevoiți să aleagă o notă din intervalul 1-10

( 1- nesatisfacție totală și 10- satisfacție totală )

Întrebarea IX – Ordonați următoarele caracteristici ale cafelei, în funcție de

importanța lor pentru dumneavoastră ( 1 - cea mai puțin importantă , 4 - cea mai

importantă ).

a) Preț

b) Calitate

c) Diversitate

d) Cantitate

Au fost analizate 4 caracteristici, considerate cele mai importante in achiziționarea

cafelei: Preț, Calitate ,Diversitate , Cantitate.

Respondenţii sunt rugaţi să ofere note de la 1 la 4 (1 – cea mai puțin importantă; 4 – cea

mai importantă) pentru caracteristicile anterior menţionate.

Fiecare variabilă a fost analizată separat în funcţie de nota oferită de către respondent.

Întrebarea X – Ce tip de cafea ați consumat în ultimele 6 luni?

a) Cafea naturală

b) Cafea decofeinizată

c) Cafea solubilă

d) Cafea ness

e) Cappucino

Întrebare cu raspuns multiplu, care are scopul de a afla ce tipuri de cafea consumă

respondenții.

Întrebarea XI – Referitor atât la consumul de cafea cât și la actul de cumpărare al

acesteia, care sunt intențiile dvs. de viitor?

a) Voi continua să cumpăr doar sortimentul de cafea pe care îl consum în mod obișnuit

b) Sunt dispus(ă) să încerc și alte sortimente noi

c) Creșterea prețului mă poate determina să renunț la sortimentul preferat

d) Aș renunța la sortimentul preferat în cazul în care nu ar mai avea aceeași calitate.

Întrebare cu răspuns unic, prin care se încearcă a se afla intențiile de viitor ale

consumatorilor în ceea ce privește consumul de cafea.

Întrebarea XII – Cât de interesat(ă) sunteți să încercați sortimente noi de cafea?

a) Deloc

b) Foarte puținc) Indiferent

d) Mult

e) Foarte mult

Întrebare cu răspuns unic, prin care se dorește aflarea dispoziției celor chestionați spre a

încerca alte sortimente de cafea, alte mărci.

Întrebarea XIII – Ați dori să încercați noul sortiment de cafea Jacobs Choco&Mint

( aromă de ciocolată și mentă ) ?

a) Sigur nu

b) Puțin probabil

c) Indiferent

d) Foarte probabil

e) Sigur da

Întrebare cu răspuns unic, prin care dorim să aflăm dacă respondenții doresc să

încerce noul sortiment de cafea adus pe piață de marca Jacobs.

Întrebarea XIV – În care dintre următoarele categorii de venit vă încadrați?

a) <700 lei

b) 700-1.000 lei

c) 1.001-1.500 lei

d) > 1.500 lei

Întrebare cu răspuns unic, prin care se dorește aflarea venitului celor chestionați.

Pretestarea.

Chestionarul inițial a fost aplicat unor persoane și am constatat că există unele greșeli și

că nu aveam toate tipurile de scale. Astfel, am eliminat unele întrebări care nu își aveau locul în

chestionar și am adăugat altele cu tipurile de scală de care aveam nevoie.

În primul rând, prima întrebare filtru „ Sunteți consummator de cafea? ” cu două

variante de răspuns : a) Da şi b) Nu , nu-şi avea rostul , deoarece dacă respondentul alegea a

doua variantă nu puteam realiza chestionarul. Aşa că am decis să o pastram in chestionar pentru

a ne fi mai uşor la conceperea bazei de date , mergând pe ideea că atunci când abordăm

persoanele să le întrebăm mai întâi dacă sunt consumatori de cafea. Dacă ne răspundeau că “da”,

puteam completa chestionarul, pentru a asigura o mai bună eficienţă a acţiunii de culegere a

datelor.

Am încercat să facem un chestionar cât mai simplist în așa fel încât persoanelor

chestionate să le fie cât mai ușor.

Chestionarul inițial avea 11 întrebări la care am mai adăugat 3 întrebări. S-au mai

adăugat întrebările : “Acordați o notă de la 1 la 10 pentru marca Jacobs!” , “Unde preferați să

serviți cafeaua?” și s-a modificat întrebarea “Ce mărci de cafea consumați?” în întrebarea “Ce

mărci de cafea ați consumat în ultimile 6 luni?”

3.5 Eșantionul și procedura de eșantionare.

Metoda de eşantionare utilizată este cea nealeatoare, pe cote. Aceasta este similară

procedurii de eşantionare prin stratificare, straturile indicând frecvenţa cu care vor fi alese

persoane de anumite categorii în eşantion.

Conform datelor anuarului statistic, populaţia totală a judetului Iaşi este de 826.552.

Am eliminat grupele de vârstă necorespunzătoare ( 0-24 ani ; 65 şi peste ) şi subgrupele

acestora. Astfel, din populaţia totală a judeţului Iaşi am extras 400.977 persoane. Repartizarea pe

sexe a populaţiei cu vârsta cuprinsă între 25 şi 64 de ani este următoarea :

Tabel nr 1

Vârsta Bărbaţi Femei Total

25-29 ani 36882 34943 71825

30-34 ani 33733 32223 65956

35-39 ani 34036 32877 66913

40-44 ani 20617 20298 40915

45-49 ani 24926 25756 50682

50-54 ani 25394 27354 52748

55-59 ani 21575 23399 44974

60-64 ani 13154 15939 29093

Total 210317 212789 423106

Grafic, situaţia se prezintă astfel :

Grafic nr 1

0

1000020000

3000040000

5000060000

70000

80000

25-29ani

30-34ani

35-39ani

40-44ani

45-49ani

50-54ani

55-59ani

60-64ani

Repartizarea pe sexe in cadrul grupelor de varsta

Femei

Barbati

În selecţia respondenţilor se va ţine cont de următoarele criterii: vârsta şi sex. Pentru

obţinerea eşantionului, având în vedere că mărimea acestuia trebuia să fie de 90 persoane, am

ales doar persoanele care au vârsta >25 de ani şi am chestionat 50 de femei şi 40 de barbati.

Fiind 3 operatori, eşantionul a fost impărţit egal, respectiv 30 de chestionar de nume.

Operator

chestionar

Vârsta Femei Bărbați Total

Sorodoc

Radu Andrei

25-34 5 0

35-44 4 5

45-54 3 5

55-64 4 4

Total

Operator

chestionar

Vârsta Femei Bărbați Total

Petre

Alexandra

25-34 5 4

35-44 4 3

45-54 5 3

55-64 4 2

Total

Operator Vârsta Femei Bărbați Total

chestionar

Zait Andrei

25-34 8 2

35-44 2 6

45-54 2 3

55-64 4 3

Total

Datorită eşantionării nealeatoare pe cote a fost limitată subiectivitatea operatorilor în

alegerea subiecţilor şi impusă încadrarea acestor alegeri în anumite cote.

Conform distribuţiei populaţiei oraşului Iaşi, după variabilele sex şi vârstă s-a propus un

eşantion care are aceeaşi distribuţie procentuală ca şi populaţia totală.

Eşantionul ales este reprezentativ, deoarece fiecare proporţie din eşantion reproduce

proporţia corespunzătoare din populaţie : ni/n * 100% = Ni/N * 100%.

Rezultate

Intrebarea nr. 1

Statistics

Consumator

N Valid 90

Missing 0

Consumator

Frequency Percent Valid PercentCumulative

Percent

Valid DA 90 100.0 100.0 100.0

Se observă că frecvența de consum a respondenților este de 100 %, întrucât toate persoanele chestionate sunt consumatoare de cafea.

Sexul respondentului

Statistics


N Valid 90

Missing 0



Percent

Valid M 40 44.4 44.4 44.4

F 50 55.6 55.6 100.0

Total 90 100.0 100.0

În urma analizării chestionarelor s-a ajuns la următoarele rezultate: 44,4 % dintre persoanele chestionate au fost de sex masculin, în timp ce 55,6 au fost de sex feminin.

Intrebarea nr.2

Statistics

Vârsta respondentului

N Valid 90

Missing 0



Percent

Valid 25-34 22 24.4 24.4 24.4

35-44 25 27.8 27.8 52.2

45-54 22 24.4 24.4 76.7

55-64 21 23.3 23.3 100.0

Total 90 100.0 100.0

Din acest tabel se observă urmatoarele:

- 24,4% dintre persoanele chestionate au vârsta cuprinsă în intervalul 25-34 ani




Intrebarea nr.3

Statistics

Frecvența consumului

N Valid 90

Missing 0

Mean 2.99



Percent

Valid O data pe saptamana 7 7.8 7.8 7.8

O data la cateva zile 7 7.8 7.8 15.6

O data pe zi 56 62.2 62.2 77.8

De 2 sau mai multe ori pe saptamana

20 22.2 22.2 100.0

Total 90 100.0 100.0

Frecvența de consum a respondenților este următoarea: 7,8% persoane consumă cafea o dată pe săptămână; 7,8% consumă cafea o dată la câteva zile; 62,2 % dintre persoanele chestionate consumă cafea o dată pe zi; 22,2 % consumă cafea de 2 sau mai multe ori pe săptămână.

Intrebarea nr.4

Statistics

Frecvența de cumparare

N Valid 90

Missing 0

Mean 2.89

Std. Deviation 1.075

Frecvența de cumparare


Percent

Valid De 2 sau mai multe ori pe saptamana

14 15.6 15.6 15.6

O data pe saptamana 15 16.7 16.7 32.2

O data la 2 saptamani 28 31.1 31.1 63.3

O data la 3 sau mai multe saptamani

33 36.7 36.7 100.0

Total 90 100.0 100.0

Frecvența de cumpărare în procente este următoarea: 15,6 % ; 16.7% ; 31,1% ; 36,7%.

Intrebarea nr.5

Case Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

$Locatiea 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%

a. Dichotomy group tabulated at value 1.

$Locatie Frequencies

ResponsesPercent of

CasesN Percent

locatiea Acasa 72 57.6% 80.0%

La serviciu 29 23.2% 32.2%

Oras/ In vizita

20 16.0% 22.2%

Alt raspuns 4 3.2% 4.4%

Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Locatiea 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%

Total 125 100.0% 138.9%


Frecvențele locurilor în care consumatorii preferă să servească acest produs sunt:

(72 ;29 ;20 ;4 )

- Prima locație este întâlnită în 80 % din chestionare

- A doua locație este întâlnită în 32,2% din chestionare

- A treia locație este întâlnită în 22,2% din chestionare

- Doar 4, respectiv 4,4% din persoane au bifat varianta “ Alt raspuns ”

Intrebarea nr.6

Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Motiva 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


$Motiv Frequencies

Responses Percent of CasesN Percent

Motiv consum cafeaa

Ma mentine in forma

46 40.4% 51.1%

Datorita anturajului 7 6.1% 7.8%

Din cauza fumatului

16 14.0% 17.8%

Obisnuinta 16 14.0% 17.8%

Sters 5 4.4% 5.6%

Imi place gustul 24 21.1% 26.7%

Total 114 100.0% 126.7%


În ceea ce privește frecvența motivului consumului de cafea s-au întâlnit următoarele: (46; 7; 16; 16; 5; 24)

Varianta – “Mă menține în formă” a fost întâlnită în 51,1% din chestionare

Varianta – “Datorită anturajului” a fost întâlnită în 7,8% din chestionare

Varianta – “Din cauza fumatului ” a fost întâlnită în 17,8% din chestionare

Varianta – “Obisnuința” a fost întâlnită în 17,8% din chestionare

Varianta – “Stres” a fost întâlnită în 5,6% din chestionare

Varianta – “Îmi place gustul” a fost întâlnită în 26,7% din chestionar

Intreabarea nr. 7

Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Marcaa 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


$Marca Frequencies


Marca consumata in ultimele 6 lunia

Jacobs 70 50.7% 77.8%

Elite 16 11.6% 17.8%

Tchibo 10 7.2% 11.1%

Doncafe 18 13.0% 20.0%

Nescafe 14 10.1% 15.6%

Alta 10 7.2% 11.1%

Total 138 100.0% 153.3%

a. Dichotomy group tabulated at value 1.În ceea ce privește marca de cafea consumată în ultimele 6 luni s-au constat următoarele:

(70; 16; 10; 18; 14;10).

Marca - JACOBS a fost întâlnită în 77,8 % din chestionare

Marca - ELITE a fost întâlnită în 17,8 % din chestionare

Marca - TCHIBO a fost întâlnită în 11,1 % din chestionare

Marca - DONCAFE a fost întâlnită în 20 % din chestionare

Marca - NESCAFE a fost întâlnită în 15,6 % din chestionare

Altă marcă - a fost întâlnită în 11,1 % din chestionare

Intrebarea nr.8

Statistics

Note acordate mărcii Jacobs

N Valid 90

Missing 0

Mean 8.99


Minimum 5

Maximum 10



Percent

Valid 5 1 1.1 1.1 1.1

6 1 1.1 1.1 2.2

7 11 12.2 12.2 14.4

8 16 17.8 17.8 32.2

9 17 18.9 18.9 51.1

10 44 48.9 48.9 100.0

Total 90 100.0 100.0

Frecvența notelor acordate mărcii Jacobs au fost ( 1; 1; 11; 16; 17; 44 ). Nota minimă acordată a fost 5, iar cea maximă 10. Media notelor a fost de 8,99.

Intrebarea nr.9

Statistics

Importanta pret

Importanta calitate

Importanta diversitate

Importanta cantitate

N Valid 90 90 90 90

Missing 0 0 0 0

Minimum 1 1 1 1

Maximum 4 4 4 4

Importanță preț


Percent

Valid Cea mai putin importanta

9 10.0 10.0 10.0

Putin importanta 9 10.0 10.0 20.0

Importanta 25 27.8 27.8 47.8

Cea mai importanta 47 52.2 52.2 100.0

Total 90 100.0 100.0

Din tabelul frecvențelor pentru importanța prețului în achiziționarea cafelei observăm

următoarele:

- 9 persoane consideră prețul ca fiind ”Cea mai puțin importanta” caracteristică în

achiziționarea cafelei

- 9 persoane consideră prețul ca fiind “Puțin important”

- 25 persoane consideră prețul ca fiind “Important”

- 47 persoane consideră prețul ca fiind “ Cel mai important”

Respectiv procentajul : 10%; 10 %; 27,8%; 52,2%.

Importanță calitate


Percent


3 3.3 3.3 3.3


Importanta 34 37.8 37.8 58.9


Total 90 100.0 100.0

Din tabelul frecvențelor pentru importanța calității în achiziționarea cafelei observăm

următoarele:

- 3 persoane consideră calitatea ca fiind “Cea mai puțin importantă”

- 16 persoane consideră calitatea ca fiind “Puțin importantă”

- 34 persoane consideră calitatea ca fiind “Importantă”

- 37 persoane consideră calitatea ca fiind “Cea mai importantă”

Respectiv procentajul : 3,3%; 17,8%; 37,8%; 41,1%

Importanță diversitate


Percent


44 48.9 48.9 48.9


Importanta 9 10.0 10.0 97.8


Total 90 100.0 100.0

Din tabelul frecvențelor pentru importanța diversității în achiziționarea cafelei observăm

următoarele:

- 44 persoane consideră diversitatea ca fiind “Cea mai puțin importantă”

- 35 persoane consideră diversitatea ca fiind “Puțin importantă”

- 9 persoane consideră diversitatea ca fiind “Importantă”

- 2 persoane consideră diversitatea ca fiind “Cea mai importantă”

Respectiv procentajul 48,9%; 38,9%; 10%; 2,2%.

Importanță cantitate


Percent


34 37.8 37.8 37.8


Importanta 22 24.4 24.4 95.6


Total 90 100.0 100.0

Din tabelul frecvențelor pentru importanța cantității în achiziționarea cafelei observăm următoarele:

- 34 persoane consideră cantitatea ca fiind “Cea mai puțin importantă”

- 30 persoane consideră cantitatea ca fiind “Puțin importantă”

- 22 persoane consideră cantitatea ca fiind “Importantă”

- 4 persoane consideră cantitatea ca fiind “Cea mai importantă”

Respectiv procentajul : 37,8%; 33,3%; 24,4%; 4,4%.

Intrebarea nr.10

Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$TipCafeaa 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


Cafea Frequencies


Tip cafea consumata in ultimele 6 luni

Cafea naturala 82 67.2% 91.1%

Cafea decofeinizata

8 6.6% 8.9%

Cafea solubila 7 5.7% 7.8%

Cafea ness 20 16.4% 22.2%

Cafea cappucino 5 4.1% 5.6%

Total 122 100.0% 135.6%


Din tabelul frecvențelor tipurilor de cafea consumate în ultimele 6 luni reies următoarele:

82; 8; 7; 20; 5.

- 91,1 % dintre respondenți au consumat cafea naturală

- 8,9% dintre respondenți au consumat cafea decofeinizată

- 7,8% dintre respondenți au consumat cafea solubilă

- 22,2% dintre respondenți au consumat cafea ness

- 5,6% dintre respondenți au consumat cafea cappuccino

Intrebarea nr.11

Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Viitora 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


Viitor Frequencies


Intentii de viitora

Voi continua sa cumpar sortimentul obisnuit

41 45.6% 45.6%

Sortimente noi 30 33.3% 33.3%

Cresterea pretului ma poate determina sa renunt la sortimentul preferat

9 10.0% 10.0%

Schimbare calitate scazuta

10 11.1% 11.1%

Total 90 100.0% 100.0%


Din tabelul frecvențelor intențiilor de viitor reies următoarele:

- 41 de respondenți, respectiv 45,6% vor continua să cumpere sortimentul de cafea pe care

îl consumă în mod obișnuit.

- 30 de respondenți, respectiv 33,3 % sunt dispuși să încerce sortimente noi de cafea.

- 9 respondenți, respectiv 10% sunt de părere că, creșterea prețului îi poate determina să

renunțe la sortimentul preferat

- 10 respondenți, respectiv 11,1% vor schimba sortimentul obișnuit în momentul în care

acesta nu va mai avea aceași calitate.

Intrebarea nr.12

Statistics

Interes consum sortimente noi

N Valid 90

Missing 0



Percent

Valid Deloc 9 10.0 10.0 10.0

Foarte putin 21 23.3 23.3 33.3

Indiferent 28 31.1 31.1 64.4

Mult 23 25.6 25.6 90.0

Foarte mult 9 10.0 10.0 100.0

Total 90 100.0 100.0

În ceea ce privește interesul consumului de sortimente noi s-au constatat următoarele: 9; 21; 28; 23; 9.

Respectiv: 10%; 23,3%; 31,1%; 25,6%; 10%.

Intrebarea nr. 13

Statistics

ChocoMint

N Valid 90

Missing 0

ChocoMint


Percent

Valid Sigur nu 8 8.9 8.9 8.9

Putin probabil 7 7.8 7.8 16.7

Indiferent 9 10.0 10.0 26.7

Foarte probabil 31 34.4 34.4 61.1

Sigur da 35 38.9 38.9 100.0

Total 90 100.0 100.0

În ceea ce privește interesul pentru a încerca noul sortiment de cafea Choco&Mint s-au constatat următoarele: 8; 7; 9; 31; 35, respectiv procentajele 8,9%; 7,8%; 10%; 34,4%; 38,9%.

Intrebarea nr.14

Statistics

Categorii de venit

N Valid 90

Missing 0

Categorii de venit

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid < 700 RON 21 23.3 23.3 23.3

701 - 1000 RON

29 32.2 32.2 55.6

1001 - 1500 RON

23 25.6 25.6 81.1

> 1500 RON 17 18.9 18.9 100.0

Total 90 100.0 100.0

Din tabelul frecvențelor categoriilor de venit s-au observat următoarele: 21; 29; 23; 17. Respectiv următoarele procente: 23,3%; 32,2%; 25,6%; 18,9

ONE SAMPLE TEST

One-Sample Statistics

N Mean Std. DeviationStd. Error

Mean

Note acordate marcii Jacobs

90 8.99 1.204 .127

One-Sample Test

Test Value = 7

t dfSig. (2-tailed)

Mean Difference

95% Confidence Interval of the Difference

Lower Upper


15.673 89 .000 1.989 1.74 2.24

H0 : t = 0, între cele 2 medii nu există diferențe semnificative

H1 : t ≠ 0, între cele 2 medii există diferențe semnificative

Sig = 0.00 < 0.05 , deci se respinge H0, se acceptă H1

Între cele 2 medii există diferențe semnificative.

INDEPENDENT SAMPLES TEST

Group Statistics

Sexul respondentului N Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean


M 40 8.73 1.339 .212

F 50 9.20 1.050 .148

Ho : t = 0, media notelor acordate mărcii Jacobs de către bărbați nu diferă semnificativ de media

notelor acordate mărcii Jacobs acordate de către femei.

H1 : t ≠ 0, media notelor acordate mărcii Jacobs de către bărbați diferă semnificativ de media

notelor mărcii Jacobs acordate de către femei.

Sig Levene = 0.074 > 0.05 , deci se acceptă H0

Sig 0.074 > 0.05, deci media notelor acordate mărcii Jacobs de bărbați (M = 8,73 SD = 1,339) și

media notelor acordate mărcii Jacobs de către femei (M = 9,20 SD = 1.050) nu diferă

semnificativ.

PAIRED SAMPLES TEST

Paired Samples Statistics

Mean NStd.

DeviationStd. Error

Mean

Pair 1 Acasa 1.20 90 .402 .042

Varsta respondentului

2.47 90 1.104 .116

Pair 2 La serviciu 1.68 90 .470 .050


2.47 90 1.104 .116

Paired Samples Correlations

N Correlation Sig.

Pair 1 Acasa & Varsta respondentului

90 -.086 .420

Pair 2 La serviciu & Varsta respondentului

90 .142 .183

H0 : cele 2 medii nu diferă semnificativ.

H1 : cele 2 medii diferă semnificativ.

Sig = 0.00 < 0.05, deci mediile celor 2 nu diferă semnificativ.

ONE WAY ANOVA

Descriptives


N MeanStd.

Deviation Std. Error

95% Confidence Interval for Mean

Minimum MaximumLower Bound Upper Bound

25-34 22 3.27 1.077 .230 2.80 3.75 1 5

35-44 25 3.20 1.190 .238 2.71 3.69 1 5

45-54 22 2.77 1.020 .218 2.32 3.23 1 5

55-64 21 2.81 1.250 .273 2.24 3.38 1 5

Total 90 3.02 1.141 .120 2.78 3.26 1 5

Test of Homogeneity of Variances


Levene Statistic df1 df2 Sig.

.650 3 86 .585

ANOVA


Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Between Groups 4.490 3 1.497 1.155 .332

Within Groups 111.465 86 1.296

Total 115.956 89

Robust Tests of Equality of Means


Statistica df1 df2 Sig.

Welch 1.190 3 47.332 .324

a. Asymptotically F distributed.

Sig = 0.324 > 0.05

Media interesului în ceea ce privește încercarea de sortimente noi nu diferă semnificativ în cadrul categoriilor de vârstă.

F (df bg = 3 ; df wg = 86 ) = 89, p= 0.332

CORELAȚIA BIVARIATĂ :

Descriptive Statistics

MeanStd.

Deviation N


2.47 1.104 90

Frecventa consumului

2.99 .786 90

Correlations

Varsta respondentulu

iFrecventa

consumului


Pearson Correlation 1 -.149

Sig. (2-tailed) .160

N 90 90


Pearson Correlation -.149 1


N 90 90

Semn = negativ

Coef.Pearson = 1, legătură puternică .

Sig = 0.160 > 0.05, deci nu există asociere între cele 2 variabile .

REGRESIE LINIARĂ SIMPLĂ


Mean Std. Deviation N

Frecventa consumului 2.99 .786 90

Frecventa de cumparare 2.89 1.075 90

Correlations


Frecventa de cumparare

Pearson Correlation Frecventa consumului 1.000 -.334

Frecventa de cumparare -.334 1.000

Sig. (1-tailed) Frecventa consumului . .001

Frecventa de cumparare .001 .

N Frecventa consumului 90 90

Frecventa de cumparare 90 90

Variables Entered/Removedb

ModelVariables Entered

Variables Removed Method

1 Frecventa de cumpararea

. Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: Frecventa consumului

ANOVAb

ModelSum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 6.129 1 6.129 11.038 .001a

Residual 48.860 88 .555

Total 54.989 89

a. Predictors: (Constant), Frecventa de cumparare


Coefficientsa

Model

Unstandardized CoefficientsStandardized Coefficients

t Sig.B Std. Error Beta

1 (Constant) 3.694 .226 16.324 .000

Frecventa de cumparare -.244 .073 -.334 -3.322 .001

a. Dependent Variable: Frecventa consumului

Modelul de regresie liniară, bazat pe variabilele ( frecvența de consum și frecvența de

cumpărare) explică doar 11% din variația consumului de cafea în funcție de frecvența de cumpărare.

H0 : nu există o relație liniară între cele 2 variabile.

H1 : există o relație liniară între cele 2 variabile.

Sig = 0 < 0.05, deci se respinge H0.

Sig = 0.01 < 0.05, deci se respinge H0.

Consum zilnic cafea = 3.694 - 0.244 * nr. cumpărări cafea .

REGRESIE LINIARĂ MULTIPLĂ


MeanStd.

Deviation N


3.02 1.141 90

Categorii de venit 2.40 1.047 90

Varsta respondentului 2.47 1.104 90

Correlations

Interes consum

sortimente noiCategorii de

venit


i

Pearson Correlation Interes consum sortimente noi

1.000 .124 -.178

Categorii de venit .124 1.000 .012

Varsta respondentului -.178 .012 1.000

Sig. (1-tailed) Interes consum sortimente noi

. .122 .047

Categorii de venit .122 . .457

Varsta respondentului .047 .457 .

N Interes consum sortimente noi

90 90 90

Categorii de venit 90 90 90

Varsta respondentului 90 90 90

Variables Entered/Removed

ModelVariables Entered

Variables Removed Method

1 Varsta respondentului, Categorii de venita

. Enter

a. All requested variables entered.

ANOVAb


1 Regression 5.511 2 2.756 2.171 .120a

Residual 110.444 87 1.269

Total 115.956 89

a. Predictors: (Constant), Varsta respondentului, Categorii de venit

b. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients


1 (Constant) 3.150 .398 7.909 .000

Categorii de venit .138 .114 .126 1.206 .231


-.185 .108 -.179 -1.713 .090

a. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi

Modelul de regresie liniară multiplă bazat pe variabilele (categorii de venit și vârsta

respondentului) explică 4,8% din variația interesului în ceea ce privește consumul de sortimente noi.

F( df=87 )= 2.171, p= 0.120

Interes consum sortimente noi = 3.150 - 0.185* Vârsta respondentului + 0.138 * categorii de venit.

Chi patrat


N MeanStd.

Deviation Minimum Maximum


90 1.56 .500 1 2


Observed N Expected N Residual

M 40 43.4 -3.4

F 50 46.6 3.4

Total 90

Test Statistics

Sexul respondentulu

i

Chi-Square .506a

df 1

Asymp. Sig. .477

a. 0 cells (.0%) have expected frequencies less than 5. The minimum expected cell frequency is 43.4.

În urma unui studiu realizat s-a observat că femeile consumă cafea într-o proporție mai mare decât bărbații (86% femei vs 80% bărbați) Intrucat probabilitatea testului Chi-square este mai mare de 0,05 se acceptă ipoteza H0 : distribuția observătă in ceea ce privește consumul de cafea în rândul sexelor corespunde celei teoretice.

Concluzii și recomandări.

În urma studiului realizat s-au constatat următoarele:

62,2 % dintre persoanele chestionate consumă cafea o dată pe zi.

Frecvența de cumpărare cel mai des întâlnită a fost de o dată la 3 sau mai multe

săptămâni.

Cele mai multe persoane preferă să bea cafeaua acasă .

Dintre persoanele chestionate cele mai multe consumă cafea datorită faptului că aceasta îi

menține în formă.

În rândul persoanelor chestionate marca Jacobs a fost cea mai consumată marcă de cafea

din ultimele 6 luni.

Percepția consumatorilor în ceea ce privește marca Jacobs este una foarte bună, media

notelor acordate acesteia fiind 8,99.

În ceea ce privește importanța calităților ( preț; calitate; diversitate; cantitate) în

achiziționarea produsului, s-a ajuns la concluzia că prețul este cel mai important, urmat

de calitate, cantitate și diversitate.

Pentru tipul de cafea consumată, 91% dintre respondenți preferă cafeaua naturală în

detrimentul celei decofeinizate, solubile, ness sau cappuccino.

În privința intențiilor de viitor ale persoanelor chestionate, cele mai multe vor continua

să cumpere sotrimentul de cafea pe care îl consumă în mod obișnuit.

Dintre persoanele chestionate, 73,3% ar fi dispuse să încerce noul sortiment de cafea

Choco&Mint.

Recomandări

Din analiza datelor obținute credem că noul sortiment Choco&Mint ar putea avea un

adevărat succes în rândul consumatorilor din județul Iași. Se recomandă ca produsul să fie unul

natural, să aibă un preț accesibil ( acesta să se reflecte în calitatea produsului ), să dispună de o

promovare foarte bună. În opinia consumatorilor, marca Jacobs deține produse de o calitate

superioară, feedback-ul acestora fiind unul pozitiv.

Limitele cercetării

Este posibil ca rezultatele cercetării să fie inexacte din următoarele cauze:

• eșantion prea redus în comparație cu populația la nivel de județ.

• greșeli în conceperea sau interpretarea testelor SPSS.

• întrebări insuficient de explicite (chestionar).

ANEXE

MODEL CHESTIONAR

Chestionar

Bună ziua. Numele meu este ………………………………. Vă rog să îmi acordați 5

minute din timpul dumneavoastră pentru a-mi răspunde la o serie de întrebări.

Sexul respondentului □ F

□ M

1.Sunteți consumator de cafea?

□DA

□NU

Daca raspunsul este negativ, interviul se va incheia, in caz contrar se continua interviul.

2.În ce interval de vârstă vă încadrați?

□25-34 ani

□35-44 ani

□45-54 ani

□55-64 ani

3.Cât de des consumați cafea?

□O dată pe săptămână sau mai rar

□O dată la câteva zile

□O dată pe zi

□De 2 sau mai multe ori pe zi

4. Cat de des cumpărați cafea?

□De 2 sau mai multe ori pe săptămână

□O dată pe săptămână

□O dată la 2 săptămâni

□O dată la 3 sau mai multe săptămâni

5. Unde preferați să serviți cafeaua?

□Acasă

□La serviciu

□In oras/in vizită

□Alt raspuns

6.Care este motivul principal pentru care consumaţi cafea?

□ Consider că mă menţine în formă

□ Datorită anturajului

□ Din cauza fumatului

□ M-am obişnuit şi nu mă pot lăsa

□ Din cauza stresului

□ Îmi place gustul

7.Ce mărci de cafea aţi consumat in ultimele 6 luni?

□Jacobs

□Elite

□Tchibo

□Doncafe

□Nescafe

□Alta

8. Acordați o notă mărcii Jacobs, de 1 la 10 (1 fiind pentru nesatisfacție totală si 10 pentru

satisfacție totală).

……………………………………………………………………………………………………....

9. Ordonați următoarele caracteristici ale cafelei, în funcție de importanța lor pentru

dumneavoastră ( 1- cea mai puțin importantă, 4- cea mai importantă).

□Preț□Calitate

□Diversitate

□Cantitate

10.Ce tip de cafea ați consumat in ultimele 6 luni?

□Cafea naturală

□Cafea decofeinizată

□Cafea solubilă

□Cafea ness

□Cappucino

11.Referitor atât la consumul de cafea cât şi la actul de cumpărare al acesteia,

care sunt intenţiile dvs. de viitor?

□ Voi continua să cumpăr doar sortimentul de cafea pe care îl consum în mod

obişnuit

□ Sunt dispus(ă) să încerc şi alte sortimente noi

□ Creşterea preţului mă poate determina să renunţ la sortimentul preferat

□ Aş renunţa la sortimentul preferat în cazul în care acesta nu ar mai avea aceeași calitate

12. Cat de interesat(ă) sunteţi să încercaţi sortimente noi de cafea?

□Deloc

□Foarte puțin□Indiferent

□Mult

□Foarte mult

13. Ați dori să încercați noul sortiment de cafea Jacobs Choco&Mint? ( aromă de ciocolată și

mentă)

□Sigur nu

□Puțin probabil

□Indiferent

□Foarte probabil

□Sigur da

14. În care dintre următoarele categorii de venit vă încadrați?□Sub 700 lei

□700-1000 lei

□1001-1500 lei

□Peste 1500 lei

Vă mulțumesc pentru timpul acordat!

Teste

1. Frecvență întrebarea 1

Statistics

Consumator

N Valid 90

Missing 0

Consumator


Percent

Valid DA 90 100.0 100.0 100.0


Statistics


N Valid 90

Missing 0



Percent

Valid 25-34 22 24.4 24.4 24.4

35-44 25 27.8 27.8 52.2

45-54 22 24.4 24.4 76.7

55-64 21 23.3 23.3 100.0

Total 90 100.0 100.0


Statistics


N Valid 90

Missing 0

Mean 2.99



Percent

Valid O data pe saptamana 7 7.8 7.8 7.8

O data la cateva zile 7 7.8 7.8 15.6

O data pe zi 56 62.2 62.2 77.8

De 2 sau mai multe ori pe saptamana

20 22.2 22.2 100.0

Total 90 100.0 100.0


Statistics

Frecvența de cumpărare

N Valid 90

Missing 0

Mean 2.89


Frecvența de cumpărare


Percent

Valid De 2 sau mai multe ori pe saptamana

14 15.6 15.6 15.6

O data pe saptamana 15 16.7 16.7 32.2

O data la 2 saptamani 28 31.1 31.1 63.3

O data la 3 sau mai multe saptamani

33 36.7 36.7 100.0

Total 90 100.0 100.0


Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Locatiea 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


Locatie Frequencies

ResponsesPercent of

CasesN Percent

locatiea Acasa 72 57.6% 80.0%

La serviciu 29 23.2% 32.2%

Oras/ In vizita

20 16.0% 22.2%

Alt raspuns 4 3.2% 4.4%

Total 125 100.0% 138.9%

Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Locatiea 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%



Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Motiva 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


Motiv Frequencies


Motiv consum cafeaa

Ma mentine in forma

46 40.4% 51.1%

Datorita anturajului 7 6.1% 7.8%

Din cauza fumatului

16 14.0% 17.8%

Obisnuinta 16 14.0% 17.8%

Sters 5 4.4% 5.6%

Imi place gustul 24 21.1% 26.7%

Total 114 100.0% 126.7%



Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Marcaa 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


Marca Frequencies


Marca consumata in ultimele 6 lunia

Jacobs 70 50.7% 77.8%

Elite 16 11.6% 17.8%

Tchibo 10 7.2% 11.1%

Doncafe 18 13.0% 20.0%

Nescafe 14 10.1% 15.6%

Alta 10 7.2% 11.1%

Total 138 100.0% 153.3%



Statistics


N Valid 90

Missing 0

Mean 8.99


Minimum 5

Maximum 10



Percent

Valid 5 1 1.1 1.1 1.1

6 1 1.1 1.1 2.2

7 11 12.2 12.2 14.4

8 16 17.8 17.8 32.2

9 17 18.9 18.9 51.1

10 44 48.9 48.9 100.0

Total 90 100.0 100.0


Statistics

Importanta pret

Importanta calitate

Importanta diversitate

Importanta cantitate

N Valid 90 90 90 90

Missing 0 0 0 0

Minimum 1 1 1 1

Maximum 4 4 4 4

Importanță preț


Percent


9 10.0 10.0 10.0


Importanta 25 27.8 27.8 47.8


Total 90 100.0 100.0

Importanță calitate


Percent


3 3.3 3.3 3.3


Importanta 34 37.8 37.8 58.9


Total 90 100.0 100.0

Importanță diversitate


Percent


44 48.9 48.9 48.9


Importanta 9 10.0 10.0 97.8


Total 90 100.0 100.0

Importanță cantitate


Percent


34 37.8 37.8 37.8


Importanta 22 24.4 24.4 95.6


Total 90 100.0 100.0


Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$TipCafeaa 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


Tip Cafea Frequencies


Tip cafea consumata in ultimele 6 lunia

Cafea naturala 82 67.2% 91.1%

Cafea decofeinizata

8 6.6% 8.9%

Cafea solubila 7 5.7% 7.8%

Cafea ness 20 16.4% 22.2%

Cafea cappucino 5 4.1% 5.6%

Total 122 100.0% 135.6%



Case Summary

Cases

Valid Missing Total


$Viitora 90 100.0% 0 .0% 90 100.0%


Viitor Frequencies


Intentii de viitora

Voi continua sa cumpar sortimentul obisnuit

41 45.6% 45.6%

Sortimente noi 30 33.3% 33.3%

Cresterea pretului ma poate determina sa renunt la sortimentul preferat

9 10.0% 10.0%

Schimbare calitate scazuta

10 11.1% 11.1%

Total 90 100.0% 100.0%



Statistics


N Valid 90

Missing 0



Percent

Valid Deloc 9 10.0 10.0 10.0

Foarte putin 21 23.3 23.3 33.3

Indiferent 28 31.1 31.1 64.4

Mult 23 25.6 25.6 90.0

Foarte mult 9 10.0 10.0 100.0

Total 90 100.0 100.0


Statistics

ChocoMint

N Valid 90

Missing 0

ChocoMint


Percent

Valid Sigur nu 8 8.9 8.9 8.9

Putin probabil 7 7.8 7.8 16.7

Indiferent 9 10.0 10.0 26.7

Foarte probabil 31 34.4 34.4 61.1

Sigur da 35 38.9 38.9 100.0

Total 90 100.0 100.0


Statistics

Categorii de venit

N Valid 90

Missing 0

Categorii de venit


Percent

Valid < 700 RON 21 23.3 23.3 23.3

701 - 1000 RON 29 32.2 32.2 55.6

1001 - 1500 RON

23 25.6 25.6 81.1

> 1500 RON 17 18.9 18.9 100.0

Total 90 100.0 100.0

15. ONE SAMPLE TEST

One-Sample Statistics

N Mean Std. DeviationStd. Error

Mean


90 8.99 1.204 .127

One-Sample Test

Test Value = 7

t dfSig. (2-tailed)

Mean Difference

95% Confidence Interval of the Difference

Lower Upper


15.673 89 .000 1.989 1.74 2.24

16. INDEPENDENT SAMPLES TEST

Group Statistics

Sexul respondentului N Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean


M 40 8.73 1.339 .212

F 50 9.20 1.050 .148

17. PAIRED SAMPLES TEST

Paired Samples Statistics

Mean NStd.

DeviationStd. Error

Mean

Pair 1 Acasa 1.20 90 .402 .042


2.47 90 1.104 .116

Pair 2 La serviciu 1.68 90 .470 .050


2.47 90 1.104 .116

Paired Samples Correlations

N Correlation Sig.

Pair 1 Acasa & Varsta respondentului

90 -.086 .420

Pair 2 La serviciu & Varsta respondentului

90 .142 .183

18. ONE WAY ANOVA

Descriptives


N MeanStd.

Deviation Std. Error

95% Confidence Interval for Mean

Minimum MaximumLower Bound Upper Bound

25-34 22 3.27 1.077 .230 2.80 3.75 1 5

35-44 25 3.20 1.190 .238 2.71 3.69 1 5

45-54 22 2.77 1.020 .218 2.32 3.23 1 5

55-64 21 2.81 1.250 .273 2.24 3.38 1 5

Total 90 3.02 1.141 .120 2.78 3.26 1 5

Test of Homogeneity of Variances


Levene Statistic df1 df2 Sig.

.650 3 86 .585

19. CORELAȚIE BIVARIATĂ :


MeanStd.

Deviation N


2.47 1.104 90


2.99 .786 90

Correlations


iFrecventa

consumului


Pearson Correlation 1 -.149


N 90 90


Pearson Correlation -.149 1


N 90 90

20. REGRESIE LINIARĂ SIMPLĂ


Mean Std. Deviation N

Frecventa consumului 2.99 .786 90

Frecventa de cumparare 2.89 1.075 90

Correlations


Frecventa de cumparare

Pearson Correlation Frecventa consumului 1.000 -.334

Frecventa de cumparare -.334 1.000

Sig. (1-tailed) Frecventa consumului . .001

Frecventa de cumparare .001 .

N Frecventa consumului 90 90

Frecventa de cumparare 90 90

ANOVAb


1 Regression 6.129 1 6.129 11.038 .001a

Residual 48.860 88 .555

Total 54.989 89

a. Predictors: (Constant), Frecventa de cumparare


Coefficientsa

Model

Unstandardized CoefficientsStandardized Coefficients


1 (Constant) 3.694 .226 16.324 .000

Frecventa de cumparare -.244 .073 -.334 -3.322 .001

a. Dependent Variable: Frecventa consumului

21. REGRESIE LINIARĂ MULTIPLĂ


MeanStd.

Deviation N


3.02 1.141 90

Categorii de venit 2.40 1.047 90

Varsta respondentului 2.47 1.104 90

Correlations

Interes consum

sortimente noiCategorii de

venit


i

Pearson Correlation Interes consum sortimente noi

1.000 .124 -.178

Categorii de venit .124 1.000 .012

Varsta respondentului -.178 .012 1.000

Sig. (1-tailed) Interes consum sortimente noi

. .122 .047

Categorii de venit .122 . .457

Varsta respondentului .047 .457 .

N Interes consum sortimente noi

90 90 90

Categorii de venit 90 90 90

Varsta respondentului 90 90 90

ANOVAb


1 Regression 5.511 2 2.756 2.171 .120a

Residual 110.444 87 1.269

Total 115.956 89

a. Predictors: (Constant), Varsta respondentului, Categorii de venit

b. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients


1 (Constant) 3.150 .398 7.909 .000

Categorii de venit .138 .114 .126 1.206 .231


-.185 .108 -.179 -1.713 .090

a. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi

22. CHI PĂTRAT


N MeanStd.

Deviation Minimum Maximum


90 1.56 .500 1 2


Observed N Expected N Residual

M 40 43.4 -3.4

F 50 46.6 3.4

Total 90

Test Statistics

Sexul respondentulu

i

Chi-Square .506a

df 1

Asymp. Sig. .477

a. 0 cells (.0%) have expected frequencies less than 5. The minimum expected cell frequency is 43.4.

80455669 proiect cercetari de marketing jacobs

Documents