คู่มือและขั นตอนการให้บริการ...

17
คู ่มือและขั นตอนการให้บริการ กับนักศึกษา กองพัฒนานักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏกําแพงเพชร

Upload: others

Post on 04-Feb-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

คมอและข นตอนการใหบรการ

กบนกศกษา

กองพฒนานกศกษา

มหาวทยาลยราชภฏกาแพงเพชร

Page 2: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

ขอมลเบองตนของหนวยงานกองพฒนานกศกษา

ทตง

กองพฒนานกศกษา ตงอยทอาคารกองพฒนานกศกษาเปนอาคารเอกเทศชนเดยว พนทประมาณ 420 ตารางเมตร

ประวตความเปนมา

กองพฒนานกศกษา ไดพฒนามาจากฝายกจกรรมนกศกษาซงกอตงขนในป พ.ศ. 2519 ตามพระราชบญญตวทยาลยคร พ.ศ. 2518 ตอมาไดมการปรบปรงพฒนารปแบบโครงสราง และขอบเขตของงานกจการนกศกษา โดยแกไขตามพระราชบญญตวทยาลยคร (ฉบบท 2) พ.ศ. 2527 มผลใหฝายกจกรรมนกศกษาปรบเปลยนสถานภาพเปนสานกกจการนกศกษา โดยมหวหนาสานกกจการนกศกษาเปนผรบผดชอบ ตอมาไดมการประกาศกระทรวงศกษาธการเรองการแบงสวนราชการของวทยาลยคร ลงวนท 12 มนาคม พ.ศ. 2530 กาหนดใหสานกกจการนกศกษาแบงการบรหารงานออกเปน 3 ฝาย คอ ฝายเลขานการ ฝายแนะแนวสนเทศและบรการอาชพ ฝายพฒนาบคลกภาพและกจกรรมนกศกษา ตอมาไดมการประกาศใชพระราชบญญตสถาบนราชภฏ พ.ศ. 2538 เปนการเปลยนสถานภาพจากวทยาลยคร มาเปนสถาบนราชภฏซงมผลทาใหโครงสรางการบรหารงานของสานกกจการนกศกษาเปลยนไป โดยมผอานวยการสานกกจการนกศกษาเปนผ รบผดชอบ สถาบนราชภฏกาแพงเพชรไดแบงการบรหารงานภายในสานกกจการนกศกษาออกเปน 7 ฝาย และในปพ.ศ. 2547 ไดมการปรบเปลยนเปน มหาวทยาลยราชภฏกาแพงเพชร ในวนท 15 มถนายน พ.ศ. 2547 และทาใหสานกกจการนกศกษาเปลยนเปน กองพฒนานกศกษา แบงออกเปน 7 งาน ขนกบสานกงานอธการบด มรองอธการบดฝายกจการนกศกษา เปนผดแล

ปรชญา

“มงบรการ พฒนางานใหมคณภาพ”

วสยทศน “สานกงานอธการบด มงเนน การพฒนาศกยภาพของบคลากร ดานงานบรการทม

คณภาพ โดยการบรหารจดการทด ใชเทคโนโลยททนสมย สนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย

พนธกจ กองพฒนานกศกษา เปนหนวยงานสาคญของมหาวทยาลย มหนาท ประสานงานกบคณะและหนวยงานทเกยวของ ในการจดกระบวนการเพอพฒนานกศกษาและจดกจกรรมนกศกษาเพอพฒนานกศกษาใหมคณลกษณะบณฑตทพงประสงค ตลอดจนการจดสวสดการและบรการใหนกศกษาสามารถศกษาเลาเรยนอยางมความสขและเปนบณฑตทสมบรณ

Page 3: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

วตถประสงค 1. พฒนาบคลากรใหมคณภาพเพอทาหนาทประสานงาน สนบสนนบทบาท และ

ภารกจของมหาวทยาลยใหบรรลวตถประสงคอยางมประสทธภาพ 2. มงพฒนาระบบการวางแผนและกระบวนการในการใหบรการสปฏบต เพอ

ความเปนเลศ 3. พฒนาระบบการบรหารจดการใหมมาตรฐานโดยนาเทคโนโลย มาชวยในการ

ปฏบตงาน 4. ประสานงานและดาเนนงานพฒนานกศกษา อยางมระบบกลไกและ ม

ประสทธภาพ 5. มงสงเสรมใหมกจกรรมพฒนานกศกษาในรปแบบทหลากหลายและตอเนอง 6. จดสวสดการและบรการใหแกนกศกษาอยางทวถงและเพยงพอ

นโยบายคณภาพทเกยวกบผลผลต 1. สงเสรมใหกองพฒนานกศกษาและคณะตาง ๆ ปรบปรงระบบและกลไก สาระและรปแบบ ของการจดกจกรรมนกศกษา เพอใหไดบณฑตทมโลกทศนกวางไกล เปนบณฑตทพงประสงค

2. สงเสรมใหนกศกษาออกกาลงกาย เลนกฬา เพอสขภาพและนนทนาการ 3. สงเสรมใหนกศกษาจดและเขารวมกจกรรมทางวชาการ และกจกรรมพฒนา บคลกภาพเพอเสรมสรางคณลกษณะทเหมาะสม

4. สงเสรมการจดสวสดการและบรการในดานการเรยนและการจดกจกรรมตาง ๆ ของนกศกษา

5. สงเสรมใหนกศกษา ศษยเกาเกดความรก ความผกพนตอสถาบน

Page 4: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

แผนภมการแบงสวนราชการ กองพฒนานกศกษา (ORGANIZATION CHART)

มหาวทยาลย

สานกงานอธการบด

กองพฒนานกศกษา งานกจการนกศกษาระดบคณะ

งานธรการ งาน

กจกรรมนกศกษา งานวนยและ

พฒนานกศกษา งานสงเสรมและ

พฒนากฬา

- จดทาแผน - งานการเงนและพสด - งานประชาสมพนธ

- ประสานงาน

- ออกหนงสอรบรอง - งานพระราชทานปรญญาบตร

-พฒนาคณลกษณะนกศกษา - พฒนาสงเสรมกจกรรมของนกศกษา - ควบคมดแลองคการบรหารนกศกษา สภานกศกษา สโมสร นกศกษา ชมรม

-หอพก -กองทนเพ2อสวสด-ภาพนกศกษา -นกศกษาวชาทหาร - แนะแนวการศกษา และอาชพ - การจดหางาน -การใหคาปรกษาและ บรการวชาการ

-ทนการศกษา -ทนกยมเพ2อการศกษา

- สงเสรมการกฬา

นนทนาการ สขภาพ

และอนามย

- จดทาแผนพฒนา

การกฬา

-ระเบยบ ขอบงคบ สาหรบนกศกษา - จดกจกรรมเพ2อ

สงเสรมดาน

คณธรรม การรกษาระเบยบวนย

งานสงเสรมและ

บรการสขภาพ

- ควบคมดแล

และศนย สงเสรม

และ บรการ

สขภาพ

- บรการหองพยาบาล

งานเวชศกษา

ปองกน

- ทกษะชวต

- ยาเสพตด

- โรคเอดส

- อบรมความสนองใหม

งานสวสดการและ

บรการนกศกษา

Page 5: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

แผนภมการบรหาร (ADMINISTRATION CHART)

อธการบด

รองอธการบดฝายกจการนกศกษา ผชวยอธการบดฝายกจการ

นกศกษา

คณะกรรมการบรหารการพฒนานกศกษา

ผอานวยการกองพฒนา

นกศกษา

หวหนางาน

ธรการ

หวหนางาน

กจกรรมนกศกษา

หวหนางานสงเสรม

และพฒนากฬา

หวหนางานวนยและ

พฒนานกศกษา

หวหนางานสงเสรม

และบรการสขภาพ

หวหนางาน

เวชศกษาปองกน

หวหนางาน สวสดการและบรการ

นกศกษา

Page 6: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

คณะกรรมการบรหารกองพฒนานกศกษา

1. นางเพญนภา ศรทบทม รกษาการผอานวยการกองพฒนานกศกษา 2. ผศ.พธราไพ ประภสสร หวหนางานธรการ 3. ผศ.ดร. บณฑต ฉตรวโรจน หวหนางานกจกรรมนกศกษา 4. ผศ.กอเกยรต วทยรตน หวหนางานสงเสรมและพฒนากฬา 5. ผศ.มณฑนา จรยรตนไพศาล หวหนาเวชศกษาปองกน 6. ผศ.อมาพร ฉตรวโรจน หวหนางานสงเสรมและบรการสขภาพ 7. อาจารยวชระ พมพทอง หวหนางานสวสดการและบรการนกศกษา

อาคารสถานท

กองพฒนานกศกษามอาคารปฏบตงาน ดงน อาคารหอพก 7 หลง อาคารองคการนกศกษาภาคปกต 1 หลง อาคารองคการ

นกศกษาภาคพเศษ 1 หลง อาคารศนยสงเสรมและบรการสขภาพ 1 หลง อาคารฝกกฬาในรม 2 หลง สนามกฬากลางแจง 8 สนาม

บคลากร

บคลากรทปฏบตงานในปการศกษา 2554 ประเภทบคลากร รวม

1. ขาราชการพลเรอน 1 2. พนกงานราชการ 1 3. ลกจางชวคราว 16

รวม 18

**********************************

Page 7: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

หนาทและการบรการทเกยวกบนกศกษา

งานธรการ มหนาท ในการใหบรการนกศกษา ดงน

1. รบ – สงหนงสอราชการ 2. จดทาเอกสารเบก – จาย และยมวสดอปกรณ ของกองพฒนานกศกษา 3. ดาเนนการขอผอนผนและถอนการขอยกเวนการเกณฑทหารแกนกศกษาวชาทหาร 4. ดาเนนงานจดทาบตรประจาตวนกศกษา ภาคปกต ภาคกศ.บป กาแพง แมสอด พจตร 5. ดแลนกศกษาภาคใตในการชวยงานแตละเดอน 6. การเบกเงนประกนอบตเหต

ขนตอนในการปฏบตงาน

การขอผอนผนทหาร

ตดประกาศแจงใหนกศกษา

ทราบเร2องเก2ยวกบการผอนผน

นกศกษา

ขอรบคารอง ท2กองพฒนานกศกษา

เขยนคารอง

ย2นคารองพรอมหลกฐาน

จดทาบญชผอนผน (แยกเปนจงหวด)

จดทาหนงสอนาสง

หลกฐานท2ใช อยางละ 2 ฉบบ

1. สาเนา สด.9 2. สาเนาหมายเรยก

3. สาเนาทะเบยนบาน

4. สาเนาบตรประชาชน

Page 8: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

ขนตอนในการปฏบตงาน การจดทาบตรประจาตวนกศกษา

ตดตอขอรบคาแบบฟอรม

ทาบตรประจานกศกษา

เขยนคารอง ย2นแบบฟอรมพรอมหลกฐาน

คยขอมล พรอมสงใหกบธนาคาร

หลกฐานท2ใช อยางละ 1 ชด

1. สาเนาทะเบยนบาน 2. สาเนาบตรประชาชน 3. รปถาย 1 นว 1 ใบ

นกศกษา

นกศกษารอรบ

บตรประจาตวนกศกษา

Page 9: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

ขนตอนในการปฏบตงาน การเบกเงนประกนอบตเหตนกศกษา

นกศกษา ตดตอรบแบบฟอรมเบก

ประกนอบตเหต

กรอกแบบฟอรม

และ

อาจารยท2ปรกษา ลงนามใหความเหน

เสนอ ผอานวยการกองพฒนานกศกษา

และ

รองอธการบดฝายกจการนกศกษา ลงนามใหความเหน

ทาการเบกเงน ตรวจหลกฐานเอกสารท2แนบ

หลกฐานท2ใช

1.สาเนาบตรประจาตวนกศกษา 2. ใบรบรองแพทย (ตวจรง) 3. ใบเสรจรบเงน (ตวจรง)

นกศกษารบเงน

Page 10: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

งานสวสดการและบรการนกศกษา มหนาทใหบรการนกศกษา ดงน

1. รบนกศกษาเขาหอพก จดระบบการดแลนกศกษาหอพกรวมถงการพฒนานกศกษาหอพก 2. รบสมคร สมภาษณ และคดเลอกนกศกษาเขารบทนการศกษาประจาป ทนรฐบาล และทนเอกชน 3. การปฐมนเทศนกศกษา ภาคปกต ภาค กศ.บป 4. การปจฉมนเทศนกศกษา 5. ใหคาปรกษากบนกศกษาในเรองการเรยนและเรองอน ๆ 6. จดหางานระหวางเรยนและปดเรยน 7. ดาเนนการเงนกยมเพอการศกษา (กยศ.)

ขนตอนในการปฏบตงาน

การเขาหอพก

นกศกษาแจงความประสงคการเขาพก ตรวจสอบหองพกทวาง

กองพฒนานกศกษา

ฝายการเงน

อาจารยผดแล

หอพก

ชาระเงนคาหอพก และรบ

ใบเสรจรบเงน

แสดงใบเสรจรบเงนเพ2อเขาพก

Page 11: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

ขนตอนในการปฏบตงาน การบรการทนการศกษา

ตดประกาศทน

ประกาศรบสมครทน

ตดตอรบแบบฟอรมขอทน

ต�งคณะกรรมการสมภาษณ

ประกาศรายช#อผท#ไดทน

Page 12: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

ขนตอนในการปฏบตงาน การบรการใหคาปรกษา

นกศกษา

นกศกษาแนะนาตวเอง

บอกเร#องท#ขอรบคาปรกษา

นดอาจารย

สรปการใหคาปรกษา

Page 13: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

กองทนเงนใหกยมเพอการศกษา

งานกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา มหนาทในการใหบรการนกศกษา ดงน 1. รบ - สงหนงสอราชการ 2.ดาเนนการใหกยมแกนกศกษาทงผกยมรายเกา – รายใหม 3.ตรวจสอบรายชอไดรบโอนเงนคาเทอมทเขาบญชสถานศกษา 4.ตดตาม นกศกษามาแกไขเอกสารและสญญา (หากมขอผดพลาด) 5.ตรวจสอบ-คนเงนคาเลาเรยนสวนเกน 6.ตอบขอซกถามเกยวกบปญหาการกยมของนกศกษา

Page 14: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

ขนตอนการกยมกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา

ภาคเรยนท 1 ลงทะเบยนเพอขอรหสผานยนกในเวบไซต www.studentloan.or.th -สาหรบผกรายใหมเทานน -ผกรายตอเนองมรหสผานแลวขามขนตอนนไปสขนตอนท 2) (1)

ย2นแบบคาขอกยม (ตวอยางอยในwww.kpru.ac.th)

(ในเวบไซต www.studentloan และย2นแบบคาขอกยมท2เปนหลกฐาน

ท2กองพฒนานกศกษาเพ2อใหผเก2ยวของพจารณาคณสมบต)

(2 ) ตดตอขอรบการสมภาษณ -ผกยมรายเกาตดตอสมภาษณทคณะ -ผกยมรายใหมตดตอสมภาษณทคณะ ผกยมรายใหม (รายเกาทอยตางจงหวด)ทไดรบอนมตใหกยม ตดตอเปดสมดบญชธนาคารกรงไทย ( 3 )

ทาสญญาเงนก (ตวอยางอยในwww.kpru.ac.th) เอกสารประกอบการทาสญญา -ผกยมฯ = บตรประชาชน+ทะเบยนบานดานหนา+ดานชอผก+สมดบญชธ.กรงไทย(รวม 1 แผน) -ผคาประกน = บตรประชาชน + ทะเบยนบานดานหนา+ดานชอผคาฯรวม 1 แผน)

( 4 ) สงสญญาพรอมเอกสารประกอบทกองพฒนานกศกษา

เสรจสมบรณ

(นกศกษารอรบคาครองชพ (หลงจากสงสญญา 3 วนเขาบญชธนาคารกรงไทย)

( 5 )

ภาคเรยนท 2

ผกยมทกคน กรอกขอมลแบบคาขอกยมในขน 2

(ตวอยางอยในwww.kpru.ac.th)

รอเจาหนาทตดตอ ลงนามในแบบยนยนคาเลาเรยนภาคเรยนท 2

เจาหนาทตรวจสอบแบบคาขอกยม ผานเวบไซต www.studentloan.or.th

(1)

เจาหนาประกาศรายชอผมสทธกยมฯ

ผานเวบไซต www.studentloan.or.th

(2)

เจาหนาตรวจสอบเอกสารสญญาและเอกสารประกอบสญญา

ผานเวบไซต www.studentloan.or.th

(3)

เจาหนาตรวจสอบแบบยนยนคาเลาเรยน

ผานเวบไซต www.studentloan.or.th

(4)

เจาหนาจดทาทะเบยนการสงเอกสารกบธนาคารกรงไทย(สานกงานใหญ)

(5)

ภาคเรยนท 2

เจาหนาดาเนนการตามขนท 2,4,5

(6)

Page 15: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

งานสงเสรมและบรการสขภาพ งานสงเสรมและบรการสขภาพ งานทรบผดชอบปฏบต ดงน

1. งานปฐมพยาบาลเบองตนและตรวจวดระดบนาตาล 2. งานบรการกระเปายา 3. จดทาเอกสารเผยแพรขาวสารดานสขภาพ 4. งานเตรยมและฆาเชออปกรณทางการแพทย 5. ประสานงานบรจาคโลหต

6. งานอน ๆ ทไดรบมอบหมาย

ขนตอนการใหบรการของหองพยาบาล

รบยา/กระเปายาและ

ฟงคาอธบายการใชยา

ลงชอในสมดจายยา / กระเปายา

ตรวจและรกษา

ในกรณท2มาขอยมกระเปายา

ใหเขยนคาขอตามแบบฟอรม

ซกถามรายละเอยดและประวต

Page 16: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

งานสงเสรมและพฒนากฬา มหนาทรบผดชอบ ดงน

1. งานบรการดานสนามกฬา อปกรณกฬา

2. งานตรวจสอบความพรอมสภาพสนามและอปกรณกฬา

3. ประสานงานการจดการแขงขนกฬาทงภายในและภายนอก

4. ควบคมดแลการฝกซอมกฬาและการใชสนามและอปกรณกฬา

5. งานอน ๆ ตามทไดรบมอบหมาย

ขนตอนการใหบรการของงานสงเสรมและพฒนากฬา

นกศกษา คณาจารย บคลากรท งภายในและ

ขอรบแบบฟอรมขอใชบรการท2อาคารฝกกฬาในรม

นกศกษา คณาจารย บคลากรท งภายในและภายนอก

ตรวจสอบรายละเอยดของแบบฟอรม

นาเสนอหวหนางานสงเสรมและพฒนากฬา

ตดตอประสานงานกบผขอใชบรการ

จดเตรยมสถานท2 อปกรณ

เกบรวบรวมแบบฟอรมขอใชบรการเขาแฟม

Page 17: คู่มือและขั นตอนการให้บริการ ...ga.kpru.ac.th/km/data/1.pdfคณะกรรมการบร หารกองพ ฒนาน

งานเวชศกษาปองกน มหนาทรบผดชอบงาน ดงน 1. รบสงหนงสอราชการทเกยวของกบงานยาเสพตดและเอดส จากหนวยงานอนๆทงภายในและภายนอก 2. การตดตามการรบสงเอกสารระหวางหนวยงานอนๆ 3. จดเกบเอกสารเกยวกบยาเสพตดและเอดสในงานเวชศกษาปองกนอยางถกตองและเปนระบบมดชด 4. จดทาแผนและโครงการตามทไดรบจดสรรงบประมาณจากมหาวทยาลยและงบประมาณทไดรบจดสรรจากหนวยงานภายนอกตอตานยาเสพตดและเอดสในสถานศกษา

5. ประสานงานกบหนวยงานภายในและภายนอกในเรองของการจดกจกรรมตางๆเกยวกบยาเสพตดและเอดส 6. ประชมและสมมนาเกยวกบการตอตานยาเสพตดและเอดสระหวางหนวยงาน พรอมสรปวาระการประชม

7. จดทาซอจางเกยวกบการจดทาโครงการตางๆ ในงานปองกนยาเสพตดและเอดส 8. งาน SAR ของกองพฒนานกศกษา 9. งานอนๆตามทไดรบมอบหมาย ขนตอนการทางานของงานเวชศกษาปองกน

กาหนดวนการจดกจกรรมโดยประสานกบนายกสโมสรของแตละคณะ

วางแผนเรองกาหนดการ และกจกรรมตางๆ

ประสานกบนกศกษา วทยากร ผทเกยวของทกทานในการเขารวมโครงการโดยใชหนงสอราชการ

สรปผลการดาเนนการจดกจกรรมพรอมเคลยรหลกฐานทางการเงน

ดาเนนการจดโครงการตามแผนทวางไว