inovar - the brand gap - cap. 3

BOA NOITE!

MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS

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Inovação requer criatividade, e criatividade causa um estremecimento a muitas pessoas de negócios.

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Por ser algo novo, ainda não foi experimentado, logo é arriscado.

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A INOVAÇÃO É O QUE IMPULSIONA AS MARCAS NO MERCADO.

IDEIAS

ARRISCAR

TENTE

FAÇA DIFERENCIAL

FAÇA

IDEIAS

DIFERENCIAL

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O homem como um animal social, tende a seguir a mesma direção que os demais. É difícil seguir em uma direção oposta.

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Para ser criativo, é necessário quebrar essa corrente e ir em direção a pensamentos mais divergentes.

Deixar de lado o conforto do hábito, as razões sociais (Metanarrativas) e a opinião alheia.

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Criatividade > pensar no velho, e pôr em prática de forma diferente daquilo que todos tenham pensado, é dar um novo olhar para a coisa.

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SOLUÇÃO MAYA (Most Advanced Yet Acceptable) Mais Avançada, Porém Aceitável

Princípio proposto pelo designer de produto Raymond Loewy.

Pessoas criativas sobressaem o MAYA.

Beatles – Aplicaram bem o conceito MAYA, nos anos de 1960 com músicas aceitáveis, e a cada disco novo, inovação, era a fórmula. Em palavras de um crítico ‘Nunca fizeram a mesma coisa’.

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Fazer total ou nenhuma diferença?

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Sua ideia é inovadora? Como vou saber isso?

Quando ela choca!

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Empresas com medo de aparentarem menos do que dignidade. Preferem manter sua imagem de arrogante, reservada, ou desumana.

MEDO DO RIDÍCULO

Pensamento conservador = paradigma velhoLogo impede o anuncio de novas ideias.X

Seguir igual e se manter ‘seguro’ ou seguir diferente e arriscar?

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Em destaque, tem as empresas espertas, que mudam de direção, quebram paradigmas de massa, e abrem novos horizontes de possibilidades.

A inovação certamente, ou raramente partirá de dentro, mas em sua maioria de fora, ou mesmo alguns daqueles que estão por dentro mas com cede de mudança.

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MARCAÉ um nome, um termo, sinal, símbolo ou qualquer outra característica que identifica um produto como distinto de outros.

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Usada para identificar produtos, diferenciá-los de seus concorrentes e gerar retorno do público-alvo.

(Marketing na era digital - Martha Medeiros).

MARCAPara que ela é usada?

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Com o surgimento de novas empresas, escolher um bom nome, e original tornar-se tarefa cada vez mais difícil.

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Alguns critérios para escolha de um bom nome. Força de expressão, curto para ser lembrado com facilidade Pronuncias fáceis, diferenciar dos concorrentes.

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Alguns exemplos de bons nomes:

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ÍCONES E AVATARES

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Um ícone é um nome e um símbolo visual que comunica uma posição de mercado.

Um avatar é um ícone que pode se mover, mudar de forma ou operar livremente como alterego* da marca.

* alterego: outra personalidade de uma mesma pessoa

Os ícones às vezes evoluem para Avatares.

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OS LOGOS ESTÃO MORTOS! Por quê?

Porque os logos, monogramas, símbolos abstrato e outras marcas bidimensionais – são produtos da imprensa escrita e da

comunicação de massa.

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Os ícones e Avatares respondem a realidade INTERACIONAL, interagindo com pessoas onde quer que elas estejam.

!

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Segundo Aristóteles: ‘A percepção começa pelo olho’.

Esse é um princípio que estabelece a base dos ícones das marcas.

Cientistas cognitivos estimam que grande parte do cérebro é dedicada ao sistema visual.

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Todavia pode também envolver outros sentidos como: olfato, tato, paladar ou a audição.

EXEMPLO:A marca Intel Inside seria menos lembrada sem seu ‘logotom’ característico.

Um ícone bem sucedido = contém o DNA da marca

Material básico para criar personalidade totalmente distinta da concorrência.

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A EMBALAGEM É TUDO

MARCA

Nem toda marcaÉ um produto

Nem toda marcaÉ vendida no varejo

E

EMBALAGEM A importância dela é algo que deve ser ressaltado. Para muitos produtos a gestão de marca é a embalagem.

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Ela é a última e a melhor chance de atingir e influenciar um potencial consumidor.

Pessoas

100%

No varejo, tal como nos supermercadosA embalagem é capaz de atingir 100% das pessoas que estão comprando produtos daquela categoria.

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Quando o consumidor se depara com essa nova embalagem, ele vai se concentrar nem que seja por poucos segundos ou até mesmo a minutos para comparar, distinguir as diferenças entre as demais.

NOVA EMBALAGEM

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Embalagens concorrentes disputam ‘na mão’ a atenção do consumidor.

‘A HORA DA CONQUISTA’

É DEIXADO DE LADOA MENSAGEM PUBLICITÁRIA.

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Grande parte do orçamento de marketing INVESTIDO no design da embalagem.

POR QUE INVESTIR MAIS NA EMBALAGEM?

Pois sabe-se que o retorno sobre o investimento é provavelmente mais alto do que em publicidade, promoção, etc.

A EMBALAGEM IMPULSIONA A MARCA, FORTALECENDO AS CARACTERÍSTICAS QUE A FAÇAM SER LEMBRADAS POR SEU SEGUIMENTO, LOGO, MAIOR LEALDADE DO CLIENTE.

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EMBALAGENSFortes em fatos

Fracas em emoção

EMOÇÕES ESTA É A PITADA ESSENCIAL QUE O CLIENTE DESEJA.

Hoje vemos isso com o ‘retrô’, a volta das embalagens antigas, que carregavam um teor muito mais emocional (Milkbar - Lollo, Maizena).

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SEQUÊNCIA NATURAL DE LEITURAL

Informações processadas em certa ordem. A ausência desta ordem = mensagem

ignorada.

1) Nota a embalagem na prateleira.

2) pergunta mentalmente: ‘o que é isso?’

3) ‘Por que me importar?’4) Desejo de mais informações.5) Consumidor finalmente pronto.

SEQ

UÊN

CIA

DE

LEIT

UR

A

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VAMOS A ALGUNS DADOS

Uma única palavra alterada em um título pode aumentar 10X a eficácia de um produto

Junção da sequência natural de leitura + as características do produto + as emoções do consumidor = aumento de 3X ou mais as vendas.

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NOSSO WEBSITE PARECE GORDO NESSE VESTIDO?

WWW

World Wide Web

É a mídia mais promissora de nosso tempo.

Disparou como um foguete (com isso excessiva e densa atmosfera publicidade).

Apesar do seu avanço tecnológico, tem sido um pesadelo em usabilidade.

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A maioria das home pages atuais ignora as regras básicas de estética, afetando a legibilidade, velocidade e sequência de leitura.

Emaranhado de dados desorganizados, esperando que você os classifique.

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Tecnofobia – medo de novas tecnologias, temem principalmente que as exigências técnicas da mídia engulam seus projetos.

Pressão Política – jogo de influências por trás da tela que transforma a home page num patchwork* de minúsculos feudos. Fácil ver os departamentos que têm força e os que não.

Excesso de Recursos – tendência para acrescentar recursos , artigos, figuras, animações, links, botões, sinos e assobios.

* Patchwork – retalho. No contexto, retalho de informações

Correntes invisíveis que impedem o web design de alcançar todo o seu potência.

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PENSE:

PARA SER CRIATIVO, DEVE-SE PERDER O MEDO DE ERRAR!

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