mediation by medem

Mediation

van winnen

naar winst

Mediation & Consultancy

Mediation & Consultancy

Als twee mensen aan een touw trekken en het touw breekt,

wie heeft het dan kapot getrokken?

Juridisering? Of niet!

Menig ruzie wordt vanzelf opgelost. Tot tevredenheid van partijen.

Soms is dat niet het geval…

Mediation & Consultancy

Ook als de rechter de

enige optie lijkt,

is het zinvol te onderzoeken of het milder kan. En sneller.

Of goedkoper.

Mediation & Consultancy

Mediation

wat is het

en

wanneer levert het

wat op

Mediation & Consultancy

Wat is mediation?

bemiddeling bij

conflicten

via onderhandeling en

(gespreks)procestechniekMediation & Consultancy

Huidige rechtspraktijk:

rechter neemt de leiding en beslist

effecten:

1. complexiteit neemt toe

2. beheersing van resultaat, tijdsduur en kosten neemt af

Mediation & Consultancy

Mediation

(evenals arbitrage)

aanvulling op & alternatief voor rechtsgang

Mediation & Consultancy

Kenmerken

1. mediator leidt procedure

2. partijen nemen vrijwillig deel

3. het proces is toekomstgericht

4. partijen zoeken zelf oplossing

5. beslissen zelfMediation & Consultancy

Voordelen (1)

• communicatie verbetert

• relatie staat niet meer onder druk

• de oplossing geeft voordeel aan beide partijen (win/win)

Mediation & Consultancy

Voordelen (2)

• partijen lossen het conflict zelf op en houden zich aan de uitkomst (commitment)

• vertrouwelijk, snel, en relatief weinig kosten

Mediation & Consultancy

Nadelen

in geval van mislukken:

• risico van misbruik van vertrouwen

• extra tijd en kosten

Mediation & Consultancy

Wanneer toepassen:

• als partijen er belang bij hebben om er samen uit te komen

• bij kans op schadelijke publiciteit

• als snelheid vereist is

• en/of kosten in verhouding tot oplossing moeten blijven

Mediation & Consultancy

Bij (zakelijke) conflicten

werkgever werknemerdirectie managementdirectie ORleverancier afnemerproducent afnemer

etc. etc.

Mediation & Consultancy

Voorwaarden

partijen mogen, willen en kunnen zelf beslissen

partijen hebben vertrouwen in mediator en in mediation

partijen zijn gelijkwaardigMediation & Consultancy

Wat levert het op

• maatwerkoplossing (win/win)

• maximale kans op behoud en verbetering van de relatie

• tijd & geld

Mediation & Consultancy

Faseringvoorwaarde: beide partijen willen mediation en mediator

1. exposé spelregels

2. analyse belangen

3. onderzoek opties/criteria

4. onderhandeling

5. overeenkomstMediation & Consultancy

Mediation & Consultancy

Instrumenten

Techniek:onderhandelingsmethodenprocesbegeleidingcreatieve technieken

Mediator:onafhankelijk + onpartijdigprofessionaliteitbranchekennis

‘We must have a bit of a fight,

but I don’t care about going on long’, said Tweedledum

‘What’s the time now?’

Tweedledee looked at his watch and said: ‘Half past four’.

‘Let’s fight till six, and then have dinner’, said Tweedledum.

Mediation & Consultancy