ara otodom toruń czerwiec

84
1 Czas to pieniądz, czyli jak skutecznie promować nieruchomości w internecie Toruń, czerwiec 2015

Upload: otodom

Post on 10-Aug-2015

911 views

Category:

Real Estate


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ARA Otodom Toruń czerwiec

1

Czas to pieniądz, czyli jak skutecznie promować nieruchomości w internecie

Toruń, czerwiec 2015

Page 2: ARA Otodom Toruń czerwiec

2

Plan spotkania

Poznajmy się Badanie pośredników nieruchomości:

wyniki

Przepis na skuteczną ofertę

Działania promocyjna

Page 3: ARA Otodom Toruń czerwiec

3

Poznajmy się

Page 4: ARA Otodom Toruń czerwiec

4

Poznajmy się

Jesteśmy częścią Allegro

Page 5: ARA Otodom Toruń czerwiec

5

Poznajmy się

Jesteśmy wiarygodnym Partnerem w biznesie

9lat działalności

Blisko

600 000pozyskanychogłoszeniodawców indywidualnych

Blisko

20 000 000wypromowanych ogłoszeń

4 000obsługiwanych agencji nieruchomości i deweloperów

Page 6: ARA Otodom Toruń czerwiec

6

Poznajmy się

Trzy największe portale nieruchomości w Polsce

2 13

• nieruchomości

Page 7: ARA Otodom Toruń czerwiec

7

Poznajmy się

Jedyne powszechnie używane źródło wiarygodnych statystyk

Wszystkie wielkie firmy w branży posługują się badaniami PBI.org.pl

Niezależna instytucja badawcza polskiego Internetu

Page 8: ARA Otodom Toruń czerwiec

8

Poznajmy się

Rośniemy szybciej niż inni

01.2

013

02.2

013

03.2

013

04.2

013

05.2

013

06.2

013

07.2

013

08.2

013

09.2

013

10.2

013

11.2

013

12.2

013

01.2

014

02.2

014

03.2

014

04.2

014

05.2

014

06.2

014

07.2

014

08.2

014

09.2

014

10.2

014

11.2

014

12.2

014

01.2

015

02.2

015

03.2

015

0.0 200000.0 400000.0 600000.0 800000.0

1000000.0 1200000.0 1400000.0 1600000.0 1800000.0 2000000.0 2200000.0 2400000.0 2600000.0 Kolumna1

Column1

gratka.pl

domiporta.pl

nieruchomosci-online.pl

domy.pl

morizon.pl

Realni użytkownicy (mln)*

nieruchomości

Źródło: Megapanel PBI/Gemius: marzec 2015

Page 9: ARA Otodom Toruń czerwiec

Poznajmy się

Ranking serwisów ogłoszeń nieruchomości: kujawsko-pomorskie

Nieruchomości

Liczba realnych użytkowników, Badanie Megapanel PBI/Gemius, marzec 2015 9

Category 1 Category 2 gratka.pl

45 134

gratka.pl

133 154

117 927

Page 10: ARA Otodom Toruń czerwiec

10

Pośrednicy nieruchomości – wyniki badania

Page 11: ARA Otodom Toruń czerwiec

11

Inne

Szybko

Lokalne

Morizon

Nieruchomosci-online

Gumtree

Domipotra

Oferty

Domy

OLX

Gratka

otoDom

22%

8%

11%

12%

55%

62%

68%

70%

70%

73%

81%

95%

Badanie pośredników nieruchomości

Wykorzystywane serwisy w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Z usług, których serwisów ogłoszeniowych korzysta Pan(i) jako pracownik biura nieruchomości?

1 - 3 4 - 6 7 - 9 10+

13%

38%40%

9%

Liczba wykorzystywanych portali

n=268

Nieruchomości

Page 12: ARA Otodom Toruń czerwiec

12

Nieruchomości

12%

27%

10%

57%

0 zgłoszeń 1-5 zgłoszeń pow. 5 zgłoszeń trudno powiedzieć

Badanie pośredników nieruchomości

Liczba kontaktów od klientów – wynajem

Ilu klientów kontaktuje się Panem/Panią z poniższych serwisów w ciągu tygodnia w sprawie ogłoszeń wynajmu nieruchomości?

8%

25%

19%

48%

15%

27%

9%

49%

6%

31%

14%

49%

12%

27%

10%

57%

n=268 n=196 n=216 n=181

8,6 4,0 5,0 3,5

12%

29%

4%

55%

16%

28%

3%

53%

16%

25%

11%

48%

19%

24%

4%

53%

n=188 n=187 n=165 n=147

2,6 2,3 3,6 2,4

Page 13: ARA Otodom Toruń czerwiec

13

Badanie pośredników nieruchomości

Liczba kontaktów od klientów – sprzedaż

Ilu klientów kontaktuje się Panem/Panią z poniższych serwisów w ciągu tygodnia w sprawie ogłoszeń sprzedaży nieruchomości?

6,6 4,2 6,2 3,3

12%

27%

10%

57%

0 zgłoszeń 1-5 zgłoszeń pow. 5 zgłoszeń trudno powiedzieć

n=268 n=196 n=216 n=181

10%

40%

7%

55%

17%

35%

3%

48%

12%

40%

8%

40%

15%

33%

7%

45%

n=188 n=187 n=165 n=147

2,8 2,2 3,1 2,9

Nieruchomości

6%

36%

24%

34%

11%

39%

12%

38%

4%

40%

18%

38%

12%

27%

10%

57%

Page 14: ARA Otodom Toruń czerwiec

14

Badanie pośredników nieruchomości

Wybór najskuteczniejszego serwisu

Z którego przychodzi najwięcej zapytańkończących się sprzedażą nieruchomości?

A z którego przychodzi najwięcej zapytańkończących się podpisaniem umowy najmu?

2 1 3 2 1 3

Nieruchomości

19% 42% 11% 13% 22% 12%

n=268 n=268

Page 15: ARA Otodom Toruń czerwiec

15

Przepis na skuteczną ofertę

Page 16: ARA Otodom Toruń czerwiec

16

Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości

działania promocyjne

3 filary sukcesu

opracowanie oferty

dobór nieruchomości

Page 17: ARA Otodom Toruń czerwiec

17

Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości

działania promocyjne

3 filary sukcesu

opracowanie oferty

dobór nieruchomości

Page 18: ARA Otodom Toruń czerwiec

18

Zachowania klientów: statystyki

Czy warto być jednym z wielu?

Page 19: ARA Otodom Toruń czerwiec

19

Zachowania klientów: statystyki

Czego użytkownicy najczęściej szukają?

na sprzedaż 88%na wynajem 12%

Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015

Page 20: ARA Otodom Toruń czerwiec

20

Zachowania klientów: statystyki

Jaki typ nieruchomości najczęściej szukają użytkownicy?

Page 21: ARA Otodom Toruń czerwiec

21

Zachowania klientów: statystyki

Czego użytkownicy najczęściej szukają w Toruniu?

Rodzaj zabudowydowolny 203 828blok 4098kamienica 1735apartament 140plomba 12dom 12szeregowiec 25loft 14

Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015

Page 22: ARA Otodom Toruń czerwiec

22

Zachowania klientów: statystyki

Czego użytkownicy najczęściej szukają w Toruniu?

Dodatkowe parametry wyszukiwania

brak 206 406balkon 2396garaż 242taras 182oddzielna kuchnia 82piwnica 130winda 191dwupoziomowe 152ogródek 82klimatyzacja 3

Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015

Page 23: ARA Otodom Toruń czerwiec

23

Zachowania klientów: statystyki

W jaki sposób użytkownicy szukają w Toruniu?

Jak sortują?

wcale 91%

cena rosnąco 3,8%

data dodania 2,8%

cena malejąco 1%

cena za m 0,6%

pozostałe 0,8%

Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania i domy, wynajem i sprzedaż, marzec – maj 2015

Page 24: ARA Otodom Toruń czerwiec

24

licz

ba

zap

ytań

Rynek w Toruniu

metry kwadratowe0 10 20 30 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 100 1200%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

sprzedażwynajem

Mieszkania minimalna powierzchnia

Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015

\
to jest coś co wiecie, czujecie ale rpzeprowadzimy was przez to.
Page 25: ARA Otodom Toruń czerwiec

25

licz

ba

zap

ytań

Rynek w Toruniu

metry kwadratowe5 20 30 40 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 120 125 1300%

5%

10%

15%

20%

25%

wynajemsprzedaż

Mieszkania maksymalna powierzchnia

Dane: serwis Otodom, marzec – maj 2015

\
to jest coś co wiecie, czujecie ale rpzeprowadzimy was przez to.
Page 26: ARA Otodom Toruń czerwiec

26

licz

ba

zap

ytań

Rynek w Toruniu

metry kwadratowe

Dane: serwis Otodom, kategoria: domy na sprzedaż, marzec – maj 2015

60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 210 220 230 250 2600%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

minimalnamaksymalna

Powierzchnia domów

\
to jest coś co wiecie, czujecie ale rpzeprowadzimy was przez to.
Page 27: ARA Otodom Toruń czerwiec

27

licz

ba

zap

ytań

cena

15

0,0

00

20

0,0

00

25

0,0

00

30

0,0

00

35

0,0

00

40

0,0

00

45

0,0

00

50

0,0

00

55

0,0

00

60

0,0

00

65

0,0

00

70

0,0

00

75

0,0

00

80

0,0

00

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

Mieszkania maksymalna cena

Rynek w Toruniu

Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015

Page 28: ARA Otodom Toruń czerwiec

28

licz

ba

zap

ytań

cena

15

0,0

00

20

0,0

00

25

0,0

00

30

0,0

00

35

0,0

00

40

0,0

00

45

0,0

00

50

0,0

00

55

0,0

00

60

0,0

00

65

0,0

00

70

0,0

00

75

0,0

00

80

0,0

00

85

0,0

00

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

Domy maksymalna cena

Rynek w Toruniu

Dane: serwis Otodom, kategoria: domy na sprzedaż marzec – maj 2015

Page 29: ARA Otodom Toruń czerwiec

29

Zachowania klientów: statystyki

Statystyki serwisu Otodom

50,

000

100

,000

150

,000

200

,000

250

,000

300

,000

350

,000

400

,000

450

,000

500

,000

550

,000

600

,000

650

,000

700

,000

750

,000

800

,000

850

,000

900

,000

950

,000

1,0

00,0

00 z

ł 0

50000

100000

150000

200000

250000

38% dla ceny np. 405 000 zł…

mniej wyszukiwań

Wpisywana maksymalna cena wyszukiwanych mieszkań

Page 30: ARA Otodom Toruń czerwiec

30

Zachowania klientów: statystyki

Statystyki serwisu Otodom

Godziny, w których klienci przeszukują ogłoszenia na otoDom

24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Śpiąc…Przy

śniadaniuW drodze do pracy

W pracy…

W przerwieZnowu

w pracy…W kolejce

do kasPo pracy

Przed spaniem:)

Page 31: ARA Otodom Toruń czerwiec

31

Rubinkowo

Bydgoskie Przedmieście

Mokre

Chełmińskie Przedmieście

Na Skarpie

Top 5 dzielnic Torunia

Page 32: ARA Otodom Toruń czerwiec

32

• Rubinkowo1

• Bydgoskie Przedmieście2

• Na Skarpie3

• Mokre4

• Chełmińskie Przedmieście5

Top 5 dzielnic Torunia

Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015

Page 33: ARA Otodom Toruń czerwiec

33

RydygieraBroniewskiego

ChełmińskaFałata

Gagarina

Top 5 ulic Torunia

Page 34: ARA Otodom Toruń czerwiec

34

• Fałata1

• Gagarina2

• Broniewskiego3

• Chełmińska4

• Rydygiera5

Top 5 ulic Torunia

Dane: serwis Otodom, kategoria: mieszkania na sprzedaż, marzec – maj 2015

Page 35: ARA Otodom Toruń czerwiec

35

Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości

działania promocyjne

3 filary sukcesu

opracowanie oferty

dobór nieruchomości

Page 36: ARA Otodom Toruń czerwiec

36

2 fazy opracowania oferty

na miejscu w biurze

\
Page 37: ARA Otodom Toruń czerwiec

37

2 fazy opracowania oferty

na miejscu w biurze

\
ludzie kupują oczami i wyceniają mieszkanie na podstawie zdjęć - źle przygotowane mieszkanie to wieszka różnica między oczekiwaną ceną, za ktorą sprzedajacy chce sprzedaż a kupujący kupić; sprzedjący wycenia metrami, lokalizacją, odniesieniem do rynku kupujący również ale on musi czyć, że to mieszkanie może być jego ... a to już są uczucia
Page 38: ARA Otodom Toruń czerwiec

38

Na miejscu: czy wszystko w porządku?

\
Page 39: ARA Otodom Toruń czerwiec

39

Na miejscu: czy wszystko w porządku?

Page 40: ARA Otodom Toruń czerwiec

40

Na miejscu: czy wszystko w porządku?

\
Page 41: ARA Otodom Toruń czerwiec

41

Dlaczego zdjęcia są tak ważne ?

Statystyki serwisu Otodom

Średni czas przeglądania ogłoszeń

76 sekundPrzeglądanie galerii

53% czasuSprawdzanie lokalizacji

9% czasuCzytanie podstawowych informacji

21% czasuCzytanie szczegółów

27% czasu

Page 42: ARA Otodom Toruń czerwiec

42

Na miejscu: fotografuj z kąta pomieszczenia

Page 43: ARA Otodom Toruń czerwiec

43

Na miejscu: pamiętaj o zdjęciach z zewnątrz

\
Page 44: ARA Otodom Toruń czerwiec

44

Na miejscu: wyeksponuj dodatkowe walory

\
Page 45: ARA Otodom Toruń czerwiec

45

Na miejscu: nie zapomnij o widoku z okna

vs.

\
Page 46: ARA Otodom Toruń czerwiec

46

Na miejscu: sporządź plan mieszkania

\
Page 47: ARA Otodom Toruń czerwiec

47

Zachowania klientów: statystyki

Fotki

Page 48: ARA Otodom Toruń czerwiec

48

Na miejscu: wypytaj właściciela o szczegóły

• Wysokość czynszu i innych opłat• Szczegóły dotyczące instalacji• Daty ostatnich remontów• Najbliższa okolica (POI)• Najmocniejsza i najsłabsza strona

nieruchomości• Kwestie prawne

\
zrób wywiad ze sprzedającym - nie myślmy o wizycie jak o czasie na zrobie fotek ?solidny wywiad = dobry opis oferty = profesjonalny wizerunek w oczach kupujacegozapytaj o najsłabszą stronę -- może nie dopowie a moze dowiesz czego się obawia - będziesz mógł pomyśleć nad dobrą argumentacją, nad rozwiązaniem problemu - nie bedziesz czuł się zaskoczony jeśli coś wyjdzie w trakcie prezentacji
Page 49: ARA Otodom Toruń czerwiec

49

2 fazy opracowania oferty

na miejscu w biurze

Page 50: ARA Otodom Toruń czerwiec

50

W biurze: obróbka zdjęć

• Selekcja• Kadrowanie• Modyfikacja jasności, nasycenia barw• Dodanie logotypu (ale…)

\
Page 51: ARA Otodom Toruń czerwiec

51

Nie zasłaniaj nieruchomości swoim logotypem!

\
Page 52: ARA Otodom Toruń czerwiec

52

W biurze: nadaj ciekawy tytuł

\
Page 53: ARA Otodom Toruń czerwiec

53

W biurze: uzupełnij wszystkie możliwe parametry

\
Page 54: ARA Otodom Toruń czerwiec

54

W biurze: podaj dokładną lokalizację

Page 55: ARA Otodom Toruń czerwiec

55

Zachowania klientów: statystyki

Treść ogłoszeń

Page 56: ARA Otodom Toruń czerwiec

56

W biurze: formatuj czytelnie tekst

Page 57: ARA Otodom Toruń czerwiec

57

W biurze: zachęć do kontaktu i obejrzenia nieruchomości

Page 58: ARA Otodom Toruń czerwiec

58

W biurze: zadbaj o personalizację oferty

Page 59: ARA Otodom Toruń czerwiec

59

Home staging

Jak to robią na Zachodzie

Page 60: ARA Otodom Toruń czerwiec

60

Home staging

Jak to robią na Zachodzie

vs.

Page 61: ARA Otodom Toruń czerwiec

61

Home staging

Jak to robią na Zachodzie

vs.

Page 62: ARA Otodom Toruń czerwiec

62

Home staging

w Polsce

vs.

Page 63: ARA Otodom Toruń czerwiec

63

Home staging

w Polsce

vs.

Page 64: ARA Otodom Toruń czerwiec

64

Home staging

w Polsce

vs.

Page 65: ARA Otodom Toruń czerwiec

65

Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości

działania promocyjne

3 filary sukcesu

opracowanie oferty

dobór nieruchomości

Page 66: ARA Otodom Toruń czerwiec

66

Zachowania klientów: statystyki

Klienci mówią: Google, A co pokazuje Google?

Page 67: ARA Otodom Toruń czerwiec

67

Oferta Otodom i OLX

Jak dochodzi do transakcji

google

strona główna / wyszukiwarka

lista ofert

ogłoszenie

kontakt

wizyta

transakcja

Jak zwiększyć konwersję:• Aktualne ogłoszenia• Słowa kluczowe w opisie

• Kompletność parametrów• Promowania

• Dobre zdjęcia• Zachęcający opis

• Atrakcyjna nieruchomość• Promowania

• Szczegółowe dane• Zachęta do kontaktu

• Znajomość oferty• Dyspozycyjność

• Komunikatywność• Brak właściciela nieruchomości ;-)

Page 68: ARA Otodom Toruń czerwiec

68

Oferta Otodom i OLX

Dlaczego warto promować?

• Ogłoszenia krótko znajdują się na pierwszych stronach

• Pierwsze strony listy wyników są wyświetlane częściej niż kolejne

• Dzięki promowaniom można uzyskać nawet kilkadziesiąt razy więcej wyświetleń

Page 69: ARA Otodom Toruń czerwiec

69

Oferta Otodom i OLX

Statystyki serwisu Otodom

Rozkład wyświetleń kolejnych stron listy ofertIm dalej tym rzadziej oglądane strony...

71,25%8,0% 4,5% 3,0%

2,2% 1,6%

1 strona 2 strona 3 strona 4 strona 5 strona 6 strona

Page 70: ARA Otodom Toruń czerwiec

70

Oferta Otodom i OLX

Które oferty warto promować?

najdroższe? najtańsze? najstarsze? najlepsze?

Page 71: ARA Otodom Toruń czerwiec

71

Promowania

Oferta Otodom i OLX

Promowania w Otodom

Początek listy ogłoszeń

Podbij ofertę na liście

Ogłoszenie na OLX.pl

Ogłoszenie na stronie głównej

„Sprzedaj z Otodom”

Page 72: ARA Otodom Toruń czerwiec

72

Oferta Otodom i OLX

Promowania w Otodom: Początek listy

Ogłoszenia na początku listy są wyświetlane

średnio 7 razy częściej od pozostałych 7x

+700%Wzrost skuteczności

15 dni19 zł netto

Page 73: ARA Otodom Toruń czerwiec

73

Oferta Otodom i OLX

Promowania w Otodom: Podbicie oferty

3 zł netto

Elastyczność i kontrolaSam decydujesz, w którym momencie przywrócić Twoją ofertę na szczyt danej listy ogłoszeń

Page 74: ARA Otodom Toruń czerwiec

74

Oferta Otodom i OLX

Promowania w Otodom: Ogłoszenie na OLX.pl

Razem ponad 3,5 mln potencjalnych Klientów!Dotrzyj z ofertą do największej bazy użytkowników w Polsce!30 dni

9 zł netto

Tylko w Otodom

Page 75: ARA Otodom Toruń czerwiec

75

Oferta Otodom i OLX

Promowania w Otodom: Ogłoszenie na stronie głównej

1 dzień49,50 zł

netto

Mega forma dla mega ofertyPostaw na kilkadziesiąt razy większą skuteczność i wizerunek!

Page 76: ARA Otodom Toruń czerwiec

76

Oferta Otodom i OLX

Jak wypromować ofertę?

Page 77: ARA Otodom Toruń czerwiec

77

Oferta Otodom i OLX

Jak wypromować ofertę?

Page 78: ARA Otodom Toruń czerwiec

78

Oferta Otodom i OLX

Jak wypromować wiele ofert jednocześnie?

Page 79: ARA Otodom Toruń czerwiec

79

Oferta Otodom i OLX

Jak kupić pakiet?

Page 80: ARA Otodom Toruń czerwiec

80

Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom

Płać wyłącznie za sukces!Ekskluzywny program promowań dla ofert na wyłączność

Page 81: ARA Otodom Toruń czerwiec

81

Oferta Otodom i OLX

Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom

* skalkulowane dla oferty dodanej do programu na 12 miesięcy

0,3% od kwoty transakcji

15% od prowizji Twojej prowizji

lub

Wyświetlenia

Kliki

Leady

Transakcje

Płacisz wyłącznie w przypadku udanej transakcji

Program promowań wart

ponad 2 000 zł brutto*• Początek listy – 195 dni• Strona główna – 94 dni• Podbicia – 35 razy• Podświetlenia – 360 dni

Page 82: ARA Otodom Toruń czerwiec

82

Oferta Otodom i OLX

Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom

Najczęstsze pytania:

P: Co się stanie, jeśli mój klient wycofa się przed upływem roku?

O: Naliczamy opłatę za wykorzystane promowania.

P: Czy poniosę koszty, jeśli kupiec znajdzie ofertę w inny sposób?

O: Tak – zupełnie jak w przypadku umowy na wyłączność

P: Co się stanie, jeśli przez rok oferty nie uda się sprzedać?

O: Nie ponosisz żadnych kosztów.

Page 83: ARA Otodom Toruń czerwiec

83

Oferta Otodom i OLX

Śledź wyniki

Page 84: ARA Otodom Toruń czerwiec

84

Dziękujemy za uwagę[email protected]