case hultsfred ledarutveckling över gränserna
DESCRIPTION
CASE Hultsfred Ledarutveckling över gränserna. Hur introducerar vi nyanställda i verksamheten? Susanne Björck, Högsby kommun Johanna Stejdahl, Nässjö kommun Henrik Nilsson, Vimmerby kommun. Arbetssätt. Intervjuer Två enhetschefer En planerare på Bemanningsenheten (BE) Tre vikarier. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Hur introducerar vi nyanställda i verksamheten?Susanne Björck, Högsby kommunJohanna Stejdahl, Nässjö kommunHenrik Nilsson, Vimmerby kommun
CASE HultsfredLedarutveckling över gränserna
Arbetssätt Intervjuer
Två enhetschefer En planerare på
Bemanningsenheten (BE) Tre vikarier
Introduktion Syfte Ansvar Innehåll Återkoppling och uppföljning
Syfte med introduktionen? Känna sig välkommen Gruppkänsla Visar att både ny och befintlig personal
är viktig och behövs Våga ta plats Snabbt in i arbetet Gynnar grupprocessen Ekonomiskt
Introduktionsansvar Enhetschef Bemanningsenheten Arbetsplatsen Den nyanställda själv
Introduktionens innehåll Central information (dokument) Kommungemensam informationsträff Formella handlingar (sekretess m.m.) Rutinbeskrivningar och checklistor Bredvidgång
Uppföljning och återkoppling
Enhetschef Referenser till BE efter sommaren Egna spontana initiativ
Nyanställdas egna initiativ Synpunkt i Time Care Pool Signal till enhetschef, BE eller ordinarie
personal Ordinarie personals initiativ
Signal till enhetschef eller BE
Positivt Negativt
Riktlinjer i dokument Bemötandet på
arbetsplatsen Ambitioner för bra
introduktion Kommungemensam
informationsträff Bredvidgången
(innehållet) Kontakt och feed-back
mellan enhetschefer
Bredvidgången (tidsaspekten i vissa fall, mycket att komma ihåg)
Handledare Ansvarsfördelning
enhetschef - BE (information, uppföljning)
Uppföljning Information Återkoppling
Analys 1(6) Centralt framtagna riktlinjer för introduktion av
nyanställda är väldigt bra. Tydligt och strukturerat. Efterföljs detta dokument är målen med introduktionsarbetet uppfyllda.
Bemötandet på arbetsplatsen är bra. De nyanställda känner sig välkomna. Ambitioner finns för god introduktion, men det saknas ofta tid och resurser.
Den kommungemensamma informationsträffen inför sommaren upplevs positiv och givande. Mycket information på kort tid.
Analys 2(6) Bredvidgång på arbetsplatsen fungerar
bra. Dock finns inte alltid tiden för att kunna genomföra den lugnt och pedagogiskt. Individuella brukarscheman underlättar mycket.
Möjlighet finns bland enhetschefer att ge feed-back till varandra. Problem som kommer ryktesvägen kan fångas upp.
Analys 3(6) Bredvidgången är ibland otillräcklig
tidsmässigt beroende på arbetsplats och individ. Flexibilitet när det gäller längd och omfattning på bredvidgången varierar mycket. Det verkar finnas en ekonomisk aspekt. Alla vikarier känner inte till att möjlighet till extra bredvidgång finns. Information och återkoppling behövs.
Svårt att komma ihåg alla detaljer i arbetsuppgifterna. Individuella brukarscheman efterfrågas.
Analys 4(6) Handledare utses inte i tillräcklig
utsträckning. En handledare behöver få ett särskilt ansvar att informera och ta hand om (fadderskap) den nyanställda. Det behövs någon som alltid följer upp bredvidgången/introduktionen med den nyanställda. Handledaren bör återkoppla till enhetschef och/eller Bemanningsenheten. Handledaren skulle även kunna vara en av dem som den nyanställde kan vända sig till med frågor och synpunkter.
Analys 5(6) Ansvarsfördelningen mellan
Bemanningsenhet och enhetschef verkar vara oklar. Osäkerhet kring vem som informerar om vad och även vem som har ansvaret för uppföljning av introduktion/bredvidgång och återkoppling.
Osäkerhet även för vikarierna kring vem de ska vända sig till i första hand med frågor och synpunkter; bemanningsenhet eller enhetschef?
Analys 6(6) Tydlig och gemensam rutin för
uppföljning verkar saknas. Någon behöver ha ansvaret för uppföljning. Enhetschefens hantering av uppföljning och återkoppling varierar. Risk finns att uppföljningen missas.
Dålig koll på om arbetsplatsspecifik information förts fram. Information finns kanske i ex. pärmar men ingen säkerställer att informationen verkligen inhämtas.
Slutsats Tydlighet Struktur Kommunikation
Tips för framtiden 1(2) Välkomstbrev med introduktionsprogram
Välkommen, praktiska detaljer (handlingar, mat) Träff med enhetschef och utsedd handledare Studiebesök Lunch Våga satsa!
Gemensam temadag för chefer kring introduktion
Slå ihop chefsgrupper för gemensamt arbete i frågan
Tips för framtiden 2(2) Använd checklistor, bocka av och få
underskrifter! BE:s ledning och enhetscheferna bör prata
igenom ansvarsfördelningen när det gäller introduktion och uppföljning. Gemensamma möten? Vem ska informera om vad? Hur ska uppföljning och återkoppling göras? Diskutera gärna vikten av att utse handledare och vilka uppgifter den bör ha.
Lyhördhet för nyanställdas olika behov av introduktion. Variera längd på bredvidgång.
Tack för uppmärksamheten och för att vi fick komma hit och jobba med detta!