李主任常常告诫她的护理管理团队：制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山。细细分析，其中暗藏了很多管理的玄妙之处。

中大医院护理部为此做了大量的工作，积极组织护士长参加院内外各种管理学习，修订《护士长管理手册》，制定新护士长培训方案，实行“年轻护士长导师制”；组建10个新的专科护理指导小组积极开展工作，定期对全院各科室进行专项检查指导，提供护理会

诊，举办专题学术讲座；搭建供全院护士表露心声的交流平台——

“天使之声”邮箱；建立专科知识题库，制定实施护士分级理论培训计划，提供能级对应的学习平台。

在严格高效的管理下，2015年李国宏主任荣获“全国第一届优秀护理部主任”称号；消化内科护理组荣获“江苏省卫生计生系统护理专业巾帼文明岗”称号；李国宏主任及 23位护士长参编的《60项护理技术操作流程》。

同时，护理部关注文化建设，丰富护士文化生活，2015年各护理单元自编自导自演了30部护理微电影展示护士的风采。并不定期组织读书报告会，提升职业素养与人文修养……

采访结束时，李国宏主任呼吁说，希望社会各界关心、理解、爱护护士们，他们坚持传承弘扬南丁格尔精神，在平凡的岗位上兢兢业业、默默奉献，用温馨、优质的护理服务悉心守护着每一个生命。

TT8820162016年年55月月1212日日 星期四星期四编辑编辑：：张琳张琳 版面版面：：郭静郭静 校对校对：：纪冬纪冬

护佑生命健康 铸就一流品牌访东南大学附属中大医院护理部主任李国宏

在“5.12”国际护士节来临之际，记者专门采访了东南大学附属中大医院护理部主任、主任护师李国宏，

“人的一辈子，总要和医院打交道。每一所医院都离不开护理团队，护理在患者的医治过程中有着举足轻重的作用。”在她的带领下，中大医院一院两区（丁家桥本部院区、江北院区）1500多名护理人员爱岗敬业、勤劳奉献，全心全意护佑百姓健康，“中大护理”已成为享誉省内外的著名品牌。

中大医院始建于1935年，是江苏省唯一教育部直属“985”、

“211”工程重点建设的大学附属医院，也是江苏省首批通过卫生部评审的综合性三级甲等医院。现有编制床位2499张。一院两区及集团化快速发展，促进了护理多元化进程。中大医院护理部勇于探索，开拓创新，以患者满意为准绳，在发展中不断提升护理品质，深受社会各界好评。

以病人为中心开展温馨特色服务

据李国宏主任介绍，2010年开展优质护理服务以来，实施改革排班模式、落实责任包干制、加强护理人力资源管理等一系列举措，以更好地解决患者健康问题为导向，以满足患者对护理的各项需求为目标，推出系列特色服务，如：护士实施无铃声换水，减轻频繁响铃产生的噪音，保持病房安静；开展“亲情组合”服务，护士与相对固定的病人组合，负责为这些病人提供从入院到出院

的全程服务，建立了互相信赖的亲情关系；举行“造口患联谊会”，提高造口病人的自我护理能力和生活质量；实行“预约式服务”，为化疗和阶段性再入院病人提供便捷无缝隙服务；输液室专设“哺乳输液区”、“小小故事屋”；产房开通“高危妊娠产前咨询热线”；开展转科病人回访、出院病人电话回访、特殊病人家庭随访工作。

重点发展专科护理不断加强精准医疗

同时，中大医院护理部重点发展专科特色护理服务，提升专科护理水平，骨科针对患者卧床不能下床活动的特点指导患者床上行踝泵运动、深静脉血栓预防；神经内科开展认知功能评估，早期发现阿茨海默病人；呼吸科教会患者如何进行缩唇呼吸锻炼以改善肺部的功能；内分泌科则对糖尿病患者进行足病筛查，早期发现糖尿病足患者等等，为病人提供安全、专业、全程的优质护理服务，得到病人的认可。

护理创新源于临床处处体现人性化护理创新评比大赛是每年护

士节的保留节目，今年的护理创新比赛中，有113项申报项目，经过新型发明成功展示，最终17项新发明获奖。如“T组合面罩巧用于小儿叩背”、“保护膀胱造瘘管及尿袋的腿裤式弹力绷带”、

“患者自行下床远程自动报警铃”、“夜间护士定位灯”、“防拔管神器”等。

李国宏主任介绍，中大医院非常鼓励护理人员结合日常护理工作开展“发明创造”，每一项的创新发明都是基于为患者着想的理念，灵感都是来源于临床。这些创新体现了护理团队不断开拓创新与人性化的服务理念。

开设护理门诊专科护士坐诊

作为一支勇于创新的团队，中大医院开设了护理门诊，专科护士坐诊为患者服务，中大医院护理部主任李国宏介绍，医院已开设了“糖尿病护理门诊”、“分娩导乐门诊”、“PICC 维护门诊”。由专科护士坐诊，为病人提供了更加便捷和专业化的护理指导。

糖尿病护理门诊为患者提供测血糖、饮食及运动指导等，接受患者咨询，帮助患者更好地控制血糖。分娩导乐门诊的专科护士可以指导孕妇练习“拉玛泽呼吸法”，减少分娩时的疼痛；介绍无

保护分娩，降低会阴侧切率，减少母儿损伤。PICC维护门诊主要针对肿瘤病人，他们的静脉通道要坚持6个疗程，否则要再行穿刺，门诊的专科护士可以帮助病人进行静脉通道的每周维护。

开展居家护理延伸医疗服务

自2013年下半年开始，中大医院老年科病房、神经内科、内分泌科、心血管内科、骨外科率先尝试开展居家护理服务。患者住院期间，责任护士对患者进行初次评估，建立个人健康档案。出院前再次评估，发现薄弱环节，加强指导。病人出院后，护士长和责任护士根据患者病情进行家庭访视，了解饮食、活动、用药、休息等情况，给予相应的护理健康指导。同时也为病人提供所需的护理操作和示范指导，如 PICC 维护、微量血糖测量、胰岛素注射、管道护理、康复功能锻练等。

居家护理是临床护理的延伸

服务，为患者家庭消除了后顾之忧，提高了患者及家属的生活质量，增强了健康意识，受到居家患者的一致好评，这项延伸服务，中大医院下一步还将不断拓展。

男护受“追捧”“男”丁格尔挑起大梁

李国宏主任介绍，从2007年开始男护渐渐走入中大护理团队的大家庭，经过几年的发展，该院1500 名护士队伍中有 46 名男护。因为男护士体力好、思维清晰，加上没有生理期和生育期的影响，男护士受追捧，特别是在急诊科、重症医学科、手术室和外科等科室，男护士更是一护难求。因为现在临床护理已经从简单的打针发药向专业化及病人个性化护理发展，减轻了病人的痛苦，更利于恢复健康。处理危重病人的应变能力要强一些，配合手术时体力、耐力更好一些。经过多年工作的积累沉淀，部分男护在医院已开始挑大梁，深受医院及病人的喜爱。

以患者满意为准绳不断提升护理服务质量

以服务临床为导向，打造学习型创新性护理团队

以团队建设为基石，护理队伍人才辈出

一

二

三

江北院区护理微课大赛

优秀护理代表受表彰

朝气蓬勃的部分手术室男护士